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Nous attendions avec impatience quelques jours de détente et avons malheureusement été déçus : Nous sommes arrivés et avons d’abord eu une bonne impression de l’établissement. Le réceptionniste était sympathique. Il y a eu quelques difficultés de communication lors de la demande du nom. Malgré l'inscription du nom, une toute nouvelle création a été inscrite sur la carte d'invité. Nous en avons ri. Dans la chambre que nous avions réservée avec bain à remous, nous avons été accueillis par une chaleur intense, une odeur de moisi et le bruit de la ventilation. Un climatiseur portable était disponible mais débranché et il n'y avait pas de prise de courant à proximité. Malheureusement, la ventilation n'a pas beaucoup aidé non plus. Une bande LED ne fonctionnait pas, un carrelage était ébréché, le stratifié était légèrement bombé à côté du bain et la porte patio était coincée. Nous avons cherché en vain un minibar et un livret d'information contenant toutes les informations pertinentes. Il n'y avait qu'un menu plastifié. J'avais déjà un mauvais pressentiment, mais je pensais que le bain à remous pourrait l'éclaircir. Malheureusement non. L'eau était froide à tiède et coulait sur le côté quand on la laissait entrer. La vidange de l'eau prenait une éternité. Le dernier morceau avait l'impression d'être dans la baignoire. Nous avons signalé le problème à la réception et ils l'ont immédiatement examiné. Malheureusement, il y avait des excuses (communication en anglais car l'employé ne connaissait pas l'allemand) : il était normal que l'eau s'écoule si lentement et que l'eau sorte par le côté. C'est à cela que servent les canaux de collecte.... Non, ce n'est pas normal. L'évacuation était bouchée, ce que confirmait l'odeur de moisi. Nous l'avons communiqué de manière amicale et la réponse a été agacée. Pour un hôtel 4 étoiles, nous attendons plus de professionnalisme, qui n'était malheureusement présent que dans une mesure limitée. Malheureusement, nous nous sommes sentis très mal à l'aise en raison de la situation tendue avec l'hôte et avons décidé de vivre plus de détente à la maison et sommes partis le même jour. Une annulation n’a été possible qu’après de nombreuses discussions. Malheureusement, les photos sur le site Internet et les plateformes de réservation ont été fortement embellies et sont un peu trompeuses. Selon nous, le complexe n'est pas un hôtel 4 étoiles, mais plutôt une maison d'hôtes de grande qualité. Si vous l’abordez avec moins d’attentes, vous risquez de négliger certaines choses. Malheureusement, étant donné qu'il s'agit d'un complexe 4 étoiles, ce n'est absolument pas une recommandation.
Tout est très nouveau et moderne. Opérateur très engagé. Petit déjeuner copieux et gigantesque. Restaurant avec pizza et pâtes jusqu'à 22h. La pizza était très grande et l'Aperol Spritz ressemblait plus à 0,4 litre qu'au 0,2 litre indiqué sur le menu.
Nous avons séjourné dans cet hôtel en couple, le personnel était gentil et l'enregistrement a été super détendu. Nous avons réservé la chambre avec jacuzzi mais malheureusement cela nous a vraiment déçus, quand nous sommes entrés dans la chambre, ça sentait juste le chlore et c'était juste étouffant dans la chambre. De plus, il n'y avait qu'un petit système de climatisation qui semblait ne rien faire. Malheureusement, il n'y avait ni verre de bienvenue, ni minibar ou quoi que ce soit de ce genre dans la chambre, ce qui me semble dommage pour le prix. La salle de bain était un 6/10 à mon avis, la douche n'avait tout simplement pas de paroi de douche/verre et tout le sol de la salle de bain était mouillé en conséquence. L'espace spa était génial dans l'ensemble, il y a des vestiaires, des transats, 4 saunas et une piscine qui malheureusement n'était pas très agréable car elle était couverte/fermée, ce qui la rendait très étouffante et humide. Le petit déjeuner est très décevant, il y a des petits pains cuits au four de chez Rewe (vraiment décevant pour le prix de l'hôtel) Les saucisses, le fromage et les fruits n'ont pas été remplis, ce qui signifie que s'ils sont vides, c'est dommage. Dans l'ensemble, nous ne sommes pas satisfaits et ne recommandons pas cet hôtel.
Nous étions un couple et avions une chambre avec jacuzzi. Nous sommes entrés et ça sentait vraiment mauvais le chlore. Il faisait aussi très chaud. La chambre était grande mais il n'y avait qu'un petit climatiseur. La salle de bain est un 9/10 mais un point est déduit pour la douche. Il n'y avait pas de porte pour la douche et seulement une petite paroi de douche. mais le bonnet de douche était de l'autre côté et tout l'étage était mouillé à chaque fois. L'espace spa était correct, mais n'ouvre qu'à 16 heures. Il y a un toit au-dessus de la piscine et il faisait très humide dans le "pool house" car aucune fenêtre ni porte n'était ouverte. Les saunas étaient bons et il y a aussi quelques transats. Il y avait aussi des vestiaires. Nous avions réservé le petit-déjeuner (petit-déjeuner de 8h00 à 10h00) et j'ai été déçu. Les petits pains étaient des petits pains cuits au four de Nahkauf ou de Rewe et il y avait aussi un peu de pain grillé, de pain et de croissants. Nous ne pouvons rien en dire car nous ne l’avons pas mangé. Les œufs brouillés avaient trop le goût du beurre pour moi, mais sinon il y avait des œufs à la coque et des œufs au plat. Il y avait aussi du bacon et c'était délicieux aussi. Le premier jour, il y avait 2 types de fromages et le lendemain, il n'en restait qu'un et un du second. Il n'a pas été réapprovisionné, même s'il restait encore environ une heure de petit-déjeuner. Sinon, il y avait un peu de yaourt, du melon miel et des pommes saupoudrées de cannelle. C'était correct mais pas pour 100 € la nuit et par personne.
Le rapport qualité-prix et la qualité ne correspondent pas. Nous avions réservé une nuit dans un bungalow avec baignoire (180 €). A notre arrivée, nous avons découvert qu'il y avait du sang sur le bord des toilettes. Cela a été nettoyé immédiatement, mais quelque chose comme ça ne devrait pas arriver. Les matelas étaient complètement usés et il fallait dormir dans une grotte. :(Les maux de dos étaient inévitables ! Je pense que ceux-ci devraient être remplacés !!! Quand nous voulions utiliser la baignoire le soir, il n'y avait même pas de sel de bain ou quelque chose de similaire, juste des petits sacs de gel douche. Je pense que c'est assez culotté pour le prix !!!! Comme nous avions un hubger et qu'il ne se passait rien dans la ville elle-même, nous avons commandé une pizza "faite maison" dans la chambre du restaurant de l'hôtel (11 €). Malheureusement, c'était une tromperie totale et vraiment culottée, car la pizza était clairement une pizza TK !!!!!! l'hôtel n'est absolument pas recommandé, même si le personnel était sympathique. Cependant, vous avez l'air d'un changeur de carrière et non d'un spécialiste. Je suis juste déçue car c'était un cadeau pour mon mari et c'était un fiasco. En fin de compte, j'aurais pu passer un week-end entier dans un bien meilleur hôtel pour ce prix-là...
Nous avons déjà séjourné trois fois dans cet excellent hôtel géré de manière chaleureuse et nous sommes à chaque fois ravis ! Ici, le client est vraiment roi. Si quelque chose ne vous convient pas, une solution est immédiatement trouvée - c'est le service que vous souhaitez ! Le petit déjeuner est très bon et propose un grand choix qui fait le bonheur de tous les matins. Le dîner est également un moment fort : la sélection, petite mais fine, est extrêmement savoureuse et le vin est tout simplement excellent. Nous ne pouvons que recommander chaleureusement cet hôtel et attendons déjà avec impatience notre prochain séjour ! Merci pour la merveilleuse hospitalité!
Nous avons fait une petite pause dans le stress de la vie quotidienne et avons séjourné à l'Angelo Spa Resort pendant 2 nuits. Nous avons été chaleureusement accueillis et tout nous a été expliqué et montré. Le personnel est très attentionné et incroyablement aimable. Notre chambre était très propre. Le restaurant a été utilisé le premier soir et la pizza était incroyablement savoureuse. L'emplacement de l'hôtel est TOP, très calme, mais toujours bien relié. Nous avons été entièrement satisfaits et reviendrons certainement.
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une petite pause pendant le week-end. Il y avait suffisamment de places de stationnement. L'accueil était chaleureux et le personnel très sympathique et serviable ! La chambre standard était propre et de taille suffisante. Nous aurions apprécié quelques mouchoirs cosmétiques. L'espace bien-être est équipé de 4 petits saunas, d'un jacuzzi froid et d'une petite piscine. Tout est très propre et agréable pour se détendre. Le restaurant propose une petite sélection de plats, mais ils pourraient en offrir un peu plus. Nous avons été agréablement surpris par le petit déjeuner. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
Nous nous sommes sentis très à l'aise. Maria et ses collègues ont été très serviables et arrangeants, de sorte que vous vous sentiez tout simplement très à l'aise. L'espace épargne était magnifique et conçu avec amour. La propreté est une priorité absolue dans tout le complexe hôtelier.
Petit hôtel très bien situé avec beaucoup de charme et un personnel très sympathique. Les souhaits et la satisfaction des clients sont notre priorité absolue. Le buffet du petit déjeuner est bon, varié et il y en a pour tous les goûts. Seul point de développement : un peu plus de sélection de fruits serait bien. J'adorerais revenir!