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Avertissement! Un endroit horrible. Il n'y a pas eu de réception, après un appel, un type hostile en short est apparu. Des tongs avec la clé. Par les fenêtres, on pouvait voir que tout dans l'ancien restaurant était disposé de manière chaotique, comme lorsque nous avons déménagé. La maison entière puait et semblait complètement déserte et abandonnée. Par mesure de précaution, nous avons sauté le petit-déjeuner (qui n'aurait probablement pas été disponible de toute façon). Donc zéro étoile si c'était possible
Je donne 1/5 étoiles dans chaque catégorie, même si les chambres elles-mêmes étaient « correctes », afin de bien faire comprendre à tous les futurs clients à quel point l'hôtel est mauvais. A notre arrivée, l'hôtel était fermé à clé. Un appel venait d'un « gars » qui vous faisait culpabiliser davantage en lui posant des questions sur quelque chose qu'un spécialiste de l'hôtellerie qui répondait aux souhaits de ses clients. La clé de notre chambre n'a pas été trouvée ??? Après avoir rappelé, nous avons reçu le passe-partout pour entrer dans notre chambre ?! Le petit-déjeuner réservé n'était presque logiquement pas non plus disponible.
Nous avons réservé plusieurs chambres pour un groupe en août 2023 et avons reçu une confirmation de l'hôtelier incluant le petit déjeuner. La réservation est valable du 17 au 20 mai 2024. Hier (14 mai 2024), nous avons contacté par téléphone l'hôtelier en raison d'une question, qui nous a indiqué dans une note latérale qu'il ne proposerait pas de petit-déjeuner. Apparemment, il nous l'a dit, mais ce n'est qu'un mensonge, mais plutôt une arnaque courante, comme le montrent plusieurs autres critiques. Selon lui, il y a eu des dégâts des eaux dans l'hôtel depuis un certain temps (depuis la fin de l'année dernière...) ce qui a entraîné des restrictions. Nous sommes très déçus de l'exploitant de l'hôtel et de la façon dont il nous traite. En conséquence, nous avons annulé la réservation. Nous n'hébergerons plus de clients à l'Altstadt Hotel Haßfurt et ne recommanderons certainement plus cet hôtel. (Nous y avons souvent séjourné dans le passé ; l'hôtel n'a jamais été un hôtel étoilé, mais il a toujours fait bonne impression.) La seule étoile de notation est définitivement une de trop !!!
La réception n'est pas ouverte le soir et toute la maison a un retard de rénovation considérable. Il y a une entrée directe depuis le parking de la vieille ville, mais la porte était verrouillée et elle ne s'est pas ouverte lorsque la cloche a sonné. Le restaurant est fermé depuis des années. Le petit déjeuner était correct cette fois, les chaises sont fermement reliées aux tables, s'asseoir et se lever est gênant et peut-être dangereux. L'emplacement est excellent, les chambres sont propres.
The Altstadthotel is centrally located in the old town. Parking spaces are mentioned on the homepage, but there are none. The good restaurant was closed, apparently for years. The rooms are getting old, but very clean. The maid cleaned up with unique precision. Compliment. The breakfast buffet leaves nothing to be desired and is also a feast for the eyes. The breakfast room is modeled on the former school and is worth seeing. Mais : l'hôtel était à peine chauffé. After room service, the heating was turned off immediately. Veste chaude indispensable. La salle de séminaire était froide et il ne faisait probablement que 17 degrés. Inconfortable et supportable uniquement avec une veste chaude.
PROPRETÉ: Impeccable partout (Hall central, Chambre, salle à dîner, cuisine). Le petit déjeuner est généreux dans les choix de nourriture et le café est excellent. Le propriétaire est d’une convivialité exceptionnelle. Parle l’allemand et l’anglais. Nous recommandons cet endroit sans hésiter. 5 étoiles sur toute la ligne. Michel Fauchon 25 septembre 2022.
Nous avons trouvé un hôtel dans un très bel endroit (vieille ville). La chambre était spacieuse, propre et en très bon état. Le petit déjeuner était copieux. Le personnel était très sympathique et flexible pour répondre à nos demandes. Nous trouvons remarquable la manière dont la tradition de la maison en tant que « vieille école » a été gérée. Cette devise est présentée de manière intéressante, par exemple dans les chambres d'hôtes.
En raison d'une situation d'urgence, nous sommes arrivés à l'Altstadthotel au milieu de la nuit et avons été non seulement accueillis de manière extrêmement amicale, mais également accueillis et instruits de manière très simple. La chambre était parfaitement bien et propre pour nous. Le choix au buffet du petit-déjeuner était tout à fait satisfaisant. Le monsieur très sympathique de l'accueil garde un souvenir particulièrement positif. Merci beaucoup!
Qualité prix, tout est parfait
Belle architecture