Wir waren für 4 Nächte im Genusshotel und haben uns sehr auf den Aufenthalt gefreut, da die Bewertungen auf Google nahezu durchweg positiv waren. Die Bilder auf der Website waren ebenfalls sehr ansprechend. Wir sind an einem Mittwoch angereist und draußen beim Neubau stand, dass die Rezeption ab 14:30 Uhr wieder besetzt ist. Da wir um 14:30 Uhr angekommen sind, mussten wir also nicht warten - dachten wir zumindest. Innen auf der Rezeption stand dann ein Schild, dass die Rezeption erst wieder am 15 Uhr besetzt ist… ja was denn nu? Naja, haben wir halt bis 15 Uhr gewartet und uns vor Ort noch ein wenig umgesehen. Die Lage des Hotels ist wirklich schön. Als wir dann unser Zimmer bezogen haben, waren wir doch leicht enttäuscht. Wir waren in alten Gasthof Hirsch untergebracht und haben dann relativ schnell gemerkt, dass das Zimmer so gar nicht mehr den Bildern im Internet entsprach. Alles war etwas abgewohnt und der Putz bröckelte von der Decke. Auch die Dichtungen der Dusche waren alles andere als sauber. Das Bett was allerdings sehr bequem. Eine Minibar gab es im Zimmer nicht. Das Haus ist alt und hellhörig. Auch das Frühstück war längst nicht so gut wie im Internet angepriesen. Die Auswahl und das Essen an sich war in Ordnung, wenn der Service nicht so unaufmerksam gewesen wäre. Es hat lange gedauert, bis leere Platten aufgefüllt worden sind und nach Heißgetränken wurde am Tisch auch nur sehr spärlich gefragt. Die Plätze in der Gaststube sind relativ wenig, sodass es so manches Mal schwierig wurde, einen Platz zu finden. Alles in allem waren wir schon etwas enttäuscht und ich kann sagen, dass wir für den Preis die Nacht mehr erwartet haben. Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht und wir werden nicht wiederkommen.

Un très bel hôtel moderne dans un cadre très idyllique. La demi-pension ne vaut pas vraiment le coup financièrement, mais on aimerait quand même revenir !

Nous avions réservé des chambres en demi-pension au Genusshotel. Lorsque nous avons voulu dîner (au restaurant partenaire Hirsch), on nous a répondu que nous n'avions réservé qu'une chambre avec petit-déjeuner. Le réceptionniste est alors venu au restaurant et a répété la déclaration. De retour à l'hôtel, je lui ai montré notre réservation en demi-pension. Aucune excuse et aucune remise ! J'ai demandé l'adresse e-mail de la personne responsable. Nous n'avons jamais reçu de réponse à mon email avec une autre demande, même après 10 jours. Juste triste et impardonnable.

L'hôtel offre une combinaison impressionnante d'emplacement harmonieux, d'architecture historique et de design moderne. Personnel de service très attentionné, atmosphère agréablement calme et détendue. Avec plaisir à nouveau à tout moment ! A la prochaine fois.

Nous avons séjourné à l'auberge Genusshotel pendant 5 nuits. Les chambres sont très rustiques, mais convenables pour de courtes vacances. La nourriture et le personnel de l'auberge étaient très bons. Ce qui pourrait certainement être amélioré, c'est le petit-déjeuner. Parfois, il n'y avait pas de saucisses du tout. Seules les tasses étaient là pour les œufs durs.

Très bel hôtel de campagne, excellent service, pas un hôtel bien-être mais sinon vraiment sympa. Si vous souhaitez dormir plus de 8 heures du matin, évitez une chambre au 2ème étage, où se trouvent les salles de réunion.

Malheureusement pas agréable. Salle de bain avec cheveux des clients précédents, 3 porte-serviettes pour 4 serviettes, pas de sèche-serviettes, pas de réfrigérateur dans la chambre, pas de coffre-fort, pas de portes sur le placard, pas de patères, petit-déjeuner standard, si tous les clients viennent prendre le petit-déjeuner en même temps, tout le monde ne trouve pas de place. Très malheureux. J'aurais aimé signaler quelque chose de positif. Je ne me suis pas senti le bienvenu. Bien-être : Le spa du Center Parks est recommandé.

Bewertung des Silvester Buffets 2024 im Allgäuer Genusshotel Hirsch, Urlau – Enttäuschend und unausgereift Das Silvester Buffet 2024 im Allgäuer Genusshotel Hirsch enttäuschte auf ganzer Linie. Obwohl das Essen selbst umfangreich und geschmacklich solide war, konnte dies die zahlreichen organisatorischen und servicebezogenen Mängel nicht ansatzweise ausgleichen. Leider hinterließ der Abend insgesamt einen sehr unprofessionellen und unausgereiften Eindruck, der dem Anspruch eines Genusshotels in keiner Weise gerecht wurde. Gravierende Mängel im Service Der Service war einer der größten Kritikpunkte des Abends: • Lange Wartezeiten: Bestellungen wurden extrem langsam bearbeitet. Von sechs Getränkebestellungen kamen fünf entweder fehlerhaft oder gar nicht an. • Ungeschultes Personal: Das Servicepersonal wirkte völlig unkoordiniert und unerfahren. Oft liefen die Mitarbeiter leer durch den Raum, ohne sich um Gäste zu kümmern. Zudem musste das Personal teils am Zapfhahn arbeiten, was die Effizienz weiter beeinträchtigte. • Unzureichende Getränkequalität: Cocktails wie Mojitos waren ungenießbar, da sämtliche Zutaten außer dem Grundalkohol fehlten. Dazu kam, dass es keinen Sekt zum Anstoßen um Mitternacht gab – ein absolutes No-Go für eine Silvesterveranstaltung. Unbefriedigende Preis-Leistung Die Preisgestaltung des Abends war schlicht nicht nachvollziehbar. Für 70 € pro Person (ohne Getränke) wurde ein Buffet geboten, das zwar solide war, jedoch in Kombination mit dem schlechten Service und der mangelhaften Getränkekarte das Preis-Leistungs-Verhältnis als völlig unangemessen erscheinen lässt. Weitere Kritikpunkte • Nachtisch: Qualitativ enttäuschend und weit unter den Erwartungen. • Sitzmöglichkeiten: Die Sitzanordnung war viel zu eng und sorgte für eine unangenehme Atmosphäre. • Organisation: Der Abend wirkte insgesamt schlecht vorbereitet und wenig durchdacht. Fazit Abgesehen von dem guten und umfangreichen Essen konnte das Silvester Buffet 2024 im Allgäuer Genusshotel Hirsch in keiner Hinsicht überzeugen. Die zahlreichen Schwächen im Service, die mangelhafte Getränkeauswahl und das schlechte Preis-Leistungs-Verhältnis trugen zu einem enttäuschenden Erlebnis bei, das den Erwartungen an ein Genusshotel nicht gerecht wurde. Leider verdient der Abend nur 1 von 5 Sternen und hinterlässt keinen Wunsch nach Wiederholung.

Nous avons séjourné au Genusshotel pendant trois nuits (du vendredi soir au lundi). La chambre était confortable et attrayante. Malheureusement, le petit-déjeuner des deux premiers jours laissait beaucoup à désirer : des tables surpeuplées avec de la vaisselle sale et un buffet vide ont gâché l'impression. Cependant, le lundi, le petit-déjeuner était bien mieux organisé et satisfaisant.

Nous avons séjourné ici pendant deux nuits en demi-pension dans le nouveau bâtiment. Le personnel était très sympathique, les chambres étaient extrêmement propres et la nourriture était extrêmement savoureuse. Le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer - il y avait tout ce que votre cœur désirait. Fromages régionaux, saucisses, fruits et légumes ainsi que pâtes à tartiner de qualité biologique. Le dîner était extrêmement délicieux. Ce n'était pas un problème de changer le menu si vous n'aimiez pas quelque chose. Le personnel était extrêmement accueillant pour les enfants. Merci pour ce beau séjour !