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Après avoir convenu avec le camping-car, nous l'avons garé à l'hôtel et sommes allés à l'hôtel pour prendre le petit-déjeuner et avons pris rendez-vous sur place. C'est juste à l'aéroport, les avions ne nous ont pas dérangés. Le petit-déjeuner et la nourriture selon le menu étaient très savoureux et bien préparés. Le service est très sympathique et soucieux du bien-être des convives.
Excellent hôtel avec un sens du détail. Chambres au top, restaurant de haut niveau. Vous vous sentez le bienvenu et chez vous. L'emplacement est en dehors de l'aéroport et très calme. Places de parking directement devant l'hôtel. Recommandation claire !
Insolemment antipathique et peu professionnel J'ai réservé l'hôtel en privé à partir du 24 janvier. Réservé jusqu'au 26 janvier 2025 (sans petit-déjeuner). Le 25 janvier, j'ai quitté ma chambre normalement. Quand je suis rentré dans ma chambre vers 20h00. le 25 janvier, j'ai découvert que la chambre n'avait pas été nettoyée (lit non fait, salle de bain/WC non nettoyée, etc.). Comme je n'ai trouvé personne à la réception, je suis entré dans le restaurant et j'ai voulu demander s'il y avait eu des problèmes avec le nettoyage de ma chambre. Il s'est avéré que la femme de ménage responsable (auparavant on les appelait « femmes de chambre ») ne s'était pas présentée au travail. Le gérant du restaurant s'est excusé et a voulu appeler le gérant pour clarifier la situation. En même temps, elle m'a demandé si elle devait au moins m'apporter des serviettes propres ou échanger « l'eau minérale de bienvenue ». J'ai nié les deux. Peu de temps après, la gérante du restaurant m'a informé qu'elle avait parlé au gérant et que le petit-déjeuner du lendemain matin ne me serait pas facturé. Quand je lui ai dit que je ne prenais pas de petit-déjeuner à l'hôtel, elle a voulu discuter d'une solution alternative que je devrais découvrir au moment de mon départ. Quand je suis parti le lendemain matin, j'ai demandé - malheureusement, le directeur du restaurant n'était pas là - comment la situation serait gérée, la dame au moment du départ m'a juste crié dessus. Ce n'est pas sa faute s'il y a eu des problèmes avec le personnel de nettoyage. On m'a également proposé d'annuler mon petit-déjeuner - que je n'avais jamais réservé - et on m'a également demandé la veille si j'avais besoin d'autre chose pour ma chambre - ce que j'ai répondu non. Comme je ne voulais pas m'énerver à cause de l'attitude hostile et effrontée de la dame à la réception, j'ai payé ma facture et je suis parti. Malheureusement, j'ai dû passer beaucoup de temps dans des hôtels dans ma vie, mais je ne me souviens pas avoir jamais rencontré une situation similaire. C'est pourquoi cet hôtel ne reviendra plus jamais.
Hôtel très agréable, juste en face de l'aéroport. Excellent rapport qualité/prix, notamment pour les nuitées spontanées. Petit déjeuner recommandé ! Avec plaisir encore 👍
Ne vous attendez pas à être traité comme un client de l'hôtel si vous avez réservé pour une fête. Après une première nuit agréable, j'ai été choqué de découvrir que des bouchons d'oreilles avaient été placés dans ma chambre pour la deuxième nuit. Le deuxième jour, nous avons déjeuné, mais celui-ci a été renversé des mains de la serveuse par des enfants qui couraient autour de nous et a fini par terre. Heureusement, nous avions déjà prévu de dîner ce soir-là, mais à notre retour à l'hôtel, nous avons découvert qu'une fête avait envahi tout l'espace bar et restaurant. Nous avons décidé de prendre un verre au bar avant de nous coucher, mais on nous a refusé le service jusqu'à ce que nous nous plaignions. Nous avons ensuite été autorisés à commander des boissons, mais pas au bar et avons dû les rapporter dans notre chambre. Je trouve inacceptable qu'une partie de l'espace bar/restaurant ne soit pas réservée aux clients de l'hôtel. Je n'ai rien à redire sur le personnel de l'hôtel, ils ont été formidables tout au long de notre séjour. La politique des fêtes doit être une décision de la direction. Je n'y retournerais pas.
L'hôtel est très agréable et propre, avec de bonnes options de stationnement juste en face de l'hôtel et aujourd'hui, jeudi 26 septembre 2024, la plus belle femme que j'aie jamais vue était à la réception. Quelle belle façon de commencer la journée, d'abord quelque chose pour les yeux puis un joli et copieux buffet de petit-déjeuner. Je reviendrai certainement <3
Cette année, nous avons célébré la communion de notre fille au restaurant McAirea et nous avons tous beaucoup apprécié. Le service était excellent et la nourriture était délicieuse. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine fête de famille, que nous y avons déjà réservée :))
Nous avons dû y passer la nuit à cause d'une nouvelle réservation, mais nous avons été si agréablement surpris que cela a compensé le désagrément précédent. Service = 5 étoiles en plus ! Tous les employés sont super sympathiques, attentifs et serviables ! Nourriture = top ! Pas attendu mais de grande qualité et sophistication Chambre = prix/performance top et propre Sauna = fantastique ! Merci beaucoup pour cet excellent séjour !!!
Je mange souvent à l'hôtel et j'aime l'atmosphère calme, la nourriture excellente et surtout l'excellent service. Mme Dierk est la bonne âme de la maison et se souvient des préférences de ses invités réguliers. L'emplacement est idéal pour les invités au départ. Juste devant le terminal.
Très sympa