C'est un hôtel familial doté d'installations solides. Malheureusement, il semble y avoir un manque de personnel. Au buffet, on pouvait toujours dire que la qualité ne pouvait pas être maintenue. Dans d'autres domaines également, il y avait des temps d'attente répétés ou le personnel réagissait en pampick.

Mon mari, notre fille de 2,5 ans et moi avons séjourné dans cet hôtel du dimanche au jeudi avant Pâques. Les journées là-bas ont été mitigées - quelques belles expériences, mais aussi de nombreuses critiques qui brouillent malheureusement l'impression générale. Positif: L'emplacement est vraiment génial – calme, avec une belle vue et juste à côté de la forêt de Thuringe. Le personnel était sympathique et serviable. La nourriture, tant au petit-déjeuner qu'au dîner, était savoureuse et variée. Nous avons particulièrement apprécié l'aire de jeux dans la salle à manger pour pouvoir continuer à manger en toute tranquillité pendant que notre fille était occupée. Dans l'ensemble, l'hôtel offre également de nombreuses possibilités de jeux pour les enfants, ce qui rend le séjour avec de jeunes enfants très agréable. Négatif: Malheureusement, l'hôtel vieillit et a urgemment besoin d'une rénovation complète : peinture fraîche sur les murs, vieux tapis retirés et surtout la moisissure dans la salle de bain enlevée. Notre chambre était très étouffante et les lits n'étaient pas très confortables. Nous savions que les chambres ne seraient nettoyées que tous les deux jours - cela nous convenait parfaitement. Cependant, le site Web indiquait que les déchets étaient jetés quotidiennement, ce qui n'était pas le cas pour nous. Avec un tout-petit qui porte une couche, c'est vraiment limite. Le ménage était également très superficiel : le sol était sale, la chambre était poussiéreuse et les lits n'étaient recouverts que d'une couverture. Nous avons également dû demander du papier toilette - cela ne devrait pas arriver dans un hôtel. Dans l'ensemble, le service de chambre était le pire que j'aie jamais connu - et j'ai séjourné dans de nombreux hôtels. Aire de jeux intérieure : Une excellente idée en soi, mais malheureusement très chaotique. Les enfants plus âgés se jetaient des balles de manière incontrôlable et essayaient parfois délibérément d'endommager des choses - c'était tout simplement dangereux pour les plus petits enfants comme notre fille. Nous sommes clairs sur le fait que ce n’est pas la faute du personnel, mais plutôt le comportement des parents. Il serait néanmoins judicieux de mieux surveiller la zone avec une caméra ou des contrôles occasionnels. Il convient également de conseiller clairement aux parents de ne pas simplement y « déposer » leurs enfants sans surveillance. Nous n'avons découvert une mini-aire de jeux séparée pour les plus petits que le dernier jour - une meilleure signalisation serait la bienvenue ici. La piscine était généralement belle et notre petit s'y était bien amusé - à condition qu'il n'y ait pas d'enfants imprudents dans les environs. Malheureusement, il y avait aussi un manque de surveillance et la propreté laissait beaucoup à désirer. Problèmes d'organisation et de service : La salle de fitness ne pouvait initialement pas être ouverte avec notre carte. Après avoir demandé à la réception, la carte a été activée - mais seulement pour deux jours. Le jour du départ, il a cessé de fonctionner le matin. De plus, nous ne pouvions pas accéder à notre chambre après le petit-déjeuner vers 10 heures et avons dû réactiver la carte - même si nous n'avions pas encore réglé notre chambre. Situation de stationnement – ​​chaos absolu : Nous avions garé notre voiture sur le parking en contrebas. Lors du départ, nous avons spécifiquement demandé combien de temps nous pouvions nous garer à l'étage pour charger. On nous a dit que nous avions une heure et que nous devions passer par l'entrée arrière. Ce qui nous attendait là-bas était tout simplement une catastrophe : un grand chantier et une excavatrice bloquaient définitivement le chemin. Plusieurs voitures voulaient partir en même temps, c'était extrêmement ennuyeux et coûtait beaucoup de temps inutile. Pourquoi les gens y envoient activement des invités alors qu'un grand chantier de construction bloque l'accès est absolument incompréhensible - d'autant plus qu'il y avait également des places de parking gratuites devant. Conclusion: Un hôtel avec beaucoup de potentiel – excellent emplacement, concept adapté aux enfants et bonne cuisine. Mais dans l'état actuel nous ne reviendrions pas. La propreté, le service, l'organisation et la sécurité des jeunes enfants doivent être améliorés de toute urgence. La communication avec les clients, la situation du stationnement et la surveillance des aires de jeux doivent également être repensées. Avec un peu plus d'attention et une rénovation majeure, cela pourrait être un endroit vraiment sympa

Tout à fait correct pour de courtes vacances en famille. L'hôtel est maintenant très vieux. Si vous regardez de plus près, la peinture et une partie du plâtre s'effritent. La façade pourrait bénéficier d'une nouvelle couche de peinture et une ou deux parties pourraient être renouvelées. Au buffet, chacun trouvera son bonheur, mais il ne faut pas s'attendre à quelque chose de spécial. Le service est bon, mais pourrait être amélioré. Dans l'ensemble pour un hôtel 3 étoiles : ok

Très bel hôtel avec un personnel très sympathique et courtois, le service est ici très important. Très adapté aux enfants, mon fils (11 ans) s'est senti très à l'aise. Nous reviendrons certainement. Les chambres étaient un peu petites mais tout à fait convenables pour deux nuits. La nourriture était délicieuse et il y en avait pour tous les goûts.

Magnifiquement situé à la lisière de la forêt de Thuringe, un endroit merveilleux pour les familles ainsi que pour les réunions d'affaires. Très bonne couverture culinaire, intérieur solide. L'hôtel est certes en activité depuis de nombreuses années, mais il semble qu'il soit constamment modernisé. Tout va bien. Bravo !

Vendredi après-midi, nous sommes arrivés à l'AHORN Berghotel. L'enregistrement a été rapide, nous avons donc pu aller directement dans nos chambres. Notre chambre n'était pas particulièrement grande, mais elle était propre.🧼 L'hôtel est équipé d'une piscine, d'un cinéma, d'une salle de fitness, d'un sauna et de divers espaces de jeux pour petits et grands. J'ai trouvé la piscine propre, l'eau était à une température agréable et il y avait également un programme en soirée pour les enfants le samedi.🏊 La salle de fitness était également bien équipée, vous permettant de faire de l'exercice en toute tranquillité.🏋️ Dans la salle de jeux, une seule table de air hockey était cassée, mais heureusement il y en avait deux. Alternativement, vous pouvez également jouer au baby-foot, au billard ou au tennis de table.🏓 J'ai été très impressionné par les buffets du petit-déjeuner et du dîner ainsi que par le personnel de service. Le buffet était très varié aussi bien le matin que le soir. Il y avait beaucoup de choix et c'était bon aussi. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, c'est de votre faute, à mon avis.🍴 Le personnel de service était très courtois et fiable, tous les employés étaient très serviables et sympathiques. Le personnel du bar du salon était également super et les cocktails étaient très bons.🍹 J'ai vraiment apprécié cette escapade de week-end, je recommanderais cet hôtel et profiterais d'autres vacances ici.🙌🏻

Nous sommes venus en famille pour deux nuits. Notre fils a 2,5 ans et il a vraiment apprécié. Beaucoup d'efforts sont faits pour les petits invités. Malheureusement, en tant que grand client, vous constatez ici et là que l'hôtel vieillit. À certains endroits, la peinture n'est plus fraîche et s'écaille ou on peut voir de grandes zones de rouille dans la piscine. Le meuble a également été bien utilisé et présente quelques taches ou rayures. Malheureusement, toutes les attractions n’étaient pas utilisables. L'enclos à caresses et le grand coussin gonflable ne pouvaient pas du tout être utilisés (sans préavis ni raison apparente). Un nouveau Tobe Paradise est actuellement en construction derrière la maison, ce qui - d'après les photos - sera génial, mais le chantier de construction est très peu gênant. La nourriture était bonne et variée, mais pourrait être améliorée à certains endroits. Le personnel était toujours sympathique et répondait toujours poliment et rapidement aux questions. Cela nous a beaucoup plu et c'était tout à fait acceptable pour un court voyage juste pour sortir.

Un endroit sympa et agréable pour des vacances en famille. Les chambres sont bonnes, la nourriture est également recommandée. Piscine/piscine intérieure accueillante mais très fréquentée aux heures de pointe. Service exceptionnel, excellent service, assistance aux demandes de renseignements et très accommodant en cas de problèmes... Les installations extérieures ne peuvent pas être utilisées ou ne peuvent être utilisées que dans une mesure limitée en raison de la période des vacances... Cependant, nous prévoyons de réserver d'autres vacances en famille. Merci pour ce voyage réussi loin du stress quotidien

Hôtel bien situé chambre correct un peu vieillissantes repas sous forme de buffet un peu similaire tous les jours Sinon en synthèse bon rapport qualité prix

Ambiance bio