Appartement et emplacement sympas pour un week-end à Berlin, mais nous avons dû attendre une heure la nuit car l'enregistrement à la machine ne fonctionnait pas, l'eau de la douche ne s'écoulait pas, les lumières ne pouvaient pas être contrôlées, etc.

Excellent hôtel. Chambres belles et spacieuses. Très beau lobby avec un mobilier unique. Personnel très sympa. La chambre est bien équipée. Il y a aussi des toilettes japonaises.

NE RÉSERVEZ PAS CET HÔTEL! Je suis revenu dans la chambre à 16h00, la carte ne fonctionnait pas, il n'y avait personne à la réception et je ne pouvais pas entrer dans le bâtiment, j'ai essayé de les appeler, j'ai envoyé des emails sans réponse. Il faisait un froid glacial et j'ai dû trouver un autre endroit où séjourner !!

Nous avons passé quatre belles nuits dans cet appartement branché et high-tech. Il se trouve juste en face du métro, vous pouvez donc vous rendre assez rapidement là où vous le souhaitez. Des marchés bio, d'excellents cafés et une tonne de restaurants sont tous accessibles à pied depuis l'hôtel/appartement - une promenade très agréable d'ailleurs. La réception était géniale et très utile pour répondre à toutes nos questions. (Je t'aime, Shay !) Je n’arrive pas du tout à comprendre les mauvaises critiques. Je suppose que ces gens se plaignent de tout. Je vous garantis que je reviendrai ici lors de ma prochaine visite. Merci!

La chambre était bien, standard d'hôtel typique pour une nuit pour 2 adultes, propre et moderne ! L'emplacement était également typique, berlinois bruyant, berlinois sale mais aussi chaleureux berlinois, le kebab de légumes en bas de la rue est recommandé ! Le service était très déroutant, surtout à la réception. Nous avons réservé et payé via Check24. A la réception, on a alors dit qu'il fallait refaire le paiement, une carte de crédit de la société de réservation (?) a été bloquée (nous avons payé via Paypal, remarquez, je n'ai pas compris de quelle carte de crédit ils parlaient jusqu'à présent). Après quelques allers-retours, nous avons payé provisoirement, la réceptionniste nous annonçant qu'un autre collègue serait là le lendemain avec qui cette situation serait clarifiée... ce qui bien sûr a suscité des inquiétudes le soir. Le lendemain, la solution était que le collègue en question avait « oublié » de le saisir correctement la veille dans le processus de paiement. Très étrange et très peu professionnel étant donné que l'enregistrement et le paiement devraient être les étapes les plus importantes. Nous avons ensuite d'abord enregistré un remboursement par écrit à la réception, lorsqu'un autre collègue est arrivé et nous a dit que nous pouvions en rester là avec un remboursement en espèces du montant payé la veille. Nous avons alors accepté cela. Au même moment, un autre couple d’invités s’est également plaint d’une facturation incorrecte d’un prix. Cela semble vraiment peu professionnel et pas si propre. C'est dommage si vous avez été impressionné par la chambre pourtant très moderne !

Cette critique a connu un decrescendo au cours des jours...... C'est bien parti... Ou du moins assez bien... Le quartier n'est pas des plus calmes (beaucoup de bruit la nuit à cause de ceux qui boivent trop) et l'entrée est assez sombre... Bon, je n'irais pas là-bas pour des vacances en famille mais pour le travail ou entre amis, soyons clairs. Il se trouve cependant à deux pas du métro U8. L'appartement à première vue est magnifique.... Moderne... Technologique dans les lumières, les robinets avec capteurs.... Les toilettes qui s'ouvrent toutes seules... Vous dites... Mais quel endroit..... Mais ensuite.... Nous avons remarqué que l'appartement n'était pas nettoyé correctement... Dans la salle de bain, il n'y avait pas de savon et il y avait un demi-rouleau de papier toilette (plusieurs chambres pendant 5 jours....).... Nous essayons donc d'appeler le numéro de réception 24h/24 et 7j/7 (étant un appart'hôtel pas toujours ouvert) mais il est toujours occupé.... Le matin, quand il ouvre, nous le signalons.... Mille excuses comme quoi ils l'auraient réparé immédiatement.... Au lieu de cela, personne n'a été vu pendant tous les jours du séjour...... Ce qui manquait, nous l'avons pris nous-mêmes.... Passons à la technologie de l'appartement..... Magnifique... Quand ça marche.... Les rideaux électriques s'ouvrent et se ferment tout seuls.... La cuvette des toilettes idem (la nuit ce n'est pas agréable de l'entendre cogner) et le capteur de robinet dure 3 secondes et parfois il bloque complètement....... Je dirais qu'il faut le revoir..... À moins qu'ils aient voulu créer une ambiance de maison des horreurs..... Mais le top et la raison de la seule étoile.... Le dernier soir nous sommes arrivés dans la chambre et.... La porte ne s'ouvrait pas.... Nous avons réussi à appeler un numéro indiqué sur la porte de la réception et ils nous ont expliqué qu'ils savaient et que nous pouvions trouver des clés pour ouvrir la porte sous une poubelle dans la zone avant la réception..... Je dis.... Pourquoi?????!!!!! Non seulement ils le savaient, mais tu m'as laissé deux clés là-bas ? Nous sommes un groupe habitué à voyager... Mais s'ils trouvent les gens moins pratiques, ils les laissent dans de gros problèmes... Et pourtant, il suffisait de nous appeler pour au moins nous prévenir qu'ils allaient changer les clés... En bref... Fortement déconseillé... Du moins d'après notre expérience... Et c'est dommage car il a du potentiel !!!!!

En fait, zéro étoile, pourquoi : Très mauvais service : peu de temps après le check-in, nous nous sommes plaints du manque de savon dans la salle de bain. Un correctif avait été promis dans les 10 minutes, mais il n'est jamais arrivé. La porte d'entrée ne s'ouvrait plus vers 23 heures. dans la soirée. Comme la réception n'était pas occupée, peu de temps après, 9 personnes et 1 chien se sont entassés devant la porte. Sauvetage en ouvrant de l'intérieur. Dans la salle de bain, le mitigeur du lavabo était cassé, il n'y avait aucun moyen de régler la température, mais l'eau s'est mise à couler toute seule en pleine nuit. Comme le piège à odeurs dans la salle de bain ne fonctionnait pas, le ventilateur d'extraction qui fonctionnait constamment aspirait les odeurs du tuyau d'égout, ce qui était dégoûtant. La climatisation de la chambre ne pouvait pas être éteinte via le panneau et nous réveillait plusieurs fois dans la nuit. Enfin et surtout, nous n'avons même pas pu signaler ces problèmes au moment du départ car la réception n'était pas ouverte. Vous devez glisser les cartes de verrouillage sous la porte. Bien sûr, vous ne pouvez pas obtenir une facture de cette façon...

Magnifique complexe d'appartements, chambre très agréable et propre, emplacement idéal et belle vue sur la rue et la ville depuis notre chambre Métro à 50 mètres en contrebas de l'immeuble. Quartier calme avec de nombreux clubs et supermarchés Service normal mais étant un complexe d'appartements il est détaché de la réception située à côté Conseiller

L'hôtel est idéalement situé, avec un niveau de bruit correspondant. L'appartement était spacieux, le lit était assez grand et confortable. Les traces noires sur le sol pourraient être éliminées. Les toilettes automatiques de la petite salle de bain (mais parfaitement adéquate) fonctionnent en permanence lorsque vous êtes au lavabo. Malheureusement pas de petit déjeuner, mais il y a beaucoup d'options aux alentours. À 140 €, c'est assez cher.

Très bon hôtel pour un séjour à Berlin ! Les chambres sont propres et confortables. Le personnel est également très sympathique et disponible pour s’assurer que tout se passe bien. Le quartier est vivant et très agréable à découvrir.