Emplacement magnifique. Tous commodités. Centre ville.

J'y étais du 18 au 20. April à l'Adina Hotel Düsseldorf et je tiens à le dire directement : si vous recherchez une équipe chaleureuse, professionnelle et engagée, vous êtes au bon endroit ! Je me suis senti à 100 % à l’aise, en sécurité et bienvenu dès le début. Pour le service, Je suis allé plusieurs fois à l'Adina Hotel Stuttgart, mais j'ai été particulièrement impressionné par le service à Düsseldorf, tout simplement génial ! De l'équipe du petit-déjeuner à la réception en passant par le personnel de nettoyage et la direction : tout le monde était super sympa, serviable et attentionné. Un 10/10 :) Un merci tout particulier à M. Gielliet, grâce à lui mon séjour a été non seulement détendu mais aussi particulièrement agréable. Il était très sympathique, orienté vers les solutions et m'a fait sentir complètement le bienvenu. Merci pour ça ! Concernant la situation, L'hôtel est très central, non loin de la ville et la gare est facilement accessible à pied. Parfait si vous voyagez en train car vous économisez des trajets et des coûts supplémentaires. Chambres et installations : • Les lits sont confortables et agréablement moelleux • Les toilettes sont équipées de façon moderne • Le petit déjeuner est frais et varié. Je reviendrai donc certainement, merci encore à toute l'équipe pour ce super séjour :)

Promis une piscine, obtenu des excuses – Booking.com est resté silencieux et toute l'expérience a été un désastre. Absolument la pire expérience hôtelière que j'ai jamais vécue – et Booking.com a rendu la situation encore pire. J'ai réservé cet hôtel à Düsseldorf UNIQUEMENT parce qu'il y avait une piscine, ce que mes enfants attendaient vraiment avec impatience. À l'arrivée, le réceptionniste nous a dit avec désinvolture que la piscine était hors service depuis une semaine. Aucun avis, aucune excuse. Quand j'ai dit que la piscine était la principale raison pour laquelle nous avions réservé, on m'a dit d'attendre et de voir si cela pouvait être réparé. Cela n’a jamais été le cas. Le lit était tellement inconfortable que j'avais mal au dos. Après deux nuits misérables, j'ai demandé à partir plus tôt et à obtenir un remboursement pour les nuits non utilisées. L'hôtel a refusé et m'a dit de contacter Booking.com. Alors je l'ai fait. Devinez quoi? Booking.com n'a jamais répondu. Pas en 24 heures, jamais. La solution de l’hôtel ? Ajoutez un autre matelas par-dessus l'horrible (un peu meilleur, mais toujours mauvais) et offrez à mes enfants des bonbons gratuits à la cafétéria, comme si cela compenserait la piscine cassée et le sommeil horrible. Le silence de Booking.com a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. Aucun soutien, aucun soin. Toute cette expérience a été une énorme déception. Évitez cet hôtel et réfléchissez-y à deux fois avant de compter sur Booking.com.

chambre très grande et propre avec kitchenette et lave-linge. le service de la réception est bon avec de nombreux sièges confortables. un ascenseur relie directement le parking en sous-sol partagé par les trois hôtels. la chambre était juste à côté de la voie ferrée, mais le bruit était minime. la gare est un peu bruyante avec toutes sortes de personnages, mais il y a quelques magasins utiles. il y a aussi de nombreux restaurants asiatiques de qualité à proximité.

Hôtel situé au centre de la gare principale. Les chambres sont très grandes et calmes malgré la proximité de la voie ferrée Les salles de séminaire et l'espace café sont absolument géniaux. Nous étions presque seuls dans les environs et avons pu vraiment profiter de ces deux jours. Le petit déjeuner est bon et le déjeuner proposé était très savoureux.

L'hôtel est extrêmement bien situé juste à côté de la gare. Pour moi, c'est surtout un plus, mais pour certains, la zone autour de la gare peut être un peu rebutante car les gares sont connues pour avoir une situation de sans-abri et de criminalité plus importante. Les chambres sont étonnamment grandes (utilisées dans la plupart des petites chambres d'hôtel des grandes villes) avec de grandes douches et ont même un lave-linge/sèche-linge à l'intérieur. Le service n'est pas le meilleur. La semaine où nous sommes arrivés, les systèmes de leur hôtel ont été piratés (ce n’était pas de leur faute) et il y avait donc beaucoup de confusion. Ils ont fait de leur mieux pour aider les clients, mais ils ont mis beaucoup de temps à remédier à la situation. Deux de nos amis n'avaient pas de climatisation fonctionnelle pendant toute la durée de notre séjour d'une semaine et plus. La réception semblait assez débordée et négligeait les fleurs fraîches que nous avions livrées même si nous leur demandions quotidiennement pendant plusieurs jours. Les chambres n'étaient également nettoyées qu'une fois par semaine, même si nos amis avaient spécifiquement demandé un rafraîchissement. Nous comprenons que pour être plus respectueux de l'environnement, le temps de rafraîchissement est parfois plus long, mais ce qui était ironique, c'est qu'ils ont nettoyé notre chambre le dimanche après-midi alors que nous partions le lundi matin. Cela ne semble pas être le plus efficace. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour le prix, surtout pour la commodité et la taille de la chambre. Mais ne vous attendez pas à un service 5 étoiles.

Très bien situé ! La chambre a tout ce dont vous avez besoin. Grande armoire, coffre-fort, réfrigérateur, lave-linge, kitchenette avec bouilloire et cafetière. Ils nettoient la chambre une fois tous les trois jours. Ce n’est pas un problème, mais les réceptionnistes ne nous l’ont pas dit à l’arrivée. Vous pouvez avoir des pantoufles et un peignoir, mais vous devez le demander. Si vous avez épuisé du papier toilette, vous devez aller le demander. Vous ne recevez pas de services à moins que vous ne le demandiez. Si vous disposez d'une chambre face à la gare, le bruit pourra gêner tôt le matin les personnes sensibles. C'est bien qu'ils disposent également d'un centre de bien-être et de remise en forme. Le prix est absolument juste et raisonnable. Même si je ne suis pas satisfait à 100 %, j'y retournerai et je le recommanderai également, car la propreté, l'emplacement, les installations et le prix sont tous bons.

un hôtel appartement bien situé à moins de 100 m de la Gare centrale Düsseldorf HBF ,les chambres spacieuses, Propre la literies de qualité,le petit déjeuner est super bien varié sauf que le service des chambres n'est pas systématique 1/3 jours ainsi qu'il faut demander 24h avant au niveau de la reception.

Très bon rapport qualité prix, cuisine fonctionnelle avec lave vaisselle machine à laver, piscine agréable. Lit confortable, très propre et agréable.

tout était bien dans l hôtel, les chambres spacieuses, bien équipés avec une kitchenette, la piscine et le sauna était bien aussi. petit déjeuner correct , personnel sympathique. seul grand soucis c est qu in a eu une chambre qui regarde directement sur un mur très très sombre en plus coté gare , on entendait le bruit des trains . l hotel est un petit peu loin du centre