Quand nous sommes arrivés dans cette hotel, nous avons ete etonné du monde qu il y avait. Un certain, l un des 2 receptionniste est partie laissant en plan son collegue devant 30aines de client sans avertir. J ao du courir apres lui pour demander de reprendre contacte avec les clients qui sont a l'interieut.ol n a pas vraiment comprendre la situation. En arrivant dans la chambre, c'etait tres neutre, tres peu sur la convivialité. Ce qui manquait en plus, comparé a d autres hotels, il n y a pas de lives dans la chambre avec les informations de la ville, de l hotel, de la region, des transports (en commun). A devoir cette hotel

Joli établissement. Le point fort est la piscine et sauna. Par contre cette fois je n'ai pas été bien reçue. La personne n'a fait aucun effort pour essayer de me comprendre puisque je parle français. Mon premier séjour la personne s'est donnée la peine de prendre Google traduction. Cette fois j'avais l'impression de l'ennuyer. Il sentait l'alcool. En plus on nous donne une chambre au 6 étage alors que l'ascenseur est en panne ! J'avais une entorse au genoux et pas à un moment on me demande si j'ai besoin d'aide pour monter ma valise. L'ascenseur en panne pendant 2 jours. Pas non-plus une attestation particulière pour le désagrément occasionné. Je ne sais pas si j'y retournerai

Hotel bien placé à 500 m du centre ville avec piscine et sauna. Très belle chambre avec petit déjeuner compris.

Ville très romantique.. L hôtel est très agréable,juste en périphérie du village.. Suite a une erreur de dates de notre part,l hôtel a été très compréhensif et a accepté sans réserve ni obligation de modifier celles-ci. Merci!Animaux admis; nos 2 chiens(pitbulls) n ont pas fait exeption!! Je recommande vivement !

Situé à 800 mètres du centre de Monschau, tout confort. Jolie piscine intérieure et sauna sec. Les portes des chambres sont un peu bruyantes.

Bon rapport qualité-prix pour cet hôtel bien situé à l'entrée du village de Montjoie. Le personnel est agréable, le confort essentiel et une belle piscine avec un sauna. Le petit déjeuner était très bien aussi. Pour le prix (100€/nuit avec spa et petit déjeuner) c'est pas mal du tout.

Service tourné client, chambres impeccables, petit déjeuner à l'allemande riche et varié, le repas du soir sous forme.de buffet aussi très large en choix. Parking intérieur fortement occupé. Piscine intérieure très agréable.

Bonne restauration Piscines tres chaudes Petit moins température eau douche est pas assez élevée. Belle chambre spacieuse. Un deuxième lift ne serait pas du lux Bar est super

Un hôtel super bien situé et le personnel est super. Par contre il y fait bcp trop chaud quelle que soit l’endroit surtout au restaurant. Le buffet du soir est assez limité contrairement au latin qui est bien complèt. L’ascenseur est vraiment le gros point noir, extrêmement lent et très peu pratique du coup on a du prendre les escaliers avec les enfants à chaque fois. La chambre familiale était pafaite. Donc juste un peu d’aménagement et une 4 eme étoile arriverait

Hôtel situé à env 400m de la ville médiévale, sur une rue très calme. L'hôtel possède un parking d'une vingtaine de places, sinon les parcmetres sont à 7€ les 24h. Accueil chaleureux et chambres confortables. Rapport qualité prix très correct