Performance des prix bonne. Personnel super sympa. Bon emplacement central. Petit déjeuner 6*. Seul point négatif : une politique restrictive en matière de rouleaux de papier toilette.

L'hôtel est situé au centre. Le petit déjeuner est très bon. L'équipe du personnel est extrêmement sympathique et serviable.

Nous tenons à remercier M. Asim pour ce merveilleux séjour à l'AC Hotel de Mayence. L'hôtel est situé au centre de la gare et dispose d'un excellent restaurant avec un personnel très sympathique. Il se trouve à quelques pas du magnifique centre-ville et de l'Adenauer-Ufer pour une agréable promenade le long du Rhin.

Merci pour la petite visite de l'hôtel. Je le recommanderai certainement. De superbes installations, de très belles chambres et un emplacement parfait, surtout pour les voyageurs en train !

5 étoiles pour l'excellente équipe, le bon service et la chambre parfaite. L'emplacement est fantastique et le menu du petit-déjeuner et du soir est varié, également pour les végétaliens. A la prochaine fois.

L'hôtel lui-même était bien entretenu, avec des chambres propres et bien préparées qui répondaient aux normes élevées attendues de la marque Marriott Bonvoy. Cependant, l’expérience de service laissait beaucoup à désirer. Dès l'arrivée, il y a eu des retards notables et le manque de professionnalisme d'un membre du personnel s'est avéré incompatible avec le service par ailleurs réputé que j'attends des établissements Marriott. En tant que membre fidèle de Marriott Bonvoy depuis plus de 20 ans, cette expérience a été une déception rare. Cet emplacement particulier n’était pas à la hauteur de l’excellence dont j’ai toujours bénéficié avec la marque. J’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la qualité du service et l’attitude du personnel afin de respecter l’engagement de Marriott en matière d’hospitalité exceptionnelle. Pour l’avenir, je reste optimiste quant au fait que 2025 sera une année de croissance et d’amélioration pour cette propriété et pour la marque Marriott Bonvoy dans son ensemble. ‐------------------------------------------ L'hôtel lui-même était bien entretenu et les chambres étaient propres et bien préparées, conformément aux normes élevées attendues de la marque Marriott Bonvoy. Malheureusement, le service laissait beaucoup à désirer. Il y a eu des retards notables à l'arrivée, et le manque de professionnalisme d'un membre du personnel était particulièrement perceptible, ce qui n'est pas le niveau habituel auquel je suis habitué dans les hôtels Marriott. En tant que membre fidèle de Marriott Bonvoy depuis plus de 20 ans, cette expérience a été une déception rare. Dans ce cas, cet hôtel n’a pas atteint l’excellence habituelle de la marque. J'espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la qualité du service et l'attitude des employés afin qu'ils puissent à nouveau être à la hauteur des normes de Marriott. Pour l’avenir, je suis convaincu que 2025 sera une année de développement et d’amélioration continus pour cette propriété et pour l’ensemble de la marque Marriott Bonvoy.

Publicité mensongère. Attention : l'hôtel annonce des lits king size dans toutes les chambres (application Marriott), mais en réalité, les lits sont uniquement queen size ! Après avoir demandé un lit king size (ce qui explique notre réservation initiale), on nous a répondu que le queen size était la plus grande taille de lit disponible. Nous avions également réservé une chambre supérieure et on nous a donné une chambre standard (sans explication ni remboursement). La chambre était propre et le lit confortable. L'emplacement est idéal, car proche de tout.

Très central, juste à côté de la gare principale. Les chambres sont modernes, propres et fonctionnellement meublées et très calmes. Je me sentais très à l'aise et je reviendrais à tout moment

J'ai donné une mauvaise note au service car il manquait à l'hôtel ce sentiment Marriott de fin de soirée que vous obtiendrez dans un Moxy. L'hôtel est idéal pour une chambre confortable et étant juste en face de la gare. Les choses dans mon POV à approuver sont le bar ouvert plus tard jusqu'à midi et l'ouverture d'un bar de jour. Par exemple nous sommes arrivés à 15h. Nous voulons nous asseoir et nous détendre avant de visiter la ville mais le bar était fermé jusqu'à 17 heures. La solution était d'aller ailleurs.

Ma femme et moi avons séjourné ici pendant 3 nuits en septembre. L'hôtel se trouve juste en face de la gare Mainz HBF, ce qui le rend très pratique pour ceux qui utilisent le train. Parce que la zone compte des personnes louches autour de vous, vous devez être conscient de votre environnement. Nous n'avons jamais eu de problème avec quiconque de la gare venant autour de l'hôtel. Il se trouve à environ 5 minutes à pied de la principale zone piétonne de Mayence, donc c'est très pratique pour faire du shopping et des restaurants. Le lit et la chambre étaient très agréables et nous reviendrions ici.