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Ce qui distingue particulièrement la maison, c'est la gentillesse et la serviabilité du personnel. Aussi la vitesse discrète. L'intégration de collaborateurs asiatiques a été une grande réussite. Un vrai gain ! Hôtel, chambres et toutes les installations très bien entretenues et de bon niveau. Même si le Travel Charme est toujours présent partout (étiquettes etc, peignoirs un peu usés), ils tentent clairement de produire le standard A Rosa et je suis sûr qu'ils y parviendront. Le petit déjeuner était un vrai délice ; varié - et imaginatif. C'était amusant de prendre un petit-déjeuner plus long parfois :-) Malgré le bon taux d'occupation, il y avait suffisamment d'espace partout, que ce soit au petit-déjeuner, dans l'espace bien-être, dans les espaces extérieurs ou au bord de la piscine extérieure... cela ne semblait pas à l'étroit. Un tout petit inconvénient : le personnel de l'espace bien-être pourrait être un peu plus sympathique et briller également par sa présence, afin que vous n'ayez pas à attendre longtemps pour obtenir des serviettes. Mais au total un séjour très réussi qui nous incitera certainement à revenir.
Nous étions aujourd'hui au restaurant de l'hôtel Essen pour une fête d'anniversaire. La selle d'agneau était complètement cuite et dure, même si elle avait été commandée à point. Le Wiener Schnitzel était à peine sauté et sec comme la semelle d'une chaussure. La salade d'accompagnement était un mélange prêt à l'emploi avec une sauce toute prête C'est dommage, autour de 100 euros... Cela devrait en fait être quelque chose de spécial pour votre anniversaire.
Nous avons souvent séjourné au Travel Charme Ostseehotel et avons été très impressionnés par la gentillesse, le service et tout ce qui l'entoure. L'hôtel appartient désormais au groupe Arosa et rien n'a changé. Tout est toujours merveilleux et fortement recommandé.
L'hôtel est parfaitement situé pour une promenade sur la plage et une promenade en ville. Les invités sont accueillis très gentiment, mais il est clair qui est un habitué et qui est là pour la première fois. Les clients réguliers bénéficient de chambres plus agréables. Peut-être que les nouveaux invités devraient être traités comme des habitués, alors peut-être qu'ils deviendront eux aussi des habitués.
Super hôtel. Situé directement sur la plage et sur la promenade. Nous avons séjourné dans le très, très bel et bel hôtel il y a 14 jours en 2025. L'accueil à la réception était très agréable et convivial, une ambiance des plus raffinées. Le petit déjeuner et le dîner étaient excellents. Très bon service et le chef à son meilleur. Le dîner était très, très bon. La zone de baignade était très agréable et joliment décorée. Tout était très beau et propre. Les familles Plättner et Schmidt tiennent à remercier toute l'équipe et l'hôtel pour ce beau séjour. Continuez comme ça, nous reviendrons avec plaisir. À bientôt.
Très bon emplacement. L'hôtel est recommandé. Nous aimons toujours venir ici. Mais il y a quelques plaintes. 1.Fritz Cola au lieu du Original Cola 2. Les cartes de serviettes, ce n'est pas forcément le cas.
Ce fut une merveilleuse petite pause depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer et tout le personnel est super sympathique et attentionné. Je me sentais complètement à l'aise.
Très bel hôtel. Très bien situé, nous avions de très belles chambres avec vue latérale sur la mer. Super buffet le matin avec un personnel très attentionné. Il convient également de mentionner le personnel toujours sympathique de la réception. Un éloge particulier est adressé au bar et au personnel de l'espace bien-être. Malgré l’épidémie de grippe et le manque de personnel, ils ont tout donné ! Quiconque ne se sent pas à l’aise ici devrait rester chez lui. Nous avons vu d’autres clients chercher des défauts, et j’ai admiré le calme et le professionnalisme avec lesquels ils ont géré la situation…
J'ai profité du bar pour une pause en fin de journée. Le personnel est très accueillant et souriant, malgré le masque. L'hôtel bénéficie d'une situation idéale avec vue sur la Baltique.
Personnel de la réception très accueillant. Le lieu est très agréable.