Zaino Ristorante Anthy Sur Léman

📌 Boulevard du Pré Biollat, 74200 Anthy-sur-Léman

4.3 / 5

💬 1045 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Restaurant italien Zaino Ristorante Anthy Sur Léman à Anthy-sur-Léman

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant italien Zaino Ristorante Anthy Sur Léman qui se trouve à Anthy-sur-Léman. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant italien à Anthy-sur-Léman en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Terrasse
  • ✔️
    Vente à emporter
  • ✔️
    Repas sur place
  • Livraison
  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Alcools
  • ✔️
    Bière
  • ✔️
    Cafés
  • ✔️
    Cocktails et apéritifs
  • ✔️
    Convient aux végétariens
  • ✔️
    Petites portions à partager
  • ✔️
    Produits sains
  • ✔️
    Spiritueux
  • ✔️
    Vin
  • ✔️
    Déjeuner
  • ✔️
    Dîner
  • ✔️
    Traiteur
  • ✔️
    Desserts
  • ✔️
    Places assises
  • ✔️
    Bar disponible sur place
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Chaleureux
  • ✔️
    Décontracté
  • ✔️
    Tendance
  • ✔️
    Adapté aux familles
  • ✔️
    Groupes
  • ✔️
    Réservation obligatoire
  • ✔️
    Réservations acceptées
  • ✔️
    Cartes de crédit
  • ✔️
    Cartes de paiement
  • ✔️
    Paiements mobiles NFC
  • ✔️
    Chaises hautes
  • ✔️
    Convient aux enfants
  • ✔️
    Menu enfant
  • ✔️
    Parking gratuit

Les avis

Les dernier avis sur Zaino Ristorante Anthy Sur Léman à Anthy-sur-Léman

Avis de Gérard.e avec une note de 5 sur 5Gérard.e

Le 28/01/2024 à 15:36

5 / 5

La préparation et le goût des plats sont excellents, le service est très bien ce qui explique peut être le coût un peu trop élevé.! Merci pour l'accueil . Je recommande avec plaisir.

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Avis de Laetitia.o avec une note de 5 sur 5Laetitia.o

Le 25/01/2024 à 05:46

5 / 5

Accueil très sympathique et souriant. Nous n'avions pas réservé et la personne nous a trouvé une place. Personnel efficace. Cuisine excellente !!!

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Avis de Floriane.a avec une note de 5 sur 5Floriane.a

Le 21/01/2024 à 18:31

5 / 5

Accueil professionnel et sympathique. Service agréable et bons plats Merci !

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Avis de Barbara.a avec une note de 5 sur 5Barbara.a

Le 18/01/2024 à 17:36

5 / 5

Cuisine impeccable pour passer un bon moment entre collègues.

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Avis de Corinne.r avec une note de 5 sur 5Corinne.r

Le 17/01/2024 à 21:09

5 / 5

Excellent service. Excellent repas. Juste la musique un forte.

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Avis de Christophe.i avec une note de 5 sur 5Christophe.i

Le 13/01/2024 à 15:32

5 / 5

Comme d'habitude cuisine top service top rien à dire les meilleurs quand tu essaies se restaurant tu y reste pour toujours merci

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Avis de Blanche.e avec une note de 5 sur 5Blanche.e

Le 11/01/2024 à 21:39

5 / 5

Parfait ! Cuisine excellente, accueil excellent... Que dire de plus ? Mais pensez à réserver, ils sont souvent complet (et ce n'est pas sans raison !).

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Avis de Zebullon. avec une note de 5 sur 5Zebullon.

Le 11/01/2024 à 20:26

5 / 5

Très fréquenté mais on sait pourquoi, une cuisine généreuse et qualitative, certainement le meilleur rapport qualité prix question nourriture italienne. N'hésitez pas à y aller mais pensez à réserver ! 😉

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Avis de Mathéo.o avec une note de 5 sur 5Mathéo.o

Le 04/01/2024 à 23:56

5 / 5

Arrivé à 21h30, on sait et on sent que ça ne fait pas plaisir. Malgré tout la serveuse était très accueillante et souriante, c’est agréable. Servi rapidement, tout les plats étaient de qualité. Je recommande

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Avis de Gerard.U avec une note de 5 sur 5Gerard.U

Le 29/12/2023 à 17:07

5 / 5

Très bonne cuisine et un personnel charmant.

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Avis de Isabelle.e avec une note de 4 sur 5Isabelle.e

Le 27/12/2023 à 15:36

4 / 5

La cuisine est bonne mais on peut la réaliser à la maison pour 3 fois moins cher que le prix du restaurant.

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Avis de Eddy.4 avec une note de 4 sur 5Eddy.4

Le 20/12/2023 à 22:20

4 / 5

Tout était très bon, mais les prix sont moins cool pour une pizzeria. Service parfait avec du personnel très sympathique.

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Avis de Isa.4 avec une note de 5 sur 5Isa.4

Le 17/12/2023 à 11:00

5 / 5

Impeccable! Tout y est: la gentillesse et le professionnalisme du personnel, la qualité des plats…super!

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Avis de Abi.a avec une note de 3 sur 5Abi.a

Le 17/12/2023 à 09:33

3 / 5

Cher pour ce que c´est, Risotto correct, pizza sans saveur C´est dommage

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Avis de Aurélien.R avec une note de 5 sur 5Aurélien.R

Le 12/12/2023 à 23:20

5 / 5

Un service toujours au top, des plats savoureux et copieux. Travaillant à proximité, j'y mange souvent le midi. Je n'ai jamais été déçu.

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Avis de rachel.a avec une note de 5 sur 5rachel.a

Le 04/12/2023 à 21:03

5 / 5

Service agréable et rapide repas copieux et très bon

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Avis de merveilleuse.u avec une note de 5 sur 5merveilleuse.u

Le 29/11/2023 à 22:51

5 / 5

Extra!!! Bon ,rapide efficace @

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Avis de Gwendoline.a avec une note de 5 sur 5Gwendoline.a

Le 19/11/2023 à 10:58

5 / 5

serveur aimable souriant, cuisine faite a parfaite cuisson

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Avis de VERONIQUE.A avec une note de 5 sur 5VERONIQUE.A

Le 18/11/2023 à 14:24

5 / 5

Super restaurant personnel au top les pizzas sont délicieuses

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Avis de Sev.e avec une note de 5 sur 5Sev.e

Le 17/11/2023 à 13:38

5 / 5

Service rapide . Carte variée. Personnel accueillant .

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Avis de Lionel. avec une note de 4 sur 5Lionel.

Le 16/11/2023 à 20:42

4 / 5

Le choix au niveau de la carte est toujours intéressant mais les prix font de plus en plus mal. La cuisine reste toujours la même, très bonne.

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Avis de virginie.o avec une note de 4 sur 5virginie.o

Le 11/11/2023 à 22:26

4 / 5

La qualité des plats est constante. Personnel sympa. Petit bémol sur le prix des apéritifs qui sont chers

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Avis de Mme.k avec une note de 5 sur 5Mme.k

Le 09/11/2023 à 23:54

5 / 5

J'ai mangé les meilleures pizzas de la région, je me sentais en Italie grazie 😊👍🏻

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Avis de GeneG. avec une note de 5 sur 5GeneG.

Le 23/10/2023 à 07:53

5 / 5

Cuisine excellente quoique trop copieuse pour moi. Service top d'ailleurs le serveur a proposé une boîte fraîcheur pour le non consommé. Ambiance mitigée si installés à côté de consommateurs bruyants !!

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Avis de Suat.e avec une note de 5 sur 5Suat.e

Le 08/10/2023 à 20:29

5 / 5

Serveur impeccable, plat delicieux et service rapide.

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Avis de Kahina.a avec une note de 1 sur 5Kahina.a

Le 08/10/2023 à 10:47

1 / 5

Nous avons été mis de côté pour laisser entrer un groupe du même nombre avec une réservation à la même heure, on devine quel type de clients ils ne veulent pas

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Avis de Senem.Y avec une note de 1 sur 5Senem.Y

Le 08/10/2023 à 10:39

1 / 5

Mal accueilli, pourtant nous avions réservé une table on peut imaginer que nous sommes pas le type de client qu’ils aiment avoir en gros ne soyez ni arabe ni jeunes

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Avis de Klora.a avec une note de 1 sur 5Klora.a

Le 08/10/2023 à 10:33

1 / 5

Très mal accueilli malgré une réservation. Super aimable au téléphone mais une fois sur place nous ont laissé sur le côté sous prétexte d’attendre qu’une table se libère alors qu’ils plaçaient d’autres groupe du même nombre. On peut se poser des questions quant au types de clients qu’ils apprécient… les différences de traitement sont totalement injustifié

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Avis de Posch.o avec une note de 5 sur 5Posch.o

Le 05/10/2023 à 20:55

5 / 5

Je prise les carbonara à emporter trop bonne et copieux

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Avis de Celia.h avec une note de 1 sur 5Celia.h

Le 02/10/2023 à 21:29

1 / 5

Nous venions depuis quelques années et sommes très déçus. Bruschetta habituellement servie pendant l’apéritif, absente cette fois mais offerte à d’autres tables en fonction de la consommation. Risotto très liquide, limite de la bouillie et en plus sans goût. Pizza à base de tomate, nous la recherchons encore à l’heure actuelle. Concernant le service manque d’amabilité de la part du personnel qui était à l’époque très sympathique. Nous ne reviendrons plus.

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Avis de Damien.D avec une note de 5 sur 5Damien.D

Le 23/09/2023 à 09:31

5 / 5

Habitué de ce restaurant, une très bonne cuisine et toujours copieuse. Le services et les serveurs sont toujours très agréable et au top. Je recommande ce lieu que ce soit entre amis ou professionnellement.

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Avis de Carhy.e avec une note de 5 sur 5Carhy.e

Le 16/09/2023 à 11:34

5 / 5

Bien servi accueil parfait 👌 et serveuse souriante

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Avis de Jaden.e avec une note de 4 sur 5Jaden.e

Le 15/09/2023 à 11:04

4 / 5

Au prix des pizzas on se demande s’il y a une feuille d’or cachée dans la pâte (non), mais elles ont au moins le mérite d’être bonnes

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Avis de jean.a avec une note de 5 sur 5jean.a

Le 05/09/2023 à 06:49

5 / 5

Improbable espace tranquille dans une zone commerciale. Très bon rapport qualité prix

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Avis de Cedric.i avec une note de 3 sur 5Cedric.i

Le 31/08/2023 à 11:57

3 / 5

Un peu déçu service un peu lent, plat de pâtes un peu trop huileux à notre goût. Déçu par rapport aux autres fois.

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Avis de Freddy.e avec une note de 5 sur 5Freddy.e

Le 30/08/2023 à 21:13

5 / 5

Très bon moment, les pizzas sont excellente, l'accueil est sympathique et nous avons été servi rapidement.

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Avis de Claude.a avec une note de 5 sur 5Claude.a

Le 29/08/2023 à 23:15

5 / 5

Très bonne cuisine, des plats généreux et un rapport qualité, service et prix au top. N hésitez pas à réserver.

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Avis de Anne.y avec une note de 5 sur 5Anne.y

Le 27/08/2023 à 23:36

5 / 5

Bonsoir , 5ème fois au restaurant Zaino ce soir , très bon moment ! Nous avons découvert depuis peu le restaurant Zaino et nous aimons beaucoup ! A chaque fois que j’appelle vers 19/20h pour réserver une table pour 4 personnes toujours disponible , ceci est devenu très rare ! Très bon accueil, personnel très serviable malgré le monde , et les plats sont très bons , la pâte à pizza pauvre en gluten 😌. Je recommande vivement ! * Petit bémol : on nous a jamais proposé la carte de fidélité, ce soir à notre demande nous l’avons créée et ce serait encore mieux si la playlist serait en italien 😉.

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Avis de Manuela.u avec une note de 5 sur 5Manuela.u

Le 24/08/2023 à 00:58

5 / 5

J aime ce restaurant. Nous avons tester celui d anthy car habituellement nous allons à celui d evian. Très satisfait comme toujours. L amuse bouche avec la boisson est toujours très apprécié et délicieux. L équipe est toujours souriant , aimable et professionnelle .

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Avis de Sandra.o avec une note de 5 sur 5Sandra.o

Le 18/08/2023 à 16:06

5 / 5

J'adore ce restaurant ! Je recommande.. tous les plats sont bons, même si j'ai un faible pour leur pizzas, le cadre est sympa et le service au top

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Avis de alex.5 avec une note de 5 sur 5alex.5

Le 15/08/2023 à 11:20

5 / 5

Très bon lieu avec une super bonne pizza cuite au feu de bois et une belle carte

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Avis de Zigzag. avec une note de 3 sur 5Zigzag.

Le 05/08/2023 à 09:55

3 / 5

Points positif : Pizza très bonne, pâte croustillante et fine aux ingrédients très frais ! Un régal Cadre et déco très sympa Points négatifs : - Pour la salle pas idéal pour être au calme pour manger. Manque un peu d'intimité entre les tables. dès qu'il y a du monde trop bruyant, tables trop proches les unes des autres - Accueil à revoir, ça dépend sur qui vous tombez et l'humeur de la personne et du moment dans le service. - En plus le Service en salle ADDITIONNÉ au service à Emporter semble surcharger le personnel qui vous le fait bien sentir ... Cela déteint sur la qualité de l'accueil du client. Ne proposez QU'UN mode de service au lieu de deux mais faites le MIEUX que ça. Ca ne donne pas envie de revenir.

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Avis de corinne.e avec une note de 5 sur 5corinne.e

Le 01/08/2023 à 13:27

5 / 5

Nous sommes arrivés très tard, et on nous a accepté. La cuisine est excellente, la preuve, y aller sans réserver est risqué. A refaire

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Avis de Julien.u avec une note de 4 sur 5Julien.u

Le 25/07/2023 à 21:23

4 / 5

Très joli restaurant, cuisine italienne pleines de saveurs. Les produits sont très bons, le service a été rapide et agréable

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Avis de M. avec une note de 4 sur 5M.

Le 21/07/2023 à 09:25

4 / 5

Super bon, très gourmand ! Des spécificités vraiment délicieuses !

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Avis de So.e avec une note de 5 sur 5So.e

Le 10/07/2023 à 19:20

5 / 5

Toujours un régal de venir manger au Zaino d'Anthy. La cuisine est excellente et l'équipe au top ! Pensez à réserver si vous voulez y manger.

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Avis de aymar.l avec une note de 5 sur 5aymar.l

Le 09/07/2023 à 12:17

5 / 5

Service de Cloé irréprochable. La nourriture et l'ambiance est de bonne facture.

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Avis de Carolane.C avec une note de 4 sur 5Carolane.C

Le 08/07/2023 à 07:20

4 / 5

Restaurant sympas. L'accueil simple et bien: souriant et disponible Cocktail : bon manque de goût (trop cher pois ce que c'est) Repas: 5 entrées et faut aimer sinon plat simple melon et jambon 👍 le plat: bien, les perches étaient grosses, trop d'huile, pas de goût, donne mal au ventre, avec des légumes sans plus et un risotto au parmesan sans parmesan !? Comme un doute du goût. Dessert: des fruits rouges et de la crème de gruyère avec meringue, plus simple il n'y a pas. Prix: trop cher pour ce que c'est. Propose d'emporter les restes, ça c'est top

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Avis de Nicolas.l avec une note de 3 sur 5Nicolas.l

Le 24/06/2023 à 15:10

3 / 5

Assez cher pour un restaurant sur une zone commerciale. La terrasse est sympathique mais on était entourés de fumeurs, ce qui gâche clairement le repas.

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Avis de Catherine. avec une note de 1 sur 5Catherine.

Le 17/06/2023 à 09:37

1 / 5

Nous avions commandé, comme régulièrement, une pizza à emporter. La sauce tomate était très acide ce qui rendait la pizza difficilement mangeable. Après un appel, il nous a été proposées de rapporter la pizza et de nous en refaire une. Nous avons apprécié cette proposition et l’avons acceptée. Malheureusement, la 2eme pizza était aussi acide que la 1ère...

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Avis de Sandrine. avec une note de 4 sur 5Sandrine.

Le 16/06/2023 à 09:02

4 / 5

Lieu sympathique terrasse très agréable bon service les plats sont bon et copieux

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Avis de Adda.a avec une note de 1 sur 5Adda.a

Le 14/06/2023 à 01:32

1 / 5

J'ai récemment dîné dans ce restaurant et malheureusement, je suis extrêmement déçu de mon expérience. Tout d'abord, le personnel était désagréable et peu attentionné. Ils semblaient ne pas se soucier de notre satisfaction en tant que clients. Ensuite, la qualité de la nourriture était très médiocre. Les plats étaient clairement décongelés, ce qui a eu un impact négatif sur leur goût et leur texture. Il était évident que les repas n'étaient pas préparés avec soin et fraîcheur. À fuir !!!!!!!!

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Avis de Michel.a avec une note de 5 sur 5Michel.a

Le 12/06/2023 à 10:19

5 / 5

Merci pour votre accueil, nous avons passé une très bonne soirée. Les plats et entrés que nous avons pris étaient délicieux. Le cadre est très sympathique également. Je n'hésiterais pas à revenir manger sur place.

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Avis de Kimberley.d avec une note de 3 sur 5Kimberley.d

Le 04/06/2023 à 22:00

3 / 5

La serveuse et le serveur étais au top les plats principaux un régal, petit bémol sur le fondent au chocolat on nous dit 13min d'attente, et au final il ne les pas et un truc à partager à 2 il manquer un peu de condiment pour la salade et la charcuterie étais un poil épaisse

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Avis de Ducrot.I avec une note de 1 sur 5Ducrot.I

Le 03/06/2023 à 13:46

1 / 5

Pizza à emporté cramé sauce tomate on aurais dis du concentré de tomate pizza au 4 fromages on se demande où sont les fromages est en plus horriblement cher à évite c était tout une adresse à éviter

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Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 20/05/2023 à 20:00

5 / 5

Il faut réserver car toujours pleins. Bonne cuisine, assiettes bien remplies et personnels très agréables

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Avis de Clotilde.B avec une note de 5 sur 5Clotilde.B

Le 18/05/2023 à 22:17

5 / 5

Incontestablement le meilleur endroit pour déguster des pizzas ! Elles sont incroyables 🤩 Service rapide et sympathique.

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Avis de Odile.u avec une note de 5 sur 5Odile.u

Le 10/04/2023 à 16:37

5 / 5

Plats de qualité. Très bon accueil Prix corrects . Accès facile

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Avis de Mélody.a avec une note de 3 sur 5Mélody.a

Le 08/04/2023 à 17:38

3 / 5

Nous avons commandé des pâtes au champignons petit bémols car ceux-ci étaient imbibés d’eau et sans goût dans les pâtes peut être du surgelé je ne sais pas …

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Avis de Patrick.e avec une note de 2 sur 5Patrick.e

Le 05/04/2023 à 13:49

2 / 5

Pizzas à 20 balles en moyenne bien servies mais fades. Accueil et service passables mais sans plus. En tout cas pas du tout chaleureux et sans sourire. Les toilettes crades dès l'ouverture à midi, bizarre. Tiramisu fait maison mais pas ouf.

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Avis de Stéphanie.O avec une note de 5 sur 5Stéphanie.O

Le 02/04/2023 à 15:49

5 / 5

Toujours une belle expérience culinaire avec de bons plats genereux, un cadre agréable et un service de qualité.

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Avis de Corentin.l avec une note de 5 sur 5Corentin.l

Le 27/03/2023 à 21:30

5 / 5

Restaurant excellent avec des produits de qualités et des serveurs très sympathiques, le tiramisu est vraiment incroyable et les quantités sont suffisantes

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Avis de Laurent.a avec une note de 1 sur 5Laurent.a

Le 24/03/2023 à 22:05

1 / 5

Expérience client désastreuse ce soir pour des pizzas à plus de 20 €. Le service n'est absolument pas à la hauteur pire il est menaçant. Explication : nous avions oublié par mégarde de prendre nos portefeuilles heureusement un chéquier était dans notre sac. Impossible de payer par chèque. Absence totale de sens client de la part de la direction et des serveurs. Eberlué, un client voisin nous propose d'accepter notre chèque et de payer à notre place le repas par carte. À noter que nous sommes toujours restés courtois et respectueux, et que c'était la 10e fois au moins que nous venions dans ce restaurant. C'était sans compter les menaces d'un serveur qui voulait se battre avec nous sur le parking. On croit rêver... Restaurant à éviter absolument.!

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Avis de Cécilia.a avec une note de 5 sur 5Cécilia.a

Le 23/03/2023 à 20:49

5 / 5

Toujours satisfaite par ce restaurant. Les plats sont de qualité, le service est super et accueillant, ce n’est jamais trop bruyant. J’adore y aller que ce soit pour une soirée en amoureux, en famille ou pour un moment entre copines. Les prix sont abordables au vue de la qualité des plats.

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Avis de Ana-Maria.o avec une note de 5 sur 5Ana-Maria.o

Le 19/03/2023 à 14:43

5 / 5

Excellent service, cuisine tres tres bonne et le tiramissu au top, et le serveur trop gentil et surtout tres professionnel. Milles merci🙏🥰

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Avis de Mumu.u avec une note de 4 sur 5Mumu.u

Le 18/03/2023 à 18:24

4 / 5

Nous aimons cet endroit où la cuisine est excellente le service impeccable ,c'est pour cela qu'il est très dommage que ( c'est pas la 1ere x) la patronne fait beaucoup de remarques très désagréables au personnel de service et du coup on a de la peine pour eux et c'est irrespectueux autant pour eux que pour les clients ....

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Avis de mathieu.i avec une note de 4 sur 5mathieu.i

Le 16/03/2023 à 21:53

4 / 5

Restaurant italien très sympa!! Les pizza sont délicieuses et les pâtes savoureuses . Un service rapide et agréable, parfait pour un midi !!! 👍👍

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Avis de francoise.i avec une note de 4 sur 5francoise.i

Le 14/03/2023 à 12:00

4 / 5

Très bon accueil grand choix de plats peut être un peu cher mais ça vaut le détour

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Avis de Océanne.a avec une note de 5 sur 5Océanne.a

Le 14/03/2023 à 09:52

5 / 5

Excellent restaurant ! Une table trouvée malgré que nous n'avions pas réservé. Le repas était excellent et ils s'adaptent (carbonara sans œuf car grossesse) un vrai régal et très bien servi, ils sont super sympa ! Une belle découverte.

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Avis de A..e avec une note de 4 sur 5A..e

Le 21/02/2023 à 18:21

4 / 5

Restaurant au top, dommage qu’il soit aussi compliqué de pouvoir y manger. Il faut réserver plusieurs jours à l’avance, on a baissé les bras on ne cherche même plus à y aller

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Avis de Frederique.o avec une note de 3 sur 5Frederique.o

Le 17/02/2023 à 20:56

3 / 5

Voilà, nous sommes des touristes habitués à venir chez Zaino, jamais déçus tant par l'accueil que par la qualité des pizzas, cependant je dois dire que là c'est un peu limite, je comprend tout à fait les répercussions de l'inflation et blablabla mais augmenter les prix et diminuer la taille des pizzas c'est un peu beaucoup... Bref à la place d'y aller 3 fois dans la semaine nous n'irons qu'une fois et peut être tester ailleurs. Je reste persuadée que la fréquentation n'est pas un soucis pour l'établissement et sera au rdv mais les habitués restent sur leur faim ...dommage.

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Avis de Virginie. avec une note de 5 sur 5Virginie.�

Le 16/02/2023 à 09:00

5 / 5

Superbe soirée... Encore.. Jamais déçu ! Belle équipe souriante et agréable. Cuisine au top !

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Avis de Marie.i avec une note de 5 sur 5Marie.i

Le 09/02/2023 à 16:57

5 / 5

Accueil sympathique et pizza très bonne et le serveur Nathan au top à revenir et a recommander merci

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Avis de Sophie.a avec une note de 4 sur 5Sophie.a

Le 01/02/2023 à 23:01

4 / 5

Toujours aussi bon .....mais il s'est passé quoi????? 4€ d'augmentation pour 1 pizzas😱😱😱😱 même a Avoriaz elles sont moins chères ! Dommage car du coup je n'y retournerai plus

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Avis de Dany.l avec une note de 4 sur 5Dany.l

Le 31/01/2023 à 13:54

4 / 5

Endroit agréable, cuisine très bonne, nous y sommes allés un vendredi soir à 19h00 mais comme il y a deux services, il faut partir à 21h00, dommage !!! Augmentation des prix flagrante !!!

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Avis de Manon.i avec une note de 5 sur 5Manon.i

Le 31/01/2023 à 09:12

5 / 5

Un restaurant italien savoureux, avec un service très agréable. Les ravioles étaient délicieuses, et fraîchement préparées. Un vrai plaisir gustatif en bouche. Nous avons passé une excellente soirée, nous y retourneront. La réservation est obligatoire si vous souhaitez avoir une table.

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Avis de K.b avec une note de 5 sur 5K.b

Le 28/01/2023 à 22:01

5 / 5

Serveurs sympas et prévenants Plats succulents et copieux Bonne ambiance décor agréable Service Rapide

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Avis de Mikaëla.E avec une note de 1 sur 5Mikaëla.E

Le 28/01/2023 à 10:14

1 / 5

Pas de proposition de dessert car il était 20:45 et que la table doit être libérée pour 21:00. Nous informons que le service a tardé notamment 45 min pour prendre la commande de l'apéro ! Et on nous refuse ensuite un dessert . Nous étions 15 ! Une aberration pour un établissement qui se dit restaurant Nous sommes donc alles manger notre dessert ailleurs ou nous avons été accueillis avec gentillesse

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Avis de Pat.h avec une note de 4 sur 5Pat.h

Le 26/01/2023 à 13:28

4 / 5

Bon accueil, bon service et tout les plats goûtés jusqu'à présent étaient de très bonne qualité et quantité.

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Avis de Celine.h avec une note de 1 sur 5Celine.h

Le 26/01/2023 à 10:14

1 / 5

Dommage que le 0 étoile n'existe pas car il ne mérite pas non plus 1 étoile. Non seulement nous avons été placé devant la porte de secours ou l'on voyait très bien que la table avait été rajouter et comme la dit la dame de l'accueil quand nous sommes arrivée '' y a eu un problème avec leurs réservations '' donc nous avons manger avec un courant d'air dans les reins ce qui est loin d'être agréable et les aller retour des serveurs qui venait prendre les sauces sur le meuble de service qui se trouvais à côté de nous. Et pour compléter notre perible mon compagnon a commander une salade tomate mozza (17€il me semble) ou il y avait une mozza partager en 4 accompagner de fine l'amel de tomate congelé et de la salade ainsi qu'un plat de pâte aux polpette ou 2 pincés de pattes baignait dans l'eau avec 4 boulettes de polpette (environ 17€). Pour ma part j'ai pris des gnockis à la carbonara qui aurait pu être bon si je n'aurait pas eu de la couenne et du gras à la place des lardons ce qui est bien écœurant sachant que leur plat s'appelle '' carbonara'' mais c' est une carbonara française avec de la crème et non une carbonara italienne... Nous avons même pas attendu la carte des desserts et avons payé et somme parti directement. Vraiment déçu on aurait fait mieux et moin cher en restant à la maison.

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Avis de Daniel.r avec une note de 3 sur 5Daniel.r

Le 21/01/2023 à 20:25

3 / 5

bon restaurant, nous avons pris une pizza à plus de 20 euros avec, comme sur la photo, une boule de mozzarella que nous avons dû payer avec un supplément de 5 euros. Salle froide, très désagréable avec des clients qui mangeaient avec des vestes. Les serveurs étaient top. J aurais mis 5 étoiles s il n'y avait pas eu ces désagréments

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Avis de Steph.e avec une note de 5 sur 5Steph.e

Le 20/01/2023 à 22:09

5 / 5

Jamais déçu, à 2 comme à15 ce restaurant s'adapte et fait très bien son travail. Service pro et très bonne cuisine. La gestion de ce lieu donne envie par son enthousiasme et sa sympathie. Je recommande vraiment.

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Avis de Annick.u avec une note de 5 sur 5Annick.u

Le 30/12/2022 à 16:55

5 / 5

Restaurant sympathique.....le Personnel est souriant et agréable.,. Les plats sont bons et biens servis... 10 personnes à table , et tous du même avis.. à refaire.. 😋

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Réponse du propriétaire :

Chère Annick Nous sommes très touchés que notre établissement vous plaise. Merci pour ce très gentil commentaire qui nous touche sincèrement. En espérant vous revoir très vite. Toute l'équipe du Zaino

Avis de Cyril.a avec une note de 3 sur 5Cyril.a

Le 26/12/2022 à 10:17

3 / 5

Très bon restaurant. Les pizzas sont bonnes surtout la pâte. Par contre, il faudra accepter que certaines pizzas et pâtes coûtent plus de 20 € aujourd'hui. Je trouve ça trop cher! ça reste des pizzas et des pâtes surtout que la qualité reste la même.

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Réponse du propriétaire :

Cher Cyril Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous subissons l'inflation comme la plupart des gens et l'ensemble de nos fournisseurs...Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Toute l'équipe Zaino

Avis de Séverine.u avec une note de 5 sur 5Séverine.u

Le 21/12/2022 à 18:48

5 / 5

Très bon accueil, plus de place en salle nous avons été installés au bar, toute l'équipe est aux petits soins, nous avons bien mangé.

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Avis de Celia.m avec une note de 1 sur 5Celia.m

Le 18/12/2022 à 01:36

1 / 5

Je ne recommande pas du tout! Serveuse stressante, elle nous depeche! De plus le plat est horrible, a cause de sa j’ai fais une intoxication alimentaire de plus un cheveux dans nos plat! Zero excuse rien du tout! Payer pour rien manger

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Avis de Sylvestre.o avec une note de 5 sur 5Sylvestre.o

Le 14/12/2022 à 17:16

5 / 5

Excellent restaurant personnel très aimable et nos pizzas un délice

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Avis de Chantal.a avec une note de 3 sur 5Chantal.a

Le 10/12/2022 à 14:01

3 / 5

Pizza trop cuite pâte sèche difficile à couper et maigre garniture surtout le jambon pas plus de 20g!!

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Avis de Ali.o avec une note de 4 sur 5Ali.o

Le 02/12/2022 à 17:30

4 / 5

Très bon restaurant, serveurs très sympa ! Pizza delicioza très très bonne !!! Dommage que les prix aient été augmenté

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Avis de Smart.a avec une note de 1 sur 5Smart.a

Le 23/11/2022 à 13:01

1 / 5

Nous sommes revenu à zaino après y être passé cet été ,nous avons été très surpris par la hausse des pizzas ,pizza passé a presque 20€ , il faut quand même pas exagérer on parle de pizza et le tiramisu qui a augmenté de moitié à 8,90€ énorme même dans un grand restaurant on ne paye pas ce prix la guerre en Ukraine a bon dos ,les commerçants de la région en profite vraiment et ce n’est vraiment pas normal .je refuse de cautionné ces augmentations .

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Réponse du propriétaire :

Cher jules, A l’avenir, lorsque vous voudrez me faire la leçons en public, assurez vous de connaitre votre sujet, cela sera moins gênant pour nous deux. Zaino

Avis de marine.i avec une note de 3 sur 5marine.i

Le 19/11/2022 à 20:59

3 / 5

Je suis somme toute assez mécontente. Les prix ont drastiquement augmentés (13,50€ a 17,90€) et la qualité n’a pas suivie… et ne parlons pas du serveur qui était plus perdu qu’autre chose …

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Avis de Lilou.a avec une note de 5 sur 5Lilou.a

Le 04/10/2022 à 21:39

5 / 5

Très bonne pizza mais parfois moins garnie quand on prend à emporter. Je conseille la automno qui est vraiment délicieuse.

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Avis de Myriam. avec une note de 1 sur 5Myriam.

Le 27/09/2022 à 13:33

1 / 5

Une fois de plus très déçue de la vente à emporter j ai découvert Zaino il y a 3 ans les pizzas étaient succulentes et bien garnies (certes on les mangeait sur place) je prenais une di mare et une végétarienne (on me remplaçait le jambon par différents légumes bien présentés et séparés,dommage pas de photos à l appui) aujourd'hui on me met tout sur la pizza des petits morceaux de poivrons qui se courent après ,des courgettes pas cuites je sais c est le principe ,une pâte dure... pour la di mare 3 gambas ,3 calamars et une tonne de buffala pour masquer en dessous l absence d ingrédients franchement très déçue ,surtout au prix qu elles coûtent (34 euros les 2 pizzas) Le serveur a pris des photos des pizzas moi aussi j assume entièrement mes propos J ai mis cet avis défavorable, je l ai déjà signalé et rien ne change c est dommage Les temps sont dures pour tout le monde On avait vraiment envie de se faire plaisir en commandant vos pizzas surtout à ce prix Je ne prendrais plus à emporter c est sûre vos pizzas ne sont plus ce qu elles étaient.... merci

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Avis de Onizuka.e avec une note de 4 sur 5Onizuka.e

Le 22/09/2022 à 11:00

4 / 5

Nous avons adorés. Surtout l'accueil. Pizza excellente et copieuse. Les pâtes au top. Sauf lasagne pas très bon et goût industriel. Le cadre est bien.

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Avis de François.. avec une note de 5 sur 5François..

Le 17/09/2022 à 15:30

5 / 5

Au top avec un personnel très agréable ! Le rapport qualité prix est un peu élevé par rapport à la quantité du plat, concernant les grands mangeurs comme moi, on aimerais bien avoir une meilleure assiette plus remplie ou plus complète, je recommande tout de même ce restaurant qui est très propre et joli!

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Avis de seb. avec une note de 2 sur 5seb.

Le 13/09/2022 à 16:50

2 / 5

Bon mais cher. Serveur sympa mais pressent pour choisir. Stock de bolognese limité à 8 portions.. pour un italien un samedi..bof.

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Avis de Jess. avec une note de 1 sur 5Jess.

Le 13/09/2022 à 10:10

1 / 5

Très déçu. Beaucoup d'attente, lasagne brûlée, un plat oublié qui a fini par arriver avec un ver dans la salade. Même pas un petit geste commercial.

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Avis de Alexis.o avec une note de 5 sur 5Alexis.o

Le 04/09/2022 à 18:02

5 / 5

Excellentes pizzas comme dans les autres Zaino essayés. La pâte est croustillante à souhait et les garnitures sont excellentes

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Avis de Myriam.o avec une note de 5 sur 5Myriam.o

Le 21/08/2022 à 20:04

5 / 5

Que ce soit sur place ou à emporter, quelque soit le jour, l'heure, nous sommes toujours bien reçu. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Ne changez rien

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Avis de STIV.A avec une note de 5 sur 5STIV.A

Le 15/08/2022 à 19:53

5 / 5

Service au top. Les plats sont très bons et copieux, pizza excellente. Très bon restaurant Italien... Bref je recommande !!

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Avis de vanessa.i avec une note de 4 sur 5vanessa.i

Le 14/08/2022 à 23:00

4 / 5

Super bon restaurant. Ils arrivent toujours à nous trouver une place, car nous n'avons pas réservé. Les serveurs sont toujours hyper sympa 👌👌 Le cadre est très beau

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Avis de Clement.l avec une note de 5 sur 5Clement.l

Le 13/08/2022 à 06:49

5 / 5

Un très bon restaurant italien ! Pizzas sont de qualité et l accueil un vrai plaisir grâce surtout a Thomas! Les cannolos siciliens endessert, rare de les voir a la carte!

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Avis de marinus.e avec une note de 3 sur 5marinus.e

Le 11/08/2022 à 22:15

3 / 5

Franchement en baisse de qualité. Je suis de plus en plus déçu de la cuisine et des plats. Les pizzas et pâtes sont bonnes mais si on s’aventure sur une salade ou un anti pasti bof ! On nous promet de la mozzarella bouffala mais c’est du caoutchouc ( la galbani 1er prix est peut-être meilleur) et la salade de gambas il y en a 3 … Avec vraiment beaucoup de laitue mais 18€ Les 3 gambas et de la laitue sa fait chère…. Je ne vais déjà plus à Evian ( j’habite Evian) mais à cette allure bientôt plus chez vous . A bon entendeur

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Avis de Emilia.a avec une note de 5 sur 5Emilia.a

Le 03/08/2022 à 18:53

5 / 5

Top! Un service agréable, de bons plats, et une terrasse spacieuse! C’est toujours avec le sourire que nous sommes accueillis et nous mangeons toujours bien! Je recommande vivement :-)

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Avis de Lallet.s avec une note de 5 sur 5Lallet.s

Le 01/08/2022 à 12:14

5 / 5

Encore une bon moment au zaino à anthy bravo à toute l'équipe

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Avis de Maëva. avec une note de 5 sur 5Maëva.

Le 25/07/2022 à 14:10

5 / 5

Pizza succulentes. Panna cotta maison avec coulis de chocolat extra !

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Avis de Simon.m avec une note de 5 sur 5Simon.m

Le 21/07/2022 à 08:03

5 / 5

Très bon restaurant avec un large choix de plats, tous autant copieux les uns que les autres. Très bon rapport qualité prix. Service rapide. Serveur très agréable et sympathique. Je recommande sans hésiter et je reviendrais dès que j’en aurais l’occasion.

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Avis de Simon.l avec une note de 3 sur 5Simon.l

Le 06/07/2022 à 20:04

3 / 5

Niveau qualité de pizza et de pate; rien a dire. Excellents produits. Malheureusement la pizza a 14 euros de meme pas 30cm de diamètre, c'est rédhibitoire. Augmenter les prix et baisser la taille des pizza, c'est très moyen. A moins d'un changement malheureusement je n'y retournerai pas.

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Avis de sophie.e avec une note de 5 sur 5sophie.e

Le 03/07/2022 à 11:52

5 / 5

Très bonne cuisine, le personnel au top très sympathique, ambiance terrasse bien agréable je recommande 👏👍👌💯

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Avis de Laura. avec une note de 5 sur 5Laura.

Le 02/07/2022 à 23:42

5 / 5

Personnel très agréable ! Assiettes bien garnies de qualité. Service rapide, agréable et soigné. Cadre très agréable. Rapport qualité prix excellent.

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Avis de Julie.o avec une note de 2 sur 5Julie.o

Le 26/06/2022 à 08:27

2 / 5

Franchement je ne comprend pas les avis positif , Moi et mon conjoint avons eu mal au ventre le lendemain matin … plein de mouche 🪰🪰🪰 dans la restaurant dont une qui s’est collé dans nos pâtes !! Pourtant c’était pas mauvais à part les dessert ….. service sans plus .

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre mécontentement. Nous aimerions préciser que nos tous nos plats sont fait maison avec des ingrédients de qualité. nous sommes donc très surpris de votre mal au ventre. En effet nous sommes très vigilants sur le processus d’hygiène. Concernant les mouches malheureusement, et comme beaucoup de gens en ce moment, nous avons du mal à agir dessus. Si vous avez une solution efficace et surtout non polluante car nous sommes dans un restaurant, nous serons ravis de la mettre en œuvre. Tout l'équipe Zaino

Avis de David.. avec une note de 5 sur 5David..

Le 10/06/2022 à 18:21

5 / 5

Pour notre première visite, nous avons été très agréablement surpris. Les pizzas sont excellentes et le café gourmand avec ses mignardises fait maison un régal. Le personnel sympathique et efficace. Nous reviendrons.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour David, Un grand merci pour ce commentaire délicieux. Nous sommes ravis de lire que vous aimez notre établissements et notre cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir a nouveau prochainement L'équipe Zaino

Avis de Guillaume. avec une note de 5 sur 5Guillaume.

Le 09/06/2022 à 15:28

5 / 5

Vraiment top , beau restaurant

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Avis de Elodie.T avec une note de 5 sur 5Elodie.T

Le 05/06/2022 à 21:48

5 / 5

Les filets de perches et pizzas sont très bonnes, personnel convivial et attentionné , petit apéro offert et digestif !! Au top je recommande

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Avis de Ophelie.E avec une note de 2 sur 5Ophelie.E

Le 02/06/2022 à 17:15

2 / 5

Barrière de la langue av la serveuse, du coup ERREUR sur la commande apero, un plat oublié au service et revenu av des poils, malheureusement très déçu malgré le geste commercial. Trop d'attente ce jour

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Avis de Paola. avec une note de 5 sur 5Paola.

Le 01/06/2022 à 16:48

5 / 5

Très bon, bon rapport qualité prix. Bon accueil. Pour tous les goûts, bon lieu pour y aller en famille, les enfants trouveront leur bonheur entre pâtes et pizza...

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Avis de Léa.h avec une note de 1 sur 5Léa.h

Le 01/05/2022 à 00:44

1 / 5

A fuir Nous sommes venu manger, avons passé un très bon moment. Service top, les serveuses et serveurs étaient investis. Malheureusement à priori, la direction n’a pas le sens de la restauration et du client. Après avoir fini nos plats et commandé café et digos, nous avons souhaité fumer une cigarette. La serveuse est venu nous chercher dehors pour nous demander de bien vouloir lui laisser un effet personnel au cas où on partirais sans payer. Ceci ne vous en déplaise est n’en déplaise à votre direction, est inadmissible. Vous faites preuve d’un grand manque du sens du services et surtout d un grand manque de respect envers vos clients. Nous sommes des grands consommateurs de restaurant, et moi même ayant travaillé dans la restauration, surveiller ses tables est quelque chose de normal mais obliger les clients a laisser leur téléphone ou clef de voiture ou autres effets personnels cas où on partirais sans payer est inacceptable. Soyez intelligent, et faites preuve de bon sens la prochaine fois. Pour notre part c est la dernière fois que vous nous verrez et soyez en sûr, on vous fera de la pub.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Faire preuve de bon sens signifie exercer un jugement concret et pratique qui se développe au travers des expériences de la vie. La configuration de notre restaurant est telle que les clients qui sortent fumer le font par la porte avant, la porte d'entrée. Ils ont alors directement accès au parking et à leur voiture. Et de l'intérieur, depuis le bar ou les cuisines, impossible de voir ce qu'il se passe à cet endroit. Il nous est donc déjà arrivé plusieurs fois que des personnes sorties pour fumer ne reviennent jamais, ayant alors pris directement leur voiture pour rentrer chez elles. C'est donc en faisant preuve de bon sens, en ayant appris des expériences passées, que notre équipe se permet de demander aux clients qui sortent fumer de bien vouloir laisser à l'accueil un objet personnel de valeur, comme un téléphone, des clés de voiture ou une pièce d'identité. Si cela vous semble inconvenant, vous nous en voyez désolés. Tout comme nous sommes désolés que d'autres personnes avant vous aient osé partir fumer puis partir sans payer. Ce n'est ni de votre faute, ni de la nôtre. Mais nous ne voyons pas non plus pourquoi nous devrions nous excuser d'être prudents et d'avoir envie de protéger notre outil de travail, notre commerce et les emplois que nous avons créés. Ni pourquoi il serait inconvenant de s'attendre au respect de notre travail de la part des personnes qui fréquentent notre établissement. Bien cordialement. L'équipe du Zaino.

Avis de Bruno.r avec une note de 5 sur 5Bruno.r

Le 03/04/2022 à 01:59

5 / 5

Je suis l organisateur d une soirée avec 20 personnes dont 3 enfants ..nous avons été accueillis les bras ouverts pour une réservation à 21h..le personnel était nickel ..la serveuse impeccable et très serviable ..les différents plats étaient excellents et la générosité du restaurant était exceptionnel ..pour moi ,bon épicurien, l endroit était idéal et sans aucune faute ..je recommande vivement et remercie cette équipe qui pour moi restera la meilleure de toutes mes réservation..encore merci à vous..

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Avis de Cedric.a avec une note de 5 sur 5Cedric.a

Le 26/03/2022 à 19:19

5 / 5

Vraiment très agréable en mangé très très bien et le personnel reste toujours à votre disponibilité,aimable,souriant,serviable je recommande vraiment

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Avis de Nicolas.e avec une note de 4 sur 5Nicolas.e

Le 23/03/2022 à 22:05

4 / 5

On apprécie toujours de venir dans ce Zaïno en particulier ! L'ambiance, le style du restaurant autour de cette belle cave à vins. Les petits problèmes c'est toujours des petits oublis dans le service et tarif bien trop élevé pour les pizzas spéciales et certains plats sur la carte.

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Avis de Pierre.e avec une note de 5 sur 5Pierre.e

Le 11/03/2022 à 16:37

5 / 5

Un restaurant vraiment délicieux. Un personnel souriant et sympathique. Pensez à réserver. Deux services le soir c'est pratique.

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Avis de jerome.u avec une note de 5 sur 5jerome.u

Le 26/02/2022 à 01:18

5 / 5

Je me suis régaler, des plats variés de qualité. Un restaurant italien à essayer vous l'adopterez 👌😁 un service agréable, attentionné et impeccable. Attention n'oubliez pas de réserver 😁 vous passerez un agréable moment. Réservez...déguster les yeux fermés vous ne le regretterez pas 😊👌👍

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Avis de Armel. avec une note de 5 sur 5Armel.

Le 20/02/2022 à 20:43

5 / 5

Tout y est bon, les pâtes, gnocchis, pizzas,... Équipe sympathique, toujours un très bon accueil. Je prends régulièrement à emporter.

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Avis de V.i avec une note de 5 sur 5V.i

Le 11/02/2022 à 07:23

5 / 5

Nous sommes arrivés 10min en avance, la patronne nous accueille très chaleureusement et une table était déjà prête! Nous avons passés une super soirée, notre serveuse Simona, a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires!! Je recommande à 100% ce restaurant pour lequel c’était la première fois que nous venions. Une patronne au top pour ses clients et consciente d’avoir une équipe génial tant en cuisine qu’en salle: nous avons apprécié ce bel esprit d’équipe de sa part! C’était un réel plaisir de venir hier soir et merci pour ces plats délicieux! Nous reviendrons avec grand plaisir!

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Avis de Ethan.E avec une note de 4 sur 5Ethan.E

Le 03/02/2022 à 21:12

4 / 5

Malgré une attente un peu longue avec réservation, le restaurant à très bien su se rattraper avec des serveurs très attentifs et serviable et de bons plats en cohérence avec leurs prix. Le restaurant est bien décoré et bien agencé.

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Avis de Rosalie.e avec une note de 5 sur 5Rosalie.e

Le 01/02/2022 à 23:21

5 / 5

Très bien comme toujours , personnel très sympa. Gardez une place pour leurs tiramisu un régal !

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Avis de Bruno.l avec une note de 5 sur 5Bruno.l

Le 18/01/2022 à 18:42

5 / 5

Un restaurant vraiment sympathique que je recommande... Un accueil chaleureux vous y attend ainsi qu'un service discret mais très efficace . Le personnel très sympas et professionnel. Différentes pâtes et pizzas cuisinés avec goût ainsi que quelques plats composent la carte... Bref , nous y retournerons... Très bien... Bon appétit !

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Avis de Alice.e avec une note de 5 sur 5Alice.e

Le 01/12/2021 à 17:18

5 / 5

Les pizzas sont vraiment excellentes, pâte fine, légère et croustillante, la garniture de qualité et en juste quantité. Le service est top, rapide et souriant. Très bon rapport qualité prix.

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Avis de JY.e avec une note de 5 sur 5JY.e

Le 16/11/2021 à 11:43

5 / 5

Les meilleures pizzas de toute la Haute Savoie ! Le rosé delicieux Le tiramisu à tomber Service impeccable

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Avis de Quentin.e avec une note de 4 sur 5Quentin.e

Le 12/11/2021 à 18:41

4 / 5

Bonnes pizzas (pas essayé autre chose). Tarifs un peu élevés à l'emporter car identiques aux tarifs sur place. Commande en ligne pratique mais horaires rarement respectés.

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Avis de Caroline.y avec une note de 3 sur 5Caroline.y

Le 18/10/2021 à 17:34

3 / 5

Alors pas de chance pour nous Marco a été détestable. 13 h 45 n' est pas 14 h. Une serveuse néanmoins à été charmante mais s' est faite rabrouer de méchante manière. On a très bien ressenti son énervement à Monsieur Marco S' il ne voulais pas il ne fallait pas nous prendre. Il parlait très fort aussi c' était gênant et cela manquait de franchise. Les réflexions on les entend et je comprend très bien l' Italien. Quand elle est venu nous demander pour un apéritif encore une fois ce monsieur lui a coupé la parole. J' ai été obligée de lui dire que je finissais ma conversation avec cette dame pour lui répondre. En tant que femme j'ai trouvé cela rabaissant et très impoli envers nous et cette employée souriante et charmante. Repas bien à part le risotto moyen. 3 gambas avec le goût de graillon. Pas de proposition de dessert, on devient sympa quand on présente la note. Bref moi qui vais souvent en Italie j'ai ai été très choquée par ce comportement. Et suis cliente bien plus souvent à Evian et heureusement . Bref un repas sous le stress on est pas dans une cantine ! A noter que notre repas a duré 35 mns on s' est senti pousser dehors. Ne prenez pas de clients si vous ne voulez pas travailler.

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Avis de Eva.g avec une note de 5 sur 5Eva.g

Le 12/10/2021 à 14:11

5 / 5

Un grand merci a Marco qui est un vrai et bon italien plein de vie et d'humour et qui aime les gens . Une magnifique découverte ce restaurant. Nous nous sommes tous simplement régaler .. De l'entrée au dessert .... un vrai retour en Italie.. merci merci merci à tous

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Avis de Michel.u avec une note de 5 sur 5Michel.u

Le 23/09/2021 à 21:48

5 / 5

Très bien accueilli, et pour ma part le service parfait et de bon conseils. En ce qui concerne les plats choisis....et bien je peux dire que les assiettes ne contenaient plus rien au retour pour la plonge. Donc top 👌👍

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Avis de Famille.e avec une note de 3 sur 5Famille.e

Le 22/09/2021 à 22:19

3 / 5

C'est la cantine du secteur au cœur de la zone commerciale : vue sur les entrepôts voisins mais position stratégique. On s'y bouscule en semaine à midi et il vaut mieux réserver pour ne pas repartir bredouille. Le patron italien est sur le terrain et veille à l'optimisation des flux de clients. Comme dans toute cantine, il ne faut pas chercher midi à quatorze heures. Le menu du jour est correct sans plus et le reste, en observant les tables, est moyen : ni une heureuse surprise, ni une mauvaise. La carte est d'une grande banalité, on y trouve les éternels de la trattoria: pizza, pâtes pas comme en Italie, escalopes de veau.. . Mais encore une fois, c'est un endroit pour la pose déjeuner.

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Avis de Vuilleumier.e avec une note de 4 sur 5Vuilleumier.e

Le 22/09/2021 à 20:18

4 / 5

Je suis partagé sur ce restaurant. L'accueil est vraiment très bien. Après les plats, je suis moins convaincu. C'est bon mais les pâtes au cèpes que j'ai pris manquait de gourmandise. Et les pizzas aussi a mon goût.

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Avis de Terrence.e avec une note de 5 sur 5Terrence.e

Le 10/08/2021 à 03:27

5 / 5

Une excellente découverte dans la zone industrielle de Margencel. Ce restaurant vaut clairement le détour. Vous y trouverez toutes sortes de spécialités italiennes telle que des pizzas, des pâtes etc... Mais aussi et surtout de la nourriture de qualité en quantité bien plus que respectable ! J'ai pris des gambas aux légumes, et je peux dire sans aucun doute que ce sont les meilleures gambas que j'ai pu mangé (je ne suis pas un grand consommateur de fruit de mer, mais il faut le noter tout de même !) J'ai aussi mangé à plusieurs reprises des pizzas sans jamais être déçu. Il y'a de nombreuses options pour les végétariens et les chefs ainsi que le service sont très compréhensible si vous désirez retirer ou ajouter des ingrédients dans vos plats. Le service est relativement rapide malgré un restaurant très souvent plein ! Je recommande à tous les adeptes de cuisine de la région de venir passer un excellent moment chez Zaino !

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Avis de Tatiana.o avec une note de 5 sur 5Tatiana.o

Le 31/07/2021 à 10:10

5 / 5

Le Zaino est une valeur sûre ! Les plats sont excellents, et copieux. Les produits sont de qualite, la deco indus au top et le personnel est agréable. Mention spéciale à Marco qui est un excellent sommelier et un serveur d'une bonne humeur communicative et cela est vraiment très sympa! C'est LE resto où l'on aime retourner régulièrement !

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Avis de DEAD.O avec une note de 4 sur 5DEAD.O

Le 27/07/2021 à 07:03

4 / 5

Je met 4 étoiles car à chaque fois qu'on y vas on se régale. Les pattes, les pizzas sont très bien garnis ! Rapport qualité prix c'est quasiment imbattable. Seul bémol .... Plus ca va, plus nous trouvons que cela devient une usine .. pas le temps de boire l'apéro tranquillement, idem pour le dessert pas le temps de respirer 5 minutes. Avant COVID en entrée on avait le droit à un accompagnement, qui n'existe plus aujourd'hui. Je trouves cela dommage !

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Avis de Manon.U avec une note de 5 sur 5Manon.U

Le 09/07/2021 à 11:13

5 / 5

Très bonne expérience au sein de ce restaurant ! Équipe très agréable, service rapide, pizza délicieuses et copieuses

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Avis de Elodie.a avec une note de 5 sur 5Elodie.a

Le 14/06/2021 à 00:05

5 / 5

L'emplacement du restaurant pourrais faire douter et faire reculer mais non ce restaurant est très bon autant dans les plats à emporter que sur place. Le personnel est très sympa et accueillant. Le restaurant est propre est toutes les mesures d hygiène respecter. Je recommande ce lieux pour y passé un bon moment agréable.

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Réponse du propriétaire :

Merci a vous pour cet agréable commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe.

Avis de Tom.o avec une note de 4 sur 5Tom.o

Le 03/06/2021 à 15:51

4 / 5

On a très bien mangé, service rapide et efficace avec le sourire et l'accent italien 👏 De très bon produits qui respire le frais et la qualité. La qualita italiana, grazie mille ! J'enlève 1 etoile pour les pinse qui sont un poil chero. Sinon pour le reste au top ! On a meme eu droit au limoncello offert par la maison ! 🤩🙏 (Ps : il est super bon 👌) Si vous ne savez pas ou manger dans la région les restaurants Zaino sont une valeurs sure, jamais déçu 😉 Le plus dure c'est de se décider à choisir un plat dans la carte et de ne pas lorgner celle du voisin 🤣

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Avis de cedric.e avec une note de 1 sur 5cedric.e

Le 29/05/2021 à 14:09

1 / 5

Pas beaucoup de bonne volonté pour trouver des solutions ou alternatives. Dommage le restaurant d’evian est très bien on espérait le même service mais non tant pis. Magnifique réponse à la hauteur de votre accueil. Bien à vous.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, comme vous le savez nous sommes limités à 50% de capacité en terrasse, ce qui rend les solutions et alternatives également limitées en ces périodes de déconfinement. Une terrasse plus petite que celle d’Evian ne permet pas non plus la même flexibilité. Nous faisons au mieux avec ce que l’on a et ce qu’on nous autorise. La tolérance et la compréhension sont aussi acceptées, nous reprenons le service après de très longs mois de fermeture extrêmement compliqués. Nous sommes heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau, nous faisons notre maximum pour que tout se passe au mieux. Merci et bonne journée.

Avis de Richard.U avec une note de 5 sur 5Richard.U

Le 25/10/2020 à 15:27

5 / 5

Un vrai plaisir de déjeuner dans ce restaurant où les menus du jour sont toujours frais et délicieux. Fidèle client, la qualité est toujours au rendez-vous et les prix en adéquation avec les produits proposés.

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Avis de remi.i avec une note de 5 sur 5remi.i

Le 03/10/2020 à 19:24

5 / 5

Habitué du lieu, nous irions manger notre pizza ailleurs pour rien au monde, service et accueil très chaleureux, gentillesse et disponibilité du personnel, qualité du service, pizza excellente et généreuse, prix vraiment correct et rapport qualité prix indiscutable, pareil pour les desserts, au top, un régale, un repas chez eux est toujours un excellent moment !! 10/10

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Réponse du propriétaire :

Cher Remi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire surtout aussi gentil. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant. Toute l'équipe Zaino

Avis de wade.e avec une note de 3 sur 5wade.e

Le 30/09/2020 à 08:37

3 / 5

Restaurant situé au milieu de la zone commerciale. Préférable de réserver. Accueil sympathique mais pas très chaleureux. Repas de bonne qualité et tarif pas trop excessif. Le menu est imprimé sur le set de table. Au verso de celui-ci il y a des jeux pour les enfants. Mais il comporte des faute, dommage. En cas de plus grand yeux que de ventre, on peut repartir avec le reste de sa pizza.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que notre accueil n'est pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons remonter cette information à nos équipes. Nous sommes également navrés que des fautes se soient glissées dans les jeux pour les enfants. Nous les corrigerons lors de la prochaine impression. Nous espérons vivement que nous aurons l'occasion de vous revoir dans notre restaurant. Toute l'équipe du Zaino

Avis de Nils.h avec une note de 3 sur 5Nils.h

Le 30/09/2020 à 05:06

3 / 5

Pas trop mal pâte à pizza pas mal par contre je l'ai trouvé fade mais bon j'avais peut être mal choisi 😉

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Avis de Atelieravence. avec une note de 4 sur 5Atelieravence.

Le 21/09/2020 à 00:36

4 / 5

Agréable terrasse au Nord mais ensoleillée, avec parasols, tables bien espacées selon consignes sanitaires. Bien située en zone industrielle et commerçante, pas trop de bruit. Bon acceuil, même en deuxième service, mais attention le deuxième service finit tôt pour le déjeuner. Menu du jour variant d'un jour sur l'autre, donc fraîcheur garantie, mais choisissez votre jour ! 😉 Des progrès à faire sur les légumes grillés des antipasti, mais le savoir-faire italien demande des années d'apprentissage. Le même restaurant existe à Evian.

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Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour. Nous serons vigilants sur les légumes grillés des antipasti..

Avis de Stacy.e avec une note de 5 sur 5Stacy.e

Le 08/09/2020 à 23:50

5 / 5

Très bon restaurant. Des plats non seulement bon mais aussi joli. Personnel agréable (apéritif offert à cause de 10min d'attente, c'est une gentil attention) Une très bonne soirée passé entre amis et on vous en remercie.

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Avis de Perreal.a avec une note de 5 sur 5Perreal.a

Le 30/08/2020 à 23:25

5 / 5

Tres bon restaurant, service rapide, personnel très sympathique et professionnel, bonne ambiance le top quoi😄

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Avis de C. avec une note de 1 sur 5C.

Le 24/08/2020 à 21:31

1 / 5

Service exécrable surtout de la part de la gérante (un comble!), nous commandons par téléphone et nos pizzas ont été données à une autre personne, ils ne vérifient même pas à qui appartient la commande, nous attendons donc 20 minutes de plus que nos pizzas soient refaites sur le parking, sans geste commercial, tout ça pour que nous arrivions chez nous avec des pizzas minuscules, trop cuites. C’est en plus beaucoup trop cher pour ce que c’est et bien trop long alors que le restaurant est presque vide. Nous n’avons même pas obtenu remboursement alors que nous leur avons rendu les pizzas. Et en plus de ça, on nous rit au nez, du jamais vu. Surtout n’y allez pas, à part si vous voulez passer un mauvais moment. Pire adresse dans la région.

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Avis de fab.u avec une note de 5 sur 5fab.u

Le 20/08/2020 à 23:30

5 / 5

Très bon resto service impeccable et serveur topissime merci ✌

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Avis de Elise.u avec une note de 5 sur 5Elise.u

Le 04/07/2020 à 13:40

5 / 5

Toujours aussi accueillant toujours aussi chaleureux Les prix ont un peu augmenté mais les plats sont copieux et il est possible de repartir avec un doggy bag. Un système de points fidélités est mis en place

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Avis de Frédéric.e avec une note de 2 sur 5Frédéric.e

Le 24/06/2020 à 22:23

2 / 5

Nous sommes venus 3 fois dans ce restaurant, la 1 ere à l'ouverture ouahou quelle déco et tous etait au top puis nous y sommes retourné mi 2019 et debut 2020 et à notre grand regret nous n'avons pas reconnu les lieux . Nous aimerions retrouvés le coups de coeur que nous avions eu la premiere fois svp... merci.

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Avis de Al_ine. avec une note de 3 sur 5Al_ine.

Le 20/06/2020 à 08:48

3 / 5

A l'entrée la dame nous fait comprendre que sans réservation c'est compliqué (je peux comprendre) mais que c'est possible MAIS qu'il faudra que pour 21h nous ayons quitté la table...(-1) Heureusement que nous avons eu Marco qui nous a fait voyager en italie👍 super accueillant, pro, au top !merci à LUI ! MAIS Que pendant que ce super serveur nous explique les desserts, elle lui coup la parole à notre table pour lui dire qu'on l'attend aux pizzas rapidement et repart aussi sec(-1)... Bref cette dame a l'entrée (responsable ? Gérante ?) dès notre arrivée nous a donné envie de repartir aussi sec... Surtout que le restaurant ne s'est pas entièrement rempli... 😏 Elle peut être heureuse d'avoir quelqu'un qui gère en salle et qui rattrape sa façon d'accueillir les clients...

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Avis de mouliade.a avec une note de 1 sur 5mouliade.a

Le 02/03/2020 à 14:51

1 / 5

Accueil déplorable. Responsable pas aimable, une impression de déranger des notre arrivée. Côter restauration, à part les pizza dont la pâte est bonne (gambas pas cuite quand même) le reste ne vaut pas vraiment le coût... C'est pas la première fois que l'on viens mais sera la dernière...

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Avis de Julien.a avec une note de 5 sur 5Julien.a

Le 28/02/2020 à 18:18

5 / 5

De bonne pizza, un grand merci au serveur Emanuel pour son sourire et sons sens de l'accueil.

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Avis de Catherine. avec une note de 5 sur 5Catherine.

Le 16/02/2020 à 15:51

5 / 5

Super bien manger et serveur 👍👍👍

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Avis de doou.o avec une note de 2 sur 5doou.o

Le 15/02/2020 à 18:39

2 / 5

Accueil pas terrible et à la chaine. Nourriture congelée au goût sans plus pour des prix élevés(entrée à 14 euros c’est abusé). Honnêtement, je ne comprends pas l’engouement des gens pour ce resto. Aussi on a été pétrifiés de froid.

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Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur. Nous vous remercions de votre retour, car il est important pour nous de pouvoir ajuster notre service et notre accueil grâce au retour d'expérience des clients. Pour tout vous avouer, il est vrai que nous recevons les gens à la chaîne... simplement parce que beaucoup de monde se présente en même temps, et que nous essayons de satisfaire tout le monde au mieux de nos capacités... ce qui peut effectivement ne pas cadrer avec les attentes d'un accueil personnalisé, impossible à prodiguer dans un restaurant en plein coup de feu. Quant à l'engouement pour notre établissement, personne ne vous a demandé de le comprendre. Vous n'avez pas, tout comme les clients qui aiment notre restaurant et notre cuisine, le monopole du goût. Chacun a le droit d'aimer ou de ne pas aimer, les goûts et les couleurs, comme on dit, ne se discutent pas. Nous n'avons jamais pensé avoir la recette parfaite, l'endroit parfait. Nous sommes humains, avec nos propres goûts et nos préférences, et nous avons mis tout cela, avec notre passion de la cuisine italienne, dans notre carte et nos plats. Nous comprenons donc parfaitement que vous puissiez ne pas adhérer à notre cuisine ou notre concept, mais nous vous demandons de respecter l'avis des autres, de leur laisser le droit d'apprécier notre établissement et notre cuisine, sans faire d'eux des idiots. Merci de votre compréhension.

Avis de Beatrice.a avec une note de 5 sur 5Beatrice.a

Le 25/01/2020 à 15:12

5 / 5

Accueil merveilleux. Plats succulents. Nous étions 3 et avons passé une superbe soirée. Merci à toute l'équipe mais surtout à Marco, notre serveur italien avec la langue et l'accent. Parfait 👌

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Avis de Charles.e avec une note de 1 sur 5Charles.e

Le 22/12/2019 à 14:38

1 / 5

Enseigne qui revendique prendre les tickets restaurants et ne les prend pas le dimanche Le moyen de paiement est revendique mais il est noté à aucun endroit qu'il n'est pas pris sauf au moment de payer. Discours inflexible caché derrière la loi et à aucun moment là là satisfaction du client n'est prise en compte. Aucune prise d'initiative de la manageuse qui reste camper sur ces arguments en se protégeant derrière sa direction. Tout simplement inadmissible.

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Réponse du propriétaire :

Mr Charles Delporte, Ce qui est inadmissible, c’est de se faire insulter pour le simple fait d’appliquer les règles qui nous sont données par l’organisme qui les édite (la CRT), et auquel nous sommes affiliés. En tant qu’utilisateur, vous n’êtes pas censé ignorer la législation sur les règles d’utilisation des titres restaurant. (https://www.crt.asso.fr/le-titre-restaurant/lutilisation-des-titres-restaurant/la-legislation/index.html). Qui, pour rappel, ne peuvent être utilisés que pour payer un repas compris dans les horaires de travail, et ne sont pas utilisables le dimanche et les jours fériés. Nous serions donc dans l'illégalité si nous acceptions ces titres de paiement un dimanche. Si tel est le cas, ce n’est pas à nous de vous les enseigner, au même titre que les règles de savoir vivre : faire scandale au restaurant alors que vous êtes en tort, reporter la faute sur la personne qui est dans son bon droit, et qui respecte la loi, et venir ensuite vous plaindre sur les réseaux sociaux d'un comportement simplement édicté par la bonne conduite et les règles d'usage édictées par les organismes qui éditent et paient ces titres... nous laisserons chacun se faire son propre avis. Quant à la satisfaction client que vous évoquez, reconnaissez que cela est très mal venu de votre part : vous confondez la frustration de vous être vu refuser votre titre de paiement et d'avoir été pris en défaut, avec la satisfaction d’être reçu et servi correctement dans un restaurant. Concernant la « manageuse », elle a tout mon soutien. Elle a fait ce qu’elle devait faire, à savoir suivre les directives qui lui sont données. Son éventail de liberté dans la prise de décision est large mais contrôlé. Elle a donc pris la bonne décision en vous refusant votre moyen de paiement, qui était alors illégal. Félicitations à elle et toute son équipe, aussi pour la patience dont ils font preuve pour supporter des comportements tels que le vôtre. La vie est bien assez compliquée comme ça, aucun besoin de créer des conflits avec le personnel de mon restaurant qui, de réputation (sur les réseaux comme dans la vraie vie), est serviable, gentil et disponible. Vous vous êtes exprimé, j'ai utilisé mon droit de réponse. Je trouve que ce temps est perdu, mais je ne laisserai pas mon équipe se faire maltraiter, sur les réseaux comme dans mon restaurant, sans rien dire. Et je continuerai à insister sur les valeurs que nous véhiculons chaque jour de bienveillance, de partage et de générosité, sans me laisser amoindrir par des commentaires inopportuns et inutiles.

Avis de camille.r avec une note de 5 sur 5camille.r

Le 14/12/2019 à 21:55

5 / 5

Merci a NATHAN, pour son professionnalisme et ça bonne humeur. On a vraiment très bien manger, juste super. Je recommande vivement, demander NATHAN en serveur !

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Avis de Liqui.a avec une note de 1 sur 5Liqui.a

Le 08/12/2019 à 21:17

1 / 5

23 euros le plat de pattes avec des gambas décongelées pleine de flotte bof bof, après c'est pas mauvais mais la liste de menu à rallonge ne peut pas vous faire espérer du frais. Le personnel est serviable et le vin était bon mais trop chers pour ce que c'est, il ne me reverront pas !

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Avis de Chez.i avec une note de 3 sur 5Chez.i

Le 03/12/2019 à 21:43

3 / 5

Un restaurant dont les prix sont plutôt élevés, voire surélevés. La nourriture est trop grasse. Point positif on peut avoir un doggy-bag. Mes chiens ont adoré mais heureusement pour eux c'était un extra. Mon plat à base de gambas hum hum 4 crevettes noyées dans trop de pâtes très grasses franchement ce n'était pas à la hauteur du prix. Le personnel par contre a été très professionnel et agréable, voilà qui méritait d'être souligné. Et raison pour laquelle j'ai rajouté une étoile. Pour finir je n'ai pas testé les pizzas qui, au contraire des plats de pâtes, avaient l'air plutôt sympas. J'y retournerais peut-être en famille juste pour ça. Mais il y a tellement d'offres à Thonon-les-Bains plus sympas que dans la zone commerciale que franchement ce n'est pas gagné.

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Avis de Loic.i avec une note de 1 sur 5Loic.i

Le 23/10/2019 à 20:21

1 / 5

Accueil très moyen, du genre vous avez réservez ? Alors que c'est vide. Prix ultra élevé de l'apero au dessert, repas à demi offert tellement il était raté ( pizza pas cuite et pleine de flotte et pâte au crustacés pleines de sable). Bref la médiocrité a l'état pure. Parking plein de Suisses d'où les bonnes critiques car ils ont des goûts de chiottes !

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Avis de Anna.e avec une note de 4 sur 5Anna.e

Le 20/09/2019 à 23:20

4 / 5

Bonnes pizza, choix varié en restant dans les plats italiens classiques. Des options autres que pizza et pâtes intéressantes. Le serveur forçait vraiment l'italien dans ses présentations, ce qui peut plaire ou non. Bon sans être extraordinaire à mes yeux.

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Avis de Bernard.o avec une note de 5 sur 5Bernard.o

Le 20/09/2019 à 13:46

5 / 5

Super restau. Ambiance très bonne. Pizza succulente. Le client est servi. Rapport qualité prix excellent. On nous a offert le digestif le limoncello ! Même la serveuse est gentille tout plein. On a offert un bon pourboire.

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Avis de Margot. avec une note de 5 sur 5Margot.

Le 25/08/2019 à 22:18

5 / 5

La nourriture était bonne. Je recommande les pizzas ! Leur pâte est très très bonne. Les plats sont copieux. Notre serveur était très sympathique, c'était un jeune homme d'origine italienne je pense (il avait l'accent). Ce restaurant est très bien décoré. Le personnel est accueillant. Je recommande !

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Avis de Xtof.C avec une note de 5 sur 5Xtof.C

Le 24/08/2019 à 21:19

5 / 5

Toujours nickel, l'équipe est au petit soin avec vous, et avec Marco on est en Italie 😉. Les produits dans l'assiette sont toujours de qualité. La carte est vraiment très complète. Petit bémol, il faut bien penser à réserver 😉 La qualité fait le succès 👍🏻

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Avis de Thomas.o avec une note de 3 sur 5Thomas.o

Le 13/08/2019 à 14:17

3 / 5

Restaurant dans la tradition Italienne : chaleur, convivial, et des produits simplement bon. Nous avons passez un très bon moment avec mes collègues et y avons bien mangé ! J'aurais mis 4 voire 5 étoiles si l'ensemble du repas n'avait pas été gâché par un des serveurs au fort accent italien, fort parlé , fort en gueule bref on entendait que lui!!! Mr super serveur qui a été incapable de nous prendre la commande et encore moins de l'encaisser !!! Il s'est d'ailleurs fait jeté par la patronne pck son incompétence créa un véritable bouchon a la caisse!! Bref chouette restaurant tout de même où l'on y mange très bien pour pas cher !!😄

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Avis de Martial.u avec une note de 5 sur 5Martial.u

Le 03/08/2019 à 13:03

5 / 5

Super service notre serveur Marco a top Et la qualité de la nourriture 🥘

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Avis de Thomas.. avec une note de 5 sur 5Thomas..

Le 31/07/2019 à 19:47

5 / 5

Je suis Italien. Hier soir on est allé au Zaino pour un anniversaire: Excellente qualité, pizza de bonne taille et pâte délicate et croquante, même les ingrédients ci-dessus étaient copieux. Tout est parfaitement équilibré avec le prix. Le reste de la table a mangé des pâtes, des portions généreuses avec de bonnes sauces. Tres bon et grand tiramisu. Les fille serveuse étaient très gentils et professionnels. Bravi!

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Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce bel avis, qui nous va droit au cœur. Nous allons continuer à faire de notre mieux pour des clients ravis ! Bonne journée

Avis de Gael.o avec une note de 1 sur 5Gael.o

Le 26/06/2019 à 10:59

1 / 5

Et bien, ça a bien baissé en gamme, la qualité de la nourriture est bonne mais baisse de la quantité, pizzaiolo débordé (bord de pizza brûlé....). Heureusement le serveur Marco est au top et essaie de palier aux problèmes de cuisine. De plus, plusieurs fois impossible de réserver ou alors il faut manger en 40 minutes expédier, autant dire pour manger au restaurant mieux rester chez soi.... En résumé donc déçu, je ne sais pas si j'y retournerai

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Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, merci pour votre retour et sachez que nous sommes désolés si votre expérience vous a laissé un mauvais souvenir. Vous parlez d'avoir "baissé en gamme" et en même temps vous expliquez bien que la qualité de la nourriture est bonne, mais qu'apparemment ce sont les quantités qui ont changé. Nos ingrédients sont toujours les mêmes, la qualité reste au rendez-vous. Cela fait partie de nos exigences quotidiennes et de ce pour quoi nous travaillons si dur. Quant à la quantité, nos plats ne sont pas standardisés. Il peut effectivement arriver qu'un plat varie quelque peu en présentation d'une fois sur l'autre, ce qui peut laisser à penser que les quantités ont changé. Nous changeons notre carte à chaque saison, et adaptons les présentations aux nouvelles recettes. Et notre pizzaiolo n'est qu'un être humain, pas une machine. Il lui arrive d'être débordé, et de faire des erreurs... Ce que nous assumons parfaitement, et nous aurions été heureux de pouvoir vous proposer un autre plat, une réduction sur la note, un dessert ou un café offert... parce que votre satisfaction est notre priorité. Enfin, le restaurant est effectivement régulièrement complet, car de nombreuses personnes sont très satisfaites de notre cuisine, aiment l'ambiance du restaurant et le service... Il est donc préférable de réserver, un peu à l'avance... Et lorsque nous trouvons un créneau entre 2 réservations d'une 40aine de minutes et que nous vous le proposons, nous essayons de contenter à la fois ceux qui ont réservé, et ceux qui n'ont pas pu mais souhaitent vraiment profiter d'un moment au Zaino. Il est vrai que c'est un créneau serré, et nous saurons à l'avenir que c'est certainement trop court pour apporter un service de qualité. Encore une fois, nous assumons nos erreurs et nos imperfections, et sommes toujours prêts à tout faire pour nous améliorer et réparer nos erreurs. Alors si vous décidez de revenir, pour dire bonjour à Marco, n'hésitez pas à lui faire part tout de suite de tout problème rencontré... Dans l'attente, nous vous souhaitons bonne continuation dans vos aventures culinaires. L'équipe du Zaino.

Avis de MPB. avec une note de 5 sur 5MPB.

Le 02/05/2019 à 15:46

5 / 5

Merci Marco de nous avoir fait passer une bonne soirée. Il a été très accueillant .Mon mari a adoré ses filets de perches et moi les poulpes sautés et pommes de terre persillés. C'était délicieux. Nous reviendrons sans hésiter .

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Avis de Olivier.c avec une note de 3 sur 5Olivier.c

Le 10/03/2019 à 14:48

3 / 5

Belle salle, bon accueil, service agréable, ingrédients de qualité, pâte à pizza vraiment excellente. Bémol sur le rapport qualité prix, les plats à la carte sont très chers pour un restaurant de zone commerciale... des pizzas, des plats de pâtes, etc... à de tels prix, cela est un peu déroutant, non? Le menu du jour semble intéressant.

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Avis de Mathilde.A avec une note de 4 sur 5Mathilde.A

Le 09/02/2019 à 21:01

4 / 5

Nous passons toujours un bon moment au zaino.l'accueil est agréable,les mets réussis et de bons conseils pour le choix des vins. Nous revenons à chaque fois avez plaisir. Marie Ange est très professionnelle, efficace et souriante. Bravo!👍

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Avis de stephen.a avec une note de 1 sur 5stephen.a

Le 09/02/2019 à 11:59

1 / 5

Attendant depuis 11h30 l'ouverture du restaurant qui au final à ouvert ses portes 11h45 (soit cela peu arriver). Nous sommes estomaqués de voir la pseudo responsable prendre la derniere table de deux (nous sommes venu ma femme ma fille de 4 mois et moi même ) par téléphone. Une fois l'appel fini la charmente dame (ironique) nous demande si l'on a réservé et nous vois nous dire non plus de place. INADMISSIBLE !!!!!!aucune solution pour une si petite table sachant le restaurant est vide. Étant moi même dans le commerce ce n'est vraisemblablement pas l'esprit de ce restaurant. Vraiment déçu sachant les nombreuses venues ici. Pas de patron à ce moment là et aucune réponse apporté pour avoir contact avec lui. Tant pis nous irons manger ailleurs!!!!!!

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Réponse du propriétaire :

Cher Monsieur, qu'un restaurant soit entièrement réservé avant même l'ouverture et le début du service n'est pas un défaut mais plutôt un signe de la qualité du service et de l'accueil. Il est certain que cela peut être un grande déception quand on aime venir manger dans ce restaurant, mais connaissant justement sa fréquentation, il peut être judicieux de réserver... Quant à vous donner à 12h une table qui serait déjà réservée pour un client arrivant 12h30, à qui nous aurions dû demander alors de patienter que vous finissiez votre repas, imaginez-vous à sa place... N'auriez-vous pas trouvé cela INADMISSIBLE ? Quant à la responsable du restaurant, qui n'a rien de "pseudo", elle a fait son travail en prenant en compte les réservations, en ne faisant pas de sur-réservation, en vous indiquant que le restaurant était complet plutôt que de vous proposer de manger en 15 minutes ou sur un bout de table qui n'existe pas... Rien que de très normal et professionnel. Que vous soyez déçu, tout le monde peut le comprendre. Mais de là à porter un jugement très sévère et à en faire la publicité sur les réseaux sociaux, pour une situation concernant un simple état de fait sur lequel nous n'avons aucun moyen d'agir - nous ne sommes pas responsables du fait que les gens réservent pour venir profiter d'un repas au Zaino au point qu'ils remplissent le restaurant - il y a tout de même un monde. Il a été votre choix de porter cela de manière acerbe sur la place publique, c'est notre choix de vous répondre. En espérant que vous trouverez ailleurs ce que vous n'avez pas trouvé au Zaino.

Avis de François.h avec une note de 5 sur 5François.h

Le 04/01/2019 à 13:51

5 / 5

Super resto avec une bonne ambiance, des serveurs sympathique et une carte italienne plus que sympa ! Jamais déçu. Édit : toujours une valeur sûre !

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Avis de Dany.u avec une note de 5 sur 5Dany.u

Le 10/12/2018 à 11:20

5 / 5

Enfin un restaurant proposant des délicieux mets et vins italien dans un cadre chaleureux. Entres amis ou en famille C est juste un agréable moment. Par contre n' oublier pas de réserver à L avance!! Un spécial merci à Marco pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

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Avis de gerard.a avec une note de 5 sur 5gerard.a

Le 29/11/2018 à 13:21

5 / 5

Notre fille avait réservée dans ce restaurant (indispensable) bon Acceuil, on se sent tout de suite très bien, jolie deco, la carte est variée, cuisine 🇮🇹 locale, le rosé pétale de rose bien frais conseillé de Marco avec l’accent Italien Mama mia, excellent , Marco ? The Best 👏👍, en plus le limoncello offert, allez y les yeux fermé et demandez Marco, Nous y retournerons, c’est sûr 👏

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Avis de Sohail.i avec une note de 5 sur 5Sohail.i

Le 22/11/2018 à 22:17

5 / 5

Top Prix correct Pizza exquises L’accueil de Mario est très chaleureux

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Avis de Sébastien.l avec une note de 5 sur 5Sébastien.l

Le 15/11/2018 à 20:52

5 / 5

Un lieu très bien décoré, agréable et assez aéré où il est possible de discuter en dînant, pas trop brouillant. D’excellentes pizza, un parking assez grand. Tous les plats peuvent être emportés, sauf les soupes. Seul petit bémol: le restaurant se trouve dans une zone commerciale morte le soir

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Avis de Audrey.o avec une note de 3 sur 5Audrey.o

Le 25/10/2018 à 22:12

3 / 5

Il a fait lui appeler six fois le mercredi soir à partir de 18 heures pour qu'enfin on arrive à nous répondre au téléphone ... Ils ont répondu au téléphone à 20h on voulait réserver une table pour quatre personnes on essaye de les joindre depuis 18 heures et ils n'ont plus de place Finalement on a pu trouver un arrangement et avoir une place pour quatre personnes la personne nous a répondu qu'elle allait noter ça sur un pense bête ... je me suis demandé si ce n'était pas une blague ? Bref la soirée ne partez pas bien Finalement nous avons mangé une escalope qui semblait très sèche de pizza au reblochon qui manquait un peu de fromage et un poisson qui semblait Bon. C'est un restaurant qui reste correct avec des prix correct à revoir leur accueil téléphonique et la façon de prendre les réservations

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Réponse du propriétaire :

Madame Coval, nous tenons à nous excuser de cette attente téléphonique. Nous savons qu'il est effectivement compliqué parfois de pouvoir nous joindre au téléphone à partir de 18h, car l'équipe doit gérer les commandes à emporter ainsi que les personnes souhaitant réserver par téléphone. Certains soirs sont plus compliqués que d'autres. C'est entre autres pour cette raison que nous avons mis en place un système de réservation sur notre site internet, et ce depuis la création des restaurants. Vous pouvez y accéder sur le site www.zaino-evian.fr, chaque restaurant (Thonon et Evian) a sa page de réservation. Quant à la réponse de la personne qui a pris votre réservation, elle s'est certainement mal exprimé mais a bien noté votre réservation dans le cahier des réservations. En ce qui concerne la qualité du repas, nous sommes conscients de ne pas faire de la cuisine de gourmet et ne prétendons pas offrir ce genre de cuisine. Nous faisons une cuisine simple et généreuse, comme celle que nous aimons. Nous pouvons cependant toujours nous améliorer et prendrons en compte vos remarques pour le futur. Toute l'équipe du Zaino vous souhaite un bon changement d'heure et un joyeux Halloween !

Avis de Joy.u avec une note de 1 sur 5Joy.u

Le 22/09/2018 à 12:51

1 / 5

Première fois pour moi , j’ai l’habitude d’aller sur evian où l’accueil est plus que parfait , à ma grande surprise rien à voir accueil inexistant malgré que la personne qui était avec moi va manger 3/4 fois par semaine un peu scandaleux, on nous a dit de revenir dans 1h... Je ne reviendrais jamais ,on peut dire que c’est complet mais avec la forme ..

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Réponse du propriétaire :

Bonjour, toute l'équipe du Zaino Thonon vous remercie de votre visite et de votre retour. Nous sommes vraiment désolés de l'expérience d'accueil qui a été la vôtre et avons bien pris en compte vos remarques. Nous restons toujours à votre écoute, tout en étant quelque peu surpris de votre commentaire. Nous visons à faire de notre mieux chaque jour, et l'accueil est régulièrement visé comme étant un point fort du Zaino Thonon dans les différents avis et retours que nous recevons. Il est certain que d'un établissement à l'autre, malgré une enseigne commune, les équipes sont différentes et les sensibilités également. L'accueil proposé par notre notre équipe à Thonon est toujours le même, avec proposition de revenir et carte de visite en cas d'impossibilité de vous donner une table rapidement. Il est cependant certainement différent de celui que vous recevez à Evian, où vous avez l'habitude d'aller et êtes sûrement reconnu. Chaque personne est différente et une manière de s'exprimer peut parfois être perçue comme abrupte quand elle n'est parfois que dictée par l'urgence d'une soirée chargée. Nous ferons quoi qu'il en soit de notre mieux pour que votre expérience ne se reproduise pas et vous souhaitons une agréable journée sous le soleil.

Avis de Nicolas.a avec une note de 4 sur 5Nicolas.a

Le 22/09/2018 à 11:31

4 / 5

Accueil et service agréable. Plats goûteux et copieux. Bonne alternative de celui se trouvant à Evian.

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Avis de Quentin.e avec une note de 2 sur 5Quentin.e

Le 05/09/2018 à 22:37

2 / 5

Un accueil inexistant, 3 personnes passent devant nous et personne ne vous calcul. Ensuite ont vous installe à une table (avec réservation) devant le bar, la porte des toilettes...... Le serveur, fait sont show..... rien de spectaculaire! Alimentation.... bonne mais pas non plus exceptionnel! Nous avons été découvrir ce restaurant , mais ce ne sera sans plus.

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Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, toute l'équipe tient à s'excuser pour la mauvaise expérience d'accueil qui a été la vôtre. Il arrive que nous fassions des erreurs, et que malgré tous nos efforts pour offrir le meilleur des accueils, nous ne soyons pas à la hauteur des attentes de certains clients. Nous sommes vraiment désolés de ce qui vous est arrivé et ferons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Toutes les tables ne peuvent être idéalement placées dans un restaurant, la configuration de l'espace ne pouvant pas toujours être changée à loisir. Et le grand nombre de réservations peut nous obliger à placer les gens sur des tables moins bien placées que d'autres. C'est dans ce but que nous avons réalisé un sas d'entrée pour les toilettes, avec une porte coulissante automatique, qui sépare bien les toilettes de la salle. Mais rien ne peut être parfait, et certaines tables sont à des endroits plus passants que d'autres... Et pour la qualité de notre cuisine, nous prenons le bon comme un compliment, loin de nous de rechercher l'exceptionnel. Ce n'est ni notre envie, ni notre but, ni notre savoir-faire. Nous proposons une cuisine qui nous ressemble et que nous aimons, gourmande, généreuse, conviviale, simple. Nous espérons que vous saurez trouver l'exceptionnel que vous recherchez dans vos aventures gustatives, mais ce n'est effectivement pas chez nous qu'il se trouve. Toute l'équipe du Zaino vous souhaite une bonne continuation.

Avis de Stéphanie.i avec une note de 5 sur 5Stéphanie.i

Le 18/08/2018 à 04:57

5 / 5

Excellent ! La pâte à pizza est délicieuse et très digeste. Rare pour des pizzas :). La soupe de poisson est un régal et le risotto à tomber. Pour ne rien gâcher la déco du resto est très agréable et les tables suffisamment espacées pour manger en toute tranquillité. Il y a une jolie cave que je n'ai pas encore testé. Pour information, La majorité des plats se fait également à emporter, plutôt sympa pour les repas improvisés cause frigo vide.

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Avis de Amandine.B avec une note de 4 sur 5Amandine.B

Le 07/08/2018 à 22:09

4 / 5

Pizza excellente !! Déco au top, personnel sympathique et prix abordable. J'y retournerais avec plaisirs

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Avis de Mel.s avec une note de 5 sur 5Mel.s

Le 29/07/2018 à 22:32

5 / 5

Super restaurant s'il n'y a pas d'autres mots. Pour commencer un accueil au top du top merci marie, nous avons passé une super soirée pour l'anniversaire ma marraine. Tous les plats que nous avons pris étaient tous très bons les uns que les autres. Je conseille les raviolis épinard ricotta avec la crème de truffe un vrai délice... penser juste à réserver car c'est un restaurant qui affiche complet la plupart du temps. En tout cas je vous le conseille les yeux fermés! Et merci pour les limoncello 😂😂😂😂😂

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Avis de Benoit.e avec une note de 5 sur 5Benoit.e

Le 08/07/2018 à 21:24

5 / 5

J'adore... propre, personnels sympas et pros, cuisine top, produits frais, cadre accueillant et chaleureux. Accès mobilité réduite, toilettes propres avec même un espace pour changer les bébés,pensez à réserver 😉en tout cas moi je vous le recommande.

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Horaire d'ouverture :

Les horaires

Lundi : 11:45–14:00 18:45–22:00
Mardi : 11:45–14:00 18:45–22:00
Mercredi : 11:45–14:00 18:45–22:00
Jeudi : 11:45–14:00 18:45–22:00
Vendredi : 11:45–14:00 18:45–23:00
Samedi : 11:45–14:00 18:45–23:00
Dimanche : 11:45–14:00 18:45–22:00

Comment contacter l'établisement ?

Les moyens de contact :