Avis sur Vente à Emporter _ Le kiosque à pizzas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur GRUSON, Nous avons pris connaissance de votre avis et note et sommes très surpris de vos propos. S'il s'agit de vous Monsieur GRUSON, votre seule et unique commande faite au Kiosque à pizzas Les Essarts date du 5 mai 2023, deux pizzas Fromage et Tropicale. Quand avez-vous commandé une pizza indienne chez nous? Pour votre information, Le Kiosque à Pizzas Les Essarts fait partie des points de vente de l'enseigne Le Kiosque à Pizzas France et nous sommes contrôlés par un laboratoire alimentaire mandaté par l'enseigne. Nous gérons parfaitement nos date limite de consommation et nous nous fournissons auprès d'un fournisseur de renommée pour notre pizza indienne qui se trouve aux Herbiers. De plus, nos pizzas sont cuites à plus 300° dans nos fours à pizzas. Donc, le risque d'une quelconque contamination est de 0. Le Kiosque à Pizzas les Essarts existe depuis plus de 5 ans et la pizza Indienne fait partie de nos meilleurs pizzas commandèe et aimée par nos clients. Si vous commandiez souvent cette pizza, comme vous l'annoncez dans votre commentaire et vous vous considérez comme client habituel au Kiosque à pizzas Les Essarts, il valait mieux de nous contacter en direct, nous écrire avec une photo de la pizza en question, afin que nous puissions échanger en direct. Nous n'acceptons pas de telles accusations qui ont pour objectif de nuire à notre établissement en public. Cordialement La direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur FENIOUX, Nous vous remercions pour votre avis et note au sujet du Kiosque à Pizzas Les Essarts, Au plaisir de vous servir prochainement, Le Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame/ Monsieur DELLA, Nous faisons suite à votre avis et sommes très surpris de votre note et commentaire. Après consultation de l'ensemble de nos commandes pizzas réalisées le mardi 19 septembre, 2 de nos clients nous ont commandés la pizza Carbonara Gourmande et leurs commandes ont été honorées. La photo jointe à votre commentaire montre une pizza Délicieuse avec supplément Fromage Maroiles, commandée avec une pizza Raclette Bacon. Sans citer de nom, notre client est venu au comptoir nous commander les deux pizzas précitèes ci-dessus et la commande a été bel et bien respectée. Nous aurions souhaité recevoir un appel de votre part ou un message en direct via Facebook pour échanger et avoir plus d'informations sur votre vrai nom, l'heure et le détail de votre commande. Un tel avis nous semble sèvère et injuste dans la mesure qu'il ne reflète pas la réalité des choses; n'hésitez pas à nous contacter au Kiosque à pizzas Les Essarts pour échanger et nous comptons sur vous pour réevaluer honnêtement notre établissement car l'erreur au sujet de votre commande n'émmane pas de l'équipe du Kiosque à pizzas les Essarts. Bien cordialement La Direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur CLARK, Nous avons pris connaissance de votre message. Vous êtes un client habituel et fidèle au kiosque à pizzas les Essarts depuis son ouverture en 2018. Vous savez que le mardi est une journée promo et nous sommes obligés de gérer les créneaux horaires. Nous avons eu du retard ce soir du fait que nous formons notre jeune étudiant à faire les pizzas. Donc, le temps de fabrication est plus important. Nous nous excusons pour le retard occasionnée. Toutefois, nous comptons sur votre compréhension et la compréhension de tous nos clients car nous sommes en phase de recrutement de jeunes étudiants. Bien cordialement Mme BLIT Gérante du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Heralys, Nous vous remercions pour votre avis et note. Au plaisir de vous revoir au Kiosque à pizzas Les Essarts Le Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame DE GABORY, Nous vous remercions pour votre note et avis. Au plaisir de vous revoir lors de votre passage à la commune des Essarts, Essarts en Bocage. Bien cordialement Le Kiosque à pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur DYMEN, Nous vous remercions pour l'avis et la note attribuée. En effet, nos pizzas sont fabriquées sur place; notre Enseigne Le Kiosque à Pizzas nous garantit des produits de qualité que ça soit le Mix Farine ou les ingrédients de garniture pour fabriquer de bonnes pizzas avec un bon rapport qualité/prix. La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame RICCI, Nous prenons note de votre avis et nous sommes navrés pour le désagrèment subi. Nous souhaiterions avoir plus d'informations au sujet de votre commande, à savoir le jour et l'heure de votre commande ainsi que les pizzas commandées. Pour cela, nous vous invitons à nous écrire par mail à [email protected] Cordialement La direction du Kiosque à pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions Monsieur Patrice pour votre avis positif La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame GUILLOTEAU, J'ai pris note de votre avis et commentaire. Je vous remercie pour la confiance que vous témoignez à notre équipe pour la qualification donnée. Certes, l'équipe fait de son mieux pour servir les clients aux créneaux horaires communiqués surtout le service du mardi comme c'est une journée promo ou toutes les pizzas sont à 10€. Au sujet de la pizza chèvre, j'ai remonté et demandé la correction des ingrédients de cette pizza dans la mesure que le Miel reste un supplément car à la prise de commandes par téléphone de nos clients, nous leur laissons le choix de mettre soit le miel, la persillade ou les herbes de provence et la carte menu web indique bien cette facturation en tant que supplément sucré. En effet, j'avais convenu avec Monsieur GUILLOTEAU et afin de le remercier de sa fidélité, de garder l'ingrédient miel pour vos pizzas chèvre sans facturation de supplément. je m'excuse au nom de l'équipe pour l'erreur effectuée. Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous invite à opter pour la précuisson de vos pizzas et choisir des créneaux horaires le mardi tels que 18H30, 18H45, 19H. Bien cordialement Mme BLIT La gérante du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur BLOUIN, Nous vous remercions pour votre avis et note attribuée. Bien cordialement Le kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Thonios, Nous vous remercions pour votre avis ainsi que la note attribuée. Bien cordialement Le Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt au Kiosque à pizzas les Essarts. L 'équipe du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame LABORIEUX, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt au Kiosque à pizzas les Essarts. L'équipe du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions pour votre avis; nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame BARBARIT, Nous vous remercions pour votre encouragement et faisons toujours de notre mieux, surtout les mardis, pour servir au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir au Kiosque à pizzas les Essarts. La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Christelle, Nous vous remercions pour votre avis et encouragement et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur PICORIT, Le Kiosque à pizzas les Essarts vous remercie pour la note attribuée, A très vite au Kiosque à pizzas les Essarts, La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Monsieur MERLET, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience client et votre avis sur le Kiosque à pizzas les Essarts. A très vite au Kiosque à pizzas les Essarts. La direction du Kiosque à pizzas les Essarts.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre retour sur votre expérience au Kiosque à pizzas les Essarts. A très vite au Kiosque à pizzas les Essarts La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Madame CAILLAUD, Nous faisons suite à votre avis qui nous étonne fortement car après consultation des commandes des derniers jours, nous ne retrouvons aucune commande en votre nom, ni de commande passée à 18H pour retrait à 19H30 d'une pizza avec l'ingrédient magret fumé. Votre dernière commande au Kiosque à pizzas les Essarts date d'avril 2022. Avez-vous passé commande avec un autre nom et quel jour? Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] pour avoir plus de renseignements. Cordialement. La Direction du Kiosque à pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur FOUQUET, Suite à votre avis, nous vous informons qu'il ne s'agit nullement d'un retard de fabrication de pizza, ni d'ingrédients manquants sur la pizza. Nous avons demandé un retour auprès de notre équipe qui vous ont contactés par téléphone sans succès afin de vous informer de la rupture de l'ingrédient Magret Fumé; n'arrivant pas à vous joindre, ils ont attendu votre arrivée pour savoir ce qu'ils devaient faire: vous remplacer l'ingrédient ou vous laisser choisir une autre pizza. Nous comprenons votre frustration et sommes prêts à vous accorder un geste commercial; pour cela, nous vous invitons à nous écrire en direct à [email protected] Cordialement, La Direction du Kiosque à pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame Mireille, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience client sur notre page Google. Lors de votre passage au Kiosque à pizzas les Essarts, le pizzaiolo présent vous a communiqué le créneau horaire ou il était possible pour lui de faire votre commande afin d'éviter toute attente. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement quant au créneau horaire proposé. Toutefois, il ne s'agit pas ici tel que vous le décrivez d'une longue attente; mais, tout simplement d'un créneau horaire pour retirer les pizzas qui nous vous convenait pas. Nous espérons que cela nous vous empêcherait pas de commander de nouveau au Kiosque à pizzas les Essarts du fait que vous avez jugé nos pizzas très bonnes, A très bientôt au Kiosque à pizzas les Essarts La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur BOURDEAU, Suite à notre échange téléphonique d'hier, nous réitérons nos excuses et nous espérons vous revoir très vite au Kiosque à Pizzas les Essarts. Nous avons entendu vos doléances et l'avons remonté auprès de notre équipe afin d'en prendre conscience et améliorer la satisfaction clients. Bien cordialement, La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur CHAUVEAU, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes trés surpris de votre commentaire qui à notre sens n'apporte aucune valeur ajoutée aux personnes susceptibles de consulter notre page. Afin de comprendre votre avis et sachant que vous êtes un client habituel du Kiosque à pizzas les Essarts, le mieux est de nous contacter en direct pour nous expliquer les raisons de cet avis. Nous sommes à l'écoute de nos clients et notre page Google n'est pas un lieu d'acharnement contre notre établissement et un outil pour nuire à notre réputation et image; Pour nous contacter, vous pouvez écrire à notre adresse mail [email protected] ou nous contacter directement au 0251407579. Bien cordialement, La direction du Kiosque à Pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur LEVEQUE, Nous avons pris contact ce jour avec vous et avons répondu à votre demande. Nous vous dirons à mardi prochain Monsieur LEVEQUE. La Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur MIGNET, Nous faisons toujours au mieux pour servir nos clients. Mettre en cause notre organisation et notre travail et salir notre réputation, nous ne pensons pas que c'est comme ça que nous pouvons avancer. Nous entendons ce que vous dites. Toutefois. Les pizzas faites au Kiosque à pizzas les Essarts sont des pizzas faites par les humains pour les humains et non par les robots. Bien cordialement, La Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Monsieur SALVADOR, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt au Kiosque à Pizzas les Essarts pour encore mieux vous servir, La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Monsieur GUERIN, Nous vous remercions pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt pour encore mieux vous servir au Kiosque à pizzas les Essarts. La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame SARA, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous sommes surpris de votre commentaire. Notre Kiosque à pizzas les Essarts est ouvert depuis plus de 4 ans et nous avons toujours eu pour objectif de fabriquer des pizzas de qualité et de satisfaire nos clients. Certes, samedi dernier, il y a eu du retard; toutefois, en terme de gestion, nous servons nos clients en fonction des créneaux horaires attribués. Nous remonterons votre avis à notre équipe et nous prendrons les mesures qu'il faut en tant que direction pour que de telles dérives ne se produisent plus, Nous espérons que cette expérience ne vous empêcherait pas de passer commande de nouveau au kiosque à pizzas les Essarts car nous nous investissons énormément en tant que direction et équipe pour réaliser un bon rendu produit et satisfaire nos clients, Vous n'hésitez pas à nous contacter en direct par mail à [email protected] afin de prévoir un geste commercial. Bien cordialement, La direction du Kiosque à Pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame LAMBERT, Nous faisons suite à votre avis et nous regrettons les faits énumérés. Nous vous informos que la gérance du Kiosque à Pizzas les Essarts est toujours assurée par moi-même depuis plus de 4 ans; certes, il y a eu un changement d'équipe; toutefois, cette dernière est formée et compétente car nous recrutons des professionnels du métier de la restauration. Nous remonterons votre avis à notre équipe et nous prendrons les mesures qu'il faut en tant que gérance pour que de telles dérives ne se produisent plus, Nous espérons que cette expérience ne vous empêcherait pas de passer commande de nouveau au kiosque à pizzas les Essarts car nous nous investissons énormément en tant que direction et équipe pour réaliser un bon rendu produit et satisfaire nos clients, Vous n'hésitez pas à nous contacter en direct par mail à [email protected] afin de prévoir un geste commercial. Bien cordialement. Mme. BLIT La gérante du Kiosque à Pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur BRUYER, Nous avons pris en compte votre commentaire; nous vous informons que nous sommes toujours fourni de la majorité de nos produits par le fournisseur de la franchise le Kiosque à Pizzas France, ce qui permet de maintenir un trés bon niveau de qualité dans la production de nos pizzas. Bien entendu, nous serons vigilants quant à la cuisson et remonterons votre avis auprès de notre franchise, Nous espérons que ce désagrément lié au choix d'une pizza à base de viande hachée de boeuf ne vous empêchera pas de revenir vous servir auprès du kiosque à pizzas les Essarts, Bien à vous, La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur VINCENT, Nous vous remercions pour votre avis qui nous pousse à satisfaire nos clients encore et encore; au plaisir de vous revoir, Cordialement, Le Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Merci Madame MEREAUX pour votre avis et espérons vous revoir bientôt au Kiosque à pizzas les Essarts, La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous serons ravis de vous revoir de nouveau au kiosque à pizzas les Essarts, Bien cordialement, La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et serons ravis de vous accueillir de nouveau au kiosque à pizzas les Essarts, Bien cordialement, La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le Kiosque à pizzas vous remercie pour l'avis et espère vous revoir bientôt A très vite au Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le Kiosque à pizzas les Essarts vous remercie pour l'avis attribué et espère vous revoir très vite pour mieux vous servir avec un grand sourire, A très vite au kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame MARGOT, Le kiosque à pizzas les Essarts vous remercie pour votre avis, A très vite dans votre kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes un peu surpris au vu du nombre de pizzas produites et vendues à base de viande hachée de bœuf et pour lesquelles nous n'avons pas de retour négatif. Bien entendu, nous en prenons compte et remontons l'information auprès de notre équipe pour être vigilants quant à la cuisson. Nous espérons que cet incident ne saurait vous dissuader de passer commande au kiosque à pizzas les Essarts et sommes prêts à vous offrir une pizza morfale ou autre de votre choix, N'hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] pour échanger avec vous, Bien cordialement, La Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous servir de nouveau au kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir bientôt au Kiosque à Pizzas Les Essarts.

Réponse du propriétaire :

Monsieur GROUAS, Le Kiosque à pizzas Les Essarts vous remercie pour l'intérêt porté à notre établissement et pour votre avis, Bien cordialement, La direction du Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Monsieur GROUAS, Nous réitérons nos remerciements pour la note attribuée et pour l'avis favorable qui ne peut que nous encourager à donner le meilleur de nous même pour satisfaire nos clients, Bien cordialement, La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame LOLA, Nous faisons suite à votre avis et tenons à vous préciser que nous fabriquons des pizzas à base de pâte fine et non épaisse; si vous avez commandez le weekend, sachez que nous recevons beaucoup de commandes et notre équipe fait au mieux pour satisfaire le maximum de notre clientèle; si vous êtes une cliente habituelle du kiosque, n'hésitez pas à nous contacter pour voir ensemble et trouver le meilleur moyen pour vous satisfaire et pallier à votre insatisfaction, Bien à vous, Le Kiosque à pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Monsieur BLEUZET, Le Kiosque à pizzas les Essarts vous remercie pour la note attribuée et votre avis. Au plaisir de vous revoir au kiosque à pizzas les Essarts, Bien cordialement, La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Fabien, Nous faisons suite à votre avis posté mardi dernier. Nous avons vérifié l'ensemble des commandes effectuées mardi dernier; toutefois, nous n avons pas trouvé de commande en votre nom. Nous tenons à préciser que le mardi au kiosque à pizzas les Essarts est une journée promotionnelle ou toutes nos pizzas sont à 9€. Donc, plus de demandes que la normale. Pour votre information, la personne à l accueil ne se charge pas de réceptionner les appels téléphoniques; mais, également les clients sur place, faire l encaissement, dispatcher les commandes en ligne, suivre les commandes, enfourner et defourner les pizzas, etc. Chacun des membres de l équipe a un rôle à jouer. L équipe en place fait son maximum pour mieux gérer la demande des clients; il ne s agir pas seulement de fabriquer des pizzas. Il s agit d un ensemble d éléments gérés par l équipe pour donner un bon rendu produit et un bon service. N hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] afin d'avoir plus d informations sur votre commande, Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous vous informons que pour toute commande de pizzas le mardi, le mieux est de la passer le midi pour le soir, appeler au démarrage du service ou bien commander en ligne pour éviter toute attente au téléphone, Bien cordialement La Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour GALINIE, Nous avons pris note de votre avis; nous vous informons que notre pâte est faite tous les jours sur place et que nous garnissons bien nos pizzas car notre objectif est la satisfaction clients. Au sujet du personnel, nous aimerions échanger avec vous afin de connaître les raisons de votre jugement; pour cela, nous vous invitons à nous écrire par mail à [email protected] afin que le responsable puisse prendre contact avec vous, Bien cordialement La direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis Monsieur Antoine; Le Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame GILBERT, Nous avons pris compte de votre avis et nous tenons à nous excuser quant au retard de livraison qui incombe totalement au livreur. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] afin de voir avec vous le dédommagement commercial qui saurait vous satisfaire. Au sujet des tarifs de nos pizzas, sachez que nous proposons plus d'une quarantaine de pizzas et les tarifs vont du moins cher au plus cher; les pizzas que vous avez choisi hier sont des pizzas de diamètre 33 avec deux recettes différentes sur la même pizza "fifty", en l'occurrence la Poulet Exotique/ La New York et la 7 Fromages/ La St Jacques, ce qui justifie le tarif appliqué de 14.50€/pizza. Nous espérons que cet incident ne vous empêcherait pas de nous faire confiance une autre fois; nous attendons votre mail afin que nous puissions répondre à vos attentes, Bien cordialement, La Direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame CAGNON, Nous avons pris note de votre avis. Dans le but d'échanger avec vous sur l'avis donné, nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] Bien cordialement, La Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour votre avis et note attribuée au Kiosque à Pizzas Les Essarts. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction et équipe du Kiosque à Pizzas Les Essarts vous souhaitent un joyeux Noël.

Réponse du propriétaire :

Le Kiosque à pizzas les Essarts et son équipe vous remercient pour l avis et note attribués. Nous serons ravis de vous accueillir dans notre établissement pour encore mieux vous servir A très bientôt La Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le kiosque à pizzas les Essarts et son équipe vous remercient pour la note et avis attribués, A très bientôt dans votre kiosque à pizzas les Essarts Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur DELAPORTE, Nous avons pris connaissance de votre avis et en tant que client fidèle au Kiosque à Pizzas Les Essarts, nous tenons à vous apporter des explications quant au service d'hier. Nous avons eu un pic de commandes tardif à partir de 21H30 dont la votre pour laquelle nous vous avons communiqué une heure de retrait à 22H15. Pour information, notre service s'arrête à 22H; mais, pour satisfaire notre clientèle et étant donné que c'est le weekend, nous avons allongé le service de 3/4 heures. Lors de votre arrivée au Kiosque, vos pizzas étaient dans le four; la personne à l'accueil était contrainte d'aider son collègue pizzaiolo pour avancer dans les commandes; elle vous a servi et réglé vos pizzas à 22H30 au lieu de 22H15. Nous prenons compte du point de garniture et nous vous offrirons le supplément ingrédient de votre choix lors de votre prochaine commande, Nous vous invitons également dans la mesure du possible d'anticiper vos commandes et d'appeler au démarrage du service, Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations et espérons vous revoir bientôt au Kiosque à pizzas Les Essarts La Direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le Kiosque à Pizzas Les Essarts vous remercie pour la note attribuée et souhaite vous revoir bientôt pour encore mieux vous servir, Bien à vous, La Direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur DOS SANTOS, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignez et pour votre notation. Nous espérons vous servir de nouveau. A bientôt au kiosque à pizzas Mauleon

Réponse du propriétaire :

L équipe du kiosque à pizzas les Essarts vous remercie pour la note attribuée et espère vous revoir prochainement et vous servir comme il se doit. Bien à vous. La Direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur ARNAUD, Nous faisons suite à votre avis d'hier et la notation attribuée. Qu'avez-vous trouvé nul par rapport à notre service? Avez-vous passé commande hier car après avoir fait le point avec l'équipe et consultation des tickets de commandes, nous n'avons pas relevé de commande en votre nom, Nous vous invitons à nous contacter par mail au [email protected] pour nous donner plus d'informations, Bien à vous, La Direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame CHAILLOU, Nous avons fait le point hier avec notre équipe et ce qui nous été remontés c'est que vous n'avez pas souhaité patienter le temps que la personne à l'accueil puisse traiter la demande du client comptoir et puisse prendre votre commande, Vous jugez le personnel de désagréable et en plus vous donnez un avis sur une commande que vous n'avez pas eu, la qualifiant de loupée, juste parce que vous n'avez pas voulu patienter le temps de prendre votre commande, Votre avis nuit fortement à notre établissement car il s'agit d'un avis non crédible, communiqué en public pour faire du tort. La Direction Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur Micke, Nous regrettons fortement le fait que vous n'avez pas pu joindre hier le Kiosque à Pizzas Les Essarts. Nous étions bien joignable au 0251407579, malgré le pic d'appels d'hier soir car nous n'avons pas eu de pannes techniques étant donné que nos clients ont pu passer leur commandes hier par téléphone. Nous sommes très surpris du fait que la ligne sonne sans réponse de l'accueil du kiosque; Nous vous invitons à nous contacter au kiosque à Pizzas Les Essarts aujourd'hui pour nous donner plus d'informations et nous vous conseillons de passer commande le midi pour le soir; Nous restons à votre disposition par mail à [email protected] et espérons que cet incident nous vous empêchera pas de passer d'autres commandes au kiosque à pizzas Les Essarts étant donné que vous êtes client fidèle du kiosque, Bien cordialement, La Direction du Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le Kiosque à Pizzas Les Essarts vous remercie pour la confiance que vous lui témoignez et pour votre avis, Bien cordialement Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame NOMBALAIS, Nous avons pris connaissance de votre avis. Nous soupçonnons un ralentissement de la température du four hier et nous contrôlons cela aujourd'hui. Nous souhaitons vivement que ledit incident ne vous empêchera de faire confiance de nouveau à votre kiosque à pizzas les Essarts. Nous vous invitons à nous contacter au kiosque afin de voir ensemble au sujet de votre commande. Cordiales salutations, La gérance du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le kiosque à pizzas les Essarts vous remercie pour la note attribuée et la confiance que vous lui témoignez. Meilleures salutations La gérance du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le kiosque à pizzas vous remercie de la note attribuée et pour la confiance que vous lui témoignez. Cordiales salutations La gérance du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le Kiosque à Pizzas Les Essarts vous remercie pour la confiance que vous lui témoignez et pour votre avis, Bien cordialement, Le Kiosque à Pizzas Les Essarts

Réponse du propriétaire :

Le Kiosque à Pizzas vous remercie pour la note attribuée . Au plaisir de vous revoir.

Réponse du propriétaire :

Le kiosque à pizzas les Essarts vous remercie pour la confiance que vous témoignez à son équipe. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour la note attribuée à notre établissement. Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour la note attribuée à notre établissement Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour la note attribuée à notre établissement Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur ROMAIN, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et de ne pas avoir pu honorer votre commande pour 20h. Étant donné que nous sommes en période de vacances scolaires, Nous avons prévu 3 personnes à travailler dimanche dernier et les commandes ont été prises en tenant compte des deux pizzaoilos présents. Toutefois, l absence non prévue et non attendue d un des salariés a occasionné du retard et les deux personnes présentes ont pu gérer comme elles pouvaient les commandes comptoir et téléphone. Nous espérons honorer vos prochaines commandes dans les temps et comptons sur votre compréhension. La gérance Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour la note attribuée à notre établissement Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour la note attribuée à notre établissement Kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

L'équipe du Kiosque à pizzas les Essarts vous remercie beaucoup pour votre bonne évaluation de la pizza au fromage. Cordialement

Réponse du propriétaire :

L équipe du Kiosque à pizzas les Essarts vous remercie et vous dit à très bientôt.

Réponse du propriétaire :

L équipe du kiosque à pizzas vous remercie pour la note attribuée. Nous mettons tout en oeuvre afin que nos pizzas soient de qualité et répondent aux attentes de notre clientèle. A très bientôt sur votre kiosque à pizzas les Essarts.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame BAUDRY, Nous avons pris connaissance de votre avis et tenons à vous informer que notre mode de fonctionnement étant de communiquer le créneau horaire disponible au client pour venir chercher sa commande et pour que notre service se déroule dans de meilleures conditions. Au sujet du temps d'attente, nous vous informons que nous avons revu notre organisation et avons sensibilisé notre équipe à l'exigence de notre clientèle et au fait de préparer les commandes dans les temps. Toutefois, il peut y avoir un peu de retard si nous sommes en jours de forte activité tels que le mardi, vendredi, samedi, dimanche ainsi que certains jours de la semaine avec une affluence exceptionnelle de commandes . D'autres éléments tels que l'arrivée de nouveaux collaborateurs ou la maladie de certains d'entre eux, peut occasionner le retard. Noter que nous faisons tout ce qu'il faut pour satisfaire notre clientèle et nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail du kiosque à pizzas les Essarts ou à contacter le kiosque par téléphone pour nous donner plus d'informations au sujet de votre commande et voir avec vous les modalités à réaliser pour vous satisfaire. Bien cordialement. La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur BRUMENT , Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez et pour vos encouragements. Notre organisation actuelle a permis de pallier au retard enregistré au demarrage et nous travaillons encore sur le sujet de l'attente en trouvant les solutions et en optimisant le service afin qu il se déroule dans de meilleures conditions. Toutefois, nous ne sommes pas à l'abri de certains éléments tels que les jours de forte affluence de commandes ou autre et qui sont sources de retard sur les commandes. Au plaisir de vous revoir au kiosque à pizza les Essarts. Bien cordialement La direction du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur REMAUD, Nous avons pris note de votre avis et l'avons remonté auprès de notre équipe. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail : [email protected] afin de mieux comprendre votre retour au sujet de la Calzone et le temps d'attente car nous avons revu notre organisation afin que nos clients soient servis dans les temps. Bien cordialement La gérance du kiosque à pizzas les Essarts

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés du retard enregistré hier et de ne pas pouvoir vous satisfaire. Nous remonterons ceci auprès de notre équipe et nous vous invitons à nous écrire par courrier à [email protected] pour traiter votre réclamation. Notrès objectif est la satisfaction de nos clients et nous mettons tout en oeuvre pour y parvenir. Nous espérons vous revoir au kiosque à pizzas les Essarts. Bien cordialement. La gérance