Avis sur TRIBECA Cosmopolitan Bistro
📌 60 Rte des Rutys, 74370 Annecy
💬 1750 Avis
Avis sur TRIBECA Cosmopolitan Bistro à Annecy
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christian.u
Le 07/01/2024 à 10:42
Restau vraiment sympa, ambiance feutrée, on y retourne régulièrement.
Thierry.e
Le 28/12/2023 à 14:27
Bonne adresse service rapide et agréable. Lieu sympa et atypique. Nous n'avons pris ni dessert ni café car tarif un peu élevé pour un repas entre collègue le midi
Mathieu.L
Le 19/12/2023 à 21:11
Lieu idéal pour des repas d’affaire efficace, cuisine diversifiée pour ravir tout le monde sans avoir une carte à rallonge Produit maîtrisé, service professionnel et cadre ouvert mais aussi intimiste Tarif abordable A découvrir le soir désormais lors des soirées
Veronique.i
Le 18/12/2023 à 20:16
Bien sympa et bon. On s'est sentis comme à la maison. Très chaleureux. Merci pour la gentillesse.
sofia.a
Le 18/12/2023 à 14:38
Très belle adresses... Déco et nourriture délicieuse... Serveuse bofff Plusieurs fois que nous venons.. A.chaque fois des remarques sur ce que l'on prend en disant que ça va faire trop ... Alors une fois ok mais a chaque plats c'est lourd Surtout qu'au bout d'un moment si par exemple le plat de nachos est trop gros au lieu de conseiller de ne pas le prendre Réduisez la quantité ... Jamais vu ça une serveuse qui insite a ne pas consommer Et jusqu'au dessert des remarques... C'est lourd ont paye donc ont mange encore ce que l'ont veut non ?
Christine.u
Le 15/12/2023 à 13:38
Restaurant sympa, dommage de n'avoir le menu que sur téléphone par qrcode
Marie7438.
Le 26/11/2023 à 23:37
Ce soir j'ai découvert ce lieu avec une amie. On a bu des cocktails en apéro ( très très bons) et ensuite on est passé côté resto et manger des burgers. Les burgers tres bons mais les frites moyennes. Le service était vraiment parfait 👍 Lieu très joli niveau déco. Par contre juste pour nous il ne faisait pas assez chaud..même si la cheminée centrale est jolie. La prochaine fois on demander des places près de la cuisine. Oui on reviendra avec plaisir ! Découverte sympa!
Alfredo.a
Le 24/11/2023 à 13:11
Pratique pour boire une bière et manger dans un endroit cosy dans la zone artisanale de Epagny-Metz-Tessy.
Chris.o
Le 22/11/2023 à 07:03
Nous avons passé un très bon moment. Nous étions une trentaine, en mezzanine. Le cadre est très cosi. Le restaurant était bien rempli. Les serveurs ont faire leur maximum. Et le repas était très bon (sauf certaines assiettes un peu froides). Je recommande et y retournerai 😉
B.o
Le 19/11/2023 à 14:40
Suite à votre réponse qui demande un commentaire, pas de soucis je vous explique même si tous les commentaires négatifs suivent et se ressemblent (visiblement aucune remise en question, donc je ne voyais pas trop l'intérêt de tout expliquer, mise a part informer les gens de ne pas franchir la porte du restaurant). Le service était lamentable. La serveuse vient une première fois prendre les apéritifs alors que cela faisait 1min que nous étions installés et qu'elle savait qu'une personne arrivait encore (a l'heure, c'est nous qui étions 5min en avance). On lui demande de repasser et celle ci souffle. Ok, on est direct dans l'ambiance. Ensuite, elle répasse environ une demie heure après, du monde est arrivé entre temps, pas de soucis. Apéritif servi, ras. Elle vient pour les plats et là nous attendons 1h10. Une première partie des plats arrive, l'autre en quinquonce. Forcément, deux plats arrivent froid. Les pizzas bonnes mais sans plus comparé au prix. Nous ne prendrons pas de dessert pourtant l'addition reste salée au vu de la qualité. De plus, on ne s'entend pas dans ce restaurant. Le seul point positif a retenir la déco très sympa. Voilà votre commentaire, le votre étant très puéril. Très bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Romane, Quel intérêt de nous attribuer une note de 2* sans écrire le moindre commentaire ...... Donc rien à retenir de notre coté, ni en bien ni en mal....en quelque sorte rien de constructif !!!!!! jugement gratuit.... Vous portez bien votre nom en tout cas !
Thibault.
Le 14/11/2023 à 20:58
Le lieu et l’ambiance sont sympas mais les pizzas sont devenues tellement décevantes…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thibault, Nous aurions souhaité comprendre pourquoi vous trouvez que" nos pizzas sont devenues Tellement décevantes" ..... Pour que ce soit constructif pour ce qui nous concerne et que nous puissions nous améliorer.
Mathilde.e
Le 13/11/2023 à 09:02
Très bel endroit, bonne cuisine, bon cocktails. Et de la place pour se garer !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mathilde, Merci pour votre note ainsi que pour votre commentaire qui fera croyez moi très plaisir à nos équipes. Surtout après la lecture du commentaire précédent (le meme soir) venant de "Phénix" Merci encore d'avoir pris le temps pour votre commentaire et au plaisir de vous acceuillir à nouveau dans notre établissement.
Phénix.
Le 13/11/2023 à 08:54
Quel quel dommage de promettre autant dans un cadre raffiné et magnifique, poiur nous laisser scanner un QRCODE et découvrir un menu de snack amélioré… cave déco magnifique mais sincèrement, qui boit du côte rotie avec un Burger ou une pizza? Seul plat du saumon en croûte de sesame. Pas assez de choix pour papilles exigeantes. Je suis navrée mais je n’ai pas trouvé exceptionnel en plus.. Tout était presque déjà froid. Bref pantoise et dubitative.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Phénix, Donc on commence par un "2 fois Quel ", pourquoi pas , mais nous aimerions savoir QUI vous a" promis "QUOI dans tout ça ??????? Ensuite comme vous dites, on vous laisse scanner un QR code ( rien d'anormal à cela il me semble , en 2023, à moins que vous ayez un Nokia 3312), Et la stupéfaction , vous découvrez une "carte de snack amélioré "..... Croyez moi les mots me manquent pour vous répondre à ce sujet , car vous ne donnez absolument aucune considération au travail fourni par nos équipes chaque jour..... Concernant votre remarque sur le " QUI BOIT DU COTE ROTIE AVEC UN BURGER", et bien sachez que nous commandons cette référence de cote rôtie de chez (GUIGAL) compliqué à trouver, à la demande de certains de nos clients habitués , voila tout simplement . Et ne soyez surtout pas Navrée, ni pantoise et encore moins dubitative pour si peu croyez moi .... QUEL QUEL dommage en effet , Pathétique.
Ludo.
Le 12/11/2023 à 19:01
Brunch du dimanche midi : à quoi ça sert de prendre des réservations à 13h45, si c'est pour nous presser ensuite... Un plat qui arrive 15 min avant l'autre; chacun regarde l'autre manger à son tour.. Le brunch n'a rien d'intéressant.
MLK.Z
Le 07/11/2023 à 08:36
Après plusieurs visites de cet établissement, il semble y avoir un déclin de la qualité de service. Les cocktails nous ont été servis avec les plats et cela a vraiment gâché l'apéritif! Le signaler n'a suggéré aucune réaction du staff qui s'en foutait complètement alors que c'était le moment de reagir. Une fois les plats servis personne ne repasse pour savoir si l'on souhaite un truc comme passer une commande de boisson à table. Un dessert sur 3 à été servi 10 minutes avant les autres. On nous donne ni raison ni excuse. Après une nouvelle plainte au moment de payer la note on nous offre le digeo (mais pas celui qu'on voulait). C'est dommage, on voulait faire une sortie entre amis, prendre le temps de s'offrir des cocktails et dîner dans une ambiance conviviale mais le staff a vu les choses différemment. Il était conscient des erreurs mais il n'a eu aucune envie de rectifier le tir tant que c'était possible. Ça c'est choquant de la part de la manager en salle. Nous souhaitions rendre les cocktails mais pas possible. De nos jours tout est cher mais le pire c'est bien de ne pas pourvoir en profiter pleinement. En bref, si vous allez bas. Prenez votre apéritif au bar. Si vous êtes déjà à table ne faites pas l'erreur de commander un cocktail à moins que vous appréciez les cocktails fruitées et sucrées en accompagnement d'une pizza ou d'un burger. Tout était bon mais pas en même temps! Et l'amertume d'un repas gâché ne s'achète pas avec un petit digeo qu'il a fallu obtenir aux forceps... pour info les prix des cocktails équivalent à celui d'une bouteille de Génépi!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre établissement. Nous comprenons totalement votre frustration car elle est vraiment légitime. C'est quand meme dommage que vous n'ayez pas demandé à voir le ou la manager ( car ils sont toujours présents), et ils auraient pu faire en sorte que votre moment passé chez nous soit rectifié et corrigé à un certain moment , pour que nous puissions rattraper certaines de nos maladresses. Encore toutes nos excuses pour tout cela.
Darko.e
Le 29/10/2023 à 07:47
Nous étions 3 heureusement que le barman nous à remarqué sinon la serveuse ne nous a pas calculé et quand elle est venue car le barman lui a dit elle n'a pas retenu la commande elle était complètement à l'ouest ces finalement le barman qui a prit la commande et la on a attendu un moment pour 3 cocktails les pizzas sont arrivées bien avant et elles étaient bonnes sinon les cocktails une fois arrivés après que l'on ai finis les pizzas étaient pas mauvais bref le cadre et sympathique mais le service est à revoir ils sont à la rue complet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous allons porter beaucoup d'attentions à vos différentes remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Annie.m
Le 25/10/2023 à 15:29
Très bon accueil et cuisine savoureuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note ainsi que votre commentaire qui croyez nous à fait très plaisir à nos équipes.
Camille.a
Le 25/10/2023 à 15:03
Bon moment passé, cuisine et cocktail sympa, mais on a été mis à la porte à 23h30 car la serveuse ne voulait pas rentrer chez elle à minuit, je ne savais même pas que c'était possible de dire ça à des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Désolé pour cette déconvenue pour le moins hallucinante je vous l'accorde . Cette personne ne fait plus partie de notre effectif à ce jour. Toutes nos excuses pour le désagrément.
Marc.a
Le 23/10/2023 à 08:39
Super adresse Côté bouffé,il y en a pour tout les goûts Le lieu est vaste et beau Grand parking devant impeccable Je recommande et de toute façon je vais y retourner 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ainsi que votre commentaire qui a fait croyez moi énormément de bien à nos équipes en vous lisant. Au plaisir de vous revoir et de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Audrey.r
Le 19/10/2023 à 20:03
Décor du bar sublime, mais il n'y a que les yeux qui ont été ravis... Pizza made sappaudia mais pas de la même qualité que celles en ville... Hyper grasse (alors que pizza verte), pâte à pizza bizarre. À peine servi d'un met, devoir relancer pour commander de quoi boire. Serveuse sympa mais service qui laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé si votre expérience n'a pas était à la hauteur de vos attentes mais, -la pate à pizza est la meme qu'en centre ville -Hyper grasse, nous avons du mal à comprendre ! -toutes nos excuses si le service n'a pas était suffisamment efficace Merci pour le décors.
Chris.
Le 17/10/2023 à 18:50
Très bon moment. Repas très bien assaisonné et excellent. Cadre très agréable. Bravo.
Charlotte.o
Le 16/10/2023 à 20:56
Très bonne soirée bonne ambiance et très bon service malgré l’escalier qui sépare la mezzanine du reste à la salle on a toujours été servit régulièrement
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui a fait très plaisir à nos équipes ainsi que pour votre note . Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement;
Nancy.e
Le 14/10/2023 à 00:07
Très bon resto et très bonne ambiance. Je recommande...
Christian.o
Le 12/10/2023 à 20:43
Super endroit très a la mode pour une bonne soirée...je recommande
Anne-laure.a
Le 08/10/2023 à 17:52
Ambiance très sympa, agréable moment entre amis.
bruno.r
Le 07/10/2023 à 22:30
trés decu, beaucoup d'attente, service hyper nul, serveuses perdue et nerveuses, pas de sourires, accueil zero Et visiblement on tape sur le client c'est plus facile que d'essayer de se poser des questions sur soi même ; la réponses du Tribéca est vraiment à la hauteur de son service ! J'ai l'habitude de venir depuis l'ouverture avec des groupes et bien maintenant j'irai voir ailleurs . Regardez vos avis avant de me réponbdre ils disent tous la même chose des gros problèmes de services , pas étonnant que vos serveurs ne soutrient jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Bon et bien là je pense qu'il n'y a rien à ajouter........ Mais en regardant vos avis précédents sur Google avis, aucune surprise en vous lisant...... Rien ne va et on démonte dans tous les sens ..... Après modification de votre commentaire dimanche 29/10, je me permet de vous répondre , Vous savez Bruno, on ne "tape pas sur le client " comme vous dites, mais les mots que vous avez utilisé (je précise avant vos modifications) sont franchement limites voir irrespectueux, alors vous savez vos leçons de morale ainsi que vos jugements et bien nous aurions nettement préféré que vous veniez nous les exprimer de vive voix pour en parler ensemble , plutôt que sur la toile (exercice que vous avez l'air de bien maitriser d'ailleurs) Et pour ce qui concerne les commentaires récents sur le "Tribéca", je vous laisse regarder les 8 derniers avant d'écrire n importe quoi.
Yohann.a
Le 07/10/2023 à 16:41
Réservation en ligne uniquement.. dommage car il etait midi et je voulais juste savoir sil restait de la place, nous souhaitions manger ..jai appelé un autre restaurant qui a répondu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos 2 étoiles même si nous ne comprenons pas vraiment votre jugement sur notre établissement car vous nommez uniquement le fait que vous n avez pas réussi à nous joindre …. Et rien évidemment sur l accueil, le service et encore moins le food car vous n êtes pas venu chez nous . Uniquement votre frustration de ne pas avoir réussi à réserver et à nous joindre, et nous nous en excusons. Mais malgré tout votre jugement est très sévère compte tenu de la situation….
MCT.o
Le 05/10/2023 à 15:22
Dimanche: brunch Un buffet vraiment très simple, sans surprise. C'était franchement pas fou, ça fait le boulot, rien de plus
Marie-Dolorès.o
Le 05/10/2023 à 12:16
J'étais restée sur une très belle impression il y a quelques temps, j'ai trouvé la cuisine très moyenne, désolée ! Heureusement que j'étais en bonne compagnie !
jean-marie.a
Le 01/10/2023 à 14:21
Accueil déplorable, réservation confirmée mais interdiction de prendre l'apéro au bar sinon on perd notre table, personnel perdu et incompétent, carte des vins pas mis à jour seul les plus chers sont dispo, gros problème d'organisation.
Alicia.e
Le 30/09/2023 à 23:06
Accueil agréable, serveuse super ! Petit bémol sur la générosité et l’hospitalité. Le responsable nous a même pas offert de dijestifs alors que nous avons depensé + de 600€. J’ai honte
Jeanette.j
Le 30/09/2023 à 14:39
La pizza n'était pas réussie, toute sèche... Le service est correct, l'ambiance fut agréable .... Merci à vous
Marine.a
Le 24/09/2023 à 11:26
Parfait, l'endroit est cool, les serveurs/es sont très sympas et sont à l'écoute. Les plats sont bons ! Rien à dire comme dab
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marine, Votre note ainsi que votre avis font le bonheur de nos équipes croyez nous. Merci infiniment d'avoir pris le temps d'écrire cela. Au plaisir évidemment de vous accueillir dans notre établissement .
Mi.i
Le 22/09/2023 à 23:10
Nous sommes arrivés trop tard pour manger, en effet la cuisine venait de fermer. Nous nous sommes donc résignés à commander une boisson et là, un serveur est venu nous offrir une pizza! Nous vous remercions pour ce geste! Le bacardi Berry mojito est très bon 😋
Rosalie.
Le 22/09/2023 à 20:04
J'adore le tribecca, nous sommes toujours très bien accueillis. Les cocktails sont excellents et le restaurant aussi. La décoration du lieu est extrêmement bien travaillé ce qui rend les soirées très agréable. Je recommande ce lieu 😃
F.
Le 20/09/2023 à 15:17
Réservation par internet uniquement via un lien envoyé par sms, pas très agréable ni simple. QR code obligatoire pour avoir la carte, pas de carte imprimée sur place (pourtant il y en a eu auparavant). Il ne faut donc pas avoir oublié son téléphone !! et on vous fait sentir que vous êtes est ringard de préférer une vraie carte. Dommage, car l'ambiance est agréable et la cuisine de bonne qualité. En réponse au Tribecca, j ai téléphoné pour la réservation, l envoi du SMS est automatique, je n ai pas eu d interlocuteur. Et nous avons bien entendu demandé une carte papier mais il n y en avait pas aux dires de la serveuse ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour F M Nous tenons à vous remercier pour votre note de 4 étoiles, -ensuite concernant la réservation il y a en effet un lien de réservation sur google ou sur notre site pour réserver directement , ce qui arrange beaucoup de nos clients, mais il y a aussi un numéro de téléphone si vous préférez appeler directement et surtout ne pas recevoir de sms, -nous avons en effet des QR code sur les tables à scanner avec nos différentes cartes mais la encore , si vous aviez demandé une carte physique à nos collaborateurs (serveurs(ses), ils vous aurez proposé notre carte sur papier car nous en avons bien évidemment à disposition, Nous sommes désolé que ces différentes choses ont pu altérer votre expérience dans notre établissement.
Jacques.v
Le 18/09/2023 à 18:57
Pour cette fois : décevant ! Rupture de stock sur la viande... Sur certains whisky... Pourtant le cadre est sympa. Cela manque de gestion rigoureuse sur l'approvisionnement. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jacques Yves, Après avoir consulté nos équipes, aucune rupture concernant les différentes viandes à la carte depuis ces dernières semaines. Ensuite pour ce qui est des whisky, nous renouvelons assez souvent certaines de nos références à la demande de nos clients HABITUES , donc pour votre information aucun soucis de GESTION mais merci de vous en soucier. Mais "Décevant" et "manque de gestion " sont des propos inappropriés . Thanks
Jérôme.
Le 17/09/2023 à 13:54
Nous avons passé un bon moment, ambiance cosy, pizza au top, personnel sympathique et disponible, pas bruyant. Je vous recommande ce bistrot.
Jean-philippe.o
Le 13/09/2023 à 16:53
Décu de ma dernière experience a Tribeca. J'avais pour habitude de venir chez Tribeca il y a quelques années lors de l'ouverture qui m'avait laissé une bonne image du restaurant. Or lors de ma dernière visite pendant l'heure de midi le service a été plus que mitigé avec des serveurs à la limite du professionalisme. Pour faire echo au commentaire precedent, oui en effet il est affiché à votre carte de l'eau plate maison à 3euro que je trouve également un peu cher payé pour de l'eau du robinet filtrée (j'imagine).
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Donc si je comprend bien vos propos, vous êtes venu chez nous 2 fois, à l'ouverture et là récemment. A l'ouverture bonne expérience mais aucun commentaire de votre part. 2éme passage, mauvaise expérience et là évidemment mauvais commentaire, libre à vous. Concernant l'eau filtrée maison, on ne vous met pas le couteau sous la gorge pour la prendre donc évitez nous ce type de remarque svp. Et évidemment que cette eau provient du robinet, vous pensiez qu'elle venait de la source d'évian directement ???????? MDR
Anthony.e
Le 01/09/2023 à 22:16
Le cadre est plutôt sympa, notamment pour déjeuner. Les plats sont bons, relativement copieux. En revanche, le service était compliqué pour notre table : relativement long, le serveur semblait un peu perdu, incapable d’apporter des précisions sur la carte, sans compter les oublis… Dommage car ce pourrait être vraiment bien.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis, nous sommes désolé pour votre expérience très mitigée dans notre établissement et nous en excusons. Nous prenons pleinement en considérations vos différentes remarques sur lequel nous ne manquerons pas de redoubler d'efforts. Au plaisir de vous recevoir à nouveau et de vous satisfaire.
Reactiv8.v
Le 26/08/2023 à 00:56
Une belle carte ! Un bel endroit pour venir en mode business mais aussi entre ami(e)s ! La carte de cocktails est tout autant alléchante que les cocktails sont bons ! Le cadre est dingue avec ce mur végétal ! Une adresse à ne pas louper !
Franck.
Le 19/08/2023 à 11:20
Après une attente interminable et après que plusieurs clients, arrivés bien après nous, soient servis on nous apporte enfin une pizza pas assez cuite et un autre plat correct. Au moment du café on nous dit que ce n'est pas possible car la machine vient d’être nettoyée!!! Nous expliquons que nous avons été oubliés mais rien n'y fait.... Peut-être sommes nous venus le mauvais jour mais je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour votre mauvaise expérience dans notre établissement. L'ensemble de votre expérience dans notre établissement est vraiment inacceptable , et je ne parle meme pas de cette hérésie concernant la machine à café. Les valeurs que nous nous efforçons chaque jour de mettre en place dans notre établissement et au travers de nos équipes ne sont malheureusement pas toujours respectés et vous en êtes la preuve. Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre message pour nous faire remonter ces informations et de part ce fait, nous aider à avancer.
Jac.h
Le 06/08/2023 à 14:30
Attention: évitez le brunch en période estivale! Plusieurs choses indiqués sur le site ne sont pas disponible pendant l’été (mimosa, animation pour les enfants, découpe viande avec gratin etc) mais le prix de €35 par adulte reste pareil (!) pour un buffet froid très léger plus pizza et œufs. Publicité très mensongère, du coup un service très compliqué pour le serveur qui a dû expliquer la même histoire une vingtaine de fois (à priori les patrons attendent une mise à jour du site mais cela fait déjà un mois… vous mettez vos employés en position très difficile et il ne faut pas attendre que les clients reviennent). Ceci dit, le serveur s’est très bien débrouillé, il vaut 5 étoiles pour son attitude et sang froid! Nous sommes tres déçus.
geoffrey.h
Le 05/08/2023 à 20:46
De passage sur Annecy nous avons apprécié ce restaurant au décor originale juste à côtédz notre hotel. Nous avons très bien mangé et malgré le monde c'était calme et confortable. Le service à été rapide, le personnel agréable et les plats proposés très bon. Menu enfants un peu Light sur le choix pour moi mais ils ont apprécié.
Trafik.i
Le 01/08/2023 à 14:16
Je ne remettrais jamais les pieds dans cet établissement. Impossible de réserver par tel car quand on appelle ça renvoie un lien sms pour réserver, une vraie usine à gaz. Nous sommes arrivé à 4 à midi et demi. Nous avons attendu 55 minutes pour avoir des pizzas brûlées dessus et dessous avec pâte pas cuite au milieu. Le service carrément aléatoire, nous n’avons pas mangé en même temps. Il y avait un morceau de plastique dans le plat du jour. La calzone brûlée et pas cuite à l’intérieur. Bref une catastrophe. Pas un seul geste commercial, ils ne nous ont même pas proposé de nous offrir le café. On a failli partir sans payer tellement c’était nul et mauvais. Je ne publie jamais de critique mais là franchement, ça bat tous les records. Fuyez cet établissement.
Eva.S
Le 31/07/2023 à 12:25
Réservation pour 40 avec l’assurance d’une personne dédiée à notre groupe : pas du tout! J’ai du faire la commande des apéritifs moi-même auprès de mes invités, il a fallu attendre plus d’une heure pour avoir les 1ers plats et le vin, la suite n’est arrivée qu’après avoir relancé au moins 5 fois… ce fut laborieux. Au final, la prestation n’a pas été assurée entièrement (manquaient 3 pizzas, pas de softs à dispo comme annoncé) mais facturée pleinement (1250€) sans geste commercial. (Ha si! On nous propose un digestif alors que nous n’étions plus que 2 !!) J’entends la difficulté à recruter mais ne vous engagez pas sur des groupes si vous ne pouvez pas les recevoir convenablement. Ou ce soir là n’acceptez pas tous les clients qui se présentent si vous n’êtes pas suffisamment staffés. Habitués depuis l’ouverture, nous venions toujours malgré des déceptions à quasi toutes nos visites depuis 2,3 ans (service laborieux, erreurs, qualité de certains plats - heureusement les pizzas restent une valeur sûre.) Mais cette fois c’est certain : c’était la dernière ! 13/08/23 : réponse qui démontre un bel état d’esprit (!!) : pas de considération du client, dénigrement, mauvaise foi, mensonges et une réalité bien refoulée. On aurait effectivement aimé échanger avec vous, vous n’étiez pas présent.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eva, Après avoir échangé avec notre manager concernant votre malencontreuse expérience et surtout votre réservation quelques jours plus tot ainsi que le contenu de vos différents choix , nous sommes vraiment très surpris en vous lisant , apparement tous vos invités étaient ravis de la soirée en quittant les lieux, pour ce qui est du contenu de la prestation (plats, boissons), il y a eu bien plus de plats ainsi que de boissons que ce que vous aviez défini lors de votre réservation et des différents choix sélectionnés. A aucun moment il a manqué des "SOFTS" , nos serveurs en ont proposé à plusieurs reprises. 1 heure d'attente pour avoir vos plats et vins, impossible, sauf si vos convives arrivent au compte goutte et que vous dites à notre staff d'attendre que tout le monde soit présent pour démarrer la prestation. Nous faisons notre possible chaque jour pour satisfaire au mieux nos clients, mais je vous prie de garder pour vous vos conseils puérils concernant notre incapacité à accueillir des groupes ou meme à accepter trop de clients selon votre point de vu. ET je termine en vous précisant que vos fameux "1250€ facturés pleinement " sont une belle embellie pour vous quand on analyse clairement le contenu.( pour seulement 30€ par personne) avec l'ensemble de la prestation que nous avons respecté. Je reste à votre disposition pour échanger ensemble la dessus au sein de notre établissement quand vous le souhaitez.
Paul.l
Le 30/07/2023 à 21:06
Service déplorable, commandé à emporté sur internet avec heure pour récupérer mes 4 pizzas, attente très longue, on m’annonce que mes pizza ne sont pas pretent et qu’il y a eut d’autres commandes avant moi… j’attend 30min pour récupérer mes pizzas, pendant que le pizzaiolo et serveur s’amusent et rigolent en cuisine…. La qualité baisse d’année en année
Silvio.a
Le 28/07/2023 à 23:06
endroit très agréable pour bruncher le dimanche. Par contre peut être pack je suis souvent venir tard mais je trouve que ça manque un peux de choix
carla.u
Le 25/07/2023 à 21:33
Frite froide prise de commande attente de 1h15 plat non débarrassé au bout de 35mn lieu sombre (on mange dans le noir) manque de personnel 1 personne pour tout le service (pas aimable) pas d’eau sur la table durant tout le repas
S.
Le 16/07/2023 à 12:57
Nous sommes venu pour le brunch ce dimanche, nous étions seul et le personnel était très agréable ! Autant en salle qu'en cuisine! On a même eu le droit à un cadeau en partant ! Merci à vous ! beaucoup de choix sucré et salé et très jolie lieu en prime ! On retiendra le tableau vers la cave à vin !
Théo.h
Le 07/07/2023 à 22:54
Excellent, prix raisonnables, bonne cuisine. Serveurs apprentis et ça se sent
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre commentaire très positif, meme si nous ne comprenons pas forcément votre note de 3 étoiles alors qu'apparement tout c'est bien passé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
Riobé.u
Le 07/07/2023 à 13:20
Mise à part les pizzas... du sapaudia, peu de plats valent le coup. La cuisine n'est pas très bonne et le service souvent trop long ! Dommage car la déco est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Guillaume Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire, toutes nos excuses si votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur. Nous sommes quand meme surpris en vous lisant concernant votre remarque sur le fait que "la cuisine n'est pas très bonne" , car en regardant les quelques commentaires précédents le votre (entre le 2 et le 6 juillet), nous avons plutôt le sentiment que ces clients sont plutôt ravis de la qualité de nos plats. Mais croyez bien que nous allons porter une attention particulière à cela . Merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau .
Alex.
Le 05/07/2023 à 22:55
Très bon moment dans ce restaurant, tant pour boire un verre en terrasse que pour manger à l'intérieur.
Jérôme.o
Le 04/07/2023 à 22:13
Service catastrophique. 2 heures pour se faire servir 4 pizzas. Impossible de commander un dessert. Il va falloir penser à embaucher… Une seule serveuse, même volontaire et avec un accent italien charmant ne peut pas s’en sortir dans une grande salle bondée. Et ne répondez pas que c’est parce que vous n’arrivez pas à trouver des employés, en pleine été, avec les centaines d’étudiants qui cherchent du travail vous pouvez aisément trouver des extras. Et pour les employés permanents, aux vues des additions, vous devriez pouvoir les payer correctement pour les garder. Les pizzas sont très bonnes. Parfois la musique au bar est trop forte et est gênante pour la partie restaurant. Enfin je me permets de répondre à votre retour. Je ne suis pas un donneur de leçon. Au moment de payer, j’ai fait part de mon mécontentement. On m’a répondu qu’ils savaient, qu’ils ne sont pas assez et qu’ils n’y pouvaient rien. Je ne me cache jamais derrière mon smartphone pour rédiger un avis. Lorsque je suis satisfait ou lorsque je ne le suis pas, je le fait savoir de vive voie. Il serait donc temps pour vous de sortir la tête du sable et de traiter les problèmes dans votre établissement plutôt que de vous en prendre à vos clients… c’est trop facile.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jérome, Nous vous remercions de nous avoir accordé 3 étoiles , car après lecture de votre avis nous constatons que votre note est bien plus généreuse que vos mots. En effet 2 heures pour 4 pizzas c'est totalement irrationnel et nous tenons à nous en excuser. Mais si vous avez dans votre réseau des centaines d'étudiants , vraiment, n'hésitez surtout pas à nous les envoyer, croyez moi ça nous sera d'une aide vraiment très précieuse. Ensuite vous savez , pour ce qui concerne vos propos "vous devriez les payer correctement pour les garder", je suis prêt à vous entendre me faire la leçon croyez moi, mais de vive voix de préférence car sur la toile comme cela ,cela n'a absolument aucun intérêt (sauf celui de vous permettre d'être un donneur de leçon ). Au plaisir de vous rencontrer .
Rémi.a
Le 01/07/2023 à 11:33
Dommage ! Le cadre est sympa, la nourriture aussi en revanche le service... Nous avons attendu dans l'entrée une bonne quinzaine de minutes sachant que les serveurs et la barmaid avaient remarqué notre présence. Quand il y a du monde, je veux bien mais là, il n'y avait que nous... Pour résumer : une note amère qui s'est adoucie lors du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Rémi, Merci pour votre commentaire très constructif , ( ce n'est pas toujours le cas sur les différents sites d'avis) nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre établissement et nous ne manquerons pas de le faire remonter à notre personnel. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau de la bonne manière dans notre établissement.
marie.n
Le 22/06/2023 à 21:33
Endroit que l’on adore et où l’on revient sans hésiter mais un serveur et demi (2e jour de service) pour tout le restaurant ce n’est pas possible…. Nos apéritifs on été servis après les pizzas… les plats chauds prêts attendent en cuisine pour être servis… ça ne suit plus et ce n’est pas de la faute des serveurs qui sont en sous effectif. Il faudrait prendre les bonnes décisions pour satisfaire les clients car ce soir on a été déçu et on aimerait bien continuer à venir.
Hugo.e
Le 19/06/2023 à 20:59
Service top! Hamburger au brezain incroyable, je recommande!
Meg.z
Le 16/06/2023 à 19:50
Ne recommande pas du tout. Nous avons commandé 4 pizzas à emporter, nous avons découvert des pizzas qui ne ressemble pas du tout à celle que nous connaissons d’habitude, une honte au vu du prix de celles ci !! les pâtes brûlés , une calzone à la taille ridicule et toute plate, du vite fait mal fait . Déçu nous ne reviendrons et ne commanderons plus.
Sebastien.t
Le 04/06/2023 à 13:58
Brunch du dimanche, magnifique que dire de plus, buffet à volonté mais quel buffet surtout en rupture de certains produits au prix demandé la qualité n'est pas au rdv. Très déçu par rapport aux précédentes fois.
Chamcy.
Le 27/05/2023 à 00:11
Pour un apéritif à l’heure « happy hour’s »Accueil froid par personnel qui semble peu impliqué .. lieu peu sympathique spritz à 10€ et lorsque nous demandons des cacahuètes ou autre .. la réponse est : elles sont en cuisine et la cuisine est fermée .. Nous irons ailleurs passer un bon moment à l’heure de l’apéritif .. peut être pourriez vous faire quelque chose pour que vos clients passent un moment agréable .. c’est le but .. ou peut-être que non .. à vous de voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience dans notre établissement, mais sachez que nous n'avons aucun Spritz à 10€, ils sont à 8,50€, et en effet nous n'avons pas de cacahuètes dans notre établissement. Dommage en effet que la cuisine n'était pas encore ouverte lors de votre passage pour profiter de notre carte de tapas. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience .
Marie.a
Le 21/05/2023 à 18:01
Personnel sympathique. Lieu agréable. Le point négatif est la carte du restaurant accessible par QR code. Ce que je trouve dommage car il faut obligatoirement avoir un scan pour l'a consulté.
Mika.e
Le 19/05/2023 à 13:30
Ahhh le Tribeca, tel César franchissant le Rubicon, je suis venu, j’ai vu et j’ai vaincu… La première fois, ce fût une très jolie découverte : c’était bon, cadre très sympa, serveur de bons conseils et agréables, et prix correct pour la haute savoie, avec un mention +++ pour le mojito mangue. Fort de cette expérience plus que satisfaisante, je décidais d’y retourner avec mon amour afin de profiter d’une soirée en amoureux loin de du monde bruyant . Bref nous nous reprîmes pour césar avec Cléopatre, et zouuu en avant Guingamp (petite référence à la Nation Bretonne qui sera bientôt indépendante), nous sommes venus, nous vîmes, et nous fûmes vaincus. Après avoir bu notre mojito mangue, nous fûmes totalement oubliés. Au bout de 30 minutes on a demandé à ce que l’on prenne notre commande ? les serveurs se sont excusés. 2 pizzas commandées, et la 45 mn d’attente, 4 relances, des menaces de se lever et partir pour s’entendre dire que les délais étaient longs ce dimanche soir car il y avait beaucoup de pizza à emporter ??? Donc si je comprends le concept Tribeca : tu privilégies les ventes à emporter, et les gens qui paient plus chers en dînant sur place, tu les oublies (et là je suis vachement sympa parce que je pourrais être plus dur)… J’ai demandé 4 fois que l’on nous offre le dessert en dédommagement… Alors d’accord, ma balance vous remercie de m’avoir évité 1000 calories de plus en me refusant le dessert gratuit, mais j’aurais aimé un geste commercial qui aurait été fermement apprécié, surtout que mon amour est une cliente connue et reconnue de la Sapaudia en Vieille ville… bref avis mitijé…
KEVIN.A
Le 07/05/2023 à 22:52
Restaurent incontournable sur Pringy. Ambiance à la fois jeune et vintage, bonne playlist, serveurs sympathiques et à l'écoute, plats copieux, la pièce du boucher est très bonne. Je recommande et reviendrai avec plaisir
Kevin.a
Le 30/04/2023 à 17:31
Jolie salle, on mange correctement, sans plus, mais le service côté bar comme côté restaurant est d'une lenteur sans nom... Dommage
Jean.i
Le 28/04/2023 à 11:44
Après un petit flottement post covid, cet établissement s'est bien ressaisit. Ma dernière expérience concernant cet établissement s'est révélée très satisfaisante, tant au niveau du service que des mets.
Annette.o
Le 22/04/2023 à 23:17
Un cadre très soigné, tant le bar lounge que l'espace restauration. Le personnel est efficace et sympathique et la nourriture excellente
Lucie.a
Le 21/04/2023 à 21:43
Ambiance et décoration très sympa. Les plats sont bon mais le choix reste maigre (ce qui est souvent signe de qualité)
Peter.a
Le 21/04/2023 à 20:38
Bon ... peut être que le début m'a laissé sur ma faim :) une table pour deux pas des mieux placée alors que le restaurant est encore vide .. je peux comprendre mais ça déçoit, pas de carte mais un QR code, il manque des plats sur la carte ... alors du coup on a le mauvais oeil :) Le décor reste sympa et la nourriture bonne, surtout si on aime les hamburgers ..... mais je cherchais un restaurant avec l'envie qu'on prenne un peu soin de nous .. et pas uniquement de ma CB .. est ce que j'y retournerai ? ... je ne pense pas
Camille.l
Le 16/04/2023 à 12:40
Décoration sympa à l'intérieur. Mais en décalage avec l'extérieur (salle de sport à côté qui illumine l'intérieur du restaurant). Repas correct mais sans plus. Nous sommes partis sans dessert car personne n'est venu prendre notre commande (nouvelle recrue apparemment). Je précise qu'on nous a proposé un café en compensation de ce faux pas.
sylvie.a
Le 09/04/2023 à 18:00
On y était pour un anniversaire On a pris plusieurs burger avec plusieurs cuisson pour ma part c'était saignant , une amie bleu et ben surprise ils étaient tous a point . Prise de commande mal noter ,y nous on ramener d'autres café qu'on avait pas commander on nous dit c'est pas grave c'est pour nous .Arriver à la caisse plusieurs erreur de paiement le caissier étais perdu . On lui parle de la cuisson des steaks :réponse quand on a beaucoup de burger on fait qu'une cuisson c'est plus simple . première et dernière fois que l'on mange la bas
Pierre.
Le 08/04/2023 à 22:40
Restauration pas du tout à l'image du lieu. Certe l'endroit est beau mais le reste ne suit pas : - Serveuse peu souriante, - Pizza fade avec une tonne de salade pour un effet garni, - Deux boules de glace en dessert sans aucun accompagnement (même pas une chantilly ou un coulis) pour 5€50 cela me paraît très très léger. Première et dernière fois pour nous dans ce restaurant.
L'îl.�
Le 04/04/2023 à 11:48
Un concept intéressant et chaleureux. La hauteur des assises permet de créer de véritables alcôves. Le paiement peut se faire au terme du repas via l'appli.
Isabelle.e
Le 29/03/2023 à 13:39
Une ‘Belle’ désorganisation en cuisine !!! Et identique au service …. Attente tout au long du déjeuner, de la prise de commande au service du plat !commande du plat du jour, retour du serveur 1/2h après pour nous indiquer la rupture du plat du jour, donc changement de plat…. Nouveau stand by et l’on sert 2 plats sur 3 …. Après 5mn on nous indique que le plat attendu est en rupture également 😳 donc je commande une pizza !!! Non professionnel, pas d’attention à la clientèle, c’est confirmé de notre côté c’est la dernière fois !!! Dommage car nous déjeunons régulièrement au restaurant et constatons un choix de plus en plus restreint sur Annecy. L’amateurisme devient une régularité notamment en restauration. La qualité est une denrée rare malgré les prix pratiqués.
Alexandra.r
Le 28/03/2023 à 11:28
Nous avons voulu tester le brunch. Arrivée un peu tardive vers 13h30. Nous n'étions pas les seuls. Très déçus car contrairement à ce qu'annonce la carte il n'y avait plus de viennoiseries. Quasiment plus rien sur la table du sucré. Plus de pancake. Plus d'avocado toats. Pas de showcooking mais un steak haché frites. Pas de boissons offertes. Une seule boisson chaude. Pas de Houmous/ guacamole.... ou de poke bowl. C'est vraiment beaucoup d'absence pour une seule carte au prix du brunch. Heureusement le chef de rang faisait malgré tout son possible. Merci à lui.
Natacha.o
Le 23/03/2023 à 14:47
Je n'écris jamais de commentaire, mais après c'est expérience extrêmement désagréable, je vais prendre le temps de le faire. Voici le saumon en croûte de sésame commandé. Le dessus a une coloration normale et le dessous est complètement carbonisé. En plus d'être cancérigène, cela donne un très mauvais goût amer à tout le plat. Ce côté brûlé étant posé sur le riz et les légumes, des grains de sésame brûlés sont donc éparpillés dans tout le plat. Apres l'avoir fait remarqué au responsable, il revient avec mon assiette (la même) en disant que c'est normal et que le côté peau est comme ça car, on ne mange pas la peau. Suite à cette écoute inexistante du client, j'enlève la peau cramée et la met sur le côté de l'assiette. Mon experience culinaire est gachée, je mange par dépit et avec un goût très amer, comme aucune solution ne m'est proposée. Le goût amer est pourtant bien réel, en bouche, comme il reste des grains de sesame brûlés délicatement parsemés dans le riz et les légumes. Au moment de payer, je redis au responsable qu'il faudrait quand même voir en cuisine, car ce n'est pas du tout normal de servir un poisson cramé, que ce soit avec ou sans peau et que dans aucun restaurant on ne m'avait servi du poisson brûlé. Il m'a répèté qu'ils le servaient comme cela et qu'il n'y avait rien à changer. J'écris donc ce commentaire, avec photos à l'appui en m'interrogeant sur la normalité de la cuisson cramée de ce poisson et vous invitent donc à faire preuve de bon sens pour vos prochaines commandes dans ce restaurant. Pour ma part, après cette expérience désastreuse, je n'y reviendrai pas et le déconseillerai à tous. Je pensais que la satisfaction client était primordiale dans ce metier, mais apparemment non. Inutile donc, de se confondre en excuses avec une magnifique réplique rédigée par le meilleur des community manager. Il fallait écouter le client, sur place. Ciao
Yannick.H
Le 22/03/2023 à 23:10
Endroit idéal pour décompresser après une journée de travail, je me suis laissé tenter par leur nouveau burger, un vrai régal 👍 Personnels aux petits soins. Merci à Thomas et à Zoé pour votre professionnalisme 💪 Je n hésiterai pas à revenir. A bientôt et merci 🙏 Yannick chaz.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick Merci pour votre commentaire. Notre équipe sera ravie de vous lire Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Rita.c
Le 16/03/2023 à 15:02
Cadre magnifique on a adoré et on a très bien mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Emmanuel
Fabien.l
Le 09/03/2023 à 21:20
Bonjour ! On va faire court, personnel génial... merci pour le service et votre bonne humeur :)) Cuisine très bonne ! (4* car les burgers ont paru peut-être un peu basiques ... ce n'est que l'avis du groupe biensur). Le resto est magnifique et l'embiance est calme et chaleureuse. Excellent souvenirs on reviendra. Bonne continuation !
Laura.a
Le 09/03/2023 à 11:39
Cadre sympa, mais le serveur était vraiment très peu agréable, ayant limite l’impression que notre présence dérangeais. Et les frites sont vraiment à revoir… même au McDo elles sont meilleures ! Pour 20€ un plat c’est vraiment moyen… Cependant le burger et le dessert était bon.
Francois.i
Le 05/03/2023 à 17:29
Très bel endroit découvert juste hier pour clore les vacances avec des amis. Nous avions réservé pour 10 dont 3 enfants. Super accueil et excellent service. Nous avons très bien mangé juste en face des cuisiniers. Tout le monde s'est régalé. Ambiance excellente. Nous reviendrons avec grand plaisir
Sandy.a
Le 01/03/2023 à 07:57
Je suis venue manger en octobre dernier et tout était parfait. Une serveuse juste au petit soin pour nous. Depuis le début de l'année, je suis venue 2 fois et les 2 fois j'ai été très déçu. A chaque fois nous sommes venu manger un soir de semaine (mardi) et les 2 fois très long, hier soir 2h30 pour manger à 4. Plus de 20 minutes pour nous apporter nos boissons. Niveau service, il aura valu attendre qu'on vienne nous débarrasser nos assiettes du plat chaud pour avoir une carafe d'eau et la serveuse est pas très accueillante et chaleureuse. Niveau plats, sa été pour les plats mais par contre le café gourmand à 9€ avec 4 mini mignardises qui se courent après je trouve cela à peu moyen. Dommage car le cadre est sympa mais pas sur que l'on revienne.
Coline.i
Le 26/02/2023 à 22:50
Je suis venue un dimanche soir avec ma grand-mere manger une pizza. L’accueil, le service et la cuisine tout était top. Une mention particulière pour Nassim qui nous a servi et qui a eu des belles attentions tout au long du repas. Merci à lui et à toute l’équipe je reviendrai avec plaisir dans cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de TRIBECA Cosmopolitan Bistro vous remercie pour votre confiance. A très vite Emmanuel du service client
Le.a
Le 26/02/2023 à 20:44
Des frites surgelées molles...pas terrible malheureusement. A la vue des prix et de l'endroit on s'attend à un repas de qualité, malheureusement c'est du bas de gamme. Toutefois le lieu est agréable et bien décoré. Le service était parfait, serveuse agréable et professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette perception de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Oui nos frites sont surgelées, nous le cachons pas. Cependant, je tiens à vous informer que tous nos produits sont sélectionnés avec attention, que ce soit nos produits italiens que nos produits français. Nos préparations sont réalisées quotidiennement. Je peux comprendre votre commentaire, mais pour un service parfait, agréable et professionnel comme vous le dites, j'aurais imaginé au moins une étoile de plus. Bonne journée à vous TRIBECA Cosmopolitan Bistro
cornil.u
Le 19/02/2023 à 13:33
Service et accueil au petit soin. Choix raisonnable au brunch, bon produit, seul bémol pancakes secs. Jambon braisé parfait et assiette copieuse. Brunch sympathique, à refaire, rapport qualité prix raisonnable. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cornil, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Notre équipe sera toujours là pour vous Bonne journée ! TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Fiona.
Le 19/02/2023 à 13:17
Assez déçue du service réserver pour 20h servi à 22h.. peut être un manque de personnel. Les serveurs étaient agréables. Je ne recommande pas pour l’attente et pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre commentaire que nous prenons totalement en considération. Nous tenons à nous excuser pour votre mauvaise expérience dans notre établissement concernant le temps d'attente ce soir là. Nous prenons votre commentaire en considération et nous vous remercions pour votre remarque positive concernant nos serveurs, ils apprécieront .
Stéph.
Le 16/02/2023 à 21:31
Lieu sympa mais manque d’organisation. Arrivées à 19:30, tapas à partager servis 20 minutes avant les boissons. Puis attente jusqu’à 21h pour réussir à avoir les plats. Pizza sauce tomate bof, frites froides, salade peu garnie. Rapport qualité prix bof. Heureusement lieu charmant et serveuse sympathique.
Patrick.
Le 13/02/2023 à 21:14
Trop de longueur dans le service mais pas a cause des serveuses. Une pizza MOF que j'appellerai BOF. Je n'ai pas testé le reste. Nous n'avons pas pris le café car après 15 min il n'étaient toujours servis ...
Réponse du propriétaire :
Bojour, Merci pour nos serveuses, pour ce qui concerne nos pizzas elles ne sont pas faites par un MOF, comme vous dites, juste par des pizzaiolos professionnels et passionnés. Qu'elles ne soient pas à votre gout je peux le comprendre et nous nous en excusons, mais gardez bien vos remarques irrespectueuses comme pizzas BOF, le respect est la base de tout. Nous aurions préféré que vous nous le disiez de vive voix sur place , mais comme toujours les gens comme vous , qui n'ont aucune personnalité et aucun charisme préférent l'écrire sur la toile ..... Pathétique !!!!!!!!!
Nadege.a
Le 13/02/2023 à 08:52
Service trop rapide !! Pas le temps d’apprécier notre apéritif !!!pizza Buffalina sans mozza du buffala et donc mozza élastique !! Pâte à pizza fine mais un peu trop cuite voir brûlée donc noire !!! Ambiance de haut standing mais encore accord avec le menu !!!
Sylvain.R
Le 06/02/2023 à 16:46
Très bon restaurant mais deux points négatifs : - service long - vin pas en adéquation avec les plats J'aurais bien pris une bouteille de Pommard proposée à la carte mais les plats à la carte ( burgers, hot dog...) ne sont pas assez élaborés pour accompagner ce genre de vin, dommage ! Nous y retournerons quand même avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui est pour nous très constructif . Au plaisir de vous servir à nouveau.
Jeremy.a
Le 29/01/2023 à 10:39
Par où commencer ? - à peine assis qui faut déjà choisir les boissons on est samedi soir on est pas pressé. - les plat arrive 3 tartares vraiment beaucoup trop épicé, la viande est très froide ce qui gâche le goût du tartare (on dirais quel sort du congèle) - le burger a l’air bon mais finalement le steak au milieu a un goût de congèle. - on nous débarrasse on nous propose les cafés avant les dessert, on nous amène donc trois café ( sans exagérer 30 min avant nos desserts) sur 3 café il y en a un qui est froid. - les dessert sont bon, si on ne tiens pas compte du faite que le sundae dois avoir des cacahuètes grillées (selon la carte) et non des amandes ( heureusement qu’on est pas allergiques) - et le comble de la soirée au moment de paye il ne trouve pas notre numéro de table A aucun moment on nous demande si ça c’est bien passé. La serveuse était pas méchante mais pas sympas pour autant. Bref on reviendra pas. P.S : on attend toujours notre pain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Par ou commencer ? Soit on laisse nos clients s'installer tranquillement et là, on nous dit qu'on est trop long pour prendre les apéritifs ( ou les commandes) Soit comme dans votre cas c'est trop rapide et donc trop expéditif !!!!! Concernant les viandes ( tartares ou burgers) , aucun risque que les produits sortent du congélateur car nous n'en avons pas pour ce type de produits, uniquement pour les glaces. Ensuite pour ce qui concerne desserts & cafés, en vous lisant je considère que nous sommes complètement fautifs et nous nous excusons pour cela. Nous ne manquerons pas de montrer votre commentaire à nos équipes.
Benjamin.A
Le 22/01/2023 à 09:00
On est probablement tombé sur la mauvaise serveuse malheureusement… assez hautaine et visiblement pas du métier. Sinon le cadre est plutôt sympa. La carte pas exceptionnelle, c’est surtout des pizzas et des burgers. Mauvais point pour la musique trop forte et playlist vraiment bas de gamme. Attente bien trop longue entre les plats, mais ça c’est certainement du à notre serveuse… Il y a de fortes chances pour qu’on n’y retourne pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci pour votre commentaire : ces retours clients nous aident à nous améliorer au quotidien. N'hésitez pas à revenir nous voir pour en avoir le cœur net, Cordialement
Benoît.a
Le 21/01/2023 à 21:24
Commande d'une 1ere Pizza immangeable (pas cuite). Cette dernière a été retournée en cuisine. Une 2ème pizza a été commandée toujours pareil...pas cuite. Pour le dessert commande d'1 café gourmand....cannelés immangeable) et pour couronner le tout un patron à la caisse qui ne s'excuse même pas...bref extrêmement déçu. On y retournera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! Emmanuel
Laetitia.O
Le 16/01/2023 à 20:58
Très jolie décoration, un service agréable et de bonne humeur. Nous avons eu un léger problème avec l'entrée à partager, une nouvelle assiette nous a été servie immédiatement. Bon endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de TRIBECA Cosmopolitan Bistro vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Emmanuel
Alexandra.a
Le 15/01/2023 à 14:44
Les assiettes sont bien fournies, le repas est très bon. Petit bémol sur le café gourmand, qui lui, est petit. Le service parfait, la serveuse nous a même remis un plat de nachos car il y avait un cheveux dans le 1er. Elle a répondu à toutes nos demandes avec le sourire. Le resto est très beau, l ambiance est sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour .
Pierre.r
Le 15/01/2023 à 00:23
Ayant reserve pour 4, mal positionné a l'entrée avec la porte ouverte et laissant entrer le froid souvent. Ensuite mauvais service, les boissons ont mis un temps fou pour arriver et ensuite sur 4 personnes 3 choix de pizza ont été refusé dû au manque d'ingrédients, embêtant pour un samedi soir de tomber en rade d'ingrédients quelqu'ils soient.. 3 plombes pour ramener une carafe d'eau, obligé de s'adresser à une autre serveuse etc.. bref cata, merci au revoir
Réponse du propriétaire :
Toutes nos excuses pour le mauvais positionnement de votre table proche de l'entrée ainsi que le temps d'attente bien trop long . Nous avons eu 2 salariés en arrêt maladie de dernière minute ce soir là , et concernant les produits en rupture sur les pizzas, nous nous efforçons de commander au plus juste chaque jour mais parfois nos fournisseurs s'excuses d'être en rupture eux même de certains produits. Toutes nos excuses .
Filip.�
Le 13/01/2023 à 08:29
Très bonne expérience : accueil très sympa et efficace ; peu d'attente et très bon repas ; ambiance lounge très agréable ; il y a juste les tableaux qui sont plus que douteux :-D
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos appréciations. Concernant les tableaux, ils proviennent d'un artiste très connu et originaire d'Annecy, c'est pour cela que nous les avons exposés. Je comprends qu'ils ne peuvent être du goût de chacun. Cdlt
Ethan.e
Le 01/01/2023 à 13:29
J'ai passer une merveilleuse soirée , le dîner était très bon . Je me suis régalé . Les serveurs étaient très agréables et très polies , j'ai hâte de revenir .
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Petit, Toute l'équipe est ravie de vous lire. Nous aussi nous avons passé une superbe soirée....un peu fatigués à la fin quand même (lol). Au plaisir de vous revoir !
khalida.z
Le 26/12/2022 à 22:27
Très belle endroit, les plats sont servis rapidement Les serveurs à l’écoute malgré l’affluence Nous avons bien mangé et nous ne regrettons pas notre choix Nous étions déjà venus 6 mois auparavant, la cuisine s’est nettement améliorée par rapport à la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message. Nous travaillons dur pour être meilleurs et meilleurs jour après jour.
Bouvard.a
Le 19/12/2022 à 21:57
Service très médiocre plat avant apéritif. 50 mn d'attente et ......pas de prise de commande pour le dessert. Nous avons si je puis dire écourter l'attente. Pas de dessert. Sans commentaire. Nous n'y retournerons pas
Erwan.e
Le 11/12/2022 à 14:40
Très beau cadre mais le seul problème est la sono..... On a l'impression qu'ils ont mis tout l'argent dans la déco, le bar et la partie restauration mais côté audio une catastrophe !!!! Nous avons passé une soirée les oreilles éclatées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire que nous entendons totalement, mais finalement quand on prend en considération les divers commentaires que nous recevons, et bien ça ne va jamais !!!! Lieu ou il y a soit " trop de lumière(ou pas assez) ,service trop rapide(ou trop lent), lieu trop chic(ou trop plouc), DJ trop pointu(ou trop beauf), et vous , sound system de merde à 80K€, que voulez vous que je vous dises ???? En tout cas soyez sur d'une chose, les investissements ont étaient assez équilibrés dans l'ensemble. Mais nous sommes conscient de ne pas être parfait croyez nous .
Manon.i
Le 11/12/2022 à 13:00
Très bel endroit, hyper agréable et détente ! Idéal pour déguster un cocktail entre amis et grignoter ! Pour le plats, c'est correct, a la hauteur de ce qui est annoncé, pas exceptionnel non plus (dommage pour les frites surgelées). Service Ok, assez inégal d'un serveur a l'autre (les discussions très personnels entre les serveurs entre les tables, c'est pas dingue...) Nous reviendrons pour l'apéro dînatoire et pour les pizzas ! Merci
Sébastien.o
Le 11/12/2022 à 10:44
Une étoile pour le lieu, et une étoile pour le Gin Tonic, c’est malheureusement le maximum que je puisse noter. Il fait très froid et nous sentons la soufflerie à notre arrivée à la table. À tel point que nous demandons à changer de table pour finalement rester avec nos écharpes alors que nous sommes des Haut-Savoyards peu frileux ;-) Dès la prise de commande, nous sentons que nous dérangeons et apprenons très (trop) rapidement que la serveuse est fatiguée puisqu’elle a fini son service de la veille à 4 heure du matin, que le patron n’est pas là et qu’elle n’est pas contente de travailler présentement. Le restaurant est loin d’être plein et nous sentons notre serveuse agacée par notre présence. Les 2 burgers que nous commandons arrivent froids (alors que nous comptons dessus pour nous réchauffer). Les frites sont industrielles à souhait. Cafouillage général lors de la prise de commande pour les desserts et thés. Thé gourmand vraiment très light, banoofee pas disponible, tiramisu très moyen. L’addition : nous croisons à la caisse une personne visiblement ancienne employée une bouteille de vin blanc à la main qui nous suggère de laisser un bon pourboire à la serveuse et qui se mêlent de notre règlement. Notre expérience client dans cet établissement est regrettablement mauvaise malgré le potentiel du lieu. Je ne recommande absolument pas d’y aller.
Leslie.e
Le 01/12/2022 à 12:17
Très cher pour ce que c est pour des apéritifs/ plats à partager. Erreur sur la note sans geste commercial. Serveurs qui éteignent la lumière à peine nos cocktails finis un jeudi soir.... Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes extrêmement énervé de constater que des personnes de notre établissement aient pu se permettre d'éteindre la lumière en votre présence dans un tel contexte. Nous ne manquerons pas de faire remonter ces informations à qui de droit . Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses.
Alexandre.S
Le 28/11/2022 à 14:43
Service efficace pour le service du midi. Il n'est pas toujours facile de se garer. D'autre part le restaurant est clair, grand, plutôt convivial.
Elisabeth.R
Le 20/11/2022 à 20:51
Nous sommes venus en famille un samedi midi et nous avons été accueillis par une équipe sensationnelle ; l'endroit respirait la bonne ambiance et nous avons été chouchoutés par l'ensemble des membres du personnel. Les différents mets que nous avons choisis étaient tous conformes à nos espérances (pizzas, viandes, salades...) sans parler des cocktails qui étaient divins !!! L'endroit était très propre qui plus est ! A consommer sans modération ! Nous y retournerons très très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de TRIBECA Cosmopolitan Bistro vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Emmanuel
Marlene.e
Le 30/10/2022 à 21:15
Cadre très sympa, lumière tamisée, décor original. Pour le repas, fish and chips copieux, bon, filet de poisson épais. Pizza aux courgettes Primavera, excellente, fines tranches de courgettes en quantité, arrosés d un filet d huile d olive, très bonne.
Vitória.
Le 30/10/2022 à 18:08
endroit incroyable! jolie! serveurs sympathiques, prestation irréprochable ! nourriture merveilleuse et très rapide. vraiment un endroit qui mérite d'être recommandé ! tout est parfait 🤩 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de TRIBECA Cosmopolitan Bistro vous remercie pour votre confiance. A très vite Emmanuel du service client
Flavien.r
Le 22/10/2022 à 15:22
Une honte! Par où commencer…? Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis sur internet mais cette fois ci j’en suis obligé! Clients habitués de cet établissement depuis son ouverture, et à raison de deux fois par semaine, nous avons vu l’état de ce dernier se dégrader depuis quelques temps. Service trop long et de mauvaise qualité,des plats peu copieux cuisinés avec des ingrédients surgelés et le manager devenu cuisinier. Après plus de 3 mois sans y mettre les pieds, nous sommes revenus aujourd’hui, pleins d’espoir, pour découvrir la « nouvelle carte », qui devait voir le jour en début de semaine comme mentionné sur leur page facebook… que nenni, toujours la même histoire ! La carte n’avait pas changé, les frites digne de McDonald’s, le steak du burger cramé, et le reblochon, sensé être fondu, ne l’était pas ! Tout cela à un prix bien trop cher pour un restaurant situé dans une zone industrielle et avec de telles prestations. De plus un patron qui s’improvise serveur, avec une impolitesse et nonchalance plus que limite, nous apportant nos boissons apéritives sans aucun mot ! « Deux Monaco, santé », c’est trop demander ?! En bref fuyez ce restaurant qui est à la ramasse et qui ne fait rien pour s’améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très attristés de lire votre avis. Pour cette année 2022/2023 nous avons agrandi notre équipe pour vous faire vivre la meilleure expérience possible au sein de notre établissement et être au petits soins avec nos clients. Votre remarque sur la qualité et la durée du service n’est en aucun cas justifiée, en effet votre commande a été prise à 12H10 et vous avez réglé à 12H37, si c’est cela que vous appelez un service trop long… En ce qui concerne nos produits ils sont cuisinés par nos chefs avec des produits de qualités. Effectivement nous sommes attachés à la cuisine gourmande et réconfortante. Le patron ne « s’improvise » pas serveur ni même cuisinier comme vous le dites mais au contraire il soutient ses équipes et les aide quand cela est nécessaire, l’entraide et la solidarité font partie de nos valeurs !
Mathilde.
Le 16/10/2022 à 01:15
Déçue… l’ambiance est sympa, mais on y mange pas si bien que ça : le rapport/qualité prix est vraiment décevant. Attention également à vérifier l’addition, nos cocktails avaient été facturés plus chers…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes ! En effet veuillez nous excuser si il y a eu une erreur sur l'addition A bientôt !
Aymeric.
Le 07/10/2022 à 23:32
Magnifique restaurant, d'une part pour sa décoration et son ambiance cosy. Nous avons mangé Burger tribeca et moi le Minute de Saumon. Le saumon était très bon, mais j'ai préféré le Burger dans l'assiette de ma conjointe. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Notre équipe sera toujours là pour vous Bonne journée ! TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Tess.a
Le 04/10/2022 à 21:56
Personnel accueillant et serviable, nous avons en plus été servie rapidement. Le burger était délicieux et une assiette bien garnie ! Un bon rapport qualité-prix. Je recommande. Ps : point bonus pour la decoration qui est vraiment top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tess, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Notre équipe sera toujours là pour vous Bonne journée ! TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Véronique.o
Le 21/09/2022 à 16:32
La découverte d'un nouveau restaurant, conseillé par un ami, très agréable. Accueil chaleureux, le serveur et la serveuse qui se sont occupés de nous, ont été très agréables et très souriants, ce qui ne gâche rien. J'avais pris un fish & chips, mon poisson n'était pas cuit, ils ont immédiatement remédié à ce petit souci, et je remercie vivement la serveuse qui s'en est occupée, et remercie également le cuisinier. Un endroit que je n'hésiterais pas à faire découvrir à mon tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Notre équipe sera toujours là pour vous Bonne journée ! TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Chiqui.h
Le 05/08/2022 à 14:06
Super restau, moderne, spacieux, en extérieur grande terrasse, à l'intérieur design génial, les fauteuils sont très confortables, les serveurs et serveuses sont très réactifs et agréables, bon service. Le point négatif perso, pour voir le menu il faut Flasher le QR code et donc télécharger encore une application, je n'apprécie pas du tout et c'est ce qui me ferait ne pas y retourner, ça peut sembler extrême mais au moins ils pourraient avoir à disposition quelques menus papier pour dépanner , le covid et les questions d'hygiène ne sont pas une raison valable car dans ces cas là, il faudrait revoir les deux portes des toilettes qu'il faut ouvrir après s'être lavé les mains. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chiqui Merci pour votre commentaire. Sachez que nous avons rectifié le problème et maintenant vous pouvez consulter notre carte en physique En espérant vous revoir
Jean.u
Le 27/07/2022 à 18:07
Jusqu'à présent c'était une bonne adresse.... Mais le dernier repas a été catastrophique. Certains plats ont été servis alors que les autres avaient déjà terminé. Un service sans fin et des plats pas à la hauteur de l'attente. En résumé une vraie déception.....plus dans le coup. Vous trouverez meilleur pour moins cher
Naomi.a
Le 27/07/2022 à 10:05
je suis une habituée : c'est l'endroit où chiller autour d'un bon cocktail suivi d'une délicieuse pizza dans un lieu à la déco tendance et feutrée.....le service est un peu long parfois, mais on oublie assez vite avec le sourire et la bonne humeur de l'équipe (ptite dédicace à Agathe) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naomi, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de TRIBECA Cosmopolitan Bistro. À bientôt !
Les.o
Le 27/07/2022 à 05:43
Très beau restaurant, la décoration est très jolie. Nous avons choisis la pizza Primavera, qui pour moi était bonne mais qui manquait de courgettes et le fish and chips excellent (dommage pour les frites surgelés) En dessert nous avons pris le Banoffee pie ! Il est très très copieux. Beaucoup trop de crème selon nous. Nous recommandons le cadre et la cuisine généreuse :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Les, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Notre équipe sera toujours là pour vous Bonne journée ! TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Kevin.e
Le 19/07/2022 à 23:38
Très bel endroit, grande terrasse et l'intérieur est très chaleureux, les cocktails sont excellents et on s'est régalés avec nos plats. Un personnel très a l'écoute et souriant. En plus, le stationnement est facile. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Kevin, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Stéphanie.a
Le 14/07/2022 à 20:41
Depuis quelques semaines, les pizzas sont devenues hors de prix (jusqu'à plus de 18€) sans aucun changement de produits ni ajout particulier. Si elles sont bonnes, pour autant rien ne justifie une telle augmentation...l'Ukraine a encore bon dos... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... La satisfaction client est notre priorité. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Maëva.a
Le 29/06/2022 à 11:08
0 étoile pour ce restaurant. Nous sommes venu fêter l'anniversaire de ma belle-mère, après avoir annoncé 4 fois de mettre des bougies sur le gâteau d'anniversaire, devinez quoi ? Ils ont oubliés ! Une mention spéciale pour l'attente interminable entre chaque plat. J'ai dû me lever 2 fois vers les serveurs pour demander la suite des plats. Un service hyper mal géré, des plats trop simples et des cocktails affreusement chères. Je déconseille ce restaurant !! Vous passerez une bien meilleure soirée chez vous , croyez-moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Heidy
Cass..
Le 21/06/2022 à 22:01
Très bonne expérience le midi dans cet établissement. J'ai pris le plat+dessert du jour, bon, simple & efficace. Le rapport qualité/prix est intéressant.
Thomas.T
Le 12/06/2022 à 09:16
J'ai découvert ce restaurant alors qu'il n'est pas très loin de chez moi, et j'ai été ravis. On peut y manger des pizzas, burger où autres plats comme un tartare de bœuf. Franchement c'est un très bon établissement, avec des serveurs cordiales c'est bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !
lola.s
Le 05/06/2022 à 10:11
Cocktails et pizzas très bons. En revanche les serveurs sont peu à être qualifiés nous étions une grande table et seulement une personne était efficace parmi tous les serveurs que nous avons pu rencontrer. concernant les desserts le brownie et dur et sans intérêt .. c'est dommage car le lieu est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée,
meganne.o
Le 05/06/2022 à 09:10
Brunch : il ne faut pas s’attendre à un énorme buffet, tout y est disposé en très petites quantités. Les tartines fiâtes sur demande sont très bonnes. Le service en revanche est à revoir… serveurs peu présents alors que nous n’étions que 3 ou 4 tables, trompé dans la commande des boissons chaudes… mais sympathiques Un peu cher pour le rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez TRIBECA Cosmopolitan Bistro, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Le brunch fait une pause pendant la saison estivale. Nous vous proposerons à la rentrée un nouveau brunch avec une nouvelle formule À très bientôt !
Delphine.E
Le 04/06/2022 à 01:20
Les serveurs sont très gentils malgré des soucis de personnel, ils sont à l'écoute et font de leur mieux pour vous satisfaire. L'intérieur a un cadre plutôt sympa et confort (fidèle aux photos du site), l'extérieur ne paye pas de mine (dans une zone industrielle) mais du coup, Il y a de la place pour se garer. Un grand choix sur la carte, Les travers de porc sont une vraie tuerie 🤤🤤🤤, le poke de saumon est aussi excellent. Un petit bémol sur la musique qui est beaucoup trop forte. Très bon moment entre amis, nous étions 7 (vendredi 03/06 au soir) Beaucoup plus déçue, au réveil, le lendemain, quand vous faites le tri de vos affaires et constatez que vous avez payé la facture d'une autre table qui était plus nombreux que vous (facture pour 10 pers). Bon comme nous avons bien profité et consommé, la différence n'est que de 30€ en notre défaveur mais espérons que cela n'arrive pas trop souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour delphine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre restaurant Le Tribeca. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Pour le problème sur la facturation nous en sommes navrés. Je vous invite à nous envoyer un mail à [email protected] pour échanger ensemble en direct sur votre note . Notre équipe est et sera toujours là pour vous Bonne journée
Aline.Q
Le 29/05/2022 à 15:21
On ne s’attendait pas à un super resto au vu de la note, mais on a qd même été déçu! Brunch basique (très peu de plats préparés, pain, céréales, fromage, charcuterie) et donc cher pour ce que c’est! Tables non débarrassées. Toilettes sans papier ni essuie mains. Aucune organisation !
Cathy.
Le 11/05/2022 à 19:19
Nous y avons mangé. Le repas était correct par contre nous avons attendu 40 minutes pour avoir une table et on a le temps de voir Beaucoup de choses : la quasi totalité des cocktails sont coupés avec de l'eau en carafe, du robinet quoi ! Toute économie est bonne à prendre !
G..
Le 06/05/2022 à 08:55
Beaucoup d’attente. 45 minutes avant prise de la commande des boissons ( en attendant pas d’eau évidemment ). Puis les pizzas ‘ habituellement bonnes car nous venons régulièrement ´ étaient vraiment … décevantes . En attendant 1 heure nos dessert le responsable de salle (?) discute pendant 1 heure avec des jeunes femmes, absolument pas alerte de ce service catastrophique , obligé d’aller chercher une carafe et d’aller voir si quelqu’un daigne s’occuper de nous. S’il faut y aller c’est en début de semaine quand c’est plus tranquille je pense … +1 pour Inès qui est au top et professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir réussi à vous faire passer un bon moment. Nous remontons vos remarques afin de corriger au plus vite et espérons tout de même vous revoir bientôt pour vous faire oublier cette mauvaise expérience. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et vous faire passer un agréable moment. L'équipe du Tribeca
Naya.
Le 06/05/2022 à 00:16
Super endroit, deco très sympathique. Très exigeante la pizza aux truffes est un délice. Nous avons été servi par Nourredine qui est adorable, à l écoute de ses clients et qui répond toujours aux demandes avec un grand sourire. Tellement satisfaite qu il fera parti des endroits où je devrais aller dès que je serais dans la région. Ne changez rien !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naya, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment avec nous et aurons plaisir à vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe du tribeca
Réjane.A
Le 05/05/2022 à 22:11
Catastrophique ! Ne vous faites pas berner, il n’y a que la déco de sympa dans cet établissement. Je n’ai jamais vu un service aussi déplorable et un personnel aussi désagréable (sauf le petit barman blond). La nourriture très basique pour le prix. Fuyez, il y a pleins de spots bien plus sympas à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Réjane, De la part de toute notre équipe veuillez nous excuser pour votre expérience qui n'est pas le reflet de nos exigences. La satisfaction client est notre priorité. Nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail afin d'échanger ensemble ([email protected]). Sachez que notre équipe met tout en œuvre pour que vous passiez un moment hors du temps au sein de nos établissements. Nous espérons tout de même vous revoir dans notre restaurant afin de retenter l'aventure et vous laisser un meilleur souvenir. L'équipe du Tribeca
Aurélie.e
Le 23/04/2022 à 21:50
Je met une étoile mais si je pouvais en mettre zéro je l'aurais fait. Réserver une table 21h on a dû attendre en plein milieu du passage pendant un quart d'heure ensuite je demande un apéritif et j'en ai toujours pas vu la couleur à 22h. Nourriture pas très bonne. A fuir
Ocilia.r
Le 22/04/2022 à 11:36
Attente plus que longue pour avoir les cocktails et les plats, la serveuse exécrable qui lorsque qu’elle a renversé un cocktail n’a même pas nettoyé ni même proposé d’en refaire un. Des erreurs dans la commande des plat, une commande de cocktail perdue etc.. ça fait beaucoup d’erreurs pour une seule soirée. On avait hésité à venir vu les avis négatifs et bien finalement ils sont assez justifiés.
Valentin.E
Le 20/04/2022 à 11:57
Nous expérimentons régulièrement le restaurant ainsi que son service de vente à emporter. Nous trouvons que la qualité du service et du repas est assez aléatoire avec une tendance à la baisse ces derniers temps. Sur notre dernière commande à emporter, les pizzas étaient trop cuites, brûlées par endroits. Lors de notre dernière visite, après une attente de plus d'1h les plats sont arrivés froids. C'est dommage parce qu'au-delà de ça le personnel est plutôt sympathique et consciencieux même s'il manque un peu d'organisation (oublis fréquents) et les plats sont bons.
Pauline.g
Le 11/04/2022 à 09:45
Une honte... 10 personnes samedi soir pour fêter un anniversaire (raté!) : Plats servis avec beaucoup de retards et pas tous en même temps. Plats froids et avec des ingrédients qui avaient demandés à être rétirés. Plats retournés, seulement repassés au micro ondes, assiettes brulantes mais garniture froide. Nous avons tous manger froids (burger et pizzas). Sur la carte il est noté frites maison, ce sont des surgelés. Prise des desserts que pour la moitié de la table et la serveuse s'en va. Desserts (et bougie!) jamais arrivés après 30 minutes d'attente... On décide de s'en aller, les desserts nous sont facturés... la serveuse nous fais une remise de 10% mais nous demandons à avoir plus.. Pas de responsable ni chef présent sur place. Nous réglons donc une note de plus de 320€ qui ne les vallait pas du tout. Lieu avec beaucoup de portentiel mais personnel débordé (mais travailleurs !)... Acceptez moins de monde pour rendre un meilleur service..
Guillaume.e
Le 09/04/2022 à 22:41
Restaurant à fuir! La table n’a pas été servie en même temps, en plus de cela c’est arrivé froid. Les desserts… sur une table de 11, 4 disent non et là serveuse ne prend pas la peine de demander aux autres. Bref un serveur passe prend la commande pour au final attendre 30 min pour ne rien voir arriver…. Évitez franchement le restaurant!! C’est honteux surtout vu le prix des plats qui sont mega chère au vu de la qualité et du service
Johan.o
Le 24/03/2022 à 14:42
Bel endroit, carte sympa mais le service n est plus au niveau des premières années. Arrivé 20h00, départ 22h30 pour un plat-dessert dans une salle rempli a 60%. Commande du dessert prise 2 fois par 2 serveurs différents. 30 min apres la derniere commande on a du faire une réclamation au bar pour enfin trouver un membre du staff concerné par son job.
Esmé.d
Le 19/03/2022 à 12:04
Arrivés à 19h15 le plat servi à 22h30. Avec en prime une pizza servie froide donc nous avons mangé en décalé le temps qu'ils l'a refasse. J'avais pris une pizza en me disant qu'elle serait aussi bonne que le restaurant en ville, grosse déception, une pâte épaisse à peine cuite, des ingrédients jetés dessus, une croûte énorme autour et vraiment le goût n'était pas là. Une attente interminable et une mauvaise organisation. La table d'à côté à également ramener son Burger car servi froid. Le Burger savoyard de mon mari n'avait pas vraiment de goût. Étant en haute Savoie on s'attendait à un fromage de qualité qui est du goût. Le serveur était agréable et souriant. Par contre la serveuse italienne qui nous a encaissé ne s'est même pas excusée ou proposer d'offrir un café. Joli cadre mais vraiment, mais je ne recommande pas si vous voulez bien manger.
Caroline.A
Le 14/03/2022 à 15:13
Serveurs inutiles qui attendent que ça se passe. Arrivés à 19h, servi à 22h, plats froids, pizza pas cuite, 1h pour avoir une simple bouteille d'eau. On nous dit qu'il n'y a plus une des boissons commandées, mais 1h après nous avons vu la bouteille pleine au bar. On ne nous a jamais proposé de desserts, ni de cafés. La table voisine se plaignait également de la lenteur et des plats froids et eux n'avaient même pas de couverts! Nul, nul, nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Veuillez nous excuser pour votre expérience qui ne fut pas à la hauteur de nos exigences. Nous faisons remonter votre avis à notre directeur afin de trouver et de solutionner ce problème. L'expérience de nos clients est une priorité c'est pour cela que nous prenons très au sérieux votre avis. Notre équipe vous souhaite une bonne semaine.
jessica.o
Le 13/03/2022 à 10:47
Horrible ! 40 minutes d'attente pour 4 cocktail, plus d'une heure pour les plats et ils sont arrivés froid. La pizza était pas cuite, les frites non plus et les burgers commandé saignant étaient bien cuits. Les serveurs ne sont jamais là (ils nous regardent, ce balade les mains vide dans la salle mais ne viennent jamais), impossible de demander quelque chose et ne débarrasse jamais les tables. Vraiment je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Veuillez nous excuser pour votre expérience qui ne fut pas à la hauteur de nos exigences. Nous faisons remonter votre avis à notre directeur afin de trouver et de solutionner ce problème. L'expérience de nos clients est une priorité c'est pour cela que nous prenons très au sérieux votre avis. Nous vous invitons à venir échanger avec nous à [email protected]. Notre équipe vous souhaite une bonne semaine.
Capucine.
Le 06/03/2022 à 10:58
UNE ORGANISATION DÉPLORABLE. Réservation pour 11 personnes à l'occasion d'un anniversaire. Une fois sur place on m'annonce que nous n'avons pas de table. Pourtant la réservation avait été modifiée et confirmée par les bons soins de l'hôtesse 7 jours plus tôt lors de mon appel. Ça commence bien. 🥳 Après quelques aménagements de tables et de fauteuils suite à nos nombreuses plaintes auprès des jeunes serveurs, on nous sert nos plats (pizzas OK, tartare de bœuf inmangeable !)... Et arrive le dessert. 🎂 Quelques jours auparavant, je m'étais déplacée jusqu'au restaurant pour organiser cet anniversaire avec un des responsables sur place. Celui ci m'avait proposé un cheescake et un brownie en guise de gâteau d'anniversaire. Nous nous sommes retrouvés avec deux plateaux de miniardises surgelés: fou rire garanti pour tous les convives 😂 Entre temps, un couple d'amis nous rejoins plus tard pour manger avec nous mais on me rassure en me disant que la cuisine ferme a 23h. Nos amis commandent à 22h40 et on leur répond que la cuisine est fermée. 🤪 Ils sont repartis le ventre vide ! On couronne le tout avec l'absence de geste commercial ou d'excuses de l'équipe qui me dit simplement avoir eu un quiproquo, comme si c'était ma faute ? 🤡🤡 Seul point fort qui m'a fait mordre à l'hameçon : la décoration magnifique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Capucine, Nous faisons remonter votre avis à notre directeur afin de rectifier tout cela. Veuillez nous excuser pour votre expérience qui ne fut pas à la hauteur de nos exigences. Sachez que nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin d'échanger directement ensemble.
simon.U
Le 04/03/2022 à 21:44
Grosse déception ce soir au niveau du service, à peine assis, notre serveur nous demande pour passer commande sur les plats (il est alors 20h30) ce à quoi nous répondons n'avoir pas eu le temps de consulter le menu. Retour dudit serveur litteralement 2 minutes après, rebelote sur la demande des plats, sans demande ni proposition sur la boisson. Histoire de gagner du temps pour reflechir, nous commandons deux verres, dont un aperol-spritz raté, oui c'est possible. Dès lors, plus de traces du serveur pendant 40 minutes, qui s'est étonné lorsque nous lui avons annoncer partir sans commander. Mauvaise surprise également sur l'ambiance musicale type boîte de nuit . Deux étoiles cependant pour la serveuse concilliante, qui est intervenue sur une requête. Mauvaise expérience, dommage, elle vient effacer toutes les bonnes passées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Simon, Veuillez nous excuser pour le service qui ce soir là ne fut pas à la hauteur de nos exigences. Nous avons fait remonter votre avis à notre directeur afin de toujours vous proposer le meilleur. Pour la partie boite de nuit, en effet au Tribeca tous les Jeudis, Vendredi et Samedis soir à partir de 20h nous avons un DJ en live sur la partie Bar pour que vous puissiez profiter d'un cocktail accompagné de nos performers. Si vous désirez écrivez nous directement à [email protected] Bonne journée
anaelle.h
Le 03/03/2022 à 20:51
À FUIR! Extrêmement déçu, cuisine très décevante! Des burgers incomplets avec seulement du pain et un morceau de poulet! Pas de sauce, pas de bacon, pas d'avocat, pas de salade... À 10,50€ le burger, honteux! Aucun geste commercial! Des burgers refait mais toujours avec des aliments manquants. Aucun professionnalisme!
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Anaelle Chenet, Merci à vous pour votre avis Tout d'abord, veuillez nous excuser pour votre expérience qui ne fut pas à la hauteur de nos exigences. Nous avons fait le point avec notre équipe lors de votre passage afin de trouver le problème. Nous sommes ouverts à toutes formes de critiques afin de nous faire évoluer et avancer pour toujours vous proposer le meilleur, mais permettez moi de douter de la véracité de vos propos. En effet nos clients sont pour nous la base de notre travail, nos équipes même si ils peuvent faire des erreurs sont et seront toujours professionnels afin que vous passiez de bons moments au Tribeca Bistro Annecy. Veuillez nous excuser si votre passage fut pour vous comme dans un "fast food". Quoi qu'il en soit nous prenons et prendrons toujours vos avis très au sérieux pour avancer et vous proposer le meilleur. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin d'échanger directement avec vous. Notre équipe vous souhaite une belle semaine.
marina.e
Le 26/02/2022 à 21:05
Restaurant très agréable et joliment décoré ! Personnels incroyablement gentils ! Service rapide ! Les cocktails sont très soignés et très bon . Je recommande vivement pour passer du bon temps et se détendre . Merci encore pour tout !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous Marina pour votre venue au Tribeca Bistro Notre équipe se fera un réel plaisir de vous lire. À très vite et bonne semaine à vous
Lucas.a
Le 26/02/2022 à 21:03
Très beau restaurant. Très bon accueil cependant les plats étaient incomplets. Lorsque je fais remarquer à la responsable que la plupart des aliments sont manquants et demande donc un geste commercial de sa part, celle-ci me répond vous voulez qu'on vous offre la table aussi ??. Irrespectueuse et manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Lucas, Merci à vous pour votre avis. Sachez que la satisfaction client est notre priorité. Nous prenons votre avis très au sérieux. C'est dans ce sens que nous avons, ce matin, fait un point avec nos équipes concernant votre passage pour toujours se remettre en question pour vous proposer le meilleur dans notre établissement. Après vérification minutieuse de votre table auprès de notre directeur nous pouvons vous assurer que notre équipe fut respectueuse et professionnelle avec vous (et le sera toujours!). Si vous désirez échanger plus en détail nous sommes à votre entière disposition via [email protected]. Toute notre équipe vous souhaite une bonne semaine.
Alexandre.e
Le 26/02/2022 à 05:09
Nous avions réservé pour 21H 2 semaines en avances puis rappelé la veille, la réservation n'était même pas noté, nous n'avions donc pas de table.. Prise de commande au bout de 1H de temps. Nous avons mangez sur des tables basse car impossible pour le personnel de nous trouvez une table. Un serveur a renversé des cocktails et boissons au moment de servir sur nous et notre table, bref un service médiocre. Les plats servie étaient bon mais froid.. Aucun geste n'a été proposé par l'établissement, je n'ai jamais vue ça en restauration..
Camille.
Le 24/02/2022 à 14:23
DECUE !!! J'ai connue le TRIBECA il y a environ 3 ans, c'était génial, service irréprochable, ambiance au top et cocktails à tomber. Mais là, c'est une catastrophe, on arrive à 12h15, servi à 13h30. On m'indique lorsque les plats sont servi à ma table qu'il n'ont plus de mon plat (donc obligé de recommander un plat qui arrive 20 min après). De plus Fish and chips pas cuit (renvoyé pourtant deux fois), et burger demandés saignants qui arrivent bien cuit... Réveillez vous, vous êtres en train de perdre toute votre fidèle clientèle!!! C'est la dernière fois chez vous pour moi et les personnes présentes à ma table... Personnel peu compréhensif (notamment la personne qui nous a en caisse), par contre merci beaucoup à notre serveur qui a été très indulgent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous faisons remonter votre avis à notre directeur afin de prendre en compte vos remarques. Veuillez nous excuser pour votre expérience de ce jour qui ne fut pas à la hauteur de vos et de nos attentes. Soyez assurée que notre équipe fait le maximum pour que vous passiez un moment agréable et hors du temps au sein de notre établissement. La satisfaction client est notre priorité et nous prenons votre avis très au sérieux pour rectifier tout cela. bonne soirée à vous
Manon.l
Le 23/02/2022 à 18:56
5 personnes un mardi soir (22/02). Nous avons eu les apéritifs rapidement (pas de déception), ainsi que les tapas (nems de reblochon bons mais pas égoutés donc dégoulinants d’huile, assiette de nachos qui sont en fait des chips triangulaires complètement basiques avec 3 tranches de cheddar industriel fondues dessus, une tomate coupée en dés et 3 haricots rouges. Une sauce « crème ciboulette » dans laquelle il n’y avait pas de ciboulette, un guacamole minuscule et il manquait la sauce pimentée. Bref ensuite nous avons commandé nos plats et nous les avons eu presque 1h après. Nous avons renvoyé le thon au sesame archi cuit donc trop sec donc la sauce était sur-salée, nous avons mangé le tartare de saumon à la mangue en tant que plat et avons cherché la mangue! (3 petits morceaux dans tout le tartare et tellement de citron que le saumon était cuit!) mon fish and chips à 18€ était un poisson pané trop cuit pas salé vendu avec une sauce tartare maison (on m’a servi une mayonnaise industrielle avec 3 bouts d’échalote dedans..)la salade n’avait pas de sauce et les frites de toute la table étaient gorgées d’huile et complètement molles! Le burger avait un morceau de cellophane a l’intérieur que nous avons failli manger! Nous avons pris des desserts et ils étaient bons, ouf. Bravo à la serveuse qui était super malgré les problèmes en cuisine et merci pour son geste commercial de -30% sur la note. Malheureusement, aucune de nous ne reviendra…
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Manon De la part de toute notre équipe veuillez nous excuser pour votre expérience qui n'est pas le reflet de nos exigences. La satisfaction client est notre priorité. Au vu de votre commentaire il y a eu effectivement un problème avec votre table. Dans un premier temps nous faisons remonter l'information à notre directeur pour qu'il puisse faire un point et rectifier cela au plus vite. Dans un second temps, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail afin d'échanger ensemble ([email protected]). Notre équipe met tout en œuvre pour que vous passiez un moment hors du temps au sein de nos établissements. Et pour cette soirée ce ne fut pas le cas. Nous vous souhaitons une bonne semaine
calie.O
Le 18/02/2022 à 19:42
Extrêmement déçue! Service impeccable mais la cuisine tellement décevante! Le niveau a bien baissé. Un hot-dog à 20 euros réchauffé au micro onde. Renvoyé 1 fois en cuisine revenu aussi dur et froid! Heureusement le service rien à dire. Nous étions 4 le plat n’a pas été compté dans la note heureusement. Merci à la serveuse qui a été au top jusqu' au bout. J adore cet endroit. J espère que vous allez rectifier le niveau de la cuisine. Visité aujourd hui vendredi 18 février
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous Calie De la part de toute notre équipe veuillez nous excuser pour votre expérience qui n'est pas le reflet de nos exigences. La satisfaction client est notre priorité. Au vu de votre commentaire il y a eu effectivement un problème avec votre table. Dans un premier temps nous faisons remonter l'information à notre directeur pour qu'il puisse faire un point et rectifier cela au plus vite. Dans un second temps, nous vous invitons à prendre contact avec nous par mail afin d'échanger ensemble ([email protected]). Notre équipe met tout en oeuvre pour que vous passiez un moment hors du temps au sein de nos établissements. Et pour cette soirée ce ne fut pas le cas. Nous vous souhaitons une bonne semaine
Cyril.a
Le 13/02/2022 à 13:01
3 ème visite, et malheureusement c'est plutôt dégressif comme appréciation.. nous avons eu les verres d'apéritif sur table durant tout le repas, avec verre d'eau (eau qui n'était pas proposé) + verres de vin ça commence à faire beaucoup sur table, verre de vin également non proposé donc finalement nous cherchons un serveur régulièrement durant le repas. Repas moyen également et cher pour ce qu'on a dans l'assiette : burger du moment à 23€ double steak très bien cuit mais fromage ridicule! 2 pauvres petites tranches qui ne coulaient même pas sur la viande tellement elles étaient minuscules. Pour ma part la pizza était bonne (gigantissima) même si a ce prix je proposerai jambon de Parme ou chorizo compris, effectivement même la serveuse nous a dit que ce supplément était récurrent a la demande.. supplément bien-sûr payant. Ce qui sauve la mise est le cadre, l'ambiance et la musique quoi qu'un peu gâché par la couche de poussière sur les magnifiques lustres/boules de verre. En bref, ça aura probablement été notre dernière visite, trop cher pour ce que c'est. Dommage car le potentiel est la
Angélique.S
Le 23/01/2022 à 09:15
Beaucoup d'attente, d'oubli ou erreur dans notre commande. Peu d'attention de la part des serveurs: obligé de réclamer eau, vin, pain, café... Pas tres agréable Qualité des plats moyenne: quasi pas de garnitures dans les calzones, produits qui manquent de goût, plat trop sec... Nous ne sommes pas ressortis très satisfaits de notre venue !
Loïc.u
Le 18/01/2022 à 23:11
Très sympa et pizza de qualité. Découvert dernièrement, et malgré les contraintes actuelles ils gardent le sourire et nous ont accueillis avec plaisir. Convivial et rapide le midi. On reviendra plus tranquillement en soirée avec cette belle décoration au bar !
Sebastien.o
Le 28/12/2021 à 18:57
Nous avons commande a emporter le lundi 27 janvier : près d une heure de retard par rapport à l heure de retrait indiquée... La serveuse a justifié ce retard par le fait qu un pizzaiolo était absent et que cela avait désorganisé la cuisine. Je comprends. En revanche, ce que je ne comprends pas, c est que d une part, la qualité des plats s en est trouvée grandement négativement affecté, et que d autre part, aucun geste commercial n'a été concédé (une petite remise sur l addition ou une boisson offerte aurait par exemple aidé à faire passer la pilule). Dommage.
So.
Le 27/12/2021 à 20:56
Très déçue par le service de vente à emporter ...50 minutes d attente, aucun effort commercial. En photo, le burger....pain beaucoup trop cuit, salade et steack n en parlons même pas, les frites molles et tellement grasses ... voir la photo. Dire que j ai payé pour ça..
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous, Merci pour votre avis, Négatifs ou positifs ils sont toujours constructifs. La satisfaction client est notre priorité et votre expérience n'est pas le reflet de nos exigences. Nous allons faire remonter votre avis à notre directeur afin qu'il puisse rectifier et solutionner le problème que vous avez rencontré. Veuillez nous excuser pour l'attente lors de votre passage Notre priorité est et sera toujours votre expérience au sein de nos établissements c'est pourquoi nous prenons à coeur votre retour. Notre équipe vous souhaite une bonne journée
Jennifer.e
Le 15/12/2021 à 22:38
Un resto au top! Cocktails de folie et plats succulents. Léa la serveuse est géniale, très souriante. On a passé une très bonne soirée ! Encore merci à toute l équipe !!
Lucas.e
Le 28/11/2021 à 13:01
Très bon établissement, les plats sont sublimes et délicieux ! Nous y sommes allés à 4 entre amis, nous n'avons pas été déçu, que ce soit de l'entrée au dessert. A essayer sans hésiter lors d'un passage à Annecy !
Nathalie.i
Le 12/11/2021 à 19:45
Cadre superbe dommage que le service soit aussi long, nous demandons à dîner et la première chose que l'on nous demande c'est si la table sera libérée pour 21h!!!! Arrivé à 18h00 (le service en salle commençant à 19h) nous prenons donc chacun une bière, servie 30 min après, nous avons demandé de nous même à être installé en salle, une fois fait une serveuse prends commande pour un couple à côté de nous et au revoir, tout le monde passe mais toujours rien..... au bout de 40 min nous nous sommes levés et sommes partis pour aller manger ailleurs. Quel dommage un si bel endroit avec un potentiel monstre mais un service catastrophique !!!!! Lisez bien les avis avant de venir manger c'est aussi pour sa que nous sommes partis.
Co.v
Le 07/11/2021 à 13:50
Très déçue. Plus d'une heure et demie d'attente pour qu'au final la moitié des plats arrivent froid. Une serveuse très désagréable avec un comportement irrespectueux et provocateur : je ne vais pas vous apprendre comment fonctionne le restaurant . Tout ça car nous lui avons gentiment fait remarquer que nous attendions et que d'autres clients, arrivés après nous, étaient déjà servis. Nous venons pour passer un bon moment dans l'établissement et non se faire agresser par le personnel.
Alexis.o
Le 22/10/2021 à 16:57
Beaucoup d’attente, plat servi froid avec la moitié des ingrédients prévus sur la carte. Suite à cela, le plat repart en cuisine. Exactement le même servi avec les ingrédients manquants en plus, mais il en manquait toujours. Plat encore plus froid. Très déçus, nous avons décidé de partir sans dîner ici.
line.p
Le 08/10/2021 à 10:26
Tout était correct le repas et les cocktails. Le service est parfait notre serveuse était au top . Nous avons passé un bon moment
Henri.A
Le 18/09/2021 à 21:35
Après 1h d'attente, un fish&chips froid laissé au comptoir de la cuisine pendant 20 minutes , de la musique beaucoup trop forte à ne plus s'entendre avec la personne d'en face, nous avons pu manger une bonne pizza. Je recommande pour la nourriture mais pas pour le reste.
Alizée.u
Le 02/09/2021 à 22:07
Parfait ! Bon accueil, repas très bon. Le lieu est magnifique 😉 On reviendra avec plaisir !
Pascal.R
Le 30/07/2021 à 12:03
Service très long plus de 40mm avant la prise de commande pas assez de personel
Cathy.r
Le 18/07/2021 à 09:10
Restaurant sympathique et accueillant. Les serveurs sont avenants et souriants. La carte et les vins sont à des prix abordables et surtout la qualité est très bonne. Choix dans la carte. Nous avons passé un moment agréable et nous sommes partis pas très tôt...😊
ann.i
Le 17/01/2021 à 13:34
Nous avons commandé ce jour chez Tribeca, a emporter, puisque tous les restaurants sont fermés en cette période de pandémie (covid 19). Nous commandons un fish and chips, un burger USA, et un burger reblochon. Poisson du fish and chips bon Mais rien d'exceptionnel, les burgers étaient bons. Par contre pour une note de 50 euros (un peu cher pour 3 plats) on s'attendait à autre chose que des frites brûlées, sûrement restées trop longtemps dans la friteuse. Une partie de l'explication est peut-être dans le type de pommes de terre utilisée s qui brunie un peu plus à la cuisson mais la c'est un peu exagéré ! (voir photo) Dommage, nous pensions nous faire plaisir en commandant chez Tribeca. Pour faire un peu comme au resto dans cette période un peu particulière, mais c'est râpé (ou plutôt brûlé)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ann City, merci pour votre commentaire, cela nous aide évidemment à progresser et à vous satisfaire. Vous avez raison concernant les frites, elles sont en sur-cuisson et vous avez aussi raison quand à la variété des pommes de terre, nous utilisons de Amandines qui noircissent vite même lors d'une légère sur-cuisson. Cela n'excuse rien et je suis désolé de votre insatisfaction et encore merci de votre retour.
Pascal.a
Le 24/10/2020 à 06:58
Super accueil, plats diversifiés, déco top et alors sundae c'est un régal !
Olivier.
Le 14/09/2020 à 19:42
Dîner en terrasse, vu sympa sur les montagnes. J'ai pris une pizza, rien a redire ; mais le meilleur reste le personnel ! Accueillant, pro, on se sent a la maison. Un vrai service de qualité ! Prix un peu élevé selon moi.
Virginie.o
Le 15/12/2019 à 19:34
Nous sommes venus passés une soirée entre amis. Service au top grâce à Léa qui nous a accueilli avec un sourire immense. Plats préparés très rapidement et très bien cuisinés. Une nouvelle carte que j'adore. Depuis le changement de personnel, c'est à nouveau une bonne adresse à retenir. Y compris le midi, et pourtant, j'ai moins d'une heure pour déjeuner. Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Notre équipe sera toujours là pour vous Bonne journée ! TRIBECA Cosmopolitan Bistro
Vassy.e
Le 17/11/2019 à 16:52
Décoration splendide, table pour un groupe spacieuse et isolée, serveur agréable en revanche pour le prix des plats, le goût n'y est pas ! Nous n'avons pas de problème à payer mais là... Aucun des invités n'a apprécié son plat et la note passe forcément moins bien... Un petit plus a faire à ce niveau car le cadre est vraiment super !
Cedric.o
Le 08/11/2019 à 07:31
Accueil sympa, disponibilité du personnel. Pizzas et pâtes à un prix correct. Par contre le reste est très cher, sûrement compensé par une bonne qualité de produit. Les vins ..... chers ! Privilégier le service au verre. En même temps, c'est un restaurant dans l'ère du temps donc ne pas s'attendre à une ambiance et prestation kebab ou macdo 😁
Lavie.a
Le 16/09/2019 à 22:20
Belle salle décorée avec goût, cadre original....MAIS accueil moyen, plats chers, peu travaillés et petites portions. Le soir la musique est trop forte (impossible de parler). Tables trop proches, service moyen, personnel un peu condescendant. Dommage
Sab.i
Le 09/09/2019 à 14:17
Magnifique restaurant, le personnel est adorable, très professionnel, accueillant et petit soin. Les plats sont très bons. J'ai passé un agréable moment, je recommande.
julien.l
Le 15/06/2019 à 23:47
Très bien mangé ambiance top je recommande
Lisa.m
Le 01/06/2019 à 13:29
Bel endroit et cocktail délicieux dommage que la sois disant responsable de salle ne soit pas la auteur du reste. Après une soirée entière passer dans cet endroit et une addition à plus de 400€ pour 4 personnes il faut appeler 5 x le serveur pour réclamer nos cafés et demander gentillement un digestif offert par la maison (ce qui nous paraissait normal) tout ça avant que la responsable nous disent sans scrupule des clients comme vous ont peut sans passer bah vue le peu de monde en salle un samedi soir j'en doute. Dommage de garder un goût si amer.
Orane.
Le 24/03/2019 à 14:16
Magnifique endroit, la décoration est vraiment sublime ! Le staff est au top, l'ambiance également ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
merci de votre sympathique message Orane :-) à bientôt
Camille.a
Le 23/02/2019 à 21:04
Le lieu est superbe , les cocktails délicieux . J'ai été déçue par le plat, j'aurais aimé que l'on me décline de manière plus précise ce dernier cela aurais évité la surprise de la cuisson d'un risotto particulier. Un croque monsieur a l'huile de truffe très cher pour ce que c'est .... Sinon pour le reste très bien .
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour Camille nous prenons en considération vos remarques et sachez que nous mettons tout œuvre pour améliorer la qualité de nos services ;-)
Cook.
Le 08/12/2018 à 11:38
Très déçue. Ce n'est pas un restaurant mais une discothèque. Musique à fond, on peut difficilement parler avec ses amis, il faut hurler. Sinon personnel sympathique et le cadre est agréable. Mais à partir de minuit et demi, il ne sert plus de boissons et faut limite vite partir.
Family.r
Le 15/02/2018 à 17:15
Service de 13h15 en semaine Lieu sympa mais plus de point négatifs en conclusion: Points ++ - Restaurant convivial et original. - Mets goûteux et de belles présentations - Service rapide Points -- - Trop de serveurs qui s'excitent dans tous les sens - Le serveur qui se recoiffe sans arrêts, hygiène 0 - La serveuse qui fait de l'équilibre avec 1m50 de verre et qui bien sur les fracasses sur notre table! Est ce un concours entre eux car les autres font pareil. - Le serveur qui nettoie la table et mets tout les restes par terre(même les feuilles de mâche,tous les serveurs sont passés devant mais finalement ça été une cliente qui de la table à coté qui l'a ramassé) - Le langage familier entre les serveurs. Avoir un langage familier ne veut pas dire être jeune, surtout quand les clients ont le sentiment d’être au milieu des échanges. - Desserts: prix excessifs! .Un dessert doit rester de taille raisonnable, les 2 qui nous ont été servis étaient énormes. Si ça peut permettre de diminuer le prix ça éviterait du gâchis Au final, nous avons passé un bon moment à table en occultant toutes ces extravagances. Un peu de professionnalisme et des leaders de salle ne serait pas un mal pour monter en gamme et atteindre l'excellence. Au plaisir de revenir pour voir si nos avis sont prit en compte. Bonne continuation
Guillaume.a
Le 04/02/2018 à 18:25
Superbe endroit, décoré façon loft industriel, serveurs très sympas, grand choix de consos , excellents cocktails. Je recommande !
Pierre.u
Le 09/01/2018 à 07:26
Bon restaurant. Bonne ambiance, bar sympa. Fingerfood de qualité et en bonne quantité! Juste dommage qu'au bar il faille 10mn au serveur pour faire un café.. Mais il était peux être dans un mauvais jour :)
Fahim.
Le 06/01/2018 à 23:25
Très joli restaurant ou il fait bon s'y rendre pour déjeuner. J'y suis allé une bonne dizaine de fois pour un déjeuner entre collègue et nous avons toujours trouve cela bon. Les pizzas sont très bonnes je recommande
Sébastien.N
Le 03/01/2018 à 23:19
Brasserie au décor très sympa. Les service est correct. La carte est très chère pour l'endroit (entre 6 et 9€ le dessert) soit les prix parisiens. J'avais demandé une salade sans sauce qui est arrivé avec la sauce et min flan en dessert était gorgé d'eau preuve qu'il a mal subit la décongélation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire. Nos prix s'expliquent aisément du fait que nous utilisons que des produits frais de qualité et non des produits surgelés. Nous sommes désolés de vous avoir servi une salade avec la sauce, alors que vous l'aviez commandé sans sauce. Pour ce qui est du dessert, nous sommes navrés, mais cela arrive que le blanc d'oeuf se sépare. Soyez assuré que nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction. L'équipe du Tribeca
Nathalie.o
Le 20/12/2017 à 11:58
On adore ce restaurant, pour l'ambiance, le décor, on y mange tres bien et les serveurs sont supers sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie Cochin pour votre chaleureux commentaire, nous espérons vous revoir très bientôt
Les autres restaurants
- 🏪 La Cabane Oceane : Nº9 Le Bar à Huîtres et La Boutique (673 Avis)
- 🏪 Oh Frère De La Côte! (513 Avis)
- 🏪 Hotel Le Savoy (11 Avis)
- 🏪 4U restaurant immersif (137 Avis)
- 🏪 Oklm Snack (6 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Panoramique (205 Avis)
- 🏪 Aux Montagnards (1202 Avis)
- 🏪 La Brasserie de Carquefou (7 Avis)
- 🏪 La Petite Pause! (25 Avis)
💬 Notre spot préféré pour déguster des huitres excellentes. La vue est magique. L'accueil et le service sont parfait, toujours avec le sourire. Les palourdes sauce chimichurri une belle découverte. A faire et refaire et à ramener avec la boutique sur place!
💬 Une excellente adresse si vous aimez le poisson . On y va depuis de longues années et nous n'avons jamais été déçus. Le service est extra et le personnel extrêmement sympathique. Un conseil : réservez avant car la salle est petite. Lorsque le temps le permet, vous pouvez manger sur la terrasse sur le quai mais c'est toujours plein. Ile sont fermés de fin novembre à mi- février . Le menu Entrée plat dessert se situe aux alentours de 33€.
💬 très belle expérience, restaurant très convivial avec un service super agréable et professionnel, rapport qualité prix top je recommande !
💬 Nous sommes partis manger ce midi dans ce restaurant immersif, une grande première ! Le cadre et l’ambiance du restaurant sont juste incroyables, vous ne retrouverez ça nul part ailleurs dans la région. L’équipe sur place est adorable et de bon conseil. Pour finir la cuisine est parfaite, les croquettes de crevettes sont juste délicieuses ! Mention spéciale pour les desserts qui sont extraordinaires ! Les produits sont frais et la carte change régulièrement nous reviendrons. Merci à vous je recommande vivement.
💬 Très très bon, rapide pour un prix attractif !! Je recommande fortement 😍
💬 Je suis venu maintenant à plusieurs reprises car mes collègues de boulot ont l'habitude d'y aller le midi. J'avais pris le mois dernier un plat du jour en entrée c'était une salade avec des tomates, maïs, poulet, salade, croûton avec de la vinaigrette. Elle était bonne et en plat il y avait des pommes rissolées avec du veau et des légumes c'était bon. Franchement je trouve la qualité et le prix pour ce restaurant. Je recommande
💬 Endroit très sympa avec une terrasse magnifique avec vue sur Lyon. Les plats sont exquis et le personnel très professionnel. Nous reviendrons avec plaisir cet hiver pour les raclette, tartiflette et autres spécialités d'hiver.
💬 Cuisine appréciée dans l'ensemble (qqes bémols : pain servi aux clients avec les mains, oubli du pain qui devait etre servi avec le plat) 1 mais service trop long. Beaucoup d'attente entre les plats. On se sent "oublié ". Pas normal vu que ce n'était pas non plus l'affluence. Il a fallu réclamer le dessert au bout d'une 1/2 heure et attendre encore. Plus de 2h pour dîner, déçus, nous ne reviendrons pas même si le verre de vin a été offert en compensation
💬 Connu par hasard en passant devant. Pour ce rapport qualité prix je suis vraiment satisfait de ce que j'ai pu commander. Ce monsieur est gentil et agréable. J'y retournerai sans hésiter.