Avis sur Tommy's Diner
📌 311 Chem. des Petits Rougiers, 84130 Le Pontet
💬 2200 Avis
Avis sur Tommy's Diner à Le Pontet
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Damasa.t
Le 21/01/2024 à 20:35
Merci pour l’accueil Damien, lieux agreable et repas copieux et bon
azh.i
Le 14/01/2024 à 17:04
La serveuse brune du service du dimanche à 17h et pas réceptif elle es aigri et le client et loin d’être roi dans ce restaurant chaque fois que nous demandons une installation particulière elle nous la refuse. On demande de nous renvoyez nos dessert plusieurs fois.. bref très déçu par ce lieu … dommage qu’il sois seul dans la zone du 84..
Isabelle.e
Le 14/01/2024 à 15:13
Très bon service surtout pour Damien bon serveur et très bon humour allez bisous PS:je reviendrai je vous assure Ps : mais il fait mega froid dans les toilettes 🥶 Léa 11 ans
Anais.i
Le 13/01/2024 à 16:45
Rapide pr la commande et le service, plats qui ont du goût, ambiance chill, on a adoré !
serge.a
Le 12/01/2024 à 20:39
Parfait comme toujours ! La cuisine est très bonne et les serveurs sont très gentils et aux petits soins !merci!
Thierry.e
Le 10/01/2024 à 14:01
Assiettes arrivées froides après réclamation dans un restaurant loin d'être plein. Peut-être bon chaud mais pas froid. Personnel agréable mais ps de geste commercial pour autant. Dommage mais pas envie d'y revenir.
Geraldine.R
Le 09/01/2024 à 15:01
Service au top. Damien est adorable ainsi que toute l'équipe qui s'est montré à l'écoute durant tout le service. Très bon moment.
Emilie.a
Le 08/01/2024 à 20:53
Restauration préparée sur place très bonne. Service très rapide avec un serveur (Jeremy) très accueillant, disponible et réactif.
Valentin.a
Le 08/01/2024 à 10:17
Globalement c'est top. Cela fait plusieurs années que j'y vais et honnêtement, je me lasse jamais. Toujours des nouveautés, de bon burger et d'autres repas et dessert très bon
Sandrine.R
Le 04/01/2024 à 12:01
Une immersion très chouette dans l'univers américain des années 60-70 Des jukebox, chromes et banquettes au rendez-vous. Même les serveurs jouent le jeux !
Alizée.4
Le 03/01/2024 à 22:21
Le tommy’s club c’est validé par tout le monde ici ! Service au top, personnel super agréable, cuisine très bonne et en quantité généreuse ! Le tout pour un prix carrément abordable !!
LES.U
Le 02/01/2024 à 15:08
Repas sympa et surtout service au top merci à damien et bonnes fêtes
Thierry.A
Le 01/01/2024 à 13:48
Personnel sympa et efficace Restaurant ambiance fifties très agréable Nourriture très bonne
leguay.v
Le 31/12/2023 à 17:19
Lieu simpathique soucis les gosses qui courent et qui crient dans les allées pendant que vous souhaitez juste passer un moment de detente aucune reaction des parents et vu et cote direction de l établissement on nous dit que c pas normal mais on laisse faire j ai juste dit que c c'etait un bon moyen de perdre des clients
Delphine.t
Le 28/12/2023 à 20:22
Tout était parfait. Très belle ambiance. Hamburger très copieux. C'était top 😉
Steven..
Le 24/12/2023 à 18:22
Je suis venu ce samedi 23 décembre, c'est Anthony qui nous a servi et je tiens à le remercier pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je recommande ce restaurant.
Celine.u
Le 23/12/2023 à 02:48
Avec mes enfants nous aimons venir Ils aiment l'ambiance le repas Le personnel toujours au top À très vite au Tommy's
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Guillaumont, waouh merci pour toutes ces étoiles 🙂 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu chez Tommy's Diner ? A bientôt chez Tommy's Diner Avignon Le Pontet!
Samantha.a
Le 22/12/2023 à 22:23
Très bonne soirée, les plats au top jamais déçue vraiment et les serveuses Florine et Nina ont été très agréable et très aimable je recommande ce restaurant l’équipe en général et toujours au top et très souriante
Aurelie.
Le 22/12/2023 à 22:22
Service au top Équipe au top Félicitations à Florine et Nina pour leur service Ravie de la soirée
Marina.a
Le 22/12/2023 à 22:20
Un super moment Merci à florine et Nina pour leurs accueil très agréable !!!!
sebrsv1000.
Le 22/12/2023 à 21:06
Très bon diner, équipe sympathique et souriante.
Franck.a
Le 22/12/2023 à 19:23
Très bonne ambiance sur le thème année 60 . Très bon repas et services.
la.i
Le 21/12/2023 à 21:01
Très bon accueil, bons burgers , service un peu lent mais ça va . Ambiance happy days
Nicolas.o
Le 21/12/2023 à 12:57
Ambiance très chaleureuse et typique USA. J’ai adoré le dépaysement !
fernand.u
Le 21/12/2023 à 11:52
Un restaurant burger, avec les classiques et l’ambiance années 50. Très bien
Laetitia.
Le 15/12/2023 à 00:35
Nous avons très bien mangé au Tommy's service rapide et agréable. Le burger et hot dog jack Daniel's ..de la tuerie🤤🤤🤤 merci a notre serveur Damien 😜
Elodie.o
Le 11/12/2023 à 08:36
Accueil chaleureux, repas servi rapidement et le burger végétarien est très bon ! La glace chocolat brownie est très chocolat attention si vous n'aimez pas le chocolat noir !
jade.a
Le 09/12/2023 à 21:51
Déçus, de ce restaurant, pour commencer une attente longue car le restaurant et plein (ce que je conçois) aucun accueil, aucune information sur le temps d’attente. De plus nous nous sommes fais passer devant par un couple nous l’avons indiquer à une personne qui nous a installé en premier mais ce qui n’a pas empêcher qu’il sois servis en premier (nous avons un bébé de 2 ans), serveur pas agréable (pas de sourit) et puis nous avons eu clairement l’impression de l’agacer, un autre serveur nous a renverser le verre plein sur nous… Et enfin les plats arrive froid, et puis les prix du menu enfant pour 4 demi nuggets de poulet qui se cours derrière ne vaut vraiment pas les 9€ Je déconseille clairement cet endroit.
Laab.
Le 06/12/2023 à 19:45
Venu entre midi et deux en semaine, agréablement surprise! Service très rapide avec un super serveur, souriant et très disponible (Damien)! Entrée et burger super bon! Assez copieux ! Petit bémol pour le milkshake oreo qui n’étais pas top trop liquide.. Je reviendrais et je recommande !!
Jose.a
Le 05/12/2023 à 18:19
Tout juste à côté d'un bowling, faites un voyage dans le temps dans ce restaurant US des années 50. Cadre super sympa, on s'y sent à l'aise en compagnie des serveuses et serveurs souriants et à votre écoute le tout en tenue d'époque. Et les plats sont vraiment très bons. Vivement les prochaines vacances 👌
Donia.a
Le 05/12/2023 à 11:19
Nous sommes venus entre amis et nous avons passé un agréable moment! Le repas était top (légère déception sur le virgin mojito qui n’était pas trop à mon goût.) Notre serveuse (Nina) a été très souriante et s’est bien occupée de nous ! Je recommande pour passer une super soirée entre amis!
Awa.o
Le 02/12/2023 à 14:51
Nous avons mangé là-bas vendredi 1 décembre , Nous avons été servi par Nadine Qui est super accueillante souriante et efficace
Nelly.o
Le 01/12/2023 à 14:02
Parfait comme à chaque fois et au top pour l'anniversaire du petit avec une petite carte et dessert personnalisé
Marie.l
Le 01/12/2023 à 05:43
retour dans les années 50 ! tres bon accueil, cadre tres agreable, hamburger au top,
Patrice.e
Le 27/11/2023 à 22:10
Regrettable que les vitres de la porte d’entrée soient sales, que le lavabo des toilettes soit dans le même état ainsi que les poignées de porte…ça donne pas envie… Sinon accueil agréable, personnels sympathique et qualité des burgers au top, un régal pour un prix honnête…
Clément.p
Le 27/11/2023 à 12:18
Très bon moment passé, nous sommes venus un lundi, c'était assez calme, la carte est variée et permet à chacun d'avoir qqc qui lui plaît. Les différents plats proposés sont bons, la sauce Tommy's est très bonne. Merci beaucoup pour le service et notamment Damien pour l'accueil. A très vite !
Bob.a
Le 26/11/2023 à 18:56
Super aprem, Damien nous a très bien servis il mérite une augmentation!
Virginie.o
Le 26/11/2023 à 09:55
Nous avons passé un bon moment . je recommande ce restau . L'ambiance est top la déco dhalloween superbe et la nourriture très bonne . Notre serveuse Nina très souriante était au petit soin tout le long du service. Nous reviendrons . Merci
France.
Le 26/11/2023 à 01:30
Ambiance, déco, carte, personnel sympas.....rien à redire. C'est pourquoi nous venons depuis plusieurs années chez vous .... ne changez rien...
Lunaax.
Le 25/11/2023 à 23:41
C'est bon, mais pas extrat pour le prix. Et certains serveurs sont désagréables. Je n'y retournerai plus.
Fabiola.e
Le 25/11/2023 à 20:30
Très déçue de notre repas. Le steak du burger n'était pas du tout saignant comme nous l'avions demandé. Les frites étaient comme du carton et à peine tièdes. Le serveur était, par contre, très gentil et très efficace. Dommage, nous avions un meilleur souvenir de ce resto...
opl.l
Le 25/11/2023 à 20:17
Très bon accueil menu excellent prix très correct personnels très gentils et petit sourire sympa sur l addition merci est à bientôt olivier et Julien 🤠😊
philippe.e
Le 22/11/2023 à 09:18
Lieu très sympa pour un dîner simple et en famille !! Une équipe agréable et efficace pour couronner le tout !! Belle ambiance générale
Stéphanie.a
Le 21/11/2023 à 21:01
Merci c'était top comme d'habitude ! Et un merci particulier à Damien pour son amabilité, sa gentillesse et son efficacité. 👏👌👍
Oceane.h
Le 21/11/2023 à 15:07
Très bon restaurant très bien accueilli de la part de Damien ont na même eu le droit à un petit message sur notre ticket :)
Laura.
Le 19/11/2023 à 20:49
je suis venue manger avec une amie, nous avons été servies par Maël qui nous a fait passer un merveilleux moment merci à lui et à tout le reste de l’équipe :)
Robin.i
Le 18/11/2023 à 21:55
Habitué du lieux c'est toujours un bon moment passé au tommy's du Pontet. On y mange très bien dans une ambiance super cool et pour moins cher que la concurrence. Nous avons à plusieurs reprises étais servis par Math qui est un super serveur ! gentil, poli et serviable ! A bientot
Lucie.c
Le 18/11/2023 à 21:40
Un très bon moment passé ce soir, des burgers délicieux servi avec des frites un peu dure mais quand même bonne. Une carte des desserts avec un large choix. Nous avons essayé ce soir, pour 4, 4 burgers dont 1 veggie, tous délicieux, et en dessert 3 milkshakes et un cheesecake, excellent. Une attente assez importante mais compréhensible au vu du monde présent. Pensez à réserver surtt le samedi soir pour être sûr de pouvoir manger sans trop attendre. Un petit mot pour Nina la serveuse qui s'est majoritairement occupé de nous et qui est au top, une bonne humeur contagieuse, un sourire très agréable et toujours serviable et à l'écoute
Eric.a
Le 17/11/2023 à 21:35
Vraiment ravi par l’accueil chaleureux et la cuisine de qualité.
Mireille.l
Le 12/11/2023 à 17:07
On mange très bien,le personnel très gentil et leurs tenues année 50 super sympa comme le concept du restaurant
Mohamed.e
Le 11/11/2023 à 21:56
Magnifique moment pour une première expérience, la nourriture est délicieuse, l'ambiance est vraiment sympa et super service, notamment l'employer Thomas 😄
Caro.a
Le 09/11/2023 à 11:05
Oh oh mais quelle belle découverte! Sortie en famille avant une soirée bowling. Ma famille connaissait l’enseigne, pas moi et bonne surprise. Très bonne cuisine, bon Burger et bonne assiette à partager en apéritif. Service impeccable, convivialité, bonne ambiance et joli décor. Qualité/prix au rendez-vous. Nous reviendrons à coup sûr!!!!😍
Clara.u
Le 07/11/2023 à 22:30
Servis par Jeremy, accueil et service au top et agréable avec le sourire. On reviendra !
Sanella.l
Le 07/11/2023 à 14:19
Comme d'habitude on y mange très bien! Accueil toujours au top. Les plats et desserts sont comme sur la carte TOUT PAREIL !!! Merci Damien 🙂
Christine.Y
Le 05/11/2023 à 16:56
Nous nous sommes régalés dans une ambiance années 50, musique, décoration américaine, Damien le top du top des serveurs, merci ❤
chloé.r
Le 31/10/2023 à 21:53
Pour la premiere fois , super experience avec Nadine ; qui a pris tres bien soin de nous .
Cécé43.
Le 31/10/2023 à 20:43
Super service, merci aux personnels qui sont très réactifs, souriants et aimable très bon restaurant je recommande.
david.t
Le 30/10/2023 à 23:27
Décor super sympa, pas déçu de la cuisine, Personnel au top disponible, souriant avec une mention particulière à notre serveur Damien ! Un super moment en famille Merci l équipe du Tommy’s avignon !
Margot.e
Le 30/10/2023 à 21:14
Super moment passé ce soir le serveur Damien au top ! très agréable à l’écoute et souriant malgré pas mal de monde je recommande vivement 😃et les burgers sont excellent !!!
Lilas.a
Le 30/10/2023 à 21:13
C’est avec le plus grand regret que je me suis dirigé au TOMMYS ce soir, Nous voulions passer un moment agréable avec des amis mais notre soirée c’est transformé en moment nonchalant. Nous sommes arrivés à 19h20, C’est seulement à 20h10 que la serveuse a porté son attention sur nous. Alors que des tables qui sont arrivés beaucoup plus tard ont été pris en charge et servi. C’est seulement à 20h45 que nous avons eu nos repas et à 20h35 les boisson. Il a fallu demander 2 fois à la serveuse pour avoir 3 pailles. De plus lorsque les plats sont arrivés, les deux frites que nous avons commandés mon ami et moi sont arrivés froides et c’est avec horreur que lorsque que j’ai croqué dans mon burger je me suis rendu compte que la cuisson de la viande que j’avais demandé était tout sauf la bonne ( j’ai demandé à point j’ai eu saignant), lorsque j’ai demandé au personnel de seulement changer mes frites pour ne pas déranger plus que ça il était plus que désagréable. De plus lorsque mon ami a demandé si le plat qu’elle avait commandé la dernière fois qu’elle était venu était halal la réponse était négative, elle a donc mangé un plat qui n’était pas dans son éthique. C’est seulement lors de payer qu’on nous a demandé si tout c’était bien passé, une question donc sans réponse. Nous sommes repartis donc non statisfaits.
Jonathan.o
Le 28/10/2023 à 16:25
Un Super endroit, avec un accueil, une cuisine ,une ambiance et une propreté irréprochable 👌 nous avons passé un excellent Moment et en partie grâce à Damien notre serveur qui nous a chouchouter du début à la fin à très bientôt 😁
Maelys.a
Le 28/10/2023 à 14:56
Nous avions réservés une table de 10 personnes hier soir. Une fois installés, notre serveuse Florine s’est très bien occupée de nous du début à la fin. Non seulement elle était toujours réactive, mais nous avons tous été enchantés par sa gentillesse, son humour et son sourire. Son professionnalisme et son comportement irréprochable nous a permis de passer une très belle soirée. Encore merci à elle !
Thierry.o
Le 27/10/2023 à 16:54
Impeccable ! Je m'y régale a chaque fois (problème j'y vais souvent du coup). La cuisine est bonne. Le personnel est vraiment chouette. Si je pouvais j'irai toutes les semaines 😹 Alors allez y, n'hésitez pas.
Violene.n
Le 27/10/2023 à 13:41
Super endroit on y mange très bien et service au top avec Mathilde merci pour le petit mot sur la note
LocG.J
Le 25/10/2023 à 18:30
Moment convivial, dans une bonne ambiance, cuisine très bonne malgré les prix haut dessus de la moyenne mais la qualité est présente. Le service.. comment dire? J'ai demandé au serveur qu'elle était la sauce spéciale dans le burger, ce a quoi il me répond c'est une sauce relevé ?? C'est-à-dire ?? Suivi de couvert mal nettoyé et d'attente interminable pour des glaces.. (Petite précision : ce n'était pas en pleins rush il y avait que 2 tables) C'était peut-être par hasard un mauvais moment pour les employés, comme cela peut arriver à tout le monde, je ne doute pas que cela reste un très bonne endroit avec de la bonne cuisine, je conseil tout de même
Régis.o
Le 23/10/2023 à 23:09
Nous avons été vraiment très bien accueilli par Damien et avons passé un moment fort agréable. La cuisine est très bonne, je recommande sans hésiter.
Alan.3
Le 23/10/2023 à 20:26
Je recommande, agréablement surpris par la qualité !!! Serveur très a l’écoute « Damien » merci beaucoup pour ton service ;)
B.S.h
Le 23/10/2023 à 18:57
A fuir!!!! Tellement déçu que nous ne savons pas par où commencer la rédaction de cette avis... Je commande une pinte de bière on nous la sert avec 1/3 de mousse le serveur est surpris que je demande à avoir une bière avec moins de mousse... Nous commandons une bavette a point et un chief avec cuisson a point, on nous sert les deux bien trop cuit... J'interpelle le responsable pour lui faire part de notre problème, il demande à son serveur de venir me voir à notre table sans même écouter notre problème... Le serveur débordé n'arrivant pas le responsable fini par venir et constate que la bavette est trop cuite quand je lui dis que mon burger a la viande trop cuite il me répond mais comment vous pouvez savoir alors je lui montre que j'avais couper le steak en deux pour vérifier si la cuisson était correct... Il nous lance le remplacement des plats Les plats arrive la bavette était saignante et le burger sec comme jamais et la viande toujours trop cuite...nous n'avons pas voulu faire d'histoire et avons donc pris sur nous... Le serveur au moment de demander l'addition nous dit nous vous offrons les 2 plats...mais quel surprise a la caisse quand le caissier m'annonce le montant qui correspondait à notre commande complète et quand je lui demande pourquoi il me répond nous vous avons offert les plats qu'on a refait donc en clair on offre les plats d'une erreur ? Nous n'avons pas manger les premiers plats vu qu'ils les ont récupérer ce qui est normal mais du coup on nous a fait payer comme si de rien était... C'est inadmissible et totalement incorrect d'agir de la sorte il va de soit que nous n'en resterons pas la avec cette enseigne
Clecle.
Le 23/10/2023 à 14:28
La serveuse a été juste affreuse, elle a préféré garder la monnaie plutôt que de la rendre aux clients. Et ose râler quand on lui demande de rendre l’appoint.
Benoit.l
Le 22/10/2023 à 20:42
Un endroit sympa avec un personnel vraiment au top. Rien a redire. On a bien mangé et c'était servit rapidement. Une adresse vraiment bien pour un repas en famille sans prise de tête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis, cela nous motive pour chaque jour vous proposer le meilleur ! À très bientôt 🍔 (Dites nous comment obtenir cette 5ème étoile !) Le Tommy's Diner du Pontet
Benjamin.o
Le 17/10/2023 à 21:25
Nous sommes venus en famille, nous avons été servi par Damien qui a été super agréable et attentionné. Nous avions déjà été servi par ce jeune homme la fois d avant c était déjà une bonne expérience et il a même conservé le dessin que ma fille lui avait fait. Une pepite a conservé ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe, le message sera passé à Damien ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. 🤗 Au plaisir, Le Tommy's Diner du Pontet
Marianne.
Le 17/10/2023 à 00:07
Je recommande ++, familial, copieux à tarif raisonnable. Un Merci tout particulier à Damien et au personnel de ce soir (16/10) qui s'est plié en quatre pour offrir un très beau et joyeux repas d'anniversaire à ma fille 👍vous êtes au Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, Votre satisfaction est, depuis 30 ans maintenant, notre objectif premier. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre recommandation, le message sera passé à Damien ! 🏆 Au plaisir de vous recevoir très prochainement 🤗 Le Tommy's Diner du Pontet
sandrine.e
Le 15/10/2023 à 14:28
Superbe endroit très convivial et familial. La déco est terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et cette belle note qui motive toute l'équipe Tommy's du Pontet, nous sommes ravis de vous lire 🤗 A très bientôt, en famille 🍔 Le Tommy's Diner du Pontet
Arnaud.�
Le 13/10/2023 à 22:49
Un accueil toujours au top et au petit soin. Un restaurant de burgers pour tous les goûts, y compris les végétariens avec deux recettes différentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour commenté. En effet, que vous soyez végétarien ou non, vous trouverez toujours votre bonheur au Tommy's Diner ! Au plaisir de vous recevoir très prochainement 🤗 Le Tommy's Diner du Pontet
Jean.l
Le 11/10/2023 à 16:21
Happy hour sur une page FB mais cela n'est plus vrai.Vu le commentaire du responsable ça donne une idée de l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Êtes-vous certains que cet avis nous concerne ? Je vous informe que nous n'organisons aucun "Happy Hour", que cela n'a jamais été mis en place sur le Tommy's Diner du Pontet, ou sur tout autre Tommy's Diner sur le plan national. De plus, les horaires du restaurant sont mis à jour et surveiller régulièrement. Comme vous pouvez le constater, ces dernières ont été mises à jour, il y a plus de 2 semaines déjà. Un avis non fondé, pénalise et condamne un établissement, je vous remercie de bien vouloir le retirer. En vous remerciant, Alexandre ATAMIAN Tommy's Diner France
Tom.
Le 07/10/2023 à 21:37
service excellent de la part de Math ! c’est toujours aussi bon je recommande merci à vous nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom P, C'est nous qui vous remercions, votre commentaire et les 5 étoiles qui l'accompagne nous motive de toujours vous offrir le meilleur en matière de qualité, mais aussi de service. Nous passerons le message à Math ! A très bientôt 🍔 Le Tommy's Diner
Rafael.o
Le 07/10/2023 à 20:37
Très bon lieux Avec de un très agréable service des serveurs au tops Est un black Angus très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael Bordary, Un grand merci de la part de toute l'équipe ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. À très bientôt ! 🍔 Le Tommy's Diner
Mathys.
Le 07/10/2023 à 13:31
C'est juste exceptionnel, dédicace à Tom et Noémie 🙏🏻 vous êtes trop géniaux, c'est trop fun de venir avec les copés 😎
Mekrovor.
Le 07/10/2023 à 13:30
Moi j'adore y venir avec les copés, on fait du beaucoup de bruit et c'est RIGOLO
Cam.a
Le 07/10/2023 à 02:08
Nous nous rendons dans ce restaurent plusieurs fois dans l'année depuis plusieurs années et nous ne sommes jamais déçu. Un personnel agréable, des plats et desserts copieux et délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cam Kakie, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes fiers que l'ambiance, notre service et la qualité de nos plats soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Merci encore pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Virginie.i
Le 03/10/2023 à 19:04
Nous sommes venus boire un verre ce jour et nous avons été agréablement servi par Jeremy , merci à lui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie Cierlo, Nous vous remercions pour ce commentaire et ces 5 étoiles, nous passerons le message à Jeremy 🤗 A très bientôt, Le Tommy's Diner Le Pontet
Isabelle.i
Le 30/09/2023 à 17:43
Attente interminable. 40 minutes pour 3 milkshakes. Ne laissez plus une serveuse toute seule un samedi après midi dans une zone commerciale très fréquentée!
Piti.a
Le 23/09/2023 à 20:17
Excellent accueil. Venu par hasard un jeudi soir de concert. Également soir de match de coupe du monde donc pas trop de monde pour applaudir le groupe malheureusement pour eux (mais très agréable pour les gens présents!) Très bons burgers.
Aurore.i
Le 20/09/2023 à 13:22
Super en tout point, magnifique cadre. Les Burgers délicieux surtout celui en éditions limité au camembert une tuerie !! Portion généreuse et serveur très sympa
Anne-Marie.a
Le 19/09/2023 à 16:00
Toujours bien accueilli, avec le personnel accueillant avec une très agréable attention pour ma petite fille qui fêtait ses 2 ans elle a été ravi de souffler ses bougies,
laurent.o
Le 18/09/2023 à 23:01
Très bon burger ( le Jumbo pour notre repas ) avec une viande de qualité et cuite impeccablement. Service efficace et très sympathique. Et en dessert la coupe glacé au Pop Corn, original et gourmand. Rapport qualité/prix, on est sur du très bon. Et le cadre Américain 50's complète notre bonne soirée. Merci à toute l'equipe salle et cuisine 👍
Emilie.e
Le 18/09/2023 à 15:22
Impeccable. Serveurs aux petits soins. Tout était très bon. C’était super. Je recommande.
Alice.b
Le 16/09/2023 à 19:48
Attente un peu trop longue avant d'être servis ! clim trop forte il fait presque froid, plat moins copieux que d'habitude donc cher pour ce qu'on a dans l'assiette !
Coralie.o
Le 11/09/2023 à 17:49
Mitigé ...très bon accueil,cuisine très bonne ....mais voilà le drame...nous venions pour l'anniversaire de notre fils ,nous l'avions fait savoir en espérant un ptit truc histoire de marquer le coup( vos copains de Buffalo à côté le font eux)...mais apparemment le fait que nous prenions que 2 desserts pour 4 ,car nos estomacs etaient pleins après une entrée et de beaux burger ,n'a pas était apprécié....et voici donc en photo le magnifique geste du restaurant pour l'anniversaire de notre fils ...une vulgaire assiette avec écrit joyeux anniversaire ...pauvre serveur(jeremy) il a du avoir honte en amenant celle ci! C'est vrai qu'un donut surgelé que vous devez payer 1€ à l'achat vous aurez ruiné!!! On se fou de nous une fois mais pas 2 ,on ne reviendra plus!!
Julien.e
Le 07/09/2023 à 21:53
Franchement, une ambiance à l'américaine, des bonnes assiettes copieuses et franchement pas excessif. Ce soir un bon groupe de Blues (the windy blues band) est venu jouer à l'extérieur. Apparement ce n'est pas le premier. Les Serveurs et serveuses très sympa, pas trop d'attente.Juste un oubli mais vite rectifié. Nous etions déjà venus deux fois en journée avec la petite, aujourd'hui pour le dîner...et je compte bien revenir. Très bon rapport qualité/prix
Marie.i
Le 06/09/2023 à 20:35
Bel endroit c'est dépaysant on fais un bon en arrière ,on se croirais au USA avec la déco du lieu et la tenue des serveuses,manque plus que les patins a roulette😁. On y mange très bien, prix raisonnable.
Téa.a
Le 02/09/2023 à 17:19
Très bon restaurant en famille comme entre amis, l'ambiance et le personnel sont très agréable. La durée d'attente n'est pas trop longue.
christophe.i
Le 30/08/2023 à 19:18
Super resto rétro. La nourriture est impec. Le cadre au top et le serveur Jeremy exelent hier soir et ce soir calliope au top. De plus j adore le petit mot qu ils mettent sur l addition. Je recommande sans probleme
Virginie.
Le 28/08/2023 à 13:45
Le cadre est sympa (rien n a changé depuis plus de 15 ans). Le personnel est très aimable (gros plus de cet établissement) cependant la nourriture est pas terrible.
Audrey.o
Le 27/08/2023 à 18:15
Restaurant accueillant, propre, copieux et gourmand. Bonne ambiance, nous avons fêté les 4 ans de ma petite dernière et toute l'équipe de service est venu lui chanter Joyeux anniversaire. Merci à Maeva pour son sourire, sa bonne humeur et ses suggestions ... Merci au reste de l'équipe invisible qui participe à la préparation en coulisse. Cuisiniers, barmaid, ...
Edith.a
Le 26/08/2023 à 13:42
Nous venons souvent entre amis et à chaque fois nous passons de très bons moments, l'équipe est géniale merci à Maëva, au manager et à toute l'équipe pour leur accueil et leur gentillesse à très bientôt :)
A.
Le 24/08/2023 à 22:49
Très bon plats, un très bon service des serveuses et serveurs aimable. Dommage il manquait juste un peu de musique pour faire l'ambiance.
sarah.o
Le 23/08/2023 à 21:08
Nous passons chaque année dans cet établissement le 1er jour de nos vacances...l équipe est toujours sympathique et à l écoute de me demandes (salade sans sauce, pas de sauce dans mon Burger, lait pour mon café..)...Jérémy nous a servis cette année avec beaucoup de gentillesse...merci à tous
Gaby.
Le 12/08/2023 à 14:54
Du surgelé insipide. 2 serveurs surpassés.attente insupportable pour un prix …pas donné.Rentabilité rentabilité… Ce n’est plus ce que c’était avant. Et faudra penser à changer de fournisseurs de glace: aucun goût et de piètre qualité.
Arnaud.a
Le 07/08/2023 à 00:50
Très bon repas, et je tiens notamment à m'appuyer sur un point. Mon ami et moi avons été très bien reçu par Florine! Félicitations pour sa qualité de service en salle!
Oceane.a
Le 25/07/2023 à 08:44
Un moment en famille très sympa. Le personnel a l'écoute, la cuisine toujours aussi bonne. L'ambiance très chouette et établissement propre. Nous recommandons ce lieu de restauration. Merci cet instant très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane Navarro, waouh merci pour toutes ces étoiles 🤗😊🙂 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu chez Tommy's Diner ? A bientôt chez Tommy's Diner Avignon Le Pontet!
casano.u
Le 18/07/2023 à 15:02
Lieu super sympa! Ambiance génial, une jeune serveuse (Maeva me semble-t'il) charmante, polie, sympathique et chaleureuse... Rapport qualité prix 👌 ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Merci pour votre recommandation, c'est toujours un plaisir de lire des retours positif comme le vôtre. Maeva ainsi que toute l'équipe se feront un plaisir de vous accueillir à nouveau. 🤗 Bien à vous, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Florine.u
Le 18/07/2023 à 00:55
Nous sommes venus manger en famille à 4. Super Accueil avec des serveurs a l’écoute et très réactif. Un repas copieux qui à remplis toutes nos attentes ! Ambiance géniale! Nous sommes plonger dans l’univers des années 50 avec une décoration magnifique et une musique d’ambiance. Je recommande vivement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine, L'ensemble de l'équipe Tommy's Diner vous remercie pour votre avis et commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre restaurant 100% fifties 🍔 Au plaisir de vous revoir, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
elisabeth.l
Le 17/07/2023 à 13:03
Très beau cadre original années 50, avec musique et affiche de films, juke-box etc.. La nourriture est satisfaisante, la serveuse, Maeva, a été super sympa et de bon conseil. Le jeudi, il y a un groupe qui enchante vos soirées... Un lieu magique 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Mille merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous ferons passer le message à Maeva qui sera ravie d'apprendre qu'elle a participé à la réussite de votre soirée. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Laurie.
Le 16/07/2023 à 21:35
Un super accueil de l'humour Nous y sommes allés pour une touche sucrée dans l'après-midi un régal 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre établissement ! N'hésitez pas à venir découvrir notre carte pour votre "touche salée" 😉 À bientôt ! Lisa, Tommy's Diner Le Pontet
Audrey.E
Le 13/07/2023 à 19:26
On a commandé sur Uber Eat, mon conjoint a eu une intoxication alimentaire pendant 3 jours, et moi une grosse diarrhée, on avait pas commandé la même chose mais je pense qu’il faut revoir les cuisines … et faire attention à la chaleur. Méfiez vous cet été !
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés que votre expérience se soit mal déroulée. Nous travaillons chaque jour pour que l'expérience client soit la meilleure possible. En ce qui concerne, l'hygiène, nous respectons des process stricts au Niveau HACCP. De plus, nous demandons à un laboratoire privé de faire, chaque année, 5 à 6 contrôles par restaurant pour garantir la bonne sécurité alimentaire. Contrôle basé sur les mêmes normes qu'un contrôle des services de l'État. Pouvez-vous me détailler un peu plus votre repas pour que nous puissions pousser la recherche, en écrivant à [email protected] Vous remerciant par avance pour votre retour. Lisa Marty Assistante commerciale, Tommy's Diner.
Nathalie.l
Le 08/07/2023 à 00:25
Je suis éducatrice. Je suis venue avec un groupe de personnes en situation de handicap. Nous avions organisé notre venue en amont avec l’équipe pour gérer au mieux notre temps car nous devions aller au cinéma après le restaurant. L’équipe s’est montré très réactive et organisée. Ils se sont adaptés aux besoins de chacun. Merci pour leur accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre établissement. Nous faisons de notre possible pour vous satisfaire afin que vous puissiez passer un agréable moment ! L'équipe sera ravie d'apprendre que c'est une mission réussie 🤗 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Maëlia.u
Le 07/07/2023 à 20:26
Super restaurant service parfait la nourriture est servie à temps l'ambiance est génial on se croirait vraiment au État Unis dans les années 50 pour un prix raisonnable je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlia, Merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir fait voyager le temps d'un repas 🤗 À bientôt, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Stéphanie.i
Le 30/06/2023 à 08:56
Nous sommes venus plusieurs fois manger dans ce restaurant où l'accueil a été top à chaque fois. Les burgers sont très bon, l'ambiance est top et le service impeccable. Pour un moment en famille c'est super, surtout que tout est fait pour que les enfants passent aussi un bon moment en se régalant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Pitet, waouh merci pour toutes ces étoiles 🤗 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu chez Tommy's Diner ? A bientôt chez Tommy's Diner Avignon Le Pontet!
Sandrine.o
Le 26/06/2023 à 23:39
Comme toujours nous nous sommes régalés avec des plats succulents. Personnel au top. On adore le décor, c'est très plaisant ce petit bond dans le temps!!!😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Mille mercis pour votre super retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié de "bondir dans le temps" 😉 N'hésitez pas à venir découvrir notre carte du moment pour les 30 ans du Tommy's Diner ! Bien à vous, Lisa du Tommy's Diner
Martial.
Le 20/06/2023 à 04:10
Un cadre originale, les plats restent basiques mais on sais a peut près ce qu'on va manger dans ce genre d'endroit, donc a essayer pour ceux qui aime les burgers...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial ! Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre fifties de notre restaurant. Concernant notre carte, nous proposons des plats adaptés à tous, certains plus simples que d'autres. Mais, nous proposons également des recettes 100% originales pour les papilles les plus curieuses ! Si vous en faites partie, n'hésitez pas à venir découvrir notre Golden Croq', la nouveauté du moment pour les 30 ans du Tommy's Diner 😋 Bien à vous, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Jerome.e
Le 07/06/2023 à 05:56
Un cadre très sympa, tout comme l'ambiance. Pas de suprise dans l'assiette, très bon. Par contre le service, un jeune bien perdu derrière le comptoir, les boissons ont dû Mal à arriver jusqu'à notre table. Les enfants ont adoré tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! Nous formons nos équipiers sur le terrain. La personne que vous avez observé devait donc être en formation et en plein apprentissage du métier de barman. Nous sommes ravis que votre famille ait apprécié notre restaurant et espérons pouvoir vous accueillir très prochainement. Bien à vous, Lisa du Tommy's Diner
Famille.o
Le 21/05/2023 à 11:20
Personnel agréable, déco travaillée, burgers de qualité, très bonnes sauces maison et milk-shakes délicieux Nous avons été servis par Nadine: souriante, à l’écoute de nos attentes et présente pour remplir nos verres à soda. Nous y sommes allés à deux familles de 4 un samedi soir à 20h30. Nous avons pu trouver de la place sans réservation mais réservation conseillée quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire plus qu'élogieux ! Nadine sera ravie d'apprendre qu'elle a participé à la réussite de votre soirée. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau 🤗 À bientôt ! Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Catherine.a
Le 08/05/2023 à 07:42
Déco et serveurs (euses) sympa et bien bon tous ça 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, L'équipe Tommy's Diner Le Pontet vous remercie pour votre retour plus que positif (et pour vos jolies photos 🍔🍹) ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement 🤗 Bien à vous, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Marc.e
Le 06/05/2023 à 09:09
Comme d'habitude serveur sympa et rapide , très bon . Un bon moment en famille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Gendry, waouh merci pour toutes ces étoiles 🤗🙂 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu chez Tommy's Diner ? A bientôt chez Tommy's Diner Avignon Le Pontet!
Castella.l
Le 01/05/2023 à 16:37
Épouvantable Contenu de l’assiette : trois frites qui se court après dans le bac en fer + sandwich qui n’a aucun goût , très sec. Très cher pour ce que c’est globalement, très déçu. Grâce à vous, j’ai choppé une magnifique intoxication alimentaire. Merci de revoir votre hygiène !!!!!!!!!!! Une étoile non méritée , je n’avais pas le choix pour laisser un avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés que votre expérience se soit mal déroulée dans notre établissement. Nous travaillons chaque jour pour que l'expérience client soit la meilleure possible. En ce qui concerne, les frites et autres accompagnements des plats, sachez que nous les servons à volonté. Nous allons attirer l'attention de nos collaborateurs sur le discours à ce sujet. En ce qui concerne, l'hygiène, nous respectons des process stricts au Niveau HACCP. De plus, nous demandons à un laboratoire privé de faire, chaque année, 5 à 6 contrôles par restaurant pour garantir la bonne sécurité alimentaire. Contrôle basé sur les mêmes normes qu'un contrôle des services de l'État. Pouvez-vous me détailler un peu plus votre repas pour que nous puissions pousser la recherche, en écrivant à [email protected] Vous remerciant par avance pour votre retour. Tommy SOULA Responsable commercial Tommy's DIner.
Raphaël.a
Le 23/04/2023 à 22:41
épouvantable. Les prix ont augmentés de manière abusée et paradoxalement, le contenu de l'assiette a drastiquement diminué (où sont passés le coleslaw, les beignets d'oignon et la sauce?). Hamburger sans goût et après avoir lâche 24 euros par personne (sans dessert!!!), on sort de ce restaurant affamé...
Michel.
Le 23/04/2023 à 18:34
Client de longue date je constate que le contenu de l'assiette est depuis un moment pingre au possible. Fini l'assiette pleine de frites avec les onions ring et le coleslaw. On a 10 frites qui se courent après dans un petit panier ridicule en fer, et pas de sauce avec, on a 2 tubes de supermarché posés sur la table... Les hamburgers restent bien mais les prix ont explosé, le burger phare (jumbo) est maintenant aux environs de 23€ (22,90), il était à 16,90€ il y a quelques années, pas si longtemps. Au final avec une boisson l'addition est très salée, et on ne prend même plus de dessert sinon ça rajoute encore un bon 8€. Vraiment cher et pingre pour au final repartir même pas repu. C'est plus cher qu'un vrai restaurant traditionnel. Vous vous en foutez sûrement mais pour moi qui vous connais depuis longtemps je trouve que c'est la chute libre.
Laëti.a
Le 17/04/2023 à 21:11
Super Dîner, le personnel est accueillant, au petit soin. Les plats sont excellents et les desserts à tomber parterre. Nous avons passer un agréable moment, merci à toute l'équipe !
Emeline.a
Le 02/04/2023 à 21:50
L'ambiance correspond parfaitement aux années 50, très bien décoré, très immersif. Les plats sont ok. Petit + pour le serveur Franclim, super gentil et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci Emeline pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance et le service de notre établissement. Pourriez-vous m'indiquer à l'adresse mail suivante : [email protected], ce qu'il vous a manqué pour nous accorder les 5 étoiles ? Au plaisir de vous revoir ! Lisa, Tommy's Diner Le Pontet
Mike.t
Le 25/03/2023 à 10:39
Jamais déçu quand je mange la bas, toujours séduit par les suggestions du moment, service très efficace et plaisant les soirs où c'est tranquille, plus compliqué quand c'est bondé, parfois attendu de longs moments. Sinon je recommande sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci Mike pour votre retour ! N'hésitez pas à créer votre carte de fidélité Tommy's friend sur notre site, elle vous permet de cagnotter 5 % de votre note, déductibles sur vos prochaines additions ! À très bientôt 🤗 Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Jean.
Le 04/03/2023 à 21:44
Très beau décor Année 50 retour vers le passé. Personnel agréable et à votre service pour passer une bonne soirée en couple ou en famille.
Réponse du propriétaire :
L'ensemble de l'équipe Tommy's Diner Le Pontet vous remercie pour votre note et votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre, à travers des commentaires comme le vôtre, que notre mission principale ait été atteinte. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement 🤗 Lisa, Tommy's Diner Le Pontet
Stéph.n
Le 04/03/2023 à 12:41
Merci à toute l'équipe pour votre accueil, vos attentions et tout particulièrement à Bastien 😁 Une soirée d'anniversaire mémorable remplie de bonne humeur, de gentillesse. Et de plus, nous nous sommes régalés. Tout est frais, bon, original, un rapport qualité-prix au top ! Bref, on a passé une excellente soirée 👍 Bravo et merci 🙏
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour qui nous va droit au cœur. Le partage et la joie de nos clients sont notre principale motivation, qui nous pousse tous les jours à nous donner à 100%. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre anniversaire et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. 🤗 Lisa, Tommy's Diner Le Pontet
Delphine.G
Le 13/02/2023 à 10:09
Réconciliée avec ce resto où je n avais plus mis les pieds depuis au moins 4/5 ans Très bon accueil, bons plats, mention particulière pour Franklin pour s est occupé de nous Petit bémol, on nous a pas précisé que la réduction valable au bowling n était pas applicable en we ....😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour que nous fait chaud au cœur ! C'est un plaisir de voir qu'après toutes ces années, vous êtes toujours au rendez-vous. Le message sera passé à Franclim qui sera ravi d'avoir contribué à la réussite de votre expérience Tommy's. Concernant l'offre bowling, nous ferons passer le message à nos équipes afin que cette erreur ne se reproduise pas. Au plaisir de vous revoir ! 🍔 Lisa, Tommy's Diner Le Pontet
Jessica.I
Le 02/02/2023 à 19:50
J'ai voulu y manger avec mon mari et mes enfants un samedi midi. Certe il y avait du monde, normal pour un samedi. Mais l'accueil a été du plus désagréable possible. Nous étions plusieurs groupes à attendre, nous sommes tous répartis. On nous demande combien nous sommes et la réponse est non impossible d'un ton que moi même ayant travaillé 10 ans dans le commerce, je n'aurai jamais osé parler ainsi à un client. Là il a fait fuir 3 familles en 3 secondes. Cet homme devrait changer de métier s'il ne l'aime pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Millot, Par avance, nous vous présentons nos sincères excuses suite à votre dernier passage dans notre établissement Tommy's Diner du Pontet. Soyez certaines, Madame, que cela ne reflète en rien notre politique et notre savoir-être, votre satisfaction étant notre premier objectif... Madame, pourriez-vous me contacter par mail s'il vous plaît ? J'aimerai m'entretenir avec vous et ainsi avoir quelques détails supplémentaires : [email protected] Bien à vous, Alexandre ATAMIAN Service commercial TOMMY'S DINER
DECLAS.A
Le 28/01/2023 à 22:23
Service vraiment limite . Déjà la serveuse a l’air étonnée qu’on lui dise Bonjour avant de commander . Ensuite la façon de parler franchement pas très professionnelle. Des oublie d’accompagnements , des oublis de couverts (on mange avec les doigts les glaces ?) , et on a eu droit à avoir de l’eau au dessert seulement pas avant 🤣 dans des verres déjà utilisés pour d’autres boissons .. pas top . Et le clou du spectacle des enfants entre 2 et 6 ans servis en DERNIERS pour les desserts , allez leurs expliquer qu’ils mangeront les glaces après les nôtres . Leurs plats sont arrivés en même temps que les nôtres après l’apéritif ils étaient affamés. Enfin bref si vous ne savez pas où ne voulais pas gérer de grande tables , refusez les directement ce sera plus simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l'ensemble de l'équipe du Tommy's Diner Le Pontet vous présente ses excuses pour les différents désagréments que vous avez rencontrés. Nous prenons en considération votre avis constructif afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Sachez cependant, qu'il s'agit d'une situation rare et très éloignée d'une véritable expérience Tommy's Diner. Je vous présente à nouveau nos sincères excuses et espère que nous pourrons vous accueillir dans les conditions que vous méritez. Bien à vous, Lisa, Tommy's Diner Le Pontet
Emilie.r
Le 22/01/2023 à 09:31
Nous avons décidé de réserver dans ce restaurant après avoir vu la magnifique devanture illuminée un soir. Quel accueil ! Le meilleur que l'on nous ait réservé ! Nous sommes arrivés 30 minutes avant l'horaire de notre réservation. Le monsieur à l'accueil (d'une gentillesse extraordinaire) nous a proposé d'attendre au chaud au bar et nous a offert les boissons que nous avons consommées. Nous qui aimons tant aller aux Etats-Unis, dès les premiers pas dans le restaurant on se sent aux USA, ça nous a provoqué une émotion incroyable, tout vous immerge et est parfait : la décoration, la musique de fond, le confort des banquettes, le service rapide et aimable, les superbes tenues des serveurs et serveuses, la nourriture. Les prix sont vraiment très corrects (quand on compare avec le prix des fast food connus, le rapport qualite / prix de ce restaurant est incroyable et c'est vraiment délicieux - contrairement à certains fast food connus justement). N'hésitez pas, foncez dans ce restaurant vous ne serez pas déçus, en famille, entre amis, en couple tout est prévu pour que chacun passe un bon moment. Attention, restaurant victime de son succès, je vous conseille de réserver, le site internet est très pratique pour réaliser une réservation en ligne sans besoin d'appeler. Merci et bravo à toutes l'équipe de Tommy's Dinner !! Nous reviendrons avec plaisir. On a passé une excellente soirée.
Réponse du propriétaire :
Wow ! Quel plaisir de voir un retour aussi positif que le vôtre, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre soirée. En effet, nous sélectionnons les meilleurs produits pour vous proposer un rapport-qualité prix digne de vos attentes. N'hésitez pas à venir découvrir les concerts des jeudis soir (hors vacances scolaires) pour un nouveau voyage US ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
fv.u
Le 21/01/2023 à 11:41
Dans une ambiance rétro, un burger… Personnel souriant et aimable qui s’occupe bien de vous malgré un drôle d’accoutrement… robe moche rose à points blancs ! Les hommes sont épargnés 🤣 Sinon burger pas trop mauvais ! Frites un peu décevantes! Desserts sans intérêts voir à éviter
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis enrichissant, en effet, nous faisons au mieux pour vous proposer un service à l'américaine chaleureux et fifties ! Nos burgers sont faits à partir de pain bun boulanger artisanal et de viande charolaise 100% pur muscle et garnis de sauce faite maison. Quant à nos desserts, il suffit d'être un grand gourmand pour les apprécier ! 😋 Bien à vous, Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Irène.
Le 29/12/2022 à 20:26
Repas très long. problème de personnel en cuisine heureusement le serveur était très gentil et le service impeccable
Réponse du propriétaire :
Merci Irène pour votre commentaire, votre satisfaction est notre priorité, c'est pour cela que nous ferons remonter à nos équipes votre avis afin que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. 🤗 Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Mehdi.g
Le 26/12/2022 à 22:10
Commande effectuée des l'arrivée aux alentour de 20h30 45 minutes pour recevoir le mix tapas d'entrée. Toujours pas servit après plus 1h45 après la commande passée. Obligé de quitter le restaurant dans l'espoir de se nourrir. Je précise qu'aucune explication nous a été donné pour cette longue attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du Tommy's Diner Le Pontet vous présente ses sincères excuses sur ce désagrément. Croyez, Monsieur, que cela ne reflète en rien notre savoir-faire et notre service client. J'aimerais m'entretenir avec vous afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre dernier passage dans notre restaurant. Vous pouvez me contacter par mail à cette adresse : [email protected] En cette attente, je vous prie d'agréer mes respectueuses salutations, Lisa Marty Tommy's
Valentin.m
Le 26/12/2022 à 21:12
Organisation zéro. Prévoir une formation pour le manager. 1h20 d’attente pour nous annoncer qu’ils ont oublier notre commande. Et ensuite nous annoncer 30 minutes après que il y a 1h d’attente. Service médiocre. On été 2, Ils ont servie une table de 10 qui ont commander après nous et ils avaient déjà finis que nous sommes alors partie. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos sincères excuses concernant votre dernière expérience dans notre restaurant. La satisfaction de tous nos clients est notre objectif premier, nous prenons en compte très sérieusement tous retours. Monsieur, j’aimerais échanger avec vous sur votre dernier passage au Tommy’s Diner, vous pouvez me contacter par mail à cette adresse : [email protected] Bien à vous ; Lisa Marty Tommy's
Maxence.a
Le 18/11/2022 à 21:56
Nous sommes venus le premier jour de l'ouverture en 2009, mon premier repas était le menu enfant servi avec la voiture ! Nous sommes venus environ 150 fois depuis... et nous continuerons... je n'ai jamais été déçu (que ce soit la décoration, la gentillesse des serveurs et le bon goût des burgers). Merci encore ;)
Réponse du propriétaire :
Merci Maxence pour votre retour, nous sommes très émus d'apprendre que vous avez grandi avec nous, et très heureux de constater que cela va continuer. N'hésitez pas à créer votre carte de fidélité Tommy's friend sur notre site, elle vous permet de cagnotter 5 % de votre note, déductibles sur vos prochaines additions ! À très bientôt 🤗 Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Angélique.i
Le 06/11/2022 à 12:42
Super décor, beaucoup de monde , peut-être penser à réserver. On mange très bien super service. Juste pour le ou la gérant(e) ,si les serveuses seraient en rouleurs et une jupe avec une meilleure couleurs qui les mettraient en valeurs serai un gros plus. C'est dommage car elles sont souriante.
Réponse du propriétaire :
Merci Angélique pour votre et commentaire ! Et merci pour votre suggestion plus qu'originale, malheureusement, il serait compliqué de former nos équipes au roller... Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. 🍔 Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Mélina.o
Le 08/10/2022 à 18:46
Cadre super dépaysant et personnel très agréable et juste ce qu’il faut. Repas très bon et prix pas excessif.
Réponse du propriétaire :
Merci Mélina pour votre super commentaire qui nous va droit au cœur ! Et merci pour ces superbes photos ! L'équipe du Tommy's Diner est ravie de vous avoir fait voyager. Au plaisir de vous revoir. 🍔 Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
Montage.i
Le 03/10/2022 à 23:16
Très beau décor, ça vaut le détour 👍 Nous avons bien mangé. Beaucoup d'attente le samedi midi. Nous reviendrons pour goûter les milkshakes ils avaient l'air très bons.
Réponse du propriétaire :
L'équipe du Tommy's Diner Le Pontet vous remercie pour votre commentaire ! N'hésitez pas à créer votre carte de fidélité Tommy's friend sur notre site, elle vous permet de cagnotter 5 % de votre note, déductibles sur vos prochaines additions ! ( merci pour vos superbes photos 😉 ) À très bientôt. Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
NEREA.I
Le 25/09/2022 à 19:42
personnel très attentionné et très sympathique. J'ai beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note et vos superbes photos ! Au plaisir de vous revoir au Tommy's Diner Le Pontet 🍔 Lisa du Tommy's Diner Le Pontet
emilie.e
Le 18/09/2022 à 20:22
Super bon , servis par francklin trop gentil il s’est trop bien occupé de nous . Au plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie ; Mille mercis pour votre avis et commentaire ! Nous passerons le message à Franclim. À très bientôt ! 🍔
Aby.a
Le 22/08/2022 à 12:40
Restaurant propre, personnel tous très agréables, cependant carte très restreinte pour les personnes qui ne mangent pas de viande. Hamburger végétal vraiment pas bon, une version au poisson serait la bienvenue. Desserts délicieux comme d'habitude.
Thierry.e
Le 21/08/2022 à 19:39
Très beau restaurant style américain. J'ai bien aimé les hamburgers la viande est très bonne.
Marilyne.E
Le 21/08/2022 à 11:16
Établissement super, une équipe très sympathique et à l'écoute, nous avons été ravis de notre 1ere expérience dans cet établissement. Je recommande vraiment, l'ambiance était super et ce que nous avons mangé vraiment très bon 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne ; Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à créer votre carte de fidélité Tommy’s friend sur notre site, elle vous permet de cagnotter 5 % de votre note, déductibles sur vos prochaines additions ! À très bientôt 🍔
vanessa.a
Le 25/07/2022 à 00:00
Très satisfaite venu avec mes enfants et ma belle sœur, servi rapidement repas très bon et bien servi même pour les enfants. Super équipe au service.
nonoriqko.
Le 19/07/2022 à 22:36
Très bon! Accueillis par Florian le responsable, très agréable, nous as conseillé suivant ses goûts et choix préférés. Plats copieux, cadre américain vintage, le restaurant est très joli, une bonne ambiance avec de bonnes musiques rock américaines. Un pin's du restaurant offert pour mon fils. Je recommande vraiment!
Emeline.e
Le 17/07/2022 à 15:14
Super bien accueillie, le personnel est exceptionnel et l'ambiance qui y règne est excellente. Je me sens en Amérique dans les années 50, l'immersion apporte vraiment quelques chose en plus. Le rapport qualité/prix est largement correct, surtout que pas besoin de se gaver, un burger simple suffit à remplir le ventre même pour un grand mangeur. Je reviendrai avec plaisir. Je vous conseille vraiment ce restaurant.
Alison.o
Le 04/06/2022 à 21:47
Super accueil, service au top serveuse et serveur à l'écoute est très agréable. Plat très copieux et bon . Je recommande fortement 👏🏻👏🏻
Lydie.v
Le 28/03/2022 à 08:20
Super moment ambiance et service parfait. Et repas tres bon comme d'habitude je recommande +++
Jessica.
Le 23/03/2022 à 21:38
On attendus un petit moment avant d’avoir une table car énormément de monde (samedi soir) , mais c’était bon , rien à dire
Sarah.E
Le 01/11/2021 à 20:41
Excellent accueil, excellent service et excellente cuisine ! Nous nous sommes régalés. Seul bémol, la clim au mois d'octobre et les toilettes+lavabo HS à réparer. N'enlève rien au bon moment passé !
Elina.E
Le 09/09/2021 à 01:10
Lieu superbe où l’on se croirait dans les années 70 aux états unis, super ambiance. Plats copieux et super bons. Seuls points négatifs : personnel pas très attentifs quand nous cherchions à leur demander quelque chose et plats un peu long à arriver, pourtant il n’y avait pas beaucoup de monde. Sinon je recommande à 100% le détour c’est vraiment super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elina, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire et les photos, elles sont top ! Merci de nous avoir écrits, nous tacherons d'améliorer certains points afin que votre prochaine expérience soit meilleure 🤗 Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Sarah.e
Le 03/08/2021 à 22:48
Un lieu très accueillant, dans lequel il est facile de se laisser emporter dans une autre époque. Les plats sont très bons et copieux. Une longue attente par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Cela nous motive pour chaque jour vous proposer le meilleur ! À très bientôt 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
sandra.o
Le 04/09/2020 à 08:40
Des problème de personnel qui font une longue attente entre le plat et le dessert, beaucoup de table s'en vont sans avoir été débarrasser... les assiettes sont quand même belles, les cuissons et assaisonnements réussis, les serveuses agréable...
Rimbert.a
Le 21/08/2020 à 22:38
Ambiance américaine.les serveurs sont très sympathiques.de très bons burgers a mon goût.le coca est a volonté. J'y retournerais.
Lacrima.i
Le 17/12/2019 à 09:08
Très bon, copieux et très peu d'attente car nous sommes arrivées à 18h30. La pina colada un vrai délice, quand partout ailleurs elle a un goût de flotte, là elle était très crémeuse. Très bon aussi les petites mises en bouche tortilla roulées et garnies de jambon/fromage.
Nancy.a
Le 15/12/2019 à 13:12
Nous revenons après quasiment 2 ans à cause des aléas du covid, et quel plaisir de retrouver les lieux, la gentillesse du personnel et des nouveautés à la carte ! Le Santa Claus Burger est un délice ! Tout est hyper copieux et nous avons pu emporter les hot dogs non consommés dans une boîte :D Merci à notre serveur pour son efficacité malgré la foule en ce samedi près de Noël.
Auriane.o
Le 05/12/2019 à 22:38
Le repas est vraiment excellent! Avec un milkshake en désert avec de nombreux désert sur les cartes, vraiment un excellent restaurant!
Alexandre.a
Le 03/12/2019 à 20:56
Resto typique USA avec une décoration magnifique qui ne manque pas de nous faire voyager. Les plats sont également top USA. Personnel très sympa et souriant. Ma note de 4/5 correspond au manque d'entretien aux sanitaires, sans être non plus repoussants, mais il y a un effort à faire à ce niveau.
Sophie.a
Le 03/11/2019 à 14:22
Ambiance super sympa, repas simple mais bon et avec du choix. On a passé une soirée sympa en famille
Anabel.
Le 19/10/2019 à 21:16
Magnifique restaurant rétro, accueil chaleureux, cuisine maison et produits de qualité (viande charolaise ect), service ultra rapide, bon rapport qualité prix, ambiance des années 50 superbe ainsi que la déco. Rien à dire je recommande vivement bravo à l'équipe
Delphine..
Le 17/04/2019 à 15:58
Lieux propre ,bonne ambiance. Les pièces de bœuf servies comme demandé, par contre pour le Chili con carne pas assez de riz 😒. La sauce échalotes est un régal😋. Prix accessibles
P'tite.a
Le 10/09/2018 à 15:38
L'ambiance toujours très sympa, le personnel agréable et le service rapide. C'est l'endroit parfait pour déguster un bon burger et à des prix raisonnable 😉
Elo.i
Le 10/09/2018 à 08:04
Personnel sympathique, servi rapidement. Propreté à revoir. Et hygiène en cuisine à revoir aussi. Dommage.
Jordan..
Le 06/09/2018 à 22:23
Superbe Diner's, j'ai adoré ! La déco est très belle, la carte propose énormément de choix et le burger que j'ai mangé était excellent. C'est un sans faute pour moi, je recommande vivement.
marie.o
Le 08/08/2018 à 00:45
Super sympa si vous aimez les bons burgers et tout ce qui va avec. Accueil très chaleureux . De très bons sandwichs aussi et des plats succulents
Benoit.a
Le 05/08/2018 à 13:24
Placement trop long Service beaucoup trop rapide les plats arrive avant les aperos On a pris des milk shake c'est de l'eau Du coup ca fait chère l'addition
Jeremy.o
Le 11/06/2018 à 11:28
Expérience désagréable à souhait ! Hormis l'attente interminable, les plats ne correspondent pas à ce que l'on peut voir sur la carte. Vous avez la possibilité de customiser vos burger (ou alors, il manque peut être quelque chose ???), et la vaisselle est ébréchée (ce qui ne doit pas être dans un restaurant : arrêté du 23 novembre 1973 - art 152). Le tout pour un tarif loin d'être raisonnable et un service limité (j'ai dû récupérer la carafe d'eau au bar car mes deux enfants avaient plus que soif au bout de deux relances auprès de la serveuse et 20 min d'attente). En bref, une catastrophe ! Passez votre chemin sans hésiter !!!
Catherine.e
Le 30/05/2018 à 22:52
Très agréable, joli cadre pour passer une bonne petite soirée. Retourner dans les années 60 le temps d'un repas au top. Service impeccable, propre et personnels agréable . Quand je vois des avis défavorables ca me met hors de moi. J'ai etais servie dans des verres en verre. Photos a l'appui.
Bernard.O
Le 03/09/2017 à 20:22
Assez déçu de mon passage au Tommy's, impossible d'accéder à la table, le sol est hyper collant, il faut demander le nettoyage.. Burger classique, viande tendre, mais ne vous servez pas des couteaux, c'est des chatres chiens , impossible de couper quoi que ce soit, même les 2 autres que j'ai demandé. Bref très moyen pour un prix trop élevé pour moi vu le niveau de qualité, point positif, le personnel qui est serviable
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (3022 Avis)
- 🏪 American food (Smash Burger, Hot dog, Foodies...) (170 Avis)
- 🏪 Samy's Bbq Burger (733 Avis)
- 🏪 Fatburger France (770 Avis)
- 🏪 Burger du Boucher (222 Avis)
- 🏪 Memphis - Restaurant Diner (2864 Avis)
- 🏪 Will'Burger (17 Avis)
- 🏪 Hard Rock Cafe (15022 Avis)
- 🏪 Oncle Scott's (1476 Avis)
- 🏪 Burger Bliss & Sandwich Serenity (2 Avis)
💬 Quelle honte… Je suis passée au drive dimanche soir, j’ai payé une commande 70euros. Il manquait un sandwich et toutes les frites.. Et voilà la tête de tous nos sandwichs, écrasés tous dans une même poche.. Je ne recommande pas.
💬 Une découverte aujourd'hui pour nous! On valide les gérants sont très gentils et à l écoute. Très très bon un régale pour les enfants et les parents! Rapport qualité prix super ! Merci pour cette découverte on reviendra avec plaisir !
💬 Super bon, un pain burger brioché, steaks bien cuits, des frites maison. Rien à redire Le gérant était super sympa et répondait gentillement à nos questions + service rapide! Rapport qualité/prix top
💬 Service un peu long a cause d'un énorme groupe. Burger xxl ultra copieux. Très bon. Frites de patates douces top. En revanche les frites devraient être maison et non surgelées. Dommage
💬 Le lieu idéal pour des burgers de qualité sur Bourg ! Un super pain une bonne viande des super accompagnements des frites incroyables ! Personnel très agréable je recommande les yeux fermés ! Petit bémol pour le manque de place mais le reste est parfait
💬 Le rapport qualité prix n’est pas vraiment au rendez-vous. C’est bon mais pas exceptionnel, les steaks sont petits. Pour l’ambiance, la musique est trop forte et vite fatigante.
💬 Très bon burger je me suis régalée avec le steak généreux et les frites maison. Je recommande ce food truck
💬 J'ai été un client régulier du Hard Rock Cafe Paris et maintenant, je le regrette ! Je pense que leur gentillesse n'est qu'une façade, car personne ne fait correctement son travail là-bas. J'ai demandé des informations sur une éventuelle réservation à l'adresse e-mail officielle du Hard Rock Cafe Paris, et le responsable ou celui chargé de répondre rapidement aux courriels des clients n'a pas fait son travail pour lequel il est payé ! Dommage, car cet établissement mérite quelque chose de mieux que du personnel désintéressé ! Vous avez une étoile de ma part car je n'ai pas l'option de vous donner ZÉRO ! En tant que client, vous m'avez définitivement perdu !
💬 J'adore ce restaurant L'ambiance est super , musique country Deco western Et on y mange très bien Très bon rapport qualité-prix Serveurs agréables et service rapide pensez à réserver !!
💬 Commande arrivée avec une heure de retard, complètement froid, on appelle le restau pour avoir des infos, ils répondent une fois pour nous balader et ne répondent ensuite plus. On utilise un autre numéro là ils répondent et disent que la commande arrivera chaude quand même, tout est froid, c’est degueu, un vrai manque de professionnalisme. A FUIR !! Bande d’incompétents