📌 1603 Av. de la Pompignane, 34000 Montpellier
💬 1528 Avis
Le 28/12/2023 à 13:21
Tre bon et propre
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour ton retour ! 🍟
Le 24/12/2023 à 14:02
Je viens de commander un tacos deux viande remplie de cheveux j’essaye de les avoirs au téléphone personne me répond j’ai faillit vomir je vous le déconseille mon expérience la plus degueulasse si vous avez le choix prenez ailleurs.
Le 14/12/2023 à 14:47
Bien dégueulasse comme tacos remplis de frites peu de viande.Et une heure après l'avoir manger on été plusieurs à avoir des maux de ventre....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, nous avons regardé votre commande Gérald Velasco, vous avez pris un simple Tacos Kebab. Nous n'avons aucune autres plaintes de clients ayant pris cette même viande, notre Kebab a été cuit ce matin et nous faisons appel a une société extérieure pour des prélevements de produits et nous n'avons jamais eu de problème concernant ce produit. Avez-vous été voir un médecin et si c'est le cas, pourriez-vous nous fournir le certificat svp Concernant la quantité, nous avons respecté la quantité pour un tacos simple et ayant consommé sur place vous auriez du venir. Je vous conseil à l'avenir de prendre un 2 viandes pour satisfaire votre faim. L'équipe Tacos Avenue
Le 12/12/2023 à 20:57
Très bien servi et rapidement ,j'ai pû goûter a leurs tacos burger signature qui était très bon .accueil chaleureux merci .
Réponse du propriétaire :
Whaouu ! Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🤩 🙂🍟
Le 12/12/2023 à 20:54
Agréablement surprise d’avoir trouvé un restaurant si propre ça change. Accueil irréprochable, repas chaud. Je recommande vivement. Merci à Luca et son équipe.
Réponse du propriétaire :
Ton commentaire nous fait vraiment beaucoup de bien 😍 ! Un grand merci ! 😃
Le 07/12/2023 à 10:42
A fuir, tacos aucun goût. Sauce à l'eau. A fuir.
Le 06/12/2023 à 19:22
Super accueil du personnel, les tacos sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles. 😊😎
Le 30/11/2023 à 12:12
J'ai commandé un tacos 2 viande hachée sauce fromage et ketchup le tacos était de petite taille sec a l'intérieur 3/4 de frites 1/4 de viande,les frites avaient un goût de vielles frites, même pas salé la sauce fromagère juste au extrémités en petite quantité, pas de sauce ketchup a l'intérieur un sachet apart ,je ne mangerai plus cher eux
Le 26/11/2023 à 13:03
J'aime combler le vide de mon estomac le dimanche avec un 3 viandes. Mais aujourd'hui pas de sauce fromagère dedans..je comprend pas , lui qui est toujours crémeux Bouhouuu déçu !
Le 17/11/2023 à 12:15
Commande faites avec Uber eat . Il manque les 3/4 du menu . Sur 4 menues (tacos+frites+boisson) Seulement 3 tacos reçus . Il manque : 1 tacos , 4 frites et 4 boissons À fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour les oublis dans votre commande. Vous pouvez faire une réclamation auprès d'uber eats. Par contre, dans votre commande, le tacos burger était seul et non en menu avec frites et boissons. Cordialement.
Le 09/11/2023 à 12:55
45min d’attente sur place pour une commande passée en ligne à l’avance justement. Aucune organisation le personnel est très froid et dépassé par les évènements. Je ne viendrai plus jamais dans ce tacos c’était bien mieux avant quand on pouvait commander par téléphone. 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez subi hier. Nul n'est de trouver une excuse quant à votre mauvaise expérience, mais nous avons intégré de nouveaux employés qui sont en formations actuellement ce qui pourrait expliquer ce problème. Par contre, le fait de prendre votre commande par téléphone n'aurait pas changé votre expérience, car en effet hier nous avons subi un nombre de clients importants que nous n'avons pas l'habitude d'avoir. Nous ferons le point avec l'équipe afin d'améliorer notre service client. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Je vous souhaite une très bonne journée. L'équipe Tacos Avenue
Le 08/11/2023 à 13:28
Très bonne expérience à chaque fois. Merci 🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé 😊
Le 07/11/2023 à 14:59
Degeulasse, j’en reviens pas je l’ai jetté c’est pour dire. Voyez par vous même j’ai eu l’honneur de déguster la cuisson de tout ceux qui sont passés avant moi. Même la sauce fromagère c’est pour réveiller mes ancêtres la tonne de poivre ??? Pour finir frites froides au possible avec une sauce blanche CONCOMBRE ?? Trop chelou je viens plus! Revoyez les normes d’hygiène par pitié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience au sein du restaurant. Un rappel ferme a été fait auprès de l'équipe concernant votre photo. Je vous propose de venir dans le restaurant afin de vous faire un geste commercial. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement,
Le 05/11/2023 à 13:28
Bonjour je viens de déjeuner à tacos avenue à la pompignane,tacos vraiment pas bon car sauce fromagère Extra poivré c'est abusé et quand vous le signalé que leur sauce fromagère est trop poivré il vous disent qu'elle est comme d'habitude bien ça l'aise a désirer sans parler du poulet sèché du au bien marie j'espère que c'était pas le poulet d'hier et j'ai pris également des pots bien qui beignets dans l'huile c'est abusé pour le prix qu'on paye que des snacks comme ça soit encore en activité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre mauvaise expérience au sein du restaurant. Concernant le poulet, il a été cuit le jour même. Pour ce qui est de la sauce fromagère que vous avez trouvé trop poivrée, nous allons le faire remonter à l'équipe et espérons que lors de votre prochaine commande , vous serez satisfait. Bonne journée, Cordialement,
Le 02/11/2023 à 15:41
Parfait dès qu’il remettrons les merguez 😂👍🏻
Le 29/10/2023 à 23:33
Giga tacos avec un steak et trois morceau de poulet grossièrement c'est abuser vu le tarif dommage je n'arrive pas à mettre la photo car j'appelle sa du vole
Le 18/10/2023 à 11:04
Fast food sympathique avec un parking gratuit à proximité. Ferme un peu tôt (23h) le samedi soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur THIMONIER, Je suis ravi du commentaire positif mais vous vous étonnez que nous fermions tôt. La plus part des restaurants rapide ferment à cette heure car au-delà les clients ne viennent plus. Nous ne sommes pas situés en centre ville mais en péripherie donc avec quasiment pas de passage après 23H00. Je ne suis pas sur que cela mérite un 3 étoiles. Au plaisir de vous revoir.
Le 17/10/2023 à 00:40
Au début c était bien bonne accueil mes mtn les employés sont désagréable alord que de base j était une bonne cliente mtn ces Dégueulasse j ai trouvé une mouche dans mon vrap 🤮
Le 14/10/2023 à 22:44
Première fois que je viens et je kiffe c’est trop bon. Le service et rapide et les gérant sont très agréable. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé 😊😃
Le 13/09/2023 à 19:33
Ou se trouve la viande. Trop de sauce et frite
Le 11/09/2023 à 11:39
Une super ambiance. Merci à l’équipe et bon courage pour tout !
Le 11/09/2023 à 01:44
Sauce liquide, attente excessive et 1€ pour les crudités qui sont normalement compris dans les sandwichs je trouve ça abusé. J'attends aucune réponse de votre part je ne compte pas revenir chez vous... Ah oui très peu de viande et qualité des produits qui laisse a désirer. Apars faire le Kéké sur des chaîne télé remettez vous au boulot parce que là c'est devenu n'importe quoi alors que j'ai connu les premiers tacos à aiguelongues et c'est loin du compte
Le 09/09/2023 à 16:25
Il n'y avait aucun des distributeurs de gel pour les mains qui fonctionnait, tous, tous étaient vides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Depuis l'allègement des mesures sanitaires du 14 mars 2022, nous ne remplissons plus nos distributeurs de gels hydroalcoolique, cependant nous mettons à disposition un distributeur contenant une crème lavante bactericide dans les toilettes réservés à notre clientèle. Celle-ci n'était pas vide car la vérification est faite règulièrement tout le long de la journée. Nous espérons néanmoins que vous avez été satifsait des produits que vous avez consommés. Cordialement,
Le 07/09/2023 à 11:51
Premiére experience dans votre établissement hier soir ,un peu tardif donc à emporté, pas déçu Même si je ne suis pas souvent dans votre quartier à bientot peut être....car il faut aussi le dire lorsque l on est satisfait.
Réponse du propriétaire :
Ça nous a fait super plaisir de te faire découvrir notre cuisine ! 😍 🙂😊🤗
Le 01/09/2023 à 13:57
très bon, bonne sauce fromage
Le 31/08/2023 à 21:56
Super bon j’ai adoré!
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela t'ait plu ! 🤗😃😊
Le 26/08/2023 à 21:23
La cuisine moyen le service bieeenngg et l’ambiance moyen par contre c’était sympatoche
Le 19/08/2023 à 21:50
Bien trop de sauce dans les tacos et de frites, pratiquement pas de viande. Les frites ont un arrière goût qui montre que l'huile n'est pas changer régulièrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction. Nous respectons pourtant les dosages en fonction des recettes et des tailles des tacos. Sachez que vous pouvez choisir l'option "peu de sauce et/ou moins de frites" lors de votre commande et même le demander directement à l'équipe présente qui respectera votre souhait. Concernant la qualité des huiles, celle-ci est vérifiée matin et soir, de plus, nous avons des contrôles d'hygiène réguliers inopinés et n'avons jamais eu de soucis sur leurs résultats. Cordialement.
Le 16/08/2023 à 21:43
On commande des tacos 2 viandes (poulet) pour se retrouver avec que quasiment des frittes et 2 miettes de viande!! C'est cher le kg de frittes chez vous ma foi ! Cdt
Le 14/08/2023 à 13:54
Pas d ambiance ces a peine bonjour, alors la bouffe pas terribles toujours déçu je recommande a personne celui de la pompignane
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés et étonnés de constater que le bonjour systématique de notre équipe envers notre clientèle ne vous ai pas été adressé et nous nous en excusons. Votre insatisfaction porte aussi sur la qualité de nos produits. Notre objectif est la satisfaction de nos clients en terme d'accueil, qualité du service et de ce que nous vous préparons. En espérant vous revoir prochainement en étant satifsait. Cordialement.
Le 01/08/2023 à 21:03
C’est juste dégoûtant et trop cher ce que vous faites j’ai pas aimer du tout ce que j’ai manger moi et mon copain pour 20€
Le 27/07/2023 à 14:10
Déçu plus de frites que de viande, aucune sauce fromagères.J’ai commandé un trois viande quand même juste quelque petit bout de poulet, dommage.
Le 11/07/2023 à 19:18
Comment dire.. très efficace en rapidité 10/10 la dessus. Par contre cela fait plusieurs fois que je viens chez vous prendre mon tacos frites a part, et la qualité de cuisson des frites est de pire en pire.. j’ai ici des frites quasiment pas cuites au gout de pomme de terre crue, qui baignent dans l’huile… Mon tacos n’a ni sauce algérienne ni sauce blanche. On passe d’un super plan pour manger un bon tacos a une composition franchement pas alléchante. J’ai essayé de vous appeler plusieurs fois pour eviter d’ecrire un avis. Mais sans réponse de votre part je suis obligé de communiquer ici. J’aime ce restaurant je veux y retourner,j’espère juste qu’un petit geste sera effectué a lecture de ce message, auquel cas je supprimerai cet avis et en metterai un 5 étoiles ! Edit : Quel plaisir ! j'ai eu directement une réponse et un petit geste en ma faveur a été fait ! Je met donc 5 étoiles ! il faut parfois etre honnête et dire que ça va pas pour faire avancer les choses ! avec un peu + de concentration mon tacos est delicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre insatisfaction concernant votre commande. Le problème que vous avez rencontré sera remonté auprès de toute l'équipe. Votre nom est noté et nous vous offrirons lors de votre prochain passage au restaurant un menu. Je vous souhaite une excellente journée et vous dis à bientôt. Cordialement
Le 02/07/2023 à 20:36
Alors la obligé de faire un com . J'ai connu ce tacos dé le début il était indétrônable, mais aujourd'hui c'est une catastrophe: sauce fromagère sans goût , croute de cramé collé au tacos a peine rempli , frites a peine cuite mais le pire c'est que une des cuisinières mange les frites qui dépasse tout en faisant le tacos ensuite une autre ''caissière/cuisinière'' a des gants , donc c'est bien mais elle touche l'écran , la monnaie et ensuite touche au tacos , ça peu être une raison de fermeture, donc voilà sa fait plusieurs fois que j'essaye d'expliquer tous les problemes mais ça persiste et en plus ne sont pas contente qd on leurs dit que c'est pas hygiénique de toucher avec les mêmes gants (c'est pourtant la base dans alimentaire)ou qu'il y a un manque dans la commande (une commande sur 2 ) ,, une formation s'impose ou un risque de fermeture très proche , c'est sure #staphylocoque 😵💫 c'était pour moi ainsi que pour mes proches notre dernière commande !!!!! Il faut se réveiller la !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes navrés de constater que les règles d'hygiène pourtant connues par chaque employé n'aient pas été respectées. Un rappel ferme à été fait auprès de l'ensemble de l'équipe afin que cela ne se reproduise plus tout comme la cuisson des frites. Concernant la sauce fromagère, la recette n'a pas changé et le respect des dosages des tacos non plus. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience vécue.
Le 22/06/2023 à 23:25
Ya un Mr d'une soixantaine d'années chauve, vraiment très très très désagréable... j'arrive je dit bonjour, le mec te regarde sans réponse Je précise je suis livreur, et vous ,vous préparez les sandwichs ...😉
Réponse du propriétaire :
Monsieur, vous vous permettez de mettre un avis sur google alors que vous devriez remonter cette infomation chez Uber Eat ou Deliveroo, vous n'êtes pas un client!!!! Et effectivement lorsque vous êtes arrivé nous étions en train de préparer une commande, vous n'êtes pas prioritaire dans le retrait d'une commande. Lorsque vous arrivez dans restaurant en exigeant le retrait immédiat d'une commande dans un ton désagréable, ne vous attendez pas à un accueil chaleureux!!!! Nous avons à coeur d'accueillir avec professionalisme nos clients alors la prochaine fois avant d'éxiger une commande dite svp et respectez l'équipe qui est sur place !!!!
Le 19/06/2023 à 11:16
On a payer 50€ pour 3 tacos qui de plus étaient immangeables…. Je ne reviendrais plus.
Le 31/05/2023 à 22:10
Accueil et services au revoir j’ai demandé gentiment à une personne de m’aider à passer la commande parce que j’arrivais pas avec la tablette elle m’a tout simplement répondu avec méchanceté qu’elle avait pas le temps et qu’elle a des commandes à faire de jamais vu J’ai appelé cinq fois avant de me déplacer mais aucune réponse
Le 22/05/2023 à 12:32
J'aurai du regarder les avis avant de commander. La commande est livré assez rapidement. Malheureusement le livreur fais tombé la totalité de ses commandes par terre devant moi. Dont la mienne. Burger à peine tiède, blinder de sauce beaucoup trop. 25€ pour un burger et 4 malheureux balls c'est cher payer. Très cher pour une qualité moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Vous nous avez appelé pour contester votre commande en stipulant que nous avions oublié une petite potatoes pops, hors sur votre ticket, cela n'apparassaît pas et donc non commandé. Je comprends que vous ne soyez pas satifsaite que le livreur ai fait tombé votre sac mais nous ne sommes qu'intermédiaires entre les plateformes et les livreurs et nous ne sommes donc pas responsables de ce qui arrive au moment de la livraison. Vous souhaitant une bonne journée, Cordialement,
Le 21/05/2023 à 16:40
J’ai commander un menu tacos à 16h21 et à 16 h 23 la commande étais prête. Deux femmes super rapide. Et surprise le tacos au cordon bleu et super bon et très copieux.
Réponse du propriétaire :
C'est super de lire ton retour ! 🤗
Le 16/05/2023 à 18:35
Excellent tacos super équipe agréable et tacos très copieux ! 👌👍
Réponse du propriétaire :
Youhou, un grand merci pour ton retour ! 🙂😊
Le 16/05/2023 à 18:33
Super équipe gentil et agréable ! Les tacos et burguer sont bon... merci tacos avenue 🥰🥰🥰🥰 merci. Merci Anne so
Réponse du propriétaire :
🤩 On essaye au quotidien de satisfaire nos clients, un grand merci. 😎😊😃
Le 10/05/2023 à 18:33
J’ai commandé un kebab, la taille du kebab est honteux 3 bouchées et c’est fini. Je vous déconseille fortement, ridicule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous respectons toujours le même dosage de viande en fonction de nos recettes. Le tacos kebab n'est pas un maxi tacos. Peut-être que vous auriez dû choisir cette taille afin d' être satisfait. Cordialement.
Le 21/04/2023 à 12:41
Je suis désolée mais les prix c'est devenu n'importe quoi sincèrement. Très très excessif, je n'y remettrai plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme vous le savez surement, les coûts des matières premières ont explosés comme dans la grande distribution.....et malheuresement nous avons du répercuté une partie de la hausse mais nous avons aussi baisser notre marge afin de ne pas pénaliser les clients. De plus les prix sont affichés dès votre arrivée dans le restaurant, nous ne pouvez donc pas metre ce genre de commentaire comme si vous aviez découvert nos tarifs au moment de manger....... Nous vous souhaitons une très bonne journée et à très vite chez Tacos Avenue
Le 05/04/2023 à 20:34
Vous avez un numéro qui vous sert a quoi en faite ? J'ai appelé au moins 30 fois !! Surtout en semaine je ne pense pas qu'il y ai beaucoup d'affluence. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Si notre équipe ne répond pas au téléphone, c'est que nous sommes occupés à la préparation des commandes qui se font aussi via les plateformes de livraison. Sachez aussi que vous pouvez passer votre commande via notre site web en click and collect. Par ce biais, cela vous évite de perdre votre temps à appeler une trentaine de fois.
Le 05/04/2023 à 12:59
Super tacos le meilleure pour y manger pendant la rupture du jeûne, ils offre des brique et une shorba avec en prime une recette de tacos spécial Ramadan
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour ces mots 😊🍟😘
Le 02/04/2023 à 21:07
Je recommande vivement Tacos Avenue! C’est un restaurant près de chez moi et je ne suis jamais déçue! Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Mercii !! C'est un plaisir de prendre connaissance de ton retour ! 😎🍟
Le 30/03/2023 à 12:39
Rien à dire !!! Au top 👍 Personnel sympathique. Copieux et bon, c'est nickel
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette note 😎 Qu'est-ce qui t'a particulièrement plu chez Tacos Avenue Montpellier Pompignane ? 😎
Le 29/03/2023 à 16:07
plat commandé, un burger sans sauce avec des frites. Plat livré : un burger noyé de sauce, des frites molles et tièdes et sans sel. Dans un fast food spécialisé dans les tacos, incluant des frites donc, gardez vos frites molles et tièdes pour les Tacos et faites l'effort de servir des frites mangeables pour vos Burgers. D'autant que le fastfood était quasi vide à l'hr où j'ai mangé. Je déconseille cette adresse qui semblent n'avoir aucun intérêt pour la satisfaction client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de la mauvaise expérience, nous avons fait le point avec l'équipe afin que cele ne se reproduise plus. Je tiens juste à vous dire que ce n'est pas parceque il n'y a personne dans le restaurant que c'est calme, en effet nous faisons 50% de notre chiffre en livraison et les clients ne sont pas dans la salle. Ceci n'excuse en rien votre mauvaise expérience. Au plaisir de vous revoir.
Le 23/03/2023 à 21:04
Toujours super bon et livraison rapide ! super quantité pour le prix ! Vraiment top , je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note ! 😎
Le 21/03/2023 à 20:48
Commande prête rapidement et soignée. Les tacos sont bons les frites un peu moins.
Le 20/03/2023 à 11:36
Toujours très bon, équipe très accueillante, souriante. Cela donne envie d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce super avis ! On se revoit bientôt, 😃🤗😘
Le 10/03/2023 à 22:11
Inhumain. J'ai prit a emporter un tacos chez eux, j'ai été sévèrement malade les jours qui suivent, comme jamais auparavant. Ayant vu l'état des cuisines en attendant ma commande, j'aurai du m'en douter... n'allez jamais ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Votre avis date du 10/03, nous sommes le 11/03 et vous stipulez avoir été malade les jours qui suivent mais il n'y a que un seul jour... Vous remettez en cause la propreté de la cuisine alors que nous portons une attention particulière à l'hygiène et même pendant les services, nous nettoyons régulièrement nos surfaces. Nous avons des contrôles sanitaires réguliers inopinés et nos rapports d'audits sont plus que satisfaisants.
Le 23/02/2023 à 19:42
Bonjour Comme d'habitude on essai de joindre par téléphone le point de vente ça ne décroche jamais on a beau essayer 30 fois on a l'impression qu'ils sont complètement déborder par le travail Quand on arrive le tacos est vide il y a deux personnes devant nous et voilà Je pense que l'équipe ne veut tout simplement pas répondre au téléphone pour pas trop bosser c'est bien dommage on habite à 5 minutes et souvent on essai de les appeler avant de ce déplacer mais 5 minutes après on est sur place pas personne devant nous Nous allons commencer à ne plus s'y rendre du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous répondons régulièrement au téléphone. Si l'équipe ne vous a pas répondu à l'instant T, c'est qu'elle était occupée à la fabrication et non pas par l'envie de ne pas travailler. Nos commandes proviennent aussi de clients ayant passés leurs commandes via les plateformes de livraison ou via notre site pour un retrait en click and collect. Je vous propose d'ailleurs de passer aussi via ce dernier où vous pouvez même choisir l'heure de retrait puisque vous n'habitez pas loin.
Le 21/02/2023 à 07:15
Ce n'est pas les mêmes tacos que d'habitude. J'ai pris un tacos 2 viandes poulet et viande haché sauce curry. On ne sentais pas la sauce et on n'a retrouvé des morceaux de gras dans le tacos. Je ne sais pas ce qu'il ont changé, mais c'était fade et pas bon.
Le 10/02/2023 à 11:32
Commande passée aujourd'hui, maxi tacos... Pas vraiment maxi, sauf le prix... Dommage
Le 09/02/2023 à 20:33
Déçu et déçu encore … Fidèle de l’enseigne depuis sa création y’a 10 ans à Aiguelongue, c’est la 4eme et dernière fois que je sors déçu de ce restaurant Tacos Avenue. Entre les innombrables erreurs (dernière commande le 8/02 : Erreur une viande, manque une sauce et tromper de supplément), l’attitude désinvolte et le manque de vitesse des employés, ce restaurant continue sa dégringolade alors qu’il était irréprochable y’a encore 1 an et demi. Bref, je n’y retournerais désormais plus à mon grand regret … Ps : la rue désormais à sens unique et qui fait faire un immense détour a était la cerise sur le gâteau. Je déconseille vivement ce restaurant de l’enseigne …
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous sommes navrés des erreurs commises sur votre dernière commande et avons fait remonter votre mauvaise expérience auprès de l'équipe. Les mesures nécessaires ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions de nous excuser. Concernant la rue à sens unique, ce n'est que provisoire le temps des travaux qui prendront normalement fin la semaine prochaine. Au plaisir de vous revoir!
Le 27/01/2023 à 21:07
Alors là , c'est terminé ! On mettra plus un pied là-bas . Accueil zéro , faut attendre qui finissent de discuter entre eux pour que enfin quelq'un Vienne s'occuper de toi , ensuite Japel, je commande bien a celui de la Pompignane , et la, personne sais où et ma commande après plus de 20min a attendre , ducoup il se décide de me l'a refaire en priorité seulement voilà que j'attend encore 15min pour qu'on me jette la commande sans geste commercial ce qui est un minimun qd t'on fait une erreur et qu'on fait attendre un client 40min Sur place, sauve oublié . Non c'est plus possible . Il est t'en que j'en parle au bonne personne ... Sa va plus du tout la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de la mauvaise expérience que vous avez eu ce vendredi sur notre restaurant. Je viens de faire le point avec l'équipe. j'ai pris toute la mesure de votre commentaire et croyez que ceci ne se reproduira pas. Encre une fois je vous prie de nous excuser. Au plaisir de vous revoir.
Le 23/01/2023 à 14:19
Vraiment pitoyable, je n'y étais pas retourné depuis des mois car la qualité était en forte baisse mais aujourd'hui je constate que c'est encore pire... Le tacos double est minuscule, les viandes sont mauvaises (viande hachée, poulet), beacoup de frites pour combler et surtout j'ai l'impression qu'il n'y avait pas du tout les sauces a part la fromagère... et ce super tacos double sans boisson coûte 9.50€. Vous vous moquez vraiment de la gueule du monde !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé de votre mauvaise expérience. Ceci étant dis, les tacos non pas réduit et après avoir visionné les caméras concernant votre commande, je confirme que les sauces ont bien été intégrés à votre tacos. Concernant les viandes, elles sont cuites au fur et à mesure de la journée et nous n'avons pas de plaintes concernant ma qualité de nos produits. Vous avez tout à fait le droit d'exprimer votre opinion mais vous avez ausssi le droit de rester poli dans vos commentaires, je remarque d'ailleurs que vos deux autres commentaires chez deux autres restaurants sont eux aussi injurieux!! Bonne journée!!
Le 18/01/2023 à 12:36
Je suis choquée. L huile était noire et du coup les frites avec plein de points noirs. Ils changent l huile une fois par jour. Sûrement à cause du prix de l huile. Il est loin le début de tacos avenue ou il y avait des tacos énorme qu on peinait presque à finir et qui étaient d excellente qualité. Aujourd'hui tout à changé, la qualité, les vendeurs, le concept, et le prix qui a doublé en quelques années alors que le tacos a rétréci presque de moitié. On a été râle et on nous a offert 3 grandes frites en remplacement. Mais au final pour 40 euros et avoir ça, mieux vaut aller au resto à volonté de qualité en rajoutant même pas 10 euros. Très déçue car j appréciais beaucoup cette enseigne que je trouvais être de qualité. Je n irai plus jamais et je le dirais bien autour de moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis très étonné que vous puissiez dire que l'huile était noire alors que vous n'avez pas accés à la cuisine et donc je me demande comment vous avez pu voir l'huile car en effet coté client il est impossible de voir l'huile des friteuses. Nous testons nos huiles deux fois par jour et nous enregistrons le résultat, donc je vous invite à venir nous voir pour que nous puissions vous montrer les bonnes règles d'hygiène de nos huiles!! Vous êtes la seule personnes avec cette observation. La taille est toujours la même et concernant l'augmentation de nos prix, je ne vous apprend pas que nous avons eu une forte augmentation de nos matières premières ainsi qu'un de l'éléctricité qui a été multiplié par 3. Nous n'avons pas répercuté toute cette hausse sur nos prix, alors oui Madame nous sommes obligé d'augmenter nos prix comme tout le monde et comme dans tous secteurs d'activité.
Le 31/12/2022 à 13:56
Tacos qui rempli toute les fonctions qu'on attend de lui, de nombreuses combinaisons possibles qui permettent une véritable personnalisation. Service très rapide
Le 21/12/2022 à 14:03
écœurant !!!!! changez vos employés ! remettez du personnels compétent qui ont envie de bien faire et surtout qui respecte les règles d'hygiène alimentaire ! formez les surveillez les ! c'est une honte que votre enseigne soit devenu si pourri ! vos anciens employés qui été de vraies hommes cartonnent dans leur enseigne concurrente toujours propre et délicieux 😋 mais alors vous vous courrez à la faillite ... regardez par vous même vous avez que des commentaires négatifs Bon courage et prenez de vrais résolutions pour 2023 parce que un snack sales n'est jamais de bon augure et vous faites désormais partit des pire tacos de Montpellier dommage car à l'époque vous étiez les premier à les faire découvrir
Réponse du propriétaire :
Chez Madame, nous voyons que vous avez au mot près le même comentaire que votre amie Myriam qui s'est fait livrée et qui parle de notre personnel, étonnant pour quelqu'un qui ne s'est pas rendu dans notre restaurant. De plus vous n'avez qu'un seul commentaire et vous nous parlez d'employés partis à la concurrence, ce sont donc des personnes que vous connaissez, c'est ce qu'on appel un conflit d'intérêt, j'ai donc signalé votre avis que est bien évidement un faux avis!!!!!!! Que tout le monde le sache Madame Kamila SEDDIKI!
Le 17/12/2022 à 23:26
Très déçu, j'avais déjà mangé a ce Tacos avenue et plutôt content. Mais là j'ai payé 32€ commandé deux menu tacos et un menu enfant et il manquait les 2 frites des menus, les boissons n'étaient pas les bonnes et la frite du menu enfant. Du coup 32€ et il manquait la moitié.
Le 08/12/2022 à 10:42
Vraiment pas bon du tout, j'ai eu l'impression de manger un tacos rempli de sauce, j'ai eu du mal à dissocier son contenu. Difficile de faire pire. Vraiment pas bon du tout et super chère. À fuir.
Le 03/12/2022 à 14:06
Ayant commandé par téléphone un tacos composé veggie supplément raclette.Quelle bonne surprise de voir que dans mon tacos il y avait à la place des tenders...Par contre le supplément était bien la
Le 13/11/2022 à 15:35
Quand on vous fait payer un supplément raclette et qu’il n’y ai pas dedans. J’ai voulu tester et je n’y reviendrai pas du tout. Le Burger n’a aucun goût en plus de ça. Je resterai chez mon tacos habituel.
Le 30/10/2022 à 20:49
Mon dieu a éviter frites degoutante réchauffer au micro onde honteux c’est un scandale deguelasse Je me suis faite insulter par une soit disant responsable je lui ai dis que les frites étaient bien froide sa collègue lui a dit effectivement elle sont froide elle ma dit hors de question que je vous les change je vous les réchauffe au micro onde honte a vous!!! a l’époque cetais nickel maintenant je suis désoler mais non fuyer !!!!
Le 29/10/2022 à 20:27
Horrible... Peu fournis, 12€ un 2 viandes, fuyez ! Le times a Castries (ok un peu loin) font 10fois mieux pour 6,50€. La ils sont 2x plus cher pour 10x moins bon... C'est des tacos, pas un gastronomique.
Le 08/10/2022 à 06:23
Tacos sans goût viande de kebab pas cuite dégueulasse,frite toute molle. Le seul goût c était la sauce andalouse. Mal au ventre en fin de journée degue. 8 euros 1 viande mal garni tacos tout mou et le gratiné même pas gratiné. A fuir il y en as de bien meilleures sur Montpellier.
Le 27/09/2022 à 14:36
⚠️PRIX SCANDALEUX ! Pour un mini tacos et je dit bien MINI Zehma enfant et 4 petits oignons rings tout petit j’ai payé 10,50€ Le rapport qualité pris 0 Je conseille absolument pas de venir manger ici ⚠️
Le 27/09/2022 à 14:27
Trop chère tacos qui n’a aucun goût en plus de sa crame ! L’es oignon rings il y a même pas d’oignon à l’intérieur et 2,50€ pour 4 c’est scandaleux !!Y son minuscule ! 😒
Réponse du propriétaire :
Cher Madame, je vous invite à regarder le descritpif du produit qui indique 'Mini oignin Rings" donc oui ils sont plus petit et ce sont des produits Mac Cain avec nous travaillons plusieurs produits sans aucun problème, nous sommes donc désolé de votre mauvaise expérience.
Le 26/09/2022 à 16:44
Le personel très méchant les tacos grille jai trouver un os dedans
Le 04/09/2022 à 17:36
Un accueil très agréable par une équipe souriante. Commande rapide. Nous sommes satisfait, on recommande !
Réponse du propriétaire :
L'équipe te remercie grandement ! 🙂🤗
Le 03/09/2022 à 21:25
Déçu j'ai commandé 3 tacos avec 3 sauces fromagères yavais juste un avec la sauce et 2 frites en plus oubliée merci de vérifier mieux la prochaine fois car j'ai payé en plus pour rien
Le 31/08/2022 à 19:59
Franchement le pire tacos de ma vie que j’aime manger plus jamais je viendrai mettre les pieds chez vous le temps un coup a un goût de graisse de plaque m’a lavé c’était vraiment dégueulasse 16 € J’ai pris une frite supplémentaires elles étaient vraiment un mangeable presque pas cuit je ne comprends pas comment on peut servir sa au client au final pour que ça finisse regarder la photo c’est cadeau. C’est un conseil si vous avez envie d’aller manger là-bas fuyez aller ailleurs et pas merci.donner au oiseau pour pas gâcher👍
Le 28/08/2022 à 19:07
À FUIR !!! Le poulet a un goût immonde comme si il avait été préparé il y a une semaine. Chère et mauvais goût .. passez votre chemin
Le 26/08/2022 à 16:33
!INTOXICATION ALIMENTAIRE SÉVÈRE! Nous étions deux à manger dans ce restaurant et nous sommes tombés tout les deux malades deux heures après avoir manger un tacos. C'est inadmissible de mettre la vie de ses clients en danger! A fuir pour votre bien !
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Je suis très étonné de votre commentaire, en effet le 26 Août vous aviez déjà posté le même avis et vous revoila le 29 Aôut avec le même commentaire. Généralement quand j'ai subi une intoxication alimentaire je ne reviens pas 3 jours après.....Je viens de signaler votre avis sur Google.
Le 17/08/2022 à 22:59
La commande n'était pas complète, le poulet de mon tacos pas cuit et les prix affichés sur le site ne sont pas les mêmes que ceux annoncés sur place c'est dommage.....
Le 12/08/2022 à 22:19
J’ai commandé ce soir à emporté à tacos avenue pompignane un tacos 3 viandes gratinée mozza Bacon et 2 suppléments ainsi qu’un tacos dessert avec 4 suppléments. Résultat mon tacos 3 viandes était gratiné raclette, aucun des suppléments étaient présent et j’ai eu un tacos de la taille d’un 3 viandes avec qu’une seule viande à l’intérieur bourré de frittes ! Pour le dessert 2 suppléments ont été oublié. Résultat : je peux que penser que je me suis fait voler de l’argent. Soyez attentif aux commandes !!!! Vous allez perdre des clients
Le 07/08/2022 à 20:28
J’ai commandé un tacos 3 viandes sans frites et avec des crudités il avais rien de tout ca 1er fois que je mange dans une chaîne tacos avenue aussi deguelasse et je pèse mes mots je recommande pas ce restaurant
Le 04/08/2022 à 21:08
Tacos assez bon mais les tiramisu ne sont tout simplement pas des tiramisu, ils ont une texture de tarte à la crème.
Le 30/07/2022 à 15:47
L’un des meilleurs tacos que j’ai manger le personel est au petit soin, je viens en famille avec ma femme et ma fille et c’est toujours propre, les sanitaire sont tres propres, la prise de commande est rapide, le tacos dessert est vraiment tres bon, la sauce fromagere est vraiment top, 3x qu’on vient on est pas decu
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé ton expérience, c'est que du bonheur ! 😊🍟😃
Le 19/07/2022 à 22:03
Quand on commande un tacos double et que l'on vous sert un tacos tout juste de la taille d'un simple c'est culotté je suis une habitué j'ai vu le prix du tacos augmenté et la quantité baissé mais il y a des limites à se moquer des clients. De plus on me fait attendre plus de 10 minutes au téléphone pour avoir à faire à une serveuse désagréable. C'est vraiment décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de la mauvaise expérience et nous avons fait le point avec l'équipe. Effectivement le prix des tacos ont augmentés du à l'augmentation des matières premières comme dans tout la restauration. La responsable du service m'a informé que vous aviez été remboursé, ce qui n'est pas je vous le concéde la meilleure solution. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne soirée.
Le 08/07/2022 à 16:48
Une seule borne sur trois pour commander. Attente vraiment très longue du coup. A croire que c'était fait exprès vu la cool attitude des préparateurs de commandes. Bref déçu de l'attente. Et de surcroît, je commande un gratiné à emporter, résultat à la maison, juste un trois viandes, pas gratiné, sec, sans sauce fromagère, alors que ça te taxe 1€5 de supplément gratiné ensuite bacon et cheddar absent, toujours en supplément, et toujours absent. Un tacos à 14€ . je l'ai en travers de la gorge. Je pensais pas être à ce point de vérifier comme au MacDo. Bref de faibles portions, manque des ingrédients, attente hyper longue. Vous n'êtes plus la référence du tacos. Vous êtes devenus une belle arnaque. Très déçu, plusieurs fois déçu, je ne suis pas sûre de revenir, et je ne suis pas le seul de mes potes à l'avoir constaté. À tout les clients, vérifiés votre commande, son contenu, et surtout si l'on vous à mis ce que vous avez commandé. La gérance actuelle doit s'en mettre plein les poches vu la qualité, quantité, et fraîcheur. Et oui maux de ventre après le repas...
Réponse du propriétaire :
C'est la deuxième fois que vous écrivez exactement le même commentaire....cela nous semble étrange......le même problème achaque fois????
Le 04/07/2022 à 11:26
On commande vers 22h10 on s'installe avec nos boissons en attendant nos tacos, et à 22h25 on nous dit qu'on ne peux pas manger à l intérieur. Si on me l avait signalé à la commande j aurais accepté mais on ne prévient pas 15 min plus tard. Après 5 min de discussion avec 2 équipiers et la La manager, on nous a laissé manger. Je trouve que votre établissement se dégrade le service et la qualité ne sont plus au rdv.
Le 30/06/2022 à 12:31
Commande récupérée... (Menu à 11e tacos, frites, boisson) mais pas de boisson et tacos froid, frites froides et sèches... On appelle pour une réclamation et on se fait envoyer bouler, on nous dit que c'est pas le moment qu'ils son en plein rush... Bref a fuire !!!!
Le 29/06/2022 à 21:05
Commande avec uber 2h pour arriver on s’attendait à un truc de fou au final c’est froid et fade, et radin sur la sauce ne prenez pas ici si vous tenez à votre gorge ou alors si vous avez le goût du voyage je vous promet que vous vous envolerez dans le désert du Sahara et sa sécheresse
Le 27/06/2022 à 08:03
Je commande mes tacos uniquement chez eux, personnel sympa 🙃
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette note 🙂🤗😊 Qu'est-ce qui t'a particulièrement plu chez Tacos Avenue Montpellier Pompignane ? 🙂🤗😊
Le 24/06/2022 à 22:48
Restaurant Assez sympa tu as une belle attirance. C'est fort dommage. d'avoir été mal servi avec une commande totalement Dans le sens où les ingrédients et les suppléments Ont été inversés. Équipe qui se laisse très Rapidement Dépassée par 3 clients.
Le 18/06/2022 à 16:50
Fromage pas cuit dans un cheese ce qui n est pas normal. Frite dure et immangeable. Je déconseille fortement
Le 18/06/2022 à 12:42
Autrefois c'était le meilleur pour moi. Depuis quelques temps, les rations sont réduites et l'accueil est à revoir. Mauvaise expérience à plusieurs reprises au téléphone. L'hôtesse parle mal, n'écoutes pas, une femme désagréable qui fait fuir les clients car au final, nous avons découvert un autre restaurant tacos 100fois meilleur et 1000fois plus accueillant. Éviter de laisser votre fric dans ce genre de structure qui ne filtre pas au recrutement. Il faut changer de métier qd on ne sait pas contrôler ses nerfs.
Le 17/06/2022 à 00:30
C'est probablement le pire tacos que j'ai pu essayer. En entrant, il y a une forte odeur de graisse dans tout le restaurant qui vient de la cuisine, ce qui en dit long sur l'hygiène. De plus, aucune des bornes pour commander ne donnent de ticket de caisse (elles ont probablement jamais été changées depuis l'ouverture de l'établissement). Le personnel n'est quasiment pas interactif, les toilettes sont dans un état pitoyable, j'ai même retrouvé un morceau de cramé dans mon tacos. Enfin bref, je ne suis pas prêt d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Désolé que vous ayez vécu une mauvaise expérience, nous en sommes navrés, par contre je ne peux pas vous laisser dire que nous ne respectons pas les règles d'hygiène.Nous sommes audité par un cabinet extérieure L'odeur viens des friteuses et l'huile est testée tous les jours et nous avons une traçabilité de ces controls. Concernant les bornes, il se peut que le rouleau soit terminé mais vous pouvez demander le ticket en caisse. Concernant les toilettes après vérification, elles étaient propre. La manager a essayé de vous expliquer les raisons pour laquelle votre commande a pris du retard mais vous n'avez pas voulu l'entendre.
Le 16/06/2022 à 22:47
40 minutes d'attente pour 1 tacos le jeudi soir. Au bout du compte 1 sauce oubliée, mauvaise boisson, dessert chaud ou congelé à votre convenance. Certains tacos étaient cramés. 5 personnes en cuisine à brasser de l'air.
Le 14/06/2022 à 08:52
Nous avions demandé 2 tacos gratiné chèvre miel viande haché et l'autre au poulet , laissez moi vous dire qu'il y avait bien des tranche de chèvre sur les tacos mais non gratiné et le miel on ne le sentait pas du tout ... le tacos viande haché c'est le pire que j'ai mangé c'est peut être parcequils étaient trop fatigués 😫 mais j'étais dégoûté je n'ai même pas sentie la sauce fromagère c'était très sec , je ne recommanderais pas cet endroit à ma communauté ça c'est clair mais merci quand même.
Le 29/05/2022 à 20:33
L'hygiène laisse à désirer avec un manque de proprété générale , pas de savon, pas de papier disponible. Pourtant masque obligatoire sur les toilettes avec des distributeurs de gel vides. Pas de Charlottes sur les cuisiniers serveurs
Le 29/05/2022 à 17:19
Nous venons de nous rendre à tacos avenue. Nous avions commandé un tacos 2 viandes à emporter arrive à notre domicile nous nous retrouvons avec un tacos 1 viande … Un peu décevant… La personne devant nous avait elle aussi un problème de commande, une erreur de tacos. Néanmoins les tacos sont bons.
Le 21/05/2022 à 20:41
J’ai pris un maxi tacos qui est a 14,50€ pour rappel Nul aucune sauce fromagère dans mon tacos dégoûté et les frites à l’intérieur pas cuite. Plus jamais 👎
Le 17/04/2022 à 21:03
Nul... Sa vaut même pas une étoile pourquoi ? J'ai commandé via Uber soit dit en passant lui était pro ! Pour commencer Commande pas conforme manque une bouteille de coca à (4euros il est goldé ou quoi ? ) et en plus froid.... ET UN COCA CHAUD ET BON DIEUX PRENEZ DES GENS QUI SAVENT LIRE QUAND C'EST ÉCRIT SANS TOMATES N'EN METTEZ PAS !!!! RESTAURATEUR C'EST UN MÉTIER QU'AND ON SAIT PAS ON FAIT PAS !
Le 17/04/2022 à 13:36
Très bon comme toujours, dommage que nos tacos se soient ouverts (cela arrivé parfois avec les maxis). Le personnel est très sympathique. On reviendra.
Le 10/04/2022 à 20:05
Un samedi soir ou il a fallut attendre 35 min pour 2 tacos ! Des gens en colère dans tout l’établissement! Les commandes mélangées dans tout les sens ! Un personnel qui prenais encore et encore sa clientèle pour des c… en sortant des excuses bidon ! Il y avait juste un gros manque de professionnalisme de toute l’équipe même si cela n’ai pas mon problème premier . Et pour finir deux tacos vraiment fais à la va vite et vraiment pas à la hauteur . Tanpis ils ont perdu définitivement 2 clients ! 22h15 un samedi soir on peux enfin clore cette page ! Toute mes félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Nous avons lancé une nouvelle marque sur la livraison et nous sommes victimes de notre succès. Je vous invite à revenir et nous serrons heureux de vous inviter pour vous faire oublier cette mauvaise expérience.
Le 07/04/2022 à 15:03
J'ai jamais mangé dans un endroit pareil serveuses pas accueillante tacos mal fais est mauvais et hamburger qui c'est émietté je déconseille fortement c'est la deuxième fois et la dernier
Le 27/02/2022 à 21:55
Bonsoir à vous , avec respect le service d’aujourd’hui le 27 frevrier 2022 a 21h00 à été catastrophique. De plus la serveuse était sale et le restaurateur a fait le tacos avec ses pieds . Pour cela je ne reviendrais ici à plus .
Le 23/02/2022 à 22:14
De passage à Montpellier, mon mari a commandé un tacos qui est de loin le meilleur que j'ai mangé! Ça mérite donc un commentaire pour le souligner! On n'hésitera pas à repasser commande lors de notre prochain séjour 👌🏼
Le 13/02/2022 à 07:51
Les tacos sont justes délicieux et bien garnis. Autre truc top plusieurs dont un tout petit pour les petits appétits (comme moi) ou les enfants ou les gourmands qui voudraient un peu plus. Malgré tout cela seulement que 3 étoiles car mon tacos est jamais fait comme je l'ai demandé... non respect des ingrédients et des consignes ....
Le 02/02/2022 à 05:40
Personnel sympa mais ce que j ai mangé etait plus 1tacos frites que viande.il y a enormement de frites a l interieur et pas assez de viande il y a beaucoup mieux sur montpellier.ensuite l endroit est propre rien a dire
Le 24/01/2022 à 13:27
Excellent tacos, équipe au top également ! 😉
Le 15/01/2022 à 12:22
Nous passions un bon moment entre amies et avons été stoppés net par une employée sous prétexte que l'on dérangeait. Alors certes nous parlions un peu plus fort que la normale (désolée de bien s'entendre avec ses potes) mais après tout c'est le but des restaurants familiaux. D'autant plus qu'il était vide. Concernant la qualité de la cuisine, les tacos c'est OK ça reste leur spécialité mais en ce qui concerne les burgers, les frites et les tacos sucrés passez votre chemin c'est du gaspillage d'argent!
Le 15/01/2022 à 12:12
On pensait manger dans un tacos, un endroit familial, passer un bon moment entre amies. Mais on a finalement atterri dans une bibliothèque. A peine on rigolait un peu que la bibliothécaire nous criait dessus alors que le snack était vide
Le 06/01/2022 à 12:45
La commande que nous avons reçu n’est pas conforme à ce que nous avons commandé… lorsqu’on appelle on nous dit que ce n’est pas de leurs fautes… conclusion nous avons jeté 20€ car c’était des sauces épicés immangeable !!!
Le 28/11/2021 à 14:45
Un tacos rempli de frites, je le trouve nul part le poulet dans mon tacos. À éviter
Le 15/11/2021 à 12:03
Une équipe super sympa, les tacos sont rapidement fais et très bon. Pour moi c’est l’un des meilleurs tacos où j’ai mangé ☺️
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette super note Mathilde Gauthier ! Peux-tu nous dire en commentaire ce que tu as aimé chez nous ? 😊🤗 L'équipe Tacos Avenue Montpellier Pompignane
Le 01/11/2021 à 21:16
Très déçue. Ou est passé le Tacos Avenue que j’ai connue??? On arrive sur place, les employés nous regarde tous, pas un bonjour. A défaut d’être courtois espérons que le repas sera bon. Ce soir nos 3 tacos complètement sec, pas de sauces, les tacos ont fini à la poubelle… quelle déception. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjolaine, Nous regrettons votre mauvaise expérience et vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrement. Nous espérons vous revoir chez Tacos Avenue et n'hésitez pas à nous contacter en direct. Au plaisir de vous revoir...
Le 14/10/2021 à 19:54
Les Poutines sont à fuir, des morceaux de pomme de terre gorgée d’huile, des cubes de poulet d’une qualité que je donnerais pas à un chien. De plus le prix 8€ de vielle nourriture bref a fuir passer votre chemin
Le 03/10/2021 à 22:05
Obligé de laisser un avis, trop insuffisant et trop d'erreurs. La commande ne correspond jamais. Et même lorsque cela correspond, vous vous rendrez compte à quel point le prix est très cher par rapport à ce que vous mangez. De bien meilleurs Tacos existent à Montpellier, heureusement.
Le 14/09/2021 à 08:14
Nourriture infâme, intoxication alimentaire .. personnel désagréable qui insulte les clients! Surtout le responsable chauve. Je déconseille fortement cette établissement.
Le 13/09/2021 à 12:22
Voilà le poulet que je trouve dans mon tacos , dégueulasse avec une odeur atroce , la meuf ne se casse même pas la tête a me proposer autre chose elle le prend et jete a la poubelle... Très désagréable très antipathique
Le 11/09/2021 à 16:47
Voilà quelques année que je passe par le tacos avenue de la pompignane. Et cela fais 3fois que je repart avec un produit qui ne réflette pas ma commande. J'ai commandé un 3viandes avec 2supplement (lardon+cheddar), je me retrouve avec un tacos deux viande bourré e de frite, cerise sur le gâteau j'avais demandé de vive voix peu de sauce fromagère, non respecter également. Tacos avenue c'était mieux avant !! Je vais me rabattre sur la concurrence, dommage !
Le 07/09/2021 à 06:34
Commandé 6 tacos, je crois qu'il y'en avait.qu'un seul qui correspondait en terme de garniture. Moi j'ai eu de la mayo, ce que je déteste lol et pas de tomate et salade alors que j'avais demandé. Je peux pas mettre plus d'une étoile, j'ai jamais vu une foirade pareille 😄
Le 04/09/2021 à 23:14
Très bonne répartie de la part de Tacos Avenue. En mettant un nom sur ma commande je m'appelle Cheval et en commentaire, pour rigoler, je marque blindé de sauce svp. Je tiens à préciser qu'à part cette petite touche d'humour je ne me suis adressé à eux que pour payer sans jamais leur manquer de respect. Ils n'ont pas pris ça à la légère et m'ont rempli littéralement mon Tacos de sauce jusqu'à le faire déborder. Ils m'ont quand même prévenu que ce serait immangeable (en effet). Peut-être la journée avait elle été dure et mon humour ne fait pas rire tout le monde mais je trouvais quand même ça très peu professionnel de la part de l'établissement. Je ne vous conseille pas d'y manger.
Le 04/09/2021 à 19:40
Personnel serviable et agréable Cependant erreur sur ma commande Commande d'un tacos XL ET reçu un mini tacos qui en plus de ça est servi avec très peu de sauce que ce soit la fromagère ou l'algérienne. Déçu dommage j'avais vraiment envie de manger un bon tacos Et le cheese est vraiment limite pas de sauce steak de 1mm et pain burger sec.
Le 29/08/2021 à 21:35
Ils sont gentils mais l'organisation c'est pas ça,je suis sûre qu'ils ne sont pas formés, ils étaient débordés. Commandé un menu burger bacon pour au final retrouvé un burger sans bacon ( à emporter ). Bon voilà après le monsieur était gentil à l'accueil
Le 19/08/2021 à 12:55
J'ai commandé chez eux via Uber un mini tacos poulet chèvre miel gratiné avec frites séparées... Au final j'ai reçu de la pâte avec 10 dés de poulet qui se battaient en duel à l'intérieur.... Et bien sûr pas de frites.... Habituellement je me régale chez eux mais pas cette fois, déçue..
Le 08/08/2021 à 12:42
Une attente de 20 minutes pour un tacos cramé dégoulinant dégueulasse j ai commandé à emporter des frites sauce fromagère avec un supplément de 1€ et j ai eu de simple frites molle leur sauce blanche c est du vinaigre j ai appelé le magasin pour me plaindre on m envoie un sms pour commander Bref n y aller pas
Le 24/07/2021 à 12:03
Aucun professionnalisme. Chez eux c'est la roulette russe... C'est bon une fois sur six (et encore!), les employés n'en parlont pas, quand on fait une réclamation ça se braque au lieu de répondre au besoin du client, qui a payé. Sur les commandes UberEats, une cata!!! sois on se trompe de commande, sois on oublie des tas de choses, sois on reçois des produits cramés donc immangeable. Sans mentir, une fois on a reçu le burger (sans viande), seulement le pain, les crudités et le cheddar. Bref, j'ai conscience que c'est un snack, mais ça n'excuse pas ce comportement, le client paye, on attend pas un service 3 étoiles, simplement notre dû.
Le 14/07/2021 à 09:36
Déçue, dans les tacos, il y avait de tout. Dans le Tacos poulet, il y avait sauce curry, jambon, lardon, salade en plus. Bref 3ème fois déçue, je ne recommande pas et n'y retourne plus
Le 19/06/2021 à 22:48
Honnêtement je donne de mauvais avis très rarement voir jamais. Mais là je suis obligée. J’ai mangé sur place vers 14h aujourd’hui et mon neveu et moi avons été malades. Je vous épargne les détails…. J’ai déjà mangé dans cet endroit et je n’ai jamais eu de problème. Mais en restauration j’estime qu’il faut être plus que vigilant. Vous ne pouvez pas servir des aliments avariés à vos clients. C’est mauvais et cela peut-être dangereux pour la santé. Encore moi je suis adulte ça peut aller mais mon neveu de 6 ans ne va pas bien du tout. Ça n’est pas normal. Ma fille qui n’a mangé que des tenders n’a rien eu. Et les deux tacos au poulet par contre étaient avariés je pense. Svp merci d’être vigilants à l’avenir. Je ne pense pas revenir dans votre établissement.
Le 30/05/2021 à 20:41
Dimanche 30 mai j'arrive a 20h30 pour commander et on refuse de prendre ma commande parce que ya trop de monde(fermeture a 21h) je mange ici 2 fois par semaine minimum je reviendrai plus jamais. Dominos a côté yavai du monde mais ils on pris ma commande quand même 🙂
Le 15/05/2021 à 12:37
Accueil très limite pour des commerçants, service rapide et kebab assez bon, très peu de frites. Je n’y retournerai pas de suite mais le rapport qualité prix est correct.
Le 18/04/2021 à 22:54
En tant que personnalité publique , je ne recommande pas cet endroit , une perte de temps et d'argent , dommage l'endroit et les avis semblaient sympa mais mon tacos etait tou mou et manquait de cuisson , mon amie a fait une indigestion après avoir mangé le burger avec galette vegetale très douteuse , 7€ merci l'aller retour au toilettes. Très déçu
Le 07/03/2021 à 20:53
J'ai passé commande d'un Tacos simple via Deliveroo avec supplément champignons, olives, légumes wok et raclette. Je revois un tacos simple basique sans aucun supplément alors que je les ai payé. Je contacte Tacos Avenue, ils me traitent de menteuse en disant que tous les suppléments y sont mis à part les champignons car rupture de stock (pourtant disponible et payé sur la plateforme). Je leur propose de leur envoyer la photo prouvant qu'il n'y a aucun supplément (des olives noires et des légumes ça se voit quand même), ils refusent en me disant de me démerder avec Deliveroo et me raccrochent au nez Et ça se dit commerçant ! Heureusement qu'il y a d'autres Tacos ailleurs Les photos ont été postées pour preuve de leur mauvaise foi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwen Chastel, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous allons nous voir en interne ce qu'il s'est passé. Et nous vous proposons de revenir vers nous en message privé sur nos réseaux sociaux pour en discuter. Bonne journée.
Le 24/01/2021 à 12:14
Meilleurs tacos avec GR Tacos du centre ville (antigone) surtout si vous aimer la sauce ahahah je les trouve généralement trop sec dans les autres endroits. Vous serez pas déçu par ces deux tacos où le personnel est super en plus vommande rapide par téléphone ou internet 😊😊
Le 04/12/2020 à 15:00
La qualité a complètement baissé !!! avant c'était super bon j'ai été très déçu... tacos cramé sans vraiment de goût et quasiement froid alors que je suis arrivé 10mns après avoir commandé le click and collect. Au niveau de l'accueil pas de bonjour de la part d'un monsieur en cuisine qui vous regarde quand vous le salué mais ne prends même pas la peine de vous répondre en revanche la jeune fille qui donne les commandes est sympa. Bref vu la concurrence qu'il y a en tacos si vous ne remonter pas votre qualité vous allez perdre tous vos clients.
Le 29/11/2020 à 20:26
Je commande chez vous depuis 2ans, j'ai toujours eu l'habitude d'appeler avant de passer prendre ma commande. Sauf que depuis 3 mois vous ne répondez plus au téléphone et une fois sur 2 le tacos n'est vraiment pas très bon... Je ne viendrai plus chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tienne, Nous sommes désolés pour le désagrément. Normalement le téléphone doit fonctionner. Nous remontons l'information, afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée.
Le 15/11/2020 à 14:19
Tacos sec, beaucoup de frites donc très peut de viande, sauce fromagère inexistante ! Je ne recommande pas. C'était meilleur avant Et en plus de cela la femme de l'accueil n'est pas très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour K.Azz, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. En général, toutes nos quantités sont dosées afin que ce ne soit ni trop ni pas assez. Nous allons tout de même remonter les informations.
Le 27/10/2020 à 07:15
Une qualité qui se détériore avec les années avant jamais nous étions déçu mais aujourd'hui c'est devenu récurrent. Injoignable au téléphone on reçoit des tacos cramés, burger avec un goût de cramés cela se sentais que la plaque de cuisson n'était pas propre car le goût venais de la ! Tout comme le tosteur qui laisse un goût sur le tacos ! Un chiken quasiment cru des frites crus! C'est dommage car c'était le meilleur snack de Montpellier et depuis la perte de tout leurs anciens employés ils ont perdu même leurs qualités et leur propretés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait déplu. Concernant la propreté, nous veillons à respecter toutes les mesures d'hygiène mises en vigueur. Nous allons remonter les différentes informations citées ci-dessus. Notre objectif premier est de satisfaire l'ensemble de nos clients. Belle journée.
Le 24/09/2020 à 12:00
Lors de notre passage hier soir à 22 h, les portes étaient déjà verrouillées alors que le restaurant est censé fermer à 23 h. Obligé de taper pour que qq viennent nous ouvrir. Surprise une fois la commande passée, nous ne pouvons pas manger sur place car le ménage a deja été fait. Nous avons donc du manger nos tacos debout dehors. Très deçu, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tibo, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avec la situation sanitaire compliquée, il se peut que ce soir là, le restaurant ait fermé plus tôt. Autrement, nous sommes ouverts 7j/7 de 11h à 23h (hors restrictions du gouvernement) Nous allons tout de même remonter l'information.
Le 18/08/2020 à 13:46
Honteux ! Je demande une bouteille d'eau a la caisse car j'ai soif sachant que je viens de payer pour 20 euros a la borne, et la femme au comptoirs ose même pas me m'approcher la bouteille me demandant de payer a l'avance. Vraiment revoyer vos attitudes Clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olgun, Nous sommes désolés pour le désagrément. Il est vrai qu'avec la situation actuelle, nous préférons d'éviter au maximum les échanges de main à main. En espérant que vous comprendrez. Bonne journée.
Le 18/08/2020 à 13:00
Toujours des ingrédients manquants.. et vu qu’on passe par Uber, tout le monde s’en fout.. cette fois ci, je me suis retrouvée avec uniquement la viande et la sauce.. et les trois dernières fois, c’était pas les bons ingrédients.. j’ai persisté à commander chez vous.. mais là c’est la goutte d’eau.. vraiment déçue parce que vous étiez les meilleurs tacos de Montpellier..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous sommes désolés pour le désagrément. Avec le nombre conséquent de commande que nous recevons il est possible que l'on fasse des erreurs. N'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois que vous recevez votre commande, si celle-ci est incomplète. Bonne journée.
Le 17/08/2020 à 20:31
J’ai essayé d’appeler plusieurs fois, pas de réponse. Je décide de me rendre directement dans le fast food. La machine prenant les commandes ne prenant pas les TR, je patience 25 longues minutes. Au bout de ce temps là, la serveuse arrive en caisse et annonce « je ne prends plus de commande pendant une demi heure. Pour ceux qui ont déjà commandé c’est bon, les autres on ne peut pas prendre votre commande avant une demi heure. ». INADMISSIBLE je vais chez le commerçant d’à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou Dah, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Avec la situation actuelle, nous sommes en sous-effectifs au restaurant. Avec le nombre conséquent de commande que nous recevons, il se peut que les salariés n'est pas pu suivre. En espérant que vous comprendrez. Bonne journée.
Le 04/07/2020 à 15:43
C'est la première fois depuis des années que je viens dans ce tacos. En arrivant, je constate un accueil agressif de la serveuse (une certaine rousse). Après nous avoir appelé pour récupérer la commande, je constate que ce n'est pas ce que j'ai commandé. Quand j'ai demandé des explications, elle s'était donné la liberté d'en faire qu'à sa tête. On était seuls dans le resto. Elle aurait pu au moins se donner la peine de me fournir des explications avant de me servir autre chose. La serveuse désagréable du début à la fin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Temkro, Nous te présentons nos excuses, nous tenons à ce que nos clients soient toujours bien accueillis. Nous allons remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée.
Le 26/06/2020 à 16:52
Nous avons commandé à de nombreuses reprises dans ce tacos, et on a eu affaire à des erreurs, nombreuses aussi (mauvaise sauce, tacos double qui semble exactement similaire au tacos simple pris en même temps dans la même commande...). 2 tacos ca me parait pas etre insurmontable. Oui une erreur ca arrive, mais peut on encore parler d'erreur si cest à repetition ? Vérifiez bien votre commande avant d'acheter (et vu les avis google on est pas les premiers à faire ce constat) ! Aujourd'hui mauvaise rencontre, elle s'est présenté comme la directrice (si vous la voyez, fuyez.). La commande était de 3 tacos viande hachée. Une fois sur place, mon mari demande vous avez bien fait viande hachée? Et de la elle lui repond que cest du poulet. Ca le fait pas évidemment. Et celle ci affirme coute que coute que c'est la commande qu'il a dite au téléphone. Or on a commandé je sais pas combien de fois dans cet établissement et on prend TOUJOURS viande hachée, on a peut être commandé 1 ou 2 tacos tenders, mais c'est tout. Là cetait sure et certain qu'on a demandé viande hachée, on ne mange pratiquement que ça et on prend presque toujours le meme tacos, mais elle nous affirme que c'est nous qui nous sommes trompés. (Mauvaise foi bonjour !). Elle refait 3 tacos viande hachée, avant de partir mon mari demande des sauces, elle demande lesquelles, il dit genre un peu de tout comme ca comme vous voulez et elle lui répond non c'est 2 sauces maximum (2 sauces pour 3 tacos ?! Quelle générosité.). Autant quelle sache quelle est seule à faire ca là-bas. On les a mangé et on a eu carrément meilleur, cetait fade avec presque aucune sauce à l'intérieur de nos tacos. C'était plus une bouillie de pomme de terre avec un peu de viande. Quand je pense a tout l'argent dépensé la bas. On est pas prêt d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein du restaurant. Nous allons remonter l'information afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée.
Le 06/02/2020 à 12:08
Je suis revenue, je suis déçue. Vraiment pas bon, de la bouillie.... Entre maxxtime, domino's déjà qui sont vraiment pas bon, tacos avenue pareille.....en plus ils ont oublié ma boisson, seul point fort le patron qui m'a bien reçue. J'aurais du prendre un sandwich à la boulangerie d'à côté. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loow z'en, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Il existe environ 560 000 combinaisons possibles pour composer un tacos. Peut-être qu'il faut tenter une autre combinaison qui vous plaira plus ;) Pour la boisson, nous sommes vraiment désolés. Nous vous invitons à rappeler le restaurant lorsqu'il y a un oubli dans votre commande. Bonne journée.
Le 01/02/2020 à 23:17
Arrivé à 22h, on apprend qu'on peut pas manger sur place (dans un tacos super). Obligé de prendre à emporter, personne ne vérifie (5 personnes quand même). Le temps d'arriver et se rendre comme que dans le menus pris il manque les frite. Je précise qu'on à eu aucune politesse de la part des préparateurs, et que le temps d'attente était niquel (ironie). Heureux de faire partit de ces pigeon qui se font avoir pour qu'eux brassent. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous allons remonter les informations afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
Le 18/01/2020 à 20:19
Vraiment trop long la commande venir en famille avec des clips de femme en petite tenu gros mots pas de serviette etc... regarder mes avis je suis pas du genre à mettre des avis comme cela. Bref je reviendrais pour voir si il prenne les avis en compte et si c'est le cas je changerais mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir Tamimi, Nous sommes désolés pour les désagréments. Il se peut, malheureusement, qu'en période de rush, il y ait un peu plus d'attente que prévu. Nous prenons votre avis en compte, car l'avis de nos clients est très important pour nous. Bonne journée.
Le 15/01/2020 à 19:48
Je me suis déplacé car en livraison on ne peut pas prendre ce qu'on veut. Jai demandé des légumes wok à la place des frites, le serveur était nouveau et sa collègue est venue l'aider, ils ont très bien entendu ce que j'ai demandé, mais j'ai eu un tacos avec des frites dedans, il y a toujours une erreur à chaque fois qu'on y va, ce sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zaga Zou, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre point de vue, mais la personne était effectivement en formation. En période de rush, il se peut qu'on ait mal compris votre demande. N'hésitez pas à revenir en caisse la prochaine fois pour signaler l'erreur. Bonne journée.
Le 22/12/2019 à 20:44
4ème et dernière fois que j'essaie de commander ce moi ci, je viens d'aménager et c'est le seul fast food qui ne répond jamais...que ce soit de 20h à 22h, sur les 4 fois aucune réponse au téléphone. Ça sonne, mais rien. Continuez comme ça, vous faites le bonheur de vos concurrents!
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Bruxelles, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous allons remonter l'information, car notre ligne téléphonique est normalement fonctionnelle. Bonne journée.
Le 08/12/2019 à 21:15
je suis venus 2 fois, la premiere fois, sur quatre tacos, il y en a seulement un qui a été préparé correctement la deuxième fois le wrap que j’avais commander (5€) hyper sec sans sauce sans salade ni tomate. SANS PARLER DU PERSONNEL FROID ET HAUTAIN, hyper dessus et pour couronner le tout les prix sont abusés pour la qualité du service je vous le déconseille et vraiment je trouve degeulasse la qualité globale vraiment c’est dommage sur ceux merci d’avoir lu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanissgomez, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons toujours soins de bien préparer nos produits. Il se peut qu'en période de rush, il y ait eu une erreur. Mais nous allons être plus vigilants afin que cela ne se reproduise pas. Nous allons remonter les différentes informations car la satisfaction clients est notre objectif premier. Bonne journée.
Le 30/11/2019 à 18:36
Ça s est toujours bien passé, mais aujourd'hui, ils se sont loupé! Je prends ma commande et je me rends compte qu il manquait les boissons et desserts de mes petits! Ça arrive mais quand on était pressé, on a pas forcément du temps à perdre à retourner chercher ça! Sinon je continuerai à leur faire confiance malgré ce petit incident !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cet oubli. Cela peut être la conséquence du rush. Mais n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook afin que l'on échange à ce sujet. Bonne journée.
Le 21/11/2019 à 06:31
Produits bas de gamme, accueil sans un sourire, et on a un employé qui s'impatiente lorsqu'on regarde les sandwichs proposés alors que nous sommes seuls et qu'il n'y a quasiment personne en salle vu l'horaire. Le point positif : la propreté et la modernité des locaux.... Mais insuffisant pour avoir plus d'étoiles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hedi, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous tentons de satisfaire nos clients avec des produits de qualité, en restant accessible pour tous. Par exemple, nous faisons notre sauce fromagère maison. Aussi, nos proposons à nos clients des frites McCain. Tout de même, nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée.
Le 22/10/2019 à 16:42
Vendeur pas souriant, n'indiquant pas le surplus, ne s'excuse même pas. Je ne reviendrais pas cela fait 2 fois où il est difficile de se faire comprendre et où on paie le prix fort pour un manque de qualité service notamment dans le rapport humain. De plus nombreuses agressions dans cette zone mal fréquentée où j ai été victime devant le tacos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Il se peut que l'employé ne vous ait pas souligné le surplus, car ils sont mentionnés juste au-dessus sur les Menus Board. Nous avons très rarement des incompréhensions sur les prix indiqués mais nous allons tout de même être plus attentifs. De plus, il est très rare qu'il y ait des agressions dans la zone de notre restaurant, voire jamais. Bonne journée.
Le 20/10/2019 à 19:03
Je trouve horrible de voir les gens en cuisine avec des gants noirs venir en caisse prendre commande avec le téléphone tapé sur la caisse non désinfectée encaisser donc toucher l'argent. Et retournée en cuisine sans changer de gants ni se laver les mains et re faire normal des tacos. Cest vraiment dommage parce que les tacos sont bon mais l'hygiène n'est pas au rendez-vous se seras donc ma dernière visite chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Les employés sont censés enlever leurs gants lors de la commande en caisse et doivent se laver les mains et remettre des gants propres pour pouvoir manipuler les produits. Nous allons remonter l'information, et être plus vigilants. Nous veillons à ce que toutes les règles d'hygiène soient respectées rigoureusement dans l'ensemble de nos restaurants. Bonne journée.
Le 24/09/2019 à 12:43
Super endroit bien bien décorée ils ont une sauce au fromage fantastique mais malheureusement des fois selon L'équipe c'est moins bon dernièrement il y a beaucoup de rotation dans la cuisine ce qui explique pourquoi je dis ça sur la qualité si on n'avait jamais écouté je vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ton commentaire, nous allons remonter l'info ;) Bonne journée !
Le 03/09/2019 à 23:33
Je modifie ma note qui était de 5/5. Nous sommes des habitués du Tacos Avenue de Pompignane. Jusqu'à maintenant, nous avons eu des petites erreurs de commande sans trop d'importance mais ce soir c'est la goûté d'eau qui fait déborder le vase !!! J'avais demandé une petite frite et un tacos avec le gratiné emmental que je n'ai pas eu. J'ai du revenir pour qu'il rajoute le gratiné. Et c'est en arrivant chez moi que j'ai vu qu'il manqué la petite frite que j'avais commandé. Le Tacos n'était pas en période de rush, c'est absolument inadmissible. Tacos Pompignane c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Coudert, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. N'hésitez pas à nous contacter sur nos réseaux sociaux en privé pour que l'on en discute ensemble. Bonne journée.
Le 23/08/2019 à 18:23
Pour une petite faim ça change des fast food hamburger ! Mais attention c est très bourratif pour les petits appetits préférer les mini tacos. Sinon très bon. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Merci pour votre commentaire. Nos tacos sont copieux pour le plaisir des plus grands ;). Puis, il y a les minis tacos et les burgers pour les plus petits. Belle journée.
Le 21/08/2019 à 11:11
Première fois que je rentrais dans un tacos Avenue et j'ai été très agréablement surpris par la propreté des lieux dans un premier temps le service très pro avec des conseils à la clé des tacos vraiment bien remplis boisson et dessert excellent donc je recommande cet établissement fortement. Il faut compter entre 8 et 11 € par personne pour un excellent tacos et une boisson pas la peine de prendre une portion de frites vous verrez quelle cause à lui tout seul vous suffira
Le 07/08/2019 à 11:49
Salle très propre accueil agréable. Je trouve les tacos trop salés ( chacun ses goûts). Sauce fromagère salé/galette salée/ viande frit salé / sauce/ frites... Il faudrait proportionné l’assaisonnement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamza, Nous allons remonter l'information concernant les produits trop salés. Bonne journée.
Le 01/07/2019 à 21:53
Relativement bon. Ne venez que si vous savez déjà ce qu'est un tacos, que vous avez envie de vous péter le bide . Si cependant vous prevoyez de manger un bon tacos avec beaucoup de gout, passez votre chemin!
Le 23/06/2019 à 16:43
Tacos imbibé de sauces, crêpe du tacos noir de cramée, le fromage est toujours a la toute fin du tacos, y a toujours un oubli de quelque chose, quand on se fait livrer, pire ! Echange de commandes, ce n est pas arrivé qu une fois tout ce que je liste, sinon je ne le listerai pas et ne laisserai pas un avis aussi déplorable malheureusement. Pour le peu ou ma commande etait complète à 100%, je tenais à vous le dire, c’était pas mauvais mais imbibé de sauces... c est chiant. Coté personnel, accueillant, serviable mais manque de sourires. Je n’ai plus rien à ajouter. Une enseigne reste une enseigne. Vous êtes le mcdonalds/quick/burgerking des tacos c est a dire vraiment pas bons. Ne croyez pas que j ai une dent contre vous, sachez simplement que quand c est bon je le dis, quand c est moyen je le dis & quand c est degueulasse ou qu il y a trop d erreurs ben je le dis aussi. Et je suis quelqu un de tres laxiste au niveau des oublis ou autre...vous perdez un bon client sachez le. Merci & pas à bientot, à part quand vous changerez de fournisseurs et peut etre les recette et qu il y aura moins d erreurs aussi. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Pour l'ensemble de nos recettes, nous respectons des doses bien précises, y compris pour la sauce fromagère. En général, cela convient au plus grand nombre. Cependant, nous allons remonter les différentes informations que vous avez mentionnées, il est important pour nous de prendre en considération l'avis de nos clients. Bonne journée.
Le 02/06/2019 à 19:21
c'est plus comme avant quand ça s'appelait tacos king, les prix sont trop excessifs et c'est devenu degeulasse. à éviter vous défendre avec la même repartie sous TOUT les avis négatif avec le fameux j'ai signalé votre commentaire car vous l'avez écrit plusieurs fois ne changera pas la réalité telle qu'elle est 😴 votre restaurant est fini
Réponse du propriétaire :
C'est étrange vous avez fait le même commentaire le 24 mai, comme par hasard...Je viens de signaler votre commentaire sur Google.
Le 16/04/2019 à 21:46
Très déçu sachant que si vous voulez oignon salade tomate dans le Tacos ça sera compté en supplément pour 1.50€ en plus du prix et la surprise le Tacos n'avait aucun goût ! Ça doit être surgelé de bien longtemps on dirait que c'était du papier pas du poulet ! Et si vous voulez les frites en accompagnement du tacos c'est 2 euros en plus car c'est pas compris dans la formule qui est a 8 euros c'est abise y a beaucoup mieux a montpMontpe ne gaspillez pas votre argent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Concernant la conservation de nos produits, nous respectons toutes les règles d'hygiène mises en vigueur. Pour les frites en accompagnement, tout dépend de la taille choisie. Et comprenez-nous, nous ne pouvons pas vendre à perte. Nous espérons que vous comprendrez. Cordialement.
Le 14/04/2019 à 20:36
Pas aimables, employé en caisse pas à l'aise avec son taff, un temps d'attente de malade, plus de 30min pour 3 tacos !!!!!! Le mec avait pas validé la commande ! Abusé ! Même les livreurs uber eats pétaient un câble ! Déjà qu'on a pas pu avoir ce qu'on voulait car ruptures produits, jamais je remets les pieds ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bathilda, Nous vous présentons nos excuses pour votre mauvaise expérience. Nous avons de nouvelles personnes en formation ce qui peut expliquer les erreurs faites mais c'est compréhensible. J'espère que vous comprendrez. Merci par avance. Cordialement.
Le 03/04/2019 à 16:53
Nous connaissons cet endroit depuis pas mal de temps mais cette fois-ci et chaque fois que nous sommes de passage à Montpellier nous y mangeons. Cette fois-ci nous avons été déçu 😞. Les tacos sont pleins de frites plutôt que de viande. Les double- cheeses sont minuscules et idem pour les portions de frites qui sont froides et très mal cuites. Nous allons changer de crémerie désormais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous sommes désolés que nos tacos ne vous aient pas plu. Nous prenons en compte votre commentaire et allons remonter ces informations. Cordialement.
Le 28/03/2019 à 11:51
Bonjour, L' équipe de 2018 était bien meilleur que celle actuelle. De plus le prix des tacos ont augmentés de 1 euros cette année pour la qualité des produits je trouve ça exagéré. Vous me diriez tout bas le profit avant tout. Un peu respect envers vos clients. C'est pas parce que vous êtes passé dans l'émission capitale que cela vous permet de flamber les prix. Déçu !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons le maximum afin de proposer des prix attractifs pour nos clients, malheureusement nous ne pouvons pas nous permettre de vendre à perte. Notre objectif est avant tout, de proposer des produits qualitatifs et de satisfaire nos clients. Nous espérons que vous comprendrez. Cordialement.
Le 21/03/2019 à 18:46
Je trouve que c'est la caricature de l'endroit où l'on paie cher pour ni la qualité ni la quantité. 10€ pour le menu King ... quand on voit la taille du burger... c'est plutôt le menu baby. même pas de sauce en plus compris dans le menu pour ce tarif. Je mets une étoile car c'était propre dans la salle principale et dans les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous essayons, au maximum, de proposer des prix attractifs pour nos clients. À savoir que l'on propose notre premier tacos à 4 €. Cependant, nous ne pouvons pas vendre à perte ce qui explique certains prix plus élevés. Nous espérons que vous comprendrez. Cordialement.
Le 17/02/2019 à 13:08
Immonde, tacos moue (noyer dans la sauce), la viande n'a aucun gout, sauce blanche en trop grande quantité. Les frites pareil, elles ont été noyer par la sauce. Impossible de le finir. Un tacos à la poubelle. Je déconseille fortement si les tacos reste comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit vous ait déplu. Pour chacun de nos produits, nous respectons des quantités bien spécifiques afin que les différents ingrédients se marient bien. Il se peut que le dosage n'ait pas été respecté pour votre tacos. Heureusement, cela n'arrive que très rarement. Mais nous allons être davantage vigilants afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement.
Le 07/02/2019 à 12:47
La premiere fois que j y suis aller tacos tres bon. Deuxieme fois tacos brule.et boisson chaude..decu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le tacos brulé, la prochaine fois n'hésitez pas à demander qu'on vous le refasse s'il est brulé. Bonne journée.
Le 15/01/2019 à 19:35
Je ne reconnais plus Tacos Avenue ça ne répond pas au tel et quand ça décroche c'est un monsieur très désagréable j'ai pu mettre une image d'ailleurs sur cette personne désagréable au téléphone un monsieur chauve. Passons c'était peut être un mauvais jour pour lui mais malheureusement pour mes Tacos aussi, j'ai pourtant fait 25 km pour venir manger mon Tacos. Ce n'est plus la Tacosserie que je connais déjà la commande n'est pas respecté je demande deux sans sauce fromagère résultat il y a de la fromagère dans tous les Tacos, je mange quelques morceaux surprise un double viande hachée qui est un simple il n'y avait pas la quantité habituel de viande hachée inadmissible ! Va falloir se reprendre c'est pas possible de faire ça à vos clients on ne peut-être désagréable et mauvais dans la préparation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous sommes désolés que vous ayez vécu une mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous recevons beaucoup d'appels ce qui peut expliquer le délai d'attente un peu long. Cependant, nous allons remonter l'information afin de voir ce qu'il s'est passé lors de votre commande. Notre objectif est de satisfaire l'ensemble de nos clients et allons faire en sortes que cela ne se reproduise plus.
Le 25/12/2018 à 12:34
Je trouve Tacos Avenue meilleur que Otacos. Les tacos sont globalement plus fournis en sauce fromagère ce qui rend l'expérience tacos bien plus plaisante. Le bémol se trouve sur quelques oublies lors de la restitution de la commande, à travers quelques manquants. Si vous aimez les tacos, n'hésitez pas à essayer cette adresse.
Le 04/11/2018 à 17:00
Agréablement surpris pour une chaîne. Tacos poulet supplément bleu, très bon. Ma seule petite déception fût que toute la garniture n'était pas forcément très bien repartie. Les frites étaient bonnes !
Le 02/11/2018 à 13:31
Cela fait plusieurs mois que je n'y avais pas été et j'ai été déçu par la taille du tacos et le prix qui me semble un peu cher par rapport à d'autres snacks. Dommage car le service et l'accueil est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir partager votre expérience, mais vous devez vous trompez de restaurant car nous n'utilisons pas de bip mais des bornes de commandes.
Le 30/10/2018 à 15:21
Bon tacos un peu gras mais quand on aime on compte pas ! A éviter quand y a du monde :s quelques erreurs de commande et de compréhension (normal, beaucoup de bruit) sinon, bonne adresse si jamais un petit creux est là ;-)
Le 25/09/2018 à 22:43
J'ai pour habitude de venir commander sur place mais pour une fois j'ai préféré me faire livrer. Pour la dernière fois. Sur trois tacos, il en manquait 1, une des boissons n'était pas la bonne, et enfin un des tacos a été commandé sans sauce, et je vous le donne en mille il est arrivé, bourré de sauce fromagère. Si ce n'avait été que quelques erreurs je n'aurais rien souligné. Je passe un petit coup de fil pour expliquer la situation et me faire livrer le tacos manquant. Et la personne au téléphone de me répondre : Je suis désolé mais je ne peux rien pour vous, je n'ai plus de livreur à cette heure-ci. Il est 21h45, le restaurant ferme à 23h00. J'insiste et on justifie le fait qu'un de mes amis va devoir se passer de repas car ils sont en sous effectif et que la seule façon de récupérer le manquant de ma commande payée plus chère car en livraison, c'est de me déplacer. sinon le manquant sera offert la prochaine fois. C'est réellement une honte, vos problème d'effectifs ne me regardent pas. J'avais pour habitude de venir chez vous plusieurs fois par mois, vous ne me reverrez plus. Il y a de nombreux restaurant qui tiennent à garder leurs clients, de toute évidence vous n'en faites pas partis, où alors vos employés ne tiennent pas à la réussite de votre point de vente. J'irais donc désormais voir ailleurs et c'est ce que je conseille à toutes les personnes qui liront mon avis.
Le 05/09/2018 à 23:07
Comme vous pouvez le constater, je ne vais pas être le seul à dire cet établissement à bien changé. J'habite à 5min à pied de ce tacos, j'ai connu le tacos la bas, j'ai mangé à peu près 47191 tacos chez eux. Là depuis quelques temps je n'y suis pas retourné parce que je n'étais plus sur mtp, donc avec un ami (amateur de tacos aussi) on a voulu passer un moment nostalgique se soir. Et bien GROSSE déception, ils se sont trompé sur les garnitures, ils ont tout mélangé (bon ce sont des choses qui arrivent hein personne n'est parfait) mais la taille de nos p*tin de tacos 2 viandes était RIDICULE. Un tacos 2 viandes m'a toujours calé, mais là on aurai dit qu'on avait commandé des minis bordel ! Et ce n'est pas la première fois, je suis extrêmement déçu se soir. Sachez que vous avez perdu 2 clients très fidèles à votre établissement, C'EST FINI !
Le 30/08/2018 à 20:46
Avant j'étais une grande fan mais malheureusement ça a bien changé. J'ai pris un tacos deux viandes poulet + tenders (+1€ l'option tenders) avec la sauce fromagère uniquement et l'option cheddar (0.50€) Je me suis retrouvé avec un tacos nuggets poulet sauce blanche et sans le cheddar... Très déçue, car je m'en suis rendu compte en le mangeant en arrivant chez moi et je n'allais pas refaire un aller retour... De plus plusieurs morceaux de cartilages dedans. Un tacos qui craque sous la dent non merci... Dommage, j'étais une cliente fidèle.
Réponse du propriétaire :
Merci Milèna pour ce message !! C'est grâce à vos critiques que nous nous améliorons. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé, et notre première préocupation c'est votre satisfaction !! Pouvez-vous nous recontacter sur notre page facebook afin de voir comment remédier à ceci..
Le 13/08/2018 à 18:25
Cet Établissement a bien changé, à fuir, les mecs ils sont deux, travaillent sans gants, manipulent les aliments sans gants, J’ai commandé un deux viandes poulet/tenders, poulet pas cuit avec des morceaux de cartilage qui craquent sous la dent, tenders avec la chapelure brûlée. Trop de sauce qui coule dans les mains, et une odeur désagréable dès la première bouchée. Degeulasse, tout le monde ne pas faire de la cuisine désolé, personnel non qualifié. Les mêmes qui vous servent ils font de la mécanique à côté... quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shemar ! On vous remercie pour vos remarque ceci nous aide à mieux améliorer notre processus et satisfaire nos clients... Il se peut que parfois au moment du rush que les employés soit un peu débordés nous sommes entrain d'optimiser notre logistique afin de remédier à ce problème!! La prochaine fois vous pouvez demander gentiment aux équipiers de vous changer votre Tacos et ce sera fait de suite :) En espérant vous revoir bientôt ;)
Le 09/06/2018 à 10:38
Nous passons souvent des commandes pour notre entreprise, le service est déplorable, les tacos ne sont pas conformes à nos commandes et le gérant en à absolument rien à cirer tant que son chiffre est atteint. A éviter pour les commandes en groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande et que celles-ci comportaient des erreurs. Nous faisons de notre mieux pour recruter du personnel compétent et agréable, afin que chaque client soit accueilli de la meilleure façon possible.
Le 03/06/2018 à 22:03
Après une erreur du site UBER, j’ai du téléphoner à tacos avenue pour un problème sur la taille des tacos que nous avions commandé et sur les suppléments commandés avec; le rapport avec le responsable était très satisfaisant car il nous a fait un geste commercial Reste un petit problème en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, nous sommes ravis que le responsable ait pu régler votre problème. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre organisation en cuisine. Merci de votre commentaire, bonne journée !
Le 07/03/2018 à 07:00
Tacos généreux et bon, appeler à l'avance pour commander parce qu'il y a toujours du monde. Tarif pas cher, sachez que dans les tacos il y a déjà des frites pas besoin de demander un supplément sinon vous ne figurez pas tous.
Le 23/02/2018 à 18:24
30 minutes d'attente pour 3 tacos, le personnel travaille avec le masque sur le menton, certains sans les gants. Le personnel ce trompe parfois sur les numéros et inverse les tacos 😂😂 ducoup c'est la loterie ! Vous vous retrouver avec le tacos du voisin. L'établissement a bien changer
Le 11/02/2018 à 17:15
Très bon tacos personnel aussi agréables à l'écoute du client
Le 05/01/2018 à 19:49
Adepte de ce Tacos, je le recommande !! Si vous avez la chance que ce soit le patron qui vous le fasse alors ça sera la perfection !! Ils m'est arrivé que ce soit lui qui me le fasse 4-5 fois et c les meilleurs que j'ai mangé, niveau cuisson et présentation rien à redire. C'est pas le boss pour rien... Et je le connais même pas perso pour les médisant...
Le 12/12/2017 à 21:38
A ÉVITER FORTEMENT ! Accueil déplorable, le personnel désagréable ! Appelé 1h avant, commande pas prête. Au final 3 tacos FROIDS juste dégeulasse, AUCUNE sauce , viande grillé sans goût....juste honteux « cuisiner » ce genre de choses à ce prix là. Les tacos ont finis à la poubelle. Je déconseille fortement. Bref ça vaut même pas une étoile.
Le 02/11/2017 à 11:56
Malheureusement je ne peut pas mettre 0 étoile ! Commande passer au téléphone 45 minutes d'attente, tu fais la queue 20 minutes Tu paye ta commande et on te répond que on ne trouve pas ta commande alors qu'il nous l'on facturé !! Une Honte se tacos, il est devenu déplorable ! La serveuse ne c'est même pas excuser ! Elle pourra aller se faire voir pour nous revoir dans son bouiboui !
Le 04/10/2017 à 21:48
Nous avons attendu 45 mins pour qu'on nous serve une commande froide. Nous sommes Peut être pas venu le Bon soir mais je suis vraiment déçue. Je pense qu'il y a tout simplement un soucis d'organisation. Et nous avoir amené la commande sans excuse je trouve que ca manque de professionnalisme..
Le 05/07/2017 à 12:28
De bon tacos mais on sent bien que c'est bourré de gras. Le but étant de nourrir l'estomac et pas le palet. Goût correct, prix légèrement élevé. En clair pas mal mais pas fou non plus.
Le 29/01/2017 à 14:25
Fan de la premiere heure à l'époque de Tacos King, force est de constater que les priorités du gérant ont bien changé. Alors qu'avant on avait du mal à finir un 2 viandes , maintenant c'est limite un amuse gueule qui ne cale plus du tout. On voit que les impératifs ont bien changé, des Tacos de plus en plus petit pour plus de bénéfice. Du coup j'y vais beaucoup moins car la concurrence fait mieux.
Le 24/01/2016 à 22:20
Accueil téléphonique pour passé commande des plus désagréable et expéditif, attente long malgré la commande prise par téléphone et il leur a fallut plus de 30min après que je me renseigne pour ma commande pour que l'on me dise il n'y a plus de merguez choisissez une autre viande. Pff en faite je n'aurais pas demander où en était ma commande j'aurais pu passer la nuit là-bas. C'est vraiment dommage la prestation et le service pitoyable ne nous laisse pas savourer le tacos qui est bon.
Les autres restaurants
💬 Le lieu est propre et accueillant. La nourriture est bonne et la serveuse est adorable. Les prix sont abordables. Le service est rapide. Je ne connaissais pas, c'est la 2ème fois que j'y allais et j'y retournerais volontiers car mes enfants adorent les tacos.
💬 Pas mal je m’attendais à beaucoup plus de crème fraîche et fromage dans mon tacos mais je suis satisfaite dans l’ensemble. Petit resto chic
💬 Préparation rapide Tacos très bon à chaque fois, il manque parfois un peu de sauce. Prix correcte.
💬 Je le recommande vivement, très bon tacos.
💬 Une étoile alors que cela en vaut 0, deux heures d’attente en livraison pour ne pas avoir la bonne commande (froide) alors que j’habite à 5min en scooter, ils peuvent la garder, merci, au revoir (et bon courage pour vous faire comprendre lors de la commande)
💬 A première vu , un accueil chaleureux , mais taco dégueulasse limite inmangeable, Viande pas cuite limite encore congeler en plus de cela on me sert des frites froide et l'hygiene est a revoir au plus vite le chef cuisinier qui porte des gants une fois sur deux ? peut etre une option la propreter dans leurs cuisines … a éviter si vous souhaitez rester en bonne santé.
💬 Aucun respect des commandes des clients, j’ai commandé un tacos au pané végétal j’ai reçu un poulet infâme à la place…pour la deuxième fois. Ça aurait pu s’arrêter là mais la plus part des ingrédients sont bâclés à la cuisson,les compositions sont totalement aléatoires, je soupçonne notamment un grand manque d’hygiène dans les cuisines… OTACOS de DRANCY 93 a fuir totalement!!!!
💬 Franchement depuis plusieurs année client chez eux. Ça n’a pas changer toujours aussi bon et propre rien à dire validée ✅
💬 Cuisine incroyable, accueil génial, que demander de plus pour le meilleur tacos du coin. Un patron au petit soin, tout simplement au top. Allez y et vous ne le regretterez pas !!!
💬 Sans doute les meilleurs tacos qu'il est possible de trouver sur Terre.