Avis sur Sushi Shop
📌 1 Rue Port Neuf, 64100 Bayonne
💬 392 Avis
Avis sur Sushi Shop à Bayonne
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Moun.e
Le 28/01/2024 à 18:57
Accueil et equipe vraiment sympa ! Du choix et les prix se valent , Je recommande ! A très bientôt et merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moun Delavega, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que vous avez trouvé un large choix à des prix convenables. Votre recommandation nous fait extrêmement plaisir et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous et nous vous remercions encore une fois pour votre soutien. L'équipe de Bayonne
Amandine.l
Le 28/01/2024 à 16:57
Tout était excellent, de la box Fresh mix au Poke Terriaki ! Prix très attractifs le midi et équipe souriante et agréable. Je conseillerai à mon entourage et reviendrai les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Alegre, Nous sommes ravis de recevoir votre excellent avis sur notre établissement Bayonne ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre box Fresh mix et notre Poke Terriaki. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix attractifs le midi et pour offrir un service avec une équipe souriante et agréable. Merci beaucoup pour votre recommandation à votre entourage, cela nous fait très plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe de Bayonne
Youssef.e
Le 23/01/2024 à 19:50
L’accueil est sympathique, à part ça, on se moque de nous ou c’est juste une blague et la suite de la commande va arriver plus tard? Parce qu’un poke de cette taille, c’est fait pour nourrir un enfant de 6 ans non? Je ne parle pas du prix de la portion… bref c’est bien la dernière fois que je commanderai chez sushis shop quelque soit la ville. Au moins si le plat avait été bon, même pas. Le poke et les california étaient insipides. Même le riz nature avait plus de goût que tout le reste. Affligeant !!!! Je ne vous dirais pas ARIGATO pour la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef Belkadi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre avis et que nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous comprenons votre déception concernant. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et des portions adaptées à nos clients. Quant à la qualité des plats, nous sommes également désolés que le poke et les california n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de proposer des plats savoureux et nous regrettons que vous les ayez trouvés insipides. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même s'il est décevant. Sachez que nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos établissements et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe de Bayonne
Julien.b
Le 05/01/2024 à 14:02
malpoli , mauvais commercial , commande incomplète
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Zberro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec notre équipe. Nous nous excusons sincèrement pour tout manque de politesse et de professionnalisme que vous avez pu rencontrer. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous regrettons sincèrement que votre commande ait été incomplète. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe de Bayonne
david.
Le 23/12/2023 à 16:38
Les sushis comme d'habitude très bons. Je suis atteré par ailleurs pour les plats chauds. + de 25 min d'attente pour un poulet au curry comme je n'ai jamais mangé, goût d'eau, curry inexistant et 4 lamelles de poulet. Inutile de parler des gyozas non cuits à la vapeur comme il se doit, secs ! Hors sushis, je ne recommande absolument pas d'aller déjeuner des plats chauds.
miguel.e
Le 12/12/2023 à 20:29
C'est bon , avec une carte assez complète. Par contre manger à 2 sur une table ça devient vite compliqué, quand les plats arrivent... Et la pièce est assez petite, avec 4 tables côte à côte.
thayna.a
Le 03/12/2023 à 16:21
Ils ont lancé une promotion mais je n'ai pas donné suite, je suis allé deux fois acheter le combo de promotion et quand je suis arrivé ils m'ont dit que c'était déjà fini, si c'est une promotion du mercredi il faut que ce soit toute la journée, pas seulement faire 10 boîtes et puis demander aux gens de faire un voyage inutile, ça ne se fait pas, je n'y retournerai plus jamais et je ne le recommande pas !
Michèle.i
Le 02/12/2023 à 09:33
J ai commandé un ramen hier soir qui était absolument dégueulasse, qui puait et que j ai donc dû jeter. 15€ à la poubelle, ça fait tout de même mal au cœur !
Anthony.h
Le 21/10/2023 à 21:12
Commander sur deliveroo arriver rapidement... Dans la commande 60e quand même ! Y manque les baguettes ! Le gingembre ! Le Wasabi ! Pas passer de sauce. Faites un effort la prochaine fois
lucille.i
Le 28/09/2023 à 15:23
Très bon magasin. Le personnel est très agréable. Les sushis sont très bon.
Hugo.o
Le 27/09/2023 à 19:41
Personnel très accueillant ! Qualité des produits au top Je recommande fortement
estelle.e
Le 13/09/2023 à 09:33
Plusieurs passage au sushishop de Bayonne, toujours un superbe accueil, un vrai service; Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour estelle templier, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé plusieurs moments agréables dans notre Sushishop. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité à chaque visite. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe qui se fera un plaisir de les recevoir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre établissement.
Séverine.o
Le 12/08/2023 à 19:42
Je me régale à chaque fois. Le poké avec le choix des ingrédients et juste parfait. Et beaucoup de choix de maki, California, sushis etc
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Jerome.O
Le 11/08/2023 à 13:19
Certains trouveront l'attente longue mais c'est la garantie d'avoir des produits extra frais préparés que pour nous ! Sinon i faut venir sur place et prendre ce qu'il y a de disponible dans les présentoirs et il y a aussi beaucoup de choix. En tout cas c'est juste excellent !
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Clémence.e
Le 08/08/2023 à 23:06
Niveau au-dessus du standard pour un établissement Sushi Shop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
DimBodyTouch.
Le 05/08/2023 à 13:46
Très satisfait de mon expérience dans ce sushishop. Équipe très souriante et réactive. Le service est rapide, et les sushis sont très bien réalisés et de très bonne qualité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Nicolas.A
Le 21/07/2023 à 10:47
Commandé sur deliveroo car de passage a Bayonne, habitué à manger japonais sur Paris ou dans ma Picardie et franchement c'est trop cher pour ce que c'est, j'ai dû demander à ma femme si la commande était complète. Les brochettes de poulet sont farineuses, le fromage des brochettes de boeuf n'est pas fondu, les sauces avec les maki je n'en parle pas car ça doit leur coûter plus cher en récipient qu'en sauce, les maki ne se tiennent pas et se disloquent dès qu'on les prend.... Je mets 5 étoiles pour le service car le livreur était cool.... Pour le reste, autant acheter en grande surface, c'est moins cher pour une qualité équivalente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas “Cosplakura” LAMBERT, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des plats que vous avez commandés. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre et nous prenons en compte vos commentaires pour nous améliorer. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié le service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillerons à ce que cela se reflète dans l'ensemble de votre expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement afin de vous offrir une expérience qui réponde pleinement à vos attentes. L'équipe Sushi Shop de Bayonne.
Mr.e
Le 20/07/2023 à 18:59
Jamais déçu des commandes passées et livraison depuis des années chez eux des box :-) Fraicheur ok, personnel sympa, bref, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Tom.u
Le 17/07/2023 à 14:04
Très bon accueil, personnel très sympa et la nourriture est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom Duval, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre établissement "Bayonne". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre personnel sympathique et la qualité de notre nourriture. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre établissement.
domi.t
Le 16/07/2023 à 10:42
Petit séjour dans le centre de Bayonne, très agréable jusqu’à ce samedi soir. Je ne savais pas qu’il était interdit de venir s’abriter devant un restaurant lors d’une énorme averse, avec des enfants. Merci au monsieur qui nous a dégagés de nous l’avoir rappelé. Le restaurant semblait vide, et nous nous serions décalés si nous avions gêné le passage, cela va de bon sens. Cela ne vous fait pas un bonne pub, des serveurs polis et agréables il y en a partout ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour domi stef, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative. Nous comprenons votre frustration d'avoir été déplacés. Nous nous excusons si cela a été mal interprété et si vous vous êtes sentis mal accueillis. Votre commentaire nous permettra d'améliorer notre communication avec nos clients et d'éviter de tels malentendus à l'avenir. Nous espérons que malgré cette expérience, vous avez pu profiter de votre séjour à Bayonne. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. L'équipe Sushi Shop de Bayonne
MisterPlagieur.
Le 12/07/2023 à 22:09
Nous avons pris une boîte de 42 sushis a partagé avec ma compagne es après la moitié chacun on avais encore faim. Les sushi son vraiment petit comparé a ceux d'une grande distribution en L... Quand je suis arrivé en boutique es qu'on m'as donner la boîte la première remarque étais il y a 42 sushi la dedans vous été sur de n'avoir pas oublié une boîte ? Es efficacement pas d'oublie mais encore faim après. Il étais pas mauvais ceux au poulet étais original es meilleurs de la boîte.ceux a l'avocat la tranche es tellement fine qu'on ne l'as sens pas. Pas passer un mauvais moment mais on y retournera pas es prix cher comparé à la taille des sushis je trouve. Ma commande étais le 12/07/23 a 11h20
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Sabrina.e
Le 12/07/2023 à 20:31
Un vrai régal à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Soizic.r
Le 08/06/2023 à 19:41
Très bonne adresse Toujours bien accueilli Bons sushis
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
L.
Le 04/06/2023 à 21:59
Je recommande pas pour y manger des shushis J’ai passé commande sur uber eats Ils sont tout petits et pas très bien fait Pour avoir de la sauce il faut payer en supplément Ailleurs ce n’est pas comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous vous invitons à nous décrire plus précisément votre expérience via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez Sushi Shop !
Petit.e
Le 19/05/2023 à 10:48
Avoir l'impression de déranger le jeune homme en restant manger sur place alors que le restaurant est strictement vide. Hygiène à revoir, sol ainsi que toilettes. Sushi cependant bons mais nous ne renouvelleront pas l'expérience pour les raisons citées...
Justine.u
Le 17/05/2023 à 20:11
Immangeable ! Nous avons commandé sur internet et pris 1 bowl que l on n a même pas pu manger tellement le goût était horrible.. Et le dessert pareil immangeable.. Je déconseille.. À fuir !
SaSa.b
Le 07/05/2023 à 11:39
Bon accueil qualité des produits Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Hiver.9
Le 04/05/2023 à 23:28
Je suis passé ce soir par hasard et je remercie celui-ci de m’avoir porté jusqu’ici. Les sushis étaient très bons, frais. Bravo aux chefs. Petit plus pour le service, quel bonheur d’être servi par une jeune femme et avec le sourire. Rare de nos jours et qui pourtant fait la différence. Une chose est sûre : je reviendrai À bientôt
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
G..
Le 27/04/2023 à 12:25
Toujours un super accueil, toujours très bon et très frais. On y va régulièrement avec plaisir.
Emlyne.e
Le 23/04/2023 à 19:04
Toujours super qualité, équipe souriante ! Notre rdv mensuel 🥰
Chichooo.1
Le 10/04/2023 à 01:35
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Nous étions 6 hier soir à vouloir acheté chacun un plateau de sushi, il était 21:00 et on nous fait payer nos plateaux pour ensuite nous dire que la cuisine était fermé ce qui est bizarre car les horaires d’ouvertures écrites sur la porte 22:30. Je ne recommande aucunement cet établissement où nous avions l’impression de déranger. Du coup nous sommes parti manger un poke bowl à côté de cette boutique où nous avons pu acheté à manger et qui était commerçante. Et je vous le recommande également
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chichooo 31, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression de déranger, ce n'était pas notre intention. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. L'équipe de Bayonne
Chou.
Le 01/04/2023 à 13:11
Très bonne ambiance et sushi délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chou, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre établissement Bayonne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant ainsi que la qualité de nos sushis. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe de Bayonne
Tahena.i
Le 29/03/2023 à 13:43
Très bon accueil, les sushis sont excellents !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tahena Dinard, Nous sommes ravis de recevoir votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et que nos sushis vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour vous régaler à nouveau. L'équipe de Bayonne
Perrine.h
Le 13/03/2023 à 22:53
Jamais déçue :)
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Laura.e
Le 07/03/2023 à 16:53
Très bon ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Xabi.a
Le 15/02/2023 à 15:06
Une tuerie, les employés sont au top !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
sara.e
Le 10/02/2023 à 22:02
Nous nous sommes arrêtées là par hasard et franchement nous avons eu un excellent accueil, super guide touristique, et un chef étoilé exceptionnel. Tout était frais, de très bonne qualité et le goût est vraiment exceptionnel . Nous recommandons à 2000%. Un grand merci !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Florian.o
Le 22/01/2023 à 12:59
Accueil professionnel et souriant a tout moment. Produits frais et répondant aux attentes
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
S.
Le 06/01/2023 à 12:51
Un super service et un accueil à chaque fois. Note spéciale à Jeremy pour le remercier du service qu'il rend à chaque fois et aussi merci à toute l'équipe. Votre travail est apprécié.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Christelle.O
Le 30/12/2022 à 11:24
Commande internet. Déçue par la qualité des produits. Tout était sec et minuscule
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
mathieu.l
Le 08/12/2022 à 14:17
Première commande chez eux pour tester les box mercredi only a 27e Belle surprise très très bon Beaucoup d avocats dans les sushi mais c est le standard de nos jours . Seul soucis pour joindre le restaurant c ets une plateforme un peu gênant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre retour d'expérience. Cela nous permet de nous améliorer. A bientôt, l'équipe Sushi Shop.
Laurent.�
Le 13/10/2022 à 14:39
Livreurs super sympa..les produits sont de très bonnes qualités...un p'tit bémol sur les sushis nigiri qui sont ridicules en therme de taille et plutôt offensants vu leurs prix.. en tous cas le service est excellent..très beau packaging.. des effota faire sur le grammage de certains produits.. en tout cas merci..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Marie.t
Le 05/10/2022 à 20:41
succulent très belle présentation personnelle, très agréable
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Cindy.e
Le 02/10/2022 à 01:21
Personnel agreable et souriant , les sushis sont bons :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Karen..
Le 28/09/2022 à 12:05
Établissement très sympathique et personnel également ☺️ Sushis vraiment très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Emilien.u
Le 27/09/2022 à 19:30
Vous laisse 10 minutes en attente au téléphone. Obliger de raccrocher et de commander ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Les appels sont traités au cas par cas par nos shops, et il est possible que pendant les heures de service, quand l'activité bat son plein, il y ait un peu d'attente sur nos lignes et nous nous en excusons. Nous espérons malgré tout que les produits étaient à la hauteur de vos attentes. A bientôt chez Sushi Shop
Iban.e
Le 06/09/2022 à 06:46
Fidèle depuis des années , rarement déçu
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
laura..
Le 27/08/2022 à 23:16
J’ai mangé ce soir chez Sushi shop et j’ai passé un excellent moment! Accueil super sympa, sushis frais et de qualités, restaurant agréable. Je recommande donc!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
MAHOGANE.
Le 06/08/2022 à 22:12
Commande effectuée sur internet, récupérer incomplète, je n’ai pas eu le temps de vérifier et finalement il manque une partie de la commande. Pour réponse sur le site « il arrive parfois des erreurs » impossible de se faire rembourser ou récupérer le reste de la commande car la boutique allait fermer le temps de faire le chemin. 40 minutes de route pour ne pas avoir ce qui a été commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
cassar.h
Le 06/08/2022 à 13:56
Très déçu pour l'ensemble de ce qui a été livré ... De plus, il n'est pas utile de demander si l'on veut les brochettes servies chaudes pour les livrer crues... c'est relativement gênant quand nous sommes dans l'impossibilité de les cuires ou les chauffer... J'étais impatient de gouter. Je ne suis pas prêt de recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Abdermane.a
Le 24/07/2022 à 14:27
Nous avons vecu une triste expérience. Premiere fois je commande pour etre livré. Je reçois tout mon colis en vrac que je renvois sans le manger. Je réitère l'expérience en me rendant manger directement chez sushi shop. Et là, l'horreur. Des sushis vraiment pas bon avec un riz sec. Je demande à voir le responsable qui ne souhaite pas me recevoir. BREF A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
ingweed.v
Le 29/06/2022 à 19:11
25 minutes d'attente au lieu des 10 annoncées et en plus on me répond que c'était à moi de donner un nom pour qu'on mm'appelle.. lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps d'attente pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Florent.o
Le 20/06/2022 à 22:51
Caprice gustatif d'un soir.. et non déçu ! Livraison effectuée en temps et en heure sur le palier. La commande était impeccable, rien de manquait ! Très belle présentation des produits et saveurs délicieuses. Je me suis régalé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Alexandre.
Le 12/06/2022 à 18:37
Des sushis à un très bon rapport qualité-prix. Ils proposent souvent des offres promotionnelles ainsi qu'un système de fidélité par application.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Pierre.I
Le 01/05/2022 à 17:21
Les meilleurs Sushis de Bayonne !
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Loris.o
Le 24/04/2022 à 13:07
J’ai longtemps commandé chez sushi shop et ai toujours été très satisfait. Les dernières commandes laissent vraiment à désirer. A priori l’établissement aurait changé de propriétaire, je ne sais pas si c’est vrai mais depuis certains produits sont vraiment pas beaux à voir et moins bons, moins qualitatifs, et pourtant le prix a augmenté
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Arielle.a
Le 24/03/2022 à 21:34
Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Retard d'une demi heure et interlocuteur au téléphone arrogant et méprisant. Je ne recommande pas , le client n'est pas la priorité, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Isabelle.a
Le 01/03/2022 à 09:49
Notre plaisir du mercredi soir
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Mcj.e
Le 17/02/2022 à 10:39
Cela fait au moins 3 ans que je n’avais plus mangé de sushis de chez Sushishop, endroit où je commandais fréquemment à l’époque. Hier, j’ai voulu tester la happy sushi box, et j’ai vraiment été déçu. La majorité des Maki et california étaient à moitié ouverts. Certains avaient le riz très sec, et presque dur, me faisant penser qu’ils n’étaient pas frais du jour. C’est dommage, car ce n’est plus la même qualité que j’ai connu il y a 3 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Laurent.r
Le 16/02/2022 à 13:06
Très bonne expérience je recommande fortement ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Dominique.r
Le 23/01/2022 à 10:51
Très déçue ...sushis secs riz pas assez cuit ..dur ...bref on paie cher pour cette qualité qui n est pas celle du début. Visiblement pas la seule à le dire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Orlane.e
Le 21/01/2022 à 21:28
Très décevant : - les sushis ne sont visiblement pas frais, le riz est dur et il s’effrite (ok pour ne pas jeter les invendus du midi mais dans ce cas là : faites toogoodtogo) - les quantités laissent clairement à désirer (pas de poulet dans un sushi, pas d’avocat dans un autre, pas suffisamment de saumon sur le dernier …. Voir photo) - je n’ai jamais vu des Calis aussi petits (à peine la taille du pouce) c’est scandaleux Bref : allez ailleurs, ce sera meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
jean-nicolas.o
Le 20/01/2022 à 20:49
Commande passe sur délivrerai pour 2 box parties pour 4. Pas de baguettes deux sauces… merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Amandine.a
Le 07/12/2021 à 16:21
Bon c'est pas toujours 100% ça dépend des jours lol mais la c'était parfait. Frais excellent, les meilleurs sushis. 🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Kélian.a
Le 13/11/2021 à 21:40
Pour être passé par 2 sushis dans la même soirée, la troisième fois est la bonne ! L’accueil est chaleureux et le personnel extrêmement sympa !! Je reviendrai rien que pour ça !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Mice.s
Le 11/11/2021 à 20:53
Bonsoir, j'adore manger chez vous je suis jamais déçu mais faites un effort sur certain produit s'il vous plaît, c'est pas cool de payer pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Laura.h
Le 10/11/2021 à 21:14
La qualité laisse vraiment à désirer. Sushi Shop n'est plus ce qu'il était à ses débuts. Aujourd'hui on retrouve du riz cuit à l'avance et des plats réfrigérés : des sushis secs et immangeables. Il faudrait sérieusement penser à revoir votre offre et l'adapter à la demande des consommateurs, en tenant compte des indicateurs de satisfaction, si vous souhaitez faire face à la concurrence. BREF, PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Patrice.a
Le 02/10/2021 à 20:33
Une équipe au top! Et un grand merci pour la petite attention (un dessert offert) pour ma femme qui se rêvait ses sushis après 9 mois de grossesse ! Livraison à la maternité.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
G.P
Le 15/09/2021 à 21:46
Le riz cuit à l'avance et réfrigéré...résultat des sushis sans saveur avec un riz dur et sec. Cher payé pour la nourriture, par contre le prix payé justifie les jolis menus et les belles photos des produits que nous sommes censés déguster !! Malheureusement on aurait préféré payer pour de la qualité plutôt que pour la déco. À éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Ludivine.e
Le 01/09/2021 à 20:07
Pire sushi de notre vie! C’est pas un titre putaclick c’est la sensation qu’on a eu des la première bouchée… Nous ne sommes vraiment pas fan des franchise en temps normal mais certain s’en sortent malgré tout… Mais la! Dans notre région (Moselle) même les buffets à volonté on une meilleure qualité… je pense qu’un mail au responsable va s’en suivre de ce commentaire. Riz pas assez cuit, saumon pas frais, assaisonnement loupé. Rien ne va… Et la salade en accompagnements et une grosse blague… bref je déconseille ce restaurant à toute personne ayant un minimum de palais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
roger.u
Le 21/08/2021 à 21:35
Client fidèle depuis des années, je constate une baisse de la qu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Lucas.
Le 18/08/2021 à 21:46
Étant un habitué de la chaîne, je suis toujours satisfait de la qualité des sushis, malheureusement étant la première fois que je commande chez sushi shop bayonne, j'aurais dû vérifier ma commande à emporter car elle était incomplète.. Alors pour des commandes à plus de 100€ ça serai bien qu'il y ai plus de rigueur quand même, c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur lors de la livraison de votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. A bientôt chez Sushi Shop !
Saad.L
Le 08/08/2021 à 20:15
Manque des professionnelism de le patron
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Pierre.l
Le 05/08/2021 à 20:47
Site incompréhensible, résultat une commande que je souhaitait en livraison s'est retrouvée en préparation 1h00 et je n'ai jamais pu demander la livraison...et vu l'heure impossible de commander ailleurs. La dernière fois s'était pas terrible, là plus rien ....je déconseille vivement, aucun contact humain possible depuis le site, une vrais galère .....à fuir absolument ! L'étoile, s'est parce qu'on peut pas noter en négatif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
lucie.a
Le 07/07/2021 à 12:35
Sushi tres bons mais des oublis dans les commandes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit qui vous ait été livré. Le message a été passé à nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
marie.o
Le 06/06/2021 à 10:51
Dommage que l horaire donné sur internet pour récupérer sa commande ne soit pas toujours respecté ! Personnel un peu débordé.
Réponse du propriétaire :
Tous les avis de nos clients sont précieux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera encore meilleure.
Johann.a
Le 16/05/2021 à 17:28
🍢🍣😋
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Carine..
Le 13/05/2021 à 17:51
Valeur sûre 👍🏼 On y revient toujours
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Raphaël.a
Le 02/05/2021 à 19:12
Seconde commande et second oubli des sauces du wasabi et du gingembre, ça peut paraître anecdotique pas cela me paraît important. J'ai appelé la boutique qui m'a fait livrer ce qui manquait merci à eux. Cela dit pour le menu que j'ai commandé les sauces étaient largement insuffisante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Kiri.l
Le 21/04/2021 à 20:40
Sushi shop BAYONNE Bonsoir à travers ubereats j'ai attendu ma commande qui a été annulée par le livreur uber et donc volée. Le livreur ne m'a bien sûr jamais appelé pour se manifester Sushi Shop n'a pas été capable de trouver une solution mais à encaisser l'argent le voleur a bien mangé et moi j'ai pu m'asseoir sur mon forfait pour la soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toutes commandes passées via les plateformes partenaires (Uber Eat et Deliveroo), nous vous recommandons de vous rapprocher directement de ces derniers afin de trouver une solution liée à votre livraison. L'équipe Sushi Shop
Charles.'
Le 01/04/2021 à 08:01
J'arrive à 19h pile après avoir sauté de mon train... Ouf, c'est encore ouvert, le patron s'affaire à la préparation de ses livraisons mais m'accueille gentiment et me laisse me servir. C'était très bon, merci pour l’accueil et bravo pour la qualité et la fraîcheur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Cédric.d
Le 23/03/2021 à 10:53
Le meilleur restaurant de sushi de Bayonne ! Poisson frais, riz toujours parfaitement cuit, des saveurs qu'on ne trouve nul part ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Audrey.r
Le 17/03/2021 à 20:42
1ere fois nous nous sommes régalés. Le personnel très accueillant, gentil. Sushis délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
sophie.u
Le 17/02/2021 à 20:49
Testé la box du mercredi à 25€ Très sympa, goût originaux et frais. Par contre grosse déception sur la soupe miso, insipide !! A l'heure pour la commande et bon accueil malgré le speed du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Seb.
Le 29/01/2021 à 15:11
Cher et pas qualitatif
Réponse du propriétaire :
Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante.
Angelina.a
Le 24/01/2021 à 19:49
Rien à redire. C’est ce restaurant que je choisis chaque fois que je veux manger des sushis. Livreurs ponctuels et très gentils, les sushis/makis sont délicieux, bref une valeur sure.
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
François.n
Le 23/01/2021 à 19:46
Aucun respect pour les uber...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Franck.a
Le 02/01/2021 à 13:25
Commande passée sur Uber sans recevoir la sauce soja indiquée ni même les baguettes alors qu'on mange des sushi il faut vraiment être une chèvre pour ne pas savoir lire une commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toutes commandes passées via les plateformes partenaires (Uber Eat et Deliveroo), nous vous recommandons de vous rapprocher directement de ces derniers afin de trouver une solution liée à votre livraison. L'équipe Sushi Shop
Kenza.f
Le 20/12/2020 à 21:09
Obligée de commander une box for two a 45 euros alors que je suis seule car apres appel c'est tout ce qu'il reste ! Passe encore. Préciser en commentaire uber eats que je souhaite mes 4 sauces sucrées auxquelles j'ai droit et n'en avoir que deux. Les maki salmon roll (mes préférés !!) je cherche encore le fromage dedans à croire que c'etait la fin du pot. Des maki salmon rolls également fait avec les chutes de saumon visiblement meme pas de quoi entouré toutes mes pièces !! Et quelque chose qui ressemble a un spring saumon avocat qui ressemblait plus a une boule de riz avec un bout de saumon. Pour ensuite retourner sur uber eats et voir que la box que je voulais initialement commander (a 20euros) est à nouveau dispo. On se fout un peu de moi je pense !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Max.a
Le 20/12/2020 à 19:11
Je viens juste d’y aller je comptais prendre deux Pok et des Yaki Tori et une dame je ne sais pas d’où elle sortait m’a dit qu’il y avait que à vendre ce qu’il y était en vitrine que je ne pouvais pas commander de Yakitori. Et la dame est très désagréable, pour un client de longue date beaucoup trop déçu je suis sorti en claquant la porte je ne sais pas qui est cette demoiselle mais elle est très désagréable contact client zéro!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
H.
Le 18/11/2020 à 14:36
Correct mais le riz était un peu trop sec. Comme s'il était resté trop longtemps dans le frigo. La taille des makis est un peu petit. C'était quand même copieux et ça dépanne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Chez Sushi Shop, nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité, pour vous offrir les meilleurs moments sushi. A bientôt, l'équipe Sushi Shop :)
Lucille.E
Le 07/10/2020 à 12:22
Très bien ! Les meilleurs sushis de Bayonne 😉 On vient souvent et on a toujours été bien accueilli ! Le système de cagnotte est sympa pour les habitués, ça fait moins mal au porte monnaie 😜 Merci à l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Anastasie.o
Le 02/10/2020 à 10:05
Un peut long en attentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce retard lors de votre commande en shop. Nos sushi sont confectionnés sur place, à la demande, par nos chefs sushimen ce qui peut entrainer des délais supplémentaires en cas de forte affluence. Nous vous remercions pour votre fidélité et à bientôt.
Ginger.e
Le 12/09/2020 à 12:52
Très mauvais accueil On m’agresse quand je réclame des sauces au lieu de m’expliquer professionnellement la politique des sauces. Problème de faciès ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Pierre.a
Le 08/09/2020 à 21:27
Très bon! J'ai pris la catégorie rool, meilleure que les 🍣 de base. Je vous le recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Laure.u
Le 02/09/2020 à 12:05
Équipe accueillante et produits au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Sébastien.u
Le 24/08/2020 à 08:15
Bon, frais, variée. Fidèle a la chaîne. Commandé par téléphone tout était prêt a mon arrivé. Seul bémol, les sauces très limité en quantités, cest 0,50 c, par sauce, cest pas très cool, cette politique de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Victor.
Le 23/08/2020 à 20:00
Produits manquants, amabilité laissant franchement à désirer, pas de masque. Prix trop élevés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
Dorian.e
Le 23/08/2020 à 16:29
Marqué ouvert sur le site mais fermé en réalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous pouvez retrouver les horaires de tous nos shops sur notre site internet : https://www.sushishop.fr/fr/restaurants. A bientôt chez Sushi Shop !
Philippe..
Le 20/08/2020 à 23:30
Sushi conforment à la qualité de l enseigne. Par contre, un oubli dans ma commande en click and collect... je retourne au point de vente.. On me donne la boîte manquante mais sans un mot d excuse... Une jeune femme prépare des commandes sur un bout de comptoir dans une desorganisation compléte... A mon avis ce soir la je ne serais pas le seul à avoir une erreur dans ma commande...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
Mickael.a
Le 14/08/2020 à 20:42
Vraiment bof, pas de sauce quand on on se fait livré, je doute vraiment de la fraîcheur des sushis (fabriqué à mon avis au service du midi)honnêtement autant allez en grande surface pour manger pareil, vraiment avis au futur clients fuyez ce lieu!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Hélène.a
Le 29/07/2020 à 20:58
Cliente fidèle de Sushishop Bayonne depuis de nombreuses années, la qualité du service est de pire en pire. Des oublies en permanence dans les commandes, que ça soit le dessert, la sauce piquante payante, les baguettes... Pourtant nous sommes clients statut San, et sommes toujours entrain de nous rentre compte qu’ils oublient constamment des choses dans nos commandes. Très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
françois.a
Le 29/07/2020 à 00:06
Juste génial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Michael.e
Le 19/07/2020 à 19:26
Client pourtant fidèle à sushi shop Beaucoup de choses m’ont déçu ce soir À savoir le livreur m’a fait encaisser par CB alors que je voulais régler en espèces et il a refusé catégoriquement alors que ça a bien été stipulé sur la commande Deuxième. J’ai commandé une Black box Et l’état de la boxe était vraiment déplorable les sushis n’était pas ou très peu soigné Quand on paye 65 € franchement Ça fait un peu toussé J’attends une action de la part de restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Paul.a
Le 07/07/2020 à 20:57
Toujours un accueil sympathique, et des commandes rapides. Rien à redire :).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Debora.o
Le 17/05/2020 à 00:29
bon et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Michael.n
Le 12/03/2020 à 01:50
Livraison efficace et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Rosa.e
Le 06/03/2020 à 20:44
Je n'ai jamais ce que j'ai commandé du saumon a la place du thon je paye des sauces supplémentaires qui n'y sont pas et celles qui y sont ne sont pas les bonnes, en plus de ça leurs système pour les problèmes de commandes est décourageant. Cependant les livreurs sont toujours super agréables. Je ne commanderais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Bertrand.a
Le 28/02/2020 à 12:48
Accueil très agréable, c'est bon et le cadre est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
marina.o
Le 17/02/2020 à 14:05
Mon restaurant de sushis préféré. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Sidale.s
Le 19/01/2020 à 09:57
Excellents sushis préparés devant vous
Magali.o
Le 13/01/2020 à 20:47
Cuisine régulière toujours agréable en bouche.
ESPNXIA.M
Le 24/12/2019 à 17:46
Intoxication alimentaire! Alors déjà les sushis était magnifique sur les photos de leur en carte, quand on nous les a servi ils n’avaient rien à voir , le poisson était très très clair, et les sushis petit. Mon père en a vomis toute la nuit, malade le soir de Noël ! Je ne conseil pas....
Laetitia.a
Le 12/12/2019 à 12:36
Découvert lors de la happy sushi box des mercredis ! Un vrai régal
Camille.L
Le 29/11/2019 à 11:46
Très bon mais un peu plus cher qu'un sushi classique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille DLM, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Ingrid.r
Le 27/11/2019 à 19:04
Bon ! Pas comme au Japon mais bon !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Vanessa.e
Le 24/11/2019 à 08:26
Rien à dire. Sushis plus que parfait !!! Rapport qualité prix top
Michaël.�
Le 22/11/2019 à 14:44
Lieu chaleureux et calme à la fois , avec belle vu sur Bayonne centre. Et de délicieux sushi fait à la minute en prime, juste super !!
Marie.t
Le 06/11/2019 à 20:16
Très bon accueil Service rapide Produits frais
Sonny.e
Le 05/11/2019 à 21:07
Fermeture exceptionnelle non indiquée sur Google
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonny leydier, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Foolish.e
Le 09/10/2019 à 09:09
Très bon sushis ! Service accueillant et souriant, les patrons prennent vraiment soins de leurs entreprise et c'est vraiment agréable. A bientôt pour de nouveaux sushi 🍣🍣🍣🍺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric Rousseaux, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Jess.k
Le 08/10/2019 à 22:09
Déçu. J'ai trouvé les sushis fades, le riz manque de fondant, un peu croquant à mon goût, et faible en assaisonnement. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jess Ika, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Lyne.e
Le 22/09/2019 à 22:23
Produits frais, excellente qualité. Personnel très aimable, accueil plus que sympathique et d’une très grande gentillesse. Vous pouvez y allez les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Rom.
Le 06/09/2019 à 08:23
Personnel souriant. De bon conseils. La qualité que tout le monde connait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Coline..
Le 04/09/2019 à 13:08
Accueil très agréable, salle à l'étage pour manger sur place et toilettes propres !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Magali.e
Le 21/08/2019 à 13:35
Déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali Vermis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Danaé.a
Le 11/08/2019 à 17:09
Cliente depuis des années et jamais déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danaé Daniaud, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Patricia.r
Le 27/07/2019 à 21:13
Fermer pendant les fêtes de Bayonne déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Cricq, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement.
Linoa.o
Le 22/07/2019 à 11:42
Malgrès les livreurs qui mentent sur le prix à payer, les sushis sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’équipe Sushi Shop
Fred.n
Le 11/07/2019 à 17:52
Un très bon petit coin quand t'on veut manger des sushis sur le pouce....offre suffisamment de variétés. Bien situé et bien isolé des bruits extérieurs. Personnel accueillant et souriant. 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred angoumé, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Dominique.o
Le 31/05/2019 à 04:44
Très bons sushis mais livraison hors délai
Max.
Le 22/05/2019 à 14:15
Un peu cher
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Max. A bientôt. L'équipe Sushi Shop
Tristan.a
Le 01/05/2019 à 21:57
Sushi ayant aucun goût et pas frais, commande incomplete, soupe très salée, un endroit à éviter !!! Très déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan Lafitte, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Mickael.e
Le 30/04/2019 à 02:55
Accueil très sympathique, large choix de produits frais et savoureux. Le patron nous a offert une boîte de sushi supplémentaire, très gentil de sa part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
A...
Le 14/04/2019 à 22:05
Sushi shop de base. Par contre mangé sur place avec un plateau et dans des bacs comme en livraison, les sauces sont comptés... En gros entre manger sur place ou la maison aucune différence. D'autre sushi shop sont bien mieux. Dommage car c'est frais et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Vous pouvez si vous le souhaitez nous en dire plus par le biais de notre service client (lien en bas de notre homepage), cela nous permettra de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de faire le néccessaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
Julien.r
Le 13/04/2019 à 13:07
Nul toujours en retard pour les livraisons jamais les sauces j'en ai marre je vais voir ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Aurélien.t
Le 09/04/2019 à 23:41
Nouvelle gamme absolument délicieuse recherchée et travaillée
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Marie.u
Le 01/04/2019 à 20:43
Équipe très accueillante et sushi au top, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie :)
D.i
Le 30/03/2019 à 18:39
Une allumette usagée retrouvée dans un yellowtail, je faillis me blesser en mangeant le sushi. J’appelle, poliment, le responsable me certifie que ce n’est pas possible. Donc, clairement me traite de menteuse et me « propose » 10 balles ou 15 balles dans le doute ... donc, de nouveau, me traite de menteuse ... Classe ... je n’appelle pas pour réclamer 15 balles ni me faire traiter de menteuse. Je préfère passer mon chemin. Quoiqu’il en soit c’est plutôt aberrant de traiter ses clients de menteurs, la moindre des choses c’est d’ avoir un minimum de respect et de savoir vivre aux États Unis, un procès aurait déjà été intenté,
Stevan.e
Le 26/03/2019 à 19:05
La qualité est au rendez-vous mais le cadre et le service n'est pas du tout adapté pour manger sur place on sent bien que le à livrer ou à emporter reste leur priorité l'impression d'être dans un sas de préparation de commande
Rachel.a
Le 10/02/2019 à 09:14
Un peu cher mais de très bonne qualité à quand les brochettes de boeuf au fromage ?
MB.
Le 18/01/2019 à 13:19
Très commerçant, assurément les meilleurs sushis de la cote basque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
mathieu.i
Le 12/01/2019 à 21:34
Les sushis sont très bon, je me suis régalé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre avis et ces photos qui nous font chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Sandie.a
Le 31/12/2018 à 11:41
Je commande chez Sushi Shop depuis des années car le personnel est sympa et les sushis sont bons, cependant depuis 1 an environ, je dois avouer que la qualité des livraisons s'est dégradée (midi comme soir) avec des retards fréquents de 15 à 30 minutes en plus des 40 à 50 minutes de livraison prévues. Par ailleurs, la mise en place de la ligne téléphonique surtaxée (notamment lors de relance) est abusée. Décevant pour une cliente habituée et fidèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandie Saint-Aubin, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Phil.o
Le 07/12/2018 à 19:34
Excellent produit. Un bémol, néanmoins, pour le packaging très lourd et pas du tout eco responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phil Condamine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements et vos recommandations ! A très bientôt j’espère.
Julie.e
Le 29/11/2018 à 08:26
Vraiment excellent. Service très aimable. Un peu cher mais ça les vaut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Jp.a
Le 08/11/2018 à 21:09
Toujours aussi frais et bon. Par contre la manager qui se trimballe en cuisine avec un manteau et ses long cheveux bouclés : hors jeu. Attachez-les au moins......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jp Bagur, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Jean.o
Le 07/11/2018 à 21:40
Un régale, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Catherine.o
Le 02/11/2018 à 14:22
Restaurant très calme. Les sushis sont excellents. Le personnel souriant et à l'écoute. Un moment pour se poser à déconseiller si vous n'êtes pas patient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Thomas.a
Le 14/10/2018 à 19:38
Service et accueil de qualité, produits au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
-corinne.e
Le 06/10/2018 à 07:23
Super c'est très bon...et la livraison car vous pouvez vous faire livrer...est très rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Oliv'.e
Le 01/10/2018 à 20:08
Bons produits, patron commerçant. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliv' Godin, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Soeur.a
Le 17/09/2018 à 13:14
A beaucoup baissé en qualité relations clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soeur Catherine Vermis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Loïc.o
Le 01/09/2018 à 00:25
Bonne surprise malgré un aprioris négatif sur la qualité (déçu par un autre sushi shop il y a quelques temps de cela). Les sushis sont bien fourni, classiques ou originaux, commandés très facilement en ligne, délai de livraison en accord avec l'estimation et prix compétitifs. Bref, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour loic zorzer, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Morgane.h
Le 07/08/2018 à 22:57
J'ai l'habitude de commander chez sushishop, et je ne suis jamais déçue. Il m'est certes arrivé d'avoir quelques retards ou oublis (5 sushis au lieu de 6) mais c'est très rare sur le nombre de fois où je commande, et l'erreur est humaine. Le personnel et les livreurs sont tous très gentils ! Je recommande vraiment... La seule chose c'est qu'il pourrait être pas mal d'avoir plus d'avantages pour les clients très fidèles, mais c'est tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Michel.e
Le 05/08/2018 à 18:47
Trop cher, tout est payant même l'appel pour réserver vos box
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Del Castillo, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
celine.a
Le 25/07/2018 à 09:12
Juste pas sérieux Sushis jamais livrés Commande passée à 20h30 on m annonce 40 min .... ok 22h toujours rien pas de livreur en vue ni même de coup de téléphone pour prévenir du retard .... Après un rappel de ma part on m annonce qu on ne m a pas oublié. ... Ah encore heureux .... Et on me dit que c'est la prochaine commande à partir .... Ok vu comme ça je préfère m abstenir de maintenir ma commande .... Un numéro surtaxé ou évidemment on attend une plombe. .... Donc une fois mais pas deux ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Anais.a
Le 12/07/2018 à 21:09
Excellent juste rien à dire de negatif équipe accueillante quand au sushi on a envie de tout manger l'endroit et la déco et top! Bref un sans faute
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Cosette.l
Le 04/07/2018 à 21:52
Pas terrible la fraîcheur c pas au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cosette, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter ce genre d'incident. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir la fraîcheur de nos produits. Nous vous invitons à contacter le service client (disponible depuis le lien service client de notre homepage) pour nous en dire plus. L'équipe Sushi Shop
MATHIEU.U
Le 23/04/2018 à 20:32
Impossible de commander en ligne. Site incompréhensible. Appel du restaurant (payant) : on me prie de patienter puis on me raccroche au nez pas de sushis ....
Koxie.o
Le 29/03/2018 à 10:10
Je mets une étoile mais si j’aurais pu ne pas en mettre... Mauvais accueil et pas du tout agréable, les sushis sont pas terrible je conseille pas 👎🏻
Tatiana.u
Le 14/03/2018 à 14:39
Personnelle et qualité au top !
Corentin.e
Le 11/03/2018 à 17:07
Personnel acceuillant et sympatique
Sandrine.a
Le 17/02/2018 à 12:19
C'est bon le service est rapide et le personnel très accueillant
Sibérian.t
Le 16/02/2018 à 06:04
C'est une tuerie, le service est nickel, rapide, dommage juste qu'ils n'ouvrent pas plus tôt le soir mais bon faut bien qu'ils se reposent car vu comment ça marche. Allez y les yeux fermés.
Thibault.T
Le 03/02/2018 à 21:37
sushi très bon par contre salade de choux à éviter !
Boo__tendo.
Le 31/01/2018 à 16:10
Rien à redire . impeccable.
Nathan.a
Le 09/01/2018 à 21:03
Livraison jamais a l heure et souvent en mauvais etat Presque jamais de daurade
Estelle.
Le 03/01/2018 à 13:30
Numéro surtaxé pour commander à manger... Super ! On attend 5 min en se faisant violer 18cts/min... On trouve un numéro en 09 sur les pages jaunes sauf que pareil, répondeur... Pratique pour commander aux heures de repas.
Antoine.e
Le 02/01/2018 à 20:36
Je commande une Box for two en demandant le délais de livraison, il m'annoncent 1h ce qui est déjà pas mal je trouve. Résultat je suis livré 1h30 après en attendant 10min sous la pluie car le livreur ne trouvait pas l'adresse. Et a la réception SURPRISE, pas du tout ce que j'avais commandé, les sauces en moins etc... J'essaye de rappeller, impossible de les avoirs. C'est pas la première fois que je commande chez eux et a chaque fois il manque toujours quelque chose. INNACEPTABLE vu le prix qu'on paye pour ces produits!!!!!
ElMateo.
Le 02/01/2018 à 20:31
Après 20h, la commande en ligne de fonctionnait plus... Après 20h! J'ai donc appelé le numéro fourni (en 08 à 18centimes/min) J'ai attendu 7 minutes avec un robot qui disait que mon appel allait être rapidement pris en compte. Merci SushiShop.
julie.a
Le 11/12/2017 à 21:45
Ce n est pas sur le restaurant que je souhaite mettre en avis mais sur la livraison. Je croise régulièrement des livreurs de chez vous qui roulent très mal. Ce soir l un d entre eux à grille un stop ( on a failli se percuter) et un feu rouge . Je ne sais pas si c est de l inconscience de leur part ou une grosse pression de la part des managers qui exigent une livraison toujours plus rapide mais je trouve ca inadmissible.
Jordan..
Le 26/11/2017 à 17:29
Depuis quatre ans que j'y mange et commande, je n'ai jamais eu à me plaindre. J'affectionne particulièrement cet endroit où le personnel est aimable et accueillant en plus d'une nourriture d'une excellente qualité.
Marine.a
Le 04/11/2017 à 19:55
Diversité et qualité des produits. Le personnel et le service sont tops ! Je recommande sans hésiter.
Caline.i
Le 31/10/2017 à 13:51
C'est bon
Oihana.o
Le 15/10/2017 à 18:09
Très bon. Les lunch box sont généreuses et peu chères
Celine.a
Le 23/09/2017 à 21:42
Patron au top et équipé super souriante ça fait toute la différence
gael.e
Le 13/09/2017 à 08:24
Très bon sushi, préparés sur l'instant. Beaucoup de choix. L'équipe est accueillante et le cadre agréable.
Richard.o
Le 06/09/2017 à 14:58
On y mange très bon sushi mais le prix reste un peu élevé.
Benjamin.O
Le 10/08/2017 à 19:58
Plus de matière première (ni daurade ni thon ni bœuf!!!), plus de 30min d'attente, pas agréable et très peu professionnel. Premier sushishop que je vois ca! Je déconseille vivement.
emilie.a
Le 17/07/2017 à 21:33
Je viens souvent un peu d Attente ce soir en venant chercher ma commande mais personnel qui s investit qui est sympathique .Puis les sushis sont hyper bon ,une tuerie donc on peut patienter Quand après il y a le résultat .Vous pouvez y aller les yeux fermés
Océane.t
Le 29/06/2017 à 21:08
Inacceptable! J'ai essayé de commander un Jeudi soir par téléphone car le site internet informais qu'il était à impossible de commander via internet, et on m'a rétorqué - 2h avant la fermeture je précise bien - que je cite le shop ne prenais plus de commande ni à livrer ni meme à emporter car ils étaient soit disant trop surbooker pour en accepter encore ! Inadmissible je ne recommanderai plus chez eux.
Bu.u
Le 24/05/2017 à 10:27
Du choix, fraîcheur, salle restaurant à l'étage, bons sushis
Ryuma.o
Le 16/02/2017 à 15:40
Ne jamais y aller sans reservation.... Il conviendrait mieux de ne plus accepter vos clients sans réservation en le signalant sur votre sites ou a l'entrée car à deux reprises quand un client vient vous voir et que vous lui répondez : dsl mais il nous reste plus de produits et que vous fermez vos cuisines 1h30 plus tôt que prévu sans le signaler... Assez moyen, étant un client depuis quelques années je suis d'autant plus déçu de voir qu'aucun geste commercial ou moyen de fidélité existe (surtout sur des commandes a plus de 50 €) En rajoutant que le patron ou manager râle sur son salarié en disant : tu n'en accepte plus des gens car la sa fait trop et de s'apercevoir qu'il n'y as que 4 clients..... Même sur un coup de rush très moyen de mettre mal a l'aise les clients, cependant des salariés sont au top et une bonne cuisine de sushi frais cependant des choses a revoir notamment revoir les vrais horaires en soit les dirigeants... A voir si je n'irais pas ailleur si aucun changement ne se fait...
Laeti.i
Le 13/02/2017 à 21:33
Bonne expérience
maurine.a
Le 17/01/2017 à 23:39
Très bon resto préparation assez réactive Bien servie , je recommande comme bon resto de sushis
Marc.n
Le 22/12/2016 à 16:53
Pas mal d'attente pour obtenir notre commande (beaucoup de monde) mais il nous a suffit d'observer la ravissante serveuse avec sa tignasse blonde pour patienter avec le sourire ! Un rayon de soleil bien agréable qui nous a fait bien rigoler avec ma compagne ! Tartare de saumon très bon, et plateaux sunset aussi.
Michael.a
Le 31/10/2016 à 13:47
Cadre sympathique, équipé dynamique. Le chirashi était très bon et copieux
Boris.o
Le 29/10/2016 à 16:58
Resto très agréable près de l'Adour
veronique.o
Le 24/10/2016 à 20:21
aficionados des sushis: fuyez cet endroit! Cette enseigne ne sait pas faire les sushis. Beaucoup de riz de fraîcheur douteuse, peu de garniture. Et voilà. Le California spicy crevette tempura n'avait ni crevette ni Spice ni tempura; une chose sans goût ni le croquant du tempura, bref une arnaque.
Yves.i
Le 23/10/2016 à 16:34
une équipe à l'écoute et serviable des produits de qualité
Zaki.o
Le 07/09/2016 à 21:52
Rien a redire, livraison arrivée à l'heure estimée, commande par internet super pratique, nourriture toujours au top et livreur super sympa ! 👍👍👍
Tanguy.o
Le 30/08/2016 à 21:40
1h15 de livraison pour 45 minutes annoncées au téléphone. Téléphone payant et bien long avant d'avoir un contact ... Évidemment ! Commande arrivée tiède et mauvaise. Les sashimis sont plus petits que ceux du Shop de Nantes ou Montparnasse.
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💬 Première fois pour moi que je commande ici , j'ai été agréablement reçu et en bonus , nous avons eu des mochi glacés "mangue passion " , je ne connaissais pas du tout et j'ai grandement apprécié le geste et le mochi . Au top !!
💬 Très bon services
💬 Produits frais de qualités extra 👍 très bon
💬 Pas mal dans l'ensemble ! Super accueil, service parfait ! Les plats sont bon, mais il manque un petit quelque chose. Par exemple le bo bun à très peut de nouilles (elles sont très très fines en plus), très peut de menthe et le boeuf est cuit comme une semelle. Le rapport qualité prix est là mais j'aurais apprécié des plats un peut plus garnies.
💬 Je suis déçu d'avoir eu des nouilleset des udon congelées à faire réchauffer dans le ramen ... Dommage car le bouillon était bon Sushi toujours au top
💬 Le Sushi Shop des Chartrons à Bordeaux est le plus accueillant que je connaisse ! C'est un plaisir d'y aller car la qualité, l'accueil sont toujours au rendez-vous ! Je suis une habituée depuis presque 3 ans et j'y vais 1 à 2 fois par semaine.
💬 La cuisine est très bonne, on paie une certaine qualité Donc les tarifs sont un peu plus important que dans d'autres restaurants mais c'est le prix de la qualité et du concept
💬 Très belle découverte sushi frais goûteux fait sur place il est situe en face du port de la cotiniere, patron très agréable ! A ne pas rater
💬 Super expérience ! (plusieurs visites et jamais déçue) tout était très bon et les plats sont vraiment de qualité, service parfois un peu long mais sinon rien à signaler. Seul bémol la salle est petite donc un peu de proximité avec les tables voisines. Je reviendrais !!
💬 Les sushis sont bon. En revanche je trouve aberrant de ne pas avoir des sauces lorsqu’on commande via Uber Eat. Il nous ai demandé si on veut des baguettes mais pas de sauces pour accompagner les just salmon 9 pièces. Je pensais donc que c’était automatique. Et à la grande surprise pas de sauces dans la commande ni pour les sushi ni pour la salade de chou. C’est vraiment dommage.