📌 Zac de Beaulieu, 48 Rue du 18 Juin, 17138 Puilboreau
💬 520 Avis
Le 17/11/2023 à 21:55
Pourtant client récurent chez vous je n’ai pas du tout apprécier ce qui s’est passé ce soir et j’espère pour les clients que c’est une pratique qui n’arrive pas souvent. En effet on a essayé de me revendre des croustis qu’une personne n’avait finalement pas voulu manger. Le sticker de la boîte était ouvert. C’est tout simplement inadmissible. Voici l’histoire : je demande 6 croustis et l’un des serveurs a pris une boîte en réserve et l’a déposé sur le comptoir de préparation . J’ai cru au début que maintenant les boites étaient déjà prête d’avance mais j’ai était très étonné quand j’ai vu que personne faisait chauffer. Étonné je le dis à l’autre serveuse qui me dit qu’ils sont déjà chaud. Je lui dis que c’est pas possible car son collègue ne l’a pas fait. Elle me dit si si. Et en insistant j’ai demandé d’où ils venaient et qu’elle fut ma surprise. Premièrement la pratique est scandaleuse d’un point de vue commercial mais aussi sanitaire. Et deuxièmement j’aime pas être pris pour un con.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Souchet , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 08/11/2023 à 14:48
C'est sympa, ça fais le job
Le 28/10/2023 à 20:49
Trop trop long. Entre la préparation et l encaissement trop d attente. C est dommage il faut pas avoir une petite pause pour manger.
Le 27/10/2023 à 23:32
Rien d'exceptionnel
Le 25/09/2023 à 14:19
Nous avons l'habitude d'aller dans ce Subway et rien à redire. Nous sommes toujours bien servit, le personnel est toujours très agréable ça fait plaisir et ça donne envie de revenir. Seul bémol mais qui ne peut être changer, la disposition du lieu. Le sens de circulation et le fait que le lieu soit un peu étroit peu gêner en cas de forte affluence.
Le 23/09/2023 à 09:25
Lieu très agréable, j'ai pris un wraps guacamole poulet plus de la garniture,un délice, l'ambiance est top, le personnel agréable, je recommande
Le 13/09/2023 à 21:39
Petit espace de restauration sur place et bruyant
Le 11/09/2023 à 14:32
Restaurant très bien tenu, le personnel est vraiment sympa et le manager est souriant et très serviable. Les quantités étaient très généreuses, propreté rien à redire
Le 16/08/2023 à 14:00
Responsable pas du tout commerçant. A Refusé de chauffer un biberon et facturer une boisson à base de poudre 2,80€ ! Allucinant attrape touriste! A éviter
Le 09/08/2023 à 11:17
Super accueil du patron très agréable Sandwich très bon rien à dire Les dosages comme il faut pour pas être trop barbouillé après le repas !!! Je recommande a 200% ce subway !!! Merci chef ☺️
Le 28/07/2023 à 08:30
Vraiment quelconque, la serveuse ne comprends rien, je lui demande de la vinaigrette elle me mets de la moutarde, les tables pas nettoyées,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François Taché , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 15/07/2023 à 12:49
Mention spéciale pour le personnel et le patron au top et super gentil !
Le 28/06/2023 à 16:17
Adepte du Subway, il n'y a rien à redire. Deuxième fois, que je viens en peu de temps et je suis pleinement satisfaite. Le gros point positif : c'est le personnel qui est sympathique et souriant ! Dans d'autres Subway, deux minutes avant l'heure on ne vous sert plus mais ici ce n'est pas le cas, on m'a bien servi et avec le sourire en plus ! Je recommande et je reviendrai encore !
Le 11/06/2023 à 17:38
ça reste très bon mais il s’agirait de mieux former vos nouveaux arrivants.
Le 10/06/2023 à 23:16
Heureusement qu'une personne fait son travail SÉRIEUSEMENT ET CELUI DES AUTRES pendent que les autres personnes qui doivent normalement travaillez mais il reste sur leurs téléphones et rigole ensemble courage à l'employée j'espère que cela va être vu part le responsable. Courage à vous l'employée qui travaille VRAIMENT.
Le 30/05/2023 à 17:35
Tres bon , employer sympa repas tres bon
Le 19/04/2023 à 13:50
Très bien comme d'habitude
Le 16/04/2023 à 16:05
Restaurant fermé à 16h alors qu’indiquer ouvert, la serveuse nous regarde derrière la vitre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin Cartier , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Après je vois que votre commentaire a été envoyé à 15h, sans vouloir êtres offensant je pense que ce soit normal que la porte est été fermé, comme vous l avez précisé on ouvre à 16h Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 16/04/2023 à 00:21
Amis supporters du Stade Rochelais! -20% les jours de matchs pour les abonnés et détenteurs de billets. Je recommande👍
Le 29/03/2023 à 17:45
Superbe sandwich comme d'habitude ! L'équipe toujours agréable Au plaisir de vous revoir !
Le 21/03/2023 à 12:57
Accueil sympathique. Mais Au niveau garniture, les sandwichs sont vraiment peu garnis comparé à d autres subway .dommage. Niveau quantité prix 👎
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Ophélie Ophélie , Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contacté(e) et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience. Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Le 13/03/2023 à 21:12
Nous sommes arrivé juste avant la fermeture l'équipe a été très simpa les sandwichs était bien garni. Contrairement au Subway des mimines! Merci encore pour l'accueil . JM-18
Le 11/03/2023 à 19:10
accueil 👎
Le 11/03/2023 à 12:02
Sandwich de moins en moins garnies au fil du temps que ce soit sur les viandes mais principalement le fromage et les crudités... équipe peu souriante mauvaise organisation pour 2 Sub 30 il les font cuirent un par un au lieu de mettre les 2 d'un coup comme il le faisaient avant ... Je n'irais plus dans ce restaurant surtout que les autres subway sont bien plus garnies pour le même prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola Bourgeois , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si d'autre restaurant vous garnisses mieux les sandwichs tant mieux pour vous. Dans ce restaurant on essaie de respecter les dosages. Il m'arrive aussi d'acheter dans un magasin deux tranches de jambons et en arrivant chez moi j'ai bien deux tranches de jambons, la vie est dur parfois. Merci d'avoir choisi Subway, Cordialement, L'équipe Subway
Le 15/02/2023 à 14:06
C etait une première et une dernière...accueil nul même pas au revoir ,tables sales aucun sourire bref ...le positif c etait bon oufff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolotte Gogo , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 28/01/2023 à 16:59
Y aller juste pour se rassasier
Le 18/01/2023 à 22:24
Malgré l'accueil agréable du personnel, j'ai trouvé les cookies bien trop cuits alors qu'ils se savourent ultra moelleux, d'autant que payer une boîte de 12 cookies 50% plus cher que chez leur confrère situé sur Royan, ce n'est, à mon sens, pas justifié (9€ la boîte de 12 cookies au lieu de 6€)
Le 23/12/2022 à 02:02
Très bon Subway. Les sandwichs sont bien garnie et il y a du choix. L'équipe est souriante et rapide et puis les prix des menu sont vraiment pas cher :)
Le 09/12/2022 à 19:50
Ne respecte personne N'assume pas les offres proposées Vous font attendre 10min devant la caisse alors qu'ils sont libre franchement je ne retournerai pas de si tôt
Le 06/11/2022 à 13:23
Du vol il n'y a rien dans le sub alors que j'ai pris supplément fromage !!
Le 02/11/2022 à 19:53
Personnel très agréable
Le 19/10/2022 à 15:18
J'adore les subway mes c'est un peu chère Par contre qu'est-ce que j'aime pas c'est qui servent avec les main Je l'aurais déjà fait la remarque plusieurs fois mais rien à faire il sert toujours avec les mains et jamais avec le doseur Comme ça ils peuvent mieux doser avec les mains Comme ça ils mettre moins d'ingrédients
Le 16/10/2022 à 20:49
Nul !!! Pas agréable et qualité plus-que médiocre et radin sur les quantités !!
Le 29/09/2022 à 16:17
J'aime manger subway de temps en temps, je n'y ai jamais eu de souci sauf dans celui-ci... J'y suis allé début 2020, j'y ai attendu un temps fou, très mal organisé, pas aimable, tout ça pour gagner une intoxication alimentaire pour la seule fois de ma vie ! Je vois que depuis 2 ans, rien n'a changé alors je laisse mon témoignage. Il serait temps que le management change et surtout qu'une inspection de l'hygiène intervienne...
Le 19/09/2022 à 13:40
Déçu, le gérant est désagréable et pas très aimable mais bon ça pourrait passer si ce qu'on me fait payer était à la hauteur mais là j'ai eu le droit à un pain de la veille rechauffé qui ressemblait à une vielle biscotte...
Le 02/09/2022 à 17:11
Dommage qu'il y ai la climatisation à fond, en Août il faisait froid
Le 13/08/2022 à 14:05
Le directeur est extrêmement désagréable, hautain et méprisables, les doses sont réduites au maximum pour inciter a la prise d'un supplément, la quantité de fromage et viande sont pitoyable comparé au autre subway de la Rochelle. Ne surtout pas y aller.
Le 12/08/2022 à 13:47
Manque de places à l'heure de pointe. Personnel correct, rapport qualité prix en baisse dû à une forte augmentation des prix. Déçu.
Le 05/08/2022 à 20:36
Très bon.
Le 19/07/2022 à 00:32
Excellant, c'était ma première expérience au SubWay, le jeune homme au comptoir m'a très bien expliqué, montré comment ça marche, très professionnel, très sympa. La jeune dame au lunette est superbe aussi. Le Sandwich était un régale, très propre et super complet :)
Le 12/07/2022 à 18:48
Excellent, rien à dire ❤️
Le 12/06/2022 à 18:23
Climatisation beaucoup trop forte que ce soit en été ou en hiver, pas agréable du tout
Le 03/06/2022 à 20:03
On mange au Subway avec ma copine depuis des années et on a jamais été déçus. Sauf dans ce Subway, c’est la première fois qu’on se fait recevoir comme si l’on était pas la bienvenue. De plus ma copine demande du poulet, le Mr qui sert lui sert une portion minuscule (sans exagérer nous avons jamais vu ça), qu’une seule cuillère. Nous demandons si il peut en rajouter un petit peu et le culot c’est qu’on doit le payer en supplément alors que même avec la portion de départ cela restait ridicule comparé a d’habitude. Il m’a également servit une portion ridicule. Enfin, nous avons été surpris par le manque d’hygiène car Mr a récupéré un jambon tombé d’un Subway au fond du four et l’a remis dans le Sandwich concerne… Nous sommes vraiment déçus par le manque d’amabilité, seulement la dame qui nous a fait paye a été gentille.
Le 02/06/2022 à 10:52
Faire son sandwich dans ce lieu est tout simplement génial.
Le 23/05/2022 à 14:49
Je déconseille, une personne arrive sûrement un gérant (probablement alcoolisé), avec une attitude très agressive verbalement, violent dans ses geste et limite menaçant envers les employé. Mon copain et moi étions dehors et n’avons même pas osée rentrer et fait demi tour direction mcdo. Courage au employé qui même s’il y a sûrement des raisons, n’ont pas à subir un tel niveau d’agressivité selon moi.
Le 26/04/2022 à 21:15
Diverses choix c'est excellent
Le 25/04/2022 à 14:40
J ai voulu ressayer,pour mon conjoint après avoir été malade en mars ...cette fois si pour mon conjoint et lui aussi à été malade,pas bien diarrhée toute l après midi après avoir mangé un sandwich au restaurant de beaulieu 😬.....hygiène limite sur les serveurs et serveuses...
Le 24/03/2022 à 21:25
Très bien, les sandwich ont été parfaitement réalisés bien garnis. Impeccable.
Le 21/03/2022 à 21:50
Personnel sympathique et on est servi très rapidement. Je recommande 👌
Le 28/02/2022 à 14:05
Très bien !
Le 23/02/2022 à 06:29
Très bon, frais, personnels très sympa.
Le 22/02/2022 à 13:01
Personnel pas aimable du tout, air hautain, aucun sourire surtout un en particulier ( grand avec son tablier bleu..) Je le répète hautain, malpoli, vous prend de haut. Rien à rajouter..
Le 20/02/2022 à 19:41
je viens de commander par uber ! a croire que sa a etait fait a la rache !! deux supplément ne payé guacamole aucun de mis dans les deux sandwich ! et le fromage avec le thon je le cherche encore ! decu
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Aurelien Lagay, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En cas de problème sur les commandes passées via les divers prestataires de livraison, nous vous conseillons de prendre contact directement avec le prestataire concerné. Ils seront à même de traiter votre réclamation et procéder à un remboursement si nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous retrouvez bientôt dans les restaurants Subway® cordialement, Service clients Subway"
Le 19/02/2022 à 14:40
Un bon Subway sur Beaulieu.
Le 18/02/2022 à 15:19
Mauvais Subway, mauvais état, nourriture mauvaise et présentation désirable...Je déconseille vivement
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Alarcon Lucas, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service client Subway
Le 14/02/2022 à 13:30
Très déçus des trois sandwich pris ce midi. Il y a eu un pb avec le four, il aurait été commerçant de les recommencer.
Le 04/02/2022 à 13:38
Bon et rapide
Le 29/01/2022 à 11:11
Bon accueil. Garniture fraîche. Bcq de choix. Restaurant propre. Copieux. Bon rapport qualité prix.
Le 27/01/2022 à 22:16
Cher et pas terrible , je préfère un sandwich dans une boulangerie
Le 15/01/2022 à 19:53
C'est bon, frais... Et ça change... Personnel sympa !
Le 15/01/2022 à 15:07
Equipe pas très chaleureuse, J'ai préféré le Subway du centre ville
Le 14/01/2022 à 22:11
Bonne accueil et très bon je recommande fortement
Le 14/12/2021 à 13:54
Service rapide. Équipe agréable et souriante. Dommage que la salle soit un peu petite.
Le 10/12/2021 à 21:13
Bon rapport qualité prix avec des produits de qualité
Le 09/12/2021 à 20:56
Je reviens de ce Subway à 19h30, le 09/12/21, je suis un client de la 1ère heure (dès l'ouverture du restaurant il y a des années), des erreurs arrivent et autres je ne me suis jamais plaint mais là ce soir je tombe sur un grand jeune homme à lunettes très mince et une jeune femme. La jeune femme très bien, professionnelle et agréable mais alors le jeune homme une catastrophe, il ne sait pas ce qu'il fait, oublie quel sandwich il vient de me faire et les suppléments. Cerise sur le gâteau le masque sur le menton et la bouche (le nez en option apparemment). Il donne vraiment l'impression de subir son job en plus il y avait très peu de monde, il avait le temps de faire les choses bien mais aucun effort. Je lui demande un trait de sauce, il en a mis à outrance. Il m'a bien énervé intérieurement mais j'ai gardé mon calme et ma courtoisie. Remontage de bretelle en perspective... Je changerai mon commentaire et la note après réponse d'un responsable
Le 25/11/2021 à 23:22
Qquelques fois les ingrediants sont minimes. Tout dépend des serveurs
Le 15/11/2021 à 09:44
Toujours aussi bon, et les serveurs toujours sympathiques
Le 13/11/2021 à 10:07
Bon accueil et bon service . Malgré une erreur de moutarde ...
Le 05/11/2021 à 21:05
Personne odieuse qui s'en fou de m'appeler madame ou monsieur... La pauvre stagiaire qui se fait mal mené, l'autre employé qui comprend rien et fais que des erreurs. Sandwich froid une fois rentré. Pire Subway du secteur... Courage à ceux qui y vont...
Le 19/10/2021 à 20:56
Pas tres aimable en plus Leur sandwichs sont bien moins garnis qu’au Subway centre ville de La Rochelle.
Le 13/10/2021 à 21:24
Très accueillant et propre .personnel chaleureux
Le 13/10/2021 à 12:54
J ai pris 1 café
Le 07/10/2021 à 21:40
Accueil au top. Sandwichs bien meilleurs que les fast food de la zone. Je recommande
Le 03/10/2021 à 12:06
Les horairesLes horaires écris sur Google et sur la porte d'entrée sont incorrect il est dimanche à 12h06 et c'est fermé...
Le 13/09/2021 à 21:12
J’aime bcp ce concept de faire son propre sandwich . Ça fait longtemps que je n’y étais pas allé . Déçu de l’accueil , à peine un bonjour, conversation des 3 employés sans gènes. Clairement à 21h ça les agacent de nous servir . Dommage .
Le 07/09/2021 à 18:19
Très bon
Le 26/08/2021 à 11:05
Horaires d'ouverture à changer, nous nous sommes déplacés uniquement pour y récupérer à manger et malgré ce qui est indiqué sur le net, ouverture non pas à 11h mais à 12h. Déception au vue du petit détour fait exprès!
Le 08/08/2021 à 16:23
Arrives à 21h30 un samedi soir, portes closes. Les horaires sont pourtant affichés et indiquent 22 heures. L'un des serveurs nous a fait savoir à travers la porte qu'il n'y avait plus de pain.... étonnant pour une sandwicherie!!! De plus, la fermeture étant logiquement a 22 heures, nous pourrions au moins avoir la possibilité de rentrer pour les boissons, les chips, les nachos, n'importe quel autre produit proposé par la marque. Mais il faut croire que le bénéfice n est pas le moteur de ce Subway en grande perdition!!!
Le 07/08/2021 à 19:33
Une ambiance un peu guindé. Le service est pro mais manque un peu chaleur.
Le 04/08/2021 à 18:37
Ce qui est dommage, c'est qu'on n'est jamais sûr que ce soit ouvert.... Je m'y suis rendu plusieurs fois à des horaires convenables, quasiment à chaque fois en période de vacances et c'était fermé....
Le 19/06/2021 à 12:34
Super Subway serveurs à l'écoute
Le 03/05/2021 à 09:36
Je trouve dommage que ce restaurant soit systématiquement fermé pendant les confinements alors qu'il y a toujours des magasins ouverts autour et que le burger king et le macdo sont blindés de monde !
Le 17/04/2021 à 05:10
Insatisfaite malgré le bon accueil.
Le 07/04/2021 à 17:28
Le pire Subway que j’ai jamais vu!! -Sale, aucune hygiène. -Ils sont pas aimables -2 de tensions - Très radin sur les doses, ils en mettent le moins possible J’y suis allé quelques fois sur une période d’un an et c’est toujours pareil... endroit à fuir. Aller plutôt à subway centre-ville/minimes ils sont beaucoup beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour DAvid, Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil et le service que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway !
Le 20/03/2021 à 13:33
Subway le plus lent que je n'ai jamais fait, 2 de tension doit être la devise d'ici
Le 19/03/2021 à 21:10
Agréable mais sans surprises...
Le 19/03/2021 à 15:48
Personnel pas très à l'écoute....
Le 02/02/2021 à 11:44
Bon comme d'habitude :) j'adore le concept de créer son sandwich, je recommande.
Le 10/01/2021 à 18:27
Alors par ou commencer un accueil par l'employé Sandrine qui est plus que moyen ... vous passerez commande et elle oubliera de vous dire quel fromage vous aurez le droit avec votre sandwich et quand vous souhaiterai le fromage qu'elle aura oublier de vous proposer elle vous dira gentiment avec ce sourire qui va vous déplaire il sera en supplément. Quand vous lui ferai la remarque quel ne vous la pas proposer elle vous assurera que non manque de bol pour elle je n'était pas le seul client et que nous avons tous entendu. erreur de sa part mais vous paierai son erreurs soyez en sur !! scandaleux !! et pour finir a la fin de la commande elle ne vous proposera pas le parmesan puisque c'est une option quel oubliera encore de vous proposer mais qui est censé être proposer à la fin comme à chaque passage sel, poivre, parmesan, origan? la vous pouvais attendre longtemps. je n'est jamais vu cela dans un restaurant subway et pourtant j'en fais beaucoup. je ne vous conseille pas ce restaurant car commander et avoir un sandwich a moitié et payer le prix plein avec des suppléments à ce prix autant allez chez mc do chercher un mcbaguette au moins la bas vous aurez tous dans le sandwich et pas la moitier !!!!!
Le 31/12/2020 à 16:51
Bon fast-food, employés peu accueillants. Dommage qu'il n'y ai pas d'étiquetage sur les produits afin d'améliorer notre expérience. Directeur très sympathique
Le 29/12/2020 à 20:54
endroit à fuir. Personnel désagréable, aucune motivation à travailler cet équipe. vous demandez un produit en option et le serveur soupir. c est pas la première fois a puilboreau mais une chose est sûr c est la dernière. sans compter non respect du nombre de personnes dans l établissement. Fuyez aller à la Rochelle directement nettement mieux
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Fernandes Patricia nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service clients Subway"
Le 22/12/2020 à 18:41
Très bon accueil, aimable et souriant.
Le 16/11/2020 à 17:47
Dommage qu'il y est du personnelle qui ne soit pas du tout pro et manque de respect ou encore refuse des clients...
Le 16/10/2020 à 10:11
Je suis aller là bas il y a deux semaine et je garde une très bon souvenir du service et de la accueil et toujours aussi bon
Le 10/10/2020 à 22:20
Restaurant propre à l'intérieur et personnel sympathique. Trop de rapidité et de précipitation dans la manipulation des ingrédients (mélange de poulet dans les carottes des cornichons dans les poivrons etc)
Le 17/09/2020 à 17:22
Un effort est à faire sur la qualité du pain: les sandwichs chauds, ça va, mais pour un sandwich froid... pas génial le pain. Mais je tiens à saluer le professionnalisme et la rapidité du personnel.
Le 10/09/2020 à 16:48
Endroit propre, égal aux autres Subway . Personnels sympathiques.
Le 08/09/2020 à 21:04
Personnel audieu dans ce restaurant la bouffe est horrible j'étais habitué à de meilleure sandwich dans cette enseigne de restaurant ,ou j'ai l'habitude de déjeuner, à éviter absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Margrand, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service clients Subway"
Le 05/09/2020 à 13:31
Toujours aussi accueillant et aussi bon.
Le 27/08/2020 à 21:34
Malgré les avis négatifs lus sur cette enseigne, mon experience a été tres positive. Deux jeunes hommes super sympas, accueillants et serviables. Après cela reste Subway. N’en attendons pas le service ou la qualité du George V 🤣.
Le 19/07/2020 à 15:16
C'était la première fois que je mange ici super
Le 25/06/2020 à 22:39
Bon,du choix,et service rapide
Le 11/06/2020 à 22:32
Arrivée à 21h45 devant le subway après ma journée de travail à l'hôpital, je m'apprête à entrer quand un employé me fait comprendre à travers la vitre quil est trop tard.. Pourtant, le restaurant est censé fermer à 22h !!! Je comprends quon peut être fatigué après sa journée de travail car je le suis également mais jespere pour lui que sil lui arrive daller a lhopital un jour, les soignants auront une conscience professionnelle contrairement a lui.. Ne soyez pas étonné de perdre des clients face à ce genre de comportement.
Le 10/06/2020 à 21:09
Encore une mauvaise expérience Subway, après avoir été très malade dans un Subway à Niort, on s'est vu refuser l'entrée à 21h alors qu'il y avait des clients en attente, ça faisait 15 min qu'on choisissait sur l'affiche dehors, ça prouvait qu'on ne connaissais pas, au lieu de venir nous dire si vous souhaitez manger rentrer il faut choisir à l'intérieur. Non on nous laisse regarder dehors et attendre qu'on rentre à 21h pour nous dire que c'est trop tard. Sympa avec un enfant de 4ans, Burger King à gagner un client. Dessus du service. Pas du tout commercial.
Le 14/03/2020 à 17:30
Jai passer une commande jai attendu 2h pour être livré jai téléphone plus d'une fois on ne ma jamais répondu les sandwichs etais froid et le pain immangeable je déconseille
Le 02/03/2020 à 19:08
Pour de l industriel autant acheté moins chère ailleurs
Le 01/03/2020 à 20:51
45 minutes d'attente pour seulement 2 clients devant moi mais comme les commandes internet (Uber et autres) affluent vous passez après. Le pire mon sandwich était prêt mais il a gentillement refroidit 10 minutes alors qu'il me rester juste à payer. Le pire c'est que les 2 vendeuses ne sont pas organisées pour gérer.
Le 24/02/2020 à 16:49
Heureusement que j'y vais que pour la saveur des sandwichs et des cookies .le monsieur préféré son portable a mon sandwich qui attendait dans le four drôle de service et en plus sûr son tee shirt y avait marqué cheese trop lol Et il devrait en mangé sa l aiderait à sourire peut être ...
Le 06/02/2020 à 22:30
Ingrédients de qualité, malheureusement personnel complètement perdu! et très avare sur les doses comparées aux autres subway
Le 19/01/2020 à 15:32
Agréable et simple. Choix des ingrédients top
Le 30/12/2019 à 21:03
Tres bon accueil, rapide et bon
Le 26/12/2019 à 15:54
Très bon je recommande
Le 02/12/2019 à 13:02
C'est la première fois que j'y vais et bien j'y retournerai. C'est juste trop bon, il y a du choix. Le personnel très sympathique et aimable. Je recommande fortement.
Le 24/11/2019 à 23:19
Beaucoup de monde en weekend
Le 08/11/2019 à 22:58
Durant notre formation une partie de notre groupe y est aller manger. Du coup 10 personnes cloue au lit à cause d'une intoxication alimentaire. A EVITER !!!!!
Le 07/11/2019 à 17:53
Service rapide. Personnel à l ecoute même en plein rush. Tres bon sandwich
Le 01/11/2019 à 13:49
Il faut pas être pressé quant on vient. Ils attendent qu'il y est 4 personnes (4 sandwichs prêts) pour encaisser. Pas aimable.
Le 15/10/2019 à 14:08
Comme toujours le sourire est au rdv super sympas au top 😍
Le 09/10/2019 à 18:52
Un subway comme les autres avec en plus un bon accueil surtout la personne qui est souvent aux encaissements. Facile d'accès et en général simple de se garer
Le 04/10/2019 à 15:08
Wrapune tuerie tout est bon
Le 24/09/2019 à 15:48
Trés bon endroit
Le 22/09/2019 à 15:09
Subway correct, malheureusement il n'y a pas assez de place et je trouve le personnel peu compétent parfois ! Toutefois, les sandwiches restent bons.
Le 15/09/2019 à 21:20
Les sandwichs sont très mal en quantité des ingrédients servi par rapport à d'autres Subway
Le 02/09/2019 à 16:36
J'y vais de temps en temps, depuis son ouverture jamais eu de soucis , personnel sympa et souriant
Le 21/08/2019 à 17:40
bof, salade en sachet, trop de sauce et j ai des doute sur la fraîcheur du pain ...
Le 05/08/2019 à 13:40
Les sandwichs sont bons. Juste une p'tite question est-ce normal qu'une des serveuses prenne sa pause déjeuner alors qu'il y a 12 personnes qui attendent d'être servie... Elle revient de sa pause direct en caisse sans passer par la case lavage des mains....
Le 01/08/2019 à 11:11
Très bon et beaucoup de choix... J'adore...
Le 27/07/2019 à 15:48
Très bien lorsque tout est fermé
Le 19/07/2019 à 13:59
Bon rapide ,grand choix ingrédients, frais que demandé de plus ??
Le 17/07/2019 à 22:59
J'adore les sandwiches de Subway : le pain est excellent et grand choix d'ingrédient pour le garnir...
Le 24/06/2019 à 21:54
C trop bon et une super équipe qui travaille à Subway
Le 23/05/2019 à 23:09
Classique, un peu partout pareil chez Subway mais c'est convenable
Le 04/05/2019 à 23:19
Très bon, rapide et sociable
Le 04/05/2019 à 21:49
Correct et fait le job, dommage qu'ils aient retirer les carottes râpées.. mais apparemment c'est tous les sub ..
Le 28/04/2019 à 11:53
Employés sympathiques et sandwichs bien garnis
Le 03/04/2019 à 10:51
La diversité des menus nous fait toujours revenir. La possibilité de choisir entre des chips et un dessert est très agréable. Le choix des desserts est aussi très intéressant j'adore prendre un yaourt après un bon sandwich Subway. Les horaires d'ouverture permettent aussi de venir prendre un petit café ou un goûter avec les enfants entre deux séance de shopping. Seul bémol la salle est vraiment trop petit pour accueillir tout le monde le midi. Parfois je ne franchis pas les portes car il n'y a pas de place
Le 07/03/2019 à 11:21
Un bon Sub avec pas trop de monde, donc parfait pour manger tranquille !
Le 06/03/2019 à 21:41
C est top on peut tout choisir et les produits sont bons
Le 01/03/2019 à 10:55
Même si on se doute qu'à ces tarifs et avec la tronche qu'elles ont les viandes ne sont pas de première qualité, la formule sub avec sa personnalisation de sandwich et ses multiples crudités fonctionne très bien à mon goût. À Beaulieu on est rapidement et bien accueilli, et ils font partie des enseignes qui font un petit geste pour les gens comme moi qui travaillent sur la zone.
Le 28/02/2019 à 17:10
Bon accueil cet après midi .....
Le 28/02/2019 à 12:55
Manque de personnel, service long et sandwich froid au final. Personnel malade et reniflant au dessus de nos sandwich.... 😡
Le 09/02/2019 à 09:16
Service long et non aimable
Le 04/02/2019 à 11:53
Accueil très moyen
Le 01/02/2019 à 11:28
Très bon sandwich produit frais, personnel et patron souriant, salle propre.
Le 28/01/2019 à 16:44
Accueil sympathique pour réaliser un sandwich sur mesure
Le 13/12/2018 à 12:13
Personnel peu compétent. Je suis venu il y avait que 1 couple avant moi. J'ai 20 minutes pour être servit en tous par le pauvre mec qui faisait tout seul alors que 3 autres nana discuter et brasser du vent !!! Heureusement que monsieur est multitâches !!!!
Le 12/12/2018 à 20:42
Un subway. Service de ce subway est rapide. Sinon un peu petit il faut tomber sur une place assise.
Le 08/12/2018 à 22:07
C'est rapide et pratique pour le midi😉
Le 28/11/2018 à 22:55
Petit endroit sympa, équipe jeune et dynamique. Revient moins cher qu'un fast-food et pas de sensation de faim après avoir fini de manger.
Le 15/11/2018 à 08:47
Personnel souriant et professionnel, les sandwiches sont toujours bons. J'adore
Le 08/11/2018 à 16:11
Accueil chaleureux, service irréprochable
Le 06/11/2018 à 14:09
Les préparatrices sont très agréable en revanche le jeune homme aux lunettes qui semble être le responsable à été fortement désagréable avec une des préparatrices lorsque nous leurs avons fait remarquer une erreur de caisse sur notre ticket . De plus monsieur c'est permis de rétorquer : tout ça pour ça ... Oui monsieur 0.50ct et alors ? Un conseil changez de métier car vous allez faire fuir tout vos clients ...
Le 03/11/2018 à 14:27
20 minutes pour deux sandwichs et un menu enfants, je paye et on me dit qu'il n'y plus de jouets pour le menu enfant. Une caissière pas agréable du tout. Le 03/11/2018 à 14:25
Le 17/10/2018 à 17:22
Très bon accueil super sympas
Le 27/09/2018 à 18:13
Moi j'aime ! Le sub 15 est suffisant , pas trop calorique très goûteux avec un yaourt au lait entier délicieux +une boisson pour 6 euros et quelques .sympa et rapide
Le 16/08/2018 à 10:07
Restaurant propre et accueillant. Parfait pour déjeuner sur le pouce et en petit groupe.
Le 15/08/2018 à 22:16
Sandwichs très bon mais prix élevé. Personnel plutôt bof pas souriant peut agréable et pas très a l écoute obligé de répéter plusieur fois et ce tromper dans l encaissement.
Le 13/08/2018 à 20:28
Commerce propre, personnel accueillant. Les sandwichs sont bons, produits frais que le client se choisi. Endroit tranquille pour la pause de midi. Les W-C sont propres et accessibles aux handicapés. Parking public juste devant. Bien pratique.
Le 12/08/2018 à 23:56
Très bon sandwich h établissement propre
Le 27/07/2018 à 16:14
Facile et rapide. Plutôt bon dans l'ensemble et très bon pour une chaîne de restauration. Personnel sympathique.
Le 09/07/2018 à 08:44
Bonne expérience à refaire, le personnel est très accueillant, le pain et la garniture sont satisfaisants et on peut prendre à emporter ou bien sur place mais, je vous le déconseille car malheureusement, la vue n'est pas bonne et l'intérieur aussi, l'image du magasin est à revoir ! Malgrès cela, tout est chaud, ce qui est un très bon point pour un fast food !
Le 09/07/2018 à 08:38
Bon mais l'effectif n'est pas satisfaisant.
Le 09/07/2018 à 01:07
Personnel très accueillant, ingrédients de qualité, je vous conseille le Subway de Beaulieu plutôt que celui situé en centre ville, où certains membres du personnels sont impolis et malhonnêtes
Le 06/06/2018 à 13:45
Très bon accueil, lieu propre et agréable. Bon endroit pour manger bien et rapidement.
Le 25/05/2018 à 15:14
Accueil très agréable, caissier très sympathique. Propre. Je recommande
Le 08/05/2018 à 19:24
Personnel agréable et souriant. Prix correct pour ce qui est proposer et surtout très bon.. Rien à dire
Le 06/05/2018 à 17:24
Bonjour, Pour la première fois je me suis rendue acheter deux sandwiches hier au soir. Accueil et service très désagréable. Par contre les sandwiches étaient bons
Le 06/04/2018 à 20:30
bof bof à chaque fois que l'ont y va, il n'a plus de pain italien entre autre et l’accueil reste assez froid... je sais bien que c'est pas le plus beau métier du monde, mais bon un smile c'est gratuit et ça fait toujours plaisir...
Le 01/04/2018 à 00:36
Le dirigeant est extrêmement gentil
Le 27/03/2018 à 15:27
Accueil très chaleureux le service très satisfaisant personnels très agréables
Le 04/03/2018 à 11:35
Très bon pas mal de choix produits bon mais salle pas très propre et vitrine où sont exposés les produits est pas très propre
Le 28/02/2018 à 21:51
Super Subway. Le personnel est souriant et ne rechigne pas sur la quantité. De plus, j’ai toujours été servi rapidement
Le 19/02/2018 à 13:33
Très bon subway, personnel avec de la discussion pas fermé (comme dans des mac do ou autre), restaurant très propre, toilette nickel! Petit bémol pour le stationnement vers 12h c'est la misère pour trouver une place.
Le 12/02/2018 à 00:56
Bonne accueil toujour très bon ..les produits son extra frais je recommande
Le 08/02/2018 à 21:22
Accueil désagréable, aucune reconnaissance pour les habitués, je ne recommande pas
Le 06/02/2018 à 14:24
Personnelles désagréable, établissement non tenue, sale.. aucunes tables nettoyées Portion très minime... à éviter. J'aime beaucoup subway, le PIRE établissements subway que j'ai jamais vu..
Le 06/02/2018 à 14:21
Aucune table n'est propre. Le personnel n'a aucune considération pour la clientèle qui est obligé de répéter 5 fois la même chose. Les portions de viande sont minimes. J'ai testé plus de 10 subway différents.
Le 17/01/2018 à 16:34
C'est bon et pas cher. Ça dépanne. Le personnel n'est pas des plus agréables mais ils font leur job. Puis le cadre est pourrie comme souvent ds les Subway :-(
Le 11/12/2017 à 11:31
Super accueil et équipe
Le 09/12/2017 à 16:02
Chaleureux,on en a pour son argent !
Le 11/11/2017 à 12:45
Des produits frais, les enfants mangent des légumes sans y penser.. Des hôtes et hôtesses souriantes, rapides et disponibles Et toujours des nouveautés Une bonne adresse pour manger rapidement et plus sainement pendant les sessions de shopping
Le 10/11/2017 à 14:57
Bonjour à tous Une première expérience dans ce lieu, nous avons voulu l'expérimenter. Des consommateurs de tous âges viennent se restaurer. Nous avons été très ravi de découvrir cet endroit sur la zone Commerciale de Beaulieu, accès facile en venant de La N10 (dans le sens Niort/La Rochelle et où de La Rochelle direction/Niort) possibilité de stationner grand parking, l'accueil et le sevice y est très agréable, souriant, large choix des ingrédients même pour contenter les végétariens avec des Steaks de légumes, des salades, etc... Ouvert jusqu'à ⌚ 22:00. Nous recommandons ce mode de restauration rapide.
Le 27/10/2017 à 13:28
Personnes très très agréables et SYMPATHIQUES une super équipe !
Le 07/09/2017 à 12:14
Très bon moment passé en famille pour un repas sur le pouce !
Le 28/08/2017 à 08:44
Intéressant vos horaires d'ouverte non respecté ou non mis a jours...c'est toujours plaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, Merci d'avoir attiré notre attention sur ce problème d'horaires. Après vérification, vous avez tout à fait raison, il s'agit bien d'une erreur et nous l'avons déjà rectifiée, grâce à vous. Nous nous engageons à ce que cet écart exceptionnel ne se reproduise pas et espérons vous revoir bientôt ! ;)
Le 21/07/2017 à 16:37
Endroit agréable avec de bons sandwichs
Le 07/06/2017 à 04:57
Toujours un large de choix de produits, des sandwichs à composer à la carte avec des produits frais. Une équipe à la carte, très accueilante et tjrs a l'écoute.
Le 03/03/2017 à 02:27
Très bon accueil. Agréable. Très large choix et ils ont pensé aussi végétarien. Je le recommande fortement!
Le 05/12/2016 à 15:09
Le premier fois, j'ai mangé le petit pain.
Le 02/11/2016 à 12:04
Un accueil parfait. Les employés sont souriant. Nous sommes bien servi. Ils ne cherchent pas à la surconsommation comme certain font en France.. Conseil fortement
Le 19/08/2016 à 14:58
Pas déçu de ce restaurant. Sandwich très bon et personnel sympathique. Juste dommage de la situation géographique du restaurant , zone en cours de travaux avec une route en mauvais état.
Le 10/05/2016 à 13:48
Le subway de france avec le meilleur staff!! Propre et bien gérer. Continuez comme ça .
Le 27/12/2015 à 21:26
Acceuil sympathique. Produits frais.
Le 08/11/2014 à 21:19
Tres sympa les employé sont agréable et rapide, on y mange bien pour pas chère
Le 25/05/2014 à 14:05
Locaux propres. Accueil souriant et pro. Je recommande.
Le 07/10/2013 à 17:37
équipes souriantes, cadre agréable. très bon sandwich. je le recommande.
Les autres restaurants
💬 Je vais très régulièrement là bas. Il sont toujours agréable et accueillant. Les choix sont vraiment intéressants, toujours fidèle à la franchise. Les prix ont augmentés malheureusement...
💬 Envie d’un sandwich avec ce que vous avez envie??? Alors n’hésitez pas…poussez la porte de Subway vous choisissez votre pain, vos garnitures et dégustez c’est bon. Vous pouvez emporter ou déguster sur place. Le personnel est très sympathique avec le sourire. Il y a plusieurs viandes légumes donc même les végétariens apprécieront !!
💬 Jamais eus de soucis et délicieux nous sommes fidèles clients grand plaisirs pour nos papilles
💬 Très bien accueillis des l'arrivée. J'étais un peu perdue sur mon choix et j'ai été très bien conseillée... mon wrap poulet avocado était délicieux. Très copieux. Les cookies 🍪 miam miam aussi... Resto propre...
💬 Pour commencer par les bons points, service très aimable, souriant, et ça fait vraiment plaisir, on prend le temps de tout bien nous expliquer. La formule étudiante à 6€80 (sandwich + potatoes ou dessert + boisson) propose un assez bon panel de choix, pour tous les goûts, on peut se faire plaisir comme avoir quelque chose d'assez sain (pour 1€ de plus on peut prendre des fruits en dessert). En plus de ça, les sandwichs sont bien garnis et le pain est bon. Les mauvais points sont moins nombreux mais tout de même présents : les falafels sont fades, ce qui est dommage quand c'est l'ingrédient principal du sandwich, et c'est un peu cher, mais c'est plus la faute de Paris que de l'établissement. Je pourrais totalement revenir en cas de besoin car il y a quand même eu du plaisir ! (Si j'avais pu mettre 3,5 je l'aurais fait, car ça valait plus que ma note, sans pour autant à mes yeux valoir 4)
💬 Je suis reçu de manière froide et impolie, et servi des nems et raviolis vieux de plusieurs jours, complètement secs à l’intérieur et imbibés d’huile, j’ai du les jeter. Pour les banh mi c’est tout aussi décevant, juste un peu de garniture au milieu du sandwich et c’est tout. Ils étaient désagréables depuis toujours mais au moins c’était bon avant, maintenant en plus d’être condescendants avec leurs clients ils nous servent des produits bon à jeter directement à la poubelle. À éviter à tout prix.
💬 Salade simple mais bonne. Quiche un peu light pour le prix mais bonne recette. Muffin très gras. Le service trèèès cool... j'ai commandé 4 trucs, au 2ème la personne avait déjà oublié la suite, service d'une main, ça papotte.... Pas super contact client.
💬 Je viens régulièrement prendre un cappuccino et des viennoiseries le matin. Tout est délicieux, propre et avec un bon rapport qualité prix. La gérante est tellement sympathique, j'adore discuter avec elle ! Je recommande à 100%
💬 Circuit court, sandwichs savoureux et surtout accueil très agréable ! Petit point plaisant : on y retrouve de la bière Palazzu qu'on a du mal à trouver ailleurs !
💬 Très bon et vraiment pas chère le meilleur endroit pour mangé pas chère et très bon