Avis sur Subway
📌 Cc Clos Du Chene, 2 Rue du Clos Rose, 77144 Montévrain
💬 474 Avis
Avis sur Subway à Montévrain
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alban.e
Le 16/12/2023 à 19:57
Merci beaucoup à Erika pour son service ☺️
imG.e
Le 25/11/2023 à 11:21
Non. Juste non. Ce Subway devrait fermer. Zéro geste commercial malgres l’erreur de commande. Tu commandes quelque chose et tu reçois autre chose, si t’as des allergies c’est pareil tu peux aller te faire cuire un œuf, car tout le monde s’en fou. 0 professionnalisme du manageur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour imG Lexiie , Les restaurants Subway étant opérés par des franchisés indépendants, ce sujet doit être porté à l’attention du franchisé, afin qu’il vous réponde personnellement et de manière privée. Nous avons remarqué vos différentes plaintes et souhaitions comprendre ce qu'il se passe. Pour ce faire, nous vous invitons à bien vouloir contacter directement le service client via le lien suivant : https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm. Nous espérons vous lire très bientôt. Cordialement, L'équipe Subway
D..O
Le 14/11/2023 à 09:24
un excellent accueil ! sourire de mise une équipe sympa et dynamique , mention spéciale pour Daphnée et Melissa au top !! je recommande ./.
czrr..6
Le 12/11/2023 à 12:29
Sourire c’est gratuit lol ! aujourd’hui en ce jour du 12/11/2023 nous avons était au subway du clos du chêne nous avons était très mal accueilli part une jeune dame qui n’a dégagé aucune envi de nous servir comme si elle n’avais pas envi d’être la. Aucun sourire et comme je ne suis pas habitué à aller à subway je savais pas comment ça fonctionnait elle ne m’a rien expliquer elle nous regarder d’un air fais vite et dégage. Revoyez vos employés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour czrr. 16 , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Antonin.e
Le 12/11/2023 à 12:27
Serveuse pas aimable et ne demande pas quelle fromage veut ma femme dans son sandwich, en revanche produit de bonne qualité comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonin Georges , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Charle.e
Le 29/10/2023 à 22:28
Très mauvaise expérience, je pensais parlais à un stagiaire mais en fait c'était le manager qui répondait et sans résoudre mon problème avec ma commande et m'a raccroché au nez car on a beaucoup de clients merci à jamais
Drhyan.o
Le 29/10/2023 à 16:26
Un gros big up pour Érika et son professionnalisme avec un sub 30 confectionner à la perfection et un sourire en prime, que demander de plus 😊
Amelie.h
Le 28/10/2023 à 17:32
Sandwich éclaté au sol, il manquait les 3/4 des ingrédients, personnel exécrable surtout le manager qui manage rien du tout juste son incompétence. 16 balles le menu qui ne correspond absolument pas à ce que j’ai commandé ( a part la boisson ) c’est très grave d’autant plus qu’il n’y a eu aucun geste de leurs part !!!! Ce Subway mérite de fermer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelie Chen , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Benchi.h
Le 28/10/2023 à 17:14
J'en ai vu des gens qui se foutent de la gueule du monde mais là c'est beaucoup trop abusé, les commandes sont bonne une fois sur deux, quand y'a plus un produit, ça remplace par un autre sans prévenir, trop de clients en pleins milieux d'aprème? mais biensûr, on a tous la flemme c'est bon on a compris, mais faut quand même appeler et prévenir que le produit n'est plus dispo, moi par contre j'ai pas eu la flemme de venir noter cet attitude du manager qui a été minable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benchi Chen , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Afin d'entrer en contact direct avec le franchisé du restaurant qui reviendra directement vers vous, pourriez vous écrire à l'adresse https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientot dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Adrien.i
Le 28/10/2023 à 17:12
Service lamentable, comportement inacceptable, le manager semble tout faire pour faire fuir les clients et se faire virer, il est bien parti pour , courage continues comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien michia , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Amélie.e
Le 28/10/2023 à 16:44
Une honte. Erreur de commande , me mets un article dont je suis allergique , je le signale au téléphone , et me fait rembarrer par le « manager « car ils sont en rush. A 16h ? Heure de rush bizarre ? Bref irrespectueux, nous raccroche au nez. j’ai faillit clamser avec leurs cookie macadamia. Aucun geste de leurs part. NE COMMANDEZ PAS CHEZ EUX.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Lexiie , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. A bientot dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Florent.I
Le 25/10/2023 à 14:24
Je passait régulièrement chez vous pour prendre un sub30 en poulet nature mais depuis quelques semaines je trouve que vous avez changer le poulet nature et c’est bien dommage car les anciens morceaux de poulet étaient beaucoup plus bon. Maintenant on dirait limite des miettes de poulet. Par contre l’accueil est toujours chaleureux juste dommage d’avoir changé le poulet nature
Axel.A
Le 23/10/2023 à 00:05
J'y passe régulièrement, tout le monde et accueillant et le service est rapide même s'il y a du monde.
sanka.o
Le 21/10/2023 à 19:06
Le service client du samedi après midi actuel est non respectueux et non chaleureux.parler dos aux clients et meme pas répondre à un bonjour n'est pas du tout normal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sanka sousou , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Shirley.e
Le 06/10/2023 à 21:41
Servie rapidement, beaucoup de disponibilités des produits et bon accueil, je recommande ! Un grand merci à Melissa à la caisse pour sa gentillesse ! (05 oct, midi)
Keviiins.h
Le 30/09/2023 à 23:20
Passage à 30mn de la fermeture, accueil souriant et agréable par l’employée présente. Merci pour l’attention et la rapidité apportée à notre commande. Au plaisir de revenir.
M.i
Le 27/09/2023 à 15:47
Très déçu, le pain est plus petit que d’habitude et le thon est tellement dilué qu’il a plus de goût, si c’est la stratégie de l’enseigne, mieux vaut augmenter le prix et pas jouer avec la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Bilel Fitouri , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Killian.o
Le 26/09/2023 à 13:01
Restaurant assez calme, service assez rapide, assez bons ingrédients. Assez recommandable
Ugo.a
Le 18/09/2023 à 20:32
Personnels top super sandwich
M'Barak.y
Le 07/09/2023 à 14:06
Le pain n'était pas frais limite dur surement de la veille j ai pris une moitié
Melinda.o
Le 27/08/2023 à 19:42
Nous avons été servis par Erica en ce jour, elle fût fort agréable et souriante avec nous. Sont service était rapide et efficace. Préparation au top ! Son authenticité nous fera revenir !
Philippe.A
Le 21/08/2023 à 17:11
Première visite très concluant mais difficile de choisir parmis tous les ingrédients proposés
Ice.a
Le 11/08/2023 à 21:36
Tres bonne accueille Et le service et top Tres bon je recommande
Matthéo.
Le 06/08/2023 à 19:11
Personnel pas aimable.
Sluckaas.
Le 06/08/2023 à 19:07
J’ai connu plus aimable…
Fourmiz.u
Le 29/07/2023 à 22:39
Suite à une erreur dans la réalisation de ma commande, l'équipe a été très professionnelle et commerçante. Merci
Florence.u
Le 20/07/2023 à 20:56
très bonne cuisine, ingrédients frais, personnel un peu froid
Maxime.l
Le 20/07/2023 à 14:37
On répète 3 fois la commande car le préparateur oublie alors qu’on lui a dit 4 secondes avant, même après il se trompe et fait le mauvais sandwich, puis je paye un menu avec cookie que finalement je n’ai jamais vu puisqu’ils l’ont oublié. Sans parler de la lenteur du service, c’était inédit. Merci pour cette expérience improbable et paix à l’âme de mon cookie qui méritait mieux que ça.
Assia.L
Le 18/07/2023 à 21:17
Super accueil ! Propre et vendeuse souriante et de bon conseil merci je reviendrais 🤩🤩
Karine.a
Le 02/07/2023 à 19:36
Il manque une partie de la commande…
kad.a
Le 16/06/2023 à 11:36
C'est un plaisir à chaque passage! il parait que des nouveautés arrivent...j'ai hâte!! :-)
LaureWonderWomanXéna.
Le 14/06/2023 à 15:07
Pour commencer les employés ne sont pas polis. Pas un bonjour ni un au revoir, c'est limite si on les dérange. Aujourd'hui j'ai voulu du steak dans mon sandwich mais il y en a avait plus que 2 tranches et quand j'ai demandé s'il y en avait encore, on m'a répondu que non donc je me suis rabattue sur une autre viande. Passée à la caisse, quelle fût ma surprise de voir le bac de steak réapprovisionné. Quand j'ai informé l'employée qu'il y en avait alors qu'on m'a dit qu'il n'y en avait plus, la réponse a été : il était en train d'être préparé derrière. J'ai demandé pourquoi est ce qu'on ne m'a pas informé qu'il était en préparation, j'aurai pu attendre ou on aurait pu me proposer d'attendre. La réponse à été : que voulez-vous qu'on fasse? d'un air saoulé. Je n'allais pas jeté un sandwich déjà préparé. On dirait que les employés ne veulent pas travailler, obtenir un sourire relève du miracle. Aucun professionnalisme et de pire en pire les employés. Il faut revoir le recrutement. Je ne reviendrais pas. 14/06/2023
Cindy.r
Le 06/06/2023 à 22:25
Malheureusement c’est le pire subway de Marne la vallée, rabattez vous sur celui du val d’Europe ou Torcy. L’accueil de la clientèle est absente voir méprisante. La propreté laisse à désirer… j’ai préféré ne pas terminer mon sandwich par peur de tomber malade…
Baptiste.e
Le 26/04/2023 à 18:02
Malheureusement, une personne dépressive pour préparer les sandwichs mais heureusement cela nous a donné un bon sujet de discussion pour le repas 😁
Mélanie.T
Le 20/04/2023 à 21:10
Toujours des portions généreuses ! Nous nous y sommes rendu aujourd'hui (vers 15h30), un jeune homme très aimable, poli et à l'écoute s'est occupé de nous avec le sourire ! Alors merci à lui pour le service de qualité :)
Merliot.a
Le 10/04/2023 à 13:04
Un service impeccable, deux personnes (une fille et un garçon vers 12h30 ce jour) très souriants et avenants; de très beaux sandwichs; petit plus pour le nouveau poulet fumé : vraiment trop bon. Un petit manque au niveau de l’ambiance, pas de musique et éclairage moyen surement du au choix de couleurs des murs. Très bon moment tout de même :) Cookie macadamia une dinguerie comme d’habitude🥰🥰
Fares.b
Le 07/04/2023 à 15:28
Personnel pas aimable, suceptible désagréable, une fois j'ai patienter un petit moment que les 2 ado finissent leur discution personnelle puis je suis reparti.. Fontaine à soda H.S une fois sur 2 et les 30 centimes pr une bouteille 33cl même pas offerts. Le temps d'attente le midi pr quelques personnes est inadmissible. Aucune promotions proposées et ce toute l'année (pas de gobelets, pas de paires de chaussettes..) Impossible de scaner son QR code de fidélité. Cette franchise ne respecte ni ses clients ni ses employés.
Steveen.t
Le 27/03/2023 à 12:58
On as pris des menu SUB30 à emporter; boisson périmé d’un mois! INADMISSIBLE! A FUIR!!!!!!!!!!!
Estelle.u
Le 26/03/2023 à 20:51
Je suis venu à 20h40. Côté pratique sinon je voulais aller à Torcy, pour avoir un bien meilleur accueil. J’ai mal été reçu, pas un sourire mais quand même un bonjour, au moins ça ! Au moment de passer commande, la serveuse éteint le présentoir pour choisir les aliments… Je n’y retournerai plus.
Annabelle.O
Le 21/03/2023 à 14:02
Très contente du service ! L’équipe est au top 👌
Christophe.o
Le 02/03/2023 à 22:10
On est un peu perdu lors de la commande sans trop être guidé par les hôtesses… La propreté de la salle= gros bémol lors de notre passage…
Aurelie.O
Le 01/03/2023 à 18:34
Nous avons déjeuner Samedi 25 Février dans ce Subway. Préparatrices de commandes pas aimable et ni souriante. Nous n'entendons pas ce qu'elles disaient. Et avez l'air lasé de leur journée alors que nous sommes arrivés vers 12h05. Malgré tout les sandwichs étaient bon. Gros point positif : Le caissier était quant à lui très agréable et souriant. Surtout poli. Nous le remercions car c'est grâce à lui que nous mettons 3.
morgan.e
Le 28/02/2023 à 15:24
Personnel pas professionnel du tout. La seule fille du groupe ne dit ni bonjour, ni merci, ni au revoir. Elle est vulgaire au possible, je cite Je me branle pas moi. Impossible de manger tranquillement. Les employés hurlent leur vie privée et agissent comme s'ils étaient seuls.
Jimmy.o
Le 19/02/2023 à 09:06
Accueil très agréable. Portion généreuse et savoureuse.
nicolas.a
Le 17/02/2023 à 12:19
Toujours satisfait, on mange sur place 1 à 2 fois par mois. Les employés sont toujours au top, agréables et souriants. Le restaurant en lui-même est sympa
N1n1ce.
Le 13/02/2023 à 04:15
Un des meilleurs subways pour ma part! Restaurant soatieux et propre. Personnel au top ! Et surtout.... Un véritable délice !!!!!!
Karine.a
Le 12/02/2023 à 07:25
1er expérience et dernière... Vous arrivez on vous dit à peine bonjour, les employés aux sandwichs ne portent pas de filet pour les cheveux, les ingrédients ont l'air suspect pour certains, le pain n'est pas d'une qualité de fou et pour couronner le tout nous n'avons pas le droit de manger en salle car ils vont fermer (21h30 fermeture à 22h !) alors qu'un groupe d'amis à eux sont assis... Vraiment déçu !
fabien.a
Le 11/02/2023 à 21:14
Je me suis fais arnaquer, une commande sur uber eats d un sandwich avec du bœuf mais il n y en avait pas enfin si juste un tout petit peu, je l ai pris en photo tellement ça ma choqué parce que vraiment on ne voit pas de viande et dommage que je n arrive pas à la publier, c est la dernière fois, déjà ma commande précédente ils m ont appelé pour me dire qu ils n avaient pas ce que je souhaitais, mais la c est la goutte d'eau...
Erwana.g
Le 11/02/2023 à 11:28
2 clients devant nous et pourtant nous avons passé 30min à attendre notre commande de 2 sandwich. Les deux filles qui travaillaient hier soir étaient extrêmement lentes. Je ne reviendrais plus.
Emma.m
Le 01/02/2023 à 21:07
Pire expérience chez Subway Commandé sur Uber eats, aucun soucis pour la livraison mais mauvaise surprise après avoir récupéré la commande, il en manque la moitié! Menus payés entre 14 et 18 euros, nous avons ni chips, ni cookie, les sandwichs sont froids et l’un d’entre eux ne correspond pas à notre demande. Étant donné que la faute vient du restaurant nous appelons ce dernier qui ose nous dire de venir chercher nos produits manquants nous-mêmes et qu’ils ne peuvent rien faire d’autre. Soi-disant que ce n’étaient pas eux qui géraient ça alors qu’ils nous ont confirmé que c’est eux qui avaient emballé la commande. Nous avons effectué la commande le mercredi 1er février vers 20h45, en espérant que le non professionnalisme que nous avons rencontré soit corrigé.
Sandrine.i
Le 22/01/2023 à 09:27
Très bien
Dany.r
Le 10/01/2023 à 08:56
J'y vais tous les 2-3 mois et le personnel est accueillant. Les sandwich sont très sympa mais j'enlève une étoile car parfois il faut attendre longtemps car manque de personnel :( Mais quand même content de ce restaurant !
Isabelle.
Le 09/01/2023 à 01:03
L’employé nous a vus entrer mais pas de bonjour. (Il y avait que nous, pas d’autre client) On a attendu qu’il vienne nous demander notre commande mais il continuait de nettoyer le sol juste derrière la caisse, il nous a laissés poiroter sans rien nous dire. Je précise qu’il avait des écouteurs, est ce normal d’écouter de la musique devant les clients ? J’ai dû hausser la voix pour qu’il m’entende. Nous avons un peu patienté mais on le voyait nettoyer le sol en écoutant sa musique sans faire attention à nous, je lui ai donc demandé s’il y avait quelqu’un pour nous servir et je lui ai fait la remarque qu’il n’avait même pas dit bonjour ni même un mot comme « j’arrive, un instant svp » et qu’on attendait alors qu’il n’y avait personne d’autre comme client. L’employé n’en avait vraiment rien à faire, donc nous avons décidé de partir sans commander. Très déçue.
mallarme.r
Le 27/12/2022 à 19:05
De moins en moins bien et toujours plus cher. Très peu de choix de légumes et la qualité en baisse, et des serveurs briefé pour en mettre toujours moins. Pourtant c était bien avant
Grégoire.o
Le 26/12/2022 à 16:23
A côté de mes bureaux, j'y passe souvent pour prendre à manger. Toujours la même chose, attente très longue, ce jour c'était 30 minutes juste pour passer commande pour 3 sandwichs. En général personnel pas ou peu aimable (pas tous, mais la plupart), et service beaucoup beaucoup trop lent. Alors que je suis à 3 minutes à pieds, je préfère aller à celui du val d'Europe...
Jessica.o
Le 12/12/2022 à 13:46
Accueil des hotesses horrible @ revoir en urgence quel honte ! A part me dire rupture sur certains ingrédients il n' est que 12h30 où c est en supplément... Changer de metier ... Plus jamais ce subway
Léo.�
Le 03/12/2022 à 16:06
Un bon Subway rapide et efficace! Le seul point négatif pas de musique en salle mais bon d un coté ca repose.
Nini.
Le 26/11/2022 à 23:31
Si vous voulez passer votre pause déjeuner à faire là queue alors qu'ils sont 3 derrière le comptoir et qu'il n'y a pourtant pas beaucoup de clients , foncez ! j'ai voulu tenter à plusieurs reprises mais à chaque fois toujours le même scénario ducoup je finis par aller chez l'un de leurs concurrents de là zone . Ils ont du perdre pas mal de clients vu la nonchalance de leurs employés, c'est là première fois que je vois dans un restaurant rapide une telle lenteur . Je ne retenterais pas une énième fois de perdre mon temps chez eux .
Celine.u
Le 25/11/2022 à 12:45
2 personnes en heure de pointe c est pas assez, elles étaient débordées les pauvres
Marilyn.o
Le 19/11/2022 à 16:26
Catastrophique !! Décevant !! 40 minutes pour être servi ! Personnel très lent malgré la queue, aucun sourire Je ne reviendrai plus..
Maryse.A
Le 09/11/2022 à 13:23
J’y suis allee ce midi. Plusieurs clients, dont moi, se plaignent de l'aspect rouillé de la salade. Les tomates sont douteuses. Si ces légumes avaient été préparé pour le service du midi, ils ne devraient pas être dans cet état. Deux personnes au service, peu sympathiques...attention quand même à l’intoxication...car quid des autres ingrédients ? Loin du professionnalisme de la chaîne
Cam.x
Le 04/11/2022 à 19:46
J'adore les sandwichs Subway malgré le fait que l'employé ait été nonchalant et mal aimable le jour de ma visite. Revoir vos recrutements ! Merci
Jade.n
Le 23/10/2022 à 20:10
Personnel éteint, pas un sourire, on nous parle comme à des robots, aucune amabilité. Pourquoi travailler en restauration en sachant qu’on va être en contact avec les clients si c’est pour avoir un comportement pareil ? C’est aberrant vraiment Passage ce dimanche 23 octobre à 20h
BinTi..
Le 30/09/2022 à 16:45
J'adore les sandwiches et le choix de garniture! Superbe équipe! 😉
Morgan.a
Le 26/09/2022 à 14:15
Personnel désagréable Sandwich pas remplie Pain casser Vraiment décevant
Laura.o
Le 28/08/2022 à 19:45
Ce n'est pas la première fois que je vais au Subway, mais alors celui-ci.... Accueil non-serviable, personne dans le restaurant et pourtant nous avons attendu avant de se faire servir bien 5 min avec 3 employées. Une employée avait même des écouteurs aux oreilles ce qui est limite. Personnel non-serviable, je demande du poulet et la quantité fait peur par rapport au sandwich, d'autant plus que la personne en retire, j'ai fait les gros yeux... . 4 petites tranches de concombres dans le sandwich, ridicule. Ce serais bien que les employées aient de nouveaux une formation parce que ça fait peur, c'est sûr que je ne retournerais pas dans ce Subway... À fuir
Benjamin.o
Le 11/08/2022 à 21:59
Une visite hier avec une formule steak house alors la qualité reste correct. En revanche le prix 12.50€ un sub 30 avec boissons et dessert pour de la restauration rapide. Je trouve ça cher, l'augmentation et flagrante par rapport à il y a quelques mois dommage. Comme les offres pro qui sont inexistants.
Flo.r
Le 27/07/2022 à 15:13
Une blague, habitué à aller dans les subway le midi, je viens ici, aucun client hormis moi même, la personne me fait attendre plus de 5 minutes, malgré 2 tentatives, pas de bonjour, la vendeuse tire la tronche et ne me répond pas, ensuite elle met à peine 2 cuillères de poulet (peu remplis et mal étalé), je lui demande d’en rajouter 1 ou 2 petit morceaux pour combler les gros trou et me répond d’une manière clairement non professionnelle que c’est la dose, qu'elle me mettra un supplément (Premièrement, j'en suis pas à mon premier subway (et j'espère pas le dernier) et je n'ai jamais vu aussi peu de viande dedans, en vu du prix et de la manière de parler c'est peu acceptable). Ma compagne est également commerçante sur le secteur, message au dirigeant de l'établissement, je vous invite forcement à reprendre & apprendre à cette personne de faire son métier correctement. La politesse et le respect des clients doit être la priorité. Passage le 25/07/2022 à 12h00.
Dom.
Le 13/07/2022 à 22:52
Première fois dans un Subway. Je ne sais pas comment ça fonctionne mais il y a une affiche donc je suis plus rassurée. Mais comme souvent tout n est pas expliqué en détail, notamment le nombre d ingrédient que je peux prendre ou qu il y a un supplément pour certains d entre eux. La serveuse n était pas du tout chaleureuse, limite je l agacais car je prenais du temps ( désolée mais il y a plein de bols et il n'est même pas précisé le nom des ingrédients). Je souhaitais ajouter un ingrédient mais elle a fermé et emballé mon sandwich. J ai entendu tant d éloges sur les magasins Subway, c est dommage. Elle m a coupé l appétit. La salle n était pas propre et les toilettes une vraie catastrophe. Je ne recommande pas. Changez l accueil et passez une serpillière et je reviendrai peut être un jour.
Morgane.o
Le 12/07/2022 à 12:43
Employées peu serviables, désagréables, ne proposent pas la boisson du menu en gobelet. Au moment de régler, indiquent une hausse tarifaire sans nous communiquer les nouveaux prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'expérience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueillie et servie dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway"
Casey.a
Le 13/06/2022 à 01:15
Léa était mieux , elle préparait les sandwichs avec soins et était plus agréables que les deux nouvelles employées trop lentes et désagréables…
Michael.e
Le 27/05/2022 à 13:31
Cela commence par le refus du moyen de paiement 100€ pour 30€ de repas mais la caisse ne prend pas de billet de 100…. Pour finir, les toilettes sont dans un état… cuvette cassée, Mélange d’eau (ou d’autres liquides…) au sol avec du papier… A Fuir!!!
david.l
Le 21/05/2022 à 14:18
bon, dommage que les employés sont pressés de vous servir
Beatrice.o
Le 01/05/2022 à 10:42
Il est tout petit est caché mais franchement le personnel et très accueillant peu d'attente et l'espace restauration et très agréable je vous le recommande.
Caroline.Z
Le 04/04/2022 à 19:42
J'adore l'enseigne et le concept. Ce restaurant en particulier est très bien. Je suis 1 habituée.
Lila.a
Le 03/04/2022 à 13:55
J'ai passé commande via Uber eat, bonne livraison, ras, et la préparatrice de ma commande m'a laissé un petit mots, très respectueux et rassurant. Merci pour votre amabilité.
eve.a
Le 13/03/2022 à 14:23
Service médiocre, limite a jeté les ingrédients dans le sandwich un minimum d’effort aurait été la bienvenue. Pour le reste plutôt correcte
Francois.a
Le 12/03/2022 à 23:15
Choix Subway, desserts sympas pour une chaîne de fast food. Pain sec, surement datant de la veille vu la quantité accumulée dans les frigos, hygiène douteuse, restaurant tristounet Sans compter l'accès en ce moment très compliqué avec les travaux
Adrien.o
Le 04/03/2022 à 20:25
C est vraiment beaucoup trop long, 20 minutes pour deux clients c est aberrant.
amel.e
Le 25/02/2022 à 20:31
On commande deux menus en livraison, on reçoit un seul menu. On appelle, il nous demande de venir récupérer le deuxième menu nous parce qu’il n’ont pas de livreur 😡 si on a choisit la livraison c’est ne pas se déplacer, ensuite la dame nous de recommander neme un cookie pour pouvoir nous envoyer le deuxième menu.. allo mais allo il sont désolés et nous propose de venir le récupérer demain.. wow quel service de vrais pro .. Au final on se retrouve avec un seul menu pour deux. Vous êtes les meilleurs ! Bravo
LIMI.
Le 22/02/2022 à 12:33
Par ou commencer... Consignes d'hygiène non respectées. Restaurant sale et non entretenu alors qu'il était vide de client. Léa, la serveuse port du masque sous le menton. Les mains qui viennent de toucher de l'argent sont aussi propre que celles qui nous prépare les sandwichs.. Erreur dans les ingrédients et sauce. Aucun geste commercial n'a été fait. Et aussitôt notre sacs prêt , le téléphone a la main . En bref accueil zéro hygiène zéro prestations zéro . Très déçu . Je met une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro .
christ.
Le 31/01/2022 à 15:29
Equipe de semaine rien à dire , mais chaque dimanche soir déception totale , ta plus l'impression de les embêter qu'autre chose.... sandwich fais a la va vite , se trompe de sauce donc enlève tout les ingrédients qui on toucher ... et ne remet rien à la place ...et quand tu lui dit sa l'embête pour rester polie .... Le dimanche soir c'est FINI !!
helena.i
Le 21/01/2022 à 21:40
1er commande ça va . Deuxième commande, on a trompé d’ingrédients dans mon sandwich à voir à la prochaine . J’ai décidé de retourner sur place .. une catastrophe.. une femme qui se trompe dans mon sandwich et elle ne met pas les bons produits dans ma commande .. je me permets de lui dire gentiment elle me répond froidement.. je suis très déçue je ne reviendrais plus .
Marion.u
Le 15/01/2022 à 14:16
Baisse en qualité ET quantité. Achat de deux menu aujourd’hui quantité de viande dans le sandwich très peu (dépend vraiment du personnel) du coup sandwich tout plat. Trop de cuisson des nachos gratiné du coup le fromage est totalement dur immangeable et tout au fond de la boîte. Pour les cookies est ce normal qu’ils ont diminué de volume par 2 ?? Tout plat presque peu cuit. Vraiment trop déçu pourtant habitué à manger dans ce subway.
JC.
Le 05/12/2021 à 10:37
Accueil expéditif et désagréable alors qu'il n'y avait aucun client. La serveuse ne m'a pas laissé choisir la gourde offerte me prétextant qu'elle n'a pas le temps de chercher. On sent l'envie de servir le client ! Je n'y mettrais plus les pieds . Le sandwich n'était même pas chaud.
Thomas.h
Le 17/11/2021 à 14:31
J'ai commandé plusieurs fois un Uber Eats chez eux, au début ça se passait bien. Mais là j'ai un sac avec des agrafes tordues. Tellement tordues que le sac n'était pas fermé une fois livré en main propre. Quand on prépare une commande Uber Eats c'est la seule chose en plus à faire, pour préserver la chaleur et pour une question de sécurité. Mais quand je compose leur numéro pour demander une explication, personne ne décroche après 4 appels. A en juger par mon expérience et les avis précédentes, c'est une vraie roulette russe ce Subway là. Je ne commanderai plus chez eux.
Alyssa.R
Le 21/10/2021 à 11:59
Je suis tombée malade le soir même Ma collègue pareil le lendemain En plus, s’est trompé 2 fois de suite sur 2 jours diffèrent sur la commande et souffle quand on lui fait la remarque
Guillaume.O
Le 17/10/2021 à 00:00
Reçu par Axel un samedi à 22h juste avant la fermeture, merci pour sa gentillesse et le temps accordé pour nous malgré qu’il aurait pu refuser les commandes. Je vous conseil le Sandwich Texan d’ailleurs, les produits sont qualitatifs.
vincent.u
Le 06/10/2021 à 22:51
Restaurant sympathique avec de la place entre chaque table, un peu de queue avant la commande car pas mal de gens prennent pour manger ailleurs. Le choix des ingrédients est très large, les pains également, et il y a tout un tas de petits snacks pour les plus gourmands. Service souriant et rapide, je recommande ce restaurant et dans l'ensemble toute la chaîne Subway, je reviendrais régulièrement, bien meilleur que d'autres chaînes de fait food
kevin.h
Le 20/09/2021 à 13:50
Endroit sale, manager mal aimable hautaine et surtout pas futfut. L'absence critique de client aurais dû me mettre la puce à l'oreille. Même si vous aimez Subway ce qui est déjà pas gagné n'allez pas à celui ci. La note globale parle d'elle même
Alex.
Le 19/09/2021 à 20:03
Refuse 2 clients a 19h50 pour manger à table car : les tables sont déjà nettoyer , l’employé me précise que l’établissement ferme à 21h30 ?! .. très déçu par l’accueil !! Nous avons décider de manger ailleurs
Valérie.i
Le 10/09/2021 à 14:57
J’aime bcp cette chaîne de restau mais la dernière fois que j’y suis partie j’ai transpiré ! Je m’explique , j’arrive un jeune homme novice et un peu lent ( mais très très consciencieux 👍) c’est normal tout le monde commence , par contre sa collègue de côté de touchais le nez et se rongeais les ongles … mon Dieu j’avais tellement faim j’avais tellement envie d’un subway mais j’avais tellement peur qu’elle touche à mes sandwich , Dieu merci c’est le jeune homme qui s’en est occupé ! Sinon même avec les gants qu’elle a mis par la suite je n’aurai pas voulu être servis par des mains non propres! Dommage de voir ça surtout en restauration , la base c’est l’hygiène !
nour-eddine.u
Le 09/09/2021 à 21:39
Service trop long en sachant que ma femme et moi étions seul à commander
Delphine.u
Le 04/09/2021 à 13:21
Les prix d'un sub 30 affiché a 9€17 sont arrondis à 10€ a la caisse. Bien vérifier les tickets avant de partir. Sinon ça reste bon comme d'habitude.
Ray.i
Le 02/09/2021 à 14:44
J'ai trouvé que l’ accueil était chaleureux, on nous a servi avec le sourire et bienveillance. C'est très bien en termes de choix de produits et de sauces. Après je pense qu'il faut renouveler les produits car on a l'impression que c'est la même chose depuis quelques années.
Benoît.e
Le 29/08/2021 à 22:16
A éviter. Nous sommes entrés dans le Subway. Il y avais déjà deux clients. Deux employés préparaient des sandwichs pour eux et pour des clients Uber. Nous attendons toujours le bonjour. Nous avons commandons à 20h40 après 15 minutes d'attente sans aucun mot, la moitié du restaurant était pas allumé et les chaises sur les tables. L'employé nous signifie que nous ne pouvons pas manger sur place (à 20h40). A 20h40 nos sandwich sont en cours de preparation doucement pendant que l'autre employé regarde. Nous sommes repartis avec nos sandwich sans la formule (plus de cookie à 20h40) sans un bonjour sans un au revoir et sans un merci .
Roraelch.�
Le 29/07/2021 à 15:19
C'est la première fois que je viens et je suis très decue par ce Subway. Il est très sale , j'ai eu du mal à trouver une table propre, le sol est dans un état lamentable...et pour couronner le tout il a fallu demander à ce que le distributeur de papier pour s'essuyer les mains soit rechargé. Bref grand manque d'entretien
Benjamin.i
Le 24/07/2021 à 19:34
Edit 2023 : La qualite du service s est nettement amelioree et les sandwich sont prepares promptement et correctement. Je re ajuste la notation.
Val.
Le 17/07/2021 à 15:40
Accueil déplorable, mollesse du personnel, aucune politesse (je parle de la base: bonjour, merci) c'est affligeant. Soit on change d'équipe soit on se couche plus tôt.
Quentin.
Le 13/07/2021 à 00:04
Bon accueil et sandwich généreux. Un Subway dans cette zone commerciale qui fait plaisir. Certes, cela manque un peu de modernité, mais je suis toujours bien accueilli et conseillé et les sandwichs sont vraiment généreux. (ans oublier le Cookie Macadamia, délicieux).
Khadija.i
Le 11/07/2021 à 19:58
Pain émietté, accueille très froid, service nul, la première et la dernière fois pour nous !! Déçu !!
Djef.i
Le 01/07/2021 à 07:10
Ce n'est pas mon premier Subway, mais énorme déception ici. Grosse intoxication alimentaire : fièvre, vomissements et diarrhée après mon passage chez eux hier soir. Je ne mettrais plus jamais les pieds là-bas.
Roland.o
Le 30/05/2021 à 00:14
Refuse de nous servir 20min avant la fermeture ( plus de thon ... ) alors que le frigo derrière lui en est rempli 2 ieme et dernière fois. Dommage que je ne peut pas mettre moins d’étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland Boukou, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans les restaurants Subway !
Lians.a
Le 26/05/2021 à 18:35
vraiment pas fan... j'ai du aller à burger king au final
Diniz.e
Le 07/05/2021 à 19:07
On se présente à 18h55 et la demoiselle à l’accueil nous dis qu’ils sont fermés alors qu’ils sont entrain de servir 2 clients. Sur internet les horaires sont erronés mais un effort de leur part alors qu’il n’est pas encore 19h aurait été le bienvenu. Merci pour votre travail !! 😒
Ask.x
Le 05/05/2021 à 14:03
Arnaque total, menu annoncé à la carte 7,40€ Final de l’addition 9,80 par sandwich, totalement abusé, je déconseille fortement
Cheryl.i
Le 03/05/2021 à 02:40
Nous avons commandé plusieurs fois dans ce restaurant via Uber Eats. Au début, tout se passait bien, mais au fil du temps le service s'est fortement dégradé. Oubli de sauces (alors que nous les avions spécifiquement sélectionnées lors de la commande), erreur sur la taille des sandwiches (recevoir un SUB15 quand on a payé pour un SUB30)... Aujourd'hui, nous avons bataillé pour passer commande (le restaurant a annulé notre commande les 2 premières fois). Au bout de la 3ème tentative, ils l'acceptent enfin. Mais avec une mauvaise surprise : j'ai reçu un sandwich à la dinde au lieu de celui au steak que j'avais commandé. Dommage, nous étions des clients fidèles, mais après toutes ces erreurs répétées, nous irons désormais dépenser notre argent ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheryl, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En cas de problème sur les commandes passées via les divers prestataires de livraison, nous vous conseillons de prendre contact directement avec le prestataire concerné. Ils seront à même de traiter votre réclamation et procéder à un remboursement si nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous retrouvez bientôt dans les restaurants Subway®
optimus.r
Le 28/04/2021 à 12:41
J'avais commandé un wrap mais j'ais reçu une boule. Donc la prochaine fois s'il vous plaît au lieu de parler avec vos amis préparer un vrai wrap Merci.
Charles.e
Le 26/03/2021 à 18:39
J'ai organisé des rencontres d'affaires pour le fondateur de SUBWAY lorsqu'il est venu en France rechercher des partenaires en 1990. En général l'accueil est convenable, y compris au Centre Clos du Chêne de Montévrain dans le 77. Mais j'ai été fort surpris par l'attitude du Monsieur âgé de la quarantaine, qui tenait la caisse et semblait être le Manager. J'avais demandé un sandwich hors menu. Au moment de passer en caisse, il me demande si je veux inclure l'offre du menu. Je lui demande de me dire la différence de prix que cela fera. Au lieu de me répondre, il me dit, que voulez-vous comme boisson et dessert?. Je lui réponds de préférence Orangina et cookie. Et voilà qu'il me met Orangina et cookie dans mon sac sans toujours répondre à ma question sur le prix. Je lui dis, je vous ai demandé un prix et vous me mettez devant le fait accompli comme si j'avais déjà passé commande!. Le Manager prend un air agacé, retire les articles supplémentaires, et me déclare qu'il n'avait pas compris et qu'il ne pouvait pas répondre à ma question, car les prix varient suivant les articles réclamés. A ce moment, une jeune vendeuse un peu plus dégourdie s'empresse de me dire, la différence est de 2 Euros 50 environ. J'ai donc passé commande et suis parti. Mais quel cirque pour une question élémentaire! Et accueil du Manager qui ne me donne pas envie de repasser tant qu'il est là.
Mehdi.Y
Le 14/03/2021 à 13:34
En tant que livreur DELIVEROO je suis satisfait du temps de récupération des commandes.BRAVO
lamotte.e
Le 20/02/2021 à 07:49
Nul 1h avant la fermeture plus possible de manger sur place !! Information donné après la commande avec 1 personne qui ce gratte la tête avant de vous servir.
Maxine.e
Le 15/02/2021 à 10:27
Je suis déjà venu plusieur dans ce Subway: aucun accueil, service peu aimable, sale non nettoyé, hygiène très peu passable. Les cokkies ne sont jamais cuit correctement, on remarque très bien que les employés non pas envi de travailler ou d'être là. Ne font pas attentions à ce qu'on leur dit et serve des sandwich froid parce qu'il ne laisse pas le temps complet. D'ailleurs la personne hier c'est trompé dans ma commande et à remis le blanc de dinde qui a touché du porc dans le bac avec le reste de la viande. Donc faites attention si vous ne manger pas de porc !
Le.e
Le 26/01/2021 à 12:14
Toujours aussi bon personnel respectant les geste barrière
Laurent.e
Le 14/01/2021 à 18:02
L étoile manquante est pour les meat ball qui ne sont plus servi depuis trop longtemps pour ce subway personnel au top
Demoniere.l
Le 28/12/2020 à 19:11
Très bien, très bon. 👍🏾Je conseille le fast food.
drussdu77.
Le 15/12/2020 à 17:28
Les sandwichs sont bon, mais l'attente est souvent interminable... Il fait un froid de canard dans le restaurant. Ça reste un bon rapport qualité prix. Et c'est végé friendly ce que j'apprécie par-dessus tout.
Maurice.o
Le 07/11/2020 à 13:55
C'est un subway comme un autre. Mais visiblement l'équipe fait un effort. C'est propre. Hygiène de la partie visible est impeccable. Bon service.
mimi.i
Le 01/10/2020 à 17:48
Autant vous dire que je suis choqué je voulais acheter un sandwich et la je voit la personne qui fait les sandwich couper toucher le jambon et couper toute les baguettes et tout sa avec le même gant en voyant sa je suis parti ceux qui mange pas de viande et ni de porc vous y penser sérieusement ? Alors pour ma part Subway terminé
Luffy.
Le 30/09/2020 à 18:31
J'ai adoré ce restaurant car on peut personnaliser les menus et on peux aussi prendre des menus déjà préparés.
shana1982100.
Le 30/09/2020 à 14:06
Mitigée car je suis fan de leur sandwichs mais alors l'une des serveuses n'étaient pas du tout enchantée à l'idée de me servir!!! Un sourire aurait été le bienvenu!
Justine.e
Le 13/09/2020 à 11:28
Sa fait 2 fois que je vais à celui de montévrain. C'est vrai qu'il sont long mais j'ai jamais était déçu les sandwich toujours bien fait. Être plus compétent à la caisse.
bayes.a
Le 12/09/2020 à 12:32
Voilà pourquoi je venais plus chez vous je suis vendeur chez boulanger et j accepte de manger une nourriture de piètre qualité à certaine condition que se soit rapide car ma pause est limité encore une fois 20 minute pour commander un sandwich... Équipe mal organisée fais passer des clients devans vous je reviendrais essayer en 2022...Nouvelle visite ce dimanche mauvais acceuil la serveuse fais votre sandwich sans aucun soin vous tourne le dos clairement l'impression de l embêter il faudrait peut etre changer de metier mademoiselle... Aujourd'hui j y retourne trainer par un collegue 15 min attendre et les voirs faire des commandes uber eat sans nous servir ni meme nous considerer genre une excuse... Je suis donc partit sans manger vraiment une horreur cette franchise
LES.R
Le 16/08/2020 à 15:59
Laisse les gens entrer sans masque, c’est inadmissible , on est en plein COVID . Sinon les sandwich était très bon
Viviane.u
Le 08/08/2020 à 21:00
Produit conforme à la franchise.. Personnel pro et rapide
Marc.e
Le 05/08/2020 à 21:15
Resto rapide propre, personnel accueillant et serviable, j'y reviendrai, merci à tous.
Nicolas.o
Le 30/07/2020 à 23:23
Subway c'est excellent pour ceux qui veulent personnaliser leur sandwich à des prix corrects. C'est assez bon et copieux. On vous sert rapidement et efficacement. Reste la deco banale ce qui est dommage, ça aurait pu être fun. Port du masque obligatoire pour se déplacer dans le resto
Aurélien.o
Le 04/07/2020 à 15:13
Service lent, erreur dans la commande (j'ai eu le sandwich d'un petit 5ans poulet nature olive je vous laisse imaginer l'enfer en plus il était trop cuit) J'ai envie de tout casser.
Russel.h
Le 29/12/2019 à 02:00
Service rapide, sandwich qui ont l'air frais. Personnel efficace.
christophe.e
Le 27/12/2019 à 16:57
Lieu mal éclairé, sandwich pas terrible, place pour mangé pas propre n y reviendrais pas
Kevin.e
Le 24/12/2019 à 10:38
Ou est donc le senior ?? C'était bien le seul qui avait la motivation ... Les jeunes, même après 3 mois de présences, n'ont aucune motivation dans leur travail, trop de lenteur :/ Sinon les sandwichs sont bons :)
Mel.s
Le 16/12/2019 à 23:18
J'aime beaucoup Ils sont rapides et gentille l'emplacement des WC pas top
Saphir.o
Le 07/12/2019 à 14:43
Ce restaurant est une aberration, a tous les niveaux, cela fait 3 fois que je viens et c'est toujours le même cirque.... Personnel incompétant en caisse et service.... Grande salle d'accueil mais quasi fermée sur une partie car ne veulent pas faire le ménage surtout quand vous venez le soir... On vous oblige à manger face au comptoir.... Toilettes toujours hors services... J'ai attendu plus de 20 minutes avant qu'arrive mon tour.... Deux de tension au niveau de la préparation de mon sandwich.... Et la queue qui s'accumule toujours autant derrière moi... Plus jamais de ma vie ce restaurant devrait changer de manager... La chaîne Subway c'est pas ça !!! Scandaleux....
client.e
Le 06/12/2019 à 14:18
Le cadre n'est pas agréable on dirait un Hangar. Voir photos
Hi.h
Le 20/11/2019 à 13:56
Pareil que les autres mais equipe un pei lente c est dommage parce qu ils sont sympa
DYLAN.I
Le 11/11/2019 à 00:06
Une enseigne de fast food qui sort du lot avec un choix large de Sandwich dont les accompagnements sont variés. Chacun y trouve son compte et ont peu manger sainement en comparant à sa guise sa garniture.
Leila.o
Le 03/11/2019 à 02:01
Aucun accueil, pas de cookies un samedi (2/11/19) à 16h00. Hallucinant...
Vénus.o
Le 11/10/2019 à 12:58
Je ne mets pas 5 étoiles pcq les lieux pourraient être plus propres, il n'y avait pas de savon dans les toilettes ni de gel hydroalcoolique au comptoir, de plus il fait toujours très froid, on doit garder son manteau pour manger, pratiquement toutes les tables sont bancales... Pour ce qui est de la nourriture et du service par contre il n'y a rien à redire c'est très bien.
M.
Le 21/09/2019 à 13:10
Nul La personne en poste ce jour n'a pas envie de travailler et d'accueillir AIMABLEMENT sa clientèle, qu'elle reste chez elle si c'est pour dormir derrière le comptoir Nous sommes allés manger chez la concurrence où nous avons été parfaitement accueillis !
Nico.l
Le 22/08/2019 à 13:36
Rapide efficace correspondant parfaitement avec ce que l on attends de cette enseigne
hugo.o
Le 18/07/2019 à 17:27
Restaurant très sale , les sanitaires sont dans un état déplorable C’est une honte !!
Pascale.e
Le 10/07/2019 à 22:07
Génial pour un repas rapide sur le pouce. Les sandwichs sont originaux et bons
Alicia.
Le 01/07/2019 à 19:55
Heureusement que le personnel était sympa, ça m'a fait oublier la chaleur pas possible du restau !! Pas de clim en temps de canicule, il faisait meilleur dehors que dedans 🥵🥵 pas top pour y manger, je changerai ma note lorsque ce problème sera réglé
Sonia.
Le 30/06/2019 à 21:38
Arrivé à 20h48 ressorti à 21h25??? Un employé seul qui était pressé de partir 1 étoile obligatoire je ne peux pas mettre moins dommage
loetitia.e
Le 30/06/2019 à 18:16
Sandwich à composer soi même ou en salade aussi. Certes les prix valent ceux des Mac do mais cela change et on peut manger un peu plus de crudité.
Akpé..
Le 25/06/2019 à 15:50
J'ai eu des maux de ventre et une petite diarrhée après avoir mangé chez eux hier
Béatrice.e
Le 30/05/2019 à 06:54
Accueil très chaleureux et les employés y sont toujours adorables .
Fabien1211.
Le 28/05/2019 à 11:19
Fast Food correct pour manger un sandwich. J'ai trouvé pour ma part qu'il faisait très chaud dans ce lieu. Les vendeuses que nous avons rencontrées ont été correcte et il n'y a pas de point particulier à remonté sur ce sujet. parfois pour grignoter un truc
Cam.a
Le 27/05/2019 à 17:52
Superbe espace clean et sandwich bien garni Allez y même à 21h45 !!
christine.s
Le 27/05/2019 à 17:50
Super bon et resto très propre ça change de certains autres ! Sandwich copieux et j’ai bien senti les légumes frais, Je recommande vivement !!
Max.
Le 14/05/2019 à 00:59
Passage 21h50 portes déjà closes!! Fermeture seulement prévu à 22h... donc service normalement jusqu'à 22h..... très déçu
Coraline.h
Le 24/04/2019 à 13:40
Très bon on à le choix pour faire nos sandwichs
Le.o
Le 29/03/2019 à 13:59
Le Client est pris pour un con . Jai demandé un supplément et le responsable me donne une portion normal et me fait croire qu'il a mis le supplément en m'expliquant..... bref moi qui suis habitué a manger régulièrement chez Sub way et connaissant les portions je suis vraiment très insatisfaits par le subway de MontevraiN. N'allait pas a celui ci sauf si vous souhaitez être pris pour un pigeon. Il yen a d'autre vraiment mieux avec un service clients de qualité .
Marie-Sophie.R
Le 23/03/2019 à 14:29
Ce restaurant ferme à 21h30 le dimanche. Lorsqu’on est arrivé à 21h: plus de pain ! Nous sommes allés à un autre restaurant Subway au Val d’Europe. Aucun souci de pain, chose normal d’ailleurs. Vendredi soir nouvelle tentative. Le restaurant ferme à 22h nous sommes arrivés à 21h et Oh plus de pain ! Mais quel est ce restaurant ??? L’autre Subway comme d’habitude suffisamment de pain. C’est vraiment aberrant de la part d’une sandwicherie !!
Laurent.
Le 16/03/2019 à 08:22
Vaste choix, rapide, lieu propre et hygiène lors du service est irréprochable.
Emmanuel.a
Le 07/03/2019 à 00:16
Un des restaurants du groupe. Équipe accueillante et service rapide. Bonne emplacement et parking gratuit à proximité.
hyperaspiste.
Le 12/01/2019 à 12:12
Personnel le midi assez agréable et efficace. Sinon il n'y a pas de chauffage, c'est bruyant, une musique criarde inutile pour ajouter du bruit encore. Tout est sale, tables, toilettes. Les boissons sont chères et c'est de la glace et accessoirement de la boisson.
Mohammed.E
Le 23/12/2018 à 17:39
Personnel sympa. Cependant la table n'était pas propre pas nettoyée entre chaque client et les sandwichs ne sont pas aussi bien garnis que dans d'autres restaurant de la chaîne
A.D
Le 30/11/2018 à 20:09
Rien à redire Très accueillant et très professionnel.. Et toujours aussi bon 😊 À refaire !!!
Jean.l
Le 27/11/2018 à 15:01
Dommage pour la porte qui ne ferme plus pour garder le chaud!
Aurélie.A
Le 25/11/2018 à 11:43
Les employés sont accueillants et les sandwichs rien à redire.
Cassandra.h
Le 22/11/2018 à 15:37
Toujours sympathique et pratique de manger un subway. Il fait un peu froid l'hiver dans le restaurant mais l'été c'est très agréable !
Jen.u
Le 11/11/2018 à 18:46
Accueil catastrophique !!! Un fameux Steeve (prenom marqué sur mon ticket) J’y suis allé à 17h Il n’y avait personne je suis rentré le serveur était en train de passer la serpillière il ne m’a même pas répondu à mon bonsoir, Ensuite quand il a fallu prendre ma commande j’ai clairement senti que je l’ai dérangé qu’il était pas content d’être là franchement travailler dans la vente et être aussi désagréable une honte ! Pas d’aurevoir bien sur ! C’est pas comme si il était débordé par l’afflux de clients . ensuite 1, 40 € pour le supplément bacon je trouve ça excessif pour 4 tranches de bacon ! Bref Je n’irais plus
Kevin.L
Le 10/11/2018 à 09:50
Habitué du subway, je déplore que celà fait un moment que la machine à boissons ne fonctionne plus à croire que ça arrange bien certains qui facturent 0,30ct de plus des boissons bouteilles, oui on parle de cents mais multipliés par le nombre de menu par jour sur la durée ça va pour eux.
Christophe.e
Le 01/11/2018 à 08:36
Lors de mon dernier passage où il y avait beaucoup de monde, il y avait une jeune en formation à la caisse mais pas assez formé aie aie aie la catastrophe dommage
Jess.K
Le 28/10/2018 à 09:00
Très mauvais accueil, 3 légumes qui se battent en duel, vous oblige à prendre une boisson en bouteille avec supplément car la fontaine est en panne, la serveuse fait tomber le couteau par terre et le nettoie pas avant de s en resservir, et niveau hygiène bof Avant c'était mieux.
Robin.7
Le 27/10/2018 à 14:45
On a l'impression que les pains sont devenus plus petits,la qualité est devenu médiocre ....bref en chute libre ...en même temps pour réduire les coûts en gardant les mêmes prix faut jouer sur la qualite
David.t
Le 08/09/2018 à 19:59
Expérience affreuse. Musique trop forte qui entraîne une incompréhension avec la serveuse. Plusieurs clients dont nous lui disons et pourtant ce n'est pas pris en compte. 10mn au moment de payer car la caissière mélangeait les commandes. La salle était vraiment salle et pourtant il n'y avait que 2 tables occupées... Et je ne parle même pas de l'attitude générale du personnel qui donne l'impression d'être la à contre cœur. Ce n'était pas ma première expérience dans ce Subway mais ce sera ma dernière.
demon.
Le 29/06/2018 à 02:31
Arrivé à 21h10 sachant que le restaurant ferme à 22h et la serveuse nous dit que nous avons seulement 20minutes pour manger. La serveuse était très mal polie sans sourires et nous parlant comme à des enfants de 3 ans de plus elle sors fumé devant nous ça cigarette. Refuse le menu étudiant alors que nous avions les documents pouvant le prouver.
H.a
Le 23/06/2018 à 10:36
Pas trop aimé ,ce n'était pas bon
alex.a
Le 20/06/2018 à 10:31
bon choix, service rapide, lieu chaleureux est accueillant
peter.a
Le 29/05/2018 à 23:26
Beau cadre beaucoup d espace pour pouvoir manger sur place
ophelie.i
Le 29/05/2018 à 14:42
Pas mal Bon mais j'ai déjà vu plus de choix dans les aliments dans les Subway. Salle propre mais pas plus confortable que ça pas de coin relax pour se poser tranquille. Sinon serveurs sympa dispo
Bertrand.a
Le 24/05/2018 à 09:52
Subway classique, vaste et propre mais 'fermé', c'est à dire sans tables extérieures. Pas de 'flat bread' le jour où je suis passé. Et toujours pas de bières...comme dans tous les Subway...
Deborah.e
Le 13/05/2018 à 14:42
Pas toujours très propre. Ferme souvent en avance. N'avalez pas trop vite votre bouchée, on retrouve parfois dans nos sandwich des etiquettes ou bien des morceaux de plastique ( gant ou film alimentaire )
Bryan.t
Le 13/05/2018 à 11:19
Le pain se déchiré car il n'étais pas assez grillé
Nathalie.e
Le 27/04/2018 à 20:14
On y mange très bien. Assortiment de sandwichs,bien accueilli j ai adoré
Sinoch.h
Le 21/04/2018 à 07:42
2 fois je suis allé, j'ai pris des salades, au niveau de quantité laisse tomber, c'est la moitié de bol à salade pour 6,50e
melvyn.a
Le 08/04/2018 à 21:13
Testé dimanche 8 avril 2018 employé qui refuse de nous servir 30 minutes avant la fermeture pour 2 sandwichs à emporter. Allez plutôt à celui du val d’Europe
James.o
Le 25/03/2018 à 18:58
Contrairement à mon ancien post, j’y suis retourné et le service était bon, la serveuse accueillante et souriante, elle nous a tout fait correctement. Selon les employés, le service peut passer du pire au meilleur ce qui est très dommage.
Nicolas.e
Le 14/03/2018 à 20:38
Aujourd'hui le 14/03 Une honte , 20 h plus de pain pourtant 20 mn d'attente pour servir 5 personne, au final on m'annonce qu'il reste 3 soit disant 15 de pain différents elle me rigole au nez et me dit qu'il est tard .....je suis partis et pas près d'y retourner.....
Stéphanie.i
Le 07/03/2018 à 19:40
Service zéro ! Arrivés en famille vers 20h (pour un resto fermant à 22h) Je commande un sub raclette, le vendeur l'air agacé me dit qu'il ni en a plus, bref je change de sandwich. Ma compagne demande un veggie delight... Ce même vendeur ne semblait pas savoir de quoi on lui parlait. Menu enfant sans cadeau. Au moment de réglé on nous demande de nous installé sur les tables de devant car le reste de la salle est fermé. Je souhaite utilisé des chèques cadeau remis par le centre commercial, la encore pourquoi ai-je eu cette idée... Le vendeur toujours plus agacé me dit non. Quand je demande pourquoi alors qu'ils sont censée les prendre j'ai droit a un c'est comme ça. Enfin bref, on voulait passer un petit moment en famille et au final au bout de 10 minutes nous sommes parties. Entre l'accueil et la saleté extrême de la salle nous n'avons pas voulues restées. Dommage car nous sommes des habituées de l'enseigne. Plus jamais dans celui la!!!!
Tami.
Le 14/02/2018 à 17:41
Le mercredi 14 /02 vers 17 30 ... employée malpollie, elle étais dans l'stock du restaurant... elle sort, on dirais qu'on la fait ch... car on vienne acheter chez elle. Malheuresement patron pas présent pour voir comment elle lui fait perdre des clients. Dommage car je suis passé le mois de décembre, le 23 soir et il avais une autre personne très sympa ...a l'écoute et souriante... mais la... aucune envie de revenir. Elle étais grave mal polie ... car lui ai fait la remarque de sa gentillesse et ça ne lui a pas plu. Dommage. Elle.doit être une intérimaire. Aucun sens du service.
Sabrina.i
Le 09/02/2018 à 19:53
Personnel pressé, wc d'une atrocité..., quand je l'ai dis à une des serveuses, elle n'a pas sourcille, au bout de 30 min, leswc n'avaient tjrs pas été nettoyés, malgré le peu de monde, donc temps dispo.
Claire.m
Le 05/12/2017 à 10:59
Accueil au top, la salle de restaurant est agréable. Petit bémol pour les toilettes qui pourraient être améliorés.
Dylan.i
Le 14/10/2017 à 22:19
Super accueil, personnel agréable. Sub prépare rapidement et soigneusement. Je me suis régalé !
Jean-Philippe.U
Le 17/09/2017 à 23:39
Subway très agréable. La qualité des produits sont au rendez-vous.
Olivier..
Le 11/06/2017 à 12:21
Subway facile d'accès et toujours désert quand au même moment le Quick en face est plein ! A chaque fois qu'on y va il n'y a absolument personne, même le soir. Les sandwichs sont bons et préparés rapidement, mais le gros point noir c'est l'amabilité du personnel. On a l'impression de déranger, jamais un sourire, rien, c'est pénible.
Lucas.i
Le 16/02/2017 à 19:01
Endroit calme et bien tenu. Plats frais et bon service.
Sabrina.
Le 09/02/2017 à 15:51
Super comme toujours. Très bon accueil, équipe souriante. Ils ont le sens du service. Portion généreuse. Respect de l'hygiène, à l'écoute. Je le conseille vivement.
Sysa..h
Le 17/10/2016 à 02:01
Perso Très bon, prix correct par contre certaines employées doivent avoir plus de politesse en vers ses clients.. Un petit bonjour avant de commencer quel pain ? ça fait mal à personne..
Lng.l
Le 23/09/2016 à 20:33
Équipe agréable et sympathique. Assez peu fréquenté en soirée.
Henri.o
Le 08/03/2016 à 19:14
Équipe sympa ! Si vous êtes en famille pensez à commander un plateau Party Plater, le prix est intéressant. La carte est identique aux autres restaurant de la chaîne.
Constance.R
Le 14/06/2015 à 09:09
J'y vais souvent le midi. Equipe souriante et agréable avec les clients. Service rapide quand on a peu de temps entre midi et deux, c'est appréciable.
Les autres restaurants
- 🏪 PAUL (222 Avis)
- 🏪 PAUL (147 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (118 Avis)
- 🏪 Subway (239 Avis)
- 🏪 Mc PIE - Lillenium (13 Avis)
- 🏪 Pomme de Pain Dole Audelange (24 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (27 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (31 Avis)
- 🏪 L'Irrésistible ( officiel ) (233 Avis)
- 🏪 Subway (272 Avis)
💬 Nous avons décidé de nous asseoir dans la partie café le 06/12. 1- Les tables ne sont pas nettoyées quand un client quitte les lieux. 2- Dans la file d'attente, les vendeurs en face de nous, ne vous regardaient pas et racontaient leur vie... 3- Il y a un supplément pour une consommation sur place, ok, mais : parfois précisé et correct, parfois pas, parfois précisé mais n'est pas mis à jour sur toutes donc au final l'addition coûte plus chère (supplément de 0,50€ et non 0,10€ par exemple) = pas professionnel pour une enseigne comme la vôtre 😤. Par contre, la salade et les ingrédients étaient frais, le benoîton top. La bûche framboise, bonne mais trop de crème au-dessus, même avec une part qui devient de plus en plus petite, impossible de la terminer 😅.
💬 Magnifique enseigne qui ouvre l’appétit, un énorme choix ! vendeuse très agréable et souriante !!! Un plaisir de voir ça dans une grande chaîne . Je recommande à fond
💬 Hôtel idéalement situé à la sortie de l autoroute pour faire une nuit étape à mi chemin de la Gironde. L équipe est a l écoute pour que tout se passe bien. Chambre moderne avec baignoire. Bonne idée : le revêtement de sol souple à l extérieur pour éviter de faire du bruit avec les roulettes des valises. Chambre propre mais il ne faut pas oublier de nettoyer derrière les portes. A recommander
💬 Pas au niveau d'une franchise Subway. La cuisine est sale (sol collant, miettes partout et grosses mouches au-dessus de la nourriture). Le service n'est pas top non plus, et mon sandwich était froid. Je n'ai pas pu commander les sandwichs affichés sur la devanture, car le serveur ne connaissait pas la recette... Je ne reviendrai pas. Je laiss une étoile pour les tarifs qui restent assez bas Édit 14 août 2023 : j'ai dû annoncer que le lieu était ouvert une deuxième fois car le lieu est déclaré régulièrement comme fermé sans aucune raison (pour éviter les mauvais avis, et les clients...?) J'enlève donc ma deuxième étoile, et j'ai suggéré une modification pour rouvrir le lieu
💬 Super accueil. Un large choix pour la pause déjeuner. Je conseille vivement.
💬 Aire pour juste une petite pose pipi. Pas très grande et surtout n accepté par les chèques vacances
💬 Super sandwich pris sur le pouce à midi, très agréable d'avoir un sandwich frais ainsi qu'une boisson fraîche. Je fais le plein d'essence égulièrement. Station agréable. A découvrir le stand restaurant.
💬 FR: L'autre restaurant de cette aire de repos (lunch grill) n'est jamais ouvert, alors prévoyez de manger ici si vous vous arrêtez! EN: Great food for low prices, the other restaurant at this rest stop (lunch grill) is never open so plan on eating here if you’re stopping!
💬 Viande dur casiment cramer que des petit bou 1er et dernière fois
💬 Personnels vraiment agréables superb accueil les filles sont adorables nous pensions vraiment pas être accueillis aussi bien pour manger vite fais …! Un Clein d’œil à Lisa pour son accueil chaleureux et sa gentillesse restez comme vous êtes !