📌 C.Cial Carrefour Zone Boreal, 2 Rue des Bleuets, 62217 Beaurains
💬 144 Avis
Le 25/09/2023 à 12:52
Pour où commencer ?? Le 25/09/23 a 12h27 ( heure ticket) pas de bonjour, 2 employées , une petite jeune ( aimable )et un dame avec une queue de cheval ( ne doit pas aimer son métier au vu de l' accueil) . Commande d'un sandwich en 30 coupé en 2 comme partout mais la seulement le pain du haut, en bas débrouillez vous apparemment. Je demande un sandwich recette mais en demandant d'enlever 2 ingrédients et ajouter 2 suppléments. A Beaurains, et allant régulièrement dans d'autres sub , ICI impossible une recette ne se modifie pas. Je ne sais pas si cette dame est une responsable mais le peu de fréquentation devrait faire réfléchir à son attitude. De plus, n'ayant pas mon téléphone,je demande le ticket avec les codes pour pouvoir mettre sur mon compte , j'ai eu le code des toilettes, ha ben d' accord merci. Mdr. À fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Dournel , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 16/09/2023 à 18:29
Bon sandwich
Le 10/08/2023 à 19:11
Tres bon et frais, rapport qualité prix au top horraire flexible.
Personnel agréable
Le 27/05/2023 à 22:44
Pas de bonjour, serveuses qui gloussent, qui se dépêchent d’arriver jusqu’à la caisse on n’a même pas le temps de choisir tous nos ingrédients, sans parler du petit sandwich qui coûte un bras (préparez vous à payer encore plus cher que ce qui est marqué sur les affiches!!) vraiment c’est se moquer du monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame ! Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 06/04/2023 à 13:39
Nous venons de lire quelques avis récents, nous sommes mon épouse et moi très surpris par ces avis négatifs! Ce n'est pas ce que nous constatons lors de nos présences régulières 🤔 Nous fréquentons souvent ce Subway pour y déguster les salades César absolument délicieuses ! Elles sont servies avec beaucoup d'attention et d'écoute nous ne pouvons que recommander vivement ce Subway 🤗 bravo à toute cette équipe performante et sympathique 😃
Le 06/04/2023 à 13:33
Super rapport avec la clientèle, à l’écoute pour préparer les meilleurs sandwichs
Le 31/03/2023 à 12:22
Pire subway !! aujourd’hui on nous a servie les sandwich réchauffé au micro onde 40 seconde en croyant que le cheddar allez fondre c’est honteux ! Le pain était tout ramollie la viande pas cuite le fromage pas fondu c’est du grand n’importe quoi !! 13 € pour un sandwich froid et pas cuit je trouve ça complètement dingue
Réponse du propriétaire :
Bonjour dylan pouillaude , Merci de nous avoir contacté. Nous sommes désolés que la qualité de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 31/03/2023 à 08:12
Satisfait du service ! Merci
Le 29/03/2023 à 19:05
Sandwichs chauffés au micro-ondes !!! De plus une fois a table le sandwich était froid pour moi et le collègue, obligé de retourner à la caisse pour les réchauffer une nouvelle fois au micro-ondes. Chauffés 2 fois au micro-ondes, le pain était sec sur les bords. Je n’en ai pas après les serveuses, elles fond ce qu’elles peuvent avec le matériel qu’on leur fournit.
Le 25/03/2023 à 14:10
Si je pouvais mettre zéro je le ferai, serveuse qui tirent une tronche ,elle te fais le sandwich sans goût fromage mis a l'arrache chauffé au micro ondes !!! Au moment des légumes elle t'en balance par terre normal ,et le pire viens après au moment de la coupe du sandwich il ne ressemble plus à rien 🤬. Ce n'est plus ce que c'était avant dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie Bonnel , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Nous éprouvons beaucoup de difficultés pour embaucher du personnel ces derniers mois. L'équipe en place actuellement est nouvelle et manque d'expérience de plus certaines absences nous contraignent à lancer ces nouvelles équipières un peu trop vite dans le bain, car elles ne sont pas suffisamment autonomes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 23/03/2023 à 13:25
Alors une chose est sure c’est que les dames qui taffent la bas n’aiment pas leur travail !! Pas agréable pas un sourire , on est seulement en train de choisir les légumes qu’il faut déjà être arrivée à la caisse et leur dire tout en même temps ! Fromage mis n’importe comment , pain chauffe au micro onde , pain coupé n’importe comment aussi ! 21 euro pour 3 légumes je m’en passerai ! Je ne recommande pas du tout et je leur ai bien fait comprendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe C , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Le 07/02/2023 à 12:18
Assez habitué du lieu, nous n'avons jamais été déçu
Le 07/02/2023 à 09:33
Très bon pour du Fastfood. Rien à dire dans l'immédiat. Nous y allons 2/3 fois par an, une fois déçu par le guacamole car trop grande quantité dans le pain, sinon à part cela : RAS
Le 23/12/2022 à 12:50
J’ai demandé un sandwich tout simple le fromage à été mis n’importe comment du coup il a coulé dans le four je cherche encore après et arrive au sauces on me l’a noyé de mayo c’est devenu une mayo au sandwich la boisson j’avais l’impression de boire du sucre et au lieu de mettre les cookie dans le papier on me l’a gentiment posé dessus ba oui autant faire son taf à moitié c’est bon je viendrais plus
Le 15/12/2022 à 18:08
N'ECOUTER PAS LES AUTRES C'EST DE LA MAUVAISE FOIS UN CON RESTE UN CON !!! Nous y sommes allés vers 19h la serveuse était très agréable le service de qualité. Les produits sont bon et le service est impeccable rien à redire !!
Le 26/11/2022 à 21:20
Très déçu, les horaires ne correspondent absolument pas ! Ce n'est pas du tout correct envers la clientèle ! 😡
Le 25/11/2022 à 22:12
Personnel très pro. Contrairement à l ancienne équipe.
Le 20/11/2022 à 20:07
Ne respectent pas les heures d’ouverture et surtout de fermeture… fermé 30 minutes avant l’horaire annoncé. Déplacement pour rien. Je déconseille cette franchise qui manque franchement de sérieux…
Le 24/09/2022 à 21:27
Commandé sur Uber Eats, j'ai eu un problème avec la commande et la personne que j'ai eu au téléphone a vraiment cherché à m'aider quant à mon problème, donc personnel très agréable pour moi et la nourriture c'est tout beau tout bien ❤️
Le 30/08/2022 à 20:19
Arrivé à 20h10 un mardi fermé alors qu'il y est affiché fermeture 21h.... Et c'est souvent
Le 17/07/2022 à 17:24
Bonjour, Pensez à modifier vos horaires d’ouverture s’il vous plaît c’est fermé le dimanche contrairement à ce qui ai écrit sur internet. Je me suis déplacé pour rien…
Le 03/07/2022 à 12:23
j’ai mangé sur place ce midi, le service a été très agréable. Merci beaucoup
Le 24/06/2022 à 12:33
Super désagréable, salade pas fraîche ,tomates pas fraîche tomber malade le lendemain d’avoir mangé Subway . C’est Subway est à fuir
Le 23/06/2022 à 12:42
Personnels très désagréable, sandwich froid et non coupé. J'ai eu l'impression de déranger lors de ma commande ! :'( Je ne recommande pas ce restaurant !
Le 12/06/2022 à 20:41
Arrivé à 20h20 pour prendre à emporter , horaire de fermeture 20h30 . Impossibilité de prendre mon repas sous prétexte que c’était déjà fermé. Employés déjà en train de faire le ménage. Encore des personnes qui n’ont pas envie de bosser. Encore un bon client de perdu , à l’avenir je ferai 15 minutes de route en plus pour aller à celui d’Arras. Bisous
Le 29/05/2022 à 20:22
Hyper désagréable, n´écoute pas le client quand il parle
Le 23/03/2022 à 22:17
Personnels accueillants, toujours aussi bon !
Le 28/02/2022 à 22:40
Très mauvaise expérience.accueil très médiocre on a l'impression de gêner la personne qui vous sert ça l'embête à la limite
Le 19/02/2022 à 19:36
Arriver à 19h05 on passe commande on paye et 19h11 on nous demande de partir alors on avait commencé à manger fallait plutôt nous refuser que de nous mettre dehors comme des malpropre le sandwich été froid et plein d humidité suis déçu sa faisait 3 fois que on venait c terminé nul on dérange les serveuses agréables comme une porte de prison c lamentable passer votre chemin client ou aller à carrefour chercher une pizza vous serez mieux servi
Le 09/11/2021 à 13:37
On est passé ce midi, moment agréable. Les serveuses (Léa et Linda ) sont très gentilles, serviables et aimables. Les toilettes auraient besoin d'un petit rafraîchissement mais ils sont très très propre. A bientôt
Le 28/10/2021 à 14:46
Venu ce midi. Je déconseille fortement ce lieu pour les points suivants: - Tables sales et collantes - Hôtesse de caisse avec des ongles long comme pas possible, masque sous le nez et qui se cure le nez plus d’une fois devant les clients sans gêne (celle avec le tatouage M derrière l’oreille) - Ensuite on nous dis que les Nachos seront à faire chauffer chez nous alors qu’on mangeait sur place !!
Le 27/10/2021 à 08:13
Fast food au top Personnel agréable Lieux très propres
Le 23/10/2021 à 11:05
Resto injoignable, impossible de commander ... ont ils l'envie de travailler ? ... 10 tentatives par tel
Le 26/09/2021 à 20:20
Une étoile pour le sandwich, pour le personnel zéro ! Désagréable. On a l'impression de les faire ch... ,! Pas de paiement sans contact, pas de cookies exposés et les étiquettes qui en font la rappel sont effacées.. alors quand on demande de répéter les différents cookies.... On embête le monde ! Dimanche dernier c'était fermé,sans aucune affiche sur la porte pour l'indiquer...
Le 14/09/2021 à 16:06
Personnelles désagréables
Le 22/06/2021 à 14:48
Personnel peu accueillant. On a l'impression de déranger, on nous donne du fromage en tranche sans même demander si c'est nécessaire. Vu la couleur des oignons on se demande s'il faut vraiment en prendre...
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Antoine Landy, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service clients Subway"
Le 19/04/2021 à 14:45
Honteux le personnel ferme avant les heures de fermeture affichée a l’entrée! Et me regarde et me disent de partir!! Personnel a revoir!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Drôlon, Merci d'avoir attiré notre attention sur cette erreur que nous allons corriger immédiatement. Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway !
Le 10/03/2021 à 19:26
Personnel désagréable et pas accueillant Qui ne sait pas rendre la monnaie exacte
Le 04/01/2021 à 11:42
Jamais trouver avec le guide
Le 09/12/2020 à 23:48
Personnel non accueillant, on a l'impression de déranger et plus de pain donc impossible de commander
Le 09/12/2020 à 23:48
Personnel peu accueillant, employée qui gronde devant les clients car il est 20h10 parce qu’elle veut finir sa journée. Impossible de consommer car plus de pain disponible.
Le 10/10/2020 à 19:22
Bons produits, personnels peut accueillant et sympatique.... Même pas un sourire, à peine un bonjour. Je n'y retournerais plus. A banir
Le 18/09/2020 à 01:13
Propre et personnel aimable et commercant
Le 22/08/2020 à 19:49
J'adore avoir mon ptit sub 30 thon avec comme dessert un bon cookie chocolat dragée 🤤 remarque générale à l'ensemble des Subway : Le prix et les horaires. Quasi 10 € le menu pour du fast food, ça fait limite et fermée le soir å 20h30... la majorité de votre clientèle sont des poulettes ??!! Moi je mange pas si tôt que ça...
Le 19/08/2020 à 12:20
Une découverte c'était top et très bon personnel agréable
Le 14/08/2020 à 22:38
Resto sympa il y a du choix, les règles d'hygiène sont respectées
Le 20/05/2020 à 20:54
Énorme déception au restaurant Subway de Beaurains ce soir. Le restaurant étant resté fermé depuis un moment nous étions pressés de venir manger subway. Le restaurant étant sensé fermer à 21h (horaire indiquée sur le site internet). Nous nous sommes rendus au subway a 20h10. Nous avons attendus dehors jusqu’à ce qu’une personne du personnel sorte à 20h28 en nous expliquant qu’elle ne peut pas nous recevoir car le restaurant ferme à 20h30. Nous lui avons expliqués que nous étions arrivés depuis longtemps et qu’il s’agissait d’une petite commande (pour 2 personnes seulement) elle n’à rien voulu entendre. Depuis le début cette dame et sa collègue nous voyait attendre à la porte pour au final nous refuser l’accès à même pas 20h30. On aurait pu croire qu’après le confinement le personnel avait hâte de reprendre le travail mais ce genre de comportement nous prouve le contraire. Très déçu, je note 1 étoile car je ne peux pas mettre 0. J’espère être entendue.
Le 27/11/2019 à 20:30
27/11/2019 au soir à Paine rentre dans le resto les serveuse souffle qu'il les seulement 20 h15 m'aime pas de bousoir et c pas la première Fois !!! C vraiment de pir en pir en plus de sa elle la soulever un bac à légume j'ai jamais vu un frigo osi sale en étant dans la restauration. Ya des formation pour connaître tout les normes hygiène ( h. a. c. c. p) 😜
Le 07/11/2019 à 21:02
Rapide, bon 😋 rien à rajouter aucun bémol
Le 15/10/2019 à 18:09
Correct sans plus... Assez Cher !
Le 13/10/2019 à 13:43
Personne mal agréable qui ne comprend pas qu'un enfant allergique aux fruits exotique ne peux pas boire de jus de fruit Multifruit En plus la surprise du menu enfant n'est pas mise dans le sac ... Déçus !
Le 28/05/2019 à 14:54
Personnel très sympathique
Le 18/05/2019 à 12:10
Bon rapport qualité prix
Le 14/05/2019 à 11:41
Équipe chaleureuse et souriante.
Le 12/05/2019 à 11:54
Très accueillant, toujours de la place, du choix. Très bon et assez copieux
Le 31/03/2019 à 20:03
Personnel agréable. Bonne restauration rapide
Le 27/03/2019 à 04:36
Le personnel n'est pas très réactif. C'est moi qui ai dû trouver une solution pour le moyen de paiement. Machine à carte bleue déconner j'ai donc payé avant qu'elle fasse les produits pour être sûr que je pouvais manger puisque le restaurant n'accepte pas les chèques et que je n'avais pas d'espèces
Le 26/03/2019 à 22:52
Sandwich délicieux mais personnel parfois peu cordial
Le 24/03/2019 à 11:07
Comme dans tout les subway, accueil agréable et restaurent propre.
Le 04/01/2019 à 16:43
Code barre boisson du mal à fonctionner
Le 25/12/2018 à 14:11
bouffe dégueulasse, le vokie di dessert été hyper gras, accueil désagréable, bref. l'hygiène est moyenne, mauvais éclairage
Le 17/11/2018 à 19:52
Bon accueil,conviviale, très bon cookie,serveuse agréable,salle propre
Le 09/11/2018 à 20:42
Sébastien est super....toujours agréable. .. Il se souvient de ses clients et de leurs goût. Je recommande. ...
Le 17/10/2018 à 20:21
Sandwich fait à l'arrache avec un pain italien rassis. De plus, je rejoins les commentaires précisant que l'amabilité de certaines employées laissent fortement à désirer. Je ne retournerai plus dans ce Subway et j'irai entre les 2 places
Le 06/10/2018 à 14:20
Restaurant rapide, classique. Le seul et gros bémol est l'amabilité qui est clairement à revoir d'une personne en particulier, désagréable et non souriante, tout le contraire de la sociabilité. Moi qui pensait que les brunes étaient les plus accueillante.
Le 28/09/2018 à 19:11
Très bon mais pas trop de table
Le 19/09/2018 à 20:43
Lieu agreable. A part en fin de journee. Le nettoyage est en cours et pendant que l on mange , une odeur de produit au pin viens couper l appetit.
Le 05/09/2018 à 13:14
Les sandwichs sont bons et tout semble frais, les serveuses sont souriantes et aimables et le resto est propre. Cependant, il est vrai que le prix du menu est un peu élevé
Le 14/08/2018 à 08:34
Subway toujours aussi bon. J adore l odeur quand on rentre dans le restaurant Propre, règle d hygiène respecter. Serveuse pro et agréable
Le 03/08/2018 à 13:16
Du choix et services rapide
Le 02/08/2018 à 22:24
J'y ai bien mangé même si la note est salée pour des sandwichs
Le 27/07/2018 à 01:26
Bonne adresse
Le 03/07/2018 à 14:19
Bon accueil mais cher pour des sandwichs
Le 14/05/2018 à 01:09
Les salades et les sandwichs sont toujours plus chargés que celui d’Arras, ça c'est le bon point et ensuite moins d'attente également, service rapide. Mais parfois le personnel n'est pas super agréable surtout si il y a quelques personnes à servir (ils sont vite débordés quoi).... un sourire et moins de soupirs ou de soufflement (genre j'en ai marre) serait top ! Hein mon coco, oui c'est de toi dont je parle..... :)
Le 12/07/2017 à 13:28
Agréables et rapide. Jamais déçu
Le 18/05/2017 à 17:18
Superbe accueil dès sandwich bien chargés une équipe très agréable à choisir entre Arras et Beaurains je recommande vivement Arras 👍👍👍👍
Le 25/10/2016 à 20:35
Tarif élevé et service impersonnel et lent.
Les autres restaurants
💬 J'ai pris le banh mi poulet frit et olalala qu'est-ce qu'il était bon ! Le poulet est incroyablement bien cuit, de bonnes épices, j'adore les oignons dedans, j'aurais préféré que ce soit légèrement cuit tout de même que cru. Le jeu d'épices fait vraiment le travail. La baguette était excellente aussi ! Si vous aimez le poulet, prenez la version poulet frit, vraiment Les sandwichs sont préparés à la commande. La vitrine est "factice" Juste un truc à revoir, je pensais que l'adresse faisait des donuts, j'ai eu un beignet sucré, avec une pointe de citron dans le nappage, un peu dommage Que à emporter ou en livraison
💬 Pause déjeuner agréable dans une salle climatisée un jour de canicule. Menu simple et correct à un prix très abordable, le pain à emporter est bon. La salle semble mal insonorisée à moins que ce soit le personnel qui parlait fort côté accueil et présentoir. Je conseil le lieu pour un déjeuner rapide et économique.
💬 serveurs aigris et ne veulent pas servir d’eau alors que c’est obligatoire . Article L.541-15-10 du code de l'environnement. « Les débits de boisson, comme les établissements de restauration, sont tenus d'indiquer de manière visible sur leur carte ou sur un espace d'affichage la possibilité pour les consommateurs de demander de l'eau potable gratuite. Ces établissements doivent donner accès à leurs clients à une eau potable fraîche ou tempérée, correspondant à un usage de boisson »
💬 Le rapport qualité/prix au top, le menu était très copieux. Le sando était intéressant et le service rapide. Coup de cœur sur le dessert qui était vraiment très bonne 🧡
💬 Une équipe très agréable, souriante et à l’écoute du client ! Et qui fait preuve d’une patience extrême même avec les clients les plus pénibles Bon courage à vous ! Et à bientôt
💬 Super halte pour le déjeuner : menu fait maison qui change chaque semaine, alimenté par les producteur du coin, les boissons également sont des petites marques locales. Ce midi là nous avons pris des buddha bowls mexicains très frais, un gaspacho et une part de tarte bien savoureuse. Desserts aussi très alléchants
💬 Extrêment long, beaucoup d'ingrédients manquants même le pain assez tôt pour être déjà en rupture de stock, pour une enseigne qui est composée majoritairement de sandwichs c'est pas génial... en cette période et en plus avec un resto situé dans un centre commercial, il faudrait apprendre à gérer les stocks. Ou alors, on ne veut pas travailler trop tard peut-être ? Ca je ne sais pas, c'est votre conscience professionnelle... si il y en a... Merci de revoir aussi l'amabilité du personnel... vu les réponses fournies aux personnes précédentes avec des avis mitigés ou négatifs, que je partage, merci d'avance de ne pas répondre à cet avis. Ce sont généralement des réponses sans intérêt et sans aucun sens commercial au lieu de s'excuser pour la gêne occasionnée (et oui, après 45 min et plus rien en stock, bof...) et inviter les clients à revenir pour peut-être changer d'avis. Dommage pour votre image et pour la réputation de votre restaurant.
💬 Cela fais plusieurs années que nous allons a ce restaurant. Nous concernant nous savons qu'un restaurant nous plaît parce qu'on a envie d'y retourner : et nous serions capable d'y aller toutes les semaines 😋. Le personnel est au top 👌, accueil convivial et souriant . Nous tenons à remercier le personnel pour leurs professionnalisme 👍