Avis sur Subway
📌 C.Cial Carré de Soie, 20 Avenue de Bohlen, 20 Av. de Bohlen, 69120 Vaulx-en-Velin
💬 507 Avis
Avis sur Subway à Vaulx-en-Velin
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KeV.
Le 08/12/2023 à 12:06
Le pire subway pourtant j’ai l’habitude d’y aller un peu partout en france mais là je suis obligé de laisser un avis deux pauvres tranches de pastrami le serveur refuse d’en rajouter, le personnel semble stréssé et sur les nerfs déjà à 11h30 ça promet…je n’y mettrais plus les pieds. Faite pas comme moi et refuser la commande dans ce cas là 9euros pour un sandwich au pain c’est du vol
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. La quantité de viande servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise plus, et que vous ayez une expérience exceptionnelle à chacune de vos visites. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
Maroussia.r
Le 04/12/2023 à 00:39
Dimanche après-midi, 16h week-end de décembre le restaurant est très peu animé à notre arrivée ( nous étions quatre jeunes femmes ) nous sommes accueillies par un employé extrêmement professionnel et souriant. N’étant pas habitué au concept du subway nous réfléchissons à nos choix à l’écart pour ne pas déranger l’ambiance générale. Sur le côté on remarque un cookie en vitrine déjà entamé. Décision prise nous commençons la commande avec l’employé paisiblement jusqu’à ce que le manager arrive. Il prend le sandwich en préparation de son employé avec mépris et ne nous écoute pas sur notre commande, il ferme la sandwich alors que nous souhaitions rajouter de la salade. Qu’à cela ne tienne. Dans la foulée nous le mettons au courant du cookie, il nous rit au visage et nous explique le principe de cuisson d’un cookie. (Le cookie était bel et bien entamé, puisque celui-ci avait la forme d’un croc). Soit. Au moment de payer, le manager nous fait payer 12€ et quelques pour un sandwich sub30 alors que nous avions commandé pour un sandwich à 9€. Lorsque nous lui expliquons que le prix ne correspond pas à la commande il nous explique que le thon est un supplément (depuis quand?) rien ne l’indiquait et le manager encore moins. Restaurant à éviter si le manager est présent. Courage à tous les employés polyvalents qui doivent subir cet homme méprisant et arrogant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Alex.a
Le 03/12/2023 à 22:57
Se tromper autant de fois sur si peu d'articles c'est une prouesse jamais vu encore ! Malheureusement ce n'est pas la premiere fois et ma note sera donc a la hauteur du sandwich qui m'a été proposé : en dessous de tout. La personne qui a géré ma commande devait souffrir de troubles oculaires pour se tromper sur 90% de la commande. Je ne recommande pas sauf pour les personnes souhaitant découvrir des saveurs totalement differentes de celles auxquelles vous vous attendez...a fuir absolument.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Subway
Alisson.a
Le 03/12/2023 à 22:45
Je suis pas du genre à rester sur une mauvaise expérience. Je laisse une chance. Au bout de la troisième commande, là par contre, je constate qu'il y a vraiment un problème. Commande non respecté : légumes non demandés et pas de thon. Dans un sub30 au thon, c'est problématique. Pain archi cuit et par contre, la sauce, là y en a en veux tu en voilà. Écoeurant... Ça n'a plus le goût de Subway mais de zeubway !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Subway
Anaïs.b
Le 27/11/2023 à 21:39
Ne souhaitent pas servir en salle à 21h15 alors qu’il est indiqué que le service en salle s’arrête 30min avant la fermeture, soit à 22h. Une équipe de feignants. A éviter si vous avez envie de manger.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Pauline.
Le 27/11/2023 à 21:36
Sur la devanture il est écrit fermeture à 22h30 et plus de service en salle 30min avant. Arrivés à 21h15, on nous refuse le service sur place. C’est clairement de la fainéantise, le personnel est sans émotions et prend tout son temps pour prévenir qu’ils ne servent plus sur place. A fuir
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Angélique.e
Le 27/11/2023 à 21:34
Ferme normalement à 22h, arrive à 21h15, pas de service à table, juste à emporter… personnel pas agréable, sans émotion
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
eden.K
Le 26/11/2023 à 22:31
Je suis venue un dimanche soir à 22h10, le resto devait fermer à 23h. Les employés ont pris la liberté de fermer l’enseigne malgré les horaires indiqués. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Sofia.o
Le 23/11/2023 à 15:29
une caissière est très désagréable pas souriante limite sa l'emmerde de nous servir et de nous renseigné prends mm pas la peine de nous renseigner sur les prix jette les serviette sur le plateau et elle est soulé quand on change d'avis sur une sauce ou un ingrédient elle ferai mieux de démissionner si elle est pas contente à cause d'elle je ne retournerai plus dans ce Subway !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Aymen.a
Le 18/11/2023 à 13:32
Tout est en panne, four a pain ect.. personnel qui s’en fou des clients (ignoré a de reprise) et quand j’ai décidé de partir et annuler la commande le gérant a fait comme si c’est lui que me demande de partir (pour rattraper le coup hh) … Bref .. plus nul que ca y’a pas
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'expérience globale que vous étiez en droit d'attendre. Malheureusement, un four un pains en panne un samedi est difficilement prévisible et un dépannage par un professionnel malheureusement impossible le weekend Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'équipe Subway
Lucas.a
Le 06/11/2023 à 16:48
Service déplorable, pain à moitié déchiqueté, rien ne va, c'est devenu le pire Subway de la région.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir contacté. Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Emmanuel.u
Le 07/10/2023 à 18:02
On n' y retournera jamais très déçu ça a bien changé
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
L.M
Le 30/08/2023 à 10:18
J'ai mis une étoile mais elle est vraiment très juste méritée. J'adore Subway mais celui-ci vous pouvez tracer votre chemin. Le personnel est à revoir surtout le manager. J'ai demandé beaucoup d'olives et le manager (certainement) m'a répondu sur la franchise je dois vous en mettres 6. Il a donc fait l'effort de m'en mettre le double (sans me facturer de supplément) mais c'est bien la première fois qu'on me refuse ma demande (c'est pas comme si la chaine était celle de son père --'). Au prix du sandwich, le minimum serait d'être compréhensible avec la clientèle. Même si la chaîne va être rachetée ce n'est pas une raison pour être détestable et imbuvable avec les personnes que vous avez en face de vous. À préciser sur vos panneaux d'affichages *Photos non contractuelles
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir contacté. Il est vrai que la quantité de légumes servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie par l’enseigne. Elle peut tout à fait être augmentée (toute proportion gardée) à la demande du client. D’après votre photo vous avez pu avoir un sandwiche avec bien plus que 6 olives 😉. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
Louison.o
Le 17/08/2023 à 22:32
Ferme théoriquement à 22h30. Arrivé à 22h après la séance de ciné, j'avais très envie d'un sub 30. Malheureusement l'employée n'avait manifestement plus l'énergie de me servir et m'a répondu: On est fermé en faisant la gueule, à SEULEMENT 22H. Si seulement j'étais arrivé 15 min avant la fermeture je n'aurai même pas osé commander, mais 30 min avant ??? Je déconseille de se rendre dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Nous avons malheureusement été contraints de fermer le restaurant plus tôt ce jeudi soir suite à une absence. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Tom.a
Le 15/08/2023 à 13:38
Inadmissible de ne pas proposé la formule étudiante au moment du règlement. Qui est de -40% Je trouve ça inadmissible
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® Carré de Soie lors de votre visite. Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous vous confirmons qu il n y a pas actuellement d offre avec 40% de remise sur nos menus pour les étudiants. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt, ce qui peut nous amener dans le futur à réviser certains critères et donc prix. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
florence.e
Le 14/08/2023 à 20:31
Personnel sympa Propreté à améliorer Musique rap qui laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contacté et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience. Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Loupieur.
Le 14/08/2023 à 20:31
Tout est bien sauf le restaurant en lui même, l'ambiance, avec les chansons qui passent c'est que du rap c'est de la torture, j'ai presque envie de me fracasser la tête contre la table c'est pareil 🤯, ça donne envie de partir sauf que je mange, en plus c'est sale y a des miettes de partout, des serviettes dans le lavabo des toilettes, la cuvette dégueulasse. Faudrait juste au moins enlever les chansons ou sinon en mettre des vraies car le rap c'en est pas, c'est juste des enregistrements audio avec des bruitages, sinon tout le monde va fuir. Y a que la nourriture qui est bien et j'ai pas attendu le service plus longtemps sur dans d'autres Subway sauf que les chansons qui sont en plus les plus proches de moi qui est abominable.
Ledroom.t
Le 05/08/2023 à 01:54
Horrible! Plus froid que ça, tu meurs! On ne vous demande pas la lune mais le sourire est une aumône. L’impression de les déranger lors de la prise de commande. (Les expressions faciales à la CRYSTAL, on me l’a fait pas à moi). Vu les commentaires précédents, la direction ne doit pas trop s’en soucier. BREF… Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Criti’k.
Le 05/08/2023 à 01:48
Moi qui est pour l’habitude de manger dans les Subway, celui de carre de soie est a fuir !!! Le personnel est désagréable limite insultant. Ce vendredi soir malgré un restaurant vide, nous avons du attendre avant de commander et la cerise sur le gâteau est que la commande n’était pas complète. Au vu de la tête du caissier et de la froideur de la caissière nous avions pas l’impression d’être a Subway mais plutôt a SEUMway.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Katy..
Le 04/08/2023 à 01:15
Moi qui adore subway j'y suis aller mais malheureusement le personnel est vraiment à revoir. Tire la tronche du début à la fin c'est vraiment désagréable. Limite il soupir ça donne vraiment pas envie de revenir. C'est dommage car j'adore cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Al.e
Le 01/08/2023 à 16:33
A éviter CE subway, franchement c’est bon mais le personnel est totalement désagréable, le gars qui fait les sandwich ( ptite de taille, blanc de peau, cheveux noir) fait la gueule comme ci je lui avais demander de me preter 10 000€, pas de bonjour 0 émotions sur le visage ca donne vraiment pas envi
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Jade.g
Le 31/07/2023 à 21:51
Vraiment exécrable, très mauvais quantité radine personnel très mal accueillant et vraiment c’est pas top Je vous déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Thomas.i
Le 30/07/2023 à 04:06
Personnel accueillant et sympas ! tables propres, je recommande !
Alexis.o
Le 27/07/2023 à 18:04
Le subway c'est cool et les produits sont frais Essayez : 30 blanc , dinde emental , salade tomates concombres cornichons piment et sauce BBQ c'est mon préféré
clem.o
Le 26/07/2023 à 13:00
Personnel misogyne et homophobe, A fuir, même pour un plan B, C, D ou E. On s’est rendus dans ce restaurant avec des amis en décembre pour manger rapidement avant d’aller au cinéma qui se trouve juste en face. Première déception quand une grande partie de la carte n’était pas disponible, mais malheureusement nous n’en sommes pas restés la. Pendant la commande, les employés discutaient derrière le comptoir, et nous n’avons pas fait attention à ce qui se disait jusqu’à remarquer que des insultes misogynes et homophobes à notre égard circulaient à voix haute et bien intelligible, en espagnol, une langue qu’il pensaient être les seuls à savoir parler. S’en sont suivies des remarques glissées a l’oreille de l’un et de l’autre et des rires de moqueries lorsqu’on leur a fait comprendre qu’on avait très bien compris leurs propos. Par la suite, il y a eu des erreurs sur nos sandwichs qui n’étaient selon eux « pas graves ». Le problème est déjà bien là mais malheureusement ce n’est pas encore terminé: nous décidons face à l’irrespect total des employés présents ce soir là de ne pas débarrasser notre table et de traverser la route pour nous rendre au cinéma juste en face. Nous avons vite été interpellés par les cris enragés et les insultes de l’employé de chez Subway qui nous a insulté en nous suivant jusqu’aux portiques du cinéma, en menaçant d’en passer aux mains. Heureusement la sécurité a l’intérieur du cinéma a pu intervenir et le mettre dehors. C’est inadmissible qu’en 2022, un employé d’une multinationale comme Subway ne présente aucun des attributs communs liés au service clientèle qu’il a le devoir d’apporter, à savoir le respect, l’éthique et l’intégrité. Nous avons pris contact avec le propriétaire du restaurant qui a décidé de simplement rappeler à l’ordre les responsables des faits. Les autres commentaires Google à l’égard du personnel du restaurant suffiront comme preuve à mes propos.
Réponse du propriétaire :
Courant décembre 2022, nous échangions longuement par téléphone suite à votre visite. Ce que vous me décriviez n'est absolument pas représentatif de nos valeurs, de notre service client et de la formation que les employés du restaurant et franchisés Subway® reçoivent. Nous avions naturellement pris très au sérieux votre situation et une sensibilisation de l'ensemble de l'équipe avait été faite les jours suivants. Un certain nombre de dispositions fortes avaient été prises; vous conviendrez néanmoins que la nature de celles-ci n'a pas à être communiquée. Aujourd'hui, 8 mois après votre visite, l'équipe du restaurant a évolué avec de nouveaux employés. La sensibilisation et la formation reste primordiales à nos yeux. Je reste naturellement disponible pour échanger Bien cordialement
TuMeConnaisPas.
Le 22/07/2023 à 21:07
Très peu accueillant, portion délivré faible
Réponse du propriétaire :
Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contacté et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience chez Subway®. Je vous remercie de votre commentaire et du temps que vous avez pris pour nous donner votre point de vue qui sera partagé avec l’équipe du restaurant. L'équipe Subway
Morine.E
Le 21/07/2023 à 21:27
Cest la 3ème fois que je commande dans ce subway et cest toujours la même chose, les serveurs ne prennent aucun plaisir a faire les sandwichs ni a vous satisfaire, autant faire plus de km pour un autre subway que de manger ici la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Sacha.a
Le 18/07/2023 à 11:16
De l’accueil à la conception du sandwich tout est Niquel ! La manager est très agréable souriante et a l’écoute Le restaurant est impeccable , les aliments sont bien présentés et les pains sont de qualités Étant un grand amateur de subway , celui ci représente parfaitement l’idée que j’ai du bon subway 🙂
Sa.i
Le 17/07/2023 à 16:42
Accueil désagréable, lieu souvent sale+ le prix du sandwich extrêmement élevé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Armen.a
Le 05/07/2023 à 19:44
Toujours excellent restaurant rapide 👍
Sam.
Le 03/07/2023 à 20:40
Franchement pas très professionnel service a fuir je ne viendrai plus à ce subway
Mixao.e
Le 28/06/2023 à 10:39
Désagréable. On se sent vraiment mal accueilli. Limite j'aurais du m'excuser de le déranger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Elio.i
Le 25/06/2023 à 22:01
Sandwich délicieux comme d'habitude. Visite plutôt matinale et nous avions l'impression de déranger le serveur...
Lesly.
Le 09/06/2023 à 14:59
Peu de viande mis dans le pain. Radin sur les ingrédients. Le pain est plein de salade. C’est fatiguant de devoir réclamer de tt comme ci on payait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. La quantité de viande servie dans nos sandwichs est prédéfinie, mais peut tout à fait être doublée à la demande de chaque client en ajoutant un extra 1,50€ pour un sub15cm. Soyez assurée que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
Sylvain.O
Le 04/06/2023 à 22:33
Préparateurs 2 de tension ou 100% speeds : pas le choix...la fraîcheur des salades est à revoir, ruptures de topings et de sauces frequentes, pas mal d'attente. Gérant profondément antipathique ce qui n'est pas le cas de son épouse qui est à l'opposé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre lors de vos visites au restaurant. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Linda.e
Le 19/05/2023 à 13:33
Expérience désagréable : le sandwich a refroidi le temps les ingrédients soient réassortis. Service condescendant et sans sourire de la part du serveur à polo noir Dommage pour un subway dans une zone commerciale comme carré de soie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Bene.g
Le 17/05/2023 à 19:52
Jai pri un sub 30 thon vraimen je sui decu car le sandwich c est efriter en plein de morceau car le pain été pas frai rassis vraiment pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
gil.o
Le 17/04/2023 à 20:25
Fuyez si vous voulez éviter une intoxication alimentaire comme c’est le cas pour moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame; Nous prenons ce type de problème très au sérieux. Un contrôle de nos aliments est effectué plusieurs fois par jour, nous suivons nos températures de produits tous les jours et le restaurant a mis en place un contrôle régulier pour un laboratoire indépendant. Pourriez-vous vous nous recontacter à l’adresse email suivante svp : [email protected] Cordialement, L'équipe Subway
Krimou.e
Le 17/04/2023 à 17:45
Un subway qui n as jamais rien le personnel et décevant il ne savent pa travailler du tout je vous deconseille ce subway par contre les tables sont sales tous le temps il connaissent pas le ménage je croit bien c est malheureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Cha.o
Le 04/04/2023 à 21:08
Je souhaitais manger sur place. On me le refuse a 21h00 sois disant car ils ne sont que 2 a travailler..😠
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que la salle du restaurant n'était pas ouverte pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçu. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
angelique.a
Le 04/04/2023 à 11:30
Propre , personnel sympathique, cela reste un sandwich mais c est bon
Nda.r
Le 08/03/2023 à 21:46
Lieu extrêmement sale ils sont incapables de nettoyer les tables et le sol même quand il y a personne après être y aller plusieurs fois toujours aussi sale cela ne donne aucune envie de manger vue la taille de la salle l’hygiène devrait être irréprochable
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Sohann.o
Le 03/03/2023 à 20:57
Accueilli dans la bonne humeur, merci à la jeune vendeuse tatouée pour ses conseils de sauce :)
Alice.e
Le 03/03/2023 à 20:52
Un bon accueil, un espace propre, et accueillie par la jeune femme avec un piercing, très agréable et souriante !
Norberto.i
Le 03/03/2023 à 00:14
Dommage qu'il n'y ai pas le sub raclette toute l'année
josuah.i
Le 25/02/2023 à 20:01
Commande passe sur Uber Eats, délai hyper rapide mais par contre nous aurons préféré qu’elle soit préparée dans un temps d’attente plus long mais qu’elle soit juste. Il manquait la moitié des ingrédients. Aucune faute de la part d’ubereats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise pas. Cordialement, L'équipe Subway
Bissola.a
Le 20/02/2023 à 18:05
Accueil impeccable, service rapide surtout la jeune femme noire qui sert généralement les lundis soirs.
majid.
Le 18/02/2023 à 07:54
Il ya un jeune vendeur qui te dégoûté de subway. Change de taf c mieux pour toi. 14 février
Réponse du propriétaire :
Bonjour majid Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Keila.o
Le 14/02/2023 à 09:26
Personnel sympathique et surtout très efficace, vu comme j'ai 1 heure de travail ils prepare très vite. Je recommande
Tiphanie.o
Le 06/02/2023 à 19:56
Nous nous sommes rendu ce soir à ce subway. Quel grand étonnement que le personnel refuse d’appliquer les offres dont nous bénéficions avec le cumul des points « ce subway ne fait pas de réduction », pourtant juste au dessus du monsieur sur l’écran le cumul des points via l’application subway est bien affiché…
Faiq.
Le 26/01/2023 à 09:46
Bien servi et personnel aimable et tres gentille
Y.
Le 26/01/2023 à 09:38
bien recu, personel très accueillant je recommande vivement !
Sébastien.
Le 19/01/2023 à 12:32
Rien a redire ,respect les normes de l'Enseigne .souriant ,agréable !
Rattani.u
Le 18/01/2023 à 13:07
Accueil pas avenant, nettoyage de la table par nos soins, mis à part ça, mes deux enfants et moi ne sommes pas déçus. Nous nous sommes faits de bons sandwichs.
Camille.s
Le 16/01/2023 à 21:16
je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins, les salades ne valent pas leurs prix et le service n’a rien de plus à envier
bannour.e
Le 12/01/2023 à 13:15
Service impeccable Passer au coca et non Pepsi ;)
Adrien.a
Le 10/01/2023 à 20:16
Personnel souriant et aimable et restaurant propre.
Khalil.
Le 07/01/2023 à 13:23
Samedi 7 janvier 2023, 13h10. Bonjour, grand client de subway Carré de soie avec ma femme, aujourd’hui on a assisté a la goute qui a fais déborder le vase. Et tout ça ce n’est pas à cause de l’enseigne ni les produits, loin de la ! Mais bien à cause du monsieur blond début de calvitie, survet TN qui est très aigris, se plaint devant les clients, parle mal à ses collègues de travail, une étoile ! pourquoi ? Parce qu’on peut pas mettre moins malheureusement. Licenciement pour faute à ce genre d’individu quoccupe la place peut être quelqu’un qui l’a mériterai et qui serait un peu plus souriant, j’ai fuis pendant que je faisais la queue c’est inadmissible de passer un coup de serpillière et de crier devant tout le monde « ah mais ça va pas être possible, Alexis fais attendre les gens là sinon c’est pas possible de travailler la », éducation a revoir !
nass.a
Le 30/12/2022 à 22:02
Dommage que les tables et le sol ne soient pas nettoyés après le départ des clients, ce n'est pas agréable d'arriver et de trouver des miettes et des restes de sandwichs un peu partout et que les employés étaient en train de rigoler derrière le comptoir . Pas très pro à mon goût
Dylan.i
Le 01/12/2022 à 13:10
Je ne dirai que 2 mots : poulet teriyaki !
Schaima.o
Le 01/12/2022 à 12:40
Super accueil rapide et très bon !
Sacha.K
Le 30/11/2022 à 16:18
Top Service de qualité Sandwich super bon Restaurant propre J’y retournerai sans soucis
Axelle.t
Le 19/11/2022 à 14:17
Service correcte restaurant propre . Bon repas pour de la restauration rapide.
Kiki.i
Le 14/11/2022 à 14:17
Nul jamais de pain le soir et ni le matin
Alain.o
Le 11/11/2022 à 21:39
À 22h plus de pain donc pas pouvoir prendre un Sub une organisation d'enfer........
Valentine.e
Le 03/11/2022 à 16:52
J’ai été servie par Axel qui a été très gentil et très serviable ! Le service était rapide et le repas très bon. C’était ma première fois dans ce subway et je reviendrais ! Je recommande.
Jessim.
Le 03/11/2022 à 16:42
Très bonne accueil, service rapide et professionnel d'Axel je recommande !
cordon.o
Le 03/11/2022 à 16:33
Merci à l’accueil du responsable de cette aprem je recommande
Abdou.o
Le 03/11/2022 à 14:41
C'est mon restaurant préféré top
Almahdi.a
Le 02/11/2022 à 15:08
Un service rapide et courtois. Une équipe qui tient compte visiblement des avis qui ont pu être exprimé dans le passé. Keep Smiling 😊
Nico.u
Le 31/10/2022 à 20:55
Le sandwich était très bon et le personnel très agréable . Bref je recommande avant d’aller au ciné 😉
Jérémy.
Le 26/10/2022 à 21:24
Pas capable de faire une commande de 3 articles sans se trompes sur les 3 articles. Quand on demande le texan on veut le pain qui va avec, pas le pain que tu veux toi.
dylan.a
Le 26/10/2022 à 11:08
Personnel désagréable. Sandwich correct mais dernière fois que j’y met les pied
Dragon.
Le 26/10/2022 à 10:56
Pire expérience de ma vie j’ai passé plus de 28 heures aux urgences suite à une intoxication alimentaire très grave j’ai des pustules sur le corps je vomis tellement que je ne fais plus la différence entre le sang et la nourriture je suis dépité LIEU À FUIR
Lyly._
Le 26/10/2022 à 10:50
Produit pas frais, j’ai fais une intoxication alimentaire je suis alité depuis plus d’une semaine et passez plus de 10 heures au urgences vous avez mon état sur la conscience et ma futur plainte dans vos bureaux
Sofiane.u
Le 23/10/2022 à 11:38
Très bon, mais le personnel sérieux.. souriez un peu.. on vient prendre une bonne pause chez vous, déguster un bon sandwich et l’accueil n’est pas au rendez-vous.
Olivier.r
Le 02/09/2022 à 22:24
20 minutes d'attente ce soir parce que les pains n'étaient pas chauds.(septembre 2022) Côté accueil, c'est la douche froide. Vous n'êtes pas accueilli avec le sourire. Et quand l'équipier s'adresse à vous, il faut tendre l'oreille car il est impossible de comprendre ce qu'il dit. J'ai plus deviné ce qu'il m'a dit que compris. On attend mieux de la première chaîne de fast-food au monde. (Avis complété en juillet 2023)
Lau.c
Le 31/08/2022 à 22:18
Déplorable ! Jamais fait de la même façon ! Personnelle pas agréable et en plus qui on l’air complètement perdu ! Je ne recommande pas ce subway
Sandrine.a
Le 28/08/2022 à 09:08
Accueil déplorable, samedi 27 août après l épreuve Obstacle color rush, nous souhaitions manger en terrasse,( nous étions un groupe de 6 filles). Nous nous sommes faite interpellé par le responsable qui nous a refuser de manger en terrasse a moins d allez prendre une douche avant, ces propos exact devant tt le monde pour vous ça sera a emporté conclusion nous avons été manger en face et très bien accueillis
Gigilola.o
Le 21/08/2022 à 18:55
Ce n'était pas comme ça. On sent un manque d'entretien !! Dommage.
Julien.
Le 31/07/2022 à 13:56
C'est Subway quoi ! Pas de changement depuis 20 ans à part les prix 😁
Farida.e
Le 26/07/2022 à 16:00
Sympa. La dame est agréable, souriante, à l'écoute. Le garçon a la caisse un peu moinsm. Il avait l air pas très en confiance. Peut-être etait-il nouveau? Mais dans l ensemble agréablement surprise!
Lucille.
Le 02/07/2022 à 16:41
Personnel désagréable et en plus c’est pas si bon pour le prix
Dodo.
Le 31/05/2022 à 21:42
Amabilité proche du niveau zéro. Sub 30 baclé. Une des préparatrice est insupportable et pleine de dédain. Changez de métier madame.
Leila.c
Le 31/05/2022 à 21:39
Personnel extrêmement désagréable aucun sourire en particulier la serveuse avec le bandeau sur la tête et les lunettes. Nous avons été traité très froidement. Je suis outrée du peu de quantité mis dans les sandwichs sans parler du fait que le personnel ne réapprovisionne jamais le stock. du coup je me retrouver avec un sandwich au thon avec quelque salade pour 20€. il ne sont pas d’accord sur les prix l’un me fais payer une bouteille à 2€ avant que l’autre me rappel en criant il manque 50ct. l’orque l’on aime pas travailler en étant en contact avec des humain on change de métier.
Justin.o
Le 11/05/2022 à 13:28
Hygiène 0 J’ai commandé une salade poulet Tikka, j’y est retrouvé un cheveux non identifié et un bout de plastique ! C’est inadmissible en 2022 surtout dans des grandes chaînes comme Subway. + J’ai pris un supplément Guacamole à 1€ qui n’étais pas dans la salade, encore une fois c’est inadmissible. Merci de faire attention à votre Hygiène et au faite qu’on met nos sous dans votre restaurant.
Hulya.z
Le 09/05/2022 à 19:55
Nous sommes arrivés à 20h et le serveur nous explique qu’il ne souhaite pas continuer son service 😡😡😡
chris.h
Le 23/04/2022 à 17:34
Ce qui sauve l affaire : c'était très bon ! Mais accueil très froid, limite l'impression de déranger le personnel. Concept sympas mais pas ou peu expliqué. Incompris pourquoi afficher les wraps inexistant.
J..g
Le 19/04/2022 à 19:17
Tables pas propres, employés pas souriants, etc etc
Martinet.m
Le 02/04/2022 à 16:02
Très bien Personnel accueillant et les sandwichs ils sont toujours très bon
Constoile.
Le 22/03/2022 à 17:53
Sandwich bien rempli et succulent
Chris.a
Le 21/03/2022 à 20:54
J'y suis allé samedi soir après le cinéma à 22h passé, 3 employés avec un gros manque de sourire, plus concentré par le nettoyage et le rangement pour la fermeture, je les ai pas trouvé très accueillant. On va dire que c'est la fatigue et le ral bol de fin de journée
THAO.h
Le 20/03/2022 à 00:09
service aimable gentil rapide dans la confection dès sandwich
Léon.o
Le 20/02/2022 à 22:19
Je comprends que bosser dans la restauration rapide c'est pas toujours une expérience très agréable, mais la fille au comptoir a été pas très accueillant, en tout cas le repas a été au top !
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Léon Gonzalez, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service client Subway
Adeline..
Le 19/02/2022 à 17:29
Pourtant habitué de ce restaurant, le dernier passage a fait l'effet d'une douche froide 😱 Peu d'amabilité de la part des serveurs, obligé de répéter plusieurs fois son choix avec l'impression de saouler le serveur et lorsqu'on demande gentiment à profiter d'une offre reçue par mail car client fidèle : la réponse sèche, sans appel et peu commerciale : on ne fait pas les offres ici !! Très bien ! Qu'a cela ne tienne : on ne reviendra pas et on ne fera pas de pub dans ce sens. Même franchisé, les magasins ne devraient-ils pas suivre le programme de fidélité ? C'est vraiment navrant....
Anissa.a
Le 18/01/2022 à 21:06
La serveuse semble être respectueuse de vos normes nouvelles ou jusqu'alors inappliquées par bon sens ou sens du commerce plus simplement probablement. Vous pourrez la féliciter mais dommage qu'il soit nécessaire de mendier un 5ème rondelle de concombre sur un Sub 30. Je comprends le rationnement des sandwichs mais il faut peut être éviter de tirer autant sur la corde car un client mécontent est un client qui ne revient pas...
Mickael.D
Le 29/12/2021 à 20:30
La commande au C.Cial Carré de Soie à Vaulx-en-Velin a été livrée rapidement et à bonne température. Les portions ne varient pas énormément par rapport à celles d'un Subway. La qualité reste bonne, les recettes commandées sont respectées et j'apprécie toujours autant de m'en faire un de temps en temps. Les cookies sont un délice.
Axel.E
Le 27/12/2021 à 22:15
De retour par curiosité a cause du rachat de la société je constate le changement de marque pour nouveau concept intéressant de nouvelle fraîcheur Je reviendrai
Neptune.u
Le 20/12/2021 à 21:25
On y est allez à 21h30 un Lundi. On nous a demandé de partir, c'est fermé. Donc soit les horaires sont faux sur la porte ET le site soit le personnel à décidé de finir plus tôt ? Bref pour nous c'est la dernière fois on a perdu du temps ...
Julien..
Le 20/12/2021 à 19:10
Très propre, service efficace, je recommande.
Sandy.u
Le 20/12/2021 à 17:23
Bonjours, Déçu, préparatrice désagréable qui ne dit même pas bonjour, vous fait répéter 3 4 fois et ne préviens pas les clients des ruptures de produit... on a demander 2 supplément d'olive noir, elle nous rajoute allez grand max 2 olives.... quantité de radin comparée au autres subway et pour exactement la même commande je paie moins chère dans les autres subway, une explication ???Je n'y mettrait plus jamais les pieds !!!!
Dan.r
Le 20/12/2021 à 17:21
Bonjour Vraiment déçu Déjà la politesse c'est dur de dire bonjour au client... Ensuite je demande un menu festifs avec la gourde la serveuse me dit d'accord arriver en caisse je lui demande donc la gourde et la elle me dit ont en a plus je lui répond gentillement ca aurait étés bien de prévenir avant, le pire même pas de désolé ou je sais pas je vous offre en échange un coockie ou autres.... Autre chose pendant la commande ont demandé supplément olive noir j'ai dû me répéter 4 fois pour en avoir 3 en plus quel supplément de fou.... plus jamais je retourne à celui de vaulx en velin
Olivier.R
Le 11/12/2021 à 05:20
Les sandwichs sont bons mais l'accueil est glacial. Les équipiers sont visiblement économes de leurs mots et considèrent qu'il n'est pas nécessaire d'accueillir les clients par un sourire. Depuis des années que je fréquente cet établissement, je n'ai jamais eu un sourire !
Lilou.e
Le 19/11/2021 à 19:07
Déçue par le pain qui était un peu rassis il s'émiettait et n'était pas moelleux comme d'habitude vraiment dommage.
Dj.b
Le 15/11/2021 à 11:36
Le thon contient du porc mais pas de thon une honte
Nadir.M
Le 09/11/2021 à 13:31
Accueil sympathique mais produit industriel.... quand on nous dit que dans le sandwich au thon il n'y a aucune miette de thon dedans... on a de quoi s'inquiéter... j'aimerais bien avoir une réponse là-dessus
B.a
Le 28/10/2021 à 08:55
Merci à Ylies pour sa positive attitude. Nous reviendrons
DARK.E
Le 16/10/2021 à 22:27
Le Subway ferme a 23h sur le net ... A 22h30 sur les affiches sur les portes ..bon ok ... On arrive à 21h37 plus de pain sauf 2 ... On étais 2 sa tombe bien mais moi j'en mange 2 normalement et ma compagne 1 donc limite limite mais bon ça passe Ce qui passe moins c'est qu'on ne puisses pas manger sur place à 21h40 parce qu'on les dérange pandant le nettoyage ... qu'ils n'ai plus de pain 1h avant la fermeture.. Et qu'ils se moque des clients après nous qui étaient déçu de ne pouvoir manger Nous ont expédié genre ont les ennuis Franchement 0 pointé
Guillaume.
Le 25/09/2021 à 23:55
Conforme à l'enseigne, bon restaurant, le personnel est très sympathique. La salle n'est pas très grande mais quand on y est allé, c'était largement suffisant. Manque peut-être un peu d'affichage pour les nouveaux clients qui ne connaîtrait pas le concept (les différents pains, différentes sauces, etc...). Bien placé dans une zone commerciale à ciel ouvert, parking couvert gratuit.
marco.i
Le 29/08/2021 à 15:30
Serveuse polie , restaurant propre , du choix, même pour les vegan. Top
Arnaud.a
Le 18/07/2021 à 15:54
Écoutez pas les avis et surtout les anciens Le service n'est pas long Accueil correct Bon goût (c'est Subway quoi dans la moyen quoi)
Rachid.a
Le 19/06/2021 à 09:52
La premier que je mets les pieds dans un subway et franchement c est vraiment pas mauvais un ami m à conseillé donc j'ai pris le sandwich en question et j ai été ravi en plus le personnel était très doux très serviable et je pense que lui aussi a vu et senti que c était là première fois que j y mettais les pieds en tout c était vendredi vers 17 heures en plus y avait pas un chat au carré de la soie donc je le recommande fortement
Wafa.h
Le 02/06/2021 à 17:39
Commande un sandwich au thon sans thon c’est fou ça !!!! C’est un sandwich à la salade du coup
Michael.o
Le 02/05/2021 à 01:28
Au niveau du goût c'est comme les autres Subway mais le temp d'attente est long
Jordan.e
Le 28/04/2021 à 12:19
Deux etoiles juste pour le manager car vraiment desagreable et hautain , sinon les equipier sont souriant et agreable .
Coralie.o
Le 03/04/2021 à 10:30
Je suis employée d'une concession automobile collée au centre commercial carré de soie. Lorsque nous mangeons dans un restaurant du centre commercial, nous avons une réduction employés du centre commercial. J'ai demandé à la caisse si c'était bien le cas chez eux aussi, il me dit Ca fait partie du centre commercial ça la concession ? Vous avez la carte carré de soie ? Ben alors non Euuh... Non... Mais tous vos autres concurrents autour nous font la réduction employés, même Del Arte qui est collé à vous donc bon BREF... Je me fiche qu'on ne m'ait pas appliqué la réduction, c'est juste le ton sur lequel ça a été dit. :)
Charles.a
Le 14/02/2021 à 16:24
Passage le 13 février. Déçu. La personne qui nous a accueilli était désagréable. Elle m'a coupé la parole plusieurs fois, était pressé qu'on parte pour qu'elle soit tranquille. Je déconseille ce subway même pour manger rapidement.
Marie.o
Le 02/02/2021 à 08:57
Bof! Bof! Voire même : Beurk! Beurk! Et que dire de la réaction quand j'ai voulu me renseigner sur la provenance des animaux (et surtout de leurs conditions d'élevage ...!) qui sont la base des plats proposés!!!!!! Le mépris affiché en dit long sur la considération de la clientèle! Plus jamais!!!!
Fabien.o
Le 27/11/2020 à 22:11
La première étoile c'est juste parce que je ne peux pas mettre zéro étoile ! J'ai commander 3 sandwichs qui m'est revenu a 30€ pour avoir que des crudités et de la sauce a l'intérieur des sandwichs. De plus il ya erreurs de commande. Quand j'appelle pour leur dire qu'il n'y a aucune viande dans les sandwichs, aucun geste commercial même pas un désolé !!! Et en plus ce sa dit commerçant !!! Première et la dernière fois que je commande a Subway de la soie. S'était dégueulasse en plus de cela. Franchement j'aurai du manger ma salade avec un bout de pain sa aurai été mieux pour mon porte monnaie.
Aym.
Le 04/11/2020 à 09:44
Habituée et addict au Sub' ..c est pour moi le sub de référence avec celui du cours Vuitton...en plus quand on est un peu une habituée..on a plus rien a dire de plus..on peut être civilisé et papoter normal....pas juste je te donne ma commande et au-revoir. Courage a tt l équipe pour cette période pas simple!!
Odile.e
Le 08/10/2020 à 19:08
Trop bons leurs sandwichs. Je les recommandent
Nédra.h
Le 01/08/2020 à 14:54
Nous sommes venu déjeuner en famille. Nous avions commandé chacun un menu. Une fois installés nous avons constaté une erreur de 7,40€. En demandant le remboursement nous nous attendions à un geste commercial (un café) de leur part mais apparemment cela ne fait pas parti de leur ADN. Non seulement ils nous font payer le café après leur erreur mais de plus nous nous faisons agresser par un employé tatoué qui nous a pris de haut avec un ton hautain et familier. Quelle déception ! Nous avions pour habitude de venir fréquemment à ce Subway mais je pense sérieusement que ce sera la dernière fois pour moi ainsi que pour toute ma famille. Quelle honte pour une grande enseigne comme la vôtre d'avoir si peu de fibre commerçante !
Foued.h
Le 01/08/2020 à 14:34
Nous sommes venu déjeuner en famille. Nous avions commandé 3 menus enfants et deux menus adultes. Nous avons payé à tord 7,40€ en trop. Nous nous sommes fait rembourser suite à notre vérification et nous avons sollicité un geste commercial (café offert qui soit dit au passant devrait se faire naturellement) et nous nous sommes fait agresser verbalement. Très limite et très peu commerçant.
Retch.o
Le 01/08/2020 à 14:32
Attention à surveiller votre ticket. Trop d'erreur. J'ai demandé un geste pour une erreur de 7 eu quand même ! Je me suis fais limite agressé par le vendeur au tatouage ce qui est moyen. L'hygiène est à déplorer . Je ne reviendrais plus et mes amis qui venait souvent le midi ne reviendrons plus ! C' est une catastrophe....
farida.a
Le 05/07/2020 à 21:19
Très mauvaise expérience la serveuse pas rsspuctueuse s est trompée 3 fois avant de faire le bon sandwich du coup j ai pris pour mon fils et pas pour moi je ne suis pas prête a y retourner Aucune forme de politesse très très déçu
Marie.
Le 08/06/2020 à 20:21
Service top par contre les tarifs sur uber eat 3 menus 39e directement en salle 26e... chercher l erreur! Honteux!
arnaud.e
Le 04/03/2020 à 15:31
OK, bouffe industrielle on'est au courant moi j'adore leur pastrami bien poivré, mais bon quand on indique un prix à l'entrée et quand caisse il y'a une différence de prix c'est hors la loi et c'est normal à priori. Les employés ils y sont pour rien mais le gérant est vraiment pas très crédible et honnête. envers ça clientèle. Bref une bande de vo.....
Abdel.m
Le 09/02/2020 à 18:01
Bien hygiene correcte, attention n'hésitez pas à demandé au personnel de changé de gant pour ceux qui ne mange pas de porc ou de viande car il ne le font eu même.
Vahe.o
Le 29/12/2019 à 19:32
Commande sur ubereats. Il manquait la moitié de ma commande que le restaurant avait oublié de donner au livreur. Seule solution pour ubereats est de refaire une commande avec un remboursement bien en dessous des menus manquants. Subway m’a juste dit nous sommes désolés rien d’autre. Pour des sandwichs pas si bon que ça et beaucoup trop cher pour ce que ça vaut! Franchement l’enseigne a bien changé... passez votre chemin.
Francis.u
Le 28/12/2019 à 21:33
Rapide. Très bon.
Adeline.E
Le 23/12/2019 à 21:20
Venue à 20h40 pour manger avec 2 autres personnes, les serveurs nous ont vu rentrer, pas un bonjour, et nous ont laissé attendre entre 5 et 10 min avant de nous dire qu'il ne restait que 2 pauvres morceaux de pain et des salades.. Déplorable
Laurie.o
Le 17/12/2019 à 16:56
Assez déçue de ma commande. Le poulet blanc n'était vraiment pas bon. On dirait qu'il n'est fait que de gras...
Alex..
Le 10/12/2019 à 15:37
Si vous voulez commander sur Uber eats et recevoir une commande aléatoire à la place, c'est ici qu'il faut commander ! De vrais guignols.
Alicia.a
Le 22/11/2019 à 13:42
Si je pouvais m’être 0 je le ferais !!! J’ai commander j’ai reçu un pain vide sans viande ! 2 feuille de salade 3 olive , pas d’oignons pas de poivrons rien c’est une honte !!!!!!! Fromage inexistant j’ai jamais vu sa À FUIR !!!!!!!!!
Mauroo.
Le 16/11/2019 à 19:23
C est bon sandwichs un peu manque pas assez viande pf
Nicolas..
Le 05/11/2019 à 23:17
Service tellement lent que nous avons dû partir sans avoir été servis
Harmonie.e
Le 03/11/2019 à 11:50
Cela fait plusieurs fois que je passe le soir vers 20h45-21h et c'est toujours la même chose. Heu on a plus de pain il va falloir attendre une bonne demi-heure, il faut revenir après... et je ne parle même pas du fait qu'il n'y avait que la moitié des légumes... Au vue de sa situation géographique, il serait plus judicieux d'être un peu plus sérieux et d'anticiper les choses, au lieu de faire les imbéciles entre collègues et d'oublier qu'il y a des clients qui sont bien présents !!
Lionel.
Le 24/10/2019 à 10:00
Enthousiasmé par le sourire et l'amabilité des jeunes qui y travaillent. Le choix est classique, les prix aussi. Je rappelle le concept : composition à l'envie du sandwich de vôtre choix.
Subway est une restauration rapide. Le principe c'est un sandwich avec une base de jambon, boeuf ou poulet et vous rajouter autant de légumes que vous voulez. Celui de Vaulx-en-Velin est très accueillant avec une équipe chaleureuse. C'était juste succulent, j'ai pris celui avec du boeuf, salade, tomate, concombre, piment et oignon et une sauce piquante !!! Une tuerie !!! Je vous le recommande. Miam miam 😄😄😄 A bientôt
Jean.O
Le 06/09/2019 à 14:34
Personnel désagréable et pas à l'écoute des clients. Je déconseille.
David.i
Le 31/08/2019 à 20:48
L'ambiance un peu trop familière de l'équipe et la nonchalance de celle-ci face au manque de légumes proposés laisse à désirer... Seuls les tomates et concombres étaient proposés, dommage.
Fabien.u
Le 21/08/2019 à 15:11
Service rapide et prestation fidèle à la chaîne. Les lieux sont propres.
sasa.
Le 17/08/2019 à 20:12
Commande faite par Deliveroo et tout était parfaitement, jusqu'à ce que je remarque qu'au lieu d'avoir mes chips au vinaigre, on m'a refilé un paquet de chips nature, alors que j'avais EXPLICITEMENT cochée la case VINAIGRE ET SEL. Une faute qui leur vaut 1 étoile en moins.
cél.h
Le 16/08/2019 à 23:21
Un accueil peu chaleureux , mais le concept fonctionne bien.
erwan.e
Le 13/08/2019 à 21:52
Fidèle à SubWay. Mention spéciale aux employés de celui-ci qui sont vraiment top et pro.
phoenix.9
Le 17/07/2019 à 22:08
Un accueil et des prestations fidèles aux standard de l'enseigne. L'endroit est propre et entretenu et le client repart repu et satisfait. C'est le principal
Gautier.a
Le 17/07/2019 à 13:57
Service agréable et il y a possibilité de prendre du parmesan et de l'origan
Feriel.r
Le 03/07/2019 à 14:34
Responsable présent uniquement physiquement, beaucoup d'équipier mais temps très long
Ludivine.r
Le 15/06/2019 à 13:14
J'ai toujours adoré subway mais les pris ont augmenté injustement ce qui donne des sandwiches prohibitifs et la suppression du menu étudiant est incompréhensible. Dommage pour un restaurant qui était pourtant bon.
marc.e
Le 02/06/2019 à 20:53
Je suis passé samedi soir après la séance de cinéma, l’equipe était professionnelle et réactive. Je reviendrais !! Marc
Stranger.o
Le 02/06/2019 à 10:11
J'adore la bonne humeur de ceux qui prépare les sandwichs et ce que j'aime c'est ce concept de choisir ce qu'on veut les ingrédients en plus leur cookies sont vraiment délicieux
Marie.o
Le 01/06/2019 à 21:40
Arrivée le samedi 1er juin à 21h20 Accueil inexistant, j'avais l'impression de déranger. Les deux serveurs se balancaient de la nourriture devant nous sans se cacher, tout en préparant des commandes. Fontaine pour l'Oasis vide, on m'a dit d'attendre deux minutes avant de revenir pour me resservir, après 5 minutes je suis revenu, toujours pas d'Oasis... Le serveur avait déjà oublier alors qu'il n'y avait pas foule... Que ce soit à l'extérieur ou à l'intérieur l'hygiène est vraiment déplorable... Bref fuyez !!! et passer votre chemin !
Addalia.
Le 30/05/2019 à 13:16
J'adore ce subway. Service très rapide même pendant le rush entre midi et 2!
Jérôme.A
Le 22/05/2019 à 19:31
Assez radin sur les garnitures comparé aux autres restaurants. Un francisé peut être ?
Kafrine.
Le 21/05/2019 à 12:39
La file d'attente peut être très longue malgré le nombre d'employés moins important que dans d'autres. Tous les légumes ne sont pas présents, grosse frustration... la salle est négligée question propreté, on a fait avec. Les toilettes sont carrément dégueulasse 🤢🤢!!!! Je n'y retournerai vraiment pas.
Sébastien.
Le 10/05/2019 à 13:50
Classique simple efficace bon. Par contre le service est mou et pas très enjoué. On a un peu l'impression de déranger...
Farah.
Le 05/05/2019 à 09:41
Horrible expérience... Malade au bout de 30 secondes... après avoir mangé une bouchée. Bim ! Et le responsable pas sur place... Plus jamais.
Karine..
Le 26/04/2019 à 12:43
Accueil inexistant, serveurs à la ramasse, n'écoutent pas ce qu'on leur demande dans la salade ou les sandwiches, oublient la viande, bref, dernière fois pour nous !
Lilouch.h
Le 24/04/2019 à 16:05
Endroit vraiment dégueulasse, je confirme les avis précédents. J'aurais mieux fait de lire les avis au lieu de suivre mon amie adepte des Subway. Nous avons été malades toutes les 2. Dommage que la note 0 n'existe pas. Vraiment le plus sale et le plus infecte des Subway. FUYEZ !!!
Cc.c
Le 24/04/2019 à 12:44
C'est le pire subway ou j'ai mangé !! Sale en commençant par la porte ensuite par terre l odeur des toilettes a vomir et les fontaines dégoûtantes! Les sandwichs sans goût j'ai jamais vu ça! Ma fille n'a pas arrêter de me dire que ce n etait pas bon sans que je lui dise que le mien n etait pas mieux ! Bref a fuir!!!
Nathalie.
Le 10/04/2019 à 09:21
Pas terrible sauf si vous avez 15 ans et que vous êtes affamé et rien d'autre d'ouvert ! Passer votre chemin, allez en face à l'arche à pain ! , de bien meilleurs sandwichs, salade et pâtisseries, cafés.... vous y seront proposés.
San.
Le 08/04/2019 à 13:15
La première fois je me suis abstenue de donner mon avis, mais deuxième passage et même ressentie. Personnel pas souriant du tout ni même accueillant. Aucun sens du commerce. Le vendeur est d'un désagréable ?! C'est la dernière fois que j'irai, bien mieux servi dans les autres subway
lillia.M
Le 02/04/2019 à 09:27
Je ne suis jamais tomber malade mais là c’est grave je ne le conseil à personne nous sommes allés manger entre amis et dés le lendemain nous sommes tous tombés malade catastrophique à fuir !!!!!
Camel.m
Le 17/03/2019 à 15:04
Service à l’image de la propreté du commerce! Sol infecte !! Frigo à moitié rempli pour les boissons et le frigo des yaourts ne fonctionne pas car Le yaourt et limite chaud . Expérience peu recommandable .
Cecile.A
Le 05/03/2019 à 09:11
Bon accueil Même s'il nous restait 15 min avant la fermeture
Antoine.v
Le 24/02/2019 à 22:32
Un des pire Subway que j'ai vu! Des serveurs qui font la gueule et qui ne respectent pas les recettes. Heureusement pour eux qu'il y a le ciné en face sinon je suis pas sûr qu'il seraient encore ouvert!
jonathan.u
Le 20/02/2019 à 14:32
Trop de choses à dire .... je ne vais pas parler des prix qui sont très élevé pour un sandwich! Mais plus de l accueil déplorable, personne ne regarde ce qui se passe en salle et ne regarde même pas le client qu ils sont en train de servir! Ils ont tous l air blaze et ca se ressens en tant que client très mauvaise expérience ! Mauvaise pub pour l enseigne heureusement qu il est situé dans un centre co et que le passage fais que des gens si arrête sinon il serais vide ! Moralité à fuir si vous voulez bien manger et passer bon moment
Cyril.i
Le 16/02/2019 à 14:12
Temps d'attente 30 minutes à 13h un samedi. C'est long...
Medina.E
Le 27/01/2019 à 19:28
Les serveurs ne sont pas accueillants et servent mal, on pourrait croire qu'on les dérange ! Dommage
marie-laure.u
Le 12/01/2019 à 16:18
Très cher pour des sandwichs, mais bons produits et constance dans la qualité.
Lina.a
Le 30/12/2018 à 16:10
Une chaîne de magasin comme les autres. Soit on aime, soit on déteste. Pour l'accueil cela dépend des dernières reccru...
Filo.h
Le 16/12/2018 à 10:01
Personnel agréable et de bons conseils pour l'association des produits
Shadiro.
Le 09/12/2018 à 18:51
Super, meme si ca n'avancait pas bien vite mais ça c'est à cause des gens indécis.
hervé.a
Le 29/11/2018 à 12:32
C'esr bien la premiere fois que j'ai eu un service aussi aimable et agréable. Le sandwich a été fait avec soin. Continuer
Luc.E
Le 27/11/2018 à 12:37
Aucun goût, aucune saveur les sandwichs ne sont même pas chaud, découpés si vous voulez du 30 cm ou alors rempli de trucs que vous n'aviez pas demandé justement. Les boissons ne sont pas à volonté, le caissier ment bien où ne sait pas de quoi il parle ! Et en prime c'est moche c'est nul et les tables sont quasi toutes bancales. Ça correspond bien à la clientèle vieille bouffe et pitoyable du coin.
Laura.a
Le 26/11/2018 à 10:00
Viande froide sandwichs dégueulasse Je ne recommande pas ce restaurant
Roger.r
Le 06/11/2018 à 06:57
Un des Subway, les plus propres et performants que j'ai vue. Ils mettent des ingrédients dans les sandwichs, ils ne font pas semblant.
Cyril.i
Le 27/10/2018 à 15:10
Personnel accueillant et de bonne humeur. On a passé un bon moment
a.e
Le 20/10/2018 à 14:38
1 des serveur a la barbe aurait grandement besoin de se faire recadrer. Humour limitte, rigole fortement on ne s entend pas manger.
Dadine.8
Le 12/10/2018 à 11:31
Ne pas y aller trop tard le samedi soir, après21h car plus de pain.
law.u
Le 22/09/2018 à 09:10
mon dieu quel endroit horrible ! fuyez ! plein de resto sympa a la soie. ici les gens se soucient peu de leurs espérance de vie !
Emma.
Le 30/08/2018 à 13:34
Les serveurs manquent de politesse. J ai jamais vu un serveur qui jete le recu au client...
Priscilla.i
Le 29/07/2018 à 17:55
Inadmissible ni Bonjour ni aurevoir même pas un sourire !j aurai envie de dire qu'il faut changer de métier mr ! Je suis une grande fan du subway donc je demande une carte pour que je puisse coller les étiquettes dessu il a refusé !vue que j ai insister pour l avoir il la jeter sur le plateau enfin bref à éviter à ce prix là je le ferai moi même ça sera plus agréable pour nous !
Corinne.v
Le 25/07/2018 à 09:07
hier soir 21.45h en sortant du ciné, nous décidons à 5 de nous rendre au subway carré de soie. dans la file, ni bonjour ni m... l'employée nous dit par contre c'est à emporter à partir de maintenant !!! dès que des clients rentraient elle soufflait en lançant des regards agaçés !!! quel acceuil ! après avoir viré les 4 clients qui faisaient de la résistance à table à 22.20 les tabourets remontés, cette demoiselle paraissait bien pressée de rentrer chez elle, un conseil évitez la clientèle parce que nous, subway on aime bien et on a toujours été bien reçu par l'équipe habituelle.
Sophien.h
Le 15/07/2018 à 08:26
C'est bien c'est propre où on y mange tranquille
melanie.o
Le 11/07/2018 à 21:55
Les serveurs sont déplorables. A peine rentré on a envie de repartir. Aucunes formes de politesse même pas un bonjour. Vraiment je pense que le responsable devrait être présent certains soir. Plus possibilité de manger en sorti de ciné a pas 22h!!! HONTEUX. Subway carré de soie
Edw.e
Le 04/05/2018 à 23:09
Avantage la recette et le choix du pain complet et choix des légumes et mettre ou pas de la sauce. Inconvénient au final pas très chaud et le service un peu long.
Raphael.
Le 05/11/2017 à 12:33
J’ai mangé hier dans ce subway, et le serveur à été super sympa, et super rapide. Certes l’endroit est petit, et les places assises sont parfois complètes, mais il suffit d’attendre quelques minutes, et la place se libère. Ce n’est pas pire qu’à Macdo !! Mon sub30 était très bien garni, je vous le recommande.
thomas.i
Le 02/06/2017 à 10:25
Le service laisse des fois à désirer dommage la nourriture est bonne
nicolas.u
Le 30/04/2017 à 20:12
Très très peu de viande dans le sandwich étant un habitué grande déception
Guillaume.H
Le 04/09/2015 à 10:12
Un tout petit Subway avec peu de places assises, et pas de toilettes. Sandwichs de bonne qualité et personnalisables à souhait.
Lionel.o
Le 13/12/2013 à 20:34
Quand j'y allé en juillet, je payais avec un ticket resto 8,30€ pour un swandish 30 avec supplément fromage, aujourd'hui j'ai payé 9,10€ pour le même swandish mais sans supplement... De plus je trouve que c'est un peu abuser de compter les tranche de cornichon... En tout je reviendrai plus d'en un subway !
Les autres restaurants
- 🏪 La Croissanterie (11 Avis)
- 🏪 Restauration rapide Le Fournil Saint-André (159 Avis)
- 🏪 Pomme de Pain - La maison du sandwich (98 Avis)
- 🏪 Khai Tri (480 Avis)
- 🏪 Subway préfecture (362 Avis)
- 🏪 Subway (685 Avis)
- 🏪 La Croissanterie (31 Avis)
💬 C'est une station service qui propose de la restauration industrielle type paquets de gâteaux et sandwichs "triangle", néanmoins l'accueil y est chaleureux et de nombreux produits de dépannage pour la route sont disponibles. Pourquoi cela s'appelle la Croissanterie, je ne sais pas... 🤔
💬 Je ne dépose jamais d’avis mais il me semble nécessaire de le faire pour cet établissement. Moi qui n’est pas exigeante sur ce sujet j’avoue être très mal reçue dans ce lieu. C’est le lieu le plus proche de mon travail afin de me restaurer entre midi et deux. Les deux vendeuses sont totalement désagréables(l’une plus que l’autre). Je trouve inconcevable dans le monde du commerce d’avoir un tel comportement et d’être au contact d’une clientèle. Je viens quotidiennement ici et les formules de politesses sont très rares voir absentes totalement. J’ai remarqué que ce comportement était avec tous les clients je ne le prends pas particulièrement pour moi. En effet, j’observe notamment chaque jour des réactions condescendantes avec les clients qui ont le malheur de se tromper sur le nom d’un produit et pourtant j’y suis d repassage cinq minutes le temps de récupérer un sandwich. Heureusement que la nourriture est bonne c’est la seule raison qui me pousse à y aller.
💬 Serveuse désagréable. Lorsque je me suis rendue à Pomme de Pain hier pour manger à midi, j'ai pris un repas à emporter. Après avoir croisé des amis, j'ai finalement décidé de manger mon repas sur place. Je me suis donc assise avec mon sachet. La serveuse qui avait pris ma commande est venue vers moi et sur un ton extrêmement ironique et désagréable m'a dit "donc c'est sur place". Il y a des manières de s'adresser aux clients. Rien que pour cela, je ne reviendrai plus.
💬 Première visite et très bonne impression. Les plats sont faits maisons et les sandwich fait minute. Vous ne trouverez pas plus frais. Nous sommes réparties avec des rouleaux de printemps avec la vrai sauce qui doit accompagner les rouleaux de printemps et deux banh mi. Un spécial et un au porc. Ils sont bien garnies et délicieux. Idem pour les rouleaux de printemps. Il existe plusieurs version des rouleaux de printemps que je testerai la prochaine fois que j'y passe. Vous y serez en plus très bien accueillis et avec le sourire. N'hésitez pas si vous avez envie de manger sur le pouce de bons produits frais et fait maison. Très bon rapport qualité prix.
💬 Je suis actuellement en week-end au Mans, avec ma famille nous sommes venus découvrir Subway. Nous avons été très bien accueilli avec une équipe souriante. Nous avons été très bien guidé pour le choix de nos sandwiches. Le restaurant était propre. Je recommande ce restaurant !
💬 Je ne sais pas si c'est le fait de prendre en livraison car habituellement dans le restaurant le sandwich est nickel mais ce soir je passe une commande via Uber eats et alors la très déçue!!! Sur deux sandwichs de 30 aucun pain toastes donc mou, pas de garniture sur 4 cm au moins a chaque bout du sandwich, trois cornichons qui se battent en duel, quasi pas de garniture dans le sandwich végétarien...une honte vraiment!
💬 FR: L'autre restaurant de cette aire de repos (lunch grill) n'est jamais ouvert, alors prévoyez de manger ici si vous vous arrêtez! EN: Great food for low prices, the other restaurant at this rest stop (lunch grill) is never open so plan on eating here if you’re stopping!