Sandwicherie

Avis sur Subway

📌 29 Av. Berthelot, 69007 Lyon

3.9 / 5

💬 446 Avis

Avis sur Subway à Lyon

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CamillePbrl.

Le 05/11/2023 à 17:23

2 / 5

Bonjour, Cela fait deux fois que je vais dans ce fast food avec mon conjoint et je suis toujours aussi déçu! Aucuns accueil, une jeune femme avec des cheveux courts et des tatouages ne prend même pas la peine de dire bonjour et au lieu de nous servir rigole et fait des câlins à sa collègue aucuns professionnalisme !! Merci au jeune homme de nous avoir servie! Merci de revoir votre personnel!

Réponse du propriétaire :

Bonjour CamillePbrl , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil espéré. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway

Lina.

Le 03/10/2023 à 13:00

5 / 5

Service agréable. Lieu très accueillant.

Niki.u

Le 20/09/2023 à 17:52

1 / 5

Vraiment désolé, la femme qui m’a servie est gentille mais trop radine , pour sandwich au ton elle a économisé maximum possible, même légumes tte tte peu, je sais les gens pouring faire ça pour prendre le reste à la maison. Vraiment désolé, je ne retourne plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Niki Luky , Nous vous remercions de nous avoir contactés. La quantité de légumes servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise plus, et que vous ayez une expérience exceptionnelle à chacune de vos visites. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway

Virgil.r

Le 11/09/2023 à 23:58

1 / 5

J'ai commandé un SUB 30 et ai reçu un SUB 15. Déçu

Réponse du propriétaire :

Bonjour Virgil Arnauld , Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Je vous propose de faire une déclaration à Uber. Je viens d'informer les personnes qui ont préparé votre commande. En espérant malgré cela vous retrouver en restaurant. Bonne journée à vous. Cordialement, L'équipe Subway

audrey.e

Le 06/08/2023 à 13:02

1 / 5

Très déçue. On ne nous propose pas bcp de pains , il a fallu répéter plusieurs fois ce que nous voulions , les cartes de menus ne sont pas à jour. Le soda fontaine avait un goût d’éco + .Je ne recommande pas .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame Denizon , Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. J'attache une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, j'espère vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway

Louis.u

Le 14/07/2023 à 12:00

5 / 5

Très agréable merci !

Lyon.

Le 28/06/2023 à 20:19

5 / 5

Personnel hyper sympa,service rapide et restaurant très propre! Je recommande vivement ⭐⭐⭐⭐⭐

Emre.a

Le 27/06/2023 à 17:34

5 / 5

L’endroit est super, le service est rapide, les sandwichs ainsi que les cookies sont très bons. Le personnel est très dynamique, merci à la jeune fille blonde de m’avoir si bien servi tout était niquel et très professionnel de votre part ! Je recommande

Lydia.o

Le 20/06/2023 à 12:32

1 / 5

3e fois dans ce subway et toujours aussi décevant, le pain est toujours sec et dur. Les portions en légumes sont super maigre malgré avoir répété vouloir plus de salade je vois alors l’employé prendre seulement une pauvre feuille de salade en plus. Les ustensiles sont sales , la sauce sur les couteaux n’est pas nettoyé et laissé sécher à l’air libre, tout ce que je vois dans les compartiments c’est de la contamination croisé avec tomate dans la salade , du thon sur la tomate et de la sauce sur le fromage…

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lydia Tour , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés ce jour avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway

Maxime.e

Le 20/05/2023 à 00:43

1 / 5

Malhonnêteté malgré une ambiance sympathique.

Réponse du propriétaire :

Cher Maxime Le Besnerais , Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contacté(e) et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience chez Subway®. Je souhaiterais en savoir plus sur le terme "malhonnêteté". En effet je voudrais partager avec mes équipes ce point. Je suis à votre disposition pour échanger avec vous. Voici l'adresse mail du restaurant : [email protected] Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway

Imane.

Le 16/05/2023 à 12:42

1 / 5

Ma commande est prise par un responsable je pense au vu de son age ( ce n est pas une critique) le reste de l équipe etait très jeune. Je prends un sub 30 je choisi mes ingrédients je constate que ce Mr compte les ingredients tant de tomate tant d olives etc... en le mangeant je n'avais pas les saveurs en bouche et au vu du prix on s attends à avoir un sandwich garni. L'argument c'est la règle subway ca va 2 minutes je ne pense pas qu il soit a 1 tomate près ou une tranche de concombre près.

Réponse du propriétaire :

Bonjour cher Monsieur, je vous remercie d'avoir pris contact suite à votre visite dans notre restaurant. je vous remercie pour votre clin d'oeil sur mon âge avancé ! Concernant le manque de légumes, je vous informe remplir les standards subway et vous assure que le restaurant est souvent plus généreux que les recommandations de la marque. Quelle enseigne propose autant de légumes en terme de choix aujourd'hui ? Quelle sandwich concurrent propose 5 à 6 tranches de tomates, concombres, cornichons piments et autres comme garniture ? Vous connaissez sans doute la situation de l'inflation des coûts des matières premières, de l'énergie, des hausses de salaires (bien méritées pour nos équipiers) ? Nous avons fait le choix de ne pas répercuter toutes ces hausses pour garder une accessibilité prix. Alors oui je dois veiller à la pérénité de l'entreprise tout en assurant une satisfaction client. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway

Magali.

Le 12/04/2023 à 21:01

4 / 5

Bien pour un fast food! La nourriture est servie rapidement, la qualité est correcte et il y'a pas mal de choix : excellent rapport qualité-prix. Merci au serveur pour son amabilité et son sourire ☺️

Cecil.a

Le 04/04/2023 à 11:34

2 / 5

J'ai mangé plusieurs fois ici, ça s'est toujours bien passé. Pour une raison obscure, récemment, j'ai été mal accueilli (pas pressés de prendre les commandes et servir, pas de bonjour de la part du personnel) et en plus, un des employés rigole de la remarque de bas étage qu'un autre client lui a fait à mon égard. Je mangerai à celui de Perrache dorénavant, on y est mieux traité 👍🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cecil Nazaferpoudi , je prends connaissance de votre commentaire. J'en suis désolé. Pouvez vous m'en dire plus ? Jour et heure de votre passage ? Je souhaite échanger avec mes équipes concernant votre visite. D'avance je vous remercie et vous donne mon adresse mail : [email protected]. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, j'espère vous revoir très vite dans notre restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway Berthelot

Sidra.i

Le 16/03/2023 à 12:01

5 / 5

Personnel très sympathique et accueillant. Le manager porte une attention particulière à ses clients habitués

Pablo.u

Le 06/03/2023 à 21:56

5 / 5

En relation avec les autres fastfood c'est toujours un plaisir de pouvoir personnaliser sous ses yeux son sandwich : plus que correct pour le prix. Niveau service, les gars de l'équipe sont vraiment professionnels et à l'écoute des clients, ce que j'ai pu observer. Un très bon Subway grâce à l'équipe de service !

Ness.e

Le 04/03/2023 à 15:20

5 / 5

Je suis venue commander un menu sub30 très bon .le cookies fruit rouge choco blanc excellent + ice tea framboise.

Dylan.e

Le 01/03/2023 à 11:25

5 / 5

Service rapide et sympathique. Sandwich frais

Raoul.R

Le 28/02/2023 à 22:28

1 / 5

Tout simplement infâme. A fuir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr GROSS , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway

Dorian.i

Le 28/02/2023 à 10:13

1 / 5

J’ai été malade juste après avoir mangée chez eux

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorian Rigaud , Nous prenons ce type de problème très au sérieux pourriez vous nous recontacter à l’adresse email suivante svp : [email protected] Cordialement, L'équipe Subway

camille.

Le 21/02/2023 à 18:26

5 / 5

Nous sommes ravi et service très agréable avec un employé très serviable et adorable !

thomas.a

Le 13/02/2023 à 12:35

1 / 5

Très maravais accueille je vous le déconseille !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mr Sanlaville , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Afin de faire un point avec les équipes, pouvez vous préciser votre insatisfaction ? Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Nous restons attentifs aux commentaires de nos clients. Cordialement, L'équipe Subway

Anaelle.i

Le 09/02/2023 à 21:05

5 / 5

Super équipe ce soir ! Merci à vous trois pour votre accueil, patience, conseil et surtout votre ultra commercialité !

thomas.a

Le 25/01/2023 à 13:39

2 / 5

Le manager était très désagréable ! Avec des réflexions peu professionnelles :/ Je viens d’y retourner et j’ai eu une erreur de commande j’ai payé 1€ de plus :/ encore une fois

Emmeline.r

Le 08/12/2022 à 22:02

5 / 5

Personnel toujours sympathique, restaurant souvent propre. Le repas arrive souvent un peu froid, et les quantités servies sont (on dirait) vraiment les plus petites possibles. Néanmoins ces points négatifs viennent probablement de la direction et le personnel vraiment sympathique vient rattraper ces points négatifs !

Jean-Baptiste.e

Le 25/11/2022 à 08:20

1 / 5

Bien dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. On vous fait choisir des ingrédients sans vous avertir qu'ils sont en supplément. Puis on vous laisse commander pour manger sur place et le staff vous informe 5 minutes plus tard qu'il faut partir pour qu'il puisse nettoyer avant la fermeture dans 30 minutes. On sent là toute la priorité de la satisfaction client...

MIQUEY.a

Le 19/11/2022 à 17:59

5 / 5

Très bien Service rapide

June.

Le 02/11/2022 à 11:39

1 / 5

J'adore le subway, mais pas celui-là. Attention à l'hygiène, je vous en prie, on ne ramasse pas sur le comptoir quand c'est tombé ! Et c'est normal d'être potes entre collègues, mais si on pouvait éviter d'entendre les conversations, ce serait plus pro.

Emilie.i

Le 26/10/2022 à 23:43

5 / 5

Accueil agréable et geste commercial de la part du responsable. Très bonne expérience, merci !! Je recommande.

Niels.

Le 26/10/2022 à 12:31

5 / 5

Toujours une très bonne expérience que de manger de ce Subway. Surtout qu'à chaque fois je ne sais pas quoi prendre mais que les serveurs sont super méga gentils et m'expliquent pour la 30eme fois comment faire mon plat ! Note à moi même, le pain italien est super bon ! Même si j'en ai jamais goûté un autre.... Sinon le lieu est assez sympa mais peut être un peu étroit, pas beaucoup de place pour faire la queue ou pour manger. Après je m'en fiche j'ai mangé des sandwichs qui eux n'étaient pas étroit haha !! Allez je file je dois prendre mon Subway haha pas le magasin, le tram sous la terre haha

Zow.l

Le 25/10/2022 à 23:56

5 / 5

Très bonne chaîne de sandwich composés et chauffés devant les clients. Produits frais. Nombreux choix de pains, de viandes, de garnitures et de sauces. Convient également à un régime végétarien (galettes vege à la place de la viande dans le sandwich). Idéal pour les petites ou les grandes faims, possibilité d'avoir : - un petit sandwich (sub 15) - ou un grand sandwich (sub 30) - le sandwich seul - ou en menu : +boisson +dessert ou chips

Pierre-Louis.o

Le 22/10/2022 à 21:41

5 / 5

Les deux blonds sont tout bonnement incroyable. Un service de qualité rare pour un fast food ! Je recommence vivement

Sebastien.O

Le 22/10/2022 à 21:41

5 / 5

Les deux blonds du service du soir étaient incr (oyables) je me régale avec mon italien bmt

Hugo.

Le 12/10/2022 à 21:48

5 / 5

La blonde et le serveur à la casquette a l’envers étaient super gentils, je recommande.

Photo n°1 de l'avis de Hugo. fait le 12/10/2022 à 21:48 sur le  Subway à Lyon
Bry.z

Le 12/10/2022 à 03:57

1 / 5

Vraiment déçu, j'ai l'habitude de me rendre à Subway mais pr ma pause déjeuner cette fois ci j'ai particulièrement été mal accueilli. La vendeuse froide, de plus mon pain a été trop chauffé et donc dur comme de la pierre sur le pain du dessous impossible à manger. Vraiment très déçu.

Lina.a

Le 05/10/2022 à 18:24

5 / 5

Service très rapide et efficace

Xreysss.O

Le 28/09/2022 à 14:13

4 / 5

Bien pour manger le midis

Nawfel.g

Le 14/09/2022 à 13:19

3 / 5

Les sandwich cales pas et son trop cher. Je met 3 étoiles car c'est pas mauvais

Sa.t

Le 10/09/2022 à 23:16

4 / 5

J'ai pris une salade, bon rapport qualité prix, l'accueil agréable. Il serait bien de proposer un petit pochon de tortilla avec la salade.

Elias.a

Le 08/09/2022 à 20:03

2 / 5

Trop chere pour un simple sandwich

Melvin.A

Le 06/09/2022 à 23:06

1 / 5

Je suis venue dans ce subway et que fût ma surprise en entendant la serveuse cracher dans la cuisine... , regarde de travers et aucun bonjour , ne faire que des allez retour au toilette alors qu'elle était toute seul au travaille ! INACCEPTABLE !!!

André.d

Le 06/09/2022 à 08:39

3 / 5

Accueil et service ok mais je ne comprends pas les tarifs élevés juste pour un sandwich..

rapido.a

Le 31/08/2022 à 12:21

1 / 5

Employés au top excepté le patron très désagréable qui nous a « engueuler » de demander une promotion et la promo etudiante

Muriel.

Le 10/08/2022 à 17:14

5 / 5

Bon accueil et mon sub 15 était bon

nadia.o

Le 04/08/2022 à 21:47

5 / 5

L'accueil au top. Les sandwichs sont très bons. Pas cher. Propre

Bybie.S

Le 24/06/2022 à 23:40

4 / 5

Tout dépend sur qui on tombe. Hygiène limite

Loris.m

Le 06/05/2022 à 16:18

3 / 5

Fermeture avant 14h, c'est pas ouf mais par contre le sandwich était bon.

Team.a

Le 19/03/2022 à 00:05

4 / 5

Les sandwichs sont bons et les pelos qui nous servent sont sympas. Par contre je mange plus vos piments j'ai passé la journée au toilette.

Michaël.A

Le 16/03/2022 à 19:59

5 / 5

Serveuse super agréable ! Un vrai plaisir d’être servi ici. Merci 😉

basil.

Le 16/03/2022 à 19:21

2 / 5

Ils mettent le plus petit quantité de la viande et légume…….c’est un peu ridicule

serge.u

Le 06/03/2022 à 08:05

4 / 5

Bel endroit

Guillaume.l

Le 26/02/2022 à 17:22

5 / 5

Le pain est chaud, les cookies sont bons et le service est sympathique!

diaby.i

Le 24/02/2022 à 21:29

1 / 5

Vendeuse archi mauvaise je suis venu pour prendre trois cookies elle a fait la belle en plus elle parle mal

Lucas.o

Le 03/02/2022 à 13:55

5 / 5

Personnel agréable, rapide et efficace

Capucine.e

Le 01/02/2022 à 21:03

3 / 5

Les deux personnes qui servent semblent débordées même quand il n'y a personne. Le service est plutôt bien pour le monsieur, mais la caissière ne me dit jamais bonjour et n'est vraiment pas arrangeante..

Rémi.o

Le 07/01/2022 à 21:05

1 / 5

D'habitude ça va pas de problème, mais ce soir j'ai eu la joie de tomber sur un employé qui ignore les clients, ne dit pas bonjour et répond à peine. Après avoir attendu qu'il nettoie et remette tous les cambros, il traite une commande Uber sans adresser un mot. Au final, je m'en vais chez Fresh Buritos.

Martin.a

Le 11/12/2021 à 23:24

5 / 5

Organisé, propre avant tout.

Emilie.i

Le 06/12/2021 à 21:39

2 / 5

Les préparateurs étaient peu aimables : cinq minutes avant de nous accueillir (alors qu'il n'y avait pas d'attente), pas de bonsoir. On ne nous a pas réellement expliqué le choix des formules non plus et avons payé plus cher que ce qui, je crois, était prévu. De pas grand chose, alors ce n'est pas dramatique, et je pense que l'erreur réside dans le choix des boissons.. Donc au temps pour nous ! Mais préciser que telle ou telle boisson n'entre pas dans la formule et est en supplément pourrait être sympathique pour ne pas avoir de surprise. Le repas n'était pas mauvais ceci dit.

Mickael.e

Le 09/11/2021 à 18:50

5 / 5

Juste le meilleur Subway de Lyon

Guillaume.

Le 30/10/2021 à 00:07

2 / 5

Nous sommes venus exprès dans un subway pour pouvoir disposer d'un pain sans gluten. Quelle perte de temps. Non seulement il n'y en avait pas mais en plus l'équipe ne semblait pas informée que ce type de pain était présent sur leur carte. Dommage car la salade (avec gluten) concoctée par l'équipe pour nos enfants était bonne. Attention à l'heure du déjeuner c'est le rush dans un lieu très etroit. Point fort : l'équipe sait rester souriante et accueillante.

Jérôme.o

Le 29/10/2021 à 19:38

4 / 5

Tout dépend de la personne qui nous sert

cosca.4

Le 19/10/2021 à 15:46

4 / 5

Restaurant sympa avec un personnel accueillant. Le seul défaut est le manque de légumes et de crudités à cause de la taille réduite des locaux...

Tanguy.h

Le 26/09/2021 à 14:14

4 / 5

Première expérience pas mal du tout très bon sandwich très bon état d'esprit

Fanny.o

Le 25/09/2021 à 12:37

5 / 5

Je commande dans ce Subway de temps en temps depuis quelques années, c'est propre, le personnel est très gentil et les sandwichs sont correctement assemblés

Anna.h

Le 15/09/2021 à 14:49

5 / 5

Je pense sincèrement qu'on s'adresse à un des meilleurs Sub de Lyon. Pourquoi ? Accueil agréable avec un personnel souriant et sympathique; et ce n'est pas fini : la mise est place est propre, les sandwichs sont frais et vraiment au top. Je vais revenir, c'est sur et certain !

le.a

Le 09/09/2021 à 22:43

5 / 5

Accueil très sympathique et sandwich toujours aussi bon. Merci à l'équipe.

Mahamoud.m

Le 27/08/2021 à 19:49

5 / 5

Un vrai délice

Mythril.a

Le 27/08/2021 à 16:41

5 / 5

Service de qualité et personnel agréable

Nasser.

Le 23/08/2021 à 19:02

1 / 5

travail à faire dans votre snack Je trouve mieux ailleurs que chez vous Merci

Photo n°1 de l'avis de Nasser. fait le 23/08/2021 à 19:02 sur le  Subway à Lyon
Photo n°2 de l'avis de Nasser. fait le 23/08/2021 à 19:02 sur le  Subway à Lyon
Photo n°3 de l'avis de Nasser. fait le 23/08/2021 à 19:02 sur le  Subway à Lyon
Photo n°4 de l'avis de Nasser. fait le 23/08/2021 à 19:02 sur le  Subway à Lyon
Bourbon.i

Le 22/08/2021 à 20:40

3 / 5

Deuxième commande chez eux via ubereat. Deuxième fois que rien ne va dans la commande. Pas les bons desserts. Pas la bonne garniture dans le sandwichs. Dommage...

Xavier.

Le 19/08/2021 à 17:53

4 / 5

Service très agréable et rapide

KARINE.A

Le 01/08/2021 à 12:56

2 / 5

Bonjour madame, monsieur, Le sandwich est pas assez chaud .Les employés sont pas rapides et ni souriant.

Audrey.o

Le 31/07/2021 à 10:00

4 / 5

Bon accueil. Prix abordable. J'apprécie le fait de choisir ce que l'on veut mettre dans son sandwich.

Laetitia.s

Le 25/07/2021 à 23:14

5 / 5

Excellent service j'avais une demande spéciale pour une grosse commande, ce fut le seul Subway qui a répondu au téléphone et tout était parfait ! Le responsable est disponible, très à l'écoute et extrêmement professionnel Je recommande vivement ce restairant

Nad.e

Le 09/07/2021 à 14:17

4 / 5

Vraiment scandaleux que le thon soit artificielle !

Hugo.i

Le 27/06/2021 à 14:08

1 / 5

1 étoiles car la vendeuse / équipière qui a fait le service du midi ce jour même est très désagréable. Et ceux pour le deuxième fois que nous venons. Se plaindre au client qu'elle travaille depuis 2 ans ici et qu'elle à commencé à 8h30 et qu'elle en a marre, et que donc il ne faut pas l'énerver, car j'ai demandé à retenter un paiement par CB car la première fois ça n'avais pas fonctionné et elle m'avait alors demandé d'aller retirer, alors que le problème venait de votre TPE, car bizarrement la seconde fois le paiement a été accepter Il faut savoir faire preuve de courtoisie et être aimable avec la clientèle, c'est la base quand on travaille dans la vente.

Réponse du propriétaire :

"Bonjour Hugo, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! cordialement, Service clients Subway"

Stfl.2

Le 25/06/2021 à 13:24

2 / 5

Manque d'hygiène, serveur tshirt sale.

jean.a

Le 19/06/2021 à 08:57

4 / 5

Propre et serviable

Habiba.

Le 11/06/2021 à 08:04

3 / 5

Le le sandwich est pas mal l'employé n'est pas agréable c'est dommage j'allais en moins 3 fois par semaine mais là je ne vais pas du tout

Salima.a

Le 10/06/2021 à 19:38

5 / 5

Service parfait, propre, équipe accueillante

oceane200697.

Le 05/06/2021 à 22:06

5 / 5

Accueil toujours au top ! Service rapide Les nouveautés de temps en temps sont appréciable C'est propre et si vous êtes vegan ou végétarien ils changent de gants. Hygiène et propreté niquel !

D..M

Le 15/05/2021 à 08:34

5 / 5

Trop bon.

Michelle.e

Le 10/04/2021 à 20:23

3 / 5

On oubli de nous dire que la fontaine aux boissons est fermée et que est obligé de prendre cannette ou bouteille avec supplément

stephanie.u

Le 20/01/2021 à 14:15

5 / 5

Le serveur super sympa souriant et patient, de bons sandwich super sympa, mais vivement qu on puisse manger sur place parce que le temps de rentrer c froid .

Cyril.a

Le 14/10/2020 à 21:56

5 / 5

Emma et Reine sont au top ! On veut plus de Subway comme ça ! Franchise au top Mes encouragements

sara25.E

Le 09/10/2020 à 14:01

5 / 5

Tres bon accueil, avec sourire, sur le côté café subway... on peut s'assoir pour déjeuner.

Samantha.a

Le 08/10/2020 à 04:59

3 / 5

Trop peu de place c'est vriament dommage... Sinon un très bon accueil 🙃

Red.o

Le 27/09/2020 à 13:22

5 / 5

La vendeuse est sympa

Coralie.e

Le 02/08/2020 à 15:28

5 / 5

Servent avec le sourire. Très aimables.

Guillaume.

Le 03/07/2020 à 20:27

5 / 5

Service impeccable, personnel très sympathique, options végé bien mis en avant et ça fait plaisir :)

AORUS-.G

Le 22/05/2020 à 18:00

5 / 5

Très bien

Bebesso.!

Le 31/03/2020 à 10:57

5 / 5

acceuil au top 🔥

hassan.z

Le 28/02/2020 à 21:54

5 / 5

Propre et bien servi Le personnel est très sympa.👍👍

886.y

Le 09/02/2020 à 13:17

4 / 5

Arnaquer

Pascal.e

Le 20/01/2020 à 09:10

5 / 5

Bon accueil, professionnel dans l'attitude et le travail, je recommande.

Océane.o

Le 19/01/2020 à 15:08

5 / 5

que de choix

Stephanie.l

Le 18/01/2020 à 16:51

1 / 5

Je ne commenterai pas les sandwich pas très fournis mais surtout la propreté du lieu. Le restaurant était d’une propreté moyenne sur les tables. Quant aux toilettes pleines de traces, de poils et de poussière sur le dessous de la cuvette, cela laisse clairement douter de la propreté générale. Franchement la poussière témoigne du fait que ce n’est pas un accident...

Ranpaw.

Le 03/01/2020 à 19:16

5 / 5

Super service bonne équipe et les sandwich, délicieux

Julien.o

Le 21/12/2019 à 06:35

4 / 5

Personnels très sympathiques et agréables

Harry.b

Le 03/12/2019 à 19:46

1 / 5

Alors à peine commander mon sandwich que ( j'ai attendu 10 minutes car la serveuse avais finis sont service et une autre A pris la commande) le gérant je pense arrive passe derrière la comptoir et gueule parce que c'est degeullase derrière et sur le comptoir ou il prépare les sandwichs... Bonne appétit

THEluffy2015.o

Le 22/11/2019 à 20:30

4 / 5

Simple mais efficace et rapide

Paul.A

Le 14/11/2019 à 16:04

5 / 5

Vendeurs polis et sympa. Et les sandwiches toujours aussi bon

Patricia.l

Le 01/11/2019 à 12:58

4 / 5

Très bien mangé

OBERON_P.

Le 14/10/2019 à 13:50

5 / 5

C'est vachement bon

isabelle.g

Le 12/10/2019 à 16:53

5 / 5

J aime bien leurs sandwichs vu que c est toi même qui choisit comment composer ton sandwich

Véronique.r

Le 13/09/2019 à 23:36

5 / 5

Très sympa

mahjoub.o

Le 16/08/2019 à 20:47

5 / 5

Super restaurant propre

Mathilde.

Le 03/08/2019 à 22:58

3 / 5

Un énième Subway. Ni plus ni moins. Ça fait le taf mais c'est pas la meilleure chose au monde.

Philippe.a

Le 29/07/2019 à 10:56

1 / 5

Sandwich vraiment fait à l'économie on sent plus le pain que les constituants des sandwichs à ce prix là autant aller à la boulangerie. de plus le patron est méprisant avec ses employés et tout ça devant les clients ce qui donne pas une bonne image.

Florian.r

Le 22/07/2019 à 11:06

3 / 5

Probablement le meilleur de Lyon, bien que je ne les ai pas encore tous testés. Produits frais sandwich bien réalisée par la préparatrice équipe sympathique restaurant propre. Ah! et service sur place dans une corbeille, un papier en moins, j'apprécie! Merci :) Update septembre 2020: J'enlève deux étoiles, Nouvelle équipe pas souriante ni sympathique, et surtout, plus de possibilité de prendre un sub30 en faisant moitié moitié pour la viande. Dommage.

Alexandre.e

Le 12/07/2019 à 20:09

1 / 5

Merci de réformer votre personnel au recette, car quand on commande un steackhouse melt on ne s'attend pas à du jambon/poulet/bacon qui sont les ingrédients du melt. Et ne contiens pas non plus du bœuf pastrami qui est le gourmet pastrami. Rien de grave jusque là, quand on appel pour expliquer l'erreur la vendeuse doute de la bonne fois de ses clients. 🤔 après les vérifications des recettes proposées chez subway, de qui proviens la mauvaise fois?

C.

Le 31/05/2019 à 12:44

4 / 5

Nourriture standard mais très bon accueil, lieu propre.

sarha.a

Le 28/05/2019 à 13:03

1 / 5

Sub 30 en menu avec peu de légumes avec un cheveux dedans, puis un donuts qui sortait du congèle J'ai plus senti le pain et la sauce que le thon et les légume Je vous le déconseille fortement vau mieux allé dans une boulangerie sa coûtera moin chère et se sera meilleur

Romain.a

Le 15/05/2019 à 21:54

5 / 5

Decilieux puis les serveurs sont très sympathique

Matthieu.E

Le 11/05/2019 à 13:52

5 / 5

Personnel très sympa avec évidemment de bonnes touches d'humour

Maxime.a

Le 11/05/2019 à 13:09

1 / 5

Ambiance insupportable et employés qui n'écoutent rien. À éviter.

Jonathan.o

Le 29/04/2019 à 22:48

5 / 5

J'adore

Erwan.a

Le 22/04/2019 à 11:44

1 / 5

L'employé du lundi de Pâques nous a servi des sandwiches a une vitesse des plus non-chalante. Nous a refusé de payer un supplément sauce, car obligé d'en mettre 2 maximum. Un service vraiment pitoyable alors qu'adorateur de la chaîne. À éviter si possible.

Sébastien.o

Le 19/04/2019 à 10:37

4 / 5

Subway classique. Rien a signaler. C'est propre.

Cina.i

Le 12/04/2019 à 10:44

4 / 5

Super sandwicherie avec une grande variété de pain maison au choix à remplir selon les ingrédients que tu veux et toute l'essence et le parfum d'un vrai sandwich appétissant et croquant comme à la maison !!! Slurp !!

Duma.u

Le 19/03/2019 à 15:59

4 / 5

Les salades ne sont pas mauvaises

mars.T

Le 02/03/2019 à 11:18

5 / 5

Personnelle très sympa .......

Philippe.h

Le 24/02/2019 à 19:11

5 / 5

Subway le plus impeccable de Lyon

Bastien.E

Le 15/02/2019 à 18:54

5 / 5

Super fast food, bonne ambiance, service rapide, choix de tous les ingrédients avec différents pains, viandes, légumes, etc, donc se faire un sandwich bon et bon à la santé est facile. Les prix sont corrects, les vendeurs super sympas, on peut prendre à emporter et il y a un système de points de fidélité assez rapide à compléter ! Je recommande vivement.

Tom.r

Le 11/02/2019 à 08:06

5 / 5

Bien servit

Moha..

Le 26/01/2019 à 12:33

5 / 5

Sympathique et personnel agréable

Q.R

Le 21/01/2019 à 12:11

5 / 5

Choix très complet

Aymeric.r

Le 20/01/2019 à 19:32

5 / 5

Subway pas très grand mais pas non plus bondé. Le service est agréable et rapide et on y mange bien !

Sofiane.l

Le 19/01/2019 à 11:54

5 / 5

Bon accueil, bien préparé.

CLIFF.u

Le 18/01/2019 à 18:10

4 / 5

Personnel très agréable.

Louis-Charles.a

Le 04/01/2019 à 11:30

5 / 5

Accueil génial

Solène.e

Le 07/12/2018 à 19:48

5 / 5

Best Subway de Lyon

Marie.a

Le 07/12/2018 à 10:09

5 / 5

Le meilleur Subway que je connaisse (et j'en ai fait beaucoup en France), c'est la seule chaîne de FastFood que je tolère. Ils sont super propres et toujours très agréables ! J'y retourne très souvent.

LCDS.y

Le 06/12/2018 à 09:41

5 / 5

Vendeurs très sympas

Unsudiste.p

Le 27/11/2018 à 14:06

4 / 5

Subway de petite taille , peut être pour une dizaine de personnes pas plus. Après nous avons été très bien servi , vous pouvez bénéficier de réductions sur présentation d'un justificatif à la caisse , le personnel est souriant et vous retrouvez la qualité Subway Bon sentiment général de cette boutique

malouise.a

Le 26/11/2018 à 23:29

5 / 5

Super serveur adresse a retenir avec des conseils super pour économiser

Marion.h

Le 08/11/2018 à 19:45

3 / 5

Lieux correctement entretenu, employés très sympathiques.

Anaïs.N

Le 10/10/2018 à 01:28

5 / 5

Je m'y suis rendue 2 fois pour acheter des cookies! A chaque fois je suis tombée sur un employé très très gentil, souriant et qui vous communique joie de vivre et bonne humeur! Sinon, les produits sont identiques à ceux des autres Subway.

Noctuw.

Le 08/10/2018 à 16:45

5 / 5

Les serveurs sont excellents, je passe toujours un moment agréable quand je viens ! Big up au serveur tatoué qui est marrant et très vendeur !

Glagla.l

Le 23/09/2018 à 11:09

1 / 5

En faite je ne reviendrai plus car le soir en semaine il n'y a rien pour composer votre sandwich pas de choix de pain meme a 20h! Les gerants ne sourit pas la boutique fait vide et ne donne pas envie meme l hygienne laisse a desirer et puis en me renseignement aupres d un VRAI subway il paraiterai que celui la est un peu a l abandon et donc les controles passe un peu a coté rien qu a voir quand ont rempli les gobelets cela se fait qu a moitier et quand ont veut le remplir le gerant vous envoi balader! Quand aux sandwichs pain sec et trop cuit! A peine rempli voir photo! Et cookies y en a pratiquement jamais!! Bref aller manger au kebab a coté cest meilleur!!!

Photo n°1 de l'avis de Glagla.l fait le 23/09/2018 à 11:09 sur le  Subway à Lyon
Photo n°2 de l'avis de Glagla.l fait le 23/09/2018 à 11:09 sur le  Subway à Lyon
Clément.A

Le 04/09/2018 à 15:03

4 / 5

bien

Jérôme.e

Le 01/09/2018 à 14:33

5 / 5

Service impecc, restaurant propre, c'était nickel. Les problèmes c'est les clients qui veulent absolument passer devant les autres et sont peu amènes avec les filles qui servent.

Frédérick.N

Le 21/08/2018 à 22:10

2 / 5

Dommage, à cause des horaires d’été, nous avons pas pu manger tranquillement vue que le restaurant ferme la salle à 21h00, cependant le service est agréable!

Sam.�

Le 20/08/2018 à 12:24

4 / 5

Super accueil bien

Grégory.E

Le 05/08/2018 à 02:12

4 / 5

Les sandwiches sont bons mais le restaurant est assez petit donc on manque rapidement de place...

Enzo.a

Le 25/07/2018 à 21:47

4 / 5

Quand on aime le concept et les aliments proposés c'est toujours top ! Mention spéciale pour le vendeur d'après midi qui est bien sympa et bien vendeur !

Jade.

Le 09/07/2018 à 22:09

4 / 5

Un Subway classique, fidèle à cette chaîne spécialiste en sandwichs chauds ''sur mesure''. C'est bon et la carte de fidélité est intéressante.

Tomas.a

Le 26/06/2018 à 21:32

4 / 5

Service rapide, personnel accueillant ,bonne continuation

Capucine.e

Le 15/06/2018 à 22:09

3 / 5

C'était Subway, ça a le goût du Subway mais sans le bonus d'un service agréable. On nous demande trois fois quel pain, quel fromage, quels légumes, faut écouter un minimum les réponses des clients quand même. Et puis visiblement Subway doit avoir des problèmes de rentabilité parce que les portions sont de plus en plus ridicules et tout ce qui est bon est en supplément

katia.u

Le 13/06/2018 à 07:25

5 / 5

Équipe agréable et rapide

Dylan.

Le 09/06/2018 à 22:23

4 / 5

Un subway comme les autres dans le 7ème arrondissement de Lyon, il y a comme partout du choix et c'est frais, le personnel est sympa.

Fabien.a

Le 30/05/2018 à 19:25

5 / 5

Super avec 1 serveur exceptionnel. Merci au rockeur avec ses écarteurs pour ce service génial dans la bonne humeur et le professionnalisme. Un exemple à suivre.

KESSENTINI.y

Le 15/05/2018 à 18:14

1 / 5

Je donne une seule étoile pour le Personnel du soir la fille très désagréable et non accueillant. Les garçons de midi sont très cool et souriants.

Photo n°1 de l'avis de KESSENTINI.y fait le 15/05/2018 à 18:14 sur le  Subway à Lyon
CY.

Le 09/05/2018 à 19:50

5 / 5

Délicieux!

gém.i

Le 17/04/2018 à 17:21

1 / 5

On dirait plus de la gerbe d'acoolique cuité qu'un sandwich. Dans quelles poubelles ont ils récupéré leurs ingrédients.

Steeve.u

Le 16/04/2018 à 18:43

4 / 5

Le top du top, tout y est. Personnel charmant, menu nutritionnel recommandé.

Michael.I

Le 08/04/2018 à 17:47

4 / 5

Rapide et efficace dans le centre. Mais difficile de se garer.

coralie.a

Le 05/04/2018 à 18:44

5 / 5

Service d'une efficacité redoutable, personnel accueillant, chaleureux et à l'écoute. Un vrai plaisir dans un fast food

Sarah.o

Le 20/03/2018 à 12:58

4 / 5

Excellent mais trop de monde le midi...et à quand le retour du pastrami ? ^^

Alexandre.A

Le 24/02/2018 à 22:31

1 / 5

23h fermeture non 22h ...

Jeanne.

Le 24/02/2018 à 20:03

4 / 5

Bon petit resto pour des sandwichs mais les boissons a la fontaine sont composer a 99,999% d'eau je vous conseille de prendre des boissons a la bouteille

laura.o

Le 14/02/2018 à 07:20

4 / 5

J'aime beaucoup ce restaurant j'y vais depuis que je suis toute petite j'aime beaucoup part contre pas assez de place après je panse que c'est par rapport à leur budget bref aller la bas avec ses amis manger un bout c'est sympas

Antoine.a

Le 12/02/2018 à 08:24

4 / 5

J'aime beaucoup la chaîne de restauration Subway. La nourriture y est bonne et à prix raisonnable. De plus je suis toujours bien remplis après. Le seul bémol de ce Subway, c'est qu'il y à très peu de place à l'intérieur, Et est donc souvent remplis.

Oli.a

Le 09/02/2018 à 20:44

3 / 5

Bon sandwich mais l'endroit n'est pas très soigné, il y a plein de miettes qui traine partout et la serveuse pas très accueillante.

GirauD.r

Le 07/02/2018 à 12:33

5 / 5

Prix abordable pour les étudiants grâce a plusieurs type de reductions, bien placé a cote epitech

Frédéric.

Le 30/01/2018 à 10:51

3 / 5

Subway très bien situé près des grandes écoles en centre. Accueil très chaleureux du personnel, Mais certain un peu distant avec la clientèle.. établissement très propre mais un peu petit, Très dommage.

Vla.

Le 26/01/2018 à 09:00

4 / 5

Bon subway, service rapide et super avec les étudiants!

Michael.h

Le 21/01/2018 à 15:39

4 / 5

Sandwiches classiques de Subway, mais avec un personnel toujours souriant et très agréable !

Bike.i

Le 01/01/2018 à 15:40

4 / 5

Il mérite d'être là. Bon subway. Bon service.

Julien.o

Le 02/12/2017 à 10:47

4 / 5

Un Subway un peu petit mais avec un personnel agréable et un service dynamique. Parfait pour les étudiants presses qui veulent manger quelque chose de meilleur au goût qu'un tacos

Michel.o

Le 23/08/2017 à 22:53

4 / 5

Il est vrai que ce Subway soit petit mais un aménagement adapté pourrait faire en sorte qu'il y ait plus de places assises...

Vincent.r

Le 22/08/2017 à 12:20

4 / 5

Souvent surchargé mais service sympa.

Benjamin.a

Le 12/07/2017 à 01:02

3 / 5

Quand j'ai la flemme de faire à manger et que je m'y suis pris trop tard pour aller au libanais d'à côté, ou l'asiatique qui est à deux pas, il y a Subway.

Sabine.e

Le 04/07/2017 à 21:50

3 / 5

Ca peut aller ce n'est pas le feu non plus

Alexandre.L

Le 21/06/2017 à 08:24

4 / 5

C'est un subway normal qui n'a rien de plus que les autres, Les plus beau sandwich ce font un peu avant la fermeture

Angelique.r

Le 07/06/2017 à 12:12

5 / 5

Bonne ambiance, personnel souriant et sympathique. Mon rendez-vous hebdomadaire !!!

Vivi.r

Le 16/05/2017 à 15:06

4 / 5

Serveurs sympathiques et souriants. Accueillant pour les clients.

thealex73190.

Le 10/05/2017 à 10:24

4 / 5

Sandwich garnie ou non en fonction du vendeur. Pour la politesse et la bonne humeur c'est pareil.

Fabien.

Le 01/05/2017 à 12:27

3 / 5

C est bien car il y a un grand choix d aliments mais le prix reste élevé pour la quantité et la salle est trop petite vu qu' il y a souvent du monde

Caroline.a

Le 24/04/2017 à 17:05

5 / 5

Vraiment sympa. Toujours une bonne ambiance.

Cyn.a

Le 15/04/2017 à 02:06

5 / 5

Bon, frais, rapide, la possibilité de composer son sandwich. Une belle découverte pour moi et un délice

Major.

Le 12/04/2017 à 14:15

4 / 5

Accueil sympa, le principe carte étudiant je valide !

Maud.a

Le 09/04/2017 à 09:15

4 / 5

Rapide le soir mais beaucoup de monde en période de pointe. Le restaurant est assez petit. Dommage pour les horaires, ça ferme un peu tôt pendant les vacances.

Marc.a

Le 04/04/2017 à 10:23

4 / 5

Personnel sympa et efficace, bonne climatisation et bon chauffage, qualité fraîcheur de la nourriture. Bien situé, terrasse. Pas de changement.

Pierre.E

Le 02/04/2017 à 15:10

4 / 5

Assez rapide. Pas de maïs dans le choix de légumes, dommage :/ . Même prix qu'ailleurs. Bonne hygiène.

Olivier.o

Le 20/01/2017 à 12:12

5 / 5

Génial !

Marc.a

Le 17/11/2016 à 20:27

4 / 5

Sympa, rapide, frais en été chaud en hiver, produits corrects, bonne clientèle, un peu petit.

Marilyn.e

Le 31/10/2016 à 18:51

4 / 5

Correct mais un peu trop cher ! Une fois en passant...

Benjamin.e

Le 23/10/2016 à 13:43

5 / 5

Petit resto et bon prix

Frédéric.h

Le 05/08/2016 à 23:31

3 / 5

Rien d'extraordinaire dans ce Subway.

Laurent..

Le 06/05/2016 à 17:58

2 / 5

Attente... Tables sales... Du bien chimique !

Derek.e

Le 08/02/2015 à 20:52

4 / 5

Subway très agréable et rapide.

Thomas.o

Le 08/01/2015 à 19:38

2 / 5

Précisons à ceux qui mangent sur place que certaines tables font office de table à langer pour certaines employées. Question hygiène, on repassera...

Les autres restaurants

  • 🏪 Pomme de Pain - La maison du sandwich (368 Avis)

  • 💬 Autant acheter une baguette en boulangerie... Je n'ai jamais vu un sandwich aussi vide ! À fuir. Cependant idéal pour faire un régime :)


  • 🏪 Le Comptoir du Louvre - Paul (53 Avis)

  • 💬 Les pâtisseries avaient l'air bonnes. Je voulais juste un cappuccino, pour lequel j'ai malheureusement dû faire la queue pendant des heures. La boisson qui m'a été servie était une farce et ne méritait pas son nom. Saupoudrer de la poudre de cacao sur de l'eau bouillante, ce n'est pas du café. Je comprends que les prix au Louvre soient différents, mais là, c'était vraiment insolent.


  • 🏪 Pans & Company (9 Avis)

  • 💬 Pas beaucoup de choix, trop cher. Le personnel reste sympathique


  • 🏪 La Croissanterie (18 Avis)

  • 💬 Évitez demander un cafè et surtout un cafè au lait car vous aurez moins de la moitié de votre verre … j’ai jamais vu une chose pareille ! 👎🏻 et prix trop cher!


  • 🏪 Subway (303 Avis)

  • 💬 L'équipe semble très limitée. Ils sont 3 mais le service reste lent, Sachez que pour l'offre étudiante il faut absolument une carte étudiante par sandwich commandé pour en bénéficier... C'est bête car dans ce cas l'on peut aussi acheter en deux fois mais bref, Les sandwichs sont classiques comme partout, @LVS.kid


  • 🏪 PAUL (162 Avis)

  • 💬 Restauration rapide d'autoroute, donc prix très élevés. Bouteille de Perrier citron 🍋 3,40€, contre 1,70 le même à la boutique Leclerc juste à côté. Mais bon c'est rapide ...


  • 🏪 Subway (203 Avis)

  • 💬 Le personnel est très professionnel, aimable et serviable. Mauvaise expérience avec Sub Raclette 30 qui n'était pas à mon goût, je ne pénalise pas personnellement car ce sont mes goûts. Les prix pour un sub 30 est plutôt juste.


  • 🏪 Subway (379 Avis)

  • 💬 Le 1er subway tu paie et t'excus d'être clients franchement 18,50 pour un pain et un échantillon de légumes c'est abusé 👎


  • 🏪 Subway (44 Avis)

  • 💬 Le pain semblait rassis, très sec. Et ce, sur les deux sandwiches achetés le même jour. Pain italien et pain complet. Dommage. La garniture était bonne.


  • 🏪 Pomme de Pain - La maison du sandwich (397 Avis)

  • 💬 J’ai acheté une part de banana bread c’était sec. Au lieu de me faire un geste commercial j’ai dû rajouter 50 centimes pour un autre dessert.