Avis sur Steak'n Shake
📌 10 Rte de Nîmes, 34920 Le Crès
💬 2327 Avis
Avis sur Steak'n Shake à Le Crès
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Jonathan.e
Le 23/01/2024 à 15:12
Le restaurant Steak'n Shake à Castelnau le Lez offre une expérience culinaire délicieuse. Les hamburgers savoureux accompagnés de leurs frites maison sont un régal pour les papilles. Les milkshakes sont également à recommander pour leur délicieux goût. Bien que les prix puissent être un peu élevés, la qualité des plats justifie amplement l'investissement. Je recommande vivement cette adresse pour une expérience gastronomique satisfaisante.
Julie.R
Le 21/01/2024 à 10:10
Endroit très bien pour manger rapidement et les burgers sont délicieux
Carla.a
Le 18/01/2024 à 21:03
On s’y sent bien. Prix très correcte 30€ à deux.
Natacha.e
Le 12/01/2024 à 13:53
Burger à la carte de qualité. Des frites fraîches maison. Streetfood de qualité .
Thomas.r
Le 07/01/2024 à 12:01
Juste wouaahh, je ne connaissais pas du tout mais très surpris. Des vrai frites, un superbe hamburger ! Une bonne équipe au l'écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Un grand wouaahh pour votre avis Thomas ! Et un autre pour cette excellent note ! Toute l'équipe vous remercie !
Gérald.I
Le 05/01/2024 à 20:57
Excellent Accueil, la manager est très agréable et professionnelle , les burgers sont très bons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gérald, pour votre commentaire qui fait plaisir, et pour cette excellent note ! Nous espérons à très vite !
Stalague.y
Le 05/01/2024 à 13:02
Hamburger qui ont du goût et frites fraîches maison, comme la citronnade, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Une immense merci pour ce commentaire élogieux, cette recommandation et ces 5 étoiles !
Eric.o
Le 02/01/2024 à 18:53
Mention spéciale a l'option signature applicable à la carte des burgers, la viande est particulièrement goûteuse, parfaitement grillée, un pur régal. Ne passez pas à côté des milkshakes, notamment celui à la banane 🍌, c'est une dinguerie !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre steak signature et nos milkshakes , Eric ! Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire élogieux et cette excellent note ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Elson.o
Le 27/12/2023 à 20:51
Portion non suffisante et menu à 11 euro sans boissons. Non mais allo quoi! Et qui paye 4,95 pour un hot-dog avec sausicce,ketchup et moutard
Elisabeth.i
Le 27/12/2023 à 14:09
Excellent toujours un plaisir de venir le personnel est agréable et la nourriture est bonne au top je recommande fortement ce lieu
Dimitri.h
Le 24/12/2023 à 14:03
Nourriture affreuse, service, affreux, un personnel AIGRIE, vraiment je ne conseille pas.
Stéphanie.e
Le 22/12/2023 à 13:57
Ne soyez pas pressé ! 😤 Burgers et frites chers, mais qui n'ont rien d'exceptionnel. 28 minutes d'attente pour avoir un burger froid on est en sous effectif et il y a beaucoup de monde ! Et bien fermez les commandes en livraison alors ! .
loflo.4
Le 21/12/2023 à 01:24
Hyper cher, l'écran tactile pour commander c'est le bordel, et niveau restauration rapide je suis pas fan du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons exclusivement avec des produits, ce qui nous distingue de la plupart de nos concurrents , adeptes du surgelé. Nous conservons cependant des prix au plus juste. Si vous aviez des difficultés avec les bornes , nous sommes à votre entière disposition pour vous aider et vous conseiller , afin que votre prise de commande soit fluide , comme c'est la cas pour nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau et de vous convaincre cette fois-ci. Bien à vous , L'équipe Steak'n Shake Le Crès
Brigitte.
Le 20/12/2023 à 12:39
La salle était propre (arrivée vers 13h30), le personnel très aimable, souriant et réactif à mes demandes. Mon burger le Western BBQ'N Bacon (avec supplément de 2€) était comme je l'avais demandé puisqu'il est possible d'enlever ou de rajouter des produits. Le pain est bon et le burger est bien fait, contrairement à certains autres fastfoods où tout déborde ... Comme tout est fait à la demande et qu'il y a du monde, il y a de l'attente ... mais pour manger un bon burger que ne ferait-on pas ...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Brigitte pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant et nous ferons tout pour obtenir une cinquième étoile lors de votre prochaine venue. A bientôt !
Virginie.a
Le 17/12/2023 à 18:48
J'ai bien aimé. Bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et améliorer encore notre note ! Au plaisir !
Hugo.e
Le 17/12/2023 à 14:35
Peu convaincu par cette première expérience dans ce nouveau fast food. Des bornes de commandes tactiles mais peu ergonomiques (il faut appuyer fort ou plusieurs fois sur les icônes) Une attente plutôt longue pour du fast food. J'ai été servi 10min avant ma copine qui a passé la commande en même temps que moi et au bout de 15-20 min malgré une affluence plutôt faible (14h un dimanche) Des burgers plutôt réussis (les steacks sont bons) mais assez petits pour le prix légèrement plus élevé que la concurrence (10€ le menu le moins cher sans extra ou grands formats) Petit bémol un bout de plastique retrouvé dans un des burgers. Une ambiance et déco très basique, peu chaleureuse mais une équipe accueillante et sympathique.
PM.
Le 08/12/2023 à 19:27
Bon burgers de qualité. Tables souvent pas nettoyées même en début de service !
Guillaume.a
Le 05/12/2023 à 13:39
Nous somme allés dans ce fast-food (burger...) qui ce demarque des autres par des produit frais, une sélection limité mais qui plairas au plus grand nombre. Pour quasiment le même prix qu'un Macdonald. Petit bémol, mais qui n'impacte l'expérience client , la boisson basique en supplément. Le milshake est un pure délice ne partez pas sans le goûter.
katia.o
Le 27/11/2023 à 17:51
Excellent burgers- frites au cheddar oignons frits très bon
xy.x
Le 24/11/2023 à 12:28
Burger plutot bons, par contre une appli minable et plantée depuis des mois. Impossible de commander à distance pour simplement venir récupérer sa commande. Comme est ce possible ??
Fabien..
Le 21/11/2023 à 16:32
L'impression de manger des bons burgers fait maison, avec des frites fraîches.
Jerome.
Le 18/11/2023 à 21:35
Le concept est intéressant. Les menus font envie. L'hygiène est très très limité. Les toilettes sont particulièrement sales. Tout colle dans le restaurant : le sol, les tables... Un gros effort est nécessaire.
Alex.e
Le 16/11/2023 à 02:22
J’y avais goûté à sa sortie il y a quelques années et je n’avais pas aimé. J’y suis retourné y’a 2 mois et maintenant j’y vais tous le temps. ( UNIQUEMENT DRIVE ). C’est vraiment top, les steaks sont super bon, big up au signature ololo. J’aime pas le bacon de base mais là j’adore le signature Bacon & Egg. Seul truc « chiant » c’est que quand on prend en drive à emporter, les burgers sont dans des carré en carton pour garder la chaleur, juste que ça ramollie le pain et celui ci est tout trempée comme s’il avait prit l’eau.. faudrait faire comme mcdo ou BurgerKing et mettre les burgers dans du plastiques, un truc du genre. Sinon au top.
Tonny.o
Le 12/11/2023 à 10:28
Que dire, je commande un simple burger, frites, boisson et milkshake. Oublie du milkshake et de la boisson cela commence bien 😅 Oui oui sur la photo c'est bien mon burger et la tour de Pise est moins incliné que cela. Bien-sûr le temps d'attendre les deux produits manquants le reste fini par devenir froid. Le restaurant, poubelles qui débordent, sol tellement sale que les chaussures restent coller. Les toilettes sont dans le même état que des toilettes de routier (sans les tags)
Rémy.i
Le 09/11/2023 à 21:32
De bons burgers et des milkshakes de fou.
César.a
Le 08/11/2023 à 12:08
J'ai vécu aux États-Unis pendant de nombreuses années et ce n'est que chez Steak'n Shake que j'ai pu ressentir la véritable expérience d'un diner américain ; j'ai commandé un simple hamburger et un milkshake à la fraise qui m'nt évoqué de beaux souvenirs pour leurs saveurs et leur préparation. Le service était excellent. Je reviendrai
Ponchera.
Le 06/11/2023 à 11:04
Je suis allé samedi et le service était top. Les frites sont des meilleures, les légumes étaient fraîches, et surtout le temps d’attente était très court pour avoir une burger de si bonne qualité. Et le milkshake speculoos était parfait Très conseillé de venir à ce restaurant pour goûter des meilleures burgers de Montpellier! 😊🍔
Al.u
Le 06/11/2023 à 09:33
Vraiment une découverte... Les burgers sont faits sous vos yeux, de très bons produits. Une variété de choix assez conséquente. Et les meilleurs milkshakes... On reviendra
Marielle.e
Le 05/11/2023 à 14:22
La seul chose de bonne était le lard qui était vraiment croustillant. Ce qui est dit être des frites était mal cuit, graisseux et même pas chaud. Le pain du burger est mou, sans consistance et sans saveur. Obligé de manger avec son manteau car il faisait à froid à l'intérieur. Une note de 4,2 est totalement incompréhensible. On trouve sans problème nettement meilleur dans d'autres chaînes. Je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire. Nous avons une note de 4,2 qui est le reflet de la satisfaction de nos clients. Bien sûr, malgré nos efforts quotidiens nous ne sommes pas parfaits, et nous nous excusons sincèrement de ne pas vous avoir procuré une expérience client satisfaisante . Nous allons nous servir de votre commentaire pour corriger ce qui doit l'être et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour ne pas rester sur cette impression qui ne reflète pas notre restaurant. Avec tout notre considération, L'équipe Steak'n Shake Le Cres
Olivier.o
Le 03/11/2023 à 21:27
De bons burgers, des frites très bonnes, par contre les burgers ne sont pas identifiés et donc à 5 un peu compliqué de trouver le sien! Service un peu long alors qu il n'y avait pas affluence.
Clémence.
Le 03/11/2023 à 19:59
Très bon rapport qualité-prix pour des burgers bons et savoureux. Il y a différentes recettes et elles sont très bonnes. L'accueil est sympathique et le service très rapide. Les limonades sont fraîchement préparées et la recette est très bonne, pas trop acide mais pas trop sucrée !
Amandine.o
Le 28/10/2023 à 19:04
Super bon!!!! Frites maison (dans un fast fond, ça fait plaisir!). Je recommande!
Karima.a
Le 20/10/2023 à 16:28
Très bon , seulement un loupe sur un veggie la dernière fois,j ai appelé, et une responsable a dit on fera une fiche, et on vous l offrira la prochaine fois ,j espère qu elle a fait la fiche jvy retourne ce soir normalement Karima Thion Zanzan
LesAventurebtp.D
Le 13/10/2023 à 21:10
C’est quoi ce délire sérieux ? Emporter, heureusement c la premier fois ! Frite différente des autres fois. A moitié cru ! Incroyable ! Changement de propriétaire ?
a.a
Le 29/09/2023 à 10:58
Vraiment excellent. Il faut développer cette marque partout en France.
Manuela.a
Le 21/09/2023 à 23:12
Je viens très souvent et je n'ai pas encore été déçue. L'équipe est très agréable à chaque fois que je viens.
Myriam.u
Le 15/09/2023 à 18:47
Un endroit super où il n’y avait pas foule, les vacances étant finies pour les familles. Très différent de Mc Do, autant par la déco que par les burgers qui sont biens meilleurs, une époque révolue a améliorer. Les signatures étaient vraiment excellent ainsi que les frites maison. Une adresse à réitérer ! Dommage que vous ne soyez pas sur Albi
Marjorie.s
Le 15/09/2023 à 15:54
Personnelle au top on avait une grosse commande on a était servie comme des rois vraiment ya rien eu a dire !!! Les menus était bien chaud 🥵 vraiment délicieux Ma famille et moi même reviendrons très vite ❤️
Réponse du propriétaire :
Une grand merci Marjorie pour cette excellente note et cet avis qui fait plaisir à lire. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau, ainsi que votre famille, pour vous offrir le meilleur service possible. A bientôt et encore merci !
Mathieu.o
Le 15/09/2023 à 00:12
33 minutes pour servir 3 milk shake sur place dans des gobelet en carton sans aucune saveur. Malgres les remarques , les employé préfère servir le drive plutôt que les clients en salle. Je n'y remettrait plus les pieds et mes amis pareil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience qui ne correspond pas du tout a ça que nous offrons à nos clients . Nous allons faire le point pour corriger ce qui doit l'être . Nous tenons absolument a faire un geste commercial pour nous faire pardonner Pouvez-vous nous contacter en messagerie privée sur FB ou Insta ? Merci pour votre retour.
Nisha.e
Le 31/08/2023 à 06:59
Meilleur milkshake de la ville, burger savoureux Je recommande
Isabelle.o
Le 28/08/2023 à 19:09
Il semble y avoir des négligences en.terme d'hygiène, passez au drive et regardez l'état de la cuisine et des friteuses c'est très limite !
emmanuelle.o
Le 27/08/2023 à 20:07
Les hamburgers sont délicieux, le végane a l’avocat somptueux , préparés très rapidement , le personnel très sympa et à l’écoute . Je recommande
F..c
Le 21/08/2023 à 20:38
🍔Très bon burger 🍔 Endroit très agréable Les shakes sont vraiment très bon avec un grand choix de goût qui raviront beaucoup de monde 😊
Toinou.4
Le 20/08/2023 à 20:24
Je vous conseille de prendre le temps de bien vérifier votre commande avant de partir du drive ! Il y a trop d'erreurs........ C'est n'importe quoi.
Lanto.u
Le 20/08/2023 à 08:13
Je suis rarement critique mais là je ne pouvais pas faire autrement. Hier soir, je commande à emporter pour 5 ( je suis sur place ), 5 burgers, 5 frites et 4 desserts . Au moment où j'arrive, il y a juste 2 couples devant moi. Ma commande atteint presque les 100e mais ce n'est pas une raison d'avoir patienter 45 min avant d'être servi. Je suis déçu du temps d'attente, je suis déçu par mon Burger , j'ai pris un toast et franchement je ne m'attendais pas à voir juste un bun toasté à l'envers avec le côté bombé bien cramé. Bref avant de partir, je demande comment puis je différencier les milkshakes ( 2 ultimate banane, une vanille et un daim). Le daim ok mais les 3 autres 🤔(Pas de pastilles, recouvert de chantilly et une cerise les 3) , l'équipier n'a rien trouvé de mieux que de me dire de goûter maintenant que les 3 sont déjà recouvert de chantilly. Nickel le professionnalisme et la formation, on repassera 🤨. J'arrive chez moi, ayant une portion de frites bacon and cheese. Voilà la déception. Les barquettes de frites sont à moitié rempli pour les 5 . 4 lanières de bacon pour le supplément que c'est c'est vraiment décevant et le cheddar et bien mal fermé et glisser sur le côté des frites non à plat et bien j'ai eu trop la flemme de gratter sur le papier d'emballage. Bref , une déception totale. J'ai mis 2 étoiles en cuisine pour l'effort sinon je préfère manger ailleurs à ce prix là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chère cliente, Nous sommes désolés de cette expérience et nous vous présentons toutes nos excuses. Nous tenons absolument à faire un geste commercial pour nous faire pardonner. Merci de nous contacter en messagerie privée sur FB ou Insta. Bien à vous
Marion.o
Le 17/08/2023 à 02:11
Lieu très agréable pour déguster un bon sandwich avec frites 😀 PS : la citronnade maison est très bonne !
Sonia.m
Le 15/08/2023 à 09:39
Super concept , que des produits frais , burger et frites un régal. Milkshake top
Maxim.r
Le 13/08/2023 à 21:39
Vraiment, le meilleur endroit où manger des hamburger dans le coin! L’époque du mac do est révolu !!!! Viande de top qualité ingrédient bien frais, le milkshake juste incroyable !!! Rien a dire ! Et les avis à 1 étoile ne valent rien dutout ce sont juste des haineux ! Steak n´ Shake en vaux 6/5 !!!
Réponse du propriétaire :
Un immense merci Maxim, pour votre avis et votre note , tous deux excellents ! Rien de mieux pour bien commencer la semaine que la reconnaissance de nos clients ! Merci encore et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
mox.
Le 13/08/2023 à 21:38
Vraiment incroyable endroit pour manger des bons burgers avec de la viande de très bonne qualités ! Merci pour ces tueries ! Je conseille pour de très bon mangeurs de Burger !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie mille fois pour votre avis et votre note, mox b. C'est une motivation pour nous pour faire toujours mieux. Encore merci et à très vite !
Jules.
Le 10/08/2023 à 22:15
ARRÊTEZ DE SUPPRIMER MON AVIS CELA SAPPELLE DE LA PROPAGANDE MERCI. Donc pour la quatrième fois après suppression car l'entreprise veut mentir à ses clients et masquer les problèmes : Ce soir j'ai eu le malheur d'offrir 5€45 pour un milkshake. 17 minutes pour réaliser ce pauvre dessert . Le préparateur n'était pas débordé puisque passe 22h une poignee de clients attendait pour 7 cuisinier. En revanche il préférait faire des allers retours sans but, manquant vraisemblablement de repères dans la dimension spatio-temporelle. Le manager semblait lui, vraisemblablement plus occupé à surveiller un frelon dans ses locaux, sans doute présent en raison de la saleté des machines qui ont dû être lavées la dernière fois, lors du passage du franc à l'euro. 17 minutes pour actionner une poignée et mixer une banane. A fuir , les petits commerçants méritent votre argent plutôt que ce personnel irrespectueux et qui n'a aucune considération de ses clients. Le pire restant le manager qui au lieu de recadrer les cuisiniers tape un somme devant les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous vous confirmons à nouveau que nous n'avons pas le pouvoir de supprimer des avis google , et nous tenons compte de chaque avis. Il ne faut pas verser dans le complotisme et sans doute ne pas vous mettre dans un état pareil pour un milkshake , en utilisant des termes inappropriés. Nous sommes désolés de cette expérience malheureuse, en fin de soirée après une journée chargée et un effectif réduit , indépendamment de notre volonté. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité constante et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre venue. En espérant néanmoins vous revoir prochainement, Bien à vous.
Alex's.i
Le 08/08/2023 à 22:19
Burgers très bon. Prix similaires à ses concurents, avec une qualité du pain, de la viande et des frites supérieurs.
SABIO.r
Le 05/08/2023 à 12:37
Super endroit pour manger un super hamburger fait avec de la viande bouchère, sans compter avec leur délicieux milkshake trop trop bon. Je vous conseille fortement de passer avec votre famille pour passe un excellent moment.
smile1644.
Le 05/08/2023 à 10:10
Je déconseille vivement Restaurant un tiers plein de clients 30 pers. Environ Arrivé à 13h Servi à 13h35 pour trois menus. Sandwichs et frites tièdes Citronnade chaude. Glace industrielle Menu enfant indisponible sur la borne tactile. Le tout pour 63 euros.... Autant aller chez Mcdo.
Kyliann.a
Le 02/08/2023 à 22:17
Très bon burger et frites ! Assez copieux, ni trop ni pas assez Bravo pour la présentation qui ressemble enfin vraiment aux photos 👍🏼 Je recommande
Natacha.e
Le 01/08/2023 à 21:03
Bon dans l’ensemble, & copieux. Dommage que les pains ne soit pas frais, c’est à dire d’un boulanger au lieu d’avoir un vulgaire pain industriel. Cependant… Gros gros gros bémols sur les Milkshakes qu’il sont pourtant une de leurs « spécialité » Pas de goût, fade, peux importe le topping choisi. Très déçu de ce côté là. Je recherche encore le caramel, ou bien la mangue pour celui de mon ami. Pour le coup, très mitigé pour cette première venue.
Rose.
Le 31/07/2023 à 17:39
Je ne comprends pas l'intérêt pour cet endroit, les burgers et produits n'ont aucun goût. Les frites ramolissent dans le petit carton, c'est mal pensé, alors quand vous y ajoutez de la sauce cheddar c'est juste horrible. On est partit avec une facture de 33€ pour 2 : 2 burgers, 2 frites, 1 soda, 1 milkshake et on avait faim. Je ne recommande pas du tout.
Marie-Odile.A
Le 31/07/2023 à 08:15
C'est très copieux, j'ai adoré les frites cheddar bacon et le burger ; le service est agréable. Mais pas de rampe d'accès handicapés (ou poussettes), les milkshakes sensés être à la vanille pour l'un, à la mangue pour l'autre n'avais aucun goût.
Paul.a
Le 31/07/2023 à 01:12
Meilleur rapport qualité prix pour un fast-food dans les alentours. Burgers, frites, citronnade et shakes qualitatifs pour le prix, personnel sympathique. Ps: Par contre le parking en face semble être un coin de deal, personnes louches restants dans leurs voitures pendant des heures.
Franklin.n
Le 25/07/2023 à 22:16
Encore une fois, vos bons serviteurs ce sont déplacés jusqu’à ses contrées lointaines pour déguster cette enseigne. Une dégustation fort plaisante, dérange néanmoins par un mépris légèrement présent sur le ménage dans l’établissement. Cependant, les mets servis sont bons, et le concept est originale. En cas de petite ou grosse faim, cette adresse est recommandé par le comité, a très vite petit férus d’oignon rings.
Marie.u
Le 09/07/2023 à 14:28
Top, nous venons ici régulièrement, certes un peu plus cher qu'au mcdo par exemple mais ça vaut laaaargement le coup c'est bien meilleur, frites maisons, burger bien gros, milkshake très bon aussi, la salle est top, il y a un parking, une terasse.. Rien à dire 👍
Justine.e
Le 30/06/2023 à 21:25
Vous n'imaginez pas la joie que j'ai eu de retrouver steak and shake à Montpellier alors qu'il a fermé définitivement à Caen. Certes c'est un fast food mais les burgers sont délicieux surtout le bacon lover, le cheddar et les milkshakes aussi. Et la citronnade toujours un délice. Cependant, les quantités de frites et cheddar sont moins importantes via uber eats.
kikitoy13.
Le 22/06/2023 à 08:18
Il est toujours très agréable de manger dans cette chaîne de restaurant les repas rien à dire et le personnel très gentil.
Mariella.o
Le 18/06/2023 à 17:52
Des incompétents ! Même pas capable d’honorer une commande alors que il y a pas un chat dans les restaurants ! Mais le pire c’est ça ne c’est pas passer une seule fois , dans un premier temps ils oublient carrément un burger et aujourd’hui ils se trompent de milkshake je demande une banane on me sert un chocolat banane En plus de ça , plus de chantilly personne ne nous préviens . Comment a ce niveau d’incompétence vous restez ouvert ? 2 erreur sur 2 passages .
Réponse du propriétaire :
Chère cliente,. Nous avons eu en effet une rupture de chantilly aujourd'hui pendant 15 minutes, et nous en sommes désolés. Pour le parfum du milkshake , vous avez choisi votre parfum vous-même à la borne de commande . Nous vous avons quand même proposer de le refaire, ce que vous avez refusé. Votre avis est donc assez incompréhensible. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et faisons tout pour les satisfaire. Nous somm désolés de ne pas y être arrivés avec vous . A la lecture des autres avis que vous avez laissé sur différents commerces, il semblerait que nous ne soyons pas les seuls.
PIERRE.E
Le 15/06/2023 à 14:24
Déception… j’étais un des plus grand fan de ce restaurant ! J’y ai envoyé beaucoup de mes amis. Et aujourd’hui je me suis rendu compte que le menu avait augmenté de 2€ net ! Ce qui est juste énorme. Et encore si ce n’était que ça .. Moins de frite dans le maxi cornet, bouteille en verre remplacé par les bouteilles plastiques… Tout ça doit faire de sacré économie avec une hausse pareil du prix. Même la personne qui m’as servie été surpris d’une telle hausse. Tant pis, on ira ailleurs… c’est vraiment dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nos prix de vente ont intégré en effet une partie de la hausse du prix des matières premières, mais seulement une partie. Nous avons absorber le reste Nous travaillons avec des produits frais , et c'est toujours plus sensible que du surgelé. Toutefois nos burgers n'ont bien évidemment pas " pris 2 €". Nous augmentons nos prix avec le plus grande modération . Et si vous allez voir ailleurs , vous vous apercevrez que tous nos concurrents qui pourtant ne travaillent pas tous avec des produits frais, ont réalisé des hausse de prix supérieures aux nôtres. Pour la cup de frite pas assez remplie c'est une erreur dont nous nous excusons et ferons un geste commercial avec plaisir Nous espérons vivement vous revoir bientôt car nous serions heureux de continuer à vous compter parmi nos clients
Nicolas.o
Le 01/06/2023 à 22:18
Commande Uber (2e commande) : Frites Extra : rempli à moitié (ça fait cher le supplément) Burger : deux grosses feuilles de salades bien épaisses pour camoufler le manque de garnitures par rapport à ce que j'ai déjà pu goûter. J'espère ne pas avoir eu de chance et que les commandes Uber ne sont pas bâclées ou moins garnies car il n'y a pas de contact direct avec le client. Cette expérience est vraiment décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés de lire que votre commande Uber n'ait pas été conforme à vous attentes. Vous pouviez nous contacter via Uber. Nous préparons toutes nos commandes à l'identique , que ce soit pour la salle, le drive ou en livraison. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons tout de même vous revoir bientôt !
bruneau.a
Le 28/05/2023 à 20:58
Excellent !!! Le meilleur fast-food 🍔🍟
Réponse du propriétaire :
Alors là , que dire de plus si ce n'est mille mercis ! Nous sommes heureux d'être au top pour vous et tous nos clients ! A très vite !
Justice.V
Le 23/05/2023 à 17:16
Restaurant bien au dessus de la concurrence. Les hamburgers sont délicieux et les ingrédients sont de bonne qualité. Toutefois, la taille des hamburger est assez réduite au vu du prix qui est assez élevé.
Capucine.e
Le 13/05/2023 à 21:02
Le lieu est très spacieux, la décoration est top. Le service est plutôt rapide, les frites sont très bonnes, les burgers sont assez bon, mais le steak manque un peu de goût. Je recommande la limonade maison !
Florian.
Le 07/05/2023 à 14:25
Je vais manger de temps en temps la bas et je ne suis jamais déçu . Les menus sont assez copieux . Les milkshakes rafraîchissent bien .
Elyes.o
Le 05/05/2023 à 12:17
Un bon fast-food, leur burger est bon, une bonne ambiance. Par contre je trouve que leur burger est petit par rapport au prix.
Patrice.e
Le 01/05/2023 à 14:02
Client depuis l’ouverture des excellents Burger ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Patrice, pour votre note, votre commentaire et votre fidélité !
romain.
Le 29/04/2023 à 16:19
Très Bonne Expérience avec Steak'n Shake pour une première fois. Leur triple burger maison est délicieux, les frites avec la peau sont très bien cuites et savoureuses... il y a un côté artisanal et plus frais qui est très agréable. Mention spéciale pour leur milkshake vanille (avec cerise au sommet s'il vous plaît ! comme aux USA :) , en taille moyenne qui est excellent. Tout comme un ami est de cet avis, la taille suffit, pas besoin de prendre le grand milkshake. Le moyen est déjà très impressionnant et suffisamment fourni niveau quantité. On appréciera également le service de qualité, au top, et même pour un samedi midi l'attente au drive était très rapide... je recommande fortement cet établissement situé à Castelnau-Le-Lez on en a vraiment pour son argent! À s'y rendre absolument...
Damien.e
Le 29/04/2023 à 13:49
C'est vraiment bon, par contre il faut tout demander concernant les serviettes, le sel .. on ne vous donne rien c'est à vous de retourner à la caisse pour demander.
Mathieu.a
Le 21/04/2023 à 20:11
Excellent moment, nous avons découvert le vrai hot-dog (avec saucisse de boeuf) et adoré les milkshakes fait maison. Une expérience fast-food vraiment différente.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre retour d'expérience Mathieu !
Caroline.�
Le 19/04/2023 à 21:19
Meilleur fast food de France jamais déçue de la qualité surtout dans ce restaurant à Montpellier ! Personnel tres accueillant et dynamique ! Fuyez McDo et venez tous à steak and shake !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes tellement heureux de lire votre avis Caroline, cela va être notre avis favori de l'année !!! Mille mercis
Caroline.u
Le 17/04/2023 à 20:24
Les burgers sont bien meilleur que les fast-foods traditionnels. Très bon milkshakes. On aime venir régulièrement ! Dommage qu’il n’y ai pas plus de renouvellement de la carte ou d’offres saisonnières.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Caroline, ainsi que pour votre note.
Yannick.l
Le 15/04/2023 à 19:09
Restaurant au top. Très propre. Personnel très agréable. On y revient chaque week end. Burger qualité maison hyper bons !!
Sam.
Le 15/04/2023 à 19:08
Niveau un peu au-dessus des fastes food. Prix forcément plus élevés. L’ambiance du lieu manque de chaleur.. les produits sont bons, tout est fait minute. 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note Sam G , ainsi que pour votre commentaire que nous allons prendre en compte pour nous améliorer !
celia.a
Le 15/04/2023 à 14:24
Servit rapidement et avec le sourire des employés au top . Depuis qu’ils sont dans les environs de Montpellier je n’ai jamais plus remis les pieds dans les fast-foods des alentours pour ne pas les nommer
Soudaïssi.c
Le 12/04/2023 à 14:56
Heureux d’être le premier à mettre un avis sur le petit Ange, très accueillant et souriant, petite note pour les danses joyeuses :))
Maxence.
Le 12/04/2023 à 11:02
Je conseille vivement ce restaurant qui change des fast-food habituels. La viande est excellente, les frites aussi et les milkshakes délicieux ! Le personnel est très accueillant et serviable
Guillaume.e
Le 09/04/2023 à 23:20
J'ai découvert Steak n Shake il y a quelques mois et c'était incroyable, des milkshakes énormes et délicieux, personnels toujours souriant et accueillant, des frites maisons super bonnes. Mais depuis quelques semaines (peut-être un mois ou 2 en fait), la qualité a baissé, et je ne dis pas ça sur un seul passage, mais plusieurs : les frites ne sont pas préparées de la même manière : elles sont coupées plus grosses, plus molles, moins cuites, et quand on prend une portion large, c'est désormais rempli généralement à moitié (3 fois sur 4 en moyenne). Le fricotoast avait un bun incroyable qui le rendait énorme, super bon et léger à manger malgré sa taille, désormais il faut se contenter de deux petits tranches de pain de mie, on dirait un croc mc do. A mon dernier passage en drive on m'a indiqué désormais qu'on a le droit qu'à un seul stick de mayonnaise par menu... ce qui est très peu, même au mc do y'en a 2 gratuits (enfin vu que la boite de frite est remplie qu'à moitié, ça pourrait presque convenir...). Les milks shakes sont toujours bons, des fois on a le droit à du coulis, des fois non, aller comprendre... Il y a deux jours je suis passé au drive, et là grande surprise. Les tarifs ont augmentés malgré la baisse de la qualité générale des produits. Généralement pour 2 personnes avec 2 menus et 1 grande frite + 1 boisson régular on se retrouvait pour environ 26 euros selon le burger choisi, là c'était 29,10€, car les boissons ne sont plus incluses dans les menus, mais il faut les payer séparément. Ce n'est pas mon style de modifier un avis pour faire régresser ma note, mais là il y a eu tellement de changements négatifs... ça en devient aberrant. Du coup j'ai enlevé 3 étoiles (j'avais mis 5 initialement), j'en garde 2 pour la gentillesse du personnel.
Ange.i
Le 07/04/2023 à 22:23
Merci au jeune soudaicci qui m’a aider alors que je sombrais dans la panique. Établissement délicieux je recommande.
Carolina.o
Le 31/03/2023 à 22:18
Nos burgers préférés juste à quelques pas de chez nous 🥰🥰🥰 Nous en avons fait notre petit rituel presque hebdomaire. Les serveurs sont toujours très sympathiques et à l'écoute. Le temps d'attente est très correct même quand c'est le rush !! Un endroit très sympa, moins fast food que d'autres. Et que dire des milkshakes ?? C'est délicieuuuux !! Recommandé 100%
Achille.i
Le 24/03/2023 à 21:25
Une Turie les meilleurs milkshake que j'ai pu prendre, les burgers sont aussi très bon avec leur frite fraîche également citronade au top sa reste cependant cher pour sque sait mais bon on se régale quand meme😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Achille. On est super contents que nos produits vous aient conquis. Burgers gourmets, frites maison , Milkshakes artisanaux , citronnade maison, la qualité a un prix , que nous maintenons toujours au plus juste ! A trés bientôt !
Julie.o
Le 19/03/2023 à 13:26
Sympa pour un excellent burger en famille ! 🍔
Stephanie.a
Le 10/03/2023 à 23:28
Une équipe au top super gentils et le service est rapide. J'aime beaucoup la qualité pour un tarif très abordable. Les frites sont un peu trop fines à mon goût mais restent très très bonnes quand même. La salle est aérée et lumineuse. Mais surtout un grand bravo à l'équipe au top.
benoit.u
Le 10/03/2023 à 22:12
Un lieu excellent ! La nourriture, le personnel (Souda en particulier 🙏), la propreté, rapidité des commandes, musique.. enfin vous m’aurez compris, un lieu que j’affectionne tout particulièrement. Très bon rapport qualité prix 👍
Dardier.t
Le 01/03/2023 à 19:27
Des hamburgers savoureux avec des produits de qualités. Mention spéciale à Boudaissi pour votre gentillesse, amabilité, et votre service irréprochable. Merci à toute l'équipe steak n shake Je recommande ce restaurant
Kévin.v
Le 25/01/2023 à 14:32
Impossible de parler de ce restau sans parler des bornes : pas pratiques, ma commande n'a jamais été transmise aux cuisines. Petite astuce : si la machine ne vous propose pas de payer immédiatement, vous êtes bon pour recommencer la commande. Merci par ailleurs au vendeur Soudaissi pour avoir pu rattraper le coup très rapidement ainsi pour son service ! Hormis ce problème, les burgers étaient très bons, peut-être un peu gras, les frites excellentes. Une adresse à retenir !
Cyril.u
Le 24/01/2023 à 22:49
Lieux très original, je connaissais pas et je suis content de mon expérience. Fast food à l'américaine Burger, frites plus milkshakes . Les menus sont copieux et niveau tarif sa reste dans la moyenne. Comptez entre 10€ et 16€ les menus ( Burger Frites boissons et milkshakes. Burger de bonne qualité et milkshakes très bon !
Gérard.s
Le 18/01/2023 à 22:26
Tres bon burger qui fait la différence... Dommage d avoir installé des ecrans pour la commande qui nous privent du contact avec le personnel très accueillant Il ne faut pas perdre son âme !
andré.i
Le 14/01/2023 à 22:21
Je viens pour le fameux milk Shake de steak and Shake, je prends le XI parce qu’il a plus de gueule (au prix fort) Et je me retrouve avec 2 gobelet minable dans mon plateau sous prétexte qu’il n’y a plus de verre propre à disposition Mais où est le rêve américain ? Boire un de vos milk sake dans un gobelet, c’est comme boire une 1664 dans un gobelet : la bière est là même, la contenance est la même, mais le plaisir ( et c’est le principal) n’est pas du tout le même
Réponse du propriétaire :
Bonjour andré pierre, Nous sommes désolés de n'avoir pas pu servir vos milkshakes dans le verre habituel , comme vous le souhaitiez et comme nous le comprenons parfaitement. Nous lavons nos verres au fur et mesure , et nous nous en faisons dérober également. Il n'y a pas que nos milkshakes qui ont du succès, nos verres aussi ! Au moment de votre commande, nous n'avons pas eu d'autre choix que de vous servir vos milkshakes dans les gobelets que nous utilisons pour les commandes à emporter, qui ont exactement la même contenance. Et les milkshakes sont bien sûr réalisés de la même façon. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons que vous avez quand même pu apprécier vos milkshakes. Bien à vous
Achraf.b
Le 10/01/2023 à 18:50
Établissement hyper propre et spacieux. Les milkshakes une tuerie. Gardez une place pour le dessert. 😉 Les nouvelles bornes sont faciles à manipuler, ça fait gagner du temps Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire Achraf, et nous vous en remercions , ainsi que pour cette excellente note ! Super que vous appréciez nos nouvelles bornes ! A très bientôt !
peggy.u
Le 31/12/2022 à 15:30
Commande de 5 menus ce jour au drive de Steak’n Shake. Une fois rentrés, nous découvrons qu’il manque un paquet de frites…. Rien de grave sauf quand c est votre ado rebelle qui vient de se lever de « bonne humeur » qui ne mange jamais rien de correct à la maison et pour une fois qu il a un repas « idéal » c’est la cata! Pour éviter le « cataclysme de fin d’année » 😛 je retourne donc au drive afin de leur faire part de l’erreur. J’ai eu le droit à : « on a visionné votre commande à la caméra et il y avait bien un grand paquet de frites et un petit soit 4+1 = 5 frites. Auriez vous les emballages? » Cette gentille responsable m a expliqué que comme j étais revenue ils me » donneraient » quand même la portion de frites ! Quelle générosité. Sachez que pour une frite à 2€, je n aurai pas fait l’aller retour en voiture + attente + douter de mon honnêteté. Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonjour peggy, Tout d'abord nous vous adressons nos voeux pour la nouvelle et nous nous excusons pour cette incompréhension de notre part. Pouvez-vous nous contacter en messagerie privée sur FB ou Insta afin que nous puissions nous rattraper ? Merci beaucoup.
Chrystel.r
Le 30/12/2022 à 14:12
Un plaisir de manger de bons produits! Les burgers, les salades et les frites fraîches maisons sont très bons. Les Végétariens ont aussi leur part de bons burgers 😁. C'est si rare sur une autoroute de bien manger ! Très bien. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Chrystel pour votre commentaire et ces 5 étoiles. Je pense que votre commentaire est destiné à nos amis du Steak'n Shake de l'aire d'Autoroute de Fabrègues. Bien à vous ,et merci encore
Julien.h
Le 30/12/2022 à 12:24
L'un des lieux dans mon top 5 pour y manger les meilleurs burger, et leur milk-shake sont d'un délice !! Le service fut rapide et très agréable ! Je recommanderai ce resto !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire fait plaisir à lire , Julien. Toute l'équipe vous en remercie chaleureusement , et vous adresse les meilleurs vœux pour la nouvelle année. Bien à vous !
Carpe.i
Le 26/12/2022 à 21:03
Déception... J'aimais beaucoup avant, mais là les prix sont devenus exorbitants pour ce que c'est, les burgers ont très peu de sauce et les frites minuscules, remplies à moitié (à emporter). Dommage.
Lluís.y
Le 02/12/2022 à 20:11
Restaurant de burger avec un très bon rapport qualité-prix ! J'ai pris un Triple'n Cheese, à 10,25€ et il était vraiment bon et bien fourni, ce qui m'a surpris pour le prix. Les steaks sont faits à la façon smash burger donc assez fin mais ils sont savoureux. Le burger est accompagné d'une portion de frite assez conséquente et elles sont elles aussi de bonne facture. J'ai également pris une citronnade à 2,90 en version 50cl, on sent bien le citron, un peu trop à mon goût. Un peu de sucre adoucirait la boisson. Quant au service il a été rapide et le personnel accueillant. L'ambiance du restaurant est sympa. Il y a une 50aine de place à l'intérieur et une terrasse dehors. Un parking est aussi à la disposition des clients. J'y retournerai avec grand plaisir 👍
Fabrice.e
Le 02/12/2022 à 10:52
Longue attente, burgers trop gras et surtout salle non chauffée ! Tous les clients gardaient leurs manteaux et bonnets ! Dommage, j’avais plutôt aimé cet été…
Tatiana.
Le 27/11/2022 à 09:49
Nous ne connaissions pas cette chaîne de fast food nous avons donc voulu découvrir cela en famille. Le personnel a l’accueil est très agréable et souriant, il nous ont même fait chauffé le biberon de notre petit dernier. Coup de cœur pour la pinte de bière ceci dit un peu déçu par le standing: - Entrée principal : Accès PMR inexistante ou peu visible, nous avons dû porter la poussette à bout de bras. - Salle de restaurant : Spacieuse lumineux et belle déco la vue sur l’extérieur est top, température un peu basse le jour de notre visite dans la salle. La police d’écriture du menu au mur est jolie mais rends difficile la lecture à plus de 3m - Service : Pas de service à table, rien d’étonnant pour un fast food si ce n’est que la concurrence propose désormais ce service pour des tarifs moins élevés. Par contre on a apprécié que les milkshakes soient distribués dans un second temps afin de ne pas fondre dans les plateaux-repas. Repas : Possibilité de choisir entre un steak « normal » ou un steak français pour 2€ de plus, nous avons pris les deux et en effet celui à 2€ de plus est un peu plus épais mais au final ils étaient tout les deux très fins et secs. Les Burgers étaient corrects, car les produits semblent frais mais l’élaboration des recettes très rudimentaires nous n’avons pas été impressionnés. Prix : Correct mais un peu au dessus de la concurrence nous regrettons qu’il n’y ai pas de boissons incluses dans les menus laissant libre choix au client de choisir certes, mais compter systématique un peu plus de 2,80€ par personne (sauf menu enfant) pour vous prendre une boisson car aucune carafe d’eau ne vous sera proposé
Apolline.u
Le 21/10/2022 à 18:40
Très bien vendue par une amie, j'ai été fortement déçue par le burger que j'ai pris... Steak petits et plat, burger peu fourni, qualité médiocre, fromage non fondu ... Les frites étaient pas mal Le prix est élevé pour ce que c'est ... Dommage
Lolo.o
Le 13/10/2022 à 00:33
Allez on va dire pas trop mal. Par contre, j'ai été sommé de présenter ma souche de chèque vacances car a priori selon la caissière en chef (?) j'avais donné un faux... Je peux comprendre la démarche, et l'employée a été très polie. Au final, ce n'était pas moi qui était a l'origine du faux car personne n'est revenu vers moi. J'avoue que j'aurai apprécié que l'on revienne me confirmer la confusion / l'erreur ou à minima qu'on nous fasse une petit geste commercial car on a laissé à 6 une belle note...et qu'avec cette accusation au milieu de la dégustation mon burger était froid 😔 C'était un test pour un After foot , mais bon en l'état il y a quand même eu un beau loupé au niveau commercial... S'agissant des burgers ils sont pas mals mais pour petite faim, et les milkshake pas mal du tout ! La caissière pour l'encaissement était top. Belle salle. Et ok pour stationnement.
Aurore.
Le 04/10/2022 à 20:23
Une étoile et encore heureusement qu'on ne peux pas mettre 0,5 (pour le plateau propre et les emballages). Très déçu, steack beaucoup trop cuit et trop fin oublie de 2 suppléments dans les burger. Oeuf au plat beaucoup trop cuit autant les remplacer par des œufs au plat. C'est très dommage la qualité a beaucoup baisser, autant aller se régaler à BK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous sommes vraiment désolés de cette expérience, qui ne correspond pas du tout à ce que nous offrons habituellement à nos clients. Merci de nous contacter en messagerie privée sur Insta ou FB afin que nous puissions nous rattraper et nous faire pardonner. Vous en remerciant par avance, Bien à vous.
Nicolas.r
Le 02/10/2022 à 15:24
Je note ici le goût des burger pas la déco et l'enrobage. Grand amateur de dégustation de burger. J'ai goûter deux burger. Ce sont juste de burger classique comme vous pouvez le faire chez vous, du pain, deux steak salade tomate et ketchup mayo. Les frite sont maison mais très sèche. Si vous y aller c'est pour l'ambiance, la déco et les beau emballage. Je trouve Five Guy meilleur. Si vous cherchez un bon burger aller plutôt chez Sam burger ou Le Bahut vers le Corum.
mathis.i
Le 15/09/2022 à 00:06
Franchement foncez ! Un vrai régale pour un fast-food qui détrône sont proche voisin ( burger-king 🤴🏼) !
Zephys.
Le 08/09/2022 à 13:21
Ma première visite dans le restaurant, avant l'heure de pointe où j'ai été servis rapidement, y'a pas mal de burgers qui donnent envie malgré des suppléments plutôt cher dans la globalité. J'ai essayé le royal bacon et egg en signature c'était très bon, la qualité et la fraîcheur au top, et leur milkshake vanille est vraiment très frais et réconfortant. Merci pour ce petit moment, Je reviendrai une prochaine fois pour ajuster mon avis !
Maxime.i
Le 27/08/2022 à 20:07
Super bon fast food ! Je conseille ! :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Filouz ! Toute l'équipe vous lit avec plaisir !
Ryan.g
Le 16/08/2022 à 02:42
Vous voulez un bon avis rédigé, lisez le mien. C’est tout simplement incroyable, des pains brioché agréable en bouche avec salade tomates oignons très bon et pas la salade décortiquer du McDo, sauce agréablement bien dosé et viande de bœuf très bonne surtout dans les burgers avec plusieurs steaks quand ils sont écrasés, avec le gros burgers en revanche, il peut être bon trois fois sur quatre, car cela m’est déjà arrivé que le goût ne soit pas terrible du tout mais que deux fois en plus d’une quinzaine de visites. Les frites sont tous bonnement incroyable c’est à la minute supplément Cheddar est un cadeau tous bonnement magique, en revanche sur laquelle il faut garder un peu de place pour pouvoir prendre leur majestueux milk-shake dans le plus incroyable étant à la fraise ou Speculoos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan Ogr, C'est effectivement un très bon avis qui fait plaisir à lire. Toute l'équipe Steak'n Shake Montpellier Le Crès vous remercie !
Patrick.
Le 11/08/2022 à 14:09
Un peu déçu ce soir ! Je n'ai eu que le dessus de mon sandwich...il n'y avait pas de pain dessous ou plus précisément un morceau de pain....
Réponse du propriétaire :
Un grand merci Patrick. Nous sommes heureux que vous vous soyez régalé ! A bientôt !
Seb.a
Le 10/08/2022 à 11:43
Équipe au top ! Je remercie encore les serveurs nous ayant donné des boissons pour patienter ! C’est le petit geste qui fait plaisir ! Et nourriture de qualité supérieur contrairement à des Fast food connus !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire Seb. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Arctic.o
Le 04/08/2022 à 00:51
Les milshakes sont vraiment bons ! J'ai testé le toast vegan et j'ai été un peu déçu qu'il n'y ait pas de galette de légumes en guise de steak,c'était plutôt léger . Sinon rien à redire sur le reste . Restaurant propre ambiance 70's à l'Américaine.
elodie.c
Le 30/07/2022 à 10:48
Après avoir attendu 30min car notre commande de Milkshake a été oubliée, la préparatrice nous la faite en urgence. Résultat : hotdog sec et froid, frites molles. Au passage, autant leurs burgers sont bons, autant le hotdog n'a aucun intérêt. Certes il y a avait du monde hier et nous sommes patients mais le service est régulièrement très lent et finalement le coût total pas si bon marché. Si on y retourne, ça ne sera que pour les Milkshake (qui restent excellents) et en les commandant au drive!!
François.F
Le 26/07/2022 à 20:17
Comment dire vraiment. Vous m'avez cassé le ventre, de vrais frites maison, des pains bien garnie rien à voir avec MC do et autres. Pour une première fois je suis ravie. Si je devais mettre une note ça serait 20/20.... Et des salariés très accueillant et patient. Merci à vous et toute l'équipe du Crès...
Yannis.i
Le 23/07/2022 à 18:18
Aller pour prendre des milkshake et c'était excellent, ont à pris des regular et pourtant il sont très généreux 😁
Aurélie.i
Le 11/07/2022 à 12:35
Établissement hyper propre et spacieux. Les hamburgers sont faits minute et les frites faites maison. N'hésitez pas à prendre le petit supplément cheddar. Quant aux milkshakes une tuerie. Gardez donc une place pour le dessert. 😉 Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélie , pour cette super note et votre commentaire. A très bientôt !
Lilonad.a
Le 01/07/2022 à 22:37
Cela fait quelques temps que l'on y va avec mon mari et mes enfants. Nos avis sot unanimes, c'est délicieux. L'ambiance est sympa et le personnel aussi. Depuis qu'on a goûté vos hamburgers, frites et citronnades, on ne va plus du tout dans les autres fast food. Les milkshakes sont un vrai délice aussi.
Franck.o
Le 26/06/2022 à 16:05
Je recommande se restaurant service rapide produit de qualité bon rapport qualité prix idéal pour passer un bon moment en famille je recommande vivement
nathalie.e
Le 18/06/2022 à 19:52
je viens d'en sortir, toujours excellent, depuis que le restaurant a ouvert je prend toujours le meme au guacamole et toujours aussi bon, le personnel toujours sympa et au petits soins pour nous. Et de plus toujours servi assez rapidement, je n'attend jamais maintenant c'est sur que je n'y vais pas à 20 heures mais plutot 19h donc pas le rush. Sans comparaison aucune c'est sur depuis je ne met plus un pied chez mac do.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité , nathalie. Votre commentaire est un grand encouragement et nous fait très plaisir ! A très bientôt !
Alexandra.R
Le 17/06/2022 à 22:46
Grande habituée de steaknshake et du veggie toast qui a su remplacer la game beyondmeat, je suis extrêmement déçue de mes deux dernières commandes: que les prix augmentent, je comprends, mais me retrouver deux fois d’affilée avec la moitié d’un sandwich, ça c’est inacceptable. Soit on augmente les prix pour pouvoir donner des prestations équivalentes suite à l’augmentation des matières premières, soit on garde les prix et on a moins de produits. Pas les deux. Également, le prix du milkshake reg est affiché à 3€95 au drive et sur mon ticket de caisse je lis 4€45, pourquoi ? Dans les précédents commentaires vous persistez en disant que les prix sont affichés et corrects. Non ce n’est pas vrai. Respectez vos clients et donnez des explications plausibles et claires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés de votre déception. Nous allons y remédier prochainement en changeant le pain utilisé pour le veggie toast . Et nous vous confirmons que vous avez pris un milkshake chocolat taille regular et que celui-ci est bien affiche au drive comme en salle a 4,45€. Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous
Gia.a
Le 16/06/2022 à 07:54
Je ne connaissais pas le Steack'n Shake et j'y suis allé sans attente. Le service y est rapide et le choix des burgers et milk Shake est vaste. Les table n'étaient pas propre et nous nous sommes assis sur une des rares totalement propre. Les burgers étaient secs et sans grande saveurs, les frites trop fines et baignaient dans une sauce Cheddar qui n'avait que le nom de Cheddar. Les personnes m'accompagnant ont aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet incident concernant la propreté des tables. Nous allons redoubler de vigilance pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes heureux que les personnes avec vous aient apprécié leur expérience, et nous ferons tout pour vous convaincre entièrement lors de votre prochaine venue. Nous espérons à bientôt !
Samy.a
Le 12/06/2022 à 18:21
A éviter, personnel antipathique et cerise sur la gâteau, ils facturent selon leurs humeur, ils pratiquent des prix qui sont pas affichés sur les menus !!! et si tu réclame, ils baratinent avec des arguments bidons, je suis désolé mais c'est du vol !!!! Plus jamais cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nos tarifs pour les milkshakes, comme pour tous les autres produits , sont affiché très clairement. Si vous faites des rajouts, comme cela était le cas dans votre commande, ils sont évidemment pris en compte dans votre addition. Nous avons pris le temps de bien vous l'expliquer , avec le plus de courtoisie possible, comme à notre habitude. Nous espérons vous revoir bientôt Bien à vous
Manon.E
Le 01/06/2022 à 08:44
J’avais l’habitude d’y aller régulièrement en étant jamais déçue. Mais le jeudi 19 mai fut la dernière fois ! J’avais pris un menu egg and bacon avec frite cheddar et limonade. Déjà quand je l’ai mangé je trouvais la viande suspecte mais sans plus, au final j’ai vomi mes tripes le lendemain matin et j’ai chopé une des pires intoxications alimentaires de ma vie. J’ai perdu 1 semaine de boulot car incapable de tenir debout, avec ses aller retour chez le médecin, car ça passait pas. Je pense qu’il y a eu un manque d’hygiène et/ou rupture de la chaîne de froid, en tous cas je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre resto. Et je conseille à tout le monde de ne plus y aller également. Au passage, l’amabilité de vos collaborateurs laisse clairement à désirer également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes désolés pour ce qui vous est arrivé , mais nous déclinons toute responsabilité et votre commentaire est désobligeant. Nous sommes particulièrement vigilants sur le respect de la chaine du froid. Nous contrôlons la température des produits à la livraison et nous effectuons ensuite plusieurs contrôle quotidiens des températures de tous les frigos du restaurant. Nous tenons toutes ces informations à disposition du laboratoire indépendant qui nous contrôle régulièrement. Nous avons vendu le 19 Mai 150 signatures , sans aucun souci. Nous sommes à votre disposition pour échanger en MP sur insta ou FB . Dans cette attente, Bien à vous
Catarina.h
Le 24/05/2022 à 20:57
Bon, service rapide, belle présentation. Frites bonne mais le Burger guacamole peut être meilleur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire Catarina. Nous allons redoubler de vigilance sur la qualité de notre guacamole ! Bien à vous
Catherine.o
Le 14/05/2022 à 18:50
Le cadre est très agréable, le service est parfait et tu sens que tout est fait avec des produits frais. Je le recommande vivement. J'y retournerais avec grand plaisir. Et leur milkshakes sont les meilleurs que j'ai goûté de toute ma vie. 😍
Françoise.
Le 11/05/2022 à 02:30
Délicieux milkshakes, burgers très goûteux , par contre déçue par les hot-dogs minuscules et les frites trop molles ,présentation dans une sorte de barquettes en carton , pain brioché hyper mou et saucisse ratatinée, dommage … bonne ambiance calme et apaisante sans les cris et le brouhaha d’autres chaînes de restauration rapide. Félicitation aux serveurs pour leur réactivité et leur attention !!!
Nicolas.A
Le 23/04/2022 à 16:52
L'hygiène est de mise, j'ai pu voir des gens actifs sur le nettoyage que ce soit des tables ou le port du masque/des gants et cætera. Ma commande était bonne (un burger signature et un milk-shake vanille vraiment pas mal) et le prix était relativement correct ! Hélas, je n'ai pu faire de photos mais à l'occasion, je reviendrai (puis je ferai un update de ce commentaire en fonction de mon expérience).
Magali.a
Le 26/03/2022 à 16:53
Super long pour 2 milkshakes alors qu'il n'y a personne au Drive et que se n'est pas heure de pointe. Par contre vu sur les friteuses plus que dégueulasse et dégoulinantes d'huile. Du coup nous avons annulé nos menus. Dommage car les milkshakes sont super bons.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, Magali, que nous prenons en considération . En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Patrice.a
Le 22/03/2022 à 16:00
De Vrai Burgers ! Et les milkshakes au Nutella... Une tuerie. Dès que je passe dans le coin, je n'hésite pas à y aller. De plus les locaux sont propres (ce qui n'est pas toujours le cas dans certaines grandes chaînes US...)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe, pour votre note et votre commentaire. Merci Patrice ! Et a bientôt !
Fabrice.u
Le 17/03/2022 à 14:01
Très bon hamburger, déçu pas la portion de frites, l'impression d'avoir le fond du bain d'huile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, merci pour votre retour. Nos frites maison n'ont peut-être pas été assez égouttées et nous nous en excusons sincèrement. Vraiment n'hésitez pas à nous en faire part en restaurant , toute l'équipe est à votre service et se fera un plaisir de prendre en compte vos remarques, et changer vos frites, par exemple. Bien à vous !
Ludovic.N
Le 02/03/2022 à 16:40
En sortant du Zenith, on a décidé de tester ce drive ouvert depuis déjà un moment. Il ne faut pas être pressé pour être servi 2 menus+2 milk shake, 26 minutes, mais il n'y avait personne devant nous ou derrière nous. Les burgers sont bons, mais sans plus.. Pour le prix je m'attendais à beaucoup mieux. Les milk-shakes en revanche sont vraiment à tomber. Je ne vous le conseille pas. Il y a beaucoup d'autres fast food dans le secteur plus intéressant, et plus faciles d'accès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Je vous remercie de nous répondre sur Insta. Et nous vous renouvelons toutes nos excuses. bien à vous
Derec.t
Le 01/03/2022 à 19:37
Déçu ! Burgers sympa, fait sous mes yeux. Par contre la commande a été très longue, ce qui ne me pause pas de problème si ma commande est chaude. Et ce ne fut pas le cas pour les frites, froides et molles avec un goût de cartons. Il y a eu un bug sur la fabrication de sandwichs, du coup je suppose qu'ils sont sorties bien après les frites qui ont eu le temps de refroidir. Dommage parceque leurs frites non surgelés devrait être un atout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cher client, Nous sommes vraiment désolés que nos frites maison n'aient pas été conformes a ce que vous attendiez, à juste titre. Et nous nous en excusons sincèrement. Pourriez-vous nous contacter sur Insta ou FB en messagerie privée. Il nous tient à cœur de vous apporter le geste qui s'impose. Merci pour votre confiance, Bien à vous.
Jessica.e
Le 24/01/2022 à 15:56
Merci c'était un pur délice. Vraiment délicieux j'ai prix au drive hier soir pour fêter mon anniversaire. Je ne suis pas du tout déçu. J'ai bien senti le goût de la viande. Les frites avec cheddar et oignons vraiment bon😋😋😋. Je reviendrai plus souvent. Ne changer rien. Et les équipes étaient aussi professionnel et aimable. Merci 🙂🙂
Carine.
Le 08/12/2021 à 20:58
Une très bonne expérience. Un personnel agréable et souriant, une propreté irréprochable et surtout des mets de qualité....et délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Un immense merci Carine, pour votre commentaire et cette excellente note, qui sont un encouragement pour toute l'équipe ! A très bientôt !
Orso.a
Le 30/11/2021 à 18:48
C est bon , mais c est long Je parle pour le drive ,qu il y ai du monde ou pas ! je n ai pas manger a l interieur Et dommage que sur 1 portion de frites , il faille finir a la cuillère Mais bon accueil quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orso, Nus sommes désolés si vous avez dû patienter. Nos produits sont frais et préparés à la commande. Rien n'est fait à l'avance ! Merci pour votre note et votre commentaire ! A bientôt !
Guillaume.o
Le 05/11/2021 à 14:26
Comme à la maison ! Des bon produits, copieux, on retrouve le goût d'un burger fait maison. Il manquerait juste une sauce un peu originale pour que ce soit encore mieux.
Fab.e
Le 16/10/2021 à 18:48
J'ai commandé 2 milkshake à la vanille et il a fallu attendre plus de 20 min pour être servi. Je tiens à préciser qu'il était 22h et qu'il n'y avait pas d'autres commandes. J'ai du demander à la caisse pour savoir si il y avait une erreur avec ma commande et on m'a sorti ma commande du frigot. De plus nous avons du attendre à une table qui n'était pas nettoyée.
Laura.e
Le 03/10/2021 à 20:47
Hamburgers délicieux cependant les frites j’aime pas du tout … Les cuisines sont propres et le personnel portent des gants avec charlottes. Cependant le prix est un peu cher. 6€ et quelques un menu sans boisson je trouve ça très excessif. Dommage.
Martin.o
Le 26/09/2021 à 12:19
Plus de burgers végétarien, je me rabats donc avec beaucoup de déception sur le toast veggie. Résultat, il n'est absolument pas toasté. Deux tranches de pain de mie nature froide et non croustillantes comme en atteste la photo. Pour 12€, j'aurais honte d'être le manager d'une telle escroquerie. C'était la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin,, Nous sommes désolés pour cet incident et nous nous en excusons sincèrement. Votre Veggie n'est pas toasté correctement en effet, et je vous invite à nous solliciter pour que nous vous le préparions à nouveau, comme il se doit. N'hésitez surtout pas, votre satisfaction est notre priorité. Par contre , le Veggie + frites est à 7.95 € , et non à 12 €. Dans l'attente de pouvoir vous satisfaire, Bien à vous. L'équipe Steak'n Shake Le Crès
Abdelilah.e
Le 12/09/2021 à 18:38
J'y suis aller plusieurs fois. J'ai eu une déception 1 fois mais les autres fois c'était très bien. Certainement les milkshakes les plus gourmands et bons dans le 34. Service plutôt rapide .
timothe.o
Le 03/09/2021 à 23:36
Très bon diners moderne . Efficace pour le service et digne d'un 4 étoiles .Je recommende vivement
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe Steak'n Shake Montpellier Le Crès vous remercie pour cet avis si encourageant , timothe, et pour ces 5 étoiles. A très bientôt !
Michael.r
Le 19/08/2021 à 19:33
Qualité, respect de la commande, bonne humeur au drive, burgers top, frites cheddar bacon top, citronnade top, bref, validé pour moi
Réponse du propriétaire :
Un grand merci , Michael, pour votre commentaire et votre note. On va essayé de trouver ce que l'on pourrait faire de plus et de mieux pour décrocher une 5ème étoile de votre part ! ;-). Merci encore et à bientôt !
The.h
Le 31/07/2021 à 12:36
J'ai pas pu testé à l'intérieur suite à la pandémie ! Donc je compte y retourner pour voir l'ambiance qui s'y dégage ! Mais le burger était bon, rien de exceptionnel ! Je le trouve même un peu chère pour ce que c'est !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire. Tous nos produits sont frais, y compris la viande , fraîche française. Nous sommes très vigilants sur le rapport qualité-prix. en espérant vous convaincre définitivement lors de votre prochaine venue. Bien à vous !
Auré.i
Le 30/07/2021 à 11:30
Le restaurant est relativement propre (un petit coup sur les tables serait apprécié surtout en plein après midi quand il n'y a personne). La carte est affichée de manière originale. Le personnel est agréable, souriant et serviable. Les sandwichs sont bons, mais il manque une sauce qui permettrait de les différenciés...le veggie n'a pas de sauce j'ai l'impression d'être un lapin (de la salade, des tomates, 2 tranches de fromage et un filet de guacamole...trop léger). Les frites sont délicieuses !!
Benoit.e
Le 27/07/2021 à 23:13
Accueil au top, personnel très aimable, restaurant propre. Fromage pas toujours assez cuit mais ça passe très largement. Par contre grosse erreur de stratégie commerciale en fermant à 23h sachant que les salles de sport à proximité du restaurant ferment elles à 23h...
Réponse du propriétaire :
Merci Benoit , pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez le restaurant , la qualité de nos produits et le convivialité de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les horaires. Bien à vous
Guillaume.
Le 11/07/2021 à 20:15
Dans ce restaurant on y mange bien et c'est agréable d'avoir des produits frais et fais maison. Le personnel est agréable et serviable. Je reviendrai autant manger autant de fois.
Cindy.e
Le 10/07/2021 à 23:12
Sans hésiter , un très bon hamburger et des frites vraiment excellentes …. La cuisine rien à redire ! Toutefois, je ne met pas les 5 étoiles car j’ai été déçue du service : sur place , 1 plateau pour 2 personnes ; les hamburgers servis dans un papier fin qui se déchire (pas bien pratique pour manger)….Et aucun couvert, quand vous choisissez un hamburger œuf coulant, c’est juste pas possible ! Pour le prix , j’aurai au moins apprécié qu’on me propose des couverts …
Montpellier.i
Le 10/06/2021 à 18:49
En tant que partenaire mais surtout en tant que client c’est toujours excellent ! Les shake sont des vrais de vrais traditionnels à l’américaine Je recommande
Sophie.
Le 05/06/2021 à 20:46
Première commande au drive de cet établissement de restauration rapide. Excellent, le goût à tomber à la renverse, burgers, frites...on reconnaît la qualité des produits. Mes papilles s'en souviennent encore plusieurs jours après. Les saveurs sont franches et savoureuses. Le personnel est gracieux, sympathique, souriant, je les félicite pour l'accueil et le service. Je recommande vivement Steak'n Shake aux connaisseurs et encourage les novices à essayer. Régalez-vous 🤗🤗🤗
Tom.i
Le 27/05/2021 à 15:25
Endroit agréable, cadre année 80 super sympa. Nourriture super bonne. Je recommande à 1000%
Ana.a
Le 04/05/2021 à 13:09
Hello Les gourmands !!! Voilà un restaurant avec un grand parking, protocole Covid respecté, drive et les meilleurs milkshakes du monde! Frites au cheddar, royal Bacon and egg, au top. Je vous le recommande ,
Réponse du propriétaire :
Un grand merci , Ana Maria, pour cette excellent note et ce commentaire qui est une récompense pour toute l'équipe. A très bientôt !
Olivier.R
Le 22/03/2021 à 13:32
Excellente enseigne, les burgers sont à tomber. Un grand parking à la disposition de la clientèle, protocole Covid respecté avec un personnel rapide et disponible. Ne passez pas à côté du Milkshake, une vraie tuerie !!!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Olivier, et se réjouit de vous avoir apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Sandrine.a
Le 23/12/2020 à 13:57
Un peu déçu de la présentation, hamburger livré ds une belle boîte, mais certainement réchauffé au micro-ondes, et écrasé dans un papier aluminium... Je précise, photo à l' appui, que j'ai emporté on ne m' a pas livré, on le voit sur les photos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Pas du tout. Nos burgers sont préparés à la commande , à base uniquement de produits frais , de viande fraîche , ce qui est notre marque de fabrique , et absolument pas réchauffés . L'emballage est destiné à vous assurer d'avoir un produit chaud quand votre commande vous est livrée. Dommage que tous nos efforts pour vous servir au mieux ne vous conviennent pas. Bien à vous.
Audrey.i
Le 06/11/2020 à 17:18
Les frites, le burger et le milkshake étaient bons ! Malgré le fait que ce soit bon, le tarif est élevé. C'était une commande en livraison et c'est dommage que les frites ne soient pas dans un emballage qui les maintiennent au chaud comme le burger car elles sont arrivées juste tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey , Merci pour votre note et votre commentaire. Nos prix sont calculés au plus juste. Sachez que tous nos ingrédients sont frais, y compris la viande 100% française. Nos frites maisons sont réalisées avec des pommes de terre 100 % française, livrées en sacs tous les jours , coupées , et cuites 2 fois Quand à votre remarque sur leur température lors de la livraison chez vous, nous en prenons bonne note. Merci encore pour votre confiance et à bientôt. La Direction
BassClan.i
Le 09/09/2020 à 13:28
Service très long, pourtant pas énormément de monde, sandwich pas du tout pratique à manger, plus de salade que de sandwich, votre cheddar il est degueulasse, c'est tellement cher , 3 menus 40€ , jai mm pas pu prendre un dessert. .. vos poubelles sont trop petites on est obligé de tenir le volet avec les mains pour jeter les restes, pas top pour l'hygiène en ces temps-ci,,, bref , personnellement je ny mettrais plus les pieds! !
Christelle.
Le 07/09/2020 à 17:38
Endroit agréable, produits de qualités, et délicieux. J'y viens de temps en temps avec mon fils, on adore leur citronnade et leurs burgers sont tous au top 😊
Chris.l
Le 18/08/2020 à 13:13
Très bon fast food : c'est simple et efficace. Enfin un hamburger un peu relevé le jalapeno crunch. Les frites sont bonnes rien à voir avec d'autres fast-foods. Le personnel est très sympa et serviable. Bonne petite pause avant de retourner au boulot.
Yann.o
Le 29/07/2020 à 19:26
Je suis bien content qu'on en ait enfin à Montpellier car c'est vraiment différent des autres. C'est gouteux, juteux, savoureux et de qualité. Et ce qui ne gâche rien c'est qu'ils ont vraiment des Milk shakes super bon et qui ne sont pas servis dans des dés à coudre. Je rajoute que j'y suis revenu une bonne dizaine de fois depuis et c'est toujours aussi bon. Je ne mange jamais de frite d'habitude et là je me régale, et le personnel est adorable. Je suis très surpris de certaines critiques hyper négatives parlant du service déplorable, de la mauvaise qualité, d'une mauvaise ambiance, ou d'un mauvais accueil. En ce qui me concerne c'est tout l'opposé et franchement je les ai observé de nombreuses fois et je trouve leur travail exemplaire, tout le monde aide tout le monde, ils ne restent pas cantonné dans leur coin et c'est exactement ce que je dis à tout le monde quand j'en parle : Je n'ai jamais vu ça nul part ailleur. Je n'y passe pas ma vie quand même et ce n'est peut-être pas parfait en permanence, mais on n'est très, très loin de tout ce que j'ai lu de pire. De plus, je ne vois pas trop comment cela pourrait être servi froid, alors que tout est fait au coup par coup à chaque commande. J'ai même lu qu'il n'y avait que du cheddar alors que je prend un sandwich avec du fromage suisse depuis le début et qui est au menu standard. Non, franchement le travail de chacun est exemplaire.
Julie.u
Le 06/06/2020 à 20:38
Personnel accueillant et lieu propre. Je mets 2 étoiles car je m'attendais à un restaurant or cela reste un fast-food. Les frites sont moyennes et le milkshake se mange à la cuillère et n'a pas vraiment de goût. J'ai bien aimé mon hamburger , le royal ( il me semble) avec l'oeuf. Allez y si vous voulez mieux que mac Do mais fuyez si vous voulez de bonnes frites et un bon hamburger...
Sarah.g
Le 20/02/2020 à 23:47
De très bon burgers, mais un peu cher pour ce que c'est !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite dans notre établissement et pour votre note , Sarah. Nous sommes heureux que nos burgers gourmets vous aient plu. Ils sont élaborés à partir de produits frais, de viande fraîche française, et les prix sont établis au plus juste, au regard des matières premières utilisées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
David.e
Le 16/02/2020 à 14:36
Franchement surpris, il y a pas mal de commentaires moyens et aujourd'hui je mange pour la première fois dans cette établissement et c'est vraiment top. Très bon , bonne quantité, personnel très attentionné, c'est très propre...bref j'ai ADORÉ !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, un grand merci pour votre commentaire et votre note. Comme quoi , il est important de venir vérifier par soi-même la qualité de nos produits et de notre sens du service. C'est ce que vous avez fait et nous vous en remercions. A bientôt !
Cassandra.a
Le 13/12/2019 à 08:47
On adore ce fast food et le fait que les produits soient faits maisons. Les burgers et les milkshakes sont une tuerie 😍 Je vous conseil le milkshake au kit Kat, il y a de véritables morceaux dedans
Anita.e
Le 26/11/2019 à 14:03
Sincèrement, je n'y gagne strictement rien mais...Pourquoi n'y a t-il pas plus de monde sérieusement ? La nourriture est bonne, les MILKSHAKES A LA MIA WALLACE (PULP FICTION)..mais n'en parlons même pas c'est de la poésie. (D'ailleurs si la direction à besoin d'une opération de com, j'y ai longuement réfléchi 😂) . Très chers et chères collègues, allez y, donnez un maximum de force à ce restaurant car je le vois bien souvent trop vide, alors qu'il mérite bien plus de succès ! Vous allez vous régaler ! Si vous voulez un bon burger et un bon milkshake, c'est là bas que ça se passe!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Mais quel gentil commentaire ! Nous sommes le premier restaurant Steak'n Shake dans la région , et nous sommes très confiants dans la qualité de nos produits qui feront la différence . Votre commentaire et votre note sont un encouragement pour toute l'équipe ! Un grand merci et à très bientôt ! PS : Vos suggestions en terme de communication sont les bienvenues ! .-)
Olivier.R
Le 20/11/2019 à 20:08
grande salle propre et spacieuse, visuel sur les cuisines, acceuil sourriant... ca c est le premier contact ! apres viennent les burgers : que des produits frais, pas de sauces facon Macdo, vraies frites, pas de sensation de manger gras. Bref, c est pas du fast food cheat meal ! Pour le milk shake, ben le meme que Pulp fiction ! y a meme la cerise ! globalement ca vaut le coup de venir manger la.
Théo.a
Le 29/10/2019 à 15:42
Bon hamburger, dommage ils pourraient être plus gros. Personnel très sympathique et frites excellentes !
Jezza.
Le 28/10/2019 à 17:18
Burger bon, shake excellent. Le lieu manque cruellement de convivialité, on se croirait dans un hall de gare avec toutes les tables alignés en rang d'oignon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et votre note . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Quand à la disposition des tables, nous avons trouvé votre remarque tout à fait judicieuse . j'espère que vous pourrez constater les modifications lors d'une prochaine visite . A bientôt !
Cedric.o
Le 26/10/2019 à 12:31
Qualité au top ! Incroyable, frais et bons ! Rien a redire ! Le prix est assez élevé mais ça va de paire avec la qualité !
Réponse du propriétaire :
C'est avec un réel plaisir que nous prenons connaissance de votre note et de votre commentaire Toute l'équipe Steak'n Shake vous en remercie ! A bientôt !
Alexandra.A
Le 25/10/2019 à 12:05
Après un cheesy sans cheddar, il y a quelques mois je redonne une chance à Steak and Shaker. Je commande deux frites bacon cheddar large à emporter. Arrivée chez moi je constate que les contenants large ne sont qu'à moitié remplis. Faut-il tout vérifier lorsqu'on passe une commande à emporter??? Une honte!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Alexandra, il s'agit d'un regrettable oubli, pour lequel nous nous excusons , et dont nous sous sommes aperçu juste après votre départ. Nous saurons nous faire pardonner , je vous l'assure ! Je vous propose de nous contacter en MP pour nous indiquer quand vous reviendrez nous rendre visite. Je vous remercie de nous accorder 4 étoiles malgré votre déception Dans l'attente d'avoir de vos nouvelles, Bien à vous
Ben.a
Le 24/09/2019 à 20:49
Commande à emporter trois menu 2 western bbq & bacon et un triple n cheese avec trois grande frites. La commande était fausse, on ma servi une petite frite et un burger autre que celui commandé. On a mangé les frites et dans les frites on a trouvé un bout de sac plastique. Autant dire que nous n'étions ravis. Je ne recommanderai pas !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolé que votre experience n'ait pas été conforme à vos attentes. la satisfaction de nos clients étant notre priorité , nous serions heureux de faire un geste commercial afin de regagner votre confiance. Dans l'espoir de vous revoir bientôt !
Semifer.r
Le 15/09/2019 à 15:50
Au niveau des burgers, la qualité s'est beaucoup améliorée depuis le premier avis que j'avais posté en 2019 et la qualité est maintenant constante depuis un moment, que ça soit pour le chaud ou les milk shakes. Le personnel est très sympathique, la seule chose que je pourrais reprocher est l'organisation parfois compliquée (plusieurs erreurs en commandant en livraison) et un cadre un peu froid dans le restaurant. Ça reste une valeur sûre pour manger un bon burger sur Castelnau-Le-Lez, loin devant les acteurs habituels du secteur.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécier la qualité des nos frites et de nos milkshakes Nous espérons lors de votre prochaine visite vous convaincre également de la qualité de nos burgers ! A bientôt !
Jean-Pierre..
Le 31/08/2019 à 19:44
Que dire... Les produits sont frais, c'est un vrai plus... Les burgers sont généreux, c'est très bien...! Les compositions mériteraient un peu plus d'originalité... L'attente peut paraître longue (15mn pour un samedi midi), mais les burgers étant préparés à la commande, çà semble compliqué de faire bcp plus rapide... Ça semble bête, mais mon vrai coup de cœur concerne les.... frites...! Et la diversité des milkshakes.... La citronnade maison et le duo Coca ET Pepsi sont très bienvenus.... J'irai manger avec plaisir, mais je n'irai pas exprès....
Laurent.o
Le 31/08/2019 à 14:20
Très joli cadre, personnel très aimable, burger très bon, rien de renversant mais les produits sont de qualité et c'est appréciable. Mention spéciale aux frites excellentes et shake délicieux. 15 min d'attente pour un samedi entre midi et 2, c'est très raisonnable ;)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note , Laurent. Et pour vos commentaires dont toute l'équipe de Steak N Shake vous remercie. A très bientôt j'espère !
Magali.
Le 23/08/2019 à 18:11
Intéressant concept pour créer de nouvelles saveurs en matière de hamburger pour concurrencer les autres enseignes ! Ici le goût de la viande est excellente, les recettes originales les frites maisons et des milkshakes exceptionnels. Mais beaucoup de choses à revoir tels que l organisation des plats en préparation, (le hamburger de mon compagnon était froid), délaissé d attente trop long, bien que la selles est grande pas beaucoup de places, tables vites salies car les hamberger et boissons coulent et les plateaux sont trop petits, pas de tris pour les dechets et un peu cher/ aux autres... en revanche le personnels très agréable et le concept innovant. A refaire pour vérifier leurs améliorations.
Nico.a
Le 16/08/2019 à 07:34
J'étais un peu sceptique en voyant les avis, mais au final je ne regrette pas mon choix. 20 minutes d'attente tout compris avec 4 voitures devant moi. 1 menu coûte entre 9 et 12 euros et pas 20 comme on peut le lire. Il manque clairement un tableau des prix sur leur site ! Niveau qualité rien à redire on se croirait à la maison. Et pour la quantité, 1 seul hamburger suffit sans problème.
Réponse du propriétaire :
Merci Nico pour votre commentaire. Toute l'équipe se réjouit que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes .
Frederic.l
Le 12/08/2019 à 15:32
Cette chaine de burgers et de milkshakes proposés un choix d'environs 12 burgers et autant de shakes Les burgers sont confectionnés à la commande devant les clients J'ai pris un burger signature aux fromages Delicieux ! Les produits utilisés sont achetés dans les environs Les locavores don't je suis approuvent Les frites, délicieuses et abondantes sont fabriquées sur place, à partir de pommes de terre fraîches La legumerie ou elles sont lavées et tranchées est visible de tous J'ai aussi goute un délicieux sandwich Frisco au pain de mie toaste et à la viande J'ai bu une citronnade maison bien équilibrée et ai fini par un milkshake macaron pistache Merveilleux ! Si vous voulez manger américain de bonne qualité allez chez Steak and shake
Quentin.o
Le 02/08/2019 à 11:09
Nous sommes venues manger 1 semaine après l’ouverture, je pense que l’équipe n’est pas encore rodé car nous avons attendu 1h10 avant de manger, des problèmes de management sont clairement identifiables, ce qui fait rallonger l’attente, la personne qui prends les commandes fait également le service des boissons, ce qui ralentit le processus de commande, ensuite ce que j’ai trouvé étrange, en plein rush, avec une super longue file d’attente, les plaques de cuissons était vide, et le cuisiner attendais que le temps passe... , je passe le problème d’hygiène qui j’ai pu voir suite à une panne de la machine à citronnade, le personnel se servais dans la réserve de la machine en plongeant un gobelet à main nue... bref, excepté ces soucis les burgers étaient très bon, qualité des produits bien meilleurs que chez les concurrents, je conseil fortement d’aller tester ça, le repas était très bon, les milk-shake égaiements Hâte d’y retourner quand il ne faudra pas attendre 1h
Cédric.a
Le 30/07/2019 à 21:12
J'y suis allé pour l'ouverture et franchement pas déçu par la qualité des produits. Très bien reçu du début à la fin, une jeune équipe souriante. Tout est frais, les milkshakes et la citronnade sont faits sur place. Il est vrai que le prix est un tantinet trop élevé, on peut facilement se retrouver avec une addition similaire à un vrai restaurant. Mais à faire une fois tout de même pour vous faire votre propre avis.
Laetitia.a
Le 30/07/2019 à 12:43
Qualité des produits parfaites. Les tarifs sont plus élevés que dans un fast food standard, mais la qualité en vaut la peine. De plus, les burgers servis sont comme sur la publicité, ce qui rare!!!! Le temps d'attente était un peu long, mais ce n'est que la première semaine d'ouverture, on va laisser le temps aux équipes de s'organiser. Personnel agréable et souriant.
Le.l
Le 28/07/2019 à 16:26
Assurément le meilleur milkshake que j'aie pu déguster ! Et superbe en plus. Un restaurant pour les fans de burgers -fabriqués sous vos yeux émerveillés et avec de la viande 100%française-. Un décor sobre, actuel et chic. un personnel efficace et sympa. Le tout qui va ringardiser tous les autres fastfoods.
Alkiel.
Le 28/07/2019 à 08:46
Superbe restaurant, très chaleureux, très convivial, bref, superbe. Engagée dans l'écologie et soutenant les petits producteurs, cette enseigne est un exemple que les autres devraient suivre. La viande est certifiée viande bovine française, l'eau en bouteille vient des Alpes, les légumes des ouvriers agricoles aux alentours, etc... Les frites sont faites mains, et sont d'ailleurs délicieuses, et les burgers sont créés devant le client. Je vous le recommande fortement !
Emeric.w
Le 27/07/2019 à 11:08
Pas venu dans un bon jour (juste après l'ouverture) donc l'équipe encore en rodage. En revanche le cadre est agréable et le service plutôt rapide. Les prix sont correctes par rapport à la quantité. Quand à la qualité, effectivement la viande est bonne mais un peu sèche en fonction de la recette choisie. Pensez à demander des sauces ! Les milkshake sont très bons par contre :)
Les autres restaurants
- 🏪 Five Guys Toulouse Alsace Lorraine (982 Avis)
- 🏪 Burgers Villerville (7 Avis)
- 🏪 BURGER ATK food - Food Truck (36 Avis)
- 🏪 frenchy Burgers (87 Avis)
- 🏪 le new yorkais (109 Avis)
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- 🏪 L'archiviste1893 Maison de Burgers (73 Avis)
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💬 Contente d'être arrivé à 11h, quand le restaurant est calme pour manger. J'aime bien le concept de choisir la garniture du burger. Le monsieur nous a bien expliqué et c'est plaisant surtout dans le milieu de la restauration rapide. Le prix est un frein quand même car il n'y a pas de menu. Tout est séparé et cela revient un peu cher (38€ pour 2 cheeseburger bacon, 2 boissons et une frite moyenne) Le burger était un peu écrasé dans l'emballage aluminium Toilettes propre et salle propre à souligner
💬 Faut prévoir 20-30 minutes parce que les burgers seront préparés à la commande intégralement. La qualité gustative est au rendez-vous ! Vraiment de bons produits 👌👌 Bonus : Si vous commandez 6 burgers l'équipe les prépare sur ACDC
💬 Nous avons réservé ATK food truck pour notre mariage et un seul mot : Délicieux ! Clémence et Marc sont adorables et font remarquablement bien leur métier. Tout a été absolument parfait et délicieux. Un grand merci à vous 🙏
💬 C'est vraiment cher pour ce que c'est. Frites hyper salées. C'est bon mais sans être extraordinaire surtout à ce prix (minimum presque 14€ le menu...) On s'attend à une expérience bien meilleure.
💬 Une belle découverte… Rares sont les fois où je rédige un commentaire mais sincèrement, cette petite pépite vaux le détour !! Un accueil chaleureux, une décoration soignée, un service irréprochable, des serveurs à l'écoute, des cocktails délicieux, quand à la cuisine, c'était un vrai régal, une explosion en bouche !! Définitivement l'un des meilleurs wok que je n'ai jamais mangé jusqu'à présent !! Produits frais, choisis avec goût, belle présentation, cuisine fait maison tout est réuni pour passer un agréable moment. Je recommande vivement !! Merci à l'équipe pour ce moment hors du temps.
💬 Accueillant, rapide, efficace, bon et servi avec le sourire 😀 merci ! ☺️ Burger excellent et frites maison top ! 😋😋
💬 Adresse très légèrement en recul par rapport à l'agitation du port. Grande place agréable sur laquelle donne la terrasse agrémentée d'une petite brise. Les burgers sont excellents, l'accueil et le service impeccable. Fuyez les pièges à touristes du front de mer et venez à cette adresse ! Nous recommandons !
💬 Attention Mesdames et Messieurs, En tant que client régulier j'affirme que ce restaurant est le meilleur de Caen dans sa spécialité : les burgers. Produits frais et de qualité, quantité généreuse et diversité des saveurs. Un simple menu vous rassasiera même si vous avez, comme moi, un bon appétit. Pour les gourmands, les desserts, également faits maison, satisferont petits et grands. Bravo et bonne continuation à votre équipe.
💬 Excellente c'est très très bien
💬 Rapide simple et surtout plusieurs restaurants au même endroit . Il y en a pour tout les goûts 😁. Superbe ambiance .