Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de grillades STEAK FACTORY Grill House qui se trouve à Castres. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de grillades à Castres en bas de page.
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Les avis
Le 27/01/2024 à 21:29
Service déplorable une heure d’attente pour avoir des plats froid dommage c’était un très bon restaurant qui se dégrade au fil du temps pourtant je suis aller manger au moins 15 fois mais là je reviendrai pas et surtout la salle du haut fait cantine et bruyantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions de votre visite. Cependant, les attentes d’une heure dans notre restaurant n’est point possible et pas vrais. Vous avez réservé pour 19h30 et la fin du 1er service ce fait à 21h et passons au 2èmes services. Nous vous avions informé lors de votre arrivé que vous mangeriez à l’étage car c’est point important et égal pour nous ! Nous n’avons jamais eu de reproche destructif en catégorisant notre étage et établissement de cette manière. Je pense que votre avis reste destructif et pas sympas du tout. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour servir au plus vite et qualitativement. Viande fraîche, de race EXTRA qualité et mâturé, a un prix raisonnable, Grillé sur un vrais Barbecue, avec frites maison, Salade et Légumes FRAIS, nos desserts sont fait maison et frais tout les jours, des plats du jours frais et cuisinés, nos serveurs et cuisiniers sont des passionnés de la restauration et font très bien leur boulot. Cependant, vous êtes venu en couple et un soir de match du CO avec une très grosse fréquentation, donc pour plus de confort, choisissez une date sans événement et hors week end, nous avons du monde car nous sommes apprécié et c’est un soir d’événement. Concernant la viande froide, il est possible qu’elle refroidisse pour « x » raison mais nous vous la changeons dans l’immédiat si vous vous manifestez au moment du service. Vous êtes très titillant, mais n’oubliez pas que nous ne sommes pas un restaurant gastronomique mais un Grill Restaurant. Je reste ouvert pour toute discussion si vous le souhaitais. Cordialement. Emrah AKAR Le Gérant
Le 26/01/2024 à 14:29
Excellent accueil, très bonne qualité de viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance. Au plaisir de vous revoir
Le 25/01/2024 à 19:31
Bœuf angus au top en revanche changer les frites par de la salade et payer un supplément de 5 euros pour quelques feuilles de verdure, c'est abusé....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance apporté à notre établissement. Cependant, nous tenons à vous préciser que les salades sont des produits vendu dans notre établissement et non à titre Gratuit, et notre jolie serveuse vous l’a bien précisé ! Pour les formules BURGERS, le remplacement des frites par une salade n’est point possible ! Le prix annoncé pour les burgers sont étudiés avec frites en accompagnement et non avec salade. Je vous prie de bien vouloir le comprendre ! Nous mettre un avis 3 étoiles pour non reconnaissance des explications vous étant donné n’est point correct. Cordialement
Horaire d'ouverture :
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