Avis sur Starbucks à Grenoble
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alexandre.i
Le 07/12/2023 à 08:06
Très déçu de ce lieux tarifs élevé rien d'exceptionnel reçu par une asiatique désagréable Passer votre chemin (pour la chaîne changer de personnel )je lis les anciens commentaires et riecest piren n'a changé !!! C'est pire!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour alexandre figus, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Elisa.a
Le 22/11/2023 à 23:10
J'y passe souvent avant le travail et l'équipe est toujours adorable et les boissons au top, ça motive pour la suite de la journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Marquier ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt ☕ !
Enzo.a
Le 14/11/2023 à 16:11
Bonjour à tous, Pour l’image Starbucks habituel je suis déçu. Quand un Ice Caramel macchiato a le goût du lait et qu’on me réponds c’est la recette il faut prendre supplément café. Je pense que starbucks est connu dans le monde. J’en connais qui sont largement meilleure sans prendre de supplément. Petit point supplémentaire qu’il commence à nettoyer le lieu et enlever les poubelles ça sera mieux également. Pour info comme m’a informé la personne on suit la recette… normalement dans les starbucks il y a de la cannelle présente à disposition des clients ! Là j’en ai pas vu… A éviter. Aller boire le café à macdo il est meilleur au final
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks CC Grande Place ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Douns.o
Le 01/11/2023 à 17:47
Délicieux comme d'habitude, très gourmand un délice ❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Votre boisson préférée vous attend toujours chez Starbucks ! Nous vous attendons au Starbucks Starbucks CC Grande Place ou dans l'une de nos autres salons Starbucks ! 😊😊
Ines.o
Le 11/10/2023 à 16:50
Payer 5 euros pour des glaçons…c’est honteux
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks CC Grande Place vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Delphiine.3
Le 09/10/2023 à 12:20
Très déçue de ce starbucks, 5.65€ pour une boisson avec 80% de glaçons, 3 gorgées et le gobelet est déjà vide!! Ça fait cher le iced tea!! Accueil pas très chaleureux, pas de sourire, rien du tout... Néanmoins le cake marbré noisettes était très bon!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre commentaire. La société Starbucks Starbucks CC Grande Place vous présente ses sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Vos commentaires sont très importants pour nous permettre de nous améliorer. Votre boisson préférée vous attendra dans l'un de nos magasins. L'équipe Starbucks vous adresse ses meilleures salutations.
Horia.h
Le 08/10/2023 à 15:44
Un super café avec un personnel très agréable , très gentil et très serviable. Je valide le starbuck et encore plus chez eux. Ils sont au top
Réponse du propriétaire :
Nous travaillons quotidiennement pour pouvoir vous servir vos produits préférés et que vous vous régaliez autant que nous. Qu'il s'agisse de notre café 100% Arabica, de notre délicieux Frappuccino® ou de nos gâteaux faits maison. Merci beaucoup pour votre commentaire!☕☕☕☕
Alex.t
Le 28/09/2023 à 23:17
J'allais raconter mon horrible histoire avec Myriam seulement pour une serviette en papier, mais j'ai vu tous les commentaires et franchement Starbucks faîtes quelque chose!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Nous espérons nous améliorer lors de votre prochaine visite au Starbucks Starbucks CC Grande Place ou dans tout autre Starbucks. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils nous permettent de grandir et de nous améliorer.
Edgar.i
Le 01/09/2023 à 13:52
myriam pas top 😡, pour nous demander notre commande, elle nous fait des grands signes depuis la caisse. fuillez pendant qu’il en est encore temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edgar Dieudonne-George, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Sev.i
Le 30/08/2023 à 15:51
Très bonne 1ere expérience dans ce Starbucks, samedi 14h, il y avait bcp de monde mais l'attente fut relativement rapide (10min environs). Les vendeuses sont agréables. Pour les boissons c'est du Starbucks (et en plus c'est bien préparé) !
Réponse du propriétaire :
Nous suivons les normes de préparation les plus élevées pour pouvoir vous livrer votre produit de la manière la plus parfaite☕ ! Merci beaucoup pour votre commentaire !
Magali.U
Le 29/08/2023 à 13:23
Catastrophique et honteux ! Une très gentille serveuse (brune) prend notre commande. Une deuxième (yeux bleus) commence à la faire en se trompant, la première doit la reprendre, ensuite elle continue la commande en sortant son téléphone et se met à écouter un vocal perso ! Mais quelle honte ! Quel manque de professionnalisme ! Je suis profondément choquée quand on voit les prix et le « prestige » qu’est censé avoir cette enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali CURTO, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Habil.
Le 26/08/2023 à 11:05
À éviter comme tout les autres starbucks
Boulemnakher.o
Le 17/08/2023 à 15:30
Personnel très désagréable, et agressif. Plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boulemnakher Doria, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
Laura.
Le 16/08/2023 à 02:42
Service est très mal impolie désagréable je recommande pas je vais plus. car c’est la deuxième fois la serveuse elle ne sait pas faire son travail correctement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Emine.e
Le 08/08/2023 à 12:22
Je recommande fortement le Starbucks de grand place on est très bien servi. C’est rapide est bon. Je recommande fortement aussi la serveuse Myriam très gentil très souriante, tendit que les autres tire la tête
Réponse du propriétaire :
Chez Starbucks, nous sommes très fiers de nos partenaires. Nous sommes ravis que vous viviez avec nous la véritable expérience Starbucks. Nous apprécions vraiment votre commentaire !
Lila.L
Le 02/08/2023 à 11:22
Un staff au top toujours au petit soin et souriant je suis pourtant une habituée de fin de journée mention spéciale pour Miriam 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila BL ! Merci beaucoup pour votre commentaire !!! Vos boissons préférées vous attendent bientôt au Starbucks Starbucks CC Grande Place. Avez-vous essayé notre Caramel Macchiato ? Vous allez adorer ! 😉
Drucila.l
Le 25/07/2023 à 22:07
Merci Miriam pour la boisson et le service ireprochable !
Réponse du propriétaire :
Nous nous réjouissons de vous revoir dans votre Starbucks préféré, Drucila Clerc ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous!🥰
Haikel.h
Le 20/07/2023 à 20:45
J'y mettrai plus jamais les pieds! La serveuse Myriam est insupportable elle a presque agressé une cliente qui voulais prendre une commande sur place, elle l'avait imposé qu'il soit dans un gobelet et à emporter sans parler de son attitude! Jamais vu ca!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haikel Khalfallah. De la part du Starbucks Starbucks CC Grande Place, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Rihab.a
Le 20/07/2023 à 17:42
Contrairement aux autres starbucks de Greno celui de grand place est à bannir !!! La serveuse (Miriam) , très arrogante et parle d’une façon hautaine, très impolie et se permet à hausser la voix.. On sert un cheasecake dans une boite et un café dans un gobelet pour un service sur place sous prétexte que la serveuse « ne peux pas faire la vaisselle »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rihab Layouni, Les avis et évaluations de nos clients sont très importants pour nous. Nous sommes désolés que votre expérience au Starbucks n'ait pas été parfaite. Nous espérons que vous reviendrez nous voir pour que votre prochaine visite soit parfaite.
Lou.a
Le 19/07/2023 à 13:07
Bon service, bonne cuisine et l'espace extérieur du magasin est agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Lou Gaillard🥰. N'oubliez pas que vous pouvez également profiter de votre expérience Starbucks où et quand vous le souhaitez. Commandez Starbucks pour une livraison à domicile☕ !
Merya.a
Le 17/07/2023 à 16:41
La soit disante « manager » manque énormément de professionnalisme. A oser me dire de ne plus revenir car j’ai demander plus de caramel dans ma boisson après qu’elle m’en ai mis une seule goutte. Horrible service client à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merya Hammou. De la part du Starbucks Starbucks CC Grande Place, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
4B.D
Le 17/07/2023 à 16:41
Catastrophique ! A fuire... On paye mais on est traité comme une M....
Réponse du propriétaire :
Bonjour 4B NDSion. De la part du Starbucks Starbucks CC Grande Place, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Assia.l
Le 14/07/2023 à 18:14
Très mauvaise expérience pour cette première fois Personnel très désagréable en particulier Myriam qui n'a clairement pas le sens du commerce et de la relation client, elle nous prend de haut et parle très sèchement,si l'on ne veut pas venir travailler on reste chez soi Inutile de préciser que je n'y mettrais plus les pieds A fuir...
Zoé.a
Le 11/07/2023 à 00:25
Adepte de Starbucks, je me rends très souvent à celui de la gare et à celui placé hubert dubedout, deux Starbucks que je conseille fortement pour leur accueil chaleureux contrairement à celui de grand place. Lorsque je suis venue, la serveuse, très arrogante a décidé de me parler d’une façon hautaine, impolie et a était incapable à chaque fois de me préparer les boissons que je demandais, je suis donc reparti sans commande, choquée de la situation. Si les personnes n’aiment pas la vente, qu’elle n’y travaille tout simplement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé Lallemand ! Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous améliorerons votre expérience au Starbucks lors de votre prochaine visite.
Lauriane.
Le 07/07/2023 à 19:16
J’ai été servie par Miriam, j’ai demandé des cuillères pour mon gâteau et elle m’a répondue de manière crue “Bah pas maintenant.” Déjà une première mais après elle m’a donné les cuillères et a dit “On donne pas de cuillère pour les gâteaux ça se mange à la main, on va pas mettre à la vaisselle deux cuillères.”. C’est la première fois que je rentre dans un starbucks avec un personnel aussi désagréable, je pense que c’est assez cher et que le personnel devrait être un minimum aimable et professionnel. Je n’ai pas manqué de respect à cette personne alors qu’elle me parle comme un chien, je suis restée scotché!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane B. De la part du Starbucks Starbucks CC Grande Place, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Jexien.
Le 05/07/2023 à 17:35
Personnel (femme de ménage) très très désagréable avec tout les clients. Je n'ai jamais eu d'expérience aussi mauvaise dans un Starbucks. La moitié des sièges sont vides mais on se fait jeter car «on à pris à emporter» donc pas le droit de s'asseoir
Leila.
Le 15/06/2023 à 20:28
Un grand merci à Emery pour sa gentillesse, et son service client. Merci pour sa boisson Refresha cool lime thé vert mangue. Boisson rafraîchissante et peu sucrée. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre meilleure expérience Starbucks☕ avec nous, Leila ! Nous espérons vous revoir bientôt au Starbucks Starbucks CC Grande Place ou dans l'un de nos autres salons Starbucks.
Ouissem.a
Le 14/06/2023 à 16:13
Aujourd'hui j'ai passé avec ma mère et la famille la fille de l'accueil c'est trop méchant comment elle parl avec ma mère elle a pas dit tous les comportements de accueillir les gens , j'espère le responsable il fait attention à ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouissem Mansouri. De la part du Starbucks Starbucks CC Grande Place, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Hakim..
Le 05/06/2023 à 18:11
De passage ce jour, 3 serveuses derrière le comptoir à discuter et à rigoler... Pendant que moi et un client patientons sans être servi ni même accueilli !!!!! Résultat au bout de qlqs minutes: je suis partie acheter ma boisson ailleurs. Extrêmement dévalorisant pour la marque. Dommage !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim O.C, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
Safir.o
Le 25/05/2023 à 17:19
J'ai du mal à comprendre certains avis qui sont négatifs. Je viens pratiquement tout les jours et j'ai toujours été satisfait des services de l'enseigne : des produits variés, l'optimisme des salariés et la convivialité de l'espace extérieur. Il est vrai que parfois que ça n'est pas toujours évident de trouver les meilleurs places, surtout en terrasse aux heures d'affluence, notamment les week-ends. Mais ça n'altère pas ma satisfaction pour autant 🙂😊
Réponse du propriétaire :
Nous suivons les normes de préparation les plus élevées pour pouvoir vous livrer votre produit de la manière la plus parfaite☕ ! Merci beaucoup pour votre commentaire !
Cheyenne.a
Le 13/05/2023 à 11:52
Bonjour comme d'habitude de très bon café et de viennoiserie et je ne suis pas du genre a me plaindre parce que je vient souvent et je ne veut pas être vue bizarrement. Je n'ai pas de problème avec l'équipe sauf avec une serveuse qui ne souris jamais qui regarde légèrement mal et qui ne dit pas aurevoir contrairement à ses collègues et elle m'a tellement précipiter que j'ai pas eu le temps de lui dire que j'avais un compte et que je voulais mettre mes point alors que j'avais l'application dans la mains (Pourtant il n'y avais que 1 client qui attendait derrière moi). A chaque fois que j'ai à faire à cette serveuse on a plutôt l'impression de l'embêter... Je vous fait part de sa car moi aussi je suis dans la vente mais je sais aussi que pour garder des client fidèle et content un sourire ou la formule de politesse c'est toujour plus agréable. Je vient tout les jours pendant mes semaine de cour et je vais a celui du centre ville quand je suis au boulot qu'il y est une enorme queue ou non ils ont toujours le temp de nous ecouter et de nous laisser parler ,sinon tout est parfait continuer comme sa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheyenne Raynaud - - Smolnicka ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Il nous permet de nous améliorer au quotidien. Nous prenons en compte vos remarques et les transmettons à nos équipes afin de pouvoir améliorer notre service lors de votre prochaine visite.
Inaya.o
Le 11/05/2023 à 17:01
Service inacceptable. faudrait changer de serveuse, apparemment elle ne sait pas c’est quoi les boissons à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inaya Hossein. De la part du Starbucks Starbucks CC Grande Place, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Lau.a
Le 22/04/2023 à 21:47
À fuir !!! Je vais assez souvent au Starbucks de la gare, ayant testé celui de grand place j’ai été très déçu… Personnel très désagréable prend de haut, aucun sourire pas bonjour ni au revoir, même pas capable de répondre à une question. Je décommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lau Ra. De la part du Starbucks Starbucks CC Grande Place, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite. Votre commentaire nous aide à nous améliorer lors de nos prochaines visites. Nous espérons vous revoir bientôt.
Naouele.o
Le 18/04/2023 à 12:54
J'ai commandé un café la serveuse fesait la tête même pas un au revoir....vraiment à revoir le service c'est honteux de servire ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naouele Zouagui, merci beaucoup de nous aider à nous améliorer. Nous sommes désolés que votre expérience chez Starbucks n'ait pas été parfaite, nous ferons en sorte d'améliorer votre prochaine visite. L'équipe de Starbucks vous transmet ses meilleures salutations.
travis.a
Le 11/04/2023 à 18:55
la fille aux cheveux courts est super🤙 merci pour le starbucks
Réponse du propriétaire :
Bonjour travis cactus (traviscactus) ! Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt ☕ !
Jérôme.
Le 07/04/2023 à 20:19
Rien d’exceptionnel Tables pas vraiment propres Très moyen
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir visité Starbucks Starbucks CC Grande Place ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. N'oubliez pas que lors de votre prochaine visite, si vous essayez une boisson et qu'elle n'est pas à votre goût, nous la referons !
Amel.m
Le 07/04/2023 à 18:11
Toujours bien accueilli, plus particulièrement aujourd’hui la serveuse, Chayma m’a conseillé une boisson Incroyable merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel Lttl ! Merci beaucoup pour votre commentaire !!! Vos boissons préférées vous attendent bientôt au Starbucks Starbucks CC Grande Place. Avez-vous essayé notre Caramel Macchiato ? Vous allez adorer ! 😉
Pierre.h
Le 13/03/2023 à 13:37
Cool ! Pas trop d'attente même un samedi
Clarisse.i
Le 01/03/2023 à 10:33
Situation géographique pratique pour prendre un café à emporter rapidement, par contre niveau service c'est affreux. Une serveuse en particulier est très très désagréable et prend de haut la clientèle.
vero.a
Le 18/02/2023 à 17:42
Ambiance très chouette, cependant pas assez de places assises, petit plus pour la vendeuse Shayma qui est d’une douceur et d’une sympathie incroyable!
Océane.
Le 17/02/2023 à 17:14
A éviter, nous avons pris 2 boissons et 2 gâteaux et nous avons été malade toute la journée. Comme c'était le matin les produit devaient dater de la veille voir avant. De plus le concept avec la vaisselle réutilisable n'est pas expliqué du coup tout le monde laisse traîner et les tables sont vîtes saturées et sales
Hajer.
Le 05/02/2023 à 17:56
Mes enfants et moi, nous sommes rendu chez starbuck et , nous avons ont été ravis de l’accueil , des conseils et des recommandations de la serveuse chayma . Première fois pour nous dans cet établissement et , sûrement pas la dernière .☺️
Sonia.j
Le 02/02/2023 à 01:59
Après avoir testé le Starbucks en centre ville, l’accueil et le service client sont nettement plus qualitatifs. Je n’hésiterai pas à y retourner. Les serveuses sont adorables, on m’a même conseillé des mélanges adaptés à mes goûts !
Deborah.r
Le 11/01/2023 à 12:29
Un passage pour deux cappuccino il y a environ une semaine, une employé a pris à partie un client, en lui manquant de respect avec des insultes et des gestes complètement inappropriés dans le milieu professionnel. Le client est resté courtois malgré la situation incroyablement intolérable ! Visiblement aucun manager était présent? On était ravie de savoir qu’on pouvait enfin avoir un starbuck à grand place mais malheureusement nous n’apprécions pas l’ambiance «guetto » et ce sentiment d’être mal reçu. On ira faire un tour chez la concurrence qui visiblement sélectionne avec plus de soin leurs employés et réagit lors de débordements.
Famille.e
Le 10/01/2023 à 14:22
Frapuccino caramel 😋 À tombé ! Les pâtisseries sont énormes ! Service efficace et rapide malgré la foule le samedi😉 Starbucks une valeur sûre 👌 Avec en prime de super goodies de la marque 🤩
Pierrick.e
Le 08/01/2023 à 08:42
Pas mal, personnel aimable mais sans plus, idem pour la propreté bien mais sans plus. Les boissons sont réalisées rapidement et sont bonnes.
N...
Le 06/01/2023 à 12:40
C'était bon .
evan.a
Le 30/12/2022 à 20:00
Mais quel service exécrable. Une barista (si on peut l'appeler comme cela) désagréable, impolie et irrespectueuse. Si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurais fait. Insultes, reflexions, et aucun sourire. Je suis en visite en France, mais au bord de porter plainte. Je vais également écrire au bureau chef.
Jonathan.
Le 30/12/2022 à 19:56
1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0 ! Service irrespectueux quand on demande à la serveuse (Miriam?) de nous dire de quelle boisson il s’agit… nous avons été même insultés ! La serveuse nous a même recommandé d’aller chez Colombus la prochaine fois….Les autres personnes présentes étaient choquées comme nous ! Un signalement a été fait à la direction, c’est inacceptable !
Cece.e
Le 29/12/2022 à 17:48
Dommage que ce lieu n’est pas à l’image de la marque !!! En effet trop de glaçon ! Aucune explication au comptoir !!! et la serveuse mais désagréable pour une paille !!! C’est dommage d’être submergé quand il y’a du monde et d’être désagréable !!!
Jean.u
Le 21/12/2022 à 17:00
... très cher pour ce qu'on trouve dans le gobelet (presque 6€ !)....et beaucoup de patience pour trouver un siège !!
Wassim.a
Le 03/12/2022 à 23:15
Super moment et boisson parfaite. Merci la team Grand Place.
Deborah.R
Le 27/11/2022 à 13:50
accueil pas du tout chaleureux 6 vendeurs derrière le comptoir dont 3 avec les bras croisés et 2 qui discute avec les clients comme si ils étaient pas sur leur lieu de travail bref du n’importe quoi le personnel est froid on a l’impression qu’on dérange
Layana.y
Le 24/11/2022 à 23:18
Très bon et personnel au top
Pascal.
Le 15/11/2022 à 16:53
Je ne comprends pas très bien certains avis très négatifs. Je viens très régulièrement depuis l'ouverture de ce Starbucks, et je n'ai pas été déçu une seule fois, le personnel a toujours été souriant, accueillant, il donne des suggestions...alors oui il peut y avoir un peu d'attente aux heures d'affluence mais ça ne me paraît pas excessif. J'apprécie beaucoup l'enseigne et clairement j'en ai connu des bien bien pires ! Bref, je recommande !
bastelica.e
Le 11/11/2022 à 18:00
Un MOYEN refresha fruit du dragon juste rempli de glaçons, 3 gorgées c’était terminé. Au prix de la boisson ça fait bien cher les morceaux de glace ! Si vous voulez pas taffer un 11 novembre faut pas ouvrir en fait
Guibs.u
Le 04/11/2022 à 13:23
Endroit sympa ainsi que le personnel, bcp d'attente dû au personnel peu former. Les prix sont quand même assez élevées.
F.e
Le 01/11/2022 à 13:25
Aujourd'hui. Jour sans affluence, aucun sourire, service client proche du néant. Je demande un Latte on ne me demande pas si c'est sur place ou à emporter et on me le donne dans un gobelet en carton... Je voulais consommer sur place, dans une vraie tasse. Je ne prend pas la peine de demander à la personne qui m'a encaissé car elle tirait la gueule. Chaud bouillant le latte... Le lait a la consistance savonneuse et on ne sent même pas le goût du café.
Ludivine.
Le 01/11/2022 à 12:38
Lieu très petit et extrêmement bruyant, on ne s'entend pas parler. Le personnel est complètement débordé, la politesse passe à la trappe, le temps d'attente est extrêmement long pour pas grand chose et les quantités laisse à désirées
Julie.a
Le 31/10/2022 à 20:16
On a prit deux boissons à ce Starbucks. Après les avoir fini on a tous les deux eux des nausées puis pendant 24h des vomissements etc. On ne reviendra pas
Juliette.e
Le 22/10/2022 à 18:10
Attente longue, rien n’est expliqué, le personnel est complètement surmené dans un espace très restreint. On nous a servi deux boissons qui n’avaient aucun goût, seulement de lait chaud. Nous l’avons signalé on nous a répondu que c’était « normal » et que si on veut un supplément on a qu’à le demandé au moment de la commande. C’est donc normal que les produits n’aient aucun goût pour 6€ l’unité ! Ils nous ont refait les boissons avec une autre recette (d’après eux) et là cela avait totalement le goût attendu de Starbuck ! Pourquoi ne pas faire directement avec les standards ?
Vivien.e
Le 21/10/2022 à 13:02
Très bel accueil ! La chantilly est bonne 😀
Benleo.
Le 23/09/2022 à 14:24
Très bonne équipe ! Parfait !
Samia.I
Le 19/09/2022 à 10:01
super accueil, le serveur était pro et agréable.un peu déçue par les choix des boissons proposées. les accompagnements un peu cher
Marine.a
Le 17/09/2022 à 10:51
Personnel agréable 😊 en revanche beaucoup trop de monde pour le peu de personnel .. l’attente est vraiment longue .. Sinon dans l’ensemble les boissons sont très bonne un classique ☕️
DidiNaCl.
Le 10/09/2022 à 15:59
Lieu très joli, cadre convivial mais le service est à revoir, j’ai demandé un pumpkin ice latte glace, on me sert un chaud, donc je réclame que c’est pas ce que j’ai demandé, le serveur n’était pas content de refaire ma commande, il me refait un disant chaud, il était à température ambiante. Dommage
Annick.o
Le 10/09/2022 à 09:12
Pas propre, pas top Si j'ai ajouté 1 étoile c'est parce que l'accueil est sympathique Mais non même la boisson au café n'est pas à la hauteur de l'enseigne
Magali.�
Le 30/08/2022 à 15:22
Produits conformes à la marque. Rapide en dehors du monde Serveur un peu débordés et pas très souriants. L endroit mériterait d être un peu plus cosy en surelevant les treilles.
Salma.a
Le 30/08/2022 à 15:21
Parfait trop bien rien a dire a part que c’est excellent
Takwa.h
Le 14/08/2022 à 01:42
Service rapide et gentil
Ali.a
Le 07/08/2022 à 10:47
Bon accueil servi rapidement malgré un peu de monde. Le café est bon, pour le pâtisseries je n'ai pas vu la mention produits congelés.
Will.a
Le 05/08/2022 à 14:52
Equipe pas accueillante du tout Tres froide aucun sourire. Boisson très médiocre (babana Split frapuccino) prix exorbitant !!! Nuuul !!! Très decevant
jean.l
Le 01/08/2022 à 16:10
nous sommes clients depuis l'ouverture et nous venons très souvent et bravo à toute l'équipe vous êtes super l'accueil et le service sont au top du top, ne changez rien magasin très propre.
Pearl.a
Le 29/07/2022 à 16:31
Personnels aimables, j’ai goûté la boisson au matcha pour tester j’aimais pas trop j’ai du rajouter du sucre qui était à disposition donc c’était quand même une belle découverte.
Stephanie.e
Le 26/07/2022 à 17:41
Malgré quelques rupture produits, Camille à été super accueillante et souriante c'est super agréable merci à elle !
nac.8
Le 26/07/2022 à 13:57
J'y vais régulièrement et jamais déçu, équipe jeune et dynamique, je ne comprends pas les avis haineux de certaines personnes, bien au contraire, Manager au top, et les boissons sont super bonnes. Je recommande 👍👍👍
TheLaauraMakeup.
Le 19/07/2022 à 13:23
Une lenteur ta peur. Plus sérieusement, attende plutôt longue étant donné le peu de personnes présentes ( deux personnes devant moi dans la file d’attente, les deux ensemble je précise) je ne suis peut-être pas tombé sur les bonnes personnes, mais rien de chaleureux, je dirai même hautain, passant plus de temps a discuter que de servir les clients. Qui plus est, en rupture de Refresha … génial pour l’été. Je mets néanmoins 3 étoiles pour la propreté des lieux, et la qualité des gâteaux.
Laura.r
Le 14/07/2022 à 15:17
Équipe froide et désagréable, on a l'impression de les déranger. C'est dommage !
Marlène.o
Le 07/07/2022 à 18:07
Ma boisson se verse devant ses yeux car la serveuse ferme mal mon couvercle, elle ne me le refait pas et c’est moi qui nettoie le sol avec des papiers qu’elle me donnent, c’est inacceptable
Ines.e
Le 29/06/2022 à 14:37
Cherine t'abuse roh
Mock.
Le 24/06/2022 à 23:21
Starbucks agréable, accueil souriant et disponible! Au contraire de certains commentaires, mon expérience dans ce starbucks a été top.
Clara.
Le 24/06/2022 à 17:13
Super passage au Starbucks de grand place. Equipe au top, ils connaissent bien leurs produits et le service est efficace.
David.i
Le 23/06/2022 à 17:57
Starbucks au top, accueil super sympa ! merci à Cherine et Mehdi pour leur conseil pour choisir ma boisson!!!
Céline.o
Le 23/06/2022 à 17:28
Je viens tous les jours, l’accueil est toujours au top, boissons bien présentées. Le cookie and cream est juste trop bon!!
Céline.o
Le 23/06/2022 à 17:20
Équipe super agréable et de bons conseils !
Marine.a
Le 22/06/2022 à 12:49
Le Starbucks le plus long de la terre meme le manager range ses petits croissants en vitrine et ne se préoccupe pas des clients. Toujours qu’une pièce ouverte alors que 4 personnes travaillent derrière. Lindsey au top! Les plats sont toujours congelés.
Mathis.i
Le 20/06/2022 à 14:13
Trop généreux.. en 🧊🥶
vençon.i
Le 20/06/2022 à 14:05
accueil nul de la part de chérine
Kenzi.a
Le 15/06/2022 à 22:28
Je n'avais pas une bonne expérience avec les Starbucks mais je dois dire que celui-ci m'a réconcilié avec l'enseigne ! Il faut dire que la rapidité et la qualité du service et des produits aident beaucoup ! Je recommande personnellement cet établissement, que ce soit pour un rafraîchissement ou un petit gâteau très sympathique ! En tout cas, moi j'y retournerai !
Benoît.
Le 15/06/2022 à 21:39
Un café super bon et un service au top, vraiment appréciable et des conseils professionnels, je reviendrai.
Manon.n
Le 11/06/2022 à 23:51
Ça, fait plusieurs fois que je viens, les serveurs sont tous super sympas et très souriants, c’est vraiment agréable ! Merci à Loubna qui m’a servi aujourd’hui et qui a été au top 😊😊
Cristina.a
Le 29/05/2022 à 20:53
Aucune compétence ! Je demande une boisson je reçois une autre, je la retourne et on me donne du café simple au lait, comme de l’eau, alors que j’ai demandé un frappoccino café caramel. Tout en étant désagréable comme si c’était de ma faute qu’ils s’étaient trompé.
Blue.o
Le 24/05/2022 à 20:03
C'est toujours cool de venir se réveiller avec un petit capucino.
Marie.a
Le 24/05/2022 à 12:58
Joli cadre et bons produits ! L’accueil est sympa, le lieu est cosy et les serveurs sont adorables (mention spéciale à Sacha qui m’a très bien conseillé). Je vous le recommande fortement pour une pause goûter !
Melissa.r
Le 22/05/2022 à 18:02
Très bonne équipe, très accueillante, j'y retournerais avec plaisir
Elodie.u
Le 19/05/2022 à 13:42
Nous sommes venus un samedi après midi mon fils et moi, malgré l'attente importante les employés ont été très sympathiques et le gâteau au chocolat délicieux. Dommage pour le nombre de places réduites cependant
Florian.k
Le 19/05/2022 à 13:39
bon accueil et bon expérience
VALENT.o
Le 18/05/2022 à 10:02
Personnel très froid, aucun sourire. Une impression de les déranger. Je n’y retournerai plus.
Sophie.
Le 17/05/2022 à 20:20
Très bon Starbucks, par contre Chenine pas du tout agréable, aucun sourire, se permets de lancer la paille à ses clients.. Accueil très désagréable, froid, ce qui ne donne pas envie de revenir. Dommage j'aime pourtant bien Starbucks en général ! Nuit à votre image de marque !
Les autres restaurants
- 🏪 Brioche Dorée (211 Avis)
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- 🏪 Brioche Dorée (391 Avis)
- 🏪 Le Moulin Blanc (155 Avis)
- 🏪 Starbucks (385 Avis)
- 🏪 Fournil l'européen (47 Avis)
- 🏪 Brioche Dorée (226 Avis)
💬 Nous avons fêté l anniversaire de notre fille 5 ans avec 8 enfants. La table était réservée, le personnel au top, un gâteau personnalisé 😊 la responsable avait même programmé le passage des mascottes du centre, pour les enfants.. Un vrai bonheur😊 Gentillesse et professionnalisme, très attentif au moindre détail, un grand merci et bravo😊
💬 Bon endroit pour attendre votre trqin offrant de délicieux pains au chocolat et un bon café
💬 J'ai pris un panier too good to go ici, c'était simple mais bon. Je recommande 👍
💬 Assez déçue par le croissant aux amandes. Le feuilletage est très bon et le croustillant sucre glace et amandes effilées aussi, mais le fourrage à la crème d’amande est assez fade et peu présent. En revanche il y a beaucoup de pâtisseries/viennoiseries que je n’ai pas testé, le choix est large. Le flan : le crémeux est bon mais le goût de la vanille n’est pas très présent. La tarte aux pêches : bonne pâte feuilletée, bonne quantité de pêches. Mais les pêches sont assez fades. Update: je viens de tester le chausson au pomme framboise. De la VRAIE pomme dans le chausson. Bien caramélisé au dessus. La framboise est bonne. Grosse portion et j’ai eu de la chance, comme je suis arrivée tôt il était encore un peu chaud 😋. Vendeuses très gentilles.
💬 Non mais faut m'expliquer la, je commande un menu big mac sur Uber eat, j'ai reçu mon hamburger sans steak, non mais s'il vous plaît. Je peux comprendre qu'on soit fatiguée mais c’est quand même la base d'un big mac le steak non ? Ainsi mon pain été tout coller au papiers et encore ça je peux passer mais manger un big Mac sans steak c’est pas normal ! Je fais une réclamation sur Uber eat , on me répond seulement qu'ils sont désolé et le restaurant est indépendant, indépendant de quoi dans ce cas là faut faire livreur macdo pas livreur Uber eat svp faut arrêter on paye chère et en plus en cas de problème on a aucun suivie parce que tt le monde es indépendant nan mais on vas où la !
💬 Voici l'emballage d'un café chaude a emporter ,c'est a cause de ça chaque fois qu'on prend une commande qui contient ces genres des boissons on s'engueule avec les propriétaires des commandes,par ce que ils ont raison, si vous pensez à améliorer votre tasse pour les cafés chaud a emporter, ça va être super et facile à transporter pour nous nous le coursier, un café couvert avec un mouchoir vraiment rien a dire de plus a ce point
💬 Pour manger à midi. Petit plat copieux. Service très convivial. Terrasse couverte. Je recommande.
💬 Super déçue je n’irai plus. Venue cet après-midi pour un pumpkin spice latte, l’accueil rien à redire ambiance au top malgré le monde autour et leur emplacement pas forcément au top. Par contre, qu’elle ne fut pas la surprise lorsque j’ai ouvert le gobelet pour manger la chantilly avant de boire la boisson, de voir que quand on me donne la boisson (que je prend DÉJÀ en petit format car les prix sont exorbitants) et que je l’ouvre, je remarque qu’il y a la MOITIÉ de la quantité du gobelet???????? je pense qu’on se fout de ma tête pour environ 6€. La prochaine fois pour avoir la bonne quantité faudra le prendre en plus grand format ???
💬 Accueil moyen, nourriture degueulasse viande moitié cuit plein de gras. Cheveu dans l'assiette. Propose des déserts pas fait maison achetée tout pret. Patronne pas degourdit. Josette Etchebest
💬 Je suis passé hier matin et malgré la forte affluence j’ai particulièrement apprécié la rapidité du service et l’amabilité du jeune homme qui m’a servi. Toujours le sourire et un mot pour chaque client c’est appréciable. Les viennoiseries et le café étaient très bons ce qui ne gâchent rien . C’est avec plaisir que j’y reviendrai.