Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant Restaurant The Big Apple Marsannay-la-Côte qui se trouve à Marsannay-la-Côte. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant à Marsannay-la-Côte en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Les avis
Le 28/01/2024 à 08:31
Cadre, accueil et employés agréables mais service beaucoup trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons de l'attente que vous avez pu avoir. Nous transmettrons le message à notre équipe pour que ça ne se reproduise pas.. Si le repas vous a tout de même plu, serait-il possible de revoir votre note s'il vous plait ? Au plaisir de vous revoir malgré tout chez nous, L'équipe The Big Apple
Le 28/01/2024 à 00:39
Super endroit, déco très sympa, service un peu long mais bon un samedi soir... peut être normal. Nous avons très bien mangé. Serveur (euse) au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe et notre restaurant vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 27/01/2024 à 21:35
Personnel très sympathique mais attente extrêmement longue, burger smash bourguignon déçu car pas beaucoup de lard et peu de sauce époisses, frite cheddar bacon excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire l'attente que vous avez pu rencontrer, sur les week ends nous pouvons avoir un peu plus de monde et celà peux jouer sur la longueur de notre service. Concernant le burger je transmet votre retour à notre responsable afin qu'il puisse verifier que les quantités des plats soient bien respectés par nos cuisinier. En avez tout de même informé les équipes sur place afin pour qu'ils puissent intervenir directement sur votre plat ? Cordialement Le service commercial.
Le 27/01/2024 à 10:25
Super repas ! Merci Angie pour le service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline et John ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 27/01/2024 à 08:22
Un endroit agréable après avoir fait une partie de prison island. Plutôt bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'expérience Prison Island vous ait plu ! N'hésitez pas à laisser un avis sur la page de notre complexe Games Factory :) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 27/01/2024 à 01:44
Super accueil par John et Angeline Merci pour cette belle soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre soirée chez nous vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John et Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 27/01/2024 à 01:28
Très bon moment, personnel agréable et rapide repas copieux. Parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas et notre équipe vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 22:22
Superbe ambiance, merci à #John pour le service au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance vous ait plu ! Nous transmettrons votre messageJohn ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 21:49
Betty, serveuse très aimable !Laura, a été très désagréable. Non chalenge
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Betty ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 21:48
Betty est une serveuse incroyable, très agréable et généreuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Betty ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 21:48
Betty meilleur serveuses aimable très sympathique j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Betty ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 20:58
Un grand merci à Betty pour cette super ambiance super repas on a bien rigoler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et le repas vous aient plu ! Nous transmettrons votre message à Betty ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 19:51
Tres satisfait du service notamment d une certaine angeline
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 19:46
Superbe expérience, je recommande ! Repas entre amis, servis par Angeline qui a su rester professionnelle tout en rigolant beaucoup avec nous, un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 26/01/2024 à 19:34
Une expérience incroyable ! Nous y avons mangé en famille, je recommande fortement les burgers, bon rapport qualité prix. Très bien acceuilis et avec le sourire par Angeline. Une attente très raisonnable pour la fréquentation. Hâte de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que notre restaurant et le repas vous aient plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 19:44
Merci beaucoup John de m’avoir conseiller pour la salade caesar la meilleure de ma vie. A jamais dans mon cœur Jonh
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 18:06
Incroyable et surtout un immense merci à Angie pour le service !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 15:58
Equipe souriante, professionnel Un merci tout particulier a Angeline. Très bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 12:36
Super moment en famille je recommande ce lieux pour passer de bon moments merci à toute l'équipe et en particulier à John qui était à l'écoute et très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 10:47
Un Grand Merci a John de nous avoir très bien accueilli et le restaurant était très bon , a très vite 👍✊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 09:47
Au top ! Nous sommes venus manger à 4 et tous les convives étaient ravis. Merci à John pour le service, un vrai pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 02:20
Je recommande, on mange bien Merci encore à John nous avoir bien occupé de nous on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que le repas vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 01:26
On a passé un très bon moment en famille. Je recommande. Merci encore à John
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille chez nous ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/01/2024 à 01:20
Un grand merci a Angeline pour l’accueil, c'était top du début a la fin ! Nous reviendrons juste pour ton sourire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 23:17
Un super moment passé en ce lieu dépaysant Merci à toute l'équipe et surtout kevin et Rémi au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Kevin et Rémi ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 23:12
Merci a Angeline et John de nous avoir bien accueilli. On a eu une merveilleuse expérience grace a eux😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil de notre équipe vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline et John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 23:11
On a été super bien avec accueilli et on a passer un super bon moment grâce à John. Je recommande fortement, on va revenir souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 23:11
Très bon endroit et très bonne soirée merci a John et Kevin pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John et Kevin ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 23:10
Super accueil et le repas impeccable Mention spéciale à john et Kevin pour l'accueil incroyable On y retournera à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil et le repas vous aient plu ! Nous transmettrons votre message à John et Kevin ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 23:05
Ça s’est super bien passé merci à john !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 23:02
Lieu très sympa pour se restaurer et passer un bon moment les personnels agréables et au passage je remercie john pour la façon dont c est occupé de nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service et notre équipe vous aient plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 22:59
Un vrai bonheur de venir dans votre établissement surtout lorsqu'on est gentiment accueilli par Angeline qui à toujours un grand sourire ! Toutes les bonnes conditions sont réunies pour passer une bonne soirée que ce soit au niveau des plats ou du service ! Un grand merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 22:28
Un moment très agréable équipe au top mention spéciale (John)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis quenotre équipe vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à John ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 24/01/2024 à 22:12
Super bon ! Angeline nous a parfaitement reçu et servi, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que le service vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à Angéline ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 23/01/2024 à 22:58
Repas de groupe pour 18 personnes après un bowling. Très bon accueil avec des serveurs sympathiques et attentifs. Service rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil et le service vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe TheBig Apple
Le 14/01/2024 à 00:07
Service et cuisine au top du top! Un plus pour Lou Laura Valentin et Arthur qui ont été super alors que des clients étaient un peu trop ''tout permis.''
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service et le repas vous aient plu ! Nous transmettrons votre avis à notre équipe ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 14/01/2024 à 00:05
Ça fait plusieurs fois qu'on vient ici et on ne se lasse pas de la qualité de service et de repas. Une gestion hors norme ce soir de la part de Lou Laura Arthur et Valentin qui ont su gardé leur professionnalisme leur sourire et leur sang froid malgré un anniversaire un peu trop arrosé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas et le service vous aient plu ! Nous transmettrons votre message à notre équipe ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 14/01/2024 à 00:05
super comme d’habitude, même avec un anniversaire un peu spécial les serveurs (lou, laura, valentin, arthur ) ont su rester calme et pro, bien courageux!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à notre équipe ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 14/01/2024 à 00:05
Une super ambiance comme à son habitude Une mention spéciale à Lou Laura Arthur et Valentin qui ont su resté calme en toute circonstance malgré un service difficile dû à un anniversaire arrosé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et notre équipe vous aient plu ! Nous leur transmettrons votre message ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 14/01/2024 à 00:04
Mention spécial à Lou, Laura, Arthur et Valentin qui ont été super avec un mental d'acier ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu ! Nous leur transmettrons votre message ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 13/01/2024 à 18:45
Ambiance excellente et serveur très à l'écoute et respectueux car nous avons eu une petite erreur de commande mais tout à été corrigé en très peu de temps, les plats étaient délicieux et les proportions très généreuses, je reviendrai avec grand plaisir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et le service vous aient plu ! A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 06/01/2024 à 22:36
Nous venons, mon conjoint et moi, depuis l'ouverture du restaurant et nous sommes toujours entièrement satisfaits que ce soit par les plats, de l'ambiance et de l'équipe qui est super et attentionnée. Continuez ainsi et merci pour votre travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et le repas vous aient plu ! Nous transmettrons votre message à notre équipe ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 06/01/2024 à 21:58
Très bon accueil et service impeccable. Les burgers sont originaux, très bons mais vraiment copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le service et nos burgers vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 06/01/2024 à 20:47
Restaurant génial, avec une équipe aux petits soins, tout le monde était très souriant et agréable. Le repas est très bon et copieux, nous reviendront avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre équipe et le repas vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 06/01/2024 à 19:52
Serveurs très sympathiques et on y mange très bien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe et le repas vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 06/01/2024 à 19:50
Bonne ambiance, le service très bien , bonne humeur, très bon vraiment pas dessus je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que le service et l'ambiance vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe Refuge des Pirates
Le 06/01/2024 à 10:40
Parfait RAS GENTILLESSE TOUT Y ÉTAIT NE PAS HÉSITER NOUS SOMMES BIEN REÇU 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 05/01/2024 à 22:47
Ambiance à l'américaine accompagnée d'un super service. En remerciant tout particulièrement Betty!! 😉 Le repas délicieux comme toujours !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe et le repas vous aient plu ! Nous transmettrons votre message à Betty ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 05/01/2024 à 22:47
Super bon moment avec une équipe très chaleureuse et de très bons conseils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 05/01/2024 à 13:49
Servie au top ! Nous avons très bien mangé et le cadre est fort sympathique, on recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que le service et repas vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 04/01/2024 à 13:24
Service très à l’écoute, équipe souriante, plats bien réalisés et très gouteux ! Sympa comme tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le repas et notre équipe vous aient plu! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 02/01/2024 à 12:09
Lieu sympa Mais burger un peu sec quand on rajoute le supplément cela manquait de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré que votre burger ait été un peu sec. L'avez-vous signalé sur place afin de pouvoir régler le problème ? Nous transmettrons votre message à nos cuisine afin que le problème ne se reproduise pas. En espérant vous revoir chez nous et que vous en ressortiez plus satisfait afin que vous puissiez changer votre note. L'équipe The Big Apple
Le 29/12/2023 à 19:02
Nous avons été reçus suite à une réservation en ligne. Pas d’attente, le siège enfant était présent comme demandé. Les plats commandés correspondaient à la carte. Pas de mauvaise surprise. Nous ne sommes pas repartis la faim au ventre. Personnel attentionné et réactif. En conclusion, nous n’avons rien à redire, moment agréable en famille et en ligne avec l’offre proposée par le lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 29/12/2023 à 08:52
Service parfait, burgers très bons et l’ambiance m’a replongé dans mes souvenirs de NY !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l'ambiance et nos burgers vous aient plu ! A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 27/12/2023 à 21:14
Bonne ambiance, mais 1h30 d'attente + des plats beaucoup trop cuit, trop salé ou même trop sucré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de lire l'attente que vous avez pu rencontrer et que les plats n'aient pas été à votre convenance. Je vous invite à nous laisser vos coordonnées sur commercial@groupe-gf.fr afin que nous puissions échanger. Les retours de nos clients sont importants afin que nous puissions apporter des améliorations au besoin. Cordialement Le service commercial
Le 27/12/2023 à 21:02
les serveuses sont super sympa et tres bon repas ! merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas et le service vous aient plu ! A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 27/12/2023 à 17:34
Endroit agréable, serveuses au top ! 👌🏽 Les burgers étaient très bons ! Je recommande 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que notre équipe et nos burgers vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 27/12/2023 à 10:45
J'ai découvert le restaurant lors d'une soirée avec mon CE. Bien que la table ait été réservée, nous avons dû attendre 20mn à l'extérieur le temps que la table se libère. Une fois installés, nous avons encore attendu pour la prise de commande et le service (pourtant les menus avaient été choisis à l'avance). Outre le service extrêmement long (3h pour manger...), les plats sont insipides et clairement décongelés. Même les desserts sont ratés (brownie dur comme de la pierre). Bref, un cadre sympathique mais cela s'arrête là, dommage. Si vous voulez manger de bons burgers, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de voir l'attente que vous avez pu rencontrer lors de votre venue. La fin d'année est pour nous une période de forte affluence. Concernant le retour des plats, nous sommes très étonnés, ce ne sont pas des remarques que nous recevons habituellement. Il nous faut pour comprendre votre nom de réservation + date de votre venu. Sans ça on ne peux pas comprendre et faire le nécessaire. Je vous invite à nous laisser vos coordonnées directement sur commercial@groupe-gf.fr afin que nous puissions échanger ensemble et rectifier le tire de notre coté. Cordialement Le service commercial
Le 26/12/2023 à 19:04
Le cadre est sympathique tout comme les personnes qui s'occupent de vous. Par contre thon mi-cuit à fuir (clairement décongelé), impossible de choisir la cuisson de la viande pour les burgers et sauce pas top, salade composée à garnir plus copieusement,... bref des progrès à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que certains plats n'aient pas été à votre convenance, l'avez vous signalé sur place afin que des améliorations puissent être apportés directement? Concernant les smashs burger, il s'agit d'une méthode pour cuire le steak qui ne demande aucune cuisson, mes collègues ne vous l'ont pas exliqué sur place lorsque vous avez été étonné de ne pas pouvoir la choisir ? Nous nous excusons pour ces désagréments et esperons que votre prochaine visite ce passera pour le mieux. Cordialement Service Commercial
Le 23/12/2023 à 23:04
Accueil et équipe bien sympathique… Merci à Hélène et à sa collègue , nous avons passé un agréable moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu ! Nous transmettrons votre message à notre équipe ;) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 08/12/2023 à 21:09
Equipe sympa. Nous a accepté sans réservation alors que le restaurant était plein.. Nous nous sommes régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas et notre équipe vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 02/12/2023 à 22:09
Burgers au top et savoureux. Desserts généreux Equipe agréable et cadre original
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe et le repas vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 28/11/2023 à 13:58
Nous sommes venu à plusieurs après avoir passé un moment chez GameFactory. Le plat (smash burger) était bon, le dessert (Banofee) a été une excellente découverte. Quant au service, un peu déçue, certaines serveuses n’étaient pas des plus aimables… dommage pour un métier de relation client 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que le Smash Burger et le Banofee ait été une excellente découverte pour vous. Nous nous excusons du comportement de certaines serveuses et nous ferons remonter le message au restaurant afin que cela ne se reproduise plus. Concernant la note, si le repas chez nous vous a satisfait, serait-il possible de revoir la note un petit peu à la hausse :) En espérant vous revoir dans notre restaurant, L'équipe The Big Apple
Le 26/11/2023 à 11:33
Service rapide, personnel sympathique, et repas bon (burger poulet et tarte aux pommes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le service et le repas vous aient plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/11/2023 à 22:35
Tres agreablemebt surprise par la qualite du restaurant .... Le service est aux petits soins, la cuisine est d'une grande qualite... le seul bemol fut l'attente un peu longue mais pas anormale pour un samedi soir ... Nous reviendrons sans hesiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 25/11/2023 à 11:32
Service au top,humour et bonne humeur sont au rendez-vous, côté cuisine, malheureusement très très moyen.....dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé un avis, et sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée. Pouvez vous m'en dire plus sur ce qui ne vous à pas convenu en cuisine? A votre disposition Sophie - service commercial
Le 19/11/2023 à 12:04
Bonjour je vous remercie de cette belle soirée nous sommes venue fêter une fête de personnel nous étions à peut près 30 personnes nous avons tous très très bien mangé rien à dire le personnel sont à l’écoute est très réactif une très bonne ambiance dans cette établissement le parking est très accessible est en plus gratuit merci à toute l’équipe est le personnel je reviendrais à très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un bon moment chez nous ! Nous vous attendons avec impatience ;) À bientôt, L'équipe Games Factory
Le 16/11/2023 à 15:15
Nous sommes venus la semaine dernière, Déçu 😞 Service trop long, plat pas terrible, Jambalaya , J'avais que du riz, je cherchais le chorizo et les crevettes 😕 Ça fait cher le riz. Sinon le service ça allait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommas navrés que le plat ne vous ai pas plu, l'avez vous signalé sur place? Je reste à votre disposition pour échanger : sophie.follot@groupe-gf.fr
Le 12/11/2023 à 20:56
Belle découverte. Ambiance et déco géniales avec une très bonne cuisine les Burgers sont excellents et la bière new-yorkaise se laisse boire toute seule. Merci à Laura pour son service et sa gentillesse! Nous reviendrons à coup sûr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'ambiance et le repas vous aient plu ! Nous tâcherons de passer le message à Laura ;) À bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 11/11/2023 à 13:34
Sur le point de devenir vegan, le smash burger m'a finalement redonné l'amour de la viande. Burgers au top et resto sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas vous ait plu ;) Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 11/11/2023 à 11:14
Venus un vendredi après-midi pour une sortie bowling/resto dans le cadre d'une journée d'entreprise, nous avons été bien déçus. Réservation bowling pour une quarantaine de personnes. Première déconvenue: nous avions dit début des parties à 15h30, nous n'avons pu commencer qu'à 16h. Nous enchaînons 3 parties. On nous presse, il est 19h10, nous sommes encore en train de jouer, mais nous avons réservé le restaurant Big Apple pour 19h. 19h15, nous entrons dans le restaurant Big Apple. Pour le repas, nous avons réservé pour 17 personnes seulement. Un des convives est absent. Dès notre installation (je ne suis même pas assise), on nous dit qu'il faudra libérer à 21h30 max car d'autres personnes sont attendues après nous. Agréable. Les commandes sont prises rapidement, les entrées sont envoyées. Elles ne sont même pas terminées que les plats arrivent. Nous nous dépêchons de terminer les feuilles de salade qui restent, pour enchaîner sur le plat et direct sur le dessert. 21h15, nous nous sentons pressés, nous levons l'ancre. Chacun paye sa part en caisse, et voilà qu'on nous impose de régler la part du collègue absent. Je répète: régler la part du collègue absent. Une personne qui n'a pas mangé, donc. Dont le repas n'a pas été préparé, envoyé, servi. Qu'aucun d'entre nous n'a mangé à sa place. REGLER LA PART D'UN ABSENT, QUI N'A PAS MANGE. Chacun paye donc sa part PLUS la part de l'absent. Choc. Pas d'explication. Agréable. Il est à noter qu'un peu plus de 1000€ ont été réglés pour le bowling, et que quelques-uns d'entre nous ont pris des consommations en plus de celle qui était offerte. Ce n'est pas comme si nous avions payé une partie pour 3, sans consommer ni rien... Et donc, on nous demande de payer la part repas du collègue absent. Nous n'avons jamais vu cela, JAMAIS, c'est tout simplement HONTEUX. Nous ne manquerons pas de faire savoir cela autour de nous, en déconseillant à un quelconque comité d'entreprise de venir faire une après-midi/soirée au bowling de Marsannay et au restaurant Big Apple tant nous avons été mal pris en charge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes assez surpris de ne pas avoir eu ce mauvais retour sur place. Il nous semblait que vous avez passé un agréable moment. En tout cas nous avons fait en sorte de. Quand on réserve pour 60 personnes et qu'on arrive à 37 sans prévenir c'est contraignant pour l'organisation de nos équipes. Avec le devis que vous avez signé il est bien stipulé que vous avez jusqu'à 72h avant votre sortie pour modifier le nombre de personne sinon, ce sera facturé. Je pense que sur place pour éviter de vous facturer 60 personnes au bowling ils ont trouvé une alternative : - vous ajouter des boissons et du jeu en plus. Apparemment ce n'est pas suffisant. Je reste à votre disposition pour échanger si besoin vous avez mon mail. Sophie - service commercial
Le 07/11/2023 à 13:20
Un très bon moment passé, les serveurs sont vraiment très sympathiques et professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un très bon moment dans notre restaurant ! Nous passerons le message à notre équipe ;) Au plaisir de vous revoir chez nous, L'équipe The Big Apple
Le 04/11/2023 à 23:19
Bons plats dans l'ensemble. Très bon service et agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 04/11/2023 à 21:57
Grande baisse de qualité au niveau des burgers + limites chauds Peu de sauce et produits non conformes à la description. Service long (2h00) nous avons dû appeler pour la commande des desserts Personnel perdu, peu professionnel ( balade le panier du lave vaisselle, essuie des traces dans un verre avec son tee shirt).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, pouvez vous me contacter par mail pour m'expliquer votre soirée un peu plus en détails? Je reste à votre disposition sophie.follot@groupe-gf.fr Au plaisir Sophie - service commercial
Le 04/11/2023 à 15:32
Rien à redire comme d habitude. A bientôt. Et merci pour votre bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! A bientôt ! L'équipe The Big Apple
Le 03/11/2023 à 10:01
Lieu très sympa. De nombreuses tables rondes. Service top. Personnel agréable, souriant et arrangeant. Les burgers sont excellents ! Notamment la version végétarienne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le lieu et nos burgers vous aient plu ! À bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 28/10/2023 à 23:13
La première impression fut bonne, le restaurant est propre et sympa. Ensuite, nous passons environ 15 à 20 minutes avant que quelqu'un vienne nous voir.. Et largement plus d'une heure avant d'être servi, avec des enfants c'est toujours un peu plus compliqué d'attendre autant. Les plats arrivent et déception, les portions sont loin d'être généreuses.. Les paniers contenant les frites sont remplis à moins de la moitié.. La sauce et les oignons dans le Hot dog sont quasi inexistants.. L'epoisse dans le burger est en fait une crème saveur L'epoisse. Après avoir fini depuis un bon moment, les serveurs débarrassent les tables des gens partis et nous attendons...attendons... Au final nous préférons nous passer du dessert plutôt que d'attendre de nouveau. Pour finir, la serveuse nous prend la tête à cause de la carte game factory car celle ci est nominative... Et visiblement pour un couple marié qui porte le même nom ça ne marche pas !!! Le comble. Assurément nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis, vous avez totalement raison. Pouvez vous me contacter par mail pour voir ce que nous pouvons faire par rapport à la carte fidélité? Car ce ne sont pas les règles, si vous êtes un couple ou une famille la carte fidélité ce met sur le règlement. Je reste à votre disposition par mail : sophie.follot@groupe-gf.fr A bientôt
Le 28/10/2023 à 13:56
Un très bon moment entre amis,la cuisine est délicieuse,le service est au top. Une mention particulière pour les gambas grillées vraiment très bonnes et plat copieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un très bon moment avec vos amis ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 21/10/2023 à 20:18
Réservation pour 5 personnes à 19h45 depuis le site Web et quand on arrive on nous dit que ce n'est pas possible, c'est complet !!!🤬🤬🤬. Le service est bien, les burgers sont bons mais la Réservation en ligne est aléatoire... Vraiment très déçu, retour à la maison avec 3 enfants tristes et pasta pour tous 😥.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C’est compliqué avec les resa internet … on ne les regarde plus après le début de service … merci de me laisser vos coordonnées sur faulsebastien@groupe.fr. Je saurai me faire pardonner 😉 Merci à vous
Le 15/10/2023 à 10:31
Personnel très sympathique et à notre ecoute.nous étions un groupe de 19 personnes. Prends le temps de trouver des solutions à nos souhaits. Entre la réservation et le service il y a quelques décalages vite réglés..... autres conseils pour la direction si je peux me permettre , investir dans des couteaux pour le faux filet et une machine à café performante 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas au sein de notre restaurant vous ait plu ! A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 15/10/2023 à 00:17
Dans l'ensemble pour une première satisfaisant, pour la commande des dessert il a fallu relancer le service, mais il est vrai que ce samedi il y avait du monde. Par contre très les serveuses très sympathiques et pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait plu. A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 14/10/2023 à 22:57
Service rapide mais pas trop Personnel accueillant et souriant Nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 14/10/2023 à 21:27
Un GRAND merci à toute l'équipe, pour l'accueil et d'avoir su trouver une table pour ma compagne et moi même, promis la prochaine on reserve 😅. En tout cas c'était très bon, et surtout agréable d'avoir un service top rien à redire, continuer ainsi vous nous régaler. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre soirée vous ait plu. Oui, il est toujours mieux de réserver à l'avance 😅. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 12/10/2023 à 14:41
Agréable moment passé dans votre établissement. Le personnel est super accueillant et a l’écoute de ses clients. Nous avons très bien mangé et nous reviendrons avec grand plaisir. Merci encore!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas au sein de notre restaurant vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 08/10/2023 à 08:26
Cuisine simple mais ambiance très sympathique qui nous fait voyager le temps d un repas à New York. Très bon accueil du personnel disponible et souriant. A recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis que le repas et l'ambiance vous aient plu. Au plaisir de vous revoir :) L'équipe The Big Apple
Le 01/10/2023 à 09:13
Venus en famille pour pour une soirée bowling, nous avons été agréablement surpris par la qualité des burgers, j’ai adoré le Smash Spicy, subtilement pimenté, et le service a été très sympathique et rapide, nous avons pu faire une partie de bowling derrière puis une partie de Maxi Quizz, génial ce nouveau jeu. Bref nous avons passé une excellente soirée, nous reviendrons, merci à vous tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le repas dans notre restaurant et la soirée au sein de notre complexe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 29/09/2023 à 23:26
Un grand grand merci à toute l’équipe pour cette excellente expérience culinaire!! Ambiance, service et surtout cuisine au top! J’ai eu l’impression de re manger à New-York!! À très bientôt L’équipe Metz Kart Indoor!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. A très bientôt :) L'équipe The Big Apple
Le 29/09/2023 à 17:03
Super service ! Merci à l'équipe. L'expérience fut parfaite ! Je reviendrai pour les smash burger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 27/09/2023 à 20:38
Au top Un service irréprochable !!! Des serveuses ultra attentionnées , toujours souriantes !!c’est très appréciable et agréable La cuisine est très bonne Une ambiance calme pour un mercredi soir , au top pour nous avec 2 enfants dont 1 en bas âge Merci à l’équipe! Un grand bravo!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce bel avis. Nous sommes ravis que notre restaurant vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir parmi nous ! L'équipe The Big Apple
Le 25/09/2023 à 08:19
Nous avons passé un très bon moment, les ribs ne les changes surtout pas, c est top.... Par contre l attente c est juste abusé...1h avant d être servi c est clairement trop long....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous ne changerons pas les ribs alors =) . Nous nous excusons pour l'attente et allons faire un point avec l'équipe pour revoir l'organisation. Au plaisir Sophie - service commercial
Le 23/09/2023 à 22:48
Super endroit service au top un geste très sympathique une musique et une bougie sur mon dessert pour mon anniversaire Merci à la serveuse Pour son professionnalisme et son sourire son amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre anniversaire vous ai plu, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir ! :) A bientôt, L'équipe The Big Apple
Le 21/09/2023 à 22:35
Belle surprise. Ambiance agréable et chaleureuse. La cuisine est excellente et la bière new-yorkaise un délice. Petite suggestion mettre un peu moins de chantilly dans les glaces. Nous prendrons plaisir à revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous somme ravis que les plats et la bière vous aient plu. Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 09/09/2023 à 09:19
Toujours aussi bien accueilli et on se régale a chaque fois. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez toujours autant notre restaurant :) Au plaisir de vous revoir parmi nous, L'équipe The Big Apple
Le 08/09/2023 à 00:42
Que dire, si ce n'est que je me dois de laisser cet avis. Je suis venue dans votre établissement il y a de cela un peu plus d'un an, et en était répartie plus que déçue. Aujourd'hui, je dois le dire, les choses ont changé et cela de manière plus que positives et ce en tout point. J'ai eu la chance d'être accueillie et servie par Betty et Laura, deux serveuses compétentes, souriantes, et professionnelles. Les assiettes faisaient saliver rien qu'en les voyant, et je n'ai pas été en reste quand est venu le temps de les manger. Le smash burger un régal et les frites sauce cheddar, que dire si ce n'est que j'en ai encore le goût en bouche rien que d'y repenser. La bubble waffle en dessert était la cerise sur le cheesecake 😉. Ne jamais rester sur une première impression est essentiel, et je suis ravie d'en avoir fais l'expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Grâce aux retours clients et à une formation continue des employés nous faisons tout pour nous améliorer et nous sommes ravis que vous vous en soyez rendu compte. Merci d'avoir renouveler l'expérience. Au plaisir L'équipe Games Factory
Le 31/08/2023 à 11:25
C'est un très bon endroit pour manger. Les serveuses sont sympathiques et réactives.. Super accu à chaque fois ! La décoration est sympa aussi et il y a 2 jeux vidéos au fond qui font le bonheur des enfants. Le prix est correct surtout avec l'offre du menu à 3 € pour les enfants pendant les vacances scolaires. Ce serait juste bien de proposer le vin en demi car c'est soit un verre à 6€..soit une bouteille à 20€ mais quand on conduit c'est pas une très bonne alternative. J'adore les corns beef mais ils sont que dans le menu enfants ou sur la planche.. En plat, ce serait top. Les hamburgers sont vraiment bons ! Un restaurant où nous reviendrons.
Le 25/08/2023 à 13:11
C'est super bon! En plus le personnel est bien sympa. Belle découverte on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la découverte de notre restaurant New Yorkais vous donne envie de revenir ! Au plaisir, L’équipe The Big Apple
Le 19/08/2023 à 13:55
Ambiance et cuisine agréable, je reviendrai avec plaisir. Merci à Betty pour l’accueil sympa. Et le carpaccio d’ananas est à tomber 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour Betty à qui nous passerons le message. :) Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise et que notre carpaccio vous ai séduit :D A bientôt L’équipe The Big Apple
Le 18/08/2023 à 21:20
Super restaurant je le recommande surtout pour le professionnalisme du personnel et leur gentillesse inégalable, le burger que j'ai pris était très bon je n'ai rien à redire ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et recommandation. Nous sommes ravis que nos Smash Burgers vous plaisent ! Merci pour notre personnel En espérant vous revoir bientôt L’équipe The Big Apple
Le 06/08/2023 à 07:34
2ème essai, cette fois-ci entre amis... Essai transformé ! Accueil, sourire, écoute, cuisine, déco... tout est parfaitement parfait ! Merci à Laura, Helen, Rémi, entre autres, pour leur gentillesse, leur bonne humeur et leur sens de l écoute client ! Vous avez contribuez à faire de cette soirée un moment inoubliable ☺️👌 Message personnel aux amis : je vous aime autant que mon double cheese burger sans cuisson (Merci Monsieur le Cuisinier, au top 👌🍔😋), c est dire ! Avec cette déclaration d Amûr, j espère que vous me pardonnerez de vous avoir affichés 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre deuxième expérience au restaurant soit cette fois une réussite et que notre équipe ai été à la hauteur de vos attentes ! Avec ce bel avis, nous pensons pouvoir vous pardonner 😉 Au plaisir de vous revoir une troisième fois, L'équipe The Big Apple
Le 30/07/2023 à 10:15
On s y croirait ! Accueil parfait, et service à l écoute du client.. et souriant, en plus ! Décor immersif et carte très très très sympa... Beaucoup de choix... Starters poulets craquants et tendres (d Autre aurait dit croquants, fondants, mais je ne cite personne😂). Excellent repas, Mâcon rouge parfait... On était 2 et à l unanimité : on a adoré. Petite amélioration : pensez à mettre un pique à brochette pour manger plus facilement le burger maxi mouse costaud aux 4 smashed steaks... Ça serait plus facile à manger, dixit le gourmand qui l a dévoré🤣 (heureusement qu il n y avait pas de pique... Le burger aurait décédé encore plus gouluement, de mon avis ! Bref recommandé à 1000 %... Et faites un bowling ensuite.. Moins de scrupules à avoir dévoré... Oui, le bowling est un sport Môssieur !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis plus que complet. Nous sommes ravis que vous ayez plongé dans l'ambiance New Yorkaise de notre restaurant le temps d'un repas et que vous ayez adoré notre carte !! Merci également pour votre recommandation à 1000% :D Effectivement, vous pouvez tout à fait faire un bowling après votre repas, c'est sur place :) Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe The Big Apple
Le 27/07/2023 à 00:15
Très bon moment, cuisine de qualité et copieuse, personnel sympathique. Un petit bémol sur le service. Pas le temps de prendre un dessert avant notre session de Prison Island, malgré 1h30 de prévu. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment au restaurant. Nous sommes cependant navré que vous n'ayez pas pu prendre de dessert avant d'attaquer Prison Island... :( En espérant vous accueillir à nouveau et pouvoir vous faire découvrir nos desserts :D L'équipe The Big Apple
Le 22/07/2023 à 22:15
Au top 👌super restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 04/07/2023 à 11:55
Très bon accueil l'attente fut interminable !!! Heureusement que notre serveuse a su nous faire patienter par sa bonne humeur. Les plats sont corrects pour ce type de restaurant par contre la cuisson des steaks n'a pas été demandée pour les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolé que vous ayez dû attendre si longtemps avant d'être servis. Nous prenons votre remarque en compte pour en faire part à nos employés. Néanmoins, il est normal que la cuisson des steaks ne vous ai pas été demandé puisque nous servons des Smash Burgers. Le steak est cuit d'une tout autre manière qu'un burger classique: il est écrasé à froid sur une plaque de cuisson brûlante à l'aide d'une presse. Le choc thermique va créer une croûte caramélisée croustillante alors que la viande va rester justeuse et moelleuse à l'inérieur. Nous espérons que vous reviendrez tout de même et que votre point de vue changera lors de votre prochaine visite Au plaisir, L'équipe The Big Apple
Le 29/06/2023 à 21:28
Service parfait avec des serveuses aux petits soins, souriantes et qui prennent à cœur de bien servir les clients. Merci pour cette très belle soirée Mesdames! Rapport qualité prix excellent, burgers et plats copieux et de qualité (frites maison à base de pomme de terre locales !), un super menu enfant pour 7.5€, bref nous avons adoré et reviendrons!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre restaurant vous ai convaincu de revenir ;) Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! L'équipe The Big Apple
Le 06/06/2023 à 23:42
Très bon, service impeccable, sourire et disponibilité, impec
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que nos plats, nos services ainsi que notre accueil vous conviennent ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 06/06/2023 à 20:44
Un cadre sympathique, bien décoré et des plats savoureux. La serveuse a été très sympathique. Le menu du jour à 15.90€ défie toute concurrence. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le cadre, nos plats ainsi que notre accueil vous plaisent ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe The Big Apple
Le 15/05/2023 à 15:28
Établissement de façon globale assez bruyant mais personnel professionnel et aimable même en temps de rush. Cuisine bonne mais pas exceptionnelle. Dressage des assiettes un peu brouillon. Ce n'est pas de la haute gastronomie mais reste convenable. Prix un peu élevés pour la quantité et qualité des assiettes. Le restaurant rend tout de même bien service lorsque l'on vient y faire une activité ludique (permet une restauration sur place facile).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre personnel convienne à vos attentes. Effectivement, nous ne sommes pas un restaurant gastronomique mais bel et bien un restaurant traditionnel où les gens viennent déjeuner en famille ou entre amis pour profiter d'un bon moment au complexe Games Factory. Au plaisir de servir à nouveau ! L'équipe The Big Apple
Le 19/02/2023 à 12:05
Après un prison Island, il est important de se restaurer. Endroit sur le thème de New York très plaisant avec direct live de time square. Hamburger 🍔 super bon pour un prix raisonnable. Bons moments passés entre amis. A refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que notre restaurant New Yorkais vous plaise et que nos burgers aussi :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos amis ! A bientôt L'équipe The Big Apple
Le 01/02/2023 à 20:19
L’accueil est bon, la serveuse (Delphine) était très agréable et attentionnée. Les burgers sont bons, le pains est « aéré » ce qui évite de rester avec le burger sur le ventre pour laisser de la place aux desserts ! Pour le dessert, je recommande chaudement la Gauffre Bubble Waffle aux gourmands car je l’ai vraiment trouvée exceptionnelle ! Même en étant 10 à manger, le repas un midi à été relativement rapide. Je recommande et je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation. Nous n'hésiterons pas à passer le message à Delphine, qui sera ravis. Il parait que la Bubble Waffle fait son effet, il faut la goûter pour comprendre 😮💨 Pour le service, nous faisons le nécessaire pour que ce soit rapide pour les clients pressés ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au restaurant L'équipe The Big Apple
Le 02/01/2023 à 21:48
Décoration sur la ville de New York vraiment originale, serveurs agréables, par contre vraiment déçue du burger.. nous avons pas eu le choix sur la cuisson du steak qui était beaucoup trop cuit et le pain était vraiment sec.. je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Concernant le burguer je suis assez étonnée, ce n'est pas le retour que nous avons l'habitude d'avoir. Concernant la cuisson c'est le principe du Smash, cependant mes collègues sont censé vous l'expliquer. Pouvez vous me contacter par mail pour que nous puissions en discuter et que vous ne restiez pas sur cette mauvaise impression? sophie.follot@groupe-gf.fr Merci à bientôt
Le 17/09/2022 à 22:19
Merci pour l’accueil, le saumon grillé et sa sauce était excellent Ça sera un plaisir de revenir pour tester vos burgers qui avaient l’air très bon également
Le 17/09/2022 à 14:05
Très bon accueil et les burgers smash sont delicieux. Le personnel est aux petits soins. Je recommande fortement.
Le 18/08/2022 à 20:13
Nous avons été très bien accueillis. La serveuse était agréable et souriante. Les repas sont copieux et délicieux. Je donnerai une mention spéciale pour le pain des burgers. Les enfants ont autant adoré leur menus que les parents. La décoration est soignée et chaleureuse. Les lieux, et notamment les toilettes, sont impeccables. Nous y retournerons volontiers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bel avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que les repas vous aient plu et que le pain des burgers ai reçu une mention spéciale !! ;) Au plaisir de vous reovir très prochainement au restaurant L'équipe The Big Apple
Le 16/08/2022 à 20:24
Décor sympa, une équipe chaleureuse, des plats et desserts très bons et biens garnis À refaire 👍 Nice place. A very welcoming team. Tasty and generous. We ll be back 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que le décors vous plait ainsi que nos plats et desserts !! Au plaisir de vous revoir très prochainement au restaurant L'équipe The Big Apple
Le 16/06/2022 à 15:25
Super restaurant, les plats sont un délice ! Allez-y les yeux fermés. Les serveurs/serveuses sont agréables et souriants. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ce soit bien passé et nous espérons vous revoir prochainement ☺️ À bientôt L’équipe The Big Apple
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?
Ou manger près de Marsannay-la-Côte ?