Avis sur RESTAURANT Le13
📌 1 Pl. de la Vierge, 81230 Lacaune
💬 94 Avis
Avis sur RESTAURANT Le13 à Lacaune
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Manon.o
Le 14/01/2024 à 14:59
Fuyez ce soit disant bar restaurant !!! Votre réservation est pas prise en compte vous arrivez à 12h30 il n’y a plus rien à manger et boire, on vous contente de simple vieux restes et en plus c’est votre faute!!! Mauvaise gestion ils veulent tellement rentrer des clients qu’ils gèrent mal leur stock, pas agréable pas accueillant et ne compter pas sur un geste commercial bien évidement !!! Ce restau devrait être fermer c’est une honte pour la réputation de Lacaune où on est censé mange de la bonne charcuterie et viande !!! Ah et je vous parle pas du délai d’attente bien sûr qui va avec tout ça !!!!
Réponse du propriétaire :
Problème de service ce dimanche car le serveur d'un certain âge a fait un malaise et sa femme en cuisine était très inquiète pour son mari et a assurer malgré tout ces taches en cuisine. j'ai du assumer seule une bonne partie du service pas facile suite une affluence inhabituelle du à la neige et ouverture des pistes ce jour la a LACAUNE J'ai accepté 4 personnes car avec 4 enfants n'ayant pas réserver certes mais arrivé en début de service je n'ai pu les refuser par rapport à leurs enfants aussi très aimable et courtois. Afin de ne pas pénaliser le service sur le restaurant au 1 ier étage, j'ai préféré les installé dans la salle en bas proche du Bar, ou habituellement nous ne servons pas le Dimanche, un couple est arrivé de suite après avec un enfant, idem je n'ai pu les refuser. Apres nous avons refuser les personnes n'ayant pas réserver pour donner la priorité à votre groupe installe dans la salle du haut. Mais le monsieur en charge de la salle du haut ayant fait un malaise ne pouvez assurer un service rapide ce qui explique votre attente, j'ai pris en charge le couple avec 2 enfants qui avait réservé comme vous et les ai installés sur une table de 4 a l'étage, pas loin de vous Mais j'ai du assumer seule le service haut et bas. Le mécontentement dont vous faite preuve est compréhensif, mais dans la vie il y a aussi des impondérables qu'il faut gérer au mieux On est tous plus très jeunes et en plus inquiété par la tournure des choses tout s'engrène très vite dans ces cas la . J'ai pu vous faire un geste commercial puisque j'ai compter 5 assiettes de charcuterie au lieux de 7 et compter une salade de gésiers au lieu de 2 , je n'ai pas compter les boissons non plus. Alors quoi de plus ... vous N'avez pas cesser de vous plaindre a juste titre certes mais vous avez bien pu voir mon état de fatigue car un couple vous a fait comprendre de ne pas exagérer dans vos propos et de ne pas manquer de respect a mon égard. La charcuterie qui vous a été servi provient de la charcuterie artisanale des établissements RASCOL a LACAUNE et la viande d'un éleveur du coin. Les plats sont cuit du jour sur place. Aucune honte a les servir comme vous dites, on est a LACAUNE et nous faisons honneur et servons des produits fabriques sur place. Désolée encore ! Bien a vous et a vos amis qui vous accompagné Myriam la propriétaire des lieux et son équipe
A.
Le 30/12/2023 à 00:36
Attrape touristes. Camembert cuit de chez Netto (étiquette oubliée sur le dit camembert), salades et tomates insipides et charcuteries au rabais. Prix beaucoup trop cher au vu de la prestation. Quelle déception pour un restaurant à Lacaune. Première et dernière fois dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Pas besoin de remarque aussi inintéressante, peut-être en manque ce jour la de camembert, Neto est un magasin comme un autre filiale du groupe Intermarché Le fournisseur ou on se sert est a 1 heure de LACAUNE sur place ici pas grand chose, pas besoin d'en faire tout un plat. Les prix sont corrects justement, le restaurant est ouvert de puis peu de temps et la carte dois être remaniée et d'autre plats sont a l'études. Désolée pour votre expérience, Bonne journée l'équipe du 13
Transports.2
Le 26/12/2023 à 19:51
Nous sommes venus boire une bière A la brasserie et nous sommes restés Manger au restaurant au dessus Rapport qualité/prix honnête Personnel et patrons très aimable et serviable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis nous faisons au mieux pour nos clients sympa comme vous A bientôt j'espère Très bonne journée Myriam
Sylphe.e
Le 17/12/2023 à 14:30
Accueil très chaleureux du serveur , nous nous sommes régalés ! Nous étions 4, nous avons choisi 2 jambonneau sauce aux cèpes , entrecôte et filet mignon de porc . Nous avons été des clients casse pied car tout nous faisait envie ! La cuisine a eu la sympathie de rajouter une sauce au cèpes à l'entrecôte et un gratin de courgettes en plus des frites pour le jambonneau ! Les prix étaient plus que correcte. J'ai enlevé une étoile à l'ambiance simplement pour ne pas mettre 5 étoiles partout et apporté un vais constructif. Le vin en pichet était plus que correct également. Nous sommes heureux d'apprendre qu'il y a eu un changement d'équipe il y a peu de temps qui a grandement améliorée la qualitée de ce restaurant. Ne vous fiez pas aux commentaires datant de plus de 4 mois , car ils sont en rapport avec l'ancienne équipe et ne sont plus du tout en corrélation avec le service et la cuisine actuelle ! Pour finir le cadre de ce restaurant est superbe , pierre apparente ambiance cosy , en bref juste de passage à lacaune, nous savons désormais où manger si nous y retournons ! Merci au serveur pour sa sympathie, nous avons bien rigolé ! A bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup a vous pour votre très gentil avis et très explicite dans le bon sens ! Nous sommes heureux de voir que des personnes comme vous pouvez relever le niveau et rétablir un peu la vérité et de dignité envers notre équipe qui se donne beaucoup de mal pour satisfaire nos clients. Des propos très haineux et avis plus que méchant ont été posté tout dernièrement émanant de certaines personnes du coin qui se vengent sur le net. Leur objectif détruire en 2 minutes tout ce que l'on construit a force de peine et de labeur ! Pure méchanceté, et beaucoup de haine gratuite et vengeance personnelle et jalousie Depuis l'ouverture du restaurant au 1 ier étage des personnes malveillantes ont poster des avis outrageant qui font atteinte a la personne et qui méritent une bonne leçon , personne empruntant des pseudonymes Mais ce qu'il ne savent pas c'est que l'adresse IP va permettre de les retrouver et de les trainer en justice. Je vous remercie énormément pour votre gentillesse encore une fois et nous espérons vous revoir tes bientôt Très bonne journée Myriam Vincent Michel le serveur et Myriam La cuisinière.
Fabienne.R
Le 03/12/2023 à 13:50
Restaurant alliant simplicité et amabilité. Les plats sont cuisinés et le service sympathique. Bon rapport qualité prix.
Najah.O
Le 25/11/2023 à 13:57
Fantastique déjeuner dans un cadre agréable. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci a vous pour votre très gentil avis A Bientôt Myriam
Danielle.o
Le 16/11/2023 à 17:02
Bar restaurant typique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite dans notre nouveau restaurant a très bientôt Bien cordialement Myriam
Kiki.a
Le 31/10/2023 à 13:31
restaurant à éviter une assiette avec une cuillère de purée 2 feuilles de salade un bout de saucisse de 2 cm une tranche de lard 17 euros et une crêpe froide pour finir .... c'est vraiment se moquer des gens
Réponse du propriétaire :
Désolée, mais nous avons un stagiaire qui n'est pas encore bien au top, Nous ne servons pas de crêpe froid et les assiettes sont bien remplies au contraire. A bientôt pour une nouvelle expérience Bien cordialement Myriam
Patrick.a
Le 25/09/2023 à 13:51
Très bon accueil et serveuse très gracieuse qui prend la peine d'échanger quelques mots malgré le service. Assiettes copieuses garnies de produits bien cuisinés. Assiettes de charcuteries (de la région )d'excellente qualité. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
GRAND MERCI A VOUS !
Raphaël.o
Le 23/09/2023 à 10:43
Accueil chaleureux, Un repas local très copieux et riche en terroir, rapport qualité prix excellent je recommande
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre très gentil avis nous serons heureux de vous revoir dans notre établissement bien cordialement la Gérante Myriam
Gourio.r
Le 19/09/2023 à 21:25
Un bon déjeuner au soleil, auprès de la vierge, après une belle ascension. Patronne et serveur sont attentionnés, c'est très agréable. Ici, on aime vivre !
Réponse du propriétaire :
je vous remercie beaucoup pour votre avis vous aussi très sympathique j'espère bien vous revoir dans notre établissement meilleures salutations Myriam
lydie.a
Le 16/09/2023 à 19:25
Repas et service déplorable... Limace dans la salade...note salée car ne respecte pas les prix affichés...compte 2 euros pour le service a table par client... quelle honte...
Réponse du propriétaire :
oui une petite limace cela peut arrivé la salade est acheter chez mon maraicher et bio donc il n'y a pas besoin d'en faire tout un plat les prix sont affiché est appliqué nous ne comptons pas 2 euros de plus. Pourquoi ne pas dire les choses face a face que se venger sur le net et tenter de nuire a nos établissements. Si vous este mécontent pour si peu c'est que vous même vous avez un problème, aigri par la vie peut être. Pas de honte nous faisons pour le mieux et il m'arrive quelque fois d'offir un digestif ou faire un geste si les clients nous dises simplement les choses. Bonne journée Myriam
Daniel.e
Le 15/09/2023 à 13:02
Belle présentation, bonne saveur, service copieux
Réponse du propriétaire :
Merci a vous pour votre avis très réconfortant et encourageant Bien cordialement Myriam
Annick.A
Le 11/09/2023 à 13:36
De passage nous nous sommes arrêtés au bar /restaurant. Je recommande Très bien et conviviale
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil avis c est très encourageant Nous faisons au mieux pour être agréable a nos client c'est le but que les client sois satisfait Bien cordialement Myriam
Laboihero.
Le 09/09/2023 à 22:38
Très bon lieux convivial, pour se faire des amis et autres ... Très serviable, je recommande d'y passé .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce très gentil avis et j'espère a bientôt Bien cordialement Myriam
Anthony.a
Le 05/09/2023 à 21:03
La salade de dégueulasse ils disent qu'il y a à chacuterrie en morceaux de pâté deux morceaux de saucisson le plat le riz trop cuit la tomate a trop d'ail et la viande avait un coup de cramé pour le dessert on prend deux crêpes au Nutella les crêpes c'est du congelé je vous conseille pas aller ça ce restaurant l'accueil est défavorable
Réponse du propriétaire :
Pas de crêpe congelé ici, vous ne faite même pas la différence ! Pour les tomate provençale trop d'ail ce n'est pas bon pour vous peut être, mais tout le monde n'est pas de votre avis la viande trop cuite il fallait nous le dire on vous l'aurait changé mais pourquoi ce venger sur le net après coup, en plus ,texte plein de fautes d'orthographes c'est vous qui este "défavorable" avec votre avis nul a pleurer, cela n'amène rien de plus pour les internautes, qu' ils ne peuvent simplement constater la bêtise humaine en lisant votre avis A bon entendeur salut ... Myriam
Nathalie.
Le 03/09/2023 à 16:38
Prix non affiches, exorbitants, ne mérite pas votre visite puisque la propriétaire n a pas été capable de prendre en compte les avis précédents. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Les prix sont affichés je réponds a tous les avis, des que possible pour moi, mais durant la saison un peu difficile alors je ne vois pas le problème, j'ai répondu a tous les avis des clients merci de vérifier Bonne journée
Jean-Baptiste.
Le 26/08/2023 à 15:08
le service très long et pas des plus accueillant. Une pièce de viande de porc pas cuite. Une fois la cuisson corrigée c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Désolée pour ce petit loupage mais nous avons rectifié l'erreur comme vous dite , nous ferons mieux la prochaine fois et surtout attention a la cuisson de la viande, peut être une affluence de client ce jour la; Encore désolée si le service était long, mais 2 personnes en congés aussi ce jour la et aussi surpris par le nombre considérable de clients, venus se restaurer en même temps. Sincères salutations et peut être a bientôt Myriam
Jean.i
Le 23/08/2023 à 13:28
En vacance a lacaune, le Bar Restaurant 13 et devenu pour moi un restaurant incontournable, le service et parfait le personnel ainsi que la patronne très gentille et compétante pour un excellent rapport qualité prix ça vaut le detour N'hésitez pas 😁
Réponse du propriétaire :
Très grand merci Jean Michel pour cet avis très généreux et sympathique cela m'a fait plaisir de vous servir toutes les fois que vous êtes venu dans mon établissement, nous avons pu prendre le temps de discuter un peu cela m'a fait très plaisir et enchantée de vous avoir connu. j'espère vous revoir très prochainement dans mon établissement avant votre départ de LACAUNE Très sincères salutations Myriam
francoise.a
Le 21/08/2023 à 23:00
Je ne recommande pas le le lundi car il y a que une seule personne qui cuisine et sers , le repas est unique le lundi donc pas de choix pour les enfants.C'est assez long. Par contre la nourriture est copieuse et bonne.
Réponse du propriétaire :
Oui le Lundi jour de repos pour 2 personnes, alors on s'adapte au mieux mais toujours minimum 2 personnes 1 personne en cuisine et une personne au service... moi-même Encore désolée pour le service un peu long, mais oute seule je ne peu pas faire de miracle, alors je m'adapte. Bien cordialement Myriam la Boss
Jèssica.a
Le 21/08/2023 à 21:47
Mortel. Le propriétaire a voulu nous tromper en faisant valoir que nous étions étrangers et ne parlions pas français. Les prix ont été inventés et lorsque nous avons demandé le billet, nous avons vu qu'il nous avait tout fait payer trop cher. Lorsque nous nous sommes plaints et comparés (les prix étaient au menu), il l'a reconnu et a restitué une partie de l'argent frauduleux (ce que nous avons pu réfuter en raison du manque de communication avec la langue). Très imprésentable.
Réponse du propriétaire :
Désolée, mais pour cause de maladie ce jour la, nous avons étais remplacé par une personne peu au courant des prix , des erreurs ont pu être commises, je n'étais pas informé de ces faits. Je réprimanderais cette personne pour ces erreurs encore pardon pour ces faits pas frauduleux mais réprimandables recevez toutes mes excuses Myriam
BP11.
Le 20/08/2023 à 20:42
Vraiment chair pour une assiette de charcuterie et 4 feuilles de salade pour 17 euros la serveuse très sympa mes le resto vraiment il faut revoir la présentation des plats et surtout le prix Nous avons eu une corbeille de pain avec des restes d'une autre table Vraiment passé votre chemin et aller manger ailleurs
Réponse du propriétaire :
Désolée pour votre expérience négative, nous ferons au mieux une prochaine fois concernant la présentation des assiettes, car pourtant nous faisons du mieux et habituellement les clients sont très satisfaits car les assiettes de charcuterie sont bien chargées justement ! alors je vous présente mes excuses pour ce loupage Si vous repassez par la, n'hésitez pas a me demander, pour que je vous accorde une remise ou une offre sur un plat de votre choix cordialement Myriam la boss
al.e
Le 20/08/2023 à 12:31
Accueil limité. Choix des plats très limité. Pas de frite pour les amateurs. Accueil carrément désagréable à partir du moment où ont leurs à dis qu'on ne mangeait pas chez eux. Et pour finir ont nous fait payer une petite bouteille d'eau 6 une honte à éviter !
Réponse du propriétaire :
vous n'avez pas manger faute de frites. Oui je comprends mais nous évitons de faire des frites congelées il nous arrive quelques fois de faire des frites "maison" avec de bonnes pomme de terres mais pas actuellement car trop de monde en plein mois d'Aout et manque d'effectif en cuisine ce qui explique que nous préférons nous abstenir de servir des frites congelées. Nous preferon les pomme de terre grenaille bien meilleure pour la santé rissolées a la poile dans une huile changer a chaque cuisson ce qui est différant pour le frite cuite dans une friteuse ou l'huile n'est pas changer après chaque cuisson vous avez bloquer une table de 6 personnes et nous avons refuser des clients a cause de vous qui avez décider de ne pas manger au finale. Pour la bouteille a 6 euros il s'agit d'une grande bouteille et non d'une petite servi pour la restauration pensant que vous alliez manger. Alors désolée pour ce contre temps nous ferons mieux une prochaine fois ou vous pourrez testerez nos plats et parler en connaissance en cause Cordialement Myriam
Nad.r
Le 16/08/2023 à 14:00
Dommage, un endroit qui mérite mieux ! Une cuisine sans saveur et qui n’est pas digne d’un restaurant. Il s’agit plus d’un assemblage de produits que de vraie cuisine ( c’est un métier !!) Le rapport qualité / prix n’y est pas du tout . Tout est fade même le service! Service pas désagréable mais plutôt long sans suivi et qui manque terriblement de convivialité. Point positif : l’établissement est très propre 😮💨
Réponse du propriétaire :
Désolée pour cette expérience décevant pour vous nous faisons au mieux pour mettre du gout dans les plats qui sont cuisinés du jour. Pourtant nous sommes très convivial habituellement, peut être vous êtes tomber un mauvais jour, nous ferons mieux une prochaine fois. Service long car pas mal de monde ce jour la, très difficile de satisfaire tous les clients au même moment et e meme temps donc un peu d'attente pour certains désolée encore nous feront mieux a l'avenir et soigneront notre service Bien a vous ! Myriam
Stephane.a
Le 16/08/2023 à 12:58
un grand merci a vous pour avoir répondu a mes attentes de repas très particulières tout a été parfait .
Réponse du propriétaire :
Grand merci a vous pour cet agréable commentaire Votre avis nous va droit au cœur encore merci merci merci .... La Boss Myriam
helene.e
Le 16/08/2023 à 12:54
Nous sommes venues avec ma fille hier midi. Repas très bien, personnel agréable. Merci bcp
Réponse du propriétaire :
Grand merci a vous pour votre agréable et très gentil avis encourageant pour nous... Bien cordialement et au plaisir de vous revoir si vous repassez par ici Myriam La Boss
Dragoon1010.
Le 10/08/2023 à 21:33
Nous étions, moi, ma conjointe et un ami, venu manger ici sur le pouce. En arrivant, on explique souhaiter manger, la gérante nous reçoit et nous place à une table, nous demandant ce que nous souhaitons boire. Nous commandons donc trois boissons, jusque là, rien d'exceptionnel. 20 minutes passe, et là, la dame nous amène trois œufs mayo sur son lit de salade, au grand étonnement de toute la table. En effet, nous n'avions rien commandé. La femme semble un peu désemparée, souffle fort, et nous fait comprendre que de toute manière c'est menu unique, et que c'était soit ça, soit pâté de tête, avec comme plat principal, du poulet curry, servi avec du riz. On se dit qu'on ne va pas faire de gachi, et acceptons donc nos assiettes. Une fois nos assiettes terminées, il a fallu 30 minutes à la dame pour nous débarrasser et nous amener nos plats. Elle pose les assiettes, et nous dit elle a mis des patates, il n'y avait plus de riz, comme ci c'était normal. Là je me dis que c'est un peu abusé, et qu'elle aurait pu nous prévenir avant, peut être que je n'avais pas envie de manger des patates sautées, légèrement chaudes, qui plus est. Dernier point assez comique, dans la suite des événements, madame souffla à notre demande d'avoir une carafe d'eau. Bref nous n'avons pas pris le dessert fourni avec, le servi ayant été déplorable. J'ajoute qu'il n'y avait quasi personne, donc rien n'explique de tels délais. Bref, à fuir comme la peste.
Réponse du propriétaire :
Je viens de prendre connaissance de votre avis pas du tout fameux je comprends votre déception, je vais m'empressée d'interroger cette personne qui est en général très agréable avec les clients et tenter de comprendre cette situation qui c'est produite ce jour la... Désolée encore, pour ce comportement désagréable de la serveuse c'est pourtant pas le style de la maison. Encore pardon cordialement Myriam la Boss
Sylvie.a
Le 06/08/2023 à 19:15
Viande dure .Taboulé semoule et tomate..
Réponse du propriétaire :
Désolée de vous avoir déçue lors de votre prochaine visite un plat de votre choix vous sera offert très bonne journée Myriam
Sylvie.I
Le 02/08/2023 à 12:01
Etablissement à éviter pour les touristes. IL faut réclamer pour passer la commande. Notre tort a été de ne pas demander le prix du plat du jour. 18 € pour un morceau de saucisse accompagné de 2 feuilles de salade (les pommes de terre étaient terminées). Le prix, annoncé oralement sans note écrite, est vraiment trop salé !!
Réponse du propriétaire :
Peut etre vous etes arrivé sur la fin du service ce qui explique qu'il ne restait plus de pomme de terre, Habituellement les assiette sont bien rempli desolée pour ce loupé mais nous faisons de notre mieux pour satisfaire tous les clients de passage et habituel. Si vous repassez par la nous vous offrirons un plat de votre choix A bientôt tes bonne journée Myriam
fabrice4267.
Le 01/08/2023 à 21:54
Accueil chaleureux et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Super 👏 Encore merci pour votre avis attentionné la Boss Myriam
Corinne.e
Le 31/07/2023 à 13:57
Un très bon restaurant pour manger local : charcuterie de Lacaune, un mix 3 viandes bien grillés et une crêpe au beurre salé. Un régal ! Merci aux patrons pour ce bon moment d'échange, et se rappeler la Normandie !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très gentil avis. Nous sommes ravis que tout ce soit bien passé et que le repas vous a satisfait nous faisons de notre mieux pour nos clients de passage et habituels. Le gout dans les assiettes est notre priorité et surtout qu'elles soient bien garnies RIBS au miel soja tindelous et saucisse de LACAUNE ainsi que les desserts crêpes et beurre salé "fait maison". Encore merci pour votre gentillesse Je vous souhaite de bonnes vacances et bon retour en Normandie a bientôt peut être Myriam
Yannick.o
Le 26/07/2023 à 19:24
Avions réservé pour 2 un soir je demande la carte la patronne me dit qu'elle n'en a pas!!!déjà je tique.... bon allons je fais confiance, elle m'explique que c'est un menu avec assiette de charcuteries en entrée suivi d'un mixed grill et d'un dessert ok,nous commandons 2 assiettes de charcuteries qui arrivent waouh !!!l'horreur :Quelques rondelles de saucissons un peu de salade une tranche de jambon cru et quelque chose qui devrait être dû beurre mais qui n'y ressemble pas du tout et qui n'en a pas le goût là mon sang commence à bouillir et je demande à la patronne comment elle calcule les prix, réponse c'est un menu à 24€ on continue pour moi mixed grill et mon fils à qui ça ne plaisait pas une entrecôte le tout accompagné de haricots verts :mixed grill sans saveur ainsi que l'entrecôte et les haricots verts encore congelés !!!! Derrière pour moi c'est terminé mais mon fils lui se laisse tenter par une crêpe malgré mes avertissements, crêpe caoutchouc également mal décongelé .Je demande l'addition et là elle m'annonce 70€ comme ça donc je réclame une note que le serveur me fait sous la dictée de la patronne, je paye mais sur mon ticket aucun détail de ce que nous avons commandé !!!!! Je ne comprends pas que des établissements de ce genre ne soient pas définitivement fermés pour escroquerie ?!
Réponse du propriétaire :
Malade ce jour la ! Je ma suis fais remplacer par des personnes peu informées sur les pratique de la maison et la manipulation de la caisse enregistreuse ce qui explique le manque de détail sur le ticket de caisse Pour les assiette de charcuterie elle sont accompagné de beure au lait de brebis ce qui explique un gout différent au beure traditionnel au lait de vache, une explication aurait été utile ... mais bon pas la communication a ce sujet Encore désolée pour cette mauvaise expérience ce soir la, car en général les assiettes de charcuterie sont bien copieuses et le crêpe sont faite "maison" alors je ne comprends pas ce qui'l s'est passé vu que je n'étais pas présente je m'empresse de me renseigner auprès de personnes concernée sur cette soirée encore désolée Mais si vous repassez par la n'hésitez pas a me demander pour arranger cette affaire au mieux et servir un repas gratuit a vous même et votre fils Myriam La Boss
Nazak.
Le 25/07/2023 à 13:42
La cuisine est bonne (hormis le pain) mais onéreuse pour pas grand chose Le service est long et de mauvaise qualité - il y a 3 tables à servir pourtant
Réponse du propriétaire :
Désolée ce jour la vous êtes peut être mal tomber un monde fou a servir en instantané cela déséquilibre le service et certains clients qui attendent plus que la normale, on veut pas refuser car pour moi pas commercial mais quelques fois il vaut mieux, mais nous avons toujours espoir d'y arriver tout de même, alors encore désolée pour ce loupé, repasser quand vous voulez nous feront un effort et un plat de votre choix vous sera offert encore pardon très bonne journée Myriam
Sam.o
Le 24/07/2023 à 00:06
10€ le croque-monsieur à emporter !!?? Mais pas n'importe quel croque-monsieur s'il vous plaît ! : un croque-monsieur ordinaire de chez ordinaire, un petit truc réchauffé bien industriel quoi ! Notre erreur ? Ne pas avoir demandé le prix avant. Mais enfin, 10€ un croque-monsieur basique, on s'y attendait pas, c'est clairement du vol, surtout quand t'es mis devant le fait accompli. C'est malhonnête, tout simplement, surtout si le prix (pas affiché) dépend de la tête du client ! Et le service laisse à désirer... Bref, fuyez pauvres fous comme dirait Gandalf !!! 😜
Réponse du propriétaire :
pas d'industriel chez nous pas de croque monsieur congele tout est fait du jour et confectionne en cuisine et servi avec une belle salade composée avec vinaigrette maison a base d'huile d'olive alors 10 € cela me semble correct, tous les clients apprécies, alors peut être ce jour la n'était pas le bon pour vous ? Encore désolée pour la déception Bonne journée Myriam
Laure-Hélène.a
Le 20/07/2023 à 13:07
A fuir !!! Plus d'1h30 d'attente pour le service, temps au bout duquel on nous demande si l'on veut des dessert alors que nous n'avions pas encore eu notre plat. Formule croque-monsieur glace a 15€, horriblement chère pour un croque monsieur industriel réchauffé (nous avons trouvé de l'emballage plastique dedans) et une boule de glace a l'arôme artificiel. 24€ pour un oeuf mimosa, une cuisse de poulet sans goût et une boule de glace. Vous êtes prévenus, n'y allez pas !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour l'attente mais ce jour la, nous avions 2 personnes manquantes par contre je doute que dans votre le croque monsieur je doute qu'il y ai eu autre chose qu'une tranche de jambon de bonne qualité et du fromage de LACAUNE car vu votre insatisfaction vous n'auriez pas manque de nous le faire remarquer le jour même et non sur le net s'est pas très honnête et franc de votre part d'agir ainsi bonne journée
claire.e
Le 17/07/2023 à 14:47
En vacances dans cette région, nous avons voulu faire manger les enfants vers 13h. Nous nous sommes arrêtées dans cette Brasserie Relais motards en centre ville, face a la Mairie, ce qui nous paraissait un gage de convivialité et de tarifs modérés. Déjà pas de prix affiché, à part un menu à 24€. Nous nous sommes dit que 2 croque-monsieur pour les enfants, ça n'irait pas chercher bien loin... Surprise désagréable à la caisse : 15€ le croque-monsieur. La patronne et l'autre serveuse désagréables, par contre le grand serveur, probablement d'origine tahitienne a été SUPER agréable, gentil et attentionné, dommage qu'il bosse dans un endroit qui ne lui correspond pas.
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour je me souviens très bien de vous, effectivement vous êtes arrivé avec vos 2 charmants bambins, nous vous avons installé au 2 tables de votre choix en terrasse pour 2 croque-monsieur alors que a cette heure là nous donnons la priorité aux personnes qui s'installe pour déjeuner, car les les tables sont réservées. Je suis venu prendre votre commande et vous m'aviez répondu que vous avez pris un petit déjeuné très tard et donc que vous n'aviez pas faim vous avez commandé pour vos enfants, vous avez omis de préciser dans votre message que chaque croque -monsieur sont immense accompagné d'une grosse salade, lors que je vous ai servi a votre table, vous m'avez fait un grand sourire a la vu des assiettes, vous avez tout manger avec votre ami et les assiettes sont reparties vides, j'en déduit donc que 30 € pour nourrir 4 personnes n'est pas une somme exorbitante. En ce qui concerne le serveur qui est en fait barman il n'est pas tahitien mais wallisien, et j'en sais quelque chose vu que c'est mon époux , sachez madame qu'il est très heureux là ou il est ne vous en déplaise. Je vous laisse mon prénom au cas ou voudriez nous faire de la publicité: AVA Très bonne journée
A.n
Le 17/07/2023 à 14:08
A éviter autant que possible ! Le restaurant permettant de manger à l'ombre et à la tranquillité, on pensait avoir fait un bon choix pour manger un snack et boire une bière. Le serveur est charmant et professionnel mais cela ne fait pas oublier la patronne très désagréable et le prix prohibitif du croque messieur : 15€ ! Prix non affiché sur l'ardoise d'ailleurs ! Suite à la réponse de la gérante me faisant passer pour une râleuse, j'ajoute qu'il n'y avait pas de monde, que la salade aurait tenu dans un bol, que le croque messieur était fait avec du pain de mie grandes tranches et que les restaurateurs sont sensés savoir gérer le stress et afficher les prix !
Réponse du propriétaire :
Desolée si vous avez eté deçu,nous faisont au mieux pour satisfaire nos clients pour ce qui est du croque monsieur il est plus grand que la normale et composé avec du fromage de LACAUNE accompagné d'un grosse salade. Pas désagréable pour tout le monde, mais il faut comprendre que nous sommes en sous effectif faute de pouvoir trouver le personnel dans ces contrée reculées donc un peu sur les nerfs pas vraiment facile quand il y a beaucoup de monde en même temps sur ce je vous souhaite une bonne journée Myriam La gérante
Samantha.s
Le 30/06/2023 à 15:12
Réservation pour un groupe de 18 personnes en situation d’handicap. Accueil chaleureux, repas délicieux, nous recommandons cette endroit car super ambiance. Merci encore!! 😄
Réponse du propriétaire :
Merci Samantha ce fut un plaisir pour nous de vous recevoir très contente de vous avoir satisfait a bientot j'espères; Myriam le 13
Kathie.
Le 27/06/2023 à 22:40
Nous avons visité ce restaurant deux fois pendant nos vacances à Lacaune. Un merci en particulier à Ava. Parce que notre compréhension de la langue française n'est pas parfaite, elle a expliqué le menu pour nous a comprendre. La nourriture a était très bonne et servie avec un sourire. Nous vous recommanderons ce restaurant très accueillant.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup nous avons été absolument ravie de vous servir j'espère vous revoir très bientôt je vous souhaite un très bon séjour dans notre région Myriam
Olivier.o
Le 31/05/2023 à 17:22
Bonjour, Accueil sympathique du barman. Pas de menus affichés, la patronne nous informe que pour le diner se sera du Legé car à l'origine il ne devait pas y avoir de service. Pas de problème c'est sympa de nous prendre. Entrée, 2 œufs mimosas, Plat principal, croque monsieur salade Dessert. 24€/pers! Autant vous dire que la pilule ne passe pas. C'est dommage. Venez prendre une bière, pas de problème. Conseil, pour manger, surtout demander le menu et le prix. Il n'y a pas de méchanceté dans mon commentaire et mon étoile, mais ayant des notions de prix en restauration je considère que le prix payé pour la prestation n'est pas du tout en adéquation. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Nous ferons mieux une prochaine fois quand l'equipe sera au complet cordialement Myriam
Akalye.a
Le 29/05/2023 à 21:02
Comment vous dire !!!! Un seul menu à 20 euros avec deux choix en entrée, plat et dessert donc pas trop débordé. Et pourtant quand les plats arrivent, à ma grande surprise se sont des micros portions, froides pour un plat chaud. Malgré ma remarque : un mini bout de viande est rajouté, aux 10 cubes de pommes de terre mais la petite bouchée d'haricot vert disparu!! J'ai préféré partir sans prendre le dessert. Le semblant de l'entrée et du plat m'ont été facturés 18 euros par personne. Si c'est pour faire un don allez y!! Mais pas pour régaler vos papilles et passer un agréable moment .
Réponse du propriétaire :
un peu sévère d votre part pourtant les quantité sont généreuse, nous feront plus attention une prochaine fois mais le mieux c'est de le dire quand vous recevez votre assiette et non après quand vous este partie car la il est trop tard pour nous de vous satisfaire et rajouter si besoin cordialement Myriam ,
ERIC.O
Le 28/05/2023 à 14:15
Triste repas ,entree salade de gésier, on remplace le gésier par des œufs, plat hampe de bœuf aussi gros un nugget ,etc ...
Réponse du propriétaire :
Désolée de vous avoir déçu car beaucoup de monde ce jour la ... Nous ferrons de notre mieux une prochaine fois et si vous souhaitez repasser par chez nous nous vous accorderons une remise de moitié du prix de votre repas. Encore désolée et a bientôt Myriam
Emilie.a
Le 13/05/2023 à 19:07
Arrêté après un déluge de pluie en moto 🏍️ Très très bon accueil, des personnes très attentionnés Repas correct Ambiance très conviviale et personnel à l'écoute Nous encourageons Eva et son équipe à continuer ainsi, cela ne peut être que top 💪 Au plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour avis si gentil nous avons été très heureux de vous servir Nous espérons vous revoir très bientôt Myriam
Christine.s
Le 10/05/2023 à 06:52
Très déçus,suite absence cuisinier,repas très très moyen. 1h55 d'attente pour un menu du jour....
Réponse du propriétaire :
Désolée nous ferons mieux une prochaine fois car il est vrai un peu long sans cuisinier au fourneau nous ferons mieux quand l'équipe au complet a partir du 15 Mai cordialement Myriam
Agnes.r
Le 08/05/2023 à 15:50
Un repas de groupe prévu qui a été un flop complet patates crues, table non dressée, service lamentable et très cher pour ce que l'on a mangé. Je déconseille vivement ce resto
Réponse du propriétaire :
Recevez mes excuses pour ce repas, car la personne destinées à la mise en place de votre table est arrivée en retard et s'est occupé des clients en priorité arrivé en masse sur la salle du bas , d'où le retard pris pour dresser vos tables a l'étage. Ensuite un flux important de client en même temps qui nous a freiner dans le service en général et vue la quantité de clients nouveaux a servir sur la salle du bas Encore désolée pour ce contretemps indépendant de ma volonté, car la personne dédiée a la salle du haut deplus est, est tombé dans les escaliers et s'est blessée a la main avec un assiette brisée et a du aller voir un médecin en urgence et subir quelques point de suture a sa main droite d'où ralentissement considérable dans le service. Ce n'est pas courant, je l'avoue de faire preuve d'autant de malchance mais que pouvons nous faire à ce stade. Je vous ai accordé une ristourne de 20 % sur les menus d'un commun accord avec votre président de l'association MONKEYPRORIDER basé a GIGEANT Mais a ce jour nous attendons toujours le versement des 80 % de votre président Merci de faire le nécessaire auprès de lui pour qu'il honore ses engagements pris avec mon ami et moi-même . Cordialement Myriam et Vincent BAR RESTAURANT LE 13
Matthieu.e
Le 04/05/2023 à 09:51
Nous avons bien mangé et passé un bon moment. Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Super merci beaucoup ! moi aussi j'ai passé un très bon moment en votre compagnie A très bientôt Myriam
Céline.E
Le 02/05/2023 à 22:12
Restaurant discret sympathique salle en pierre et bois. Repas excellent avec des produits locaux. Très bon rapport qualité prix!! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Super merci beaucoup Céline pour votre avis réconfortant vous serez toujours les bienvenus Myri
Bernard.O
Le 23/04/2023 à 16:37
Bon rapport qualité prix excellent accueil
Réponse du propriétaire :
super :) merci beaucoup pour votre avis Myriam
Christine.E
Le 11/04/2023 à 13:34
Réservation pour un groupe de 20 motards. Contact téléphonique très agréable, proposition de menu à 22,50 €. Sur place, possibilité de garer les motos sans souci, jolie salle privatisée, personnel aimable et attentif, cuisine familiale, charcuterie de Lacaune excellente, salade de fruits frais, desserts maison. Parfait pour des repas de groupes ! Et pour digérer, de super balades à moto autour 🏍
Réponse du propriétaire :
Super merci beaucoup pour votre avis encourageant, nous essayons de faire au mieux et de satisfaire nos clients La salle de réception a l’étage est ouverte depuis peu et nous espérons que des personnes aussi sympathiques que vous viennent a leur tour, lors de leur virer en motos, se restaurer et passer un agréable moment entre ami. Bien cordialement Myriam
Val091.v
Le 10/04/2023 à 22:00
Très bon accueil! On y mange bien. Très joli restaurant!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis nous serions très content de vous accueillir a nouveau A savoir que à partir du moi de Mai nous allons attaquer les grillades et salade d'été Et une nouvelle carte sera élaborée par notre nouveau cuisinier très PRO et surtout très sympathique Bien cordialement Myriam
Cedric.u
Le 10/04/2023 à 20:30
Ballade en moto (groupe de 6)qui nous arrête à Lacaune à la pause déjeuner. Très bel endroit. Très accueillant. Très belle salle à l'étage pouvant accueillir un groupe de 40 personnes. Menu largement correct tant dans sa qualité, la quantité et le prix. Je vous souhaite un bon appétit aux personnes qui vont s'y rendre 😊
Réponse du propriétaire :
Magnifique et encourageant avis ! Toute l'équipe a été ravie de vous servir, nous espérons que vous vous reviendrez, lors d'une prochaine vire en motos, dans la salle VIP au 1 ier étage, réservée aux groupes. Amicalement Myriam
Marco.k
Le 09/04/2023 à 14:48
Super Bon, copieux, charcuterie du terroir excellente. Une bonne adresse pour tous nos amis motards : facilité à se garer devant. ✌️😉
Réponse du propriétaire :
Super merci beaucoup pour votre avis J'ai été très heureuse de vous accueillir dans mon établissement et de plus dans la salle du haut destinée au groupe sympa comme vous a très bientôt j'espère merci de faire passer le message a vos amis motards Bien amicalement Myriam
philippe.l
Le 09/04/2023 à 14:41
Nous sommes arrivés un groupe de 20 personnes, pour le menu du jour, très bon service avec un choix pour le plat principal, tout le monde est très sympathique. Une bonne étape avec un très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentillesse et votre convivialité, nous avons passé un bon moment tous ensemble dans une bonne ambiance, service agréable, tout le plaisir était pour nous, nous espérons vous revoir un jour. Bien sincèrement Myriam
Veronique.r
Le 15/02/2023 à 21:46
Parfait, lieu très accueillant, arrivés sans réservation un dimanche, midi . Malgré beaucoup de clients en salle, la personne nous a trouvé une bonne place pour 3 👍 Le repas très copieux et bon. Plat servit avec du bon pain frais et rapidement, avec le sourire ! Je recommande ce restaurant , pour un bon repas , ambiance chalet familial. Merci à vous 2 pour ce moment agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis nous essayons de faire au mieux pour que nos clients soient satisfaits encore merci et c'est avec grand plaisir que nous accueillerons a nouveau Myriam
TAORMINE.I
Le 04/02/2023 à 17:41
De passage sur Lacaune avec un couple d 'amis nous avons déjeune dans ce restaurant tout en pierre et comptoir en bois magnifique L accueil chaleureux patrone tres sympatique Le repas excellent !!! Et service au top ! Nous avons goute au Navarin d agneau un vrai delice ! et en dessert une crêpe arrosée au rhum Nous conseillons vivent cet endroit très authentique ainsi que sa cuisine des plus traditionnelle François et Brigitte
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie pour votre très gentil avis je serais très heureuse de de recevoir à nouveau dans mon établissement Très sincèrement Myriam
Géraldine.u
Le 23/01/2023 à 20:59
Couvrez vous !!! Je pense qu'il fait aussi froid dehors que dedans, tous les clients étaient avec leurs blousons c est horrible . Repas affiché à 15 euros payé 18 euros hors café je n en dirais pas plus. Non je reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Désolée Chaudiere en panne c est vrai il ne fait pas mais nos avons mis des chauffages d appoint Le menu est affiché à 17 e mais 15 est menu de la veille suite au gel impossible d effacer le menu d hier panneau bloqué Si vous repassez par là nous vous offrirons un apéritif ou cocktail qui compensera la différence de prix Cordialement Myriam
Romain..
Le 22/01/2023 à 05:42
Venus profiter de la neige, nous nous sommes arrêtés à midi par hasard pour manger un morceau. Et franchement, super accueil et super cuisine ! (Daube de sanglier et tripoux) ! Et merci pour la fève !😉
Réponse du propriétaire :
merci a vous nous serons heureux que tout c'est bien passé pour vous et enchanté de vous servir a nouveau un bon petit plat . Très bon séjour a Lacaune et au plaisir de vous revoir dans notre établissement Myriam
alex.o
Le 11/11/2022 à 20:59
Débordé par le nombre de client Pas d accueil réel Malade ......
Réponse du propriétaire :
vous pouvez revenir pour constater que nous avons maintenant une équipe qui tient la route Pas débordé du tout et pas malade non plus A bientôt
Marie.e
Le 09/11/2022 à 11:36
Restaurant avec beaucoup de cachet. On a bien mangé et on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Super merci à vous et à bientôt Myriam
Janine.o
Le 10/10/2022 à 16:58
Restaurant très convivial la patronne très sympa
Réponse du propriétaire :
Vous aussi merci beaucoup à bientôt Myriam
Les autres restaurants
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- 🏪 L'Envol (58 Avis)
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- 🏪 L'Auberge de la Madelon Fleurie (323 Avis)
💬 Très bon accueil dans un cadre agréable Un vrai moment de plaisir La qualité a un certain prix mais on conseille vivement A noter un jeune chef de partie vraiment passionné par son métier
💬 trop bon tres sympa, on a adoré, allez y vous ne serez pas decu en plus patron super sympa
💬 Très bon restaurant accueil chaleureux patronne très agréable cuisine goûteuse nous reviendrons avec plaisir
💬 Reste de papier toilette dans les WC, obligé de téléphoner à l’accueil à 21h45 pour en avoir. Lit mal refait suite à la première nuit. C’est un hôtel, pas un appart hôtel. Linges de bain non changés. Petit déjeuner à 8h quand on doit être au travail à 7h15 c’est compliqué. Même pas une bouilloire pour se dépanner, j’ai dut aller en acheter une avec une tasse pour avoir un café avant mon travail… plan d’évacuation d’urgence ne correspondant pas au numéro de chambre… j’avais la chambre 9, le plan me donnait la chambre 15. Comment la commission de sécurité peut laisser passer cela? 3 étoiles? Je penses que la norme a bien changé. Un hôtel F1 est mieux… Vraiment déçu
💬 Rien à dire pour moi. J'adore ce genre d'endroit, simple, recettes et plats de nos grands-mères, grandes tablées amicales, enfin de la bistronomie simple. Merci aux patrons, au staff, au service et aux cuisines.
💬 Brasserie classique, un plat du jour toujours bon et attractif en terme de prix. Le service est au top, rapide et aimable.
💬 Cuisine familiale efficace merci pour l acceiil
💬 Damien est un chic type! Il nous a chaleureusement accueilli et bien conseillé. Au pied des pistes et de la source du Doubs, le Chalet de la Source est parfaitement situé et l’on y retrouve tous les équipements nécessaires (chambres, restaurant, bar, petit déjeuner) pour passer un agréable séjour dans les montagnes du Jura. Je recommande et je reviendrai !
💬 Repas à emporter succulents. Nous commandons des plats différents à chaque fois. 1 des meilleures traiteurs de Nancy.
💬 Cadre agréable (surtout par beau temps), service de qualité. Nous avons été bien servis dans l'assiette mais un peu déçus par la simplicité du dessert.