Avis sur Restaurant Le Comptoir du Malt Mers les Bains
📌 Parc d'activités Les Grands Marais, Rue Pierre et Marie Curie, 80350 Mers-les-Bains
💬 1670 Avis
Avis sur Restaurant Le Comptoir du Malt Mers les Bains à Mers-les-Bains
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Maryse.r
Le 15/01/2024 à 14:05
Moment très agréable au comptoir de Mers-les-Bains et servie par Angélique 😘
Réponse du propriétaire :
J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement !
FREDDY.U
Le 14/01/2024 à 14:21
Bonjour pour un petit repas dominical familial, vers 13 h ,c’est devenu un enfer. On nous prend la commande. Nous sommes servis 40 minutes plus tard. en ayant demandé au préalable, comment se fait-il que l’on attend autant de temps .la responsable nous répond qu’il y a plus de poulet, les clients à côté de nous comprennent pas non plus car eux leurs poulet est servi aussitôt,donc je ne sais pas comment ils ont fait mais le poulet arrive sur table. Le poulet est froid moi mon hamburger le pain c’était une biscotte donc on décide de se lever de table. La responsable de l établissement nous rappelle et nous menace d’appeler la gendarmerie si on ne paye pas notre verre de vin rester sur table Je demande à la responsable du restaurant de me donner les coordonnées de ses supérieurs ,elle me dit qu ils sont en vacances et qu elle n’a pas les coordonnées !!!!! C vraiment honteux !!! Établissement à bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy Gully, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains. Nous sommes sincèrement désolés que votre repas dominical ait été source de frustration. Nous tenons à vous assurer que la qualité de notre service est primordiale pour nous. Nous regrettons que vous ayez dû attendre si longtemps pour être servis, et nous nous excusons pour le poulet froid et le hamburger décevant. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Coline.a
Le 13/01/2024 à 19:59
Angelique et très professionnel très sérieuse, elle nous demande si ça sais bien passer ,très gentille
Valentin.E
Le 12/01/2024 à 13:13
Un vendredi midi 13h et on nous dit que le service est terminé !! Difficile à entendre alors qu il y a de place dans le resto!! Désolé de vous avoir dérangé!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par la fin du service à 13h un vendredi midi. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous étions que 4 serveurs donc dans l'impossibilité de prendre plus de clients sous peine de mal vous servir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience agréable. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
audrey.o
Le 02/01/2024 à 22:29
Décevant. Plats arrivé sans les garnitures annoncé sur la carte. Pas annoncé non plus par la serveuse.Plat pas très chaud . Boisson arrivé à la moitié du repas . Et pour couronner le tout plus de glace vanille en dessert. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour les garnitures manquantes, la boisson servie en retard et l'absence de glace vanille. Nous prendrons des mesures pour améliorer ces problèmes afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci de votre retour. L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains 🍻
Christine.o
Le 01/01/2024 à 15:22
Bavette de bœuf immangeable, après avoir réclamé un couteau à steack, toujours impossible de couper la viande tellement elle était nerveuse. À ma demande le serveur m’a échangé le plat . Pour le prix , il serait bien de voir avec votre fournisseur de viande pour avoir une meilleure qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la bavette de bœuf immangeable et que la viande était difficile à couper. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats de qualité à nos clients, et nous prendrons en compte votre remarque concernant la viande auprès de notre fournisseur. Nous sommes ravis d'avoir pu échanger votre plat pour vous offrir une meilleure expérience. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Comptoir du Malt Mers-les-Bains pour vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Xav.e
Le 29/12/2023 à 21:44
Un endroit agréable pour déguster une bonne bière et un bon repas. La carte est variée (très pratique pour les familles avec des goûts éclectiques) et le service est rapide et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loup, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de bières et de plats délicieux. Notre équipe est toujours là pour vous offrir un service rapide et sympathique. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures gastronomiques au Comptoir du Malt Mers-les-Bains ! Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains 🍻
Deku_Beats.
Le 29/12/2023 à 21:18
Très bonne accueil, malgré le restaurant plein, il n'est pas bruyant, serveur très agréable a notre écoute. Ce qu'il manque juste c'est un rose sucrée style cabernet d'Anjou.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de votre expérience positive ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Céline.o
Le 27/12/2023 à 15:19
Arrivée à 14h32, sur la porte d'entrée du restaurant et sur le site il est indiqué 15h30. Quand bien même pour 2mins ça n'est pas commercial.
Didier.E
Le 27/12/2023 à 13:57
Huile de friture soit disant changée la veille, mais les frites étaient remplies de micros morceaux charbonnés... Photo effectuée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé des morceaux charbonnés dans vos frites malgré le changement récent de l'huile de friture. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos plats. Nous prendrons des mesures pour garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience irréprochable. L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Michou.e
Le 27/12/2023 à 10:08
Cuisine correcte, service trop rapide ( pas le temps de prendre l'apéro) , espace trop réduit entre les tables alors que le restaurant était long d'être complet ( aucune intimité) vous pouvez faire mieux sans que cela vous coûte ! Cdlt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michou, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre cuisine vous a plu. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service a été trop rapide et que l'espace entre les tables manquait d'intimité. Nous prenons en compte vos commentaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains ! Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Benjamin.�
Le 17/12/2023 à 23:40
L'atmosphère du restaurant est agréable, le personnel est accueillant et aimable. Néanmoins, les burgers étaient un peu froids à leur arrivée et le service était un peu long bien que le restaurant n'était plein qu'à moitié.
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère agréable de notre restaurant et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que les burgers étaient un peu froids à leur arrivée et que le service était un peu long. Nous prendrons cela en considération afin de nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains 🍻🍔
Antoine.
Le 12/12/2023 à 11:18
Suite à notre passage d’hier soir, et pour la troisième fois très déçu quand vous pouvez voir sur la photo enfin extrêmement cuit salade sans vinaigrette frites trop cuites Serveur très sympa, mais le plat laisse à désirer dommage de pas avoir reçu un dédommagement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite d'hier soir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la cuisson excessive. Nous veillerons à transmettre vos commentaires à notre équipe en cuisine afin d'améliorer la qualité de nos plats. Cependant, nous sommes ravis de savoir que notre serveur a été très sympa avec vous. Nous encourageons toujours notre personnel à offrir un service amical et attentionné. En ce qui concerne le dédommagement, nous vous invitons à nous contacter directement par email [email protected] afin que nous puissions discuter de la meilleure façon de résoudre cette situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable chez Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Nelson.o
Le 08/12/2023 à 23:31
Très bonne cuisine et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous retrouver de nouveau 🌟
Angy.e
Le 02/12/2023 à 00:53
Mon burger comptoir était bon , un peu grillé . Mon dessert fondue du chocolat aux fruits frais . Le chocolat était froid et il n'y avait que la moitié dans le petit ramequin ... dommage mais bon plutôt satisfaite dans l'ensemble, la serveuse était agréable.vpar contre j'avais reçu un SMS avec une réduction de 8 euros , je n'ai put en profiter car visiblement c'était un Fake ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angy, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre burger comptoir. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des plats savoureux à nos clients. Nous sommes également ravis de savoir que notre serveuse vous a bien accueilli et que vous avez été globalement satisfaite de votre expérience. Cependant, nous sommes désolés que le chocolat de votre fondue était froid et qu'il n'y avait pas assez dans le ramequin. Nous avons bien noté votre remarque et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir afin de garantir une expérience optimale à nos clients. Merci encore pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt au Comptoir du Malt Mers-les-Bains. L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Tual.i
Le 29/11/2023 à 18:10
De passage à Mers les bains service top bonne cuisine et prix correct merci
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous accueillir à nouveau !
Benjamin.e
Le 28/11/2023 à 14:41
Bon burger mis à part les frites qui pourraient être de meilleure qualité et aussi dépôt dans la bouteille de rosé mais bon il y’a eu un geste de fait donc ça ira mais chaîne de restauration rapide faut pas s’attendre à mieux ps : sauce béarnaise jaunie bon service de la serveuse et compréhension de la responsable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre délicieux burger. Cependant, nous sommes désolés que les frites n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et nous nous efforcerons d'améliorer la qualité des frites pour une entière satisfaction. Concernant le dépôt dans la bouteille de rosé, nous présentons nos excuses pour cet inconvénient. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe a pu faire un geste pour rectifier la situation. Votre compréhension est grandement appréciée. Nous sommes ravis que notre serveuse ait offert un bon service et que notre responsable ait été compréhensive. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci encore pour votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt au Comptoir du Malt Mers-les-Bains ! L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Justine.e
Le 26/11/2023 à 02:16
Beaucoup de choix sur la carte , repas délicieux . Lieu très propre , personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et pour votre bienveillance !
Éric.a
Le 22/11/2023 à 21:56
J ai adoré, super endroit, belle carte avec choix et plats de qualité !! Continuez !!!💪💪
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations.
Louis.o
Le 17/11/2023 à 19:42
Nous avons passé une très bonne soirée ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !
Aurore.�
Le 13/11/2023 à 09:17
Nous avons bien mangé et avons été servis par une personne très investie dans son métier (table 64-65 dimanche midi 12/11/23). J'ai rarement vu un serveur aussi appliqué et avenant, de bons conseils, discutant volontiers avec les clients! Vous avez là une bonne recrue à garder!
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif ne peut que nous encourager ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Daniel.a
Le 12/11/2023 à 14:44
Première fois ici....super decor Portions un peu juste... Sinon très très bon....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience chez nous ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre superbe décor et nos délicieux plats. Nous prendrons note de votre commentaire pour améliorer cela à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience gastronomique exceptionnelle ! Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
dylan.n
Le 12/11/2023 à 06:17
Restaurant sympathique les plats sont bons et les serveurs souriant et réactif.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre enthousiasme 🤗
Hélène.e
Le 11/11/2023 à 22:42
Très bien manger serveur souriant agréable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu 🤗
Catherine.a
Le 06/11/2023 à 10:50
Un fish and chips correct dans un cadre sympathique. Une étoile en moins simplement pour l'attente à l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre fish and chips dans notre cadre sympathique. Nous sommes désolés pour l'attente à l'entrée et nous nous efforcerons d'améliorer cela à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains ! Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Grégory.o
Le 03/11/2023 à 20:29
Très bon ,juste déçu de bousculerune table de 11 personnes(pressé de finir il etait 22h30),un peu plus de métier en salle aurait été apprécié. La ptite promo de 1 bouteille de bière pour 2 personnes minimum le lundi (quand on est 11 )1 bouteille aussi,je trouve celà dommage,sans parler d une carte de réduction CE qu on ne pouvait utiliser car la première personne avait payé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre expérience. Concernant la promotion de la bouteille de bière, nous avons bien noté votre remarque et nous en discuterons en interne pour trouver une solution qui convienne à tous les clients, même lorsqu'ils sont nombreux. Merci encore pour votre feedback constructif. Nous espérons vous revoir bientôt au Comptoir du Malt Mers-les-Bains ! Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Patricia.o
Le 02/11/2023 à 15:58
Très déçu repas froid pour une deuxième expérience le restaurant n était pourtant pas bondé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre deuxième visite. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous examinons constamment nos processus afin d'améliorer la qualité du service que nous offrons. Votre avis est important pour nous et nous apprécions vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Mario.a
Le 01/11/2023 à 13:36
Pas trop d'attente à l'arrivée personnel sympathique et on a bien mangé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! ⭐🍴
Alain.o
Le 27/10/2023 à 16:28
C'est beaucoup trop long pour avoir une assiette et çà arrive froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre assiette ! 😊 Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'elle est arrivée froide. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous engageons à améliorer ce point. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience parfaite. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Josiane.o
Le 24/10/2023 à 20:32
Nous avons bien mangé il y avait 2 enfants le menu enfants est très bien
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : ce fut un plaisir de vous régaler ! ⭐🌟
Florent_Discovery.
Le 21/10/2023 à 20:08
Nous avons pris des pizzas à emporter et quand nous avons voulu les manger nous avons eu une belle surprise. Les pizzas sont diformes et sont ridiculement petites face à la taille de la boîte, ce n'est pas la même qualité que sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés que les pizzas à emporter ne vous aient pas satisfaits. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques sur la taille et la qualité des pizzas. Nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Cependant nous avons fait le necassaire a votre retour pour une pizza digne de nom. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
virginie.e
Le 21/10/2023 à 09:01
Il devrait revoir leur recette. Une carbonnade flamande n'est pas un boeuf carotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes désolés que notre recette de carbonnade flamande ne vous ait pas convaincue. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions de nos clients et nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos plats. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner à l'avenir. L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains. 🍻
Sami.j
Le 19/10/2023 à 21:20
Habitués des lieux depuis longtemps maintenant (1 fois toutes les 2 semaines, voire toutes les semaines pendant plus de 2ans) , s'en est trop, mon avis passe de 5 à 1 etoile, témoin de la dégradation du service depuis quelques mois, nous avons persisté pensant que ce n'était qu'une mauvaise passe.. Nous ne pensions pas en arriver à ce stade ce soir. Service déplorable, attente interminable tant pour la planche apéro (frites au cheddar) que pour une assiette sur-rechauffée (lampes ou four), bref on attend une plombe quelque chose de prêt depuis une plombe.. et le tout complétement asséché par ce process, 20€ pour une assiette de frites et faux-filet (200g vendue; peut être un peu plus dans l'assiette, certes...) mais au final, 50g consommable, le reste uniquement du gras et du nerf, et la tendresse flinguée par le réchaud)... Apparemment ce serait normal d'après la responsable, à vous d'en juger... Le plaisir de se faire agresser par le cuisinier parce qu'on a le malheur de faire remarquer qu'on nous a servis comme des touristes... Et force est de constater que nous n'étions pas les seuls à être mal servi ce soir en vue des échos de nos voisins de table, qui n'ont d'ailleurs pas fini leur assiette, ni leur dessert (choux façon profiteroles, trop dur, pas ressemblant à des choux d'après leurs dires) et je n'en doute pas en vue de leurs restes. Venus pour l'anniversaire de madame, plus de 2h de service pour une planche à partager et un plat, inutile de préciser que pour une fois nous n'avons même pas voulu de dessert.. Nous re fêteront plus tard, et ailleurs.. Donc merci mais non merci, bye! Tous nos respects et nos voeux de bonne continuations à Allan, Guillaume, Angélique, Eléonore (partie depuis un moment mais que nous n'oublierons pas), et Laëtitia pour son accueil chaleureux et souriant. Ainsi que le directeur ou responsable dont je ne connais pas le prénom mais dont j'ai apprécié les échanges. À plus tard, peut-être... Si les choses reviennent dans l'ordre, que le service redevient digne d'un restaurant et si les tarifs redeviennent dignes d'une franchise.
reyan.h
Le 14/10/2023 à 15:08
Ce restaurant est très bien mais juste l’ambiance était silencieuse. Mais son dans l’ensemble ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reyan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif sur votre expérience au Comptoir du Malt Mers-les-Bains ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre restaurant. Nous sommes désolés si l'ambiance était un peu calme, mais rassurez-vous, nous prenons en compte votre retour et ferons tout notre possible pour améliorer cet aspect. Merci encore et à bientôt ! L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains 👋🍻
Vero.o
Le 02/10/2023 à 20:35
Bon rapport qualité prix, serveuse Coline au top, dommage que nos premières frites étaient tièdes, nous avons eu des chaudes après, une petite erreur sur ma commande de bière, je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !
jes.i
Le 30/09/2023 à 22:40
Génial,je ne connaissais pas cette chaîne de restaurants et franchement je suis ravie. J ai pris une flamekuche au maroille et c était une tuerie ( pas pour le régime lol ) . Qui sont très raisonnable .
Réponse du propriétaire :
Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite.
Jean.h
Le 30/09/2023 à 08:49
Ce petit commentaire principalement pour saluer la bonne humeur et la sympathie de Guillaume qui assure le service. On voit qu il aime et son métier et les gens. On y reviendra que pour le plaisir de le croiser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Christophe Raguet ! Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et positif à propos de notre établissement Le Comptoir du Malt à Mers-les-Bains. Nous sommes ravis de savoir que Guillaume a pu vous offrir un service sympathique et jovial. C'est un plaisir de travailler avec des personnes passionnées comme lui. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience agréable et de vous faire profiter de notre ambiance conviviale. L'équipe Le Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Rey.m
Le 29/09/2023 à 21:09
Super chaîne de restaurant dans le nord ! 😄 Leur burger végétarien était vraiment incroyable, une explosion de saveur 🍔 Je n'avais encore jamais goûter ça, ça fait du bien un peu de nouveauté végé 👌
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir nous voir. 😍
Agnes.m
Le 24/09/2023 à 13:24
Je ne suis jamais déçue. On y mange très bien. C'est copieux et le personnel est sympathique et souriant ☺️.
Réponse du propriétaire :
C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! 😍🌟
em.i
Le 14/09/2023 à 22:30
Un grand merci à Dylam et son equipe pour les très bons repas, l'ambiance sympathique et le bon service. À bientôt, les deux suisses!
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif ne peut que nous encourager ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Antoine.r
Le 12/09/2023 à 09:09
Clients fidèles très déçu du service ! Nous ne venons pas au restaurant pour entendre « les assiettes! » autant débarrasser nous mêmes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez trouvé notre service décevant. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients fidèles afin d'améliorer leur expérience au restaurant. Votre avis est important pour nous et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
dezenclos.e
Le 10/09/2023 à 20:39
Très déçu de cet établissement... ce soir on ce présente pour 4 adultes acceptés à la vue de ma poussette avec mon fils de 9 mois dedans on nous dit non on ne peut pas 😡 le serveur ne prend même pas la peine d'aller voir si il y aurait une place ou même me proposer une chaise haute je suis vraiment en colère auprès de cet établissement je devrais soit attaché mon fils comme un chien sous la table et la on nous dira oui . Je suis pas prête de mettre un pied dans votre restaurant .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dezenclos, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face à la situation que vous avez décrite et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Veuillez noter que nous accordons une grande importance au confort de tous nos clients, y compris les familles avec de jeunes enfants. Ce soir-là, nous avions une forte affluence et il était impossible de reprendre des clients à ce moment-là d'où notre refus Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de rectifier cette mauvaise impression. Notre équipe est prête à vous offrir une expérience agréable et mémorable. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Sylvie.e
Le 10/09/2023 à 14:55
Dommage le petit bruit de la clim ( clic clic ) sur du long terme gênant ? frites si on les mange pas aussitôt son froid , le plat copieux, service un peut Long , mon mari dit manque de femmes serveuse ☺️ désert pour ma part bon , pour le café gourmand de mon mari pas ouf ( les gourmandises goût plat pas de goût ) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer constamment. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la générosité de nos plats ainsi que notre dessert. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment à déguster nos spécialités. 👍 Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le bruit de la climatisation ainsi que la température des frites ont pu nuire à votre expérience. Nous prenons note de vos remarques et nous ferons tout notre possible pour résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais. De même, nous prenons en compte votre observation concernant le service et nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. 🙏 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore meilleure ! L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🍻
Sylvie.o
Le 09/09/2023 à 17:56
Cc ce midi j étais au comptoir du malt avec mon mari ma sœur et ma fille pour mon anniversaire s étais super un grand merci à Guillaume à bientôt
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif ! 😊🍴
Corinne.a
Le 07/09/2023 à 13:43
Service très long..à priori personnel en sous effectif mais sachant qu'un samedi soir il y a généralement du monde...certainement encore des congés en cours..serveuse sympa qui machouille un chewing-gum c'est pas trop ça..nos plats étaient trop cuits frites et burger pour monsieur qui avait demandé à point, viande très très cuite et frites roussies, flammekeuche pour moi idem bien trop cuite je nai mangé que l'intérieur..dessert très bon par contre..les prix restent corrects pour une brasserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Comptoir du Malt - Mers-les-Bains. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le dessert, c'est vrai qu'il est délicieux ! 😊 Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre commentaire concernant le service et le temps d'attente a été noté, et nous ferons tout notre possible pour y remédier à l'avenir. Nous sommes désolés que votre plat n'ait pas été préparé à la perfection, et nous transmettons vos remarques à notre équipe de cuisine. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter par email si vous avez d'autres questions ou préoccupations. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains reste à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Stephanie.a
Le 31/08/2023 à 14:44
Merci à toute l'équipe qui hier m'a permis de vivre une incroyable nuit d'amour et de frites en m'aidant à impressionner un fort beau garçon trouvé sur les falaises d'Ault. Merci, et comme convenu je vous le dis ici : oui, nous avons conclu.
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis !
Loraine.r
Le 29/08/2023 à 21:52
Serveur très sympathique et souriant Service un peu trop long... Plats juste correct... manque d'assaisonnement pour les salades et poke bowl, dessert peu ou pas de goût malheureusement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loraine, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre serveur était sympathique et souriant. En ce qui concerne le temps d'attente, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer. Nous prendrons également en compte vos commentaires sur l'assaisonnement des plats et les desserts. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🍻
Nicolas.o
Le 24/08/2023 à 12:15
Belle découverte, nourriture très bonne et décor magnifique. Juste une petite erreur sur la cuisson de la viande du burger mais pour le reste parfait. Je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci beaucoup pour votre belle critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture délicieuse et notre magnifique décor. Nous nous excusons pour l'erreur de cuisson et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains. 🍻
janelisa.
Le 21/08/2023 à 14:32
Très bon moment passé merci au serveur très sympathique très bons plats et supers cocktails je recommande
Réponse du propriétaire :
C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! ⭐
Delphine.o
Le 20/08/2023 à 08:47
Un petit diner en famille....bien sympathique... Equipe très agréable Nous sommes clients réguliers et jamais déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille et que notre équipe vous ait plu. Nous apprécions vos visites régulières et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains ✨🍻🌟
Joannie.
Le 19/08/2023 à 20:36
Parfait ! Nous avons très bien manger ! Le service est top :):) je recommande à 100 %!
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience 🌟🍴😍
Arnaud.E
Le 18/08/2023 à 21:09
Repas en famille pour le dernier jour des vacances. Très bien manger, cuisine simple mais bien préparée. Rapport qualité prix plus que correct.
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs est notre objectif au quotidien. 🌟😊😃
Michel.e
Le 17/08/2023 à 21:05
accueillant sevices et repas bien le boulot est fait je recommande
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement ✨🍴🙂
Elodie.e
Le 17/08/2023 à 20:56
Notre serveur kilyan a été très accueillant ! Moment très convivial. Nous recommandons.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous vous remercions pour votre visite.
frederick.o
Le 17/08/2023 à 17:21
Service beaucoup trop long, portion de pâte carbo idéal pour un enfant, parti sans manger de dessert, le serveur préfère débarrasser les tables que de prendre commande.
Réponse du propriétaire :
Cher Frederick, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Vos commentaires sont importants pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre rapidité de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Severine.e
Le 17/08/2023 à 16:13
La serveuse angélique très professionnelle et gentille, petit bémol en terrasse plusieurs personnes fumaient à table, pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🤗😊🌟
Gaspard.
Le 17/08/2023 à 13:34
Plat très bon .Bien servi.J'e le conseille pour repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaspard, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre plat et que vous le recommandez pour un repas. N'hésitez pas à revenir nous voir très bientôt. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains vous souhaite une excellente journée ! 🍻
Emeline.a
Le 16/08/2023 à 19:46
Déçu par ce restaurant qui au départ nous donnait bien envie. Cuissons des viandes pas respectées, et pour les quantités servies n'en parlons pas. Ne prenez surtout pas de pâtes car vous n'aurez qu'un fond d'assiette! Petite salade en garniture pas fraîche. Et le brownie congelé. Heureusement que la serveuse (Laetitia) est agréable. Mais malheureusement le service ne fait pas tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre restaurant ne vous a pas entièrement satisfait. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous prenons note de vos commentaires sur les cuissons des viandes et les quantités servies. Nous travaillons constamment à améliorer nos plats pour garantir une expérience gustative optimale. Concernant les pâtes, nous prenons en compte votre remarque et nous veillerons à ce que les portions soient suffisamment généreuses à l'avenir. Nous sommes ravis que Laetitia, notre serveuse, ait su rendre votre visite agréable. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience culinaire qui répondra à toutes vos attentes. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Karine.u
Le 15/08/2023 à 15:19
Cuisine égale à tous les restaurants de cette enseigne. Le service : long, très long. Dommage! Point très négatif, les toilettes même pour aller juste se laver les mains, c'est limite !
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, nous tenons à vous remercier d'avoir visité Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains. Nous apprécions votre retour sur notre cuisine, cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service a été long. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer l'expérience de nos clients. En ce qui concerne les toilettes, nous allons prendre en compte vos commentaires pour nous assurer qu'elles soient toujours en bon état. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🍻
Marta.
Le 14/08/2023 à 16:04
Repas du midi pour 8 avec enfants en bas âge. Plats corrects bavette, flammecusche, Welsh bons. Le bawl saumon moyen, pas assez assaisonné et roquette pas fraîche. Pains des hamburger cramés et secs. Très bons desserts dans le café gourmand. Par contre gaufre trop sèche et trop sucrée Gros bémol sur la durée entre les plats, la commande des desserts beaucoup d'attente les enfants se sont vraiment impatientes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marta, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi Le Comptoir du Malt pour votre déjeuner en famille. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié certains éléments de votre repas, tels que les plats corrects comme la bavette, la flammekueche et le Welsh. De plus, nous sommes heureux de savoir que les desserts du café gourmand étaient très bons. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant le saumon, la roquette et les pains pour les hamburgers. Nous nous excusons sincèrement pour ces problèmes de qualité et d'assaisonnement. Votre feedback est précieux pour nous permettre d'améliorer notre offre. Nous sommes également désolés pour les temps d'attente entre les plats et la commande des desserts. Nous comprenons l'impact que cela peut avoir, en particulier avec des enfants impatients. Nous travaillons en permanence pour optimiser notre service afin de garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau au Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains et vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
THOMAS.o
Le 13/08/2023 à 13:35
Habitués de la chaîne, nous testons aujourd’hui le restaurant de Mers… catastrophe sur le service alors qu’il y’a du monde sans excès non plus… plus de 45 minutes et nous ne sommes pas servis alors que certaines personnes arrivées après nous le sont… serveuse sans aucune organisation…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Lorane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes un habitué de notre chaîne de restaurants Le Comptoir du Malt. Votre soutien compte énormément pour nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre restaurant de Mers-les-Bains. Nous comprenons votre frustration concernant le service et le temps d'attente. Votre commentaire est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer notre organisation et de mieux servir nos clients. Nous vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous avons déjà pris les mesures nécessaires pour éviter que cette situation ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains vous adresse ses salutations chaleureuses. 🍻
Valérie.Y
Le 11/08/2023 à 22:46
Rien à dire sur le service, Laëtitia aimable, sans attente. Par contre, Burger servi très tiède, le pain devait sortir du congélateur, il s emietait Salade fletrie pas appétissante Ue brioche façon pain perdu très sèche Et étant assis devant le bar, nous fûmes stupéfaits de voir le barman claquer les glaçons dans les verres à pleine main, il va falloir investir dans une pelle à glaçons. Et je ne parlerai pas des gentils noms d oiseaux fusant de sa bouche. N oubliez pas de dire à la femme de ménage que les rebords de fenêtres se dépoussièrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que Laëtitia a été aimable et que vous n'avez pas eu à attendre longtemps pour être servi. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre repas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que le burger ait été servi tiède et que la salade n'ait pas été appétissante. Nous prendrons des mesures immédiates pour nous assurer de la qualité des ingrédients et de leur préparation. De plus, nous nous excusons pour l'incident avec le barman et son langage inapproprié. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas et investirons dans une pelle à glaçons. Nous transmettrons également vos commentaires à notre équipe de nettoyage pour améliorer la propreté de nos locaux. Nous apprécions votre retour et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus positive dans le futur. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Christian.A
Le 11/08/2023 à 08:07
La basique du basique. Franchement pas terrible, sans ambiance, sans saveur. Ribs trop cuits, portion de frites minimaliste, service du type industriel, sans aucune personnalité (serveur blasé, essayant constamment de survendre). Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Comptoir du Malt - Mers-les-Bains n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire plus agréable. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains. 🍺🍽️
Livie.o
Le 09/08/2023 à 22:30
Pas ouf trop long plus de 30 minute pour pas grand chose les plats on froid je recommande d’aller mangé autre part vraiment déçus
Réponse du propriétaire :
Chère Livie, Bonjour ! Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite au Comptoir du Malt - Mers-les-Bains n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos temps de service et à veiller à ce que nos plats soient servis chauds. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience exceptionnelle. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🍻
Mickael.i
Le 06/08/2023 à 22:22
Une étoile et encore ! Nous téléphonons à 21h35 pour réserver. La personne au téléphone accepte notre réservation Nous arrivons 20 minutes après, chose précisé au téléphone et lorsque nous arrivons la responsable certainement, une grande blonde, nous refuse la table il était à peine 22h et elle nous répond que ces gars commencent à remballer il y avait pourtant du monde à table et les cuisines sont annoncées en fermeture à 22h30 La restauration se dit en difficulté mais je comprends mieux maintenant Rappelons aussi que nous sommes en pleine saison estivale quelle tristesse !!! Certains ou certaines devraient se diriger vers d’autres métiers la restauration s’en porterait pas plus mal ! Mon argent restera dans mes poches Ps n’oubliez pas de prendre RDV et encore ! Bien à vous, je déconseille !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Lievrouw, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de la confusion causée par votre réservation tardive. Nous comprenons parfaitement votre déception face au refus de la table à votre arrivée. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et avons pris des mesures pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes actuellement confrontés à des défis en matière de restauration pendant cette saison estivale animée, mais nous sommes fermement déterminés à fournir un service de qualité à tous nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience mémorable à l'avenir. Merci encore d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous espérons que vous envisagerez de revenir chez nous. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🍻
Sandrine.u
Le 03/08/2023 à 10:25
Je suis allée dejeuner deux fois dans ce restaurant : mi juillet et debut août. La 1ere fois, pas mal d'attente entre les plats. Le restaurant netait pourtant pas bondé. J'ai pris l'onglet de boeuf mariné servi avec des légumes grillés. Une fois le plat prêt a servir, on m'annonce qu'il n'y a plus de legume grillés ! L'info aurait pu être donnée en amont pour me permettre de faire un autre choix. Mais non ! En plus aucun geste commercial après m'être plainte de la situation ! La deuxième fois, plus de monde et énormément d'attente pour avoir nos plats. On nous a expliqué que c'est parce que nous avons commandé une planche !!! Conclusion : ne commandez surtout pas d'entrée pour manger dans les temps ! Parlons en de la planche d'oignons en beignet : affreuse, je cherche encore a savoir où se cachaient les oignons ! Pout les plats (servis plus d'1h apres notre arrivée ), le bowl saumon n'était pas assaisonné, j'ai dû reclamer de la sauce. Les wraps de poulet étaient plus que moyens. C'était d'ailleurs plus entre la fajitas et l'enchilladas que le wrap puisque servis chauds. Mais pas bon du tout !!! Résultat : on est partis sans prendre de desserts. Je n'y remettrais pas les pieds !! Au gérant : vous avez oublié que se sont nous, clients qui réglons l'addition à la fin et que nous ne devons pas pâtir de votre manque d'organisation pour gérer votre salle. Un client mécontent est un client perdu !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandrine Aujoux, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience au Comptoir du Malt - Mers-les-Bains. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour l'attente entre les plats lors de votre première visite. Nous avons pris note de votre remarque concernant le plat absent et nous nous efforcerons d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous sommes également désolés pour l'attente prolongée lors de votre deuxième visite. Votre remarque à propos des entrées a été prise en compte et sera utile pour améliorer notre service. Nous transmettons vos commentaires concernant la qualité des plats à notre équipe de cuisine afin qu'ils puissent être revus. Nous voulons que chaque client profite pleinement de son expérience chez nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Chief.
Le 30/07/2023 à 22:51
Une honte [...]10 min d'attente pour avoir une boisson , 45min d'attente pour un repas à moitier servis , personnellement j'ai commander un simple hamburger, il est venu cru .ce qui au final m'a fait manger seul après tout le monde a table . De plus les frittes étant manquante elles sont arriver pour les autres convive à la suite de leur repas . (Cuisson demander à point pour le hamburger) , toilette sale ,impossible de s'assoire, pas de papier toilette . De l'eau mélanger à de l'urine sur le sol . Les employées sont complètement livré à eux même, le manque d'organisation est à sont apogée . Je suis natif de mers et côtoie l'enseigne depuis sont ouverture , me considérant comme un client quotidiens ou presque, c'est la dernière fois que je mettrais les pieds dans cet établissement. J'ai passer un moment absolument désagréable à devoir attendre ad eternum que l'ont nous servent , puis de devoir réclamé les choses manquante , faire réclamation pour la viande de l' hamburger servis cru, devoir signalé le manque de frite sur l'ensemble des plats , ne pas pouvoir allez au toilette .... heureusement le coca qu'on m'a servis était frais ! Plus jamais , à bon entendeur , super restaurant pour ceux qui ont toute leur vie devant eux et à qui cela ne dérange pas de manger froid ou la moitier de leur commande . Si j'avais pu mettre 0 , c'est la note que j'aurais mis . De plus je tiens à signalé que les serveurs ont fait leur possible et que ce n'est en aucun cas leur faute mais un gros manquement de la part des responsables qui selon moi ,n'ont absolument aucune notion de management ou d'organisation. Si seulement se soir nous avions était les seuls dans ce cas ... hors la réalité a très vite pris le pas sur la fiction .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chief, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement, Le Comptoir du Malt à Mers-les-Bains. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez rencontré plusieurs problèmes. Nous comprenons votre déception quant à l'attente pour être servi ainsi que pour la qualité du hamburger. Votre avis est très précieux et nous prenons note de ces points afin de nous améliorer. Il est également regrettable que les frites aient été servies tardivement et que les toilettes n'étaient pas propres. Nous tenons à vous assurer que nous travaillons sans relâche pour améliorer notre organisation et offrir à nos clients une expérience agréable. Votre feedback est primordial dans cette démarche. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience positive. L'équipe du Comptoir du Malt à Mers-les-Bains reste à votre disposition pour toute question ou demande. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains.
Corentin.a
Le 30/07/2023 à 21:24
Très bon établissement !! Seulement je met 4 étoiles pour le service qui est un peu long !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin Lamour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous ! Nous prenons note de votre retour sur le service et nous nous efforcerons d'améliorer notre rapidité. Merci de nous l'avoir signalé. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🍻
jean.a
Le 30/07/2023 à 21:09
Dommage c’est un établissement que je recommandais mais maintenant mon avis change . En hiver vous pouvez y aller mais en saison apparemment ils sont débordé nous avons mangé sans pain nos sauces ont été apportées à fin du repas ainsi que le pain deux des portions de frites sont froides sur six portions un hamburger à du être renvoyé viande froide dommage car je répète en hiver c’est bien
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Ramet, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été totalement satisfaisante et que nous ayons manqué à certains détails importants. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les sauces, le pain et les portions de frites froides. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre établissement en hiver, et nous aimerions que vous puissiez constater une amélioration pendant la saison. Nous prendrons en compte vos commentaires constructifs pour garantir que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience agréable chez Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🍻
damiens.e
Le 27/07/2023 à 14:29
service très aimable , les plat proposer sont très bien pour ce style d'établissement . les prix sont correctes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damiens, Nous sommes ravis que notre service soit aimable et que nos plats vous plaisent dans notre établissement. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix raisonnables. Merci de votre précieux avis ! L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 👍🍻
Perrine.a
Le 23/07/2023 à 13:42
Une adresse idéale pour un restaurant en famille… Beaucoup de choix, un service attentif de la part d’Alan… Nous y venons systématiquement quand nous sommes dans le coin !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser un tel avis
maeva.o
Le 22/07/2023 à 21:08
Alan était super très agréable gentil serviable bravo pour votre serveur il est top on reviendra et on veux que ça soit lui qui nous servent 😉😉😉
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous ont fait très plaisir. 😃🍴🙂
Eric.a
Le 19/07/2023 à 21:56
Super bien mangé, petite soirée en famille pour mon anniversaire, la Charlotte aux chocolat un régal, serveuse au top je vous conseille les yeux fermé, merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un si gentil commentaire.
Cédric.
Le 16/07/2023 à 16:03
Merci à Dylan pour son accueil. La cuisine est bonne, les plats sont variés. Les prix sont corrects. Le service est impeccable.
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis.
Lucette.a
Le 16/07/2023 à 14:14
Venus à 13h nous avons été accepté...avec Rambo notre chien * rottweiller ...Merci pour votre accueil et professionnalisme ... tout était parfait et très bon ...nous ne connaissons pas en Alsace 🥨 votre enseigne ...mais une super découverte de votre carte ...à la prochaine et surtout Bravo 🌹
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir nous voir. 😍
Batiste.o
Le 13/07/2023 à 22:39
Agréable moment passé le repas est excellent ainsi que l'agréable service qu'on a eu tout le long de ce repas par Monsieur Kilian on vous remercie beaucoup
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un grand merci !
Damien.i
Le 05/07/2023 à 15:09
Très bon restaurant accueillant. Très bon plat ! Seule petite critique pas de couverts adaptés au enfant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !😍
Lylou.
Le 03/07/2023 à 21:00
Ce restaurant est très limite, il avait plus rien a la carte car on a commandé une bière et une grande assiette de camembert et il ni avait plus rien, tu coup j'ai commandé un burger normand et j'ai reçu un burger au maroilles. Plat avec frites a volonté on en a redemandé mais n'est jamais arrivé . première fois qu'on y mange et ça serait bien la dernière fois ! Restaurant fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour oui nous sommes parfois en rupture de produits soit par erreur de commandes ou soit par forte affluence non prévue et ce fut le cas ce week end la. Et pour votre burger il y a eu un probleme de comprehension avec votre serveur je penses car nous ne pouvions vous servir une burger normand car comme vous le citez ce fromage etait indisponible cordialement
Medhi.e
Le 03/07/2023 à 20:49
Une catastrophe un plat commandé ainsi qu'une bière qui ne sont pas disponible une entrecôte de 300 grammes bleu qui arrive et ne pèse que 150 g 3 personnes qui commande des plats chauds et deux personnes des salades froides ,les plats chauds arrivent en premier et les plats froids 15 minutes plus tard 2 plats avec frites a volontées,nous demandons au serveur plus de frites ils ne sont jamais arrivées ma fille qui commande un burger camembert ont lui apporte un burger au Maroilles nous allons généralement a celui de Dieppe nous n avons jamais été déçu par contre celui de mers les bains a fuir de toute façon la différence de fréquentation entre les deux restaurants en est la preuve .
Réponse du propriétaire :
Cher Medhi Derny, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante au sein de notre restaurant. Nous comprenons que la disponibilité des plats et des boissons a été un problème pour vous, ce qui a entraîné une commande incorrecte. De plus, nous reconnaissons que le poids de votre entrecôte bleue était bien inférieur à ce qui était attendu. Nous nous excusons sincèrement pour ces erreurs et nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour améliorer la disponibilité des produits et la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité absolue. L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains tient à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer constamment notre service. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
mathilde.r
Le 01/07/2023 à 23:35
20min assis avant notre prise de commande, apéro avec une planche charcuterie fromage. Nous avons été servi de nos apéritif et 10min après la planche et 18€ pour de la charcuterie industrielle même pas une noisette de beurre.(cher pour ça) la suite 3burgers et un tartare. Je reçois mon assiette de burger mais pas les frites après réclamation le serveur a douté de ma fois pourtant en 2sec je n'ai pas pu avaler mes frites. Le tartare une catastrophe !! La chaîne prévoit de la viande hachée d'une qualité médiocre et un oeuf sur le dos à 17€ le plat c'est une honte!! Même la dame de la table à côté de nous à eux la même réclamation. Un vrai tartare il y a des câpres, échalotes... S'en parler du serveur qui apporte les frites a pleine main alors qu'il y a une poignée. Au passage des frites surgelé bas de gamme. Bref plus jamais.
Anabelle.r
Le 27/06/2023 à 16:29
Habitués et fidèles au lieu, nous apprécions y manger ! Nous y sommes toujours bien servi et accueilli, les fausses notes y sont rares ! Nous remercions particulièrement l’équipe de ce lundi, ma maman a eu un malaise à la fin de notre repas (heureusement sans gravité au final) et l’équipe a su réagir tout de suite pour appeler les secours et nous aider au mieux. Merci à la personne en cuisine également pompier qui a interrompu son travail pour intervenir avant que les secours n’arrivent. Nous reviendrons sans faute, encore et encore !
Roman.i
Le 15/06/2023 à 14:05
Excellent tellement que tu en as dans ton assiette que tu as du mal a finir , frite cadeau , les serveurs bourre comme des chefs et pas chère du tout ,je vous le conseille
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois
Michael.l
Le 12/06/2023 à 19:31
Cadre très sympa, le rapport qualité prix très moyen. Le service est speed et expéditif, dommage pas eu de chance.
Réponse du propriétaire :
Merci Michael Plop d'avoir pris le temps de nous mettre une note. Pour ce qui est de la rapidité, n'hesitez pas En espérant vous revoir très vite et combler toutes vos attentes. 😊 Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Nadine.a
Le 31/05/2023 à 22:32
Super bon, super Service, super Ambiente, on va revenir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !
Clarisse.r
Le 28/05/2023 à 20:17
Très décevant, service lent ,prise de commande longue aussi. Une fois installer à table attente très longue ,nous sommes partis après 30 minutes sans que un serveur nous demande nos commandes .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir n'hésitez pas à nous interpeler si l'attente vous semble trop importante cordialement
M.
Le 27/05/2023 à 20:13
Pâtes tièdes. Dame blanche avec 1/4 cm^3 de chocolat durci. Cuisine industrielle. Par contre, serveuse = jeune fille très agréable et compétente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Heremans; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Claude.e
Le 16/05/2023 à 23:32
Cadre super cool, service long
Réponse du propriétaire :
Merci Claude Le Tertre d'avoir pris le temps de nous mettre une note. Pour ce qui est de l'attente, nous mettons tout en œuvre pour la réduire et optimiser votre satisfaction. L'affluence ne permet malheureusement pas toujours d'accueillir nos clients dans l'instant T c'est pourquoi nous recommandons de réserver votre table. En espérant vous revoir très vite et combler toutes vos attentes. 😊 Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
L...
Le 10/05/2023 à 11:17
Service impeccable, les serveurs sont agréables ! 33€ entrée-plat-dessert-cocktail, tout était bon ! Passez par là, vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! 😊
Mél.
Le 07/05/2023 à 22:49
Nous somme venue manger dimanche 7 mai nous avons était reçu par la serveuse COLINE une vrai catastrophe nous demandons un cocktail sur la carte elle nous répond il est pas encore sorti ensuite nous avons demandé une planche à charcuterie pour 4 personnes MME nous ramène une planche charcuterie plus fromage. En suite pour débarrasser elle nous à arraché les assiettes des mains très méchant et pour finir le TOUT comme nous somme arrivé à la caisse elle nous à même pas donner le ticket de caisse en main elle l'avait déjà posé sur la caisse et nous à dit sa fait temps vraiment une honte de travailler dans la restauration et très provoquante du regard COLINE . PLUS JAMAIS JE VEUT ME FAIRE SERVIRE PAR CE GENRE DE SERVEUSE COMME SA .😡😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie Renoult; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction comme à l'habitude. Pour votre confort, demandez à etre servi par qui vous souhaitez. Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Maud.e
Le 05/05/2023 à 21:13
Un accueil très agréable ,nous avons super bien mangé. Le service super vite et super agréable bien rigolé avec la serveuse angélique.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite, ⭐
Lilipop.
Le 04/05/2023 à 08:38
Nous étions 6 personnes : Déçu de nos plats, qualité pas au rdv. Bavette, différents burgers, mousse au chocolat : décevant. Le serveur au top, à l'écoute , attentif au déroulement du repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilipop; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Sylvie.O
Le 30/04/2023 à 22:02
Nous connaissons le concept une première pour nous a mers les bains très bon accueil mention particulière à notre serveuse angélique très sympathique 👌
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau ! 😍
Pascale.B
Le 29/04/2023 à 08:21
Dommage que les mets ne soient pas à la hauteur de la prestation du service qui est parfait. Bravo aux jeunes serveuses si souriantes, aimables, arrangeantes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascale BB n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes 😘
A.
Le 27/04/2023 à 08:32
Le service laisse à désirer aucune organisation.... Welsh pratiquement terminé que les frites arrivent enfin avec le pain !!! Obligé de réclamer pour avoir nos boissons en mangeant. Service du dessert mais sans couverts.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour A B; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Gwénaëlle.a
Le 21/04/2023 à 19:04
A chaque fois c’est toujours aussi bon on est jamais déçu loin de là. On est bien accueilli, surtout Angélique très gentille un service au top systématiquement 👍🏽 Les ravioles au saumon une tuerie 🤩
Réponse du propriétaire :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
Laurent.a
Le 21/04/2023 à 17:24
Je viens assez souvent dans ces chaînes de restauration,mais cette fois ci surpris par les propositions de Plat du Jour assez agréable niveaux saveurs,bravo à l'équipe de Cuisine et pour la serveuse.
Réponse du propriétaire :
😍😍😍😍😍
M-and-y.d
Le 21/04/2023 à 14:13
Tout simplement une blague cet établissement !! Une honte d'appeler ça un restaurant !! Escalope normande, mentionnée poulet cuisiné et champignons de Paris frais. En fait, ce n'est qu'une conserve réchauffée. On le reconnaît directement à l'aspect (voir photo) et au goût ! J'ai eu confirmation par le silence et le hauchement de tête du serveur, il ne savait plus où se mettre. Il a changé de discussion en demandant les desserts. 15€ pour ça !! Hamburger et aiguillettes de poulet des menus enfants avaient l'air corrects mais je n'ai pas goûté. Les pâtes qui accompagnaient le menu enfant, il y en avait une partie sèche donc qui était cuite du midi, au minimum. Desserts industriels et/ou congelés. Je suis désolée, mais soit le cuisto doit changer de métier car franchement escalope normande rien de compliqué à faire, soit, si les instructions viennent d'un supérieur, qu'il goute leur truc avant de le servir aux clients. Vraiment une honte . De plus, lors de l'addition, aucun geste, aucune excuse et on allait me faire payer plus cher que prévu. Le menu enfant offert n'était pas passé gratuit. Heureusement j'ai vérifié le montant avant de payer. Ils tentent, si les gens ne font pas attention, c'est tout bénef pour eux. De plus, pas de zone enfants où ils peuvent jouer. Pour le personnel, c'est mitigé. Il y a eu une personne agréable, une qui veut vite en finir avec vous, une très renfermée et une autre qui a la grosse tête parce qu'il est sûrement mieux placée ou expérimentée et qu'elle remet les erreurs sur le dos des autres au lieu d'être professionnelle et de mieux former, agréablement, son équipe. On ressent tout de suite l'ambiance qui y règne ... La rentabilité, la pression sur le personnel, ... Sans oublier la couche de poussière sur les meubles. Bref , à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous n'avons pas d'escalope normande a notre carte. cordialement
Loulou.o
Le 19/04/2023 à 23:01
Nous sommes venu ce soir a trois très bon accueil équipe au petit soin, et aussi produit de qualité, nous y reviendrons. Leur menus burger une tuerie
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis.
amelie.o
Le 18/04/2023 à 22:40
Pas ouf ouf , très déçu des plat a refaire la carte se qui est inscrit sur la carte ne correspond pas à se qu'on nous ramène 30 min pour avoir le dessert alors que ya que il reste très peu de personne à servir une première au comptoire du malt merci je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour amelie toulet n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir ou si la température est insuffisante , nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 En espérant vous revoir et combler toutes vos attentes 😘
baba.a
Le 11/04/2023 à 08:15
bonjours , cela fessait plusieurs années que je venais a par l'année dernier ( vacances ) que ces t'il passé avec vos cuisinier se n'est plus se que cette une planche apéro qui ces fait attendre un saumon sec donc je pense qu'il a du être cuit depuis un moment laissé comme sa et de nouveau cuit pour la prochaine personne ... raviole de saumon plein d'eaux c'était limite et je les pour temps signalé dessert correcte . (toilette re voir la propreté )
Réponse du propriétaire :
Bonjour baba baba; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Corinne.a
Le 06/04/2023 à 08:44
Bonjour .sommes venus hier pour un petit repas sympa .très déçu. Nous étions 4 .pris croque montagnard. Pour 3 et pizza saumon . Les croques pas de béchamel juste pain jambon et un morceau de tome vite fait .frites tièdes. Et la pizza dégoulinante d'huile. Première fois que je suis déçue comme ça. Je ne reviendrais pas de si tôt. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Farcure, n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 A très bientôt. 😘
Felicy.e
Le 08/03/2023 à 17:59
Avons pris la formule burgers , pris le burger 🍔 comptoir beaucoup de salade dedans, peut de cheddar et peut d'oignons pas de sauce dedans n'y de cornichons, steak haché , tomate normal , très très basique , service long, personnel agréable.Additon ses m'a nièce qui a payé 🤭
Réponse du propriétaire :
Bonjour N'hésitez pas à nous informer si vous constatez une incohérence dans votre plat, car nous ferons le nécessaire pour modifier cordialement
Charles.l
Le 07/03/2023 à 12:49
En weekend sur Mers, un des seuls restaurants à prix abordable et avec un super accueil malgré le monde. Il vaut mieux réserver. Très bons cocktails. Menu enfant excellent. Viande (poire) savoureuse et accompagnement suffisant. Personnel souriant et serviable. A conseiller
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif ne peut que nous encourager ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Aurélie.u
Le 28/02/2023 à 15:51
Très bonne expérience ! Resto de type brasserie où on mange bien et où le personnel est aux petits soins. Nous y sommes allés avec 4 enfants et chaque enfant a été hyper bien reçu 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce sympathique retour de votre expérience dans notre établissement
Agnès.a
Le 19/02/2023 à 18:54
Très bon accueil (nous n'avions pas réservé pour le 14 févr, il ne restait qu'une table disponible) Service impeccable. Personnel très aimable et professionnel. Petit bémol : pour la St-Valentin, il était proposé un risotto de Saint-Jacques aux crevettes ... et chorizo ! Vous auriez pu prévoir aussi un plat Risotto de Saint-Jacques et crevettes. Dommage pour moi, obligée de me rabattre sur un wrap saumon.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !😍
Mélanie.
Le 14/02/2023 à 13:44
Nous aimions cette enseigne depuis plusieurs années mais dorénavant, nous allons passer notre chemin. Personnel à l'écoute et souriant mais les plats arrivent froid à chaque fois que l'on vient.. et du coup beaucoup d'attente pour que ça revienne chaud..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note . Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Cindy.O
Le 29/01/2023 à 23:06
Nous avons passé une excellente soirée tous les 7😉! Tous les plats commandés étaient super bons, on s'est régalés ! Nous sommes venus pour l'anniversaire de maman et je suis sûre qu'elle s'en souviendra🤗. Une mention spéciale de 20/20 pour Guillaume, notre serveur: très pro avec une grande gentillesse, beaucoup d'humour et un superbe smile😁! Je recommanderai ce resto sans problème...et j'y reviendrai biensûr 😉👍!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait, nous espérons vous revoir vite !
Miguel.i
Le 19/01/2023 à 07:10
WC sale en début de service. Carbonade flamande, c'était un bout de gras, jamais réussi à avoir d'eau et du pain à table. Serveurs sympa mais trop peu nombreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miguel Giffard, nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance . L'équipe Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
emmanuelle.
Le 15/01/2023 à 13:53
Bien manger comme d'habitude du cocktail au café serveur super sympa et agréable on vois son professionnalisme j'adore je recommande petit bémol purée légèrement froide et salé mais ne dérange pas dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. 🍴⭐😍
Magdalena.o
Le 27/12/2022 à 21:59
Très mauvaise expérience ce jour malgré les efforts et le courage de la serveuse qui s'est montrée dynamique et à l ecoute de nos attentes. Repas servi avec 1h45 d attente et froid en plus... Un simple repas enfant a du lui même se faire attendre (simple frites et nuggets). Vraiment très dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction .
Claudine.a
Le 27/12/2022 à 07:48
Vraiment Pour une première fois accueil sympathique on vous conseille bien serveur a notre écoute j'ai retournerai
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ✨🙂
Amandine.o
Le 22/12/2022 à 16:50
Nous sommes venus hier soir avec une très grande table. Au moment de la prise d'apéro, une certaine bière pas disponible, la limonade pas disponible dommage c'était dans notre commande, puis arrive la prise du plat, pas de Mozza 5 personnes se retrouvent à changer le fromage dans leur plat, pour le dessert les brioches froides, sans caramel sur le dessus et pas bonnes, les fondants au chocolat froids aussi. On propose des boissons supplémentaires à la table mais qu'au 3/4 de la table, le serveur n'a pas demandé au bout de la table alors que nous comptions commander une autre boisson. Et le sourire et l'amabilité n'était pas au rendez vous.. nous ne reviendront plus.
jeanine.
Le 05/12/2022 à 18:23
J,aime tout,personnel aux petits soins. Cadre sympa et décontracté. Bon petits plats abordables. Même le champagne est de bonne qualité. Nous avons fête les 70 ans de mon ami,c,était super
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour ! 😊🍴
Zian.
Le 20/11/2022 à 12:59
Le comptoir du malte Mers les bains fait de la location de pompe à bière avec une bière plutôt bonne Nous avons loué une pompe à bière pour un évènement familial, mais celle-ci n'a pas fonctionné correctement la moitié du fût est parti à la poubelle nous n'avions quasiment que de la mousse malgré plusieurs réglages et ma machine fuillée (ce n'est pas la 1ere fois que nous louons ce type de machine mais la 1ere au comptoir du malte) Quand j'ai ramené le matériel et que j'en ai parlé à l'employé il m'a dit que les machines n'étaient pas contrôlées au retour donc données en l'état au prochain.... Le responsable devait me rappeler mais bien entendu plus de nouvelles et le chèque bien sur encaissé le lendemain ,un grand manque de respect des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zian, pourriez-vous nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] s'il vous plaît ? Merci par avance, l'équipe Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Daniel.a
Le 16/11/2022 à 08:46
Restaurant très convivial,l'accueil est génial ! Les serveurs sont au top ! La cuisine est vraiment excellente ! Les prix sont très attractifs il y'en a pour tout les budgets 👍, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! 🍴😃
Benjamin.a
Le 04/11/2022 à 13:20
On apprécie l'endroit jusqu'à ce jour ou le pseudo directeur privilégie les réservations !! Alors que des tables sûrement réservé était disponible, mais des fois Monsieur le directeur vaut mieux pas accepter les clients qui viennent au compte-goutte que de prendre des réservations le client qui ne viendront pas ??
Réponse du propriétaire :
Merci Benjamin Labassé d’avoir pris le temps de nous mettre une note. Ce jour-là, nous avions beaucoup de monde et c'est pourquoi le BARMAN n'a pu vous installer à une table. C'est pourquoi nous recommandons de réserver votre table. Je suis satisfait de vous avoir par la suite revu et satisfait me semble-t-il suite à notre échange 😊 Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Dorothée.e
Le 31/10/2022 à 16:49
Honteux restaurant et vaisselle sale.... ingrédients colle aux assiettes différents de ceux dans l assiette...toilette patinoire... Hamburgers servi avec steack et reste des ingrédients on doit les réclamer...pain brûlé....plus de sauce qu autre chose... Steack tartare servi sans pain...qd on réclame de la moutarde on nous dit qu il n y en a plus et on finit par en prendre sur une autre table et en ouvrant la dosette elle est pratiquement vide....manque verre à table qu on doit aller chercher nous même...on doit supplier pour avoir un pichet d eau...c est honteux et quand on en parle au responsable il nous répond que ce n est pas de sa faute c est qu il y a eu trop de monde ...un week end de pont il aurait pu y penser...et dernière chose parti sans dessert car il font de la pub pr glace chocolat noir avec brownie mais plus de glace chocolat noir....plus de tarte fine aux pommes... Dommage car la 1 ère fois que nous y avions mangé nous étions enchanté et faisions les éloges du restaurant 😞.
Stephane.e
Le 31/10/2022 à 15:30
Absence totale de compréhension du personnel et de son manager qui pourrait manager un fast food de basse qualité. Hamburger incomplet voir vide mis à part la viande.Pas de pain servi avec le repas.Verres sales voire très sales et ce n est pas de l usure !!Des aliments différents de nos plats colles sous nos assiettes et aucune excuse du responsable. Ah j oublie! Plus d ingrédients pour les desserts A éviter au maximum
Rick.e
Le 30/10/2022 à 23:16
Plat vraiment très bon a des prix raisonnables. Malgré le monde les serveurs font tout ce qu'ils peuvent pour nous servir dans les temps et restent très courtois quand certains clients se montrent effroyables Merci a toute l'équipe du restaurant. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques positives. A bientôt, l'équipe Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Nicolas.a
Le 30/10/2022 à 21:19
Bonjour nous sommes le 30/10/22 il est 21h00 nous venons de quitter le restaurant de mers les bains pour une histoire de bretzels,en effet nous étions en attente de nos menu commander ces derniers ne venait pas,nous demandons gentiment 1 petit pot de bretzel c’est alors que la compagne du gérant du restaurant nous envoi balader en nous indiquant que si nous ne sommes pas content nous pouvons quitter le restaurant.Au vu de l’arrogance de la compagne du gérant nous quittons ce dernier avec une facture uniquement de 7 boisson 4 adulte et 3 enfants de 47 euros.Nous sommes quand même des clients assez fréquents de l’enseigne au vu du spectacle de ce se soir je doute que nous remettions les pieds à mers les bains .J’espère que vous prendrez le temps de lire notre mail et de régler ce problème qui est plus que récurrent dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Mary Dit Marinier; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note . Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Alice.2
Le 30/10/2022 à 13:58
Bof est le seul mot qui me vient quand je sors de ce restaurant... Le temps d'attente est extrêmement long, plus d'une heure pour 3 pauvres burgers fades. Amabilité des serveurs sans plus.
Laurent.o
Le 29/10/2022 à 21:37
Super bien mangé, découverte du fameux welsh, excellent et super copieux Super décoration intérieure Excellent accueil avec notre petit chien
Réponse du propriétaire :
😍😍
Melisa.e
Le 29/10/2022 à 01:38
Merci Angélique pour ton sourire, l'excellent attention, et pour suivre les folies des argentins. Ils garderont toujours des bons souvenirs grace à toi. Les plats exquis, comme d'habitude. On retournera encore ! Melisa et Brice.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Nathan.
Le 25/10/2022 à 13:21
C'est une très très bonne expérience, le restaurant est propre, les repas sont qualitatifs et sont d'une très bonne qualité. Le service et rapide avec des plats bien présentés. Nous y retournerons avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire 😍✨😊
Sébastien.e
Le 11/10/2022 à 20:34
Le personnel est très aimable, souriant et agréable. Merci Angélique ! Très bon repas on a passé une très bonne soirée Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour la recommandation, 🤗✨🌟
Carole.r
Le 10/10/2022 à 18:22
J’ai déjà dîné dans cet enseigne, mais dans une autre ville. Lors de ce repas, j’avais été assez déçu, notamment par le service. Or, après être venu dans ce comptoir du Malt, mon avis a complètement changé sur l’enseigne. Malgré le monde, le service a été d’une grande qualité. Les plats sont à un prix raisonnable, et sont très bon. Les desserts sont très généreux. Pour peut-être évité la queue le samedi soir, je vous conseille de venir assez tôt. Je reviendrai à coup sûr, nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un grand merci !
Stéphanie.r
Le 08/10/2022 à 00:01
Nous avons très bien mangé et nous avons passé un très bon moment....merci a notre serveur Guillaume pour son amabilité,son sourire et sa bonne humeur nous reviendrons très vite et nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle expérience 🙂🌟🍴
Elise.o
Le 03/10/2022 à 07:28
Repas était très bon. Service rapide. Le serveur était très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu ! A très bientôt chez Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
patricia.a
Le 22/09/2022 à 09:16
Le grilladin de porc est excellent et très copieux. Le duo chocolat brownies miam-miam...un dessert pour deux car copieux . A la fin du repas ,les assiettes de mes enfants étaient vides 😉 A bientôt pour d autres dégustations
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire ! ⭐🍴🙂
Miranda.h
Le 18/09/2022 à 15:58
Accueillant. Le personnel est aimable, professionnel, souriant et ont de l'humour ! Les menus sont variés. Le temps d'attente est assez rapide. L'ambiance est sympa. Les repas sont très bon ! N'hésitez pas, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif.
Nathalie.e
Le 18/09/2022 à 12:23
Un peu déçue. Plat pas très chaud, sauce figée. Je pense que les plats sont restés en peu trop en attente. Dessert, très peu de chocolat chaud sur la dame blanche, vraiment très peu .☹️ Personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Leger, n'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait ! 🍽 A très bientôt. 😘
Laurence.u
Le 17/09/2022 à 09:22
Fini ce restaurant pourtant bonne cliente plat froid et pas les bon ingrédients dans l assiette , boisson servie à la moitié du repas. Plusieurs produits absents et non annoncé au début.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre note Laurence Durot Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter à [email protected] ?
Guillaume.l
Le 10/09/2022 à 16:34
Une découverte pour nous qui venons du nord est. Une bonne découverte. La flam à partager donne l'impression d'avoir été faite par un alsacien, vraiment très bonne. Le reste du repas était tout aussi bon !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! 🤗😍😊
Alain.i
Le 03/09/2022 à 19:23
Un dîner dans un endroit agréable, en semaine, plats et prix corrects. Bonne bière. Une seule chose, les deux fromages du Duo de fromage, étaient bons, mais trop froid, sortis de réfrigérateur. Et le serveur, très sympa par ailleurs, m'a assuré qu'en France les fromages se servent froids. Désolé jeune homme, mais lisez la littérature culinaire pour en apprendre plus.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire ce commentaire si agréable !😍
Léa.r
Le 19/08/2022 à 14:11
Un régale ! Le restaurant est magnigique de l’intérieur, le personnel est aimable, un large choix sur la carte, mais surtout un régale ! Les prix sont tellement attractifs pour des produits d’aussi bonne qualité, chose rare. Bravo 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients. Merci pour ce retour !
Zuk.y
Le 16/08/2022 à 20:14
Le service en soirée pendant les périodes estivales est toujours compliqué. Ça on peut le comprendre et on l'accepte, autant que la carte réduite à cause de ruptures. C'est le jeu en août. Par contre, je trouve que venir 30 minutes avant toutes les tables voisines pour être tranquille, et finir par être servi bien après, c'est un peu un manque de respect, surtout pour payer au même prix. J'estime être patient et compréhensif, Et le serveur est resté gentil, mais je déteste les injustices. Je recommande la firme, mais pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zuk "Tallin" Tyo; Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous prenons connaissance de votre note et espérons que vous nous laisserez une seconde chance. Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Laurent.o
Le 11/08/2022 à 22:50
La carte est vaste, le goût n'est pas au rendez-vous, le service est lent et mauvais. Même l'eau en carafe n'est pas bonne... Une etoile pour la deco qui est sympa. À eviter. Alors evidemment pour les fans de fast food au palais anesthésié, je suppose que l'expérience est similaire. Mais sérieusememt, ne perdez pas votre temps et votre argent, allez dans un vrai restaurant.
Réponse du propriétaire :
🤔
Philippe.r
Le 11/08/2022 à 19:17
Un accueil chaleureux. Des plats délicieux et très qualitatif. Des desserts succulents. Tout était parfait, bravo à tous
Réponse du propriétaire :
C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! ⭐
Anna..
Le 08/08/2022 à 21:07
Merci à Angélique d’être sans faire exprès notre seule serveuse à chaque fois que nous venons, elle est doté d’une gentillesse et d’une compassion pour notre fille, vous avez une perle. Nous espérons tombé sur elle à chaque visites, grâce à elle et ses cadeaux pour bébé, nous passons un excellent moment, merci à elle! Juste dommage de ne pas pouvoir bénéficier de la remise carte de fidélité le jour de la création..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour la recommandation, 🍴🤗🌟
Jean.a
Le 05/08/2022 à 13:27
Bon accueil, apéro servi rapidement. Mais les plats ont mis du temps à venir (1h d'attente pour 3 burgers) alors que le resto n'était pas plein. Et ils n'avaient rien d'exceptionnel... Les desserts sont très (trop) sucrés (panacotta ou tiramisu). Dommage l'ambiance était bien partie, mais déçus au final... Mauvais rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jaecklé, veuillez accepter nos excuses si nous n'avons pas respecté le timing que vous auriez souhaité. Il est vrai que sur certaines séquences, il peut y avoir une attente un peu plus longue, suivant l'affluence du moment et la typologie des plats. Je vous propose à votre prochaine venue de nous faire part à votre arrivée de votre timing serré et nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez déjeuner dans ce temps imparti. N'hésitez pas à nous le faire savoir sur le moment si le plat n'est pas conforme à ce que nous devrions vous servir, nous ferons le nécessaire pour que vous repartiez satisfait !A très bientôt - Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🙂
Marc.a
Le 31/07/2022 à 23:31
Super accueil,services et serveur Guillaume sympathique et très efficace,en plus amusant.Nous reviendrons car avons très bien mangé, très bon.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! ⭐
Corinne.a
Le 31/07/2022 à 10:38
Avons dîner entre amis dans cet établissement où nous nous sommes régalé à un prix correct. Un petit plus, nous avons été servi par Giuseppe, un jeune homme à l écoute des clients, sérieux et plein d humour. A conserver!
Réponse du propriétaire :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. ⭐
Benoît.o
Le 30/07/2022 à 08:55
Brasserie « de chaîne » thématique aux décors modernes avec des plats emblématiques de la région efficaces. Personnels agréables, sympathiques, attentionnés et disponibles comme l’a été Alicia. Larges horaires de service appréciables ! Je recommande 👌
Réponse du propriétaire :
Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis.
Samuel.o
Le 27/07/2022 à 19:58
Arrivée avec un groupe de 22 personnes. Kous avions réservé. Accueil chaleureux de la part de l'ensemble du personnel. Giuseppe, notre serveur, au top. Des plats variés, bon et tarif correct
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 🤗🌟⭐
Coralie.r
Le 25/07/2022 à 21:09
Soirée très sympathique avec Guillaume comme serveur, pas du tout envahissant, qui arrive pile quand il le faut, super agréable et de bon conseil pour le repas !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. 😃🍴
Patrice.u
Le 25/07/2022 à 14:55
très bon accueil, très bon repas, cadre sympa et un serveur au top Merciii beaucoup à Giuseppe pour sa gentillesse son sourire son humour..et surtout très à l'écoute..nous aimerions avoir souvent ce genre de serveur.
Réponse du propriétaire :
C'est grâce à vos retours que nous sommes motivés au quotidien ! 🙂😊
Agathe.o
Le 23/07/2022 à 22:27
Servit par Guillaume ce fut une succulente soirée, très bon service dans les temps à l’écoute. Service agréable tout en restant pro je recommande vivement. Recommandé Guillaume a votre entrée et vous ne serez pas déçu de votre petite escapade sur la côte.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire merci pour votre retour et votre bienveillance. 😃 A très vite chez Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains !
Thomas.e
Le 22/07/2022 à 22:50
Le service a été très bien assuré! Le serveur Kilyan est très professionnel, efficace, vraiment serviable! Il mérite d'être félicité. Bravo également à l'équipe cuisine car c'était super bon! Thomas.
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois
Stephanie.e
Le 22/07/2022 à 21:41
Déçue quant à la qualité de la restauration. Plat à la carte non disponible mais pas signalé. Plancha horriblement salée. Le service quant à lui était tres bien. Nous avons été servis par Angélique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, il est vrai que la rupture de plats n'est pas toujours agréable cependant notre carte est suffisamment grande pour vous satisfaire Le travail de produits frais est surement la cause des ruptures cordialement
Pierre.A
Le 18/07/2022 à 18:13
Très bonne accueil et serveur et serveuse souriant et très aimable. L’apéritif et le plat sont à merveilles Ainsi que le Get 27 qui était bien frais. Merci Angélique, Giuseppe et Guillaume de votre service et de votre gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 5 étoiles ! ⭐🌟😃 ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré chez Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains ? A très bientôt
Celine.o
Le 16/07/2022 à 13:46
Première au comptoir du malt de mers les bains note serveur il avais le sourire ont voyait qu'il été heureux de venir bossé tres agréable tjr avec une petite note d'humour bravo Guillaume mon seul petit regret manque de vinaigrette dans mon bol
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous transmet ses remerciements pour votre avis positif ! 🍴✨🌟
Jerome.e
Le 09/07/2022 à 23:37
Accueil très chaleureux d Angélique qui nous a très bien conseillé sur les plats.Elle à su répondre avec professionnalisme à nos attentes personne souriante et convivial. Nous avons passé une super soirée nous recommandons avec **********Angélique Soirée du samedi 09 juillet 2022 Table 36 👍👌💯💯
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos notes et recommandations.
Margot.e
Le 08/07/2022 à 21:52
Super service. Le personnel est très accueillant, le repas est bien chaud ! Tout est parfait 👌 Merci au serveur Guiseppe pour la bonne humeur 😁
Réponse du propriétaire :
À bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner. 🌟⭐
Véronique.e
Le 05/07/2022 à 20:56
Un peu déçue des frites (surgelées). Dessert excellent ! Un réel délice mm. Et la serveuse Alicia est d'une sympathie exceptionnelle. Félicitations à elle pour son accueil et son dévouement sans oublié son sens de l'humour que j'adore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sélectionnons toujours des produits de qualité cordialement
Sabrina.o
Le 01/07/2022 à 23:00
Venu avec ma maman pour un dîner, ambiance sympas, repas très bon et servis par Angélique qui est super agréable ! très souriante et très sympathique ça fait plaisir ! On a bien ri et très bien mangé merci Angélique ! ( Sauce Charlotte 😅)
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant ! 🌟😍⭐
Coraline.o
Le 21/06/2022 à 22:40
Ci-dessous un commentaire datant de juin 2022. Aujourd’hui nous sommes le 20 octobre 2023, et il est malheureux de constater la dégradation des services en si peu de temps… Nous étions des habitués depuis 2 ans ; nous y allons toutes les semaines. Autant vous dire que notre jugement ne s’est pas formé en une soirée… C’est avec le coeur lourd que je modifie la note de mon commentaire, nous avons passé une triste soirée, arrivée à 19h30 et les plats sont arrivés à 21h00.. Pour recevoir des plats restaient bien trop longtemps sous les réchauds, et donc peu mangeable voir immangeable pour mon conjoint qui avait pris un faux-filet.. Nous repartons extrêmement déçu du déroulement de la soirée et de l’état d’esprit de la responsable, aucune considération ; a la limite du non respect. Nous mettons fin ce jour à nos habitudes, malgré nos excellentes soirées passées aux côtés de certains serveurs/serveuses. Je leur souhaite d’ailleurs, que le meilleur pour la suite et une bonne continuation. En espérant sincèrement que les choses reprennent une tournure « normale », afin que nous puissions reprendre plaisir à partager nos soirées à vos côtés. Juin 2022 Un très bel accueil de Guillaume ce soir ! Mon conjoint et moi sommes ravis de notre soirée, les plats sont délicieux et le service irréprochable. Merci à ce serveur jovial, passionné par son travail d’avoir apporté un petit + à notre soirée et de nous donner envie de revenir. À très bientôt 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. ✨🍴😍
Arnaud.a
Le 21/06/2022 à 10:05
Calme le soir, on a même droit à notre coin favori pour manger tranquille. Les produits sont bons, le cadre agréable et le choix des plats et boissons bien pensé. Seul bémol depuis qu’on fréquente ce lieu, les plats chauds manquent de chaleur ! Il y a toujours un des deux qui est tiède. Comment y remédier ?
Réponse du propriétaire :
Cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis !
Hana.l
Le 18/06/2022 à 23:30
Très contents de notre passage. Nous étions très heureux de trouver des alternatives plus saines (viandes avec légumes) et avec des horaires d'ouverture plus tardifs. Les viandes étaient bonnes et le serveur sympathique. Nous reviendrons pour goûter aux autres grillades. Par ailleurs la carte est très variée et le restaurant climatisé ce qui est très agréable en plein canicule !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage.
Mylène.a
Le 17/06/2022 à 10:56
Un lieu à la déco. brasseurs de bière 😉, un moment repas sans prétention et bon 😋, mais surtout un personnel à l'écoute et bien sympa 😁. On y a passé une halte de trajet bien agréable 👍🏽.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de voir ces 4 étoiles ! 🍴 😍 A très vite, Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains
Bastien.e
Le 12/06/2022 à 22:36
Agréable moment passé au comptoir du malt à mers les bains . Nous avez été servi par Guillaume, serveur très agréable et souriant. Merci à lui et à toute l'équipe pour ces bons plats et leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous accueillir très prochainement et nous vous remercions pour votre visite.
Aurélie.h
Le 12/06/2022 à 18:28
Très bon accueil. Nous avons apprécié nos plats. Petite mention spéciale à notre serveur giuseppe, pro avec une touche d'humour bien appréciable. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un si gentil commentaire.
Véronique.e
Le 11/06/2022 à 17:37
Très bon repas comme d’habitude. Merci à Guillaume toujours au taquet et dans le soucis de satisfaire les clients.
Réponse du propriétaire :
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Merci !
Linda.e
Le 06/06/2022 à 13:35
Très bon restaurant avec large choix et personnel vraiment sympathique et professionnel. Un plaisir de revenir à chaque fois. Aujourd’hui servi par la très gentille Angélique. Merci pour ce repas !
Réponse du propriétaire :
Toutes nos équipes sont ravis de votre satisfaction et vous remercient de nous en avoir fait part.
Yayz.u
Le 05/06/2022 à 22:34
Serveuse au top cadre magnifique Nous avons passez un super moment Nous remercions encore notre serveuse (Angelique qui a su être à l’écoute de nos attente ) Merci à vous pour ce bon repas dans votre établissement
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois
Benjamin.
Le 05/06/2022 à 20:41
Un très bon moment passé au comptoir du malt, comme d’habitude nous avons été très bien reçu et nous avons très bien mangé !! Merci à notre serveuse Angélique qui s’occupe toujours bien de nous avec le sourire ! Nous reviendrons très vite !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! ✨🤗
nono.i
Le 05/06/2022 à 20:31
Très bon moment passé au comptoir du malt, bien reçu comme d’habitude et nous avons très bien mangé ! Un grand merci à notre serveuse préférée Angélique, qui s’occupe toujours très bien de ses clients et qui a toujours le sourire !!
Réponse du propriétaire :
Merci de tout cœur pour tous ces compliments ✨
Regis.a
Le 01/06/2022 à 17:59
Super bien mangé, serveuse souriante et aimable. La déco intérieure est sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! 🙂
Mariannne.a
Le 30/05/2022 à 23:07
Nous sommes toujours bien accueilli. Les serveurs et serveuses sont tous sympa et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous ! 🌟✨😍
Hasbrouck.l
Le 25/05/2022 à 12:47
Nous avons bien mangé, comme dans tous les Comptoirs du Malt en général.. par contre l'attente était interminable. Une fois installés à table il s'est passé au moins 15/20 minutes avant qu'on vienne prendre notre commande, le service était très long... Et le restaurant était loin d'être plein 🙄 Notre serveur était très sympathique cependant. Bref nous étions de passage et nous ne reviendrons pas dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hasbrouck Olivier, veuillez accepter nos excuses si nous n'avons pas respecté le timing que vous auriez souhaité. Je vous propose à votre prochaine venue de nous faire part à votre arrivée de votre timing serré et nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez déjeuner dans ce temps imparti. A très bientôt - Le Comptoir du Malt - Mers-les-Bains 🙂
Stef..
Le 13/05/2022 à 09:29
Cadre bien décoré et aménagé. Personnel agréable et sympathique. Service efficace et rapide. Pour mon premier passage, le plat est très bien. La pression rosé framboise est bonne. La salade fraîcheur, nickel ainsi que la pizza.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note 😍✨😃
Odile.e
Le 07/05/2022 à 12:40
Le personnel est très accueillant, très bien placé. Le serveur qui sait occupé de nous tous au long du repas as été très poli , il sait se qu'il fait et il le fait très bien, et très serviable. Franchement rien à redire, nous avons bien mangé, et nous y retournerons avec plaisir. Cordialement. Odile Lefebvre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, à très bientôt
Estelle.h
Le 03/05/2022 à 14:53
Toujours des plats délicieux et surtout les cocktails, à faire en famille ou entre amis c'est convivial. Les serveurs sont très sympa comme toujours. Je recommande. Encore aujourd'hui Au top merci Angélique pour votre prestation et votre patience auprès des petits qui veulent faire comme les grands. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour 😊
Antoine.e
Le 12/03/2022 à 20:34
Une très bonne expérience, à la fois au niveau ambiance et gustative. Des serveurs très agréables et des cuisiniers très talentueux. Le temps d'attente entre les différents plats est parfait et le restaurant est très bien décoré.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience Le Comptoir Du Malt Mers Les Bains
Valentin.U
Le 27/02/2022 à 08:45
Un avis totalement faux en aval via les commentaires de certaines personnes. J'ai décidé de me faire mon propre avis et j'ai adoré, très bon repas, le restaurant est très propre et les mesures hygiéniques sont respecté. Il y a pas mal de choix pour les alcools (bières, vins, etc..) Le service a été excellent, je remercie Angelique notre serveuse qui a fait un très bon boulot !
françois.i
Le 18/01/2022 à 21:00
Toujours au top sauf aujourd'hui, pas de chouchoute, pas de pot au feu, pas de faux filet ni de bavette c est pas pour être embêtant mais juste ce que nous voulions, bon ont a quand même mangé lol, et c est tellement rare que c est pardonner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci infiniment pour votre avis élogieux et vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Comptoir du Malt Mers-les-Bains a été généralement excellente. Cependant, nous tenons sincèrement à nous excuser pour les éléments manquants dans votre plat préféré. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant lorsqu'une attente culinaire n'est pas comblée. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à nous améliorer. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe afin de garantir une expérience parfaite à l'avenir. Nous espérons que malgré cela, vous avez tout de même apprécié votre repas parmi nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience culinaire encore meilleure. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt Mers-les-Bains
Arthenice.o
Le 25/11/2021 à 08:57
Dommage... La viande était bonne. Mais légumes insipides. Des haricots verts surgelés tout juste sortis de leur casserole, avec de l'eau au fond du ramequin et sans goûts sans aucun assaisonnement 😔 pas de sel de poivre sur la table ni pain ??? Je me suis nourrie ce jour là.... Mais pas de plaisir gustatif minimal que l'on peut attendre dans une chaîne de restauration.
ludivine.a
Le 31/10/2021 à 21:59
Personnel et service très agréable On y mange bien Le welch très copieux et la coupe chocolat blanc oreo un délice
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour, l'équipe est ravie ! A très bientôt dans notre restaurant Le Comptoir du Malt.
Chapter.9
Le 26/10/2021 à 18:04
Alors j'avais un peu de réticence avec certains commentaires, mais j'ai adoré la serveuse était agréable, les plats étaient très bon et l'endroit agréable. Je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de vous avoir comblé. A très bientôt dans nos restaurants Le Comptoir du Malt
Alexandra..
Le 30/08/2020 à 22:32
Très bon accueil, personnel très attentionné avec les enfants ! Nous avons très bien mangé. Restaurant également très propre !
Boulet.n
Le 25/08/2020 à 21:20
Très bien accueillis . Le serveur qui s'est occupé de nous était très bien aussi du début a la fin . Plat bons et copieux ainsi que les desserts.
Alexandrie.L
Le 21/08/2020 à 13:58
Belle endroit, personnel agréable et nous y avons bien mangé je recommande
Sandra.o
Le 14/07/2020 à 10:01
Burgers, pizzas, grillades, salades, bowl... très grand choix, bien servis, délicieux et serveurs polis et agréables. 5* !
Daniel.a
Le 20/10/2019 à 15:02
Bon accueil personnel sympathique. Tarifs légèrement élevés mais la qualité des plats est au rendez vous
Polly.o
Le 01/04/2019 à 13:33
Un peu d'attente, mais personnel sympathique et belle déco. Nourriture de bonne qualité pour une chaîne Cependant il y a vraiment très peu de choix de plats sans viande pour végétarien, dommage! Rectification trois ans plus tard : les plats végétariens se sont un peu développé et amélioré, le choix n’est toujours pas ultra large mais c’est déjà bien mieux
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir remarqué que notre carte évolue cordialement
Jean-Pierre.l
Le 30/12/2017 à 14:10
Découverte. Ne connaissions pas. Bonne cuisine avec de bons produits. Cadre sympa. Bon vin. Seul hic verre de vin servi à la moitié de la dégustation du plat.
Betty.
Le 10/09/2017 à 20:10
Bien mangé a prix raisonnable, personnels aimable, décoration et musique d'ambiance agréable Choucroute de la mer excellente
Les autres restaurants
- 🏪 Le Viaduc Brasserie (1417 Avis)
- 🏪 Le 8 le 8 (2 Avis)
- 🏪 Restaurant de la Gare (187 Avis)
- 🏪 Les Restanques du Thoronet (78 Avis)
- 🏪 Le clos des oliviers (946 Avis)
- 🏪 Locarno Café (420 Avis)
- 🏪 Restaurant Les Marchands (450 Avis)
- 🏪 Le Gibraltar (821 Avis)
- 🏪 Pépé & Mémé Restaurant (317 Avis)
- 🏪 Auberge des Combrailles (304 Avis)
💬 Un endroit vraiment convivial où les prix sont très abordables pour une jolie terrasse parisienne ! Le personnel change assez souvent, ils sont très dynamiques et à l’écoute du client. Je recommande à fond ! Le café gourmand change hyper régulièrement, c’est sympa de découvrir celui du moment constamment. Recommandation particulière sur la tarte tatin qui est vraiment délicieuse 😊
💬 Une belle découverte, superbe endroit, très bon accueil et cuisine excellente, merci à Julie Stéphanie et Thomas
💬 Le plat du jour était très bon, bien copieux comme le buffet
💬 Très bon accueil et par dessus tout très bien servi. Le menu du jour nous a enthousiasmé Le vin rosé du Château Sainte Croix situé à quelque kilomètre de notre table fut aussi parfait. Un agréable moment à l'écart de la foule du marché de Lorgues.
💬 Excellent Mais ...... Cadre agréable, bon accueil. Attention il est préférable de réserver si vous voulez avoir une place . Les deux plats que nous avons pris été très bons. La dessus rien à redire, continuez. Par contre Bémol sur le service... Il y a un sous effectif de serveurs.. Une seule personne rayonne dans tout le restaurant pour prendre les commandes et expliquer les plats. Autant dire qu'elle fait ce qu'elle peut... La personne qui nous a servi les boissons n'a pas pu nous expliquer la carte et est allé chercher l'unique serveuse qui prend les commandes.... L'attente pour l'arrivée du plat était correct . Mais après avoir fini notre assiette..... Et bien plus rien... Personne n'est revenu personne ne nous a débarrassé, et le dessert ben après avoir attendu une heure que l'on vienne.. alors que d'autres clients arrivaient après nous ont eu tout le service nécessaire. Nous nous sommes résignés à prendre un dessert. Mon conjoint est allé payé au bar sans que personne ne s'interroge sur notre départ et lui demande si tout s'était bien passé .... Vraiment dommage...
💬 Une équipe sympathique et efficace pour des bruschetta super bonne ou de bons coktails, cadre fabuleux, vieux port, vu sur notre dame de la garde.
💬 Je m’attendais à nettement mieux en cuisine. C’était bon mais rien qui ne mérite des éloges. Les serveuses sont agréables. Mon 2/5 s’adresse plus particulièrement au patron qui n’a rien de commerçant ! Un client est un client ! et qu’il laisse une addition à 30, 50 ou 100 euros, il doit être traité avec respect.
💬 Un lieu sympathique si on vous laisse le droit de manger en terrasse. Nous avions réservé pourtant mais en arrivant, aucune table en extérieur n’était dressée. On nous propose de manger à l’intérieur mais nous demandons tout de même la terrasse. La serveuse essaye de nous dissuader pour éviter de dresser une table « vous allez avoir beaucoup de moustiques, c’est mieux en intérieur ». Un menu du soir à 60€ pour une qualité franchement bof. Un foie gras qui n’a pas de goût, une entrecôte qui arrive bien trop cuite alors qu’on l’avait demandé saignante. Avec la brochette de saint Jacques : du riz mais aussi des frites, sûrement pour compenser des légumes qu’ils n’avaient plus. Les profiteroles dits « maison » ont clairement un goût de décongelé avec des choux qu’il faut couper au couteau tellement ils sont durs. Au vue du prix on pourrait s’attendre à quelque chose de bien mieux mais nous obtenons des plats et une cuisine bien médiocre, c’est tellement dommage. Nous sommes clairement déçus et ne reviendrons pas de si tôt…
💬 Une agréable surprise ! Je ne pensais vraiment pas trouver dans un centre commercial une offre de restauration de qualité. Plats mijotés, cuisine française et traditionnelle, une superbe découverte, qui j'espère, fera vite des émules !
💬 Parfait pour une commande pour un mariage .. très copieux et belle présentation. . Un hérisson , des plateaux apéritifs , des verrines melon et crevettes , planteau de viande blanche et rouge , saladier XXL pour des salades composées . Les restaurateurs sont accueillants & jovials .