Avis sur Restaurant La Boucherie
📌 1 Rue René Descartes, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
💬 877 Avis
Avis sur Restaurant La Boucherie à La Chapelle-Saint-Luc
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Ruby.y
Le 08/01/2024 à 14:43
Binjour Nous avons eu froid en mangeant Le couple juste à côté de nous aussi aussi Les frites limite froide La bavette pas très tendre L irish coffee ne sentait pas le whisky Seule la gaufre était bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes étonnés de prendre connaissance de votre commentaire. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avions réglé la température du chauffage au maximum afin de garantir une atmosphère chaleureuse. Je me suis personnellement occupée de votre table en vous apportant vos plats ainsi que vos desserts. Je tiens à vous assurer que j'ai bien préparé votre Irish Coffee en y mettant la dose préconisée. Lors de mes différents passages afin de m'assurer de votre satisfaction, vous ne m'avez fait part d'aucune remarque. Je suis navrée de les découvrir sur cet avis. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques directement en restaurant afin que nous puissions vous apporter une réponse adaptée. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire redécouvrir notre savoir-faire. Cordialement, la direction du restaurant de Troyes La Chapelle Saint Luc
Distillerie.e
Le 05/01/2024 à 13:08
Bien 👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Stéphanie.a
Le 29/12/2023 à 13:21
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour 😊 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Emilie.e
Le 29/12/2023 à 12:41
Prise de commande un peu longue
Réponse du propriétaire :
Emilie, nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela 😉 L'équipe La Boucherie
thomas.o
Le 26/12/2023 à 21:44
Très bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre retour avec nous ! 🤗😊
Gab.
Le 23/12/2023 à 13:56
Bien mangé, vite servi et bien accueilli :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau commentaire ! 😃
Anaël.O
Le 23/12/2023 à 13:08
Un restaurant super pour les moments en famille. L'accueil est top et l'équipe a l'écoute
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour 🙂 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
david.i
Le 22/12/2023 à 14:27
Viande extrêmement chère , steak miniature qui ne donne pas envie , cuisson pas respecté Café gourmand correct
Réponse du propriétaire :
david bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre retour. N'hésitez pas à solliciter notre équipe en salle afin qu'elle puisse rapidement vous proposer une réponse adaptée. À très bientôt dans notre restaurant, l'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Dominique.i
Le 22/12/2023 à 10:34
Accueil sympa, choix dans les menus. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Vila, votre recommandation est précieuse, merci. 🙂😄
Danielle.r
Le 17/12/2023 à 17:10
ce jour, tete de veau plus de gras que de viande sauce gribiche inexistante=sauce ravigote pas bonne, flute de champagne très chère, déçus par ce restaurant on n'y reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été satisfaite 🙁. Nous prenons note en vue d'offrir à nos clients une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Anthony.a
Le 13/12/2023 à 21:02
Très déçu du service une porte de prison est j'en suis sûr beaucoup plus aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience passée dans notre restaurant et nous vous présentons toutes nos excuses. Un rappel a été fait auprès de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
nicolas.o
Le 11/12/2023 à 13:22
Super accueil personnel souriant et à l écoute. La cuisine est bonne et la cuisson au top. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nicolas, merci pour votre retour positif 😍 Votre témoignage est un véritable encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe La Boucherie
Melanie.a
Le 04/12/2023 à 22:06
Service rapide, bon, agréable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, votre recommandation est la meilleure des récompenses pour nos équipes. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Romain.o
Le 30/11/2023 à 20:45
Resto sympa. Bonne ambiance. Bon personnel.
Gaelle.e
Le 25/11/2023 à 05:33
Serveuse très sympathique,le serveur a l air un peu plus froid d ailleurs il fait un peu froid dans ce restaurant ! De passage sur Troyes nous sommes venus manger un soir, très peu de monde , c était bon rien a dire!
Elyona.a
Le 18/11/2023 à 19:55
Très bon
Christelle.l
Le 18/11/2023 à 11:51
Le personnel est top et la cuisine est super. Nous passons toujours un moment agréable. Je recommande 💯
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Vanessa.e
Le 10/11/2023 à 19:06
Très bon restaurant et toujours accueillant
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
séverine.a
Le 09/11/2023 à 13:12
Personnels agréable souriant, concernant les plats au top 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, votre recommandation est précieuse, merci. 🤗
Emilie.r
Le 03/11/2023 à 22:15
Toujours une viande parfaite. Un accueil exemplaire et un service agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympathique.
Hubert.o
Le 03/11/2023 à 21:33
Tres bien mangé service impeccable bon espace entre les plats serveuses très agréables avec de l humour. Nous reviendrons. Continuez comme cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, toute l'équipe est heureuse de vous lire.
angelique.l
Le 03/11/2023 à 20:16
Tres bon restaurant accueil tres bien service impeccable !tres bonne soirée
Thierry.u
Le 03/11/2023 à 20:08
Convivial et déco sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry merci, en espérant vous accueillir à nouveau bientôt à La Boucherie.
Régis.A
Le 31/10/2023 à 19:53
Un lieu idéal pour passer un bon moment en famille
Xxthe_star_78xX.
Le 30/10/2023 à 14:31
Service très aimable & serviable. Repas rapidement servi et bon.
manon.l
Le 29/10/2023 à 19:54
J’adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Blain, notre équipe est honorée par votre avis, merci ! 🙂😊 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Manon.i
Le 28/10/2023 à 19:40
Jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !
coralie380.
Le 24/10/2023 à 17:14
Personnel au top ! Repas copieux et bon pour une addition correct je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, avec un tel avis, nous sommes ravis de vous compter parmi nos plus fidèles clients. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Stephanie.e
Le 21/10/2023 à 20:51
Très bonne soirée, nourriture excellente, les viandes sont hyper bien cuites et le service au petits soins de Sophie nous a beaucoup plu :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, cela nous fait plaisir de prendre connaissance de votre bel avis sur notre restaurant La Boucherie !
Anne.�
Le 15/10/2023 à 21:10
Un cadre familial et un personnel super sympathique, agréable et attentif toujours un bon moment passé tous ensemble quand ont vas manger dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Cecile, à bientôt lors de votre prochaine visite ! L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Julie.l
Le 15/09/2023 à 17:10
Les hôtesses sont très accueillant chaleureuse. Cuisine très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre impression ! L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Alexandru.I
Le 11/09/2023 à 00:21
A ÉVITER !!! J'ai récemment dîné dans ce restaurant et mon expérience a été extrêmement décevante. Le personnel était désagréable et non souriant, ce qui a immédiatement créé une atmosphère négative. De plus, les couverts étaient sales, ce qui est inacceptable dans un établissement de restauration. J'avais spécifiquement demandé ma viande à point, mais elle est arrivée saignante, ce qui montre un manque d'attention à ma commande. Pour couronner le tout, j'ai été choqué de voir la responsable parler de manière impolie devant les clients. Cette expérience m'a laissé une impression très négative et je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandru, je suis déçu que vous ayez passé une mauvaise expérience dans notre restaurant et je n'en excuse. J'ai fait un rappel à toute l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Michel.i
Le 10/09/2023 à 22:03
Déçu, par le cadre très peu chaleureux, par la viande le trésor ' ainsi nommé à la carte et qui m'a semblé insipide, inodore, servi froid c'est normal en bleu Monsieur . Même la bière IPA n'avait rien à voir avec ce style houblonné que j'apprécie pourtant. Ne parlons pas des frites trempé dans l'huile de tournesol. Ce serait bien de se renseigner, la graisse de bœuf donne un résultat tellement meilleur. ( serait assez logique quand on se présente comme un spécialiste... de la viande.) Adresse à oublier au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Je suis navrée de lire votre remarque lors de votre passage chez nous. Je vais remonter le problème très rapidement. Nous espérons vous revoir prochainement afin de vous faire déguster un autre de nos plats. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Yan.o
Le 10/09/2023 à 21:21
Bonjour, aucune accueil Ils se sont trompé pour la cuisson et pour la sauce. Pain de la veille. Le sourire doit être en supplément. Ah oui j'allais oublier, les couverts étaient sales et on a dû en redemander d'autres. En espérant un nouveau commerce bientôt au même endroit. YH
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan merci pour votre commentaire. Je suis navrée lors de votre passage, votre insatisfaction à notre restaurant. Si la cuisson de votre viande n'est pas à votre convenance, n'hésitez pas à en informer notre équipe en salle qui est à votre disposition pour satisfaire tous désagréments lors de votre repas. En espérant vous revoir pour une autre expérience à notre restaurant.
Pierre.e
Le 12/08/2023 à 13:41
Je viens de manger et je suis très satisfait la viande bien tendre et très bonne entrée merci
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
jerome.e
Le 24/07/2023 à 10:10
Très bonne ambiance, des assiettes bien servi et la viande extra... Je recommande sans problème !
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour sur votre repas 🙂🤗 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Franck.o
Le 22/07/2023 à 23:01
Restaurant super bon plats et desserts tous excellents et personnel super sympa bonne ambiance à ne pas rater...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Sophie, nous vous disons à bientôt à La Boucherie !
Philippe.i
Le 22/07/2023 à 22:22
Plats convenables mais trop chers, le rapport qualité-prix n'est pas au RDV. Service de piètre qualité (temps d'attente, erreurs, etc) voire peu aimable... Le sourire est clairement une option !
Alexandre.e
Le 20/07/2023 à 14:00
Je reviens demain avec mon chef pour le sourire et les yeux bleus d'Aurelie
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour enthousiaste sur notre cuisine. 🤗 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Sarah.e
Le 19/07/2023 à 18:10
Je suis allée manger pour l anniversaire à ma fille avec des amis nous avons s passer un très bon moments et très bien mangee je recommande xe restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite ! 😃😄 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Sofia.o
Le 19/07/2023 à 11:14
De passage dans la région, nous nous sommes arrêtés car je connaissais de nom mais jamais mangé. Et bien je n'ai pas été déçu ! Très bonne ambiance, des assiettes bien servi et la viande extra... Je recommande sans problème !
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 😄 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Lil.a
Le 19/07/2023 à 11:13
Nous sommes allés diner ce mardi 18, la serveuse etait seule mais un acceuil chaleureux et fort sympathique. Viande excellente, nous reviendrons. Je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire !
Nicolas.L
Le 16/07/2023 à 20:24
Visiblement le steak avait subi un régime minceur. Steak annoncé comme un steak de 100g. Le menu enfant a été facturé alors que c'est annoncé comme offert (offre valable dans le restaurant de Troyes pourtant !)
barcelo.a
Le 15/07/2023 à 21:57
Première fois que je viens chez vous manger et dernière fois. Service très long, à 20h30 plus d'entrecote. Nous sommes venu à 5 personnes et sommes très déçu. C'est bien la première fois que je mange au restaurant et pas un seul morceau de pain pour manger. Quelle honte vu la note. Je déconseille fortement. Rien de bien dans ce restaurant.
J.
Le 15/07/2023 à 21:54
Nous etions dans une salle avec un groupe d une dizaine de personnes, c etait tres bruyant.nous avons demandé du pain en debut de repas, nous l attendons toujours... nous avons mangé sans pain...le pain nous le payons.....j ai demandé 1 biere j ai dû la demander 3 foi, 20h30 plus d entrecote pour un samedi... je ne reviendrais plus.trop decevant
Ophélie28.
Le 14/07/2023 à 19:26
Habitués de l'enseigne, et de passage dans la région nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant. Globalement, assez déçu nous n'avons pas retrouvé l'ambiance de La Boucherie que nous connaissons... Ambiance glaciale, personnels peu aimables. Nous avons trouvé un insecte dans le verre qui nous a été servi. L'insecte était encore vivant donc sûrement tombé quelques secondes avant ce qui en soit peu arrivé. Nous l'avons signalé au serveur qui nous a changé le verre, aucune excuse, nous avions l'impression de le déranger...
Elisa.a
Le 08/07/2023 à 21:59
Super soirée en famille partagée à la boucherie, des serveuses au top et vraiment agréable, cela fait du bien de voir des personnes aussi souriantes et agréables et au petits soins 🙂 je recommande vraiment, la nourriture est vrai très bonne et les portions sont plus que satisfaisante. Merci à l’équipe pour cette soirée . Bonne continuation et sûrement à bientôt.😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Laurent merci ! Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
mickael.l
Le 27/05/2023 à 22:23
Sympa dans l ensemble un peu cher par rapport à d autre restaurant du même style
Lise.R
Le 20/05/2023 à 20:03
Vraiment un bon moment. On s’est régalés. Pour une « chaîne » de restau, rien à dire.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré dans votre expérience chez nous, à La Boucherie🙂😊 Merci, à bientôt !
Audrey.a
Le 18/05/2023 à 21:34
Personnel sympatique , mais trop d'attente pendant le service
anthony.i
Le 18/05/2023 à 21:22
Trop d'attente que je peut tout a fait comprendre avec le peut de personnel ( le personnel fait quand même au mieux )
Arkangela.c
Le 18/05/2023 à 19:25
Les plats et desserts étaient bons. Le point négatif c'est qu'il n'y a pas assez de serveurs donc longue attente entre le plat et le dessert.
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cette note ! Pourriez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez préféré dans votre expérience chez nous, à La Boucherie😃🤗 Merci, à bientôt !
Amélie.o
Le 18/05/2023 à 15:05
Lieu très accessibles et accueillant, personnel chaleureux et souriant, service rapide dans l'ensemble, très convivial avec une bonne cuisine, les cuisson sont respectées et les accompagnements sont variés ainsi que les sauces
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie Cotel ! Votre reconnaissance est la meilleure récompense pour notre équipe. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Coline.i
Le 13/05/2023 à 21:34
Service au top et plats au top ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline Simonnot, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec nos équipes !
bakchich.
Le 02/05/2023 à 13:38
Super endroit, tout le monde y est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour bakchich, au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
fabrice.
Le 30/04/2023 à 20:41
Je regrette mon passage dans ce restaurant a 20 h plus de viande pour un resto qui prône sa viande on nous propose des cotes de bœuf qui ressemble plus a des entrecôtes morceau de bœuf de second choix servi a 60% de teneur en gras froid pour une cote de bœuf à 34€ c’est navrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, je suis navrée de prendre connaissance. Étant absence le jour de votre passage, j'aimerais échanger avec vous pour obtenir plus d'explication sur cet incident afin que cela ne se reproduise plus. Cela ne reflète pas l'image de notre établissement La Boucherie. Voici les cordonnées pour me joindre : Téléphone Fixe : 03.52.52.98.59 ou Mail : [email protected]. Cordialement, La Direction
Muriel.e
Le 30/04/2023 à 20:29
Très déçu aucune communication interne dans l entreprise entre la cuisine et serveur passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Je suis triste pour vous de cette mauvaise expérience dans mon établissement. J'aimerais échanger avec vous afin d'obtenir plus d'informations lors de votre passage. Pouvez-vous me contacter à l'adresse Mail suivant : [email protected] ou par téléphone (03.52.52.98.59). Cordialement, La Direction
Laëtitia.E
Le 24/04/2023 à 14:24
Bon rapport qualité/prix Personnel très gentil Merci pour l’expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia PETIT, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
alexandra.o
Le 24/04/2023 à 06:44
Serveuse agréable mais mal organisée. Nous avons demandé une carafe d'eau en début de repas mais nous l'attendons encore. Carpaccio sans parmesan, bien que bon mais un carpaccio sans parmesan n'est pas un carpaccio. Désolée c'est la stricte vérité. Tiramisu spécial la boucherie, une tuerie. Menu enfant parfait avec de quoi occuper les enfants : set de table avec des petits jeux, crayons de couleur et un verre en plastique pour repartir avec. Rien a dire sur ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, dans les établissements de "La Boucherie" nous avons à cœur de former de nouveaux talents, ainsi nos nouveaux collaborateurs ont encore besoin d'un peu de pratique afin de vous proposer un service aux petits oignons ! À très bientôt, l'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
m.m..
Le 07/04/2023 à 00:24
L’équipe est super agréable ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif !
Gerard.a
Le 05/04/2023 à 22:39
Nous avons fait un troisième essai ds ce resto et se sera le dernier.accuei passable. La serveuse sympa. Florian prend les commandes.limite bougon. désagréable. Sourire inexistant. Vite vite on se dépêche.c est bientôt l heure de quitter pour lui. Frites froides. Je spécifié andouillette bien grillée. Ba elle est blanchote. Chocolat avec profiteroles froid.!!!je demande qu on le chauffe. Il est limité piquant prêt à tourner. Vraiment très déçus. La boucherie c est mort pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, je suis navrée de votre mauvaise expérience dans notre établissement. Suite à votre avis, nous vous informons que nous fait un point avec tout le personnel pour les sensibiliser et que cela ne se reproduise plus. Cordialement, La Direction
Robert.u
Le 04/03/2023 à 16:00
Réclamé de la salade, servi sans problème car pas beaucoup dans le plat
ka.o
Le 16/02/2023 à 22:42
Très bonne soirée de saint Valentin avec un joli dessert fait maison que demander de mieux. Un très bon accueil et des serveuses souriantes c’est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour ka do ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre repas. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
ACC.C
Le 13/02/2023 à 12:09
Très bien bon accueil Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif !
mamoune.e
Le 12/02/2023 à 09:45
très chère frites froide viande beaucoup de gras salade pas de sauce tiramisu que de la chantilly et un pauvre biscuit tout sec déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour mamoune bea, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été satisfait 🙁. Nous prenons note en vue d'offrir à nos clients une meilleure expérience. L'équipe La Boucherie
Fabien.i
Le 05/02/2023 à 21:45
Comme d'habitude ! Superbe accueil ! Très très bon repas ! Très appréciable ! La petite touche d'humour qui va bien ! Superbe serveuse appréciable, très pro , agréable et très souriante !!! Je recommande !! 🥰
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre passage dans notre restaurant. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Labauve.l
Le 22/01/2023 à 13:11
Vive les économies ! Obligé de manger avec les blousons , malgres la demande d'augmentation du chauffage.
Critique.o
Le 07/01/2023 à 21:07
Félicitations au serveur du samedi 7 janvier 2023 qui étais seul pour son service du soir, alors que les salles étaient remplies, lamentable au gérant de laisser ses employés comme ça. Certes les gens ne veulent plus travaillés et le recrutement est compliqué, mais mieux vaut fermer des salles pour que les clients puissent avoir une bonne expérience. Heureusement je suis un client fidèle, un client de passage aurait été déçu. Courage à l’équipe, soutenez vous.
Jean.v
Le 03/11/2022 à 13:41
25 minutes assis sans que personne s occupe de vous. Du coup parti sans manger cool Merci quand même de nous avoir fait tester les sièges
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons à cœur de proposer un service de qualité, nos nouveaux collaborateurs en formation ont fait tout leur possible afin de garantir un service dynamique malgré les grandes tablées accueillies le même soir. Nous vous invitons à prendre contact avec la direction de notre établissement afin d'échanger ensemble. Cordialement, l'équipe La Boucherie de La Chapelle Saint Luc
david.i
Le 30/10/2022 à 23:30
Arrivé 18h50 , servi 19h50 pour juste un rumsteak frite Ambiance moyenne, Pub a la radio au lieu de musique Erreurs multiple dans le service ( en meme temps ils etaient que 2 ) Cuisson de la viande , tres saignante au lieu de a point. Donc 2 etoiles jai bien noté .
jano.a
Le 23/10/2022 à 22:47
Rien d'exceptionnel, mais personnel agréable. Permet de dîner correctement un dimanche soir, même si les desserts sont ultra basiques pour un prix exagéré. Salle assez sonore.
Aurelien.a
Le 23/10/2022 à 21:28
Venu ce soir on me place et me laisse poireauter et on préfère attendre devant le passe plat que sa se passe, c'est pas la premiere fois que cela se passe ou j'ai attendu aussi dans le hall . C'était mieux avec l'ancienne équipe où nous attendions pas beaucoup de temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir su vous apporter entière satisfaction lors de votre dernière visite. Nous sommes à l'écoute des critiques constructives et vous informons qu'un rappel a été fait aux équipes afin de les y sensibiliser. Bien cordialement, l'équipe La Boucherie.
philippe.w
Le 22/10/2022 à 22:24
Le service est très long, 1h30 d’attente pour avoir les entrées (un saint Marcellin froid). Plat qui ne correspond pas à la commande
Angélique.o
Le 22/10/2022 à 19:39
Un. Peu long le service mais personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Homes ! C'est un plaisir de lire votre avis positif !
christophe.i
Le 13/10/2022 à 17:46
Bien mangé, mauvaise compréhension avec la serveuse, mais réglé par un geste commercial,dommage
Karim.e
Le 07/10/2022 à 22:05
Un accueil des plus agréable mais un service , une cuisson et une qualité des plus désastreuse
Vincent.e
Le 26/09/2022 à 21:28
Étonnez de voir une si bonne franchise nous vendre : Des sauces avec beaucoup d'eau, Des frites non cuite ainsi que des haricots surgelés et pas assez cuits. Dessus de cette établissement malheureusement. De plus, les os à moelle sont beaucoup trop gras. Service bon, malgré le manque de sourire mais la nourriture n'étais pas top ...
SonicGamer54.
Le 26/09/2022 à 21:27
Déconseillé… légumes et autres garnitures surgelées non précisées sur la carte, toutes sauces confondues qui ressemblent à de l’eau, frites (surgelées!) pas cuites….. médiocre.
christophe.c
Le 18/09/2022 à 20:52
Nous sommes plus que déçu repas froid on nous à tout servi en même temps apéritif plat et boisson en mangeant je ne conseille pas du tout
vincent.u
Le 17/09/2022 à 23:04
2 expériences dans l’enseigne très différentes : la boucherie Orléans Saran 5 étoiles ( service et plats excellent, bravo!)la boucherie La Chapelle st Luc (beaucoup de progrès à faire) Plats moyens, service compliqué ( serveurs débutants) avec 45min entre l’entrée et le plat
3n3r1ck.B
Le 17/09/2022 à 21:20
25min pour voir l'apéritif, 25min plus tard une entrée sur les 4 commandées est arrivée, (chèvre chaud arrivé froid...) 40min plus tard les 3 autres entrées sont arrivées ainsi qu'un seul plat principal. Donc 2h après être arrivé, les plats sont enfin servis, 1 heure après le premier. Viande tiède voir froide, même cuisson pour tout le monde...pas de jaloux ! N'oublions pas non plus le sourire à la Walking Dead du serveur... Même pour avoir l'addition (demander 3 fois) une attente de 15min, ont a préféré faire l'addition nous même histoire de ne pas mourir de vieillesse... Je ne sais même pas comment nous avons pus trouver la patience de rester... Je tien a préciser que la nouvelle serveuse est peut-être un peu perdu, mais elle fait un effort ! Forcément je déconseille 😉
boulounette.1
Le 17/09/2022 à 21:10
Service extrêmement long ... Plus de 20 min pour prendre les commandes de l'apéro et plus 1h pour avoir une salade, alors que 2 on était commander ... Les serveurs tournent en rond ... Nous avons pas entendu un seul excusez-nous ... Nous espérons sortir avant Noël ...
Sylvia.l
Le 11/09/2022 à 20:57
Comme à chaque fois super !!! Rien a re dire Le personnel est super !🙂 je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvia Clt (sissitzz) ! Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note
Jpaul.
Le 11/09/2022 à 10:21
Bonjour très bon restaurant j ai très bien mangé je reviendrai le lieu très chaleureux a bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour sur notre établissement ! L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Benoit.o
Le 11/09/2022 à 01:19
Accueil courtois mais vite gâché par un serveur vraiment antipathique et très hautain.......nourriture correct à condition d aimer les gâteaux chocolat coulant très cuit ... ...
Marie-Edith.i
Le 10/09/2022 à 13:51
Repas satisfaisant. Par contre quelque petit choses à faire pour la déco. Cadre pas droit, prise de courant de travers, votre avec beaucoup de traces...
Celine.u
Le 05/09/2022 à 20:38
Avec mon conjoint on as passer un excellent moment, c'était bon, la cuisson parfaite, la serveuse un peu timide mais très gentille et attentionnée. Monsieur Patrick était vraiment vraiment très souriant et pareil très attentionné, il y a une bonne équipe et c'est top. Merci à vous ont reviendra. 👌😁
Réponse du propriétaire :
Merci : ça nous fait plaisir de recevoir vos compliments, à très bientôt !
axel.o
Le 28/08/2022 à 09:53
Un habitué qui y mange touts les mois, jamais déçu. Une équipe plus que sympathique, énergique et avec un accueil toujours souriant. Nous y mangeons vraiment très bien. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Votre retour est précieux, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
maskot.a
Le 27/08/2022 à 22:19
Très bon accueil, repas excellent et dessert feuilleté une tuerie 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et d'avoir une si belle note, merci beaucoup !
sandra.a
Le 27/08/2022 à 09:25
Très mauvaise expérience Pas accueillant du tout et pas commerçants non plus attention à la note .plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandra lacheray, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊. La satisfaction client est notre priorité, vous pouvez nous contacter sur [email protected] afin de nous donner plus de détails sur cette expérience et ainsi, trouver ensemble une solution. L'équipe La Boucherie
Grégoire.e
Le 18/08/2022 à 20:59
Prise de commande oublié, longue attente pour être servis, salle sans trop d'intimité ... Bonne chaîne mais mauvaise expérience dans ce resto précisément
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur 😟 La convivialité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, un rappel a été fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe La Boucherie
Katy.r
Le 17/08/2022 à 09:45
Repas entre amis très réussi, accueil impeccable, qualité des plats et du service. Nous avons bien fait de faire abstraction des mauvais avis 😋 Je conseille vivement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katy Provoost, notre équipe est honorée par votre avis, merci ! 🤗😄 L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Dany.i
Le 17/08/2022 à 09:22
Restaurant accueillant, personnel sympathique, nous avons passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany Wiplie, merci pour votre retour positif 😍 Votre témoignage est un véritable encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe La Boucherie
Christophe.a
Le 15/08/2022 à 08:47
Déçu par beaucoup de chose... Attente très longue malgré le peu de client pour avoir son plat... Le plat commandé était trop cuit et pas beaucoup de garniture en accompagnement. On m'avait conseillé de manger dans un restaurant la boucherie la perso jen suis déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Hanuszek, nous sommes désolés, cet incident ne reflète pas la qualité habituelle de notre service. Nous en prenons note en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie
Jordan.e
Le 14/08/2022 à 21:43
Énormément déçu , niveau goût rien a redire , en ce qui concerne le service et le temps d’attente désastreux sans compter qu’on ramène le dessert alors qu’on a seulement commencé le plat ( photo ) On est habitué à ce resto là pour le coup on reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan Berger, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😊. La satisfaction client est notre priorité, vous pouvez nous contacter sur [email protected] afin de nous donner plus de détails sur cette expérience et ainsi, trouver ensemble une solution. L'équipe La Boucherie
Geoffrey.
Le 13/08/2022 à 11:30
Restaurant La Boucherie qui propose la carte classique. C'est une valeur sûre, nous y allons régulièrement en famille ou entre amis, nous ne sommes que rarement déçus. Paradis de la viande, vous y trouverez toute une carte dédiée à votre palais. Il y a également une terrasse pour les jours chaud d'été, ainsi qu'un coin enfant avec des jeux.
Réponse du propriétaire :
BonjourGeoffrey, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré chez nous . Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Je transmettrai à notre chef vos merveilleux compliments sur sa cuisine. Nous espérons vous voir revoir bientôt ❤ L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Zina.h
Le 10/08/2022 à 23:09
Très très déçu manque de personnel une attente interminable serveur mal aimable tout les plats commandés pas dispo ….pas de menthe pour les morios😡au bout d un moment juste envie de partir…pour finir avec une salade …j crois que la boucherie au siège devrait vraiment les aider !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolés que notre accueil n'ait pas été à la hauteur 😟 La convivialité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, un rappel a été fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe La Boucherie
Thomas.o
Le 08/08/2022 à 20:46
Bon accueil, personnels agréable. Malheureusement point négatif, salle de jeux pour enfants non ferme et insonorisées.. Ce qui veut dire repas désagréables j'avais l'impression d'être dans une garderie ! De plus le repas n'était pas fameux la viande non plus ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Rombach, nous vous présentons nos excuses et nous vous remercions pour votre avis. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Hervé.�
Le 08/08/2022 à 12:59
Nous avons donné notre commande en une seule fois on a été servi apero boissons et entrée en même temps et après attente de 45 minutes pour le plat 2 serveurs pour le restaurant dépassé car encaissement en plus Terrasse extérieure plus que négligée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé Sède, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes tristes 😥 de lire cet avis et prenons en note vos remarques en vue de nous améliorer. L'équipe La Boucherie
Remy.a
Le 04/08/2022 à 19:39
Très moyen. Je mai quand même 3etoiles pour le personnel simpas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy Balluffier, nous vous présentons nos excuses et nous vous remercions pour votre avis. Les avis nous permettent chaque jour de nous améliorer. Espérant vous revoir afin de vous faire profiter d'une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Christophe.o
Le 04/08/2022 à 15:55
Bien accueilli par la responsable très sympathique. Le service parfait et rapide. Le repas excellent, la cuisson des viandes parfaite comme on le souhaitait. Je vous conseille fortement ce restaurant si vous êtes dans les parages de La Chapelle Saint Luc. Je vous met 5 étoiles car vous le méritez et bravo à la responsable de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci : ça nous fait plaisir de recevoir vos compliments, à très bientôt !
odin.j
Le 27/07/2022 à 09:41
Tarifs corrects Accueil très sympathique. Plats garnis et bons. Seul petit bémol la pauvre serveuse était seule et c'était donc très long.
Aurélie.u
Le 23/07/2022 à 09:29
Malheureusement le service était long avec beaucoup d'erreur (nouveaux serveurs fraîchement employés en formation car on entendait leur responsable parlait très fort pour les aider) la nourriture reste bonne. Mauvais timing car cette chaîne est très bien habituellement.
Jeremy.a
Le 19/07/2022 à 14:31
La viande est très bonne... Et la cuisine conforme à ce que l'on peut attendre dans ce genre d'établissement... En revanche accueil déplorable... De la prise en charge téléphonique pour la réservation jusqu'à notre arrivée... Serveurs vraiment pas au soin.. Le sentiment que nous derangions... De fait les étoiles reviennent à la cuisine... Pour le reste............ La bulle comme la qualité de la prestation...
bob.a
Le 06/07/2022 à 15:32
Attente de 3 minute a l accueil alors qu'il ni a pas de client....pas de bonjour...aucune proposition de table.. Au bout de 5 min après qu'il il nous est installer, Nous remarquons que le peu de client a coter de nous fais des drôles de tête et na pas l air satisfait..bref..on c est lever de table et au revoir...a jamais.. Du coup direction le restaurant la mangoune et la super accueil .super rapide...super bon.
Tony.A
Le 03/07/2022 à 10:48
Dommage que le service n’était pas à la hauteur … deux tables autour de nous arrivées après, servies avant … Virgin Mojito servi à la place d’un mojito ( Nous n’étions pas les seuls ), boissons servis en fin de repas mal grès mes réclamations … et d’autres petits détails qui nous ont gâchés la soirée … heureusement que le repas fut bon 😋
François.a
Le 26/06/2022 à 20:34
Bien sûr, il faut aimer le boeuf pour aller manger à La Boucherie. Mais, si c'est le cas, vous ne serez pas déçu. Un large choix de viande, de sauces et de garnitures vous permettront de trouver votre bonheur. La cuisson était parfaite et la viande tendre à souhait. Le service est un peu long (dommage 😞) mais le personnel est sympathique. Bref, pour moi, La Boucherie fait la course en tête pour ce type de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette note parfaite ! 🙂😊😃
Kimberley.o
Le 03/06/2022 à 17:32
Bon accueil mais un peu long pour le service Plats très bons Très facile d'accès
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. En ce qui concerne la rapidité du service, nous faisons notre maximum pour vous servir dans les meilleurs délais et nous excusons pour l'attente occasionnée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
Francoise.o
Le 05/05/2022 à 17:55
Viande et frites traditionnelles ! Pas de surprise. Bon accueil, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise Boichot, merci pour votre retour positif 😍 Votre témoignage est un véritable encouragement pour notre équipe. Au plaisir de vous recevoir prochainement. L'équipe La Boucherie
Christophe.o
Le 06/04/2022 à 14:40
Un restaurant où on y mange bien, mais je le recommande surtout pour son acceuil très chaleureux. J'y reviendrais à mon retour sur le chantier avec grand plaisir
Martial.
Le 25/02/2022 à 20:39
Le cadre est plutôt sympa, les serveuses sont pleine de bonnes volonté, mais pas vraiment organisé ! La viande est bonne, le reste correct sans non plus être exceptionnel. Les desserts quand a eux,bof bof...😕
Alizea.i
Le 03/02/2022 à 09:19
Mojito avec une seule feuille de menthe et en plus pourrie Plat froid , (sauce à l’échalote) c’était une soupe à l’oignon plutôt qu’une sauce ….. Vraiment pas terrible nous reviendrons plus dans ce restaurant
Brigitte.u
Le 28/01/2022 à 21:17
Très bien accueilli service très rapide super bon et bien servi personnel compétent je le recommande
josiane.o
Le 09/01/2022 à 19:00
Accueil sympatique -service rapide .qualité et prix du repas satisfaisants
christophe.a
Le 29/12/2021 à 21:16
Parfait comme d'habitude Mention très bien a la serveuse très professionnel et agréable
pascal.i
Le 13/12/2021 à 01:03
J'avais connu la boucherie à Rennes ou la viande était top., Ben là je retrouve un peut la même super accueil une viande qui font dans la bouche c'est la boucherie quoi👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal Hivert, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
David.B
Le 18/11/2021 à 12:46
Aujourd'hui 12h responsable habillée en tenue noire était ignoble avec les hôtesse en chemises vichy rouge et blanc devant moi !!! honteux pas de respect pour les collaborateurs et les clients du coup je ne suis pas habitué à la critique mais la cela dépasse les limites d'autant plus que le service était lui irréprochable je me suis même posé la question si je ne devais pas retourner les talons... je me permet cette remarque par respect pour les serveuses que je salue ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous sommes désolés, cet incident ne reflète pas l'ambiance quotidienne du restaurant, Nous prenons note de vos remarques et je vais refaire un point avec ma responsable. Je vous présente mes excuses. Cordialement, Laure
Gwenaelle.
Le 07/11/2021 à 11:35
Accueil très chaleureux, bon rapport qualité/ prix Serveuses bienveillantes et service rapide C'était top
Sylvie.I
Le 18/09/2021 à 23:19
Nous sommes allés manger ce soir avec un couple.Sur la viande rien à redire,très tendre et savoureuse.Par contre les 2 serveuses fort desagreables.on ne demande pas la lune.....juste un peu d amabilité, un sourire,ce n est pas grand chose.ca gâche un peu la soirée, c est bien dommage
Réponse du propriétaire :
bonjour Madame MICHALOWSKI Désolés que notre accueil ainsi que le service n'ait pas été à la hauteur 😟 La convivialité et la satisfaction de nos clients étant notre priorité, un rappel a été fait à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas ! L'équipe La Boucherie
laura.i
Le 05/09/2021 à 15:56
Venu ce midi, nous n étions pas en avance.... nous avons malgré tout été très bien accueilli par la serveuse qui nous a été très sympathique tout au long du repas! Très agréable avec les 3 enfants ! Nous reviendrons lors d une prochaine venue à Troyes !
Isabelle.e
Le 08/08/2021 à 08:14
Serveuse très gentille, de passage rapide nous avons passé un bon moment les plats étaient excellent.
VF.L
Le 06/08/2021 à 21:25
Très accueillant par les serveuses le vin était très bon nous étions une tables de 10 personnes donc 4 enfants et tout c est bien passée je vous conseil la côte de bœuf Merci beaucoup La preuve voilà ce qu il me reste mon assiette
bbr.o
Le 26/07/2021 à 01:49
Les deux étoiles sont pour le service qui était parfait, donc félicitation au personnel en salle pour le travail effectué. Côté cuisine c'est pas top du tout ! Le lieu s'appelle la boucherie et nous sert de la viande d'une très très mauvaise qualité, nous avions tous pris l'emincé de bœuf du boucher, c'était juste caoutchouteux, plein de tendons et nerfs ! Les frites ne sont pas bonnes du tout, la salade mal nettoyée. On s'attend à avoir une viande de qualité et en faite pas du tout ! Juste SCANDALEUX ! Il y a tromperie et cela ne respecte pas les métiers de la viande, comment peut-on avoir un nom comme ça en présentant de tels produits aussi mauvais ?
Francis.l
Le 26/06/2021 à 23:07
Très bon accueil et service très sympa. Repas correct mais ( trop) cher ! ( en rapport qualité prix )
Alexandre.l
Le 24/06/2021 à 22:19
UNE HONTE !!! C'EST SCANDALEU !!! Il m'apporte ma salade, QUE JE REFUSE, LES AVOCAT AVARIÉS, NOIRATRE, quelques minutes après, il me rapporte la même salade, avec trois tout petit morceaux, j'ai mangé le pain, J'AVAIS FAIM, et les 3 morceaux de tomates, et 2 feuilles de salades, celles qui n'étaient pas trop fané, j'ai laissé le reste VOIR PHOTOS !!! UNE HONTE !!! A MOINS D'ÊTRE SUICIDAIRE ET VOULOIR FINIR EMPOISONNÉ... JE DECONSEILLE TRÈS VIVEMENT!!! REGARDER CE QUE J'AI PAYÉ 15,75 LA SALADE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, veuillez nous contacter s'il vous plaît : https://www.la-boucherie.fr/contact/ La Direction n'étant pas présente sur place le jour de votre venu, nous aimerions nous rattraper. La Direction La Boucherie La Chapelle Saint Luc
Emmanuel.L
Le 24/06/2021 à 13:12
Accueil et service correct. Les tables ont été éloignées pour l'occasion. La viandes est bonne et les plats sont copieux. Comptez une petite vingtaine d'euros par personne. Parking accessible juste autour. Accès au périphérique en moins d'une minute.
Sylvain.�
Le 10/06/2021 à 22:29
Nous avons très bien mangés et avons été servis dans la bonne humeur. Je recommande !
Christophe.e
Le 03/06/2021 à 15:09
Restaurant sympa, bon accueil. Des plats simples mais efficaces. De quoi passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Verdol, merci pour votre visite dans notre restaurant et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et la cuisine de notre restaurant vous aient plu. Nous ne manquerons pas de faire part de vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! 😍 L'équipe La Boucherie
Clément.a
Le 29/05/2021 à 16:47
Je ne sais pas quel point positif trouver. Nous avons réservé, été installé puis attendu 1h avant de prendre la commande. Produits manifestement surgelés sauf la viande. Café tout simplement immonde, qui devait être entamé depuis un bout de temps. La serveuse renverse de la salade sur moi lors du service. Une majorité des clients mécontents d'après ce que j'ai entendu. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément Janin, Nos clients sont notre priorité aussi quand un client insatisfait nous donne son avis constructif, nous savons toujours nous remettre en question pour améliorer la qualité de notre restaurant, mais permettez-nous de vous dire que là, vos propos ne sont pas tous réellement fondé. Le service à effectivement été plus long qu'à notre habitude, nous en sommes à nouveau désolé. Toute fois, il ne me semble pas que vous ayez attendu 1h avant que nous prenions votre commande. Vous avez assurément patienté entre votre entrée et votre plat, nous en sommes sincèrement navré. Nous avons fait un rappel en cuisine concernant l'anticipation des commandes déjà en cours. Soyez assuré que l'équipe a donné le meilleur d'elle-même pour vous satisfaire pleinement lors de votre passage, comme nous le faisons avec chacun de nos clients, c'est pourquoi nous regrettons que votre expérience dans notre établissement ne fût pas à la hauteur de vos exigences. Cordialement, L'équipe La Boucherie
GARRET.a
Le 09/10/2020 à 21:49
Bon accueil. Prise de commande rapide
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre note positive. C'est un véritable encouragement pour notre équipe ! Au plaisir de vous recevoir prochainement ! Cordialement, L'équipe La Boucherie
Myriam.a
Le 01/10/2020 à 20:55
Très déçue. J’ai pris une salade de chèvre chaud .... et comment vous dire . Pour 14,20€ j’avais une assiette remplie de salade verte , des toasts, une tranches de lard,4-5 cubes de chèvre frais et ... c’est tout . Lorsque j’ai fais la remarque à la serveuse que dans le descriptif il y a avait d’autres éléments elle m’a apporté une tomate coupé en 4.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pris bonne note de votre commentaire et vous en remercions. Nous regrettons que le plat commandé n'ait pas été de votre goût et nous tenons à nous en excuser. Nous mettons tout en œuvre tous les jours pour servir et satisfaire nos clients. Il vous manquait effectivement les tagliatelles de carottes, car nous étions malheureusement en rupture ce jour, ce pourquoi vous avez reçu des quartiers de tomates en remplacement, tous les autres ingrédients décris sur la carte étaient bien présent dans votre plat. Nous vous présentons encore toutes nos excuses, Cordialement, L'équipe La Boucherie
Angelique.a
Le 11/09/2020 à 06:40
Lieux agréables et propre. On y mange bien. La viande est très bonne et tendre. Le personnel est agréable. L attente n était pas longue. On a été servies rapidement.
Mohammed.A
Le 10/09/2020 à 00:17
Nous sommes venu se soir avec mon mari et bébé pour la 1ere fois pour notre anniversaire et que dire l accueil de la serveuse au top le restaurant est très beau mon fils voulais la grosse vache de l entrée lol nous avons très bien mangé pour vraiment pas cher j'ai même découvert le chèvre moi qui déteste ça depuis petite je me suis laissee tenté nous reviendrons la viande est excellente et la glace chocolat noir je vous laisse bave car un délice en vous remerciant de nous avoir régalé
D.S.
Le 25/07/2020 à 16:36
Restaurant très sympathique, décoration raccord avec le thème, personnel aimable et serviable, la viande était très bonne et les sauces excellentes... mais les frites l'était beaucoup moins dommage . Prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, merci d'avoir écrit votre avis et d'avoir souligné ce que vous avez préféré. Les avis positifs sont un véritable encouragement pour nous. Navre de constater que les frites ne vous ai pas pleinement satisfait et nous faisons remonter l'information à notre chef, Nous espérons vous voir revoir bientôt. Cordialement, L’équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc ☺️☺️☺️
Sabine.i
Le 23/07/2020 à 23:31
Lieu sympa dommage les frites pas top et ma viande trop cuit prix abordable.. bon tu moment avec mon mari 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur notre restaurant. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous sommes navré de constater que la qualité des frites vous aient déçu et nous faisons remonter l'information. Etant dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons note de votre remarque sur la cuisson de votre viande afin d'être plus vigilants. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Céline.u
Le 18/06/2020 à 19:53
Super accueil je vous le recommande. La patronne est vraiment super sympa elle a le sourire et cela est très agréable. On y mange vraiment bien.au top
Réponse du propriétaire :
Chère Céline Surcouf, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir partagé ce plaisant commentaire. Vous faire passer un moment convivial et gourmand est l'un de nos principaux objectifs : votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous, L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Philippe.i
Le 03/03/2020 à 11:19
Bon restaurant, la viande est bonne, serveuses agréables, un peu d'attente à mon sens lors d'une demande comme une caraffe d'eau par exemple ou du pain s'en avoir forcément beaucoup de monde, mais on oubli vite grace à leur professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Nicolas, ayant très à cœur de satisfaire nos clients, toute l'équipe La Boucherie vous remercie pour votre avis. Les notes positives sont un véritable encouragement pour nous ! Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux de constater que la qualité de la viande vous aient pleinement satisfait. Etant dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons note de votre remarque sur la carafe d'eau ou le pain, afin d'être plus vigilants. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc 😊
Vito.a
Le 18/02/2020 à 20:43
Je me suis rendu ce Mardi soir le 18 février à 20h30. Je demande si je pouvais avoir une autre table... Réponse non, j'ai pas le temps de la dresser... Assis, le dossier de la chaises trop étroit... Donc j'ai demandé à une autre personne qui m'a dit je vais demander, elle revient on me disant, les canapé et fauteuil sont réservés pour des clients autres.... Accueil dessevant 😒🤔🤔 Personnel Antipathique... Par contre très bonne accueil à celui de Houdemont 54...il ont perdu un client, de plus j'étais recommande de l'hôtel BB de Barberey... 🏬🏬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur notre restaurant. Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous avons immédiatement rappelé à l'ensemble de notre équipe l'importance de la qualité de l'accueil apporté au client, et tenons à vous présenter nos excuses pour ce comportement intolérable. Nous sommes à votre écoute en restaurant afin de garantir le bon déroulement de votre repas, aussi n'hésitez pas à faire part de vos remarques à notre direction qui est à votre disposition sur place pour corriger les désagréments rencontrés.Nous vous prions de croire que cette expérience n'est évidemment pas le reflet de la convivialité de notre restaurant. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, La Direction La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Michel.e
Le 08/02/2020 à 22:56
Une équipe de serveurs sympathique, la formule entrée plat dessert à un tarif raisonnable. Entrée os à moelle goûteux, la surprise du boucher excellente mais frites décevantes, dessert forêt noire très bon....mais il manque une certaine chaleur d'un restaurant classique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur notre restaurant. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous sommes heureux de constater que la qualité de la viande, sa cuisson, nos entrées et nos desserts vous aient pleinement satisfait. Etant dans une démarche d'amélioration constante, nous prenons note de votre remarque afin d'être plus vigilants. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc
Marie.u
Le 18/01/2020 à 21:39
Plutot bon, mais la serveuse ne nous a même pas apporté de carafe d'eau. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Dupond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire sur notre restaurant. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous avons immédiatement rappelé à l'ensemble de notre équipe l'importance de la qualité du service apporté au client! Etant à votre écoute afin de garantir le bon déroulement de votre repas, n'hésitez pas à faire part de vos remarques à notre direction qui fera le nécessaire pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. L'équipe La Boucherie Troyes La Chapelle Saint Luc 😊
rente.o
Le 29/12/2019 à 11:58
Première et dernière fois mojito a l’eau plate viande surgelée pleine de flotte elle est sûrement meilleure chez picard crème brûlée à moitié liquide sans goût gaufre ce rapprochant plus d’un bout de bois que de nourriture attention au dent 25 min pour avoir une carafe d’eau malgré plusieurs demandes le seul point positif est le Carpaccio que j’ai pris en entrée il était bon malheureusement ma compagne a été malade toute la nuit après ce repas ....
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu entière satisfaction lors de votre dernier passage. Il est important pour le bon déroulement du service de signaler les désagréments rencontrés au cours de votre repas à notre Chef de salle afin de les traiter rapidement et de manière efficace. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons note de vos remarques relatives à la dynamique du service afin de corriger cela. 😥 Bien à vous, L'équipe La Boucherie
Fifi.r
Le 30/11/2019 à 22:05
Très bonne nourriture traditionnelle. Très bonne ambiance et accueil. Service rapide et soigné, personnel dévoué, a l'écoute. Le client est bien le roi ici. Prix moderes.
Katerine.o
Le 04/09/2019 à 22:33
Je trouve que c'est de moins en moins bien les desserts sont presque tous avec du Nutella Alors qu'il est facile de faire une crème chocolat. C'est quand même toujours les mêmes plats qui sont présentés depuis un certain temps. C'est dommage car le personnel est accueillant.
cyrille.e
Le 31/08/2019 à 09:55
Accueil chaleureux, très bon, si je repasse dans le coin je m'y arrête pour mangé
Mariezoe.1
Le 17/08/2019 à 10:27
Personnel serviable et accueillant avec le sourire . Il faut cependant ne pas hésitez à les sollicité sur certains détails qui ne sont pas forcément de leur ressort comme l'absence de lumière.... Un peu dommage nous avons passé les 3/4 du repas dans l'ombre car les emplacements lumineux n'ont pas été étudier en fonction de l'espace. Mais cela reste u e très Bo'ne expérience.
Sebastien.o
Le 26/07/2019 à 21:16
Convivialité , gentillesse et professionnalisme du personnels,mais aussi le gout des aliment de tres bonne qualités ne vous ferons pas hésiter lors de votre visite qui je pense vous feront passer un agreable momment
Frank.o
Le 14/07/2019 à 22:42
Très mauvais service si vous payez énormément, ils sont juste au téléphone si vous en dites quelque chose, vous obtenez une grosse grimace de la part du manager
Kiara..
Le 04/07/2019 à 11:55
Super accueil et serveuse agréable et au top ! Jamais déçue par le service.
Kassandra.i
Le 04/07/2019 à 11:03
Nous sommes venu manger mardi soir, nous avons était très bien accueillis, un service au top avec la serveuse qui a pris le temps de venir nous voir rigoler et surtout très souriante. Nous nous sommes régaler une viande très bonne, le respect de la cuisson parfaite. Merci à la cuisine pour ce très bon repas et surtout merci Lydia ! 🤗
Arnaud.i
Le 29/06/2019 à 08:40
Excellent ! Personnel très compétent et agréable ! La viande était très bonne, tout était au top! Je recommande vivement !
Francis.o
Le 15/06/2019 à 14:06
personnel très sympathique et très arrangeant, excellent e viande surtout si comme moi vous aimez l'araignée ou la poire ! Je recommande cet endroit
Colette.a
Le 15/06/2019 à 00:20
Ce soir serveuse très aimable et sympa dommage que le feuilleter aux pommes c est une simple tarte passer au micro onde dommage même pas un filet de caramel dessus si on attend un peu du coup la tarte est dur service rien à dire même quand on arrive à 22h15
Philippe.m
Le 04/06/2019 à 20:59
serveuse tres simpa mais ....trop seule pour s occuper de tt le monde et bcp de choses a la carte mais plus en cuisine de plus pas de climatisation en salle donc obligation de manger dehors avec un vent de plus en plus fort🤔
NATHALIE.O
Le 26/05/2019 à 15:22
Très bon accueil repas excellent
isabelle.r
Le 25/05/2019 à 13:00
Bon rapport qualité prix le personnel est très accueillant et sympathique leur salade d'été est excellente
melinda.a
Le 11/05/2019 à 22:26
Très bon accueil, les employés sont souriant et très agréable. Et la cuisine est bonne et les plats bien présentés
Alexandre.u
Le 16/04/2019 à 21:06
Bon accueil. Personnels sympa. Resto idéalement placé sur itinéraire de vacances. Menus enfants offerts sous certaines conditions
Gabriel.i
Le 15/03/2019 à 23:33
Très satisfait de cette soirée, une équipe vraiment sympa et géniale qui a joué le jeu pour nos anniversaires. Excellente continuation à tous.
Anne.o
Le 15/02/2019 à 19:55
Services très long il a fallu attendre le plat principal pour avoir les boissons il a fallu réclamer le pain c'est la dernière fois que nous allons dans ce restaurant
Marie.r
Le 12/01/2019 à 13:32
Service long et plutôt médiocre. Si au moins on s'était fais vraiment plaisir en mangeant mais les assiettes sont trop peu remplis pour ça. Heureusement que le pain n'est pas trop mauvais. Et bien que les frites soient à volonté, on est vite dissuader d'en redemander, puisqu'elles n'étaient pas très bonnes. Et 1€95 l'expresso qui mets 10 minutes à arriver c'est pas extraordinaire. Je ne recommande clairement pas.
Corinne.a
Le 04/01/2019 à 13:48
La formule du boucher pour 12,90 euros avec entrée + plat + dessert et un café ! Très bien quand on est pressé 🙂
Magalie.
Le 25/11/2018 à 14:39
Tres bon resto avec un accueil agreable et souriant . Choix des plats correcte et prix abordable. Cuisson des viandes impeccable. Le rituel de la cloche en fin de repas (le pourboir) est top😉 .
Warlex.e
Le 10/10/2018 à 20:49
Bonne viande restaurant très propre Je conseil
Yo.a
Le 20/08/2018 à 20:52
Nourriture bonne, cuisson maîtrisée, personnel souriant et agréable mais... Et oui... Choix limité, prix, d'après moi trop élevé. On se croirait dans une pâle copie d'un resto Buffalo, qui a exactement les mêmes défauts..... Sauf qu'en plus au Buffalo les cuisson sont approximatives et que l hygiène est ➕ que discutable mais ca c'est un autre débat.
Nina.H
Le 14/07/2018 à 20:59
Première expérience, on est parti avec mon mari, moi j'ai pris du moelleux du poulet c'était très bon, mais la garniture c nul, pour mon mari, il a pris une bavette, aucun goût.donc en gros, sans plus. En tout cas, on revient pas
Frederic.o
Le 30/06/2018 à 22:15
Tres bon plats, services rapides et personnels tres a l ecoute
Danielle.E
Le 29/06/2018 à 09:48
Ce restaurant hyper propre, nous a permis de déguster de la viande de qualité, l'accueil et le service ont été très professionnels et sympathiques.
Franck.y
Le 08/04/2018 à 08:15
Service rapide comme demandé à notre arrivée. Personnels sympathiques et professionnels. Repas conforme à l'enseigne. Merci
Antoine.A
Le 04/04/2018 à 15:21
Service rapide et souriant, choix de cocktails classique et assez restreint, carte standard pour une brasserie, burger montagnard savoureux ceci dit, choix de desserts assez large, prix correct en regard de la qualité des produits. En somme une bonne adresse mais ne pas s'attendre à quelque chose d'exceptionnel, c'est une bonne brasserie.
Pierre.e
Le 13/02/2018 à 15:33
Très bon restaurant la direction est aimable ainsi que le personnel la direction a invité des bénéficiaires du resto du coeur je trouve ça très gentil de leurs part merci
Éric.a
Le 30/01/2018 à 22:48
On y mange très bien, et le personnel est très sympathique, je recommande
Scott.r
Le 20/01/2018 à 21:32
Très bonne accueil , serveuses très sympathique , c'était très bon ,viande cuite très bien restaurant très chaleureux . J'y reviendrai avec grand plaisir
Laurent.r
Le 26/12/2017 à 19:19
Offre promotionnelle ou pas, nous avons eu la bonne surprise de nous voir offrir les deux menus enfants ! Nous avons bien mangé et les enfants aussi. Tout était très bien !
Tinot.n
Le 18/11/2017 à 18:23
Très bon repas, service très rapide au début mais malheureusement la fin ce n'était la même.
Frederic.e
Le 28/10/2017 à 20:12
Pour déguster une bonne entrecôte c'est la bonne adresse !, un peu d'attente lors de ma visite un vendredi soir mais ça reste correct , je recommande !
Mage.s
Le 20/09/2017 à 09:39
il faut essayer la brochette de boeuf. des menus a différents prix.personnel agréable et souriante. Et si vous êtes pressé elles font en sorte que vous soyez servi au plus vite
Yves.a
Le 19/09/2017 à 14:24
Cadre sympa et agréable, cette chaîne de restaurant propose des plats principalement de viande/frites de qualité tout à fait convenable.
stephane.o
Le 06/09/2017 à 20:44
Bon accueil. Le foie gras fut bon et accompagné d' un verre du layon, a suivre une bonne assiette de boeuf qui était un panaché du boucher, et bonne gaufre au choclat. Peu d' attente entre les plats car pas grand monde.
Gynie.y
Le 24/08/2017 à 21:06
Super bon ! Un délice. Nous avons une entrée chacun, plat :un moelleux de poulet et une entrecôte... une tuerie ! Personnelle souriant et agréable.
TonyC.
Le 18/08/2017 à 19:36
Bon accueil. Serveuse souriante et disponible. Bon rapport qualité prix.
Floriane.o
Le 16/08/2017 à 20:29
Excellent! Qualité, prix, service , hygiène ! Tout est parfait ! !!! Un grand ++++++ aux serveuses: très professionnelles, souriantes, agréables, réactives... Je recommande !
Christian.e
Le 14/08/2017 à 20:44
Bonne andouillettes AAAAA portions un peu petites, sinon bon service, rapide et efficace.
Fam.l
Le 12/08/2017 à 10:15
Endroit agréable, bon service (ni lent, ni rapide), serveuses souriantes et agréables, très professionnel et commercial, pour les petits appetits, il suffit de le dire à la prise de commande qu'ils puissent s'arranger en cuisine car doggybag refusé, je recommande, allez-y
Celine.a
Le 10/08/2017 à 23:11
Accueil super sympa Égal à la boicherie niveau repas très bien. Je recommande
Frédo.0
Le 19/07/2017 à 20:40
Endroit agréable et serveuses sympas repas impeccable le dessert était un peu long à avoir mais très bon
Olivier.o
Le 01/05/2017 à 15:14
Nous avons passé un bon repas de midi. C'est un lieu sympathique quand on est en famille puisqu il y a des jeux pour les enfants. Les plats sont bons et servis rapidement. L accueil y est chaleureux. Je conseille ce restaurant.
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💬 Comme toute Boucherie qui se respecte, restaurant chère mais de bonne qualité avec une viande excellente!
💬 Nous avons eu un accueil chaleureux nous avons très bien mangé la viande très savoureuse et le plat très copieux avec de très bonnes saveurs rien à dire. Nous avons passé un très bon moment. Un grand merci
💬 Venu en moto un midi avec pas mal de monde en salle. Très bon accueil. Service rapide malgré l'arrivée de 2 groupes de 10 personnes. J'y retournerai avec grand plaisir. Je recommande vivement l'endroit. L'addition est servie dans un os.
💬 Très bon resto à boulogne proposant de belles pièces de viande et des plats généreux, il manque un peu d’ambiance sinon le service est impeccable !
💬 Service au top avec Alexis et Lucas. Toujours de bonne humeur, une touche d'humour mais toujours avec professionnalisme. Leur équipe semble dynamique et fait ressentir une bonne ambiance entre eux. Les plats sont bons, bien cuits et bien servis. Je reviens à chaque déplacement professionnel sur Alençon. Dommage qu'il n'y en ait pas plus en région parisienne, du moins, dommage qu'ils ferment au fur et à mesure... Bien meilleure que les autres chaînes de la concurrence ! Je recommande totalement !
💬 Sourire, salade césar copieuse, cadre agréable, personnel à votre écoute. Le Tour avec un bon rapport qualité/prix. Que demander de plus pour ce lieu atypique ?
💬 Le service et le cadre est très agréable. Mes convives ont trouvé l araignée trop nerveuse (2) ainsi que l'entrecôte(2). Nous avons eu tout loisir de profiter du repas, merci. Je recommande 👍
💬 Acvueil très sympathique, déco classique en "vache" de cette chaîne. La viande était excellent, le burger délicieux.
💬 Nous sommes toujours bien servis, avec une équipe accueillante et cordiale. Les plats sont bien exécutés, les cuissons respectées ! Dessin pour occuper le petit en attendant son plat.. juste pour entendre votre équipe gueuler à l'arrière je reviendrai avec un pourboire 🤣
💬 Tout d'abord, merci a l'équipe de nous avoir reçu a 14 personnes sans réservation, belle réactivité et très professionnel. Après rapport qualité prix cela reste élevé. Les portions sont un peux juste ( Normal établissement sous franchise). Un samedi soir pas de bière Brooklyn, Pas de rognon de veau... Les sortie de plats ne sont pas très synchro attention au températures. Le week-end on ne peux pas se permettre de ne pas avoir sa carte au complet. La direction dois faire un effort sur ce point . Nous avons passés un bon moment, et cela reste le principal quand nous allons au restaurant.