Avis sur Restaurant flunch Thiais Belle-Epine
📌 Centre Commercial Belle Epine, Av. de Fontainebleau, 94320 Thiais
💬 2607 Avis
Avis sur Restaurant flunch Thiais Belle-Epine à Thiais
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Coralie.i
Le 20/01/2024 à 17:05
16h30, un samedi, période de soldes... Stand gaufres, crêpes et glaces fermé.......,.........
Réponse du propriétaire :
Impossible le stand est actuellement ouvert et ça depuis 11h
Ghislain.u
Le 20/01/2024 à 13:04
Horrible ! Couvert et verre sale , qualité déplorable . a fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour belle journée à vous
Manon.e
Le 20/01/2024 à 12:46
Étant venue la semaine dernière avec ma maman, Une dame qui était au stand de la poissonnerie nous a accueillis très froidement, je trouve cela très dommage sachant que Flunch est quand même un restaurant familial où doit raisonner la bonne ambiance! De plus la politesse et la savoir être est primordial quand nous travaillons en restauration, Ma mère et moi sommes bien placées pour le dire puisque nous aussi avons travaillé dans la restauration et dans la restauration rapide. Nous n’avons plus envie de revenir du coup…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
SERGIO.I
Le 17/01/2024 à 09:39
Bon rapport qualité prix C'est mieux que toute les chaîne de restauration style McDo etc
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour avoir pris le temps de mettre un message positif. c'est rare et précieux. Bonne journée Soizic
C.
Le 15/01/2024 à 15:54
Légumes froids peu de choix, le stand de crêpes est tout le temps fermé ! Arrivé à 15 heures pour manger une dame âgée m'informe que la salle est fermée car elle fini bientôt son service il reste une petite salle pour manger qui est sale, des tables pas débarrassées...
Réponse du propriétaire :
j'ai bien pris note de votre remarque et nous en tiendrons compte pour les fins de service, bonne soirée Soizic
Stefany.
Le 15/01/2024 à 07:22
Choix extrême limité ( ratatouille, couscous, épinard, pâtes, purée, riz et frites) ça ne donne plus envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Que souhaitez-vous voir comme légumes
Thabet.H
Le 11/01/2024 à 22:40
J'ai jamais eu le moindre soucis ds cette établissement,tjrs sourillant,accueil correct et prestations à leurs musures,un selfs service quoi cette correct et raisonnable sur pas mal des plans. B-contunation et bonne année à ts ces Salariés encadrement inclus...).
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup et Excellente année à vous aussi Soizic et son équipe
Tine.r
Le 10/01/2024 à 18:21
Nous avons testé ce restaurant avec nos enfants (3 et 5a). Les tenders scoobydoo franchement méga rikiki pour 12€99 (3 petits tenders et une petite poigné de tortilla avec sa toute petite sauce. Serieusement une arnaque car mon fils (5a) n'en a fait qu'une bouché. Le gerant de ce resto devrait essayé ce plat pour adulte à 12€99 qui ne comble meme pas l'estomac d'un enfant de 5a. J'ai essayé le faire savoir au employés qui la plus part resté indifferents...😩😩
Réponse du propriétaire :
Nous remonterons l'information au service produit Merci pour votre retour
Nadjib.i
Le 08/01/2024 à 13:00
Le Flunch de Belle épine a vu son service se dégrader énormément, en dirai un restaurant en faillite, aucun choix dans les légumes, attendre toujours 5 minutes pour recevoir des frites, et des toilettes qui ressemblent a des toilettes des rues de Paris.
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée nous en prenons bonne note pour notre amékioration au quotidien. bonne journée Soizic
laurence.a
Le 07/01/2024 à 21:01
Bcp bcp d'attente et un seul cuisinier débordé au Grill il devrait être assisté ça irait plus vite et ça éviterait qu'il mélange les commandes.
Réponse du propriétaire :
je comprends votre remarque, la personne concernée faisait de son mieux soyez en sûre . comme aux grillades tout est cuit à la commande cela prend effectivement du temps. Bonne journée Soizic
Mounia..
Le 05/01/2024 à 22:14
Arrivés vendredi soir devant Flunch à 20h57, nous avons constaté avec étonnement que tous les stores étaient tirés alors que les horaires affichés stipulaient 21h30. J'ai aperçu à travers les stores le vigile et une caissière en train de procéder au reassortiment des boissons et je leur ai fait observer qu'il n'était que 21h. Ils m'ont alors rabrouée en grommelant des remarques entre eux. Ma question est simple : y a-t-il un gérant qui dirige cet établissement ?
Réponse du propriétaire :
Nous fermons le restaurant à 21h en semaine et le dimanche et 21h30 uniquement le samedi. Belle journée à vous
Faouzi.e
Le 05/01/2024 à 21:06
Les plats sont bons mais dommage le service caisse pour la glace termine tôt !! On voulait prendre une glace après le dîner avec les enfants mais on était déçu ! je modifie mon commentaire suite à la réponse du gérant de Flunch ( on est arrivé au restaurant à 19:30 la caisse ( pour les glaces) était déjà fermée.
Réponse du propriétaire :
Le service glace ferme à 18h30 en semaine et 21h le week-end
Sirena.a
Le 23/12/2023 à 21:11
Nul nul nul nul je n'y reviens pas personnel immonde tout à changer personnel à sanctionner et resp'onsable aussi parle mal aux clients , téléphone a la main sans arrêt aucun intérêt pour le client renvoi les clients je suis venue le 21/12/23 j'en reste choqué !!!! Ah oui légumes volonté on en parle plus de légumes chez vous depuis longtemps aucun intérêt .
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour Au revoir
Annick.
Le 20/12/2023 à 15:14
Flunch est une cafétéria en somme. Pressés nous y avons déjeuné avant notre séance de cinéma. L'endroit est propre. La vaisselle également. Il n'y avait pas trop de monde. La nourriture est moyenne. Avoir des légumes à volonté est une bonne formule mais il y a peu de choix et le kiosque à légumes est peu chauffé donc on mange tiède. Large choix de desserts par contre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci a vous Belle journée a vous
Christelle.n
Le 19/12/2023 à 08:46
Assez déçu de l’amabilité des employés. La dame en caisse n’était pas serviable, et l’homme en cuisine, côté grillade l’était encore moins, je dois limite lui arracher le bonjour de la bouche, je lui donne le ticket il me l’arrache des mains… Concernant le buffet à volonté je ne sais pas si je suis venu un mauvais jour mais il n’y avait pas énormément de choix. Enfin bref mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Marie.
Le 16/12/2023 à 16:18
J'ai voulu tester avec mes filles, première et dernière fois . Rien qu'à voir la propreté du plateau enfant le ton est donné, mais ça on le voit qu'une fois que nous sommes passés en caisse malheureusement. Le personnel n'est pas aimable, beaucoup d'attente, plat de très basse qualité, des casseroles où le revêtement est complètement enlevé, bref je n'y remettrai plus jamais les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Rachida.k
Le 10/12/2023 à 20:45
Très mauvaise expérience, pas suffisamment de choix, pas d' hygiène assiettes,fourchettes sales ,mon burger veggie je ne l'ai pas du tout apprécié ,de plus, en allant chercher mon burger ,le monsieur fait cuire la viande juste à côté d'une poubelle cela ne donne pas envie du tout!!! J'ai évidemment pas mangé grand chose !!! Tout est très mal organisé aussi A fuir plus jamais j'y reviendrai. Le flunch ce n'est vraiment plus comme ceux que jai pu connaître ailleurs bien meilleurs !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Patrick.e
Le 09/12/2023 à 18:47
Trop de poussette on n'a pas de place pour se déplacer Faire un coin spécial pour ce qu'on des époussettes Plus agréable pour les autres
Réponse du propriétaire :
C'est bien la première fois que nous entendons se genre de remarque.
Aicha.a
Le 07/12/2023 à 18:18
Moyen les entrées étaient peu trois choix avec en plus une salade a composé soi même je pensais qu il y avait plus de choix assez Cher pour qualité accompagnement a volonté ça c est top 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour nous seront plus vigilants
tony.r
Le 29/11/2023 à 21:02
Décevant le personnel ne s'occupe pas de la clientèle et les plat commander moi c'était un couscous très peu de viande c'était froid point positif la pure et les légume et les frite pomme de terre c'était chaud et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Fabio..
Le 27/11/2023 à 19:05
Prix très abordables ! 14€ environ pour 1 entrée, 1 plat avec accompagnent à volonté, 1 boisson et 1 pain... Ça vaut le coup. Certes ce n'est pas du fait maison, mais ça reste mieux qu'un simple fast-food... De plus, il y a de nombreuses tables à l'intérieur. On ne s'y bouscule pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, il est vrai que la semaine, c'est beaucoup plus calme que le week-end Belle journée à vous
Bsf.o
Le 26/11/2023 à 22:21
Je suis venu Avec ma femme et 2 enfants Accueille très froid Je le déconseille à tout le monde On était vraiment Choqué par rapport à la qualité du service des associations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour
Sondes.l
Le 22/11/2023 à 12:16
Très bon goût de meilleurs restaurants Il y a des plats veggie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ravi que cela vous ais plus Bientôt chez Flunch
Arassy.R
Le 18/11/2023 à 20:33
Le flunch n'est plus ce que c'était ! Les plats bon mais manque beaucoup de variété de légumes comparé à avant et pour ce qui est des frites il faut attendre longtemps, car il y a un sérieux manque d'anticipation et d'organisation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
ambre.a
Le 18/11/2023 à 16:10
Franchement dégoûté de flunch c’était pas comme ça avant . Déjà quand on rentres les plateau et couverts sont sales . Lors de prendre nos plats , déjà on attend 20 min parce que le mr était seul en cuisine et ensuite on découvre que nos steak sont SAIGNANT alors qu’on avait demandé BIEN CUIT !! Le buffet était extrêmement sales , C’était gras , avec de la sauce partout . Et il n’y avais plus de frites , quand il y en a il faut se battre avec les gens pour en avoir. Et les toilettes j’en parle même pas Conclusion : il n’y a clairement pas assez de personnel pour tout ce monde là Parmi tout les resto de belles épine ne manger pas au flunch !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour N'hésitez pas à voir un responsable sur place, c'est plus facile cela dis, c'est ce qu'il se passe un samedi midi, sur nos services nous accueillons énormément de monde, nous essayons de satisfaire tout le monde avec bien sûr leur compréhension et leur civisme. Le Mr n'était pas seul loin de là avec le monde que nous faisons, nous ne ne ne laissons jamais nos collaborateurs seul. Belle journée à vous
Hamida.G
Le 18/11/2023 à 13:58
Trop de monde, pas assez de places assies. Mais on ne s'en rend compte qu'une fois les caisses passées, donc impossible de répartir ! La seule place libre était à côté d'un sceau pour recueillir l'eau du plafond. Il faut se battre au stand grillade, ma fille a attendu 30min parceque des gens passaient avant elle, il n'y a aucune organisation ! Le plat du jours des spaghettis (collées) à la truffe sont immangeables. Je n'y mettrais plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour N'hésitez pas à venir voir un responsable de service sur place, c'est plus facile, nous avons accueilli 700 clients sans compte les groupes de footballeur imprévu, mais le service, c'est très bien déroulé mes collègues ont donné le meilleur d'eux et j'en suis très fière. Belle journée à vous
Ruddy.'
Le 13/11/2023 à 17:04
J'ai bien apprécié le centre commercial mais le flunch semblait peu nettoyer surtout les verres et les plateaux mal lavés !!!! Pour couronner le tout ma femme et moi avons pris des ribbs de porcs qui n'avaient pas du tout le goût de porc et en plus la viande était mal odorante avec un goût avarié! J'ai appelé la manager qui a bien voulu me l'échanger contre un simple steak haché!!! Les 2bouchées que j'ai ingérées mont suffit pour que le lendemain j'ai des maux de ventre.
Réponse du propriétaire :
vous devriez contacter directement le restaurant . bonne journée Soizic
Christian.I
Le 11/11/2023 à 12:55
irréprochable psr rapport à mes 2 dernières venues. il semblerait que des changements soient intervenus
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remarque car pourtant le 11 novembre il y a eu beaucoup de monde donc vraiment ce message fait beaucoup de bien à mon équipe. bonne journée Soizic
Martine.o
Le 07/11/2023 à 18:10
Cuisine passable ,lieu peu chaleureux dommage
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée, nous en prenons bonne note bonne journée Soizic
Dalila.a
Le 07/11/2023 à 08:08
Bonjour, si vous voulez bien manger je vous conseille d'éviter le Flunch de belle épine. Habituée de cette chaîne de restaurants pour leur variété de légumes et d'accompagnements celui là est loin d'atteindre même cette étoile obligatoire que j'ai mis. La responsable africaine est très désagréable et surtout pas professionnelle du tout. Y'avais rien a servire avec ma viande que j'ai payé cher quand même, c'était les reste du midi et elle ne voulait pas en remettre. Il restait un fond de frites toutes froides et elle ne voulait pas lancer d'autres. C'était juste catastrophique, elle justifiait ça par manque de monde donc ceux qui sont sur place n'ont pas le droit ni à la qualité ni la quantité. Croyez moi je regrette le bout de viande que j'ai payé 14€ quand même. Belle épine a plein de restaurants ce Flunch est temps qu'il ferme vraiment.
Réponse du propriétaire :
je vous remercie pour votre remontée nous en prenons bonne note bonne journée Soizic
Roger.i
Le 04/11/2023 à 20:35
qualité des legumes qui a baissé. Les frites etaient molles. Et les pates trop cuites.
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée, nous allons accentuer les contrôles sur ces produits bonne journée Soizic
jennifer.r
Le 03/11/2023 à 17:46
Large choix dans les menus et prix. Mais l'attente des grillades est bien trop longue. Et les plateaux ont une drôle d'odeur..
Réponse du propriétaire :
bonjour, en effet surtout le soir nos grillades sont cuites à la commande, nous garantissons ainsi une meilleure qualité des viandes. Quand aux plateaux on ne nous en a jamais parlé mais je vérifierai.. bonne journée Soizic
cedrik.h
Le 02/11/2023 à 09:01
Un grand merci à mimi pour sa gentillesse s est rare de trouver des employer comme elle
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup pour elle, je ne manquerai pas de lui transmettre votre message. Soizic
Jean-Marc.r
Le 01/11/2023 à 21:41
Un lieu de partage très sympathique entre familles, amis et communautés diverses. La cuisine est correcte pour un self-service
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, en effet notre but est de satisfaire un maximum de clients de toutes sortes. bonne soirée Soizic
CONTROLE.E
Le 01/11/2023 à 20:58
C’est la cours des miracles, des clients prennent des desserts sans payer, le service et quasi inexistant. Le personnel au bout du rouleau, on a l’impression de les déranger. Les plats n’ont aucun goût et insipide. 12,90€ pour un burger. Plus cher que dans un resto avec un meilleur service et produit de qualité. On peut manger mieux pour le même prix ou moins cher avec de la qualité. Je n’y remettrai plus les pieds. Et je déconseille d’y aller
Réponse du propriétaire :
merci de nous avoir donné votre avis... bonne journée Soizic
Maud.o
Le 31/10/2023 à 17:35
Il sont pas aimable et il y avait pas de frite et il jete la nourriture pas utilisé alors qu il y a des sans abris à côté
Réponse du propriétaire :
merci de votre commentaire, nous en prenons bonne note bonne soirée Soizic
Alexandre.a
Le 30/10/2023 à 17:03
Des plateaux sales et qui sentaient le vomi. Des verres sales. Ça fait peur sur l'hygiène derrière.
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée, nous attendons une machine à laver neuve, je pense que l'amélioration sera évidente. bonne journée soizic
walid.a
Le 27/10/2023 à 21:10
Restaurant sale, table pas débarrasser, fuite d'eau au plafond, Trop d'attente. Vmt à faire
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée constructive. Nous en prenons bonne note bonne soirée soizic
Jérôme.e
Le 19/10/2023 à 17:23
Très bonne accueil, large choix de menus et de légumes
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup !!! au plaisir de vous revoir très vite soizic
Imad.a
Le 18/10/2023 à 17:55
Pire pire pas bon de tous en plus personnel manque de gentillesse et et respect 0 bien arrondi ,,,,,,,😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée bonne journée Soizic
Vanessa.I
Le 03/10/2023 à 21:38
Les enfants sont contents mais la qualité de service se dégrade.
Réponse du propriétaire :
déjà vous me rassurez sur le ressenti de vos enfants, c'est super !!! quant au service il serait gentil de m'en dire plus. bonne journée Soizic
C.P
Le 03/10/2023 à 19:37
Traiteur Flunch. Très bonne expérience. Nous avons pris un assortiment végétarien + poisson, c'était excellent. Seuls les mini croques fromage étaient décevants (pain trop épais)
Réponse du propriétaire :
TOP merci beaucoup pour votre remontée, j'espère que vous avez bien passé les croques au four... en tout cas nous serons ravis de vous servir pour une autre prestation. bonne journée Soizic
ZIVKOVIC.a
Le 03/10/2023 à 17:09
Très bien accueilli par le personnel très propre aussi rien a dire sur se Flunch
Réponse du propriétaire :
MERCI BEAUCOUP A très bientôt Soizic
Jerome.U
Le 02/10/2023 à 09:16
On trouve toujours le plat qu'on aime au Flunch. Et puis il y a les classic. Difficile de sortir en ayant faim. Un réagencement est il prévu ? On est a l'étroit et la place des accompagnements, des cuisines, des toilettes et des fontaines n'aident pas. On se marche dessus. D'ailleurs peut-on on avoir des fontaines avec un débit correcte, parce que remplir un bro d'eau est bien trop long. Personnel aimable et disponible. Lieu propre. Merci.
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remontée constructive, j'avoue l'espace autour du chaud est très confiné mais pour le moment pas de travaux prévus. En tout cas merci pour votre fidékité. Soizic
Chloé.E
Le 01/10/2023 à 20:26
Si nous avions été déçu à une époque ça fait plusieurs fois que nous revenons et que nous sommes de nouveau satisfait. Le nouveau mobilier rend l’ambiance plus agréable, la qualité des plats et en cohérence avec leur prix, et gros + sur le service qui s’est nettement amélioré notamment grâce à la bienveillance et l’amabilité de Mimi et Absatou.
Réponse du propriétaire :
Merci pour elles , soyez sûre que beaucoup d'autres sont aussi gentils mais franchement tant mieux si vous êtes contente. Bonne journée Soizic
Lina.g
Le 28/09/2023 à 08:19
De la caissière à la serveuse à la cuisinière toutes sont désagréables et pas accueillante même limite elles renvoient les gens pas de manager pour superviser ça ? Je ne reviens plus jamais chez eux pas se sac pas de boîte alors qu’on demande à emporter……… Bref très déçu
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée, je sais que mon adjoint est venu vous voir.. nous agissons en conséquence. bonne journée Soizic
juliette.u
Le 26/09/2023 à 19:01
Nourriture très bonne Service rapide et efficace Pas trop de choix d'accompagnement Desser crêpes faite devant nous très bonne
Réponse du propriétaire :
merci pour cette superbe remontée, la prochaine fois dîtes m'en plus sur les accompagnements qui semblent vous manquer.. bonne journée Soizic
Noa.u
Le 18/09/2023 à 19:13
Nous ne retournerons plus ici après avoir trouvé un cafard dans mon assiette de salade au saumon samedi 16 septembre 2023. Déçue également de la prise en charge après cette découverte, c'est à peine une excuse de la responsable.. c'est désolant. Nous sommes donc parti en ayant demandé le remboursement du déjeuner !
Réponse du propriétaire :
j'espère au moins que vous avez été remboursée, La responsable concernée a certainement été très surprise de cet évènement exceptionnel. bonne journée Soizic
Kitty.A
Le 18/09/2023 à 14:37
Je suis passé à côté et ai profité pour un déjeuner en solitaire et voir si ça change depuis le précédent déjeuner il y a bien des années. Résultats : bien plus cher pour un couscous aux 3 viandes (j'aurai préféré un couscous sans viande moins cher mais pas de chance) par rapport à un vrai restaurant du coin. Petite consultation avec des légumes à volonté mais on peut douter de leur provenance. Pour ce prix je vous conseille d'aller dans un restaurant vrai à volonté...
Réponse du propriétaire :
bonne journée................
Elie.l
Le 17/09/2023 à 16:46
Restaurant très sale, service 0 responsable et personnel 0 ne mérite même pas un étoile à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour À bientôt chez Flunch
Lili.i
Le 17/09/2023 à 15:07
bon faut que l'on parle ! Flunch ce n'est pas ce que c'était ! À l'époque Flunch faisait fureur dans leurs domaines ! mais là ! non les plats ça va . mais les accompagnements non chui désoler ! pas de choix, pas de goue , les salles sont salles . Flunch et ce message s'adressent au directeur général , attention ⚠️ les clients ne sont pas contents, il n'y a que voir les commentaires ! je demande une réunion d'information entre vous pour parler sérieusement sur une solution . cordialement, clients qui ne reviendra plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Parroco.�
Le 17/09/2023 à 11:38
Très bien Juste sauce du poulet ainsi que la ratatouille un peu trop salée à mon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Nous ferons plus attention la prochaine fois sur l'assaisonnement Nous espérons vous revoir très vite à bientôt chez Flunch
Laura.e
Le 16/09/2023 à 18:43
Équipe sympa et avec le sourire, plutôt propre après ça dépend aussi après le rush c'est plus compliqué mais les équipes interviennent rapidement quand on les sollicite
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup mon équipe est ravie bonne journée Soizic
William.u
Le 12/09/2023 à 16:39
Il y a une grande variété de choix de plats. J'ai eu du mal à comprendre les choix offerts au public.
Réponse du propriétaire :
Bonjour WILLIAM Merci pour votre retour N'hésitez pas à nous sollicité si vous avez la moindre question, nous sommes là pour ça Belle journée à vous
joséphine.g
Le 10/09/2023 à 16:23
N’allez jamais à ce restaurant les personnels vraiment désagréable agressif le pire des flunch à éviter personnel mal polis, après avoir eu magnifesté mon mécontentement le serveur m’a insulté.
Réponse du propriétaire :
et vous n'avez pas prévenu le responsable... c'est vraiment dommage. soizic
franck94600.
Le 10/09/2023 à 09:25
Repas convivial Manque de personnel a la grillades. Trop d attente malgré le peu de client. Choix de légumes limité le soir. Sinon tres bon
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remarque constructive, moins il y a de clients plus l'attente est longue aux grillades car tout se fait à la commande. nous réduisons les quantités le soir mais pas la variété... bonne soirée soizic
Nadia.e
Le 10/09/2023 à 08:52
Pas très propre Il fait chaud a l'intérieur Le personnel pas très souriant ni sympa
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée. nous allons réagir au plus vite bonne soirée soizic
germaine.e
Le 07/09/2023 à 17:34
Pour nous tout est très bien Bonne cuisine bonne qualité et quantité
Réponse du propriétaire :
merci d'avoir pris du temps pour une remontée positive, mon équipe sera ravie. A très bientôt Soizic
Isabelle.s
Le 06/09/2023 à 17:13
Inadmissible il est 16h45 la serveuse blonde n a pas voulu servir des glaces. Disant que le service glacier a fermé.
Réponse du propriétaire :
je comprends complètement votre déception, nous avons en effet été contraints de fermer le poste pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté. bonne journée Soizic
Frédérique.E
Le 05/09/2023 à 17:17
Un restaurant sympatique, La pièce du boucher était très bonne. Pas trop de choix de fromages mais nous sommes arrivés vers 18h30... Restaurant familial. J'y retournerai volontiers.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup, nous vous retrouverons avec plaisir, demandez nous pour le fromage la prochaine fois... bonne journée Soizic
RR.a
Le 05/09/2023 à 15:12
Nul ...manque des plats comme pâtes, sauce tomate, sauces pour la salade à 13h30 QUAND MÊME !!! Et le toilettes pas propre ,c'est vraiment nul
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre remontée, par contre à part pour les toilettes le reste était bien présent , je ne comprends pas pourquoi vous ne nous avez pas posé de questions. bonne journée Soizic
eric.h
Le 02/09/2023 à 22:19
Vous allez dire que j'en veux au flunch....mais après celui de Tours il y a un mois celui de belle épine Pour le jambon ça allez encore mais la sauce je l'aurais plutôt mis avec du poisson mais surtout pas avec le jambon qui habituellement est servi avec une sauce madère... la cerise sur le gâteau en allant me plaindre je me suis fait CRIER DESSUS par la personne au service... j'ai faillis lui balancer mon assiette dans la gueule mais la bien séance me l´interdit De plus les légumes sans goût.... À fuir
Réponse du propriétaire :
demandez directement un responsable la prochaine fois, il ou elle prendra la bonne décision. bonne journée soizic
Mai.U
Le 02/09/2023 à 19:11
J'y vais souvent à ce flunch, mais c'est de pire en pire. Avant y'avait que les personnels (qui servent la nourriture) qui ne sont pas terrible. Maintenant tout n'est pas terrible. Pour un samedi soir à 18h30: le sol sale, les tables sales et sur plusieurs, des couverts sales, pas de pain ni cuillère, devant l'entrée principale: des bacs de vaisselles sales ( pour accueillir les clients peut être). Le rayon des légumes les légumes est presque vide et très peu de choix. Les serveurs de nourriture sont fidèles à leur habitude: désagréable et nous servent comme si on vient manger gratuitement :) si vous voulez être mal traités, venez à ce flunch y'a de quoi vous plaire
Réponse du propriétaire :
merci pour votre remontée, bonne journée soizic
Nono.
Le 30/08/2023 à 12:10
Le poisson pané était pas bon du tout, il y avait que les déchets qu'on retire normalement ( partie grise) ce qui a donné le mauvais goût. En fait il n'y avait que les frites qui passait, le reste était vraiment fade. Très déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour n'hésitez pas la prochaine fois à voir un responsable de service c'est plus facile sur place Belle journée à vous
Carole.a
Le 29/08/2023 à 21:19
Jai pris un Cheeseburger il y a même pas de fromage une personne d'origine russe a pas voulu servir ma fille pour les glaces ( elle voulais un milkshake ) elle a dit la phrase suivante cest que pour les enfants et je peux rien faire pour toi on est vraiment déçu sachant que depuis la dernière fois les plats était mieux que maintenant a revoir merci bonne soirée (journée)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le stand glace étais ferme ce jours-là nous servions uniquement les boules de glace prévu sur le menu enfant acheté au préalable cote restaurant Le cheeseburger contient une sauce au fromage Belle journée à vous
Mohand.u
Le 29/08/2023 à 20:17
Établissement en constante dégradation les couverts sont sales les tables ne sont pas nettoyée et un service lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Mathi.
Le 27/08/2023 à 02:15
Super accueil de l’équipe de service Ravitaillement du buffet rien à dire Personnel à l’écoute souriant et disponible pour sa clientèle Un manager qui exerce son rôle comme il ce doit, car il a su nous faire passé un bon petit moment en famille les enfants étaient ravis Très rare de voir un manager aussi investi dans son travail À très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour je fais passer votre retour à mon collègues il en sera très ravi Belle journée à vous
By_dem.E
Le 26/08/2023 à 22:26
Équipe au top ! La nourriture est bien préparée. Mention spéciale au manager du restaurent qui est très professionnel, disponible et à l’écoute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour cela nous touche énormément Belle journée à vous
Sebastien.u
Le 23/08/2023 à 21:32
Ah ce mercredi je suis venu manger moule frites, J'ai été très déçu, pour commencer la caissière aucun sourire nous a parlé sans envie... Ensuite les moules n'était vraiment pas terrible.. Pour ce qui est des légumes comme d'habitude moyen mais ca encore c'est a volonté on s'attend pas a du gastronomique... Sans parler de l'état des toilettes, du papier partout le sèche main qui ne fonctionnent pas, les toilettes PMR HS... Et pour finir le fait que le restaurant ferme à 21h est un scandale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour que je n'hésiterai pas à partager avec mes collègues Belle journée à vous
flore.a
Le 22/08/2023 à 16:54
Nous avons l'habitude de manger au flunch sur la route des vacances. Sur la route du retour, nous trouvons ce flunch que nous ne connaissons pas...quelle déception!! Les toilettes sont sales (chez les femmes, un wc condamné, un sans lumière. Le seul WC utilisable est sale, des déchets au sol, aucun porte manteau pour accrocher son sac). La table à langer est cassée et menace de tomber (comment changer un bébé?). Il n'y a même pas de savon. Les accompagnements proposés sont peu variés par rapport aux autres flunch dans lesquels nous avons pu manger. Lors de la commande, nous demandons des burger boeuf et bacon...il n'y a plus de bacon et plus de fromage (ce sera donc un burger avec uniquement un steak et de la salade) Nous avons l'habitude de choisir le flunch pour que les enfants puissent se dégourdir dans les jeux pendant que nous mangeons. (Nous vérifions en amont sur l'application flunch si il y a bien un jeu pour enfants). Dans ce restaurant, nouvelle déception, toute une partie de la salle du restaurant est condamnée: les jeux pour enfants en font partie et sont donc inaccessibles!! Une chose est sûre, ce flunch sera évité sur nos futurs trajets!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolée pour votre retour et du désagrément que vous avez subi sachez que cela ne représente absolument pas limage de notre restaurant Belle journée à vous
Bibo.h
Le 22/08/2023 à 12:01
Restaurant très sale et personnel à la l'ouest et pas très aimable l'agent de sécurité se balade en crocs quelle professionnalisme 😂 à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
J.-
Le 20/08/2023 à 18:15
Ayant l'habitude d'y venir, les plats ont bien été variés et super bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup cela nous touche je partage l'information à me collègues qui seront énormément ravi Belle journée à vous et a bientôt chez Flunch
Luce.h
Le 17/08/2023 à 11:35
Je souhaitais prendre une glace en dessert, mais le stand des glaces était fermé...Dommage en plein été. Donc pas de dessert§
Réponse du propriétaire :
Bonjour Croyez-moi nous regrettons que le stand ait était ferme en pleins ete, nous avons plusieurs absents ce jours-là et nous avions préféré ferme le stand plutôt que de mal vous servir Nous mettons tout en place pour que le stand soit ouvert tous les jours Belle journée à vous
Yohan..
Le 16/08/2023 à 05:53
Personnel plus agréable qu'avant la période COVID, ce qui me donne envie de revenir. Bon moment passé dans cette cafétéria et bonne viande pour le prix du menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour se joli compliment avec grand plaisir de vous retrouver encore et encore au restaurant Belle journée à vous
Abigaël.u
Le 13/08/2023 à 12:52
Je suis hyper déçue parce que ils s'etaient ameliorer mas c'est redevenu la catastrophe ! Deja depuis de nombreuses années ils ont un soucis avec les toilettes et niveau norriture pareil. En plus le personnel n'est pas très chaleureux, pressés de nous encaisser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Surprise de vous lire Quand êtes vous passez chez nous ?
Rafik.a
Le 09/08/2023 à 22:37
Très déçu de mon repas familial chez flunch ce Lundi soir, car nous avons eu l'honneur de partager notre repas avec une souris sous notre table. La personne a qui nous avions signalé cela ne semblait pas étonnée.
noelle.a
Le 09/08/2023 à 20:23
Bar à vinaigrette non réapprovisionné malgré la demande. Difficile de donner son avis lorsqu'on prend qu'une salade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes nos vinaigrettes se trouve à l'intérieur du resto coté fontaine à eau ainsi qu'au niveau des buffets avant les caisses à niveau des salades Bonne journée à vous
Rodrigue.n
Le 06/08/2023 à 12:15
Les prix ont peu augmenté comme partout. Mais merci à tout le personnel super gentil pour votre accueil très chaleureux, on reviendra avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
SL971.
Le 05/08/2023 à 13:01
Je fréquente ce flunch depuis ma tendre enfance et au fur et à mesure des années je constate qu'il y a de moins en moins de choix en accompagnement. Légumes froids ; c'est dommage ! Cependant, les prix restent corrects.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Gui.u
Le 03/08/2023 à 18:48
Toujours aussi bon de manger au Flunch avec des légumes à volonté, des menus enfants à Petit prix et des crêpes excellentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour Belle journée à vous
Emma.o
Le 02/08/2023 à 20:15
Belle découverte pour un centre commercial 👌 Tout d’abord il a du choix car dans certains flunch ce n’est pas toujours le cas À la caisse c’est rapide et chaleureux 😊 Ensuite que suis allée chercher mon plat et là je peux vous dire que j’étais très étonnée 😱 L’employé qui m’a servi était d’un professionnalisme exceptionnel c’est bien la première fois que je vois ça dans un flunch. Il rigole avec vous, il a les règles de politesse il se dépêche pour ne pas faire attendre et la cerise sur le gâteau il vous place le poisson avec la petite sauce et le citron comme dans un vrai restau une belle présentation 👌⭐️ J’ai mis 4 étoiles car par contre la propreté ce n’est pas ça et c’est vraiment dommage …. Les tables, les comptoirs, les chaises et le sol sont gras trop de trace certaines tables avaient encore des sauces bref un peu déçu pour ça 🥺 Mais par contre une très bonne ambiance entre employés et ça ça me fait presque oublié la propreté 😉 Je recommande quand même et encore merci au cuisinier 👌
Réponse du propriétaire :
Super message et merci pour notre roi du service au chaud... bonne journée Soizic
Valentine.o
Le 31/07/2023 à 21:19
Hygiène déplorable, des frites moisies par terre et dans les autres légumes. Et depuis que la paella n'est plus a volonté, on a le droit qu'à 2 crevettes et 2 moules avec 1 cuisse maigre. Et avec l'achat on nous offre une reduc de -50% sur les glaces, la dame nous ferme les glaces dès que nos têtes lui plaisent pas, par contre elle réouvre une fois partie, on se fout de nous !
Amoy.
Le 29/07/2023 à 23:29
Petit repas à Flunch aujourd'hui mais EXTREMENT déçue par l'HYGIENE. J'y ai été après l'heure de pointe pour qu'il y ait moins de monde ce qui était le cas. C'était très calme et l'ambiance très agréable. MAIS dès le départ cela commence mal : manque de couvert alors que clairement tous les employés sont en service et qu'il n'y a pratiquement pas de clients... En demandant une salariée pour des couverts elle s'étonne que cela n'a toujours pas été remplie. J'ai compris que c'était vide depuis bien longtemps.... et puis les chariots étaient inexistants à l'entrée. En lui en parlant elle me sorti qu'il n'y en avait pas et que c'était à moi d'aller regarder dans le restaurant s'il y en avait un de libre.... Donc je viens d'arriver et c'est à moi de faire tout le restaurant à la recherche d'un chariot ? Sachant qu'ils n'étaient pas rangés, ils étaient restés à côté des personnes qui les avaient utilisés.... Mais le plus CHOQUANT fut le nombre énorme de MOUCHES sur les entrées. Et ce n'était pas des petites mouches mais les grosses. Ce que je ne comprends pas c'est qu'il y avait une employée qui était aux entrées en train de faire je ne sais quoi (elle les rangeait je suppose même s'il n'y avait plus grand chose) et elle voyait les mouches se déposer sur les entrées mais ne faisait RIEN. Il était évident qu'elle voyait les mouches car moi même et ma mère les voyait CLAIREMENT. À la suite que ma mère le lui ait fait remarqué cela sur une assiette, elle se décida ENFIN à retirer l'assiette. Mais seulement celle-ci alors qu'on lui avait dit que c'était aussi arrivé sur toutes les autres ! Après qu'elle ait déposé l'assiette elle revint, jeta un rapide coup d'œil en faisant style de regarder pour les mouches, puis s'en alla et ne revint...jamais. Inutile de vous dire que lors de son rapide coup d'œil les mouches n'avaient pas cessé de venir sur les assiettes mais qu'elle a décidé, encore une fois de plus, de ne rien retirer. Je trouve cela vraiment honteux d'avoir une qualité de service aussi médiocre sur le plan de l'hygiène. Avoir des mouches sur les plats, ça arrive, on ne peut pas le contrôler mais avoir des employés qui voient la chose et qui ne font rien est tout bonnement IGNOBLE. Surtout que des familles et des enfants y mange... En espérant que personne ne soit tombée malade ou ait mangé des oeufs de mouche aujourd'hui...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre retour que je partagerai avec mes collègues Bonne soirée à vous
Meriem.l
Le 28/07/2023 à 15:46
Merci au jeune homme avec une dents en argent très aimable et qui a aider mon enfant ! Restaurant super, sauf les toilettes malheureusement seul point négatif
Réponse du propriétaire :
Merci vos encouragements sont une excellente motivation pour mon équipe. Quant aux toilettes nous réagissons au plus vite mais n'hésitez pas à nous signaler directement sur place les écarts constatés pour que nous réagissions au plus vite. bon week-end Soizic
Cathy.a
Le 22/07/2023 à 21:48
Venons d'être jeté par une employée malpolie prétextant que le resto fermait alors que des clients étaient Encore en train de se servir........Chef cuisinier au top par contre, attentionné avec clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, je remonte l'information à mes collègues Bonne journée à vous
SGP.O
Le 11/07/2023 à 14:00
J ai de nouveau essayé mais déçu encore une fois Vraiment pas génial J ai mangé sur la viande 😳
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée bonne journée soizic
Said.a
Le 11/07/2023 à 12:01
Je suis venu dimanche 9 juillet j'ai demandé au monsieur qui installait les desserts. Ci d autre entrée allait être remis. Car il restait plus grand-chose.il m'a répondu d'un ton sec ( non y a plus rien) il était 15h 30 16h maxi. Je suis déçu. De plus je viens tout les week-end y manger. Ça me donne plus envie de revenir ma compagne et moi a cause de cette personne Cordialement
Julien..
Le 05/07/2023 à 16:49
Lamentable!!! Une attente interminable pour se faire servir un simple steak haché. Sans parler de l’attente pour réussir à avoir quelques frites. La salle de restauration est sale et désordonnée. Ne parlons même pas des toilettes… A déconseiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous en sommes vraiment navrées je n'hésiterai à faire passer le message à mes collègues afin que cela ne se reproduise plus Belle journée à vous
Faustine.a
Le 04/07/2023 à 09:02
J'ai fais appel au service de traiteur Flunch : Facilité de commandes ainsi que de retrait. Tout était parfait, les invités ont adorés.
Pasty.a
Le 02/07/2023 à 09:18
Très bon qualité prix. Très pratique avec les enfants car ils compose leurs propres menus.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A très vite Soizic
toca.o
Le 29/06/2023 à 14:19
Sanitaires toujours aussi catastrophiques: un WC sans éclairage; un autre fermé; et le dernier avec une chasse d'eau HS+ Sèche mains HS. Sol sale et collant...vraiment inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment désolé du retour que vous avez nous Nous mettons tout en œuvre pour remédier aux soucis technique que nous rencontrons Bonne journée à vous
Julie.a
Le 21/06/2023 à 18:47
Honteux, faire payer une minuscule assiette 6.99 euros. L'ambiance entre les employés très tendue. Avec mon mari nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helas, nous subissons tous l'inflation, mais je remonte l'information au service concerne Merci à vous et très bonne soirée
Karine..
Le 19/06/2023 à 11:31
Nous avons commandé chez Flunch traiteur pour un apéritif dînatoire pour un anniversaire, les produits étaient très bons et très frais, et le rapport qualité prix est très bon. Le personnel était très aimable lors du retrait. J’ai était agréablement surprise et je retenterai très certainement l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci infiniment pour votre retour nous espérons vous revoir très bientôt Bonne journée à vous
racim.s
Le 04/06/2023 à 15:08
Mon expérience c que pour une fois j'ai acheter deux repas pour mes enfants et ma femme et j goûter une frite avec mes enfants alorJ eu la caissière elle est doriginaire des pays de l'est pour me reprocher de ne pas avoir une assiette pour goûter Je trouve ça meskine et trop ba cette attitude je vous cache je vais en.parler partout dans les réseaux sociaux et même a la presse .
Réponse du propriétaire :
Effectivement chez flunch cela est bien connu pour toute dégustation des légumes il faut acheter un plat chaud en caisse Bonne journée à vous
Sarah.e
Le 29/05/2023 à 21:40
Arrivé au restaurant, Un agent de sécurité adorable nous explique le fonctionnement du resto 💕 Une fois à la caisse on pose qlq questions par rapport au menu puisque ce qui est noté sur la devanture et ce qui est noté sur les écrans n'est pas la même chose La caissière nous tourne le dos et parle entre ses lèvres et ne nous regarde même pas Elle bacle son travail et n'est pas professionnelle Elle est irrespectueuse et nous laisse sans réponse et semble agacée par de simples questions Bref restaurant a fuire
Réponse du propriétaire :
merci pour l'agent de sécurité, mais apparemment son accueil n'aura servi à rien puisque vous retenez plus le côté désagréable de la caissière. dommage que vous n'ayez pas alerté un responsable. bonne journée soizic
Tchu.
Le 29/05/2023 à 21:33
Très mauvaise caissière. Explique à peine ce qui est dispo et inclus dans le menu, balance des ''pfff'' lorsqu'on comprends pas ses explications pourries. Accueil médiocre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour je n'hésiterai pas à en parler à ma collègue Bonne soirée à vous
Lola.o
Le 26/05/2023 à 12:53
Oh la la .. le personnel froid , pas agréable.. je préfère celui des halles . Dommage je ne reviens pas ici Attention ( un cheveux dans le fromage) pas cool j ai signalé mais rien pas échanger ou remboursement. Presque on me dis que c est moi alors que le suis blonde et les cheveux noir…
Ismael.b
Le 25/05/2023 à 14:34
Jeudi 25 mai 2023 Ma famille et moi nous sommes allés au flunch situé dans le centre commercial de la Belle épine (avenue fontainebleau 94320 Thiais) ce jour, Lors du passage en caisse, la direction et les caissières présentent ce jour (une dame plutôt âgée et une dame plus jeune) nous refusent une promotion qui avait motivé notre visite prétextant une panne informatique. Il s’agissait d’une remise de quelques euros que Flunch de la belle épine semblait visiblement incapable d’honorer malgré les nombreuses publicités par la marque. Ils auraient pu faire la remise en indépendance de l’informatique, tout est une question de volonté ou non. Visiblement là, la volonté n’y était pas. Ce qui est davantage honteux, c’est l’air très désagréable et par la suite moqueur avec laquelle les caissières nous ont répondu, Ce qui semble correspondre à tous les commentaires négatifs qui ont été laissé dont le mien à présent car ce sont des expériences véridiques. Flunch a donc mît ma famille et moi dans une position très inconfortable, Ce comportement honteux et indigne de professionnels nous pousse donc à vous déconseiller ce flunch à tous ceux qui verront ce commentaire. Nous et notre entourage n’iront plus, car le respect et le pragmatisme manque visiblement à la formation de certaines dans l’équipe de ce flunch. Au vu des autres commentaires, je ne suis pas le seul à l’avoir vécu, il y a un gros problème de comportement dans cette équipe. Cela doit changer.
Hakim..
Le 19/05/2023 à 23:19
Hygiène plus que douteuse sur les chaises enfants, j'ai moi même nettoyé la chaise bébé avec du gel hydroalcoolique et un mouchoir et franchement c'est honteux de laisser des enfants manger sur des chaises sales. Pareil pour les couverts..... Du coup, après avoir constater ce manque d'hygiène nous avons préféré faire demi tour et manger ailleurs.....
Al.
Le 19/05/2023 à 21:34
Bonsoir, Nous avons été en famille diner le 19/05/23 le restaurant se dégrade de plus en plus afin que les critiques soient constructives et non juste pour critiquer il faudrait revoir en priorité les normes HACCP qui ne sont absolument pas respectées notamment votre gastro de ketchup à l’air libre avec une louche sans timer… les sanitaires dans un état déplorable dont les wc handicapé sans porte depuis un bon moment sans compter la table à langer qui est cassé depuis plus de 5 ans j’ai langé mon premier et mon deuxième enfant sur la même table abîmée, vous dites dans vos commentaires faire en sorte d’améliorer au mieux l’expérience client mais elle passe aussi par la maintenance des lieux, l’hygiène des sanitaires laisse totalement à désirer quand vous dites que toutes les 30 minutes une personne passe permettez moi d’en douter, la propreté des chaises hautes est plus que critique… j’ai commandé un cheeseburger, cheese qui se trouve dans la sauce que je n’ai pas eu de plus on me rétorque que c’est la bonne recette quand j’ai de la sauce relish à base de cornichon dans mon sandwich à ce moment là il faut revoir le menuboard qui démontre totalement le contraire, de plus la pince pour le grill manipule la viande notamment le bacon sympa pour ceux qui ne consomme pas de porc n’y a t’il pas une pince spécialement prévu pour le bacon ? Passons au personnel je pense qu’une formation solide serait pas mal voir peu être mettre une personne rodée formateur afin d’éviter les déconvenues , après l’aspect formation il y a l’aspect savoir être, certes nous ne sommes pas dans un restaurant gastronomique mais la moindre des corrections reste la politesse la courtoisie envers le client. Je comprends que vous ayez des difficultés à recruter mais un sérieux remaniement est à effectuer car à ce rythme le déclin se fait sentir. Bon courage pour la suite
LYNWES-K.
Le 16/05/2023 à 11:34
J’ai ete en famille pendant les vacances scolaires les wc sont degeux et il y en a seulement un de dispo pour tt le resto. Il n’y pas beaucoup de choix ni la partie crêpes glaciers contrairement à tous les autres flunch mais le PIRE c’est votre jeune femme employée à la caisse CULOTTE AIGRIE MALPOLIE INSOLENTE BLAZÉ DE LA VIE qui n’a rien à faire là qui dit pas bonjour et qui quand on lui dit un menu enfant vous répond bah ça je me doute vu que on vient avec son enfant. Mais elle se prend pr qui celle là à part avoir eu l’envie de la tarter tfou. Revoyez vos candidatures c’est le zoo là bas sous prétexte c’est une équipe de jeune ça prends la confiance trop à l’aise rien de pro ça bosse pas sérieux y’a que la femme âgée qui nettoie et débarrasse qui se cassait le dos à faire son taf sérieusement. En cuisine pour le service des jeunes hommes certes très gentils mais qui se tapent des barres à hurler de rire parler fort comme ci il était posé en bas du quartier. Sérieusement vous êtes un flunch d’un grand centre commercial et vous êtes le pire flunch que j’ai jamais vu ça m’a surprise comparé au flunch de villabe ou de bretigny ou de lagora bref du grand n’importe quoi dans tous les domaines zéro pointé.
Leffe.e
Le 15/05/2023 à 14:37
Ce n'est plus du tout le Flunch que j'avais connu étant jeune, je pense qu'il serait mieux qu'il ferme ces portes. Il en propose plus rien d'intéressant. Toujours des plats fades
Alexandra.u
Le 12/05/2023 à 16:23
On trouve les mêmes plats qu'à la maison mais on y mange moins bien... café gourmand pas très bon... tiramisu sans mascarpon... mousse sans goût... ça perd en qualité depuis un moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez f!unch. Je prends note de vos remarques et les partage avec l'équipe. Passez une agréable soirée. Bien cordialement, David C.
K.
Le 08/05/2023 à 13:22
Cauchemardesque ! Toilettes sales.. Tables sales, les plateaux des clients sur toutes les tables donc impossible de trouver une table propre... Personnel en général désagréable pour demander une assiette ou un verre ou même un jeton pour prendre un thé c'est une mission... Y'a-t-il un manager ? Les desserts ne donnent pas envie car la présentation fait déjà penser à se la récup sur d'autres assiettes. Je m'arrête là parce que c'est trop... Dernière chose le parc enfant c'est bien mais pourquoi ouvrir de partout les enfants sont au fond du restaurant les parents sont vigilants soit mais une seule entree une seule sortie c'est mieux. Surtout qu'un enfant peut aisément passer vos chariots que vous mettez en guise de barrière....
leanne.e
Le 05/05/2023 à 00:07
Je n'ai rien a dire sur la nourriture mais le service ! Le personnel qui était a la grillade me tchiper et a été insupportable ! Il me regarder de haute en bas ! Sinon la nourriture rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre visite chez f!unch. Votre message a été partagé avec l'équipe pour que cette situation ne se reproduise pas. Passez une agréable soirée. Bien cordialement, David C.
Loa.i
Le 02/05/2023 à 12:50
Commande reçue comme ça. Photo jointe. Manque total de respect et de plus aucune sauce servie avec les frites et frites froides immangeable. Choquée !
sophia.j
Le 21/04/2023 à 21:10
Le poisson pané avait un goût et une odeur horrible de poisson pourrie. J’ai pris un pepsi à la fontaine, il était imbuvable odeur et goût de bière, je suis allé voir la personne à la caisse elle m’a dit de changer ma boisson, je me suis resservie a un autre côté de la fontaine et l’odeur était pire que le premier. Elle m’a ensuite dit de prendre une boisson en bouteille, merci pour ce geste. C’est obliger que la fontaine a du être mélangée avec l’alcool car on ne sentait que ça, ce qui est très grave pour un client qui ne boit pas d’alcool J’ai également pris un muffins en dessert, il n'était vraiment pas bon, sec et sans goût. J’ai payé le tout 15 euros, j’étais vraiment dégoûté argent jeter par la fenêtre et estomac vide.
3MC.o
Le 14/04/2023 à 21:10
Agréablement surprise par cette commande traiteur! Commande rapide et efficace, retiré au flunch traiteur de belle-épine. La prise en charge a été rapide et le personnel très aimable! Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour cela nous touche énormément A bientôt chez flunch
viviane.N
Le 10/04/2023 à 19:33
Je suis extrêmement déçu par ce Flunch ou j’avais l’habitude d’aller. Peu d’entrées et pas fraîches, les desserts horribles et chers, les toilettes immondes. Mon ami avait pris un plats et des légumes et moi une salade de fruits. J’ai picoré dans son assiette les légumes quand un vigile m’a engueulée en disant que c’était interdit il fallait que je paie pour une assiette de légumes !! Incroyable j’avais beau lui dire que j’en prenais juste un peu j’ai pas pris une assiette entière impossible d’en placer une. Un vigile qui se permet ces réflexions en m’agressant verbalement c’est une honte. Les tables sont salles le personnel est là pour faire la figuration. Ça a bien changé, en plus cher et pas bons du tout.Fuyez je ne reviendrai plus ici 🤮👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour je remonterai l'information à mes collègues Bonne journée à vous
Marine.n
Le 02/04/2023 à 18:10
Je met 4 étoiles , car y'a un large choix niveau plat chaud mais plat froid ça laisse à désirer . Le personnel est fort désagréable , ça rigole devant vous et pendant ce temps là vous attendez avec votre ticket pour qu'on vous serve . C'est toujours bien d'avoir une bonne ambiance au sein d'une équipe , mais cela il y est encore mieux quand on vous sert . Le restaurant en lui même reste agréable , beaucoup de place et petit coin tranquille . Cela ne m'empêchera pas de revenir mais je l'espère une prochaine fois avec plus d'enthousiasme et de sourire niveau personnel .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre fidélité. Je prends note de votre remarque et la partage à l'équipe. Je vous souhaite une agréable journée. A très bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
sebastien.u
Le 01/04/2023 à 21:31
Personnelles très peu sympathique et plus particulièrement la personne à la caisse. Une Ru.sse j’ai envie de dire ! C’est pas possible d’être aussi Froide et mal poli ! Je suis à peine arrivé à la caisse elle m’a dit Ni bonjour, ni sourire… elle m’a tte suite dit : « Pour les crêpes il y’a 7 personnes devant vous » chose que j’ai bien vue de mes yeux en fait. Je n’étais pas pressé mais bon très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je n'hésiterai pas à partager votre message avec ma collègue cela ne reflète absolument pas Flunch À bientôt chez Flunch
Leloup.1
Le 01/04/2023 à 21:27
!! A FUIR !! Je suis choqué de la Personne à la caisse ce samedi 1. 04 ! Une personne avec un fort accent de l’est Extrêmement désagréable. La personne qui fait les crêpes pas très aimable non plus. Faut Absolument revoir le service client, dans un centre co avec Énormément de concurrence vous n’allez pas tenir. Nous sommes ressorti pour aller manger chez Waffle en face ! Beaucoup plus souriant et disponible.
Moah.�
Le 01/04/2023 à 20:11
Accueil exécrable Caissières pas aimable Restaurant a fuir ABSOLUMENT On ne peut pas avoir de menu enfant MDR Si j'avais pu mettre moins 5 étoiles je l'aurais fait Pourtant je suis une adepte de Flunch particulièrement celui de Bourges où j'ai toujours été très bien reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis très surprise de votre message le menu enfant était disponible toute la journée Bien à vous
Patrick.o
Le 31/03/2023 à 20:22
Je n'ai jamais vu cela... Il est 19h15 plus rien en entrée. Assiette de fromage le bord est tout jaune. Que dire du fisch burger, du pain de la salade un morceau de poisson et de la sauce. Franchement ce restaurant se dégrade. Les verres ont encore du rouge à lèvres, dommage je n'est pas pris de photos. A FUIR
Van.u
Le 29/03/2023 à 09:26
Flunch du ghetto. Fourchettes et couteaux hyper sale,verre avec encore de la pulpe a l'intérieur,nous avons dû prendre des bouteilles (+cher) Siège haute bébé très bien mais là encore 🤦🏻♀️ très sale , j'ai dû nettoyer avec mes lingettes avant de mettre mon enfant. Le personnel qui te servent travaillent avec leurs bijoux,il me semble que c'est interdit !!!!! L'hygiène est vraiment a revoir dans ce restaurant. Je vais souvent au Flunch a saint Quentin et rien a voir ,la différence est énorme niveau hygiène et propreté.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Belle journée
Laure.i
Le 18/03/2023 à 22:28
Nous nous sommes arrêtés ce midi au flunch belle épine, repas moyens et pourtant à deux nous en avons eu pour 36,40 euros entrées plats, fromage et desserts, bref l inflation, l hygiène, fourchettes couteaux .... plusieurs couverts dégueulasses dans les bacs à couverts propres, nous n y retournerons pas ça c est une certitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour nous ferons plus attention au couverts Bien à vous
Max.
Le 16/03/2023 à 13:09
Une petite dame active , une des rares à ramasser la moindre chose qu elle voit traîner, incroyable dans un monde où plus personne ne prend le temps. Un meilleur cuistot à la viande. Un manager qui a l'air de vouloir insuffler une nouvelle énergie en étant sur le terrain. Deux indispensables à la facturation, un couple qui marche depuis des années, mes préférées Mais n'oublions pas que pour dynamiser son équipe il faut savoir crée une ambiance conviviale et ne surtout pas les prendre pour des cons. Un mieux qu auparavant 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez f!unch. Un grand merci pour votre message que je m'empresse de partager avec l'équipe. Je vous souhaite de passer une agréable journée. A bientôt, Bien cordialement, David C.
Sébastien.e
Le 15/03/2023 à 19:35
Cher par rapport à la concurrence autour Légumes froids. Un faux filet peu épais pour 13€50. Steak haché pour 10,50 un conseil aller dans un fast food ça vous coutera moins cher et vous aurez la boisson comprise dans le prix
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous subissons tous malheureusement la hausse des prix un peu partout. Merci pour voir retour et à bientôt chez flunch
Sandrine.i
Le 27/02/2023 à 09:16
Obligé de mettre 1 étoiles pour que l'article soit publié mais sincèrement ce flunch ne mérite aucunes étoiles. C'est le plus pitoyable de l'île de France, il est à FUIR ......👹👹👹👹👹👹personnel méprisant désagréable et language vraiment inadmissible vis-à-vis du client.....👎👎👎👎ces dames devraient bien se dire que c'est grâce aux clients qu'elles ont du boulot, donc par pitié Monsieur le gérant changer votre personnel qui est méprisant.....en plus là nourriture est dégueulasse autant les légumes que tout le reste....quant aux frites il faut les attendre pendant 2h lol......c'est vraiment déplorable......en plus on se fait mal parlé quand on leur demande dans combien de temps aurons nous les frites, réponse de la serveuse jsui pas dans la friteuse.....c'est inadmissible de voir ce manque de respect de leur part.....en résumé ce flunch est pitoyable au niveau personnel qui de plus ne savent même pas préparer les plats car tout est dégueulasse même les desserts.....😨😨😨😨😨🥶🥶🥶🥶🥶👎👎👎👎👎👎 Petite suggestion toute simple allez vite au Flunch de BRETIGNY sur Orge là bas tout est excellent et le personnel est au top.....👍👍 Dommage pour un dimanche midi de passer un moment aussi déplorable......A FUIR FUIR FUIR🙏🙏🙏🙏🙏
B..o
Le 15/02/2023 à 01:51
Le plat grillé et froid alors qu'il venait à peine d'être fait! Burger avec plus de sauce que d'ingrédients...la maîtresse de la cuisson est long d'être acquise ! Les légumes et frites à volonté quasiment vides pour ne pas dire inexistant ! Le nettoyage de la cuisine est fait à 20h pourra une fermeture à 21h. Le peu de personnel semble être dépassé. Je déconseille fortement.
Laura.
Le 14/02/2023 à 10:34
Pour y venir régulièrement, dernière visite un peu déçus beaucoup moins de choix qu auparavant, peu de dessert. Et l approvisionnement des légumes s est fait attendre. Obligé de réclamer pour des frites... Néanmoins la nourriture est bonne et le rapport qualité prix est respecté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre fidélité. Je partage votre message avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations à notre qualité de service. Je vous souhaite de passer une agréable journée. A très bientôt chez nous ! Bien cordialement, David C.
Kat.
Le 11/02/2023 à 11:46
À FUIR !!!!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile !!! Lors de mon passage en caisse on me fait savoir que la formule café gourmand n'inclus pas la tarte au citron alors que l'affiche de la formule montre cette même tarte au citron et que celle-ci est placée juste au dessus des tartes au citron. L'affiche du café gourmand est délibérément placé au mauvais endroit pour inciter les gens à la consommation. Lorsque l'on me montre les pâtisseries faisant partie de l'offre du café gourmand, non seulement celles-ci ont une taille ridicule mais en plus je me rend compte qu'elles sont placées suffisamment loin de l'affiche du café gourmand pour que les clients ne puisse pas comprendre que ces celles-ci qui font partie de l'offre. Aucun geste commercial en m'a été fait après cette tentative d'entourloupe et de publicité mensongère. J'ai quand même pris la tarte au citron + une tarte au framboise au prix de 3,50€ tout ça pour que les 2 tartes ne soient même pas bonnes !! À ce prix là il vaut mieux aller dans une vraie boulangerie. Le restaurant et la vaisselle sont sales. Le buffet à volonté est très peu garni. Le samedi 4/02 la mayonnaise était dans un gros saladier, laissée à l'air libre depuis un long moment, je n'imagine pas le nombre de bactéries qui ont pu se multiplier dans ce saladier... La qualité de ce flunch est déplorable et s'est nettement dégradé par rapport à mes précédentes visites. Je ne reviendrai pas et je conseil à tout le monde de passer son chemin également !
Alexia.a
Le 06/02/2023 à 21:14
Un service assez désastreux. Des employés sur leurs téléphones avant de nous servir (il faut attendre qu’il finisse d’écrire son message). 80% des tables sales. Des insultes entres employés… Quand on leur pose une question , nous avons l’impression de déranger. Service à revoir ! Pas de crêpes, pas de glace, et surtout peu de choix dans les légumes à volontés. Une étoile pour le burger (et surtout parce que l’on a pas d’autres possibilités )
Olivier.d
Le 02/02/2023 à 00:43
C'est un Self Service... L'ambiance est correcte. Les plats sont variés et bons. Les prix sont très raisonnables. On mange à sa faim sans trop dépenser. Il faut l'essayer. Je pense que vous y reviendrez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous le remontons à nos équipes qui seront ravies ! Bien cordialement,
Elodie.l
Le 30/01/2023 à 17:25
Service déplorable demande steak à cheval il nous serve juste un steak . 1h pour avoir l œuf personnel très désagréable . Flunch n est pu comme c était . Dénier fois 🤬🤬🤬😢 note 0 changer le personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous nous excusons du désagrément Toutefois vous pouvez faire appel à un responsable de service afin de gère le problème sur place Nous sommes disponible à tout moment Belle journée à vous à bientôt chez flunch
Audrey.l
Le 11/01/2023 à 22:08
De bon plats avec divers réduction ou offre chaque jour. Endroit a faire pour un petit moment de détente en bonne compagnie afin de manger équilibré car les légumes sont a volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci pour votre message, et pour votre visite chez f!unch. Je partage votre message avec l'équipe. Passez un agréable weekend. A très bientôt chez f!unch. Bien cordialement, David C.
Morgane.
Le 31/12/2022 à 21:12
Très mauvais moment passé dans ce restaurant ce midi. Si l'on peut appeler cela un restaurant. Personnel désagréable, couverts sales, et nourriture à peine mangeable, digne d'une mauvaise cantine. Je n'y retournerai plus jamais.
Faïsa.j
Le 28/12/2022 à 13:30
Nous avons mangé avec des rats dans la salle. Et la réponse de la responsable est : c'est normal toutes les 2 semaines nous sommes envahis de rats et souris. Merci pour votre information je vais mettre un piège. La restauration attire les souris mais dans la salle où nous mangeons 😱😱😱 ils se promènent et c'est normal pour le personnel qui en rigole.
Dan.a
Le 23/12/2022 à 00:36
Un personnel très gentil et une mention spéciale à Louisa pour son extrême gentillesse et son professionnalisme. Pour le reste c'est du Flunch ,on sait ce qu on va avoir dans l assiette ,contrairement au monsieur qui ne comprends pas l absence de produits frais et quand on connaît un minimum la restauration on comprend pourquoi a ce tarif il est impossible d avoir du frais ce qui n'en fait pas quelque chose d immangeable pour autant. Bref je retiendrai une équipe très sympa , petit bémol quand même sur la propreté des toilettes, en plein service je comprends en revanche un jeudi après midi a 16h30 un peu moins. Bon courage a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dan, Merci de votre commentaire que je transmets à l'équipe et specifiquement à Louisa, nos excuses pour l'état des toilettes jeudi à 16h30, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus, Bien cordialement,
Lili.u
Le 21/12/2022 à 08:05
J’ai pour habitude de manger à flunch dans d’autres régions et celui ci c’était une catastrophe… Organisation 0, hygiène 0, et amabilité pareil… Un cuisiner complètement perdu, un autre qui en hurlant crache sur les steaks et quant à l’attente n’en parlons pas. Du jamais vu ! Je n’y remettrai pas les pieds.
Mouh.a
Le 17/12/2022 à 08:07
C’est la première fois que je mange dans ce restaurant et c’est la dernière fois . Personnel désagréable et sur tt la dame originaire ( ruse ) elle m’a parler très mal pour des légumes froid et le bac de frite fini depuis un bout de temp et c’est à moi de leur dire qu’il faut renouveler les frite . La dame en question a manqué de respect à ma femme aussi . Désoler mais quand en paye 39 e pour manger de la nourriture froid un minimum de respect pour la clientèle c’est grâce à nous que vous êtes ouvert !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez flunch, et d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a été partagé avec l'équipe afin d'apporter les améliorations. Je vous souhaite une belle année 2023 au nom de toute l'équipe de flunch Thiais. Bien cordialement,
cj.
Le 04/12/2022 à 22:12
Habitués avec famille et enfants depuis de nombreuses années, nous avons été déçu le week-end dernier par une personne masculine en caisse... ( B. ) Nous passons en caisse avec nos produits et tout va bien jusqu'à que le caissier nous indique que les bips ne fonctionnent pas pour les viandes. Ne voulant pas attendre debout plusieurs minutes ( j'aime les viandes bien cuites :) ) , je décide de changer de menu et de prendre du poulet car il n'y a pas d'attente et c'est là que le malaise s'installe : réflexion du caissier sur un ton très désagréable vous savez ça sera pareil... . Je lui dit que non car les autres choses sont déjà cuites et sans attente. Et d'un air très ennuyé, pour ne pas dire plus, il déchire tous nos tickets et refait l'intégralité de notre commande , en regardant en même temps son collègue sur le côté d'un air ( ils me sou... ces clients ). Bref, évidemment il se trompe dans nos menus ( erreur menus enfants ) , nous n'avions plus de café et la carte fidélité n'a même pas été proposée... Et après le paiement, nous attendions que cela la transaction bancaire soit confirmée et qu'il nous donne notre ticket et bien non, il nous dit c'est bon ! et nous avons pris notre ticket cb nous même... Enfin bref, nous postons rarement d'avis mais étant de très fidèles clients à Flunch nous tenions à vous le signaler. Pour nous et pour l'image du restaurant, cette personne devrait suivre une formation auprès d'une de ses collègues ( Mimi ils nous semblent ) : d'une gentillesse , toujours de bonne humeur à chaque fois, un petit mot ( comment allez-vous, cela fait longtemps, les enfants ont grandi ... ) Deux étoiles : 1 - pour la réhabilitation de l'espace que nous trouvons très bien et vos pommes noisettes que mes enfants adorent 👌 1 - pour cette femme extrêmement sympathique. 👏 A bientôt ... ou pas, car il y a énormément de restaurants dans ce centre commercial. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, Nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous prenons note afin de nous améliorer, je transmets également votre message à notre collaboratrice en salle ce jour-là Cordialement,
laetitia.o
Le 01/12/2022 à 13:14
Longtemps que je ne suis pa venue manger dans votre chaîne. Je suis très satisfaite , et surtout une mention spéciale pour la personne qui a tenu le stand grillade en ce jour le midi. Très bon accueil pour tous les clients, excellente mémoire, jovial, agréable et poli. Féliciter ce monsieur pour moi. Laetitia Louis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci de vos compliments ! A bientôt !
Pascal.b
Le 23/11/2022 à 09:20
Bonjour, Après une petite amélioration, nous constatons à nouveau une dégradation notoire de votre cafétéria. Nous venons tous les mardis. La semaine dernière je commande des filets de rougets, il n’y en a que 2 dans l’assiette !!!!! Environ 70 grs. La semaine précédente idem avec le filet de daurade. Vos prix ont augmentés notablement alors que vos prestations ne font que baisser, nous étions clients depuis plus de 10 ans. Nous ne viendront plus Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, je vous remercie pour votre commentaire, sachez que nous sommes bien conscients de ce que vous avez évoqué. Concernant le choix légumes et l'augmentation des prix, nous subissons comme vous les décisions prises par notre siège social. Notre stand glace a dû fermer à cause d'une pénurie de personnel, nous avons réouvert depuis quelques jours, et n'avons pas l'intention de refermer ce stand. Concernant le chauffage sachez que ca n'est pas un plaisir pour nous de travailler dans ces conditions plusieurs heures d'affilés et savons que cela est très problématique pour la clientèle, nous faisons de notre mieux pour obtenir du centre commercial Belle Epine qu'il remette en service ce fameux chauffage. Bien cordialement,
C.
Le 06/11/2022 à 19:33
Commande couscous 3 viande on eu que deux viande il n avais pas de goût . Puce du bouché matinée qui n’étais pas marine nous demandons la cuisson bleue la cuisson étais trop cuite et légume laisse a désiré et le personnel pas Emable et manque de respect total envers le client. Nous avions laissé notre plats car infecte déçu du changement de personnel avans c’était mieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Je pense qu'il aurait été judicieux de vous rapprocher d'un responsable ce jour là, je ne sais que faire pour vous ... Bien cordialement,
Studioriad.
Le 05/11/2022 à 15:34
Super sympa on mange bien en famille . Service impeccable. Manager au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre commentaire qui nous rebooste ! Bien cordialement,
Isabelle.h
Le 31/10/2022 à 07:53
Pas de choix . prix élevé . Personnel désabusé et peu aimable Attente de plus de 20 minutes pour obtenir son burger pas bon servi par un monsieur en sueur et affolé . Table pas propre. Bref à fuir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je ne trouve pas trés sympa de votre part de juger mon grilladin "en sueur et affolé", rien que pour cela, je n'ai pas d'autre reponse à vous fournir ! Bien cordialement,
Nils.n
Le 30/10/2022 à 18:40
Une cantine à pris abusif, personnel peu agréable pas étonnant au vue du travail à la chaine effectuer, la nourriture est comment le dire DEGUEULLASSE, et encore si les prix allait dans le sens de la nourriture proposée.. Ce n’est pas tout rien n’est compréhensible état du lieu très peu correcte sa m’étonnerais peu que des rat ce balade en cuisine ! Un scandale ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nils, Je trouve incommodant de lire que vous trouvez notre nourriture "degueulasse" , et que vous ne seriez pas étonné que des rats se baladent en cuisine ... Cela dit j'entends votre décéption, votre commentaire nous aidera à nous améliorer. Cordialement
Gecy.o
Le 24/10/2022 à 12:51
Expérience incroyable ça faisais des années que je n'étais pas rentré dans cette enseigne tout étais comme dans mes souvenir jusqu'à ce que le grilladin envoie littéralement chi** une dame d'un certain âge qui de plus avait l'air d'être en mobilité réduite qui ne demandais seulement une assiette !!! Lui répondre sans écouter faut faire la queue pour une simple assiette vide je trouve ça très déplacé !!! ... Ceci etant ce mr est d'une grande efficacité à son poste et maîtrise son sujet reste à capitalisé sur le relationnel client... Ps:pensez a rééquilibrer les tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons note de votre remarque, nous sommes désolée et je passerai le message au grilladin sur l'accueille des clients . À bientôt chez Flunch
jacques.e
Le 09/10/2022 à 10:28
Je trouve qu'il y a de moins en moins de choix dans les plats ainsi que dans les légumes à volonté. Du cou le délai d'attente pour le rosti burger (que tout le monde a du prendre faute de mieux) fut trop long 15mn... Le pire dans tout ça c'est l'état des WC homme... Horrible !!!! Mon enfant avait un besoin pressant, pas d'autre choix que d'y aller... Quel horreur. Les populations qui se rend dans ce restaurant semble tellement sale... ça m'a coupé l'appétit. A cause cette expérience je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Nos excuses pour ces incidents et de temps et de propreté aux toilettes. Sachez que nous faisons notre maximum avec le coeur pour vous satisfaire ! Vos remarques nous permettrons de nous améliorer. Bien cordialement,
Joy.e
Le 04/10/2022 à 10:17
2 étoiles car quelques personnes du personnel étaient tout de même sympathiques. Service médiocre du début à la fin. Caissière qui nous tourne le dos et qui se trompe à la hausse sur la taille de l’assiette, plats affichés à l’extérieur, non disponible une fois à la caisse, plus de couverts, au steak, personnels qui se disputent, table non débarrassée et buffet de légumes beaucoup trop juste par rapport à la taille du restaurant. La qualité des plats et accompagnement est mauvaise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joy, Merci de vos commentaires extrêmement constructifs. Nous remontons vos remarques aux personnes concernées. Bien cordialement,
Pedro.I
Le 02/10/2022 à 16:14
Dimanche 16h, pas beaucoup de monde et pourtant les tables sont sales. Trop dur de mettre des cuillères dans les sachets à couvert ? Pas de glaces aujourd'hui malheureusement pour moi. Bon au moins l'hôtesse de caisse était sympas. Ça a changé Flunch et pas en bien...
Réponse du propriétaire :
BONJOUR 3 personnes en salle actuellement vous pouvez leur demander de nettoyer votre table sans soucis c'est plus simple que de passer par la . Les cuillères sont séparé des couteau fourchette mais disponible juste derrière les caissières. Désolé pour le stand glace nous n'avons pas les moyen nécessaire pour l'ouvrir A bientôt chez flunch
Kaïser.e
Le 06/09/2022 à 19:13
Pas mal. C'est devenu un peu cher pour ce que c'est. Le prix évolue au delà de l'inflation, mais les plats ont l'air d'être sensible de même qualités. Points positifs, les légumes à volonté. Un point fort pour Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaïser, Merci de votre commentaire ! L'inflation nous impacte aussi dans notre quotidien hors milieu professionnel, et comme vous, n'avons pas le choix de faire avec. Bien cordialement,
Anne-Pascale.o
Le 29/08/2022 à 08:35
Flunch traiteur m’a été recommandé et je n’ai pas été déçue. Les produits sont frais, très bons et très biens présentés. Vous n’avez plus qu’à les déposer sur la table. Commande et retrait très simple. Mes convives ont adoré et j’ai pu profiter de mes invités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Pascale, Je suis très heureuse que cela vous ait plu à vous et vos convives ! Merci de vos compliments, l'équipe en sera ravie ! A bientôt !
Rag.i
Le 23/08/2022 à 11:24
Adepte de Flunch depuis plusieurs années, je me rend quelques fois à celui de Belle Epine. Le changement de bacs des légumes est très lent, ce n'est pas normal que ce soit les clients qui demandent d'effectuer ce changement de bac pour avoir à nouveau tel ou tel légumes. De plus, ou sont passées les pommes frites ? Combien de temps sont gardés les poissons panés sur le plan de travail , j'ai du à plusieurs reprises demander à changer de poisson pour avoir un poisson savoureux et chaud. Du travail à faire, c'est évident
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Rag Mi Merci pour votre retour, je m'excuse que lors de votre passage tous ces éléments cités n'aient été respectés. Pouvez-vous me dire quels jours vous êtes venu manger chez nous et de quel service il s'agit (Midi ou soir) afin que je rencontre les personnes concernées pour leur expliquer la bonne procédure. Au vu du volume des ventes de notre poisson pané celui-ci ne reste pas plus de 15 min devant. À Bientôt. L'équipe Flunch Thiais Belle Épine.
Merveille.A
Le 21/08/2022 à 00:30
Une note méritée, qui représente la qualité du personnel et du service. Encore un grand merci à la caissière ainsi qu’au gérant qui ce soir ont su et pu nous proposer la meilleure solution possible suite à notre erreur de choix (de plat). Le personnel met tout en œuvre pour pouvoir satisfaire leur client. Ce qui est rare et agréable. Je recommande et nous reviendrons sans hésiter :). Merci encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merveille, Merci beaucoup de votre commentaire qui nous ravis ! Bien cordialement,
A.
Le 07/08/2022 à 17:48
Produits séché personnel pas aimable ainsi qu'une boutique de crêpe gaufres et glace toujours fermé alors qu'il est 17h et que c'est un dimanche, leurs seul excuses son '' manque de personnel ''. Je trouve sa inadmissible surtout pour un dimanche où on sort tous avec nos enfants. Je n'irais plus là-bas sa c'est sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme A En effet, c'est la raison pour laquelle nous avons fermé le stand. Cordialement
Martine.a
Le 05/08/2022 à 12:30
Vraiment trop déçu. Un agen aux moules frites très désagréable avec une amie, les toilettes je préfère ne pas en parler il faut vraiment faire des travaux. Ah un très bon accueil du monsieur à l entrée et un grand merci au manager qui m'a offert ma glace pour mon anniversaire. Oui je faitait mes 58 ans. Désolé pour Flunch mais je ne retournerai pas chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pancrazio Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager votre expérience. Je vous prie de m'excuser pour le comportement de la personne qui vous a servi les moules cela ne correspond pas à l'accueil que nous souhaitons donner à nos clients. À Bientôt Chez Flunch. L'équipe Flunch Thiais Belle Épine.
L.A.h
Le 17/07/2022 à 18:40
On était de passage et franchement, pas terribles. Amabilité zéro, une galère pour se servir en eau, pareil pour les sauces, pour les plats à aller chercher, ça se voit que l'on dérange complètement, le sol dégueulasse. Je ne conseille pas, vous avez plein d'autres restaurant à côté sûrement bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Anquetil Merci 'avoir pris le temps de nous écrire pour nous partager le ressenti de votre visite dans notre établissement Bonne Journée L'équipe Flunch Thiais Belle Épine
Pas.a
Le 07/07/2022 à 14:10
Venu le 6 juin en famille on a était déçu , aucun choix pour les légumes, les gens ce battait pour des frites tellement y en avais rarement . Une personne qui commande une assiette de légumes à 6,90 euros sera bien déjà, vraiment aucun choix . Les steack prend 4h a cuire et malgre cela son meme pas cuite . Les frites son froide alors qu'il vienne de les mettre de plus elle on dirai quel son en carton. La purée s'en goût, la paella on dirai de la conserve c'était vraiment dégueulasse . La sauce au poivre mdr sans goût et liquide comme de l'eau. En ressortant je me suis senti très mal avec des bouffer de chaleur et un mal de tête . Direction ensuite le cinéma et la j'entends une dame avec ses enfants qui disait que elle aussi ce sentait mal à cause du flunch car elle venais d'en sortir, ma belle mère de 76 ans elle aussi c'est senti mal , ma fille aussi . Les toilettes mon dieu mais son infecté même pas de pour s'essuyer heureusement que j'avais des mouchoirs sur moi . La fontaine à eau fonctionne mal 3h pour remplir un verre elle coule en file d'eau fine , même pas de pichets disponible pour prendre de l'eau. Très peut d'entrer qui on pas l'air frais et sécher. Leur plat est pas frais je me suis senti très mal instantanément en sortant . Tres cher pour être malade . Les tables son dégueulasse Je préfère largement celui de creteil ,plus grand plus de choix et plus propre sur tout . Fuyez ce restaurant qui en est pas un d'ailleurs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Pascal, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [email protected] ou me contacter au 0146861743. Pour me donner plus d'informations et échanger avec vous ? Merci d'avance. Cordialement
nicolas.o
Le 06/07/2022 à 00:39
Je dirais qu'il est un peu comme tout les flunchs! Deux choses particulières : il me semble que les assiettes sont un peu petites pour qu'on consomme moins, il suffit de plus se reservir ( je suis pas sûr de cela mais il me semble bien). Aussi ils mettent à disposition des carafes pleines a l'entrée si on regarde bien car l'eau coule très lentement dans la fontaine d'eau froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour cependant, tout les Flunch possède les même assiettes de taille standard et aussi nous avons copié nous collaborateur, nous aussi, nous avons mis des pichets derrière les caisses :) merci et a bientôt chez Flunch
Marie.e
Le 04/07/2022 à 17:11
Passer votre chemin. Arrivé en plein midi, le temps d'attente pour un simple steack haché dépasse les 15 minutes d'attentes pour un menu enfant. Les grillades viandes et poissons se font sur les mêmes grilles. La personne au service était dépassé par le nombre de convives. Ne parlons pas de la valse de chariots au travers de la foule qui du coup s'entassait afin d'être enfin servit. Et puis le grand moment face au coin légumes où personnes ne se respectent en passant devant les autres alors que le spectacle des pauvres frites grasses, des légumes insipides, pâtes au oignons rouge, purée de couleur verte enfin bref, rien d'engageant vous y est proposé. Le gout des repas est plus que fade et franchement, je n'y retournerai pour rien au monde pour ne pas risquer de manger aussi mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci
arc.e
Le 02/07/2022 à 14:43
Restaurant horrible, nourritures mangeable en temps de guerre. Tous les produits sont industriels pas un seul produit frais. Contamination au COVID assuré a cause du manque d hygiène surtout en accès libre aux légumes surgelés et industriels. Même dans un centre de distribution pour aide aux personnes franchement on mange mieux je vous le garanti. Je demande un remboursement pour cette arnaque et tromperie sur présentation des produits.
Dolores.o
Le 26/06/2022 à 20:36
A fuir !! Viande demander bien cuite, on nous la rend cru , juste cuis sur le dessus , ensuite concernant le dessert, mon compagnon a pris une mousse au chocolat, celle-ci était périmé, heureusement ils on bien voulu lui changer mais en lui disant que ce n'était pas le premier à y aller car la mousse au chocolat était périmé, c'est honteux. Aussi, pas grand choix de légume par rapport à d'autres flunch ou j'ai pu aller . Une chose est sûr, je n'y remettrais pas les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dolores, Au delà de vos réclamations concernant la viande, je suis interpellée par ce que vous me dites par rapport à la mousse au chocolat… Comme tous restaurant accueillant du public, vous n'etes pas sans savoir que nous ne sommes pas autorisés à vendre des produits périmés, je vous invite à nous contacter au 03.20.43.51.84 pour que nous puissions discuter de ce qui s'est réellement passé. Bien cordialement,
ténéguia.a
Le 24/06/2022 à 11:40
Vous pouvez commander les yeux fermés : tout est au rendez vous la qualité, la quantité , ma présentation dans leur petite boite et l'accueil à la réception de la commande (l petit café offert) . J'ai commandé sur l'avis d'un personne et je ne regrette pas. Mes invités ont adoré ce buffet cocktail apéritif salé et sucré et quelle simplicité . BRAVO
Réponse du propriétaire :
Bonjour mille mercis pour votre retour cela nous touche profondément toutes l'équipe en ait ravi merci et a bientôt chez Flunch
camelia.L
Le 20/06/2022 à 21:37
J'ai très souvent été a flunch il y a quelques années mais depuis un certain temps je n'y aller plus, j'ai donc décidé d'y retourner pour voir ce que c'était devenu. J'ai été à la cafétéria et je me suis retrouvé face a un serveuse exécrable, elle parlait mal et fort... J'ai pris des glaces et elle ne savait même pas quel goût correspondait a quel bac de crème glacé, elle a donc goûter avec une cuillère qu'elle a retremper dans un autre bac a glace sans avoir nettoyer la cuillère. La moitié des topping disponible était épuisé, les prix n'en valent clairement pas la peine autant allez dans un vrai glacier, de plus en rentrant chez nous les personnes ayant prix des glaces ce sont senti mal, sachant que l'on habite pas ensemble et que nous n'avons pas manger ensemble auparavant, seul 1 personne n'a pas eu nos symptômes, j'en déduis que les glaces n'étaient pas si fraîche. J'ai été déçu, de plus lorsque l'on consommé nos glace, la femme qui nous avait servi fesait une crise de nerf devant les clients, je ne paye pas pour assister à cela.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camélia, Voulez vous bien me contacter par mail en me décrivant les faits et en me donnant date et heure de passage s'il vous plait, notre mail : [email protected] Bien cordialement,
Chneor.r
Le 13/05/2022 à 05:09
Accueil extrêmement chaleureuse, personnels plus que sympathiques et agréables !! Petit clin d'œil à la dame de l'accueil qui prend la commande, elle est très agréable et a le don de savoir rentrer dans un humour bien 2nd degré que j'adore !!. Sinon, le restaurant est calme est très sympa pour manger façon restauration rapide mais beaucoup plus saint que d'autres marques américaine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chneor, Merci infiniment de votre commentaire! Nous transmettons aux équipes ! Bien cordialement,
Phuong.
Le 10/05/2022 à 20:15
Arrivés pour 20h30, nous avons eu très peu de choix au buffet, et une petite dame âgés à lunettes qui faisait le service en table avec son chariot, ne cessait de presser les clients pour débarrasser leurs plateaux en répétant on ferme à 21h30, pardon mais j’ai trouvé ça tellement désagréable, on a trouvé ça drôle au début mais nous avions qu’une hâte qu’elle vienne à notre table pour faire ses commentaires et qu’on puisse la remettre à sa place, l’occasion ne s’est pas présentée! Et d’ailleurs nettoyer les tables avec le même chiffon gras et sans produit c’est limite
alain.u
Le 08/05/2022 à 08:26
C'est la deuxième fois de suite que nous sommes déçus de notre dîner dans ce restaurant de Belle-Épine... À 20h00 il n'y a que 2 choix d'entrées dont une assiette de charcuterie... Par contre, un bel étalage de fromages... La raison est simple, il n'y a pas de pain, et il n'y en aura plus aujourd'hui. Malgré notre mail de réclamation de la dernière fois nous pensions que ça serait rectifier, il n'en est rien... Ce restaurant est vraiment très mal géré... C'est dommage pour l'image de toute l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Je vous invite à nous contacter au restaurant afin que nous échangions à ce propos, Cordialement,
Stephanie.
Le 05/05/2022 à 20:22
Bon accueil, caissière aimable. Rapport qualité prix moyen, reste cher au vu des produits proposés. Libre service entrée, fromage, dessert. Plats chauds à récupérer: burger rostis, personnel peu aimable, ne nous parle pas, non gracieux, non avenant. Réapprovisionnement insuffisant des frites. Propreté du restaurant satisfaisante par contre toilettes sales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Merci de vos remarques et commentaires ! Nous prenons bonnes notes ! Cordialement,
Happy.s
Le 04/05/2022 à 23:28
Le restaurant en lui même est bien mais j'ai été honteusement déçu par le personnel ! Tout les CLIENTS ne sont pas traités de la même façon ! C'est une honte qu'une personne dans le besoin ne puisse pas manger tranquillement sans être suivis par un vigile qui lui donne des ordre à tout va ! (aucun respect) Ce monsieur avait payé comme tout le monde et ne dérangeais personne !!! (était en tenue correct et non sans vêtements) Imaginez les effort fait pour venir dignement en tant que client se restaurer enfin et être reçu de la sorte..... Pour un peu il était chassé ! Vraiment j'y étais avec ma famille et nous avons été choqué de ce manque d'humanité !! Flunch je passerai mon chemin maintenant Pour que cela change
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je pense que vous vous trompez sur nos valeurs chez Flunch, l'ambition de notre PDG à la création de l'enseigne était de nourrir le plus grand nombre de personnes, chacun avec ses moyens. Nous n'avons pas comme coutume de mal recevoir nos clients, cependant si nous avons des agents de sécurité dans un restaurant, c'est qu'il y a bien une raison, merci de votre commentaire, Cordialement,
Dorra.a
Le 10/04/2022 à 16:21
FUYEZ !!! Restaurant infecte ! Le riz est crue ! Nous avons dû attendre 50 minutes pour un misérable bout de poulet ! Les verres sont très sales avec pleins de taches ! Et le personnel est vraiment désagréable ! On a l’impression de déranger ! Un conseil: Mangez ailleurs !!!
Eloise.e
Le 10/04/2022 à 16:13
Si je pouvais mettre 0 je le ferais. La plupart du personnel est désagréable : on a l’impression de déranger quand on pose une simple question. J’ai du attendre 30min pour avoir mon poulet rôti, le choix en légumes est tres minime et en plus de ça infecte, congelé et froid ! Nous avions l’appétit coupés par dégoût ! Si vous avez faim et que vous tenez a votre santé ne venez pas ici !
C.
Le 16/02/2022 à 18:43
Toilette dans un état déplorable en début de soirée . Les frites sont froides et pas cuites, idem pour la purée... Nous devions prendre un dessert nous sommes repartis sans.. vu la qualité du repas!!!Très déçu de ce flunch. Nous n'y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CD Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous remonter ce problème qui ne correspond pas à l'image que nous souhaitons donner de Flunch et je m'en excuse. Sachez que vous auriez pu faire appel au responsable de service pour lui soumettre toutes ces remontées, il aurait réagi immédiatement afin que tout soit conforme. L'équipe Flunch Thiais Belle Épine
Binou.a
Le 05/12/2021 à 14:47
Restaurant lamentable qui fait attendre ses clients hier soir pendant des heures dehors soit disant y avait du monde à l'intérieur alors que le restaurant se vidait et refuse l'entrée d'une femme enceinte de manger pour avoir donner son avis au vigile sur ce qu'elle pensait injuste du jamais vue. Vigile incompétent manque de professionnalisme entrain disputer une femme enceinte au lieu de calmer le jeu et d'étendre l'atmosphère. Restaurant à éviter personnel insolent incompétent!!!!l'horreur
Réponse du propriétaire :
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Sobi.u
Le 25/11/2021 à 16:29
Très déçue, Nous avons du faire appel à deux reprises une personne pour qu'on nous débarrasse une table. Au bout de 30min j'ai du nettoyer une des table avec des lingettes pour enfant. Le personnel nous à demandé de quitter le restaurant car il devait fermer à 22h00 pile alors que nous étions entrain de manger. (sachant que nous sommes passé en caisse après 21h pour une partie) Nous étions venue fêter l'anniversaire à ma fille, une facture de pratiquement 200€ pour qu'on nous mettent dehors or que n'avions même pas terminés nos plats. Le personnel nous a gentiment dit : on va pas attendre toute la nuit que vous finissez de manger avant de nous demander de partir. Nous avons du coupé le gâteau d'anniversaire de mon enfant de 4ans sur un banc dans le parking.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Notre restaurant ferme ses portes à 21h30, nous laissons les légumes à disposition jusqu’à 22h pour les derniers clients, le personnel finit son service à 22h15 et aucun dépassement n'est toléré, voici pourquoi l'équipe vous a demandé de finir votre repas et de quitter le restaurant. Nous avons tous une heure de fin prévue et ne sommes pas payés après ces heures ci. Bien cordialement,
LEON.M
Le 24/11/2021 à 21:04
Du lourd du bon petite mention pour le Mr qui s'occupe des grillades très aimable et force à lui ! Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Léon, Merci infiniment nous lui remontons le compliment ca lui donnera du baume au coeur ! A trés vite !
Quentin.
Le 28/10/2021 à 01:09
Bonjour, Nous sommes venus en groupe (50pers) la table était préparée et le personnel agréable. La nourriture est bonne et je tire mon chapeau au monsieur qui fait cuire la viande, il est génial ! Cependant la viande était tiède mais la cuisson parfait donc peut être ce léger point à revoir mais sinon super je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci de vos remontées positives ! Nous les partageons au reste de l’équipe ! A très vite !
Rebecca.
Le 25/10/2021 à 19:43
Très déçu. Ça faisait longtemps que je n'avais pas manger à Flunch et je trouve que niveau qualité c'est devenu médiocre et choix des plats ben il n'y en a plus que 3, pareil pour les légumes il n'y avait pas grand choses. Sur les tables il y a une carte de dessert qu'on ne peut pas commander donc aucun intérêt, le cuisinier qui cuit les viandes était seule pour tout flunch donc le délai d'attente était très long!!! Je vous parle pas se son amabilité ! !!en plus c'est devenu cher donc la prochaine fois pour le même prix autant se faire un restaurant digne de se nom. Bref à éviter
Réponse du propriétaire :
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Maeva.l
Le 22/10/2021 à 23:14
Assez bonne qualité, à part les légumes qui sont surgelés....dommage. Pour se servir toujours des pinces collectives en tant de Covid pas top... pas de gel mains pour se laver après se servir. Peut-être réfléchir à un système ? Le samedi beaucoup de monde, pas de distanciation vraiment respectée et trop d’attente pour les plats principaux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Tous nos légumes ne sont pas surgelés, Vous avez parmi notre gamme 3 à 4 propositions de légumes frais par jour. Nous avons des procédures sanitaires à respecter parmi lesquels les nettoyages et désinfections des pinces de service toutes les demi heures, Enfin, il y a justement du gel hydroalcoolique disponible aux meubles plats cuisinés, grillades, légumes, fontaine à eau ainsi qu’au niveau des caisses et du free flow. Merci pour votre note sur 5 ! A bientôt. .
gaetan.l
Le 18/09/2021 à 13:44
Dommage , j'etais un client fidèle en 2018. Très fidèle je venais plusieurs fois par semaine toutes les semaines. Mais quel désastre cette augmentation des prix (je précise que ca n'a pas commencé depuis l'inflation de 2021 mais deja avant). Avant on pouvait manger un demi poulet roti avec fritte pour 6,90€. Maintenant c'est presque 10€.
Réponse du propriétaire :
Nos prix ont augmenté comme partout depuis la covid Des produits disparaissent et réapparaissent Nous les subissons aussi sur notre pouvoir d'achat malheureusement. Belle journée à vous
nathnamisake.
Le 26/07/2021 à 23:21
Contente C'est la deuxième fois que j'y vais en famille et j'aime toujours autant car le personnel est accueillants, très disponibles, chaleureux, c'est simple mais très bon, il y a beaucoup de choix il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix que sa soient les entrées, les plats ou les desserts et j'aime beaucoup que tout est à volonté concernant les accompagnements des plats. Les seuls points négatifs sont ils ne proposent pas à la vente du Coca Cola en boisson et les toilettes les deux fois où j'y suis allé étaient vraiment dégoûtante vraiment c'était très sale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme NATHI Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour tous ces compliments mon équipe était très ravie. Concernant le Coca Malheureusement nous n'avons pas de contrat avec eux nous sommes avec Pepsi. Concernant nos toilettes sachez que nous faisons le nécessaire pour que ceux-ci restent propre un Contrôle est fait toute les 30 min et plus si nécessaire. À très bientôt L'équipe Flunch Thiais Belle Épine
No.a
Le 31/10/2020 à 23:50
Employés, sympa dans l'ensemble. Propre, produits frais. Pas grand chose à signaler. Toujours bondé, les gens sont satisfaits. (Octobre 2020) Revenu le 27/10 au Flunch. Le service est toujours au top. Très bien reçu, venu boire un café, le dîner sera également prit. Continuez dans cette voie. De 4 vous êtes passé à 5 étoiles. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ghost 75, Merci pour la dernière étoile ! Nous apprécions votre commentaire, et le transmettons aux équipes ! Bonne journée
Loïc.l
Le 18/07/2020 à 19:12
Restaurant d’une saleté sans commune mesure, que ce soit les tables pas débarrassées ou les WC. Personnel peu poli, qui ne semble pas formé à l’hygiène basique. C’est une honte. Les gestes barrières ne sont jamais respectés. Ne venez pas, préférez avoir le ventre vide.
Réponse du propriétaire :
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Nowy.a
Le 18/07/2020 à 16:49
Si vous aimez la saleté, ce lieu vous est destiné. 16h30, nous souhaitions prendre une glace, et avons dû slalomer entre les tables non débarrassées depuis l'heure du déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés Merci pour ce retour qui nous fera que progresser Bonne journée
Mathieu.
Le 28/02/2020 à 00:19
Très sale partout ou vous regardez. Même le personnel, le vigile qui se cure le nez dans le milieu de la salle . Les toilettes sont plus propres dans les stations d'autoroute !
Réponse du propriétaire :
merci de votre remontée, bonne journée Soizic
Erwan.a
Le 14/11/2019 à 19:19
Dans ce flunch vous mangerez suffisamment mais les saveurs ne seront pas toujours la , il vaut mieux éviter les desserts, cependant certain produit comme les pommes de terres et frites sont bonnes, j'ai également aimé la semoule et les moules qui ne sont pas mauvaises. Cela reste quand même plutôt positif par rapport au prix, même si les employés ne sont pas très agréables et la propreté moyenne.
chamalo.h
Le 10/07/2019 à 07:43
Je suppose que la caissière devait être contrariée pour être si peu aimable et souriante, je limite hésité a m escuser de la dérangeais. Deux jours de suites sommes venus, plateau saleté collant, idem pour les table et que dire d avoir des traces de lèvres sur le verre( beau rouge à lèvre !!) Le repas fut bon heureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Chamalo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous remonter votre ressenti. Nous avons actuellement plusieurs jeunes étudiantes qui viennent de débuter et pour qui c'est leur premier emploi, elles ne sont pas encore tout a fait à l'aise. Je vais me renseigner et rencontrer cette personne. À Bientôt Chez Flunch. L'équipe Flunch Thiais Belle Épine.
Ali.L
Le 20/02/2019 à 18:20
Un restaurant à volonté, on y trouve des légumes, des féculents, des frites chaudes.
Réponse du propriétaire :
Tout à fait Ali ! A bientôt !
Nini.e
Le 29/04/2018 à 06:46
Je vous conseille de ne pas commander les plats cuisinés, ils ne sont pas très bons et copieux. Les prix sont abordables car on peut se servir en légumes et féculents à volonté. Les employées en caisse devraient être plus souriantes. Un +++ pour le monsieur qui nous a servi de la glace pour le dessert !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes surpris de votre retour sur tous les points Bonne journée à vous
MACO.
Le 13/07/2017 à 18:11
Très grand flunch CB , Tickets restaurant , espèces 20€85 2 adultes , 1 enfant Fillez à la cuisson de la viande car de la queue surtout entre 12h-14h Laissez les plateaux , ils débarrassent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe ! Et bien vous avez bien résumé. Et votre repas vous a plu ?
Les autres restaurants
- 🏪 Butch Grill (63 Avis)
- 🏪 Le RIEUMAJOU Bar Tapas Brasserie (178 Avis)
- 🏪 Hôtel Restaurant Le Bernon (640 Avis)
- 🏪 Crêperie la Métairie de Kérozer (1 Avis)
- 🏪 Buffalo Grill Acheres (3649 Avis)
- 🏪 Romain Dubois Fromagerie et Restaurant (25 Avis)
- 🏪 Campagne, L'Esprit Bistrot (257 Avis)
- 🏪 Tasty House - Vesoul (187 Avis)
- 🏪 Terrasse Choron (706 Avis)
- 🏪 Le Bosphore (11 Avis)
💬 Propre et chaleureux ! On sent la fraîcheur des produits et vraiment mention spéciale pour les tenders 💪 j'ai adoré 🔥🔥
💬 Alors forcément avec le monde, le service n’est pas à 100%. Mais qui pourrait servir 200 personnes qui arrivent pour manger en même temps. En tout cas pas moi, c’est pour ça que je vais parler de le nourriture et donc des plats. Mon fils a prît un hamburger maison avec frites, un régal. Moi, une tranche de jambon braisé au fromage, avec frite et bien malgré le froid, tout était très bon. En plus, il on au moins une serveuse qui sourît tous le temps et qui est très gentille, alors s’il vous plaît, le client est roi oui je suis d’accord mais quand on est en vacances, ne devons nous pas être plus tolérants qu’à nôtre accoutumée. Merci pour ce moment très agréable malgré le monde. Et continuées à faire de vôtre mieux. Romuald Barraud
💬 Très bon accueil. Chaleur et sympathie étaient au rendez vous. La cuisine est excellente et même si le choix reste limité c’est un gage de fraîcheur de qualité et celui d’une cuisine raffinée et spontanée. Les plats sont très bien servis. Bravo… on s’est promis de revenir.
💬 Ce lieu a fermé
💬 Très bien ! Les plats sont bons et copieux. Les prix sont corrects. Le service excellent. 😁😁😁
💬 Nous étions en we avec des amis et avons déjeuné à la Fromagerie. L'entrée était bonne, cromesquie de chavignol, le plat décevant : cordon bleu servi froid, viande pas cuite, fromage absent et sans goût. Nous n'avons pas pris de dessert. La serveuse était limite antipathique, voir désagréable (surtout quand nous lui avons tous retourné les plats froids a la cuisine) Ambiance un peu trop "familiale" a notre goût presque gênante. Nous nous sommes qui plus est, aperçus qu'on nous avait facturé une bouteille de vin 38€ au lieu de 32.
💬 Un restaurant avec un cadre très sympathique, où manger sur la terrasse est très agréable, malgré le côté un peu « clos » qui amplifie l’odeur de cigarette. Les plats sont beaux et bons, plutôt originaux et constitués de produits locaux. Ils sont cependant d’un prix assez élevé, et les entrées sont assez légères. Le temps d’attente de prise de la commande et du service a été infiniment long, même si les serveurs étaient souriants, il fallait vraiment être patient… En un mot ; qualité gustative au rendez-vous, mais quelques voies d’amélioration (les réponses sur les allergènes étaient assez évasives, ce qui n’est pas bien pratique…)
💬 Très bon service. Les tacos sont très bon, pour un fast food c'est le top. Rapide pour les commandes et toujours un accueil sympathique. Système de fidélité qui récompense rapidement et correctement. Les prix sont corrects et bien fournis.
💬 Belle terrasse avec carte sympa. La planche de charcuterie artisanale est vraiment une des meilleures que j'ai pû mangé. Une étoile en moins car quand on a demandé au serveur ce que contenait la planche mixte il nous a répondu qu'il ne s'y connaissait pas en fromage, n'est pas aller se renseigner pour finalement conclure que dedans se trouver des fromages basiques. A part cela super endroit. !
💬 C'était délicieux merci!!