Avis sur Restaurant flunch Roanne
📌 Centre Commercial Carrefour, Rue Jean de la Fontaine, 42300 Mably
💬 2086 Avis
Avis sur Restaurant flunch Roanne à Mably
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Angel.
Le 09/01/2024 à 12:06
Pas de chauffage pas du tout agréable pour manger!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire mais je vous rassure nous avons du chauffage. Cordialement. Flunch Roanne
Philippe.c
Le 08/01/2024 à 13:51
Sa devient de plus en plus dégueulasse dsl moi je venais souvent la bouffe dégueulasse froid ,depuis que le directeur est plus la?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire constructif. Cordialement. Flunch Roanne
Pierre.
Le 05/01/2024 à 12:22
Cuisine industrielle, pas mauvais, sûrement bio (lol) lieu moin bruyant que l'on pourrait le craindre ! Vaisselle à vérifier avant de s'en servir (normal pour un self) prix un peu élevé pour les plas chauds ; mais légumes (bio bien-sûr 🤣) à volonté , c'est acceptable et relativement bien tenu, ( aux horaires de pointe c'est parfois un peut moins bien normal) 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Irène.o
Le 04/01/2024 à 19:47
Très bon moment et je me suis régalée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Gaël.o
Le 28/12/2023 à 15:53
On n'y va pas pour la qualité de la cuisine... mais on le sait. Personnel souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Martinet.m
Le 22/12/2023 à 15:40
du Flunch reste du Flunch pour 18 € vous mangez un repas complet équilibré et la cuisine est quand même assez bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Bengana.a
Le 20/12/2023 à 21:54
1ere Flunch avec ma fille, attente de 15min alors qu'on était les premiers pour les menus kids j'ai donc décidé d'aller chercher mon poulet vu la queue, tout le monde se double donc comment garder son calme... La dame qui servait pas du tout aimableet qui a bien vu que je jetais un oeil à ma fille qui attendait) bref vu le monde j'ai senti son stress ... Steak du hamburger cru! Que ma fille à pas du tout mangé car je n'allais pas refaire la queue, un point positif le poulet était très bon. Mais nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je sensibilise l'équipe sur ces sujets. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
ludovic.a
Le 19/12/2023 à 17:30
Cafétéria classique avec légumes à volonté comme de coutume chez Flunch....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Alexandre.v
Le 09/12/2023 à 21:45
Beaucoup de plats manquants. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Yannick.o
Le 09/12/2023 à 13:48
C'est plutôt moyen et pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Corinne.a
Le 08/12/2023 à 15:06
Restaurant très propre malgré l'affluence de midi, idem pour les toilettes. Passé 13h, il y a peu de choix dans les accompagnements... cuisine de type collectivité avec un effort de renouvellement. Le personnel est accueillant, serviable et parfois un peu foufou! (De la salle, on les entend chanter en cuisine!!!). 🤣Prix très raisonnables .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
despriet.y
Le 05/12/2023 à 13:02
Plat vide dans le buffet à volonté à 12h20 vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je sensibilise l'équipe sur ce sujet. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Vinciane.a
Le 04/12/2023 à 07:36
'tres bien, endroit convivial, on peut manger équilibré pour pas trop cher, c'est cool..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
c_amila.
Le 02/12/2023 à 13:06
Niveau rapport qualité prix c’est pas mal, manque un peu de choix au niveau accompagnement, le personnel de caisse est super agréable, le personnel de service agréable également en cuisine courage en heure de pointe ça a l’air stressant. Manque de place quand on arrive à 12h30 pour deux on a du attendre 10-15 min debout pour finir par trouver une place en face des toilettes pas super agréable surtout niveau odeurs à chaque passage des personnes entrant et sortant des toilettes… Mais sinon on a bien mangé. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vous prie de nous excuser pour cette attente, effectivement les place sont restreintes, mais n'hésitez pas à vous rapprocher du personnel de salle qui sera à même de vous aider à trouver une table. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Lilou.a
Le 02/12/2023 à 12:57
Dans votre restaurant flunch c’est super mais sa a tendance à puer sa provient des toilette
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je le transmets à notre équipe de nettoyage. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Amandine.a
Le 28/11/2023 à 09:07
J'ai trouvé qu'il y avait peu de choix d'accompagnement au buffet et j'avais demandé bleu la cuisson de ma viande mais comme dans bcp d'endroit je l'ai eu cuite... Flunch reste quand même un bon rapport qualité prix , il y a un large choix de plat et le service est très rapide, idéal si vous êtes avec des enfants ou si vous êtes pressé, c'est quand même mieux que le fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et sensibilise l'équipe sur la cuisson des viandes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunh Roanne
Tn.n
Le 25/11/2023 à 10:08
Rapport qualité prix inexistant . Vaisselles sales !! Et je vous parle pas des plats proposés qui déjà d aspect ne font pas envie et puis immangeable. Même à la cantine je pense qu’on mange mieux . Ça a bien changé flunch c’est bien dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Cordialement. Flunch Roanne
Yves.h
Le 24/11/2023 à 15:26
Personne pour débarrasser les plateaux qui s'encombraient à l'étage. Ce qui a limité le nombre de places disponibles ce jour-là. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Patrick.o
Le 20/11/2023 à 17:05
C'est un Flunch mais avec une équipe jeune souriante , explicative , autant à l'accueil , au service qu'en cuisine . Les plats sont chauds , correspondant à la cuisson demandée Dommage j'ai vu les glaces trop tard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Justine.a
Le 11/11/2023 à 12:57
Lors de ma visite, le biper n’a jamais sonné et mon burger a attendu 10min sur le pass. Résultat, repas froid. De plus, pas grand choix dans les légumes à volonté et pour le prix un steak plus épais aurait été plus agréable. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Basset.a
Le 10/11/2023 à 18:25
J'ai pris une bavette dur comme du bois service hyper long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire, n'hésitez pas à voir avec le responsable de service qui aurait changé votre plat. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Benoit.H
Le 10/11/2023 à 08:01
Personnel agréable, facile d'accès dans la galerie marchande, nombreuses places assises. Choix des plats riches, possibilité de reprendre des légumes, ou autres avec son assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
maria-laura.i
Le 03/11/2023 à 07:18
Un endroit où l'on peux manger rapidement, il faut y aller de bonheur pour avoir une place assise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Herve.e
Le 31/10/2023 à 19:49
Dernière fois que nous venons 8€pour deux morceaux de poulet et légume pas cuits et la responsable trouve normal pour 8€vous avez juste 2 morceaux de poulet pour elle sa veau le prix il ne faut pas oublié les quantités ont diminuer El les contenants ont réduit Si ça se n ai pas du vol et si c est toujour les mêmes qui paye vos client dont -4 clients Voir la pub tu veux manger cher mais pas bon vener ici funch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Nous ne sommes pas décisionnaires des prix pratiqués, les mêmes tarifs sont appliqués dans tous les Flunch. De plus ils sont clairement indiqués avant votre passage en caisse. Effectivement, le plat cuisiné avec les légumes à volonté pour 8€, cela n'est pas excessif par rapport à la concurrence. Cordialement. Flunch Roanne
charlotte.e
Le 31/10/2023 à 09:44
Tres long attendre pour manger des frites et un steak congele.... Par contre il y avait du monde comme quoi..... 8 euros le burger frites sans boisson sans dessert donc on rajoute et ca fait assez cher ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Effectivement, notre burger est à 7.99€ avec assiette de légumes à volonté ce qui est très raisonnable et idéal pour les petit budget. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Pierre.e
Le 31/10/2023 à 07:06
Plat demie poulet trop sec
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
ligout.r
Le 28/10/2023 à 09:20
A éviter, plats insipides vraiment pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Peut-être pouvez-vous me dire quel plat n'a pas été à votre goût ? En vous en remerciant par avance. Cordialement. Flunch ROANNE
Dahbia.o
Le 25/10/2023 à 20:21
Top pour un goûter sortie et pause entre famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Joëlle.i
Le 23/10/2023 à 20:13
L'assiette de légumes à volonté Pas top Insipide Rien de bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Inga.O
Le 20/10/2023 à 20:16
Assez satisfait de leur service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Nathalie.h
Le 19/10/2023 à 20:22
Franchement pour y avoir travaillé sous la coupe de Mr Philippe et Mr Boulzat ben aujourd'hui vous pouvez revoir votre cuisine et le reste... J'avais pris un parmentier de boeuf et il devait dâté au moins de 2 jours tellement il était sec!!!! Je ne remettrai plus les pieds c'est clair!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je me permets de vous rappeler, comme vous le savez surement en ayant travaillé chez nous, qu'il est strictement interdit de garder des produits déjà chauffer. Cela se faisait peut-être de votre temps, mais plus maintenant. Je vous confirme que le parmentier était fait du jour même et je peux entendre qu'il n'était pas à votre goût. Cordialement. Flunch Roanne
céline.a
Le 15/10/2023 à 19:51
Nourriture de conserves, goût de plastique, jeux d'enfants inexistants, gâteau d'anniversaire congelé. Heureusement le personnel garde le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Pour information, nous ne travaillons pas avec de la conserve et la décision de changement du jeu enfant ne nous appartient pas. Au plaisir de vous revoir prochainement. Flunch Roanne
Emmanuel.a
Le 10/10/2023 à 12:30
Caissière très agréable et le cuisinier formidable gentil avenant souriant bienveillant soucieux d'apporter un service de qualité au client et ce qui fut très appréciable. J'ai déjà mangé plusieurs fois chez des Flunch et aujourd'hui je suis agréablement surpris ce qui motive mon commentaire de ce jour réellement le cuistot mérite il est au top!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je le transmets aux personnes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Bruno.u
Le 08/10/2023 à 19:48
Nous sommes arrivés avec mon épouse et apres avoir vue les plats du jour nous avons donc pris un plateau pour les entrée,fromage, déssert mais lors du passsage en caisse le plat du jour que nous avions vues en arrivant était épuisé, nous avons donc été obligés de prendre un autre plat non seulement plus chers mais pas a notre goût. La prochaine fois que je serais dans le coin , j'irai voir ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je suis désolé de cette mauvaise expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Stella.a
Le 07/10/2023 à 20:44
Je trouve dommage que à 19h40 les salades soit fermer il y a plus rien au légume, pas de pain , plus de dessert , jambon a la decoupe il y a plus alors que c'est afficher a la carte, l'accueil laisse vraiment à désiré , je reviendrai plus en plus chère pour se que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et vois avec l'équipe en place. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Himawariie.a
Le 01/10/2023 à 23:46
Personnel très désagréable, mon ami avait trouvé pour son plus grand bonheur la dernière salade composé, il l’a prend quand tout à coup une employé lui arrache la salade de son plateau, hurlant à ses collègues de ne pas nous encaisser avec la salade, qu’il était interdit de la manger à 14h30. Obligé de prendre autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce comportement inacceptable. Pouvez-vous nous préciser la date de votre venue? En vous en remerciant par avance. Cordialement. Flunch Roanne
Colette.a
Le 25/09/2023 à 13:38
Pour manger rapidement c'est mieux qu'un fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bonne journée. Flunch Roanne
Christine.e
Le 16/09/2023 à 14:15
Une enseigne de cafétéria /self présente depuis fort longtemps. Le rapport qualité prix est imbattable. Flunch propose plusieurs légumes à volonté, ce qui me convient parfaitement. Si cela peut encourager les consommateurs, surtout les enfants à manger plus équilibré et varié Il faudrait arriver à détrôner la frite !! Cela me navre de constater à chacune de mes visites que les assiettes des clients contiennent invariablement des frites et parfois uniquement (une montagne) des frites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Effectivement, nous proposons a minima chaque jour 8 légumes afin que chacun puisse se faire plaisir avec notre buffet de légumes à volonté. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Micheline.e
Le 06/09/2023 à 14:59
Je me suis régalée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micheline, Merci pour ce commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. A très bientôt chez Flunch. Cordialement. La direction
Aël.a
Le 01/09/2023 à 11:58
je suis moyennement content du service qui est long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Sebastien.'
Le 28/08/2023 à 19:06
Il y a quelques années c'était pas du tout comme maintenant 😕 franchement c'est plus un endroit où j'irais manger la cuisine est médiocre... Et tout a augmenté à la raigeur ça reste sympa pour un 4h crêpe gaufres glaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Aurélie.I
Le 27/08/2023 à 00:21
Extrêmement déçue de notre repas dans ce restaurant. Je n’avais jamais eu de problème jusqu’à ce jour mais ce dimanche midi nous avons été 2 a notre table à prendre le même burger et nous avons tous les 2 fait une grosse intoxication alimentaire à cause de ce burger. Nous avons fait une réclamation auprès de flunch pour leur signaler le problème et à ce jour nous n’avons toujours pas eu de retour de leur part bientôt 1 mois après. Je n’y retournerai donc pas. Contrairement à ce qui est noté dans la réponse de flunch, non nous n’avons eu aucun retour depuis notre réclamation, ce qui rend leur réponse encore plus surprenante pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis surprise car j'ai bien le compte rendu des différents échanges qui ont été effectués avec monsieur. Je recontacte notre cellule afin de savoir ce qu'il en est réellement. Cordialement. Flunch Roanne
Julian.i
Le 26/08/2023 à 21:55
Nous avons pris ma compagne et moi un burger, nous avons fait une intoxication alimentaire le lendemain, j'ai trouvé les lieux sales mais un personnel assez sympathique. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire, merci de bien vouloir nous contacter au 0477704866. En vous en remerciant. Cordialement. Flunch ROANNE
Emmanuelle.S
Le 24/08/2023 à 21:45
Trop de monde et trop d'individualisme de la part des clients. Professionnel au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bonne journée. Flunch Roanne
Ludovic.u
Le 23/08/2023 à 20:49
À éviter vraiment endroit pas propre du tout porte des toilettes ouverte sur la salle vaisselle pas propre personnel non aimable buffet de légumes non varié sur trois réchaud chaud qu’un disponible Vraiment à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. L'équipe prend note de l'ensemble de vos remarques. La porte des toilettes est ouverte sur la salle pour faciliter l'accès des personnes à mobilité réduite qui sont nombreuses à venir se rafraîchir en ces périodes caniculaires ainsi qu'aux plus jeunes. Le jeune homme présent au buffet hier soir est un excellent professionnel, simplement un peu timide, et toujours très gentil avec les clients qui s'adressent à lui. Les légumes sont au nombre de 8. Peu de personne sont capables de présenter huit légumes différents à la maison non?? Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau et pouvoir échanger avec vous. Nous sommes joignables au 04.77.70.48.66. Cordialement. Flunch Roanne
Honorine.
Le 20/08/2023 à 15:00
Je mets une étoile pour la climatisation non abusive mais franchement ce sera tout .... On en sort juste, c'était un de mes pires moments de restauration. C'est tellement sale... je n'ai pas les mots. C'est du coup, par déduction, très cher. Frites et sauces très salés. Café bof et machine à café dans un état déplorable. Toilettes qui n'ont que de l'eau chaude en pleine canicule. J'ai changé bebe dehors tellement je n'ai pas osé aller à la table à langer. Les chaises bébés propres sont innommables Je m'arrête là mais c'était un moment difficile Heureusement que bébé mange encore des petits pots
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vois avec l'équipe en place afin de remédier à ces problèmes . Au plaisir de vous revoir prochainement. Flunch ROANNE
Christophe.O
Le 18/08/2023 à 22:07
Cela faisait des années que nous n’avions pas mangé dans un restaurant flunch et en gardions l’image d’un restaurant familial populaire et au rapport Q/P imbattable. Douche froide lors du passage en caisse car notre petit repas de famille à 5 a totalisé à 98€!! Sans avoir fait de grande folie… L’inflation a du passer par la !! La prochaine fois nous mangerons ailleurs pour ce budget là sans hésiter nous trouverons certainement mieux et meilleur. Les Burgers sont juste du pain avec un steack de 3 mm cramé et une tranche de bacon toute dure, le pané n’en parlons même pas… Bref très déçu Seul bon point l’accueil et le service poli ainsi que les toilettes très propres malgré la fin de service Cela rattrape un peu l’intérieur du restaurant qui était dans un état très sale au sol pire que dans certains McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Sandrine.r
Le 18/08/2023 à 21:14
Une catastrophe sur toute la ligne... A part le jeune homme en caisse très agréable , pour le reste un désastre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vois avec l'équipe en place ce qu'il s'est passé. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
jmg.
Le 08/08/2023 à 14:01
C très bien qualité, prix,et sérvabilité, en comparaison de certains fast-food et restaurant, bidon, aux prix abusifs....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Caro.o
Le 06/08/2023 à 08:56
Top , petit repas d'anniversaire imprévus en famille avec petit bébé en poussette . Pas trop bruyant pour un samedi soir , équipe souriante et agréable . Petit gâteau d'anniversaire aux fruits rouges vraiment délicieux ! Merci beaucoup pour ce moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Firaguay.m
Le 05/08/2023 à 22:33
Nul ont y a manger plus de legumes a 13 h 30 et il reste rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Disnow.
Le 02/08/2023 à 21:36
Rien qu'en rentrant 2 assiette sale,collé et déjà utilisé était posé aucune autre assiette était disponible pour le dessert le bar a volonté était vide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Par contre, celui-ci était plein durant tout le service. Cordialement. Flunch Roanne
Sweez.
Le 02/08/2023 à 21:02
Personnel très désagréable,aucun choix Steak haché servi froid, hygiène qui laisse à désirer, cuisiner perdu je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire, lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à voir le responsable de service. Cordialement. Flunch Roanne
Thomas.o
Le 01/08/2023 à 11:32
Flunch classique, bonne cuisson du steak
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Vanessa.o
Le 31/07/2023 à 20:08
Equipe AU TOP! Très agréable de voir une équipe souriante, aimable et si serviable! On recommande la sauce du chef!!👨🍳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Sandrine.a
Le 29/07/2023 à 10:25
Très bien pour manger rapidement. Propreté et odeur dans les toilettes à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vais sensibiliser l'équipe quant à la propreté des toilettes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Rachel.o
Le 28/07/2023 à 00:49
Tout à fait correct . J'y suis allée pour manger une glace un après midi. Le service était actif, la salle propre, le personnel cordial et accueillant. Les parfum banane et abricot sont extras. Les glaces en bon état de froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
martine.a
Le 16/07/2023 à 12:55
Ce Flunch n'ai pas recommandable 38 euros pour 2 plats chaud une assiette de fromage et un dessert autant allez au resto en plus les légumes sans intérêt gustative par contre ceux qui travaillent sont très accueillants dommage que le reste ne suive pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
Maryline.h
Le 13/07/2023 à 22:26
Soirée moules frites à la crème🤗 Un vrai délice. De plus, Personnel très sympathique de la caisse au service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Les équipes concernées seront ravies et vous remercient par avance. Au plaisir de vous recevoir. Bonne journée. Flunch Roanne
Valérie.l
Le 07/07/2023 à 17:03
Très longtemps que je n'avais pas manger chez Flunch mais belle parenthèse déjeuner car du choix au niveau des entrées froides (petites salades composées, oeufs mayonnaise, assortiment charcuterie), fromage (petites assiettes trio ou portion à l'unité) et les desserts (fruits frais au choix, éclairs, tartelettes, gâteau chocolat, coupes melba...)... Côté plats chauds, bon point pour l'affichage en hauteur par types (burgers, viandes, poissons...) Et avec les prix associés... L'espace restauration est clair, avec des tables 'standards' et d'autres en hauteur.... Côté accompagnement des plats chauds, toujours buffet à volonté (légumes, purée, pâtes, pommes grenaille...), par contre, bémol de ce côté là car les frites, toujours très demandées se sont vite trouvée en rupture alors qu'il s'agissait d'un début de service... Très bon rapport qualité-prix, rien à redire... Je recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis très élogieux. Il sera partagé à l'ensemble des équipes. Votre remarque à propos des frites sera revue avec l'équipe dédiée afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bonne journée. Flunch Roanne
nicole.a
Le 01/07/2023 à 16:29
Bien, juste un petit point négatif : la clim refroidit trop vite les plats chauds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et le transmets au service concerné. Au plaisir de vous revoir prochainement. Flunch ROANNE
Carine.o
Le 24/06/2023 à 08:01
Un peu décevant par rapport à une dizaine d'année où il y avait plusieurs choix au niveau des plats chauds !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre remarque et votre avis. L'affichage des plats chauds a été modifié et peut donner l'impression d'un choix un peu plus restreint. Cependant, nous proposons tous les jours à chaque service 4 ou 5 plats chauds et cuisinés, 2 ou 3 poissons, un large choix de burgers qui n'existaient pas, il y a une dizaine d'années, sans oublier le steak haché, la pièce du boucher, le jambon découpe ..., nos incontournables. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Flunch Roanne.
Michel.h
Le 16/06/2023 à 18:44
Bonne cuisine mais trop d attente pendant midi et problème a la caisse de paiement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Effectivement, nous rencontrons actuellement de gros soucis informatiques au niveau de nos caisses, mais le problème est connu et est en passe d'être résolu Concernant l'attente, toute l'équipe fait son maximum afin de satisfaire au mieux tous nos clients durant les rushs. Au plaisir de vous revoir prochainement. Flunch ROANNE
Débo.a
Le 12/06/2023 à 10:50
Moyen moyen , manque beaucoup de choix concernant les plats chauds . Certains plats chauds étaient froids en revanche très bon dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et le transmets au service concerné. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
joelle.o
Le 11/06/2023 à 17:23
Déplorable...passage samedi 10 juin 15h30. Nous étions 3 clients à attendre aux glaces.. une jeune femme souriante au comptoir. Et là...la manager assise à une table derrière apparemment en réunion d équipe.. qui l appel en insistant pour qu elle arrête de nous servir... Juste pour lui demander si elle a mis de assiettes à fromage sur le self ..c est une blague ... Doù on interrompt une collaboratrice qui sert des clients...elle ne peut pas se lever de sa chaise et faire trois pas...pour poser la question...avec un sourire c est encore mieux..je rejoins les avis précédents...il me semble qu il faut changer le management et l organisation....... Je ne recommande pas du tout rien avoir avec l esprit Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Cordialement. Flunch ROANNE
Max.a
Le 22/05/2023 à 11:48
Nous sommes arrivés tard 13h45 car mon fils travaillait ,ms c'était parfait il y avait de tt encore il ne manquait rien bcp de choix ,et le personnel était très sympathique on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et nous vous accueillerons, avec grand plaisir, lors d'un prochain passage. Cordialement. Flunch Roanne
Ménissa.H
Le 19/05/2023 à 14:23
Plus de jeux pour enfants , moins de choix au buffet , et l'hygiène des sanitaires est à revoir... Déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vous prie de nous excuser pour ces problèmes. Je sensibilise l'équipe sur ces points. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Marc.o
Le 18/05/2023 à 21:20
Y a t il une caméra cachée au flunch de mably se soir le 18 mai? Une cuisinière horrible, des serveurs qui se foutent de la figure de leur collègue ! Des employés qui s enguelent en plein restaurant ! Plus de légumes ! J ai mis 2 étoiles rien que pour la dame des salades qui court partout et qui est très agréable ! La seule et la plus âgée par dessus ça ! Flunch mably plus jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vous prie de nous excuser pour ces comportements. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Christophe.e
Le 02/05/2023 à 13:25
N'arrive pas à suivre la cadence! Bcp de monde et donc d'attente. Nourriture correcte pour un prix très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Flunch Roanne
Nicolas.
Le 30/04/2023 à 20:43
Très déçu on commende un steak haché a point pour qu'il nous soit servi trop cuit a l'extérieur et cru a l'intérieur, il faudrait revoir les cuisson, le entré très peu de choix, les légumes et féculents limité, arrivée dans le flunch vers 18h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vais faire un rappel aux équipes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Alex.v
Le 28/04/2023 à 23:51
Très surpris pour un Flunch. Nous sommes venu avec mon ami et c'était génial. Nous reviendrons. Bien meilleur rapport qualité prix qu'un fast food. Dommage que les Flunch soient si sous côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous touche énormément. Nous espérons vous revoir plus souvent. Bonne journée. Flunch ROANNE
Magali.a
Le 11/04/2023 à 10:34
Accueil sympathique et chaleureux. Restaurant propre. Un service traiteur avec un excellent rapport qualité /prix . Je recommande. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce compliment que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Virginie.
Le 10/04/2023 à 19:00
Je suis venue à l'occasion d'un repas en famille et pour fêter l'anniversaire de mon beau-fils. J'ai très bien mangé et le gâteau offert pour l'anniversaire était delicieux et oes parts généreuses. Les enfants etaient ravis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je suis ravie que votre venue dans notre restaurant vous ai plu. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
TheStorm.
Le 09/04/2023 à 19:40
- Repas Froid - Nourriture collé au plafond au fond du restaurant - Le Prix ne vaut pas le nourriture - Nourriture similaire à du surgelés Restaurant Très peu recommandable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Cordialement. Flunch ROANNE
Claude.i
Le 09/04/2023 à 11:45
De passage, un peu d'attente du personnel, mais un petit déjeuner copieux et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et je prends bonne note de celui-ci. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Maureen.h
Le 03/04/2023 à 16:11
Personnel sympa ! Mais ça n'a plus la même saveur sans mon pépé ! La tarte au citron était quand même bien bonne ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Gisèle.a
Le 03/04/2023 à 07:54
Pas trop bien indiqué pour récupérer son plat chaud. On fait la queue puis arrivé au bout on nous dit que c'était dans l'autre file. Rougail saucisses vraiment pas terrible.. C'est rare que j'ai un constat si négatif....désolé.... Mais je suis sur que vous allez y remédier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous présente ses excuses pour les désagréments rencontrés. Merci pour vos remarques. Effectivement, un affichage est prévu pour faciliter l'enlèvement des plats cuisinés. Votre avis sera transmis au service compétent pour le rougail. Bonne journée. Cordialement. Flunch Roanne
Josette.e
Le 01/04/2023 à 09:13
J y suis allée juste fin d après-midi pour boire un café et manger une gaufre qui était excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Flunch Roanne
Camille.n
Le 22/03/2023 à 23:32
Venu ce samedi midi et ils étaient complètement à la rue, dépassés, oubliaient les clients et le service. C'était beaucoup mieux avant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et faisons tout pour y remédier. Au plaisir de vous revoir chez Flunch. La direction
Marie.�
Le 19/03/2023 à 12:40
Très bon ! Nous allons dans ce flunch très souvent et nous ne sommes jamais déçu ! Le personnel est rapide et agréable et les plats ainsi que les desserts sont bons. Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Il sera partagé avec les équipes. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Sylvain.O
Le 09/03/2023 à 20:49
Vraiment très déçu, je fréquente beaucoup de cafétéria flunch mais celle-ci est de loin la pire. je pense que la gestion est vraiment pas bonne, l’endroit pour les salades le plus souvent fermé les soirs de semaines comme hier ou quand tu t’approche la serveuse te dit je suis seul je ferme. A croire que soit c’est un manque de personnelle soit c’est un manque d’envie de travailler. J’espère me tromper et que se sera mieux la prochaine e fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Cordialement. Flunch ROANNE
laurene.a
Le 01/03/2023 à 15:05
Ne pas y aller après 14h30 vous n'aurez le choix qu'entre du poisson pané ou un quart de poulet. Une poignée de frite et des pâtes. C'est le jeu pour le prix. Niveau ambiance amabilité zéro pointé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Effectivement après 14h30, notre service étant fini, nous proposons une gamme plus réduite de plats. Bonne journée. Flunch Roanne
Beverly.i
Le 28/02/2023 à 21:28
Depuis que Mr Raoul Philippe n'est plus là c'est une honte aujourd'hui une famille avec 2 enfants ont fait tomber un dessert le caissier à voulu leurs redonner un gratuitement mais la dame à lunettes cheveux mécher leurs à fait re payer c'est une honte sa doit sûrement sortir de sa poche j'étais témoin en plus c'est des clients très régulier c'est degeulasse de votre part brefff rien ne va plus c'était mieux avec Mr Raoul Philippe je travaille au progrès je vais en parler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Cordialement. Flunch ROANNE
Judith.h
Le 24/02/2023 à 13:11
Beaucoup de monde mais c'est normal. Dommage qu'il n'y ait pas de sel et poivre sur les tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, par contre le sel et poivre se trouvent bien sur les tables. Cordialement. Flunch Roanne
Cédric.O
Le 18/02/2023 à 23:35
Bon rapport qualité prix. Le concept flunch est sympa, j’aime beaucoup. Je trouve que c’est un endroit dans lequel on se sent bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Claire.h
Le 17/02/2023 à 23:40
Bon, mais vraiment déçu du menu enfant, peu de choix : il n'y a plus de pâte bolo, il n'y a plus de glace dans le menu enfant non plus, mes enfants veulent surtout la glace. Je ne pense plus y retourner, car ils veulent le menu enfant pour le jeu et en plus on rajoute le prix de la glace. Sinon bon repas, le personnel un peu débordé. Stand glace ferme 1h avant la fermeture, c'est vraiment limite. Reponse : J'ai bien lu votre réponse en dessous. Alors, vous n'avez pas du aller dans votre restaurant depuis un moment. Ou alors c'était juste le jour où j'y ai été. Mais je vous garanti que l'on ne peut pas avoir de glace avec le menu enfant dans le restaurant de roanne, j'ai même demandé à 1 personne du personnel, qui m'a dit qu'il ne faisait plus les glace dans le menu enfant ici. Et le stand glace à bien fermer 1h avant et la personne à la caisse m'a dit qu'il fallait du temps pour tout nettoyer donc il fermé à 20h. Et le choix du menu enfant, 5 choix? Il ne proposais pas 5 choix de plats. Mais ça ce ne pas très grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, je prends bonne note de celui-ci. Cordialement. Flunch ROANNE
Yvette.
Le 13/02/2023 à 06:12
Ce n'est pas de la grande cuisine.bien pour prendre un plat mais si vous prenez un repas complet il vaut mieux un vrai restaurant...ici on se rattrape sur les légumes à volonté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire. Cordialement. Flunch Roanne
MT.
Le 10/02/2023 à 19:40
Le caissier ne sait pas prendre les commandes (2steacks : 1 bleu et un saignant; au final seulement 1 bleu) (un café gourmand sans jeton). C'est la vrai pagaille au niveau des plats. De plus, les WC sont dégueulasses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je vois avec les personnes concernées afin que votre prochain passage se passe mieux. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Melanie.p
Le 05/02/2023 à 10:00
Bon rapport qualité prix ! Excellents produits et une équipe sympathique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Christophe.
Le 02/02/2023 à 04:19
J'ai pris une choucroute et une part de galette des rois. Il semblerait que la choucroute soit déjà conditionnée avant, ils n'ont qu'à la réchauffer au dernier moment. Les légumes à volonté ne sont pas en liaison avec cette choucroute donc impossible de reprendre du chou ou des pommes de terres si j'en avais eu envie. Ceci dit, la part était très conséquente donc suffisante pour moi ! Le personnel était incapable de nous dire justement si les légumes étaient disponibles si on prenait la choucroute comme plat. L'ambiance est comme ces restaurants à gros passage, c.a.d bruyante et les places sont petites sur les tables. Il faut y aller pour manger rapidement sans avoir une cuisine exceptionnelle mais nourrissante. C'est Flunch quoi ! ce n'est ni Bocuse, ni un petit bouchon, ni même une petite auberge sympa mais de la restauration rapide à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Juste une précision à apporter, le buffet de légumes est à volonté quel que soit le plat chaud que vous choisissez. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Elniglo.a
Le 28/01/2023 à 10:23
Aucunes critiques à faire quand on peut manger en 2023 en famille à ce prix là ! Évidement le prix correspond à l'offre on ne s'attend pas à du gastro mais en effet à une bonne cuisine familiale prise sur le pouce en famille qui sera ravir chaques personnes peut importe l'âge ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Fauron.n
Le 27/01/2023 à 07:14
Caissière agréable,remise des plats chauds mal organisés, assortiments légumes à revoir(froid, sec, restreint)ne donne pas envie.Passage vers 12h45
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je vois avec l'équipe en place afin de remédier à ce problème. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Celine.h
Le 25/01/2023 à 07:00
C est un flunch! Pas de la grande gastronomie mais toujours bon! Propre, personnelles accueillant. Après nous preferons aller manger après le rush, vers 13h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch ROANNE
Sophie.a
Le 07/01/2023 à 18:51
Hier matin venu prendre 1 thé café chocolat tasse salle j ai du demander à la changer 2 fois la caissière pas aimable du tout ont a demander 1 sorte de cacao ou il y avait de la chantilly dessus elle nous a répondu pas temps de la faire je comprends tout à fait que partout ont est en sous effectif mais quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et vois avec la personne concernée. En vous priant de nous excuser de ce comportement. Cordialement. Flunch ROANNE
loopingx18.
Le 31/12/2022 à 16:14
Viandes trop cuite Légumes non présents Personnels dépassés Chariots pour plateaux pleins contrairement au plateaux propres non rechargés. Une catastrophe ce restaurant manque d'un vrai manager si il y en avait un. Juste les caissières au top, il faut bien encaissé quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre passage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, nous avons été débordés et nous nous en excusons. Cordialement. Flunch ROANNE
CINÉ—.O
Le 21/12/2022 à 18:27
En se mercredi 21 décembre les prix son en hausse de 10% on demande assiettes de légumes i nous glisse dans la commande des jambons rôti car pour gonfler les prix fin de pire en pire isi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais cela est simplement dû à une erreur. Cordialement. Flunch Roanne
Diane.o
Le 20/12/2022 à 19:34
Quelle réussite, une fois de plus, d'avoir commandé auprès de vous pour célébrer notre petit mariage/pacs de 60 personnes. Commande passée sur internet, validée avec vous par téléphone. Vous avez été arrangeants, efficaces, commerçants et le buffet était au niveau, tout le monde a bien mangé, était content et nous avons passé un très bon moment entre autres grâce à vous et votre super équipe. Merci pour tout, nous sommes ravis, et sommes toujours amusés de voir la tête des gens lorsque nous leur annonçons que c'était un buffet de chez flunch ! On vous fait de la pub, ça c'est sûr ! Merci et à très bientôt pour d'autres évènements ! D & H.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre compliment et sommes très touché par celui-ci. Nous sommes heureux d'avoir participé à ce moment de bonheur et nous vous souhaitons le meilleur pour votre futur. Au plaisir de vous revoir prochainement et merci pour tout. Flunch Roanne
Djeja.e
Le 13/12/2022 à 16:05
D'habitude j'aime bien on y mange bien j'y vais souvent pour les repas et je n'ai jamais été déçue mais ce dimanche 11 décembre 2022 j'avais envie d'un petit gouter mais la c'était le chaos total avec une dame assez âgée en caisse et qui ne gérait pas du tout et ne passait pas les bornes commandes a ceux qui geraient les crepes et les gaufres c'était du coup une attente interminable!!!! Et surtout j'ai été déçue de voir que les gaufres étaient pretes dans des emballages et sûrement surgelées leurs prix est quand même à plus de 3 euros à ce prix là vous pourriez faire un effort et nous proposer des vraies gaufres faites sur place comme les crêpes non????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant les gaufres, effectivement celui-ci sont surgelées, et ce, depuis que nous les proposons et ceci afin de garder tout le croustillant de la gaufre. Je vais également faire le point avec notre collaboratrice de la caisse dans le but de gagner en efficacité. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Christophe.i
Le 12/12/2022 à 13:58
Très bien comme restaurant pour manger rapidement. Le steak dans la hampe était super tendre avec juste la bonne cuisson. Seul petit bémol, la salle de restaurant est très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
laurent.r
Le 22/11/2022 à 13:43
Bonjour, je suis commercial et j'ai pour habitude de manger chez Flunch depuis plusieursannées. Je peux vous dire que ce Flunch est de loin le meilleur que j'ai eu l'occasion de visiter. Le personnel est très souriant et très disponible. Certains devraient prendre ce modèle en exemple. Très bonne ambiance au niveau du personnel et ça se ressent dans l'assiette. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce commentaire qui nous fait chaud au cœur, car la satisfaction de nos clients est la priorité de notre métier. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Alain.e
Le 17/11/2022 à 19:51
Bonjour Parfait pour manger un petit repas vite fait ,mais pour faire un petit resto tranquille Rien ne vaut nos petits restaurants, par contre dommage qu'il y ait moins de choix Qu'avant. Mr Desfrennes VILLEREST
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre remarque. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Marilyn.i
Le 17/11/2022 à 19:12
Arrivée à 12h50 ds flunch... Personne au service salades chaudes donc attente. Donc au bout de 5mn (toujours personne) changement direction plat chaud du jour + boisson , annoncé à 9,95( après renseignement boisson en canette seulement)....arrivée au paiement 10.65!!! Et oui..surtaxé sur certaines canettes non spécifiées ds le rayon!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre remarque et vois avec les personnes concernées. En ce qui concerne notre menu, toutes les canettes rentrant dedans sont étiquetées "menu Flunch". Cordialement. Flunch Roanne
Michael.e
Le 07/11/2022 à 16:47
Cuisiné qui renversé un plat de pattes et a qui on demande un pièce de boeuf saignante et qui a force de regarder les mouches en l air fait de la semelle et comble quand on revient à notre table un serveur avait debarasser nos plateaux on pensait que l on étaient partis. Établissement a ne pas conseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre message et vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Je vois les personnes concernées pour leur faire un rappel de nos bonnes pratiques. Cordialement. Flunch Roanne
Philippe.a
Le 04/11/2022 à 09:43
Vraiment déçu cette fois-ci les moules étaient froides et la crème n'était pas géniale non plus et je ne parle pas des frites qui était de la veille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Le responsable reste à votre disposition pour toute réclamation immédiate. Sincèrement désolée pour ces désagréments. Au plaisir de vous recevoir. Bonne journée. Flunch Roanne
Christelle.r
Le 02/11/2022 à 16:28
Nul, steak épaisseur même pas 1 millimètre après avoir été cramé, pas de salade dans les nouveaux menus hamburgers puisque « fin de service » , boissons non comptée dans le prix du menu Burger chees alors que c’est precisé le contraire sur l’affiche publicitaire du magasin, tables non débarrassées à l’extérieur, on entendait le personnel brayer devant le grill et dans tout le « restaurant » nous clients on se sentait presque de trop ! Je deconsseille fortement!!! Quand j’y allais il y a 10 ans c’était tout le contraire ! Je n’y retournerai jamais ! Jamais! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle. Je suis désolé pour cette expérience, pour les burgers, nous avons bien des formules menues avec boisson ou juste le produit sans la boisson (évidement pour 1 € de plus pour le menu, vous avez la boisson, c'est plus intéressant). Pour le service, nous faisons au mieux pour vous satisfaire. Raoul.
Véronique.a
Le 27/10/2022 à 11:05
Joli cadre personnels agréable Un peu déçu par le manque de choix d'entrée Les légumes étaient froid (il était 13h30) j'ai découvert le micro onde lorsque nous sommes sortis 🫢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique. Merci pour votre retour d'informations. Je vois avec mon équipe afin de faire encore mieux. Cordialement. Raoul.
Christian.a
Le 16/10/2022 à 19:14
Dommage, ce dimanche midi , il nous a été proposé une choucroute. 12h05 déjà plus de choucroute, plutôt il en reste une ou autrement vous avez du couscous. Mais il fallait attendre ... Jamais vu choucroute ou couscous donc , nous avons pris steak haché... Pas un bon point pour Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre remarque et vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Je vois avec l'équipe en place ce qu'il s'est produit . Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
ReVo_MoDzZ-_.
Le 21/08/2022 à 20:53
Nul, carrément déçue. Avant j'adorais aller là-bas, j'y allais pas souvent, mais le peu que j'y allais, je me régalais. Le choix qu'il y avait dans les desserts, à chaque fois, je savais pas lequel choisir tellement ils étaient gros, pas cher et qu'ils faisaient tous envie. Là, plus de choix et tout petits. Quand à mon quart de poulet, j'ai bu la moitié du pichet d'eau tellement il était sec et dur, à croire qu'il était réchauffé et réchauffé depuis une semaine....pffff dégoûtée. Pas prête d'y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je prends bonne note de vos remarques et sensibilise l'équipe sur ces points afin d'y remédier. Cordialement. Flunch Roanne
Peyrachon.a
Le 18/08/2022 à 22:07
Un peu déçu... plus rien dans les légumes a volonté,riz pas cuit buffet relativement vide aussi à l entrée ( plus de fromage, très peu de dessert pareil pour les entrées) plus de pain. Il était à peine 20h ce n etait pas tard. Jambon très bon par contre.Attention aussi au sol glissant et au fuite d eau Nous re tenterons quand même mais relativement déçu tout de même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Je vois avec l'équipe en place pour remédier à ces soucis et vous prie d'accepter nos excuses. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Flunch Roanne
Samuel.r
Le 15/08/2022 à 18:48
Bien, il me manquait mon jambon à la coupe mais pas grave. Devrait peut-être un peu plus grand. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel. Merci pour votre retour d'information et vos félicitations. Oui, nous faisons régulièrement ce produit, mais actuellement, nous subissons quelque rupture fournisseur. À très bientôt. Raoul.
Marlène.O
Le 14/08/2022 à 22:35
Grand choix. C'est bon. Il y a beaucoup de place. Personnel sympa. Qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Grégory.a
Le 14/08/2022 à 17:02
Je suis très content que notre flunch été là toujour aussi bon et le personnel au top il y a un petit responsable à moustache je le trouve très sympa avec nous les clients et toujour le sourire merci monsieur bonne continuation à toutes l'équipe de flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Lucien.a
Le 13/08/2022 à 11:30
Je recommande ce flunch. Les plats servis sont correctes par rapport aux prix. Les légumes sont à volonter. C'est propre, voire les tables sont désinfectées. Le vendredi 12 août, j'ai mangé le midi puis le soir. J ai beaucoup apprécié le dynamisme des jeunes qui nettoyaitent et ceux qui servaient. Notamment le vendredi soir où on servait les moules à volonté. La personne gardait le sourire face à la file.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucien, Merci pour vos compliments. Les équipes seront ravies d'en prendre connaissance. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bonne journée. Flunch Roanne
Aline.a
Le 12/08/2022 à 07:35
La salade lyonnaise est très bonne La ratatouille excellente La.mousse au chocolat toujours aussi bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs que je partage avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Linda.a
Le 11/08/2022 à 16:53
Des glaces au top ....entre 5 et 8 euros la glace servie avec le sourire . What else ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire que je partage avec les personnes concernées. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
MF.A
Le 08/08/2022 à 15:02
Personnel très aimable, petit flunch mais peu de choix de légumes (5 marmites/plats seulement) et sauce très froide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre commentaire. Je pense que vous êtes venus en dehors des heures de service, car nous proposons a minima 10 légumes différents par service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Rose.i
Le 06/08/2022 à 23:47
Désastreux ! J’avais le souvenir d’un restaurant, peu cher, et de bonne qualité. Mais c’est loins d’être le cas à l’heure actuelle ! Mon conjoint a choisit des moules, moi un filet de saumon, et notre fils un menu enfant. Ce que nous avons eu : Il a trouvée un bout de bois dans ses moules, mon filet de saumon flottait sur une sauce à l’huile. Et mon fils a eu le droit à un cookies sortie d’une boîte en plastique, sans couvercle, donc pas hermétique. Le biscuit était dur comme du béton. D’autant plus que nous avons du attendre que plein pour avoir 3 pauvres frites chacun, puisque une dizaine de personnes attendaient. Assez logique un seul bas de frites, pour tous le restaurant ! Et je ne parle pas de l’hygiène désastreuse, tables sales, frites partout au sol, mélange de légumes dans les frites, la purée avait catalyser, le robinet marcher très mal, et il n’y avait plus aucune place pour mettre la vaisselle ! Pour ce prix la, vaux mieux aller au mcdonald’s, ce sera moins cher, chaud, et surtout plus propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et vois avec l'équipe en place pour remédier à ces problèmes. Cordialement. Flunch Roanne
Patricia.H
Le 03/08/2022 à 13:17
Bon restaurant. Nous y avons bien mangé. Grand choix de légumes à choisir soit même au bar à légumes. + choix divers au glacier. Prix raisonnable. Facile à trouver à l'entrée de la ville, proche Carrefour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci pour vos compliments qui seront partagés à l'ensemble des équipes. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Les moules sont à volonté les soirs et le dimanche midi et soir. Bonne journée. Flunch Roanne
Stéphanie.i
Le 30/07/2022 à 14:51
Un grand merci pour l'accueil, vous avez un personnel très souriant et serviable. Au top ! Nous nous sommes régalés, les plats étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Amira.h
Le 29/07/2022 à 01:21
Je suis venue avec mes 3 enfants à bas âges.on était de passage sur roanne. J'avais pris 2 menus pour mes 2 enfants et je n'ai rien pris pour moi car pas le temps de manger quand on a un bébé de 12 mois et 2 autres enfants de 6 ans et 7 ans. Jai tout meme pris une glace. La direction est venue me voir et m'a dit je vous surveille au cas où vous mangiez dans l'assiette de vos enfants. Qu'est ce que vous êtes RIDICULE d'une ABERRATION la plus totale!!! QUELLE INTELLIGENCE BRAVO!!! Remettez vous en question. Réfléchissez avant de parler à un client. Je vais faire remonter au siège cet incident. JE NAI PAS BESOIN DE VOTRE REPONSE NI DE VOS EXCUSZS. GARDEZ LES.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. Cordialement. Flunch Roanne
Thierry.i
Le 28/06/2022 à 10:52
Concept Classique .pour un Flunch . Propreté ok. Personnel ok. Espace jeux enfants limité. J ai bien apprécié les Bonnes salades à composer soit meme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Flunch Roanne
Gianno.O
Le 14/06/2022 à 14:11
La partie traiteur je ne le savais pas du tout mais ma sœur en passant commande chez eux m'a beaucoup surpris en voyant les boîtes en tout cas ça été un délice je vous le recommande (Traiteur) Le personnel qui nous a servi super sympathique Bonne continuation à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment que je transmets à l'équipe. Effectivement, notre restaurant vous propose une large gamme de produits traiteur sucré ou salé afin de satisfaire tous les goûts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Marine.o
Le 26/05/2022 à 11:49
Nous sommes venus manger une crêpe hier. Vraiment déçus. Personne désagréable (certainement une cheffe) qui arrache (le terme est juste) le rouleau de poubelle à la caissière des mains devant tout le monde. Humilier une personne devant de nombreux clients est un manque de respect pour la salariée, nous nous sommes sentis très gênés de voir une action si hautaine envers une jeune serveuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, nous vous prions de nous excuser pour cette action, qui je le comprends, vous a choquée, et nous voyons avec la personne concernée avec que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Véro.�
Le 19/05/2022 à 20:02
Un endroit agréable😉 Personnel à l'écoute👍 Les plats sont bien présentés et de qualité correcte👩🍳 Les prix sont abordables Bien sûr éviter un arrêt aux heures pleines !🤔 Il sera plus raisonnable de décaler simplement de 30 minutes pour éviter une attente🥱 Dans l'ensemble très bien 💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir une expérience 100% flunchante. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Marie.l
Le 08/05/2022 à 21:10
Service traiteur : 1ere expérience, buffet froid pour 16 personnes sans enfants, uniquement ado et adultes Quantité largement suffisante, produits frais, bien préparé. Qualité sans souci. Commande effectuée par internet, sans aucun soucis et relation client par téléphone impeccable. . Très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, cela nous aide à progresser. Nous sommes ravis que notre service traiteur vous ai plu. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Emmanuelle.h
Le 29/03/2022 à 21:40
Nous avons partagé un très bon moment en famille. Dommage qu'il y ait eu plus de 10 minutes d'attente au stand des menus pour enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre avis. Votre remarque concernant l'attente au stand enfant nous permettra d'être plus vigilants à l'avenir et de faire un rappel à l'équipe sur l'importance de la rapidité de service sur ce stand. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Flunch Roanne
marine.�
Le 17/02/2022 à 16:42
Nous sommes venues boire un café Nous sommes arrivé, avons un peu attendu pour le pass mais personne. Nous nous sommes donc avancé en caisse pour passer commande. La salariée de l'accueil était très sympathique. Suite à une pause calme et agréable nous avons été en obligation de soutenir des personnes, dont une personne âgée ayant du mal à se déplacer, qui souhaitaient passer un bon moment comme nous mais se fut de très courte durée. Une salariée ( autre que celle de l'accueil ) a contrôlé leurs pass sanitaire. Le problème étant que celui de la personne âgée n'était pas le bon dans le sens où il manquait une dose qu'elle avait fait. Je trouve ça scandaleux dans le sens où pour nous on nous a rien demandé. Très moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre remarque et comprends votre déception, néanmoins nous sommes soumis, depuis le 9 août 2021, au contrôle des pass sanitaires et nous ne pouvons, malheureusement, accepter des personnes dont le pass n'est pas valide. Cela dans le respect de la loi à laquelle nous sommes soumis. Cordialement. Flunch Roanne
Dominique.u
Le 16/02/2022 à 19:17
Personnel très aimable, nouvelle formule d'attente plat principal Parfait. Excellente coordination. Bravo pour la Direction et son Personnel attentionnés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire que je transmets avec joie à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Audrey.
Le 26/01/2022 à 09:05
Bon je ne sais pas ce qu'il s est passé ce jour là mais une cata du début à la fin.... Je prends une salade lyonnaise, les patates font clairement réchauffées, on me dit que c'est un changement de fournisseur...et bien arretez tout de suite ce fournisseur ! La responsable me propose un changement de plat. Très bien, même si la personne qui m accompagnait n'a pas pu faire de même car elle ne retrouvait plus son ticket (nous étions passées à la caisse 5 min avant et il n y avait pas foule) Ma fille demande une compote on lui donne un yaourt à boire. Mon fils avait un steak il se retrouve avec un burger.... Bon le personnel est très sympathique et C'est la première fois que j'ai autant de couac donx je ne mets pas moins..mais franchement c'était pas un.bon jour 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre remarque et vous prie de nous excuser pour ces désagréments, je vois avec l'équipe afin de remédier à ces soucis. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Afida.y
Le 29/12/2021 à 12:14
Choquée des gaufres à 1 prix de fou !! il a ouvert le placard et pris des gaufres acheté sous plastique et hop réchauffé dans le gaufrier qu' elle arnaque !! c est de l' arnaque un café au lait dégueu eu avant c' était pas comme ca...table degueu..de pire en pire flunch à Roanne...dommage. Mr je suis passée lundi aprés midi vers 16h non pas congelé mais mais acheté toute prête comme en grande surface ...C était pas du congelé dans l armoire juste au dessous du gaufrier c était un Mr grand mince gentil mais servait n importe quoi on avait demandé des crêpes café au lait d habitude nickel la degueu. .pas congelé dans emballage de grande surface ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Afida. Merci pour votre retour d'information. Pour les gaufres, elles sont effectivement en préparation surgelée et cela depuis des années (pour info "l'armoire" sous le gaufrier étant un congélateur). Néanmoins je vois avec notre service produit si la composition est la même qu'auparavant car nous n'avons pas changé de marque. Cordialement. Raoul.
Arnaud.a
Le 28/12/2021 à 18:11
Il n'était pas possible de passer une commande en ligne avec la certitude d'être livré pour le 24/12. Nous avons donc passé une commande directement sur place et nous avons pu avoir tout ce que nous souhaitions. Personnel disponible, belle présentation, plats très bons et prix raisonnable, nous avons été très satisfaits de cette première expérience avec Flunch Traiteur.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Arnaud, Merci pour votre avis très élogieux ! Toute l'équipe est à la disposition de la clientèle en toute circonstance. Ravie de savoir votre satisfaction suite à votre première expérience Flunch Traiteur. À très bientôt de vous recevoir en restaurant ou pour Flunch Traiteur ! Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses et belles fêtes de fin d'année. Cordialement. Flunch Roanne
Lulu.u
Le 11/12/2021 à 12:40
Le temps d'attente pour que le bipper sonne pour avoir un steack entre le passage en caisse et le moment de la sonnerie est d'environ 25 minutes. Trop long pour quelqu'un qui ne prend pas d'entrée. Faut pas être pressé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lulu, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Effectivement, notre système a saturé très vite. Cependant, toute l'équipe a fait son maximum malgré ce "bug" informatique. Désolée pour la gêne occasionnée. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Flunch
X..A
Le 29/11/2021 à 10:34
Quelle déception ! Nous avons pris une tartiflette au prix de 10.95 € et nous l'avons regretté amèrement. Des pommes de terre sortant directement d'une boite de conserve, deux lardons qui se courent après et aucun signe de reblochon dans le plat. Comme lu sur un autre avis, nous avons fait la remarque à une employée mais nous n'avons pas eu de proposition pour échanger notre plat. Flunch baisse en qualité depuis quelques années et cela se ressent sur la fréquentation : peu de monde présent lors de notre visite... Cela veut tout dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre remarque et en suis surprise de votre remarque, car celle-ci a eu un énorme succès. Elle n'a peut-être pas été à votre goût, mais sachez que celle-ci est faite dans notre restaurant et non en conserve. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service. Cordialement. Flunch Roanne
mickael.u
Le 27/11/2021 à 20:37
Tartiflette vraiment immonde. On a l'impression de manger une boîte de conserve au prix de 10.95€. Normal que ce soit à volonté. Cela faisait longtemps que nous n'avions pas manger dans la chaîne. Nous ne sommes pas prêt d'y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre remarque, mais il aurait été bon de nous le signaler directement, car nous aurions pu changer votre plat. Cordialement. Flunch Roanne
Adrien.r
Le 15/09/2021 à 21:32
Personnel vraiment très agréable à tout les postes (cela devient rare), pièce du boucher excellente, choix des accompagnements très variés, et tout ça malgré un passage à 21h. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien. Merci pour votre retour d'information. Je transmets à toute l'équipe. Raoul.
Demet.I
Le 14/09/2021 à 00:19
J'aime bien l'équipe de Flunch se sont des gens super sympa. Chaque fois nous sommes bien acceuilli. Dernièrement j'ai goûté les rostis Burger saumon top 👌. C'est bien d'avoir des variétés comme celle ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment que je transmets à toute l'équipe. Effectivement nous mettons régulièrement des plats nouveaux afin de diversifier notre offre et nous sommes contents que le rösti burger saumon vous ai plu. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
kelverz.
Le 05/09/2021 à 15:53
J'annonce tout de suite la couleur : si vous désirez ne ceresse que prendre un café accrocher vous. Que vous mangiez trois petits poids ou la plus grosse pièce de bœuf soyez sur qu'après 30min de digestion votre estomac chantera l' Ave Maria. Le personnel n'est en rien désagréable mais la nourriture y est exécrable et ne parlerai pas de l'état de la vaisselle. J'ai eu droit à un verre qui contenait plus a manger qu'à boir. Si vous souhaitez prendre le risque d'aller manger la bas, accrocher vous et prévoyez du smecta!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre remarque. Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à voir directement avec le responsable de service. Cordialement. Flunch Roanne
Laëtitia.r
Le 04/09/2021 à 22:56
Le personnel au top ! La dame à la caisse qui prend le temps pour chaque client, la dame pour les desserts qui a été particulièrement gentille, un peu dommage qu'à tout juste 20h il ne reste déjà plus grand chose comme en entrée, pain et accompagnement mais ça arrive, c'est rarement comme cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia . Merci pour vos encouragements. Merci également pour les points à améliorer. Raoul.
Clément.o
Le 26/08/2021 à 16:14
Les viandes étaient parfaitement cuites et très tendres (pièces du bouchée/ steak haché), beaucoup de choix dans les accompagnements, personnel fortement agréable. Nous avons passé un très bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci pour tous vos compliments. Je les partage avec l'équipe. Cela va mettre de jolis sourires sur leurs visages ! Au plaisir de vous recevoir prochainement. Bonne journée. Cordialement. Magali
Christian.I
Le 25/08/2021 à 21:35
Comme d'habitude, tout se passe bien . Mais je ne donne pas de bonne note ce jour à l'assiette de tapas qui nous a déçus . A bientôt quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes déçus que ce plat n'ai pas été à votre goût. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Eric.e
Le 18/08/2021 à 10:38
C est plus comme avant c'est a dire plats limites plus trop le choix obligé de demander d avoir des frites table pa très propres je comprends pourquoi il y a des Flunch qui ferme en France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Toute l'équipe est désolée pour les désagréments rencontrés et vous présente ses excuses. Votre avis nous permettra d'être plus vigilants sur les points cités. Bonne journée. Au plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Ghislaine.o
Le 06/08/2021 à 14:19
Malgré les règles liées au Covid , les plats sont diversifiés . Les légumes sont variés et goûteux . Le personnel est charmant, disponible et serviable . J'ai emmené mon papa de 96 ans qui a apprécié la Paëlla!! Bonne continuation et bon courage à toute l'équipe . A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ces gentils compliments , vous sommes ravis que la prestation vous plaise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Clément.e
Le 11/07/2021 à 19:47
Étant client de Flunch depuis de nombreuses années on est retourné vendredi pour un bon moment en famille mais là quelle surprise ... Une toute petite part de jambon braisé j en ai demandé un peu plus et le cuisinier m a dit là faut pas rêver de plus plus de hamburger pour les enfants à 19 hrs pour mon épouse une paella pas bonne bref je ne reconnaît plus notre Flunch quel dommage je pense qu on y retournera plus .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément. Merci pour votre retour d'information. Je suis très surpris de vos remarques, donc je vois avec l'équipe de vendredi. Merci de me demander si vous revenez une prochaine fois. ( pour un geste commercial). Raoul.
Isabelle.a
Le 10/07/2021 à 18:24
Nous sommes venus pour un goûter gourmand en famille et avons trouvé l'accueil très chaleureux. Grosses portions servies avec le sourire et un échange très sympathique. Je recommande. En famille, ou entre amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre avis que je partagerais avec l'équipe. À bientôt de vous recevoir pour une prochaine pause gourmande ! Bonne journée. L'équipe Flunch Roanne.
Anais.e
Le 04/07/2021 à 21:48
Arrivé un dimanche soir 18h45 .. Pas grand monde en salle ,vu l'heure sa paraît normal début de service... 1ère deconvenu dans les menus enfants seulement 1choix! Des nuggets de poisson pas de viande rien... 2ème deconvenu :dans les pochettes de couverts pas de cuillère elle se trouve dans un bac après la caisse...3ème deconvenu: le choix ultra limité de plats , pas de steak pas de Burger ... et le choix limité d'ailleurs dans tous les domaines desserts , entrées et légumes à volonté proposés...et 4ème deconvenu: après 2h de route on pensait pouvoir utilisé les WC et bien non indisponible !!!! Pas très pratique!! Ce flunch fut une grosse déception !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs. Merci d'avoir pris le temps de nous remonter vos remarques. Effectivement nous avons fait beaucoup plus de clients que nous ne l'avions prévu (je pense que le temps plus vieux nous a fait venir plus de monde). Donc nous nous sommes retrouvé avec des ruptures de produits sur le dimanche soir. Je vous pris de nous en excuser. De plus nous avons eu également un problème technique de plomberie ce même dimanche. J'espère que vous s'aurez comprendres nos excuses et lors de votre prochaine visite, merci de me demander afin de faire un geste en votre faveur. Cordialement Raoul.
Danielle.a
Le 28/06/2021 à 15:14
Bonjour, Nous passons à Roanne Mably Flunch à chaque voyage (Paris.Cannes ) .Dimanche 26 juin nous avons déjeuné dans le self et avons été étonnés ,agréablement , de l’attitude aimable de l’ensemble du personnel.En particulier le jeune homme à lunettes qui débarrasse les plateaux et à la caisse. Le choix des plats restent abordables et bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Toute l'équipe de Flunch Mably est sensible à votre compliment et vous en remercie. L'équipe de salle et caisse vous adresse ses plus sincères remerciements. À très bientôt de vous recevoir. Bien cordialement. Magali
pauline.a
Le 19/09/2020 à 13:21
De gros efforts on été fait, le personnel est agréable, la propreté est bien meilleur et la cuisine est vraiment bonne. Une vraie bonne redécouverte ,très agréablement surprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
AuRéLie.a
Le 12/09/2020 à 15:26
20 ans que je n'y étais pas allez , ça a trop changer , la vaisselle et dégueulasse, j'ai du relaver dans un pichet d'eau ,mes couverts et mon verre , les plats y'a bien moins de choix , et surtout que j'avais pas commencer, mon entrée que la viande étais déjà cuite , c'est dommage que ça et tant changer 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je comprends votre déception et vois avec l'équipe en place ce qui s'est passé. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Flunch Roanne
Francois.a
Le 05/09/2020 à 13:07
Plats servi froid,cuisson du steak pas du tout maîtrisé, malheureusement comme souvent dans cette enseigne Plusieurs restaurants pratiqués en France,dans différentes régions. Souvent le même constat C'est la première fois a celui de roanne, il ne fait pas exception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois. Merci de me dire le jour et heure de votre passage. Je suis surpris de votre remarque. Je ferais un point sur la cuisson de votre steak avec le cuisinier concerné. Raoul.
Bélinda.o
Le 15/07/2020 à 19:49
Verres sales... Malgré le Covid le verre est sale... En revanche nourriture délicieuse. Dommage à l'étage le plafond est à refaire et le lieu est bruyant avec certains enfants.. Mangez en bas.
Lashiva.
Le 11/03/2020 à 09:06
Première visite après confinement, alors je ne sais pas s'il y a un rapport mais c'était un peu n'importe quoi. Il manquait des assiettes, les couverts étaient en train d'être essuyés, pas de petites carafes pour le vin et certaines cassées. Un choix restreint en entrees et desserts oulaaa pas terrible tout ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je suis désolé de tous ces désagréments et vois avec en place ce qui s'est passé. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Flunch Roanne
Nathalie.2
Le 11/02/2020 à 14:05
Le personnel est très gentil et l'on y mange pas trop mal. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie. Merci pour vos encouragements. Raoul.
Yves.E
Le 08/02/2020 à 12:28
Très pratique quand on ne veut pas cuisiner le soir pour la famille. Plats peu chères et légumes à volonté après c'est normal puisque en boîte. Les enfants préfèrent venir à flunch qu'au fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment cependant nos légumes à volonté sont cuisinés dans notre cuisine et non en boîte. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
PM.u
Le 26/01/2020 à 19:36
ne pas venir le dimanche soir. service minimum. Que 2 personnes en cuisine. Pas de légumes...il 19h30 et tout est vide. Payer un.plat n avoir que la viande à manger ça fait cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ces désagréments et je vois avec l'équipe en place ce qui s'est passé afin de remédier au plus vite à ces soucis. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
JB.w
Le 15/01/2020 à 10:02
Déçu. Plat des enfants froids. Moi j'ai attendu mon plat plus de 15m. De plus j'ai demandé saignant, et je l'ai eu très cuit. Je ne l ai pas ramené car ils allaient tous jeté et je ne voulais pas de gaspillage. Du coup on a pas mangé tous ensemble. Les jeux pour les enfants c'est moyen moyen.. Et tout ça c'était bien trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos remarques, que je partage avec l"ensemble de l'équipe afin de nous améliorer. Mais surtout n' hésité pas a nous avertir de suite afin de vous satisfaire. Encore merci et à bientôt. Raoul
amandine.e
Le 11/01/2020 à 21:45
Repas très bon mais petit ik pour cuire un une pièce du boucher (cuisson bleue) 15min environ ..... Quand on croit allez se servir en légumes à volonté et qu'il n y a que des féculents et plus de légumes et que le serveur vous dit c est 14h ... Pas normal... Déçu pour cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Heritier, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je comprends votre remarque et j'en suis désolé. À votre prochain passage n'hésitez pas à venir vous présenter au près d'un responsable. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Flunch Roanne
Lady.o
Le 27/11/2019 à 09:13
Je vais régulièrement à Flunch le soir, légumes et divers accompagnements à volontés, plats très bons, cependant la cuisson de la viande n'est pas toujours satisfaisante pour les personnes voulant manger bien grillé, la viande reste saignante..... Le personnel est agréable. Sinon rien à dire, au top ! ↑☺
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre compliment, n'hésitez pas à retourner à la grillade si votre viande n'est pas assez cuite. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Carole.u
Le 24/10/2019 à 07:42
Pratique, bon rapport qualité prix. Ouvert le dimanche. Terrasse. Légumes à volonté. Salade bar intéressant. Possibilité d y prendre le goûter avec pâtisseries et glaces. Organisation d anniversaire pour les petits (avant le covid). Parking accessible et gratuit. Respect des gestes barrières. Astuce : too good to go propose un menu à prix cassé à aller chercher chaque soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, effectivement nous sommes ouverts également l'après-midi afin que vous puiisiez consommer sans modération glaces, crêpes, gaufres, .... . Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Miriam.u
Le 24/09/2019 à 12:53
Point positif : grande salle dispose d'un étage, personnel très accueillant et souriant 🙂, buffet des desserts et entrées bien garnie et decoré. Toilette propre Malheureusement beaucoup de point Négatif : arrivé a 12h pas de frites au buffet. Et buffet incomplet. Frite arrivé précipitamment pleine d'huile, table a coté de moi pas débarrasser avec encore les miettes e de croissant et café du matin 😕étage ouvert sans enlever la barrière gênant tous le monde ! État désastreux de la fontaine a eau pleine de calcaire et sale, vaisselle salle surtout les tasse a café blanche, avec des traces de café, manque de coupelle pour ce servir des sauces. Absence de sel et poivre, table sale, serviettes en papier donner au compte goutte. Air de jeux décevant également pas du tout adaptés au plus jeune âge. Décevant dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour vos remarques qui vont nous permettre de progresser. Je verrai personnellement les équipes présentes sur le service afin de les recentrer sur notre métier et tous ces petits détails qui font que vous vous sentirez bien lors de votre prochaine visite. En ce qui concerne l'aire de jeux, hélas aucun changement n'est prévu dans les mois à venir... Je vous souhaite une belle journée. Magali
Christelle.A
Le 15/09/2019 à 19:56
Comme d'habitude, repas très bon juste un manque d'assaisonnement malheureusement sur tous les accompagnant, beaucoup de monde mais personnel accueillant et rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre sympathique avis. Un rappel sera fait au niveau des équipes de cuisine afin que l'assaisonnement soit rectifié et contrôlé. L'équipe présente ce midi sera enchantée de prendre connaissance de votre avis. Bonne journée. Cordialement. L'équipe Flunch Roanne.
sylvie.s
Le 15/09/2019 à 18:10
Ce n'était pas bon du tout. La ratatouille est acide, les frites sont molles, la jardinière de légumes est insipide, ne parlons pas du filet de poisson ni du boeuf à la provençale. Le tout est bien sûr servi froid. C'est la pire des cafétérias Flunch dans laquelle nous avons déjeuné.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour tous ces désagréments. La prochaine n'hésitez pas à aller voir le responsable de service afin de lui faire part de vos remarques. Cordialement. Flunch Roanne
Nours.�
Le 29/07/2019 à 12:17
Très déçu car la nourriture est pas mal mais qu'est-ce que c'est mou on a attendus 35 min avant de passer a la caisse le caissier devait faire les glaces et encaisser les plateaux et 40 min avant que sa viande soit cuite surtout qu'elle reprenait le travail a 14h donc c'est abusé je retournerais plus là-bas c'est certain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces désagréments. Cordialement. Flunch Roanne
Naïma.a
Le 06/07/2019 à 19:19
Les plats n était pas aussi bon que de habitude pas de assaisonnement variété réduite et personnel non investit. C'est vraiment dommage car nous sommes des habitué du flunch. Nous souhaitons que ceux ci ne se renouvelle pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour, je vois avec l'équipe pour les sensibiliser sur l'assaisonnement et la variété des plats. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Cordialement. Flunch Roanne
Hélène.e
Le 06/07/2019 à 14:25
Côté hygiène cela laisse à désirer ; Plus d'une fois, j'ai vu une femme de ménage venir signer la feuille comme quoi, elle avait nettoyé les sanitaires, et repartir sans rien avoir à nettoyé ! côté menu, si on arrive pas trop tard ça va, il y a du choix ; si l'on arrive vers 20h/ 20h30, reste très peu de plats, très peu de choix et pas chaud ; 1 vend.soir, nous sommes arrivés vers 21h, il n'y avait plus de pains, impossible d'en obtenir d'autres ; côté légumes, essentiellement que des frites ,des haricots à l'eau, des épinards, tous ces lég froids ! Ils doivent assurer leur plats, leurs pains, etc, jusqu'à la fermeture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, je vois avec l'équipe en place d'où vient le problème car effectivement nous fermons à 21h30 et tous se doit d'être à disposition. Concernant le nettoyage des toilettes celui-ci doit être effectué régulièrement donc je vois avec la personne concernée pour le lui rappeler. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Flunch Roanne
Patrice.e
Le 19/06/2019 à 15:45
Mangé dernièrement un couscous plus de 8 euros semoule pas fraiche. 1 merguez idem 1 petit morceau de cuisse poulet et que des carottes en légume pas de sauce piquante inadmissible c'était infecte retour assiette pleine cuisinier incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour ce problème, nous voyons avec la personne concernée ce qui s'est passé. Dans l'attente de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Nunio.n
Le 27/05/2019 à 19:44
Je suis routier et habituellement je n'est jamais été mécontent, mais la niveau entrée et dessert tout est au point mais les plats chauds sa le fait pas du tout... Cuisinier pas très motivé,Des plats vide et très long à se remplir, poste de travail limite crado, des plats entassé les uns par dessus les autres... Le plus mauvais flunch que j'ai fait en France pour le moment ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé de votre mécontentement car notre priorité est la satisfaction de nos clients. Nous ferons part de votre remarque aux personnes concernées afin de remédier à ces problèmes. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
compagnon.e
Le 11/05/2019 à 21:25
Je suis retourné manger pour voir le changement et bien que vous dire ces notre tour à la caisse et la la caissière par de son poste sans rien dire pour discuter avec une autre personne de flunch qui se sert un café et discuté avec notre caissière qui ensuite revient vers nous naturellement sans rien dire que bonjour on nous encaisse et vas chercher notre plat et la un des cuisinier commence à gesticuler partout et crier car il as plus d'un plat de viande et que la caisse en vend encore et les clients arrivé et doivent manger un autre plat enduré on sert le client à côté de moi qui prend du poulet comme moi mince il y plus de poulet pas grave le cuisinier recharge le poulpoulet dans le plat et la il éclabousse moi et le client de jus de poulet sympa ce jus partou sans s excuse bien sûr ensuite on monte à l'étage on mange et après on veux prendre notre café mince plus une tasse à la machine une très bonne expérience ce flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement notre personnel est un peu jeune et peu expérimenté, ils sont en phase de formation. N'hésitez pas à aller à l'encontre du responsable de service en cas de besoin. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Sabrina.d
Le 01/05/2019 à 19:05
je trouve ce restaurant assez pratique dans l'ensemble cependant depuis quelque temps déjà il Ya de moins en moins de choix au niveau des accompagnement à volonté. au niveau des cuissons je n'ai jamais eu à me plaindre tant côté viande ou poisson.pour finir je regrette le manque de jeux pour les enfants sachant que nous somme nombreux à emmener nos bambins à ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre avis. En ce qui concerne les accompagnements à volonté, peut-être ne vous conviennent-ils pas? présente hier à midi, nous avons proposé à notre clientèle 12 légumes différents :haricots verts, ratatouille, chou rouge, trio de légumes, printanière de légumes,riz, pâtes, purée, frites, pommes noisettes, gratin de chou fleur, tomates provençales... Pour le jeu enfant, les avis sont très partagés. Il n'est cependant pas d'actualité de le changer hélas... Bonne journée. Magali
Aurelie.e
Le 29/01/2019 à 18:50
Toujours sympa de venir se restaurer avec les enfants. Choix suffisant et prix intéressants Seul bémol, certains clients plus âgés totalement irrespectueux des autres. On passe devant les autres, on picore dans le plat des frites en attendant la cuisson de sa viande ... Bref endroit sympa mais clients limites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie, Merci pour vos commentaires, et pour les clients qui ne respectent pas toujours les bonnes attitudes nous faisons au mieux pour les sensibiliser quand nous les remarquons. Encore merci et à bientôt. Raoul.
Dogg.a
Le 19/01/2019 à 14:37
Je met 1 étoiles car je ne peut pas frair moins mais c'est la première fois que je me retrouve dans un flunch ou il n'y a plus rien a partir de 14h30....meme le ketchup pourtant le service continue
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Dogg Mad, 14h30 c'est le changement de service ...Pourtant je vous assure qu'il vous est encore possible de vous restaurer, certes la gamme est restreinte. Pour le ketchup, il vous suffisait de vous adresser à un membre de l'équipe et tout aurait été mieux. Bonne soirée. Magali
prune.u
Le 13/01/2019 à 19:42
Un large choix d'entrées, de plats, d'accompagnements à volonté (plutôt basiques = haricot, frite, pâte, ratatouille...) Et de dessert (glace, milkshake, gaufres, café...). Possibilité de faire le goûter ainsi que les anniversaires. Petit bémol sur la propreté des tables et surtout des chaises (souvent collantes, grasses ou pleines de miettes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prune, merci pour votre avis! mes équipes et moi-même serons vigilants sur la propreté des chaises et tables. Bien cordialement. Magali
Alain.e
Le 21/10/2018 à 12:48
Flunch sait beaucoup amélioré depuis la rénovation de l'établissement. Si nous avons mis 4 étoiles c'est que le restaurant a un très bon rapport qualité prix et un cadre agréable, bien sûr il ne faut pas prendre une entrée plat et dessert car c'est plus cher qu'un menu du jour dans un resto traditionnel. Les plats sont simples cuisinés et le choix des légumes est important. Seul bémol le plat contenant les frites est souvent vide et tarde à se remplir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire et je sensibilise nom équipe concernant les frites. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Aurelien.e
Le 09/09/2018 à 14:16
On ne sait pas à quelle table se mettre avec une poussette, les clients ne sont pas du tout aimables, nous poussent dans les allées ou restent planté en plein milieu, en bref mal élevés et indisciplinés. L'espace plateaux et couverts n'est bien étudié que quand la galerie marchande est ouverte. L'espace jeu vidéo projection ne vaut rien par rapport à l'ancien avec toboggan. J'ai quand même mis la moyenne pour l'amabilité du personnel, le choix des plats et boissons et la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci pour la qualité de vos remarques concernant nos équipes, le choix des plats ainsi que la propreté. bien cordialement Magali
Franck.a
Le 31/08/2018 à 17:17
Après plusieurs repas pris au flunch. Malgré la gentillesse du personnel j'ai malheureusement eu une indigestion du sûrement à mon steak et à la chaleur. Après avoir informé la direction un contrôle de leurs stocks a été fait. Malgré cela je mes un bon commentaire et une note correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d'information. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe. Et lors de votre prochaine visite?n'hésitez pas à vous faire connaitre, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée, Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, R PHILIPPE.
Deville.u
Le 19/05/2018 à 20:07
Je suis contente ,car enfin ils proposent un menu vegetarien et c est un regal merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
eric.a
Le 14/05/2018 à 14:59
Rien à ajouter de plus que c'est un Flunch! Il reste malgré tout agréable. Même si le personnel semble au mieux débordé. Dans le coup de feu 15mn pour avoir des frites pensez bien que viande est froide. ...10 personnes en attente de cuisson aux grillades et une seule personne à la cuisson...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci pour vos remarques. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous satisfaire au mieux. Néanmoins certaine fois nous pouvons être débordé car nous faisons plus de clients que prévu. Nous nous en excusons et merci de me demander lors de votre prochain passage, pour faire connaissance. Très belle journée, cordialement. Raoul PHILIPPE.
Eve-adeline.e
Le 06/05/2018 à 18:59
Devenu bien onéreux pour ce que c'est....plat servi froid, nous devons réchauffer notre plat au micro-ondes, personnel servi avant les clients.....l hygiène laisse à désirer.....bref je ne recommande pas!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends bonne note de votre commentaire. A plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. Flunch Roanne
Mickael.a
Le 23/04/2018 à 22:06
Restauré il y a peu de temps cette cafétéria est devenue assez agréable. Bien sûr ce n'est pas de la grande cuisine mais les plats sont corrects et les prix sont tout à fait acceptables. Le fait de pouvoir sur resservir à volonté de légumes est un vrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Merci pour votre analyse. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant Cordialement.
Myriam.o
Le 22/01/2018 à 12:29
Intitulée des plats ne correspond pas au produit ( wrap surimi) en fait c est thon mayo... la caisse est pas informer qu il n’y a plus de produits en cuisine. Qualité et prix correct service sympa mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus adapté à nos clients ! J’entends que l'accueil et la prestation qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au coeur de nos priorités . J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite plus satisfaisante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée/soirée,
Thibault.i
Le 23/11/2017 à 19:05
J'ai trouvé ce lieu très agréable le personnel est très serviable. La nourriture est simple variée et bonne. Le grand parking de la zone commerciale situé juste à côté permet de trouver une place facilement. Seul bémol sur les heures de pointe ( midi et 19 heure) ou il y a de l'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos compliments. Effectivement au moment des heures de pointe le restaurant est bondé, et nous faisons pour le mieux. Merci pour votre remontée d'information et à bientôt.
Marielle.e
Le 19/08/2017 à 17:52
Ns avons du attendre longtemps avant de pouvoir payer car la caissière devait aussi faire les dessert. Qd une collègue est enfin arrivée, et bien non elles se sont mis à deux aux dessert au lieu de débloquer un peu 😡 après commence la bataille pour trouver une place 😤 qd on fini enfin par trouver la table était pleine. Un manque de personnel flagrant pour ce restaurant. Résultat l'entrée était froide et le repas de notre enfant, tiède 😞. On est pas près d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et surtout désolé pour ce désagrément, effectivement sur certains week-ends il arrive que nous fassions plus que ce qui était prévu. Ce qui nous met en plus grande tension. Nous mettons tout en œuvre pour réduire le temps d'attente et vous satisfaire. Merci de votre compréhension. N’hésité pas à vous faire reconnaitre par la direction pour que nous puissions faire un geste commercial. Cordialement. Raoul PHILIPPE. .
Stephanie.h
Le 17/08/2017 à 08:15
Ce que nous avons mangé était en adéquation avec le prix, ni mauvais ni bon mais pas cher. En revanche c'était propre en dépit du rush et toujours en dépit de l'affluence, la jeune femme qui nous a servi le plat était très souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Théot, Notre équipe travaille chaque jour pour satisfaire notre clientèle. La qualité des produits est au cœur de notre métier. Vis a vis de vos remarque nous voyons que se n'est pas encore totalement aboutit. Nous espérons faire encore mieux pour vous satisfaire la prochaine fois. A bientôt dans votre restaurant Flunch Roanne. Raoul PHILIPPE directeur de restaurant
Pierre.S
Le 01/03/2017 à 21:35
Bon... c'est un flunch... Pas trop cher mais quand même : la salle était sale, les cuisines et les plats de cuisson : sans commentaire! Avec en plus les enfants qui crient de partout! Bon. Première et dernière fois. A noter tout de même l'excellent accueil des équipes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos compliments, que je partage à l’équipe Cordialement et à bientôt
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💬 Superbe petite guingette ! Des concerts organisés régulièrement, un personnel adorable et souriant, des prix au bar tout à fait convenables, des plats maisons avec des ingrédients locaux et cerise sur le gateau : un boulodrome avec des boules à disposition ! Tout pour plaire ! Vous pouvez venir les yeux fermés !
💬 Situé juste à côté des jeux pour enfants, avec un grand toboggan... Ce restaurant est pratique pour s'installer en famille 👪... Le choix sur la carte , nombreuses tables dehors)... Les prix correctes pour un zoo )...
💬 Pour commencer un accueil chaleureux par l'hôtesse ( Sylviane) qui nous a expliqué parfaitement la marche à suivre Un prix très correct pour un plat au choix 'entree et dessert à volonté Je recommande vivement 😉
💬 Steack avec oeuf à cheval, beaucoup trop cuit (voir photo) pas mangeable !!! Les toilettes pas propre pleins de papiers partout, en regardant le planning on constate que le dernier nettoyage date de la veille à 20h. Pas venue depuis plusieurs mois, vraiment déçu.
💬 Il est noté "Bistronomique" et c'est ça, les tables sont dressées simplement, il n'y a qu'une serveuse, très sympathique et professionnelle. Pour les plats, ils sont très simples. La présentation du camembert rôti laisse à désirer, il faudrait la retravailler. La gardianne de taureau, bien et assiette copieuse. Pour les desserts ... rien de fait maison, ni le caramel, et j'en donnerai ma main à couper, ni les iles flottantes ni la crème anglaise qui est en boite . Mon avis est mitigé.
💬 Bon petit resto sympa, bien reçu même sans réservation. On a très bien mangé, bonne cuisine et copieuse..... De plus le service est tranquille c'est agréable. Continuez comme ça 😉
💬 Mon avis est plutôt mitigé, comme on pourrait dire, c’était bien mais pas ouf. En effet, le burgers était de très bonne qualité et les frites faite maison. Un point fort, car même temps j’ai envie de dire c’est normal. Au regard du tarif proposé. En revanche, en dépit du tarif proposé, la salade végétarienne était quant à elle vraiment médiocre. Il s’agit d’une salade dans laquelle il y a de la viande. À la base et ils ont bien voulu la retirer. Ils m’ont pas proposé d’ajouter autre chose dedans pour compenser la viande. Mentionnons que le tarif reste le même. On paye donc une salade sans viande au prix d’une salade avec Jean sans rien ajouter dedans. en plus la salade n’était vraiment pas bonne, rien était frais et tout était industriel. Les tomates, la salade on a le même enseigne, il s’agissait de ce qu’on pouvait se faire à la maison mais à un tarif très élevé. En résumé, le service est bon, l’ambiance est sympa. Les burgers sont bons mais les salades à fuir. Quand on regarde le tarif proposé, ce n’est pas équitable.
💬 Petit chalet snack, possibilité de consommer sur place ou à emporter. Les Burger sont bons.
💬 Repas jolie présentation, qualité du chef, la finesse et la quantité y sont. Nous reviendrons avec grand plaisir, nous avons apprécié nos échanges avec le personnel de service. Merci à eux et bientôt.
💬 Menu de qualité très moyenne. Table de 4 personnes... Vraiment chère pour la qualité des plats qui nous ont été servi ce soir... Quelle déception 😞 frites cramé. Entrecôte pleine de nerfs. Moules comment dire pas grand choses... C'est abusé de payer ce prix là.... Catastrophique au vu du prix du menu.....