Avis sur Restaurant flunch Mantes
📌 Centre Commercial Auchan, 110 Chemin Departemental, 78200 Buchelay
💬 1834 Avis
Avis sur Restaurant flunch Mantes à Buchelay
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Lucas.e
Le 21/01/2024 à 10:19
Personnel pas très agréable, voir même impolie, et d'une lenteur sans nom.. Beaucoup de produits n'étaient pas disponible à la consommation, pourtant aucune annonce sur les PLV, malheureux pour un samedi après-midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je me rapproche de l'équipe en place ce jour-là pour leur rappeler notre charte Concernant les ruptures, nous avons eu des problèmes de livraison suite aux intempéries. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionner
David.
Le 18/01/2024 à 12:32
Mon steack et mon œuf avait le goût de la plaque de cuisson qui doit méritée un bon nettoyage, pas très agréable en bouche....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, Je me rapproche de la cuisine pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement
Cathy.a
Le 16/01/2024 à 17:48
J'ai toujours aimé flunch car nous avons un repas complet équilibré pour le même prix que à Macdo et rien à voir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Merci pour votre message d'encouragement je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement PS : Nouveau dans votre restaurant Flunch, un menu déj (plat + dessert) à 8 € du lundi au vendredi midi
M.
Le 06/01/2024 à 12:05
C'est la cafétéria indispensable et elle est bien. On y retrouve des salariés, des familles, des retraités. On est au chaud avec des plats variés et accessibles au quotidien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement Je le partage auprès des équipes Toute l'équipe du Flunch de Mantes la jolie, se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2024. À bientôt dans notre établissement
AlexissN.
Le 06/01/2024 à 11:18
L'espace a été réaménagé après le changement de direction. Un comptoir sur deux est maintenant inutilisé. C'est devenu une surprenante zone vide. Le choix des entrées s'était fortement réduit, de même que celui des desserts, ils partagent le même comptoir. Les fruits et les salades de fruits à composer ont disparu. Dommage, c'était un moyen de lutter contre l'obésité infantile. Ce changement ne va pas dans le bon sens. Reste le personnel, un peu perturbé par les modifications mais toujours aussi serviable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexissn, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention, Nous avons modifié le restaurant pour se préparer au nouveau concepte Flunch. De plus, nous proposons la même gamme qu'avant juste que nous reproduisons plus régulièrement pour vous servir des produits frais et présentable au lieu qu'il se dessèche sur le buffet. La zone fruit bar à était retiré pour l'hiver, mais remplacer par des salades de fruits. Elle reviendra en période estivale J'espère à bientôt dans notre établissement pour échanger ensemble sur ses sujets
Stef.a
Le 05/01/2024 à 20:19
Super attention de la part de la part de l'ensemble de l'équipe. Malgre des conditions de travail contraignantes ils nous recoivent avec le sourire et cherchent toujours à arranger les choses. Super equipe. Il serait temps que les superieurs prennent exemple sur eux plutôt que de lzur compliquer la vie, car ce sont eux l'image de leur société.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement Je le partage auprès des équipes Toute l'équipe du Flunch de Mantes la jolie, se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2024. À bientôt dans notre établissement
Ben.i
Le 02/01/2024 à 01:18
Pratique , le combo purée frite sauce au poivre Me plaît toujours autant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes Toute l'équipe du Flunch de Mantes la jolie, se joignent à moi pour vous souhaiter une belle et heureuse année 2024. À bientôt dans notre établissement
Lamia.A
Le 28/12/2023 à 15:51
Repas du midi ce jour, très déçu loin du flunch que j'ai connu tous à été revu à la baisse plus le choix pour les salades les accompagnement légume... repas très pauvre en choix c'est dommage je ne pense pas y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lamia, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention Je rapproche du responsable de service pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement
Stéphanie.o
Le 24/12/2023 à 11:43
Cliente depuis une quarantaine d années , je n' ai jamais vu ce Flunch dans un état aussi lamentable : obligésde manger avec nos manteaux, le buffet froid largement diminué, mélangé aux desserts quand aux plats chauds,on en parle du jambon , pendant des années sauce Madère,puis sauce champignons et maintenant plus de sauce.... L ambiance du restaurant,et bien ... Beaucoup de tables 'squattées' par des groupes avec une bouteille d'eau ou un café, des enfants qui courent de partout sans surveillance Malgré tout le personnel fait de son mieux, agréable : je les plains......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention Un responsable se tient à votre disposition sur tous les services pour répondre à vos problèmes. Mais nous proposons à chaque service de la sauce pour aller avec le jambon J'espère à bientôt pour échanger ensemble sur le problème que vous avez rencontré passer de bonnes fêtes de fin d'année
RESSIJAC.e
Le 22/12/2023 à 16:38
Du personnel au top et la direction tout autant un grand merci à Grégory et son équipe pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ressijac, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement
nelly.o
Le 19/12/2023 à 19:06
Très déçu par ce restaurant, cher pour ce qu'il y avait dans nos assiettes, petite d'ailleurs, sûrement volontaire, nous avons pris un risotto de Saint Jacques, très petite quantité, très petite St Jacques aussi, nous sommes parti manger autre choses dans le self à volonté car nous avions encore faim,plus de sauces dans les bacs,impossible d'avoir de la mayonnaise, enfin bref... Je ni retournerai pas à ma prochaine visite à Auchan
Rosalie.
Le 17/12/2023 à 19:37
Aujourd’hui 17/12, servi à 19h, la caissière et le cuisinier ont été super sympas. La vaisselle était super propre. Les verres brillaient😂 je n’avais pas vu ça dans un flunch depuis un moment. Le pain et la salade était super bon. Le seul hic est le gros manque de personnel. Le cuisinier devait ravitailler le buffet + faire cuire les burgers, servir les poissons… mais il a tout de même réussi à relever le défi. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosalie, Merci pour votre message d'encouragement. Je le remonte aux équipes. Pour le personnel en cuisine, le reste du personnel était en pause repas d'où l'impression du manque de personnel À bientôt dans notre établissement
Christophe.A
Le 17/12/2023 à 17:23
Très déçu par notre expérience. Beaucoup de tables non débarrasser, donc pas d'endroit où s'installer. Une carte réduite avec des plats en rupture. Un buffet de légume a volonté avec peu de choix et des légumes froids Un personnel peu souriant et insistant sur les choix de sauce. Je ore ise que nous sommes venu un samedi soir a 20h, donc ce n'était pas une fin de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je me rapproche du responsable de service pour comprendre ce qui s'est passer J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement pour échanger ensemble
Virgile.i
Le 13/12/2023 à 17:33
Nourriture de plus en plus degeu, avant on y mangeait mieux. Le coin légumes plus rien dedans peu de choix et toujours vide. Qualité nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgile, Merci pour votre message qui a retenue toute mon attention Nous proposons 10 sortent de légumes à chaque service. Je ne connais pas beaucoup de restaurant qui propose autant de choix de légume à volonté. De plus, notre personnel son tous leur possible pour réapprovisionner rapidement le stand. Il se peut que dans la période de forte influence, cela prennent un peu plus de temps J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
King.o
Le 10/12/2023 à 00:35
Une catastrophe, c'est dégueulasse les gens y compris le personnelle tousse dans la nourriture les couvert sont salle. Manque de choix, une fois au dessert la personne me demande de faire la queue alors que quand ont à payer en caisse ont passe devant tout le monde, j'ai déjà fais par le passé il y en a pour 30 minutes d'attente, mais il est seul alors qu'il y a quelques années avec ce monde ils étaient 4, puis me met du Nutella à la place du chocolat parce qu'il n'en avait plus, il est aussi radin sur la chantilly, quand aux boules de glaces il ne connaissait pas ce qu'il fallait mettre. C'est de pire en pire, actuellement ce points de restauration devrait être fermer tellement c'est pas géré, ont vois que tout est fait pour faire des économies et personnes écoute les remarques pas tendre des clients qui sont pourtant une réalité. De plus en quelques années les prix ont fortement augmenté, vue les économies sur les personnelles et la qualité des produits ça n'a pas de sens autre que comptable, mais félicitation vous avez perdu un client au plaisir de ne plus jamais vous voir.
Gérard.
Le 24/11/2023 à 21:09
Bonjour L'accueil est très bien, côté cuisine mon repas était très bien.bon accueil. Lieu propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage avec les équipes À bientôt dans notre établissement
Myriam.u
Le 20/11/2023 à 12:44
Passage dimanche pour goûter. Une seule serveuse très pro mais du coup longue attente car il y avait du monde et niveau matériel elle n’avait qu’une plaque à crêpe en fonction car l’autre en panne. Merci à elle pour son sourire et son travail. Mais je ne sais pas si je vais revenir vu le manque d’effectif et l’attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Nous attendons la réparation de la plaque à crêpe prochainement. Une fois le problème résolue, il y aura moins d'attente. Nous avons essayé de mettre une 2ᵉ personne, mais le problème, c'est qu'avec une seule plaque cela ne change rien J'espère vous revoir prochainement pour échanger ensemble sur ce point
Gaëlle.A
Le 18/11/2023 à 21:17
Décevant...je n'y étais pas allé depuis très longtemps et on sent que la crise est passé par la. Très peu de choix de plats et encore moins pour les accompagnements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Nous proposons à chaque service 10 sortent de légumes. Nos plats sont rangé par thèmes (bistro, poisson, grillade, burger, plat du jour) nous avons environs 18 à 20 plats proposé à chaque service J'espère vous revoir prochainement pour échanger ensemble
Philippe.H
Le 14/11/2023 à 12:40
Le rapport qualité prix est toujours bon. Je comprends moins bien cette invasion du hamburger 🍔 dans l'offre. D'autres sont déjà largement positionnés sur ce sujet. Flunch à déjà assez à faire avec ce qui a fait son succès: la cuisine française traditionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Je le fais remonter au service concerner À bientôt dans notre établissement
Pascal.u
Le 11/11/2023 à 20:02
Lieu pas très propre, vaisselle salle, bipper pour obtenir les plats en cuisson qui fonctionne pas donc récupérer froid et trop cuit. Vraiment déçu. Plus jamais chez flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer conne vous le souhaiter. Nous aurions pu refaire votre plat pour que vous puissiez manger chaud. Pour cela, vous auriez dû aller voir un responsable (en chemise blanche) il se serait fait un plaisir de vous le changer. J'espère à bientôt dans notre établissement
Julie.i
Le 11/11/2023 à 18:57
Alors que nous venions prendre le goûter ce jour chez Flunch, le fils de mon amie a vomi. J'ai demandé à une employée du restaurant si elle pouvait me donner de quoi nettoyer, suite à quoi elle m'a traitée avec le plus grand des mépris . Elle a répondu je ne mettrai pas les mains dans le vomi, je ne mettrai pas les mains dans sa m**de. Je lui ai répété que je ne lui demandais pas de nettoyer mais de me donner de quoi le faire..... Alors que je nettoyais, accroupie par terre, elle m'a jeté du sopalin à la figure..... Mon amie a dû insister pour qu'elle nous apporte un sac poubelle et un seau d'eau.... Je ne comprends pas la réaction irrespectueuse, malpolie et agressive de cette dame. Je trouve inacceptable qu'elle se soit permis de telles paroles et de tels gestes devant la clientèle et sous les yeux de nos enfants. Un enfant de 4 ans qui vomi cela peut arriver malheureusement n'importe où. Ce n'est évidemment pas agréable à gérer pour les mamans et déjà suffisamment impressionnant pour l'enfant, je ne pensais pas que demander de quoi nettoyer décemment puisse engendrer une réaction si mal placée de la part du personnel. Je garderai donc un très mauvais souvenir de ce moment, de ce restaurant et de cette employée, à qui je n'ai aucunement manqué de respect et de la part de qui il aurait été normal d'être traitée respectueusement en retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Pouvez-vous m'appeler au 06.80.76.14.48 afin que l'on puisse échanger ensemble et me décrire la personne qui vous a fait ses reproches, car cela est intolérable Dans l'attente de votre appel, je tiens à m'excuser au nom de Flunch pour le comportement de cette personne.
David.a
Le 02/11/2023 à 16:12
Accueil souriant, choix & fraîcheur ! . . . Bravo à toute l'équipe (dont Sylvain)
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement
Phoenix404504.
Le 01/11/2023 à 23:51
Pour ma 1ere visite depuis 2ans 1/2 , j'ai trouvé le changement radical comparé à avant , choix d'entrées plus que limité , idem pour les fromages et déserts , quand aux plats ... Mes enfants ont pris une cuisse de poulet/frites et le poulet étais limite mangeable (sec de chez sec et dur ) quand à moi j'ai pris un morceau de boeuf mariné de la taille d'un steak haché (11,99 euros le bordel 😮☹️🙄) . Service qui laisse plus qu'a désiré , je suis vraiment déçu et je ne suis pas près d'y remettre les pieds 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenue toute mon attention. Nous sommes confrontés par l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. Je me rapproche du service des cuisines concernant la cuisson du poulet. Nous proposons sur chaque service cinq choix d'entrée et différent choix en pâtisserie et entremet. Nous proposons 5 sortes de fromage (camembert, brie, tendre bleu, chèvre et l'assiette du sud-ouest) J’espère pouvoir échanger ensemble lors de prochaine visite À bientôt dans notre établissement
Véronique.I
Le 27/10/2023 à 09:54
Très déçue pour la première fois. Repas froid, service ralenti, manque de choix dans les légumes. Seule, la caissière, nouvelle, a mis un rayon de soleil dans cette ambiance bizarre de nouveaux employés !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous avons 3 plaques de légumes HS. Notre technicien intervient des lundis pour les réparer. Pour les légumes, nous vous proposons 11 sortent de légume sur le service de midi. Je ne connais aucun autre restaurant qui vous proposent autant de choix de légumes que nous. À bientôt dans notre établissement
Caroline.e
Le 25/10/2023 à 14:24
Aucun esprit d équipe. Ambiance exécrable aucune entraide aucun soutien les clients se plaignent et aucune réaction. Expériences à oublier très bien vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je vais me rapprocher de mon équipe pour éviter que cela ne se reproduise A bientôt dans notre établissement
olivier.e
Le 22/10/2023 à 17:24
Virement dégueulasse je n'y remets plus un pied les tables ne sont pas nettoyé entre les clients la nourriture n'ai pas bonne et quand on demande de nettoyé la place pour pouvoir s'installer on nous fusille du regard
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute mon attention. Je fais un point avec mes collaborateurs afin que cela ne se reproduise pas
Carole.l
Le 22/10/2023 à 14:49
Une pause déjeuner chez flunch est très très rarement ratée, et même quand les caisses, comme ce samedi 21, où elles étaient très très capricieuses. Mais pas de panique le personnel reste professionnel. Un grand merci à celui qui débarrassent les tables laissées encombrées des restes des clients et nous permet d'avoir toujours des tables propres. Au niveau alimentaire rien à redire. Et quand nous avons confiance, nous y retournons.Bonne continuation et à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Wael.W
Le 15/10/2023 à 14:53
L'ambiance est bonne, la formule de petit déjeuner est basique. Le personnel est gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wael, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement
luc.o
Le 10/10/2023 à 18:44
Clients dans votre établissement depuis de nombreuses années, mais aujourd'hui très déçu....... j'ai pris une Paella mais le compte n'y était pas , la quantité était vraiment très insuffisante, 4 cuillères de riz ,un cuisse de poulet et 4 coquilles de moules ,dont 2 étaient vide . La stratégie je n'augmente pas les prix , mais on diminue les quantités,tout le monde connaît. A vous de voir si vous voulez conserver vos clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je tiens à m'excuser pour le problème rencontré. Un responsable en chemise blanche aurais pu venir en aide. Ou bien la cuisine aurais pu vous en remettre un peu plus si vous leur aurais demander. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'échanger ensemble sur le problème rencontré
One.
Le 10/10/2023 à 11:08
Je vois flunch mantes perdre en qualité depuis plusieurs années moins de choix en entrée. Fromage. Qualité en baisse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos Priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer Des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je partage votre message avec L'équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite ! Bonne journée,
Christine.e
Le 09/10/2023 à 04:47
Très bon et très copieux mes convives se sont régalés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre message d'encouragement. Je partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement
Cécile.e
Le 08/10/2023 à 09:26
Merci à toute l'équipe pour avoir préparé mon pot de départ à la retraite. Mes invités étaient extrêmement contents de la prestation et pensent faire appel à vos services prochainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Merci pour votre message d'encouragement Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement
sihem.o
Le 07/10/2023 à 22:52
Personnels très sympathique. Par contre la nourriture est bof. Arrivé vers 13h plus beaucoup de choix. Petite air de jeux pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sihem, Merci pour votre message d'encouragement que je partage avec les équipes. Je me rapproche auprès du responsable de service pour comprendre ce qui s'est passer et éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement
Alirole.
Le 07/10/2023 à 18:16
Un scandale au niveau du stand crêpes glaces une personne qui fait toutes les taches, une qui fait le ménage et une autre qui attend d’encaisser les gens( au lieu d’aider celle qui travaille) car cela n’avance pas ( puisque la personne est seule à faire toutes les commandes), les gens qui ralent. Vous n’imaginez pas le stress que vous mettez à vos employés. Réorganisez votre équipe car cela n’est pas normal qu’il n’y ai qu’une seule personne qui travaille alors qu’il y a 3 personnes. 1h d’attente pour manger 2 crêpes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Nous allons faire un point avec l'équipe du glacier pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement
Yannick.e
Le 07/10/2023 à 13:27
Quand je pense qu'ils ont fermé le Flunch de Guéret qui était génial, à Mantes, les bippers ne servent à rien si ce n'est perdre son temps, de plus quand tu a deux menus sur le bippers et un autre sur le ticket, on mange a deux le troisième plus tard, c'est hors de prix , plus de cinquante euros pour un steak sec et dur, des frites..... pas top, ce Flunch n'est que l'ombre de lui même, on ne reviendra plus, rapport qualité prix exécrable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute mon attention. Flunch est confronté chaque jour à l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs.
Kim.
Le 03/10/2023 à 18:58
Une expérience très décevante et un restaurant très salé. Menus hors de prix. Cuisinier désagréable car seul, attente de 10 minutes pour les frites, toutes les tables ou presque étaient sales. Le vigile qui doit intervenir pour nettoyer les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je me rapproche du responsable pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt
Marie-Hélène.o
Le 29/09/2023 à 22:23
Les plats sont un peu chers mais c est vrai qu on peut se servir les légumes à volonté. Le flunch est propre, le personnel est sympa. La personne chargée du débarrassage était très réactive et attentionnée. Il y a du choix, des entrées pas chères en revanche ainsi que les 🍨.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre message d'encouragement que je partage avec les équipes. Concernant nos tarifs, Flunch en confronté chaque jour à l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. À bientôt dans notre établissement
Lesage.r
Le 26/09/2023 à 11:30
Un lieu où l'on peut déjeuner rapidement et les légumes a volonté sont parfaits. sans prétention et on peut s'y retrouver pour un goûter l'après midi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Merci pour votre message d'encouragement. Je partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement
Hugo.a
Le 23/09/2023 à 22:15
Sympa. Néanmoins c’est dommage que les fiche des allergènes ne soit pas à jour sur internet… et une fois sur place les feuilles sont loins des pancartes des menu… pas très pratique. J’espère que ça sera à jour une prochaine fois. Bon courage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, J'ai transféré votre mail au service concernait pour la mise à jour des allergènes sur internet. Toutefois, la fiche des allergènes est affichée à l'entrée de notre restaurant. Un responsable en chemise blanche se tient à votre disposition pour vous aider à vous renseigner si besoin. À bientôt dans notre établissement
Muoy.i
Le 16/09/2023 à 07:08
Le dimanche 3 septembre 2023,Il ne faut pas arriver trop tôt le dimanche midi pour les moules frites, parce que c'est le reste de la veille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muoy ip, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. À bientôt dans notre établissement
Arlette.e
Le 12/09/2023 à 13:37
Personnel accueillant directeur tres sympathique je recommande parfaitement le plat était très bon merci encore pour cet bonne accueil merci 1000x
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlette, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Sylvie.a
Le 08/09/2023 à 16:04
Mais qu est ce passe à flunch mantes. Les portions ont diminuer. Je c est que c'est l'inflation carl es prix sont bien là en ausse. Mais la c'est de la bue et le goût et en baisse. Je c est très bien que flunch est pas un restaurant gastronomique. Mais la cantine de mon travail est mieux. C'est vraiment pas le restaurant que j'ai connu. Très très très déçu vraiment déçu. C'est vraiment dommage. Je ne vais plus retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Nos portions non pas changer depuis des années. Nous avons dû augmenter nos tarifs suite à l'inflation que nous subissons. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
jean-emmanuel.E
Le 07/09/2023 à 12:34
Bonne ambiance dans l'ensemble étant client depuis près de 30 ans par contre une chose qui est vraiment inadmissible le personnel ce fait vraiment mal traité et ceci en public étant témoin de nombreux accrochages entre la directrice adjointe et certains employés de type africain, africaines cela ne concerne vraiment pas les clients des propos raciales sont tenues je ne c'est vraiment pas ce que cette personne fait encore au saint de cette entreprise me concernant je le fréquente de moins en moins c'est vraiment déplorable.
Saulnier.e
Le 04/09/2023 à 06:40
Cela fait plusieurs fois que je viens et le restaurant est de plus en plus sale table et sol pas propre du tout on ose pas touché les tables reste de résidus de plat au sol Il y a un manque d'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renée, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Je vais me rapprocher des personnes concerner pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise À bientôt dans notre établissement
christophe.u
Le 01/09/2023 à 14:05
De passage sur la région mantaise on a décidé de s'arrêter dans cette grande chaîne de restauration. Au départ je souhaitez prendre une petite salade mais plus de bol. Je demande à un salarié qui passait il va voir en arrière cuisine et revient en me disant qu'il n'y en a plus. Ensuite je passe au niveau du point burger et rien de plus désagréable de voir le cuisinier se gratter les bords de la tempe et ensuite récupérer ce qui doit nous mettre à manger. Des gants seraient beaucoup plus adaptés notamment pour la manipulation des aliments malgré la pince.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais faire un rappel aux équipes J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
Hanane.a
Le 30/08/2023 à 17:40
Le personnel au stand crêpes ce jour (30 août) pas du tout aimable, la personne qui prépare les crêpes fait passer ses connaissances avant les clients, je lui ai fait savoir que j était là avant ses personnes, mais ça n'a pas l air de la déranger... aucun mot d'excuse,très déçue de son comportement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanane, Je suis désolé que votre visite ne ce soit pas passer comme vous le souhaiter. Je vais rappeler ma collaboratrice l'ordre de passage de nos clients Veuillez-nous excuser pour la gène occasionner J'espère a bientôt dans notre établissement
Thierry.
Le 23/08/2023 à 13:49
Bonjour Très bien dans l'ensemble Jambon à la découpe un peux trop salé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Merci pour votre message d'encouragement que je partage avec les équipes. À bientôt dans notre établissement
Kaitline.a
Le 20/08/2023 à 08:25
Endroit où l'on peut se poser pour manger. Cuisine variée et satisfaisante. Rapport qualité prix raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaitline, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Elisabeth.u
Le 17/08/2023 à 13:38
Très satisfaites ..pour nous c'était un souvenir.... juste attente un peu longue pour des glaces..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Bryan.a
Le 13/08/2023 à 09:47
La vendeuse pas très aimable, et ne c'est même pas ce quel vend ( boissons ) 🤨 , ce montre un peut trop tactile avec son collègue a la vu des clients.... Insulte c'est collègue de kasos alors que je sais pas mais mais garder ça pour toi est rester pro c'est mieux . A part ça la crêpe était bonne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bryan, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passé comme vous le souhaiter.
Philippe.i
Le 08/08/2023 à 18:33
Je suis retourné dans votre restaurant la semaine dernière. En semaine, j'ai trouvé les différents choix en nette baisse. Là ou je suis le plus mécontent est quand j'ai demandé à un jeune qui servait les plats, si un légume que je n'arrivais pas à définir, boulgour, lentilles ou autres, contenait du blé, y étant allergique. Ce dernier sans hésiter m'a certifié que ce produit était du quinoa. J'en ai donc pris, mais j'avais des doutes. Ma femme, beaucoup plus connaisseuse que moi en légumes, m'a certifié que ce légume contenait du blé. Je lui ai dit que j'avais demandé au serveur et qu'il m'avait dit que c'était du quinoa. Elle se leva et alla demandé à une autre personne du service, plus vieille, qui lui certifia que ce légume était à base de blé. J'en ai mangé deux cuillerées et je suis malade. Je suid très remonté contre ce jeune inconscient, peu professionnel, en plus dans l'accueil et le service. Quand on ne sait pas, on se renseigne, c'est un minimum. Inacceptable ce genre de comportement qui aurait pu me valoir autre chose qu'une diarrhée sur plusieurs jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaité. Je vais briefer l'équipe en cuisine pour éviter que cela ne se reproduise. De plus une grille des allergène se trouve à l'entrée du restaurant. N'hésiter pas à la demander lors de vos prochaines visites J'espère à bientôt dans notre établissement
Francoise.o
Le 07/08/2023 à 10:36
Très bonne glace et mon fils adoré y aller pour manger une crêpe nutella rapport prix qualité correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, Merci pour votre retour. Je fais remonter aux équipes votre message d'encouragement À bientôt dans notre établissement
Gregory.r
Le 06/08/2023 à 14:59
Un peu déçu par notre déjeuner du dimanche. Le stand des glaces fermé. C'est bien dommage après avoir reçu la pub pour les glaces de Monsieur et Madame. Plus d'hamburger F! à 13:00. Et éteindre la lumière des toilettes a 14:10 pour une fermeture a 14:30 c'est un peu exagéré. Mais excellent accueil à la caisse et aux moules.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory Merci pour votre retour Je me rapproche de ma collègue pour avoir ses explications Je suis désolé pour la gène occasionné
Sylvain.a
Le 06/08/2023 à 14:12
Restaurant flunch que je retournerai pas vaisselle pas propre . Entrée et dessert présenter sans aucune envie Des frites au sol depuis 35 minutes et aucun membre du personnel qui se dit tiens je vais peut être nettoyer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour Je vais me rapprocher de ma collègue présente ce jour-là. À bientôt dans notre établissement
Lost.r
Le 06/08/2023 à 10:33
Le restaurant n'est pas très propre et commerçant! Les plats ont tous augmenté sans que l'on arrive vraiment à les justifier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lost, Nos tarifs, on augmenter suite à l'inflation. La dernière augmentation avaient eu lieu en avril À bientôt dans notre établissement
Moussouba.e
Le 05/08/2023 à 18:42
Nous revenons d’une queue de 40 minutes exactement inutilement pour rien car nous voulions prendre 2 crêpes sucrée ils y avais deux clients devant nous le client qui était face à la serveuse a demandé une crêpe et c’est là que la dame se réveille et a dit « vous ne m’avez pas entendue il n’y a plus de crêpes » sachant qu’à aucun moment elle nous a fait part de cette information ! Je trouve ça irrespectueux de laisser des clients faire une longue queue sans prévenir les ruptures et attendre qu’on soit bientôt les suivant pour faire semblant d’avoir prévenu ! On attendu pour rien avec un bébé Déplorable lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons été en rupture de pâte à crêpes pendant 30 min le temps d'en refaire. Je suis désolé pour le désagrément occasionné À bientôt chez Flunch
Niladévy.A
Le 02/08/2023 à 20:59
C'est comme à la maison avec beaucoup plus de choix. Pensez-vous qu' avec un peu de musique, l'ambiance serait meilleure ? Merci en tout cas d'exister pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niladévy, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Tia.o
Le 28/07/2023 à 21:03
J'ai pris une boule de glace à la pistache avec des morceaux et une boule caramel au beurre salé avec des morceaux aussi. C'était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tia, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
D.
Le 26/07/2023 à 23:59
Dernière fois dans ce restaurant ! La nourriture n'est pas de bonne qualité. Les steaks hachés sont vraiment très plats! Ce n'était pas le cas il y a quelques années. Là clairement une grosse baisse sur la qualité des produits. De plus à peine 20h et le stand crêpes et glaces est vide, on ne nous propose que des gaufres, tout pretes juste rechauffees et sans goût. Alors oui on ne s'attend pas à de la cuisine gastronomique en allant chez flunch mais quand même. C'est bien plus médiocre qu'avant. Quant au service, bah il n'y en a pas. 15 minutes pour 2 gauffres à rechauffer alors que nous sommes seuls à patienter... Ciao flunch, on passera notre chemin!
Réponse du propriétaire :
Bonjour DP. Nous avons un steak haché de 125 gr. Ou un steak de 65 gr pour les menus enfant et le cheesburger et le beef bacon burger. La taille de votre steak varie donc selon le plat que vous avez choisi. Nous avons eu une rupture sur les crêpes lors de votre visite. Je suis désolé pour le temps d'attente.
Fabrice.a
Le 23/07/2023 à 15:48
Endroit sympa et pratique pour se garer et faire une halte pour manger. petit bémol le bruit de la machine à glaçons pas agréable lorsque l'on.mange à côté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes A bientôt dans notre établissement
marc.r
Le 17/07/2023 à 14:03
Moules sauce roquefort inexistante insipide sans saveur et désert coco un peu cher les légumes pas très frais et les frites molles pas bon meilleurs dans les restaurants et voir moins Cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaité. Je vais briefer l'équipe en cuisine pour éviter que cela ne se reproduise J'espère à bientôt dans notre établissement
Marc.o
Le 15/07/2023 à 09:50
Ça faisait 6 mois que nous n'étions pas venus à flunch Il est vrai on est arrivé en fin de service peut être une demie heure avant fin Plus de frite plus de purée, les sauces complètement vide Le steack hachée la caissière me dit 5mn Finalement je pose le plateau ça sonne pour chercher ma viande Très déçu Un conseil ne pas y allé en fin de service Dommage c'était bien et pas trop cher avant m enfin c'était avant Le compliment que je peux faire c'est que le personnel est relativement aimable du gardien à la caissière et en cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter Je vais me rapprocher de la cuisine pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise pas. J'espère à bientôt dans notre établissement
addil.h
Le 09/07/2023 à 17:15
Donc vous affichez ouvert sur vos portes et sur Google est quand on arrive on trouve les portes fermées?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Addil, Notre restaurant est ouvert tous les jours 7/7 lundi au jeudi : 11h30 - 21h vendredi et samedi : 11h30-21h30 dimanche : 11h30 - 14h30 Nous avons fait une demande pour Google, mais il n'ont pas fais de changement
Duygu.y
Le 08/07/2023 à 02:17
Je suis passée aujourd’hui 07/07/23 vers 19h. Et une dame nous a accueilli du côté des caisses pour plats chauds. Je ne l’ai jamais vu auparavant. Cette dame à la peau noire doit être une pâtissière vu sa tenue mais comme toutes ses collègues étaient coté crêpes , elle a malheureusement dû nous en encaisser! Hautaine et désagréable; quand je lui ai dit que je voulais un jeton pour café, elle m’a répondu :« une minute » sur un ton sec.. malgré son comportement inapproprié, pas de bonjour pour commencer mais comme moi je suis bien éduquée je lui ai quand même dit au revoir. Elle m’a fait un sourire hypocrite de 2 secondes sans me répondre et me regardait mal pendant mes aller-retour aux toilettes. Je ne sais pas si c’est elle mais sur le ticket de caisse son nom est mentionné « Aude ». On vient pas pour passer des moments désagréables. Il faudrait s’organiser pour les postes pour ne pas prendre n’importe qui en caisse même pendant le manque de personnel, surtout pas des pâtissiers ou cuisiniers mais des vrais caissières compétentes. J’ai mis 3 étoiles pour la gentillesse de ses collègues les fois précédentes. Je veux rien savoir celles que je vois d’habitude : Christelle, Samira, et Suzy sont les meilleures.. Accueillantes, souriantes et agréables. Merci à elles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Aude est actuellement en formation caisse, je vais me rapprocher de ma collaboratrice pour éviter que ce problème ne se reproduise Avec nos excuses À bientôt dans notre établissement
Christelle.i
Le 03/07/2023 à 20:26
Je viens d’y passer à 20h, il reste à peine 3 assiette d’une même entrée au thon , les desserts n’en parlons , il n’y a rien , c’est presque vide , les boissons individuelles sont chaudes , le frigo ne refroidis rien . Je n’ai rien pris du coup Je suis partie chez Mama factory . Est ce que vous allez fermer ??? Ça se laisse vraiment aller .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. J'ai demandé au technicien de venir contrôler l'armoire à boisson. Je suis dans l'attente de son passage. Je vais me rapprocher de mes équipes pour comprendre ce manque de choix d'entrée. J'espère vous revoir prochainement afin d'échanger ensemble À bientôt dans notre établissement
Cistarelli.r
Le 02/07/2023 à 21:25
Le dimanche soir ,il n y a pas grand chose à manger, ça a beaucoup perdu ça fait des années que je viens le dimanche soir, c est de pire en pire. je pense que je vous aller ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cistarelli, Merci pour votre visite, je prends note de vos remarques. J'espère à bientôt dans notre établissement
Kim.
Le 01/07/2023 à 21:01
A fuir !!!! Arriver à 19h45 il ne restait presque plus rien en entrée ! Très peu de choix en dessert! Le personnel en cuisine sont TRÈS mal aimable, ne te regarde même pas !! Très mauvaise ambiance entre eux, ils sont tous blasés, complément dépassés et entre eux ils se manquent de respect, se prennent la tête, se rabaissent (a la limite du harcèlement moral et je n’exagère pas) devant tout le monde sans honte ! Je suis rester 15min à attendre personne n’a daigné me regarder ou me demander ce que voulais. J’ai demandé saignant visiblement même ça ils ne le maîtrisent pas… Et le buffet était VIDE. Il serait peut être temps de faire quelques choses !!!!! Bref plus jamais. Bonne continuation et bon courage vous en aurez besoins.
Pascal.e
Le 30/06/2023 à 13:59
Comme à sont habitude les plats sont copieux et les prix tout à fait élaborés. Propre, bien ranger, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
NATHALIE.E
Le 28/06/2023 à 11:51
Commande traiteur passée pour un brunch au lendemain du mariage de notre fille. L année dernière nous avions fait la même chose pour notre fille aînée. Le flunch mantes est top, les wraps, pain surprise etc...ont de nouveau fait fureur. Que de bons compliments. Le responsable est génial, de bon conseil, très pro. Bref 10/10, n hésitez pas, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
C.
Le 27/06/2023 à 10:39
Ça a vraiment changer le flunch , personnelle déborder qui souffle plus de kid pour les petit , plat chaud plus de choix vraiment je n’y retournerai plus , vu le prix 2 personne avec un enfant 50 euro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Flunch est confronté par l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. Les menus enfants sont toujours présents, juste que nous avons changé le parcourt. Maintenant, vous devez prendre les contenus du menu dans l'entrée du restaurant comme un adulte puis passer en caisse. J'espère à bientôt dans notre établissement
Rosalie.a
Le 27/06/2023 à 09:46
Catastrophique! En 30 ans je n'ai jamais vu le Flunch de Mantes -Buchelay aussi NUL!... Où sont passés les choix multiples de desserts, d'entrées, de plats, de légumes, même pas pu me rabattre sur une crêpe ou une glace en dessert( quasi inexistant ) car le service était fermé! Stand repas kids fermé! où est passé le personnel même ? En sortant j'ai compris pourquoi le restaurant était vide de clients . Triste à dire, je n'y retournerai plus.. Avec les commentaires négatifs il faut réagir au lieu d'être désolé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rosalie, Nous vous accueillons pour les plats chauds de 11h30 à 14h30 et de 18h00 à 21h. Le Flunch café est ouvert tous les jours. J'espère a bientôt dans notre établissement afin d'échanger ensemble sur les problèmes rencontrés.
Yasmina.O
Le 26/06/2023 à 12:27
Je ne donnerai mon avis que sur Funch Traiteur ou j'ai commandé pour un anniversaire de mariage d'une trentaine de personnes. A l'unanimité tous les convives se sont régalés, m'ont félicité sur le choix de mon traiteur et ont été surpris lorsque je leur ai annoncé FLUNCH TRAITEUR, d'une ils ne savaient pas que Flunch faisait traiteur et de deux, d'une telle qualité et diversité. Merci Flunch Traiteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Mounira.a
Le 24/06/2023 à 19:01
Augmenter le menu enfant , retirer la boisson canette pour avoir une boisson à la fontaine plus petite et en plus pour que nous parents on fait le plateau maintenant c’est inadmissible
Chun.i
Le 20/06/2023 à 11:12
Il faudrait rappeler un principe très simple aux employés qui travaillent en salle et qui débarrassent les plateaux : S'IL N'Y A PAS D'ASSIETTE SUR LE PLATEAU C'EST QU'ON EST REPARTI SE SERVIR DES LEGUMES !!! Il n'y a rien de plus désagréable que de revenir à sa table et voir son plateau débarrassé. Plus de couvert, plus de serviette, plus de verre d'eau. Ca fait 2 fois que cela m'arrive en 1 mois et les 2 fois c'est le même employé qui me fait ça. Sa formation est à revoir au plus vite
Kevin.r
Le 20/06/2023 à 11:02
Pas trop de choix en légume le midi avec un service très lent 25 mns pour cuire un steak haché. Prix très élevés pour la qualité finale. Je déconseille l'établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Notre équipe, mais tout en œuvre pour vous éviter l'attente J'espère à bientôt fans notre établissement
sabrina.l
Le 10/06/2023 à 21:23
Flunch de buchelay , inadmissible arrivée à 20h30 , pratiquement 25 min pour être servit du poisson pané ( la pauvre dame était seule pour tout les clients ) , le buffet 8 plats proposer pratiquement vide , nous demandons le ravitaillement au moins la purée et pâtes pour les enfants , la dame me dis qu’ils sont en rupture de stock elle ravitaillera seulement les frites , agent de sécurité viens nous voir à table à 21h10 pendant que nous mangions pour nous dire d’aller récupérer nos glaces maintenant . Nous avions même pas finis que nous n’avions pas le choix d’aller récupérer les glaces , arrivé au glaces très peu de choix en parfum de glace . Inadmissible pour un restaurant de ce genre . La vendeuse aurez du tous simplement nous dire qu’il rester très peu de plat nous serions aller manger ailleurs . Samedi 10 juin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Je suis désolé pour le problème rencontré, À bientôt dans notre établissement
Yasmine.
Le 10/06/2023 à 21:23
N’allez plus dans ce flunch aucun choix de nourriture au niveau du buffet à volonté aucun parfum de glace et quand on ose faire la réflexion on nous fout à la figure « qu’on vient tt le temps et on se plaint » quelle professionnalisme !! Force aux caissières et à « mamie » au plat chaud qui reste tt de même professionnelles comparé à la méchante dame du côté des glaces Soirée du 10/06/2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour le problèmes rencontré, nous mettons tous en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement
KANE.M
Le 10/06/2023 à 21:23
Les professionnels rien a dire.. service buffet pitoyable plus rien pas de pâtes pas de frites pas de purée.. et quant on demande où son les légumes il nous dise qu’il y’a plus rien… alors que là caissière pouvez nous le dire au moments de payer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter Nous mettons tous en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement
Dany.d
Le 08/06/2023 à 18:11
Repas bons mais sans plus. Il est vraiment dommage que pour un dimanche midi le kiosque glaces soit fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaité. Le dimanche (en juillet aout), nous proposons les glaces et les gaufres au Flunch café, je regrette que cela n'ait pas été le cas. Je vais faire un rappel à mon équipe pour les prochains dimanches J'espère à bientôt dans notre établissement
florence.e
Le 05/06/2023 à 11:24
Flunch traiteur : nous avons commandé pour notre mariage et tout le monde a été bluffé par la qualité des produits. Rapport qualité prix tres bien. La commande s'est bien passée et mon annotation a bien ete prise en compte dès le lendemain. Très contents de la prestation, nous repasserons commande sans problème. F. Da Silva
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Alain.e
Le 05/06/2023 à 09:38
Je n'étais pas retourné depuis quelques années et je trouve la cuisine, de moins bonne qualité, et moins de choix,,, (les frites étaient, molle et tiède). désolé cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour nous améliorer chaque jour
Sabrina.a
Le 24/05/2023 à 20:56
Spacieux, personnel souriant et accueillant. Idéalement placé, le long de l'autoroute, parfait pour une pause déjeuner sans se ruiner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Joscelyne.r
Le 23/05/2023 à 19:56
Déplorable!!! Pour le menu a 10€ 99 un plat unique poulet roti. La moitié du buffet ferme. Pas de choix en Charcuterie. Pas de glacons n ont plus pour mettre ds le wisky.Cela fait des années que nous y venons mais cette fois c est la dernière. Cela donne l impression qu il sont pas loin de ferme définitivement.nous venons de prendre un chocolat liégeois sans glace vanille remplace par une glace café, pas non de coulis de chocolat ni de coulis de caramel donc coulis de cafe et pas question de discuter car la personne est fort mal aimable. Quand aux graines de tournesol ont les cherchent. Enfin ce soir flunch une veritable ecatombe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joscelyne, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter. Je vais me rapprocher de mes équipes pour voir ce qui s'est passer afin de corriger cela Je reste disponible pour échanger ensemble À bientôt dans notre établissement
Happy.a
Le 21/05/2023 à 10:30
Un plat chaud équilibré à table avec des couverts pour le prix d'un sandwich à emporter. Personnel gentil et poli. Les accompagnemens sont simples et variés, ticket de réduction pour la prochaine visite, programme de fidélité intéressant, on a de la place pour s'assoir et c'est propre, c'est une cafétéria de supermarché pas un gastronomique étoilé les amis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
Christophe.e
Le 19/05/2023 à 13:06
Une journée où il fait chaud machine à glace en panne !!! Depuis... Il était possible préalablement de demander des glaçons. Il était mis à la disposition de la glace pilée de la machine à glace. Aujourd'hui nous sommes six on vient pour manger. Impossible d'avoir de la glace pilée. Il paraît qu'il y a une BACTÉRIE... ILS UTILISENT CETTE GLACE POUR Y METTRE LES ASSIETTES FROIDES. ON A TROUVÉ QU'ON ÉTAIT PRIS POUR DES CONS ON EST PARTI ON EST PAS PRÊT D'Y REVENIR !!!!!!
P.
Le 07/05/2023 à 13:15
Personnel fort désagréable (surtout la femme âgée qui s'occupe des burgers et du menu enfants ainsi que sono responsable du même âge). La qualité de la nourriture est de très bas niveau, aucun soin apporté à la préparation des plats. Dans ma cantine au bureau ils soignent beaucoup plus la préparation des plats .. Je n'y retournerai jamais plus. On voulait faire un repas sympa en famille, c'était une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter.
Shei.
Le 06/05/2023 à 20:53
Fidèle cliente depuis des années, j’ai été déçue et choquée par le service de l’employée au comptoir des desserts. Celle-ci s’est montrée désagréable par sa manière de traiter les clients, parler de manière impolie et désintéressée ne donne plus envie de commander ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter. N'hésitez pas à aller voir un responsable en chemise blanche qui se fera un plaisir de trouver une solution a votre problème. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
Sandra.E
Le 04/05/2023 à 08:06
Vraiment dommage que la qualité diminue à ce point...Tant au niveau du goût que du service...Alors oui, on n attend pas que ce soit la même qualité et le même service que dans un restaurant traditionnel mais il y a un minimum... 30 minutes d attente debout pour servir 4 nuggets à des enfants (serveur pas motivé du tout), pas de salade (car non approvisionné apparemment), des légumes cuits à l eau sans goût, un cornet de glace sans cornet, pas de sauce moutarde, pas de glaçons, pas de papier toilettes dans les WC, etc...Ouille, ça fait beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous la souhaitez Notre équipe fait tout leur possible pour satisfaire nos clients Ne nécessitez pas à venir voir un responsable à chemise blanche pour signaler votre problème. Il fera un plaisir de venir vous aider À bientôt dans notre établissement
BRIGITTE.E
Le 02/05/2023 à 10:06
Visite du 30 avril décevante. Toujours pas accès handicapé par la porte d'entrée alors que MR DAVID nous avait dit qu'il ferait le nécessaire. Il faut que je dérange le vigile pour qu'il vienne ouvrir la porte coupe feu au fond de la salle. Déjà on ne passe pas inaperçu. Une bavette échalotte sans échalotte la prochaine fois j'apporterai l'échalotte. Le sol sale oui je sais ce sont les gens qui sont sales. Et nous avons bien compris qu'il faut faire des économies dans tous les sens mais nous ne pouvons que constater que cela ne s'arrange pas. Dommage c'était correct et maintenant c'est très très juste. Vous allez encore perdre de la clientèle . Tant pis ! Si nous avions dépensés plus je ne crois pas que nous aurions eu plus en qualité.
Carole.a
Le 29/04/2023 à 21:52
Une cafétéria en déhérance : d'abord, le rapport qualité/prix est exécrable : 20 euros le repas avec une petite entrée, un 1/4 de poulet rôti ultra sec, des carottes et haricots verts insipides et le dessert à assembler (fromage blanc + moreceau de fruits) où il manquait le fromage blanc. Impossible même d'avoir un déca : on nous vend le jeton mais les images de la machine à café ont été changées et ne montrent plus le déca. Dans la continuité, le bipper des plats chauds ne bippe plus ... alors la viande arrive froide. Les tables ne sont pas débarrassées et les rideaux métalliques sont fermés, un peu un sentiment de prison. Seul point positif : le personnel est serviable. A éviter donc !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaité Notre prestataire sur la machine à café à fait une erreur lors de la configuration, nous attendons son passage pour modifier ce problème. Je suis désolé du désagrément occasionné Concernant les biper, nous sommes en train d'identifier les biper défectueux pour les faire réparer. Flunch est confronté par l'inflation, nous fessons tout notre possible afin d'éviter l'augmentation de nos tarifs J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
Steeve.e
Le 26/04/2023 à 13:05
Voilà un petit moment que je n'étais revenu et quelle déception. Nouvelle carte bof, nouvelle organisation bof. Commande de la viande à la caisse et après une longue attente je vais la réclamer et là j'apprends que ma commande n'a pas été transmise en cuisine. Je demande une cuisson saignante, c'est de la semelle (former vos cuistos merci).la sauce poivre goût trop diluer. Le plateau a l'entrée était rempli d'eau (pensez à les essuyer). Bref déçu et regrette l'ancien flunch. Ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaitée.
steve.a
Le 25/04/2023 à 06:00
Le pire Flunch de France il faut a tout prie le fermer d'urgence avant d'avoir des gros problème, le personnel et le plus orible cuisine sale et frite réchauffer du midi saumon en entré noir le buffet des entrés vide a oui attention car quand vous arrivez à 20h30 il ya un vigile qui vient vous voir toutes les 5 minutes pour vous dire qu'il ferme a 21h30 franchement a fuire ce Flunch il et très dangereux j'ai jamais vue ça un restaurant aussi dégueulasse
Gwendoline.a
Le 24/04/2023 à 21:06
Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre -10 et c’est fort dommage ! Le personnel est super agréable mais alors … le service du repas au secours ! 19h restaurant presque vide mais chaque repas proposé n’est plus disponible… 20h30 tous les plats retirer car démarrage du ménage donc si tu as faim passe à Auchan ! Et la salade ! 3 pauvre feuilles et si on en redemande et bien la réponse est « y’en a plus ! » Enfin bon auchan c’est mieux quoi ;) et moins chère niveau salade !
Thom.n
Le 17/04/2023 à 15:42
Malgré les avis mitigés que j'ai vu à droite à gauche j'ai apprécié le moment, un midi en semaine. Nous avions pris des entrées, elles étaient bonne et copieuse. Nos viandes étaient bien cuites. Les légumes sont globalement bon, mais il n'y a pas beaucoup de variété. Les épinards et la fondu de poireaux laisse à désirer. 2 entrées + 1 steak haché + 1 à cheval + pain et 25cl vin : 29€, rapport qualité prix bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neo, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement
a.r
Le 07/04/2023 à 14:27
Le Flunch de Mantes à la chance d'avoir un cuisinier formé à l'ancienne. Grogons et compétents. Cela lui donne une légitimité naturelle. On voit bien que les équipes son dirigée en sa présence avec une rigueur que l'on retrouve dans la qualité des plats et des légumes. Lorsqu'il est en congé, la différence est clairement visible. Etant un habitué de différents Flunch, c'est celui de Mantes qui sort nettement du lot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement
Séverine.K
Le 02/04/2023 à 14:14
Accueil agréable en caisse et au grill. Bon dans l'ensemble des plats chauds. Variété de garnitures à volonté, très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement
Distance78.
Le 28/03/2023 à 22:04
1/ chef cuisinier à licencier pour plusieurs raisons.Filet de poisson complètement sèche à mon avis plusieurs heure,les pâtes à force de rester dans le lunch box,frites également,riz également,haricots vert également,le récipient en inox quand il en reste presque plus dedans j’ai vue le chef remplir par dessus les restes donc normal qu’il y a des aliments qui date depuis ….. à 21:00 je demande des pâtes pour mon fils le chef dit à son cuisinier du grill tiens donne les pâtes ..il le sortait du frigo et le cuisinier qui me dit par ordre du chef de réchauffer aux micro ondes.. ont me demande de nous dépêcher car le restaurant va fermé. Je comprends pourquoi il y a de moins en moins de monde ! Menu enfant 4,99€ s’il y a pas un adulte qui mange il y à un supplément de 3€ par menu enfant bravo la nouvelle direction ! Dans la restauration les avis des clients comptes vraiment beaucoup monsieur le directeur ! J’ai déjà eux des avis dans mon entourages et je pense faire la meme choses que eux kfc macdo quick ou même les restaurants des autoroutes où le service bien meilleur que chez vous . Voilà le gaspillage en photos le jeune homme de la salle a gentiment débarrassé pour moi un grand merci à lui .Même l’agent de sécurité a fait la remarque à la cuisine de mon mécontentement du service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme prévu. Nos pâtes sont réchauffées dans notre bain-marie avant le d'être mis sur le buffet. L'équipe en cuisine doit venir mélanger les légumes tous les 10-15 min afin que celui-ci reste chaud et présentable. Concernant le supplément dans le menu enfant, celui-ci est indiqué aux bornes. Cela ne vient pas du directeur, mais du siège. Malheureusement cela ne dépend pas de ma décision. Pour les arriver tardifs, on vous préside à la caisse que la cuisine va fermer et qu'il faut récupérer vos plats chauds avant. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement.
Eddy.a
Le 23/03/2023 à 19:49
Bcp de choix ,les entrées tres bien ,plats classique mais bon. Moi jai pris une entrecôte et vraiment tres bonne,légumes au choix et correct. Dans l'ensemble tres bien. Seul pbm que 2 caisses ouverte sur 4 en plein boum cest pas normal. Mais malgré ça je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddy, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement
San.a
Le 21/03/2023 à 20:26
Serveuse malaimable, tables et sol sales, choix plus que restreints pour ce qui est des entrées (et de certains plats). La cuisine n'est pas mauvaise, mais chère pour ce que c'est (le couscous en boîte de la photo a coûte 13€). Le cuisinier et l'agent de sécurité, eux au moins, étaient aimables. Le plus décevant, dans tout ça, c'est que le restaurant était très bien il y a 5 ou 7 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Notre équipe en salle fait tout son possible pour avoir une salle propre et accueillante Flunch est confronté tous les jours à l'inflation. Avant d'augmenter nos tarifs, nous rognons sur notre marge, mais au vu des coûts qui augmentent, nous devons augmenter nos tarifs. L'accueil de nos clients est un point primordial. Nous proposons 5 entrées à chaque service.
L..
Le 19/03/2023 à 14:40
Cela faisait longtemps que n'avions pas été fluncher. J'ai decouver leur fish burger il était très bon agréablement surprise. Après un peu déçu pas le buffet casi vide pas de grand choix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement
Mona.i
Le 18/03/2023 à 13:19
Service lent, produit non disponible mais il le mette toujours à la carte, la dame qui a pris notre commande tirait la tronche, en tant que client sa nous donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mona, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaité. Il a dû y avoir une erreur de paramétrage pour que le produit s'affiche alors qu'il n'est plus disponible. L'accueil et le sourire sont primordiale chez Flunch. Je suis désolé que celui-ci n'ait pas été respecté J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'échanger ensemble.
Christelle.
Le 15/03/2023 à 20:40
Plus souvent adepte d'une pause café et petite gourmandise que pour un repas complet mais franchement j'aime bien m'y poser occasionnellement pour prendre un moccha, assez généreux et très bon. Le service à l'heure du goûter est souvent long entre les boissons chaudes, les crêpes ou les gaufres, il vaut mieux avoir un peu de temps devant soi. Pour ce qui est d'un repas le midi ou le soir, c'est assez varié, la viande très correcte et les garnitures plutôt bonnes dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement
Nicole.o
Le 15/03/2023 à 13:38
Une assiette a été renversée, la dame a été le signaler, 45 mns plus tard elle indique à un serveur et le mec dégrossit les truc et s’arrête ! Plein de purée partout, ce restaurant est dégoûtant, des taches de gras partout, du liquide partout, je n’y retournerai plus…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicole, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passé comme vous le souhaité. Le nettoyage est un point important dans notre domaine d'activité. Malheureusement, il se peut que sur le service cela soit dégrossi et nettoyé plus en profondeur en fin de service. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'échanger ensemble
Rils.i
Le 06/03/2023 à 02:05
Flunch toujours aussi catastrophique. Le moment convivial et familial se transforme rapidement en moment stressant. 45min entre le passage en caisse et le service. Ensuite on vous presse pour manger car ça ferme. Les pâtes pour enfants pas du tout adaptées. Grosses longues dures fades. Honteux de servir cela à des enfants et surtout de leur faire prendre le risque de les étouffer avec cette. ...... Le service: même pince pour la viande et le poisson. .aucun respect des personnes ne mangeant pas de viande. Il faut surveiller et les reprendre. L'hygiène catastrophique. La dame qui servait le poisson a touché la poubelle à plusieurs reprises et avant de servir les gens s'est lavée les mains mais à l'eau. Elle ne connait pas le savon. Bref j'y vais une fois par an pour voir si Flunch s'est amélioré. A chaque fois le même constat déplorable.
Sofiane.a
Le 03/03/2023 à 14:44
Les plats ne sont vraiment pas bons, et trop chers pour ce que c'est. Si au début j'avais un bon avis sur le Flunch, ce dernier a bien changé. La sauce du plat était infecte, gélatineuse. Les haricots gorgés d'eau et les desserts tout aussi mauvais que le plat. Il n'y avait rien de bien dans notre repas. Autant faire un jeûne que de payer un plat ici. Je vous déconseille fortement d'aller dans ce restaurant, pour ma part je n'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter.
Dominique.e
Le 26/02/2023 à 20:35
Je pense un manque de sérieux certaine personne discute dans le derrière du grill alors qu'il faut réclamer des frites par deux fois gros manque de surveillance et en plus les haricots qui sont froid je me demande de plus en plus que tout le monde sans doute dommage je trouvais que je manger bien mieux avant et pour finir les deux seules personnes qui nous on offert un sourire ce sont les deux caissières merci pour elles les reste du personnel sont très lugubre et des couverts et un plateaux sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme convenu. Je vais faire plus attention J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
Leana.a
Le 26/02/2023 à 13:45
Nous somme déçus sur la premier photo un rougail saucisses une seul louche de plat pour 3/4 louche de riz très décevant et un ridicule pièce de Boucher soit disant marinée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leana, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme convenu. La pièce du boucher est marinée avec du sel et du poivre. Étant donner qu'elle n'est pas nature, nous sommes obligés de l'intitulé ainsi. Le rougail saucisse est un nouveau plat dans notre restaurant. Je pense que mon cuisinier n'a pas dû faire attention sur la quantité. Je vais leur remontrer la procédure À bientôt dans notre établissement
Babeth.o
Le 24/02/2023 à 15:03
Nous y sommes allés hier soir, les repas sont bons avec des choix variés. Le restaurant était vraiment sale tables et sols dans un état déplorable. Au stand dessert la serveuse était plus que désagréable pas bonjour pas merci elle vous envoie sur les roses et a l’air lasse !! En tant que parent j’apprends les bonnes manières à mes enfants, mes propres loulous m’ont fait la réflexion maman tu nous dis d’ être aimable mais la dame je pense qu’on lui a pas appris ce genre de chose !! Ça ne pousse pas à consommer ni à revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Babeth, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme convenu. Chez flunch, nous avons à cœur l'accueil de nos clients, je suis désolé que cela ne se soit pas bien passé. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
Élisabeth.o
Le 22/02/2023 à 14:17
Bonjour,1ere commande entièrement satisfait en sucre comme en salé. Tous le monde était ravi . Produit frais . A refaire et recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre message, je transmets aux équipes À bientôt dans notre établissement
Laetitiapkn.
Le 15/02/2023 à 22:35
Super accueil, personnel agréable dans l'ensemble (mais pas tous) quant à la nourriture.... C'est d'un autre monde.... Immonde au possible je ne suis pas prête d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter. L’accueil de nos clients est primordial chez Flunch et fais partie de nos fondamentaux. Pour la nourriture, nous proposons des produits de qualité avec des recettes respecté à la lettre selon nos FMR.
GILLES.U
Le 07/02/2023 à 20:51
C'est un flunch,chère mais du choix et une certaine qualité surtout depuis le covid19 Récemment, j'y suis retourné et j'ai pris du maquereau. 10 euros le plat avec un filet digne des boites de maquereau industrielle ! Heureusement qu'il y avait un KFC pas loin j'ai failli avoir un malaise tellement la portion était microscopique ! Dernière visite un couscous, chère et très bof mais quand autour il n'y a que des burgers, faut bien faire avec ce que l'on a !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci pour votre message d'encouragement. Malheureusement Flunch est confronté par l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. À bientôt dans notre établissement
Nor.a
Le 28/01/2023 à 18:26
Attente interminable pour prendre une crêpe et un café au Flunch take away. La dame était toute seule un samedi après midi pour faire crêpes et autres et encaisser en même temps . Dommage que la direction ne considère pas son employée qui bosse dure et ses clients qui patientent plus de 25 minutes pour commander dans une file interminable. Je ne reviendrai plus et fini par abandonner comme beaucoup d'autres potentiels clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré que votre visite ne se soit pas passer selon vos attentes. Je vais faire un point avec mon adjointe RH pour qu'elle puisse me rajouter du monde supplémentaire le weekend.
h.a
Le 26/01/2023 à 12:17
Caissière très sympathique souriante et qui nous a donner envie d'y retourner avec ma femme ..Nourriture saine et variées salle propre bravo flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kada, merci pour votre visite et vos compliments, je transmets à l'équipe À bientôt dans notre établissement
ingrid.m
Le 23/01/2023 à 11:23
Jeudi 27/12/22 , nous sommes en vacances scolaires. Il est 12h45. Nous payons à la caisse des plats , mais en cuisine il n'y a déjà plus de rien. Je n'y avais pas mis les pieds de plus de 5 ans. Je comprends pourquoi. Je mets 2 étoiles pour la cuisinière qui tant bien que mal a continué à faire son service avec le sourire malgré la colère des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Lorsque vous rencontrez un problème, il ne faut pas hésiter à demander le responsable de service afin qu'il trouve une solution pour vous satisfaire. Avec toutes nos excuses Cordialement
Sylvie.e
Le 18/01/2023 à 09:45
J'ai mis une étoile en moins C'est pour les gens qui ne débarrassent pas leurs plateaux Tous reste sur les tables et ils ont pas assez de personnes qui passent pour les vider Et quand les tables se vident pas de nettoyage c'est pas terrible et on reparle du covid et c'est pas hygiéniques Mais c'est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, Merci pour votre message que je partage avec toute l'équipe A bientôt chez Flunch Cordialement
alexandra.a
Le 28/12/2022 à 20:54
Quelle déception nous voulions faire plaisir à nos enfants résultat 79 euros pour de la nourriture sans goût, les entrées sont sèches, un choix minim, une impression de déranger la personne qui gère la viande, proposition pour le menu enfant au final il n'y a pas ce qu'ils proposent et cerise sur le gâteau l'espace dessert déjà fermé à 20h. Bref dernière fois!
Nath.o
Le 28/12/2022 à 14:00
Restaurant qui se détériore. Personnel pas très agréable et souriant sauf les caissières. Le flunchy burger une honte aucune sauce et quand on le signale la personne plus âgée qui fait le service rale devant les clients. De plus en plus déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a été partagé avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à faire appel au responsable de service pour que nous puissions agir immédiatement pour satisfaire votre demande. Je vous souhaite de passer une belle fête de fin d'année. Bien cordialement,
mummy.e
Le 06/12/2022 à 17:55
Déçue ! Nous avons pris un cappuccino, mon mari et moi et malheureusement la machine du comptoir est en panne ! Résultat : on s'est servi nous même à la machine en salle et on a eu un cappuccino fade et au goût de flotte qui coûte la modique somme de 1€95 !!! Ça fait cher la flotte ! Pas contents.......et la prochaine fois que cela se reproduit (panne de machine), nous rebrousserons chemin !
Sandra.
Le 28/11/2022 à 22:15
Il va falloir à mon avis revoir beaucoup de choses chez flunch !! Plus de plat du jour à 12h10 alors que la salle était vide( et je n exagère pas ) ..bavette à l échalotes et au final bavette sans rien parce que < ya plus d échalotes >.....1 moelleux chocolat au dessert et pas une goutte de crème anglaise c regrettable..au final 1 entrée 2plats 1 dessert et 1 boisson pour 33 euros c vraiment abuser...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour les désagréments. Nous avons partagé votre message avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à vous présenter à votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,
IZEM.y
Le 19/11/2022 à 14:54
25mn d’attente pour une crêpe quelle honte ! Le service est débordé Voir médiocre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Izem, je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme convenu. Nous proposons des crêpes cuites minutes ce qui prend 2 min environs par crêpes. Après tout dépends des commandes des clients, cela peut être plus ou moins rapides Nous essayons de faire notre maximum tous les jours pour satisfaire tous nos clients J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement
Mademoiselle.a
Le 16/11/2022 à 13:15
Flunch se degrade à tout point de vue, beaucoup d'attente car manque de personnel, nous avons dû attendre longtemps pour être servis côté menu enfant et faire patienter des enfants qui ont faim c'est compliqué , la personne qui est à la cuisson viande doit également servir les menus enfant, ils sont débordés, le cadeau a été oublié car une file d'attente importante, on a dû parents intervenir et demander du renfort pour la personne.. C'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez f!unch. Toutes nos excuses pour l'attente, nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. Je partage votre message avec l'équipe. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,
Delahaye.a
Le 06/11/2022 à 13:29
A mon passage la moitier de la carte n était pas disponible. De plus la caissière me fait attendre pour parler avec une autre cliente après son paiement. Incroyable mais vrai.
Marie-Élisabeth.e
Le 06/11/2022 à 13:04
Super coucous !!! Equipe très sympa ! Ma teinture achetee à Auchan oubliée sur une table et l'équipe l'a mise de côté jusqu'à ce qu'on vienne la récupérer le lendemain. !!! Dieu est bon et l'équipe de ce flunch est bonne ! Encore merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Elisabeth, C'est un plaisir de lire votre message. Merci pour votre visite chez nous. Je partage votre satisfaction avec l'équipe. Passez un agréable dimanche. A très bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
Boucle.�
Le 04/11/2022 à 19:47
Toujours aussi décevant , légume servi au conte goute donc énormément d’attente même si le personnel est souriant et accueillant nous avons toujours la viande et le poisson en premier et nous devons attendre la cuisson des légumes donc au final on mange à moitié froid . Il ont un cotât de d accompagnement à cuire par soir je pense car les frites malheureusement on a pas tous pu en manger . 10 euros le repas quand même pour ne pas manger à sa faim
Flo.l
Le 28/10/2022 à 15:22
Je suis venue dejeuner ce midi j'ai été déçue par le poisson le St Pierre pour 12€ celui-ci était très petit. Une autre petite remarque les tables en salle ne sont pas nettoyées, ceci n'est pas très agréable de manger sur les restes des clients précédents. Bon courage à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Merci pour votre visite chez f!unch, et pour votre message. Je partage votre message avec l'équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Je vous souhaite une agréable journée. A très bientôt, Bien cordialement,
Bernard.O
Le 23/10/2022 à 20:58
Ayant pris du poisson, j ai pris du riz en accompagnement. L inconvénient c est que cela ressemblait plus à une plâtrée compacte. Le cuisinier a évoqué un changement de produit alors qu il s agissait plutôt d un problème de cuisson...en conséquence quelque peu déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci pour votre message qui a été partagé à l'équipe de cuisine. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
EG.E
Le 21/10/2022 à 13:09
Accueil caisse très correct amabilité serviable mais...plats déplorable...pièce de bœuf trop cuite sèche aucune saveur..frites à peine tièdes et réchauffer au micro-ondes impensable.. Eclaboussures de sauces sur le sol du bar à légumes. Très décevant. Vous venez de perdre 2 clients pourtant fidèles sans compter la famille et entourage. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite. Je prends note de vos remarques, et les partage avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations nécessaires. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,
Audrey.o
Le 06/10/2022 à 09:41
Concernant la partie traiteur : Accueil agréable et retrait rapide. Produits bien présentés et très bons. Rapport qualité prix satisfaisant ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un plaisir de lire votre message, car votre satisfaction est partagée. Merci d'avoir fait appel à nous pour la préparation de votre événement. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
Killian.i
Le 11/09/2022 à 14:18
Client régulier, pourtant, c'était notre dernière aujourd'hui. Pas de dessert glacés, ni de crêpe ou autre. La raison ? Le coin dessert était fermé. Pas beaucoup de choix au niveau viande, encore moins au niveau buffet. Quantité minime, pas cuite. Employé faisant le ménage autour de nous, et qui ne portais pas le sourire. J'avais l'impression d'être à mon enterrement en avance. J'ai mangé des spaghetti bolognaise, demain, je vais à la cantine, je serais mieux reçu, pour la même qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite. Je prends note de vos remarques et les partage avec l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement,
Gaetan.i
Le 10/09/2022 à 10:31
Moules , frites à volonté toujours aussi incontournable, mais ça serait bien d’indiquer dès l’entrée que telle ou telle recette pour les moules n’est plus disponible ! Pareil pour le glacier quand il es fermé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je prends note de vos remarques. Nous ferons le nécessaire. Passez un agréable weekend et merci pour votre visite chez f!unch. Bien cordialement,
Odessa.�
Le 09/09/2022 à 20:01
Un peu ras le bol, trois fois de suite que nous venons en un mois et demi et à chaque fois pas de dessert glacé !! Soit c’est trop tard (a 20h30h parce que « on a tout nettoyé ») soit carrément c’est fermé exceptionnellement la personne n’est pas venu travailler d’après les explications d’une employée…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Odessa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous rencontrons effectivement des difficultés, et nous recherchons du monde sur le point de ventes à emporter, glacier. Passez un agréable weekend. Bien cordialement,
Bernard.i
Le 03/09/2022 à 13:50
Aujourd'hui. Pas top cae malgres le bibpeur pas eut ma viande comme je voulait. Il m'a pas sonner donc j'ai due manger à contre coeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci pour votre message, et pour votre visite. Je prends note de votre remarque et la partage avec l'équipe. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à vous faire connaître à votre prochaine visite. Je vous souhaite un agréable dimanche. Bien cordialement,
REDsilver.
Le 31/08/2022 à 19:41
Bien pour un repas vite fait avant de faire c'est courses. Prix correct j aime bcp leur purée c'est basique et classique mais tellement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, et pour votre visite chez nous. Passez une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
Karine.
Le 27/08/2022 à 17:06
1er retour dans ce restau après un bout de temps...et super déçue....plateaux sales, pas de protection papier pour l'hygiène, les entrées qui ne donnent pas envie tout comme les desserts et fromages donc eh bien on s'en passent pour cette fois ! Passons en caisse pour les plats ....vous ne manger ni viandes ni poissons eh bien c'est la misère. Limite on n'a qu'une envie c'est de faire demi tour. Où sont passées les pizzas et galettes ?. Personnel à la limite de l'amabilité. Propreté des lieux à revoir sérieusement. Quand aux desserts pris dans la partie ''flunch desserts'' c'est pas mieux. Amabilité = 0. Propreté = 0. Et publicité mensongère car ils affichent des desserts qui ne sont plus vendus comme les gaufres. Conclusion : certainement la dernière fois dans cet établissement et ne conseille à personne d'y aller.
Anissa.U
Le 25/08/2022 à 19:44
Désolé mais j’ai l’habitude de m’y rendre dans ce restaurant depuis des années et je n’ai jamais été déçu comme je l’ai été lors de ma dernière visite, il y avait seulement la moitié du buffet et pourtant j’y été à 19h quand on pose la question on nous répond (oui il y a que ça aujourd’hui) mais alors pourquoi ne pas l’afficher que seulement la moitié du buffet et dispo?? Payer le plein tarif pour seulement la moitié des légumes et accompagnement c’est décevant !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez nous. Effectivement, le buffet de légumes n'est utilisé qu'à moitié le soir, mais cela n'a pas d'impact sur la quantité de légumes à volonté mis à disposition pour nos clients. Les légumes à volonté sont renouvelés pendant le service autant de fois que nécessaire afin de vous régaler. Je vous souhaite une agréable journée. N'hésitez pas à vous faire connaître à votre prochain passage. Bien cordialement,
Sweety.o
Le 23/08/2022 à 22:55
Beaucoup de choix de l'entrée au dessert. Il faut y aller plus tôt avant 21h parce que plus de glace. Le seul bémol, je trouve dommage que l'espace accompagnement n'est pas assez spacieux, il aurait fallu faire une table circulaire au moins cela évite d'avoir une manche qui pendouille pour prendre le mets d'après trop loin pour les pas très grands!!! Ambiance sympa pour se retrouver en famille entre amis ou en amoureux. Air de jeux pour enfants. Vigile prévenant. Personnel sympa. Il manque juste un peu la banane😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, et pour votre visite chez f!unch. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
florence.a
Le 10/08/2022 à 20:35
Endroit sympa pour venir manger avec des enfants Mais, niveau portion viande ou poisson c'est vraiment de petites portions, surtout pour le poisson qui rétrécit à la cuisson, heureusement que l'on peut se rassasier avec les légumes et les frites, mais pour un plat à presque 13€ ... Le restaurant est toutefois propre et le personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre message, et pour votre visite chez f!unch. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
PEREZ.u
Le 08/08/2022 à 21:29
Choix plus que restreint, qualité absente. Arrivé a 20h30, on est presque mis dehors a 21h20. A choisir, je préfère la cantine du collège! Vraiment déçu, dommage, il y a quelques années c'était encore potable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a été partagé avec l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement,
Bernide.i
Le 04/08/2022 à 23:06
Nous y avons dîner ce jour, très déçu de la qualité des aliments proposés, propreté de la vaiselle douteuse ,table pas nettoyé le buffet était casiment vide ,lorsque j ai récupéré mes deux menu enfant il fallait ressortir pour prendre les boissons beaucoup d erreurs sur notre commande et trop de laisser aller bref.... concepte à revoir
Armand.
Le 30/07/2022 à 15:56
Pour commencer, le personnel est gentil. La nourriture n'est pas extraordinaire mais pour le prix on ne peut pas demander mieux. Grosse déception au niveau du jouet qui n'est véritablement qu'un petit carnet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Merci pour votre message et pour votre visite chez f!unch. Je prends note de votre remarque que je partage. Passez une agréable journée. Bien cordialement,
C.A...
Le 28/07/2022 à 18:12
Hyper pratique pour enchaîner avec les courses. Rapport qualité prix ok. Choix plutôt varié. Le gros plus, c'est le personnel, tout le monde est très aimable et très souriant.
Jean-Marc.E
Le 26/07/2022 à 17:10
Plats familiaux idéal après les courses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre message et pour votre visite chez nous. Passez une agréable journée. Bien cordialement,
Laura.c
Le 26/07/2022 à 08:52
Ayant de très bons souvenirs (tant sur la nourriture, le personnel et la propreté de la salle de restauration...) de ce lieu étant plus jeune pour y avoir mangé de nombreux samedis midi...J'y suis retournée hier et je tenais à mettre un commentaire...mon père m'avait prévenu que ce n'était plus du tout ce que c'était....il a dit vrai...!!!! Tres peu de choix de plats, propreté de la vaisselle plus que limite mais le choc et je pèse mes mots ça a été la propreté de la salle....Une catastrophe !!!! Tables non débarrassées alors que la salle est quasi déserte, celles qui le sont sont très sales...obligée de tourner pour en trouver une juste correcte...Les toilettes n'en parlons pas..!!! Mais que fait le personnel de salle...????
Isababy.a
Le 25/07/2022 à 15:13
Restaurant à rénover, très vieillot. Salle de restauration pas propre, cartes de dessert collantes, plateaux et couverts mal lavés, serveurs très non chalands... Vraiment tout est à revoir. Ça ne donne pas envie d'y retourner.
m.
Le 12/07/2022 à 15:55
Restaurant d'appoint pratique et pas trop cher. Un gros point positif : ouvert toute la journée ce qui fluidifier l'accès et permet une souplesse dans l'organisation des courses !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M, Merci pour votre visite chez f!unch, et pour votre message. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,
Jessica.o
Le 29/06/2022 à 13:00
J'ai toujours adoré venir ici au flunch... mais la je suis vraiment déçu et je reviendrais absolument plus... déjà le prix autant aller dans un bon restaurant hein... mais bon c'est pas le problème cette fois... la dame en caisse nous dit qu'il suffit de demander le Burger de ma fille sans le chèvre au cuisinier... et le cuisinier qui me dit les Burger sont préparer des le matin on peut pas retirer le chèvre... honteux ma fille du coup a rien manger même pas de changement de plat proposer... ensuite le cuisinier pour les enfants pas aimable du tout et repas froid... même les frite la purée rien était chaud... bref je suis déçu je reviendrais plus jamais! Ciao
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis que j'ai immédiatement partagé avec l'équipe de cuisine et fais le nécessaire auprès de la personne concernée pour que cette situation ne se représente plus. En tout cas, si vous décidiez de revenir chez nous, je serais ravi de pouvoir échanger avec vous. Je vous souhaite de passer une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Ilham.a
Le 28/06/2022 à 21:11
Déçue de la qualité des aliments. J’ai l’impression d’être en 1980! Le concept est vieillot et totalement obsolète. Il est de donner un coup de jeune, de dynamisme et au goût du jour. Qqch de plus actuel et de nouveaux plats ne seraient pas de refus. Ça faisait 15ans que j’avais plus été au Flunch et au vu de la qualité je ne suis pas prête à revenir. Merci à l’ensemble des équipes de revoir le concept tant esthétique qu’au niveau des plats! Clairement il y a un gros travail à faire sur tout le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hamo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je prends note de votre message qui sera partagé. Je vous souhaite de passer une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Akatsuki78.
Le 19/06/2022 à 13:52
Bon restaurant. Je viens souvent pour le goûter et je ne suis jamais déçu. Les crêpes sont très bonnes et leurs glaces également ! Les 2 dames côté goûter sont très aimables et à l’écoute. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je partage avec l'équipe du take. Passez une agréable journée. A bientôt chez flunch. Bien cordialement, David, Directeur
Jennifer.a
Le 11/06/2022 à 18:14
Bonjour, Ce fut une première pour ma famille et moi qui y sommes allés ce jeudi midi. Et ce ne sera pas la dernière fois car je n'ai pas du tout été déçue. Des bons plats à des bons prix, rien à dire. Je tenais particulièrement à féliciter le serveur qui était tout seul en salle à ce moment-là, et qui s'en est sorti à merveille malgré le monde qu'il y avait. Il était professionnel, rapide et surtout très souriant ! En espérant que cet avis vous sera utile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre visite chez flunch, et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Je partage votre message avec la personne concernée. Passez une agréable journée. A bientôt chez flunch. Bien cordialement, David, Directeur
Mel.
Le 04/06/2022 à 16:14
16h00. Salle jonchée de plateau non débarrassés, salles dégoûtante et pas de personnel aperçu pour débarrasser. On dirait que tout est à l abandon. Un samedi après midi ! Seuls au stand crepe les employés peux polis (2 fois le vendeurs prend ma commande et au moment où je lui parle part pour aller voir sa collegue), il me sert une crepe vraiment mal présentée (très grossiere) et un chocolat chaud qui finalement est de l eau au chocolat. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mel, Merci d'avoir pris le temps de nous votre avis, et pour votre visite chez flunch. Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre message a été partagé aux équipes, et nous apporterons les améliorations nécessaires en vue d'un service de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Vin's.b
Le 02/06/2022 à 21:20
Un flunch comme tous les autres, sans saveur... légumes à l'eau (normal) mais surtout qui sentent l'eau, lentilles sans aucun goût (obliger de mettre beaucoup de sel pour espérer avoir un peu de goût) frites froide (comme toujours) etc etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits, et la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Au plaisir de vous revoir à flunch mantes. Bien cordialement, David, Directeur David, Directeur
sev.a
Le 27/05/2022 à 13:29
Nous sommes venus manger ce midi et avons vraiment hésité à repartir avant d'avoir manger quoi que ce soit... Ou sont les normes sanitaires ? Que ce soit les verres, les plateaux, les tables, les chaises... Tout est dégoûtant... (Mobilier collant avec de la nourriture dessus, vaisselle avec des reste de nourriture dedans comme les verres par exemple ce midi dans le rayonnage ...) Ça ne donne pas du tout envie de rester déjeuner ! Quand a l amabilité du Mr du grill on repassera! On dit bonjour et pas de réponses , pas un sourire.... ça fait toujours plaisir ! Le Flunch n'est plus ce qu il était avant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sev, Merci pour votre message. Une demande d'intervention urgente a été faite afin de régler notre souci. Pour le souci rencontré avec ce monsieur du grill, nous avons débriefé avec lui. Toutes nos excuses pour tous ces désagréments. Bien cordialement, David, Directeur
Christelle.a
Le 20/05/2022 à 16:41
J'ia pris un thé vendredi vers 16h et le jeune homme qui gère seul le stand crêpe était au top du top malgré le monde qu'il y avait! Très rapide et en plus de ça super pro et souriant!! C'est rare , gardez le précieusement!! 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Merci pour votre message que je communiquerai au jeune homme concerné. Je vous confirme qu'il est effectivement pro et souriant dans son job. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt Bien cordialement, David, Directeur
sigouil.
Le 20/05/2022 à 13:52
Je n'ai jamais été aussi déçu par un Flunch. 17 minutes pour récupérer un menu enfant ! La personne qui s'occupe des grillades était totalement dépassé. Je ne comprend pas comment un manager ou un directeur ai pu laisser une personne comme ça à un poste nécessitant une bonne organisation ! Ensuite le temps de revenir à table, forcément les plats étaient froids. Donc je pars en recherche d'un four à micro-ondes... Devinez, il n'y en a pas. Fin de repas, un petit tour par les toilettes. Grosse erreur. Un sol trempé et des traces suspectes sur le support papier, un toilette fermé et un urinoir fermé ! Et juste pour le fun, un écriteau indiquant qu'il y a un micro-ondes à dispo pour les plats des petits dans la salle. J'espère que les cuisines sont mieux entretenues. Extrêmement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Alain.i
Le 18/05/2022 à 21:31
Ce n'est pas mo habitude mais je peux qu'aujourd'hui le sauté de porc et le riz étaient bons. Par contre le jeune qui servait aux plats préparés n'était pas très motivé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Merci pour votre message et pour votre fidélité. A bientôt, Bien cordialement, David, Directeur
Jonathan.o
Le 14/05/2022 à 20:26
Grosse baisse de qualité depuis notre dernière visite d’il y a un an. Trop peu de choix, beaucoup de manque (condiments, légumes…) et endroit très sale ! Il faut vite remédier à tout ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage vos remarques avec l'équipe. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnées. Passez un agréable dimanche. Bien cordialement, David, Directeur
Priscilia.o
Le 29/04/2022 à 21:52
Nous sommes venue ce soir pour manger une glace entre filles. Nous avons l'habitude de venir et de prendre des super créa dans l'après-midi. La nous sommes venue vers 20h50, au comptoir une femme, pas aimable du tout, pas de chantilly à la machine, chantilly en bombe, pas généreuse DU Tout même plutôt radine. On ressentait bien qu'elle ne faisait pas les glaces avec amour. Un conseil, remettez le jeune rebeu qui est la laprem, il est exceptionnel !!!! C le meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilia, Merci pour votre message et pour votre visite. J'ai pris bonne note de votre message que nous avons partagé à l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Aurelia.o
Le 24/04/2022 à 13:20
Je fais une réclamation au sujet de Sylvain qui en cuisine et qui fait des réflexions devant les les clients dire qu'il est pas payé pour être aimable et c'est pas la première fois qu'il parle comme ça, il joue trop au chef Par contre le reste du personnel est très aimable ! Nous sommes des clients réguliers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelia, Merci pour votre message que nous avons communiqué à la personne concernée. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Passez une agréable journée Bien cordialement, David, Directeur
Sophie.
Le 23/04/2022 à 13:18
Il y a eu peut être un changement de directeur? Celui ci est très impliqué, professionnel et souvent présent en salle. Le service s’est amélioré, Bravo ! Par contre toujours aussi peu de choix au buffet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, et pour votre visite chez flunch. Je partage votre message avec l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Matt.
Le 11/04/2022 à 05:20
Personnel avenant, chaleureux et professionnel. Directeur a l'écoute et accessible. Expérience traiteur que je recommande. Rapport qualité prix imbattable. Merci a vous d'avoir participé à la réussite de notre brunch post-mariage. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matt, Un grand merci pour votre message positif qui nous réchauffe le cœur. Je partage ce message avec l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu régaler vos convives. Je vous souhaite plein de bonnes choses. Bien cordialement, David, Directeur
Sylvain.U
Le 28/03/2022 à 13:00
Propreté laissant à désirer, plats secs trop cuit parfois tiède limite froid, bcp d attente au niveau du service enfants, aire de jeux envahie par des grands brutes. Côté dessert : stand fermé alors qu'on avait acheté des glaces. Pas de crêpe non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, J'ai pris bonne note de vos remarques que j'ai partagé avec l'équipe. Bien cordialement, David, Directeur
Miss.
Le 18/03/2022 à 14:38
Venu hier soir , au stand crêpe , une dame blonde c’est occupe de nous , j’ai attendu 15 minutes avant que madame s’occupe de prendre ma commande car elle était trop occupé à discuter et à parler sur la gueule de son collège donc pas du tout professionnel.. mise à part sa les crêpes était bonne . dommage pour ce manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite chez flunch. Je partage votre message pour que cette situation ne se reproduise pas. Passez un agréable weekend. Bien cordialement, David, Directeur
Famille.o
Le 03/03/2022 à 15:02
Nourriture pas top.. Le hamburger de ma fille avait mauvaise mine. Les jeux sont un plus pour nos enfants. Attention si vous y allez le soir. Ils ne servent plus de crêpes après 21h .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci pour votre visite chez flunch, et d'avoir pris le temps de nous écrire. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
vanessa.i
Le 17/02/2022 à 22:17
Tres decu de ce restaurant ! Comportement inacceptable d’un jeune garçon qui m’a reçu dès l’entrée. Comme à mon habitude depuis l’entrée en vigueur du pass sanitaire, je prends à emporter dans les restaurants et notamment dans les Flunch dont celui ci. Et jusqu’à present je n’ai aucun problème, équipe toujours bienveillante et accueillante. Sauf aujourd’hui où ce jeune homme a d’abord refusé les plats à emporter en m’orientant vers les sandwiches. Ensuite il m’a dit que c’était obligatoire le pass vaccinal pour pouvoir prendre un plat à emporter ! Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis étonné par votre message, et je vais m'empresser d'éclaircir cette histoire. En cas de soucis, n'hésitez pas à faire appel au responsable de service. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Laurent.E
Le 09/02/2022 à 14:48
Ça ne s’ameliore pas Et dire qu’il y a d’autres restaurants de l’enseigne qui ont fermé alors qu’ils étaient bien mieux en terme de service. Je vais régulièrement chez Flunch, parce que mon travail m’impose de manger à l’extérieur et que c’est encore là que je peux te trouver les produits à peu près équilibrés. Mais quasi systématiquement quand j’y vais on me demande jamais si je veux un café ou pas (ce qui me semble être un standard de l’enseigne). Peu importe, ce midi je me suis dit que j’allais en prendre un à leur comptoir café crêpes gaufres après avoir fini de manger. Sauf que j’ai attendu cinq minutes devant le comptoir, personne n’est venu, j’ai interpelé une personne en salle qui m’a dit « si, si, ne vous inquiétez pas ils arrivent dans quelques minutes » J’ai encore attendu cinq bonnes minutes, et j’ai fini par partir, mon café j’irais le boire ailleurs. 10 minutes pour pouvoir commander un café ça me paraissait fortement exagéré. Le sens du service dans ce restaurant n’est pas lamentable mais fortement limité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre message que je m'empresse de partager avec l'équipe du take pour que cette situation ne se reproduise pas. N'hésitez pas à demander à me voir à votre prochain passage chez nous. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Sébastien..
Le 03/01/2022 à 13:11
Du bon et du moins bon comme souvent. Risotto Saint Jacques au prix imbattable et excellent, bravo. Mais ratatouille beaucoup trop salée, patates douces très moyennes, steak haché pas qualitatif, frites & purée très correctes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre message, et pour votre visite chez f!unch. Je partage votre message avec l'équipe. Tous nos vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, David, Directeur
CLR.I
Le 07/12/2021 à 21:13
Personnel accueillant et à l'écoute. Seuls bémols que personne n'intervienne auprès des familles dont les enfants courent, crient et lancent des objets dans le restaurant. Apparemment les parents trouvent cela normal mais pensez à la clientèle qui veut manger au calme sans risquer de se faire renverser. Et dommage plus de gratin qui est super bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et pour votre visite chez flunch! Je prends bonne note de votre remarque. Passez une agréable journée. A bientôt chez flunch! Bien cordialement, David, Directeur
Roldan.e
Le 22/10/2021 à 19:47
Très bien propre et efficace 1 ans plus tard catastrophique très peu de choix hygiène a revoir dommage réveillé vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roldan, Merci pour votre message et pour votre visite chez flunch! Je partage votre message à l'équipe. Passez un agréable weekend. Bien cordialement, David, Directeur
Mika.
Le 07/10/2021 à 20:38
Honnêtement ? ! menu enfant pas top le steak c'est de la semelle et les nuggets qui ne ressemblent à rien. Le buffet chaud ( accompagnements) était vide il n'y avait pas beaucoup de choix leur pommes de terres sont immangeables ! Leurs frites laisses a désirer.. le peu de légumes sont fades... mes enfants ont à peine touché leurs assiettes.... Et concernant l'accueil aussi mauvaise que le reste ! Aucunes communications.. ma fille aînée m'a dit : maman a la cantine on mange mieux bref.. je déconseille les wc sont très sale. L'hygiène laisse clairement à désirer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mika, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Notre procédure nous demande de faire cuire les steaks haché des menus enfants congeler et bien cuit. Je regrette le choix de légumes. Je vais me rapprocher de mes collègues pour éviter que cela ne se reproduise Notre personnel de salle passe toutes les heures dans les toilettes afin de remettre en état. J'espère à bientôt dans notre établissement
Olivier.o
Le 22/09/2021 à 09:38
Personnel sympa mais très mauvaise expérience. Ça fesait longtemps car nous n'aimons pas trop. Mais là ça a confirmé que c'était la dernière fois. Venus un dimanche midi à 13h30, il y avait que 5 plats au choix (car fermé le dimanche soir...). Légumes et frites sans goût. Pas de papier dans les toilettes et les clients qui remplissent leurs assiettes en mélangeant tout me dégoûtent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre message, et pour votre visite. Je fais le nécessaire auprès de l'équipe afin de résoudre les problèmes que vous avez pu rencontrer dimanche. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur
Nathalie.
Le 12/09/2021 à 19:45
Très correct , choix des menus , avec légumes à volonté sont appréciables , dommage que l on ne retrouve plus les galettes chaudes avec jambon ou œufs au fromage , dessert un peu onéreux , dommage , bravo aux personnels qui est sympathiques . Toujours avec le sourire , à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Quel plaisir de lire un message aussi sympathique, et que je m'empresse de partager avec l'équipe. Passez un agréable lundi de Pâques. A bientôt chez flunch. Bien cordialement, David, Directeur
Rachel.
Le 24/08/2021 à 11:59
Normes sanitaires respectées. Les burger sont très bons( le pain est excellent et la viande est savoureuse).ça change vraiment des fast-foods. En plus d'avoir le choix de cuisson : parfait ! Bravo Sans oublier, le personnel très agréable et professionnel. Rebravo ! 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Un grand merci pour votre message positif ! Que je partage avec l'équipe. Passez une agréable journée ! A bientôt chez flunch! Bien cordialement, David, Directeur
Noé.o
Le 12/07/2021 à 08:40
Vraiment très déçu, ont a mangé froid plein de personnels en cuisine mais aucune cohésion du coup sa tourne en rond personne veux préparer ni servir a part un ou deux qui trime pour les autres ne parlons même pas du stand enfants attendre près de 30 min pour un malheureux burger , peu de choix en accompagnement et vraiment pas bon carotte cramé , riz trop cuit ... Pour notre part c'est la dernière fois qu'on y allais en plus les prix ont augmenté autant aller au chinois a volonté ont y mange mieux pour le même prix et le personnel y est aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noé, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite. Je partage votre message avec l'équipe de cuisine. Et toutes nos excuses pour les désagréments. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur
Julie.i
Le 04/07/2021 à 20:48
Hygiène à revoir au plus vite. Attente interminable avec 30 min d'ecart entre mon plat et ceux de mon amie. Résultat manger froid. Sans oublier le personnel qui gère les viandes et les poissons qui ont était super désagréable. Qualité des aliments à revoir aussi enfin bref il y a des flunch beaucoup mieu que celui ci alors allez ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre message. Je m'empresse de communiquer votre message à l'équipe de cuisine afin d'améliorer notre service. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur
Marc.u
Le 29/09/2020 à 13:27
Très très bon accueil et très aidant pour m'aider avec ma fille de deux ans ! Deux ans plus tard, nous y retournons toujours. Ma fille peut maintenant faire plus de choses toute seule. Ça reste un bon moment pour elle, et donc pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Je suis ravi de lire votre message que je m'empresse de partager à l'équipe. Je vous souhaite de passer un agréable dimanche. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,
Yann.e
Le 16/12/2019 à 18:04
J'ai commandé quelques petits fours pour le cocktail dînatoire de mes 40 ans. Le site est assez bien fait et la commande assez simple. Le retrait s'est fait rapidement. Les cartons sont grands si bien que l'on a l'impression qu'il manque des pièces... Les petits fours étaient bien faits et bons à la dégustation. Ils ont fait leurs effets !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous donner votre avis. Passez une agréable journée, et de bonnes fêtes. A bientôt chez Flunch. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur
Isabelle.A
Le 11/09/2019 à 18:37
Jamais déçue, service rapide et choix au rendez-vous. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Le système d'alarme burger prêt est génial, plus besoin d'attendre inutilement devant le grill. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous. J'apprécie beaucoup le paiement en chèque vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre message d'encouragements que je m'empresse de partager avec l'équipe du restaurant. Passez une excellente journée. A bientôt chez Flunch. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur
lauri.e
Le 27/07/2019 à 23:38
Parce que je connais le principe de flunch je note à 3 étoiles à défaut de ne pouvoir en mettre 2,5 sachant qu'en venant ce soir à 21h00 pour un restaurant fermant à 22h30 impossible de remplir mon pichet de vin rouge le tonneau étant vide ayant pris moule à volonté et faisant une queue d'au moins 30 minutes pour ne pouvoir se servir qu'une fois les accompagnements n'étant pas rechargés mis à part les frites. Bref déception pour cette soirée et pourtant je ne me permettrais pas de noter moins que cela juste par connaissance du flunch et qu'au niveau prix c'est quand même assez abordable.
Alicia.a
Le 22/07/2019 à 21:30
N'y allez pas, vraiment vous trouverez très facilement mieux et cela partout ! Alors par où commencer ? Choix très limite et POUR LES MOULES oubliez ( constamment ''non livrées '', j'ai même cru à de la publicité mensongère... ) Le personnel est excessivement peu accueillant,désagréable voire insultant ! Les hôtes de caisses n'écoutent pas les commandes et demandent de répéter... Une femme blonde derrière les grilles ne répond pas aux clients et ''s'en va '' à chaque demande. Tout simplement scandaleux. Tout est '' finit '' qd il s'agit du service du soir. Donc on paie pour ne pas rien avoir ou avoir des plats ''brûlés et sans goût ( le poulet est dur comme un oeuf ) DU GÂCHIS ! J'ai honnêtement JAMAIS VU ÇA ! Fuyez ! ( À notez que nous sommes vacanciers et passions par là après une fatigante journée. Nous avions préféré Flunch aux autres restaurants du coin ( McDo, KFC, BURGER KING ) et bien PLUS JAMAIS ! )
IMEN.Y
Le 18/07/2019 à 08:07
Bon accueil, personnel souriant. Par contre nous avons pas compris une chose. Nous avons demander le menu avec des moules frittes, on nous dit que en cuisine il n’y en a plus. Très bien. Nous voyons des gens avec des moules qui se servent plusieurs fois, on nous dit que comme c’est du « à volonté », blablabla, bref en gros c’est pas bien grave on comprend qu’il faut répondre à la demande du client surtout si il a payé ce menu là. SAUF QUE, 40 minutes après, des personnes arrivent avec DES MOULES..... Euuhh mais elles sont venues 40 minutes après nous???? C’est dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imen, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En fait, ces clients avaient déjà au préalable appeler au restaurant afin de nous réserver quelques portions de Moules. C'est un cas exceptionnel que nous avions accepté. Passez un agréable dimanche. A bientôt chez Flunch. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur
David.i
Le 10/06/2019 à 10:05
Les plats étaient corrects, le personnel serviable et souriant. Cependant la propreté de la salle laissait à désirer : des plateaux sales sur de nombreuses tables non ramassés. Il fallait tourner pour trouver une table propre alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. Les chariots pour déposer son plateau était tous regroupés près de la cuisine donc certains clients ne se donnaient pas la peine d'aller les déposer... C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci pour votre message que je partage avec l'équipe de salle. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur
Khadija.A
Le 13/03/2019 à 08:02
Complètement choquée de l’attitude de la dame qui est o coin café. Zéro professionnalisme, agacée , et n’hésite pas à exprimer sont mécontentement de travailler. Attente de 25 min pour trois malheureux cafés. Surtout ne lui demandée pas de répéter votre commande, il es hors de question pour madame de modifier la commande . Quand je lui es dis que je vais parlée à un responsable de son comportement hautain et pas professionnel elle a répondu « je m’en ba les cou** j’irai pas enfer pour sa » Après avoir lu les commentaire plus haut je ne comprend pas encore pourquoi cette personne aigri fait toujours partie du personnel . Si vous n’aimez pas votre travaille rentrez chez vous , il y a bien d’autre personne qui cherche à bosser sérieusement. Se faire injurer et j’épargne l’es détail pour un maudit café au lait qui d’autant plus n’était même pas bon ! Le responsable et le personnel n’était pas étonnée du comportement de la caissière il s’est excusée remboursée et m’a dit que ce n’était pas la première fois qu’on ce plaint d’elle… Passez votre chemin le flunch d’aujourd’hui n’est plus celui d avant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé pour le problème que vous avez rencontré avec notre collaborateur. L'accueil de nos clients chez Flunch est un point primordial. Je prends le sujet en main dès maintenant. Encore désolé pour le désagrément. J'espère à bientôt dans notre établissement
Nicolas.u
Le 02/01/2019 à 15:40
Voici un restaurant familial tout simplement où les grands et les petits peuvent trouver un plat à leur goût dans une ambiance simple mais conviviale .. De plus le fait de pouvoir reprendre des légumes et autres garnitures à volonté n'est pas négligeable tant pour votre porte-monnaie que pour votre estomac ! 😋😃 Les tarifs y sont très raisonnables pour le plus grand plaisir de votre banquier !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un message. Nous vous souhaitons une bonne année 2019. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur
Gilles.U
Le 24/08/2018 à 20:39
ce n'est pas de la grande cuisine mais quand tu ne sais pas quoi mangé tu as plus de choix diverses. les caissières sont sympas. les légumes sont tres bon.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci de votre retour et à très vite cordialement Justin Pieaucelle, Directeur
Laurent.o
Le 28/05/2018 à 08:35
J'aimais bien mais ça c'était avant... lieu très sale, les tables pas débarrassée et même si elles le sont pas propre.. resto vieillissant et peu d'innovation dans les plats et les prix flambe! Niveau glace jamais ce que l'on souhaite, très déçu !!! Et les toilettes n'en parlons pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je prends bonne note de toutes vos remarques. Passez une agréable journée. Bien cordialement,
Richard.e
Le 23/10/2017 à 18:29
Lors de notre visite, un lundi midi, la cuisine était dépassée par le service (visiblement une bien mauvaise organisation => cuisinier qui change de poste de cuisson sans raison, pas de réserve froide en bas ...) propreté du restaurant douteuse (nourriture au sol, vaisselle cassée,..) par contre pas de doute sur la partie sanitaire, elle était franchement sale. Il y a une petite aire de jeu pour les enfants. Nous ne recommandons pas ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour , désolé de n'avoir pu vous satisfaire, cependant sachez que l'accueil, la qualité de service et l'hygiène sont nos priorites, Au plaisir de vous rencontrer pour pouvoir échanger sur le sujet. Justin Pieaucelle, Directeur
Lulu.z
Le 28/05/2017 à 21:14
Bonjour, Cela fait la deuxième fois que je viens 1er fois se n'était pas super mais c'est normal un dimanche à 15h une caissière qui devait gérer l'accueillir et le grille...la salle et wc pas terrible ! 2 e fois hier entre 18h45-20h La jeune fille très sympa et aimable ... Le grill très organisé pour éviter les ruptures de frites...un cuisinier formidable pour les menus enfants... au stand dessert ou j'ai pu récupérer ma crêpe la jeune très aimable. Ancien manager il y a 5 ans chez une autre chaîne de restauration je tenais à vous remercier pour la qualité reçus le 27/05.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre prestation. je partagerais votre opinion avec l'ensemble de l'équipe afin de corriger nos erreurs. Cordialement.
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💬 Très jolie cadre, service irréprochable et des plats excellents. Une petite préférence personnelle sur les dynamites chicken et LA carbonade flamande.
💬 J’ai été avec ma famille week-end dernier, les tacos et kebab étaient excellent ! J’y suis retourné ce samedi soir et pareil c’était vraiment très bon ! Je m’attendais pas à ce que ce soit aussi bon ! Franchement top et les mecs qui bossent derrière sont sympa
💬 Grazie Monsieur Ouin. Votre “oui c’est moi” a ete’ super. A la procaine.
💬 Très bon restaurant!!Fortement recommandé. On mange très bien.Accueil au top. On nous emmène dans une ambiance joyeuse et familiale, les plats sont délicieux .
💬 parfait depuis la commande jusqu'à le dégustation . produits bien présentés et très bon. quantité impeccable. tous mes invités etaient ravis et moi aussi. cela fait deja deux fois q je passe par flunch traiteur, je recommande 😉
💬 J'ai payer deux menu avec leur offre friends. La dame a l'accueil à refusé de me donner mes deux cadeaux pourtant acheter avec le menu à 12.99 . Je pense qu'elle manque de chaussettes chez elle pour voler celle des clients .
💬 Restaurant discret, excentré du centre d'Antibes et qui ne paye pas de mine ! La décoration est sombre, on y est comme "à la maison". Il n'est sans doute pas connu des touristes, la fréquentation est assez "âgée" sinon il y a aussi beaucoup de travailleurs qui viennent pour leur pause déjeuner ainsi que des habitués ! Ce restaurant propose des plats à la carte et au jour. On y a mangé en famille un couscous ! C'était vraiment très bon et fait maison ! Le rapport qualité/prix est par conséquent très correct. Les assiettes sont pleines et nous sommes même reparti avec un doggy bag ! Cuisine simple mais efficace ! Nous nous sommes régalés ! L'accueil y est très sombre et correct ! Les toilettes se trouvent à l'extérieur et sont extrêmement petites ! On peut se garer dans les petites rues !
💬 Lieu très accueillant ,convivial et bien organisé pour la fête de la musique et cadre agréable
💬 Rapport qualité-prix pas génial Par exemple au Campanile à Guéret, pour le même prix, vous avez un buffet plat à volonté, une boisson et un café gourmand. Doit mieux faire donc.