Avis sur Restaurant flunch Longwy Mont-Saint-Martin
📌 Centre Commercial Auchan, Rue du Faisceau, 54350 Mont-Saint-Martin
💬 1875 Avis
Avis sur Restaurant flunch Longwy Mont-Saint-Martin à Mont-Saint-Martin
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Christine.u
Le 17/03/2024 à 15:37
Pour les prix toujours très bas nous y mangeons très bien, et beaucoup de choix. Merci
Samantha.r
Le 08/03/2024 à 11:44
Personnel très agréable et accueillant
Dalila.e
Le 04/03/2024 à 14:55
Mauvais service l'accueil ,temps d'attente. Tout est beaucoup trop long pour ce que c'était, ma commande a était donné a une autre personne c'est aberrant je n'y mettrais plus jamais un pied, je déconseille. De plus il n'y avait pas de choix au buffet.😡
Christelle.t
Le 25/02/2024 à 13:05
Très bon produit frais Simple et bon Service rapide j ai pris des wraps forestiers et au poulet très bon
gilliane.u
Le 19/02/2024 à 19:25
Très bon rapport qualité prix Personnel agréable
Dominique.i
Le 15/02/2024 à 10:26
Classer flunch comme restaurant c 'est une hérésie.....tout juste une cantine bas de gamme...passez votre chemin...
Corinne.o
Le 13/02/2024 à 17:53
nous avons été très bien accueillis avec le sourire et une amabilité sans pareil malgré le rush de 12h00 Dommage que dans le plat que j'avais commandé il y ait si peu de viande (4 petits morceaux) par rapport au fromage et la 1/2 bouteille d'eau marque cristalline facturée 2,60€ je trouve le prix vraiment abusé!!!!!!!
David.r
Le 30/01/2024 à 12:26
C est un flunch... Pas de grande cuisine bien sûr mais un très bon rapport qualité prix et un accueil tres sympa. On se régalle rapidement à 2 pour 30 € :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci pour votre message. La qualité de nos produits et le rapport qualité prix est au centre de nos priorités, nous faisons le maximum pour vous satisfaire chaque jour. Bonne journée Flunch
anne.l
Le 29/01/2024 à 07:14
Produits super frais et très bons. Dommage qu’il y ai eu un remplacement de produits pour manque de dispo car personne n’aime le foie gras chez nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, merci pour votre commentaire et votre note au sujet de notre service traiteur En effet, avec les manifestations prévues, nous avons eu des retards de livraison et cela a impacté nos disponibilités Bonne soirée Flunch
Daniel.a
Le 14/01/2024 à 17:30
Propre mais les chaises font penser a un service de cantine pas confortable de plus un ressentis de froid en mangeant nous ne sommes pas les seuls a dire qu il faisait froid a table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel Merci de nous avoir fait part de votre ressenti lors de votre visite. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée Flunch
Gilles.I
Le 13/01/2024 à 10:09
Cela fait deux fois que nous souhaitions manger dans votre établissement vers 19h et que vous etes fermés. Une première fois le 26 décembre et une autre le 09 janvier, que se passe t-il?nous sommes d'autant plus déçus que nos enfants apprécient toujours leur visite chez flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles. En effet, nous avons fermé les soirs pendant quelques semaines, mais nous sommes désormais réouverts jusque 20h. Au plaisir de vous revoir bientôt Bonne journée Flunch
Coco.a
Le 08/01/2024 à 05:57
A éviter ont a était samedi j ai était malade comme un chien j ai échapper a l intoxication une dame qui travaille la avait déjà sais main tellement sale que j aurait du me méfier à évite absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous svp me contacter au 03 82 25 02 85 afin que nous puissions échanger. Merci d'avance. Christophe, directeur du restaurant
jessica.l
Le 06/01/2024 à 22:29
Très bien entretenu, le personnel est très souriant ! C’est agréable pour passer des moments en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, merci de votre commentaire et de votre note de 4 étoiles À bientôt chez Flunch
Pascal.o
Le 29/12/2023 à 22:42
Visiteur régulier chez Flunch, celui-ci me paraît désorganisé, l'ambiance et l'organisation de l'équipe n'est pas bonne et le buffet légumes est a améliorér par rapport aux autres Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal. Merci de votre commentaire. Nous allons redoubler d'effort afin que votre prochaine visite soit la plus satisfaisante possible. À bientôt Flunch
Christian.a
Le 28/12/2023 à 18:03
Un peu compliqué pour trouver l entrer et me mode de fonctionnement du restaurant. Mais 1 fois ceci trouve,c'est très bien et sympa et bon pour ce type de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Merci pour votre commentaire. À bientôt Passez de bonnes fêtes Flunch
Patrick.a
Le 18/12/2023 à 22:22
Très sale, les verres en voyait plus dedans,pas de carafe d' eau. Sous effectif flagrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Vous satisfaire est au cœur de nos priorités. Nous allons redoubler d'effort afin que cela ne se reproduise pas et que votre prochaine visite soit le plus flunchante possible. Bonnes fêtes de fin d'année Flunch
Sabrina.i
Le 17/12/2023 à 10:21
Si j'avait était client mystère, ce restaurant aurait très mal noté. Disons que cela est comme dans la pub pour la marque repère, du pas très bon pas cher... pour l'encaissement rien à redire , caissière agréable, souriante et rapide. Côté cuisine, cuisine nonchalent , qui n'avait pas pris la peine de se rensigner sur les sauces présentent en cuisine. J'avait pris du poisson donc g du me servir au buffet où la seule sauce reconnaissable était celle au poivre. Mis à part la gentillesse du cuisinier qui quelques minutes après est partit et c'est fait remplacer, je supoose qu'il doit i avoir un sacré turn over...et un manque certain de motivation... Côté buffet, je regrette l'absence de pancarte indiquant le nom du produit présent même si on peut reconnaitre ce que l'on va peut être manger mais surtout et je pense que heureusement pour moi que je ne fait pas d'allergies quelcquonques puisque il n'y a aucunes listes des ingrédients au sujets des potentiels allergènes dans les aliments. Ce qui je crois est obligatoire! Il faut une pancarte avec le risque des allergènes! D'autant plus que ce ne sont que pour la plupart des produits industriels et ou surgelés! Je retourne en cuisine, le chef de cuisine, je pense met mal à l'aise ses sous chefs ou commis au vue de son langage et de sa non discrétion... et j'ai envie de dire c parsqu'il est noir que tu lui parles comme ca! Surtout que celui ci était moins moumou que le cuisto qui m'a cuit mon poisson ou il a dû me demander la cuisson du poisson...hum hum la viande je comprend mais le poisson.. manque de formation je suppose , on ne va pas tout retenir lol Un point positif, l'hygiène, rien a redire salle propre, vaisselle propre, table propre et aire de jeux idéale pour les enfants... Conclusion, bon c t pas mauvais, mais pas sûr que je le recommanderai... après certe il ne faut s'imaginer du luxe mais disons que je garde un meilleur souvenir du panini au poulet pris dans le même centre que dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre message qui est une source d'amélioration ! Soyez assuré que votre message sera partagé auprès de mes équipes afin que ces désagréments ne se renouvellent pas. Quant à la liste des allergènes, celle-ci est bien présente en restaurant et en libre accès pour tous nos clients... N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Bonne journée, Christophe, Directeur Flunch Mont Saint-Martin
Martine.u
Le 16/12/2023 à 13:00
Mon dieu 30min d'attente pour un steak haché que j'ai même pas mangé Car tellement cuit et sec que j'aurais pu m'en servir de missile Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe afin que cette situation ne se renouvèle pas... Bonne journée, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Mourad.r
Le 15/12/2023 à 00:13
Commande passée sur le site flunch traiteur . Site facile d’utilisation et très explicite . Multitude de produit de qualité idéal pour organiser un événement . Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mourad, merci de votre commentaire et de vote note de 4 étoiles. À bientôt chez Flunch pour d'autre commande traiteur ou manger au restaurant. Bonne journée
Julio.t
Le 02/12/2023 à 12:34
Achat traiteur pour un anniversaire ; très belle surprise. À tester
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julio Merci pour votre note et votre commentaire au sujet de notre service traiteur. À bientôt Flunch
Calvin..
Le 27/11/2023 à 07:04
Sympa d'aller manger là bas, cuisine correct pour un prix correct, personel très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Calvin Merci pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir très vite. Bonne journée Flunch
Béatrice..
Le 22/11/2023 à 16:07
Endroit où nous aimons bien manger en famille : seul gros regret les légumes à volonté qui ne changent pas, et souvent la propreté du buffet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice , Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au Meilleur rapport qualité prix, et cela, au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez Flunch! Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Ro.e
Le 19/11/2023 à 11:07
Cadre agréable. Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du cuisinier CEDRIC. Merci Cedric ! Juste un point négatif, il manque quasiment toujours les tasses pour le café ☕️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre commentaire et de votre note de 4* Je remonte votre commentaire à mon collègue À bientôt chez Flunch.
Dominique.o
Le 15/11/2023 à 21:07
Plats pas trop appétissants Vaisselle pas propre . Personnel de caisse pas trop compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que Votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos Priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine Visite soit une réussite. Bonne fin de journée.
duarte.o
Le 13/11/2023 à 23:37
Peu être il manque du personnel par ce que j'ai attendu 30min pour un hamburger qui était déja fait qui était froid et le pain trop cuit alors trés déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour duarte , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source D'amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des Produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger Prochainement chez Flunch.. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Kelly.t
Le 13/11/2023 à 16:47
Attendre plus de 30minutes pour 2 crêpes au nuttela... amabilité de la de la serveuse 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que Votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos Priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine Visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Bonne soirée, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Dimitry.e
Le 04/11/2023 à 21:29
Petite pause entre 2 courses bien appréciée par les enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitry merci pour cette super note l'équipe Flunch
robert.l
Le 26/10/2023 à 20:40
Excellente cuisine , variée , service agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, merci de votre commentaire et de votre note de 5* À bientôt chez Flunch.
Yvette.o
Le 20/10/2023 à 21:59
De passage ce mardi 17 octobre avec mes soeurs fortement déçues toutes les 4 par un cuisinier limite propre désagréable au possible et qui plus est remontrances désobligeantes à ces collègues de travail devant tous les clients attendant leurs viandes poissons légumes.... tout cela est bien dommage pour l'image de l'établissement de même que les chariots regorgeant de vaisselle sale ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvette, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partagerai personnellement votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils au stand chaud ainsi qu'en salle. De même, je rencontrerai les personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Maria.e
Le 16/10/2023 à 22:05
Service parfait Personnelles accueillant Bon plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour maria merci pour ce super commentaire l'équipe Flunch
S...
Le 07/10/2023 à 13:08
Très médiocre pour les plats....2€19 la petite bouteille d'eau !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour s..c, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de Nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas sois chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
killiane.a
Le 02/10/2023 à 18:23
Le 28.09 j’ai commander une crêpe et j’ai d’abord payé par carte la serveuse désagréable m’a dit que cela n’avais pas fonctionné j’ai donc payé en cash hors j’ai bien été débité de ce montant j’ai donc payé une crêpe Nutella 7€ qui n’était même pas bonne car elle n’était pas cuite De plus la personne était désagréable j’avais l’impression de la déranger !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à mon précédent message, merci de nous re-contacter au 03.82.25.02.85 Bonne journée, Christophe Directeur Flunch Mont Saint-Martin
Miwall-Si.
Le 01/10/2023 à 18:35
Mon expérience au restaurant Flunch a été extrêmement décevante et ce n'est pas la première fois que je fréquente cet établissement. Je me devais de faire une bonne fois pour toute ce commentaire, le plus honnête possible. Dès mon arrivée, j'ai été choqué par le niveau de saleté dans la salle de restaurant. Les tables, les chaises et même le sol étaient incroyablement sales, ce qui a sérieusement entaché mon appétit. Les couverts étaient dans un état déplorable, à tel point que j'ai dû les inspecter minutieusement pour trouver les moins sales. C'était tout simplement inacceptable. En observant le buffet, j'ai été horrifié de constater qu'il y avait beaucoup d'attente pour se servir, ce qui a prolongé mon attente et a rendu l'expérience d'autant plus frustrante. De plus, le buffet n'était pas suffisamment varié à mon goût. Il n'y avait presque plus de frites, et les plats gastronomiques étaient souvent les mêmes, manquant de diversité et de fraîcheur. De plus, un membre du personnel nettoyait la plaque chaude avec un torchon à la main et une éponge imbibée de produit, tout en laissant les plats à proximité. Les traces de produits et la négligence dans l'hygiène étaient visibles, ce qui a rendu l'expérience insupportable. Les toilettes étaient également dans un état lamentable, ce qui est inacceptable pour un établissement qui se veut professionnel. Malgré cette expérience désastreuse, je tiens à souligner la gentillesse du personnel. Cependant, il est clair qu'il y a un laxisme important dans l'équipe et que le responsable ne semble pas être suffisamment sévère envers son équipe. Ce problème doit être résolu de toute urgence pour que les clients puissent envisager de revenir dans cet établissement. En conclusion, je tiens à souligner que mes observations rejoignent de nombreux avis négatifs que j'ai pu lire sur ce restaurant. Ces témoignages confirment ce que j'ai vécu lors de ma visite. Ce qui est particulièrement décevant, c'est la réponse standardisée du directeur de Flunch, qui promet systématiquement des améliorations futures, encourageant les clients à se faire connaître lors de leur prochaine visite. Malheureusement, ces engagements ne se traduisent pas dans la réalité, et les résultats demeurent bien en deçà des attentes. Face à cette situation, il est évident que je ne fréquenterai plus ce restaurant, et je ne le recommanderai certainement pas à mes amis ou ma famille. Il est regrettable qu'un établissement qui pourrait offrir de bonnes expériences alimentaires soit entravé par un manque flagrant d'hygiène et d'efforts pour satisfaire sa clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miwall-Si, Nous avons lu attentivement votre message. Pour autant, sachez que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour la satisfaction de nos clients. À défaut de réponse standardisée, je suis disponible pour échanger avec vous. Vous pouvez me joindre au 03.82.25.02.85 Bonne journée, Christophe Directeur Flunch Mont Saint-Martin
Laurent.
Le 25/09/2023 à 13:04
Bon petit Flunch, mais il y avait pas de légumes,juste des carottes et des lentilles,et après frites,purée, pattes,riz
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent , Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directeur du restaurant, je suis attentif à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au Meilleur rapport qualité prix, et cela, au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez Flunch! Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
aurelie.u
Le 16/09/2023 à 20:41
Aujourd'hui, 2eme expérience la bas et toujours aussi catastrophique.... samedi dernier mon bip n'a pas sonné du coup mon steak était froid et immangeable et Aujourd'hui.... 20 min d'attente pour une gaufre...à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie , Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que Votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et le confort du services de nos clients est au centre de nos Priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine Visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Bonne journée/soirée, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Carine.r
Le 16/09/2023 à 20:20
Trop de monde et pas très bon. Je n'irais plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour carine , Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que Votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos Priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine Visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Bonne journée/soirée, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Sandrine.l
Le 02/09/2023 à 16:27
Un vrai désastre 2 heure pour 3 crêpes des employés incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que Votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, (ou le confort ou les services) de nos clients est au centre de nos Priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine Visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Bonne journée/soirée, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Jeanmarie.A
Le 01/09/2023 à 18:52
À mon passage en caisse on me remets un petit carré alors je demande à quoi ça sert la dame m'explique que lorsque notre plat sera prêt ça nous avertira ,très bien nous installons et nous attendons 10mn 20mn toujours rien donc je vais voir aulieu de cuisson et là je vois deux steaks sur le plan de travail je demande à l' homme qui était là où en était notre commande c'est vos steak, je lui signale que l'appareil nous avait pas averti, il nous dit c'est un problème de réseau ,personne nous a prévenu du problème . Je déconseille cette établissement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour jeanmarie , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source D'amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des Produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger Prochainement chez Flunch.. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Thomas.r
Le 28/08/2023 à 19:04
Des tables sales à 19h pile, des erreurs de commandes, un personnel qui avait l'air dépassé malgré le peu de monde, une nourriture moyenne... Bref, cela faisait des années Ue je n'étais pas venu, et il ça me falloir des années avant de revenir je pense...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas , Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que Votre dernière expérience en restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, (ou le confort ou les services) de nos clients est au centre de nos Priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine Visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre Prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Bonne journée/soirée, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin -----
Virginie.i
Le 27/08/2023 à 16:28
Un service traiteur qui bat les records en qualité et prix, j’ai commandé un plateau fromage ainsi qu’un plateau charcuterie pour 10 personnes, c’était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour virginie toute l'équipes Flunch vous remercie pour votre commentaire au plaisir de vous revoir pour votre prochaine commande l'équipes Flunch
Josette.a
Le 17/08/2023 à 08:28
Bavette a l échalote sans sauce à l échalote, inadmissible. Frites froide, salade au curry immangeable. Sol collant et toilettes dans un état pitoyable. Je déconseille fortement et je n y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josette, Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Jemel.A
Le 15/08/2023 à 12:22
Totalement désorganisé, nourriture froide , personnel pas accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jemel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Ray.A
Le 15/08/2023 à 09:05
Même fonctionnement que les autres établissements de la marque, vous me direz pourquoi changer une méthode qui fonctionne. On y mange bien, les accompagnements sont toujours à volonté et les prix même s'ils ont légèrement augmenté comme partout, celà reste un bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre note et votre commentaire Au plaisir de vous revoir bientôt Bonne journée Flunch Mont st Martin
Mickael.I
Le 14/08/2023 à 20:03
Comme d'habitude la mise a disposition des frites insuffisante. Le personnel avec un gros manque d'enthousiasme... la belle époque du Flunch est bien terminée malheureusement. Est-ce trop tard ? Seul le temp repondra à cette question 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Merci pour votre commentaire. Nous allons sensibiliser nos équipes et faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée Flunch Mont st Martin
Martine.o
Le 08/08/2023 à 16:54
Bof. Attente trop longue lorsque vous prenez des steak hachés. Si le bippeur ne fonctionne pas vous pouvez toujours attendre c'est pas la personne qui fait cuire les steak qui va lancer un appel pfff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Merci pour votre commentaire. Nous allons remonter le souci au service informatique qui gère les bippeurs. N'hésitez pas à venir rencontrer le responsable de service la prochaine fois, il pourra sûrement régler votre problème plus rapidement. Bonne fin de journée Flunch Mont st Martin
Danielle.p
Le 06/08/2023 à 15:51
Dommage que les toilettes étaient répugnante, malgré l'avoir signalé rien à été fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle Nous sommes désolés que votre dernière visite n'ait pas été une réussite. Nous allons redoubler d'effort pour que cela ne se reproduise pas. Bonne fin de journée Flunch Mont st Martin
DIDIER.e
Le 05/08/2023 à 19:15
C est une catastrophe il faut explorer toute la salle pour trouver une table propre il est 18h30 ça sera quoi à 20h. La direction du restaurant doit réagir au plus vite, manque d organisation en cuisine souvent plus de frites. 😒😒 Riz pas cuit
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre commentaire qui est source d'amélioration pour nos équipes. Nous allons redoubler d'effort afin que cela ne se reproduise pas et que votre prochaine visite soit aussi flunchante que possible. Bon week-end Flunch Mont st Martin
Sihem.i
Le 29/07/2023 à 17:24
Une catastrophe niveau propreté du jamais vu 17h00 le côté enfant dans un état inadmissible...impossible de s'asseoir la. Les toilettes n'en parlons pas j'ai préféré me retenir que d'aller dans ces toilettes le ponpon 2 café 2 crêpe 30 minutes d'attente... Tout est à revoir vraiment...flunch ce n'est plus ce que cetait !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour sihem, je suis désoler que votre expérience au Flunch, je sois mal passé ce jour la. Nous ferons en sorte d'amélioré les chose pour votre prochaine visite l'équipe Flunch
jean-luc.h
Le 27/07/2023 à 18:13
Bon et pas cher. Manque de personnel lors des jours des moules ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc Merci pour votre commentaire et votre note. En effet, l'opération moule à volonté rencontre un grand succès, voilà pourquoi nous avons toujours du monde Bonne journée Flunch Mont st Martin
Jean-Philippe.a
Le 22/07/2023 à 14:23
Nous allons chez flunch depuis plusieurs années. Mais alors la déçu un chease à 7.99 pour avoir un morceau de pain et un mini steak honteux. Le service laisse à désirer en cuisine ils sont paumés. Nous avons échangé en cuisine les cuisiniers ont répondu c est ça un chease sans fromage rien autant aller chez mcdo. Au prix de l inflation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Je vais personnellement faire un retour à mes nouveaux collaborateurs afin d'apporter plus de qualité et d'éfficacité de service. Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochain passage, Christophe Directeur Flunch Mont Saint Martin
Joao.u
Le 21/07/2023 à 15:40
Au service glace on sert les gens et on laisse les autres oublies tellement de personnel que personne sait plus quoi faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joao, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Je vais personnellement faire un retour à mes nouveaux collaborateurs afin d'apporter plus de qualité et d'efficacité lors du service. Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochain passage, Christophe Directeur Flunch Mont Saint-Martin
foxlupin.
Le 20/07/2023 à 16:41
samedi 16H, aucune table débarrassée, aucune place de disponible, les tables les chaises le sol tout est sale et très odorant. ok c'est Flunch mais là quand même c'est exagéré à quel point rien de donne confiance. Mieux vaut prendre un casse-croute dans la galerie et rester debout
Remiche.e
Le 22/06/2023 à 12:09
Comme souvent, très bon rapport qualité/prix... il manquait juste un peu de choix de légumes...mais pas trop grave...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul Merci pour votre commentaire, qui est une réelle source d'amélioration. Nous allons faire le nécessaire pour varier un peu la gamme du légume. Bonne fin de journée Flunch Mont st Martin
Cedric.i
Le 19/06/2023 à 18:29
J ai demandé les services de flunch traiteur pour un anniversaire de 21 adultes et 10 enfants. Et tous le monde a été agréablement surpris. Très satisfait du service et de la qualité. Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric tout l'équipe et ravie que votre anniversaire se soit bien passé nous vous remercions pour votre commande et nous serons ravis de pouvoir vous refaire des commandes traiteur pour vos prochains événement a bientôt chez Flunch.
caroline.R
Le 10/06/2023 à 01:31
Super concept pour moi panque un peut de choix ou de quantités dans les wraps si non de qualité et tres bon reste un peut chère mais comme le coup de la vie .... Super accueil et rapide au point de retrait nous a meme fourni un sac fraîcheur pour le transport super apéro sans fatigue pour moi la maîtresse de maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Frisoni, Nous vous remercions pour votre commande Flunch Traiteur. Nous prenons note de votre remarque afin de nous améliorer. Votre message sera partagé auprès de notre équipe Traiteur. Nous vous souhaitons un bon week-end, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Adriana.a
Le 07/06/2023 à 01:01
Un accueil pas si sympa, et également l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adriana, pourriez-vous détailler votre commentaire ? Dans l'attente de vous lire, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
gwenaelle.e
Le 30/05/2023 à 22:30
J'ai mis 1 étoiles. La cuisson des viandes est à revoir j'ai demandé une viande saignante je l'a reçoit à point. Les plats on aucune saveurs et je parle même pas du café qui avait un goût de carton. Les frites était mauvaise les desserts aussi je suis tellement déçu. Je parle même pas de la propreté des aliments part terre c'est pas super agréable. Je suis vraiment déçu!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenaelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas sois chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Aurelie.r
Le 29/05/2023 à 20:16
Restaurant pas très propre niveau table et accessoires et encore moins dans les toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez flunch, Bonne journée. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Mathieu..
Le 14/05/2023 à 20:46
Les légumes du buffet chaud sont froids même à midi. La propreté du restaurant laisse à désirer. Flunch se dégrade je trouve. Il y a moins de choix aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Natacha.u
Le 14/05/2023 à 14:36
Plat au buffet chaud froid portion de viande très petite ,et la serveuse au glace incompetante ( ne s est même pas reconnaitre les parfum manque de formation!!!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Un responsable est présent à chaque service et à votre écoute. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch..
Moi.4
Le 13/05/2023 à 18:26
50 euros à 3 pour de la nourriture de mauvaise qualité et froide. Le buffet de légumes rien à redire c'est un flunch voilà. Le buffet d'entrées pratiquement inexistant. Pour le reste vraiment pas bon. Évitez ce flunch si vous ne voulez pas jeter votre argent à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons 6 sorte d'entrée chaque jour dans notre restaurant (poisson, charcuterie, œuf..) plus une table maraîchère qui contient 17 contenant de produit différent à faire sois même pour une meilleure entrée à votre gout. Je vous invite à remonter votre info a un des responsables sur les services la prochaine visite dans notre restaurant À bientôt chez Flunch bon dimanche.
Laurent.r
Le 08/05/2023 à 17:38
J'ai mangé pour 15 euros un burger froid frite molle et froide et une crème, je m'attendais à pas terrible mais en plus tout était froid, sa faisait au moins 7 à 8 ans que ni avait pas mis les pieds et la dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Pourriez-vous nous indiquer la date et l'heure de votre venue ? Un responsable est présent à chaque service et à votre écoute. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch.. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Regis.e
Le 06/05/2023 à 23:30
Très bonne ambiance, mais présentation du plat principal à revoir. J'ai commandé un steak haché avec un œuf dessus. Le cuisinier m'a servi...un steak haché coupé en 4...avec un œuf en charpie dessus...c'était bon, mais le plat présenté comme cela n'est pas attirant....disposition dans l'assiette à revoir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Regis, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je remonte l'info à mes collègues bonne journée À bientôt chez Flunch
Aicha.i
Le 04/05/2023 à 19:50
Les affiches ne correspondent pas aux menus proposés.les boissons et le plats poissons sont dans le menus et a la caisse on me dit que nonnous avons donc pris un menus poulet qui devait être un quart de poulet et nous nous sommes vu avec un morceau niveau presque ailes de poulet c'est honteux vu le prix que nous avons payé presque 35€ pour 2.. vraiment je préfère payer au worck un buffet a volonté pour 2 personnes pour le même prix..avec un large choix..nous étions plusieurs personne a ne pas être contente et nous en avons discuté ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Un responsable de service est présent à chaque instant, pourquoi ne pas en avoir échangé? N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'en parler avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Isabelle.l
Le 03/05/2023 à 21:32
Personnel assez sympa mais les quantités sur l'assiette sont assez petites et pas assez de variété en légumes.. Presque uniquement que des féculents... Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. À bientôt chez flunch. Christophe, Directeur du restaurant flunch Mont Saint-Martin
Sebastien.a
Le 03/05/2023 à 16:24
Dans l'ensemble sa été, juste un bémol certaine viande n'étaient pas cuite à notre souhait, machine à café à jeton un peut capricieuse. Sinon le reste était bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sébastien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partagerai votre commentaire auprès de mes équipes afin de les sensibiliser davantage sur la cuisson des viandes. Quant aux machines à café, l'intervention a eu lieu ce jour pour corriger le problème. Bonne soirée, Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Jenny.h
Le 28/04/2023 à 10:24
Odeur très incommodante de parfum d'ambiance (muguet?) au point d'en avoir des maux de tête et des nausées. Le prix du café a augmenté de 20cts alors que la machine affiche le même prix. Pour la cuisine, je n'émet pas d'avis car je n'ai pas mangé sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Le parfum provient de la galerie et non du restaurant. Nous vous remercions pour votre observation sur le prix affiché sur les machines afin qu'il soit corrigé. N'hésitez pas à venir échanger avec un responsable lors de votre prochaine visite, Bon week-end, Christophe Flunch Mont Saint martin
Thibault.a
Le 27/04/2023 à 22:57
Y A QCHEZ FLUNCH QU'ON PEUT ? Jprevois d'emmener ma gazelle pour notre anniv de rencontre. Jpense qu'on ira pendant la soirée moules avec notre ptit seau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous tiendrons informé via les réseaux de l'arrivée des moules chez Flunch. Bonne journée, Christophe Flunch Mont Saint-Martin
herve.
Le 26/04/2023 à 13:30
Pas trop de légumes lors de notre venu et pas très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Christophe, Directeur du restaurant Flunch Mont Saint-Martin
Marie-France.a
Le 16/04/2023 à 13:52
J'ai mis 4 étoiles pour en générale et espérant un jour revenir et mettre 5 étoiles. 5 étoiles pour le personnel très sympathique et serviable, ça c'est très agréable, certains de vos plats et présentation. D'abord merci pour votre travail. Par contre, une étoile retirée pour: -les messieurs qui s'occupent probablement plus de la vaisselle que de la préparation de la nourriture, donc un qui est venu de la rue encore en manteau et vu qu'il y avait pas beaucoup de personnel en ce moment, sans se laver les mains ( dégoutant) c'est mis directement derrière le comptoir pour servir les gens, c'est gentil certes mais pas hygiénique du tout et l'autre qui se faisait à manger dans les grillades avec des cheveux longs en l'air sans attaches; c'est basic dans un restaurant la propreté et la discipline même si nous ne sommes pas dans les pays germanique ou nordique où c'est plus rigoureux, c'est absolument à revoir - plus de rigueur dans les tenus et comportements de certains employés. Apres le travail ils peuvent faire tout se qu'ils veulent mais pas au travail en contact alimentaire; -les toilettes c'est un désastre chez vous, soit fermer complètement, soit encore mieux refaire les travaux et surveiller le nettoyages, même les toilettes publics dans la galerie Auchan sont mieux parfois; -pas beaucoup de légumes beaucoup trop de féculents à volonté. Voilà, quelques petits corrections et ça serait parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-France, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, votre message est une source d'amélioration... Je ne manquerai pas de le partager auprès de mon équipe afin de corriger les éléments que vous avez mentionnés. Merci pour vos encouragements, n'hésitez pas lors de votre prochaine visite à venir échanger directement avec le responsable de service. Bon dimanche, Christophe Flunch Mont Saint Martin
Cynthia..
Le 12/04/2023 à 19:16
Honteux de voir ça, les accompagnements, enfin ce qu'il en reste, sont là depuis l'après midi. Arrivés à 18h45 tous les accompagnements sont froids et ne donnent pas du tout envie! Et quand quelqu'un ose se plaindre on le traite de cas soc....quand celui ci tourne le dos. Du jamais vu...Je commande un menu enfant avec poisson pané, on me donne des poissons de midi, résultat c'est froid, immangeable. Extrêmement déçus, d'autant plus en ces temps difficiles où cela devient compliqué de pouvoir se faire une sortie en famille, 50 € mis à la poubelle... C'est désolant de voir ça. Et une responsable qui tourne en rond...et qui se moque de nous en nous affirmant que tout était frais à 18h. Merci pour votre réponse qui demontre simplement votre mauvaise foi et votre manque de considération pour votre clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, J'ai bien pris en compte vos remarques et votre déception quant à votre visite ce soir. Notre buffet légumes est remplacé tous les soirs avant le service du soir, ma collègue ne s'est donc pas moqué de vous en vous disant que tout était frais de 18h. Quant au menu enfant, nous cuisons les poissons à la commande, ils étaient peut-être pas suffisamment cuits pour être froid, mais ils ne dataient en aucun cas de midi, et nous aurions pu vous les remplacer si vous l'aviez demandé. Bonne soirée Flunch Mont st Martin
Michel.e
Le 12/04/2023 à 12:39
Un vrai baisse de qualité, un manque de personnel, et une augmentation des prix de la plupart des plats. Des problèmes à répétition (file d attente en caisse, au service, mauvaise cuisson des plats commandés, un personnel peu ou pas formé.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Michel. Nous notons vos remarques et votre déception. Nous allons travailler en ce sens pour que votre prochaine visite soit aussi flunchante que possible. Bonne soirée Flunch Mont st Martin
pierre.c
Le 11/04/2023 à 15:16
Restaurant convivial, a l'hygiène parfaite et a l'ambiance décontractée et familiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Merci pour votre sympathique commentaire que je vais partager avec plaisir avec toute mon équipe. Bonne journée Flunch Mont st Martin
Stephane.a
Le 02/04/2023 à 11:33
Bien dans l'ensemble . Mais pourrais mieux exploiter son emplacement afin d'attirer la clientèle pour un break ou une pause . Par contre le personnel est sans reproche...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience. Bon dimanche, Christophe Flunch Mont Saint-Martin
Sylvie.e
Le 01/04/2023 à 12:17
Très bien reçu à chaque fois et avec le sourire ☺️ on y mange bien. Tout est propre à n'importe quelle heure. Merci pour la gentillesse et les sourires. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie merci pour cette super note l'équipe Flunch
W.
Le 26/03/2023 à 14:36
Avec la carte de fidélité et la gentillesse des personnes tout était super ! Bon et beaucoup de choix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire et votre 10/10. Bon dimanche Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Angelo.o
Le 23/03/2023 à 11:25
J’ai fait un saut la bas avec ma cousine et ses mioches ! Vraiment sympa ! Y’a du choix et c’est pas très cheros 50 balles à 4 vraiment chouette ! En plus légumes à volonté c’est cool ! En plus ça dépanne et ça change des fast food ou tu choppes mal au bide ou tu as les crocs une heure après ! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelo, merci de vos 3 étoiles et de votre commentaire À bientôt chez Flunch
Gilles.d
Le 22/03/2023 à 19:02
Il n’y a pas de caissière à mon arrivée à la caisse. 10 minutes d’attente. Il n’y a personne au grill à mon arrivée. 25 minutes d’attente pour obtenir mon steak à cheval. Les tables et sièges sont sales. Le sol colle. Mon steak sent la plaque de cuisson. Et pour couronner le tout le cuisinier grimpe avec ses chaussures sur le plan de travail sans aucune protection pour démonter les grilles de la hotte. Première et dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre message concernant votre passage dans notre restaurant. Nous souhaitons vous garantir un confort aussi flunchant que possible. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. A très bientôt chez Flunch,
Odette.e
Le 19/03/2023 à 17:24
Nous avons très bien mangé, le personnel est très agréable et nous a servi avec le sourire. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles Bonne journée Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Adeline.e
Le 19/03/2023 à 17:09
Restaurant très agréable. Beaucoup de choix et personnel accueillants et agréables. Les prix proposés sont attrayants et les menus diversifiés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles Bonne journée Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Océane.e
Le 05/03/2023 à 15:53
Très mal mangé, plat sans saveur. Le self bar pas très varié et tiède. Très longues attente à la caisse. Chaise bébé sale. C'était la dernière fois !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Flunch Mont Saint-Martin
Stéphane.a
Le 05/03/2023 à 14:30
Propre et bien achalandé, malheureusement pas se mettre face à la porte d entrée car courant d air même fermée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane. Merci pour votre commentaire. En effet, il y a un courant d'air à côté de cette porte puisque le dimanche, c'est notre seul accès au restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt Flunch Mont st Martin
Wafaa.r
Le 28/02/2023 à 14:05
Les crêpes ne sont pas bonnes. Même les enfants n'ont pas apprécié. Aucun goût je trouve cela vraiment dommage pour le prix qu'on paie. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wafaa, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités chez Flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et Souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez Flunch. Flunch Mont Saint Martin
Mathieu.O
Le 26/02/2023 à 08:02
Servie agréable, personnel sympathique et lieu propre. Pour ce qui est de la nourriture large choix de menu, d'entrée de plat et de dessert à un prix raisonnable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci de votre commentaire Bon dimanche Flunch
frenois.h
Le 24/02/2023 à 21:41
Très déçue...un vendredi à 19h45 quasiment plus de choix dans les plats....attente pour avoir des frites...limite a se disputer pour en avoir....on a une blanquette mais pas de riz ...15 minutes pour avoir deux crêpes ...bon bref on ne reviendra pas !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés que votre passage ne se soit pas passé comme vous l'attendiez. Nous avons remonté votre remarque au restaurant. Bonne journée Flunch
Delphine.a
Le 20/02/2023 à 14:50
Menu savoyard pas copieux heureusement que après il y a le volonté caissière un peu perdu avec la monnaie crêpe au sucre bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je ne comprends pas votre commentaire. Nous n'avons pas de menu savoyard en restaurant. Je vous invite à venir échanger Bonne fin de journée Flunch
Carole.r
Le 18/02/2023 à 04:55
Nourriture de cantine en plus cher,commestible sans plus...peu de saveurs..pâtes surcuites,aucune présentation, manque d épices...nourriture restée dans des cuves chauffantes pas appétissante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole], Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des Produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez Flunch… Bonne journée, Flunch Mont saint Martin
Thierry.h
Le 07/02/2023 à 19:46
Plats proposés pas chers. Prix modérés qui reflètent le service au niveau du buffet à revoir : ratatouille froide ajoutée sur la chaude, buffet souvent vide au niveau des féculents,... Plats cuisinés parfois fades.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Bonne journée Flunch
Letizia.
Le 03/02/2023 à 22:22
Cafétéria agréable. Bon rapport qualité/prix. Nous y sommes allés ce soir et nous avons trouvé le personnel très serviable. Je ne mets pas 5 étoiles à cause des toilettes, qui je pense, méritent un petit rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Letizia, Merci pour votre message, nous prenons votre remarque en considération. Bon week-end, Flunch Mont Saint-Martin
Evelyne.a
Le 31/01/2023 à 17:22
Pas trop bien servi couscous 3 viandes pas trop bon déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Bonne fin de journée Flunch
CORALINE.C
Le 18/01/2023 à 14:19
19 h.... Pas de couverts... sol très sale. De la nourriture partout au sol. Un désastre... Heureusement que les 2 dames qui nous ont servis étaient très professionnelle et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pourriez-vous prendre contact avec nous au 03.82.25.02.85 afin d'avoir plus d'informations sur votre passage ? Bonne journée, Flunch Longwy
Stella.a
Le 14/01/2023 à 13:40
Restaurant pas très propres. Il vous propose des plats et au moment où vous faite votre choix.on vous répond il y en a plus. Un samedi midi c est pas vraiment professionnel. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous possédons un affichage dynamique qui se met à jour immédiatement en fonction des plats disponibles ; Bonne journée, Flunch Mont Saint-Martin
celine.i
Le 05/01/2023 à 20:17
Une hygiène déplorable en salle, se servir un café relève du miracle au vu de l'état des machines, et surtout, sale, mais alors !!! Jusqu'à l'odeur immonde. J'y ai été pour le goûté, les mets semble magnifique avec une belle lumière mais c'est du décongelé, ne rêvons pas, donc ça va, c'est mangeable. Mais l'hygiène... Je le répète car cela gâche terriblement la sympathie du personnel et la mousse au chocolat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous invitons à venir échanger en restaurant Flunch
isabelle.r
Le 30/12/2022 à 12:51
2 assiettes jambon, nickel, par contre 1piece de boucher saignant, le cuisinier devrait réapprendre la définition de saignant, j'ai eu de l1 semelle, beaucoup trop cuit, le temps d'attente des viandes.... On mange froid, je ne suis pas prete de revenir..... Déçu.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons remonté votre commentaire au restaurant Bonnes fêtes de fin d'année Flunch
Laurent.I
Le 29/12/2022 à 10:27
Bonjour, sur le lieu je n'ai rien à dire. Mais au niveau des frites il y a des problème je suis arrivé à 11 h30 et j'ai commencé à manger à 11h45 donc normal. Je voulais me servir en légumes et frites. Les légumes pas de problème il y en avait mais les frites rien je trouve qu' à cette heure ce n'est vraiment pas normal et en plus le restaurant n'était vraiment pas bondé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons remonté votre commentaire au restaurant Bonnes fêtes de fin d'année Flunch
Monique.r
Le 22/12/2022 à 22:52
Cheeseburger avec tellement de fromage qu'on ne sent même plus le goût de la viande... Les accompagnements ( carottes, frites) étaient tiede ce qui rend aussi le repas pas très appétissant. Réduisez la dose de sauce fromage industriel du cheeseburger...qu'on puisse goûter la viande aussi ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Votre commentaire a été remonté au restaurant Bonnes fêtes Flunch
Matthaeus.e
Le 21/12/2022 à 14:02
Scandaleux ! Établissement mal tenu. Propreté inexistante. Buffet chaud de mauvaise qualité. Les aliments sont fades, froids et pâteux ! Franchement ce fut pour moi une première et bien évidemment la dernière !! Passez votre chemin, ils devraient avoir honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons votre avis très au sérieux afin de nous améliorer. Merci de nous indiquer la date et l'heure de votre visite. Je vous invite à nous contacter en restaurant au 03.82.25.02.85 Bonne journée, Flunch Mont Saint martin
martine.e
Le 17/12/2022 à 11:57
Trop peu de choix Cafétéria pas très propre non plus Surtout le coin micro ondes j'ai dû réchauffer ma viande servie tiède
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer. Je fais donc passer votre message à toute mon équipe. Bon dimanche Flunch Mont Saint-Martin
patricia.e
Le 17/12/2022 à 00:21
Service traiteur très bon . Très varié. Équipe sympathique. N hésitez pas pour les repas familiaux , réception, apéro dînatoire , réunion d entreprise .....vous serez surpris , et vous surprendrez vos hôtes . Excellent qualité /prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Benedetti, Merci pour votre message ! À bientôt dans votre restaurant Flunch
Sia.u
Le 14/12/2022 à 17:49
Nous avons commandé deux glaces FlunchShake Brownie. 5 minutes plus tard, la vendeuse me dit qu'il n'y a plus de brownie. On me donne les glaces. Et la vendeuse me dit désolé. Bon, ça peut arriver de se tromper. Je lui dis calmement que le tarif que j'ai payé, c'est pour avoir le brownie avec la glace. Une petite vieille désagréable intervient. Elle me dit Monsieur ne veut pas les deux glaces, je les jette, j'en ai rien à faire. J'ai du lui expliquer pendant 5 minutes que j'ai payé pour la totalité du dessert. Et que la moindre des choses, c'était de faire un geste. Mais Madame ne le voyait pas ainsi. Bref, j'ai fini par obtenir un petit geste. C'est qui est sûr, je n'y mettrais plus les pieds. Et pour la petite vieille, si c'est trop compliqué d'être agréable et compréhensif avec les clients, il faut songer a partir en retraite plus tôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Je vous invite à nous contacter en restaurant au 03.82.25.02.85 afin d'échanger avec vous à ce sujet. Nous restons à votre écoute, Flunch Mont Saint-Martin
Clara.e
Le 10/12/2022 à 16:40
La partie « terrasse » donnant sur la galerie est horrible, l’hygiène en générale est honteuse. Un restaurant qui a régressé depuis le temps que je venais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, je suis navrée que votre visite ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous allons redoubler d'effort afin que cela ne se reproduise pas. Bonne journée Flunch Mont st Martin
Sarah.e
Le 10/12/2022 à 11:37
Très bien pas mal de choix pour le prix reste raisonnable c'est très bien j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, merci pour votre commentaire et votre note. Nous espérons vous revoir très vite chez Flunch, Bonne journée. Flunch Mont Saint-Martin
Manon.a
Le 03/12/2022 à 14:49
Pour manger en vitesse après les courses ça fait l’affaire. Par contre, c’est hyper sale. Impossible de ranger son plateau. Les toilettes, un film d’horreur (urine par terre, poubelle qui déborde jusque par terre, wc pas nettoyé depuis 10 ans…). Je n’irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. L'information a été remontée. Bon week-end Flunch
Noel.a
Le 29/11/2022 à 12:48
Nous sommes venus manger en soirée et avons prolongé jusqu'à l'heure de fermeture. Nous sommes horrifiés : à une époque compliquée comme celle dans laquelle nous vivons, où tant de gens n'ont pas à manger dans leur assiette, nous avons vu le cuisinier jeter allègrement le reste volumineux de plats non consommés, au vu de la clientèle, et sans état d'âme ! Pourquoi ces aliments encore consommables ne sont-ils pas vendus sous forme de panier repas du style Too Good To Go, à prix réduit ? Un peu de décence aurait été nécessaire, et le transfert à la poubelle fait en toute discrétion......... Bravo Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Watin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Croyez bien que nos équipes sont sensibilisées chaque jour au gaspillage et que nous adhérons, comme vous le savez, au projet too good too go... Nous avons déjà échangé à ce sujet. Néanmoins, nous prenons note de vos remarques. Bonne journée, Flunch Mont Saint-Martin
Alfred.A
Le 07/11/2022 à 13:00
J'ai faim... J'ai faim ....! J'ai souhaité prendre des spaghettis bolognaise, si j'avais su. La portion qui m'a été servie était pour un enfant de 8 ans. Je n'aurais pas dû accepter le plat des mains de celle qui m'a servi. Soit ! il n'y en avait pas beaucoup, mais étaient elles bonnes ? Hé bien non ..! La viande était inexistante, envahie par les carottes et la tomate, et le tout dégorgeant d'eau. C'était fade et insipide. Le sel et le fromage râpé n'ont pas réussi à rattraper le goût. En sortant je suis allé au snack a côté manger un panini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour. Nous avons remonté votre remarque au restaurant. N'hésitez pas à faire appel à un responsable, qui vous aurez bien entendu changé votre plat Bonne journée Flunch
Marina.a
Le 04/11/2022 à 22:32
Personnel fort agréable et sympathique, nous avons très bien mangé, pas beaucoup de choix dans les légumes à volonté mais suffisamment pour nous contenter. Par contre, gros bémol l'odeur horrible dans les toilettes, quand vous y allez après le repas vous avez qu'une envie s'est vomir, j'ai fait demi tour et me suis retenue. Sinon RAS
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marina, Merci pour votre message, nous allos y remédier! Bonne soirée, Flunch Mont Saint Martin
Brasco.o
Le 03/11/2022 à 18:54
Je vous écris de ma ma table, je suis choquée.. il est 18:53 et le restaurant est DEGEULASSE des chaises avec des pâtes dessus, le sol n’en parlons même pas.. pâtes dur et plus de choix en légume c’est bien la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai noté que votre dernière visite ne vous a pas apporté pleine satisfaction. Avez-vous la possibilité de nous fournir un numéro de téléphone afin que nous en discutions de vive voix. À bientôt chez Flunch Lorraine, Adjointe de direction
Makaire.e
Le 03/11/2022 à 14:32
Nous avons commandé un spaghetti bolognaise. Le serveur a commencé par nous mettre des pâtes (des restes car melange de spaghettis et pâtes)dans l'assiette. Nous lui avons fait remarquer que nous avions commandé des spaghettis. Il est parti et est revenu avec une assiette remplie de spaghettis. En fait, il avait recouvert les pâtes froides de quelques spaghettis. Nous avons du les réchauffer. Par contre, le personnel à la caisse est très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je m'en excuse. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal. À bientôt Flunch Mont st Martin
camelia.
Le 02/11/2022 à 01:59
Nous avions l'habitude de venir ici il y a 7 ans et étions contents. Hélas aujourd'hui ça n'a plus rien à voir.... Personnel jeune et désorganisé qui tourne en rond, tables sales, sols sales, longue très longue attente ... Des pâtes carbonara servies froides, f burger froid, escalope de poulet sauce champignons froide...mini portions cela fait que c'est cher payé... C'est bien la dernière fois que nous mettons les pieds ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camelia, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez eu. Je vais rebrieffer mes équipes dans ce sens afin de travailler sur la satisfaction attendue par nos clients. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable lors de votre prochain passage afin d'échanger de vive voix. Bonne journée, Flunch Mont Saint Martin
Romuald.o
Le 20/10/2022 à 15:24
Très agréablement surpris du Flunch Mont saint Martin. 4 ans sans y aller car la qualité n'était plus là, j'y suis retourné et y retournerai encore. Plats chaud, service agréable, propreté au rdv et un service vraiment au top. Félicitations à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romuald, Merci pour votre commentaire et vos encouragements ! Je transmets votre message a toute mon équipe, Bonne soirée, Christophe Flunch Mont Saint-Martin
benoit.o
Le 18/10/2022 à 19:30
Pas cher mais de bonne qualité mais améliorations à faire sur la tenue au chaud spaghetti bolognaise sauce bonne mais pâte trop cuite serais mieux d'avoir une chauffante et de réchauffer les pâte à la minute plutôt que de les garder au chaud sur une longue durée
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons votre message en considération. Merci pour votre retour concernant les pâtes.. Bonne soirée, Flunch Mont Saint Martin
guido.a
Le 17/10/2022 à 13:42
tres bien presente .bonne qualite .nous avons eu de reste car buffet tres copieux.toute la petite famille a aime .je renouvellerai l experience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles Belle journée Sophie, Directrice Flunch Mont St Martin
Guy.A
Le 14/10/2022 à 20:45
Restaurant populaire mais la viande était bonne et les accompagnements à volonté. Le steak haché bien cuisiné, rien à dire. Ce n'est pas un étoilé certes mais il répond à quoi s'attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre message, Bonne soirée, et à bientôt Flunch Mont saint Martin
Alain.i
Le 11/10/2022 à 06:02
On y mange rapidement, le rapport qualité/prix est là. Mieux qu'un fast-food👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre message et votre note de 5 *! Bonne après midi, Christophe Flunch Mont Saint-Martin
nathalie.i
Le 09/10/2022 à 09:21
Ayant fais mes courses à auchan j ai voulu aller manger,alors déjà plus de galettes et je n avais ni envie de poulet ni de spaghetti, tables sales et pas debarrassees. Mon mari à pris le steak de ton à 10€95 très petit,et ratatouille froide. 1 samedi il serait bien du stock . 1x pas 2
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre message concernant votre passage dans notre restaurant. * Nous souhaitons vous garantir un confort aussi flunchant que possible. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Bon Dimanche Flunch
Myrtille5759.
Le 02/10/2022 à 20:38
Visite ce jour et grande déception ! Le choix, la qualité, la cuisson tout est décevant. J'ai juste apprécié les épinards à la crème même les frites étaient très grasses ! La dame à la caisse désagréable aucun sens commercial... Je ne recommande absolument pas ce Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myrtille5759, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en considération votre message afin d'en faire part à nos équipes ! Bonne soirée, Flunch Mont Saint-Martin
Joël.o
Le 02/10/2022 à 18:37
Acceuil agréable, temps d'attente raisonnable et nourriture très bonne. Pas trop chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Merci pour votre commentaire, je ne manquerai pas de le partager auprès de mon équipe. Bonne fin de journée, Christophe Adjoint de direction
Chloé.
Le 21/09/2022 à 16:45
Assez bien, les prix restent correct pour la qualité des repas et le personnel est agréable Ça me plaît assez de manger là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé merci pour votre retour. À bientôt chez flunch
Amandine.l
Le 18/09/2022 à 13:28
Equipe au top sympa et professionnel. La directrice et son adjointe sont vraiment tres sympatique.restaurant agreable. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour votre message pour qui nous fait très plaisir... je ne manquerai pas de la partager auprès de toute notre équipe ! À bientôt dans votre restaurant Flunch, Bonne après midi Christophe Adjoint de direction
Daniel.a
Le 31/08/2022 à 17:25
on c'est retrouvé a table sans serviettes , sans couverts et on ne nous a pas demander ce qu'on voulait manger en repas chaud , on s'en est aperçu a table lorsqu'on cherchait les tickets repas , du coup on c'est rabattu sur les légumes ! alors qu'on voulait andouillettes geantes et crepe chevre et miel , tant pis moi je ne suis pas retourné du fait de notre handicap repas du 31 aout 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je ne comprends pas votre message. Notre concept fait que vous devez prendre votre plateau et couverts à l'entrée, puis passer en caisse , choisir votre plat chaud, régler cotre commande et seulement après se faire servir. N'hésitez pas à demander de l'aide à notre responsable de service si besoin. Bonne journée Flunch
Jan.
Le 25/08/2022 à 16:51
Arnaque, fumisterie ou ESCROQUERIE organisée ??? Malgré la publicité omniprésente la direction du Flunch ne trouve pas utile de commander des marchandises nécessaires afin d'honorer sa propagande racoleuse : conséquence, de très nombreuses familles extrêmement déçues de ce comportement indigne surtout malheureusement concernant les ''moules/Frites '' ... ! La répression des fraudes serait judicieuse de jeter un œil sur cette arnaque orchestrée... ?
Jan.e
Le 25/08/2022 à 13:20
Malheureusement, nous y sommes passé comme chaque année afin de déguster les moules/frite, Avant de partir pour cette ''expédition'' nous avons bien contrôlé les conditions sur leur page internet, puis nous leur avons téléphoner pour confirmation : tout était ok... En arrivant sur place déjà au parking , pleins d'affiches à l'extérieur nous mettais l'eau à la bouche, à l'intérieur partout beaucoup de publicités même lumineuses nous renforçaient dans notre choix. Mais en attendant notre tour pour rentrer, il y avait une dizaine de familles très mécontentes qui bloquaient à la caisse, au bout 1/4 d'heure de patience j'ai happé un ''responsable'' qui malheureusement pour lui passait à proximité, et curieusement il me donna des réponses avant que je ne lui pose de question ! ''c'est la stratégie de Flunch de ne pas commandé les moules et de ne pas s'approvisionner en marchandises malgré les Multitudes de publicités faites en continu partout !' CQFD, c'est une évidence et une habitude que Flunch refuse de vendre ce qu'il vante partout et c'est une stratégie à la limite légale, cela sert uniquement à '' appâter '' Et faire déplacer des clients qui une fois sur place et après leur déception avalée choisirons statistiquement à+ de 80% de rester quand même et d'acheter d'autres choses non prévues ! Je pense que cela n'est absolument pas la faute du personnel qui doit subir les stratégies vicieuses et peu honnêtes de la direction ? Comme apparemment cela se passe très très régulièrement, alors est ce une fumisterie ou une ESCROQUERIE cette volonté bien affichée de tromper ses clients ??? IL n'est pas possible de continuer à étaler tout azimut ces propagandes mensongères alors que c'est un choix de refuser au minimum d'avoir dans ses frigos la marchandise pour y répondre ! Est-ce que cela pourrait être un sujet pour la répression des fraudes ???
Fabbri.o
Le 24/08/2022 à 18:01
Les clients se plaignent mais l'équipe est toujours à la hauteur pour fournir ses meilleurs services. Qualité, rigueur et convivialité. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Adeline.a
Le 20/08/2022 à 21:09
Impossibilité de commander deux crêpes à 20:20 un samedi soir d’août car soi disant la machine a été éteinte et nettoyée. Je ne savais pas qu’elle était à usage unique ce jour là, sachant que toutes les autres fois où j’y ai mis les pieds, on m’a fait mes crêpes sans faire d’histoire. Je ne pense pas, quand on va au restaurant, que manger son dessert vers 20:45 soit une tare. La prochaine fois que j’y remettrai les pieds, je reverrai mes critères à la baisse et viendrai vers 17h pour être sure d’avoir une crêpe le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite et que vous puissiez avoir vos crêpes jusqu'à l'heure de fermeture soir 20h du lundi au jeudi et 20h30 le vendredi et samedi Bon week end Flunch
hugo.O
Le 20/08/2022 à 20:56
Restaurant à déconseiller si vous aimez les crêpes. Un samedi soir, arrivés à 20h15 nous nous voyons refuser la possibilité de manger des crêpes car la machine est arrêtée à 20h20 (apparemment sur ordre de la directrice). Alors que la semaine d’avant et toutes les autres fois où nous y sommes allés, nous avions commandé des crêpes et nous avions été les chercher après 21h et il n’y avait eu aucun problème. Surpris, nous sommes donc partis. Si les personnes ne veulent pas travailler, il serait préférable de laisser la place à celles et ceux qui veulent vraiment un travail. C’est honteux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite et que vous puissiez avoir vos crêpes jusqu'à l'heure de fermeture soir 20h du lundi au jeudi et 20h30 le vendredi et samedi Bon week end Flunch
V.m
Le 20/08/2022 à 16:28
Franchement, la personne qui fait les crêpes a 16h30 le 20.08 doit changer de métier... mal aimable sans parler de l'état de la crêpe ! Bref ne viendra plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Bon week end Flunch
A.F
Le 13/08/2022 à 13:09
Nous étions des habitués. Niveau service... C'est de pire en pire! Cela fait plusieurs fois que nous venons vers 19h, et à chaque fois il n'y a plus de plats alors qu'ils sont affichés! Que ce soit la viande où le poisson, même chose pour les glaces (plus de chantilly, plus de chocolat, plus de glace vanille, etc...) Ça peut arriver qu'il manque quelque chose, mais c'est de plus en plus souvent surtout vers 19h alors qu'il y avait encore des clients qui arrivaient après nous. Nous ne viendrons plus pour l'instant, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre message concernant votre passage dans notre restaurant. Nous souhaitons vous garantir le meilleur service. J'ai partagé votre message avec mon équipe . Bon week end Flunch
Marine.a
Le 31/07/2022 à 00:16
Je pense que vous ne respectez pas le personnel La responsable est venue crier sur la jeune fille qui travaillait Manque de personnel à souligner Service lent Manque de renfort dans la partie des crêpes et glaces on y trouve une seule personne qui doit servir des dizaines de gens !!!! Trouvez des renforts ! C honteux comment vous traitez votre personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons pleinement pris en considération les remarques que vous nous avez formulées lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Vos remarques ont été partagées à toute notre équipe afin qu'elles soient source d'amélioration pour notre restaurant. De tels désagréments ne se reproduiront pas ! Bon week-end Lorraine, Flunch Mont st Martin
Murielle-.e
Le 25/07/2022 à 14:52
Première expérience et cela sera la dernière. Outre le fait que le gérant est sympa, la nourriture est purement très mauvaise! les sauces stagnant dans une casserole présentaient une croûte douteuse et notre poissons est bien mort car il a cuit plus de 10 minutes dans la friteuse ! De plus, les tables étaient sales, le cuisinier qui nous a servi n’a même pas pris la peine de se laver les mains avant de toucher la nourriture hors ils venaient de les sortir d’un sceau de nettoyage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle Demeulemeester, Nous avons pleinement pris en considérations les remarques que vous nous avez formulées lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Vos remarques ont été partagées à toute notre équipe afin qu'elles soient source d'amélioration pour notre restaurant. De tels désagréments ne se reproduiront pas ! Bonne fin de journée, Christophe Adjoint de direction
Ingrao.n
Le 23/07/2022 à 18:09
J ai été pour me prendre une glace, la dame la plus âgée était antipathique, qui se moquait dans le dos, de la petite jeune qui bossait , elle !!!!! Deux personnes devant nous, après 15 mn d attente , nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrao Onofrio, Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite. Je transmets votre message à toute mon équipe, croyez bien que nous allons redoubler d'efforts afin que cela ne se reproduise pas. Bon dimanche Christophe Adjoint de direction
Sylvie.a
Le 18/07/2022 à 21:25
Décevant,légumes en boîte,peu de variétés. Personnel sympa Dommage qu'il n'y ai pas de pizza comme au Flunch Dijon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale Bonne journée Flunch
Christian.a
Le 16/07/2022 à 17:26
Vous faite de la pub 1 repas acheté 1 repas offert ce qui est totalement faux j y ai déjeuner samedi 8 avril début de l opération cela s appelle de la publicité mensongère la dgcrf vous connaissez je pense qu'elle va se intéressé à cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Il semble qu'il y ait une incompréhension, notre offre actuelle stipule bien " pour 1 Menu acheté, remboursement sous forme de bons d'achat " Cela fonctionne donc si vous prenez le menu enfant, le menu Flunch ou le menu plancha. En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous restons à votre disposition pour échanger de vive voix. Bon dimanche, Christophe Flunch Mont Saint Martin
Saby.t
Le 26/06/2022 à 08:24
Super, merci au responsable et son équipe. Super accueil, et bonne explication bravo Mr le responsable j ai fortement apprécié votre disponibilité et votre professionnalisme. A recommander sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci pour vos 5 étoiles. Passez un bon dimanche Sophie, Directrice FLunch Mont Saint Martin
Daniel.o
Le 25/06/2022 à 19:08
(Pour la partie des glaces seulement) Malheureusement, à chaque fois que j'y suis allé il n'y avait pas ce que je voulait. (Ex: Pas de banane pour un banane split, alors qu'il y a Auchan à côté)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés de ne pas avoir eu de banane pour votre bananasplit Bonne soirée Flunch
Elvire.I
Le 17/06/2022 à 12:48
J'ai fait appel au service traiteur flunch Longwy pour la communion de ma fille. Mes convives ont été stupéfait de la qualité des produits: beaux, bons, belle présentation et surtout des prix défiants toute concurrence. Je vous recommande le service traiteur ! Bravo à cette belle équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elvire, merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Je ne manquerais pas de la partager à l'équipe qui s'est chargée de préparer votre commande. À bientôt Lorraine, Flunch, Mont saint Martin
regis.a
Le 15/06/2022 à 19:47
Terrasse toujours très sale et mal orientée, tables pas débarrassée, et mauvaises odeurs dans la salle de restaurant. Dommage de ce temps ensoleillé de ne pas pouvoir en profiter........les légumes a volonté ne font pas tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de nous avoir partagé votre ressenti L'information a été remontée. En espérant que votre prochain passage vous plaise Bonne soirée Flunch
Fuye.e
Le 08/06/2022 à 19:34
Vilaine odeur de remonter égouts dans la salle côté vitre un peu trop de mouche insupportable au niveau des légumes chaud en libre service bref première et dernière fois que je viendrai ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes étonnés de votre remarque. En effet, nous n’avons vu aucune mouche au buffet légumes. Quant à l’odeur, nous vous avons répondu sur le chat. Cela vient de l'extérieur, pas de FLunch. Bonne soirée FLunch
Pascaline.e
Le 08/06/2022 à 13:14
Laisse a désirer, plus choix , les frites trop cuite, peu choix en légumes, manque de personnel on attends, depuis le covid ce n'est plus aussi bien je sais pas si je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Flunch
Aymeric.
Le 29/05/2022 à 21:06
Restaurant propre, le gros bémol est la lenteur du service même quand le restaurant n'est pas en bondé. J'aurais mis 3 etoiles en raison de l'attente, mais le personnel était très agréable et accueillant. Pour ce qui est de la nourriture, c'est du flunch, rien de spécial mais cela fait son job pour le rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre remarque Nous allons remonter l'information pour vous garantir l'accueil dont vous êtes en droit d'attendre. Bonne journée et à bientôt Flunch Mont saint Martin
BOUAZIZI.a
Le 23/05/2022 à 11:36
Arrivé vers 10h43,on a attendu jusqu'à presque 10h50 on a du sonner pour avoir une personne qui vient nous servir,sur l'écran un petit-déjeuner omplet à 3,95€,on commande 2 petit déjeuner complet, Service pas trop top,aucun sourire,on devait payer la confiture et le beurre, dans un plat manquait du pain,dabs l'autre un croissant celui qui nous servi a facturé beaucoup plus que d'habitude,comme je suis ou j'ai travaillé à l'horesca on a accepté sans dire aucun mot.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jalel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons partagé votre message à la personne concernée afin que cela ne se reproduise pas. Merci pour votre compréhension, Bonne fin de journée, Christophe Flunch Mont Saint-Martin
Cedric.E
Le 22/05/2022 à 11:21
SÉRIEUX , c’ est quoi ces glaces . La qualité est catastrophique . Ou sont passé les glaces d’ avant . Ils font des économies en diminuant drastiquement la qualité des glaces mais ne baissent pas le prix 🤡 Juste en regardant la texture et les bacs des glaces . La différence en quelques mois est là.. De la M..DE. Le goût on en parle pas UNE HONTE
mariella.a
Le 30/04/2022 à 19:03
Adepte du burger à l épeautre, vraiment très bon, dans les plats végétariens quand je viens chez flunch, je regrette qu il n y ait pas de galette de sarasin avec une autre option que le jambon/ oeuf/ fromage, Je ne mange pas de viande, et tolère pas trop le lait de vache. Peut être en proposer au saumon fumé, scampis, fromage de chèvre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et avons pris note de votre remarque. Nous proposons tous les jours deux sortes de galettes sauf le samedi. J'espère que la deuxième sorte vous conviendra lors de votre prochaine venue Bon week end Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Valérie.A
Le 30/03/2022 à 21:09
Mon expérience Flunch traiteur : Equipe très disponible, à l'écoute et de bon conseil. Ma commande était prête à l'heure, les produits excellents, conforme à ma demande. Les petites fiches conseil dans le colis sont utiles Les couverts en cadeau, une agréable surprise. RAVIE. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfaite nous encourage à continuer dans ce sens ! Je ne manquerai pas de partager votre message auprès de mon équipe, Bonne journée, Christophe Adjoint de direction
Marina.a
Le 14/03/2022 à 20:20
Toujours un très bon accueil à Flunch Mont Saint Martin. En caisse, aux stands, tous les employés sont sympathiques, serviables et aimables, rien à redire. Ne changez rien, merci ! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message positif et vos 5 étoiles ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Sophie, Directrice du restaurant flunch Mont Saint Martin
lalou0908.
Le 01/03/2022 à 13:44
Très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un grand merci pour votre retour et vos 5 étoiles A très bientôt Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Philippe.o
Le 13/02/2022 à 17:41
Commande auprès du service traiteur rien à redire tout est parfait personnel très sympathique rare de nos jours - Le directeur adjoint Christophe est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accueillis et votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Et notamment à Christophe. À bientôt Lorraine, Flunch Mont saint Martin
Yoyo.r
Le 06/02/2022 à 07:47
Moi c est toujours ma résidence secondaire mais en se moment maudit je ne peux plus le fréquenter horrible pour moi en achetant le repas et le manger en face de vous serait régulier bonne journée à vous et à votre personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour , L’ensemble de mon équipe et moi-même espérons que vous vous portez bien et vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Tout simplement, merci au nom de toute mon équipe. Prenez soin de vous et des vôtres et à bientôt, Flunch
Céline.e
Le 07/01/2022 à 12:27
Il faudrait juste dire à la personne en caisse qu'elle soit plus aimable et d'arrêter de critiquer les clients d'avant en les traitant de con. Vieille femme aigrie qui devrait arrêter le métier... Dommage car la jeune fille à la grillade était charmante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pourriez vous rappeler le responsable (Christophe ) au restaurant 03.82.25.02.85 ou le demander si vous êtes encore sur place afin d’échanger sur votre commentaire Sophie, Directrice Flunch Mont saint Martin
Joel.l
Le 12/12/2021 à 17:02
J'ai aimé le restaurant, mais comme j'ai venu dîner à 16h, j'ai trouvé que les plats on était pas frais (le riz trop dur, y avait pas de pâte, etc...). Si le restaurant sert des plats non-stop, il faut bien le faire pendant tout le période, et c'était pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en considérations vos remarques afin de nous améliorer. Je partagerai donc votre message auprès de notre équipe. Bonne journée, Flunch Longwy
Claudine.a
Le 11/12/2021 à 12:13
Clients depuis de longue date au Flunch. Rien à redire. A part ; depuis le confinement cette sortie sur le parking. Endroit glauque.....et noir et pas rassurant. Pourquoi ne pas faire la sortie sur la Galerie. Je ne vois plus la clientèle habituelle.../surtout en après et fin d'après-midi / laquelle a abandonné pour la même raison que moi. Dommage. Bien à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Claudine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. La sortie par l'extérieur permet en ces temps de Covid d'éviter que trop de personnes ne se croisent au sein du restaurant lorsqu'elles entrent et sortent du restaurant. Mais si l'affluence le permet, vous pouvez bien entendu sortir du restaurant et retourner dans la galerie du centre commercial. Passez de bonnes fêtes de fin d'année, Bien à vous Flunch Mont saint Martin,
Toto.i
Le 25/11/2021 à 15:28
Je suis un habitué de ce restaurant je suis venu récemment aucun plat chaud disponible alors qu'il étais affiché sur les écrans j'ai du me rabattre sur un steak haché car il i avais plus rien d'autre....ensuite en accompagnement à 19h30 plus rien plus de riz plus de légumes plus de sauce poivre ....j'ai demandé si il allais en remettre la cuisto ma dis j'ai plus rien ....tartiflette a volonté j'en ai eu que deux....bref payer 45 euro a 3 personnes pour ça franchement ça crains à part de te répondre ji peux rien moi c'est tout bref aucun effort alors que je suis client depuis des années très déçu 😞 je pense même ne plus i aller manger ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre message concernant votre passage dans notre restaurant. Avez-vous fait appel à un responsable de service lors de votre venue. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. Flunch Mont Saint Martin
soleilrouge50.
Le 20/11/2021 à 20:48
Il serait bien que le gérant prenne la peine de modifier l'affichage de l'horaire de fermeture... En effet, à l'entrée, il est marqué grand Fermeture 21h30 alors que j'ai eu la surprise de voir le riseau baissé à 20h00... Et arrêtez de prendre les gens pour des débiles en répondant que tous vos affichages sont corrects. La photo ci-dessous montre un panneau de plus d'un mètre et a été prise le 25 novembre 2021, entrée principale, côté galerie marchande... Mais peut-être que vous ne l'avez pas vu... Reconnaître ses erreurs est une qualité et non une tare ! Et puis, servir un plat chaud dans une assiette froide, cela donne un plat à peine tiède une fois arrivé à la table...Ce simili resto devient de moins en moins potable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons bien reçu votre même message le 20 et le 26.11.21 Bonne journée Flunch Mont Saint Martin
Nicolas.A
Le 07/11/2021 à 13:15
Accueil catastrophique, caissière antipathique, plus rien au niveau des buffets chaud ou froid,des plats chauds également, réponse du personnel normal on ferme à 14h00. Alors qu il reste une heure de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par votre visite. Je suis désolée de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au coeur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Flunch
francky.c
Le 03/11/2021 à 15:27
Bonjour moi qui venez souvent je viendrai de moin en moin je trouve le personnel pas agréable bah certain ces super long c était mieux avant la responsable rien a dire l état des WC pas propre et la table que j ai utiliser pas désinfecter débarasser mais pas nettoyer super pour des clients qui vienne juste après pour manger j ai une carte de fidélité que l on me demande jamais et j ai l impression que le personnel de aujourd hui était pas motiver donc je suis vraiment navrée mais je ne recommande pas . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre message concernant votre passage dans notre restaurant. En tant que Directrice du restaurant, je souhaite vous garantir un confort aussi flunchant que possible. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. A très bientôt chez Flunch, Sophie, Flunch Mont Saint Martin
Philippe.a
Le 13/10/2021 à 20:40
comme d'habitude personnel sympa et souriant et à l'écoute restaurant propre mais juste une petite remarque negative ,la machine a glaçons ne fonctionne pas pour la 2e fois mais cela n'affecte en rien les qualités du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ferai part de votre message à toute mon équipe ! À bientôt dans votre restaurant Flunch, Prenez soin de vous, Flunch Mont Saint-Martin
NONO.E
Le 05/10/2021 à 13:55
Pas encore mangé mais je pense que ça va allez Mdr l'émail est envoyé mais je suis encore à table et la viande n'est pas encore cuite le buzzer n'a pas vibré. Franchement a part cela tout va bien encore ce soir bien mangé. et de revoir des personnes ca motive. Aussi est ce normal que des gens viennent avec leur manger et prennent juste un café en plus de cela avec un chien qui monte sur les fauteuils affaire a suivre merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour [Prénom], L’ensemble de mon équipe et moi-même espérons que vous vous portez bien et vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Votre message nous donne le sourire durant cette période particulière. Et pour ça nous avons simplement envie de vous dire “Merci”! Je ne manquerai pas de partager votre petit mot à mon équipe. Prenez soin de vous et des vôtres, Sophie, Directrice Flunch Mont Saint MArtin
Horsemen.o
Le 17/09/2021 à 18:09
Concernant le Restaurant ou l'équipe c'est au standard Flunch donc aucun reproche. Par contre le rapport qualité prix n'y est plus quand on vient chez Flunch le 1er critère est le prix pas les légumes à volonté comme certains directeurs aiment mettre cela en avant. En moyenne 15% plus cher. Donc passez votre chemin même en famille d'autres chaînes de restauration font mieux et non pas explosé leur prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis 50 ans, flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une large gamme de produits et les légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix ainsi que des menus attractifs comme le menu Flunch. En tant que Directrice du restaurant, vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix fait partie de mes priorités de Restaurateurs. Nous n'avons pas augmenté nos prix de 15%, je ne comprends donc pas votre remarque. Merci de me dire de quels produits vous parlez concrètement. Bon dimanche Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Michaël.i
Le 13/09/2021 à 19:03
On est très bien reçu par le Monsieur qui contrôle les pass. On a du choix de l'entrée au dessert et le personnel qui nous sert et nettoie est aussi très sympathique. On en a eut vraiment pour pas très cher avec les boissons, l'apéro et les entrées et c'était très bon. Après, c'est plutôt une suggestion qu'une critique car ça serai vraiment chipoter pour pas grand chose, un seul micro onde à disposition ça peut pparaître un peu léger en cas de forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’ensemble de mon équipe et moi-même espérons que vous vous portez bien et vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Votre message nous donne le sourire durant cette période particulière. Et pour ça nous avons simplement envie de vous dire “Merci”! ainsi que pour vos 5 étoiles. Je ne manquerai pas de partager votre petit mot à mon équipe. Prenez soin de vous et des vôtres, Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
aurélien.o
Le 11/09/2021 à 18:45
Je déconseille ce Flunch, en effet trop peu de choix aux des légumes et les assiettes et fourchette ne sont pas propre. Mieux vaut manger par terre c'est plus propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous proposons 5 légumes différents par jour en plus des féculents et frites. Navrée que vous n'ayez pas trouvé assez de choix. Concernant les couverts, nous sommes désolée que vous soyez tombé sur un couvert sale. Une hôtesse se serait fait un plaisir de vous les changer si vous aviez demandé. Flunch Mont Saint MArtin
François.e
Le 22/08/2021 à 18:54
Bonjour, je suis venu mangé se midi avec ma femme comme d'habitude quand c est ouvert ( covid oblige ) la semaine dernière ma femme a été contrôlé en caisse avec le pass sanitaire et moi 5 mn + tard a l entré du restaurant par la même personne mais moi contrôle pass sanitaire et scanner le qr code . se midi , on nous a demandé le pass sanitaire ( normal ) scanner le qr code ( normal aussi ) mais en il fallait noté sur un papier le noms , num tél . la semaine prochaine que faudrait il faire en plus ?? a midi la grille côté galerie marchande a été descendu et le passage se faisait par le parking mais PERSONNE pour contrôlé le pass a la porte mais juste derrière la caisse , plusieurs personnes on été refusé mais elles ont traversé tout le restaurant quand même alors qu'une table se trouve juste a côté de la porte du parking pour les contrôle. de plus la personne au contrôle passais de la caisse a faire des glaces ou crêpes et mettre les couvert ( fourchettes et couteau avec sel et poivres dans les papiers le tout sans gants et je n ai pas aperçue de gel hydrau alcoolique a côté de lui ) . malgré se petit détail , on avons bien mangé , bonne soirée cordialement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, toutes vos remarques vont nous permettre de nous améliorer et rendre votre passage dans notre restaurant plus agréable. En effet, si vous avez votre pass sanitaire et que vous avez scanné le QR code du restaurant pour vous identifier, il n'est pas nécessaire de nous laisser vos coordonnées manuscrites. Nous allons revoir notre organisation du dimanche afin de vous accueillir dans les meilleures conditions en tenant compte de vos suggestions. Bonne après midi, Christophe Adjoint de direction
Christiane.a
Le 16/08/2021 à 10:57
C' est un endroit sympathique, familial. On s' y sent bien. Le personnel est agréable. Les repas sont à la portée de toutes les bourses, et les menus sont variés et bons. J' apprécie toujours ma venue au Flunch. Mme Capuano Christiane.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message et vos 5 étoiles Votre message fait plaisir à lire en ces temps compliqués. Nous faisons le maximum pour rendre votre passage le plus agréable . Belle journée Sophie,Directrice Flunch Mont Saint Martin
grace.e
Le 12/08/2021 à 15:19
Moi et mes filles adorons ce restaurant car elles peuvent jouer s'amuser bien manger et les glaces qui sont pas cher juste le riz qui est pas bien cuit ou pas du tout . Mais maintenant avec cet histoire de pass sanitaire on sait plus venir c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, , Sophie, Directrice du restaurant Flunch Mont Saint Martin
Mi.l
Le 08/08/2021 à 15:10
bonjour impossible d'avoir de la mayonnaise ils n'en avaient plus en stock c'est ce qu'on m'a répondu quand j'ai demandé à la personne qui était entrain de remplir les bacs de légumes , (le jour où le chef a fait retirer les pâtes crues qui étaient en décor) . C'est grave pour une cafet merci de m'avoir répondu on ne peut-être partout bon dimanche à vous aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Suite à votre modification, en effet nous avons subiune rupture dûe à l'un de nos fournisseurs. Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Plusieurs affichages au stand sauces et au buffet chaud vous indique que les sauces dont la mayonnaise sont disponibles en sticks individuels au stand chaud... Par ailleurs pour toutes demandes, un responsable est présent à chaque service et se tient à votre disposition. Bon dimanche Christophe Adjoint de direction
Alain.o
Le 03/08/2021 à 21:05
Je suis venu à plusieurs reprises dans ce restaurant,on ce qui me concerne moi et ma famille nous sommes satisfaits des prestations il y a du choix et c'est bon on plus le personnel et super sympa il faut le dire ils bossent les règles sanitaires sont respectées continuer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L’ensemble de mon équipe et moi-même espérons que vous vous portez bien et vous remercions de prendre le temps de nous écrire. Tout simplement, merci au nom de toute mon équipe. Lire votre avis dans ce contexte actuel, nous réchauffe le cœur et nous en avons bien besoin. Notre priorité, comme vous l’avez si bien souligné, reste la santé de nos collaborateurs et de nos clients. Prenez soin de vous et des vôtres et à bientôt, Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Maryline.e
Le 02/08/2021 à 20:47
Chouette restaurant à prix abordable pour une pause lors des achat aux centre commercial personnel sympathique et fraîcheur des produits proposer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, , Sophie, Directrice du restaurant Flunch Mont Saint Martin
lux.o
Le 25/07/2021 à 08:32
Pour nous sa ne mérite que 1 etoile et encore car Nous sommes y aller à 5 pers dont 2 enfants, hier soir un Dimanche et catastrophiques. Arrivé à 20h service d'entrée et dessert finie, Très peut de choix à part moules, steak ou poisson panée, aucun plat enfants. Comme à chaque fois les légumes à volonté sont froid et quand vous voyez la consistance de la purée c honteux, haricots vert archi cru, il y avait que les frite qui était chaudes, Zéro plat enfants, il prennent le poisson panée froid bien sûr et nous des moules !!!. Alors les moules!!! ont va en parler très sableuses, froides très peut de sauce car le cuisinier nous disais qu'il ne lui restait que sa et qu'il enfalait pour tout le monde se qui est honteux, moules froides, des pierres!!! Et cailloux!!! Personnels incompétent, préfèrent discuter avec ces collègues au lieux de nous servir c'est inadmissible c la dernière fois que vous me verrez dans cet établissement, je vais me faire une joie de faire une bonne pub sur votre flunch en général.
Susana.a
Le 20/07/2021 à 22:33
Très bon 😊😊😊🤤🤤 toujours aussi bon après une longue période 😊👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup ☺️ Bonne soirée Sophie, Directrice Flunch Mont Saint Martin
Lauralie.r
Le 14/07/2021 à 13:05
Repas bien chauds et ce même en plein après-midi. Variété des entrées, plats et desserts. Jeu pour les enfants, chaises hautes dispos. Dame chaleureuse à l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauralie, merci beaucoup pour votre message ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant !
FRANCOIS.a
Le 12/07/2021 à 20:24
Très déçu comparer à la dernière fois. Les plats sont froids , réchauffer au micro ondes pas terrible je dirais même dégueulasse . Le riz pas cuit tout dur. Les autres légumes n ont parlons pas . Y a que les frites qui sont potables ( quand il y en a ) En dessert les œufs au lait de la flotte aucun goût , fade .
Paul.o
Le 10/07/2021 à 18:33
Restaurant sympa où on peut se retrouver en famille ou entre amis !👍👍👍🥗🥗🥗
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Paul, merci pour votre message et à bientôt ! Votre équipe de Flunch Longwy
caroline.i
Le 09/07/2021 à 15:56
Nous avons été hier manger au flunch avec mes filles. Résultat, la plus petite de mes filles, a une intoxication alimentaire après avoir manger le poisson du restaurant. Je vous déconseille ce restaurant, où la qualité ainsi que l'hygiène est plus que douteuse. Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d'avance. Cordialement, Christophe Beudin, Adjoint de direction Flunch Mont Saint Martin 03.82.25.02.85
Anissa.
Le 09/07/2021 à 08:58
D'autres flunch sont mieux aménagés. Pas beaucoup de choix en accompagnement de la viande. La caissière toutefois très très gentille, attentive et au petit soin.
daniel.r
Le 05/07/2021 à 07:53
On rentre et on sors par le même sens et la même sortie. Les prix ont bien augmentés après le Covid, le buffet de légumes à volontés lui a bien diminué dans les choix et sa qualité..
patrick.a
Le 15/06/2021 à 19:18
J'ai pris le couscous (même avis que césar detez) En plus j'avais pris un steack a point pour ma femme il etait pas cuit et frite froidejai demandé le directeur on ma dit quil était pas la La femme a parler avec sa brigade quand je suis parti Merci madame j' espère que votre directeur vois mon n'avis
MrLAPRESIDENCE.
Le 27/01/2021 à 16:57
Ce n'est pas de la grande cuisine mais pour les petits budgets ça fait le job. Je suis pourtant très difficile et habitué aux cuisines maison des restaurants, mais un très grand effort à était fait ces dernières années sur la qualité des viandes. Les légumes sont moyens et il faut surveiller le cuistot pour être certain d'aller chercher des frites chaudes. Le personnel est franchement très serviable et agréable. Jamais eu aucun problème. Les crêpes sont bonnes et les glaces en boules extra! Voilà j'espère qu'ils vont reouvrir rapidement pour la survie des emplois et parce que flunch ça me dépanne bien certains soirs où j'ai pas envie de cuisiner et mon porte-monnaie et très content.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre message et votre retour. Nous espérons de tout cœur pouvoir réouvrir notre restaurant et pouvoir vous accueillir de nouveau, dans le respect des gestes barrières. Au plaisir de vous revoir rapidement, pour l'ensemble de l'équipe du restaurant Flunch de Longwy, Jean-François
Force.i
Le 13/10/2020 à 11:15
Plusieurs fois déçu, je prend un poulet, pas de chance il est froid, pas de problème monsieur je vous le réchauffe au micro-ondes... Je prend régulièrement un demi-poulet car ma fille ne mange rien, je demande une assiette en plus, refuser! Car ma fille doit prendre le menu enfant nugget fritte etc... Non merci, hier c'était la dernière fois que je viens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné entière satisfaction. En effet, suite à de nombreux abus, nous avons pris la décision de ne plus donner plusieurs assiettes par personne, toutefois un responsable vous a donné une assiette enfant afin que vous puissiez partager votre demi poulet avec votre fille sans être obligé de prendre un menu enfant inutilement. La prochaine fois, n'hésitez pas à en discuter avec un responsable si vous veniez à rencontrer un souci À bientôt Lorraine, Flunch Mont st Martin
Cesar.e
Le 27/09/2020 à 21:31
20h00 et presque plus rien. J'ai pris du couscous à volonté, j'ai eu du mal à trouver les légumes. Qui plus est froids. La viande bon marché à fini pour me faire un avis du manque de sérieux de ce restaurant. A évité même en rapide.
O.
Le 26/08/2020 à 05:49
Catastrophique!!!! Arrivés ce mercredi 12/04/23 a 18h45 tous les accompagnements dataient de midi ,0 choix de légumes hormis les épinards desséchés du midi......plus de sauce mayonnaise.... Les poissons panés du menu enfant totalement gelés impossible a manger. Nous avons demandé à voir une responsable qui se permet de nous affirmer que tout est frais de 18h15 je l'ai invité à venir voir les accompagnements avec moi mais elle n'a pas voulu me suivre pour constater l'étendue du désastre.... A fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je note votre déception sur votre passage ce soir. La responsable vous a en effet certifié que le buffet de légumes étaient de 18h et effectivement, il a été remplacé et rempli à 17 h 30, avant le service comme tous les jours Après vos remarques, elle est même allée voir la collaboratrice en cuisine pour lui demander de revoir son buffet et de jeter si besoin. Nous n'avions d'ailleurs pas que des épinards, mais aussi des carottes, de la ratatouille, des courgettes et du choux-fleurs, ainsi que de la purée, des pâtes et des frites. Bonne soirée Flunch Mont st Martin
Karim.j
Le 21/08/2020 à 10:04
Déçu les plats restent correct cependant si vous prenez un dessert ou une entrée la facture monte exagérément d autant plus que les sauces ne sont plus en libre service et on ne vous les proposent pas de ce fait vous devez refaire la quête pour des sauces déjà que l attente pour les menu enfants est longue du coup les parents mange froid rien a voir avec le flunch d y il a quelques années pour le prix mieux vaut aller au restaurant au moins vous mangerez chaud et vous ne courrez pas après les assaisonnement.
Marlene.r
Le 30/07/2020 à 21:57
Le choix des plats et la qualité se sont dégradés. C'est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marlène Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous Prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée. Flunch Mont Saint-Martin
Christophe.a
Le 21/06/2020 à 13:30
Caissière très sympa !! Je prend du poisson, Ok sa passe en caisse donc il y a du stock J'arrive Comptoir poisson j'attends bien 1/4heure Ben Oui ! 2 personnes devants moi ne donne mon ticket et la il me dit il n'y en à plu ! Et il se casse en cuisine il revient 3minute et il passe au client suivant et il remet sa avec le client suivant résultats il ne voulait pas sortir le poisson service déplorable je n'y remettre plu les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message concernant votre passage dans notre restaurant. En tant que Directrice du restaurant, je souhaite vous garantir un confort aussi flunchant que possible. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. A très bientôt chez Flunch, Sophie, Flunch Mont Saint Martin
Kriss.r
Le 16/02/2020 à 02:19
Très déçu ce samedi en soirée.les plats habituelle comme un steak ou bien même entrecote ne sont plus à la carte, des accompagnement pour le peux qu il reste...une hygiène déplorable . Et ce qu il fallait surtout éviter: le passage aux toilettes. Même le savon manquait a l'appel.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Tout d'abord je tenais à m'excuser que votre visite n'ait pas été aussi flunchante que vous l'auriez espéré. Au sujet des plats à la carte, nous avions au niveau des grillades, entrecôte, steak haché façon bouchère, 3 sortes de burger, ainsi que le rösti burger raclette à volonté, ainsi qu'une dizaine d'accompagnements (ratatouille, haricots verts, purée, carottes, flageolets, brocolis, pâtes, frites, potatoes, riz et salade). Quant aux toilettes, le nettoyage est fait toutes les demi-heures pendant le service, mais il est possible qu'un souci soit arrivé entre temps. N'hésitez pas à venir rencontrer un responsable si cela venait à se reproduire, nous pourrions plus facilement remédier à ce genre de souci. À bientôt Lorraine, Flunch Mont st Martin
Rentlau.i
Le 23/01/2020 à 20:55
Nous sommes toujours bien reçu ,le personnel est super sympathique et les plats sont toujours aussi bon, ma préférence va sur vos paupiettes mais tout est bon Merci pour tout ces bons repas que vous nous servez A bientôt
Margaux.o
Le 05/11/2019 à 09:02
Le concepte et pas mal pour les grosse faim . Perso jai pris le steak haché avec la pomme de terre au dessus cetait un délice. Seul petit bémol vu le nombre de salarie et le nombre de clients la propreté laisse un peu à désirer surtout au coin enfants ... Je recommande tt de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés avec votre assiette Tennessee. J'ai remonté l'information concernant le jeu enfant Bonne journée Sophie, Flunch Mont Saint Martin
Romain.
Le 19/10/2019 à 10:54
Accompagnateur d'un groupe de personnes en situation de handicap nous avons eu un accueil très chaleureux. L'ensemble était disponible et souriant, l'ensemble du groupe était heureux et est rentré le ventre plein
Wardente.
Le 07/09/2019 à 16:44
Rien à redire sur la qualité de la nourriture, j’ai pris de la viande et elle était très bien cuite en plus de ne pas prendre un temps monstre a la préparation comme on peut parfois le voir dans certain autre Flunch. Il est possible d’y accéder même pour des personnes a mobilité réduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour tous vos compliments Sophie, Flunch Mont Saint MArtin
Jessy.a
Le 04/07/2019 à 22:45
Pâtes froides, toilettes pas très propre et j'avais demander une pièce du Boucher bien cuite mais je l'ai eu bien rouge.. 2 étoiles pour la caissière aimable Je reedite pour vous dire qu'aujourd'hui moi et mon beau frère avons une barre au dessus du ventre. Nous étions 4 à venir manger et la seul chose que lui et moi sommes les seuls à avoir manger ce sont les mille feuilles, à vérifier la crème à peut être tourner.. J'attends un geste de votre part si c'est le cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous sommes désolé des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre venue. Nous allons partager votre message à nos équipes afin de les mobiliser sur ces sujets. Bonne journée à vous, Christophe Adjoint de direction
herve.l
Le 03/07/2019 à 22:08
dommage que la musique passée dans cet établissement soit trop forte et surtout adaptée pour un public jeune alors que plus de la moitie des clients ont plus de 50 ans. musique anglophone ok mais pas tout le temps. un peu de musique populaire ne ferais pas de mal.. lors de ma venue plusieurs personnes étaient exaspéree par votre musique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons bien note de votre remarque et remontons l'information. Merci de votre retour Bonne journée Flunch Mont Saint Martin
anthony.r
Le 17/06/2019 à 05:42
J'aime bien aller dans ce restaurant. Vous avez le choix des plats (viande, poissons, légumes). Le service est rapide et le personnel agréable. Personnellement je n'ai jamais été déçu ! Je viens suivant également avec des groupes car la salle de réception est grande ou nous avons toujours de la place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour vos commentaires très positifs, nous ne manquerons pas de les relayer auprès de nos équipes. Bonne journée à vous, Christophe, Adjoint de direction
Didier.a
Le 25/05/2019 à 20:23
Pas grand monde derrière les chauffantes, 1/4 heure pour se faire servir alors que j'étais seul à attendre ! Une croustade de la mer avec 3 moules et 3 quenelles pour 8 €.. C'est vraiment abuser ! Je déconseille vivement ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, votre avis m'étonne car la croustade de la mer est plutôt généreuse et nous n'avons pas eu d'attente pour la croustade de la mer ce soir..... 8€ la croustade avec les légumes à volontés.... bonne soirée
Emilie.s
Le 17/05/2019 à 10:27
Je suis venue avec ma fille. Nous avons plutôt bien mangé ! Le personnel est agréable ! Seul hic j'ai voulu faire réchauffer le plat de ma fille et le micro ondes ne fonctionnait pas ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, merci pour votre message ! Le micro onde fonctionne, il suffit d’appuyer d'abord sur reset, puis sur marche. C'est juste lorsque la personne avant vous a prit son plat avant que le temps ne soit écoulé. à bientôt
Christine.e
Le 23/12/2018 à 20:13
Très grande variété de légumes et de féculents. La viande n'est pas toujours à la hauteur du morceau choisi et les tables pas nettoyées régulièrement après le passage d'autres clients. Sinon personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Merci pour votre message, je n'hésiterai pas à le faire parvenir à mes collègues. Je prends aussi en compte vos remarques qui nous aiderons à faire de votre prochaine visite un sans faute. Une agréable journée à vous. Cdt Baptiste
Claire.e
Le 02/12/2018 à 11:46
à fuir le we de par l'affluence, le bruit et le temps d'attente pour les plats minute. chapeau bas au personnel qui se bat pour rester la tête froide et faire de son mieux pr que ça suive. parfait en semaine, plus serein... moins effet cantine ou ruche. bonne initiative les beepers pour les plats chauds, mais du coup repas en décalé autour de la table (très long pr le burger... car bon... et dc succès à ce poste).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Merci pour votre commentaire, et votre message pour le personnel qui à pu être présent ce WE en restaurant. Pour les beepers, n'hésitez pas à faire des commentaires, ce projet est tout nouveau, et chaque remarques ne pourra que le faire progresser. Sachez aussi que ci vous avez une entrée sur votre plateau, votre viande n'est pas mis en cuisson avant 5 minutes, c'est peut être pour cela que vous avez dû attendre. N'hésitez pas lors de votre prochain passage à préciser en caisse que vous souhaitez votre viande directement. A bientôt en restaurant. Cdt Baptiste
Néné.5
Le 22/10/2018 à 13:02
Tous les légumes sont fades, la propreté des condiments laisse à désirer, la fontaine est pleine de calcaire et le café n'est pas bon. Nous sommes très déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons remonté vos remarques Bon week end Flunch
Valentin.a
Le 11/08/2018 à 21:36
Vraiment dommage que l'accompagnement des moules soit le sable et coquillage ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes désolé du désagrément que vous avez rencontré. Nos moules sont pourtant rincées avant cuisson. N'hésitez pas à nous en faire part directement lors de votre prochain passage, un responsable est à votre disposition. Nous allons redoubler de vigilance afin que cela ne se reproduise pas. Belle journée, Christophe Adjoint de direction
dugast.e
Le 01/08/2018 à 20:10
On est bien loin du flunch des années 2000 ou les haricots verts étaient fades et cuits à l eau. Pour la deuxième fois en quelques mois nous nous sommes régalees, tout est bon, bien cuisiné, goûteux, varié en couleurs et en saveurs, même le pain est excellent, nous reviendrons, c est sûr! Félicitations aux cuisiniers et surtout continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leone, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Je transmets toutes vos remarques à l'ensemble de mon équipe, A bientôt dans votre restaurant Flunch, Christophe Adjoint de direction
BEATRICE.i
Le 02/04/2018 à 23:42
Bon restaurants dans l'ensemble pâtes, purées frites et plusieurs légumes à tous les repas à volontés, différents choix tous les jours .Prix très abordables pour dieux adultes avec mon mari qui prend un dès plus chers ONT en à pour 15 € J'AIME bien aller manger vers 18 heures ils n'y a pas encore BEAUCOUPS de mondes nous ont aimé, mais c'est nôtres CHOIX
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Merci pour vos compliments que je partagerai avec plaisir à l'ensemble des équipes. Une agréable journée à vous et au plaisir de vous revoir en restaurant. DOUAY Baptiste
Sylvain.a
Le 01/07/2017 à 13:35
Prix correct et nourriture bonne sauf que viande ėtait froide avec du choix quand mème et personnel agréable mais pas tous.
Réponse du propriétaire :
bonjour sylvain merci tout d'abord d'avoir pris le temps de nous écrire. désolé si vous n'avez pas été satisfait de la viande . un responsable est toujours à votre écoute n'hésitez pas à le rencontrer. à tres bientôt chez flunch Karine directrice
Aurélie.n
Le 02/05/2017 à 21:58
Nous y sommes allés hier soir, nouvelle décoration dans ce restaurant, c'est plutôt pas mal, plus conviviale. Très bon rapport qualité-prix. Le personnel est agréable et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie sincèrement pour vos encouragements et je transmets votre compliment à l’ensemble de mon équipe. Une équipe qui s’attache chaque jour à satisfaire les clients dans un endroit propre, avec un accueil chaleureux et unique pour chaque fluncheur et fluncheuse. Avec plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant, car y’a que chez flunch que l’on peut fluncher. Christophe Adjoint de direction
LE.o
Le 12/12/2016 à 22:53
Top comme d'habitude en famille. Le personnel serviable et compétent RIEN À DIRE ! !! Juste prévoir plus de rapidité et de personnel à servir lors du moule à volonté ....File importante ce samedi 31 juillet 2022.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, je partage votre message auprès de mon équipe afin d'éviter l'attente lors du samedi. A bientôt dans votre restaurant Flunch, Christophe Adjoint de direction
bressan.y
Le 01/09/2016 à 11:18
Bonjour , c est bien de refaire la déco mais faudrait faire attention sur la cuisson des produits. Lundi mon fils et moi avons été goûter . Ma gaufre n'était pas cuite. Et manquait de chocolat malgré que la jeune fille m ai demander trois fois à quoi je la voulais! ! Et hier sommes allés manger hier soir . J ai pris du poulet. . Il était tout tout rose donc pas cuit. Les carottes n ont plu n étaient pas terribles . Bref très déçue. Je ne sais pas si on y retournera ! Faites un effort.
Les autres restaurants
- 🏪 Le labo des Apéros Toqués (3 Avis)
- 🏪 RIE Les Étangs (33 Avis)
- 🏪 Snack De La Plage (106 Avis)
- 🏪 Allo Brava Pizza (70 Avis)
- 🏪 Le Petit Carnot (9 Avis)
- 🏪 Apperitivu (62 Avis)
- 🏪 La Tigelleria de wina (90 Avis)
- 🏪 La Couscoussière de metz (200 Avis)
- 🏪 O P'tit Marché de Maëva Epicerie Fine Restaurant (114 Avis)
- 🏪 Tutti Quanti (432 Avis)
💬 Excellente adresse , l'accueil est chaleureux , la charcuterie et les plats végétariens sont exceptionnels !! Je recommande vivement !
💬 Cantine abordable mais le rapport qualité prix n'est pas au rendez vous. Plats/légumes trop souvent sans goût ou baignant dans la sauce ou extrêmement salé... Le personnel est sympathique. On y mange plus par nécessité que par envie.
💬 Beaucoup trop cher, vu la qualité et la quantité quasiment rien à manger. Je déconseille fortement la bavette à L'échalote et frites 10 frites qui se battent en duel dans l'assiette et un bout de bavette qui ressemble à rien avec trois cat échalote dessus une assiette de fromages où il y a deux bouts de fromage quand j'ai debout c'est vraiment le petit à 4 euros 50 l'assiette ça fait cher bon enfin bref donc 30 € le repas pour plat de résistance dessert café fromage ça fait chère je déconseille fortement
💬 Bien situé. excellente pizza à emporter ou a ce faire livrer A emporter 1 achetée 1 gratuite A livrer 2 achetées 1 offerte
💬 Je viens de commander se soir 3 menus cheeze je précise donc sans salade et sans oignon à aucun moment il n’y a écris une sauce dedans en plus, je reçois mes cheeze avec ketchup mayo et sauce bigi je n’ai sélectionné aucune de ces sauces le livreur bien gentil retourne au restaurant et me rappel et le gars qui commence à m’envoyer boulet et à me maintenir que non c’est écris qu’il y a la sauce bigi dedans alors comme tout le monde pourras constater non ce n’ai inscrit à aucun endroit!!!! je demande donc un remboursement intégrale !!! et JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE TYPE IRRESPECTUEUX !!!! MANQUE DE RESPECT TOTAL JE N’ACCEPTE PAS CELA !! Prenez des cours de vente et d’amabilité!!!!!!!!
💬 Cela fait 2 ans maintenant que nous venons , depuis leur début , je n’ai jamais mi un avis mais vos mieux tard que jamais , je tenais à dire que c’est mon QG , c’est un endroit dépaysant, c’est un couple très sympathique qui est toujours à l’écoute de leurs clients et recherche toujours à satisfaire avec leurs diverses préparations , j’adore cette endroit et je continuerai à y aller , on vous adores !!! Je recommande ♥️
💬 Super ! Les plats sont très délicieux ! Le serveur explique bien le concept et les menus. Sur une ruelle qui rappelle l’ambiance à l’italienne. Un rapport qualité-prix excellent !
💬 Très bon repas avec une très bonne ambiance. Le propriétaire a su nous accueillir chaleureusement en faisant fonctionner nos méninges 😄 Malgré le restaurant plein, il n’y avait pas beaucoup de nuisance sonore et nous n’avons pas beaucoup attendu pour être servi. Personnel très sympathique et poli.
💬 Restaurant qui m’avait l’air très sympathique. Cuisine saine et bienveillante, produits bio idéal pour déjeuner avec ma mère et ma fille de 4 ans. Chouette ! Et bien NON pas du tout !!! Une fois installées, nous avons choisi la formule midi: velouté+ le végétarien+ dessert à 23€ Et un menu enfant.13€ Les plats sont correct pour le prix qualité aussi. Mais une fois arrivé au milieu du plat la personne en cuisine commence à passer l’aspirateur en nous disant cela va durer 5 min. Bon..Impossible de communiquer à table. Puis nous commandons les desserts menu, la personne nous propose soit gâteaux au choix soit glaces. Nous continuons de manger avec notre ami l’aspirateur… Arrivé à la caisse, grosse surprise une note bien salée car la responsable changeant de ton nous dit que la glace ne rentrait pas dans le menu du coup elle nous facture tout au détail. 65€ Aucun effort de son côté alors que rien n’était noté concernant les glaces. Quelle déception ! Aucun échange, ni sourire entre les deux serveuses en salle. N’en parlons même pas pour la personne en cuisine. Aucun arrangement sur un supplément qui pourrait limite arranger la note. C’est limite si on ne s’est pas fait engueulé. Quelle Honte ! Plus jamais nous y remettrons les pieds. Plusieurs mises en garde de certains commerçants entourant ce restaurant. Nous avons voulu y aller, plus jamais ! Juste envie de vomir leurs plats !
💬 Bravo, un bel établissement, tant au niveau de l ambiance que de la réactivité du personnel, et évidemment de la qualité de ses pizzas. On sent bien que la pâte a été faite avec de la semoule de blé dur,et de la farine classique. Garniture fraîche et belle. Mention spéciale pour le tiramisu maison qui est délicieux. Un bémol quand même sur les prix qui sont modérément cher,mais on sait tous que la qualité ça se paie. Une très bonne adresse