Avis sur Restaurant flunch Brétigny
📌 Centre Commercial Auchan, La Maison Neuve, 91220 Brétigny-sur-Orge
💬 1559 Avis
Avis sur Restaurant flunch Brétigny à Brétigny-sur-Orge
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Michael.h
Le 14/01/2024 à 13:58
Très bon repas mise à part qu'ils ont coupé le chauffage et que l'on doit manger avec les manteaux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Toutes nos excuses, avec les températures négatives, notre chauffagiste est sur le problème et fait tout son possible pour faire remonter la température du restaurant. Bien cordialement, Charles
Nezha.i
Le 13/01/2024 à 08:58
Le Flunch malheureusement c'est fini ! Je suis retournée car ma mère n'y avait pas été pendant des années. C'est vide ! Plus de services ! En fait c'est un restaurant ou tout est posé et puis rien .. les entrées franchement c'est limite ! Même la Macédoine a disparu. En caisse les prix ont augmenté et vu la qualité et quantité je ne comprends pas la hausse. Les légumes a volonté, c'est 8 bacs qui font pitié a voir, côté chaud a part les viandes qui sont cuites devant vos yeux mais malheureusement jamais a la cuisson demander ( étant issu de la restauration toute personne n'est pas apte à cuir les viandes c'est pas parce que a la maison on cuit un steak a haché qu'on est en capacité de cuire toute viande sur un grill, mais la faute n'est pas a c'est pauvre salariés qui font se qui peuvent avec se qui ont!!!!! ) Le pire pour moi c'est le secteur des enfants, ils ont supprimer le côté enfants ou il pouvait participer a allait chercher sont menu ... Franchement dommage Flunch ji ai passé mon enfance, mais la ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nezha, Je suis navré de lire votre message et je vous présente toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. Veuillez croire que nous travaillons dur tous les jours afin de satisfaire nos clients. Pour la grillade, je suis désolé que la cuisson ne fût pas à votre convenance. Sachez toutefois que notre personnel de cuisine suit une formation dans le but de pouvoir occuper le poste. Tenir la grillade est compliqué et ne peut clairement pas se faire sans formation professionnelle. Pour les enfants, c'est une décision de l'entreprise. Nous voulons que parents et enfants soient servis tout simplement en même temps. En espérant une autre chance, Bien cordialement, Charles
jack.u
Le 12/01/2024 à 20:13
Très bien, nous y allons souvent pour le goûter et le personnel très agréable 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Merci beaucoup pour votre message ! Au plaisir de vous revoir pour le goûter, Charles
Benoit.o
Le 30/12/2023 à 19:15
Je venais avec mes collègues tout les mardis. C’est devenu de plus en plus cher et avec une variété de légumes de moins en moins présente. C’est vraiment dommage car l’équipe est très gentille et compétente. Du coup nous allons au chinois à volonté ( pour le même prix) nous mangeons à volonté.
Brigitte.l
Le 29/12/2023 à 12:39
Forts déçus par la pièce du boucher, un simple steak aussi épais qu'une feuille de cigarette. L'avions demandé à point, donc trop cuite et aussi dure qu'une semelle!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Si vous n'êtes pas pleinement satisfaite de votre plat, il ne faut pas hésiter à venir voir directement le responsable. Nous aurions pu vous proposer un plat plus à votre convenance. Bien cordialement, Charles
Gina.
Le 24/12/2023 à 15:33
Depanne mais le couscous était pas terrible les légumes étaient congelés et élastique j ai connu mieux au flunch les boulettes de viande farineuse j ai été déçue alors qu en principe je trouvais que c'était un bon rapport qualité prix..... pourquoi économies?
Farid.a
Le 12/12/2023 à 15:37
A quel moment on peut manger Une grillade froide, pour ma part Entrecôte saignante Cuisson respecté, Mais Entrecôte très froide, Donc pas d'intérêt, la prochaine fois je prendrai une glace comme ça pas de surprise Quel honte et manque de respect pour la clientèle, La prochaine fois vous vous passerais de ma présence et de mes soues,par la même occasion !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, Je vous présente mes excuses pour la température de la viande. Effectivement, c'est une erreur de notre part, mais il ne faut pas hésiter à venir nous voir directement. Nous aurions pu refaire cuire une grillade ou tout simplement changer votre plat. Bien cordialement, Charles
Jessica.e
Le 09/12/2023 à 22:18
Plus rien à manger à 21h aucun choix , sauce poivre à l'eau plus de l'eau qu'autre choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour ce manque de variété à 21h. Je transmets votre message et un point sera fait afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Charles
Arum.l
Le 06/12/2023 à 12:33
ravie de ma visite chez Flunch personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arum, Merci beaucoup pour votre message ! À très bientôt, Charles
Franckie.o
Le 05/12/2023 à 19:24
Plat pas très souveureux le prix des boisson et abusé En revanche il y a déjà eu un commentaire négatif pour la propreté des couvercle assiette, cuillère, couteau.. lavis négatif du client précédent n'a pas changer grand chose car c'est toujours aussi sal désolé mais il faut dire la vérité tout de même
Aviafan.1
Le 26/11/2023 à 14:52
Le poulet et l'assiette de charcuterie sont correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir transmis votre appréciation, Charles
Patrick.i
Le 22/11/2023 à 12:33
Trop long pour être servi et ne fait pas attention aux personnes dont le boîtier a biper c'est le premier arrivé ce qui est servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Navré pour l'attente que vous avez subi. Et oui, vous avez raison pour le biper, je transmets le message à nos grilladins. Bien cordialement, Charles
Nad..
Le 15/11/2023 à 17:28
Le choix n'est pas important La dame, qui a fait la crêpe à ma fille, est passée de son balai à la fabrication de la crêpe sans passer par la case lavage des mains😵 Crêpe pas cuite Je trouve cela dommageable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nad, C'est extrêmement dommageable même ! Je vous présente toutes nos excuses pour cet incident, toute l'équipe vient d'être reformé sur les règles d'hygiène et il est très clairement intolérable de passer du balai à la fabrication de la crêpe sans se laver les mains. Je transmets votre message à toute l'équipe dès demain matin afin que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Charles
daniella.e
Le 13/11/2023 à 16:13
Ça fait quelques fois que nous venons fluncher ici, franchement manque d'information sur les menus. On ne vous précise pas tous les prix, et on ne vous préviens pas non plus pour savoir si vous avez pris un menu ou pas . En plus il y a des produits pour le menus que vous avez pris sauf que on ne vous préviens pas non plus qu'il n'y en à plus. Je suis vraiment déçu de notre expérience mais aussi avec le personnel qui tire la tronche, on ne viendra plus c'est bien dommage. Ce n'est plus le Flunch qu'on connaissait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniella, Toutes nos excuses pour ce mauvais accueil au sein de notre restaurant. C'est en plus quelque chose de très important pour nous et veuillez croire que nous avons une équipe vraiment très sympathique. J'espère sincèrement que vous nous laisserez une autre chance afin que nous ayons l'occasion de montrer un tout autre visage. Pour la visibilité des menus, j'entends ce que vous dites et vous n'êtes pas la première cliente à me faire la remarque. Je vais échanger à ce propose avec mes collègues afin d'essayer de clarifier les choses. Merci pour votre message, Charles
Marie.U
Le 12/11/2023 à 09:48
Toutes les personnes du restaurant que j’ai croisées étaient très souriantes agréables et serviables, c’est rare donc je voulais le préciser
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un énorme merci pour votre message qui nous fait très plaisir, car l'accueil est vraiment très important pour nous ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Brigitte.A
Le 07/11/2023 à 13:50
Mon lieu pour le goûter ! Crêpe avec glace café et sauce café ! Mon délice ! Je suis également fan de leurs haricots verts ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous sommes ravis que vous vous régaliez chez nous ! À très très bientôt alors, Charles
Anne.u
Le 06/11/2023 à 22:05
Toujours agréable, personnel souriant et à votre écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre mail, je transmets à toute notre équipe ! Charles
Kevin.E
Le 04/11/2023 à 13:56
Plus de 30mn et le bippeur ne sonnait toujours pas pour aller chercher notre plat Les plats étaient finalement prêts depuis un bon bout de temps vu qu’ils étaient froids Ce système de bippeur est à revoir Le choix en légume est très restreint comparer à une époque où on trouvait vraiment de tout C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Je vous présente toutes nos excuses pour la mal fonction de votre biper. C'est un formidable outil lorsqu'il fonctionne correctement et quand ce n'est pas le cas, c'est effectivement problématique. Merci pour votre message, Charles
R.
Le 31/10/2023 à 20:51
Que ce soit l'accueil ou le repas je laisse un 5 étoiles sans hésiter Burger chicken excellent service en cuisine très gentille je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Ravi que vous vous soyez régalé ! À très bientôt, Charles
Prisca.l
Le 31/10/2023 à 11:50
Nous ne fréquentons plus l'enseigne à cause de la qualité déplorable des produits et du service, mais celui de Brétigny nous a réconciliés. Du choix dans les accompagnements, un personnel serviable et très attentif aux demandes clients (ex. cuisson des viandes), de la place pour manger et la présence du service de nettoyage se ressent de l'entre à la salle principale en passant par les toilettes. Nous y reviendrons c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisca, Merci infiniment pour votre message ! Je transmets à toute notre équipe qui sera ravie de vous lire. Bien cordialement, Charles
Ichrak.b
Le 22/10/2023 à 22:16
Mise à part l'accueil du personnel qui était vraiment top, la nourriture c'était vraiment pas ça.. nous avons eu tout les 3 une intoxication alimentaire...
Quentin.y
Le 21/10/2023 à 21:25
Flunch de bonne qualité qui propose de bons plats et bien cuisinés.Ceci étant a plusieurs reprises ou je suis allé manger dans ce Flunch j'ai pu être servi aux poissons par une cuisinière très désagréable qui ne dit jamais bonjour qui vous devisage dès lors que vous la sollicitez ce qui malheureusement impacte l'expérience globale de ce restaurant qui pourrait être beaucoup plus agréable agréable si cette dernière l'était davantage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci beaucoup pour votre message. Je transmets à toute l'équipe et nous identifierons cette personne. Bien cordialement, Charles
MrCeolms.
Le 11/10/2023 à 16:05
Je viens la bas que pour une seul chose La gaufre qui est un nuage de bonheur Les plats sont simple mais agréable. Dommage que les légumes ne soit pas assaisonner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous notons pour l'assaisonnement des légumes. À très bientôt pour une gaufre, Charles
Martine.e
Le 11/10/2023 à 12:03
Les glaçons ne sont pas bons ils dénature le eau la rendant invivable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, C'est noté, navré pour le goût de nos glaçons ! Charles
Laurent.e
Le 09/10/2023 à 19:35
Magnifique merci Flunch vous êtes au top continuez comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci beaucoup ! Charles
Gwen.
Le 05/10/2023 à 09:41
Pas trop de choix mais acceptable pour une sortie en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je transfère à notre service commercial. Bien cordialement, Charles
Jose.e
Le 03/10/2023 à 13:01
Tres bonne relation qualité prix avec un menu très divers
Réponse du propriétaire :
Bonjour José, Merci beaucoup pour votre message. À très bientôt, Charles
Abdenour.L
Le 01/10/2023 à 16:32
Se dégrade. N'y allez pas le soir en semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N'hésitez pas à venir voir le responsable de service ou même nous appeler afin de nous dire pourquoi vous n'êtes plus satisfait. Merci pour votre message, Charles
Blandine.c
Le 01/10/2023 à 14:36
Endroit apaisant calme pour discuter. Repas équilibré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Blandine, Merci beaucoup pour votre message. À bientôt, Charles
Robert.a
Le 08/09/2023 à 16:54
Je fréquentais ce restaurant avant, il y avait plus d'accompagnements plus de choix Maintenant on a pas beaucoup de choix Peut être pour ne pas encourager le gaspillage alimentaire ce que je trouve très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous n'avons pas baissé le nombre de légumes depuis de nombreuses années. Mais bien évidemment, le gaspillage aliment est un sujet très important pour nous et nous essayons de le limiter par de nombreux moyens. Merci pour votre message, Charles
CARRASCO.A
Le 05/09/2023 à 18:02
Le restaurant est propre et agréable, une restructuration simple et l'addition très correcte, accessible pour les petits budgets. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Merci beaucoup pour votre message et votre appréciation de notre restaurant. À très bientôt, Charles
Nathalie.e
Le 04/09/2023 à 20:56
Lieu très agréable propre mais j aimerai avoir moules frites à volonté toute l année se serait formidable deux mois c est trop court merci d en tenir compte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, La demande a déjà été faite au siège. Et nous tenons bien évidemment compte de votre remarque. Merci pour votre message, Cordialement, Charles
solange.o
Le 03/09/2023 à 14:06
Lieu très agréable, choix intéressant mais prix en très net augmentation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solange, Merci beaucoup pour votre appréciation. Vous avez raison, nous avons augmenté nos prix à cause de l'inflation que nous subissons tous. Bien cordialement, Charles
Jean-Jacques.A
Le 25/08/2023 à 04:33
excellent restaurant. nous étions 13 dont deux enfants ; chacun a pu composer son déjeuner selon ses goûts. l'ambiance étant festive, nous y sommes restés 4h30 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Jacques, Nous sommes très heureux que vous soyez ravis d'être venus chez nous ! À très bientôt, Charles
Jessica.v
Le 19/08/2023 à 13:41
Décevant, nous sommes venus en mai, les Burgers étaient bons ,le steak était cuit à la minute. Aujourd’hui, le steak est cuit à l’avance, le bacon est froid, ainsi que le pain. Mon mari a pris une salade caraibe avec du pamplemousse qui n’était malheureusement plus très frais!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Logiquement nos burgers sont cuits à la minute, j'ai transmis votre message à notre équipe de cuisine afin que cet incident ne se renouvelle pas. Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Bien cordialement, Charles
Sylvain.a
Le 18/08/2023 à 21:42
Hygiène sale ! Chaise bébé sale, tables non débarrassées et sales. .. repas ce midi franchement dégueulasse !!!! J'ai été malade tout l'après-midi !!! A fuir... Comparez à celui de Brive-la-Gaillarde qui est excellent !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de lire votre message. Sachez que nous travaillons dur à rendre le restaurant propre et je vous prie de croire que votre expérience ne reflète pas les efforts de toute l'équipe au niveau de l'hygiène. En espérant une autre chance, Bien cordialement, Charles
Yasmina.
Le 08/08/2023 à 13:48
Caissières non souriante 3 choix d'accompagnement Payer 20e et pour ne rien avoir comme légumes c'est inadmissible Tables sales Je ne reviendrai pas
Ambre.a
Le 06/08/2023 à 16:55
Un endroit tranquille ( selon le moment ) ou se retrouver entre amis ou en famille comme chez soi pour un repas ou un goûter .On peut même y emmener un jeu de societe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Merci pour votre message ! Cordialement, Charles
Aurelie.o
Le 02/08/2023 à 11:12
Attente très très longue à la caisse un samedi midi... Une seule caisse d'ouverte! Cher pour les plats proposés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n'est pas normal effectivement. Un point sera fait avec l'équipe de ce service. Merci pour votre message. Bien cordialement, Charles
Rémi-Jean.
Le 31/07/2023 à 08:44
Attente interminable aux plats un Dimanche soir, à mon avis, en semaine, prévoyez un sac de couchage. Jambon trop sec à la découpe, 9 Euros 99, sans aucune réduction avec la carte. Le type coupe deux minuscules tranches de façon chirurgicale, pour faire plus fines, il aurait fallu un scalpel et un microscope à balayage. Tout fier de lui, il me réponds que c'est servi comme ça, dans les Flunch. Surement dans son imagination. Buffet de légumes premier prix au rabais, peu de choix et frites trop cuites (voir photos). Bien entendu, la sauce au poivre est en version liquide. Elle devrait être présentée au rayon boisson. J'ai même vu un client s'en servir dans un verre. Je ne suis pas prêt de revenir 'Fluncher' a Brétigny pour ma part !
Olivier.e
Le 30/07/2023 à 22:56
Un vendredi soir à Flunch : 20h, plus de pain, légume à réclamer, service improbable, management jenfoutre, après ça on va dire Flunch est en difficulté....On comprend mieux pourquoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eue dans notre restaurant ce vendredi soir. Nous avons fait beaucoup de monde et nous nous sommes faits un peu surprendre. Toutefois, même dans ces conditions, nous devons tout de même réaliser une prestation de qualité. Un point sera fait avec toute notre équipe afin d'éviter que cela se reproduise. Je vous prie de croire que nous avons la chance d'avoir une équipe sympathique et surtout investi au quotidien et que votre expérience ne reflète pas notre personnel. Bien cordialement, Charles
Vénus.a
Le 30/07/2023 à 10:09
Un personnel très accueillant notamment aux grillades. Des garnitures plutôt savoureuses mais un choix assez restreint. Un ensemble positif cependant salle vraiment trop bruyante au niveau des jeux pour enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vénus, Merci de nous avoir fait partager votre appréciation. Au plaisir de vous revoir, Charles
stephane.a
Le 29/07/2023 à 19:38
J'étais content de venir manger des moules franchement très déçu moule pas cuite je demande à la crème il me donne du roquefort jme rabat sur du riz encore pire il était à moitié cru du gravier lol c mort je ne reviens plus
Samsung.a
Le 22/07/2023 à 15:01
Idéal lorsque l'on ne souhaite pas cuisiner et manger équilibré et varié. La cuisine reste digne d'un self mais certains points peuvent être améliorés comme la cuisson des pommes dauphine un peu trop dorée ou le réapprovisionnement de la mayonnaise. Le double burger rosti est correct mais un peu fade. Je déconseille la ratatouille ... De la boîte sans saveur. Moules/frites à volonté plutôt bonne, ça vaut le coup ! Mise à disposition de verre pour la fontaine à boisson (les boissons sont coupées à l'eau, mauvais point), bon point dans la lutte contre la pollution de la planète. Le mariage crêpe au Nutella / boule de glace est très bon, je recommande. Pas de saveur vanille à proposer. La jeune femme (aux desserts) qui m'a servie est sympathique, professionnelle et commerciale. L'ensemble reste chère pour la qualité proposée ... Mais ça dépanne bien à l'occasion.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre analyse détaillée de votre passage. Je me permets de transmettre à notre équipe afin que nous puissions échanger sur vos points négatifs. Très cordialement, Charles
Fleur.A
Le 20/07/2023 à 05:28
Vraiment très déçue ! Que ce soit entrée ou dessert pas de choix, les présentoirs étaient vides ! Et les accompagnements à volonté zéro n'en parlons pas car vraiment pas de choix!!!!! C'est la 3 ème et dernière fois qu'on viendras-tu dans ce Flunch car nous y sommes toujours déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour ces mauvaises expériences que vous avez eues au sein de notre restaurant. Vous avez raison, ce n'est pas normal que les présentoirs soient vides quand vous arrivez. Je vous prie de croire que cela ne reflète pas notre volonté de toujours bien accueillir nos clients en toutes circonstances. En espérant une seconde chance, Très cordialement, Charles
CAROLINE.A
Le 18/07/2023 à 21:59
Attention quand vous prenez une coupe glacée à 5,89 euros, vous prenez coupe citron, avec crumble citron et coulis de fruits rouge. Une fois la glace payée, on vous annonce plus de crumble citron et le coulis plus de fruits rouge mais de la fraise en très faible quantité. Bref glace décevante vu le prix payé dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Vous avez entièrement raison et je vous présente mes excuses pour cela. Je transmets le message à toute l'équipe afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, Charles
cx.a
Le 13/07/2023 à 14:57
Bof ! Le choix dans les plats sont limités....dommage ? C'est un self de famille simple...mais , rien à y redire....C'est un Flunch.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Cordialement
Louisa.o
Le 11/07/2023 à 16:33
Flunch n' est plus ce qu' il était malheureusement ! Pas assez de choix pour ceux qui ne mangent pas de viande ! Choix pas très varié en légumes ! Saumon trop sec ! Et la crèperie est fermée ! ! ! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous invite à voir directement le responsable de service lorsque vous rencontrez ce genre de problème. Pourriez-vous m'indiquer la date et l'heure de votre passage au restaurant? Cordialement Laurence
Sandrine.a
Le 09/07/2023 à 13:19
restaurant propre, convivial. L équipe souriante, aimable et à l'écoute du client. Sabrina une employée du restaurant, toujours souriante et aimable. C est à agréable, j y vais une fois par semaine par plaisir 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Merci beaucoup pour votre message, je transmets à Sabrina À bientôt
Aurelie.
Le 09/07/2023 à 13:16
Restaurant très convivial! L’équipe est très souriante et professionnelle. Sabrina prend soin de nous à chaque fois que nous venons ! C’est un plaisir de la voir et d’être accueillis par une personne si agréable et professionnelle!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie Merci beaucoup pour votre message, je transmets à Sabrina À bientôt
Mickaël..
Le 03/07/2023 à 09:41
Accueil sympa et bonne nourriture , mais dommage que les couverts sont très très sales! Heureusement ils ont des toilettes pour laver nous meme, il manque juste le liquide vaisselle…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis navré de lire votre appréciation et je vous présente mes excuses pour la mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. Cordialement
Véronique.R
Le 02/07/2023 à 16:32
Commande traiteur pour 30 personnes, avec du salé et du sucré. Tout s'est parfaitement bien passé, de la commande à la dégustation. Merci Flunch traiteur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé ! Merci beaucoup pour ce message et à très bientôt, Charles
Carine.K
Le 27/06/2023 à 15:09
Je suis passée par Flunch Brétigny-sur-Orge pour passer une commande traiteur, c’était parfait!! Très bien présenté et tout était très bon!! Je recommande ++
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Merci pour votre très gentil message. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés avec notre gamme traiteur. À bientôt, Charles
N.
Le 22/06/2023 à 20:34
Attention flunch se dégrade énormément ! Nous ne comprenons pas depuis longtemps pourquoi tout est sale Les couverts, les verres avec des traces de nourritures ainsi que les plateaux enfin pleins de chose cumulés et à cause de tout cela ont se demande dans quel condition est préparé la nourriture ? D’ailleurs nos plats étaient un peu bizarre, pâteux manque de goût et cela nous a complètement écœurer ! Gros manque de personnels ! Mais que se passe t’il ? Pourtant avant ont apprécié flunch mais s’est fini ! Il y a un gros problème d’igiène pour la santé des clients !
Viviane.i
Le 20/06/2023 à 15:23
Nourriture excellente, choix varié, très bien cuisinée, personnel très accueillant, organisarion parfaite, les plats prêts par table. J'y retournerai sans hésiter 👍VM
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, Merci infiniment pour tous ces compliments ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Nathalie.
Le 17/06/2023 à 00:31
Cher pour ce qu'on mange, pas bon et personnel pas accueillant... bref, choisissez un autre endroit pour passer un moment sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Toutefois, je peux vous garantir que cela ne reflète pas la sympathie et l'enthousiasme de notre équipe. En espérant une seconde chance, Très cordialement, Charles
Christine.e
Le 16/06/2023 à 08:10
Déçue rapport qualité prix n y est pas,pour moi c est ni plus ni moins qu une cantine ,nous avons tout de même payé 90 e pour 4 personnes, et rien d extraordinaire dans nos assiettes, bien j étais consciente de ne pas être dans un 2 ou 3 étoiles mais il y a des limites
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous n'avons certes pas la prétention d'être un restaurant deux ou trois étoiles, toutefois je suis navré de lire votre message. Nos prix ont augmenté depuis l'inflation, mais nous voulons absolument que vous puissiez vous régaler dans notre restaurant. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et j’espère que vous nous laisserez une seconde chance. Très cordialement, Charles
Laure.h
Le 02/06/2023 à 19:54
Vraiment déçu du rapport qualité prix Lasagnes servies dans un plat en aluminium mis dans une assiette Viande de très petite taille rien à voir avec la photo Entrée bas de gamme Les desserts relèvent un peu le niveau Points positifs restaurant propre et dame aux desserts très souriante et aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Je suis d'accord avec vous pour les lasagnes, nous allons revoir la recette directement. Je prends note pour la viande et les entrées, j'ai transmis à mes collègues qui s'occupent des menus. Merci pour votre message, Très cordialement, Charles
Ambre.h
Le 02/06/2023 à 10:11
Personnel sympathique quand il y a assez d'effectif, en effet, les serveurs tournent un peu à droite à gauche mais ils tiennent debout ! Il y a des plats variés au buffet, un couscous ou des moules, et quelques plats bien cuisinés. Plusieurs tables pour s'installer, il y a aussi un petit aire de jeu pour les enfants, et une fois le plateau bien garnis, hop bon appétit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amb, Merci beaucoup pour votre appréciation ! Au plaisir de vous revoir, Charles
stéphane.U
Le 30/05/2023 à 07:47
Vous pouvez dire merci à la caissière qui courait à faire la caisse et le service des glaces faute de personnel ce soir à 20h45. Sa gentillesse et sa serviabilité a compensé le manque de personnel. Et ce n'est pas le collaborateur masculin qui est passé sans l'aider rendant la fille d'attente aux glaces encore plus longue et les clients mécontents d'attendre longuement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Vous avez parfaitement raison, nous avons fait beaucoup plus de clients que prévu ce lundi après midi et soir. Et fort heureusement, nous avons la chance de pouvoir nous appuyer sur notre équipe extrêmement sympathique et réactif. Je vous présente mes excuses pour cette attente. Très cordialement, Charles
prisca.a
Le 21/05/2023 à 06:21
Je suis assez déçu. Des couverts sales , au menu du riz pas cuit avec de la ratatouille en boîte enfin franchement. Sinon le personnel étaient agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisca, Je vous présente nos excuses pour le riz pas cuit et pour les couverts sales. Je fais tout de suite un point là-dessus avec mon équipe. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Charles
Samantha.h
Le 20/05/2023 à 08:33
Honnêtement ce lieu est vraiment horrible. Aucun point positif. Nous sommes certes arrivés vers 13h30 14h mais cela ne justifie pas de laisser un restaurant aussi sale. Peu de choix pour les accompagnements, je ne vous parle même pas de l'amabilité du personnel. Étant moi même dans le commerce, je n'ai jamais vu cela. Pour résumé, mon mari a finir par se faire rembourser car son plat n était vraiment pas bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous avons fait beaucoup de clients et nous n'avions pas assez de personnels, ce qui n'excuse en rien le fait de mal vous servir. Un point a déjà été fait avec l'entièreté de l'équipe et je vous prie de croire que cela ne reflète en aucun cas notre travail au quotidien. Très cordialement, Charles
TUYEN.A
Le 09/05/2023 à 11:21
Une petite cantine familiale convient parfaitement pour le petit budget quotidien Service, accueil, qualité des plats, légumes préparés...sont au top pour un rapport qualité -prix. Suis vraiment très content de passer qq fois par semaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tuyen, Merci infiniment pour ce très gentil message. Nous sommes également ravis de vous voir passer chez nous ! À très bientôt, Charles
Patricia.a
Le 08/05/2023 à 20:51
Flunch semble victime de la crise. Le choix est restreint pour le plat principal et les légumes. Le personnel est gentil mais devrait éviter de déjeuner en même temps que les clients. L'endroit nécessite management et relooking. Sinon, bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre message. Nous avons toujours le même nombre de plats et de légumes depuis plusieurs années, simplement le service d'hier a été très difficile pour nous, nous nous excusons pour cela. Très cordialement, Charles
jean-michel.N
Le 06/05/2023 à 19:55
Je suis très content du repas de ce soir. J'y reviendrai avec plaisir. Un grand merci aux personnels. Je me répète mais le personnels est vraiment sympa surtout la caissière car elle a été très patiente avec moi, un grand Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Merci beaucoup pour votre message. Je transmets à toute notre équipe et surtout aux caissières ! A bientôt, Charles
Khadija.n
Le 23/04/2023 à 07:53
Beaucoup d'attente, des toilettes dans un état lamentable et une cuisine moyenne. Les employés étaient par contre très agréables et faisaient de leur mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khadija, Tout d'abord merci beaucoup pour votre message. Ce service fut compliqué, nous avons fait beaucoup plus de monde que prévu. Je suis navré pour la propreté de nos toilettes. Toutefois, je suis ravi que vous ayez été satisfaits de notre accueil. Très cordialement, Charles
Marius.n
Le 10/04/2023 à 15:35
Je trouve que c’était nul pour le prix. Personnel non accueillant. Pas de diversité des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marius, Merci d'avoir donné votre avis. Je transmets à toute notre équipe afin que nous puissions nous remettre en question. Bien cordialement, Charles
Vincent.a
Le 09/04/2023 à 20:24
Toujours si bon même plus de 20 ans plus tard. Attention aux toilettes. Propreté douteuse. Dommage que certains clients en manque d’éducation salissent les tables exagérément et laissent leurs enfants courir et crier partout. Cela dit, très agréable et calme en journée pendant le ramadan.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre message. Promis, nous redoublerons notre vigilance sur la propreté de nos toilettes. Au plaisir de vous revoir, Charles
Lindsay.o
Le 09/04/2023 à 19:37
J'aime bien car peu de monde. Avec l'inflation les prix ont augmentés mais ça reste un bon endroit pour le goûter ou déjeuner. J'y allais souvent plus jeune avec ma mère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lindsay, Merci beaucoup !
OZKAN.e
Le 07/04/2023 à 18:46
Pas beaucoup de choix pour les plats à volonté...dommage ! Les toilettes sont très sales... Les tables ne sont pas essuyées....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ozkan, Merci beaucoup pour votre message, je ferai un point avec notre équipe de salle afin qu'ils vérifient plus souvent les toilettes. Je rajoute que chez Flunch les plats ne sont pas à volonté, ce n'est "que" les légumes. Bon week-end à vous, Cordialement, Charles
Luis.i
Le 05/04/2023 à 08:48
Ils ont arrêtés les avantages Etudiant, famille nombreuses sans prévenir ! Mais... Hormis cela, prix, qualité et ambiance calme au rendez-vous ! Très agréable et vraiment intéressant qui évolue bien et ne perd pas en qualité et propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luis, Je fais remonter pour les avantages étudiants et familles nombreuses. Un immense merci pour le reste du message ! A très bientôt, Charles
Sandra.a
Le 27/03/2023 à 23:08
Extrêmement déçu J'ai toujours garder un bon souvenir de flunch étant plus jeune , mais c'est du passé ! J'y suis retourné ce midi avec ma famille , et nous étions très déçu. - Plateaux et couverts mal laver il rester des traces de nourritures du client précédent 🤮 - Très peu de choix au niveau des entrées , plats - Nourriture peu savoureuse j'ai pris une entrecôte qui n'avait aucun goût vraiment déçu de la qualité de la viande , le buffet à volonté n'était pas du tout savoureux aucun goût aucun assaisonnement , FADE. - Ambiance trop nul Bref je suis trop déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Tout d'abord merci pour votre message. Même s'il est négatif, il nous permet d'avancer. Suite à ce que vous nous avez écrit, nous avons pris des dispositions sur le buffet légume afin d'améliorer la présentation ainsi que l'assaisonnement. Vous avez raison, une remise en question s'impose. Nous allons regarder si notre machine à laver n'a pas de problème et, bien évidemment, vérifier la propreté de notre vaisselle. Je vous présente nos excuses pour cette mauvaise expérience qui, je vous prie de le croire, ne reflète ni notre restaurant ni la qualité de travail de notre personnel. En espérant avoir une autre chance, Très cordialement, Charles
Patrick.o
Le 27/03/2023 à 09:32
Commande flunch traiteur,toujours aussi bon,juste à améliorer les petits croque monsieur jambon ou saumon au pain brioché qui sont trop bourratifs car le pain est trop epais,sinon parfait...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour ces compliments. Je transmets votre message pour les croques monsieur au service concerné. Bien cordialement, Charles
Marc.n
Le 18/03/2023 à 14:59
Très bon accueil. Merci pour le gâteau d'anniversaire qui est très bon. Et en plus, pouvoir ramener le restant à la maison, ça c'est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Merci à vous pour votre fidélité et surtout un excellent anniversaire à la personne concernée ! Cordialement, Charles
Soraya.o
Le 26/02/2023 à 12:56
Flunch vous avez changé,avant c'était pas cher et la 75 euros pour 2 assiettes de légumes ,un poisson pané,un steak haché et un menu enfant,franchement a revoir,concernant le buffet a volonté a revoir également,il y avait presque rien,la dernière fois où j'étais venu,c'était en 2019 et c'était plus avantageux,les sauces ketchup ou il a fallut demander de recharger dans le bidon, l'attente pareille laisse a désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soraya, Effectivement, nous avons été dans l'obligation d'augmenter nos prix à cause de l'inflation que nous subissons tous actuellement. Pour la sauce ketchup, je vous présente toutes nos excuses pour l'attente que cela a pu engendrer. Très cordialement, Charles
Françoise.a
Le 26/02/2023 à 12:51
Depuis 2018 que je n'étais pas revenu chez flunch. Nous avons été très déçu. Pas beaucoup de choix pour les entrées, idem pour les légumes. Le prix pour une assiette de légumes 6,99€ quand on sait qu'il y avait des frites des pommes de terre au four trop dures ,épinards sans saveur. Prix non justifié pour une assiette de frites. Les œufs mayonnaise,mayonnaise trop dure également. Nous avons payé 75€ pour 6. J'aurais mieux fait d'emmener ma petite famille au Burger King. Les couverts laissent à désirer. Franchement plus jamais.. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Je suis navré de la mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre restaurant. Vous avez raison, nous avons été dans l'obligation d'augmenter nos prix en raison de l'inflation que nous subissons tous. Quant à la mauvaise qualité des légumes, un point a été fait avec notre équipe de cuisine suite à votre message. En espérant une autre chance, Très cordialement, Charles
LéLé.
Le 25/02/2023 à 21:01
Assez bon pour une cafétéria, le prix est assez correct 👍🏼 Le burger que j’ai pris était froid mais très bon, il a du potentiel, je pense que si il serait fait un peu plus vite et chaud, il serait vraiment très bon ✅ La tarte au citron était cependant un peu trop chargée en citron (j’aime bien ça mais quand même 😭) Clin d’oeil pour le personnel qui est très accueillant 👍🏼
Patrick.i
Le 21/02/2023 à 19:34
Je venais régulièrement et maintenant très déçu. Les hamburgers sont froid plus beaucoup de choix dans les légumes et pour finir aussi cher qu'un vrai restaurant sauf que la, il manque la qualité. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Je suis navré de lire votre message. Je transmets tout de même à notre équipe de cuisine pour les burgers. En espérant une deuxième chance. Très cordialement, Charles
julie.y
Le 18/02/2023 à 22:59
L'état des toilettes, mon dieu ! Toilettes femmes hors service et celui des hommes une catastrophe ! De l'urine plein le sol ... Le restaurant est devenu un endroit où les enfants courent partout .. De plus certains hurlent dans les jeux ... Je ne reviendrait plus !!! Ce n'est plus un restaurant mais c'est devenu une vrai cantine où les gens ne respectent plus la tranquillité des uns et des autres ... Entre ceux qui passent avec leur caddies , les gens qui crient, les enfants qui court ... Je préfère payer plus cher et être tranquille dans un restaurant où les gens se respectent.. terminé je ne mettrait plus les pieds chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Je suis navré de lire votre message. Nous avons effectivement un problème dans les toilettes dames aujourd'hui, notre technicien est au courant et ne pourra malheureusement intervenir que demain. Concernant la tranquillité, nous essayons un peu de faire la "police" mais parfois, c'est un peu compliqué d'intervenir. Je vous présente mes excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant et j'espère que nous aurons droit un jour à une seconde chance. Bien cordialement, Charles
Entreprise.�
Le 17/02/2023 à 20:00
Un accueil chaleureux des caissières et du personnel de cuisine. Un choix excellent de garnitures et bien redevient rapidement. Un grands choix aussi au niveau des entrées et des desserts. Je menu enfants est parfait. Restaurant propre. Je recommande vivement pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre message. À très bientôt, Charles
Olivia.e
Le 11/02/2023 à 11:54
Il fait froid dans le restaurant. Les plats sont à peine chaud .. grosse déception. A l ouverture le personnel a déjà mangé le plat de frites et devons attendre pour en avoir . Le riz à peine cuit .. bref .. adresse que je ne recommanderai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Vous avez raison, il faisait froid dans le restaurant. Notre chauffage était en panne et a maintenant été réparé. Nous avions mis en place des radiateurs portable un peu partout dans le restaurant afin de palier au problème, mais ce n'était clairement pas suffisant malheureusement. Un point sera fait avec nos cuisiniers afin que la prise de température de nos légumes soit faite plus régulièrement. Très cordialement, Charles
Claude.t
Le 04/02/2023 à 23:53
Endroit propre, bonne variété des plats. Prix peu élevés. Equipe très sympa et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Sophie.
Le 04/02/2023 à 22:49
Salade bonne et copieuse choix des ingrédients bon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes ravies que vous vous soyez régalés chez nous ! À très bientôt, Charles
bruno.a
Le 31/01/2023 à 08:31
C'est une bonne cantine. Les repas sont copieux, grâce aux légumes à volonté. Le seul défaut que je pourrais trouver serait qu'il n'y a pas vraiment de plat un peu plus haut de gamme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Merci pour votre avis, concernant la variété, je transmets au service produit Bien cordialement
Thierry.
Le 27/01/2023 à 04:23
Les plats y sont peu variés d'un jour à l'autre et ils avoisinent maintenant en prix ceux d'un vrai restaurant. Ici, vous trouverez des légumes et accompagnements quasi froids et d'une Qualité de qui a beaucoup baissé ces derniers mois pour un prix qui lui, n'a pas oublié d'augmenter de manière substantielle... Vu la faible différence tarifaire, je préfère maintenant me rendre dans un vrai restaurant. Pour seulement quelques Euros de plus. La Qualité y est sans commune mesure et au moins la salle de repas y est correctement chauffée, ce qui loin d'être le cas de cette immense salle de Self, également très bruyante. Par ailleurs, je préfère ne pas décrire ici l'état de propreté des toilettes lorsque j'ai voulu les utiliser :-( Adieu Flunch !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, nous avons été dans l'obligation d'augmenter nos prix par rapport à l'inflation que nous subissons tous. Je vous remercie pour votre message que j'ai immédiatement transmis afin de corriger nos erreurs. Toutefois, sans remettre en cause votre jugement, je peux vous assurer que notre exigence opérationnelle n'a pas baissé et nous avons la chance de nous appuyer sur une équipe extrêmement sympathique et dynamique. En espérant sincèrement une autre chance, Très cordialement, Charles
Martine.o
Le 20/01/2023 à 07:40
E suis allé hier le 19 janvier 2023 J'ai manger un couscous avec c'est 3 viande et la désastre la merguez pas cuit un goût d'eau la cuisse poulet pas assez cuit avais encore du rouge et les boulettes de viande farde le repas que j'ai pris j'ai mangé que mon entre dessert fromage car le couscous un désastre je reviendrai plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Toutes nos excuses pour ce mauvais plat que nous vous avons préparé. Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir, nous aurions pu vous proposer autre chose à la place. Très cordialement, Charles
Cindy.i
Le 12/01/2023 à 21:56
Bien mangé mais j'ai trouvé dommage le manque de légumes dans le buffet seulement des carottes et des haricots verts je trouve que c'est peu sachant que c'est censé être légumes à volonté et qu'il y avait beaucoup de riz et différentes pomme de terre (frites, pommes noisettes...) Niveau menu enfant mon fils fût déçu du burger un énorme pain avec un steak haché quasi invisible autant au niveau du goût qu'au niveau visuel. Niveau buffet salade des petits panneaux pour indiqué le contenu serait bien également pas mal de choses où on ne savait pas ce que c'était du coup on a pas prit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour vos suggestions. J'ai transmis directement le message au service commercial de Flunch. Très cordialement, Charles
Thierry.u
Le 08/01/2023 à 07:39
Comprend vraiment pas.. On dirait un restaurant en abandon..! Et pourtant mes souvenirs de jeunesse... quand on allait faire nos courses ma jumelles et notre mère..? Ça te casse tes beaux souvenirs de jeunesse.. sans discrimination.. Vu l'état du lieu, la cuisine et l'apathie du personnel... A éviter sans modération..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de voir votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. N'hésitez surtout pas à venir voir le responsable de service en blanc si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Très cordialement, Charles
tyson.a
Le 07/01/2023 à 21:34
Nous avons voulu passer une bonne soirée à Flunch de Brétigny sur orge mais malheureusement quand nous sommes arrivés nous avons constaté que le « restaurant » était une catastrophe. Je cite : - Vaisselles sales même pas lavées - Tables pas nettoyées et pas débarrassées même au bout d’1 heure de repas - repas médiocres - viandes froides (à moitié cuite) - Toilettes dégueulasses totalement bouchés Je vous conseille fortement de ne pas aller là-bas si vous voulez passer un bon moment en famille ou entre amis. Signé un habitant de Brétigny sur orge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tyson, Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Ce n'est absolument pas une excuse, mais nous avons fait beaucoup plus de monde que prévu et nous avons été débordés sur ce service. Nous avons renforcé notre équipe dès ce week-end. Très cordialement, Charles
Christophe.
Le 03/01/2023 à 18:50
arrivé à 45 min de la fermeture,nous avons trouvé ce restaurant très propre, suffisamment de légumes ( arrivage de frites à 20 min de la fermeture !), les petites tomates cuisinés sont délicieuses, les sauces tomate et poivre toujours au top et le personnel très sympa ( surtout la dame qui prépare la viande ce jour là ).Nous sommes partie à 21h10 et il y avait encore des clients malgré l horaire normalement fermé. C est le meilleur flunch que j ai connu à ce jour ( j ai fréquenté celui de dammarie de senart de varennes et de boissenart ). Nous digérons bien mieux un flunch qu un fast food. Merci et bonne année à l équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous sommes très heureux de lire votre message ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Cedric.a
Le 02/01/2023 à 12:53
le poisson (saint pierre) caoutchouteux….immangeable Et la bavette demandée à point est quasiment bleue … Et la qualité des accompagnements en chute libre …. Donc repas très médiocre aussi cher que dans un restaurant type hipopotamus JE SUIS TRÈS DÉÇU
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette très mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir si vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre plat. Nous aurions pu vous proposer autre chose afin que vous puissiez être satisfait. Très cordialement, Charles
isa.o
Le 31/12/2022 à 13:43
Franchement une désolation.....plus à rien à manger en entrées...pourtant en arrivant vers 13h .. .il faut se dépêcher avant qu ils ne mélangent tous les légumes.....vous me direz..ça fait une autre variété.....quelle tristesse.. Où est le flunch d il y a 5 à 6 ans.. Voilà..pour moi c est la fin de la période flunch...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa, Je suis terriblement navré de lire votre message. Effectivement le 24 et le 31 décembre, nous essayons de réduire notre gamme afin de ne pas trop jeter. Nous avons effectivement eu un rush à 13h et ma collègue était en train de refabriquer. Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir, nous aurions pu vous proposer des entrées et vous servir directement. En espérant avoir une autre chance. Très cordialement, Charles
Sivakanes.u
Le 31/12/2022 à 11:43
Je ne comprends pas pourquoi on sert des crèmes brûlées depuis plusieurs semaines malgré le dysfonctionnement de leur chalumeau. Et s'ils manque des plats, pourquoi n'ont-il pas retiré les panneaux de menu ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sivakanes, Effectivement, notre chalumeau n'a pas fonctionné pendant trois jours et nous vous présentons nos excuses pour cela. Pour les plats, nous essayons toujours de retirer les panneaux au fur et à mesure. Parfois, il y a des loupés, vous avez raison, nous serons plus réactifs à l'avenir. Cordialement, Charles
Maoulida.a
Le 30/12/2022 à 06:37
Personnel peu agréable. Les boissons à la fontaine avaient un goût douteux, probablement un mélange hasardeux de différentes saveurs. Choix de plats très limité (on m’a expliqué que c’est à cause de l’heure - Ok, je veux bien mais dans ce cas, ne faites pas payer le même prix qu’à midi!!!). Viande très dure et reçue froide (le biper ne fonctionnait pas apparemment et donc la viande a dû attendre jusqu’à ce que j’aille en demander des nouvelles). Pour couronner le tout, il n’y a qu’une seule cabine de toilettes pour les hommes; à l’heure où j’y étais (vers 15h), il n’y avait pas beaucoup de monde et déjà c’était galère d’y aller, alors je n’ose pas imaginer ce que ça doit être à une heure de forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci bcp pour votre message. Même s'il est négatif, cela nous permet toujours d'avancer. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Effectivement, nous avons un choix plus limité l'après midi, car nous vendons beaucoup moins de plats chauds. Très cordialement, Charles
Bernadette.s
Le 28/12/2022 à 19:46
J'aurais mis 5 étoiles mais hélas mes couverts dans le sac papier (très bon initiative) n'étaient pas propres Je suis allée en chercher d'autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernadette, Désolé, nous serons plus vigilants à l'avenir. Merci beaucoup pour votre message. Charles
stephany.
Le 22/12/2022 à 15:56
Pas cher ok mais alors... Entre l'impossibilité d'imprimer le ticket enfant le fait de devoir recommencer. L'impolitesse des gens qui quand même vous passent littéralement devant sans un regard normal. Et le personnel qui ne dit rien. Et manger froid... Même plus de micro ondes. On fait vraiment des économies à ce point ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephany, toutes nos excuses pour le ticket enfant qui n'est pas sorti et la température de nos produits. N'hésitez pas à venir nous voir, nous aurions pu vous proposer autre chose. Et nous avons toujours notre micro-ondes qui fonctionne correctement. Très cordialement, Charles
lazare.a
Le 16/12/2022 à 20:03
Beaucoup moins de choix qu'avant mais toujours la possibilité de manger pour 8 eur un steak et des légumes à volonté frites comprises dans une assiette ...partout où on ne vous proposera que des kebabs burger avec d'inevitables frites ou pizzas c'est déjà en soit un exploit qu'il faut souligner. Autre avantage c'est grand on a toujours la possibilité de manger à 6 sans commander à l'avance sans les uns sur les autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lazare, Merci beaucoup pour votre message. Au plaisir de vous revoir, Charles
Cherifa.1
Le 16/12/2022 à 16:51
Le service traiteur est top. Charles qui a supervisé la préparation de ma commande est vraiment très à l'écoute et très serviable. Merci. les produits étaient très bons, bien emballés et joliment présentés. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cherifa, Merci beaucoup pour votre message, ce fut un plaisir de vous conseiller ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. À bientôt, Charles
Dominic.s
Le 16/12/2022 à 14:03
Flunch vous avez pas de honte ? 9.95€ pour ce menu Burger chees? Pas de salade, pas de tomates pas d'oignons....rien juste un steak complètement dégueulasse, le pain toujours congelé et fromage sous forme d'une sauce... Je savais pas si c'était une blague ou pas, si fallait rigoler ou pleurer... A FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominic, J'ai remonté votre message au service produit. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Très cordialement, Charles
G.G
Le 12/12/2022 à 12:18
Nous avons utilisé Flunch traiteur par recommandation La qualité était au rendez-vous. Nous avons organisé l’anniversaire de notre fils avec 60 convives . Les participants étaient tous ravis. Ils nous ont félicité sur la qualité de la nourriture. En tout cas c’était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pit N, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes très fiers de notre gamme traiteur. Très cordialement, Charles
MICHEL.A
Le 06/12/2022 à 14:40
Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas... aujourd'hui, même si le personnel est toujours bien aimable, le reste ne suit pas. Buffet des légumes sale (de la sauce et des morceaux de légumes partout) et couscous fade et sans saveur avec des merguez pas cuites. Malgré 10mn d'attente car il n'y en avait plus de prêt à 13h...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Un point sera fait avec notre équipe de cuisine afin que cela ne se reproduise plus. Il ne faut surtout pas hésiter à venir nous voir si vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous aurions pu vous proposer de changer votre plat si vous le désiriez par exemple. Bien cordialement, Charles
Cupp.a
Le 26/11/2022 à 14:08
Super déçue y’a longtemps que je n avez pas mis les pieds là bas et franchement grosse grosse dégradation. Pratiquement rien et pour le peu nous sommes obliger de sauter sur les plats pour être sûre d en avoir. Tout était froid Poisson pas bien cuit J ai payer 20€ pour rien j ai dû aller recommander ailleurs. Et toilettes boucher, pas propre du tout. Point fort : personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré de voir votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. N'hésitez surtout pas à venir voir le responsable de service en blanc si vous n'êtes pas entièrement satisfait. Nous aurions pu vous proposer autre chose. Pour les toilettes le problème a été réglé. Là aussi, toutes nos excuses. Très cordialement, Charles
Debelfort.t
Le 21/11/2022 à 19:47
éviter j’ai étais mangé on famille le 20 novembre 2022 10min après en voix une souris très très sales je suis pas exigeant vraiment avoir des souris 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Une société qui s'occupe des nuisibles passe très régulièrement dans notre restaurant. Je peux vous assurer que nous n'avons aujourd'hui aucun problème de ce côté là. Merci, Charles
Tangour.a
Le 18/11/2022 à 13:00
On a commandé un couscous ( froids , sauce sans goût et surtout poulet quasi cru) : La nourriture est tout simplement pas bonne ,très mauvaise expérience pour moi. Mais ça reste un avis personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tangour, Nous sommes désolés que notre couscous ne vous ait pas plu. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous aurions pu vous proposez un autre plat. Très cordialement, Charles
Selma.e
Le 10/11/2022 à 18:21
J'ai attendu plus de 15min pour 2 Hamburger pour mes filles qui s'impatienté . C'était le rush les cuisiniers enfin ceux qui servent était débordé un manque de personnes se récent . Mais sinon rien à dire . J'espère que mon commentaire fera l'objet d'un changement tout mon courage au personnel 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. N’hésitez pas à nous laisser un message sur ditesnous.flunch.fr/, nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Flunch.
Pi2.
Le 09/11/2022 à 21:32
Superbe restaurant Flunch, les entrées sont très variées, le salad bar également, large choix de boissons. Concernant, la carte elle est très bien fournie. Les légumes à volontés sont réapprovisionnés très régulièrement, il n’y a quasiment aucune rupture. De même que le légume du jour est souvent délicieux ! Je vous recommande cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cococo, un hyper grand merci pour votre sympathique message ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Dominique.e
Le 31/10/2022 à 12:31
Temps d'attente beaucoup trop long pour les menus enfants bien que commandés au préalable sur la borne, pb de viande , commandé pièce de boeuf de l'Aubrac et hampe dans l'assiette.Trop énervée pour réclamer je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Vous avez entièrement raison et nous vous présentons nos excuses pour cela. Je ferai un point de rappel à toute notre équipe. Très cordialement, Charles
vincent.e
Le 29/10/2022 à 14:37
Ils devraient goûter leur légumes !! C est 1 infection et les gens Aiment la M…. Bravo flunch vous avez perdu 2 clients Tout est degueu fuyezzzzz
Réponse du propriétaire :
Bonjour Commentaire non constructif!!! Aucune réponse à vous apporter Cordialement
opalabaz91.a
Le 28/10/2022 à 15:44
Bonjour étant avant un fan de ce restaurant il y a une bonne décennie, aujourd'hui le service est laisse vraiment a désiré , si il ne manque pas du riz il manque des pâtes ou des haricots ou bien même autres choses ! Sincèrement en peut de temps passé a mangé là-bas j'ai assisté a de nombreuses altercation entre client et employé de cette établissements , les clients sont vite recadré a coup de (cassé vous) si vous êtes pas satisfait , j'espère que bientôt il y aura a nouveau un certain professionnalisme pour communiquer avec les clients sans se sentir persécuté a mon sens, je pourrais continuer encore a énuméré les anomalies de fonctionnement de ce restaurant... Je vous souhaite pour la nouvelle année une remise en question de la qualité du service proposé sans être gêné de demandé la choses à vos employés cordialement un client pas satisfait..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Suite à cela, un point complet sera fait avec toute notre équipe. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous allons redoubler d'efforts afin de nous remettre en question. N'hésitez pas à venir me voir directement en restaurant si vous le souhaitez, afin que nous puissions nous entretenir de vives voix. Très cordialement, Charles
Caroline.i
Le 21/10/2022 à 19:52
Restaurant propre, les plats sont bons dans le nsemble, coin jeux pour les enfants, je retire une étoile car honnêtement n étant pas une habituée les formules n étaient pas claires du tout, on ne comprend pas ce qui est compris dans le prix ou pas, je trouve que pour les gens de passages qui ne sont pas de fidèles clients, on est vite perdu. Et aussi...pardon mais le café ne St vraiment pas bon. Personnel aimable et souriant. Bon moment en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre avis, pour le café, je remonte l'information au service produit. À bientôt Laurence
Chamroeun.H
Le 08/10/2022 à 15:10
Situé dans la galerie d'Auchan, c'est un Flunch comme un autre. Tout le monde connait le concept, manger varié pour pas cher. Après on aime ou on déteste, en tout cas c'est un très bon Flunch. J'enlève juste une étoile pour la propreté des toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charoeun, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous redoublerons de vigilance sur la propreté de nos toilettes. Merci également de votre fidélité, Charles
Jennifer.r
Le 28/09/2022 à 21:32
Arrivé pour flunché ce midi, un psage à la caisse avec 5 plateaux, deux menus adultes et 3 enfants dont un bébé dans les bras. Pas simple quand il faut détailler le menu de chaque enfant avec plat, boisson, dessert…et que nous n’avions pas la carte sous les yeux!je vous laisse imaginer la tête des personnes derrière nous 😉 si vous passez par là, désolé pour l’attente. Il manquait 2 tickets pour les retraits, une glace, un plat menu enfant, ainsi qu’un jeton pour le café. Plus de poisson pour les enfants par la suite, et pas de boloqnaise pour les pâtes, heureusement pour moi que mes enfants ne sont pas difficiles, on a fait avec un peu de si avec un peu de ça. J’ai pu remarquer que beaucoup de personnes partent en laissant leur plateau sur place, dommage quand on cherche une table.. ça fait tout de suite négligé! Gros point négatif! Le personnel lui est agréable et aimable. Nous y avons quand même bien mangé, le coin jeux pour enfant est bien mais tout de même petit pour tous ses enfants. Je reste un peu déçu, moi qui venais souvent enfant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Navré de ne pas être à la hauteur de votre attente. J'ai bien pris en compte vos remarques, pour les menus enfants, vous pouvez directement le choisir avec les deux petites télés juste à l'entrée du restaurant. Merci en tout cas pour les remarques positives sur le personnel. Laissez-nous une seconde chance si vous le voulez bien et n'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions échanger de vives voix. Très cordialement, Charles
Thierry.e
Le 21/09/2022 à 21:23
Propre, spacieux, ça va. Le personnel est aimable, bien. Les frites arrivent à 19h20, c'est tard... Les pommes Dauphine arrivent a 19h40, quoi??? Ruptures dans les glaces, il manque la moitié des parfums, et bien pas de dessert... Ils sont sympa, mais il va falloir gérer les temps de préparation et les appros, les mecs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. La prochaine fois n'hésitez pas à vous adresser directement au responsable de service en blanc qui aurait pu résoudre les problèmes. Très cordialement, Charles
Yann.l
Le 07/09/2022 à 19:24
Nous sommes extrêmement déçu. Cela faisait un bon moment que nous sommes pas venus. Et déception. Nous sommes venus un mercredi soir pour faire plaisir aux enfants. Le buffet d'entrées et de desserts très restreint. La salade dans les entrées faisaient la tête, les menus enfants les nuggets de poulet et de poisson avaient l'air du service de midi sans parler des frites. Les accompagnents en volontés étaient froid ( frites ratatouille, poêlées de légumes et la purée) Le tarif n'en parlons pas surtout avec la qualité que nous avons eut ce soir. . Car oui je vous écrit cet avis a vif a l'instant T où nous sommes en train de dîner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes mes excuses sur la mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. Tout d'abord je peux vous assurer que les frites et les nuggets étaient du service du midi, il est hors de question de faire ce genre de choses. N'hésitez pas non plus à venir directement voir le responsable de service afin que nous puissions directement régler le problème de températures des légumes par exemple. Très cordialement, Charles
Marymine.
Le 04/09/2022 à 12:06
Caissière tres désagréable, qui parle d'un ton hautain avec les personnes et lorsque c'était notre tour elle a osé souffler en nous demandant ce qu'on voulait...il ne faut pas venir travailler si cela vous emmerde certains cherchent travail et aimerait toucher un salaire. Allez donc voir vos collègues de Senart malgré l'affluence qui restent souriant et très gentils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Toutes nos excuses pour ce mauvais accueil. Un point a été fait avec toute notre équipe de caisse suite à votre message. Je peux, de plus, vous assurer que cela ne reflète pas du tout la gentillesse de notre équipe. Très cordialement, Charles
Julie.
Le 01/09/2022 à 18:03
Large choix d'entrées fraiches et de dessert. J'ai opté pour le burger au chèvre, délicieux et copieux. Toujours la formule de légumes a volonté. Personnel très agréable. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Votre message nous fait chaud au cœur, merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir, Charles
J.
Le 30/08/2022 à 17:16
Bonjour, Le français peste toujours et je suis un de ses représentants. Tous les ans, Flunch propose moules marinière à volonté et depuis quelques années, sauce crème, curry, roquefort. Je me suis rendu plusieurs soirs au Flunch de Brétigny sur orge et un soir, il n'y avait plus de moules, trois soirs pas de sauce roquefort et un soir aucune sauce. L'asterix sur la pub vous sauve plusieurs fois mais l'image est mauvaise, si vous n'avez pas les moyens ou ingrédients afin de fabriquer les sauces mises dans votre pub, ce serait bien de ne pas mettre en avant ce que vous ne pouvez pas faire. Allez mettons ça sur le compte de l'inflation ? de la guerre en Ukraine ? de la sortie COVID?,... que sais je...? En souhaitant que votre prochaine campagne à volonté soit plus proche de la pub!. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprends parfaitement que vous puissiez pester et vous avez bien raison. Nos moules ainsi que la sauce roquefort ont eu un énorme succès pendant cet été, à tel point que ça a largement dépassé nos prévisions (et nous nous basions sur nos meilleures années de vente de ce produit). Donc non ce n'est pas l'inflation ou la guerre en Ukraine, c'est juste que sur certains services nous sommes tombés en rupture dût au succès des moules. Nous vous présentons nos excuses pour cela. Merci de votre message. Très cordialement, Charles
Tropdemot.A
Le 26/08/2022 à 21:43
Restaurant pas propre, les moules frites sont très bonnes, la galette du rösti Burger est trop grasse, la pièce du boucher a un goût de foi de bœuf et l’ambiance générale fait penser à une cantine d’école primaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message tout d'abord et nous sommes très heureux que vous vous soyez régalé avec nos moules frites ! Pour le reste, je suis navré que cela ne vous ait pas plu. Nous nous efforçons de maintenir propre le restaurant et de ne pas donner une image de cantine scolaire et nous travaillons dur pour cela. Et nous travaillerons encore plus dur si cela ne vous satisfait pas. Très cordialement, Charles
Get.o
Le 26/08/2022 à 05:51
Retrait d'une commande traiteur rapide et avec le sourire. On a pris le temps de vérifier que tout était là donc très professionnel. Concernant les produits, tous frais, de qualité et à un très bon prix. Mes convives se sont régalés donc très bonne première expérience avec Flunch traiteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Get Nor, Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Franck.a
Le 11/08/2022 à 18:25
On y mange très bien et à petit prix un vrai plaisir. . C est toujours un plaisir de fluncher en famille. Et les moules sont vraiment bonne en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour votre très sympathique message. Au plaisir de vous revoir, Charles
Pierro.
Le 08/08/2022 à 20:29
Nous avons été déçu dès notre arrivée, sur l'état de propreté des verres. Cela nous donnait vraiment pas envie.... La machine a boissons ne marchait pas du tout et ce n'était même pas signalé.... Les entrées et desserts étaient assez varié. Le personnel étaient aimable. Nous avons payé et pris nos plats, seulement aux service des légumes, la encore, un morceaux de plastique était collé à la cuillère des pommes terre rôties au fromage, et les frites étaient d'une blancheur à croire qu'elles n'avaient pas profiter de la canicule. Nous avons aimé les plats proposés, c'était bon, l'ambiance est très bien, mais l'hygiène reste un point crucial en restauration et ça nous a pas forcément donner envie d'y retourner....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre message. Même si c'est négatif cela nous permet de nous remettre en question. Vous avez entièrement raison, l'hygiène est un point crucial en restauration et un point sera fait avec toute notre équipe. Très cordialement, Charles
Nathalie.a
Le 08/08/2022 à 10:30
Excellente prestation qui a répondu à nos attentes. Produits frais, belle présentation, livraison à l'heure convenue, nous sommes ravis d'avoir fait appel à vos services. Je recommande vivement le restaurant Flunch de Bretigny sur Orge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! Cordialement, Charles
Elodie.h
Le 07/08/2022 à 13:51
1 étoiles car pas le choix Déçu de cette soirée on n’a attendu 20 minute pour la viande et poisson. Les légumes j’en parle même pas arriver à 20h30 pratiquement plus rien trop d’épice dans les courgettes jusqu’à en avoir mal à l’estomac mes amies demande viande bien cuite retrouver avec viande rouge obliger de les refaire et attendre encore 20 minute au finale manger en décaler sans parler de la bébête sur la table super déçu
Isabelle.e
Le 31/07/2022 à 14:50
Pour la qualité du repas très bon,mais aucune organisation dès que il y a un peu de monde Pas d assiette pour légumes pas d assiette pour les moules la sauce qui n est pas prête. En fin de compte un temps fou pour être servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Oui, vous avez tout à fait raison, notre organisation n'a pas été à la hauteur depuis quelques soirs au niveau des moules. Nous faisons plus de clients que nous n'en avions prévu et de plus tout le monde prend des moules, ce qui n'est évidemment pas une excuse. Nous recevons une grosse commande de vaisselle ce mardi et nous avons revu notre effectif à la hausse afin de mieux servir nos clients. Merci pour votre fidélité, Charles
Maïwenn.o
Le 31/07/2022 à 14:31
A FUIR ! Je tenais à faire part de mon fort mécontentement après mon passage ce vendredi 29/07. Un restaurant dont l'hygiène laisse vraiment à désirer (des toilettes nauséabondes, une salle dont le sol et les tables ne donnent aucunement envie de déposer son plateau. D'ailleurs, le personnel négligeant et semblant oublier les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, demande à ses clients de bien vouloir laver les tables avec lavette et produit nettoyant à la main !!), un personnel désagréable, pas accueillant, déjà en vacances dans sa tête. Certains se sont ouvertement vantés de n'en avoir que faire (du service) étant en vacances le soir même !! HONTEUX ! Je ne parle même pas des moules trop cuites et des frites rassies tout juste servies.
Auriol.a
Le 31/07/2022 à 13:45
D'habitude je ne dis que du bien de flunch, en étant arrivé à 13h30 ce dimanche, aujourd'hui le reproche que je fais, c'est de ne pas prévenir les clients sur internet pour dire qu'il y a rupture de moules et de découvrir ce désagrément par une affiche sur la porte d'entrée. Du coup nous sommes répartis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je comprends tout à fait votre déception, toutefois nous n'avons pas la possibilité de prévenir nos clients sur internet que nous sommes en rupture de moules. Très cordialement, Charles
Anaelle.a
Le 16/07/2022 à 20:31
Déplorable des employés débordés du à un manque d effectif il faut attendre 10/15mn pour le plat puis la même chose pour les frites et l attente finale pour les glaces je ne vous en parle même pas ! Ça fait qq année que je n étais pas venue j y aller pourtant régulièrement avant il n’y plus de choix en légumes quelques plats comparés à avant ou il y avait beaucoup plus de choix enfin les prix très élevés pour moins de 10e avant ils y avait du choix maintenant plus rien beaucoup mieux ailleurs et moins chers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, Tout d'abord merci pour votre message, nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients afin que nous puissions avancer. Pour le manque d'effectif effectivement, la conjoncture actuelle au niveau du recrutement est, comme vous le savez, très compliquée, mais nous vous devons tout de même vous offrir un service de qualité avec le moins d'attente possible. Au niveau du choix des légumes, nous n'avons pas changé par rapport à "avant", nous ne doublons simplement plus les cocottes afin d'avoir un buffet plus épuré, mais aussi afin que nos légumes soient préparés au dernier moment pour garantir la bonne température lors de la restitution. Au niveau du tarif effectivement, vous avez raison, nous avons augmenté nos prix, car encore une fois, comme vous le savez, le problème reste conjoncturel. Toutefois, lorsque vous dites qu'il y a moins cher ailleurs, je peux vous assurer que nous sommes encore très compétitifs par rapport à notre concurrence. Très cordialement, Charles
David.a
Le 10/07/2022 à 22:12
Habitué du restaurant depuis la fermeture de villebon je suis franchement déçu ce jour -refus d’appliquer la formule anniversaire avec le gâteau pour mon anniversaire dans 3 jours au motif que ça doit être le jour même (noté semaine sur le site) - pénuries dans les parfums de glace, portions Minable, menthe à la place de la pistache, pas de banane. Bref 20min de voiture pour se faire traiter comme dans une mauvaises cantine !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez raison pour le gâteau, nous aurions dû effectivement vous le donner, mon collègue n'était pas au courant. Pour les pénuries de glace, nous sommes pris d'assaut depuis plusieurs jours dût aux températures et effectivement cela a entraîné des ruptures. Très cordialement, Charles
Sylvie.e
Le 04/07/2022 à 17:23
Bonjour. Auchan fermant a 12h30 le dimanche il m'a fallut chercher la sortie en sortant de chez vous étant donné que toutes les barrières étaient fermées, je n'était pas la seule a tourner sur le parking avant de comprendre qu'il fallait sortir a l'entrée principale .Alors qu'habituellement les barrières étaient ouvertes. Donc un panneau pour en informer les clients serait bien .Si non rien a redire sur l'accueil où les menus qui sont très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Alors ce n'est pas nous, mais le centre qui gère les sorties du parking. Ils se sont apparemment trompés malheureusement… Merci pour votre message, À bientôt, Charles
Laetitia.o
Le 04/07/2022 à 03:41
Ça faisait longtemps que je ne y avais pas été, à l'époque j'y allais pour le steak haché et la purée 😁10 ans plus tard je les trouve toujours aussi bon. Le restaurant est propre, par contre j'ai l'impression qu'il y a moins de choix au niveau du buffet mais aussi des plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre message et nous sommes ravis que vous soyez revenu ! Je pense que nous faisons à peu près le même nombre de plats qu'à l'époque, mais je n'ai pas vérifié. À très bientôt du coup, Charles
Patrick.i
Le 27/06/2022 à 18:20
J'y suis allé pour faire une commande traiteur pour un anniversaire car, oui Flunch fait aussi traiteur. Très bon conseil. La personne qui m'à reçu est très professionnel et connais très bien les produits. Très bien conseiller et des prix plus que raisonnable. Il y en aura pour tout le monde, avec une grande et belle qualité de produits. De l'apperitif jusqu'aux dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Un très grand merci pour ce message. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé pour vous. Très cordialement, Charles
Guirati.d
Le 22/06/2022 à 21:34
Un moment que je n’étais pas revenu chez Flunch ... vraiment déçu du résultat. Les œufs mimosas en entrée avec petits morceaux de coquille c’est vraiment pas top. Les couverts dans la petite pochette marron n’étaient vraiment pas propre du tout. Ratatouille et épinard à la crème vraiment fade, sans saveur. C’est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes mes excuses pour tout ce que vous avez pu nous rapporter. Un point sera fait avec toute notre équipe suite à votre message. Très cordialement, Charles
Anne-Isabelle.e
Le 06/06/2022 à 11:48
Nous avons passé commande d’un buffet froid pour 20 personnes (pagnotes, rôtis bœuf + porcs, mignardises) Le tout très bon et super frais ! De plus, l’équipe de Bretigny est sympathique et s’adapte aux changements de dernière minute. Nos invités étaient également ravis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux de vous avoir satisfaits ! À très bientôt, Charles
Sav.a
Le 24/05/2022 à 23:26
Ambiance agréable, service irréprochable. Merci pour tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour ce message ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Titangelodie.
Le 18/05/2022 à 20:37
Extrement déçu en tout point Entrée et desserts inexistants... Les fèves baignaient dans l'eau et n'étaient que bouillie, le saumon plancha pas bon du tout L'hôtesse de caisse une catastrophe... Erreur sur ticket et en plus rouspéte. Franchement pour 30€ pour 2 personnes c'est cher et très mauvais. Désolée de dire cette vérité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ne soyez surtout pas désolé, je vous remercie de me dire les choses quand ça ne va pas. Un point sera fait avec l'équipe du service en question suite à votre appréciation afin de pouvoir améliorer les choses. Je vous présente mes excuses sur cette mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. Très cordialement, Charles
Yatarox.
Le 14/05/2022 à 19:48
Bon restaurant mis à part le temps d'attente on a attendu 20-25 min pour nos plat . De plus ils ont attendu 10min pour nous signaler qu'il y avait un problème. Franchement attendre 30 min pour un plat ou il faut juste cuire de la viande non. Je reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour le temps d'attente de votre viande. Vous avez tout à fait raison, ce n'est pas normal d'attendre 30 minutes pour un plat chez Flunch. Un point sera fait avec notre équipe pour comprendre ce qui s'est passé afin que ça ne se reproduise pas. Très cordialement, Charles
Pietro.a
Le 07/05/2022 à 05:39
Le restaurant est bien éclairé les toilettes très propre . il y avait du monde et le personnel veille à ça bonne marché. Menu avec du choix et accompagnement à volonté je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pietro, Un énorme merci pour votre appréciation ! Au plaisir de vous revoir, Charles
kristy.o
Le 06/05/2022 à 15:10
Sans avoir fini on vous débarrasse le plateau hallucinant... il y a pleins de tables avec plateaux restes en place mais non c est vous qui venez toutes les semaines qui devez vite donner votre plateau alors que vous n'avez pas eu le temps de prendre votre dessert et votre café .... vous leur précisait mais visiblement la dame s en fiche complètement .... quand je pense que je venais tout les samedis et que j étais outré de voir les personnes partir sans debarasser leur plateau... je les comprends mieux....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous présente toutes nos excuses et je peux vous assurer que ça ne se reproduira plus. J'ai vu la personne concernée hier et elle ne s'est pas rendu compte de son erreur. Très cordialement, Charles
Laetitia.a
Le 24/04/2022 à 20:13
Le choix est assez varié. Les plats sont bons mais, ça serait bien que les plats soient servi dans des assiettes chaudes. Le personnel est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message, nous allons être plus vigilants concernant la température des assiettes. À bientôt Laurence
Vincent.
Le 23/04/2022 à 21:50
Je dois avouer que je reste sur ma faim... Avec mes plus proches amis nous avons décidé de venir fluncher.... Le cuistot cuit les steak un par un malgré la large place sur sa plaque de cuisson. Nous avons attendu une eternite. Mais il y avait bcp de frites et ça c'est une bonne idée. Bémol, manque de pomme duchesse. Secondo, impossible de commander un saumon. Il a disparu de l'écran au moment de commander, dommage on m'en avait dit du bien. Toilettes très sales. Et aucune différence entre une cuisson à point et saignant. Navrant
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous présente mes excuses pour cette très mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Un point sera fait avec toute l'équipe ainsi qu'une remise en cause. Très cordialement, Charles
Songul.a
Le 20/04/2022 à 10:43
Dans l ensemble tout est bien. Boulettes de poisson pané pour enfant trop frit mais la personne qui m'a servi a été très honnête et m en a remis en cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre message ! Merci beaucoup et à très bientôt, Charles
Philippe.c
Le 18/04/2022 à 21:27
Extrêmement déçu, je comprends que les moyens soient limités mais on peut faire bien avec le peu qu'on a. Pas de choix en dehors des horaires classiques de repas, frites molles, purée et légumes froids et le poisson pané ressemblait à une éponge remplie d'eau malgré une belle panure dorée et croustillante. Je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je vous présente mes excuses pour cette très mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Un point sera fait avec toute l'équipe ainsi qu'une remise en cause. Très cordialement, Charles
Ninna.
Le 17/04/2022 à 03:51
Personnel sympathique et disponible. J'ai fêté l'anniversaire de mon fils par le biais de flunch traiteur et sincèrement je n'ai pas été déçue. La qualité des produits est excellente ! Il y a du choix. Tout est perfect !! Je recommande à 100% sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninna, Un très grand merci pour votre message, nous sommes très heureux de vous avoir satisfait ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Dominique.l
Le 16/04/2022 à 22:13
Bravo ! pour la qualité et la température des plats, beaucoup d'effort dans la propreté des verres et des couverts, le séchage des plateaux et enfin le retour des sets de plateaux. Continuez ne lâchez rien. Encore bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un énorme merci pour ce message, et nous ne lâcherons rien soyez en sûr ! Bonne journée à vous, Charles
Christian.a
Le 09/04/2022 à 15:20
C'est bon, pas cher et le restaurant est plutôt propre même si tout n'est pas parfait. Un peu d'attente pour certains plats..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Un grand merci pour ce message. Nous ferons attention à l'attente au niveau des plats chauds. Très cordialement, Charles
Jc.a
Le 21/03/2022 à 12:49
Connaissais pas...pas mauvais du tout.. A réessayer...bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour JC, Merci beaucoup de nous avoir écrit ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Nasira.
Le 15/03/2022 à 13:34
Flunch visité le 15 mars2022 vers12h30. L'entrée propre, l'accueil à la caisse agréable, bon choix des plats , entrées et dessert. Un peu d'attente au niveau des plats cuisinés, mais rien d'anormal car une forte influence aux heures de table. L'équipe est réactive et accueillante. La salle maintenue propre. Le bon rapport qualité/ prix. Je recommande sans hésiter ce Flunch!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasira, Merci beaucoup pour votre appréciation et de nous recommander ! À très bientôt, Charles
Guy.i
Le 13/03/2022 à 18:25
Un grand parking avec un accueil assez froid (13h10).la luminosité est trop faible et 20' d attente pour la grillade pour une entrecôte saignante et un Tennessee à point. Pas prévenu par le biper d ou l'entrecôte fut très tiède. Je suis déçu et la désinfection Pas vue. Guy. MENNECY 91.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Un point sera fait avec l'équipe du service concerné. Je vous présente toutes mes excuses pour le souci technique qui n'aurait pas dû arriver. Très cordialement, Charles
Latifa.i
Le 10/02/2022 à 18:50
L'heure a laquelle nous nous sommes présenté (17h) fait qu'il y avais peu de légumes... Mais un très très gentil monsieur de chez vous nous a ramené du riz et de la purée a notre demande. Il a été d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable envers nos enfants. Donc un très grand merci à CHRIST. Vraiment une pépite ce monsieur. Il faut + de personne comme vous. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un très très grand merci pour votre message qui sera bien évidemment transmis à Christ ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Vanessa.i
Le 05/02/2022 à 00:16
Rien à signaler. Mise à part le temps d'attente de presque 20 minute pour la viande de mon amie alors qu'il n y avait que peu de monde ...peut être avoir un grilladin plus compétent..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour le temps d'attente en grillade. Un point sera fait avec l'équipe présente sur ce service, nous avons la chance d'avoir de très bons grilladins le problème est peut-être ailleurs. Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir, Charles
louwave.o
Le 23/01/2022 à 08:15
Une cafétéria de chaîne de restauration qui est propre ou les prix des plats permettent aux familles et aux revenus modestes de manger équilibré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louwave, Merci infiniment pour votre message ! Très cordialement, Charles
Sab.
Le 17/01/2022 à 12:38
Lieu tres convivial parfaitement propre àvec un personnel de qualité efficace sympathique et à l'écoute . J'aime y aller en famille puis en se moment il y a un jeu de grattage qui nous fera faire des économies pour notre prochaine visite . Les plats sont bons et bien cuit contrairement à d'autres restaurants de la chaîne ou les légumes sont encore servi congelés contrairement au restaurent de Brétigny sur orge ou j'ai toujours été satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un très très grand merci pour votre message ! Nous sommes très heureux de vous avoir fait faire des économies grâce à notre jeu de grattage :) À très bientôt, Charles
Carole.e
Le 23/12/2021 à 02:12
Ce Flunch est très agréable. Le personnel est satisfaisant. Le choix des plats est appréciable et les prix sont abordables. De plus la superficie de ce restaurant est très bien. Il n'y a rien à redire sur la propriété ni sur les WC. A venir en famille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un énorme merci pour ce message ! Au plaisir de vous revoir, Charles
rosario.R
Le 14/12/2021 à 13:46
C'est toujours un plaisir d'aller manger chez Flunch à Bretigny sur Orge. L'accueil est courtois et poli que ce soit à la caisse comme à la recommande des plats. Le carrousel où sont posés les plats de légumes, frites, féculents et autres est très propre, les plats sont chauds, maintenant il y a un couvercle, mais ils sont toujours remplacés avant d'être terminés. Les légumes proposés sont de saison, ils sont frais, variés et le choix est impressionnant et surtout très bien cuisinés. Je vous recommande d'aller vous poser et vous restaurer chez Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre message qui fait très plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir de vous revoir, Charles
Tracy.n
Le 09/12/2021 à 13:36
Jy suis allez hier soir ver 18h Passe sanitaire obligatoire NON PAS VRAIMENT POUR CE FLUNCH apart si vous êtes un(e) habitué des lieux. Un couple et sont enfant devant nous sont passés SANS PASSE sanitaire , il avait l'air d'être habitué à venir .Je demande a la caissiere qui nous demande nos passe pourquoi elle a pas passer les passe Sanitaires des gens devant ?, elle me dit si si ils sont passé et elle hausse les épaules . Alor que c'était devant mes yeux le monsieurs sont PASS n'était pas valide et la dame en avait pas. Mai ils les ont laissé entrer dans ce cas là fait ça avec TOUT LES HABITUÉS. le restaurant je vient PAR HABITUDE et c'est toujour la même chose et ça devient hor de prix autant allez dans un restaurant à volonté à ce prix vous en sortirez pour 35 euros pour 2 à volonté entrée plat et dessert compris. Chez flunch ça a augmenté les prix vous en sortez facilement a presque 20 euros par personne voir plus pour l'entree plat dessert boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens tout d'abord à clarifier une chose : nous devons vérifier absolument tous les pass sanitaires et c'est ce que nous faisons. J'ai moi-même dût refuser un habitué qui vient trois fois par semaine parce qu'il ne l'avait pas sur lui alors que je savais qu'il était vacciné. Si effectivement ma collègue n'a pas passé le pass sanitaire des clients devant vous, c'est effectivement une faute et je vous prie de nous excuser pour cela. Suite à votre message, j'ai redit la règle à tout le monde afin que cette situation ne se reproduise plus. Concernant le prix, oui effectivement nous avons augmenté nos prix après le premier confinement. Très cordialement, Charles
sandrine.e
Le 05/12/2021 à 08:28
Toujours aussi bon personnel très agréable 👍 Perso risotto St Jacques excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre très sympathique message ! Nous sommes effectivement très fiers de ce plat. À très bientôt, Charles
Myriam.d
Le 18/11/2021 à 12:33
Des plats qui pour moi rester trop léger au niveau de la quantité pour le prix payé. L'attente trop longue, surtout quand nous sommes que 2 clients à être à la caisse... Je ne recommande vraiment pas ! Des toilettes qui pour moi furent dans un état inacceptable surtout dans cette période de crise de Covid-19 et aucune vérification des pass sanitaire. Mon passage dans ce restaurant, s'est fait en septembre 2021, la date exacte, je ne m'en souviens plus mais ce fut en après-midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. Pourriez-vous m'indiquer la date et l'heure de votre passage ? Laurence, Directrice
Cro.
Le 18/11/2021 à 12:09
Personnel irrespectueux et très lent, voit qu'on attend à la caisse depuis 10min et personne vien nous encaisser, c'est inadmissible pourtant le directeur était à coter mais faisait comme si de rien n'était en.plus d'être incompétent et de ne même pas savoir tapper sur la tablette pour entrer des plats. Toilettes dans un etat CATASTROPHIQUE j'ai jamais vu sa en restaurant, il ya des années en arrière ce flunch était excellent mais maintenant c'est déplorable. Aucune présentation des pass sanitaire demander, je suis venu en fin d'après-midi, il n'y avait quasi aucun client, c'était il y a 1mois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. Pourriez-vous m'indiquer la date et l'heure de votre passage ? Laurence, Directrice
Mal.b
Le 14/11/2021 à 20:03
on est arrivé juste avant le service du soir restaurant vide aucun client les chariots remplis de plateaux sales , plateau pour frites vide mais sale ( les frites n étaient pas encore lancés d'après la dame) !!!?? choix des entrées très limité toilettes des femmes très sales et ceux des hommes encore pire bref très déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message et je comprends tout à fait votre déception. Un point a été fait avec l'équipe de ce service, toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, Charles
M.
Le 07/11/2021 à 08:10
Fût un temps il était encore correct. Lors de mon dernier passage, il n'en n'était plus rien. Les entrées fromages et desserts à l'entrée ne sont pas très appétissant. Passage en caisse long et périlleux, une seule caissière, pas de pain, des confusions dans les commandes... Et les plats chauds choisis était correct, mais sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience que vous avez eue au sein de notre restaurant. Nous essayons chaque jour de satisfaire pleinement nos clients, nous avons une chance extraordinaire de nous appuyer sur une équipe dynamique et très sympathique. Veuillez croire en notre bonne volonté et surtout en notre remise en question au quotidien grâce, entre autres, à ce genre de message qui nous permet d'avancer. En espérant vous revoir afin de vous faire changer votre point de vue sur notre restaurant, et, pourquoi pas, échanger quelques mots. Très cordialement, Charles
Roxy.u
Le 30/10/2021 à 21:43
Nous avons pris crêpe au beurre salé et une crêpe chocolat spéculos . Un régal 😍 en plus la serveuse était une personne souriante , très serviable. Ce fut un pur moment de détente avec un goûter que l'on a franchement adore et le prix est très abordable. N'hésitez pas à vous déplacer et a en profiter 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxy, Un très grand merci pour ce gentil message. Ravi que vous vous soyez régalés avec nos crêpes ! À très bientôt, Charles
Fati.e
Le 22/09/2021 à 11:51
Flunch n'est plus ce qu'il était les variétés de plat ne sont pas au rendez-vous . Plus de goût sur certains certe . Mais le souci est le prix : on s'en sort mieux sur une addition dans un vrai restaurant . Entrée/plat/dessert : le prix des formules est à revoir vivement avant une faillite. Cela fesait 7 ans que j'y allais plus et bien je suis encore déçu . Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci beaucoup pour votre message. Effectivement depuis 7 ans l'entreprise a été contraint d'augmenter ses prix pour diverses raisons. Nous allons effectivement revoir notre offre plat. Très cordialement, Charles
Françoise.U
Le 12/09/2021 à 21:37
Très bon accueil! Agréablement surprise ! Pas trop de monde restaurant propre et suffisamment de choix de plats pour trouver son bonheur. Les enfants sont ravis de jouer dans un endroit pour eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Un grand merci pour votre très gentil message ! À très bientôt, Charles
J.
Le 30/08/2021 à 21:00
Le jour et la nuit , c est meilleur avec les pass Sanitaire, calme , buffet de légumes à volonté garni et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, mais on fera encore plus d'effort sans le pass sanitaire ! À très bientôt, Charles
ce.e
Le 07/08/2021 à 23:11
J'ai eu le malheur de m'y rendre après mon travail avec ma famille aux environs de 15h30 ,alors même s'il est pas une heure de grande affluence. Pour moi si l'on reste ouvert c'est que l'on continue de proposer hors il y avait 30% de la carte qui ne l'était plus dommage. Être obliger de grignoter un plat sans entrée ... Fruit pas assez mur ou trop il serait avisé de les goûter avant de les proposer,avoir envie de ce réconforter avec un dessert un refus sans explication concrète bref on ne m'y verra pas de sitôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup de nous avoir écrit, cela nous permet d'avancer. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, Cordialement, Charles
benetreault.i
Le 02/08/2021 à 23:41
Une honte degueulasse ! Manque d’hygiène, le mec des grillades fait stopper les ventes car débordé avec 10 clients, Beaucoup moins de choix qu’avant … Une clientèle qui ne respecte rien ni personne ! Le protocole sanitaire n’existe même pas … Ça fait 30 ans qu’on y va et là pas retourné depuis un moment mais là c’est définitif plus jamais ! Le lundi 2 août 2021 au soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pourriez-vous me dire la date de votre passage ? Cordialement
Blaise.r
Le 26/06/2021 à 16:16
Arrivée vers 14h pour ce restaurant que j'ai fréquenté à Nancy mais celui de Brétigny-sur-Orge n'est pas du tout à la hauteur pour moi, il leur manque de la diversité dans leur menu presque toujours la même chose pendant 3 mois et surtout le service à volonté est souvent sec les casseroles vide, 15min à attendre la cuisson et l'accueil moins agréable , le personnel n'est pas souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour ne pas être à la hauteur de vos attentes. Je peux toutefois vous assurer que notre équipe travaille énormément avec beaucoup de volonté afin que le restaurant corresponde à ce que vous avez vécu à Nancy. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ça nous permet toujours de prendre du recul. N'hésitez pas la prochaine fois que vous passez à venir me voir directement afin que nous puissions échanger de vives voix. Très cordialement, Charles
jennifer.i
Le 15/10/2020 à 14:55
J y est travaillé il y a longtemps et malheureusement pour les dessert moi qui suit intolérante aux œufs bah je ne peux pas manger de gaufres, de crêpes ou des gâteaux. C est dommage je peux que prendre des fruits, des yaourts ou des glaces à condition que celles ci ne contiennent pas d œuf
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, J'espère que vous avez gardé un bon souvenir de votre passage chez nous. La prochaine fois que vous venez n'hésitez pas à interpeller le responsable de service en blanc qui vous indiquera la liste des allergènes. Peut-être que certains desserts ne contiendront pas d'œuf ce jour-là. Très cordialement, Charles
Stéphanie.A
Le 22/09/2020 à 23:21
Déçue du nombre d’accompagnements des plats (total 6 : frites, pomme frites, haricots verts, riz, pomme de terre sauté et légumes variés) Nous avons pris en plat, les moules à volonté et la paella. Les moules étaient bonnes mais la paella était peu goûtue. Le personnels est serviable et aimable. Prix assez élevé pour deux. 54,00€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Normalement, nous devons avoir huit légumes et les frites en plus. Donc, je vous présente mes excuses pour cela, je vais essayer de comprendre ce qu'il s'est passé. Pour le prix, nous avons dû augmenter nos tarifs à cause de l'inflation que nous subissons tous. Merci de nous avoir écrit. Bien cordialement, Charles
charaf.e
Le 17/07/2020 à 10:18
De mieux en mieux ce Flunch, ça fait plaisir, le buffet devient consistant, les menus proposés sont assez variés, seul bémol, le manque d originalité dans la conception des salades composées et entrées... Je vous conseille le Burger a l encre de Seiche , un régal pour les papilles . Le personnel est adorable a l écoute et au service de la clientèle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charaf, Merci encore une fois pour votre message. Je suis d'accord avec vous, le batman burger est un régal ! A très bientôt, Charles
Michelle.a
Le 08/02/2020 à 22:25
Trop peu de personnel, du coup la viande est prête et il n'y a plus de légumes. Les gens se plaignent, tout le monde sénerve et c'est désagréable. Sinon du choix, de bon plat et du personnel efficace mais je me répète pas assez nombreux pour un vendredi soir de paiement de la CAF. Merci d'accepter nos amis les chiens. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Merci beaucoup de nous avoir écrit, nous prenons très à cœur les remarques de nos clients, l'équipe du samedi soir sera débriefée afin d'analyser au mieux les solutions que nous pouvons apporter. La prochaine fois que vous venez au restaurant, n'hésitez pas à vous faire connaitre au responsable de service en blanc. Cordialement, Charles
FREDERIC.B
Le 23/11/2019 à 17:57
Si pendant des années, ce restaurant proposait des plats variés, de qualité avec un service à la hauteur, cela n'est plus vraiment le cas. Les mêmes plats qui se succèdent au long de la semaine et sont peu renouvelés d'une semaine à l'autre. Le nombre de caisses réduit à une seule, provoque une queue et attente interminables aux heures de pointe. Le soir, le buffet de plats à volonté est réduit au strict minimum. Dommage, autant aller au numéro un près d'Autobac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Tout d'abord merci pour votre message, même s'il est négatif il est très important pour nous d'avoir votre retour. J'entends parfaitement ce que vous dites, nous nous sommes fait surprendre par le nombre de clients hier soir au restaurant, d'où un manque d'effectif. Pour le manque de variété de plat, un point précis sera fait avec tout notre encadrement afin de remettre plus de plats, à commencer par le soir à vous lire. Si prochaine fois il y a, n'hésitez pas à m'interpeller, si bien sur vous le désirez. Je me ferai une joie d'échanger avec vous. Très cordialement, Charles
patrick.A
Le 18/10/2019 à 13:51
Dommage c est de pire en pire a évité ! J ai été revoir les menus ont pris 5 euros il se moque des gens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous ne nous moquons de personne. Effectivement, nos prix ont augmenté à cause de l'inflation que nous subissons tous. Bien cordialement, Charles
Valet.a
Le 08/09/2019 à 13:29
C'est la dernière fois que je vais dans ce lieu à Brétigny-sur-Orge. Déjà ils n'acceptent pas les chiens, alors que les autres restaurants les acceptent. Mais ça c'est vraiment dégradé en qualité depuis un moment. C'est l'anarchie à l'endroit des sauces, il y a beaucoup moins de choix qu'avant dans les légumes. On a attendu au moins dix minutes aux glaces avant d'être servi. Une serveuse arrive, elle était en train de désinfecter les tables, elle pose son produit et sa lavette au dessus de la planche à découper, se 'rince' les mains sans les désinfecter et commence à nous servir. Ça manque d'hygiène la vitrine et les vitres sont sales. Aux légumes même problèmes ils enlèvent les légumes tombés sur la desserte et les jettent au sol et je pourrai en dire encore. Ce n'est pas la faute des serveurs qui ne sont pas formés et en sous effectif, mais celle du gérant qui ne fait pas le nécessaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pourriez me donner la date et l'heure de votre passage cordialement LAURENCE
kevin.C
Le 31/08/2019 à 12:54
Service nettement dégradé depuis quelques temps. Ai commandé une bavette à point, reçu bleu. Je la retourne en cuisine qui me l'a remet sur le grill pour qu'au final celle-ci reste bleu. Je ne l'ai pas fini. Côté ambiance avec tous les enfants qui courent partout et qui crient autour... mais bon on ne peut pas trop en demander non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Je vous présente nos excuses pour la mauvaise cuisson de votre viande. Un point a été fait avec notre équipe en grillades afin que cela ne se reproduise plus. Pour les enfants, oui vous avez tout à fait raison, cela peut être bruyant et parfois faire la police en plein service est compliqué. Cordialement, Charles
Zaher.a
Le 06/08/2019 à 23:16
Bon il y a moins de légumes que d'autres la glacière ne fonctionne pas si non convivial pas chère et il faut essayer la dame blanche
Réponse du propriétaire :
bonjour désolé que nous ne vous ayons pas pleinement satisfait... Merci pour vos remarques que nous transmettons au service produit a bientôt LAURENCE
Stéphy.h
Le 02/08/2019 à 12:57
Moule à volonté très bonne mais la dame qui ma servie mes fait tête pas très contente quand j'en ai redemandé, resto très bruyant gosses qui crie et court partout. Menu à 10e pour ceux que mange pas terrible, frites (dégueulasses) à volonté comme les autres garnitures que je n'ai pas voulu goûter. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. Cordialement LAURENCE
Sanaa.
Le 26/06/2019 à 00:16
Salle agréable, spacieuse et propre, aire de jeux pour les enfants sympa et personnel compétent et souriant. Cependant, le choix des plats est parfois restreint. Tant au niveau des plats proposés que des légumes à volonté. J'apprécie les sauces vinaigrette et huiles variées mais inutiles lorsqu'il n'y a plus de salade verte. Il y a des efforts à faire au niveau de la gestion des stocks. C'est dommage. Repas agréable néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ella Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant LAURENCE
Manu..
Le 15/03/2019 à 16:49
J'ai déjeuner correctement dans ce fluch y a quelques jours. Plats pas si mal. La nouveauté agréable est en caisse quand on commande le plat principal. Pendant le paiement elle envoie par ordinateur à la personne qui s'occupe des grillades et elle nous passe une petit appareil qui vibre quand c'est préparé. On attend 2 ou 3 minutes et on va le chercher. Il n'y avais pas ce système il y a 1 an et demi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis ravie que vous soyez satisfait de votre passage dans notre restaurant. Au plaisir de vous revoir LAURENCE
C.e
Le 03/01/2019 à 13:18
Personnel tres agréable. Amélioration au niveau du grill, de la propreté de la salle et de l'attente des plats depuis 1 an. Encore un effort a faire sur l'achalandage des entrées et la fontaine à boissons qui se retrouve assez régulièrement en rupture (pour ma part le sprite). La propreté des toilettes est le plus gros problème. Bon rapport qualité prix maintenant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre message, nous faisons on mieux pour vous satisfaire chaque jour. A très bientôt dans notre restaurant LAURENCE
Audrey.
Le 02/12/2018 à 10:16
Mauvaise organisation : on nous donne un bipper à la caisse pour venir récupérer notre plat dès qu'il est prêt, et finalement, on attend quand même. De plus, tous les plats n'arrivent pas en même temps, donc soit le premier mange froid, soit le dernier mange seul. Je suis arrivée vers 13h, de nombreuses tables n'étaient pas débarrassées, donc très difficile de se trouver une place.
Réponse du propriétaire :
bonjour nous sommes désolés de n'avoir pu vous satisfaire. Vos remarques seront partagées avec l'équipe afin de remédier à ces dysfonctionnements. N'hésitez pas à demander le responsable de service quand vous êtes là. Celui ci se fait un plaisir de vous satisfaire sur le champ. pourriez vous nous préciser la date et l'heure de votre passage? LAURENCE LAURENCE
Manue.o
Le 06/11/2018 à 09:11
A 19 h .Désolée le présentoir des salades pas présentable pas propre autour des bols desserts Moyen La sauce pour la viande pas chaude. Légumes moyen Ce pendant je fréquente de en temps cette chaîne de restauration que je trouve bien. Mes salutations.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous allons accentuer nos contrôles sur ce point. Heureux de vous satisfaire sur tout le reste et un grand merci pour votre fidélité. A bientôt Laurence
Floriane.e
Le 29/10/2018 à 10:14
Personnel sympathique à la caisse et aux fourneaux. J'ai été un peu déçue par le choix des plats proposés, même si le burger que j'ai pris était très copieux et plutôt bon, ainsi que par les accompagnements qui étaient soit trop gras soit venant de boîtes de conserve (ratatouille). De plus, les entrées manquaient de variété et de qualité. Pour les petites assiettes de charcuterie il aurait fallu proposer du beurre. En dessert, la crème brûlée était délicieuse. Ce serait sympa de proposer des coupes de salade de fruits ou de fromage blanc avec coulis par dessus.
Réponse du propriétaire :
bonjour vos remarques ont été partagées avec l'équipe en place ce service là. Nous allons veiller à être plus performant sur ces points afin de vous satisfaire pleinement sur votre prochaine visite. Merci de votre fidélité A bientôt
B.n
Le 12/05/2018 à 23:51
De passage, nous avons décidé de nous restaurer au Flunch de Brétigny sur Orge. C'est vrai que nous sommes arrivés un samedi à 14h00 passées, mais quand même la caissière qui a pris notre commande n'était pas bien disposée, je mets cela au coup de la fatigue. Ensuite, l'îlot des légumes à volonté était dévasté; l'attente, un peu longue au grillade Deux choses méritent quand même qu'on s'y attarde plus, d'une le cuisinier aux plats cuisinés était très serviable et à l'écoute et de deux les desserts que nous avons pris douceur d'enfance et dame blanche ne nous ont pas déçu. Cela reste un restaurant familial abordable avec un aire de jeux pour les petits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour vos remarques qui vont nous aider à progresser. Elles seront partagées avec toute l'équipe. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. A bientôt Philippe - Directeur
LuVi.
Le 28/03/2017 à 13:06
Économique et pratique, j'y suis allé régulièrement en famille, et nous y passons généralement une bonne soirée. La nourriture est très correct pour le prix et les légumes sont à volonté. Le choix des desserts et cornélien tellement il y a des variétés. Le personnel est agréable et nous avons bien rigoler avec la dame qui nettoyer les tables. Les toilettes sont très propres. Je recommande cette établissement surtout en famille.
Réponse du propriétaire :
bonjour heureux que votre venue chez Flunch se soit bien passée. un grand merci pour votre fidélité. vos compliments seront transmis à toute l'équipe à bientôt
Djamal.U
Le 27/03/2017 à 21:08
Je change mon avis qui passe de 5 a 1 étoile. Prix devenu très cher pour un self service (cantine) le soir un buffet à volonté avec les mêmes condiments... Je peut vous les énumérer purée, frites , pomme frites , mélange carottes et haricots plat... Bref pas de quoi justifier son prix exorbitant. Jeux pour enfants médiocre prêt de le saortie n'importe qui peut prendre votre gosse sans que vous ne le sachiez, même mc do ou autre on un espace jeux digne de se nom. Le seul truc qui vaut le coup c'est pour faire un goûter est la par contre c'est sympa en famille ou a deux desert au top côté Glaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'abord d'avoir pris la peine de nous écrire. J'entends parfaitement votre déception. La société a décidé d'augmenter ses prix à cause de l'inflation que nous subissons tous. Toutefois, je peux vous assurer que nous essayons de vous proposer une qualité de service à la hauteur. Très cordialement, Charles
Les autres restaurants
- 🏪 La Bonne Crêpe (6 Avis)
- 🏪 LA TRABOULE (7 Avis)
- 🏪 R-Restaurant - Montpellier (138 Avis)
- 🏪 Kyfun (77 Avis)
- 🏪 Episens (22 Avis)
- 🏪 L'Epica (110 Avis)
- 🏪 Restaurant Laflora (117 Avis)
- 🏪 Le Siffleur de Ballons (206 Avis)
- 🏪 Le Saf (80 Avis)
- 🏪 NAKAMAL (26 Avis)
💬 J'ai commandé 2 crêpes burger et une crêpe caramel au beurre salé, elles étaient gourmandes et délicieuses... La recette originale des crêpes burger est vraiment incroyable !! Je n'avais jamais rien goûté de semblable. C'est le meilleur des deux mondes. Je vous recommande à 300% d'aller tester tout ça !
💬 Habituée maintenant du lieu. Pierre et Tristan sont au petit soin et adorables. Les salades délicieuses, les hamburgers excellents, le plat du jour toujours réussi (surtout le couscous) mais c'est possible aussi de venir prendre un bon goûter. Je recommande la mousse au chocolat de Tristan à ce sujet. Le lieu est très agréable bien ombragé par de gros parasols quand il fait chaud. Et quand on a connu l'ancien propriétaire on voit qu'on est tout de suite dans un contexte beaucoup plus familial, avec une véritable gestion du lieu par des pros. Je recommande vraiment. Je vous souhaite une belle réussite.
💬 Un café restaurant sympa, en attendant de prendre livraison de votre moto ou en attendant la fin d'une intervention technique. Bien place au milieu des concessionnaires moto du Moto Park. Des tarifs contenus, la bière est bonne et bien fraîche, les plats sont appétissants. Le plus, il y a un mini musée à l'étage avec d'anciennes machines. Accueil convivial et l'enseigne est propre et nette. Vaut le coup.
💬 Soirée karaoke hier soir Super ambiance personnel super accueillant et gentils.cocktail au top je recommande pour venir entre amie
💬 Concept = "Plat unique, bio, local, fait maison, 11€". Avons pris 4 plats à emporter, contenant purée de haricots rouges, courgettes, semoule, végétarien. Absolument excellent. Assaisonnement équilibré, bons produits. Et la chef est accueillante. Chaudement recommandé.
💬 Bonjour Après avoir attendu 15 minutes pour un restaurant sur la rue principale je décide de tenter ma chance sur une autre adresse J atterri par hasard à L’ÉPICA Super accueil et plats recherchés Prix raisonnables et et surtout une cuisine avec beaucoup de goût Je vous recommande ! Bonnes vacances
💬 Bonne ambiance, personnel très compétent souriant, la cuisine excellente des plats raffinés plein de saveurs, bravo le chef Xavier Malandran. Je recommande vivement. A bientôt.
💬 Très bon moment passé, belle sélection de quilles natures, la partie cuisine n'est pas en reste, super conseils et ambiance
💬 Le Saf, qui changera bientôt de nom, est LE restaurant africain à découvrir ! Les plats sont excellents, avec des saveurs uniques sénégalaises. La salle du haut, récemment rénovée, est magnifique. Allez-y les yeux fermés, c'est abordable pour la qualité proposée. L'ambiance est chaleureuse, dans une rue passante mais tranquille, et la nouvelle décoration est incroyable. C'est le rendez-vous du mois incontournable. Personnellement, j'ai laissé mes assiettes vides, et le dessert maison offert était vraiment délicieux !
💬 Enfin le lieu qu'on attendait pour une bonne ambiance Rock n Roll !! Large choix de boissons restauration midi et soir et de la bonne musique live à la tombée de la nuit ! Stationnement aisé. Les gérants sont au top vivement cet été pour profiter également de l'extérieur. Je recommande à 100 %