Avis sur Restaurant flunch Bordeaux Sainte-Eulalie
📌 Route D'Aquitaine, Centre Commercial Grand Tour, 33560 Sainte-Eulalie
💬 2101 Avis
Avis sur Restaurant flunch Bordeaux Sainte-Eulalie à Sainte-Eulalie
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Virginie.o
Le 20/01/2024 à 16:31
Un seul petit bémol, pas de couteau pour la viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nos couteaux sont des lames micro dentées, la seule différence avec des couteaux à steak ce sont les manches …. Bien cordialement Joe
Franck.
Le 18/01/2024 à 12:23
Première découverte !! Mais malheureusement ce sera la dernière,,, l'hygiène laisse à désirer des tables remplis de plateaux et de déchets, les chariots remplis de plateaux, j'y suis allée en famille pour prendre un goûter, on sent que le personnel travaille à flux tendu....
fabien.o
Le 13/01/2024 à 09:19
Nous y sommes allés goûter...16h... Il y avait encore des plateaux de midi sur les tables Pas très propre toilette et le sol On y reviendra pas
Béatrice.u
Le 10/01/2024 à 20:02
Pose café, les banquettes ont besoin d'être changé,
Georges.o
Le 10/01/2024 à 04:50
Bien pour manger sur le pouce, quantité suffisante,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges Merci pour votre commentaire. Bonne journée Joe
Benjamin.a
Le 09/01/2024 à 13:49
Flush sa daille j’uska l’eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Si ça daille jusqu'à l'eau, pourquoi venir au flunch! Votre propos ne veut rien dire et est difficile à comprendre ce que vous voulez dire! Bonne après midi Joe
Eric.a
Le 09/01/2024 à 07:56
Bien entendu je ne m'attendais pas à de la cuisine 3 étoiles vu les tarifs mais c'est quand très très moyen comme restaurant....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Peut être n'aviez vous pas trouver ce que vous vouliez... Nous essayons d'offrir le meilleur rapport qualité prix. Nous sommes actuellement la restauration à table la moins chère du marché. Bien cordialement Joe
MATTER.l
Le 04/01/2024 à 22:04
Bonjour J'ai été manger à Flunch Sainte-Eulalie Les toilettes sont négligées pas d'hygiène
Lémiae.B
Le 26/12/2023 à 13:29
Etablissement affreusement sale avec le top du dégoûtant aux WC. Horrible.
René.
Le 20/12/2023 à 14:21
Un peu bruyant mais bon, on ne va pas faire les difficiles. Et ne confondons pas restaurant et établissement de restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Un restaurant est toujours un peu bruyant, les plus calmes sont ceux où il n'y a pas de client... Passez de bonnes fêtes de fin d'année Joe
Elie.A
Le 19/12/2023 à 18:58
Personnel fort sympathique, mais beaucoup de points à améliorer. Pizza trop cuite et de piètre qualité. Buffet qui a du mal a maintenir les légumes chauds. Certains sont pas assez cuit. La purée est bien chimique, je confirme. Tout le monde conserve les blousons dans la salle. Toilette à la porte d'une propreté digne d'un atelier de mécanique. Je ne garderais pas un bon souvenir de ce Flunch.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elie, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter vos remarques! Sur certains points nous sommes en train de tester et rechercher différents matériels plus efficaces. Bien cordialement Joe
Lana.f
Le 15/12/2023 à 14:01
Nous sommes tombés sur une caissière très désagréable et hautaine. Nous avons demandés les fameux menus FRIENDS, ce que nous avons précisés lors de la commande. Une fois les menus payés, elle sourit et nous dit que sa seras Scooby-doo ! Pub mensongère et personne très désagréable, nous ne reviendrons pas et c’est bien dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana Dft, Il n'y a aucune pub Mensongère, si vous pensez cela, je vous engage à contacter le siège Flunch qui sera en mesure de répondre à vos questions sur l'animation Warner Bros! Passez de bonnes fêtes de fin d'année Joe
Rozenn.a
Le 03/12/2023 à 20:26
Bonjour. Cela fait plusieurs fois que nous avons eu l occasion de nous arrêter dans ce Flunch.. malheureusement aujourd'hui c est toujours catastrophique.. les dessertes ou l on met nos plateaux débordent++et le reste de la salle est sale++. Mon conjoint a même eu une petite intoxication avec leurs salade de fruits..et on a clairement l impression que tout les légumes ne sont pas frais... moralité nous l'avons fuit longtemps et nous avons retenté échec total.. nous continuerons à l éviter méticuleusement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. pouvez-vous svp, me contacter au 05.56.38.00.15, afin que nous puissions échanger. Merci d'avance. Laetitia
Laetitia.
Le 03/12/2023 à 18:50
Je trouve qu au niveau des legumes or mi pates et frites il n y a pas beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, Merci de prendre le temps de nous écrire, en réponse, nous avons haricots verts, ratatouille, carottes, tomates provençales, gratin de choux fleurs, petits pois, c'est l'offre à l'heure ou je vous écris. Il se peut que le soir nous ayons un légumes de moins mais l'activité est beaucoup moins forte. Bien cordialement Joe
Pascale.e
Le 02/12/2023 à 16:22
Pas top. Plat froid.legumes pas cuits...
laurent.e
Le 29/11/2023 à 08:01
Deuxième et dernière expérience de Flunch. Pour un tarif avoisinant les 42€ vous avez des moules à volonté et un quart de poulet, deux assiettes de crudités et une petite bouteille de rosé. Sauf que le poulet doit venir congelé du Brésil tellement il est mauvais et les moules ont dû cuire toute la journée car il ne reste rien dans les coquilles... Je passe sur le vin insipide malgré une étiquette flatteuse. Au final après réclamation on nous accorde un autre plat pour compenser les moules : jambon braisé... Infecte comme le reste. Adieu Flunch, le pire de cette restauration rapide. Fuyez !
Mickael.e
Le 23/11/2023 à 12:41
Attention ! Caissière très hautaine, désagréable, le gaspillage est conseiller si on a pas trop faim il faut quand même prendre un menu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Notre hôtesse de caisse n'a pas été hautaine avec vous, seulement vous (un adulte) avez bataillé pour avoir un menu enfant, les menus enfants sont servis aux enfants de moins de 10 ans accompagné de leurs parents, c'est indiqué et ce n'était pas votre cas! En revanche, vous n'avez donc pas pris de menu et vous avez indiqué à notre hôtesse que vous alliez consommer sans payer... Bref....que dire de plus...
Véronique.o
Le 12/11/2023 à 19:29
J'ai fait une commande pour un buffet campagnard. C'était vraiment très bien. Bon et bien servi,mes invités et moi même, nous nous sommes régalés. Je recommande vivement cet établissement. Véronique Royer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Merci pour votre excellent commentaire!! À très vite!! Joe
NC.
Le 12/11/2023 à 12:55
Proprement scandaleux. A volonté mais tellement cuite qu'il ne reste casi rien dans les coquilles. 13 euros. Punaise changez de métier Dommage je n'ai pas trouvé comment joindre la photo au commentaire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nc, Pourquoi ne pas avoir interpellé la responsable de service ? Elle aurait pu intervenir sur place ou vous proposer un autre plat si celui-ci ne vous convenez pas ! Bonne journée Joe
David.l
Le 06/11/2023 à 17:04
Très Bon boeuf aux poivre mijoter.je vous le conseil.
Réponse du propriétaire :
Merci David pour votre commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes fan des mijotés @ très bientôt Joe
Audrey.l
Le 05/11/2023 à 15:11
Gros bémol pour l'espace toilettes: maman d'un bébé de 9 mois, je n'ai pas trouvé l'endroit adapté. Une tablette en plastique coincée entre un mur et les lavabos communs. Je ne suis pas du tout à l'aise avec l'idée de changer les fesses de ma fille devant des inconnus qui passent et qui regardent. Mon bébé qui a peur du bruit du sèche-mains n'a pas non plus apprécié le moment, peu rassurée par tout le passage et le bruit environnant. Dommage que la tablette à langer n'est pas été placée dans les toilettes handicapés pour un minimum d'intimité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Je comprends tout à fait votre remarque, et en effet nous n'avons jamais pensé à mettre la table à langer dans les toilettes PMR, je vais voir la faisabilité. C'est une bonne remarque et une excellente solution. Bien cordialement Joe
patrick.a
Le 01/11/2023 à 23:09
C est de mieux en mieux. Continuez. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! @ très bientôt Joe
Christelle.e
Le 29/10/2023 à 14:08
Gaver cher mieux vaut manger dans un bon resto que la hygiène pas terrible en salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Berrie, Nous sommes une des chaînes de restaurant les moins chères du marché… Je suis comme vous, un client des restaurants, et j’avais je ne m’en sors pour moins de 25€ …. Même les fast food sont plus chers…. Bien cordialement Joe
Hassan.h
Le 22/10/2023 à 15:45
Je n'ai pas mangé,car c'est 1 ère fois qu'un restaurant Flunch ne propose un plat à base de poisson. Donc ce n'est pas juste pour ceux qui ne mangent ni viande rouge ni blanche
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En vérifiant nos ventes de ce dimanche, il y avait bien au menu, des moules à volonté, du filet de poisson. Peut être avez vous mal regardé notre menu board. Bien cordialement Joe
ALBERT.o
Le 22/10/2023 à 12:32
Tellement moins cher qu'au restaurant, et cuisson rapide devant nous. Très sympa d'aller fluncher là-bas après avoir fait ses courses. Le point négatif, il manque vraiment un espace jeux pour les enfants le temps que les parents prennent le temps de manger. Les 2 petits manèges payants dans le coin au fond du flunch c'est pas top pour prendre un vrai bon moment en famille à table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire rempli d’objectivité, nous sommes clairement moins cher que l’ensemble de la restauration, et même moins cher que les fast food en terme de moyenne repas! Pour les enfants nous avons aussi des tablettes de jeux pour tous les âges! Passez une excellente journée ! Joe
Jacqueline.o
Le 22/10/2023 à 08:38
Légumes froids, toilettes pas très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre remarque concernant les légumes. Concernant les toilettes, il s’agit d’une vrai problématique! Car ces locaux, qui sont plus que régulièrement entretenu, sont aussitôt sales…. Oui les gens ne respectent pas ces locaux, sous un prétexte qui leur appartient, peut être car il s ne sont pas chez eux, qu’ils n’y viendront qu’une seule fois, ou encore ils s’en foutent de ceux qui passent après ! Je n’ai pas de solution, faut il les rendre payant avec un agent de propreté C’est en réflexion… Bien cordialement Joe
Ludovic.a
Le 20/10/2023 à 16:22
Très bon restaurant et beaucoup de choix et tre bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation ! À très bientôt Joe
Pascale.a
Le 20/10/2023 à 13:09
Bon repas, très beau choix de légumes, féculents et verts 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation ! À très bientôt Joe
Jessika.a
Le 18/10/2023 à 10:23
Très propre les aliments en présentation son filmer
Réponse du propriétaire :
Merci pour bon commentaire! @ très bientôt Joe
Chantal.o
Le 17/10/2023 à 19:00
Bonne cuisine prix raisonnable et service rapide. De plus le personnel est souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Monique.e
Le 17/10/2023 à 12:53
Nul pas assez de personnel pour une boisson 30mn d attente car la personne sert les glaces les crêpes et le reste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique, Il y avait juste un client avant vous qui voulait une crêpe et une glace, vous n'avait pas attendu 30 minutes, en revanche la patience est une vertu. Bien cordialement Joe
Marie.a
Le 12/10/2023 à 11:59
Bien pas trop cher et calme manque d'indication sur se qu'il y a dans les salades
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, @ très bientôt Joe
Lydie.h
Le 11/10/2023 à 15:09
On a fait une intoxication alimentaire tout les 2 cause sauce champignons 🍄 affreux
laurenttichit33.
Le 08/10/2023 à 15:28
Les accompagnement des plats chysont très fade même si c'est a volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous prenons en compte votre commentaire. cordialement Joe
Majid.i
Le 27/09/2023 à 15:12
Sympa comme tous les Flunch et le service de glace et café est top mais pour le prix des repas, ça ou un restaurant classique, y a pas trop de différence si ce n'est que dans un rastaurant ou brasserie on a un peu plus de choix, mais chez flunch les accompagnements sont à volonté...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, passez une excellente journée! Joe
Calamitty.a
Le 24/09/2023 à 16:39
C'était bcp mieux avant Plus de choix Les couverts plus propres et des serveurs/serveuses sympathiques
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation! @ bientôt Joe
Jose.e
Le 19/09/2023 à 13:52
Bonjour si vous avait était victime du Covid-19 est que vous n’avez plu de goût !! Ce restaurant est idéal pour vous car la saveur est inexistante !!! C’est vrai ce n’est qu’un flunch mais le minimum ce serais de reconnaître ce quand mange
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, votre remarque est sans saveur! Votre remarque est subjective et votre mauvaise foi débordante! Si ce n'est qu'un Flunch pourquoi venez vous? Bien cordialement Joe
Marie-Dominique.o
Le 12/09/2023 à 21:00
Le personnel est toujours aussi avenant et souriant.Je m'y arrête des que possible.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie Dominique pour votre commentaire, je leur fais passer votre message! @ très bientôt Joe
Stan.
Le 10/09/2023 à 08:59
Du flunch tout simplement ! Personnel agréable, nous avons pris une glace et une crêpe . Le problème c’est que les plateaux sont trop petits pour tenir dans les chariots à plateaux, du coup il s’accumulent sur les tables et donnent un aspect sale à la salle du resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan, en effet ces échelles servent avant tout pour les plateaux repas. Merci pour votre appréciation! Joe
Célénie.a
Le 09/09/2023 à 07:51
Bon accueil, lieu entretenu, personnel sympathique et réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célénie, Merci pour votre commentaire positif! @ très bientôt Joe
christian.o
Le 08/09/2023 à 21:09
Les toilettes n'étaient pas très clin étant handicapé et l'odeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. N’hésitez pas à nous laisser un message sur ditesnous.flunch.fr/, nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Flunch.
Ly.u
Le 06/09/2023 à 09:16
nul a cher je déteste ! personnesl pas accueillants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ly, Je constate que votre vocabulaire est riche et élégant ! Je constate aussi que votre orthographe est un sans-faute ! Votre propos concernant notre personnel va l'encontre de messages reçus par dizaine, de clients plus délicats que vous, je pense plutôt que notre personnel a dû vous répondre sur le même ton que le vôtre à leur encontre. Si vous détestez, je suppose qu'on ne vous reverra plus. C'est tellement simple de critiquer derrière un écran sans raison ou juste pour avoir le sentiment d'exister. Passez tout de même, une agréable journée. Joe
Eric.a
Le 06/09/2023 à 08:29
Le poulet en sauce d'hier à été difficile à digérer, malade toute la nuit .Éviter les sauces me sembleune bonneoption. Les plats cuisinés ne sont pas très attirants . Faire un tour avant de s'engager..
Réponse du propriétaire :
Re, je viens de vous répondre par chat!
Nicolas.O
Le 31/08/2023 à 06:45
La patte de ma pizza n'était pas bonne les toilettes ne sentait vraiment pas bon et bon courage au salarié car il font ce qu'il peuvent pour travailler dans ses conditions tout en essayant de garder le sourire.
Sylvie.r
Le 24/08/2023 à 14:27
repas décevant! andouillette à éviter, légumes et frites froids. Cafétéria non recommandable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je suis désolé que vous ayez été déçue, pourtant ce produit rencontre un fort succès, de là à indiquer que notre cafétéria est non recommandable, cela me surprend mais c'est un avis subjectif! Bien cordialement Joe
Ludovic.u
Le 23/08/2023 à 19:22
Inadmissible !! Nous avons acheté une crêpe au sucre en dessert à quasiment 3€? Après la 1ere bouchée;celle ci était immangeable car trop sucrée. Nous demanderons donc poliment à refaire cette crêpe pour mon fils .on nous répond que non car on l'avait goûtée! Aucune bonne volonté ni de professionnalisme de la part du responsable face à un enfant de 12 ans pour qui demander réclamation est déjà compliqué !! On ne parle pas d'une pièce de boeuf!! Cela s'ajoute à un buffet minimaliste et à peine tiède ainsi qu'une salade tomates mozza desséchée ! Fuyez!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Duplat, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vendons la crêpe au sucre 2.79€ et non quasiment à 3€! Nous sommes les moins chers du marché! Cependant nous en vendons des centaines au sucre mais aussi au Nutella, nous avons l'habitude de doser.... nous n'avons quasiment jamais aucune remarque telle la vôtre au sujet d 'une crêpe au sucre trop sucrée... Notre stand de crêpe est face au client, chacun de nos clients peut aussi intervenir s'il la veut à peine sucrée ou plus sucrée... Votre fils nous rapporte une crêpe au sucre à moitié consommée, et nous indique qu'il la voulait nature... En quoi notre équipe est fautive? Pourquoi la refaire à notre charge? Vous la commandez au sucre on vous la donne au sucre! Il n'y a rien d'inadmissible! Après pour le reste, ce n'est qu'un avis subjectif... car l'offre est abondante et produite chaque jour juste avant chaque service! Je suis aussi comme vous un client qui va au restaurant, et si vous avez trouvé un restaurant avec une offre plus importante avec le même rapport qualité prix et moins cher que nous, n'hésitez pas à me transmettre les coordonnées, je me hâterai d'y aller! Bien cordialement, Joe
Gérard.U
Le 22/08/2023 à 22:12
Pour y avoir mangé plusieurs fois. Excellent accueil Très bon menu. Très bon service
Réponse du propriétaire :
Merci Gérard pour votre super commentaire! Bonne fin d'après midi Joe
Tamara.i
Le 19/08/2023 à 20:16
Bonjour, aujourd'hui le 19/08/2023, j'étais manger chez vous... Le service est horrible sans compter le prix des produits... Je rentre chez moi avec des douleurs d'estomac au point où il est déjà 20h depuis ce midi et je vais devoir aller à l'hôpital car je ne sait pas ce que vous m'avez fait manger mais je me sent au plus mal. Ni aller surtout pas.
Patrick.h
Le 19/08/2023 à 01:59
Une équipe très jeune et dynamique ! Service rapide, les plats sortent vite Le buffet est très propre On mange équilibré avec un tarif y très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick pour votre appréciation, je transmets votre message à toute l'équipe! Passez un excellent week end! Joe
R.k..a
Le 16/08/2023 à 17:49
Personnel très serviable. Portions de nourriture suffisantes. Bonne cuisine. Toilettes propres
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! Passez une excellente journée, Joe
Nb33.3
Le 15/08/2023 à 16:24
On est venu manger des glaces une vendeuse très agréable qui nous a servis et une bonne ambiance en terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre excellent commentaire. Bonne soirée Joe
Cindy.a
Le 12/08/2023 à 17:19
J ai tres bien aimer les moules etait top et mon dessert succulent j ai passer un bon moment en famille
Réponse du propriétaire :
Merci Cindy pour votre excellent commentaire! à très bientôt Joe
Frederic.i
Le 12/08/2023 à 14:48
Nous avons mangé des moules qui étaient froides. La moitié n’était pas ouverte. Les accompagnements était froid. Bref, rien était bon.
Amandine.s
Le 11/08/2023 à 22:14
Une premières fois chez flunch.. « Moules frites à volonté » pourquoi pas ? Une petite étoile pour la serveuse de glaces « Carla » un accueil et un service au top ✌️
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine pour votre appréciation! Nous transmettons votre petite étoile à Carla! Joe
Consolación.
Le 11/08/2023 à 12:41
Bof bof, pourquoi pas en cas de nécessité, par contre le personnel est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Consolacion, Nous n'avons aucune prétention d'être un 3 étoiles, toutefois nous rendons service à votre portefeuille avec un bon rapport qualité prix et surtout que vous passiez un très bon moment avec nous! Passez une excellente journée Joe
Alice.A
Le 10/08/2023 à 11:23
Niveau variété de plat super, mais au niveau au légumes à volonté il y a pas beaucoup de choix comparé aux autres Flunch des alentours. Niveau proposition d'entrée et de désert beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci pour votre appréciation! Concernant le choix des légumes à volonté, nous respectons les préconisations de notre enseigne. bien cordialement Joe
Andrée.a
Le 06/08/2023 à 20:40
on a pris des plats au traiteur vraiment très bien tout le monde a apprécié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrée, merci pour votre retour ! Bonne journée Joe
Laurence.I
Le 17/07/2023 à 10:26
J'ai commandé pour 25 personnes des pagodes de wrap, un pain surprise, des verrines ect ... Tout était frais, très bon et joliment présenté. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence Pour votre recommandation! Passez une excellente journée Joe
Christine.a
Le 16/07/2023 à 13:11
Dommage qu il faut payer maintenant pour avoir de la laitue qui jusqu'à maintenant faisait partie des legumes a volonté déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Effectivement, la décision d'enlever la salade verte au buffet des légumes à volonté est une décision du groupe Flunch. Étant une cliente habituée, nous allons aller à l'encontre de leur fonctionnement, vous pourrez retrouver la salade verte au niveau du buffet à légume, à bientôt. Émilie
Gischler.y
Le 15/07/2023 à 13:57
Endroit sympa personnel au top rien à redire bon rapport qualité prix. Bonne continuation 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Cyril pour votre Appréciation, @ très bientôt Joe
C..a
Le 08/07/2023 à 19:09
C'est un Flunch comme un autre. Choix de plats assez important, avec des légumes à volonté. Pour un prix tout à fait correct 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour C.Kantin, merci pour votre commentaire. Bonne journée Joe
Sylvia.U
Le 08/07/2023 à 12:43
Je viens régulièrement déjeuner, les plats sont plutôt bien cuisinés pour un self. Mais aujourd'hui, c'était malheureusement bien différent. Tous les plats de légumes étaient insipides, voire gorgés d'eau pour les aubergines. Rien n'était cuisiné mais juste réchauffé. Je ne me serais pas permise de mettre un avis négatif si la jeune femme en charge du restaurant ce midi n'était restée bornée en expliquant que la clientèle aimait les plats fades et non cuisinés. Ce n'est tout de même pas de la restauration hospitalière ! Une formation à l'accueil s'impose de façon à éviter ce genre de paroles malheureuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Pugliese, Je pense que mon adjointe a voulu simplement vous expliquer que toute personne est libre d'avoir ses propres goûts et ses propres avis, il y a des personnes qui préfèrent des produits bruts et d'autre non et nous faisons en sorte de satisfaire le maximum de personne. Les carottes sont cuisinées avec de la crème fraîche et de la persillade et cela reste constant. Effectivement, "le trio de légumes " dégorge beaucoup d'eau, nous allons essayer de l'améliorer. Les haricots verts sont à la persillade, sans matière grasse (beurre et l'huile d'olive) pour la simple raison que c'est le seul légume que les personnes qui ont une restriction alimentaire peuvent manger. Pour le sel et le poivre, il se trouve sur les tables, vous pouvez mettre à votre convenance. Mon adjointe fait partie du restaurant depuis quelques années maintenant et n'a jamais eu de commentaire défavorable sur sa conduite au contraire... De là, à nous comparer à une restauration hospitalière, cela me semble exagéré... Je vous souhaite une très bonne journée. Joe
Pauline.e
Le 04/07/2023 à 13:33
Nous avons commandé à flunch traiteur sainte eulalie pour le baptême de ma fille, tout était parfait, les convives ont même été bluffés de la présentation et du goût ! Tout a été bien préparé ! Rien à redire, de plus nous avons eu 3 plateaux supplémentaires offerts ! Je referai appel à flunch traiteur pour mes événements avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous sommes ravis de cet excellent commentaire. Je vous souhaite une très bonne journée. Joe
Morgane.e
Le 02/07/2023 à 19:58
Pizza surgelés (on l’a vue de notre propre yeux), chaise haute des enfants meme pas nettoyer. Légumes pas trop remplie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Toutes nos pizzas sont assemblées sur place avec certains ingrédients qui peuvent des produits surgelés mais aussi des produits frais! Certains clients rangent eux même les chaises bébé, et cela explique que parfois les chaises sont sales, on essaie d'être vigilant... Quanad aux légumes, le gaspillage ne fait pas partie de notre ADN, et ils sont cuits au fur et à mesure. Bien cordialement, Joe
Willy.e
Le 02/07/2023 à 19:03
Sa aurait pu être un bon moment, mes malheureusement des enfants sans surveillance de leurs parents. Donc un grand n importe quoi Sa court,sa crie,sa joue à l'eau dans le toilettes,etc etc Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy, cela arrive parfois, notre équipe est concentrée sur son travail et ne se rend par forcément compte des ces désagréments, n'hésitez pas à nous interpeler même si nous n'avons pas vocation à nous substituer à l'autorité normal de leurs parents. bien cordialement, Joe
nicolas.h
Le 22/06/2023 à 13:33
A peine arrivé et embrouillé par des gitans qui se croient tout permis et un serveur à été témoins de la scène personne pour défendre sa clientèle je trouve ce restaurant déplorable face à des gens du voyage (pourtant je connais très très bien ce milieu) ils sont venu à payé 1 repas et ont mangé à volonté à 8 personnes enfin plis rien pour les autres clients en accompagnement rien ne change chez flunch st eulalie en plus de 25 ans
Jessica.o
Le 15/06/2023 à 17:29
Correct. Quoi dire de plus ...c'est Flunch quoi. Par contre, on a plus de douceur avec le café comme avant ?! C'est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, il y a toujours un spéculos avec le café, mais parfois on tombe en rupture la veille de la livraison!! @ très bientôt Joe
Letoile.i
Le 11/06/2023 à 09:49
Nous étions de passage. Personnels accueillant et agréable. Nous avons attendu plus d'une demi heure pour ce faire servir un burger....très mal conçu car lorsque vous faites la queu pour payer votre repas des que vous sortez de la caisse vous tombé sur un amassement de personnes qui attendent leur plat devant les fourneaux.c'est le bazar total mal organisé ..on ne sait pas qui est servi..le personnel reste restreint donc au heure de pointe ils sont dans le jus...
Réponse du propriétaire :
Nous serions ravi d'avoir une étoile filante dans notre effectif! Celle ci se rendrait compte que si on anticipe d 'une minute ou deux nos burgers, et bien clients ne trouvent pas cela normal mais il faudrait aussi qu'ils soient servis immédiatement.... Notre équipe essaient de répondre au plus vite! Bien cordialement
Eric.o
Le 09/06/2023 à 13:22
Très bon repas, le café gourmand n'était pas trop à la hauteur. 1 bouchée sur 3 était bonne, les deux autres (coco et crumble) étaient moyens
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, je vais contrôler si la recette est bien respectée ! @ très bientôt Joe
ferron.o
Le 07/06/2023 à 16:31
Il ne faut pas commander autre chose que le plat principal sinon attention à la note salée
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Ferron, C'est un avis subjectif, les tarifs ont malheureusement augmentés comme partout ailleurs, nous sommes toujours l'une des chaînes de restauration la moins chère du marché et bien moins chère que les fast food! et en plus vous avez des légumes... Bien cordialement Joe
Ji.o
Le 07/06/2023 à 14:04
Merci à toute l'équipe pour votre aide. Avec un enfant en bas âge, c'était pas simple d'aller chercher les choses. L'équipe était là pour m'aider. Une panne sur un des manèges ? Pas de problème, l'équipe de flunch est là :)
Réponse du propriétaire :
Merci JP pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Eric.h
Le 29/05/2023 à 12:51
Suis arrivé à 21h00 il ne restait plus grand chose à manger et ils avait pratiquement fermé le restaurant entrecôte et frites tiedes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, le restaurant ferme à 21h... Passez une excellente journée Joe
nanou.l
Le 22/05/2023 à 19:39
Nul. Arrivée à 19h45 un samedi, la seule chose à volonté Ben c'est des frites ou pomme dauphine,pour les légumes le gratin de chou fleur des que le plat était fini c'est à dire a 19h45 y a na plus. Le choix des entrées aussi restreint que le reste. C'est pas flunch que j'ai pu connaître. Vraiment très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Il ya eu tout le long du service une variété de légumes, dont 2 gratins un de choux fleurs qui est tombé en rupture vers 20h45 et un autre à la courgette jusque la fin du service. Nous regrettons que cela ait pu générer de la frustration mais le choix y était. bien cordialement Joe
client.y
Le 11/05/2023 à 21:34
Dommage ,le rapport qualité-prix n'y est plus, le soir ,une entrée un dessert ,un plat principal bim 21,90€. Je suis conscient que tu tu as augmenté mais même dans un restaurant traditionnel je paye moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Client Mystère, En calculant, environ 2-4€ l'entrée + 9-12€ le plat + 2-4€ le dessert vous auriez pris un menu avec nos produits plutôt en haut de gamme, dans un restaurant traditionnel, l'entrecôte 250g est à plus de 20€ minimum... chez nous seulement 13,99€ en viande fraîche! Visiblement vous auriez également pris une boisson...ou un café Je suis également client dans différents restaurants sur Bordeaux, jamais plus je ne paye moins de 27-28€... Tout simplement au bistro R. avec la fameuse sauce Char... formule avec un plat à 15,90€ + boisson 4,4€ + dessert 7,50€ sans entrée = 27,80€.... Aujourd'hui, et vous le savez, l'inflation a bon dos mais elle est bien réelle... Bien cordialement, Joe
Jean.i
Le 09/05/2023 à 16:31
Bonjour, j'ai l'habitude d'amener ma petite fille de 2ans manger à Flunch St Eulalie. Pour changer je suis allé ce mardi 9 Mai 2023 à Flunch Bouliac, j'ai pu constater une différence entre ces deux restaurants. J'ai mis 4 étoiles pour Flunch St Eulalie car même si c'est un Flunch, le restaurants de St Eulalie reste très agréable comparé à Bouliac.
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie Jean Michel pour votre objectivité! @ très bientôt Joe
Nadege.e
Le 09/05/2023 à 13:23
Première fois et dernière fois. pour faire votre propre salade , ne vous trompée pas d assiette. C la grandeur de l assiette que vous payez et pas ce qui y a dedans. Accompagnez d une femme enceinte, elle a commandé une bavette bien cuite...odeur de la viande.!!! Et , on a entendu 3 autres personnes dire la même chose de la viande aux cuisinières... Petit plaisir de se retrouver ensemble qui nous a coûté plus cher qu un petit resto... Et la peur d être malade nous a gâché notre journée. Mauvaise expérience,...
Hack.
Le 07/05/2023 à 20:42
À notre retour de vacances, nous sommes arrivés à 17h au Flunch pour nous restaurer et avons été surpris de constater que l'établissement était fermé avec un personnel réduit. Il serait judicieux de mettre à jour les horaires sur Google Maps afin d'éviter toute confusion pour les futurs clients. Le responsable a pris le temps de nous expliquer aimablement la situation, tandis qu'un autre employé a rapidement mis en place une barrière en forme de ceinture pour nous faire comprendre que c'était fermé. Nous aurions apprécié être informés de ce changement afin de planifier notre repas autrement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les horaires du restaurant sont justes. Les clients peuvent consommer les produits présentés au kiosque (sandwiches, salade à emporter, glace, crêpes gaufres, boissons chaudes...). En revanche, les repas au self service ne peuvent être pris seulement pendant les heures habituelles du déjeuner et du diner. Bien cordialement Joe
Dale.o
Le 03/05/2023 à 08:36
Classique, lieu bien entretenu et personnel sympathique. Je trouve les accompagnements de moins en moins qualitatif
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire! passez une excellente journée! joe
Stephane.o
Le 30/04/2023 à 18:20
Restaurant agréable. Service efficace même en plein rush. Plats servis chauds. Quand on vient souvent les plats ne sont pas assez variés. Équipe très sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane pour votre appréciation, il devient difficile actuellement de faire davantage varier les plats comme nous avions pu le faire à un certain moment de notre histoire! Aujourd'hui beaucoup de variables impactent notre modèle économique, nous souhaitons rester un bon rapport qualité / prix et les moins chers du marché, même des fast food. bien cordialement joe
M.
Le 28/04/2023 à 10:51
Malheureusement mauvaise expérience commandé un poisson a la bordelaise très sec immangeable j'ai eu un poisson pané a la place qui était meilleur mais je crois que je n'y retournerai pas dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis désolé que vous ayez eu ces désagréments... Parfois on peut se louper, le plus important est de pouvoir rattraper le coup! Passez un excellent week end, Joe
Dey.u
Le 25/04/2023 à 11:49
On nous refuse un contenant vide pour donner au bébé sur une chaise haute parce que le lave-vaisselle est en panne ! Et pas de serviette. Pourtant nous payons le menu pour les enfants. Pour un restaurant qui se dit kid friendly, pas de jeux et un accueil des enfants... Déplorable ! A 11h45 un jour de semaine, ils ne sont pas dans le jus ! Les chaises bébé ne sont pas nettoyées, sales. Un cuisto attablé en tenue à midi. La même personne qui nous a refusé l'assiette s'essuyait le nez, le tablier... Pour les végétariens ou allergiques la plaque est la même que pour le grill. Propreté plus que moyenne. Décevant en comparaison avec Flunch Lac ou Mérignac : saleté, amabilité au grill et en salle, cuisson, présentation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Il n'y a aucune raison de donner des contenants vides aux non consommateur de produits flunch, il y a des menus pour les enfants qui leur permettent de choisir leur plat et leurs légumes... Nous proposons aux enfants gratuitement des tablettes avec des jeux pour tous les âges, et des manèges payants. Il s'agit d'un service pour les occuper pendant le repas des parents, non pas pour qu'ils se défoulent, il y a des endroits plus adaptés pour cela et sûrement pas dans un restaurant. Ce que vous appelez un cuisto attablé à midi, est pour nous un collaborateur ou encore un cuisinier qui est en pause après une matinée de production. S'il s'est essuyé le nez, nous lui rappellerons dans tous les cas les règles d'hygiène. Et enfin, aucun produit végétarien ne passe sur la plancha, chacune des planchas a sa catégorie de produits (poisson et viande) et quant aux allergiques, s'ils sont sensibles aux produits de la mer ou à la viande, ils n'auront aucun problème puisque nous ne mélangeons pas les catégories. Je vous souhaite de passer une agréable après midi. Joe
Bedee.e
Le 23/04/2023 à 11:19
Très bon service, Nous y sommes allés avec une équipe sportive de 40 athlètes et les employés ont tout fait pour nous accueillir dans les meilleures conditions.
Réponse du propriétaire :
Super!
Audrey.o
Le 14/04/2023 à 14:33
Nous y sommes allés un vendredi midi à l’heure du coup de feu, l’accueil de la caissière été très agréable. Mais concernant le service aucun sourire viande pour le menu enfant, congeler servi cru et comme de même pour l’entrecôte saignante qui était bleu, et la bavette à point qui était saignante dommage, cela ne donne pas très envie d’y revenir. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Doucet, Nous sommes désolés pour ces désagréments, mais il y avait 2 solutions, soit demander à notre collaboratrice de prolonger la cuisson, soit interpeller notre responsable de service pour agir sur le moment. Passez un excellent week end, Joe
Clara.a
Le 11/04/2023 à 10:19
Très bon dommage que les plats sont toujours les mêmes. La variété de légumes juste parfaite et j aime bien y manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Merci pour votre commentaire ! Nous avons eux les plats d'hiver, la saison à changer et pour vous satisfaire les plats aussi ! Joe
Patrick.a
Le 03/04/2023 à 22:05
Il faut pas s'attendre à un gastro après ont y mange bien a volonté mais il faut pas en abusé ambiance assez bonne ps svp les clients il y a des chariots pour les plateaux les employés ne sont pas des Larbins
Réponse du propriétaire :
Merci Patrick pour votre appréciation, de plus en plus de clients mettent leur plateau sur les échelles, cela soulage mon équipe! Bien cordialement Joe
eric.u
Le 29/03/2023 à 13:38
Je suis rendu compte sur dessus de la creme caramel, il y avait un petit moisi . J'avais déjà mangé plus de la moitié. De après avoir récupéré mon café, mon plateau avait disparu...J aurais bien voulu amener le pain qui était non entamé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour M Duclaud, on fabrique les crèmes caramel tous les jours, elles n'ont pas le temps de moisir, nous tombons en rupture systématiquement pour avoir un stock renouvelé quotidiennement, si c'était le cas, pourquoi ne pas avoir interpeller notre responsable de service, on aurait constaté... Nous sommes désolé pour ces désagréments... Bien cordialement, Joe
Jean.i
Le 27/03/2023 à 12:19
Personnels agréables, compétents et aux services du client. Buffet bien garnies et variés , ensemble propre et rangé. Tout est OK, bon moment de convivialité, nous reviendrons .
Réponse du propriétaire :
Merci Michel pour votre super commentaire! Bon après midi! Joe
sandrine.o
Le 24/03/2023 à 19:41
Je viens pour un cheese burger avec l'offre à 5 euros mais une fois à la caisse elle m'a dit vous pouvez prendre n'importe quel burger. C'est ce que j'ai fait mais au moment de payer je n'avais pas l'offre à 5 euros donc je devais payer prix fort. Du coup je suis partie sans rien prendre. Inadmissible. Je déconseille ce Flunch personnel très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Roth, Ce produit n'était plus disponible et nous en sommes désolé.` J'ai repris les 50 derniers commentaires pas une seule fois les clients m'ont indiqué que le personnel était désagréable, bien au contraire. Je suis désolé que vous soyez partie rapidement, nous avons pourtant une offre large à des tarifs raisonnables. Cordialement `Joe
Corinne.v
Le 16/03/2023 à 05:55
Très bon accueil. Lieu propre. Restaurant qui travaille avec les producteurs de la région. Bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne pour votre appréciation! @ très bientôt Joe
Marie-Laurence.i
Le 12/03/2023 à 23:18
Clair, prope choix agréable, un peu cher pour un service Flunch ex une part de camembert à 1€75 alors que pour ce prix vous avez un camembert entier !!! Les desserts sont chers également. Ambiance correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Laurence, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Cependant, le tarif d'un produit inclus : Le prix d'achat du produit La main d'oeuvre c'est à dire nos collaboratrices (réception du produit, stockage du produit, mise en place, dressage, encaissement...) La vaisselle dans laquelle le produit se trouve Le nettoyage du restaurant, de la vaisselle etc... L'électricité pour chauffer cuire stocker et éclairer... L'eau pour le nettoyage, La chaise sur laquelle vous êtes assise, la table, les couverts, la climatisation ou le chauffage Le loyer de notre restaurant qui se chiffre en centaines de milliers d'euros par an plus les charges de la galerie (entretien du parking, des locaux commerciaux...)etc... L'Inflation sur la totalité des produits et charges comme on a jamais supporté... Et j'en oublie... Voilà pourquoi la portion est à ce prix et soyez en sûre il nous reste pas grand chose sur le prix d'une portion de camembert quand il nous en reste... Car là-dessus, on ne prend pas en compte les conséquences du covid et différentes crises que nous supportons tous les ans depuis 5 ans ... Je suis également client des restaurants et fast food, et je constate que nous sommes encore les moins chers du marché. Merci pour le 4 étoiles sur 5, il nous motive. Bien cordialement, Joe
Berangere.i
Le 02/03/2023 à 16:22
On a l impression de déranger les cuisiniers. Et merci pour le tiramisu un peu chaud. Résultat malade 😷 Un point positif sur les caissières sourire et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Picq, tous nos desserts sont posés sur glace, je suis surpris d'apprendre que votre tiramisu était chaud. Je vais mettre en oeuvre une action corrective. Bien cordialement Joe
Dorela.e
Le 01/03/2023 à 20:55
Oh mon Dieu… on aime bien le Flunch déjà depuis des années, mais ici j’avais l’impression d’être dans un restaurant étoilé! La nourriture diversifiée et très bonne, ambiance générale très agréable. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super appréciation, nous n'avons pas la prétention d'être étoilé mais simplement satifaire nos clients. @ très bientôt Joe
Arl.a
Le 01/03/2023 à 09:13
Pour prendre un encas après 14h30 très peu de choix. Le personnel est très serviable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
👍
Charlotte.a
Le 26/02/2023 à 12:28
Beaucoup de monde Temps attente long Peu de choix de légumes parking peu sûr on s'est fait volé nos enjoliveurs devant flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Cantin, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. En effet, quand il y a du monde, il y a forcément le temps d'attente qui s'allonge un peu, nous faisons en sorte d'être le plus efficace pour réduire celui-ci. Nous présentons à notre clientèle à minima 5-6 légumes hors féculents. Pour vos enjoliveurs, le parking est sous surveillance vidéo, n'hésitez pas à contacter la sécurité du centre. Bien cordialement, Joe
Jerome.e
Le 15/02/2023 à 21:16
Le cadre peut être sympa. Vaisselle avec plein de trace de calcaire . Une seule personne au service , peut être débutante qui transmet un assiette de pâte a un enfant avec les spaghettis qui pendent en dehors de l assiette....... Franchement ... Un ensemble moyen ...très moyen même ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, l'histoire du calcaire est résolu ce jour avec le changement de notre centrale de traitement d'eau qui est en panne. Bien cordialement Joe
Fanfan.
Le 31/01/2023 à 03:41
Vraiment très satisfaite de ma commande, les convives étaient ravis, les toasts étaient parfaits, très frais, succulents et merveilleusement présentés 😍 n’hésitez pas une seconde pour vos événements, vous ne serez pas déçus 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! Joe
Cat.s
Le 27/01/2023 à 20:30
Super expérience. bravo aux personnes qui sont en cuisine et surtout au service : souriante aimable un vrai plaisir.le groupe qui joue est un vrai plus 😉👍🎉
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! @ très bientôt Joe
ABDELKADER.I
Le 25/01/2023 à 11:57
J'ai bien mangé. Je me suis bien senti à l'accueil et en salle. Un Petit peu d'attente car beaucoup de monde mais dans une ambiance. Merci beaucoup au personnel pour leur patience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aida, Merci pour votre commentaire, à partir du moment où l'on considère que la patience est une vertu... Je transmets votre message à l'équipe Joe
Jean-Michel.l
Le 22/01/2023 à 12:26
J'y suis allé 3 soirs de suite en raison de mon déplacement professionnel et franchement j'ai trouvé que du bon dans ce flunch entre la propreté, l'accueil,la cuisine et la disposition
Réponse du propriétaire :
Merci Jean Michel pour votre super appréciation! @ bientôt dans notre restaurant Joe
Isa.
Le 21/01/2023 à 21:24
Très bonne pause. Nous étions un groupe de 36 personnes, super accueil, nous étions attendus et avons pu dîner très correctement dans une ambiance sympa, avant de reprendre la route. Merci à toute l'équipe du flunch Ste Eulalie 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Isa pour votre appréciation! @ une prochaine fois j'espère! Joe
kabo.a
Le 29/12/2022 à 08:05
Si vous voulez manger tranquillement et rapidement passé votre route. Il y a beacoup de monde donc beaucoup de bruit. Aucune organisation niveau cuisine donc beaucoup d'attente. Par contre la cuisine est bonne et les plats sont variés de l'entrée au dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kabo Kabo, Comme dans chacun des restaurants : quand il y a du monde, il y a forcément un peu de bruit et un peu d'attente. De là à nous dire qu'il n'y a aucune organisation dans la cuisine... Notre équipe est fidèle et a l'habitude des gros services qui sont liés au trafic sur l'A10, elle gère comme elle peut les flux de clients et leurs humeurs... et ces humeurs qui dépendent de la météo et des bouchons... et nous gardons le sourire. Bien cordialement, Joe
Christelle.o
Le 14/12/2022 à 14:31
Pour ce qui est du nettoyage des tables c est inadmissible toujours la même lingette pour nettoyer le dessus des tables et ainsi que les toilettes....une honte ça donne pas envie de revenir. les chaises ne sont pas du tout nettoyées ..pas un seau pour rincer la lingette... ,le sol non plus n est pas très clean enfin bref une formation de nettoyage s impose rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Touchet, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, toutefois nous n'utilisons pas les mêmes lavettes pour le nettoyage des toilettes et de notre mobilier, le seau pour rincer les dites lavettes ne sont pas à la vue des clients, aussi nous utilisons des produits désinfectant. Quand au sol il est nettoyé plusieurs fois par jour avec une machine à brosser le sol. Cette machine bien qu'efficace mais bruyante donc nous évitons de l'utiliser en présence de notre clientèle, seulement avant et après le service. Bien cordialement, Joe
Maureen.o
Le 07/12/2022 à 13:55
Pas aimable, manque les frites que j'ai du réclamer car personne ne fessaient attention pour remplir les plats en libre service
Ael..
Le 14/11/2022 à 22:26
Le burger végétarien est à revoir les amis. Juste une galette et 3 bouts de salade ! faut arrêter. J'ai un doute sur la qualité des saucisses de la choucroute aussi. Sinon, c'est vrai que la salle est propre, et le personnel s'en sort. Les légumes d'accompagnement sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ael, Tous nos produits sont du jour, concernant le burger, nous appliquons la recette flunch... je leur remonterai votre remarque! Merci pour votre appréciation, Bien cordialement Joe
Ondine.
Le 09/11/2022 à 17:46
Le jambon à la découpe est bon , rien à redire👍. Un petit bémol pour la vaisselle qui n'est pas toujours très bien lavée et qui est donc sale 👎. Un petit contrôle de la vaisselle serait bien avant de la mettre en libre service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ondine, Bien que notre vaisselle soit lavée et désinfectée mais nous avions une pièce manquante sur notre machine qui a été réparée pour rendre nette notre vaisselle. Bien cordialement, Joe
Ly.a
Le 31/10/2022 à 23:44
Restaurant, c'est déjà un grand mot! Contrairement à Celui de Bouliac ou du lac, le Flunch de Sainte Eulalie est minable! sale, service plus que médiocre, pas de choix, et ne remette pas de plats une fois vide, dès 20h. Ont mange les fonds de plat tiède sur le peu qu'il y a déjà à la base. Dire que je suis Déçu est un euphémisme ! Même si évidemment, ça n'est pas du gastro, y a un minimum de service à fournir aux clients en contrepartie du paiement. Avoir du choix et réellement de quoi manger à volonté et le la moindre des choses et un minimum d'hygiène serait bien venu, un restaurant propre, des casseroles qui ont encore un revêtement intérieur, des gants, une charlotte sur la tête pour retenir les cheveux gras, etc, etc ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ly Sa, Je regrette que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Tant que vous irez au Lac ou Bouliac, vous resterez fidèle à Flunch. Bien cordialement Joe
Greg.o
Le 29/10/2022 à 18:28
Restaurant avec du choix, bon rapport qualité prix, personnel accueillant mais ce qui coûte la cinquième étoile c'est la propreté des couverts et des plateaux qui reste à désirer. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Greg, Merci pour votre commentaire! Nous sommes dans l'attente d'une pièce importante pour notre machine à laver, toutefois la vaisselle est nettoyée et désinfectée! Joe
remy.A
Le 14/10/2022 à 21:37
Première et dernière visite chez flunch, la moitié de l'entrecôte était immangeable, les sauces froides et les frites môles. Pour 14.00 euros le plat, mieux vaut un mauvais routier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Pourquoi ne pas avoir demandé le responsable de service, il aurait agi immédiatement et rétabli la situation, à travers un écran je ne peux pas faire grand chose! Les responsables de service sont là pour ça! Passez une excellente journée Joe
Alain.
Le 20/09/2022 à 14:02
Ça faisait très longtemps que j'évitais les restaurants de ce type, mais finalement c'est bien pour plusieurs raisons :il n'est pas loin de la sortie d'autoroute, l'accueil du personnel est très agréable et le plus important, :c'est qu' on y mange mieux que sur ceux situés sur l'autoroute (entre les péages de Bordeaux à Saintes.. qui sont un vrai foutoir), Donc mon avis très favorable... j'ai évité depuis bien longtemps le sandwich industriel qui était mon déjeuner. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes ravis de retrouver un client! Bien cordialement Joe
Antoine.r
Le 17/09/2022 à 10:02
Bonjour , Passage en famille après une très mauvaise expérience il y a de ca plusieurs années. Mais j'ai l'impression que la qualité générale de la nourriture chez flunch a augmenté. Mais c'est le service client va très clairement me faire revenir, un jeune étudiant c'est très bien occupé de nous. Martin si tu vois ce message merci beaucoup et nous espérons vous revoir lors de notre prochain passage. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Top @ très vite dans notre resto! Bien cordialement Joe
arreou.r
Le 14/09/2022 à 21:21
Present le 13 septembre pas Très fréquenté ce soir lmais très déçu frite froide molle mon morceaux de viande de bœuf pas très goûteux est ça sauce à l'échalote froide plus de glace pour le dessert machine en panne personnel gentil et présent attent 5 minutes au coin cafe pour être servi j'y venez avant mais je ne mettrai plus les pieds très chère comparé à d'autres restaurants à volonté
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie Franck, d'avoir pris le temps de nous remonter vos remarques, nous les partagerons avec l'équipe présente durant ce service afin qu'ils prennent conscience que notre métier est un métier de détails... Enfin sur votre dernier propos, nous sommes au moins 2 fois moins chers que ces restaurants à volonté... Bien cordialement Joe
Julien.E
Le 04/09/2022 à 17:09
Le serveur refuse de servir une boule de glace autre que celle faite sur le pot en «déco», commençant à mentionner que cette dernière n’est pas mauvaise etc… là où n’etais pas le sujet d’une simple demande client! (je voudrais une boule autre que celle-ci (et avec le svp)). Celui-ci ré-enchéri en disant «c’est un caprice», et quand celle qui semble être la responsable arrive ameutée par ses refus et commentaires finit par dire à la demande d’une boisson «c’est la dernière, vous la voulez quand même ?», ce à quoi la responsable lui répond qu’il ne peut pas parler comme ça au client. Cependant, aucune excuse mais si vous souhaitez tester l’expérience du «le vendeur est roi», allez-y! Déplorable….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, La responsable du service nous a fait remonter le problème que vous avez rencontré lors de votre passage. Nous ne comprenons pas son comportements car cela n'est pas dans ces habitudes. Le jeune homme a présenté ses excuses à votre dame après cette aperçu de son mauvais comportement ! Nous espérons vous revoir tout de même dans notre restaurant. Bonne journée à vous. Joe
Severine.o
Le 29/08/2022 à 16:07
Je me suis rendue dans ce restaurant dans le cadre de mon travail et encore une fois j'ai été déçue par la qualité de la nourriture; je sais bien que le rapport qualité /prix n'est pas à juger dans ce type de restauration . Nous y sommes allé un soir de moules frites à volonté et nous apprenons en rentrant qu'ils avaient dû enlever les moules car elles avaient une odeur nauséabonde suite à des remontées clients..... Les frites sont molles , le riz dur et la purée n'a aucun gout. J'espère qu'ils vont changer car beaucoup de personnes aiment manger dans ces restaurants à volonté ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter vos remarques. Passez une bonne journée, Joe
Stéphane.O
Le 23/08/2022 à 08:32
Il faudrait revoir à la hausse le chauffage, il fait trop froid pour manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, pourtant toutes les clims sont en route, cependant notre entrée galerie est au niveau de l'entrée du centre commercial et leurs rideaux sont nullissimes, du coup tout l'air froid entre par là et j'ai l'impression de chauffer pour rien! Je bataille avec le centre pour améliorer cela mais sans succès... Bien cordialement Joe
Brice.o
Le 22/08/2022 à 17:00
Bonjour, Self service, rien à dire de négatif. Seul gros problème et tous les gens concernés le remarquent, la propreté des extérieurs (sols, tables et assises) sont laissés à l'abandon et c'est le client qui procède au nettoyage ...
Réponse du propriétaire :
Merci Brice pour votre remarque, nous allons être plus vigilant Passez une excellente journée Joe
Jade.g
Le 12/08/2022 à 16:39
Très bonne expérience. Le personnel est très sympathique, toujours souriant. La restaurant était propre aussi. Gros plus, les desserts ! Ils sont très bons et ont un prix hyper raisonnable pour la quantité servie !
Réponse du propriétaire :
Merci Jade pour votre super commentaire! passez une excellente journée Joe
Soukaina.r
Le 11/08/2022 à 20:19
C'est vraiment écœurant, nous avions commandé des nuggets de poisson pour nos enfants, on nous a servi des nuggets de poulet alors que nous ne mangeons aucune viande. L'impression que le personnel n'a pas envie de travailler juste partir rapidement car fin de service. Vraiment écœuré de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
Armand.a
Le 06/08/2022 à 19:40
Je suis venu manger ce midi comme souvent les samedis et je remarque que la jeune fille qui et aux entrées et desserts et toujours très accueillante, souriante et de bon conseils malgré l’influence elle prend le temps de nous expliquer ce que je peux manger ou pas car je suis allergique à pas mal de choses ce qui n’est pas évident pour moi mais en venant chez vous je sais que je serais bien renseigné et cela est très agréable. Les coupes de glaces sont aussi très belles et délicieuses. Bonne continuation à votre restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armand, Merci pour ce super commentaire!! En vous souhaitant bonne journée À bientôt Joe
Joelle.u
Le 01/08/2022 à 12:24
Pour cette seconde commande je suis ravie autant que pour la première. Très bon, copieux, bien présenté. Les convives ont été ravis. Les wraps brésiliens. Une tuerie
Réponse du propriétaire :
Merci Joëlle pour votre super commentaire! Passez une excellente journée Joe
Lauriane.A
Le 28/07/2022 à 09:13
Parfait !! J'ai commandé flunch pour le brunch de mon mariage et les invités ont vraiment adorés!! C'est très frais, les produits sont de qualités et bien très bien emballés. Le gros plus pour moi: c'est la livraison le dimanche.. Bref un énorme MERCI pour tout !!! C'est on se reverra !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane, Notre plus grande satisfaction est que vous soyez très contente! notre mission est remplie! Passez une excellente journée Joe
Sim.L
Le 25/07/2022 à 15:02
INFECTE, c'est la seconde fois que j'y mange à quelques mois d'ecarts et c'est une fois de trop, je savais que flunch etait largué mais celui-ci est bien en dessous d'un routier bas de gamme : produits ultra industriels sans gout réchauffés pendants des heures à des tarifs ridiculement hauts (les autres flunchs essayent au moins de compenser par la qualité de preparation et de presentation), pour le meme prix vous mangerez bien mieux ailleurs ; et pour plusieurs personnes ! A EVITER meme pour faire plaisir aux enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sim, Je vous remercie pour cette appréciation très explicite, toutefois un routier bas de gamme est plus cher que nous, j'aimerai aussi connaître vos restaurants proposant tous nos services et prestations beaucoup moins chers (selon vous) que chez nous, car je suis comme vous aussi un client de restaurant, J'aimerai les découvrir... Nos produits ne sont pas comme vous le prétendez ultra industriels ou réchauffés pendant des heures, nos productions se font le matin pour le midi et l'après midi pour le soir, nos poissons ont le label MSC pour une pêche raisonnée, cuits à la minute sur nos planchas, nos viandes nous sont livrés par un fournisseur local, nos glaces viennent d'un fabricant d'excellente renommée dont je n'ai jamais et aucune remarque des clients, notre café est torréfié à 10 kms de chez nous etc... Peut être avez vous vécu une mauvaise expérience chez nous pour une raison lié au déroulement du service, mais vous pouviez aussi faire part de votre remarque au responsable de service, car il y en a toujours un, il nous est difficile aujourd'hui de rectifier le tir! Bonne continuation, Joe
Karim.i
Le 24/07/2022 à 16:38
A vous de juger !!!!! J'ai pu assisté tout de même à sa réalisation... Merci à flunch pour cette pause fraîcheur Lait au caramel ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Si le produit n'était pas à votre convenance, il ne fallait pas hésiter à le ramener, nous vous l'aurions échangé. Bien cordialement, Joe
B.n
Le 21/07/2022 à 12:12
Sur la route du retour 🙄 des vacances, ce jeudi 22 juillet 2022, nous nous sommes arrêtés au Flunch de Sainte Eulalie pour déjeuner. Bon accueil. Celle qui nous a servi est très efficace alors qu'elle était toute seule, chapeau bas. Côté nourriture : c'est du Flunch 😊, nous avons bien profité des légumes à volonté : gratin de choux-fleurs, gratin de courgettes, frites, haricots verts, ratatouille, riz ... Côté décoration : simple mais j'aime bien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre super commentaire! Passez une excellente journée Joe
Jerome.a
Le 06/06/2022 à 13:20
C'est vraiment le bord..., impossible de être servi à la cuisson que l on a commandé. La personne placée juste devant moi a été servie alors qu'elle n était la que depuis 2 mn, alors que j attendais depuis 15 mn un steak à point. Résultat un steak bleu. Je ne recommande vraiment pas.
Stéphanie.
Le 31/05/2022 à 21:29
Personnel sympathique, température des plats au top ce qui n'est pas le cas dans tous les Flunch. Les plats sont bien préparés. Bonne continuation à toutes et tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Noah.e
Le 12/05/2022 à 20:45
Restaurant propre et agréable toujours bien accueilli par les équipes, Les buffets sont un plaisir pour les yeux et les coupes de glace sont magnifique et très gourmande!!! Je recommande Ce restaurant pour bien manger et passer un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci Noah pour votre super commentaire! @ très vite Joe
Pauline.u
Le 08/05/2022 à 21:11
Plus jamais Repas catastrophique. Frites molles et pâles, qq pauvres légumes se battent en duels dans les plats, comparé aux photos à l’entrée c’est une blague…tout est atrocement gras et sans saveur très cher finalement pour ce que c’est. Restaurant sale (manque de personnel sûrement). Toilettes qui sentent l’urine… bref à fuir - personnel gentil ils n’y sont pour rien à part essayer de palier au manque d’organisation et de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter ces désagréments, en effet le déroulement de notre service de dimanche soir a été chaotique, nous avons mieux travaillé que prévu, un groupe s'est présenté sans réserver, et notre équipe au chaud s'est laissé déborder, cela dit je ne peux que vous présenter nos excuses... Bien cordialement, Joe
Patricia.o
Le 28/04/2022 à 07:05
Nous avons choisi le sauté de veau,cuit juste comme il faut ,sauce champignons parfaite à notre gout;un petit bémol pour les petits pois (,mais c'est un gout personnel) fades ,un peu de lardons et d'oignons ...
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia pour votre super commentaire! Nous prenons en compte votre remarque sur les petits pois.... @ très bientôt Joe
Yannick.a
Le 10/04/2022 à 00:50
Comment dire? Je paye un plat soit disant a volonté, et le cuisinier me sert une assiette ne pouvant même pas nourrir un enfant de 6 ans(2 pauvres morceaux de cuisse de poulet et un peu de paella, avec juste 1 moule, même pas de crevette) Quand je lui fait remarquer que c'est a volonté, celui-ci me répond que c'est une erreur d'affichage ! Il a certainement été vérifier, et oui, c'est a volonté (excellente communication au sein du service). Donc je réclame une portion un peu plus généreuse, il s'exécute)... Je reviens après avoir manger cette petite assiette, et là, une autre personne me demande, c'est pour quoi? Ben pour du soit disant poulet a la Brésilienne... Certainement une responsable lui dit: oui c'est a volonté. Elle me sert, juste du poulet... Le steak haché saignant de la petite était juste cramé, les crêpes étaient absolument DÉGUEULASSES. Le seul point positif, c'est que les boissons son pas trop mauvaises (sprit, Oasis) et qu'il y a de la place pour se garer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, il me semble que vous avez eu l'occasion d'en discuter avec notre responsable le soir même! Je vous rappelle que le plat à volonté du moment est bien celui du poulet à la Brésilienne, toutefois les images ressemblent à celui de la paëlla, mais notre hôtesse de caisse s'est trompée et notre responsable a rectifié le tir mais pas assez visiblement... Passez une excellente journée, Joe
vincent.o
Le 05/04/2022 à 14:09
De passage dans la région, bien déçu de mettre arrêter ici pour pouvoir manger. Certainement pas au régime pour avoir payer 40e et ne pas avoir bien mangé comme il fallait. Les restaurants autour doivent se frotter les mains.
Morgan.
Le 23/03/2022 à 00:30
J'ai été déçu, dans mon beef burger mon steak à été cuit si longtemps que les deux surfaces étais complètement noirs et visiblement ça n'a choqué que moi. Je me questionne sur la qualité de la viande utilisé, peut être sont ils cuits comme ça pour tuer toutes les potentiels bactéries et maladie afin d'éviter tout problème dû a une viande de mauvaise facture ? Je me doute que les produits ne sont pas prestigieux mais j'en attends quand même un minimum pour une enseigne si répandu et au vu du prix et de la semelle qu'on m'a servi dans mon burger un simple fast food aurai fait l'affaire. A part ça en accompagnement il 'y avait pas grand chose, juste des frites, riz, haricot et pâtes (qui étais par ailleurs sèche et devait daté de plusieurs Longes minutes) j'attendais vraiment des produits et un service de meilleur qualité, le personnel est courtois mais n'apporte pas de solution viable concernant la cuisson de votre viande ou des choix d'accompagnement. Je comprends pourquoi cet établissement a une note si peu flatteuse la prochaine fois je tiendrai rigueur des avis avant d'être déçu de la sorte.
Pauline.l
Le 20/03/2022 à 20:02
À fuir!! Nous sommes y aller le 20 mars 2022 et il y a casiment aucun accompagnement à part frites et quelques légumes... Mais ce n'est pas le principal sujet, nous avons commander 2 Tennessee Burger et l'image parle d'elle même...personne nous demande la cuisson, le steak est carbonisés et donc imangable j'ai du manger le tenesse sans le steak.. C'est honteux. Nous sommes étudiants et on sort jamais pour faute de finance et le soir ou on décide de sortir, ou on a économiser pour venir voilà ce qui se passe... À et aussi les crêpes sont afficher clairement à 3,15€mais passe à 3,50€. Même si l'ecart n'est pas conséquent sur le principe je trouve important de le précisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, même si parfois il est plus efficace d'interpeller la responsable du service afin de régler le problème sur le moment, cependant il est vrai que pour l'assiette tennessee, nous ne demandons pas la cuisson du steak à nos clients car la cuisson est bien souvent une notion subjective, 89% des clients la réclame normale, 10% nous la précise bleue ou bien cuite et 1 % cherche le piège... Avant d'avoir un steak haché carbonisé, je vous garantis que vous et ma collaboratrice auraient perdu patience avant... Concernant le prix de la crêpe à 3.50€, j'ai vérifié toutes mes statistiques et mes journaux de vente de crêpes, toutes les crêpes au Nutella sont passées à 3.15€ et aucune à 3.50€... Les restaurants Flunch sont, pour notre clientèle étudiante en lettre ou autres, la chaîne de restauration la moins chère du marché, nos coupes glacées et crêpes sont à des prix imbattables... Bien cordialement, Joe
flavien.o
Le 23/02/2022 à 14:24
Suite à une mésaventure avec une employée du grill, j'avais laissé précédemment un commentaire négatif..... Mais depuis, le responsable du restaurant à pris le temps de me présenter ses excuses, ce que je trouve très honorable.... Et depuis, j'y mange pratiquement tous les jours de la semaine. Les plats sont variés et changent régulièrement. le personnel, pour la plupart, est accueillant, souriant, et agréable, et leurs glaces..... Une tuerie. Bravo, c'est toujours un plaisir de déjeuner chez vous. 👏🏽👏🏽👏🏽
Réponse du propriétaire :
Merci Flavien pour votre excellent commentaire, nous avions fait le point avec notre collaboratrice sur le sujet... Passez une excellente journée Joe
Adeline.o
Le 04/02/2022 à 23:45
Super restaurant, nous sommes venu manger ce soir, tout était très bon, beaucoup de choix au niveau des légumes, jai remarqué qu'il mettais un point d'honneur sur la propreté comparé à certains restaurant flunch ou j'ai pu manger et le personnel est à l'écoute et très sympathique, nous avons passé un bon moment avec nos 2 enfants, nous reviendrons 😊
Réponse du propriétaire :
Merci Adeline pour votre super appréciation! Je transmets votre message à notre équipe... Passez un excellent week end Joe
Laïla.i
Le 01/02/2022 à 12:00
Vraiment pas terrible, en semaine comment dire que des legumes verts qui baignent dans l'eau, frite froide,purée froide, bref tt froid, croquette de poisson pour les enfants, quand on croque y a que de la chapelure. Bref j'irai manger a celui de bouillac il est mieux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laïla, Tous les restaurants travaillent avec les mêmes produits, si vous avez trouvé un problème de chapelure vous l'aurez dans n'importe quel restaurant flunch, en revanche la purée froide, n'hésitez pas à faire une réclamation au responsable de service. Bien cordialement, Joe
ebru.e
Le 30/01/2022 à 19:40
Vraiment je suis désolé de la photo.Mon mari à eu l’idée de ce commander un entrecôte mais quelle malheur car la cheffe du service du 30 janvier ne connaît pas les termes de cuisson il voulait manger une viande cuisson entre appoint et bien cuit mais pour la cheffe c’était du saignant appoint on lui dit avec gentillesse si on pouvais le recuire ou changer mais la cheffe a refusé catégoriquement et m’a dit que c’était la cuisson voulu! merci pour votre aimable accueil je ne reviendrais plus jamais 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ebru Mercan, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque, après ma petite enquête, je n'arrive pas à bien cerner ce qui s'est vraiment passé, vous est il possible d'être plus précise notamment s'il s'agissait bien d'une personne en tenue de cuisine homme ou femme, éventuellement l'heure de votre passage au stand grillade etc... Nous nous attachons à satisfaire notre clientèle, toutefois il semblerait que quelques un n'en fassent pas une priorité et je compte sur vos précisions, que vous pouvez m'envoyer à l'adresse suivante : [email protected] Bien cordialement Joe
Pierre.r
Le 27/01/2022 à 14:05
Très bas de gamme, légumes en boîte et très tiède, la plaque de cuisson noire de résidu, les prix ont considérablement augmenté.. Les responsables de la chaîne et du self n'ont pas goûté leur propre cuisine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous n'avons quasiment pas bougé nos prix de nos plats chauds, ceux des entrées n'ont pas bougé et très peu sur les desserts, nous avons revu les tarifs des coupes glacées où nous sommes encore les moins chers du marché, nous essayons au contraire de maintenir les prix malgré l'inflation qui s'accentue sur tous les produits alimentaires, non alimentaires et énergies, je suppose qu'à force de l'entendre, vous ne devez pas l'ignorer. Et nous sommes à la veille de fortes augmentations de prix dans l'alimentaire et pour un moment malheureusement, si nous voulons survivre il faudra en tenir compte, car les salaires augmentent, les loyers augmentent, les charges de manière globale ne cessent d'augmenter et pas seulement chez nous…Partout! Nos collaborateurs se restaurent chaque jour au sein de notre restaurant ce qui leur permet de gouter chaque produit proposé à nos clients. Vous auriez dû faire une réclamation à notre responsable du service qui vous aurait expliqué d'où proviennent nos légumes qui d'ailleurs ne sont en boîte ! Joe
Cecile.a
Le 08/01/2022 à 12:51
Restaurant simple et efficace. Des choix mais pas trop. Rapport qualité prix sa va pour les petits budgets.
Réponse du propriétaire :
Merci Cécile pour votre commentaire, @ très bientôt joe
Elmina.a
Le 15/12/2021 à 12:47
Le 1/4 de poulet est sec et sans goût, la crème brûlée poudreuse, la glace de ma fille c'etait de la glace sèche de présentaion mélangé à de la fraîche, le duo carotte pas de goût et frites molles. Très déçue
Virginia.A
Le 11/12/2021 à 21:03
Personnel agréable, légumes variés et frites sans sel à la demande. Beaucoup de clients le samedi soir, pourtant les équipes arrivent à gérer avec courtoisie et patience les clients, et ceux mécontents également. Les lieux sont propres et le personnel veille à ce qu'ils le restent, malgré le nombreux public. Bravo à ce self-service qui arrive à nous contenter depuis des années en qualité et à petits prix. De plus, des glaces très bonnes.
Réponse du propriétaire :
Merci Virginia pour votre appréciation, je transmets votre message à notre équipe bienveillante! @ très bientôt dans notre restaurant! Joe
Sandra.i
Le 07/11/2021 à 08:43
J ai passé une commande le dernier week-end d'octobre pour le week-end du 6 novembre. Flunch a retiré les sous 48h avant que j'aille récupérer ma commande. Les produits sont super bien présentés et je peut pas vous dire tous de suite si c'est bon car pas encore goûter mais sa a l'air appétissant!! Nous avons goûter et franchement ben c'était super bon!!! Les wraps sont bien garnis et les mini sandwich sont très bon aussi!!! Je recommanderais avec grand plaisir!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour votre appréciation, ce week end là, était aussi le lancement de notre nouvelle carte traiteur! @ très bientôt joe
leinani.
Le 30/10/2021 à 23:08
Qualité de ce qui est servi ,steacks haché,oeuf ,plat cuisiné, légumes bravo!!! Equipe extrêmement sympathique malgré la fatigue qui se lit sur les visages.Ne changez rien tout y est... disponibilité, écoute et sourire bravo a toute l équipe, nous aimerions avoir la même à Bordeaux lac ....
Réponse du propriétaire :
Merci pour voter super commentaire! passez une excellente après-midi Joe
Julie.u
Le 30/10/2021 à 21:10
Je viens de manger dans ce Flunch. Il est vraiment médiocre au niveau des accompagnements (choux fleur,frites etc...) La propriété des toilettes n'est vraiment pas bien il y a même des odeurs désagréables. Propriété pas terribles. Je ne recommande vraiment pas ce Flunch .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous avons en effet un problème d'extraction, nous sommes à la recherche du problème. Passez une excellente journée, Joe
Angélique.u
Le 25/10/2021 à 16:04
Pas prête a y remettre les pieds !!! Mon fils et mon mari servi et mon entrecôte saignante oublier!!! au bout de 10 min d'attente debout face au cuisinier je fais la remarque que je la voi pas sur le grille, 15 minutes plus tard j'attends toujours, je refais la remarque que mon mari et mon fils vont avoir terminé, on me répond que l'entrecôte est épaisse (vrai) mais moi c'est pas mon problème , a vous de gérer votre timing pour envoyé les plats chauds ensemble, j'ai pri aussi un café gourmands mais quelle déception ce patel del nata sec ainsi que ses 2 petite verrine ( température ambiante à base de crème et de beurre je ne l'est pas mangé)!!! Les légumes aucune indication ,tu sais pas ce que sait ,faut deviné!!! Résultat : 1 sanglier sans goût 1 menu enfant avis mitigé 1 entrecôte au final bleu et pas saignante comme demandé 1 café gourmand (qui n'a que le noms) et tout sa pour 30 euros!!! Pour se servir soit même , Attendre 30 minute son plat et repartir en ayant faim et perdre 1h!!!! La prochaine foi je ferais comme dab ou Buffalo/crescendo tacos ou kebab ou macdo mais surtout plus jamais flunch !!!!! J'ai pu discuter de mon mécontentement avec d'autre clients decu eux aussi !!!! Decu de l'attente decu de la qualité et de la préparation des plat /desserts decu du prix decu de pas avoir partager un bon moment bref expérience à ne plus faire!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dumas, Vous avez pu remarquer que vous êtes arrivés en plein rush, de ce fait on se retrouve avec des délais, cela arrive à tous les restaurants. Nous sommes désolés pour ces désagréments. Bien cordialement, Joe
Salim.o
Le 17/10/2021 à 19:11
Service désagreable , Deux crèpes ou on avez l'impression de manger du carton tellement que c'est dure des crèpes qu'on pouvez meme pas couper avec les couteaux du vrai carton dure . Après réclamation gentillement , la personne en question n'avez même pas la politesse de nous proposer autres chose ou nous remboursser . Résultat les crèpes sont rester sur la table et on a changer d'endroit avec le reste des amis qui devrait nous rejoindre . Peut être un jolie endroit, mais service trés mauvais . Qui mérite une étoile juste pour pouvoir commenter . A éviter .. Dimanche 17/10/2021
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salim, nous sommes désolés pour ce désagrément nous avons fait la remontée auprès des personnes travaillant ce jour-là ! Il aurait fallu appeler le responsable du service qui aurait pu gérer le problème sur le moment. Je vous remercie de m'avoir remonté cette information afin que cela ne se reproduise pas ! Bien cordialement. Joe
Julien.l
Le 11/10/2021 à 13:15
C'est un petit Flunch, peu d'attente en caisses et pour récupérer les plats. 2 étoiles car les WC étaient propres mais gros problème d'aération pour l'évacuation des odeurs + Les jeux pour enfants qui ne fonctionnent pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Balthazar, Dans les toilettes, il y a au dessus de chaque cabine 1 aération, après aux heures de pointe cela peut être compliqué d'aérer aussi vite que les émissions... Quand aux tablettes pour les enfants, nous n'avons pas rencontré de problème, et concernant les manèges, il faut une pièce pour les faire fonctionner. Bien cordialement, Joe
DESCAZEAUX.i
Le 07/10/2021 à 00:22
Vous venez de changer les panneaux des menus à choisir, il faut se tenir devant les caisses afin de choisir son menu car de loin c'est impossible pas assez lisible(l'écriture est trop petite) Il va y avoir embouteillage aux caisses et quand il y aura un coup de feu ça ne va pas arranger les choses. j'espère qu'il n'y aura pas trop d'incivilité. Aujourd'hui nous avons mangé de l'entrecote et ce qui manque ce sont des couteaux qui coupent bien. C'est bizarre que dans le flunch du lac il y a de bons couteaux. C'est juste une demande Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Concernant l'affichage, je ne peux rien faire localement, bien que j'ai remonté à plusieurs reprises l'information. Concernant les couteaux, nos couteaux ont des lames micro dentées, qui sont faits pour couper les pizzas, les viandes... ceux dont vous parlez, ont des lames de très basse qualité et ne sont absolument pas plus efficaces que les nôtres, ils ont juste la forme d'un couteau à steak mais ne coupent pas bien, je les ai eu et j'ai vite changé... Bien cordialement, Joe
Francois.I
Le 12/09/2021 à 19:02
De passage dans ce Flunch pour une petite collation la personne qui faisait les glaces connaît sont boulot, bravo! La salle est très propre. 2 étoiles en moins pour les WC: une odeur..... je pense mauvaise ventilation, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, On a 7 cabines et pourtant nous avions installé 7 extractions au-dessus de chaque cabine… un problème compliqué a solutionné au moment où de nombreux clients utilisent les sanitaires… Merci pour votre appréciation Joe
jean-jacques.o
Le 08/09/2021 à 17:24
Bonjour, J'ai toujours été satisfait de flunch au niveau de la qualité ,de la présentation ,du goût et de la cuisson des aliments . Mais dans le cadre de la pandémie et des gestes barrières ,j'ai constaté que les couverts n'etaient pas protégés ,que les clients se servaient en touchant à tout, que pour les légumes présentés dans les récipients tout le monde se servait de la même pince On imagine que le virus peut passer de mains en mains . En espérant que vous tiendrez compte de mes observations Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Jacques, Au plus fort de la Pandémie, les couverts, les petits pains étaient en effet protégés dans des sachets en papier à usage unique à la plus grande joie du gaspillage, de la surconsommation de papier, cela a été nécessaire dans le contexte du moment malgré les tendances écologiques. Cependant, nous désinfectons très régulièrement nos ustensiles de services. Aujourd'hui, nous faisons partie avec quelques autres activités, des seuls à pouvoir certifier (à travers le contrôle du Pass Sanitaire) que 100% de nos clients et de notre personnel sont complètement vaccinés... et donc logiquement les seuls lieux où les risques de contamination sont potentiellement les plus faibles. Je vous remercie de votre fidélité, Bien cordialement, Joe
sylvie.o
Le 26/08/2021 à 19:04
Agréable. Accueillant Bonne présentation, des différents plats ( Entrée, desserts, fromage (s) ) puis au dessus des caisses différents choix . L'ensemble des personnels très sérieux et les nettoyages après chaques clients . Comme partout le masque 😷 obligatoire Et pass sanitaire obligatoire .👍
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie pour votre super avis ! Passez une excellente journée !
Cynthia.A
Le 17/08/2021 à 20:54
Accueil en caisse désagréable. Nous avons payé 3 entrecôtes, en mangeant nous nous sommes rendu compte que les viandes n’étaient pas fraîches et qu’elles avaient un arrière goût comme de viande périmé. Nous sommes allés le réclamer, la serveuse n’était pas du tout aimable, elle n’était pas du tout à l’écoute. Elle nous a proposé un steak à la place alors que les entrecôtes coûtaient 10€, du coup c’est de l’argent perdu. De plus le poulet rôtit était très sec le cuisinier nous même conseillé qu’il trouvait ça pas mangeable car la viande était vraiment sec. Déçus car avant la pandémie nous avions l’habitude de venir manger ici et nous avions jamais eu de problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Nous sommes livrés 2 à 3 fois par semaine par notre boucher local depuis des années, et nous avons au minimum 10 jours de DLC... autant vous dire que la viande n'a aucune chance d'être périmée. En revanche, peut être êtes vous tombés sur un mauvais lot, cela peut arriver, d'ailleurs j'avertis mon fournisseur. Concernant la serveuse désagréable, nous en faisons notre affaire et nous vous aurions de toute façon remboursé la différence... Je suis désolé pour ces désagréments, Bien cordialement Joe
Thierry.r
Le 16/08/2021 à 12:33
Restaurant flunch Idéalement bien situé sortie autoroute et reprise immédiate de l autoroute sans détour. Restaurant très propre même sanitaire. Équipe sympathique. Contrôle pass sanitaire effectué parfait Ne pas hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour votre appréciation, passez une excellente journée Joe
jerome.o
Le 30/07/2021 à 17:48
Salle de restaurant propre, le jeune passe bien un coup sur chaque table . Dommage que les gens ne pose pas tous leur plateau dans les endroits réservé. Les WC à revoir propreté ( vue plus propre en montagne à 2000 mètres d altitude au petit train d artouste avec le même nombre de touriste ) . Prix raisonnable une moyenne de 15 € par personne
Réponse du propriétaire :
Merci Jérôme pour votre commentaire, je re sensibilise mon équipe pour le nettoyage des sanitaires. @ bientôt Joe
bobo.o
Le 09/07/2021 à 11:46
Bonjour nous sommes venus le dimanche 4 juillet à 19h. Plus de plat , mauvaise coordination entre la caissière et la cuisine. Manque de personnel Et machine a Chantilly en panne. Au minimum un petit mot pour prévenir aurait été le bienvenu au lieu d'attendre pour rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bobo, Merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis, et en effet nous aurions pu signaler que la machine était en panne... On a passé un dimanche très difficile... Passez une excellente après midi! Joe
Cristina.a
Le 28/06/2021 à 14:24
Arrêt quatre heure pour une petite glace bien ser vie.juste une remarque les ongles long devrait être interdit pour le service. Pas très hygiénique pour manipuler les fruits des glaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristina, Je rappelerai aux hôtesse de mettre les gants prévus à cet effet! Passez une excellente journée, Joe
Nine.a
Le 27/06/2021 à 21:57
Dommage pour un samedi soir 19h30 Buffet d'entrée pas soigné, et jambon blanc cubes sec ... taboulé idem Et le tenesse pas decongeler le rösti froid et viande steak haché sur cuit. Je suis très déçu 😞 et ne parlons pas du service ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nine, Je suis désolé que vous ayez été déçue de votre visite, je ferai le point avec l'équipe présente ce soir là pour rappeler le respect des procédure de cuisson. Passez une excellente journée! Joe
Christ.�
Le 22/10/2020 à 12:54
La queue non maîtrisée pour récupérer les plats, ce qui fait que tout le monde râle Mon kiwi baignait dans l'eau et ce n'était pas du jus vu que j'ai été obligée de couper le blanc du fruit au couteau. Bref pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, l'affluence actuelle ne crée pas vraiment d'attente ou alors une attente habituelle pour des cuissons ou le remplissage du cahier contact (obligation). Votre commentaire étant l'un des rares faisant ressortir cette "attente" nous sommes assez surpris, d'autant que nous ne la constatons pas en direct... Concernant votre kiwi pourquoi ne pas être simplement venu voir un employé qui vous l'aurait échangé ? D'autant plus que notre gamme de desserts est assez large... Cela vous aurait épargné une déception manifeste. A bientôt en restaurant L'équipe du Flunch ste Eulalie.
Chevillon.n
Le 22/08/2020 à 11:48
Très déçue de ce flunch. J’étais ravie de manger des moules et j’ai été très déçue. Les moules étaient froides, petites et la crème était pratiquement inexistante. De plus mon conjoint a prit une mousse au chocolat pour le dessert qui était à peine prise. Ça ressemblait plus à une crème au chocolat ! Je ne recommande pas du tout ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Pourquoi ne l'avez vous pas manifesté sur le moment, que nous puissions échanger vos moules... Cela vous aurait évité cette déception, et si vous vouliez davantage de sauce nous aurions pu aussi vous en mettre plus... Il ne faut pas hésitez à solliciter nos collaborateurs. Bien cordialement, L'Equipe de Flunch
Matthieu.A
Le 15/08/2020 à 01:45
J'ai été très impressionné par l'accueil chaleureux que j'ai reçu dans cet établissement. Le personnel était joyeux et amical, ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. J'ai également été ravi de constater que l'établissement était très propre et bien entretenu. Les normes de propreté étaient élevées, ce qui ajoutait à l'ambiance agréable. J'ai apprécié la variété des produits proposés, ainsi que leur qualité. De plus, le personnel était toujours prêt à répondre à mes questions et à m'aider à trouver ce dont j'avais besoin. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de ma visite et je recommande vivement cet établissement pour son accueil chaleureux, son personnel joyeux et son environnement propre et agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathieu pour votre excellent commentaire, je le fais suivre aux équipes Joe
Benoît.a
Le 20/07/2020 à 23:37
Bonne expérience, conforme aux autres Flunch. Toutefois un peu pagaille à la cuisson des viandes, certains clients ne respectent pas les distances et il faut réclamer plusieurs fois car ceux qui forcent sont servis avant ceux arrivés en premier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, Merci pour votre compliment, certains clients peuvent être servi en premier car peut être que la cuisson était différente et donc moins longue... Passez une excellente journée François
Laura.O
Le 09/02/2020 à 19:17
Bonsoir nous avons mangé hier soir au flunch ça a été une catastrophe. Mon conjoint à attendu 35 minutes son steak haché xl pour au final l avoir saignant au lieu de bien cuit ... du personnel désagréable au possible . Il fallait qu’on se détende voilà leur propos . Du matériels non utilisés . Les assiettes plastiques enfants sont en très très mauvaise état . Pour ce qui est des légumes à volonté plus de purée , plus de riz il est 21 h pour un restaurant qui ferme à 22 h . Des frites attendu 20 min juste inadmissible avec des enfants . On en demande, le personnel nous répond on ne peut pas être partout! Nous sommes pas prêts de retourner dans un flunch croyez moi .
tbaz94.a
Le 07/12/2019 à 20:52
On a bien mangé, encore 😚. Beaucoup de choix de légumes 🍆 et d’accompagnements 🥦. Bravo pour la diversité et la qualité. Merci pour l’accueil
Réponse du propriétaire :
Super! @ très vite! Joe
Mickael.u
Le 11/11/2019 à 23:29
Cuisine variées pour tous les goûts. Il y a du choix. Les prix sont raisonnables. C'est agréable d'avoir une terrasse extérieure chauffée et fumeur. Et Personnellement j'aime la promo moule frite à volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, merci pour votre message, à bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie ;) .
Martin.a
Le 25/10/2019 à 22:00
Il ne faut pas espérer un repas très savoureux, mais pour un repas sans exigences, ce restaurant rempli son rôle, profitant du parking du centre commercial, proposant des prix raisonnables, proposant un service assez rapide pour les plats. Les desserts sont assez bons. En famille, il vaut mieux arriver un peu avant midi pour être certain de s'asseoir facilement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc-Olivier, merci pour votre message, a bientôt en restaurant, pour des repas savoureux et généreux ;) l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Ftitih.2
Le 24/10/2019 à 18:50
Mon saumon était harchi cuit donc sec et immangeable. Le responsable m'a propose de m'en cuire un en 2 min . Il m'a laissé poiroter 25 min du coup j'ai pas pu manger. La caissière ma rembourser mais lui n'a même pas pris le temps de venir s'excuser ou faire un geste co . Je déconseille fortement le saumon qui est toujours trop trop cuit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, suite à votre passage nous avons effectivement pris le temps de faire cuire, à nouveau et sur votre demande, du saumon car celui en présentation était trop cuit comme l'a reconnu le responsable. Votre attente n'a pas excédée 10min car la cuisson au four vapeur haute pression prend moins de temps que cela, nous nous sommes peut être un peu trop avancé en vous indiquant 2min car le filet était congelé et la cuisson a donc été plus longue que prévue (2min sur du filet décongelé). La caissière est effectivement venue solliciter le responsable, pris par des obligations monétaires, qui a validé le remboursement. Nous ne pouvions pas faire plus qu'un remboursement comme geste commercial... Le saumon est souvent bien cuit car beaucoup de clients refusent de la manger lorsque celui ci est rosé à coeur, voir fondant, toutefois nous réfléchissons à des alternatives avec un poisson cuit à la plancha à la commande par exemple. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
S.
Le 17/08/2019 à 22:58
Repas correct. Amabilité du personnel passable, nous font comprendre qu'il est temps de partir (22h30). Nous demande de commander nos glaces des notre arrivée alors que l'on a même pas encore manger notre entrée. WC salé et malodorant. Hygiène déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour SD, merci pour votre message, le restaurant fermant effectivement à 22h, notre personnel en caisse à pour habitude de demander aux clients si ils souhaitent des glaces ou café, afin d'éviter de décevoir ces derniers de ne pouvoir prendre une gourmandise en fin de repas car la caisse est fermée (ce qui a pu arriver dans le passer et qui nous a amené à prendre cette habitude suite à des remontées clients). Les derniers clients étant partis à 22h50 ce samedi nous sommes rassurés quand au manque d'insistance du personnel, qui aurait toutefois pu refaire un passage aux toilettes le dernier ayant été fait à 21h30 (soit 30 minute avant la fermeture). Nous tâcherons de faire respecter cet ultime nettoyage. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Isabelle.e
Le 08/03/2019 à 15:29
Pas satisfaite manque de variété plat principal. Pour les légumes pas assez de cuisson et aromate. Pour le lieux très bien assez de place et pour les enfants accès à des jeux. Conclusion à revoir les plat qui soyent plus savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour votre message constructif. Nous allons tâcher d'être vigilants sur la cuissons de nos légumes. Sans doute êtes vous venue hors des heures de repas car entre 11h30 et 14h30 nous proposons une large variété de plats : 3 poissons, 8 grillades, 9 plats cuisinés ou burgers, 1 galette, 4 pizzas 1 grande salade la grande assiette de crudités et l'assiette de légumes à volonté seule hors des heures traditionnelles de service nous proposons uniquement des grillades, pizzas et poissons en friture afin d'éviter de garder et trop réchauffer des plats. Nous sommes toutefois heureux que le restaurant vous plaise et allons faire notre possible pour que tout vous convienne. A bientôt en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Shewb.1
Le 21/02/2019 à 11:54
J'y suis aller hier en famille et les choix sont très limité voir trop faible avoir a un petit bol de fromage blanc a 3,60 E , comment dire il faut l'apprécier . Par contre en ce qui concerne l'hygiène , c'est la cata je trouve comment une personne peu passer du service en salle à la caisse puis au toilette à nettoyer et a la cuisson des plats sans changer de vêtement, les mains je ne les ai pas vu laver . Personnellement ca ne donne pas envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shweb, merci pour votre message, tout d'abord veuillez nous excuser pour ces manquements aux règles d'hygiène que vous avez sans doute constatez mais qui traduise le besoin de polyvalence d'une employé pour fluidifier le passage des clients et limiter votre attente. Pour le fromage blanc nous proposons une coupe à 1,95€, se trouvant avec d'autres coupes d'entremets. Le fruit bar vous offre la possibilité de faire vous même un bol d'une contenance moyenne à 2.95€ ou d'une grande contenance à 3.95€ , toutefois si le choix au fruit bar' (ou se trouve le fromage blanc en self service) est trop faible il vous est toujours possible de demander au personnel si il existe plus de choix, nous proposons actuellement 5 choix de fruits différents. A bientôt en restaurant pour échanger de vive voix, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Maxime.a
Le 02/12/2018 à 17:33
Bonjour nous venons régulièrement le midi , nous avons eu la désagréable surprise lors de notre visite samedi 01 11 2018 soir a 20H 20 d être refuse par trois personnes , la caissière, la personne en charge de démonté le buffet et la personne en charge remplissage meuble boissons . Nous avions déjà pris le menu enfant. Couple avec un enfant de 3 ans .En nous expliquant que comme il n y a personne le soir ...... Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous subissons depuis 15 jours des blocages des gilets jaunes, les samedis sont très fortement impactés... nous sommes obligés de fermer un peu plus tôt...de là à refuser des clients à 20h20 cela me surprend! Je vais mener ma petite enquête... Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses...et j'espère que tout rentrera dans l'ordre car en effet nous souffrons beaucoup de cette situation... @ très bientôt François
Une.o
Le 25/11/2018 à 00:15
J'ai trouvé quand même correct car j'ai mis du temps à comprendre le sens et ce qu'on peut prendre dans le menu ou à la carte... à prendre tout court les plats devant soi, c'est trop flou, en fait c'est pas du tout un flunch à volonté, on prend, on paye et on mange et pour le plat principal on nous donne l'assiette déjà servi. Pour le menu enfant, j'ai cru être obligé de prendre à la machine pour cder le menu enfant (comme une serveuse me l'a conseillé mais m'a pas proposé un autre choix) et j'ai vite laisser tomber, trop chiant d'être face à ces machines et pris à la carte. Très dommage en tout cas de devoir tout prendre avant et que ça traîne sur le plateau le temps de manger, exemple : quand on prend le temps, après une entrée, chercher sa pizza, la manger et enfin passer au dessert, ben ma mousse au chocolat avait trop réchauffé, bien molle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, merci pour votre message, plein d'informations. Il semblerait qu'il y est confusion car en effet Flunch (tout les restaurants de la chaines) ne propose pas du à volonté mais les légumes à volonté avec l'achat d'un plat chaud et parfois certains plats à volonté (lors d'opérations commerciales comme les moules ou le couscous). La commande du menu enfant se fait effectivement sur les bornes, prévues pour que les enfants commandent eux mêmes, les choix sont donc malins et intuitifs (des dessins pour permettre aux plus jeunes qui ne savent pas lire, de choisir sans difficulté). Comme souvent en cafétéria les desserts sont à retirer avant de manger, nous vous concédons un léger désagrément vis à vis de la mousse à chocolat et prenons bien en compte votre remarque. A bientôt dans en restaurant, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Guillaume.I
Le 16/09/2018 à 17:28
Très bon restaurant. Point négatif lorsque l'on est jamais venu c'est de comprendre le principe des menus. Il faut voir sur les étiquettes des plats ou l'on se sert que ça correspond bien au menu choisi sinon hors tarif. J'ai eu des difficultés au début même si c est expliqué tant par le choix des plats du menu que pour trouver les légumes, frites, etc... à volonté quand on attend son plat principal. Il faudrait mettre un panneau explicatif à l'entrée je pense.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, effectivement tout cela peu sembler compliquer, n'hésitez pas à venir à le rencontre de nos équipes qui se feront un plaisir de vous guider tout au long de votre passage en restaurant ;) l'équipe de votre Flunch ste Eulalie
Emilie.
Le 12/06/2018 à 17:10
Endroit juste Super!! Stan est la personne qui vous accueil du début jusqu'à la fin, belle endroit belle personne, petit week-end en amoureux a faire absolument!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre compliment! @très bientôt
Diego.i
Le 21/02/2018 à 17:09
Pour faire partie de la restauration rapide ils ont des menu avec une bonne qualité et aussi de la variété constante, même si pour moi les jambon et poulet rôti sont le top du top
Réponse du propriétaire :
👍
Anne.I
Le 29/08/2017 à 19:25
Accueil moyen sauf les jeunes derrière leurs fourneaux qui font de leur mieux pour être sympa malgré une responsable derrière eux qui les prenait de haut donc un peu bizarre l'ambiance !! Étant venue aux alentours de 13h30 pour être tranquille une fois à table, mon soucis n'était pas de savoir ou je m'installe pour être au calme mais plutôt ou est-ce qu'il y'a une table propre !!?? Conclusion nous nous sommes installé sur une table que nous avons dû nous même nettoyer, enlever les plateaux restants.... pour ensuite entendre le conflit de 2 employées..... Heureusement nos plateaux repas étaient très bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Tout d'abord vous nous voyez désolé de cet accueil plus que moyen. N'hésitez pas à demander de l'aide au personnel présent en salle, lors d'une recherche de table car en effet un pic de "remplissage" de la salle se situe entre 13h et 13h30, il pourra vous indiquer où se trouve les tables débarrassées et propres ou vous en débarrasser une en direct. En espérant vous revoir bientôt dans notre établissement pour échanger de vive voix, l'équipe de votre Flunch ste Eulalie.
Coco.p
Le 22/08/2017 à 16:45
Nous y sommes allés pour le goûter , personnel du côté des glaces très accueillant et sympathique. Nous avons pris 1 part de pizza, 2 crêpes, 1 café et 1 boisson fraiche, le tout pour 10,40€. Prix très accessible et ce que nous avons mangé était très bon. Le flunch était propre. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, L'Equipe de Flunch Sainte Eulalie
Les autres restaurants
- 🏪 CHICKEN4SEASONS (129 Avis)
- 🏪 LE WHITE FOOD (275 Avis)
- 🏪 Dare Dare (161 Avis)
- 🏪 Bistro Régent Châteaubernard (29 Avis)
- 🏪 Copains Restaurant (35 Avis)
- 🏪 La Fabrik (108 Avis)
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- 🏪 La Table Gourmande (355 Avis)
- 🏪 Mon Loup (304 Avis)
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💬 Excellente surprise. Très bon restaurant aux spécialités portugaises, mais pas seulement. Tout est fait pour satisfaire le client : nombreux choix de sauce, supplément frites si nous le souhaitons, bonbons gratuits en fin de repas, etc... Je recommande sans hésitation !
💬 Top!l bien garni , propre Equipe accueillante Une adresse à retenir Force à vous !
💬 Les meilleurs burgers du coin sans aucun doute. Sans parler des frites. Petite remarque: avec de si bons produits un bon ketchup maison à la place des sachets, ça serait la cerise sur le gâteau !
💬 Accueil très chaleureux, serveuse très souriante. Une ambiance familiale qui casse le côté « franchise». Viande très tendre et dessert délicieux On reviens très vite. Bonne continuation à tous
💬 Très bon rapport qualité prix pour un repas de Dimanche midi, 22€ pour une formule entrée plat Très belle présentation des plats et produits de qualité. Juste un peu déçu de la qualité du Viognier sinon très bien Ambiance du coin salon très cosy, on se sent très bien dans cet hotel au bord du lac de loudenvielle
💬 Nous nous y sommes rendus en famille sur les conseils d'une amie et nous ne l'avons pas regretté. Tout était délicieux de l'entrée au dessert, avec des ingrédients frais et parfaitement assaisonnés ainsi qu'une très belle présentation. De plus le service était impeccable, à la fois professionnel et d'une grande amabilité malgré une salle comble. Une excellente expérience dans ce restaurant encore récent qui ne demande qu'à être connu.
💬 Le cadre est vraiment joli mais manque de raffinement ( petite table cassée à la piscine petit coup d épuisette serait bien, cheval en plastique, pancartes partout...) Les chambres sont propres l hygiène est respecté ( hormis poussière ++ sous le lit) par manque d aération il y a des odeurs désagréables, idem pancartes partout pour acheter tout ce qui se trouve dans la chambre ? bouilloire qui ne fonctionne pas, rideau troué.. En ce qui concerne le restaurant cela reste convenable mais les prix sont chers. Les prix devraient être revus à la baisse ou amélioré que ce soit pour les chambres ou le restaurant Le responsable n est pas forcément souriant n y commerçant ( à peu près 200 euros pour une nuit plus repas et verre au bord de la piscine un verre cassé et facturé...)
💬 I was tempted to have chicken nuggets, but unfortunately, they did not offer an adult chicken nugget dish. Moreover, they were unable to provide extra nuggets to increase the portion size. However, when the Caesar salad I had ordered was brought to my table, I was truly mesmerised. To my utter surprise, the chef had ingeniously transformed my chicken bits into chicken nuggets - it was an incredible revelation! The wonderful lady who attended to us conveyed my message to the chef. My husband opted for the another salad option and both salads were absolutely delectable - a true feast for the taste buds. The other dishes on display were equally splendid. The presentation was undoubtedly top-notch. French translation below J'étais tenté(e) de prendre des nuggets de poulet, mais malheureusement, ils ne proposaient pas de portion adulte de nuggets de poulet. Ils n'avaient pas non plus de nuggets supplémentaires disponibles pour en faire une portion plus grande. Cependant, quand le plat que j'avais commandé, une salade César, a été placé sur ma table, j'étais hypnotisé(e). À ma grande surprise, le chef avait ajouté des nuggets de poulet ou avait transformé mes morceaux de poulet en nuggets – oh mon dieu !! Ce fut une excellente surprise. La charmante dame qui s'occupait de nous a transmis mon message au chef. Mon mari avait opté pour la salade burger. Les deux salades étaient incroyablement délicieuses. Les autres plats avaient également l'air fabuleux. La présentation est vraiment excellente.
💬 Nous avons passé un très agréable moment lors du brunch aujourd'hui. Nous avons demandé en arrivant un changement de table, ce n'était pas simple pourtant et une solution a été trouvé. Le service était parfait, la volonté de nous satisfaire était permanent par les personnes qui s'occupent de la salle. Je recommande chaleureusement.
💬 Nous sommes ravis de notre passage. Excellent menu végé à 26 euros. Très bon rapport qualité/prix. Parfait également pour l'accueil et le service.