Avis sur Restaurant flunch Amiens Dury
📌 Centre Commercial Cial Auchan Dury, Route de Paris, 80000 Amiens
💬 2901 Avis
Avis sur Restaurant flunch Amiens Dury à Amiens
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Claude.e
Le 19/01/2024 à 15:50
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, merci pour ce compliment, je transmets le message aux équipes. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Dury
Nathalie.e
Le 16/01/2024 à 13:00
Ce n’est plus ce que c’était c’est cher et les plats de légumes sont froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos tarifs ont suivi l'inflation que nous subissons comme l'ensemble du secteur de la restauration et même nous tous au sens large. Pour ce qui est de la température, faite nous un retour immédiat en restaurant, ce qui nous permettrait de vous satisfaire au mieux. À votre disposition, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Maxime..
Le 16/01/2024 à 12:37
Très bon, abordable et rapide, rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci pour ce retour positif, Au plaisir de vous revoir très vite en restaurant. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
desoutter.a
Le 14/01/2024 à 11:06
Idéal pour un repas équilibré, rapide et avec un bon rapport qualité prix L'équipe est sympathique et à l'écoute des demandes Le buffet manque juste un peu de variété parfois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait satisfait. Merci pour le compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Julie.o
Le 07/01/2024 à 13:12
Personnel agréable, le burger veggie était très bon et les légumes également !
Réponse du propriétaire :
bonjour Julie , merci pour votre satisfaction et ce retour positif , cela nous fait très plaisir belle journée l'équipe de votre restaurant FLUNCH AMIENS DURY
julie.o
Le 06/01/2024 à 11:39
Seul bémol énormément de monde donc difficile d'avoir accès au buffet Complet
Réponse du propriétaire :
bonjour Julie , merci pour votre retour , malheureusement quand il y du monde au burger !!!! nous devons faire des travaux en juin pour améliorer ce point belle journée jean-luc ricard directeur
Patrick.o
Le 03/01/2024 à 20:32
J'adore cet endroit très propre sympathique et par dessus tout leur salades variés et d'une fraîcheur exemplaire et pourtant je suis du genre râleur mais la j'ai rien a dire si ce n'est que de vous conseiller d'y aller et en plus prix très raisonnable pour leur QUALITÉ 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Patrick. Je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe.
nathalie.o
Le 29/12/2023 à 09:44
Je suis allé samedi 23 décembre. J’ai attendu pour un hamburger. Il demande même pas les tickets je me suis fait doubler plusieurs fois. J’ai entendu moins attendu 30 minutes voir plus pour être servi. Faudrait revoir le service. Les hamburgers tombé sur les plans de travail, le monsieur les ramasser avec ses mains et les donner aux clients. Je trouve que ça manque vraiment d’hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette attente. Notre personnel au service ne peut malheureusement gérer l'incivilité des personnes vous ayant doublé. Pour le travail à la main, celui-ci est dans nos process. Sachez que nos équipes se lavent très régulièrement les mains ; ce qui est beaucoup plus bénéfique qu'une paire de gants qui ne serait jamais changée. À votre disposition, Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Arnaud.a
Le 27/12/2023 à 10:20
Un bon lieu, selon les plats du jour,du goût de chacun. A voir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Merci pour ce retour positif, À bientôt en restaurant, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Catherine.u
Le 21/12/2023 à 18:03
Avons mangé le 19 Decembre 2023 le midi ,repas complètement froid ,et en plus 1 seul micro ondes pour tout le monde.Sommes Decus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, quand un problème ce produit n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service. Une solution vous sera trouvée. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Romain.a
Le 19/12/2023 à 20:06
Établissement propre sauce champignons à le goût d'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Merci pour votre retour positif :) Je vais transmettre votre remarque sur la sauce au poivre au service concerné. Je vous souhaite une bonne soirée Cordialement
sammy.e
Le 16/12/2023 à 20:44
Bonsoir j'ai commandé un Cheeseburger et il avait un goût bizarre pour moi et ma copine et j'ai commencé avoir une douleurs d'estomac et depuis j'ai des vomissements
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous me contacter au 03.22.33.25.50 pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci Cordialement
audrey.u
Le 12/12/2023 à 10:58
Comment dire... C'était long très long, on a attendu près de 30 mns pour être servi, je n ai pas pu manger en même temps que mon mari... Et ensuite on a commandé des glaces, pareil plus de 20mns d'attente, et à la place du coulis au chocolat on s'est retrouvé avec des copeaux de chocolat, sans nous prévenir et nous demander si on voulait un autre coulis, bref vraiment pas une bonne expérience ! Et heureusement qu'il n'y avait pas foule sinon j'imagine même pas le temps que ça aurait pris...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ce problème d'attente : n’hésitez pas à nous solliciter sur place pour que nous puissions avoir une action immédiate pour mieux vous satisfaire. À votre disposition, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Celyan.i
Le 08/12/2023 à 22:16
Super repas, Alexis Laurent et Léyna au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celyan , merci pour vos compliments que nous transmettons à notre équipe , cela leur fera très plaisir belle journée l'équipe de votre restaurant FLUNCH AMIENS DURY
Pascal.U
Le 07/12/2023 à 12:47
Je n'ai jamais mangé une viande (pièce du boucher) aussi tendre. Merci !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous avoir régalé. À bientôt en restaurant, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
louis.i
Le 04/12/2023 à 18:16
personnel agréable et accueillant toujours le sourire, mais baisse de qualité depuis un certain temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne soirée. AB responsable de service
Kyllan.e
Le 01/12/2023 à 16:43
Accueil chaleureux, délais de service raisonnable, burger excellent, rapport qualité/prix super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyllan, Merci pour ce retour très positif ! Au plaisir de vous revoir en restaurant. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Philippe.O
Le 26/11/2023 à 12:22
Allez- y les yeux fermés... Un Flunch comme ont les Aiment! Personnels 😃, sympathique et Efficaces... Merci au Directeur pour son geste Commercial... Je suis avec les U17 du SMCAEN ! À la prochaine...? Le 👨💼 🚍 🔴 🔵 ! 🫡🙋♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Ce fût avec un grand plaisir de vous accueillir vous et l'équipe des U17, ainsi que l'ensemble du staff. Au plaisir de vous revoir tés prochainement dans notre restaurant. Bon match, bonne journée. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Sophie.a
Le 24/11/2023 à 19:12
ça depanne les prix augmentent comme partout mais restent raisonnables des nouveaux plats et du choix en legumes et en sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez flunch
Dylan.
Le 19/11/2023 à 01:30
Bon restaurant mais service un peu long et parfois pas très chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci beaucoup pour ce retour, je vais transmettre votre message aux équipes Bonne journée à bientôt
Jonathan.a
Le 18/11/2023 à 19:16
On a très bien mangé ce samedi 18 novembre au soir. Bonne nourriture. Tout était bien chaud. Le service était impeccable, nous avons été servi rapidement. Du choix concernant les légumes. Propreté très bien aussi. Je conseille 👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci pour ce message, Au plaisir de vous revoir bientôt en restaurant. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Adel.l
Le 17/11/2023 à 15:48
Établissement qui propose une variété de plats et de desserts. On retrouve un menu avec boisson comprise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adel , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant.
Edwine.
Le 13/11/2023 à 18:56
Un service très bien et rapide pour la viande Un espace très grand Ce jour il avait un problème pour la carte bleu mais on pouvait payer en chèque Agréable moment
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Edwine , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch vous ai plus. En espérant vous revoir très vite dans notre restaurant. L'équipe de Flunch Dury
Catherine.e
Le 12/11/2023 à 21:59
Repas déplorable Pas de choix au buffet des entrées à part du poisson et du poisson et des crudités Avant il y avait plus de choix possible (chaud ou froid , produit de saison…) on commande un bacon Burger on cherche la viande le steak ne fait même pas 1 cm le fromage inexistant vu qu’il est remplacé par de la sauce cheddar qui n as aucun goût !! Quand au dessert j ai pris une glace la cliente devant moi lui a posé une question et bien la réponse elle ne l as pas eu mais à juste ou le droit de se faire engueuler , pauvre dame . Et moi je demande sans chantilly et bien j ai eu une glace avec je dis gentiment que je n aime pas ça et là on me retire grossièrement la chantilly , on me renverse ma glace dans un autre verre et hop , contente ou pas tu boufferas ça !!! Personnel mal aimable et désagréable Bref en gros je déconseille vivement ce Flunch !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je vous souhaite une bonne soirée en espérant vous revoir bientôt chez Flunch.
cedric.e
Le 12/11/2023 à 08:22
viande de boeuf pas top difficile a couper
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N’hésitez pas à nous solliciter immédiatement sur place pour que nous puissions remplacer une viande qui ne serait pas adéquat. Je reste à votre disposition, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
jean-guy.b
Le 11/11/2023 à 21:40
Pratiquement 3,50 € la bouteille de 1 litre de Vittel !!!!!! Ils se touchent un peu Flunch !!!!!!!
mamour.o
Le 11/11/2023 à 17:01
Alors oui c'est un genre de grand self Mais que fait on de l'hygiène Pain a la portée de tous et manipulé par plusieurs personnes et remis dans le panier Charcuterie non couverte Et jen passe Toilettes honteusement sales Aucun gant pour servir bref je pourrai épiloguer pdt 2 heures Fini pour ns on a vu des choses avec un grand manque d'hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonsoir mamour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement le pain est à disposition du client avec des pinces à leur disposition. Niveau hygiène, nous sommes contrôlés trimestriellement et les charcuteries sont conservées en froid ventilé, rien ne nous oblige à les filmer. Nous vous invitons donc à venir très volontiers échanger sur le sujet avec nous. Cordialement. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Estella.e
Le 31/10/2023 à 07:33
Dommage pour les horaires de fermeture. Prix intéressant et choix des entrées et desserts extra..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce compliment, n'hésitez pas à regarder sur internet nos horaires d'ouverture Bonne journée
Julie.r
Le 30/10/2023 à 20:34
Avec ma mère on a voulu réessayer le flunch de mon enfance. La déception a était encore plus grande quand j’ai vu que le large choix d'antan n’est devenu qu’un triste menu avec peu de place pour l’imagination. Les deux seuls points positifs ont été le jambon à la découpe, que j’aurais d’ailleurs dû prendre au lieu du chiken burger, ainsi que la ratatouille sûrement en boîte mais qui reste la meilleure chose à manger. Je ne vous parle même pas de la mousse au chocolat qui avait un goût douteux. Malheureusement ma madeleine de Proust m’a extrêmement déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Bonne journée
Bernard.H
Le 26/10/2023 à 17:10
Les plats sont bons avec de la variété surtout au niveau des légumes. Les desserts un peu chers (tartelette à 3,90€ alors que chez mon patissier elle est à 2,60€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne soirée à vous. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Lilie.c
Le 25/10/2023 à 21:24
Ça faisait très longtemps que je n'étais pas venu manger dans un flunch et mon repas de ce jour sera le dernier dans un flunch... qualité du repas plus que moyen, buffet des légumes tous froids sauf les frites et quand je fais la remarque à une employée sa réponse bah faut pas venir manger à 20h40 c'est normal que ce soit froid.... ah d'accord ! Danette industrielle dans le café gourmand. Seul point positif l'amabilité de la personne à la caisse très gentille et souriante. 35€ à la poubelle on aurait Clairement dû aller au Buffalo !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lilie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre passage dans notre restaurant ne vous ait pas satisfaite. Quand un problème de qualité de service ce produit, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service afin de pouvoir échanger avec lui. Bonne soirée à vous. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Henon.a
Le 23/10/2023 à 19:34
Agréable dans l'ensemble Juste dommage le peu de choix de légumes à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, merci pour votre retour N'hésitez pas à nous dire quel genre de légumes vous souhaitez avoir, pour que l'on puisse le transmettre au service produit pour la prochaine carte Bonne soirée
BOBU.m
Le 21/10/2023 à 13:39
Très déçu du comportement des caissières. Mes enfants ont pris un menu tenders et souhaitaient avoir un mug différents.(pour ne pas les mélanger). La réponses des caissières à été que ce n était pas possible. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
BONJOUR EMMANUEL Merci pour ce retour , je tiens à préciser que les caissières n'y sont pour rien et que les cartons malheureusement ne contiennent pas tous les mugs . Nous allons faire le maximum pour trier les mugs afin de satisfaire grâce à vous un maximum de clients À l'occasion , venez échanger votre mug en vous présentant. Je tiens également à préciser qu'un incident technique sur nos cartes bleues a dû rajouter un peu de stress merci pour votre aide bonne journée jean-luc ricard directeur
Sébastien.e
Le 18/10/2023 à 16:43
C'est interdit d'avoir une vendeuse de glace aussi attractive! jamais vu un tel sourire, celui ci a égayé ma journée tellement pathétique! Le hasard est vraiment quelque chose de merveilleux.. Et les Flunch de France y sont pour quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour ce retour positif :) A bientôt
Sandra.a
Le 16/10/2023 à 11:27
Le service traiteur est d'une très grande qualité. La fraîcheur des produits, le goût, la présentation, tout est au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour ce retour ! Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains événements. Cordialement Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Jean.a
Le 14/10/2023 à 09:36
Paella complètement dessécher,cher pour une cafétéria...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous solliciter immédiatement en restaurant, où il sera beaucoup plus aisé pour nous d'agir sur votre plat plutôt qu'a posteriori. À votre disposition, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Jean-françois.o
Le 13/10/2023 à 10:20
Restaurant agréable, large choix de plats, rapport qualité prix très bon. Personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-François, Merci pour ce retour positif, à très bientôt en restaurant. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Genevieve.A
Le 10/10/2023 à 15:08
Sardines grillées avec toutes les écailles pas agréables à manger
Réponse du propriétaire :
BONJOUR Genevieve , merci pour ce retour , nous transmettons à notre service produit bonne journée jean-luc ricard directeur
Alix_2000.l
Le 10/10/2023 à 13:29
Un peux cher pas beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
bonjour alix , merci pour votre retour , nous transmettons à l'enseigne qui fixent les prix et la politique commerciale notamment en terme de choix bonne journée jean-luc ricard directeur
Dave.k
Le 10/10/2023 à 13:18
un Flunch,qui a perdu tout le charme d'un restaurant famillial par une hause des prix sans equivalence...comptez 25 € pour un repas complet basique
Réponse du propriétaire :
bonjour David, merci d'avoir pris le temps de nous écrire . malheureusement , nous sommes comme nous confrères et subissons l'augmentation des matières premières et la répercussion s'opère sur le prix bonne journée cordialement jean-luc ricard directeur
Sophie.
Le 08/10/2023 à 06:58
Des bons produits bien présentés pour un moment convivial avec des amis ou en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant vous ait pleinement satisfaite. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée à vous. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Eric.e
Le 05/10/2023 à 18:20
Moules pas formidable et pas assez chaude. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis étonné, car les moules ne sont plus à la carte depuis mi-septembre. Vous devez certainement faire erreur sur le restaurant. Bonne soirée, à vous. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Peggy.e
Le 24/09/2023 à 18:29
La propriété du Flunch n'est pas nickel. Le personnel au service des grillades très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Peggy , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Garantir une propreté impeccable dans nos restaurants est une priorité. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre message pour vous assurer une meilleure expérience. Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir chez Flunch, Bonne journée
Geraldine.a
Le 23/09/2023 à 17:35
J'ai assisté à quelques choses de honteux. Une vieille dame n'a pas eut le droit d'avoir un menu enfant ! On lui a dit que c'était interdit. Mes amis ne mettrons plus les pieds chez eux. On sait tous que les temps sont difficiles, on sait aussi que les personnes âgées ne mange pas énormément et on refuse de servir une dame de 80 printemps environ parce qu'elle demande un repas enfant ! C'est Honteux. Honte à vous flunch ! Aucune humanité ! Je précise bien que lui a refusé de lui vendre un menu enfant. D'ailleurs lorsqu'on achète un plat, je pense que l'on a le droit de choisir ce qui est payé et demandé. Je compte me renseigner et aller bien plus loin dans cette histoire ... À fuir les amis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Géraldine, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que vous ayez ce ressenti après votre passage en restaurant. Notre menu enfant est servis jusqu'à 10 ans à cause de notre système de distribution : vous comprendrez bien qu'avec le buffet à volonté, le tarif doit être différencié pour un enfant et un adulte (identique dans tous les restaurant à volonté) au vu des quantités consommées ; ce qui n'est pas le cas dans un restaurant traditionnel ou vous avez accès uniquement à ce que l'on vous sert. Les conditions de ventes du menu enfant sont affichés aux niveaux des bornes et du tarif public en restaurant. Toute les dispositions légales sont donc respectées. Nous comprenons tout à fait que les temps sont durs et nous proposons un accès aux légumes à volonté dès 6.99, cependant vous comprendrez également qu'un restaurant ne peux pas établir sa tarification de manière différentes pour chaque individu en face de lui et qu'il doit (également pour un soucis de légalité) être clair, établis, affichés et identique pour chacun. Je reste à votre disposition pour en échanger si vous le souhaitez, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Danielle.e
Le 17/09/2023 à 14:05
Très bon endroit pour manger , bonne ambiance ,personnel accueillant le seul Bémol c est l augmentation des prix avant on avait des prix à partir de 6,99e maintenant pas à moins de 12.99 Dommage car tout le monde ne peux plus se le permettre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danielle, Merci pour ces compliments. Nous proposons une large gamme qui vous permet de fluncher des plats chaud dès 7.99€ et pensez à vous inscrire à notre programme fidélité pour bénéficier de bons plans et diverses promotions. Au plaisir de vous revoir bientôt en restaurant. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
angelique.e
Le 13/09/2023 à 21:15
Je n'aime pas le système de bipper pour récupérer son plat....car il faut savoir en CB de temps on va manger son entrée et boire un apéro également si il y a......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci pour ce retour, n'hésitez pas à demander un peu plus de temps lors de votre passage en caisse pour pouvoir prendre tout le temps que vous désirez. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Antoine.e
Le 10/09/2023 à 02:21
Après un flunch bien chargé les moules meunières m'ont bien défoncé. Un accueil inoubliable et un cadre magnifique, j'ai vécu une expérience quasi biblique dans ce royaume de la nourriture bon marché. Merci d'avoir répondu à ce besoin primaire de me substanter. Lots of love, en espérant pouvoir retourner au flunch bientôt ❤️
Réponse du propriétaire :
bonjour Antoine, merci pour ce retour qui nous comble de bonheur ! si nous pouvions faire que tous nos clients soient aussi ravis que vous, notre mission sur terre serait atteinte belle journée jean-luc ricard directeur
Lila.a
Le 09/09/2023 à 22:20
Nous n’avons pas eu le temps de manger le personnel nous font stresser j’en ai attrapé le mal de ventre Le personnel et désagréable ils nous ont limite jeté dehors Je ne reviendrai plus Moi qui penser que le flunsh été mieux que celui géant pff c’est la même chose
Réponse du propriétaire :
bonjour madame , merci d'avoir pris le temps de nous écrire; nous allons recadrer l'équipe d'hier soir afin que cela ne se reproduise plus. un gros merci pour votre aide bonne journée cordialement jean-luc ricard
Lauriane.e
Le 08/09/2023 à 04:51
Bien mangé, déçu que le groupe flunch ne fasse plus la sauce madère pour le jambon à la coupe 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurianne, Merci pour ce compliment :) Effectivement la sauce Madère n'existe plus chez Flunch, mais vous avez la sauce champignon et maroilles en remplacement Je vous souhaite une bonne journée
Christine.o
Le 04/09/2023 à 19:54
Je ne consomme que les glaces elles sont vraiment top avec chantilly et toping
Réponse du propriétaire :
bonjour Christine, merci pour ce retour positif et ravi que vous vous régaliez! belle journée jean-luc ricard directeur
Marie.e
Le 01/09/2023 à 13:57
Le manger n'est pas toujours bon...il y a du choix en légumes mais la viande n'est pas terrible.
Réponse du propriétaire :
bonjour marie , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. si le plat n'est pas à votre convenance , pourquoi ne la signaler vous pas directement en restaurant afin que nous puissions vous satisfaire! là , vous repartez déçue et nous ne pouvons plus agir ; bonne journée jean-luc ricard directeur
José.e
Le 30/08/2023 à 12:17
Service aimable endroit propre mais pas beaucoup de choix épinard dégueulasse
Réponse du propriétaire :
bonjour josé , merci d'avoir pris le temps de nous écrire . merci pour vos compliments , nous allons revoir la recette de nos épinards dès ce jour belle journée jean-luc ricard directeur
Jeremy.a
Le 28/08/2023 à 16:51
D’une lenteur extrême pour servir une crêpe… il ne faut vraiment pas être pressé !
Réponse du propriétaire :
bonjour jérémy , merci pour ce retour cordialement la direction
Eugénie.u
Le 26/08/2023 à 18:33
Nous sommes des clients très tres réguliers plusieurs fois par mois, mais ce dimanche... Sale.. La vaiselle, les tables, la chaise haute et les wc qui n'avait pas ete fait depuisb12h30. J'y suis allée vers 15h30...déçue et on se demande si on y retournera.. Par contre bravo a la dame des glace, efficace et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugénie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour ce passage en restaurant, nous avons rencontré un manque important de personnel le weekend dernier. Étant cliente réguliere, vous pouvez bien noter que cela n'est pas dans nos habitudes et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Merci aussi d'avoir remarqué que le personnel présent faisait toutefois le maximum pour vous satisfaire. À votre disposition, Cordialement, Alexis Laurent adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Eddy.e
Le 19/08/2023 à 17:36
Buffet froid varié, desserts classiques ou originaux, plats chauds adaptés à tous les goûts. Personnel cordial. Prix abordables. Salle agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eddy devauchelle merci d'avoir pris le temps de nous écrire , je remonte votre message positif à l'équipe , Bonne soirée à très bientôt chez Flunch
some.n
Le 19/08/2023 à 13:20
Si vous voulez jeter votre argent par la fenêtre allez à flunch de dury. Nourriture exposée avec de grosses mouches dessus, des plats annoncés (poulet) mais non disponible à seulement une heure d'ouverture du service. Le comble la dame qui s'occupe du buffet dessert et salade, d'une impolitesse !!! Une fois elle avait commencé débarrasser les desserts à plus d'une heure (21h) de la fin du service, quand on a manifesté notre mécontentement, elle a répondu :estimez vous heureux de vous avoir fait rentrer à cette heure !!!!! L'un de ses collègues l'a recatdrée, mais ce n'est pas pour autant qu'elle a appris le respect puisque quelques semaines après, elle est toujours aussi antipathique et impolie. Nous ne metterons plus jamais les pieds dans cet endroit, dommage il était pourtant le meilleur il y a quelques années.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Effectivement, nous fermons les stands à 21h, les stands sont démontés à la fermeture du restaurant soit 21h. nous sommes désolés si votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement
Lixiang.i
Le 19/08/2023 à 11:34
Ambiance plutôt pas mal, mais peu de légumes ce jour là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lixiang Lin , Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite ! Bonne journée,
Lolo.
Le 18/08/2023 à 19:42
Une pièce du boucher. 3 bouchées. A 11€. C'est honteux. Sans parler de l'attente pour manger. On ne peut pas mettre ça sur le dos du nombre de clients tant il était dérisoire. L'aire de jeux enfants fermée. Flunch, c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
bonjour madame , merci pour ce retour bonne continuation jean-luc ricard directeur
Amélie.e
Le 15/08/2023 à 02:02
Très bien mangé, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour le compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Sylvain.a
Le 07/08/2023 à 21:04
Cher euh très cher pour de la mal bouffe, personnel complètement à l'ouest salle très froide , et sans intérêt, mieux vaut descendre un peu plus bas dans la rue et bien manger seulement pour quelques euros de plus Pour ma part plus jamais C'était tellement bien avant, je suis très déçu et ce n'est plus une cafétéria digne de ce nom mais une cantine d'usine
Réponse du propriétaire :
BONJOUR SYLVAIN je serais très curieux de savoir la date de votre passage et ce que vous avez mangé ? pour la mal bouffe , merci d'avoir un peu de respect pour notre travail et si vous aviez rencontré un problème sur votre repas , nous aurions certainement réussi à régler cela n'ayant jamais travaillé en usine et ayant été un petit peu à l'école je garderais la belle image de la cantine de mon enfance belle soirée jean-luc ricard directeur
Emma.i
Le 06/08/2023 à 16:17
De passage, sur Amiens je suis allée avec ma fille Vanille au Flunch, agréable surprise de ce service de qualité et notamment de la gentillesse de la caissière. Si j'étais du coin je reviendrais plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci beaucoup pour ce commentaire positif :) Je vais le transmettre aux équipes, Je vous souhaite un bon dimanche
Catherine.e
Le 05/08/2023 à 14:47
Je vais à beaucoup de flunch, celui ci le plus car je suis de la région, un peu d amélioration niveau choix de légumes et retour de la salade Un responsable très sympathique qui n hésite pas à vous dire bonjour, vous serrer la main et vu de loin une bonne aide pour ses employés
Réponse du propriétaire :
bonjour Catherine, merci pour ce retour et vos compliments belle journée jean-luc ricard directeur
redouane.e
Le 05/08/2023 à 13:44
Le cuistot ne sait pas ce que veut dire bien cuit, au bout de 3 retour a la plaque, il m'a donné l'impression que je le dérange . Plaque de cuisson dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
bonjour monsieur , merci pour ce retour bonne journée jean-luc ricard directeur
fred.e
Le 02/08/2023 à 13:05
Venant régulièrement manger une glace, c'est bien la première fois que nous sommes mécontent car nous avons dû attendre plus d'une demi heure pour être servit, car la pauvre serveuse faisait de son mieux pour répondre à la demande des clients, mais étant seule ça bouchait un peu. Lorsque que nous sommes arrivée elles étaient deux serveuses, une des deux paraissait pas très aimable et le comble elle machait un chewing-gum de façon très appuyé tout en préparant les commandes, mais celle si est parti au bout de cinq minutes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch . J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. À bientôt chez flunch
laeti.h
Le 31/07/2023 à 09:59
Je me réjouissais des moules à volonté mais quelle déception, celles-ci étaient froides et fades Mon fils a eu un steak trop cuit, froid et dur, la mayonnaise était douteuse, résultat : mon fils été malade, maux de ventre, vomissements, n'allant pas mieux au bout de 4 jours, il a vu le médecin qui a diagnostiqué une gastrite, due à un aliment contaminé par une bactérie, sûrement présente dans cette sauce mayonnaise qui était chaude et devait etre là depuis un moment Bref, c'est inadmissible qu'une enseigne pareille soit aussi peu sérieuse Plus jamais ne retournerai là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre message. N'ayant pas reçu vos coordonnées téléphoniques à la suite de la réponse qui vous a été apportée, je vous invite à nous contacter directement au restaurant . merci d'avance. cordialement le directeur du restaurant Flunch Amiens dury
Louis.h
Le 26/07/2023 à 19:36
Très bonne expérience en famille avec mamie Moules à volonté c'était top La caissière très sympathique et professionnelle Le monsieur des moules tout pareil Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci pour votre message. N'hésitez pas, les moules sont là tout l'été ! Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Pascal.i
Le 16/07/2023 à 15:33
Il y'a longtemps que nous n'étions pas venu manger mais la pub des moules était intéressante . Le service et personnel sympa par contre les pieds de chaises hyper bruyante et désagréable sinon prix attractifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous avons changé le mobilier et nous avons fait la remonter pour le bruit en salle, nous sommes en attente d'une solution Je vous souhaite une bonne soirée A bientôt
Sandra.e
Le 13/07/2023 à 20:11
Bonjour 👋 Je m'adresse au Directeur de l'enseigne Flunch. . . Ce soir nous sommes dans votre restaurant comme chaque semaine. . . Toujours ravis d'habitude. Par contre le 13 Juillet 2023 Donc ce jour, c'est la catastrophe ! Comment peut-on laisser deux jeunes personnes servirent tous les stands ? J'ai dû faire appel au responsable qui est venu mettre la main à la pâte pour aider à servir. . . Ce soir moules/frites à volonté ! Les sauces crème et rochefort sont inversaient dans les assiettes des consommateurs, je n'ai pas réclamer, mais j'ai eu un steack enfants dans mon assiette. . . J'en convient ce sont les Vacances Estivales, mais justement il faut recruter du personnel afin que tout ce passe bien ! Sinon venez aider à servir avec vos employés qui n'y sont pour rien par rapport à l'affluence. . . Vous avez la chance d'avoir du bon personnel et un Responsable au Top, alors ne gâcher pas tout pour économiser sur des salaires avec quatre personnes au lieu de deux. Bien Cordialement Me Sandra LEROY
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Encore navré que votre passage n'ait été à la hauteur de votre attente. Votre message sera bien transmis à notre direction. Merci encore de votre sympathie lors de notre échange. Bonne soirée à vous. Espérant vous revoir prochainement. Le responsable de service.
C..
Le 11/07/2023 à 13:28
Nous avons bien mangé mais certains plats restent un peu chers
Réponse du propriétaire :
bonjour C.R, merci pour ce retour positf malheureusement , comme tous , nous sommes tributaire de la hausse des matières premières bonne journée jean-luc ricard directeur
Yvan.e
Le 04/07/2023 à 13:28
2 eme visite en deux mois, les cuisiniers n’arrivent toujours pas à faire un steak saignant, et semble étonné quand on ramène la viande trop cuite.
Réponse du propriétaire :
bonjour yvan , merci pour ce retour demandez bleu , on arrivera peut être à faire du saignant ! on rebriefe l'équipe belle journée jean-luc ricard directeur
Marie.l
Le 01/07/2023 à 12:51
Bon dans l'ensemble mais le bruit des chaises, c'est une horreur. D'es que quelqu'un ce lève, la chaise fait du bruit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Claude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés pour la gène, cependant le choit du mobilier n'est pas de notre ressort. Nous ferons la remontée au service concernée. Bonne journée à vous. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Paul.a
Le 29/06/2023 à 12:55
Lieu convivial, restauration bonne. Malheureusement les clients qui consomment ne débarrassent pas leurs tables, ils prennent le personnel pour leur boniche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre commentaire positif, effectivement le debarasse les tables nous aide beaucoup, mais ce n'est pas obligatoire. Cordialement AB responsable de service
Chiara.i
Le 24/06/2023 à 20:08
15 min d'attente pour deux burgers qu'on me dit en cuisson mais qui arrivent froids ! Frites et légumes froids au buffet. Serveurs-cuistos très mal organisés. Ça a mal tourné flunch ! On ne reviendra plus.
Réponse du propriétaire :
bonjour chiara , merci pour ce retour , nous allons voir avec l'équipe d'hier soir ce qui s'est passé ! les burgers sont fait minute et devant vous : surpris que cela soit froid bonne journée cordialement jean-luc ricard directeur
Laetitia.
Le 15/06/2023 à 23:23
De plus en plus déçue par les plats proposés. De moins en moins de choix. Côté légumes, peu de choix aussi et légumes ou frites qui paraissent réchauffés.
Réponse du propriétaire :
bonjour laetitia , merci d'avoir pris le temps de nous écrire . faites part de votre ressenti au responsable de service qui pourra vous orienter . là nous prenons en compte votre remarque mais nous ne pouvons agir pour mieux vous satisfaire. les frites sont cuites au fur et à mesure , les légumes aussi cordialement jean-luc ricard directeur
un23cat.
Le 05/06/2023 à 22:53
Menu enfant correct. Tres bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un23cat Merci pour ce retour positif. À très bientôt en restaurant. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Teddy.u
Le 01/06/2023 à 22:35
Beaucoup d'amélioration surtout qui ne faut plus le bipper pour avoir son repas . Super en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant Je vous souhaite une bonne journée et bientôt
Maria.a
Le 25/05/2023 à 23:32
Bonjour. Nous sommes venu manger il y'a quelques temps. Mi avril me semble-t-il Tout d'abord je tiens a vous dire que nous avons été très choqués d'assister a une drôle de scène : Un certain monsieur qui d'après ce que nous avons compris se prénomme Alexis ?! Qui a très mal parlé à une des employées, devant tous les clients. Nous en avons conclu qu'il était son responsable. La pauvre s'est sentie très mal. Quelle cruauté, quel manque d'éducation et manque de professionnalisme. Ce monsieur oublie peut-être d'où il vient pour s'adresser comme ça a des petites jeunes qui démarrent ? Après ça quelques jours plus tard après une journée shopping nous avons décidés de venir manger une petite crepe, cette même petite jeune nous a servi, elle était très polie très sympathique. Par contre la dame qui était avec elle, un peu âgée, qui n'arrêtait pas de dire haut et fort qu'elle était là depuis plus de 20 ans, pareil, qui s'amuse a mal parler aux employés, qui râle, qui est froide. Et qui est surtout très méchante avec cette même petite jeune. Madame, monsieur, si vous en avez marre de votre travail et que vos collègues les plus jeunes sont considérés a vos yeux comme des chiens, changez de métier. Et quand a vous la direction de Flunch, trouvez-vous ça normal de ne pas réagir face aux comportements nocifs de certains de vos employés ? N'oubliez pas d'où vous venez. Vous avez appris, comme ces petits jeunes. Bon courage a cette jeune femme qui devrait quitter l'entreprise au plus vite. La pauvre. Et si elle est victime d'harcelement qu'elle n'hésite pas à se rendre à l'inspection du travail, nous pouvons témoigner sans problème, nous étions une dizaine lors du repas, et lors que de cette journée shopping nous étions 4. Il y'a donc plusieurs témoins. Et certains témoins présents a ce moment là nous ont dit que ce n'était pas la première fois que cette jeune fille s'en prenait plein la figure. Choquant.
Réponse du propriétaire :
bonjour madame , merci pour votre retour et votre aide , nous allons régler nos problèmes en interne afin que cela ne se reproduise plus. bonne journée cordialement jean-luc ricard directeur
Peg.e
Le 25/05/2023 à 00:40
Rapport qualité-prix correct C'est pas de la grande cuisine mais c'est bon Accueil et service agréable et souriant. Tables, micro onde, salles... sont propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peg Ted62, Merci pour ce retour. Cela ressemble en effet à un bon résumé de nos prestations :) À très bientôt en restaurant. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction, Flunch Amiens Dury
Hembert.�
Le 16/05/2023 à 22:25
Ce midi service lent,mon mari a pris le cheeseburger rien à l intérieur un steak et une sauce, Et moi, jambon rôti avec frites des cheveux dans les frites 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hembert Céline merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Pour le cheeseburger effectivement, il s'agit d'une sauce cheddar et non d'une tranche de fromage. En ce qui concerne les cheveux dans les frites celle-ci étant en libre-service il se peut qu'il y ai eu ce désagrément , je remonte votre message à mon équipe pour qu'il soit plus vigilant à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant pour une meilleur expérience . Cordialement AB responsable de service
Alexiane.r
Le 14/05/2023 à 00:12
Très bonne expérience très bien mangée, très bien conseillée, je voudrais voir Gabrielle plus souvent en contact client, une personne qui comprend enfin ce qu'on attend d'un service clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexiane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que votre passage vous ait pleinement satisfaite. Je ferai part à notre équipe de votre chaleureux compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée à vous. L'équipe de votre Flunch Amiens Dury.
Jerome.u
Le 12/05/2023 à 21:18
Attente 15 minutes car plus de Moule....Puis servi froide🥶.... Donc pas manger. Avec une sauce au curry qui n'en est pas une...froide également...
Réponse du propriétaire :
bonjour Jérôme , merci pour votre aide , nous allons recadrer notre équipe pour vous donner le service que l'on vous doit. cordialement jean-luc ricard directeur
Florian.o
Le 10/05/2023 à 17:50
Restaurant très propre, bien servi, prix correct avec un bon choix varié. Toujours un moment agréable passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour ce chaleureux compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Flunch Amiens Dury.
jimmy.a
Le 09/05/2023 à 21:35
Personnel presser de ce barrer ! Fond rentrer les gens on paie et arriver au cuisine à peine le temps de ce servir qu’il jete tout les légumes à là poubelle ! Honteux ! On se sent presser de manger pour faire sa ne laisser pas les gens rentrer !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jimmy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour ce désagrément, un point va être fait avec les équipes présentes. Cordialement.
MARION.I
Le 07/05/2023 à 20:42
Malheureusement pas terrible. Beaucoup d'attente pour être juste pris en charge au moment du plats, légumes pas terrible. Et malheureusement or responsabilité du restaurant les toilettes dans un état déplorable, et des tables et sols pas propres. Très bruyant. Aire de jeu sympathique pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que votre passage n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Effectivement dans un flux client très important, il est possible que la prise en compte soit un peu plus longue. Bonne journée à vous. L'équipe Flunch Amiens Dury.
Virginie.h
Le 02/05/2023 à 11:09
Très agréable avec les enfants, vous devriez mettre des petites étiquettes concernant les légumes d'habitude je mange du choux-fleurs est cela est très bon mais hier il y avait du curry dedans ,mon plat était gâcher car il y en avait partout.
Réponse du propriétaire :
bonjour virginie , merci d'avoir pris le temps de nous écrire , n'hésitez pas à demander à notre personnel la composition de nos légumes , nous serons ravi de vous de vous renseigner . merci pour votre aide l'équipe de votre restaurant FLUNCH DURY
Hervé.E
Le 29/04/2023 à 13:00
Restaurant très propre et le personnel très sympathique. Les plats sont variés et de bonne qualité, je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour ce chaleureux compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée. L'équipe de votre Flunch Amiens Dury.
Fanny.a
Le 26/04/2023 à 12:59
Une salade italienne avec 3 bout de rosette et de la mozza sans goût...et pire sans vinaigrette ! A 11€...., après mettre fait envoyer balader par une employée, j'ai du aller mettre du vinaigre de framboise et de l'huile d'olive au citron (tout ce qu'il y avait en stock...) pour que ça ai un peu de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Manot, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal !Cependant, lorsque vous rencontrez un souci de ce genre n’hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service pour régler ce problème directement. Cordialement
Arnaud.o
Le 25/04/2023 à 14:56
Si possible passer vôtre chemin !! La seule chose qui va bien dans cette cafétéria c'est la caisse, 80 euro pour 5 plats et 5 dessert. Sur les cinq personnes de notre groupe toutes sont dessus. Service super long et pas aimable, si au moins la cuisine relevait le niveau mais pas du tout. Pas possible de mettre moins d'étoiles dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Monchaussé,Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire.. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix.Il est vrai que Flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que Flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix
ahmed.l
Le 23/04/2023 à 13:15
Je dirais que c'est beaucoup mieux que de celui de Glisy tu as plus de choix donc je suis plutôt satisfait je recommande
Réponse du propriétaire :
BONJOUR AHMED merci pour votre retour et votre satisfaction belle journée l'équipe de votre restaurant FLUNCH AMIENS DURY
FAdila.l
Le 22/04/2023 à 16:43
Très satisfait de mon dîner, car avant mon arrivée j’ai téléphoné au Flunch j’ai eu affaire aux responsable qui a été très sympathique encore merci pour les poisson bordelaise. 😊
Réponse du propriétaire :
BONJOUR FADILA un gros merci pour votre retour et votre sympathie , à votre service jean-luc ricard directeur
tigrou.r
Le 20/04/2023 à 10:38
Ce restaurant Flunch est de bonne prestation pour ce type de restauration (cafétéria). Le choix est correcte, la cuisine est de qualité, les locaux sont propres toilettes compris, pas besoin de réclamer de petite cuillère comme ailleurs, et le mobilier semble assez récent. Des personnels tournent dans les salles pour les plateaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tigrou, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour le compliment et effectivement le mobilier a changé. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée. L'équipe de votre Flunch Amiens Dury.
MAX_Cofee.
Le 10/04/2023 à 14:00
Désastreux!!!! Honnêtement si vous avez 1 h de pause déjeune n’y allais SURTOUT pas j’ai attendu quasiment 30 minute pour que les pièces de viandes soit cuites et on nous a servis, a part la pièce du boucher, des viandes cuite depuis 9 min en nous affirmant que la viande étais fini de cuire il y a 5 min alors que la commande elle a bien étais validé dans les délais de 5 minute mais pas là cuissons de la viande donc sans surprise viande froide. Les légumes sur le côté à la limite d’être tiède donc pas fameux tous j’ai perdu 66 euro et ma pause pour sa!!! Je n’attend n’y excuse de la part de la direction n’y explication je ne viendrais plus et mon entourage non plus et je l’espère pour la clientèle que vous aurais au futur que vous vous soyez amélioré car descendre plus bas s’avérera être compliqué !!!
Réponse du propriétaire :
bonjour max , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. effectivement , au regard de cet expérience , nous ne pouvons que nous améliorer. merci pour votre retour bonne journée cordialement jean-luc ricard directeur
rachel.r
Le 31/03/2023 à 13:26
Je viens régulièrement prendre un café le matin, j'ai toujours un accueil très agréable, même si elles ont beaucoup de choses à faire elles sont toujours très sympathiques, je passe un bon moment pour débuter ma journée grâce à elles Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel , c'est vraiment super ; mille gros mercis pour votre gentillesse et vos compliments sur nos hôtesses à qui cela fera très plaisir. Belle journée l'équipe de votre restaurant FLUNCH AMIENS DURY
Patrick.N
Le 24/03/2023 à 04:18
Je connais Flunch depuis les années 80. Les restaurants ont changés. Mais l'ambiance est toujours la même : familiale, bon enfant. Les grillades sont excellentes d'autant plus que les cuisiniers respectent la cuisson demandée. Le personnel est très accueillant et les prix... Flunch. Bref privilégiez Flunch vous ne serez pas déçus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Antoine, Merci pour ce retour. En effet, les restaurants changent, mais notre ADN reste le même : pouvoir vous faire plaisir à chaque moment de la journée, sur place et à emporter ! À très bientôt en restaurant. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Frédéric.
Le 15/03/2023 à 13:24
Cuisine bonne chaude et personnel serviable pour une personne avec un handicap. Espace relativement calme. Système de réception des viandes cuites sur le trad original et évitant la surcuisson.. Petit hic.. les café long sont servis dans des petites tasses. Donc, ça déborde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
Isa.
Le 12/03/2023 à 12:58
Un truc incroyable à 12h plus d andouillette plus de saumon enfin pourquoi ouvrir du jamais vu 12h 30 fermé On sert juste les restes peu de respect vis à vis de la clientèle
Réponse du propriétaire :
rebonjour , Paul achète 96 andouillette le samedi , il en vend 86 le samedi , doit-il jeter les 10 restantes ?? il doit certes en commander plus mais il en vendra peut-être moins le samedi c'est pareil pour le saumon , je dois laisser périr le sumon dans mon frigo ?? je suis navré que vous soyez déçu et je peux le comprendre, toutefois il y a plus de 20 plats à la carte et derrière vous j'ai servi quelques 300 clients qui ont trouvé leur bonheur on restera ouvert pour leur faire plaisir je vois que ma bonne humeur et ma jovialité n'ont pas atténué votre déception cordialement jean-luc ricard directeur
Marie.o
Le 09/03/2023 à 23:49
Flunch c'est la famille. C'est toujours très sympa. Seul bémol les prix. Un carré de beurre aussi cher ça nous a choqué c'est dommage. Après le concept reste super depuis des années.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR MARIE Mille mercis pour vos compliments et votre satisfaction et votre fidélité. l'augmentation des prix qui nous subissons nous obligent à augmenter certains tarifs au niveau national espérant que cela se stabilise pour nous tous belle journée jean-luc Ricard directeur
Chris.
Le 25/02/2023 à 06:44
Plats toujours bons. Les nouveaux décors côté Auchan créent des séparations des espaces. Bien les couverts en sachets individuels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Merci beaucoup pour ce retour positif :) Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt
Kevin.a
Le 24/02/2023 à 20:48
Mauvaise expérience. Nous venons faire un anniversaire le 21 fevrier les caisiere parle entre eux et nous surnomment la tribu . Je revien aujourd'hui nous sommes le 24 fevrier on demande une bavette a point on nous donne bleu . On la renvois on nous la redonne bleu. Ce n'est plus se que cetais . Les legumes froid . C'est dommage car avec du personnelles commesa c'est la fin des enseigne flunch.
Réponse du propriétaire :
bonjour kevin , merci d'avoir pris le temps de nous écrire . n'hésitez pas à manifester votre mécontentement au responsable de service qui fera le nécessaire pour vous satisfaire . étant présent ce soir , je n'ai souvenir d'aucune réclamation sur nos légumes. bonne journée cordialement jean-luc ricard directeur
Laurence.o
Le 21/02/2023 à 23:41
Pour les 18 ans de mon fils j’avais commandé trois pagnottes tous les adolescents se sont régalés et étaient ravis par les différents goûts et épices. Tout était parfait . Un délice pour les yeux ( très belle présentation) et mais aussi pour les papilles . Un grand merci Je recommande le flunch traiteur vous ne serez pas déçus ! .
Réponse du propriétaire :
BONJOUR LAURENCE un gros merci pour votre satisfaction et vos compliments , cela nous fait plaisir une belle journée s'annonce !! à bientôt Chuong et Cécile équipe traiteur
Ch.
Le 19/02/2023 à 09:16
Ça faisait très longtemps que nous n'étions plus venus . Et surprise , le restaurant est très beau maintenant. Le personnel très gentil. Le petit hic c'est de ne plus avoir les photos des plats . Mais nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. nous transmettons vos compliments à l'équipe , cela leur fera plaisir belle journée l'équipe de votre restaurant FLUNCH AMIENS DURY
Hélène.E
Le 10/02/2023 à 07:46
Commande des 11 plateaux repas pour les collaborateurs d'une entreprise. Qualité des menus et des produits très satisfaisante, quantité suffisante, présentation soignée, prix abordable et surtout, un accueil très sympathique de toute l'équipe. Bien sûr, je recommande...!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Merci pour ses compliments. J’informe l'équipe traiteur. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Amiens Dury. Cordialement, La direction.
Christopher.o
Le 29/01/2023 à 14:26
Très bien. Merci à la direction et son adjoint pour leurs disponibilités et leurs écoute suite à un léger soucis avec mon plat. Résolu très vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, un gros merci pour votre gentillesse . Merci également pour vos compliments belle journée l'équipe de votre restaurant FLUNCH AMIENS DURY
Valentine.a
Le 26/01/2023 à 12:37
Ma dernière visite a été très décevante, c'était en fin de service vers 20h30. La nourriture reste correcte, comme d'habitude. En revanche c'est plutôt l'attitude du personnel qui laisse à désirer. Nous commandons un fish and chips et un burger au poisson. Déjà on nous dit que pour le fish and chips ce sera pas le bon poisson car il n'y en a plus en fin de service, d'accord mais dans ce cas il faut le signaler a la caisse. A la place on nous a mis 2 croquettes de poisson (9e les 2 croquettes flunch ca fait cher). Ensuite pendant l'attente, la serveuse jette une corbeille entière de citron et de sauce tartare alors qu'on venait de lui demander 2 plats avec du poisson, et lorsqu'on lui fait la remarque elle nous répond euuuuuh, très professionnel ! On lui demande si on ne peut pas avoir une autre sauce, elle nous tend un plat avec un fond de sauce séchée à se servir nous même. De plus, les accompagnements au buffet étaient froid. A retenir : ne plus jamais aller chez flunch après 20h15 (ou même ne plus y aller du tout?) car vous serez reçu comme des moins que rien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Nous sommes désolés pour tous ses désagréments. N'hésiter pas rapprocher vous du responsable de service. Cordialement. La direction.
loic.m
Le 22/01/2023 à 20:03
Accueil parfait , jusqu'à la prise de commande au menu enfant très longue attente (1 personne devant ) et pour ce qui est des autre plat l'amabilité reste a désirer .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous sommes désolés pour votre désagrément. N'hésiter pas à l'avenir, de vous rapprocher du responsable de service. Cordialement, La direction.
Francoise.a
Le 09/01/2023 à 10:53
Bel établissement Flunch élégant et bien tenu. Fréquentation calme . Plats appétissants et bien cuisinés. Accueil très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif :) Je vais le transmettre aux équipes A bientôt
boris.l
Le 07/01/2023 à 06:16
Un simulateur très bien fait, simple, rapide, efficace. Du choix, du goût, très bon rapport qualité prix. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boris Alexandre, Merci beaucoup pour tous ses compliments. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Amiens Dury. Cordialement. La direction.
mika.r
Le 02/01/2023 à 17:32
Nous venions souvent dans ce flunch ce jour on prend des.crepes banoffee et 3 chocolats Viennois un acceuil très froid limite agressifs Les chocolat sont a.l.eau et on nous dit on a pas ete livre en chocolat mdr. Et vous continuez a en vendre ?? Mdr et la personne qui fait les crêpes prepare la pâte de ma poudre devant nous mais au lieu de remplir un récipient propre elle remet la pâte dans le récipient sale Bravo l hygiènes sans parler des wc qui sont hyper salé Bref.on reviendra un jour lorsque on sera mieux reçu ...
Réponse du propriétaire :
bonjour mika , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci pour votre aide. nous allons voir avec l'équipe en place ce qui s'est passé afin de résoudre nos dysfonctionnements. bonne année 2023 cordialement jean-luc ricard directeur
Louis.
Le 19/12/2022 à 12:06
Très propre et personnel très aimable mise à part la personne barbu au grill vraiment pas aimable et moqueur vis à vis des clients. Le burger n'était pas terrible mis à part le pain, fromage en tube et mini steak.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre remarque vis-à-vis du personnel du grill, n'hésitez pas à solliciter la personne de service si un problème se produit. Concernant le burger, effectivement le "cheese burger" est notre gamme de base avec un steak haché plus petit que le "F burger". À votre passage en caisse, n'hésitez à nous poser des questions, l'hôtesse de caisse se fera un plaisir de vous informer. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée. L'équipe de votre Flunch Amiens Dury.
nathalie.o
Le 15/12/2022 à 15:51
Nous avons eu très froid pendants tout le repas nous avons dû manger avec notre manteau sinon le restaurant est propre et le personnelle souriant la cuisine est bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés de ce désagrément. L'air froid arrive de la galerie. Les portes doivent rester ouvertes. Merci pour vos compliments. Cordialement. Le responsable de service.
Demo.o
Le 12/12/2022 à 22:33
Très bonne expérience, personnel très agréable, nous étions sur la route d'un retour de vacances et avons demandé s'il était possible de déjeuner avec notre chat à nos côtés car l'on ne pouvait pas le laisser dans la voiture et la réponse à tout de suite était positive ! Le repas était bon et le service très rapide ! Et notre amis à 4 pattes été lui aussi ravie (la preuve en photo 😁)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire positif :) Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au restaurant, Je vais transmettre votre message aux équipes Je vous souhaite une bonne journée
Emmanuelle.u
Le 12/12/2022 à 10:19
Super ! Tout était très bon et pourtant nous sommes assez difficiles et aimons vraiment les choses raffinées... c'était le cas ! Flunch Auchan dury au top ! Nous recommanderons c'est sur ! Merci beaucoup, vous avez vraiment contribuer à ma belle fête d'anniversaire !
Nico.e
Le 07/12/2022 à 14:24
Assortiment misérable (quand on va chez Flunch c'est pour avoir un minimum de choix...). On n'est pas dans un restaurant étoilé, mais un minimum de qualité s'impose. Ambiance triste... Personnel qui manque de motivation... A quand la fermeture ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Bertaux, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. À quel moment de votre passage avez-vous ressenti un manque de choix ou de qualité ? Nous sommes friands d'avis éclairés qui nous permettent de nous améliorer de jour en jour. Notre équipe fait le maximum pour vous servir de la meilleure des manières et je suis navré que vous ne l'ayez pas ressenti. Si vous pensez nous apporter quelque chose, nous attendons votre CV avec plaisir (rassurez-vous, aucune fermeture n'est prévue). Je reste à votre disposition. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Gilles.e
Le 28/11/2022 à 20:13
Resto propre, bon rapport qualité prix, personnes de salle joviales. Seul bémol quantité du plat cuisiné un peu légère. J'ai sollicité en avoir un peu plus mais ça a été un refus catégorique de l'employée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch..
Val.h
Le 16/11/2022 à 14:39
Repas en famille, d'habitude on est satisfaits mais pas aujourd'hui : cannellonis trop cuits et hyper secs, andouillette froide, mignardises avec le café hyper sèches et sans saveur et micro ondes du haut hs ! Bref, nous sommes déçus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Val Lhot, Nous sommes désolés pour tous vos soucis, N'hésitez pas, rapprochez-vous pour tous problèmes du responsable de service Cordialement, Le responsable de service
C.a
Le 10/11/2022 à 21:45
Faut pas être pressé quand on choisi un menu burger. 1 personne qui donne tout pour assurer le service, chapeau à elle mais c'est pas suffisant en pleine heure de pointe, délais trop long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Le métier Burger est un tout nouveau pôle chez nous, et qui fonctionne très très bien :), nous sommes entrain de tester de nouvelles organisations afin de réduire le temps d'attente Je vous souhaite une bonne soirée A bientôt
isabelle.a
Le 08/11/2022 à 14:32
Qualité et fraîcheur au top ainsi que l’accueil et la disponibilité du flunch Amiens à Dury. Cependant je suis dessus de ma commande faite sur internet car étant nouvelle cliente, je devais bénéficier de 15% de réduction , sur une facture de 215€ ce n’est pas négligeable, et je n’ai jamais pu enregistré le code promo envoyé. J’ai adressé un mail, resté à ce jour sans réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Malheureusement nous ne sommes pas responsable du site internet, n'hésitez pas à garder ce commentaire de côté pour votre prochaine commande passée en restaurant nous vous ferons 15% de réduction sur présentation de ce mail (en restaurant pas de commande internet, je n'ai pas la main dessus) Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt en restaurant
Annick.e
Le 03/11/2022 à 13:30
C'est propre .. choix ... mais alors le poisson pané pas bon du tout . Un arrière goût. Beurk .. heureusement qu'il y avait la sauce ... poisson de 1er choix ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick Merci d'avoir pris le temps de nous écrire En effet, nous avons accentué la qualité de nos filets de poissons panés, d'où la sensation de manger un vrai filet de poissons. Cela peut différencier de certains produits élaborés de manière industrielle par la grande distribution qui sont plus insipides. Je vous souhaite une bonne journée
Florence.o
Le 02/11/2022 à 14:50
J'aime cet environnement par contre j'ai trouvé de l'augmentation comme dans beaucoup de lieux d'ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour ce message. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Jonathan.A
Le 26/10/2022 à 13:40
Très pratique et sympathique avec une excellente rapidité de réaction de l'ensemble de l'équipe du restaurant. Je recommande pour passer un bon repas et rapide en famille ou dans le cadre d'un déplacement professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci pour ce retour très positif qui fera plaisir à toute l'équipe. Je reste à votre disposition. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
florian.8
Le 16/10/2022 à 12:08
Tout d’abord l’attente et vraiment très Longue (25minute) pour un hamburger INADMISSIBLE, les légumes sont tous mélanger entre eux, le personnelle vraiment tous malpoli et pas serviable (Sauf une dame très gentille) et dans l’hamburger Y´avais rien pas de salade, ni de tomate allez à celui de glisy il est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes désolés pour tous ses désagréments, En général notre personnel est très accueillant. N’hésitez pas rapprocher vous du responsable. Cordialement. Le responsable de service.
Lili.o
Le 30/09/2022 à 21:51
Personnel aimable et poli. Je me régale à chaque fois que je mange dans ce Flunch. Il m'arrive d'y aller également pour une collation l'après-midi, je n'ai jamais été déçue. Les crêpes comme les coupes de glace sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanfan Princesse, Merci pour tous ses compliments, Nos équipes sont là pour vous satisfaire. Cordialement. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Amiens Dury. Le responsable de service.
Christele.a
Le 30/09/2022 à 09:42
De la commande passée au retrait de celle-ci en passant par la qualité des produits : un sans faute ! Tout était parfait mes invités se sont régalés et certains m ont même demandé le nom du traiteur. Je vous le recommande vivement ! 🙂 En plus rapport qualité prix excellent 👍 Bravo à l équipe Flunch traiteur 👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christèle, Nous sommes ravis que votre expérience Flunch traiteur Amiens Dury vous ait pleinement satisfaite. En espérant vous revoir pour une prochaine commande ou vos proches. Bonne journée à vous. L'équipe de votre Flunch Amiens Dury.
manon.a
Le 29/09/2022 à 08:26
Flunch à bien évolué. Cela faisait des années que je n'y était pas allé car déçu à chaque fois. Mais la j'avoue que j'ai était surprise nous avons bien mangé, restaurant propre et rapide accessible à tout budget
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que votre passage dans notre restaurant fut agréable pour vous et vos proches. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bonne journée à vous. L'équipe de votre Flunch Amiens Dury.
Valentin.l
Le 14/09/2022 à 22:39
Achat de pâtes au take-away ce midi. Les pâtes au poulet et champignons s’avèrent être des pâtes sans le goût de champignons et avec de l’ail en beaucoup trop grande quantité ! De plus la qualité du poulet était plus que moyenne. 7€ pour ça la prochaine fois je passe mon chemin. (Je regrette un peu de mettre cette avis car je n’ai jamais été déçu par le restaurant mais ce take away était vraiment ignoble.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N’hésitez pas à revenir directement vers nous pour un problème d’assaisonnement. Nous pourrons donc plus facilement nous corriger. Je reste à votre disposition. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Arlette.e
Le 06/09/2022 à 15:20
Aujourd'hui j ai,pris des moules, elles auraient été bonnes si elles n'étaient pas servies froides. Et je ne parle pas des frites froides et molles. La qualité du service se détériore de plus en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arlette, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous solliciter directement en restaurant pour que nous puissions corriger immédiatement un éventuel problème de température. Je reste à votre disposition. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Marjorie.e
Le 23/08/2022 à 21:30
Jusque là rien a redire ... Il y a deux semaines on nous refusé d'avoir un parfum différents pour le gâteau (nous en avons eu deux car 14 pers) Aujourd'hui après avoir eu des moules extra cuite caoutchouteuse à 21h15 plus de services pour une crêpe ou de gaufre pour le dessert.... Aucune pancarte prévenant... Nous sommes donc allés manger le dessert ailleurs.
Réponse du propriétaire :
bonjour marjorie , merci d'avoir pris le temps de nous écrire je n'ai eu de retour sur les moules , mais en cas de problème vous pouvez faire appeler le responsable de service que fera tout pour vous satisfaire. effectivement plus de pâte à crêpe à 21h15 , cependant notre hôtesse vous a proposé des gaufres ? nous avons servis et encaissé des glaces jusque 21h26 . bien cordialement jean-luc ricard directeur
Anelie.O
Le 13/08/2022 à 22:08
J'aime aller chez Flunch, mais ce n'est pas la première fois qu'à peine sortie de la table pour aller choisir nos coupes glacées et revenir les déguster, nous avons la désagréable surprise de ne plus voir nos plateaux et nos boissons sur notre table ! Cette fois-ci c'était d'autre personnes qui s'y étaient attablés, nos plateaux et boissons ayant disparus... La prochaine fois, je prends une pancarte dans mon sac en y inscrivant, prière de laisser nos plateaux et nos boissons, nous revenons de suite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anelie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je suis désolée de ce désagrément, malheureusement si les plateaux sont vides, sans une veste ou quelque chose qui indique que vous êtes encore présent dans le restaurant, la personne en service débarrasse les plateaux restant sur les tables... je vais en parler aux équipes afin de trouver une solution à ce problème Je vous souhaite une bonne journée
David.a
Le 11/08/2022 à 09:04
Bonjour,15 avant la fermeture,ont vous dis qu'il n est plus possible de prendre de la viande a faire griller ou mijoter, donc plus d hamburger, mon fils prend des moules,a volonté ont lui donne directement 2 assiettes de moules, et ont lui qu'il remballe, les moules, pour les frites,il était , Molle, dégueulasse , pour mon jambon a le découpe ,j'ai le talon en plus froid dans sauce Madère .j ai pas pour habitude de faire, les commentaires, mais la s était le pompon.lallot davi
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que votre passage dans notre restaurant ce soit mal passé. Quand un problème de la sorte ce produit, n'hésitez surtout pas à vous rapprocher du responsable de service. Une solution sera trouvée. Cordialement. Le responsable de service.
segaud.r
Le 07/08/2022 à 17:13
Les couverts devraient être comme avant dans un sachet en papier,plus hygiénique. Tous le monde pioche dans les couverts vraiment pas propre. Sinon rapport qualité prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric , merci pour ce retour , tout devrait rentrer dans l'ordre cette semaine à partir de mardi merci pour votre aide bonne soirée cordialement jean-luc ricard directeur
Vanessa.a
Le 07/08/2022 à 13:57
Joli cadre. Personnel agréable et vraiment au service des clients.gros bémol trop d'attente pour une boule de glace enfant. Après 20mn nous avons expliqué à notre petit qu'il ne l'aurais pas 😟
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa , merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Navré pour cette attente et la déception du petit . Au plaisir de vous recevoir bonne journée l'équipe de votre restaurant FLUNCH AMIENS DURY
Fabien.c
Le 06/08/2022 à 19:54
Rapport qualité-prix totalement disproportionné. Personnel à la masse. Buzzers inutiles. Ça faisait des années que je n'étais pas venu, c'est la dernière fois que je met les pieds dans ce genre de gargote.
Réponse du propriétaire :
bonjour fabien , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. bonne continuation jean-luc ricard directeur
Christophe.A
Le 02/08/2022 à 10:37
Concernant le plat choisi (moules frites) il s'agissait de moules de Bouchot, goûteuses, servies à volonté. Personnel aimable et accueillant. Les lieux sont propres et accueillants. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que nos moules ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir en déguster tout au long de l'été. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Nathalie.e
Le 25/07/2022 à 12:15
Merci à toute l'équipe. Plus de moules pas grave ! Je me suis régalé avec un steack tartare et je reviendrais manger des moules, on a le temps jusque fin août. Frites chaudes et restaurant nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement victime de leur succès, nous sommes en rupture de moules. Merci pour ce chaleureux compliment. À bientôt dans notre restaurant. Bonne journée. L'équipe de votre Flunch Amiens Dury.
Steven.o
Le 25/07/2022 à 01:04
Très très très déçue arriver as 19h30 on me refuse les moules j'étais venu pour sa car soir disant il n'y en as plus .... on prend des entrée qui étais même pas recharger on étais 5 on as pas pus prendre se que on souhaitez ensuite on arrive as table c'était très salle des moules de partout a terre frite etc et à la grande surprise des client arrive as 20h30 et on droit au moules on m'explique ?? Également les frite étais toute molle limite mangeable on as étais voir un employer qui nous as expliquer que c'était du au stock mais bon si on s'inquiète as 19h30 de ne pas en avoir assez autemp ne pas en servire as d'autre client qui arrive après.... j'étais venu plusieurs fois je n'avais rien as dire mais la je préfère manger un mc do plutôt que flunch..... très déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement victime de leur succès il ce peut que le stock de moules soit en quantité limitée. Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, sollicité notre équipe pour qu'il puisse nettoyer avant votre installation à table. Quand un problème de ce type ce produit, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service. Bonne journée. Le responsable de service Flunch Amiens Dury.
Floriane.t
Le 25/07/2022 à 00:30
Vraiment pas bon, pour le prix autant aller dans une bonne brasserie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Quand un problème de ce type ce produit, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre équipe ou du responsable de service. N'ayant pas connaissance du plat incriminé, nous regrettons que celui-ci ne vous aie pas plus. Restant à votre écoute, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Le responsable de service Flunch Amiens Dury.
Valentin.o
Le 24/07/2022 à 21:00
Faire 20 KLM arriver à 19h30 nous dire il n'y a plus de moule pour qu'au final ils en serve a 20h c'est juste honteux les stocks seraient mieux gérer il n'y aurais pas se problème la bouffe est dégueulasse brefff a eviter
Réponse du propriétaire :
Bonsoir valentin , merci d'avoir pris le temps de nous écrire . je suis surpris que vous ne soyez pas venu me voir étant de service et que les quelques 800 clients que j'ai fait aujourd'hui un certain nombre était plutôt satisfait j'ai doublé ma clientèle depuis 4 jours , csi c'était dégueulasse , ce ne serait certainement pas le cas . bien à vous jean-luc ricard directeur
Yacine.h
Le 22/07/2022 à 17:31
Enchanté par ce personnel o combien agréable et très professionnel ainsi qu'à la variété du choix en tout point de vue! D'ailleurs je ne comprends pas les avis négatifs de certains clients car les superlatifs manquent. Bravo et bonne continuation!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Merci beaucoup pour ce retour positif, je vais transmettre votre message aux équipes :) Je vous souhaite une bonne journée A bientôt
Understorm.T
Le 29/06/2022 à 14:47
Comment dire ? Dé-li-cieux ! Le personnel est adorable, ils vous donne envie de tout manger ! Ensuite, ce qui est du service, rien à redire ! Un service nickel et une nourriture délicieuse. Je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Understorm Yt, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour ce chaleureux compliment, nous essayons chaque jour de satisfaire et de régaler tous nos clients. Je vais faire part de votre compliment à nos équipes et vous dis à très bientôt au sein de notre restaurant. Bonne fin de journée à vous. Le responsable de service Flunch Amiens Dury.
Christine.H
Le 12/06/2022 à 13:31
L'ouverture le dimanche permet de nous restaurer sur le trajet du week-end. Par contre déçue par la bavette ce midi qui était raide ! En plus c'était le plat le plus cher. Variétés de légumes appréciable, ce qui n'est pas le cas pour les plats proposés qui sont tjours les mêmes jour après jour, année après année (poisson pâné, quart de poulet, jambon braisé,....). Pas de surprise quand on vient à Flunch ! mais tout à fait convenable pour dépanner, manger rapidement et manger pour relativement peu cher.
Réponse du propriétaire :
bonjour Christine, pourquoi ne pas venir voir le responsable de service pour lui signaler ? si la viande est dure , il faut nous le dire et on vous change la viande , ça peut arriver et je mange souvent de la bavette au flunch et c'est rare que je sois déçu : ON VOUS CHANGE LE PLAT. Le plat le plus cher était la paella nous avions aussi des plats que nous ne faisons pas tous les jours : jambonneau rôti , le saumon sauvage à la plancha , le poisson à la bordelaise , la sauté de porc en piperade , la paella à volonté n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques sur place afin que nous puissions répondre immédiatement à vos attentes et que vous repartiez satisfant belle journée jean-luc ricard directeur
Anne-So.2
Le 07/06/2022 à 14:39
Étonnée qu'il n'y ait pas d'attente pour un samedi midi, que ce soit à la caisse ou au service pour les plats. Les menus proposés sont les mêmes dans tous les restaurants de la franchise, donc pas de surprise, on sait à quoi s'attendre. Personnel agréable et salle propre. Idéal pour repas rapide et pas cher pour éviter la junk food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif :) Je vous souhaite une bonne journée
Eglantine.3
Le 07/06/2022 à 09:15
Très sympa pour goûter sur le pouce avec les enfants après avoir fait ses courses à Auchan. Les serveuses sont agréables et souriantes. Bon rapport qualité prix. L'endroit est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sosso, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce joli commentaire :), je vais transmettre votre message aux équipes Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt
Aude.E
Le 30/05/2022 à 10:53
Peu de choix au final : Le buffet d'entrée n'est pas attirant, les entrées à l'assiette présentées avec manque de goût et quantité douteuse, les plats standards... Pour un prix pas si peu cher... Le saumon était bon mais heureusement que nous avons demandé de stopper la cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré que vous ayez ressenti un manque de variété et une augmentation, mais ces derniers ne sont pas de la responsabilité du restaurant. Je transmets votre avis aux services concernés. Je reste à votre disposition, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction, Flunch Amiens Dury
Rousseaux.i
Le 21/05/2022 à 09:24
la qualité est correcte , le prix reste raisonnable,bonne,note pour les couverts emballés mais dommage qu'aprés la période de covid chaque clients a accés au dessus des plats.Il faudrait un systeme de protection type verre au dessus des plats ou une personne qui sert les légumes a volonté . les gens rentrent avec leur annimal par la porte de sortie extérieure -----> à surveiller cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, En effet, le buffet légume est accessible à tous, le gel hydroalcoolique est présent sur tous les buffets et vous avez un pare-postillon en verre au-dessus des légumes Je vais transférer votre message au responsable de service Bonne soirée et à bientôt
Jean.i
Le 28/04/2022 à 23:54
Pas beaucoup de choix au buffet de légumes, il était 13h50 plu de pomme croquettes et le riz 🍚 n'était pas top, après ont en a pour notre argent 💰, ah oui le Tbon excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean-pierre, merci d'avoir pris le temps de nous écrire , votre aide nous est précieuse et va permettre de nous améliorer. bonne journée cordialement jean-luc ricard directeur
Amandine.o
Le 28/04/2022 à 20:35
J’ai commandé plusieurs paniottes salées et sucrées pour mon pot de départ. Tout était très savoureux et bien présenté. Petit coup de cœur pour la paniotte wrap USA qui était très très bonne. Seul petit bémol, les cookies étaient très secs. Je n’hésiterai pas à repasser commande pour d’autres occasions… sans les cookies 🍪.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Merci pour ce retour positif sur notre prestations traiteur. Nous serons ravis de vous régaler pour vos prochains événements. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Lucile.r
Le 25/04/2022 à 14:05
Commande passée pour un brunch du dimanche. Pas déçu de la qualité et présentation des produits. Je n'ai eu que des compliments et tout a été terminé. Je recommande le service traiteur et je repasserai commande avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Merci pour ce retour positif sur notre service traiteur, N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains événements. Bonne journée. Cordialement. Alexis LAURENT Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Olivia.a
Le 23/04/2022 à 21:37
Aucun choix dans les plats… vantes les legumes à volonté Mais mis a part des carottes ou de la ratatouille pas grand chose de proposé. frites trop cuite. Personnels débordés
Réponse du propriétaire :
BONJOUR OLIVIA Merci pour votre retour , nous allons voir les raisons de votre déception et nous améliorer encore merci bonne journée jean-luc ricard
Sebastien.o
Le 15/04/2022 à 21:27
Conviviale, cependant je suis déçu j'aimais bien la sauce césar avec ma salade mais ils la propose plus, de plus les prix on augmenté, heureusement ils proposent quelques nouveauté en plat et un café gourmand et dessert plus variées Rp.. j'ai demandé nous étions le soir il en avait pas en plus de ça il mettait plus rien à disposition il faisait plus rien chauffer alors que c'était une ouverture en plus de ça il n'y avait plus la possibilité de prendre de glace en plus de ça la sauce César il y en avait pas beau demandé pas possible d'en avoir Flunch n'est plus comme avant ça laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
bonjour sébastien , merci pour votre retour , nous allons faire le nécessaire pour ne pas se laisser aller , et prendre soin de nos clients . pour les glaces , le meuble , vendredi est tombé en panne donc nous ne pouvons pas servir de glace mise à part fondu et c'est moins bon . nous avions vendredi fait intervenir une société de dépannage ( on ne peut pas plus être réactif ) malheureusement sans succès . belle journée jean-luc ricard
Cassandra.o
Le 15/04/2022 à 11:30
Bonjour Étant une habitué du flunch j'ai voulue fêter les 1 ans de mon dernier bout de chou, nous avons pris deux entrée (charcuterie plutôt de bonne qualité à part le pâté qui était vraiment très sec),pour le plat mon conjoint avait pris un steak saignant au final steak trop cuit et moi j avais pris le jambon braisée au final une tranche pleine de gras et la fin du jambon immangeable. De plus aucun choix au niveau légumes alors qu il n'était que 19h30 tellement déçu beaucoup de féculents (frites pomme noisette et pâtes et pomme de terre, ainsi que des lentilles contre une ratatouille et des haricots en légumes) Le gâteau n en parlons pas j avais téléphoner à l avance on m avait dit un gâteau avec bougie et une photo au final à la fin du repas rien on nous a donner 4 parts la dame était soûler de notre demande et gâteau encore congeler, pas de bougie et pas de photo Nous nous questionnons sur le faits de revenir manger la bas
Réponse du propriétaire :
bonjour madame , étant habitué du flunch et au vu de votre fidélité, vous savez que cela n'est pas dans nos habitudes , vous devez aller voir le responsable de service et repartir satisfaite . appelez-moi demain , ce samedi à partir de 10h au 03 22 33 25 50. cordialement jean-luc RICARD directeur
Solène.o
Le 07/04/2022 à 21:52
J’ai commandé 19 pagnottes au total pour mon pot de thèse, qu’il s’agisse des pagnottes salées ou sucrées, c’était vraiment au top ! Mets Savoureux et bien garnis. Le service clientèle était également au rdv ! Je recommande +++ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solène, Merci pour ce retour très positif sur notre service traiteur. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains événements. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Wilan.u
Le 07/04/2022 à 04:54
Je viens régulièrement les plats sont de bonnes qualités. Deux petits bémols : pour récupérer un poisson pané c'est une galère. Ont nous demande de revenir dans 5 minutes. Et quand tu reviens ton poisson à été donné à un autre client. Désolé, revenez dans 5 minutes. Et pour finir ne pas se fier à la photo du milhake chocolat, pour 4,80€,vous n'aurez que du milhake avec une chantilly chaude. Le coulis ,bâtonnets d'amandes, tout ça doit être en option?! Il ne les mettent jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que nos plats vous plaisent et je communique vos bémols à mon équipe pour que vos prochaines visites se passent du mieux possible. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Sabrina.e
Le 17/03/2022 à 12:42
🙂🙂🙂 je suis une habituée...je viens souvent avec mon fils qui adore vos jeux au détriment de son assiette souvent...😅😅😅 endroit très convivial, personnel très sympathique... Excellent accueil à chaque fois...d'ailleurs nous sommes souvent dans les derniers à partir... Seul hic mais ça c'est dans tous les flunchs : la carte de fidélité qui donne droit à seulement 10% sur la prochaine addition après 5 passages en caisse et les prix un peu élevés de certains plats et boissons... Si les gens pouvaient débarrasser leur plateau et laisser les toilettes propres...les employés ne sont pas des chiens...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire, ce fait toujours plaisir à nos équipes, Je vais faire une remontée au service concerné pour essayer de diversifier les offres my Flunch . L'équipe Flunch vous remercie sincèrement. Cordialement.
Christine.a
Le 16/03/2022 à 15:37
Plat servir comme une cantine plein de sauce coule de l'assiette pour un coucous carottes et céleri et 1morceau de tomates donc dessus
DBB.
Le 26/01/2022 à 02:17
C'est de pire en pire Flunch. La qualité et le choix des plats, surtout les légumes, ont disparu. Ce n'est pas nettoyé entre chaque client. Les jeux pour enfants sont sales. Le personnel n'est pas convivial. Heureusement que les anciens sont là pour nous rappeler qu'il existe encore des personnes qui aiment ce qu'elles font et qui nous respectent. C'est pire à Glisy.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Après un message de déception comme le vôtre, nous sommes désolés. Il faut dans ce cas vous rapprocher du responsable de service. Je pense quele niveau de désinfection nous sommes plus que correct. Cordialement, Le responsable de service.
Ted.h
Le 24/01/2022 à 21:04
Je pense que flunch n a pas évolué dans le temps…. Peu de choix en entrées, et en plats. Frites pas bonnes du tout, et pas mal de plats en légumes vides!!! Donc à volonté sa va être dur dur Rapport qualité prix trop chère Je ne reviendrais sûrement pas Cordialement
mariesamnina.e
Le 07/01/2022 à 10:26
A chaque visite à Amiens, il y a le passage obligé par ce Flunch! Nous sommes venus ce mercredi, et comme d'habitude nous n'avons pas été déçus. C'est un très grand restaurant très bien géré, très propre et toujours bien fourni. Nous nous arrangeons pour arriver un peu avant le coup de feu du midi, et à chaque fois, on apprécie l'ambiance familiale entre les employés. D'ailleurs,l'équipe est un gros fort! Mention spéciale à la dame des menus enfants^^Aimables et souriants. La cuisson est toujours respectée, tout est toujours parfait! Je sais pourquoi je viens et je reviens dans ce restaurant, ne changez rien😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Buzz Lightyear, Merci beaucoup pour tous ses compliments, C'est avec grand plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Amiens Dury. Cordialement, Pascale Bavencoff responsable de service.
Laurent.
Le 18/12/2021 à 19:27
12,50€ la côte à l’os!! Très appétissante sur l’affiche,que sur l’affiche! nous demandons une cuisson saignante, le bipper sonne et là la catastrophe !!!! Cuisson NOIR!!! Maissss nooooir de la semelle!!!!! même à la maison on fait mieux!!! Honteux Merci de faire une formation au « cuisinier » (si je peux l’appeler ainsi)car c’est une catastrophe La plaque de chauffe se nettoie 🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, quand un problème de cuisson survient n'hésitait pas à demander un échange et surtout n'hésitait pas à demander le responsable de service. En espérant vous revoir prochainement. Bonne soirée. Mr Schmidt, Responsable de service.
523267..
Le 09/11/2021 à 18:12
attente trop longue pour le poisson cuit à la plancha (qui est excellent) .après le passage en caisse et donc le nombre de planchas connu la cuisine pourrait mettre en place la cuisson des commandes pré citées. C'est une suggestion.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir 523267A.s.Noyers st Martin, Nous sommes dessolées pour cette attente, La caisse n’étant pas reliée à la cuisine . La cuisson se fait à l’arrivée au stand. Cordialement, Pascale Bavencoff responsable de service.
Azyria.
Le 07/11/2021 à 09:36
Expérience sympa, beaucoup de choix même en arrivant à 13h15. De bonnes adaptations liées au covid notamment sur les couverts. Nombreux plats, portions très généreuses et tarif raisonnable. Je n'ai pas mis 5 étoiles en raison du brouhaha très intense dans la salle du bas et parce qu'on ne m'a pas vérifié le pass sanitaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Asyria, Merci pour les compliments , Par contre, pour le pass sanitaire nous sommes surpris, car nous déléguons un accueil spécialement pour vérification. Cordialement. À très bientôt dans notre restaurant Flunch Amiens Dury. Pascale bavencoff responsable de service.
Arnaud.i
Le 29/10/2021 à 13:53
Aujourd'hui (29/10/2021) j'ai voulu aller manger à Flunch. A mon arrivée, le restaurant n'avait pas beaucoup de monde. J'ai décidé de prendre un burger cuisson : saignant. Mon collègue lui a pris une pièce de boeuf cuisson : A point. Au bout de 15 min (environ) son biper sonne il va chercher sa commande. Moi rien arrive. Nous étions installés devant l'entrée. Nous pouvions apprécier un afflux de clientèle massif. Nous étions choqués et nous avons eu beaucoup d'empathie pour les salariés. Je n'ai jamais été servi à 13h10 j'ai été me faire rembourser. Les Fluncheur situés à la cuisson se faisaient insulter par la clientèle et j'ai trouvé cela vraiment honteux. L'attente peut être compréhensible on a pas à s'en prendre au personnel. Je ne comprends pas pourquoi les Fluncheurs qui s'occupent des encaissements ne préviennent pas la clientèle de la loooongue attentes pour les cuissons. Rien que de prévenir la clientèle permet de diminuer l'insatisfaction client. De plus, je ne comprends pas pourquoi le restaurant continue de faire entrer la clientèle si ils ne peuvent pas assumer un tel nombre de couverts. Très déçu, mais le personnel s'est excusé et ma remboursé sans débat. Bon courage à vous. PS : Aucun manager (personnes en chemise blanche) en salle. 0 soutien pour les collaborateurs. Biper en main 12h21 heure de la photo 13h01
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Je comprends votre long message, et je partage avec vous plusieurs points : - l'attente était intolérable ce midi, cependant cela n'est pas dû à une influence trop élevée, mais avec un problème avec notre informatique au niveau de nos bipper. - Il est en effet inadmissible que les clients insultent nos collaborateurs. Cependant, nous étions 2 managers sur le service , une postée en grillade ( mais pas en chemise blanche) en soutien du collaborateur face aux clients , et l'autre en caisse et en salle. j'espère que cette mauvaise expérience ne se reproduira plus et que nous pourrons vous satisfaire lors de votre prochaine visite. A bientôt
Alison.
Le 21/10/2021 à 22:08
Très peu choix d'entrée et difficile d'accès au table avec une poussette sachant que le haut été fermé, un peu dommage pour ceci. Pomme de terre prise au plat chaud peu cuite et la sauce été froide et très peu goûteuse. Sinon restaurant propre rien à dire sur ceci et personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippon, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N’hésitez pas à solliciter nos équipes pour vous aider si vous êtes en difficulté avec votre poussette ; nous vous déplacerons une table ou vous trouverons un endroit accessible plus facilement. Je reste à votre disposition. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Ce.o
Le 20/10/2021 à 11:24
ce restaurant est devenu bien triste. Pas de grill disponible ce jour sauf des steaks haches. Boeuf bourguignon trop cuit et pas terrible. Nouveauté: c'était mon anniversaire et le gateau offert est à emporter et non à consommer sur place. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce Coop, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à nous signaler immédiatement des problèmes rencontrer pour que nous puissions les corriger. Je reste à votre disposition. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Jessy.u
Le 04/10/2021 à 09:28
Dans l'ensemble plutôt pas mal avec de la bonne viande et un service à volonté top. Seul problème quand j'ai eu à choisir il dessert au début il y avait un cheveux dans l'assiette je la ramène à une employé qui ne s'excuse pas et qui m'a juste dit prenez en un autre ce que j'ai trouver un peut limite quoi sinon rien à redire j'aime beaucoup flunch mais attention au cheveux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé que vous ayez retrouvé un cheveu sur votre dessert, mais sachez que chaque collaborateur porte une charlotte lors de ces préparations pour éviter tout désagrément. Cependant, il est possible que celui ci provienne d'un autre client. Je reste à votre disposition. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Romu.g
Le 06/08/2021 à 20:48
J ai trouvé encore un endroit à éviter , alors comment vous dire, les buffets entrées, il y a rien, le couscous il baigne dans la sauce et la personne qui vous sert vous donne pas envie de continuer .Les wc sont dans un état lamentables. Je suis gentil, je ne vais pas rentrer dans les détails qui fâchent, mais bon il y a des lieux qui devraient se remettre grandement en question. A ÉVITER.
Stayrock.t
Le 05/08/2021 à 17:16
Dans l'ensemble c'était pas mal, à part le cuisto qui s'occupe de la viande hyper désagréable avec tout le monde. Je sais que c'est un flunch mais pas envie d'entendre gueuler ce gars tout le temps. Dommage car les caissières sont très Sympas, le resto est propre et le couscous excellent 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que la majorité de votre passage en restaurant vous ait satisfait. Pour ce qui est de la grillade, une panne de système de bippers nous oblige un retour à l'ancienne méthode qui est d'annoncer à voix haute les commande pour leur retrait, ce qui peu paraitre plus rustre qu'à l'accoutumé. Je ne manquerai cependant pas de transmettre ce ressenti à l'équipe pour nous améliorer la prochaine fois. Je reste à votre disposition. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Alexandre.c
Le 26/07/2021 à 13:02
Plus de sauce tartare avec le poisson pané, remplacé par de le sauce moutarde pas terrible. Pas de mayo non plus, juste ketchup et moutarde. Les légumes, franchement très pauvre le choix, il y en de moins en moins. Bref j'aimais bien avant car pas cher et du choix en légume, mais j'irais ailleurs la prochaine fois. Très déçu par flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment de ces ruptures pour les sauces, depuis la reprise nous subissons des ruptures produits qui sont indépendant de notre volonté. Nous tachons malgré tout au quotidien de satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter en restaurant en cas de besoin. En espérant vous revoir en restaurant. Corentin Mentec
Tanya.o
Le 04/09/2020 à 22:10
Personnel très agréable dommage pas trop de choix dans les entrées et desserts mais dîner tard donc peut être plus de choix sinon je recommande très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanya, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons de vous proposer des buffets attractifs tout au long de la journée et nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque sur la fin de service. Je communique avec les équipes pour accroire leur vigilance sur cette tranche horaire. À très bientôt en restaurant. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Nelle.a
Le 12/08/2020 à 19:42
Accueil correct. Pièce du boucher demandée à point à la caisse. Attente de 5 mn avec le bipper et pièce déjà cuite et posée sur le comptoir avant le service des personnes devant moi. Viande plus que cuite et froide. Légumes et féculents tièdes. Décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navré que la cuisson de la viande n'ai pas correspondu à vos attentes. Sachez que mes collaborateurs sont à votre écoute, à votre disposition en cas de besoin. Si le plat commandé ne vous convient pas, nous prendrons le temps de vous l'échanger avec plaisir. À bientôt en restaurant. Corentin Mentec Directeur du restaurant.
liz.
Le 07/08/2020 à 22:45
Venus ce soir, vu la chaleur, on aurait bien mangé quelque chose de frais mais le salade bar était quasiment vide... voir inexistant!! Je me suis donc reportée sur un pané d'épeautre façon méditerranéenne, vraiment bon, croustillant et copieux!! Et surtout quel choix au niveau des légumes!! Ils sont d'ailleurs bons et ne baignent pas dans une sauce ou autre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lison, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque vis-à-vis de l'aménagement de nos buffets qui se sont adaptés aux circonstances actuelles. Nous sommes toutefois ravis que votre repas vous ait convenu. Je reste à votre disposition. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Carole.r
Le 30/07/2020 à 08:56
Nous étions venues pour passer un moment à deux avant de faire des courses. C'était très bon, pas onéreux. Il y avait peu de bruit. Le filet de saumon était à 8€90 environ, vois avez les prix facilement accessible sur le site internet de Flunch. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Merci pour votre message qui fait plaisir à lire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
annick.r
Le 24/02/2020 à 07:47
Lieu propre accueil correct et surtout grand choix de plats aussi bien régime que autres. Prix très compétitifs a comparaison de la région chère et peu diversifier en plats et non régime!!! Très bien pour le flunch sauf bémol 1seul wc homme . là ce n'est pas normal et non respectueux 4/5pour le tout même si j'ai du aller au toilette dans le supermarché!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick, Merci pour ce retour positif. A très bientôt en restaurant. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Francois.r
Le 02/11/2019 à 08:48
Toujours aussi bon exellent.. Hôtel de caisse accueillant et souriant.. Cuisine juste 4 étoiles car le poulet et trop sec et durs et pas de choix entre le blanc et les cuisse dommage Mes toujours aussi bon dedans Courage à tous
Réponse du propriétaire :
bonjour François , un gros merci pour ce retour positif qui fera très plaisir à l'équipe . si la prochaine fois le poulet n'est pas à votre convenance , n'hésitez pas à appeler le responsable de service , on vous changera le plat. belle journée jean-luc ricard directeur
Valerie.e
Le 07/10/2019 à 08:37
Déçu le soir à éviter. Les menus enfant steak haché, nuggets trop cuit impossible de mangé pour un enfant de 3 et demi sans compter qu'il propose des déserts et quand on va le chercher il n'y en a plus et se retrouve avec une glace avec un parfum qu'il n'aime pas, le buffet de légumes pratiquement pas de choix. Niveau vaisselle en verre la propreté laisse a désirer sans compter le nettoyage des tables pas fait quand les personnes partes ont doit manger sur des tables sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service quand vous estimez que ce n'est pas conforme à vos attentes ; celui-ci pourra régler immédiatement le problème et vous donnez entière satisfaction. Merci pour ce retour qui est une aide précieuse pour corriger nos erreurs . Bonne journée Jean-Luc Ricard directeur
Rachel.u
Le 25/06/2019 à 01:17
Toujours sympa d'y venir, quand c'est pas trop bruyant, entre autre avec des gamins qui courent partout pieds nus. Les plats chaud sont assez diversifiés. J'aimerai qu'ils fassent plus souvent l'opération des moules à volonté à 7,95€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci pour votre message. L'opération moules fera bientôt son grand retour. Je ne vous en dis pas plus pour le moment. A très bientôt :) Bonne journée. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
AnoJo.
Le 10/04/2019 à 19:36
Très correcte et prix attractif pour un accompagnement à volonté, je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Benjamin, Merci pour ce retour positif ! A très bientôt. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Alexandra.o
Le 31/03/2019 à 08:16
Franchement nous sommes revenus hier nous avons été déçus.... Les frites pas terrible et à 21h30 mon fils n'a pas pu avoir sa crêpe de menu enfant il était trop tard pour en faire....!!!!! Ensuite une dame nous demande poliment pr débarrasser on' finissais à peine on lui dis oui par politesse sauf que on sent bien qu'il faut partir !! Breff nous avons été plus que déçus !! Et je ne suis pourtant pas du genre à laisser des avis aussi peu favorable... J'espère que mon commentaire sera lu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Votre commentaire a évidemment été lu et pris avec beaucoup de considération. Il faut toujours vous rapprocher du responsable de service. Cordialement. Pascale Bavencoff responsable de service.
PETIGNY.N
Le 03/03/2019 à 19:05
J'ai toujours été satisfaite mais là.....Un nouveau plat à 9.95e morceau de jambonneau grillé...une arnaque. Une rondelle de jambonneau grillé excellent mais sans l'os il reste 3 morceaux à manger. Je ne comprends pas. Avec le jambon grillé 2 tranches, très copieux bon et moins cher .mais là on se moque du client franchement (Très accueillant .tout est parfait accueil, choix, qualité, propreté.... Très bon rapport qualité prix.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci pour les compliments. Pour la qualité du plat , si cela ne vous convient pas ,rapprocher vous du responsable de service. Une solution sera trouve. Cordialement. Le responsable de service.
Barbara.l
Le 20/12/2018 à 03:49
Un petit passage après des années sans venir... et bien, je vais à nouveau rester quelques années sans y retourner. Mon steak haché avait réellement un mauvais goût et la mousse au chocolat pas terrible, et je ne suis pas difficile!... même les frites étaient mauvaises!... Rien n'a eu grâce à mes yeux, sauf peut-être le choux blanc chaud cuisiné... Bref, seul bon point le prix, quoique trop élevé pour la piètre qualité, et le personnel relativement sympa... Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis étonné par ce genre de retour qui n'est pas habituel sur nos produits qui plaisent au plus grand nombre et qui font partis de nos "ventes fétiches". Sachez que sur chaque service, un responsable est présent pour rendre votre passage en restaurant agréable et échanger le cas échéant des produit qui ne vous conviendrait pas. Je reste à votre disposition. Cordialement. Alexis Laurent Adjoint de direction
Dominique.
Le 20/11/2018 à 15:56
Le personnel est souriant poli et serviable la purée est exquise et tout est bien chaud Félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire ce message positif :) Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant, Je vais transmettre votre message aux équipes, Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt au Flunch Amiens Dury
Bruno.i
Le 16/11/2018 à 17:49
Nous avons commandes des pagnottes pour un pot de départ en retraite.. Je vous assure que c'était excellent. Tout nos invités se sont régalé les papilles. Je le recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci pour ce retour positif sur nos prestations traiteur. N'hésitez pas a faire appel à nous pour vos prochains événements. A très bientôt, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Jo.b
Le 21/09/2018 à 16:23
Choix des plats assez limité. Jambonneau : pas déçu Salade de fruits :décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N’hésitez pas à nous solliciter immédiatement en restaurant quand un plat n'est pas à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Moaad.a
Le 30/08/2018 à 11:02
Le prix est abordable pour de la restauration rapide, il y a pas mal de choix (ratatouille, purée, pâte,frite,curry a disposition ainsi que 4-5 sauces,frites etc ...), mais beaucoup de monde et un certain manque de réactivité pour changer les plats vide du buffet a volonté. Il est a noté que le lieu n'est pas adapté à des grand groupe puisque les plus grande table sont de 6 couvert et perché sur des tabourets qui ne sont pas pratique pour les personnes de petite taille (~1m65). Le personnel est vraiment très aimable, poli et souriant. une place ou mangé correct mais pas exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, N'hésitez pas à aller dans notre salle du haut, nous pouvons aligner des tables pour des groupes. Ravi que notre accueil et notre choix de légumes vous est satisfait en tout cas. A bientôt dans votre Flunch Amiens Dury, Guillaume KERAVAL Directeur du restaurant
Anne-Marie.G
Le 05/07/2018 à 22:01
J'ai installé mes affaires à l'étage avant de me servir (équipement moto donc encombrant), l'accès à l'étage à ensuite été fermé... Avec d'autres personnes déjà installées. On ne peut pas choisir la cuisson du steak, ça dérange et on parle aux clients comme à des idiots.. À éviter...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que la corde d’accès fut remise en place. Il ce peut qu'un collaborateur l'ais remise en place machinalement l'ayant vu au sol où il arrive également qu'elle serve de jeux à nos petits Fluncheur. Pour la cuisson, celle des viandes vous est toujours proposé en caisse et pour les burgers, ils sont en effet tous à point pour en assurer une meilleure restitution. Je reste à votre disposition, Cordialement, Alexis Laurent Adjoint de direction Flunch Amiens Dury
Claude.u
Le 07/02/2018 à 19:14
Déçu se samedi soir 1er avril du plat du jour . 1 saucisse coupée en morceaux dans une cassolette avec sauce . C'était bon mais franchement très peu . Surtout vu le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour claude , merci pour votre retour . Nous transmettons à notre service produit votre remarque. Nous allons voir en restaurant si nous avons bien respecté la recette merci pour votre aide n'hésitez pas à faire part de vos observations à notre responsable de service qui pourra répondre à vos attentes belle journée jean-luc ricard Directeur
Patrick.a
Le 27/12/2017 à 11:24
la restauration est très bien. plat traditionnel et du genre cantine, mais bien fait. le fait d'avoir les féculents et les légumes chaud à volonté est un véritable plus. le personnel est sympathique. ce qui est dommage, c'est que la salle n'est pas agréable du tout. je vous conseille de manger dans la zone dessert, l'ambiance est les fauteuils sont bien plus sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre message. Mon équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez été satisfait lors de votre dernière venue. Les fauteuils club sont effectivement plus confortables, ils sont très prisés par nos clients ! A très bientôt dans votre Flunch Amiens Dury, Guillaume KERAVAL Directeur du restaurant
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💬 Très bon accueil, endroit sympathique, repas fait maison à prix raisonnable! Je recommande 👍
💬 Restaurant auberge avec de belles prestations, mais avec tout ce monde, beaucoup de bruit quand même. Le couvert est plein le midi. Je regrette l'avant Covid ou c'était plus décontracté et familiale, et où les prix étaient vraiment beaucoup moins cher.
💬 Sympa et a coté du marché.
💬 Bravo à toute l équipe, cuisine généreuse et délicieuse. Personnel très sympathique et attentionné. Paella, moules frite, planche du pirate, burger, tiramisu, et bien plus encore…….Un délice.
💬 Côté de bœufs au cèpes recommandé! Tout est bon , le personnel très sympa ! Vous pouvez y aller les yeux fermés ! 🤩
💬 A gouté une paëla commandée par les beaux parents... infâme... portion maigre et le riz avait le goût du vieux barbecue...
💬 Un service trés sympa et en terrasse. Sommes bien reçues et le menu est vraiment varié délicieux avec de bons produits accompagné d'une bouteille de cidre brut. Nous finissons sur crèpe au caramel beurre salé (la base) et autres. Un bon moment pour pas cher à refaire.
💬 Aux amis bonjour , Bar agréable et rapport qualité prix excellent Franche rigolade , personnel exceptionnel rationel souriant agréable et sexy , à votre écoute Cuisine exceptionnel peu importe le plat en bonne quantité et qualité inégalable Rapport qualité prix +++++++++ Je ne comprend absolument pas les commentaires négatifs Nombreux sont les rageux qui critique gratuitement pour faire baisser la note de ce merveilleux bar délicieux qui vous accueillent avec joie sourires et bonne humeur ♥️😘 PS : ceux qui boivent pour oublier sont prier de payer d’avance Cordialement , Un client pleinement satisfait , Nathan Rossi
💬 Endroit très sympa au milieu de L'îlle Rousse, en dehors du boulevard trépidant et commerçant. Un endroit charmant, moderne mais cosy avec une petite carte pleine de plats délicieux. Carte d'inspiration turque/espagnole avec des influences françaises. Nous avons partagé la plupart des plats du déjeuner et avons été servis par une dame attentionnée et enthousiaste. Fortement recommandé pour le déjeuner, l'apéritif ou le dîner !