Le 25/11/2023 à 14:19
A éviter personnel désagréable et cuisine pas bonne et très cher, vraiment a proscrire, mieux vaut aller au foodtruck sur le parking bâtiment A en plus tout les jours un nouveau trucks
Le 01/10/2023 à 10:42
L endroit est sympa mais qualité de service médiocre et ne prenne pas les tickets restau. Horaires à revoir en profondeur
Le 20/09/2023 à 10:57
Nous ne sommes pourtant pas encore en Automne...mais ici le sourire est déjà tombé. ... Pas la peine d'y aller si tu n'as pas le moral,le personnel te finis à coup de pelle!(pour rappel nous sommes dans un hôpital majoritairement pour enfants, forcément le moral ....c'est pas le top!) Pas de sourire,pas d'amabilité.
Le 01/02/2023 à 17:11
RELAIS DÉPLORABLE..... A FUIR..... Personnel non commerçant. A 15h relais fermé avec une pancarte personnel en pause. Jamais vu ça dans le commerce. On pose une question, ça les ennuis de nous répondre. Ouvre quand ils veulent et idem pour la fermeture. A 17h les chaises sont déjà sur les tables. Si ces personnes n'aiment pas les gens il faut changer de travail et pas travailler et surtout dans ce lieu.
Le 27/01/2023 à 16:34
Vendredi 27 janvier au alentours de 13h . Me suis fait pratiquement insulter, manquer de respect par les deux vendeuses de relais H du bâtiment 3C Lyon sud . Je n'es toujours pas compris ce qui c'est passé ???? Je trouve intolérable de traiter des clients de la sorte . Nous sommes soit patients ou visiteurs. Pour ma part, je suis patient dans cette hôpital. Quand j'ai raconté ma mésaventure aux autres relais H de Lyon sud, on m'a fait savoir que c'était pas la première fois.
Le 01/08/2022 à 05:20
Il n'y a pas un très grand choix de sandwichs ou ou autre et pas en très grande quantité. Le personnel n'est pas aimable co'trairement au personnel hospitalier.
Le 31/07/2022 à 12:11
Amplitudes horaires trop limitées pour un établissement qui annonce 2000 salariés et 1000 patients ou visiteurs / jour. Horaires d’ouverture non respectés le dimanche, même pas un pain au chocolat le week-end! Que du sous vide ou du surgelé ! Machine à chocolat/ thé en panne depuis une semaine ! Lamentable lorsqu’on est en abus position dominante sur un tel emplacement! L’hôpital public !
Le 13/07/2022 à 09:37
Tarifs corrects, bonnes viennoiseries, formule express: café+ viennoiserie=2.40
Le 23/05/2022 à 10:22
Je recommande cette petite boulangerie Qui permet de se restaurer assez facilement très bien placé d’ailleurs de produit très bon salade pains au chocolat croissant jus d’orange pressé À noter qu’il y a une librairie juste en face
Le 25/02/2022 à 18:38
Le relais H côté Louis Pradel étant fermé 1h a l’avance, nous n’avons même pas pu prendre à emporté soit disant que les machines étaient déjà nettoyées. Nous nous sommes rabattu sur l’hôpital mère enfant. Et à notre grande surprise même constat. Le personnel a tellement hâte de partir qu’à 18h pour une heure de fermeture annoncé à 19h, les chaises sont sur les tables, le personnel ne sait pas ce que c’est qu’un sourire, parle tout doucement comme si on l’embêtait. Nous prenons a emporter, pas de couvercle, service plus que baclé. Les salades en barquettes ne peuvent nous être vendu en cause elles sont destinés qu’aux employés selon la vendeuse mais rien ne l’indique pire elles sont joliment exposés. Bref, on est parti et on ne reviendra pas.
Le 20/12/2019 à 16:07
petite pause déjeuner pour ma fille qui a apprécier son pain au chocolat et son jus de fruit
Le 13/08/2019 à 09:57
Les commentaires sont très durs envers le personnel ! Oui il y a des portes de prison, mais il y a aussi des gens extrêmement sympathiques qui se souviennent même de vous et ont une petite phrase gentille pour vous ou votre enfant malade. Concernant la nourriture c'est plutôt de l'industriel donc rien d'exceptionnel, le bar à salade est plutôt correct vu le lieu.
Le 18/07/2019 à 17:46
Entre les prix hyper cher (1,70 pour une tisane Lipton) et les portes de prison qui servent....c'est dommage, le sourire est tellement plus agréable et en plus c'est le seul truc gratuit la bas!!! Mais on ne l'a pas ...
Le 09/07/2019 à 14:52
Le sourire est en option. Le personnel pourrait faire un effort pour être agréable er côté alimentaire. Vraiment pas bon....
Le 06/02/2019 à 19:11
Incompréhensible ! Je suis arrivé a 18h50 (heure de fermeture 19h) pour acheter une salade toute faite en barquette. En voyant le rideau métallique déjà a moitié baissé je demande si il est encore possible d'acheter. L'employé me répond sèchement non, c'est fermé, on a plus rien! Hors j'ai très bien vue que les frigos oú étaient les salades et sandwich étaient encore a moitié plein !!!
Le 10/01/2019 à 15:11
Degueulasse!!!!! Coûteux et deguelasse. Les salades sont infect! La sauce sans goût ! Les burgers remplis de moutarde, steaks pas cuit! Boissons pas fraîches , tarte citron en carton ! Franchement pour un hôpital ! Ils pourraient au moins faire à manger correctement vu le prix en plus! Déjà que les gens ont pas le moral de venir ils pourraient au moins faire un effort pr la bouffe !
Le 09/01/2019 à 17:00
16 h plus de place. Nous tirons 2 chaises pour consommer sur place. Nous nous faisons agresser verbalement par un employé. Trop pressé de nettoyer pour partir. Ils terminent à 19 h. Nous avons bien sûr tout remis en place comme nous avions prévu de le faire.
Le 16/12/2018 à 09:55
Nous avons pris un repas à midi sandwich saumon , et sandwich foie gras ! Les saumon était gris et le foie gras infect ! J'ai fait part et constaté que nous n'avions pas pu manger en retour la réponse a été ce n'est pas moi qui ai préparé les sandwichs ! Je suis atterrée nous n'avons ni été remboursées , ou invité à prendre autre chose , sans même une excuse !!! Nous allons revenir pour un séjour d'ici peu et croyez moi que je ne ferais pas travailler la boutique !!
Le 20/09/2018 à 14:57
Très bon accueil, un peu cher, mais c'est un relais H, comme ceux que l'on peut trouver dans les gares par exemple, donc ça dépanne quand on est de passage, mais je peux comprendre que certaines personnes qui sont là sur plusieurs jours puissent saturer... Pour ceux qui veulent changer un peu, il y a un food truck devant le bâtiment A1, à 1minute à pied (a gauche en sortant de l'HFME). Pas eu l'occasion de tester le food truck pour ma part.
Le 10/04/2018 à 18:16
Vraiment trop chère surtout pour des parents que leur enfant est la pour un long séjour
Le 05/04/2018 à 15:11
Avis pour les gestionnaires du relais H :Il serait opportun de vendre des sucettes/tétines pour enfants dans ce relais H... Dans un hôpital pour enfant cela me semble approprié et cela peut dépanner !!!
Le 07/03/2017 à 17:09
Service un peu rude, assez chère mais les horaires sont larges.
Les autres restaurants
💬 Très bon repas... buffet d'entrée très varié..plat chaud excellent..servi avec le sourire et la disponibilité des serveuses..
💬 Le classement 4 étoiles ne correspond pas au service offert. Les chambres sont très petites. Il est impossible de se doucher dans la baignoire si l'on fait plus de 1,70m. Le restaurant correspondant à un fast-food amélioré où nous mangeons avec des couverts et dans une assiette. La qualité et le service sont insuffisants. Le petit-déjeuner portion congrue. La note par contre était élevée pour le service rendu. Novotel n'est plus à la hauteur de ce qu'il était. Je suis pourtant cliente depuis de nombreuses années.
💬 Cette cafétéria est une honte à la cuisine. Mérite zéro étoile!!! Je l'avais testé en famille il y a quelques années et grande déception, j'ai voulu revoir aujourd'hui si le nécessaire avait été fait depuis autant de temps et malheureusement non !!! La salle est jolie avec une vue magnifique et possibilité de manger dehors c'est le seul point positif. - formule beaucoup trop cher pour osez faire manger ça aux gens ! Compter 12 euros pour juste un plat chaud sans boisson ni rien dutout . - les plateaux sont sales . - entrées avec quasiment rien et pas de choix ( pourtant presque personne en salle et à 12h00 ). - des desserts pas dutout appétissants et pas de choix non plus. - boissons plus de 3 euros. - petit pain 0,75 centimes. Les légumes sont vraiment mauvais sans aucun goût à part de l'eau. - C'est la première fois que je mange une ratatouille avec un goût d'eau à ce point là et quasiment pas de tomates. - Des pâtes dans un état incroyable du jamais vue certaines trop cuite et d'autre pas dutout. - des frites toutes molles et réchauffer !! - une truffade qui donne honte aux auvergnats , extrêmement sec et presque rien dans l'assiette. - un filet de cabillaud dix fois trop cuit et très petit ( est-ce réellement du cabillaud ?? ). - un steack haché écraser tel une bouilli !!! QUE SE PASSE T'IL ?? OU SONT LES RESPONBLES ?? C'est inacceptable de faire payé un tel prix aux gens pour osez servir ça !! Je déconseille cet endroit !!!
💬 Un grand merci à toute l'équipe de l'arche cafétéria. Étant de passage dans la région pour le retour de nos vacances. Nous avons décidé de faire une pause généreuse dans cette cafétéria pour le déjeuner. De l'entrée au dessert, nous avons connu une expérience exceptionnelle. Le personnel est accueillant et la réactivité de l'équipe nous a donné entière satisfaction. La jeune équipe est sans cesse à l'écoute et sur le qui-vive pour répondre à la clientèle. Je recommande et reviendrai sans hésiter si je suis de nouveau dans la région à l'avenir.
💬 L’organisation est à revoir, j’ai connu ce kiosque ya il y a 2 ans à une époque où il était parfaitement organisé avec 2 files d’attente Une pour les sandwichs froids qui étaient servis immédiatement car préparés au préalable, cette file était très pratique pour les étudiants pressés Et l’autre file servait à servir des sandwichs chauds, préparés sur place, une file certes moins rapide mais qui était profitable pour les étudiants voulant manger chaud et avoir un plus large choix. Je pense qu’il est primordial de rétablir ce système à double file d’attente afin de fluidifier le trafic. Cordialement
💬 Franchement très déçu de la nouvelle carte de pizzas. J’ai commandé une 4 saisons avec de la ratatouille posé dessus, 2/3 artichauts et 4 olives qui se battent en duel. 7,90€, une honte, pour moi ce n’est pas une 4 saisons, c’est plutôt une végétarienne. En plus, la dame au grille très désagréable, je n’y retournerais pas.
💬 Certe il n'y a plus de carte de fidélité mais les prix sont toujours raisonnables et la qualité au rdv. Un choix aussi sympathique.
💬 Bonjour, incompréhensible !? Menu étudiant affiché pourtant, mais refus de la personne faisant le service de servir le menu étudiant ( mon fils avait sa carte sur lui ) sous prétexte que " c'est les vacances scolaires"?!!! Faut il rappeler qu'un étudiant est toujours un étudiant même entre le 21 octobre et le 04 novembre ! Accueil désolant donc, frites froides ...que dire? Sauf... à éviter !
💬 La cafetièria vous propose un bon dans le temps du dernier millénaire, avec des tarifs d'inflation du prochain millénaire!! C'est chère et les plats peu savoureux! La cafétéria est mal équipée les sièges, table et couverts sont d'un autre temps.. bref vaut mieux passer votre chemin
💬 Très bien reçu. Établissement chaleureux avec petit salon agréable pour se détendre. Le service est super avec une équipe très souriante et serviable. Agréable expérience