A propos de : Restauration rapide Quick Villeneuve Saint Georges à Villeneuve-Saint-Georges
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Villeneuve Saint Georges qui se trouve à Villeneuve-Saint-Georges. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Villeneuve-Saint-Georges en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Drive disponible
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✔️Livraison sans contact
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✔️Livraison
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✔️Service de drive
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration halal
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Traiteur
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking gratuit
Les avis
Les dernier avis sur Quick Villeneuve Saint Georges à Villeneuve-Saint-Georges
Manaseeh.r
Le 30/01/2024 à 16:11
Belle expérience d’accueil jusqu’à réception de la commande. La nourriture Quick toujours un régal. Je valide fort !
LIHOMA.a
Le 28/01/2024 à 12:30
Repas bon et correct... Point positif ( lors de ma visite): Effort du personnel pour trouver un moyen adéquat pour chauffer un plat bébé malgré la panne du four micro-ondes...
Julie.u
Le 28/01/2024 à 04:45
Personnel qui ne répond au téléphone après 7 appels , pourtant quand on passe devant tout le personnel est agglutiné en train de rigoler. Vous devriez un peu regarder vos caméras et clairement licencié le personnel qui ne sert à rien car il y en a beaucoup …
Gallois.i
Le 23/01/2024 à 19:03
Je suis plusieurs fois venu dans ce restaurant et honnêtement rien à redire Le service est de très bonne qualité, rapide et efficace Jamais un oubli ou une erreur sur les commandes Enfin l'intérieur du restaurant est propre Je recommande vivement
Rat.'
Le 14/01/2024 à 12:38
C'est tellement ghetto que vous devez absolument découvrir ce gourbi. J'ai pu rouler sans même qu'on me pousse, la panse prêtre à rompre à tout moment.
Prescillia.r
Le 13/01/2024 à 15:51
Commande à emporter ils se sont trompés sur toute la commande du steak À la place du poulet Pour 2 sandwich de ice tea à la place du tropico 😭 moi qui voulais faire découvrir à mes filles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sabri.a
Le 05/01/2024 à 20:48
Manque les boisons pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
No.a
Le 04/01/2024 à 03:02
J’ai me suis fait livré Quick sur uber eat, j’ai reçu la commande par le livreur qui ne m’a pas prévenu que la boisson c’était renverser, ayant fait un signalement sur l’application celle ci m’a demander une photo mais avec un repas ou la boisson était complètement renversée dans le menu au point que le sac ce déchirer. Je n’ai pas pu faire de photo car il ne rester plus qu’a le jeter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.
Le 03/01/2024 à 20:26
Euh, oublier de nous mettre les frites et les rustiques c'est une blague? Vous savez pas pointer une commande? Il me semble pas que cela nécessite de très longue étude pourtant, ni même un bon niveau en français. Que des gens qui s'en foutent comme d'habitude. Je modifie mon commentaire, nous avons eu un sandwich en geste commercial c'est correct, merci
katia.e
Le 22/12/2023 à 16:37
Franchement n'allait pas manger là-bas personnelles qui ne savais rien faire commande pas complète et froide franchement a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Zerox.
Le 16/12/2023 à 22:55
Ne commander rien , il manque toujours quelques choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nour.N
Le 15/12/2023 à 19:14
Désolé du terme mais des incapables si je pouvais mettre -1 je l’aurais mis une équipe de bras cassé ont leur fait part d’une erreur avec ma sœur il constate en disant oui ok pas de soucis 20s secondes plus tard il nie en disant non (manque de bacon) qu’il y était hors que non BREF j’ai jamais vu autant de mauvaise foi ! Le service EST MÉDIOCRE et je pèse mes mots. A FUIR GARDER ARGENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
AcitoDT.
Le 12/12/2023 à 21:35
J’ai commander Uber hit je n’est reçu qu’une seule frite sur 3 menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
KN_Photobooth.
Le 05/12/2023 à 13:47
Si je pouvais mettre une note négative je l’aurait fait. Enceinte, je reçois une commande sans mes burgers après 50mn d’attente. J’appel le restaurant, le manager ne s’excuse pas, me dit de faire une réclamation et me dit que « les oublis sa arrive ». Il a totalement banalisé la chose en me répondant qu’il ne peut pas renvoyé de livreur, qu’il ne peux rien faire pour moi. Je demande à parler au directeur et « il n’a pas son numéro ». J’ai dû insister pour qu’il note mon numéro pour que le directeur me rappel vu que « sa ne sert à rien » et je n’ai jamais été rappelé! Pour couronné le tout, même les articles reçus étaient degeulasses. a fuir !! QUICK de pompadour n’a rien à voir !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
sena.b
Le 03/12/2023 à 15:06
À fuire ! Que ce soit au drive ou à l’intérieur le service est lent ! Équipiers fatigués par la vie et désagréable. Aucune règle d’hygiène respecter concernant l’hygiène vu que j’ai eu une intoxication alimentaire ! J’espère qu’une audit sera faites un samedi soir. Encaisser l’argent c’est bien mais proposer un minimum de qualité svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.S
Le 01/12/2023 à 20:22
Une note négative aurait été mérité Équipe lente sans excuses pour le service 45 min d'attente pour manger froid Bref a fuite Par contre jouer dans le restaurent le personnel sait faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Chouaib.
Le 29/11/2023 à 12:43
A fuir j’ai eu une intoxication !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chouaib, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ali.r
Le 27/11/2023 à 13:26
Je suis passée au drive le dimanche 26 novembre à 13:42 pour récupérer ma commande. L’employé qui m’a donné la commande n’a pas ete poli. Pas un bonjour ou son ne sortait de sa bouche. Au moment où je récupère la commande lˋemployé me regarde hyper mal, me toise du regard et ferme la fenetre sans parler. Le service client est totalement nul. Apprenez à vos équipiers à être aimable. Ca ne donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Kabi.
Le 27/11/2023 à 09:36
Ça fait plus de 20 ans que je n'ai pas mangé au quick et on y était pour mon fils qui voulait découvrir. Il a bien aimé. Les rustiques sont très bons.
Celine.o
Le 24/11/2023 à 22:17
Commande Uber Eats avec 2 menus. Le tout arrivé complètement froid. Il manquait la sauce giant qu’on a payée 0,40 centimes. Je déconseille fortement surtout si vous passez par Uber Eats car le transport n’est pas adapté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Yanis.o
Le 22/11/2023 à 23:09
C'est pas normal qu'on ne vois pas les prix des menus des Burger sur le site officiel du quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.i
Le 21/11/2023 à 00:47
Vraiment à éviter viande très dur et sec pas de goût. Même les frites....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Startrek.p
Le 18/11/2023 à 17:05
Commande passé au drive le 18/11/23 à 16h41. Le service est déplorable, avec une boisson à moitié vide, le serveur m'a mentit en prétendant avoir mis de la mayonnaise et du ketchup sauf qu'il n'y avait aucune sauce. Le serveur n'est pas du tout aimable, et on remarque tout suite qu'il n'a aucune implication dans ce qu'il fait. A fuir à tout prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Yasmine.a
Le 18/11/2023 à 14:23
On en parle de la commande dans laquelle mon burger manquait ainsi que les sauces !! Je suis sensé manger des frittes et du coca pour un menu payé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Hervé.L
Le 15/11/2023 à 19:11
Décor sympa, service rapide et pratique alors que les sandwichs, bien qu'originaux, sont sans saveurs, réalisés avec du pain industriel rassis...
Andre.e
Le 11/11/2023 à 13:51
Bon hamburger,cela fait plaisir de pouvoir manger un quick.
D.A
Le 07/11/2023 à 16:37
Propre, service et personnel accueillant Quick and toast est cuit à la perfection !!!
Florian.o
Le 05/11/2023 à 18:27
Cimmande Uber pour 50 euros, rien ne va. Frites à peine cuite Wrap pas fermé Burger collé au papier Je comprend pour mc do et BK fonctionnent mieux Si vos employés ne sont pas satisfait ne les laissez pas travailler, 50 euros c'est une sommes que l'on mettra dorénavant ailleurs Pas merci pour votre service De plus je suis surpris que mes lèvres et ma langue se mettent à enflés quand je croque dans ce burger qui est visiblement agrémenté de piments... Apres vérification il n'est pas sensé être épicé Bande de bon à rien, 50 euros on se fait plaisir rarement et c'est gâché par des gens qui s'en foutent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.b
Le 05/11/2023 à 03:44
C'est nul 00
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Clélia..
Le 04/11/2023 à 10:13
Je m'y rends souvent la nuit car il ferme tard, sincèrement c'est très pratique. La cuisine est toujours aussi bonne, un service au top.
Élodie.e
Le 19/10/2023 à 08:02
Dans ce restaurant on ne peux pas avoir de réduction de fidélité ils ne prennent pas la carte. Hier nous avons regardé sur le site pour avoir l itinéraire car nous avons 15kms et il n indiquait pas que le restaurant était fermé. En passant les portes du restaurant une personne nous dit que c est fermé. Surprise rien n est indiqué sur le site ni sur place. Le personnel attends tranquillement dans le restaurant que les clients détachent leurs enfants de leurs véhicules et se présentent au restaurant. C est honteux ne s excuse même pas. Gestion et communication zéro. Je ne viendrai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Olivia.
Le 17/10/2023 à 07:38
Pas mal du tout Les burgers sont faits avec application (la salade est plutôt fraîche) Le service est normal (pas lent ni rapide) Juste les frites pas dingue
Amelia.i
Le 15/10/2023 à 20:07
Bonjour merci de répondre au téléphone Commande aujourd'hui chercher en drive, j'ai commander à menu giant on me donne une cheese Supeer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Joëlle.e
Le 14/10/2023 à 07:29
Hier personnes au comptoir nuls, pressées incompétents boissons à moitié vides manque sauce frites froides, sinon burger bien cuisinés
Malek.k
Le 13/10/2023 à 20:27
Le Quick du secteur a fuir la qualité des produits laisse tomber alors en livraison ils ont oublié de mettre les 4 sandwich des menus duo ils oublient toujours quelque chose et a croire qu il nous donnent les produits qui ont était fait y as un long moment rien a voir par rapport au Quick pompadour niveau service et qualité ils sont largement au dessus .je déconseille fortement a moins que vous y aller sur place mais sa fesais longtemps que l on avais pas commandé et maintenant sa ne seras pas demain la veille hasta luego.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Djénaba.i
Le 08/10/2023 à 01:00
Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais fait. Ce quick est le pire ! Les équipes font ce qu’elles veulent, la manager est prête attention a rien ! Le comptoir et la cuisine sont sales. Les équipiers sont exécrables et super lents. 20 min pour récupérer ma commande comportant qu’un seul menu que j’ai l’habitude de prendre dans d’autres Quick, habitant à moins de 10 minutes de ce Quick le sandwich est degueulasse, la viande est sèche la salade est morte il n’y a pas de sauce je suis juste écœurée. JE DÉCONSEILLE CE QUICK A FUIIIIIRR !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Monica.
Le 07/10/2023 à 15:02
Ne prennent meme pas de tickets restaurant c'est une blague en plus super cher
Réponse du propriétaire :
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Cebastien.
Le 04/10/2023 à 22:17
Je suis déçu de cette établissement qui laisse à désirer j’ai commander plusieurs fois c’est à chaque fois le même problème il se trompe sur la commande une attente plus de 30 min
Linda.E
Le 03/10/2023 à 21:58
J’ai commander avec Uber eat j’ai reçu un menu froid glacial des frite ramolli avec un goût d’huile écœurant à croire que huile n’a pas étais changer depuis 1mois aucun goût restaurant à fuir je vous conseil celui de Creteil beaucoup mieux niveau goût et service. Plus jamais le Quick le Villeneuve-Saint-Georges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Mehdi.u
Le 29/09/2023 à 18:36
Nul : Il a vomi sur ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Latif.e
Le 24/09/2023 à 14:30
Jai demandé a voir le Manager mais trop occupé il campe dans son bureau. Il n'est pas à l'écoute de ses clients... n'applique pas la promotion Police ! alors que tous les autres le font, ambiance tres byzarre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
M16.
Le 22/09/2023 à 02:01
C'est chien ferme avant l'heure indiquée! 2h c'est 2h !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
leilouuu.1
Le 17/09/2023 à 03:35
Quick a bannir définitivement c’est un scandale non mais j’hallucine quoi jamais vu ça de ma vie quelle honte même de l’eau y’a pas !! Surtout un certain « Roland » qui se permet de crier sur les clients comme si on était ses gosses !!!!!!! tfou
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Tutos-zone.c
Le 16/09/2023 à 17:06
Service catastrophique surtout la manageuse qui est insupportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Crozyx.
Le 16/09/2023 à 17:01
Bonjour, je mets rarement de commentaire mais je suis contraint d’en mettre un au vu de mon expérience d’aujourd’hui. En effet, alors qu’il n’y avait pas de ticket pour notre commande de 60 euros (ce qui est nécessaire quand on a autant de produits et qu’on ne se rappelle pas forcément de la totalité de ceux-ci), la caissière ne cessait d’être hautaine en nous répétant que notre commande avait fait bug le système (sous-entendu que cela était de notre faute). De plus, l’application Quick France ne fonctionnait pas (pour une commande de 60€ nous aurions eu 1 voir presque 2 sandwichs en +) , et lorsque je l’explique à la manageuse, celle-ci me dit encore une fois d’un air hautain que cela marche avec tous les clients (alors même que son collègue m’a dit que le même problème s’était réitéré avec d’autres clients) et elle m’as dit qu’elle ne « m’offrirais rien ». Suite à une altercation entre ma mère et la caissière qui était toujours aussi désagréable, la manageuse est venue et, au lieu de calmer la situation, est venue ajouter de l’huile sur le feu en disant que ma mère lui, je cite, « cassait les oreilles » et en étant tout autant insupportable que la caissière. Heureusement que la vendeuse hafsa saliou diallo et un autre équipier quick étaient là pour nous parler correctement et être professionnels. Nous ne reviendront plus ici. D’autres clients étaient également choqués par le traitement reçu. Ce Quick est à fuir au + vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Ramzedine.e
Le 14/09/2023 à 13:17
Machine à glace tout le temps en panne même par temps de canicule, pourquoi faire des offres si on peut pas prendre de glace on vous imposera un donuts à la place, idem pas de salade, ça fait 3 fois d'affilée, je déconseille allez à celui de Créteil il est beaucoup mieux. Ce Quick il est vraiment pas à la hauteur, fini pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
Mohammed.h
Le 13/09/2023 à 14:51
nous sommes deux fois aller et les deux fois pareil Menu à 5€ à duré limité avec une glace 1ere fois : la machine en panne , du coup pas de glace mais un donut! 2eme fois : 15jrs après...pareil machine en panne encore une fois pas de glace! Mais cette fois-ci la surprise kinder le pain n'est plus le même je me retrouve avec un rikiki cheesebeurger !et un donut encore une fois. alle à quick de Carrefour pompadour Ils sont excellents 5/5....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
M.i
Le 09/09/2023 à 20:41
Ma mère et mon mari se sont rendus à Quick ce jour. Ils ont commandé 5 menus. Lors de la commande la caissière était très pressante, refusant le Quickpass pour les -10%. De plus, à la réception de la commande après être retourné à la voiture, ils se rendent compte qu’ils ont oublié 4 boissons. Ils retournent chercher. En arrivant à la maison il en manquaient et les sandwichs étaient fait à la va vite. Vraiment déçu de ce Quick alors que j’ai l’habitude d’aller ailleurs sans aucun soucis.
Gemini.
Le 06/09/2023 à 01:27
Mauvaise Commande uber eat 2 fois de suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : service.consommateurs@quick.fr. Merci d’avance, L'équipe Quick
valchar91.
Le 04/09/2023 à 15:59
Bonjour, concernant les livraisons par Deliveroo, c'est normal qu'on ne peux pas payer par carte Bimpli ?
mohamed.h
Le 02/09/2023 à 03:12
Restaurant à fuir!!! Aucun service pas de produits en stocks on est rester bloqué au drive pendant 45 minutes car vous n’affichez pas vos ruptures de stock résultat on fait la queue pour rien quelle honte
Jawad.a
Le 31/08/2023 à 13:35
Les menus à 5e que quick n'a pas en stock... il est 13h30 on est jeudi... C'est le 2em qui n'a pas de stock ! Ce n'est pas cool de ne pas jouer le jeu des promos!
Jonathan.k
Le 29/08/2023 à 18:48
C'est vraiment le sandwich vraiment déçu 😞 et pas de bonne qualité. Par rapport il quelques années, je trouve décevant et la quantité et moins bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessim, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Luna.
Le 29/08/2023 à 16:16
Éclater au sol, si je pouvais mettre 0 je met 0 étoile déjà sa pu, on se demande pk. J’ai commander un truc au poisson je mange pas de viande, deviner ils m’ont servie quoi un sandwich avec du bacon 30min d’attente et sa se dit FAST-FOOD la blague, ils se trompe de commande il mettent la boisson de travers pour qu’elle se renverse délibérément à fuiiiir vraiment aller à pompadour y’a des blanc là-bas au moin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bahia.H
Le 25/08/2023 à 22:29
Ne mérite pas une étoile Qu’elle a été ma surprise de découvrir un insecte mort dans le sandwich de ma fille de 5 ans … J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises mais en vain Je ne reviendrai plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un insercte dans le burger votre fille et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le_Cheesenaan.a
Le 22/08/2023 à 23:25
Glace servit avec un peu d’attente … et le pire dans un verre et une fourchette . Rien qui ne va … ça donne même pas envie de le grail
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Royer.i
Le 22/08/2023 à 16:34
longtemps que je n'avais pas acheté de quick'n toast dimanche 20 08 23 13h49 acheté ce burger quelle ne fut pas ma surprise 1 seule tranche de fromage 1 seule rondelle de tomate et pas de tranche de lard burger qui a diminué de moitié en hauteur là il faisait a peine 2 cm HONTEUX pour 6.80 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
C.
Le 01/08/2023 à 22:06
Commande passer 3 fois la bas ils se sont trompé de commande TROIS FOIS c est dingue d être aussi incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cilia.i
Le 24/07/2023 à 19:42
Je viens de me faire livrer une commande. Sandwich degueulasse écrasé et mouillé par la boisson que vous ne fermez pas. Les frites froide digne d’un étouffe chrétien même avec 3 litre d’eau ça passe pas. Boisson sans gaz. Livreur d’une incompétence et d’une agressivité. En fin de compte faut être sur place pour vous mettre à l’amende et avoir un menu à peu près mangeable bande d’incapable. Le service d’hygiène devrait faire un tour chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
memel.b
Le 15/07/2023 à 19:47
Personnel aimable mais mal organisé. Nous étions 4 à vouloir partager un moment sympa mais les menus n’ont pas été préparés en même temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Jim.R
Le 12/07/2023 à 16:04
Si ce n'était pas pour goûter des nouveautés, pour des questions de temps en temps, je n'irais pas. Pas certain d'y retourner d'ailleurs même si Quick semble faire des efforts pour revenir dans le game du burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jim, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Damien.l
Le 03/07/2023 à 22:32
Je crois que chez Quick, on ne connaît pas le mot « Toast »de Quick’n toast. Le pain est complètement blanc. C’est comme le bacon devenu bacon de poulet pour contenter une certaine communauté, plus rien à voir. Ça fait 10 ans que que je suis pas venu chez Quick , je pense que la deuxième fois sera dans 20 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Kevin.E
Le 29/06/2023 à 20:31
Burger fade et pain sec Les frites pas cuite et huileuse. 27€ de gâcher.. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ariel.a
Le 29/06/2023 à 15:53
Le meilleur Quick de Paris et du Val de Marne, toujours propre le service est rapide et c'est très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléna, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
yahya.a
Le 24/06/2023 à 22:22
Très bon Quick, Drive rapide et on remercie Mariane pour le service au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lahouari..
Le 23/06/2023 à 23:11
Infecte est trop gras très mal servi et très cher il faut pas manger changer de restaurant nulle bon conseil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Alyson.a
Le 21/06/2023 à 14:02
Ne prenez pas les mozza stick, le fromage ne fond pas du tout, c’est froid et sans goût et je parle même pas du prit pour le petit truc ridicule que c’est. Les frites pareil, froides et fades, et le verre de jus n’est remplis qu’à moitié, d’ailleurs le jus tropico n’est pas celui de la marque du même nom, c’est l’une de ces contre façon chimique, orange et bourré de sucre je n’ai même pas pu finir. Le giant burger est tout petit il porte mal son nom. Et la sauce n’est visiblement pas incluse. Bref très médiocre, aller plutôt au macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyson, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Leila.E
Le 03/06/2023 à 22:20
Commandeuber eats longue mais jamais vue sa tout arrive froid en plus de sa alors que le livreur est a côté quick vraiment 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Chloé.u
Le 28/05/2023 à 20:45
Je commande sur uber eat déjà il est impossible de commander les accompagnement cheddard sur l'appli or c'était l'unique raison de ma commande je commande donc tout en séparer pour me retrouver avec des rustique nature dure et froide... A 5.30 la portion ça fais mal... Merci Quick...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Goksungur.a
Le 21/05/2023 à 00:37
J’aurais pu mettre zéro. Je l’aurais fait je suis une cliente qui vient au moins une fois par semaine en ce moment je suis servi par une nouvelle files il manque toujours quelque chose quand tu leur demandes il te réponds oui oui jamais de sauce rien du tout j’ai rien compris, j’ai l’impression que ça sort de leur poche à eux. Se soire je me retrouve avec un menus en manque vraiment décevant quand tu rentres à la maison et qui te manque des produits alors svp revoyez votre équipe 😞😞 ( une salade sen sauce salade vraiment il faut le faire 👏👏 )
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Elo.a
Le 20/05/2023 à 12:58
Je suis passée au drive. L attente a été treeeessss longue. La propreté du restaurant laisse a désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
video.n
Le 19/05/2023 à 19:41
Halal apparemment le bacon est au poulet. Le service est vraiment agréable sur place. Bon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Notre.i
Le 19/05/2023 à 17:40
Sa fait un moment que je n’avais pas mangé Quick. Nous avons beaucoup aimer . La nourriture étaient bonne La salle était propre . Nous avons passer un agréable moment Nous reviendrons
Alio.l
Le 08/05/2023 à 00:37
Commande prise en drive boisson pas fermée dans le sac (merci le pantalon 😒) sandwich froid avec le poisson pas cuit et une odeur bizarre qui s’en dégage on a du le jeter et dès patate pas cuite vraiment je recommande pas première et dernière fois que j’irai là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maidyne.o
Le 08/05/2023 à 00:31
menu froid , patate pas cuite, les boissons a moitié remplies et poissons dans le long fish pas cuit à fuir très mauvaise expérience je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bijou.a
Le 21/04/2023 à 19:39
tout se passe bien au niveau de la commande, une fois livré manque de plusieurs choses comme sandwich , frite ,jouet ,dans menu enfant après a nous de faire la réclamation mais en attendant on mange quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.. Bien à vous, L'équipe Quick
bibi.d
Le 20/04/2023 à 12:07
Le Quick de Villeneuve est très bien le seul soucis c'est qu'ils ne font pas les commandes spéciales d'où le nombre d'étoiles que je met je suis une sans fromage ... pour ceux qui ont des allergies il va falloir aller manger ailleurs, mis à part cela j'y est toujours bien mangé aucun soucis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous nous signalez n’avoir pas pu personnaliser votre burger et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos burgers. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
Skendolero.
Le 16/04/2023 à 21:07
J'ai commandé en borne un menu crispy oignons, à la place j'ai eu un burger avec 1 seul steak, plus plat qu'un cheeseburger. Je l'ai montré en caisse, on s'est excusé et on m'a donné à la place exactement le même Pain sec et croustillant, burger non correspondant mais apparemment il n'y avait que ça (période de rush)... bref, honteux, autant l'enlever de la carte si il n'y en a plus ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lou.a
Le 16/04/2023 à 13:08
2 voitures au drive. 3 voitures sur le parking. Attente au drive de 25 mn.... heureusement que c est un fast food qui s appelle Quick.. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
oceane.u
Le 14/04/2023 à 21:45
Honnêtement faut pas un bacs + 10 pour travailler là bas il manque toujours quelque chose et bien sûr il répond pas au téléphone pas reçu mon menu et reste donner vraiment pas envie c’est pas la première fois c’est à chaque commande qu’il manque quelque choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
isma.e
Le 09/04/2023 à 18:34
Si c'était possible de mettre 0 étoile j'aurais aimé personnel très désagréable rustique inmangeables et si par malheur on dit quelque chose on est pris de haut par les employés qui se moquent ouvertement des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
jennifer.
Le 07/04/2023 à 21:08
Dégueulasse j'ai retrouvé un noyau de datte dans mes frites .plus jamais je reviendrais c est honteux en espérant que la personne qui a craché son noyau n est de maladie ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un "noyau de datte" dans vos frites et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
KIM.u
Le 30/03/2023 à 22:44
Personnel vraiment vraiment sympa toujours à l'écoute ! Nourriture QUICK rien à signaler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Diana.o
Le 27/03/2023 à 17:07
La dame à la caisse du drive ce jour a 17h00 est hyper désagréable ( au micro au moment de la commande la couleur était déjà annoncée ) elle reçoit les clients comme des moins que rien elle lance la machine à carte elle s’énerve toute seule une petite séance de méditation ça serait cool je pense ou alors il faudrait changer de travail il faut pas passer ses nerfs sur les clients je ne reviendrais plus merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.A
Le 23/03/2023 à 22:02
Un accueil exécrable au drive ce soir... Une commande réalisée au compte goutte avec naturellement des burgers froids à l'arrivée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Black.a
Le 09/03/2023 à 12:54
je viens d'arriver chez moi et je trouve in long chicken au lieu d'un long beef bacon, j'appelle et personne ne répond. Je suis enceinte et j'ai fais la route car envie de mangé mon burger et super déçu. Malheureusement le burger ira à la poubelle car je ne mange pas de poulet dégoûté vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ihsane.a
Le 06/03/2023 à 20:36
Aucune serviette et il n’y a pas d’étiquette pour différencier le coca normal au coca sans sucre et pour finir 0 sauce !.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ihsane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Houria.m
Le 05/03/2023 à 23:52
Honnêtement le quick a beaucoup changé, les mesures d hygiènes du personnels qui vous sert votre menu sans charlot pas de désinfection, l état des toilettes de même sans oublier que c été jour de rangement donc réserve ouverte ou autres à l extérieur et énormément de déchets à proximité du magasin. Trop bruyant 🔊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houria, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Frederic.l
Le 05/03/2023 à 12:47
Je viens d'arriver chez moiJe m'aperçoisQu'il me manque deux boissons sur deux menus et ne répondent pas au téléphone
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yasmine.l
Le 04/03/2023 à 06:24
Les repas fournis sont préchauffer mon mari est allergique à la salade il on refuser d’enlever la salade de tout les sandwichs car « la direction » le demande qu’après 00h ce n’était plus possible. J’ai demander à boire un responsable est refuser leur sandwich avec salade elle m’a menacer d’appeler la police bref première est dernière fois dommage car dans tout les autres Quick je n’ai jamais eu ce problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Vous nous signalez n’avoir pas pu personnaliser le burger de votre mari et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos burgers. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.a
Le 25/02/2023 à 02:24
Je commande 3 menu xl avec 2 méga giant et 1 suprême classic au drive a 1h du mat et une fois chez moi je remarque qu'il manque un sandwich et une frite. Déjà que c'est 13 euros en moyenne le menu. Ça mérite même pas 1 étoile. Je vais faire une sale publicité dans tout Villeneuve Saint Georges Villeneuve le roi Valenton Vigneux Montgeron Draveil etc Allez vous licencier les incompétents ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant Villeneuve Saint Georges. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.e
Le 17/02/2023 à 02:18
Service client déplorable, on est arrivé à 1h55, la fin du service étant à 2h du matin et on nous a refusé le service sous prétexte qu'on a pas demandé à l'autre pouffiasse de manageuse comme si on était encore en école primaire, pitoyable ! Le Karma existe et Burger King aussi :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Oliver.u
Le 02/02/2023 à 13:43
Honteux!! COmmande passé à 10h30 pour une livraison à 12h10. Plus cela va, plus le délai s'allonge. De plus le repas arrive froid, sans serviette avec des frites apeine cuite!!! Mais ou va ton???? Pour ma part chez macdo. A oui arrivé définitive commande 12h30, conseil passer commande pour ceux qui y vont encore , la veille!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oliver, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Efgryne.
Le 19/01/2023 à 22:12
Les livreurs qui fument devant l’entrée en attentant leurs commandes, ce n’est pas top, obligé de passer devant eux et de sentir l’odeur de cigarettes pour accéder au restaurant. Toutefois, Fast-food relativement propre. Le service a été rapide... Les frites étaient chaudes mais pas le burger. Il n’y avait pas grand monde. Si la qualité des burgers, peut satisfaire un grand nombre de clients, pour ma part, j’ai trouvé mon Burger froid et sec. J’ai connu mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Damien.o
Le 11/01/2023 à 12:43
Oublient tt le temps la moitié de l’a commande le plat est froid et sec et en très petite quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Enzo.o
Le 09/01/2023 à 02:14
J’ai commander un master poulet il y’a 30 minute on m’a servis un master au bœuf c’est vraiment embêtant est incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kacey.e
Le 04/01/2023 à 22:20
Venu pour une commande avec deux menus au drive, arrivés chez nous il manque 1 sandwich. Personne en répond au téléphone service catastrophique, obligé de revenir et faire 20mn de route et lorsque que l’on revient on nous traite en plus de menteur. Vraiment a fuir !!! étant manager en restauration rapide le relationnel client est pitoyable et réellement à revoir et à changer au plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
kevin.
Le 04/01/2023 à 20:13
Bonjour, Je suis venu ce jour, pas de couverts réutilisables en salle, je croyais pourtant que c'était une obligation depuis début janvier. De plus, sandwich bacon max trop salé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sara.b
Le 30/12/2022 à 18:50
Services nuls pas rapide nos commande etait prête sur le comptoir il on attendu 20 min pour les donner, le restaurant était vide en plus de ça j’imagine pas quand ces un plein rush bref je vis conseil pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chokri.
Le 26/12/2022 à 05:38
Quick très sympas , air de jeux intérieur et extérieur pour les enfants , commande rapides et resto propre et employés sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Villeneuve Saint Georges vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aïgua.u
Le 23/12/2022 à 07:32
Déçue je suis passée hier soir après mon opération et je me suis rendue compte qu’il manquait un magicbox à un de mes enfants. Et comme j’habite loin j’ai pas pu revenir . Et bien sûr quand on vous appelle vous ne répondez pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
F.
Le 14/12/2022 à 14:33
ils ont oublié la moitié de ma commande et en plus aucun remboursement possible. Par ailleurs aucune réponse au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ptit.o
Le 07/12/2022 à 20:45
Quick très sympa et sandwichs toujours aussi bons. Equipe accueillante et efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Vivii.i
Le 27/11/2022 à 02:48
Je pense qu'il manque du personnel. Prix des produits affichée sur le tableau galere a comprendre (tarif de nuit mal indiqué) 10min pour burger froid et personel soulé.. (Drive)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.
Le 22/11/2022 à 19:30
Au drive, serveur peu aimable et peu à l'écoute. En ce qui concerne ma commande c'était n'importe quoi. Pas de Cheesy Winter dans ma QuickBox, deux frites au lieu d'une et pas de boisson alors que je l'avais commandée. Bref, un service pas terrible. Je ne recommande pas ce Quick, allez plutôt à Créteil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
N..a
Le 16/11/2022 à 00:57
Toilettes homme femme ensemble et très très sale et manque souvent une frite ou un burger au drive salle assez propre globalement mais écran tactile non désinfecté personnel à la caisse résigné d’être là …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pierrick.
Le 30/10/2022 à 23:19
Quick de Villeneuve = « Quick de galère »…ouvert à 23h génial ça c’est cool !! Mais faudrait -il encore qu’ils bossent correctement sans oublier les sauces ou burgers ! Sans compter le serveur au drive nonchalant qui t’assure que tu as tes sauces et ta commande complète !! Si tu n’as pas envie de travailler, donne ta place à quelqu’un d’autre qui a envie de toucher ton salaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierrick, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.i
Le 22/10/2022 à 06:39
Je suis passé le samedi 22 octobre 2022 à 5h30 du matin, j’ai récupéré ma commande mais comme à chaque fois les gobelets ne sont pas correctement fermé. Le gobelet c’est renversé partout dans ma voiture je suis bon à aller la nettoyer. Merci Quick sinon le menu était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Salaël.r
Le 24/09/2022 à 19:25
Le personnel est très dispercer. Ne réponds pas au questions posées et la commande reçu ne corresdait pas à la commande passée sur la borne Pas de sourire et discussion et rigolade entre eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Laurent.o
Le 23/09/2022 à 21:40
Bonjour à vous, Je ne comprends pas pourquoi dans certains restaurant on y trouve du bacon de poulet !!!! le bacon c'est du cochon pas de la volaille !!! Appelons un chat un chat ! Il faudrait quand même laisser le choix aux clients. En faisant ainsi des changements d'ingrédients, vous ne respectez plus les recettes originales, vous les modifiées, c'est juste pas normal. Vous ne devriez pas être frachisé QUICK, puisque vous changez les ingrédients ! Quick ,entre vous et nous, c'était juste une histoire de goût 👎.il faudrait indiquer que les restaurants Quick sont exclusivement pour les gens qui aiment et qui mangent halal!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.r
Le 20/09/2022 à 17:53
Manque pas mal de choses dans la commande,première commande uber eat franchement déçu...repas vraiment froid a l arrivée pourtant je suis a 5 mn du quick...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sophia.a
Le 06/09/2022 à 21:16
Service nul et très lent. Ce n’est pas la première fois que je viens et c’est toujours pareil, l’employé du drive est très nonchalant et quand je rentre chez moi la commande est incomplète ou il y a une erreur sur un produit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
N..h
Le 15/08/2022 à 20:25
Service ultra rapide ! Salle propre. Chaque menu bien préparé ! Très bien pour les familles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
malika.e
Le 22/07/2022 à 12:48
Sur une commande les 4 menus enfants m’ont été livré sans chicken dips. J’ai pas de mots pour qualifier votre incompétence, toujours des problèmes et vous êtes incapable de répondre quand on essaie de vous joindre par téléphone. 45 mins de perdu je vais devoir commander ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jack.h
Le 11/07/2022 à 12:44
A chaque fois que je viens dans ce Quick, c'est d'une lenteur absolue ! Le personnel semble complètement à la ramasse. On dirait qu'ils ont pas envie de bosser. 30 min au drive pour un sandwich seulement (on était que 3 voitures au Drive) ... Ils sont lents, démotivés, pas du tout compétents. Même pour dire bonjour on dirait qu'ils sont déjà fatigués ! Revoyez vos critères de recrutements ! Il y a plein de jeunes motivés qui veulent bosser !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
BIg.o
Le 10/07/2022 à 02:06
Quick a ne plus fréquenter jusqu’au renouvellement complet des managers. Toujours le même problème, les burger sont préparés beaucoup trop ce qui donne des burgers de très mauvaise qualité. La salade vire au noir c’est totalement inadmissible. J’ai du sortir de ma voiture et ouvrir le burger devant le manager qui jouait à l’andouille en comprenant pas comment un burger aurait pu veillir en 30 secondes. Du vrai foutage de gueule. Un conseil prenez le temps de regarder vos commandes et d’ouvrir les boîtes de burger afin de vérifier que vos burgers sont bien fait à la commande. Si ce n’est pas le cas débarquer au comptoir car je vous garantie que aucun employé de ce restaurant ne mangerait des sandwich aussi vieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
William.u
Le 05/07/2022 à 23:08
Ne prenez pas les commandes sur uber eats si vous n’êtes pas capable de les honorer ! 1h20 d’attente, c’est du grand n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Kevin.a
Le 04/07/2022 à 17:44
Je commande au drive avec ma femme , on ressent l’agressivité derriere le micro de la personne qui a visiblement tout sauf envie detre la , sec agressiv pas commercial pour un sous je ni metterais plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Céline.
Le 30/06/2022 à 23:35
Ils se trompent tjrs de commande, on paye des sauces ils les mettent pas. C’est le pire Quick du 94 j’ai jamais vue ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelia.
Le 19/06/2022 à 02:37
Ok donc livreur voleur car je commande et il y a marqué livrer à l’heure où le livreur pars du restaurant super 👍🏼 et en plus on me dis pas de remboursement sinon sinon arnaque on est comment uber ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de notre partenaire de livraison. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à le contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Zahra.t
Le 14/06/2022 à 21:27
Il y a jamais tout le contenu, les, sauces non plus!!! les frites et les, sandwich étaient froid. Accueil à revoir !!! Le client n'est pus roi mais c'est plutôt l'inverse, ils se permettent de decider si j'ai le droit de rajouter autre chose à ma commande. Il a carrément coupé le micro du drive en me disant c'est trop tard j'ai validé la commande et plus rien derrière le micro 😢 on est où là ??? Fu une époque, c'était pas comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zahra, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Anissa.k
Le 27/05/2022 à 22:30
Personnel très très très aimable chaleureux souriant agréable sympathique drôle bienveillant . C’est vraiment archi gavé bon je reviendrais même si j’suis pas d’ici mdrrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ghalazdriel.L
Le 18/05/2022 à 21:20
35 mn d’attente au drive, pour apprendre qu’il y a un soucis « informatique ». Pas un mouvement des personnels de caisse pour sorti nous prévenir ou venir prendre nos commandes. On attends jamais grand chose question service d’une chaîne de fast-food, ils arrivent encore à nous étonner dans la médiocrité. A l’aune des commentaires précédents, celui de Villeneuve semble tenter de battre des records.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
PRISCILLA.A
Le 15/05/2022 à 00:26
Toujours aussi long 20 mn que je suis dans la queue sans avoir commandé et ça n avance pas le drive a fuir trop trop long pour un fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilla, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Queenpendou.y
Le 22/04/2022 à 20:50
Tu commande il manque toujours un truc c’est abuser que ce sois sur uber Eat ou au drive tu paies des suppléments sauces il mettent même pas services à revoir j’irais même plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Si cela concerne une commande Uber Eats vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Hulya-gisi-gurbuz.u
Le 27/03/2022 à 23:30
commander sur uber eat ce jours manque 2 menu sur 4 on s appercoit que le hamburger etait pres depuis tres tres longtemps vous nous décevez de plus en plus a chaque fois il manque quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
myriam.e
Le 26/03/2022 à 13:29
A chaque commande Uber il manque des choses !! En regardant les avis je me rend compte qu’ils nous demandent de faire remonter l’information par téléphone en cas d’oubli dans la commande mais ils sont injoignables. C’est fatigant! Il manquait les frites des magic box et pourtant la personne avait coché ce qu’elle avait préparer 🤦🏽♀️(Voir photo) A quoi bon sert cocher les articles préparer pour en oublier ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En effet, notre partenaire gère l'intégralité de la relation client. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
ta.a
Le 17/03/2022 à 14:50
Service rapide et correct. Gros point négatif les toilettes plein d'urines partout. De plus l'eau est bouillante au point de dégager de la fumée risque de brûlures graves surtout pour les petits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Villeneuve Saint-Georges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jonas.o
Le 15/03/2022 à 10:10
Bonjour, Malheureusement déçu de ma 1ère et seule dégustation chez Quick, Long fish pas très bon, les frites sans sauce alors que c'est écris sur le ticket de caisse 3 ketchup gratuit, 1 mayo gratuit, pas de serviettes ce qui est embêtant sachant que cela reste un fast-food assez gras, Cependant bon point pour le personnel, j'ai été servi très rapidement, merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.a
Le 16/02/2022 à 23:33
De pire en pire ce Quick, je viens de prendre en drive, ils ont trouvé le moyen d oublier un burger et de toute façon il y a toujours un oubli c'est à croire que c'est fait exprès. C'est inadmissible de contrôler le travail des gens ! Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ilker.c
Le 15/02/2022 à 06:19
C'est TOP quand C'est bien préparé et que ya pas d'oublie. A emporté 70 à 90% de commande ok. Donc verifiez avant de partir ! En livraison oubliez, vous serez vite déçu. Jpréfères 20min de bouchon à un repas raté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Vince.h
Le 07/02/2022 à 23:07
Vous commandez 3 menus XL au drive, il vous manque 1 portion de frites, et en prime 1 des Coca est bizarre (voir photo) direction poubelle. En plus 20 minutes d'attente pour vous faire arnaquer !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Doreen.N
Le 06/12/2021 à 14:18
Manager et Équipière Polyvalentes impolies, non chalantes, toutes questions posées elles sagacent, lèvent les yeux au ciel. Commande incomplète, sauce supplémentaires demandées et refusées.
David.o
Le 12/11/2021 à 19:53
De pire en pire le drive .. on et 5 voitures à attendre .. c’est longggggg et lenttt on a tous fait marche arrière et parti au bout de 30 minutes arreter..on et tous parti au magdo de Villeneuve le roi.. servi en 5 minutes.. un conseil n’allais pas au Quick Villeneuve.. j’ai été plusieurs fois à chaque fois c’est la même mèrde , aucune évolution
Jack.p
Le 10/11/2021 à 21:05
Bonsoir , en espérant que les gérant voient ce commentaire ! Je viens de rentrer du drive , il me manque un cheeseburger , et un milkshake , j'ai demander la boisson sans glaçon bien évidemment elle est avec glaçon , votre vendeur du drive 2 tension , niveau relationnel clientèle c'est pas trop ça ! A la limite ça je m'en fiche mais au prix de votre mal bouffe faites en sorte de servir la commande complète c'est le minimum ! J'ai essayer de vous avoir au téléphone pour trouver un arrangement personne répond , , je suis pas a quelques euros prêt mais dans le principe je viens commander chez vous et pour rentrer manger gagner du temps c'est pas pour qu'il me manque la moitiée de la commande une fois rentrer ! C'est vous qui payer l'essence et qui venez me livrer pour me rembourser ? Revoyer votre équipe , ou alor arretter de les payer au lance pierre ils auront peut être un travail de meilleur qualité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Vous pouvez joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yeliz.a
Le 03/11/2021 à 23:53
Inadmissible aucun service client aucune considération pour le client Je passe commande auprès d'une équipière mes frites était super froide est dur je demande à ce qu'on me les change limite l'equipiere ne me crois pas et ne voulais pas me les changer après mettre énervé on m'échange les frites inadmissible faut vraiment revoir la formation de l'accueil du client déçu de ce restaurant !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mathieu.E
Le 31/10/2021 à 17:13
Une lenteur inimaginable, j'ai attendu mon plateau 20 minutes alors qu'il y avais très peu de monde, la nourriture n'étais pas terrible et la seul étoile est pour le monsieur de sécurité très aimable. Ne pas y aller si vous êtes presser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fati.e
Le 30/10/2021 à 20:26
Je ne sais pas s'il a été vendu en tous cas une équipe très mauvaise relation client 00 vraiment c'était mieux avant . Une caissière et 4 guignols qui la regarde si seulement elle aussi parlait bien .Au secours la direction de Quick renvoyer votre image sur ce resto ils sont entrain de vous le couler.ca vaux 00
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Villeneuve Saint Georges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
REVIDAT.O
Le 11/10/2021 à 10:10
Je n'étais que de passage et ai apprécié sa facilité d'accès dans une petite voie sans issue. Pour le reste, c'est de la restauration rapide relativement correcte. Donc, quatre étoiles, mais ne pas se méprendre, je note par rapport à la prestation globale, et ce n'est évidemment pas à prendre au premier degré. Ça n'est pas un restaurant, juste un dépannage ponctuel. Pour ce besoin, ça fait le boulot.
Marc.o
Le 08/10/2021 à 14:59
Service rapide. Terrasse pour profiter du soleil. Burgers bons. Moments se qualité à partager en famille. Sachant qu'il y a 1 fréquentation moyenne, vous aurez le choix de votre place. Pas de foule.
Mo.O
Le 26/09/2021 à 00:34
Bande de clowns, une queue de malade pour s’entendre dire que les burgers ne sont pas modifiables je ne mange pas de sauce ! Qu’est ce qui vous embête d’effectuer un burger sans sauce vous mettez moins de temps à le préparer non ? Ça vous coute moins cher bande d’incapables !! Allez next quick. J’irai à la concurrence
Fabien.o
Le 05/09/2021 à 19:28
A fuir !!! Des incapable, des limaces.. ils sont long..aucun respect et le meilleur c'est que je demande mon sandwich sans fromage pour cause d'allergie on me dit non ces pas possible aux drive...heu depuis quand on ne retire pas un produit quand la personne vous dit qu'elle y est allergique.. le responsable devrait ce pencher sérieusement sur son équipe qui sont juste des incapable..
Summer.e
Le 05/09/2021 à 00:31
Arrivé vers 19h50, ressorti vers 20h ( pour le service à emporter ). Ils sont rapide et les hamburgers était bon. Mais il n'y avait pas de wrap, ce qui est dommage.
Hawa.i
Le 07/08/2021 à 21:21
Commande passée avc uber eat ... très déçu , j ai commandé un méga giant , avec des rustiques avec 2 sauces tomates basilic, je reçois , des frites a la place sans aucune sauce , le sandwich n avait pas bcp de sauce , donc c était dur a mâcher !! Pas professionnel du tout
Mk.i
Le 03/07/2021 à 04:38
Alors je commande via Deliveroo,il manque la moitié de la commande la dame de la caisse et trės sympa elle va voir ceux qui font les commande et trouve celui qui a fait l'erreur car ça vient pas du livreur mais de eux la personne s'excuse de son ,mais une responsable a arrive et refuse de nous remboursė c'est le monde à l'envers je retourne plus jamais la bas du coup ma grand mère ayant haïzaimer a du attendre très longtemps avant de pouvoir manger on a finit chez O'tacos que je recommande avec un meilleur service clients
Rachel.e
Le 24/05/2021 à 00:04
J’ai commander un sandwich + un menu , j’ai préciser des frittes sans cheddars malheureusement j’en ai eu . 30 min après avoir manger j’ai tout vomis pendant 6h no stop . A bannir ! Plus jamais sorry
Julien.s
Le 27/02/2021 à 15:28
Quand tu commande un milk shake chocolat et que l'on te donne un milk shake vanille et que l'on te dit (dans les yeux !!) C'est pas Parce que c'est blanc que c'est pas au chocolat !!!! Sans déconner comment osez vous ??? Je n'y remettrait plus les pied.
Jonas.i
Le 13/01/2021 à 02:48
Vérifier bien la qualité de vos sandwiches avant de partir , a croire qu'ils sont cuit depuis des heures . Le pain est souvent très dure donc cuit et rester au chaud depuis bien trop longtemps . Le pain des burger est censé être briocher et pas toaster, sinon je commanderais des Quick'N Toast
Boris.o
Le 01/11/2020 à 09:41
J'ai beaucoup aimé, propre, le personnel très souriant, ouvert d'esprit, communique bien. Durant mon séjours en France, je me suis bien régalé avec leurs différents menu (😙😚) A recommander !!! Merci beaucoup Quick ❤❤❤❤❤
ernest.o
Le 24/10/2020 à 15:53
mes compagnons de route avaient une grosse envie de burger d'ou cette halte,j'en ai profité pour fixer quelques clichés ils pensent que ça mérite 4 étoiles donc je me suis exécuté.
Johana.
Le 23/10/2020 à 22:23
Personnel désagréable, je vise surtout une fille qui voulait absolument être chez elle à 21h00 et qui a donc oser refuser de prendre ma commande alors que j'étais arrivé vers 20h50. De plus elle était vraiment impolie et super arrogante. Franchement zéro sens du commerce. C'est dommage car le Quick est top au niveau du drive et de la rapidité.
fox94.o
Le 17/09/2020 à 22:39
Restaurant ou les tables sont sales. Accueille nul. En plus il ya les roumains qui vous laisse pas manger tkl. Les frites sont froides et trop salé hamburgers froid. Mtn je vais aller au mc do avec mon fils tout les jeudis au lieu du quick
Yannick.m
Le 10/09/2020 à 21:24
Drive rapide, contrairement aux caisses intérieures ! Pas de Quick N Toast ici, une honte... je serais curieux de savoir de quoi était fait mon long bacon du coup !
elsa.a
Le 04/09/2020 à 23:10
S’il était possible de mettre zéro, j’aurais mis zéro ! J’ai demander un long beef sans sauce, car je suis allergique et on me dis « écoutez on fait pas de spe, donc c’est soit avec sauce soit rien ! » je demande un peu plus d’explication, et on me dis « écoutez c’est comme ça on fais pas de spé on a pas le temps ». Inadmissible ! Je ne retournais plus dans ce Quick !
nathalie.a
Le 02/09/2020 à 21:02
Je dit à la caissière que mon giant est froid elle me dit que c'est normal parcequ il vient d etre fait donc qu'elle est la logique ??? Si il vient de sortir du toaster il devrait être chaud??? . Bref aucune bonne volonté ni sens du commerce
Google.u
Le 28/08/2020 à 13:54
Personnel assez accueillant, ma commande a été servi très rapidement, il n’y a pas de points négatifs pour le coup. Parking plus grand celui de Créteil alors que l’établissement est plus petit, donc vraiment très bien, il n’y a rien à dire. Bravo à l’équipe. Je met 4 etoiles car ce n’est pas toujours le cas. Nous avons déjà été mangé et les frites et sandwich servi était froid.
Bruno..
Le 22/08/2020 à 17:07
Ce qui me saoule c’est qu’ils ne répondent jamais au téléphone, genre ils s’en fiche totalement alors que quand on commande sur Uber Eats on a parfois besoin de préciser des choses. Comme le fait qu’ils oublient systématiquement de mettre un sachet de sucre pour les churros alors sue je me fait ce petit plaisir de commander chez eux juste pour ca…
Mehidi.o
Le 21/08/2020 à 19:31
Bonsoir, Vraiment très déçu du comportement non professionnel de certain personnels sans compter le contact de mains baladeuses a l'intérieur du sac sans désinfection des mains au préalable. Manqué un burger,j'ai contrôlé moi même mon sac avant de partir de chez Quick et la personne ose me dire qu'il n'y avait pas de suprême classic alors que sur mon ticket celui ci apparaissé sur le menu . Donc vraiment,je ne le conseil pas et je ne pense pas que je reviendrais de plus ma femme viens de tomber malade dans la foulée après avoir terminé de dîner. C'est une honte surtout que j'étais le seul client en salle et cela pour plus de 15 min d'attente. Pour ceux et celles qui se sentent plus courageux, bon chance. A bon entendeur . 🙂
DIDI.A
Le 03/06/2020 à 14:19
Purement et simplement des voleurs! J'y suis parti ce midi, il n'y avait rien en stock bien sûr on vous le dit qu'une fois que vous êtes au drive. Il n'y a aucun menu enfants alors que les dips sont en stock ils vous les vendent à part pour payer plus cher ! Vous pouvez utiliser aucune réduction bien évidemment il faut renflouer les caisses et sur le dos des clients qu'ils attirent avec leur SMS et mail mensonger ! Bien évidemment ils parlent pas des prix et des ruptures chuuuutttt ça c'est la surprise! Bref passez votre chemin autant manger chez chicken spot ou autre fast food Halal pour nourrir ces enfants lors d'une sortie en famille. Quick pour nous c'est fini !
Kevin.j
Le 29/05/2020 à 21:52
J'ai commandé en livraison. La commande a pris énormément de temps (45 minutes). Le sandwich était froid et il manquait les frites. 20 euros pour se faire livrer un sandwich froid...
Salim.i
Le 18/02/2020 à 15:06
Inacceptable, très mal accueillis,le 18/02/2020 a 14h30. La personne en charge des frites , nous a servit comme des mal propres. J'ai pris un supplément chedar je trouvais qu'elle m'en avais mis pas assez du coups je lui est fait la réflexion quitte à payer plus, elle m'a répondu très froidement c'est la bonne dose et est parti en me devisageant. Le comble c'est que en dessert mes enfants avait deux glaces, et en retournant la voir elle m'annonce qu'il n'y a plus de glace sans me donner d'alternative. Heureusement que le responsable est venu souriant et très pro , nous a trouvé une solution et s'est excusé de sont personnel en nous disant qu'elle était nouvelle. J'ai aimé la démarche mais ce n'est pas au responsable de rattraper les erreurs des autres. En espérant que ces personnes ne sois pas reconduit car elle ne mérite pas , la base d'un métier au contact de client est l'accueil et le sourire .
Rania.r
Le 18/02/2020 à 15:02
Accueille que je nommerai d'irrespectueux. Le personnel en charge de la préparation des commandes est juste exécrable. Pourtant c'était vide, nous ne pouvons donc pas mettre cela sur le fait qu'il y avait du monde. Très mauvaise expérience. C'est la première et dernière fois que je mettrais un pied dans ce Quick.
Claudine.r
Le 08/02/2020 à 13:26
Les sandwichs sont bons, pas de problème là dessus. C'est plutôt le service qui est décevant. Pas de couvert pour les salades, pas de sauce, les serveurs se disputent pour savoir à qui sont les plateaux au retrait des bornes commande... C'est dommage, parce qu'autrement le resto est propre et semble bien entretenu.
Steven.
Le 27/01/2020 à 16:31
Bonjour a tous. Bon je n'ai aucun souci avec le personnel ou l'hygiène. J'ai pris 4 Maxi Geant et un burger Franchement aucun goût!!!! Si quelq'un a un palais il dira pareil que moi. Viande fade peu de sauce et meme la sauce n'est pas top limite une sauce Samia est meilleurs😉.Où sont les condiments? (peu de salade a l'interieur),Pain a peine toasté. C'est fini les chaines comme ça ya pas mieux que d'aller dans une bonne sandwicherie les steak sont salé/poivre/saucé quoi de mieux.Ta le Kalam a Montgeron ou le Miam's a Creteil. Seul point positif le jeux pour enfant ya un sac de boxe💪🏻
FOULEK.4
Le 26/11/2019 à 22:59
Très bon mais cela fait plus d’un an que j’y vais et plus d’un an qu’ils oublie quelque chose dans ma commande,hier cetait un coca une frite et deux sauce qui manquait pas très convivial...
Jiji.o
Le 10/11/2019 à 21:19
Serveuse très désagréable prénommé Naomie me demande a plusieurs reprise le choix de ma boisson aucune mémoire laissant plusieurs personne passer devant moi pour commander au même moment un autre client venant se plaindre du fait q quelle lui a donner le mauvais hamburger elle répond en soupirant tient ton fameux hamburger et pour couronner le temps comme j ai commandé un menu à emporter en buvant mon pepsi mon choix de boisson j ai eu le droit a un mélange de sa part de Sprite et Pepsi j habite pas a coté sinon j'aurai pas hésité a revenir taper un scandale c est scandaleux comment embaucher des personnes aussi incompétente et très désagréable envers les clients avec aucune formule de politesse... étant du métier je trouve sa inadmissible
La.i
Le 14/10/2019 à 17:51
Par où commencer personnel peu agréable après leur avoir fait la réflexion des frites froide sortant de Montgeron j'estime quand même avoir le droit d'avoir un produit chaud malheureusement je n'ai pas vérifié les sandwichs arrivé à la maison je découvre un vulgaire long fish desséché bon à mettre à la poubelle fromage rassis salade marron pain tellement sec qu'on dirait une biscotte j'ai travaillé dans la restauration rapide et je peu vous dire que le sandwich n'était pas frais et bien évidemment j'appelle personne ne daigne répondre !!!!!!
Kad.u
Le 22/07/2019 à 10:01
Bon petit et propre restaurant rapide avec viande conforme à la consommation musulmane. Un parking convenable au niveau du nombre de places. Il y a également un petit espace pour jeu des enfants : à l'intérieur en hiver et à l'extérieur pour les beaux jours.
Zinedine.
Le 10/07/2019 à 15:35
Scandaleux !!! Je me rends samedi soir au Quick de Villeneuve Saint Georges en espérant profiter d'une offre présente sur le site officiel. Je lis attentivement les mentions légales afin d'être certain de bien utiliser la réduction. Au moment de passer la commande, on m'annonce qu'il fallait venir avant minuit et que si je voulais en profiter il fallait que je revienne le lendemain avant minuit. Donc déjà, entendre que je n'ai pas à rester ici ne me faisais pas plaisir. Je décide de rester courtois et calme, jusqu'à la fin de ma mésaventure d'ailleurs. Je demande donc à parler un responsable en espérant qu'il trouve une solution. Il me répond que ce n'est pas possible et que je peux uniquement avoir 10% de réduction. Rien de particulier à savoir qu'ils font passer la remise à tout le monde. Arrivé en caisse, j'explique de nouveau mon problème car je me suis déplacé pour consommer, mais visiblement le restaurant peut se passer d'un client vu comment je suis obligé d'insister. L'hôte de caisse me répond la même chose en me précisant qu'il n'est pas le responsable, car je lui ai posé la question. Je luis demande le nom du responsable et il me dit Monsieur Thibault. J'avance donc à la dernière étape et demande à une dame qui m'accueil de voir Thibault. Elle me répond spontanément Il n'y a pas de Thibault ici ! Je dis que l'on vient de me dire que le responsable d'appelle Thibault. Etonnée elle maintient et me répond Non, il n'y a pas de Thibault ici Monsieur. Et là, surgit de derrière le soit disant Thibault en me disant Bonsoir, c'est moi Thibault Je lui dit que c'est étrange, sur deux collaborateurs il y en a un qui me dit que c'est Thibault et l'autre qui me dit qu'il n'y a pas de Thibault ici. Il me répond C'est normal elle n'a pas le droit de dire que je suis là Je lui demande s'il peut faire un geste commercial ou me proposer une autre proposition commerciale. En vain. Au final, ma visite au Quick de Villeneuve Saint Georges se solde par une soirée gâchée, une perte de temps, la forte impression que l'on m'a baladé et que l'on s'est moqué de moi, la forte impression d'avoir presque été arnaqué car l'offre stipule certaines choses mais arrivé en caisse on me demande payer plus cher. Il y a un énorme problème dans l'équipe, l'accueil client. A croire que le drame du petit enfant survenue dans ce restaurant il y a quelques année a été totalement oublié.
Dam.e
Le 12/05/2019 à 18:52
Tout pourri dans mes souvenirs, mais...! J'ai été agréablement surpris du service qui ma été proposé mercredi dernier. Très bon accueil avec une hôtesse souriante, renseignements au top, rapidité pour le service de la commande qui était d'ailleurs exact sans aucuns oublies. Au top à midi!!!! Après , je ne peux pas juger le service au drive de nuit mais ça dépanne d'avoir un quick ouvert aussi tard.
Mohamed.m
Le 05/03/2019 à 23:18
Restaurant globalement propre, personnel globalement accueillant, pas trop de monde même pendant les heures de repas. Par contre, les jeux extérieurs sont fermés à chaque fois que je viens et c'est vraiment dommage. Y a un espace jeux à l'intérieur mais très petit. Restaurant certifié ARGML donc gros plus.
DWitted.
Le 13/02/2019 à 13:12
Bien vérifier au drive. 2 personnes debout pour rien ! Ils ont oublié la moitié de ma commande sans frites et sans boisson un menu enfant vide juste des frites. Le pire le drive était vide ! Des incapables
Lehadj.e
Le 07/02/2019 à 21:57
G payer 4 menus et dans mon sac arriver à la maison je me suis rendu compte qu'il n'y avait que trois menus qu'elle désagréable surprise. De plus c'est la deuxième fois que cela arrive en même pas une année. Tout cela est du à la volonté de faire du chiffre toujours du chiffre au point d'en négliger le reste cad nous les pauvres clients ou les pauvres PIGEONS...
Dm.m
Le 03/02/2019 à 23:02
Manque d’hygiene, ne sont pas a l’ecoute pour les commandes , baclent les clients , ils ne sont pas aimable alors qu’on a payer quand même une grosse somme parce qu’on a pris au moins 10 menus et on a eu 6 menus lol la grosse blague on avais pratiquement pas de frites ni rien ils se foutent de nous je ne reviendrais plus jamais je depenserais mon argent pour ce quick ! Avant je mangais souvent ici depuis que l’equipe a changer c’est devenue n’importe quoi leur organisation !
Lou-Shany.a
Le 26/01/2019 à 09:15
Avant c était bien, mais ça c était avant. Manque d hygiène, il manque toujours quelque chose en Drive, vérifier le contenu de la commande avant de partir. Le steak haché est cuit depuis ....... Tout sec. Froid....
Tressi.o
Le 20/09/2018 à 12:56
L'équipe on a l'impressions qu'ils ont envie de décéder mais bon... faut changer sa sinon ça va faire fuir les clients on a tous des problèmes dans la vie il faut garder la joie et le sourire sinon vaut mieux rester chez soi enfermé ou autres ...
Gaelle.a
Le 04/09/2018 à 21:06
Attente dune durée de 15 min alors que personne dans le quick. De plus le lancement de la commande a eu lieu mais l l'hôtesse de caisse n'était même pas o courant de notre commande parce quelle privilégiait que les clients du drive.
Demba.e
Le 27/07/2018 à 22:52
Hôtesse assez désagréable. Au Drive Ils n'hésitent pas à vous filer des vieilles viandes préparées depuis le matin ou la veille. Donc je vous conseille vivement d'éviter ce Quick ou si vous n'avez vraiment pas de choix, alors vérifiez scrupuleusement chaque article avant de bouger.
Naomi.y
Le 02/06/2018 à 21:25
Souvent des oublis dans les commandes. Une fois on a oublié le dessert ils se sont excuse je suis partis le récupérer le ldm tranquille. Mais qlq temps après j'ai commander et un autre oublis encore. Si vous commander penser à vérifier !!!
Gwenaelle.e
Le 05/04/2018 à 20:15
a fuir!Cata.Borne qui annule la commande toute seule après paiement!Super...Pas de sauce dans la commande à emporter et pour couronner le tout oublie de la boisson dans le menu enfant!On a fait l'erreur de ne pas vérifier et voilà notre fille n'a pas eu sa boisson!Les pommes de terre grasses et pâteuses limite mangeable ...La totale.
Jam.a
Le 21/07/2017 à 11:26
Mercredi 15 aout 2018. 20h. Hôtesse désagréable au drive qui apparemment n'a pas envie d'être la. Oublie des sauces, serviettes, pailles. Frites froides. Monsieur le directeur, vous devriez revoir votre recrutement.
Nelly.h
Le 05/07/2017 à 20:38
Accueil médiocre, désagréable. Les hôtesses de caisse ne connaissent pas leurs produits, manque de sauce. Les salades sont très cher et ne valent vraiment pas le prix. Restaurant halal du coup pour les hamburgers au bacon on est obligé d'aller jusqu'à Créteil, c'est scandaleux.
Audrey.h
Le 01/04/2017 à 17:30
Extrêmement déçue, Après un long séjour professionnel à l'étranger, j'ai une grande envie d'un Quick ! En partant de l'aéroport je décide de passer à ce Drive, sur la route pour rentrer chez moi. Je n'ai jamais été aussi mal servi dans un fast-food. Attente au drive plus de 20 min ce n'est pourtant pas l'heure du rush, il est 16h et environ 4 voitures dont 2 devant moi. Arrivée au drive, je n'ai pas le droit a un bonjour mais au montant de ma commande, aucune excuse pour l'attente, aucune considération de la clientèle, et apres avoir réglé, j'attends ENCORE ! Ma commande m'est servie, ... tout est froid ... ! Inmangeable ! Pour avoir fait ce métier, il y a plusieurs années, je suis déçue de constater qu'aucun professionnalisme, encadrement, management n'est en place dans ce restaurant, revoyez vos basics, sans clients ! Quick ou pas on tourne à perte !! Je n'y remettrais pas les pieds.
Fabi.l
Le 29/01/2017 à 16:45
Décoration démodée, la salle est bruyante, les machines derrière l'accueil sont bruyantes aussi, le personnel paraît stressé et n'a pas le sourire. Le temps d'attente est plutôt long. A part ça c'est toujours bien chaud, frites comme les burgers bien préparés.
Philippe.E
Le 21/06/2016 à 19:57
Ce soir le 21/06/2016 pas de boissons à volonté Je vais voir le responsable qui me dis que leur machine est or service et qui ne peut même pas resservir ma fille à leur machine en caisse alors qu'il me dis juste avant que ce service est jusqu'à 21h (19h20 quand je lui est demandé) Je trouve que le service est vraiment pitoyable pour leur enseigne C'est vraiment d’hommage d'en arriver là juste pour un service qui leur coûte rien avec un responsable qui ne prend pas ces responsabilité vis à vis du client
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Ou manger près de Villeneuve-Saint-Georges ?
Voici les restaurants à proximité :
- Quality Burger Restaurant à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 10 mètres - Au Palais De L'orient à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 80 mètres - Restaurant Chez Justine à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 130 mètres - TRAITEUR D'AFRIQUE à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 130 mètres - Créole Avenue...buffet..à volonté à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 160 mètres - Les Amis Intimes Restaurant African à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 160 mètres - O'Tacos à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 180 mètres - GM (SARL) à Villeneuve-Saint-Georges
↪ 270 mètres
