Avis sur Quick Poitiers Sud
📌 Av. du 8 Mai 1945 252, 86000 Poitiers
💬 1438 Avis
Avis sur Quick Poitiers Sud à Poitiers
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Marine.
Le 22/03/2024 à 13:36
Le service d’hier soir était vraiment une cata (18h30 environ) 30 min avant de nous servir sachant qu’il n’y avait personne. Le restaurant sans mauvais. Sandwich principale du menu oublié .. cheese burger sans sauce. Pot de frite casi vide. Inadmissible pour le prix. Je ne recommande pas du tout ce Quick.
Sandrine.E
Le 15/03/2024 à 22:58
Peu de personnes dans le Quick Des frites chaudes mais pas cuite, avec une sauce cheddar ragoûtante chimique, des giants miniatures froid, des beignets sec…. Le personnel qui discutent ensemble alors qu’on attend. Les tables sont sales, on a pu en trouver une propre, le mobilier tout abîmé C’est la dernière fois pour nous. Le Quick a perdu en qualité
Nicolas.h
Le 12/03/2024 à 21:01
Restaurant extrêmement sale ! Les chaises et les tables ne sont même pas nettoyer entre chaque clients c'est honteux ! Propreté et hygiène à revoir au plus vite ! Mauvaise expérience !
Tollon.r
Le 12/03/2024 à 20:56
Sale !! On arrive toutes les tables sont sales alors qu'il n'y a personne en salle. Les sièges enfants très sale, pas envie d'y poser son petit. Les chaises, le sol, bref tout est sale...on se sent mal d'y manger.
alycolm.
Le 29/02/2024 à 18:40
La joie de manger un quick. Il y en a de moins en moins malheureusement mais que c'est bon.
Vincent..
Le 26/02/2024 à 19:47
Je parle ici de l’expérience du drive. On y mange du Quick. Jusqu’ici rien d’anormal. Le gros problème, c’est que lorsqu’on choisit un fast food, c’est surtout pour le fast. Et là, c’est raté ! Je ne parle pas d’une seule expérience au moment d’un rush, mais de 3 visites avec seulement 2 ou 3 voitures en attente avant nous. Beaucoup trop long. 30 minutes d’attente au total à chaque fois. Donc un gros problème d’organisation je suppose.
Josselin.e
Le 25/02/2024 à 20:50
Encore une commande complètement à côté de la plaque. Cela devient régulier. Pas mieux que les enseignes concurrentes en fait. Un vrap poulet pour une végétarienne, 3 giant simples lorsque nous avions commandé 3 versions différentes, des tailles de boisson incohérentes… et pourtant la caissière avait tout récapitulé… En fait il faudrait vérifier à chaque fois… mais c’est juste insupportable. Je passe sur le fait que tout soit sens dessus dessous, les frites au cheddar renversées sur le côté. Les Burgers écrasés par le poids du reste… À fuir.
Elodie.u
Le 24/02/2024 à 10:12
Très bien, personnel aimable
Brandon.a
Le 23/02/2024 à 13:06
Les Burger on été servi chaud et l’employé Mickael a été très accueillant et super gentil avec nous. Je recommande.
Angélique.e
Le 21/02/2024 à 17:22
Restaurant très propre Personnel très courtois et avenant
Sandrine.u
Le 20/02/2024 à 09:42
Restaurant sale et c'est pas bon. À fuir
M.
Le 16/02/2024 à 23:25
Que dire 1 commande ,3 oublis.....et l'attitude qui va avec, du coup sa faisait un bail que je n'y avais pas mis les pieds , bien je continuerais a aller au mc do en face
Morgane.a
Le 29/01/2024 à 21:45
Décevant!!! J’ai passé commande ce soir; pour 2 personnes plutôt simple… malheureusement le long chiken avait un pain dur comme du béton, des dips décodés, un spicy chiken commandé un spicy beef reçu.. Cela n’est pas la première fois; cela arrive régulièrement surtout quand c’est bientôt la fermeture. Quand un burger a dépassé son temps dans le been; il faut le jeter pas le vendre aux clients!
Clement.O
Le 27/01/2024 à 15:18
Bonjour je suis arrivée à 14h30 J'ai commandé se que je voulais et je voulais mintaler mais dure de trouver une table propre je suis aller en caisse piur demander si il y avais du personnelles piur nettoyer les table et oui il en une fois la comande prépare il appel le numéro de commande et je leur dit pour la 2 ème fois si ne nettoyer la table le mec vien 5 min après et discuter avec son collègue au lieux de venir nettoyer les tables malgré l'effectif conséquent
Paiatua.u
Le 20/01/2024 à 08:14
Les burgers sont très sec, pas trop de sauce, dommage
Lauren.A
Le 13/01/2024 à 00:59
Service extrêmement long, tables non nettoyées, sol très collant
Anthony.
Le 09/01/2024 à 13:50
Ah Quick , Je passais par là et nous avons eu envie de s'arrêter pour manger un bon Quick . Ça faisait longtemps , et je suis satisfait de la qualité des menus . Par contre j'étais en drive seul et j'ai eu un peu d'attente , ça sera le point négatif . Personnels au top du top . Je recommande vivement .
Vincent.u
Le 08/01/2024 à 21:15
Arrivé 20h55 en camion Impossible de commander aux bornes Bravo et merci pour le service bande de breles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Mathieu.
Le 01/01/2024 à 16:04
Sale, sale, sale. 1er janvier 2024, premier quick de l'année, et certainement le dernier. A peine avoir pris commande sur les bornes que trois mouches commencent à virevolter sur moi, ça commence mal. Je prends mon plateau et je commence à monter à l'étage, toujours suivi par ma famille de mouches. Ici pas de poubelles pour les plateaux : tout est entassé près des toilettes, ce qui n'arrange rien (Peut-etre pour permettre aux mouches d'agrandir leur famille). Je commence à manger mes frites au cheddar (froides), et une nouvelle mouche sort de mes frites, c'est cool nous sommes quatre maintenant. Le burger était froid, pareil pour ma compagne. Les tables étaient sales, le sol collait. Cerise sur le gâteau, quand nous décidons de quitter les lieux, nous remarquons que l'endroit où nous mangions était le lieu où les mouches se recueillaient : nous étions sur le cimetière des mouches. (Voir photos) Conclusion : à fuir pour les humains pour éviter toute sorte d'indigestion (le quick'n'toast me reste encore sur l'estomac, bonne année)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Luc.h
Le 30/12/2023 à 14:02
Quick est définitivement mort et celui de Poitiers Sud Auchan est vraiment bloqué dans le temps en plus des WC très très sale : une honte Pas de tableau d'affichage du temps d'attente. Pas de borne de distribution de repas à table. Sandwich goût très moyen. Et il y a avait pas foule. Bref vraiment plus que moyen. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.c
Le 28/12/2023 à 08:54
J’adore le Quick et j’étais contente d’en remanger étant donné qu’ils ont fermé chez nous. Mais le pain était trop cuit et vraiment la salle était pas propre. Dommage. Aussi le service un peu long. Par contre j’ai adoré les rustiques à la sauce Truffe !
sebastien.u
Le 26/12/2023 à 07:05
Toujours super bien accueilli personnelle super accueillant souriant même blagueur j y vais toute les semaines avec mon fils
Andrea.i
Le 25/12/2023 à 22:15
Un grand merci à l'équipe, surtout à Amine qui fait preuve de professionnalisme
MATHIEU.A
Le 25/12/2023 à 22:14
Amine est le meilleur serveur du monde 😁 Agréable et super serviable :) on a bien rigoler, merci encore mec 👌🏻😊
Laura.h
Le 25/12/2023 à 22:13
Il faudrait plus de personnes comme amine dans ce type de fast food , accueil et service au top.
Lydie.n
Le 23/12/2023 à 19:35
Nous avons mangé avec ma fille chacun un menu. Malgré sa petite boisson, ma fille avait encore soif. Elle a était demander poliment un petit verre d eau qui lui a été refuser en lui indiquant qu ils n avaient pas d eau. 🤔😅. Donc gentiment j ai été acheter une petite bouteille d eau à 3 euros 30.
stephane.a
Le 22/12/2023 à 22:08
Une première en France. Un Quick qui ferme tous les soir a 22h max et pas une minute de plus. Le plus fort, c’est que le Mc Do juste en face est plein de clients et son drive déborde. Il faut noter qu’à Mon arrivée, le drive de Quick avait 3 voitures + moi qui arrive mais je n’ai pas pu utiliser le drive ni même les bornes qui étaient en mode off J’espère que ce restaurant ne cherche pas de clients et qu’il fait largement assez de chiffre pour son responsable car il a préférer adopter une mesure permettant d’envoyer ses propres clients chez son concurrent préféré MC Do. RARE. CHANGER BITRE QUESTIONNAIRE, Il faut qu’il soit possible de répondre que vous ne rendez AUCUN service TRISTE
Romane.e
Le 20/12/2023 à 12:43
Malheureusement j’aime beaucoup cette enseigne mais ce Quick a un sérieux soucis … à chaque fois que je commande il manque toujours quelque chose c’est impressionnant .. c’est très décevant et agaçant de payer un montant et de ne pas avoir ce qu’on a payé en totalité ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Zeyneb.s
Le 19/12/2023 à 18:06
Alors là, je suis dégoûtée. Je commande pour ma petite sœur qui est en centre de formation et qui a entre 30 et 40 minutes de pause pour manger à midi (je précise que j'ai commandé suffisament tôt), le livreur change trois fois, je contacte le troisième qui me dit que Quick a envoyé ma commande et je décide finalement d'appeler Quick. On me dit : On a fait cette commande à 12h07 donc pour nous elle est envoyée. On a bien fait notre travail, on a donné la commande donc on ne sait pas ce qui s'est passé. Sauf que je leur demande Vous avez la commande là tout de suite ? et ils me disent oui. Travail pas si bien fait...Ils n'ont même pas pris la peine de vérifier si ils avaient la commande avant de congédier le troisième livreur. Ma petite sœur a travaillé toute la journée sans rien manger. Dommage qu'il soit impossible de mettre 0.
Réponse du propriétaire :
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vanina.r
Le 17/12/2023 à 15:22
Les frites sont bonne , pour le menu enfant le sandwich consistant compote de marque bonne qualités. Menu adulte un peux cher les sandwiches ne sont pas si grand mais le poulet et bien cuit et bien saucé
Emma.E
Le 15/12/2023 à 20:02
Nous avions été servis par Amine qui a été super gentil accueillant souriant .
Adeline.R
Le 12/12/2023 à 20:55
Odeur désagréable en rentrant dans le restaurant, sol glissant, chaise grasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gaëlle.o
Le 08/12/2023 à 21:39
Inadmissible il est 21h30 mais je me suis fait refoulé à 21h20 de la salle car ils ne prenaient plus de commande alors qu’il est noté 22h service salle c’est franchement inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
laura.a
Le 08/12/2023 à 19:39
Incapable de préparer une commande sans se tromper...
Réponse du propriétaire :
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Damien.o
Le 08/12/2023 à 19:08
25 minutes d'attentes... Commande toujours pas prête car il manque 2 sandwichs pour une commande à emporter. Quick = rapide... A revoir. En tout cas l'ambiance à l'air bonne en cuisine. Tout cela pour finir par en remboursement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lynna.i
Le 06/12/2023 à 13:30
Bah pour un Quick propre juste les wc sont claquer fort sinon c’est top gentil etc …
H.
Le 03/12/2023 à 18:25
je suis au bord de l’intoxication alimentaire ! J’ai pris un giant vraiment mais vraiment degueulasse la sauce qui coule de partout ecourant je sentait mm pas le gout du burger j’ai manger de la sauce et apres tout ca un mal de ventre horrible plus jamais quick ! Vraiment je me pose énormément de questions sur lhygiene de se restaurant et dont la manière ou les plat son préparer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
maddie.e
Le 02/12/2023 à 22:27
Une attente juste inadmissible un samedi à 22h au drive avec seulement 2 voitures devant nous mais 45min d’attente complètement incompréhensible !!! Pire Quick de France !!!!
Réponse du propriétaire :
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Anaïs.
Le 30/11/2023 à 13:41
Restaurants très sales. les tables et les chaise sont très abîmé la cuisine est sales les tables sont salle le sol est collant est sales les WC sont sales et pas entretenu tout est abîmé je ni retournerai plus 🤮
Bertrand.h
Le 27/11/2023 à 18:53
Toilettes immonde, le sol qui colle, nous changeons de chaise car la notre était sale sur l'assise, au moment de s'avancer vers la table, en dessous c'était dégoûtant., on en avait plein les doigts. Sans compter les bornes qui buggent et l'attente. Première fois, dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
JC.i
Le 24/11/2023 à 14:18
Ca faisait longtemps que je n'y étais pas passer. Il est devenu hallal comme beaucoup de quick ce qui veut dire plus bacon sauf au poulet. Je trouve ça dommage. Il pourrait y avoir une plaque spéciale bacon pour éviter que cela touche les autres éléments même si cela reste hallal ca permettrait de manger un burger que l'on a aimé avec du vrai bacon.
Réponse du propriétaire :
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Armande.�
Le 18/11/2023 à 21:32
Aujourd’hui nous avons été à QUICK poitiers Sud et nous avons été reçu et servi par Amine. Très gentil et très bon service ! Nous reviendrons encore
Laetitia.a
Le 18/11/2023 à 12:40
Burger périmé de plus de 30 minutes. Frites froides . Salle immonde. 1 sur 3 toilette ne ferme pas, les 2 autres sont HS. 15 minutes après avoir passé commande, la serveuse lance en cuisson les wings....pas d'excuses. Heureusement que l'aire de jeu a plu à notre enfant, le seul côté positif de notre passage en famille. Nous ne recommandons pas. L'affaire Avignon est vite oubliée.
Réponse du propriétaire :
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Leslie.o
Le 17/11/2023 à 19:50
Très satisfaite de l’accueil du drive par amine , plusieurs fois que je passe en caisse et je tient à le félicité car rare sont les gens qui prennent leurs travail à cœur. Très bon service et super accueil . Politesse et gentillesse il faudrait que des gens comme ça.
Marianne.a
Le 17/11/2023 à 13:27
Je conseille à 100%, le service est très agréable et on y mange super bien !
Arnaud.i
Le 15/11/2023 à 13:39
Que dire pour rester objectif …. Je viens de prendre au drive en plus de mon menu Quick ´ toast , un long Fish C est honteux de vendre ça 8,30€ il n avait rien de long et le poisson. Re et re cuit très très sec …. Beurk c est vraiment honteux, si je n avais pas été au drive je serai venu faire cette remarque directement en caisse. Je ne prendrais plus de risque de m arrêter au Quick de poitiers sud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mathilde.a
Le 11/11/2023 à 22:05
Merci pour ce coca Amine et ce grand sourire, très agréable à très vite 😁
Maud.i
Le 11/11/2023 à 21:21
Personnel accueillant et tres gentil 😁 (surtout Amine)
Adama.i
Le 11/11/2023 à 20:53
Très bien accueilli et servie par Amine très gentils et souriant, je reviendrais !
celine.u
Le 11/11/2023 à 15:33
Mérite une fermeture immédiate pour la propreté De la salle de restaurant au RDC jusqu'à l'étage nous n''avons trouvé aucune table propre autant dessus que dessous . Sol collant , de la nourriture par terre , les tables sont sales non nettoyés . Nous avons pris à emporté du coup . Mais nous nous demandons comment s'est dans la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Coline.o
Le 05/11/2023 à 13:21
Toilettes insalubres. Verrouillage impossible ( ou alors on y reste bloqué), pas de savon, cuvette bouchée et pleine de pisse.
Réponse du propriétaire :
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Stéphanie.A
Le 04/11/2023 à 21:03
Quick Poitiers à beaucoup changé en positif. Gère très bien malgré les circonstances météorologiques actuelles Amine au drive est très agréable et professionnel ! Je recommande
Manon.e
Le 03/11/2023 à 13:09
Manger un bout à la sortie de l’autoroute. Jamais mangé des burgers aussi secs. 4 burgers 4 trucs secs. Table qui bouge mal vissée. Le hall ressemble à un hall de piscine municipale en plein courant d’air.
Réponse du propriétaire :
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Adèle..
Le 28/10/2023 à 00:12
Restaurant sale. Aucunes tables nettoyées entre les clients, obligés de manger sur une table grasse et pleine de miettes. Attente très longue. Les grandes frites sont comme les moyennes chez mac''do et les moyennes sont petites alors ne parlons pas des petites frites, elles sont ridicules. Mais pour plus petit vous payez aussi cher qu' à mac''do. Je n' y retournerai plus ça c'est sûr !
aedazedaz.z
Le 22/10/2023 à 21:51
Honnêtement moi qui est manger le sandwich giant dans les 4 coins de la France , c’est officiellement le pire Quick de France commander 3 fois de suite salade noir steak noir immangeable, je pense qu’il y a réellement un problème avec ce Quick pour saccager le sandwich far de l’enseigne il faut en vouloir quand même , une inspection d’hygiène le ferait du bien par ce que pour sortir sa au client je peut vous dire que l’inspection va trouver pas mal de burger qui attendent et qui ne sont plus dans les délais pour le servir au client , alors c’est bien de ne pas jeter je conçois mais de là à ceux que sa soie le client qui jette son sandwich ?? au minimum je précise pour chaque commande c’était en drive .
Réponse du propriétaire :
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Myriam.o
Le 18/10/2023 à 19:32
Livraison à domicile, encore une commande incomplète, cela devient de plus en plus fréquent !Ce soir dans deux menus pas de frites !!Ceci est donc ma dernière commande .
Mélodie.a
Le 15/10/2023 à 18:43
Très sale🤮 à 18h toilettes sale. salle très sale un manque d'hygiène chaises salle jeux tout et très sale.
Réponse du propriétaire :
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Nicole.h
Le 15/10/2023 à 12:57
Equipe incompétente déjà débordée en début de service. +45 min d'attente pour des commandes envoyées incomplètes. Automate défectueux, débité 2 fois. Remis en cause avec condescendance par la manager. Toujours pas remboursé +2 mois après la visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alexia.o
Le 12/10/2023 à 21:40
Au drive nous étions arrivée les derniers et nous avons rien à dire tout est très bien. Salariés très gentils et serviables avec nous. Nous avons mangé dans notre voiture car nous pas de Poitiers mais à 1h de route
Baptiste.B
Le 09/10/2023 à 13:06
Extrêmement lent, plus de 40 minutes d'attente !!! Inadmissible pour un fast-food. Au temps Quick en Slow
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Macdo_Wifi.
Le 09/10/2023 à 02:57
Bien mangé mais 2 points : j'ai pas mal attendu et puis déçu car le menu Carrément bon n'hésite pas contrairement au Quick près de chez moi, bref.
McWinny.
Le 07/10/2023 à 14:00
Attente de plus de 30 min. Des clients on eu le droit à un dessert offert pour l’attente et nous rien. On a demander de venir nettoyer la table mais apparement pas le temps alors que l’équipe tourne au ralentis. La commande manquait de plusieurs choses pourtant ils ont pris le temps de la faire. Je déconseille fortement. Dommage.
Pauline.a
Le 07/10/2023 à 12:08
45min pour avoir notre commande personnels pas aimable après avoir demandé des explications ne parlons de la propreté du sol et des toilettes qui veulent dire beaucoup sur le fonctionnement de cette établissement. Je plains les pauvres salariés de ce restaurant , les quelques échanges avec une salariée me font ressentir un management par la terreur d’une petite chef qui n’a visiblement pas les compétences pour le monde de la restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tom.
Le 05/10/2023 à 20:54
Après plusieurs longue minute d’attente et un sandwich sur deux qui a attendu que le second arrive et servie complément froid revoir votre service long et illogique
Romain.e
Le 02/10/2023 à 14:16
Un peu d'attente mais resonnable tout et fait à la commande aujourd'hui, c'était chaud et bon , j'y reviendrais , table un peu sale mais je n'y tiendrais pas compte car cela n'est qu'un détail
Camille.
Le 01/10/2023 à 21:21
À ÉVITER si vous ne voulez pas perdre patience, dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. 45 minutes d’attente pour une commande qui n’est jamais arrivée, une manageuse qui ne connaît ni l’amabilité ni le respect, des équipiers qui se volent les commandes et qui perdent en permanence le fils des clients et une hygiène lamentable (je n’ai jamais vu de fast food aussi sale). Pas étonnant que Burger King remplace les Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
tata.a
Le 01/10/2023 à 20:29
Une honte absolue !!! La machine qui n’imprime les tickrts de caisse qu’au petit bonheur la chance, presque 40min pour une commande de 2 cheese et 2 frites et une fois en voiture sur l’autoroute surprise!! On m’a donne la commande d’une autre personne!!! Équipe mal organisée une seule se démène pendant que les autres prennent leur temps et sont limite hautains. Des clients excédés totalement compréhensible ! Je traverse le pays de bout en bout arrêtée à mi chemin pour un break rapide et un plein, résultat arrivée avec 1h de retard sur mon lieu de retour avec le repas d’un autre. Plus jamais!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Charlotte.a
Le 27/09/2023 à 13:14
Premier passage il manque une glace dans la commande prise à emporter qui comprenait uniquement 2 menus et la dite glace. Plus de ticket sauf sur demande donc pas de réclamation possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Florence.o
Le 17/09/2023 à 20:24
Un menu XL devenu aussi petit qu'un menu classic, par contre le prix reste le même je trouve sa très abuser on prend vraiment les clients pour des pigeons . Attendre 20min pour payer et ensuite etre servi . Et bien évidemment c'est froid . Du personnel non souriant, pas très compréhensif et qui fesait des remarques pas sympathique sur les clients ... On ne reviendra pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Laëtitia.i
Le 16/09/2023 à 15:43
Beaucoup d attente. Resto sale. Erreur dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Ivan.r
Le 16/09/2023 à 15:32
Super rapide et efficace. Je remercie notamment Amine pour son professionnalisme lorsque que je lui ai demandé de changer ma boisson au dernier moment. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Benny.e
Le 10/09/2023 à 20:01
Échange trop rapide à la commande, même pas le temps de réfléchir au dessert qu’on nous annonce le montant de la commande et le Micro se coupe… Ce n’est pas le Quick n’taost que j’avais deja pris il y a plusieurs mois, aucun goût. Et alors le crispy oignon n’en parlons même pas il devait attendre depuis un moment sur le comptoir vu l’état du burger ! C’est vraiment plus ce que c’était Quick… En tout cas terminé pour nous.
La.e
Le 04/09/2023 à 19:52
Restaurant potable, les sandwichs sont acceptables mais comme sur la photo nous avons eu ce donut où on ne sais pas ce qui lui est arrivé...Le service était pas terrible, la personne qui nous a servit était gentille mais ils était 4 au comptoir à discuter pendant 15min au moins alors qu'il n'y avais que ma copine et moi donc pas ouf...cela dit les sandwichs sont bon malgré que les grandes frites bah c'est un peu l'équivalent des petites frites a macdo.. Voila voilà
Lithana.i
Le 04/09/2023 à 17:40
,revenant de Charente avec ma fille, mon gendre et mes petites filles qui voulaient à tout prix s'arrêter au Quick le jeudi 31 août,quelle fut ma surprise, le sol très sale , des mouches à vers dans la salle et qui viennent sur vous, les tables pas nettoyées, les toilettes 😔et au niveau de la qualité de ce que j'ai connu il y a bien longtemps sur Tours. ...... Payé 62 euros pour dîner dans la crasse, bah croyez moi je suis pas prête d'y retourner où de faire de la pub.. Il faudrait un bon relooking et surtout un nettoyage de tout l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Amira.e
Le 03/09/2023 à 20:29
J’ai testé ce Quick pour la première fois aujourd’hui et honnêtement ils ont un super service, je remercie particulièrement Amine au drive, très gentil type et très souriant, moi qui avait du mal à choisir mon menu ! Il a été très patient. Merci encore
Amandine.e
Le 02/09/2023 à 21:17
Personnel pas souriant. Lors de notre pause repos le samedi 2 septembre à 20h20, alors qu’on devait mangé dans le calme, un personnel de l’équipe est venue mettre les chaises tout autour de nous ( manque de respect), en plus il n’était pas discret, pas de communication. Nous avions l’impression de déranger et d’être dans la réserve. Au moment de partir toutes les portes étaient fermées ( un vrai manque de respect envers les clients). Très déçu du comportement de l’équipe.
Carine.I
Le 02/09/2023 à 13:32
Service rapide, personnel correct. Le restaurant est vieillot et petit, les toilettes sont sales. Mais quel plaisir de retrouver le goût du célèbre Giant que nous ne trouvons plus dans notre région ! 😊
Mel.a
Le 31/08/2023 à 23:32
Obligé de mettre 1 étoile car on ne peut malheureusement pas mettre zéro! Service déplorable avec une demoiselle à la caisse qui manque cruellement de savoir être et qui n'avait aucun sens commercial! Le sourire ne devait pas non plus etre en stock! Des promos qui ne s'appliquent pas, et des serveuses qui refusent de les faire appliquer ni ne cherche de solutions avec le client. Des serveuses qui nous donnent les commandes incomplètes et qui nous disent qu'elles nous apportent la suite mais au final on a quand même été obligé d'aller les réclamer à la caisse, sans compter que sur 6 personnes, 4 n'ont pas digéré leur repas et ont eu mal au ventre toute la nuit. je ne reviendrais pas!
Jane.y
Le 30/08/2023 à 10:37
Très déçu. Passé la première surprise de découvrir un Quick qui arrête son service en salle a 21h un vendredi soir, nous avons pris notre commande au drive avant de nous rendre à notre hôtel. A l’ouverture des sacs, grosse déception : il manque une grande frite, un donuts et aucune cuillère pour manger les 3 glaces. Malgré l’information transmise au restaurant aucun retour. Je ne recommande pas du tout ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.U
Le 28/08/2023 à 17:29
Bonne expérience mais c'est trop cher pour cette qualité pas terrible. Manque de rapidité mais le personnel est toujours aimable.
Antoine.u
Le 27/08/2023 à 20:27
Arrêtez de proposer systématiquement frite coca, beaucoup de gens n'aime PAS le coca et ça vous induit en erreur on vous dit iced tea vous marquez coca.... C'est pénible une fois sur 3 je fini avec un coca...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laurena.g
Le 26/08/2023 à 15:26
Après avoir était au macdo juste enface avoir attendue 40min pour ne pas prendre ma commande … Je suis venue chez Quick … Merci à Amine pour son Accueil et sourire chaleureux après une mauvaise expérience juste avant.
Grégory.a
Le 26/08/2023 à 14:21
OK c'est un gros week-end de retour de vacances. 45 minutes d'attentes 9 personnes ayant passées leurs commandes après nous ont été servies avant moi. 4 équipiers pour résoudre 1 pb en caisse alors qu'ils ont 50 personnes devant eux qui attendent. Nous avons demandé le remboursement et bizarrement le manager nous annonce que notre commande va être préparée...J'ai du insister 5 min pour être remboursé !! Un comble !! Pendant ce temps d'autres personnes attendaient pour être servies... Fuyez !!! Nous sommes allés en face. Même monde mais servit en 15 minutes et avec des excuses pour le retard... Il y a des leçons d'organisation à prendre.... Ajout suite à la réponse du propriétaire et du pseudo message de bienveillance : Non je ne ferai pas votre travail de remonter le dysfonctionnement de votre restaurant à la marque Quick, car c'est à vous de contrôler, d'observer et de comprendre ce qu'il se passe dans votre restaurant (rassurez moi vous êtes bien rémunéré pour ça ?). Une fois de plus faite votre métier...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Elia.a
Le 25/08/2023 à 21:58
Super expérience ! Notre serveur, Amine, a été trop chou ! Très convivial et super accueillant ! L'attente fut très courte grâce à lui ! On reviendra juste pour le voir ! Merci à lui !
APE.o
Le 25/08/2023 à 21:41
Bonsoir Nous sortons juste du fast food qui nous a laissé un sentiment assez désagréable puisque l'état de propreté est catastrophique autant dans la salle que derrière le comptoir et dans les toilettes ! Les employés bien que nombreux ne complètent pas les plateaux dans l'ordre d'arrivée des clients ...se gênent et sont dispersés ! Point positif : ils restent polis et aimables bien que les clients s'impatientent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
F.U
Le 24/08/2023 à 20:41
Nous avons manger. Cette après midi. Suprise des prix plutôt raisonnable face a leurs concurrents par contre au niveau de l hygiène table sol et la cuisine on voyait des déchets par terre des emballages plastique. Et s en oublier les sanitaires Horrible je ne comprends pas qu. un restaurant comme ça reste ouvert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
delphine.e
Le 24/08/2023 à 19:16
Ça ne se décrit pas. On va à Quick pour du fast-food. La propreté encore une fois un peu limite mais collaborateurs sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Timothée.o
Le 23/08/2023 à 10:52
Je suis passé au drive en juin 2023, comment et ou pouvons nous faire une pétition pour que Laure puisse être rémunéré a la juste valeur de son service plus qu’impeccable ? Sûrement la plus agréable et professionnelle des serveuses que j’ai croisé les 3 dernières années
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
thomas.o
Le 22/08/2023 à 12:35
Restaurant plus que sale ! Le nettoyage à l'air de n'être jamais fait... Bruyant (et c'était pas les clients), les oubli alors que nous mangions sur place et je ne parle pas des toilettes qui partent en ruine... De plus en plus déçu à chaque fois qu'on vient...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Victor.o
Le 21/08/2023 à 01:00
Première fois que je vois un Quick avec des équipiers vivant et souriant ahah. Rapide et sympa et c’est bon car j’aime bien le goût de Quick. Sandwich un peu sec, sûrement revoir à la baisse le temps de cuisson des viandes ? La salle et pas belle c’est sur mais bon ça se voit qu’elle date aussi 😬
Sandra.
Le 20/08/2023 à 19:42
Service rapide et personnel gentil mais restaurant vieillot et hygiène qui laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Arnaud.
Le 20/08/2023 à 18:36
Jamais vu un service aussi catastrophique !! Il faudrait peut être former votre personnel.. les burgers froid car servis bien avant les frites, le burger de mon fils servi quand tout le monde avait fini de manger (après 3 réclamations). Quasiment chaque client revenait au comptoir car il manquait quelque chose ! La facture, elle, n'a pas été oublié lol.. je mets 1 étoile car on ne peut malheureusement pas en mettre zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emmanuel.e
Le 20/08/2023 à 14:17
Quick Poitiers sud Passer votre chemin Pas une table de propre, sans parler des toilettes mais heureusement il n’y en a qu’un seul d’ouvert Animaux de compagnie acceptés surtout les mouches. Burger sec Je plein les employés obligés de travailler dans lieux qui a besoin d’un gros rafraîchissement. Seul chose positive le grand softy
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline..
Le 17/08/2023 à 13:47
Très mauvaise expérience. Personnel peu accueillant, nonchalant, pas souriant. Steaks des burgers avec un goût de cramé tellement ils étaient cuits. Topping des mix manias dégoûtant (cacahuètes dures et boules de snickers molles). Lieu peu chaleureux, mobilier vieillot. Service lent alors qu’il n’y a personne. On n’y remettra plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
agnes.o
Le 17/08/2023 à 13:20
Que dire de mon passage 🫣. Une agréable rencontre a ma commande avec le jeune Amine (un bonheur de Vie). Je vous souhaite une belle Vie Amine.
Vincent.e
Le 15/08/2023 à 20:05
A FUIR ! Comment ce Quick peut-il encore être ouvert. Friture pas cuite et froide . Burger froid et 18 mn pour 3 Burgers . Règles de base HACCP ( hygiène) plus qu'à revoir. Danger pour le consommateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Frédéric.O
Le 15/08/2023 à 16:41
Quick France il faut faire quelque chose sinon ça sera bientôt la fin (peut-être voulu par Burger King le propriétaire de la marque en France) je n'irais au Quick que en Belgique ou ils sont bien entretenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Paranormal.e
Le 15/08/2023 à 14:13
Les menus était bon,personnel au top et à votre écoute, à part une personne où deux qui ce demandent encore quecequ'ils font la.Sinon,nous nous somme régalé.
Virginie.e
Le 15/08/2023 à 14:10
Comment dire ... entre la charmante serveuse qui se permet de se moquer dans le dos des clients plutôt que de s'activer utilement, les burgers qui arrivent au compte gouttes et froid. Les frites pas cuites. Impressionnant ! Je pense qu'il faut mieux avoir faim que de s'arrêter dans ce quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Cédric.A
Le 15/08/2023 à 13:44
Une honte ! La salle du restaurant est d'une saleté révoltante. Nourriture au sol, tables collantes, chaises cassées et non nettoyées, vitres pleines de traces. J'ai été surpris de ne pas croiser un rat. A fuir impérativement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 14/08/2023 à 18:08
Restaurants juste dégueulasse ! On aurait dis que le ménage n'avais pas était fait depuis des semaines.. Frittes pas cuite et sinon les employés et le reste impeccable 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Virge.6
Le 12/08/2023 à 22:46
2 jeunes au Drive hyper sympathiques ! Ça fait du bien de voir de voir des jeunes souriants et dynamiques, aimables à 21h45.
Aline.o
Le 12/08/2023 à 16:54
Je suis venu ici pour ma première fois l'accueil était très sympa la cuisine est très bonne et mon fils ses très bien amusez dans les jeux
Sebastien.e
Le 12/08/2023 à 14:12
La machine à boissons était en panne 😞
Sarah.i
Le 12/08/2023 à 13:07
Vraiment médiocre, plusieurs burger indisponible, la seule boisson disponible de l'eau ou minutes maid , ils ont dû oublier la sauce dans mon burger ou peut être sont ils aussi en rupture comme le reste , vraiment dégueu et cher pour cette M.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Dimitri.a
Le 12/08/2023 à 00:02
Quick'n Toast jamais toasté et sans bacon... Si je voulais un simple bout de pain de mie, je serais pas venu chez vous... Pas de filet à cheveux pour les cuisiniers? Et toujours froid après avoir attendu 25-30min comme a chaque fois... Sol du restaurant qui colle, faut rincer le sol de temps en temps pas mettre du produit pur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
M.
Le 11/08/2023 à 21:26
contrairement au commentaire, je remercie les 2 serveuse qui était au comptoir ce soir. très agréable ça fait plaisir. et courage💪 les clients sont pas toujours très sympa 🤣
anais.i
Le 11/08/2023 à 12:38
Fast food d’un autre temps dans un état général de délabrement important. L’hygiène est plus que douteuse ce cela même avant le service de midi . Pas de papier , pas de savon , urine au sol ne datant pas d’hier , chaises enfants sensées être propres très collantes … comme à peut près tout laba . Mention spéciale pour les plaintes derrières les chariots de desserte ! Équipe mollassonne lorsque je leur fais remonter les diffenrents manques et peu enthousiaste : impression de déranger . Il manquait la moitié des dips et les sauces … pas de café , pas d’ancre dans la machine, pas de séchoir à main fonctionnel. On espère naïvement que l’hygiène des cuisines ne soit pas aussi pitoyable que celle de la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.o
Le 10/08/2023 à 12:14
Je me souviens pourquoi je n’y avais pas remis les pieds en 4 ans … la salle est sale, le sol glissant de graisse, le pain est dure comme la peste, la viande pas cuite, et l’amabilité…. 2/4 qui te sourit, les 2 autres te dévisagent !! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualit de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lazy.
Le 09/08/2023 à 19:41
J'ai jamais vu une équipe de fast food aussi molle. J'avais l'impression de voir mes poissons tournés en rond dans mon aquarium. Heureusement que les sandwichs étaient bien fait parce que je me suis chopé une sale diarrhée après être passé par là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
subra.
Le 06/08/2023 à 22:16
Je suis très satisfait par le drive j’ai été pris en charge par Amine qui est très respectueux et très rapide je recommande !!!!!!
Christèle.E
Le 06/08/2023 à 12:07
Arrivés à 11h15 pour une ouverture à 11h00, on est accueilli par une personne qui nous dit on ne peut même pas manger !!! je lui réponds si on dérange on peut repartir manger ailleurs et là jentends ça me gave. Comme les autres personnes arrivées en même temps que nous, nous sommes allés à la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christèle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Cyprien.E
Le 06/08/2023 à 11:54
Parti avant même d’avoir commandé. Personnel désagréable ! Début du service à 11h, nous arrivons à 11h15, accueilli par ce qu’il s’agirait du personnel, une personne nous hurle à notre arrivée « on peut pas manger enfaîte ??? » avant de partir en cuisine « ça me gave ça » pour nous faire comprendre que nous dérangeons. (Je suppose qu’elle n’a pas pu prendre son petit déjeuner et qu’elle avait faim). Aucune excuse des autres personnes travaillant à l’accueil. Si nous dérangeons sur les horaires d’ouvertures, veuillez soit les revoir soit revoir le personnel (du moins la personne concernée). Il faut sûrement laisser la place au personne qui souhaite réellement travailler. À noter qu’une autre famille arrivée au même moment est également partie de cet endroit. MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyprien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
ké.i
Le 06/08/2023 à 11:23
Nous sommes allés dans ce restaurant, alors que dire de ce-dernier… Le personnel est désagréable, ils ouvrent le Quick à 11h mais ne veulent pas servir les clients à 11h15 car ils n’ont soi-disant pas encore mangés leur repas. De plus, une odeur assez repoussante en entrant dans l’établissement même en ayant le nez bouché… Bref, je ne recommande clairement pas ce restaurant à éviter !!!
Perrinou.e
Le 06/08/2023 à 11:19
Serveurs extrêmement désagréables ! Dès notre passage de la porte une réflexion non dissimulée comme quoi nous dérangeons. Nous sommes donc partis manger ailleurs. Précisons également une odeur pestilentielle dans le restaurant ! A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nicolas.a
Le 06/08/2023 à 11:16
Serveur se plaignent que nous arrivons à 11h15 et qu’ils n’ont donc pas le temps de manger, mauvaise odeur dans le restaurant a éviter. Une catastrophe, il faudrait revoir les effectifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Mía.e
Le 05/08/2023 à 22:35
Commande passé au drive avec Amine, il est génial, parle super bien, très enthousiaste ça fait plaisir de voir des personnes comme lui, c’est très rare !! Il faut le garder !! Merci encore.
byyamss.
Le 05/08/2023 à 21:23
Bisous à mes bebetas Kenzha et Amine feat Seb.Dr je vous love !!! Frenchment resto au top bonne ambiance un 10/10 merci pour la glace
Ines.a
Le 05/08/2023 à 21:22
Superbe expérience au drive, le monsieur aux lunettes dorées est a-do-ra-ble, merci Amine :)
Brbh.u
Le 05/08/2023 à 03:08
Je tenais a remercier un employé Quick qui se nomme Amine pour sa gentillesse et sa patience je le remercie également pour sa rapidité à servir le client en espérant tout le temps tomber sur lui personne très aimable et souriant merci à lui
Doriane.r
Le 04/08/2023 à 18:02
Peu voir pas de respect pour les clients. Le personnel oublie certainement qu'il y a des clients et qu'il s'agit d'un lieu pour se restaurer. Sont présent les amis du personnel de caisse, qui sans gêne se présentent au comptoir se faire offrir des boissons par l'equipière puis s'instalent sur les tables. C'est la cour de récréation,bruyant, bras de fer entre eux et j'en passe. A cela s'ajoute l'arrogance d'une équipière en caisse (d'après mon ticket équipière A45) avec des réflexions désobligeantes, mal servi, burger bâclé... C'est honteux. AUCUN professionnalisme ! En bref passez votre chemin c'est médiocre a tout point de vu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Doriane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Céline.o
Le 31/07/2023 à 12:48
Équipe sympa mais WC ds un état déplorable. Pas de savon pour les mains, robinets qui ne sont pas fixés, 1 seul WC en fonction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
sofiane.o
Le 29/07/2023 à 22:19
Amine Kenya Armand sont les meilleurs drivers mettent l’ambiance savent parler avec les clients ✅✅✅✅ Si vous les virez je boycott Quick 😂😂😂
Lysiane.e
Le 28/07/2023 à 17:43
Restaurant de la salle du haut très sale ainsi que les toilettes.. L’Accueil très insatisfait.. Les frites pas bonnes..et salades pas fraîche La glace vanille dénaturée par l’odeur nauséabonde des couverts en plastique ..etc.. Très déçues.. Je ne recommande pas ce Quick..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lysiane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marjorie.e
Le 25/07/2023 à 22:18
Restaurant sale très sale Personnel très peu aimable et ne se souciant pas du client car discute tranquillement de leur vie à côté de nous. Dommage car vu le peu de restaurant Quick que nous pouvons trouver en France nous nous faisions un vrai plaisir de venir et bien nous avons été très déçu Avec un tel restaurant je comprend que cela ferme. Ayant eu des sœurs qui ont travailler chez Quick lorsqu'ils étaient en meilleure forme que maintenant , dont une qui était directrice d'un restaurant sur Paris, je trouve vraiment cela lamentable et triste pour l'enseigne. Mes sœurs n'auraient jamais permis une tel dérive. Bref une très très grande déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lou.h
Le 21/07/2023 à 16:11
Je ne recommande pas ce fast food la salade étais jaunis le pain dur les frites pas cuite. Pas de personne lors de l’encaissement personne mole très mole est pas de courtoisie rien ne va manque d’effectifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lola.e
Le 15/07/2023 à 12:14
Un burger de poisson à la place du poulet, un burger géant avec 2 petits steak haché pas plus de 4cm de diamètre, des pommes de terre froide, pas de glaçon dans la boisson, sauce barbecue à revoir, sauce cheddar on dirait du plastique fondu, d'autant plus que l'hygiène est à fortement revoir. On comprend vite la faillite de Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
corinne.r
Le 14/07/2023 à 14:21
Accueil minable. Personnel au dessous de tout et le sourire ne fait pas partie de leur travail.Nous avons attendu une plombe. Mon mari a dû aller voir ce qu'il se passait pourtant nous étions en face du comptoir.J'ai demandé à ce que mon fromage soit un peu plus fondu , ah on me l'a fait mais quand on entend le personnel derrière ricaner on l'a mauvaise. Bref je ne recommande pas du tout ,vous pouvez passer votre chemin sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lisa.o
Le 10/07/2023 à 12:45
Obligée de mettre une étoile pour écrire un avis , en allant dans un fast food on ne s’attend pas à de la grande gastronomie mais là c’est pitoyable , je n’oserais même pas donner cela à des animaux . La salle est dans un état catastrophique au niveau de l’hygiène. Les toilettes n’en parlons pas , et pour finir ils vendent du milk Shake goût chocolat sur le papier mais en réalité c’est goût vanille , après avoir changé à 2 reprises mon milk Shake j’ai abandonné. Une équipe non souriante , mal aimable et la responsable serait mieux à rester chez elle !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
anthony.i
Le 09/07/2023 à 20:54
je suis passé au drive pour commander six menu je suis très déçu, le personnel était très gentil mais ils ont oublié la moitié de la commande pourtant j’ai dit à la dame j’espère que vous n’avez rien oublié. Je ne peux pas venir. Nous sommes six personnes ils ont oublié un menu, j’ai demandé coca ils ont mis que des bouteilles d’eau j’ai demandé des sauces, aucune sauce et le menu enfant a été oublier mais pas pour l’encaissement!! Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Agathe.a
Le 08/07/2023 à 12:59
Au prix du menu, c’est une honte on dirait que qq à marcher sur mon Burger. La conscience professionnelle n’est pas la même pour tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Romm1.866.
Le 03/07/2023 à 13:40
Une honte ! Aucune saveur et burger emballé dans un piteux état ! Inadmissible. Ce n'est pas du tout respecté le client
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.a
Le 01/07/2023 à 19:02
Merci a Laure super commercial et très professionnel. Première fois que je viens a Quick et franchement Grasse a cette personne je reviendrai. Super quelle reste toujours cette belle personne Merci Laure de Quick Poitiers Sud Cordialement Mr SAGE Laurent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Stève.U
Le 01/07/2023 à 14:13
J'ai pitié pour le pauvre personnel dont l'effectif est certainement sous évalué pour un samedi! 20 minutes pour avoir nos menus dans un fast food....on est loin du fast. Le giant ressemble plus à un simple burger ( 3cm d'épaisseur),les sauces ne sont pas là en quantités demandées sur la borne, les glaçons ont disparus des boissons alors que commandés...sans doute fondus vu l'attente. Le wrap n'est toujours pas prêt...ça fait 35 minutes qu'ont est entrés... Dois-je en rajouter sur l'état de propreté des tables et de la salle... La prochaine fois on essaiera de l'autre côté du rond point chez M...O.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stève, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vanlande.�
Le 29/06/2023 à 12:30
J ai était au drive, personnel faisant la tronche pas souriante, sandwich froid sans sauce bref moi qui voulait un quick depuis tant de temps car pas. Près de chez moi et bien très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sudse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Andrea.r
Le 23/06/2023 à 21:34
Incroyable , nous avons demandez des frites sans sel car notre fils a un syndrome au reins et ne doit pas en manger , nous sommes très agréablement surpris de l'accueil qui a été très incroyable et adorable , elle a nettoyé les ustensiles et à préparer des frite sans sel pour notre loulou afin qu'il ait droit lui aussi de manger des frites . Une personne fantastique et tellement humaine . Milles merci à laure de nous avoir reçu comme cela et d'avoir accepté notre demande de frites sans sel .notre fils c'est régalé. Encore merci belle soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andrea, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nawfel.o
Le 16/06/2023 à 22:22
Vous avez de la chance qu’on peut pas mettre 0 étoiles. C’était sensé fermer à 22h, à 20:30 le restaurant était déjà fermé sans raison indiqué. Donc je vais au drive ( à pied ), je patiente 15 minutes ( oui ils sont très lent aussi ) et on me refuse car je suis pas en voiture.. C’est n’importe quoi y’a rien qui va. Pas de glaces dispo, pas de glaçons dans les boissons, j’ai demandé un coca ont ma passé un fuse tea !! C’est le pire quick du monde, à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vianney.a
Le 16/06/2023 à 18:56
Quand je commande au drive un menu Maxi pour avoir une grande frite ce n'est pas pour me retrouver avec un sachet à moitié rempli et l'équivalent d'une petite frite.. froide qui plus est. Quand on à la prétention de vendre du coca et des frites au tarif d'un restaurant traditionnel on essaye au moins de faire en sorte qu'on soit content des frites, mais là même pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vianney, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lass.t
Le 16/06/2023 à 12:59
Quick à fuir il y avait un croc dans mon sandwich 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.o
Le 11/06/2023 à 21:36
Bonjour sommes venus dimanche à 20h50 pour une commande à emporter arrivé pour dîner à notre domicile tout était froid et sec certainement cuit depuis un moment de plus la commande ne correspondait pas à ce que nous avions passé très très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-philippe.E
Le 11/06/2023 à 18:56
FUYEZ..... Sans aucun doute le quick Le plus NUL de France Service deplorable, j'y suis allé 3 fois et à chaque fois 40 minutes d'attente au drive pour 2 voitures devant moi avec de petites commande.... De plus les hamburgers était mal fait.... Une honte....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Albert's.a
Le 08/06/2023 à 18:42
Ni bien, ni mauvais. Service un peu lent et rien de particulier. Une expérience dont on ne retiendra rien mais qui fait le job pour un arrêt sur la route avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
chantal.a
Le 28/05/2023 à 22:06
Service au drive lamentable : Pas de bonjour Menus XL facturés mais commandés en normal 1 boisson manquante Les sauces demandées absentes 2 cheeseburger tout durs Pas de serviettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tar.r
Le 23/05/2023 à 21:08
Repas pris aujourd’hui. Le personnel n’est pas très agréable. Plusieurs problèmes dans ma commande (vérifier bien !). Le point positif est la rapidité de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Dan.
Le 11/05/2023 à 20:00
11.05.23 soir, pris une commande à emporter. A l'ouverture des sachets à la maison il manque un sandwich à plus de 6€ pièce... Jeux pour enfants à l'intérieur fermés. Bref je n'y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mané-Laura.r
Le 07/05/2023 à 19:34
Superbe accueil, par contre la manager refuse de mettre la bonne quantité de frites dans ma moyenne frites. C’est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.o
Le 07/05/2023 à 18:33
Impossible de finaliser la commande avec Uber même après 10 tentatives et plus de 30 minutes perdues. Sur place, au drive, une véritable cata... Attente interminable... S'ils ne veulent pas servir, qu'ils ferment... Il était 18h30 et seulement deux voitures devant moi.. C'est vraiment incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Concernant votre commande Uber, nous vous invitons à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.U
Le 07/05/2023 à 12:27
Impossible d'y avoir du vrai bacon c'est à dire à basé de porc. Incroyable, il s'agit de bacon de poulet!!! Quelle ineptie. Je n'y mettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Bella.
Le 30/04/2023 à 13:04
Le vendeur de ce jour au drive super gentil et très professionnel, suite à une rupture de stock il propose l'équivalent en taille ou l'équivalent grâce aux ingrédients super 👍 pas besoin de réfléchir 10 minutes pour le menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Marc.e
Le 30/04/2023 à 10:30
Jamais mangé aussi mal dans un fast food, salade méditerranéene irresistible à fuir! Rien d'irresistible ! Service désagréable, salle déprimante, hygiène à déplorer. S'abstenir de s'y arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Donia.B
Le 26/04/2023 à 13:43
Les filles à la caisse ont été très accueillantes, cela fait plaisir d’avoir un service avec le sourire. Service rapide et de qualité. 🤩
Alain.e
Le 16/04/2023 à 14:32
Merci pour votre professionnalisme Ancien directeur de chez Quick vraiment super j adore toujours votre Giant. Et au moins on mange des frites fraîches chaudes,croustillantes,et produit top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aude.
Le 04/04/2023 à 10:10
Nous sommes venu un vendredi soir. Équipe très accueillante. Il y a eu une petite erreur sur notre commande, ils ont été très commerçant. Attention, je ne sais pas si les hôtes sont assez performante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Thierry.A
Le 27/03/2023 à 08:21
Lieu un peu vieillot, les hamburgers préparés trop à l'avance et donc pas très chaud ni très croustillant pour le Q&toast. Mais néanmoins un personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.e
Le 10/03/2023 à 12:21
Nous sommes venus dîner mercredi soir avec nos 3 enfants et avons été super bien accueilli par une jeune femme. Un grand merci à elle pour sa bienveillance, nous étions bien fatigué et notre commande n à pas été simple mais elle a su nous aiguiller sur nos choix et s adapter avec beaucoup de générosité. Un grand merci à elle, nous espérons la revoir la prochaine fois que nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire que notre collaboratrice a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous recroiser très bientôt dans notre restaurant :) Bonne journée, L'équipe Quick
Razorback.a
Le 10/03/2023 à 12:16
Merci a la jeune petite rousse pleine de vie et pétillante qui nous a reçu et accueilli ! Un grand merci Laure, tu es une très bonne commerçante pleine de bienveillance. Nous étions ravis d être aussi bien reçu, ça fait vraiment plaisir. N hésites pas à venir sur roanne, tu sais où nous trouver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre collaboratrice a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous recroiser très bientôt dans notre restaurant :) Bonne journée, L'équipe Quick
Emma.a
Le 08/03/2023 à 20:50
De passage vers 15h pour déjeuner, j'ai trouvé le comportement du personnel très limite : parle fort, rigole fort entre collègues comme si il n'y avait aucun client. Une autre personne devait ranger les chaises à l'étage et faisait beaucoup de bruit. Ce déjeuner fut désagréable durant tout le long (30 min). Je peux comprendre qu'à 15h les employés soient en pause dans la salle de restaurant et qu'ils discutent mais il y a quand même des limites. On respecte un peu les clients présents..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bouchard.a
Le 25/02/2023 à 12:51
A fuir absolument. Une de mes fille a trouver dans sont giant un gros morceau de plastique mélanger à la salade . Manager ,juste excuser nous et un cône glacer . Bon et en plus sandwich froid, manque des sauces et tromper de boisson. En plus il fait froid. Dégoûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Laure, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.u
Le 16/02/2023 à 14:49
A fuir Personnel incompétent qui a refusé de me rembourser car c’était trop compliqué selon eux , car nous nous sommes trompé sur une commande en faisant une fausse manipulation sur l’écran Le manager ne c’est même pas déplacé il a juste dit non Drôle de manière de fonctionner Il faut former les collaborateurs à un meilleur service client et à plus d’amabilité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
christophe.a
Le 27/01/2023 à 16:24
Que des bonnes expériences. Bien meilleur que la concurrence burger toujours chaud et personnel très sympathique et toujours agréable même les managers. Très très bonne ambiance. Ça fait plaisir de voir des jeunes aimer travailler. Merci a tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Alice.l
Le 23/01/2023 à 17:18
Adorable personnel, très propre, attentions particulières, Evan ne manque pas de professionnalisme et de gentillesse. Goûteux, bien! Excellent giant! Excellent Quick n toast ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tony.a
Le 21/01/2023 à 00:03
Drive du vendredi 20 janvier 2023 à 20h45 . Service assez rapide, et la personne qui m'a servi au drive était très sympa... si tout le monde était comme elle, on rigolerai plus souvent... et ça donne envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Paula.F
Le 19/01/2023 à 12:55
L'accueil au drive par cette jeune femme rousse et pétillante est incroyable Pas d'attente On me propose même des rinces doigts. Vous avez apporté de la joie dans ma journée mademoiselle. Merci 💜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jérémy.
Le 10/01/2023 à 08:47
Plusieurs fois que j'y vais mais il faut TOUJOURS vérifier sa commande ! Ils ont l'air débordé alors qu'il y a que 3 clients!! L'entretien laisse à désirer le sol est gras ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sylvain.a
Le 06/01/2023 à 13:05
Attente interminable, aliments froids et locaux plus que douteux quand à la propreté ! Il manque la formation au dynamisme et rapidité chez les jeunes embauchés. La démarche nonchalante et le regard vitreux n'ont pas leur place dans un FAST food ! !!! A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Shoner.n
Le 27/12/2022 à 13:53
Zero pointé !!! Ce restaurant est une honte. Aucun respect du client. Très sale. De la nourriture sur le sol dans tout le restaurant. Les employés ne ramassent même pas ce qui tombe au sol. Les poubelles débordantes ne sont pas vidées. Un seul et unique conseil ...la fuite. Vous avez juste à côté un autre restaurant, holly dîner, la nourriture n'est pas top mais au moins c'est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
nina.a
Le 01/11/2022 à 20:04
Outre le fait que le restaurant soit bof bof côté propreté, voir l'employé transvaser la poubelle du non trier dans la poubelle du tri, la fermer et l'emmener je trouve cela déplorable !!!! Il est 20h certe un jour férié mais prendre les clients pour des idiots c'est aberrant, et après on nous demande de trier on se demande vraiment pourquoi !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
jamou.6
Le 29/10/2022 à 13:12
Lorsque au dessus des caisses , il est affiché le prix du Donut à 2,40 € et que en caisse on le paye 2,50 € je pense que il y a comme un problème. Il me semble que il existe une réglementation et que le prix affiché doit être le prix payé car sinon on se rapproche de l'escroquerie 🧐
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Charlotte..
Le 11/09/2022 à 20:02
Voilà de nombreuse année que nous n'avions pas mangé chez quick car il n'y a plus de quick dans notre region. Lorsque nous avons vu le quivk en passant, nous nous sommes dit on y va avant de rentrer à la maison. Mais nous avons été déçu. Le bacon remplacé par du bacon de volaille. Donc le quick'n toast n'avait pas le goût tant attendu. De plus propreté douteuse. Les tables sont sales alors qu'il n'y pas énormément de clients. Les 20km entre notre lieu de villégiature et le quick n'étaient pas mérités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ben.V
Le 08/09/2022 à 18:16
Client régulier, j'adore Quick. Aujourd'hui c'est autre chose. La caissière qui a préparé ma commande vers 18h était bien trop occupé avec ces amis devant le comptoir. Pour s'occuper correctement de moi. Pas de support pour les bouteilles, le sachet avec mes frites n'était même pas refermer. Ni le paquet d'ailleur. Cette personne donne une très mauvaise image du restaurant. J'espère bien ne plus avoir à faire à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Samuel.o
Le 27/08/2022 à 14:32
Dans l idée un fast good est sensé être rapide... Pas la faute à l employé mais plutôt au manque d employés une seule personne pour les commandes comptoir et les commandes drive. Forcément la pauvre ne peu pas tout géré. La manageur qui passe constate le problème prend une commande et s'en va ! Bref a éviter si les boss n embauche pas un peu plus . Ou que vous avez 3/4 d heure pour être servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Anais.r
Le 14/08/2022 à 22:37
Très décevant, nous nous sommes arrêter le samedi 13 août 2022salle à manger sale, tables sales. Sur 3 toilettes une seule ouverte car problème de serrure, lors de gros départs en vacances… un peu moyen et en ce qui concerne la commande manque de dessert dans un des menus enfants, et confusion entre les frites et les tomates cerises absents. Dommage car on ne voit plus de Quick mais ceux qui sont encore ouverts ne vont pas le rester
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Gui.o
Le 10/08/2022 à 16:50
Restaurant tombe en ruine? Mais les employés sont aimables. Je n'ai pas eu Quick depuis des années et suis un peu déçu par l'expérience et le Giant. Fanta ne goutait pas a du Fanta. Crepes bonnes mais fondant 'trop' fondant,
Monic.c
Le 06/08/2022 à 14:29
1 toilette en service sans papier, sans savon. Sur trois personnes qui servent, une seule personne efficace. 45 mn d’attente ! Le masque couvre seulement la bouche, on se frotte le nez, se Touche les cheveux …. Ensuite on touche la nourriture… quant à la nourriture trop de sauce. Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monic, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
GARNIER.E
Le 06/08/2022 à 14:10
Sur la route pour le retour des vacances on décide de s'arrêter ici pour déjeuner. Résultat 20 minutes d'attente avec du personnel face à nous qui ne font rien, des sandwichs mal voir pas cuits (un wrap dans lequel le poulet n'est pas cuit, des nuggets à peine cuits), 1 toilettes sur 3 d'ouvert à cause de problème de serrure... Je n'ai pas l'habitude de laisser des commentaires mais quand rien ne va, mieux vaut le faire savoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Poitiers Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.o
Le 02/08/2022 à 20:15
Dernière fois pour nous au Quick! Le restaurant est très sale du sol au plafond en passant par les toilettes! J’ai eu du mal à m’assoir à un endroit qui n’était pas collant. Les dips ne sont pas cuits, la sauce cheddar sort du frigo au lieu d’être coulante. Il y a plus de mouches que de clients!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
javouret.u
Le 31/07/2022 à 12:08
Restaurant très sale, le sol est poisseux et même les tables sont dans le même état... Pas moyen d'avoir un quick n toast avec du vrai bacon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laury.e
Le 28/07/2022 à 14:05
Ce restaurants donne l'impression qu'il font exprès pour le faire couler c'est pas possible, deux expérience en un mois d'intervalle et toujours les même constats.. La propreté n'est pas au rendez-vous vraiment je n'est jamais vus une grande chaîne comme ça aussi sales du sol qui colle au table jamais nettoyer! Concernant le service une attente interminable par manque de personnel, des menus incomplet !!pas de jouet pour les menus enfant et pour finir la machine a glace ne fonctionne pas depuis des mois maintenant.. c'est à ce demander ce qui ce passe dans ce restaurants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laury, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
christelle.l
Le 24/07/2022 à 15:28
Nous revenons du quick dimanche midi Arrivé à 11h45 , tables sales mais vraiment sales alors qu il n y avais personnes. Sols très sales. Vitres traces de doigts de haut en bas etc..... En résumé le restaurant est très sales pas entretenu. Nous étions avec nos enfants et je peux vous dire que nous ne reviendrons plus même au drive car si le restaurant est sale j aimerais bien voir les cuisines. Malgré que les employés sont aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Moez.a
Le 23/07/2022 à 19:07
Lors de notre 1ère visite le 15/07 nous avons immédiatement été freinés par un sol extrêmement collant, aucune table propre, 2 bornes hors-service, des produits indisponibles (salade, glace), 20 minutes d'attente pour 2 menus standards, j'ose à peine parler de l'état des toilettes (1 seul WC en état de fonctionnement, pas de papier ni de savon). Les boissons étaient éventées, il manquait les serviettes mais contre toute attente les burgers étaient bons. Deuxième visite le 23/07, le constat était identique en tout point sauf pour la salade qui était de nouveau disponible et les délais d'attente qui ont doublé (service et toilettes) ! Une attention particulière aux équipiers qui travaillent dans des conditions difficiles en sous-effectif notable mais qui n'en perd pas son sens du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Claire.a
Le 23/07/2022 à 13:45
A fuir! Restaurant vétuste, et vraiment pas propre. Les tables sont sales, les chaises et le sol collants, les toilettes dans le même genre! J’ai demandé à ce que soit nettoyée notre table, on nous a répondu que c’était impossible faute de personnel. J’ai pris entre autres un coca zéro, je ne l’ai pas bu, ayant un goût vraiment pas bon. Bref, on s’abstiendra de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Doudou.i
Le 17/07/2022 à 14:33
Mon dieu Je n ai jamais vu un restaurant aussi sale. Mes chaussures collaient au sol. Les toilettes étaient sales et pas de savon pour se laver les mains. Le personnel porte des masques mais les protocoles sanitaires ne sont pas respectés Et la qualité des sandwichs est moins bonne qu avant. Pain très sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hiwa.o
Le 14/07/2022 à 17:16
Super !! Je suis venu le 14 juillet à 17h et on a prit 2 menus dont 1 avec une salade à la place des frites !! Contrairement à ces nuls de chez Mc Do, leur salade était très bien, et généreuse en sauce !! On a été servi rapidement malgré que ce soit une heure creuse !! Et enfin la serveuse était vraiment très gentille !! Bref, c’était chanmé !!! 6 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hiwa, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Florence.o
Le 11/07/2022 à 19:01
Déçue ! J'ai deja eu l'occasion de venir dans ce resto mais là franchement la propreté c'était vraiment pas ça hier soir. Les poubelles n'avaient pas été vidées depuis un moment, il y a avait des déchets par terre et plein de mouches autour. Les tables non nettoyées et le sol très très sale . Je pense qu'il s'agit d'un manque de personnel mais ça n'excuse pas tout. Pendant le covid on nettoyait peut être un peu trop mais un minimum de propreté c'est la base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Owmar.i
Le 27/06/2022 à 11:46
Fidèle client du Quick je viens de subir une humiliation gratuit suite à une erreur de la part de l'un de vos employés. Quand on fait une erreurs sur une commande la moindre des choses c'est de la régler. Au lieu de dire au clients je vais pas vous la ch****? Vous venez de perdre un client. A l'attention de la Direction penser à bien former vos responsables. Cdtl
SE.I
Le 05/06/2022 à 12:52
De passage sur Poitiers, quel plaisir de retrouver un Quick! Nous avons été servi rapidement, personnel sympathique, restaurant propre et nourriture excellente. Je ne comprends pas les avis négatifs... Dommage que je ne suis pas de la région pour pouvoir y revenir régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Poitiers Sud vous remercie pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Christelle.o
Le 26/05/2022 à 21:17
J'adorais Quick on en vois un sur la route et le repas du soir est trouvé... arrivé sur place le sol est très collant, on commande et attend 15 minutes avant de recevoir notre repas sauf qu'il manquait un menu enfant.. on a du réclamé 2 fois avant de le recevoir avec des soupirs.. On passe aux toilettes mais un de mes enfants préférait attendre pour rentrer à l'hôtel pour ses besoins. Ça vieillit très mal et c'est pas entretenu, c'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène] irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laafir.�
Le 21/05/2022 à 19:59
Je viens de passer au drive afin de réaliser une commande. Commande que l'on ne m'a pas servie puisque la responsable à refuser de prendre le billet de 200 euros avec lequel je souhaitais effectuer mon paiement. La raison évoquée est le fait que la brinks ne prendrait pas ce billet et cela causerait une erreur de caisse. Cela n'est pas légal et je peux même dire que le commerçant faisant cela encourt même une amende de 150 euros en cas de refus, selon l' article R 642-3 du Code pénal. Que comptez vous faire afin de nous dédommager pour ce désagrément
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Goya.1
Le 17/05/2022 à 19:50
Très bon. Personnel agréable. Dommage qu’il n’ y avait pas de glaces lors de ma visite. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Guillaume.E
Le 11/05/2022 à 11:49
Manque beaucoup de choix, au moins 6 produits indisponibles, en rupture, dès 11h30... Mauvaise gestion ou mauvaise logistique. Question qualité produits, RAS, c'est un restaurant Quick. Un manager qui mange un repas à l'ouverture vers 11h30, OK. Qui ne finit pas, C'est sont choix... Mais qui vide tout son plateau sans trié dans la poubelle de tri recyclable du restaurant, vraiment bravo pour l'exemple et le respect de ses propres règles. Des managers qui ont de mauvaises valeurs... Déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Gonzalo.e
Le 15/04/2022 à 23:04
Aujourd'hui j'étais dans c pénible magasin, pas très propre, en plus je vu 2 employés pour gérer plaine de commandes. 40 minutes de attend les menus c'était incomple, mon sandwich et de mon fils 10'minutes plus tard, le menu de ma femme, c sont trompé de sandwich, le monsieur nos a dit je vous ramène le sandwich de votre menu, on a attendu 20 minutes et finalement on est parti sans que ma femme puisses manger, je ne retournerai plus jamais dans c magasin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Fred.
Le 21/03/2022 à 13:35
Restaurant plutôt sale. Les burgers ne sont pas terribles. Le coca n'a pas un goût de coca. 1 seul toilette accessible. Plus de savon. Pas de musique. Par contre la serveuse est agréable. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Marion..
Le 20/02/2022 à 19:21
Je ne sais pas bien par ou commencer, nous ne sommes pas rester longtemps pour manger notre menu se dimanche. Il est 18h30.. début de service, pas de client nous sommes seuls. Le pire restaurant rapide au niveau de la propreté... Des tables salles où il reste des frites, des miettes ! Un sol des plus degeulasse, marre de coca, collant ... Et les toilettes ? Ne pas y aller ! Pas de papier, support papier rouillé, pas de cuvette. Ça en dit long sur la propreté des cuisines. Quand est ce quil ferme ? Il me semble qu'il n'y a rien de mieux à faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Poitiers Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.a
Le 05/12/2021 à 00:22
Catastrophique, je mange une fois par semaine la bas, et à chaque fois c’est catastrophique, mais ce midi c’était pire que tout. Seulement 4 personnes avant moi, je commande mais cette fois je n’est pas attendu 25 minutes comme d’habitude (ce qui est déjà long au passage ) mais 40minutes sur une pause de 1h il reste pas beaucoup de temps pour manger. Et un simple désolé c’était un peut long, pas de geste commercial, rien. Mon collègue a était en même temps chez KFC environ 30 personnes avant lui et il a était servi en mois de 25 minutes. Finalité j’arrêterai d’aller chez Quick j’irai chez KFC !!!
Aline.�
Le 30/10/2021 à 17:51
Coca en fin de vie goût à vomir ... Merci de nous l avoir échanger heureusement. Ensuite je pense que ça serait bien que les tables soit une nettoyer à chaque passage, car beaucoup de personnes se sont plaints ayant des tables salle .
Simon.a
Le 24/10/2021 à 16:08
Le personnel est sympathique. Salle propre. Par contre je n'ai pas vu d'ascenseur pour accéder à l'étage. Très surprenant, une seule place handicapée. Pas de vaisselle réutilisable alors qu'on est fin janvier, c'est vraiment décevant
Muriel.o
Le 14/09/2021 à 05:18
J'aime bien il mangeait de temps en temps j'adore surtout le long bacon
Sandrine.E
Le 26/08/2021 à 13:17
Ne jamais s y arrêter. Ne pas se fier au prix. Il y a une erreur mais la responsable ne peut rien faire. Sinon il faut éteindre la machine. Et ça fait une semaine que ça dure. Pas un geste, c'est vrai on était énervé mais vu le personnel. Remboursé la différence aurait été sympa. ça m étonne que se soit encore ouvert. Allez plutôt au McDo en face ou KFC. La seule personne sympa était la petite employée qui a apporté le reste de la commande
Carine.a
Le 18/07/2021 à 15:33
Personnel peu accueillant, 3 fois trop de sauce dans les burgers et oubli des frites dans nos menus... Nous avons dû attendre 20min de plus avant de déjeuner ! Vraiment déçue, alors que nous adorons Quick ! Édit : 26/12/2022 Nouvelle visite 1 an plus tard, le restaurant ne s'est toujours pas amélioré... Il manquait 1 menu enfant entier ce coup-ci. Il manquait les frites dans mon menu. Poubelles qui débordent, toilettes HS... Là c'est juste pas possible. Nous ne ferons plus jamais halte ici !
Benoit.
Le 11/07/2021 à 13:33
1 borne seulement qui fonctionne mais ne veulent pas prendre les commandes en direct. Les toilettes devraient être rénovées...
cedric.o
Le 14/09/2019 à 22:11
La fille blonde a la queue de cheval ne connaît pas l'humour. Quand au chef ses employées ne doit pas les considérer comme des moins que rien . Personne n'est dupe . En bonne entendeur . Bonsoir
F.P
Le 06/04/2019 à 16:28
Service un peu long, restaurant un peu vieillot mais un plaisir de pouvoir toujours manger un Quick N Toast!!
Emmanuel.o
Le 03/12/2018 à 06:53
Si je pourrais mettre du négatif je le ferai. Une honte file d attente drive très longue jusque là je comprend mais à 20h55 se faire poser le panneau fermé devant le nez après trente minutes d'attente sans un mot alors qu il y a encore plein de clients dans la file c'est incompréhensible à croire qu'il cherche à s auto saborder. Mail envoyé à la direction sans réponse. Incompréhensible vu l emplacement parfait il renvoi tout à la concurrence juste en face
Cédric.e
Le 24/11/2017 à 13:09
Bon accueil, resto propre, pas trop d attente, je recommande. Et puis le Quick and toast restera toujours le Quick and toast !!!
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (1493 Avis)
- 🏪 La Saison 2 Salles - pizzas, burgers géants et petites faim ! (394 Avis)
- 🏪 Alyssa Délices (5 Avis)
- 🏪 Burger King (2495 Avis)
- 🏪 Ours blanc (6 Avis)
- 🏪 Alsa Snack (9 Avis)
- 🏪 BWaffle (5 Avis)
- 🏪 Restaurant du Parc Nautique de Verberie (14 Avis)
- 🏪 Smash Connection (115 Avis)
- 🏪 CHICK'N CHIC de l'apéro au dessert 24h/24 7j/7 (4 Avis)
💬 Après avoir visité le marché de Noël ce soir, je suis allé au McDonald's Victor Hugo et j'ai acheté un menu avec des chaussettes pour un euro de plus. En rentrant chez moi, j'ai ouvert le jus d'orange 🥤et j'ai trouvé une énorme pièce de machine à l'intérieur. 🤯Je suis très préoccupé par l'hygiène de votre restaurant, 😨car une si grosse pièce a été donnée directement aux clients sans vérification. De plus, le hamburger que j'ai mangé ce soir était très désagréable car j'ai trouvé un objet étranger dans ma boisson. Je n'ai pas pu boire ma boisson. J'ai besoin que vous fournissiez une solution, je vous ai déjà contactés sur Instagram.
💬 Bonjour La personne concernée dans le groupe c’était moi je suis intolérante à la lactose et je supporte pas le oignions toutes les burgers on avais les deux j’ai demander si on pouvais les enlevée J’ai eu comme réponse , si on échangeais a chaque demande … je peux comprendre j’ai des limitations et c’est pas évident mais le resto était vide …aucune table …ça m’a était proposé une pizza nature mais après un cancer je peut pas encore manger a cause de la fermeté ma mâchoire après 4 opérations c’est pas évident je demande pas d’être traité comme une reine mais avec un peu de respect avec un peu de honte finalement j’ai dit si vous pouvais m’enlever le fromage je enlèverais l’oignon a table et la , finalement on pourra pas vous servir avant 45 minutes on est complet , et pourtant c’était vide on parle de un endroit avec une salle couverte et une outre à l’air tout était vide …. Et oui on donne notre avis car en magasin la proprio (je pense )nous a dit je préfère d’avoir un commentaire négatif que de échangé car il faut un minimum de respect à notre menu que à était élaboré….. Pensez que chaque client que rentre dans votre établissement peu être là pour fête une victoire et en 10 minutes vous le traitez comme une bête de foire Bref dans votre réponse comme quoi vous etais pas au courant de l’intolérance à la lactose et pourtant je l’ai dit 50 fois J’ai jamais était agressive j’ai eux même honte vis a vis de avoir de me justifier autant Et non seulement c’était vide comme personne et venue chercher aucune commande pendant que on était là Je précise que on et arrivé à 12:01 et pourtant c’est finalement quand j’ai dit que j’enlèverais l’oignon de mon assiette que vous dites Je pourrais vous servir avant 13 heures Je cherche pas à dénigré votre établissement au contraire je soutiens le local du avoir cherché votre établissement pour manger aujourd’hui mais je tiens à donner mon avis
💬 Un régal pour les yeux et pour les papilles 🤩🥰 Les pâtisseries sont gourmandes, généreuses, et le salé est tout aussi délicieux. Et tout ça à des prix très raisonnables. À emporter, sur place ou à commander, n'hésitez pas !
💬 1ère expérience dans ce Burger-King l'accueil est plutôt tranquille, l'endroit est calme et accueillant. pour la cuisine, je regrette le manque de sauce entre les deux steak haché de min double, ce qui rend le double plutôt sec à ce niveau y ai ajouté mon cheddar qui était dans mes frites
💬 Excellentes galettes salées et sucrées! Nous recommandons la complète (jambon, oeuf, fromage) et sucrées au beurre salé réalisées par une véritable bretonne! A noter que l’assiette de frites sont très bonnes aussi. Tout pour plaire après une bonne séance de ski. Service au top!
💬 Juste MAGNIFIQUE 🤩 Le rapport qualité/ prix est totalement dingue! Du fait que la qualité est clairement au RDV. Et que le prix est plus que correct* *Prix en comparaison avec un restaurant de Seppois ou le Burger est à 15€!!! (C'est pas le peine d'aller chercher plus loin déjà niveau prix.) Niveau qualité franchement la viande est bonne bien cuite, on a pris un Burger raclette on ne cherche pas le fromage et la tranche de ruchti tout y est, en plus une portion de fritte. C'est clairement à faire et à refaire 👌 Impeccable. Rien à redire vraiment.
💬 C'est la première fois qu'on l'essaye: la crêpe salée niçoise était bien garnie, délicieuse avec un bon rapport qualité/prix mais la gauffre caramel beurre salé était ratée (la pâte était mal cuite, très dense, collante et non croustillante) et pas à la hauteur du nom de l'enseigne. Je vous encourage à revoir la recette.
💬 Vraiment sympa, le cadre est très joli, la restauration est bonne (bowl miam), et l ambiance géniale, les gens se parlent, dansent. C'est le genre de lieux qu'on ne trouve plus.
💬 Bon burgers même si on aurait apprécié qu'ils soient un peu plus gros ! Les frites sont bonnes et le service a été plutôt rapide en venant commander et retirer sur place c'était plutôt fluide.
💬 Très bon poulet avec pommes de terre , goût fume