Avis sur Quick Orléans
📌 Centre Commercial d'Arc, 45000 Orléans
💬 1329 Avis
Avis sur Quick Orléans à Orléans
Rédiger votre avis ici :
Hélène.a
Le 27/03/2024 à 13:47
J'ai été surprise par la capacité spéciale de Quick pour réussir à faire 3 erreurs sur la même commande... Il a fallu aller réclamer par 2 fois pour avoir les bons burgers. De plus nous avons constaté l'efficacité du personnel extrêmement occupé à se tourner les pouces pendant un moment de faible influence plutôt que de ranger et nettoyer la salle qui en a pourtant bien besoin.
Helena.
Le 20/03/2024 à 21:30
Franchement j’adore Quick, mais sérieux le service est naze il n’y a aucun sérieux, ça rigole ca avance pas. On était trois clients l’équipière n’a pas été capable de mettre 5 burgers dans ma commande à emportée je vais la remarque elle me dit c’est ok mais vous pouvez vérifier, bingo bah manque un. C’est dingue de pas avoir un manager qui te bouscule un peu l’équipe. J’y retourne car c’est le seul Quick du 45 mais franchement je comprends pourquoi ils ferment tous. Un peu de sérieux, de réactivité et d’écoute 🤷♀️
Bénédikte.o
Le 17/03/2024 à 18:08
Très bon
Bertrand.e
Le 16/03/2024 à 15:58
Je n'y vais que pour les quick and toast
Olivier.r
Le 14/03/2024 à 18:44
Bon.... Bas une catastrophe entre les burgers chère qui ont AUCUN goût, le restaurant sale ou le sol est gras sous les chaises et les moucherons qui sont partout, la ventilation noir d'humidité. J'étais trop content de manger chez Quick je suis ressorti déçu et plus envie d'y retourner !
sonia.u
Le 13/03/2024 à 23:49
Coca vide
Jules.l
Le 12/03/2024 à 15:48
Quick porte bien son nom, si Quick devait avoir un animal totem, ça serait d’ailleurs un hérisson, par rapport à Sonic. C’est véridique : On a à peine le temps d’attraper notre ticket de caisse que le staff nous appel déjà, le plateau est rempli. Après Quick reste un fast-food, la nourriture est moyenne voire médiocre, saveurs artificielles, pain un peu sec. L’ambiance de la salle fait peine mais elle a un certain charme désuet. Franchement cher pour la qualité et pas bon pour la santé.
PY.N
Le 08/03/2024 à 19:39
Je me faisais une joie de me faire un Quick n toast , mon burger préféré il y a quelques années... Déception complète : préparation longue , burger froid et pain non toasté, lard de poulet sans aucun goût ... 11,40€ pour ça ?!?!? Ma fille a commandé des nuggets de poisson et a eu du poulet , froid aussi et 6 au lieu de 7 ... Aucune excuse , pas le moindre geste , même pas aimable , la honte ! C'est juste LAMENTABLE , à fuir
fourrier.r
Le 07/03/2024 à 09:06
Il manque toujours quelque chose, une sauce, erreur sur les pdt
océane.o
Le 05/03/2024 à 17:59
Nous arrivons devant, un employé reconnaissable par sa veste Quick a littéralement craché parterre devant nous, la salle était pas propre avec des poubelles débordant.
Océane.e
Le 03/03/2024 à 21:59
très très déçus. j’ai commandé sur Uber Eats trois menus et deux hamburgers supplémentaires. Vous avez oublié deux hamburgers et ce n’est pas la première fois que ça arrive. On a beau vous appeler même vous harceler d’appel. Personne ne répond. Pourtant le restaurant est encore ouvert à partir du moment où on paye 70 € pour une commande qui commence à être cher, il s’agirait de tout envoyer. Je déconseille fortement
chrystele.v
Le 23/02/2024 à 21:35
Burger bof Accueil bof C'était beaucoup mieux au début
Archi.e
Le 21/02/2024 à 21:34
Mercredi 21 février, il est impossible de manger en paix avec ses enfants après une journée de travail, une employée hurle des grossièretés à des personnes en cuisine. Les bases de savoir-être et du commerce sont à revoir !!!!!!!
Michel.A
Le 21/02/2024 à 18:50
Un bon Quick, bien implanté, des recettes bien respectées et un personnel très agréable 👍
Youri.
Le 19/02/2024 à 22:05
RIP Quick et leur supplémentaire avec un menu XL. Plus aucun intérêt d'ailler manger là-bas. Le Burger supplémentaire pour 1€ c'est définitivement terminé. Dommage vous me reverrez plus 😘
Jordan.a
Le 17/02/2024 à 14:13
Très sale les vitres les tables les jeux pour enfants déçu
Pascal.i
Le 15/02/2024 à 13:02
Des fois un peu mal fréquenté
FRANCE.I
Le 13/02/2024 à 20:48
J'étais de passage, et très belle accueil et rare d'avoir une galerie dans une gare, j'aimerais que ce soit partout pareil
Sibylle.a
Le 11/02/2024 à 20:28
Bon bah troisième fois qu’on commande chez vous sur Uber et 3eme fois qu’on a 2 sandwich sur 3. On paye une blinde, on s’autorise un Quick le dimanche soir au final il y en a que 2 sur 3 qui peuvent manger. Et c’est comme ça systématiquement, et en lisant les commentaires précédent c’est pas uniquement nous qui n’avons pas de chance, non c’est réellement que vous ne savez pas travailler !!
Jayne.e
Le 07/02/2024 à 21:48
Que dire! Avec un changement de direction on s’attend à de l’amélioration et bien non chez Quick c’est tout l’inverse!!! Je vais commencer par l’ouverture à 11:00 qu’ils ne respectent même pas! Et lorsque l’on rentre et bien on vous fait comprendre que vous les embêtez! Leurs managers on voit qu’elles ont oubliées de passer par la case management vu comme elles traitent les jeunes qui sont là pour gagner leur vie! Quand à la qualité de leurs produits ça se dégrade… concernant le prix ça augmente… C’est seulement parce que c’est halal que les gen continuent d’y aller sans cela c’est Burger King qui aurait pris la place…
J..
Le 02/02/2024 à 11:47
Bon Quick Pas de drive mais Sert assez rapidement
Jiji.o
Le 31/01/2024 à 21:03
Je n'irai plus jamais ou commanderai chez Quick Orléans ! De gros voleurs au moment des commandes, la moitié ni est pas est quand on revient bah là seule réponse est : je ne peux rien pour vous ! Vous aussi à boycotter fort ! Dommage on pas mettre 0pointé!
Sébastien.o
Le 30/01/2024 à 12:54
Je ne comprends pas les avis négatifs. C’est propre (et les toilettes aussi), le service est rapide et soigné, personne ne crie et c’est tout à fait normal. C’est même bien au dessus de la concurrence blésoise !
Virginie.e
Le 29/01/2024 à 20:22
Service très long. Appel des commandes inaudible.
Antoine.O
Le 27/01/2024 à 19:39
Un peu lent mais préparation correct
flo.l
Le 26/01/2024 à 23:26
Hamburgers très chers (25 euros à 2 pour 1 steack haché par personne où on pensait en avoir deux par personne). Grande frite minuscule. Service lent. Il faut poireauter longtemps et en plus faire la queue. Bref un genre de Macdo des années 90 perdu au 21ème siècle.
Xavier.a
Le 25/01/2024 à 16:19
Temps d' attente trop long 30 minutes
corinne.i
Le 21/01/2024 à 19:02
Restaurant pas très propre.. Sol collant et toilettes à revoir Cuisine comme tout les Quick
Lucas.A
Le 16/01/2024 à 12:19
Les burgers Quick sont incroyables et dépassent largement la qualité de ses concurrents malheureusement le service et l'hygiène ne suivent pas sur ce Quick Orléans.
Fighteerk.i
Le 14/01/2024 à 17:28
12min d’attente pour un menu enfant + menu giant Dimanche certe mais très peu de monde + bcp personnel
jean.i
Le 05/01/2024 à 11:34
Plat froid, commande incomplète, lorsque je suis allé réclamer les articles manquants j'ai eu droit à un grognement et on m'a donné des produits qui ne correspondez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
S.j
Le 04/01/2024 à 20:24
Grand espace et bon accueil avec beaucoup de choix
Sihem.e
Le 04/01/2024 à 15:14
Faites attention à ce qui y’a dans vos quick !! Grosse mouche trouvée dans l’assiette Ps : la gérante s’est excusée et nous a offert des glaces mais ça nous a ecoeuré et tout laissé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
LAROUICHE.h
Le 31/12/2023 à 12:47
Ne mérite même pas une étoile! Intoxication alimentaire je suis tombée malade 1h après avoir mangé, ma soeur idem ! Le fast food est repugnant, sans parler de la manager qui hurle sur les employés comme des chiens. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Nous portons la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire. Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Kadri.h
Le 23/12/2023 à 08:41
Franchement je déconseille fortement toutes commandes avec deliveroo. On ne sait par quel mystère de nombreux éléments des commandes disparaissent à l'arrivée. C'est tellement recurrent que Quick ne se préoccupe pas pourtant de savoir s'il y a des étourderies trop fréquentes, voire des vols (pas les chickens wings, pas le dessert, manque une boisson, cette énième fois). Le client est lésé. Pas de réponse au téléphone. Faites quelque chose bon sang ! Pour moi, j'abandonne. Terminé Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d’une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client. Nous vous invitons à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. L'équipe Quick
manu.e
Le 23/12/2023 à 00:45
Bof Table devant les portes donc le froid rentre désagréable manger avec le manteau Sinon fast food donc rien de spécial
Léa.h
Le 18/12/2023 à 22:32
Vous méritez même pas une étoile, dommage qu’on puisse pas mettre une note en chiffre négatif. J’ai commandé sur uber et vous avez oublié un sandwich carrément sur une commande avec seulement 2 menus et encore ça arrive mais je vous ai appelé 15 fois sans réponse (preuve à l’appui) alors que le restaurant est ouvert. Pour couronner le tout les boissons gisaient dans le sac au lieu d’être sur un socle résultat le sandwich étaient trempé. Quand on paye une commande 44 € il s’agirait de savoir faire son travail correctement et de savoir également répondre au téléphone. Franchement je comprend les avis vous êtes des incapables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fanny.a
Le 18/12/2023 à 15:31
Enfin un fast-food halal en peux se pauser tranquillement
Oceane.e
Le 12/12/2023 à 16:02
Chocolat chaud qui a le goût de flotte Sandwich tiède et frite froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fabienne.L
Le 09/12/2023 à 16:10
Alors par où je commence ? Par les toilettes : n'oubliez pas de prendre votre maillot de bain et vos tong de plage avant d'entrer dans les toilettes qui ne sont pas franchement propres en plus d'être infondées... Au niveau menu, pas top et j'en profite pour lancer un avis de recherche : mais où est le bacon de porc ??? Pas dans le menu du Quick en tout les cas... Je ne reviendrais pas...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Vince.o
Le 09/12/2023 à 16:09
Frite froid pas de sel le resto est sale et y’a pas de bacon classique que au poulet c’est du grand n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
XB.
Le 25/11/2023 à 22:47
Plus cher, moins bon, moins organisé qu'au BK, à éviter cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
shirley.o
Le 11/11/2023 à 22:23
Ambiance agréable lorsqu'il n'y a pas grand monde. Quick n'est plus ce que c'était, moins de contacts humains (comme partout) et les burgers sont devenus tellement petits qu'il vaut mieux y aller avec une petite faim...
Sarah.e
Le 08/11/2023 à 12:09
Nous sommes venus de Tours pour pouvoir manger Quick et quelle déception ! Les burgers étaient secs et froids, la salade toute molle, limite vieille! Les frites étaient froides. Les tables et le sol étaient dans un état lamentable alors qu'il était 14h30. J'ai dû utiliser mes propres lingettes pour nettoyer la table et les chaises. Les serveurs sont aigris, pas de sourire. Que dire de plus sinon qu'on était vraiment très déçus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Aydin.u
Le 07/11/2023 à 16:46
Le personnel est juste désagréable honnêtement c’est le seul fastfood sur Orléans dans le quel je peux mangée et dégoûter de l’accueil. le personnel est vraiment à REVOIR pas de bonjour pas de sourire pas d’en revoir « la commande 77 !! 10,90!!!! » non mais on es où là jsuis pas juste un porte monnaie jsuis une cliente !! très mal reçu !!! On nous sert des frittes froide à deux reprise quand on demande des frittes chaude on dirai on va leur retirer leur prime Je n’y retournerai pas pour ça . C’est pas la première fois . Il faut vraiment revoir le côté commercial de vos employée 👎🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Raphaël.o
Le 06/11/2023 à 20:44
Quick le fast food de la honte. Une bouteille d’oublier, un coca cherry. Des frites au cheddar tu dois tremper tes doigts dans le cheddar pour prendre des frites et des frites pas cuites qui sont froides. Une salade confite qui sent le plastique. Et ça ose se comparer à d’autres fast food ptdrr et bah vivement que le dernier Quick à Orléans ferme ses portes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
petit.l
Le 04/11/2023 à 14:54
Un plaisir d y avoir mangé car il y en a plus trop sur la région parisienne DC j était contente de manger la bas
Acobow.c
Le 02/11/2023 à 20:21
Bonjour, un grand merci à la gérante pour son geste et sa fidélité, suite à un petit incident involontaire il on gardé mon nom 11mois de temps suite à cette évènement je me suis présenté aujourd'hui dans son restaurant et en effet il se souvienne de mon nom car il on gardé depuis tous se temps j'ai pu du coup profiter d'un menu gratuit en vous remerciant de votre professionnalisme Mademoiselle/Madame.
Aïcha.j
Le 01/11/2023 à 19:31
Service rapide, espace propre et assez accueillant
jennifer.E
Le 29/10/2023 à 13:42
La livraison n’arrive pas entièrement pour 6 articles de commander vous trouvez le moyen d’en oublier 1 l’argent ne se ramasse pas vous en faites quoi des articles que vous ne mettez pas dans les commandes des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mehdi.i
Le 29/10/2023 à 10:49
Très sale la nourriture froide et le personnel c'est zéro plein d'oublie
Mamass.a
Le 27/10/2023 à 19:41
Tout est sale c'est dommages +le menu c'est cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mohammed.a
Le 27/10/2023 à 18:04
Pour l'ambiance j'ai mis 3 mais c'était il emporter
Akane.
Le 26/10/2023 à 17:47
j'y suis allée hier malheureusement la machine a soda était coincé nous laissant le choix entre seulement de la badoit, de l'eau et une canette de minute maid sans qu'on ait un minimum de compensation ce que je trouve dommage. il y avait certains sandwichs qui étaient aussi indisponible dans leur recette par le manque d'un ingrédient (bacon) toujours sans compensation. ce que je trouve dommage car on paye pour avoir le choix dans nos boissons dans nos menus. je suis aussi embêtée qu'il faille demander le code des toilettes aux équipes qui travaillent car pas disponible sur nos tickets de caisse. toutefois les équipes sont gentilles et agréables. il y a aussi peu d'options pour les végétariens, dommage
celeste.r
Le 26/10/2023 à 13:05
Hors de prix sur deliveroo , plat froid et commande incomplète pour ce prix mieux vos Macdo ou Bk ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ephram.i
Le 25/10/2023 à 22:26
Pas besoin d'attendre des plombes pour se remplir le ventre, le service est tellement rapide qu'on n'a pas le temps de s'asseoir que le burger est déjà prêt à être dévoré ! …
tatiana.e
Le 12/10/2023 à 21:18
J’ai commandé sur Uber Eats au final je n’est pas pue manger plats endommager les hamburgers était remplie de boisson le livreur a dit que c’était de votre faute donc problème à règle .. À la fin je ne mange pas je suis une habituer à Quick je ne pense pas y retourner si ma commande n’est pas rembourser suite à ne pas avoir pue manger..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sa.a
Le 10/10/2023 à 19:54
J'ai l'habitude de commander chez vous mais ça fait 3 fois de suite que je vois que la salade n'est plus la même dans le giant on dirait des mauvaises herbes avec une odeur de périmé. De plus il y a un manque d'hygiène les tables sales ainsi que le sol..franchement c'est pas très agréable. Et il manque d'aération il fait très chaud à l'intérieur du quick bref décevant !
Francois.e
Le 08/10/2023 à 08:17
la caisse ressemble à la criée sur le port avec l'annonce des commandes. 😕 Le Quick and Toast semble moins grillé que par le passé (Je parle d'un temps que les moins de 20 ans n'ont pas pu connaître ) Les frites sont très bonnes.
Ciham.i
Le 04/10/2023 à 22:48
Svp nettoyer ! Salle très salle et malheureusement c'est très souvent voir à chacun de nos passages..
Moh..m
Le 03/10/2023 à 10:27
Incroyable leur burger grave sous côté
teddy.l
Le 25/09/2023 à 12:48
Très bon mais ça vaut pas McDo
Hannah.c
Le 24/09/2023 à 21:18
Toujours des oublis en livraison... Ca en devient pénible..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
L.
Le 24/09/2023 à 14:45
Pour 22 euros chez vous, j'ai eu le droit à : Le hamburger que je n'avais pas commandé Des frites oubliées Pas la bonne boisson Un fondant au chocolat froid Aujourd'hui je mange au don camillo et pour 13,50 € je suis loin de tout ça Cherchez l'erreur et améliorez vous Je ne peux pas mettre 0 car le système ne le permet pas. Mais vous méritez -5 étoiles à tous les plans Je vous une bonne amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Leïla.U
Le 20/09/2023 à 19:43
Ambiance de fast good Service nul pas un sourire derrière le masque aucune amabilité limite envie de découdre avec un autre client qui n'a pas eu le ticket à la machine et qui lui demande pourquoi ?!? Cuisine sandwich avec le Steak qui tire la langue vous voyez l'image
Valérie.e
Le 17/09/2023 à 19:10
Le personnel est très sympa, je n'ai rien à dire là-dessus. Par contre, l'hygiène du restaurant est déplorable, il suffit de regarder du sol au plafond. Concernant la cuisine, les frites sont très moyennes et j'ai pris un wrap qui était à moitié froid. J'estime que pour le prix je suis lésée. Dommage.
Hugo.e
Le 16/09/2023 à 12:06
Le menu n'était pas cher 5 euros avec un glace qui était bien dans les normes glace fast food un petit burger avec une bonne sauce, une boisson et des potatoes qui était bonne mais il y en avait 3/4 qui manquaient de cuisson sinon c'était le bordel y avait une pauvre dame qui préparait les commandes seules un peu trop long pour du fast food mais ça reste correct
Montaha.o
Le 12/09/2023 à 15:24
Environnement de restauration rapide, j'ai aimé leur nourriture et leurs prix sont abordables, plus un petit espace de jeu pour les enfants
B.e
Le 09/09/2023 à 00:54
Burger très mauvais, pain pas bien cuit. Lieu très sale, pleins de mouches je n'ai pas pu finir de manger sur place ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maryama..
Le 08/09/2023 à 13:05
Carolane (excusez moi si j'écorche le prénom) mercredi 6 septembre vers 18h 10 : injure, insulte, comportement agressif et hautain, incivilité, mensonge et menace. Me soutiens a moi et un ami que nous avons eu notre commande que nous attendions depuis 30min minimum (sans qu'elle soit payée) pour un fast food la rapidité est a revoir. Elle nous dit la vie j'ai donné son plateau au mec et après un long débat agité fini par nous dire ferme ta mère en se cachant derrière les fourneaux. Heureusement que les caméras sont là pour démentir. Et que la responsable présente ce jour a pris les chose en main. Pr finir, elle mérite une sanction même si elle est jeune etc elle ne devrait pas être au contact de la clientèle !
olivier.a
Le 08/09/2023 à 10:25
Très bien en dépannage. Les prix sont très élevés (équivalent au prix d un vrai restaurant)
Audrey.A
Le 08/09/2023 à 06:51
Dommage qu'il n'y est pas plus de Quick car j'adore
Kyla.
Le 07/09/2023 à 19:11
De pire en pire Quick Place d’Arc! Bornes qui ne fonctionnent pas, plus de menus dont on voit la promo partout! Il était 11:30 et on nous annonce plus de menu Quarrément bon! Machine à glace hors service et une pseudo manager qui crie devant les clients à une personne en cuisine : « F…… jette ton chewing-gum ! ». Le service n’est pas au rendez-vous v et c’est visiblement ce n’est pas la priorité des managers, et vu le turn over on comprend mieux pourquoi…
Catherine.a
Le 07/09/2023 à 11:51
Très sale ! 5 dames pour servir les commandes aucune organisation... très très long pour un fast-food.
Julien.o
Le 06/09/2023 à 19:47
Le personnelle n'est pas respectueux et le personnelle n'est pas du tout organiser je suis déçu je vais aller voir ayeur par ce que c'est pas normal tout le monde se plein
Marion.o
Le 05/09/2023 à 14:16
Employés ultra désagréables! Elles aboient sur les clients limite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Marion. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service irréprochable. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bien à vous, L'équipe Quick
Mathis.a
Le 31/08/2023 à 13:33
Employés plus que désagréable. Une équipière souffle et lève les yeux lorsqu on lui parle.
Anaïs.�
Le 30/08/2023 à 21:37
Je suis grave déçu non j'ai passer commande avc l'application Uber Est avec le compte de ma copine ! Laurine ref 60104 il s'avère que je n'est pas pas commande entière il manque le menu giant !!!! Honte
Gaelle.
Le 29/08/2023 à 12:50
Accueil qui laisse à désirer. Sandwich préparer a la vas vite pas de prise de contact. On a l impression de déranger quand on demande quelque chose...dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nme.m
Le 28/08/2023 à 18:04
Désolé, ce n'est pas dans mon habitude de noter un fast food, mais là, il fallait le faire, de retour de vacances hier on s'y arrête pour un repas en famille, honteux, accueil très froid, tout le personnel derrière la caisse, la salle vide (peu avant 19h) et on trouve le moyen de nous servir des frites froides ou rechauffées, les burgers..idem avec une odeur de viande ou pain avarié. Une manager présente, mais à quoi bon...si les équipes se tournent les pouces..alors même que le rush n'était pas encore arrivé. Servir et satisfaire le peu de clients presents aurait été plus judicieux. B.L pour avoir déjà échangé avec vous..il faudrait vraiment faire quelque chose pour remonter la qualité des mets, du service et de la restauration dans son ensemble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yves.i
Le 27/08/2023 à 20:30
Le repas était bon. Par contre, une seule serviette pour deux personnes... Un des climatiseurs fuit au dessus des bornes de commande.
M.
Le 26/08/2023 à 20:17
Le pain n'est même pas toaster, les mecs de la cuisine ils sont en vacances derrière. L'équipe du comptoir désorganisé. Une honte pour le dernier Quick d'Orléans. La nana qui s'occupe des Uber s'essuie le nez avec sa main sans se les laver derrière et ses cheveux long qui tombent dans les commandes ça en dit long sur l'hygiène. Restaurant super sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Asmae.o
Le 18/08/2023 à 05:57
Beaucoup de monde à chaque fois. Gros brouhaha. De bons burger, service rapide.
Ornella.e
Le 15/08/2023 à 14:51
De retour de vacances on s’arrête au Quick mais quel erreur 🤦🏼♀️ , a 14h ( rush terminé donc ) les tables sont sales , les équipiers très peu aimables , sur le plateau 1 ketchup et une mayo pour 4 , pour trouver le code des toilettes c’est le parcours du combattant , pour enfin tomber sur des toilettes sales. Merci à LA SEULE personne compétente et agréable avec les cheveux rouges
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ornella, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Michelle.e
Le 15/08/2023 à 09:21
Pas top Les hamburgers préparés d avance tout écrasés les frites trop fines non je n'ai pas aimée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sheed.e
Le 12/08/2023 à 19:35
Ma meilleure expérience de ma vie, incroyable le DUO ETHAN ET AMINE, l’es BOSS DU QUICK GAME !!!!!
Manon.a
Le 06/08/2023 à 09:01
J'ai était surprise de voir qu'il n,'y avais pas de sévice en salle mais sinon s'etait très bon.
Gwendo.i
Le 31/07/2023 à 12:51
Restaurant propre, service rapide. Personnel gentil. Des erreurs mais étant sur place, cela a pu être corrigé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Weronika.w
Le 25/07/2023 à 20:40
Le pire fast food d’Orléans, passée samedi soir j’ai pris à emporter, encore une fois j’ai vérifiée qu’à la maison cette fois ci ils ont carrément oublié un menu complet😡 d’habitude c’était des petites choses comme des sauces ou des frites oubliées mais là c’est abusé! c’était bien la dernière fois que je suis venue, ils font aucun effort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Weronika, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
annie.r
Le 24/07/2023 à 11:45
Quick place d'arc déjà une porte est condamnée on ne sait pas pourquoi Accueil souriante mais tenue sale en ce qui concerne les sandwichs il y a plus de pains que d'ingrédients les sandwichs sont froid les frites non salées grosse déception j'ai connu Quick de meilleure qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mel.l
Le 24/07/2023 à 09:34
Le personnel est très peu accueillant, et le restaurant est sal. Les tables sont sale, les chaises bebe sont sales bref... même les plateaux sont mal nettoyés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alexya.C
Le 20/07/2023 à 17:22
Très bon et frais. Par contre je n'ai pas réussi à aller au toilette. Fonctionnement bizarre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexya, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Bob.
Le 11/07/2023 à 20:31
Bon dans l’ensemble mais le problème c’est que le plus souvent les burgers arrivent froids mais bon c’est le principal c’est pour ça que je met 4
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jawinda.a
Le 07/07/2023 à 22:10
Franchement je suis très déçu j arrive jamais à tomber sur un personnel o téléphone ☎️ en plus à chaque fois il me manque des articles sur ma commande c est pas juste franchement je suis très déçu dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Alyssa.i
Le 04/07/2023 à 15:47
Accueil bruyant et pendant tout le service On se serait crus à une vente aux enchères Cependant personnelle gentille lorsque que j’ai demandé le code des toilettes qui devrait être inscrit sur le ticket de caisse ce serait plus pratique pour elles Service rapide et sandwich chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant d'Orleans. Bien à vous, L'équipe Quick
joel.o
Le 03/07/2023 à 20:03
Je regrette les burger avec du bacon comme le long bacon, se qui fait que le menu est très restreint, déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Vous pouvez retrouver ces produits avec du bacon de poulet et de nombreux autres produits tout aussi délicieux. Bien à vous, L'équipe Quick
Tony.l
Le 24/06/2023 à 18:50
Ça va être simple si cette VRAI photo vous donne envie FONCEZ dans le cas contraire fuyez!!!perso les réponses d’excuses du gérant j’en veux pas c’est de la flûte..on est client on se doit d’être bien servie et de bien manger là franchement c’était juste mauvais…et on a payer pour ça!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
666Mimoza.
Le 20/06/2023 à 21:04
Cela fait 2 fois que je teste le service à table, après avoir vu toutes les affiches, et les pubs présentes dans le magasin... Et bien ce service est simplement et purement inexistant. Le personnel continue de nous appeler pour que l'on vienne récupérer la commande au comptoir. La deuxième fois, ce soir, j'ai pourtant fait signe quand ils ont appelé mon numéro de commande, mais aucune réaction de leur part, aucun questionnement se disant peut-être il y a le service à table. Non, simplement arrêtez de mettre en avant un service fantôme, qui n'existe pas. La nourriture est correcte, sans plus. Bref, je vais y venir beaucoup plus rarement qu'avant... Voir plus du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Aurelie.
Le 15/06/2023 à 20:09
Livraison faite par ubereat. Coca sans bulle, fanta sans bulle, hamburger froit et frite aussi. UBereat est sûrement en tort mais Quick doit s'engager à respecter sa chartre et collaborer avec de bons prestataires
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Soumeya.l
Le 13/06/2023 à 22:44
Pas très sérieux, des erreurs dans les commandes, aucun geste pour s’en excuser, et cerise sur le gâteau on me sort «je vais pas rallumer les plaques pour vous !» , des erreurs même pas rectifiées, à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jason.e
Le 30/05/2023 à 09:46
Même pour un fast food ce n'est pas très propre (collant par terre). Pour le service, a cause du bruit environnent et les serveurs qui ne parlent pas fort on entend pas forcément son numéro de commande.. Pour la bouffe, je conseil leur signature qui sont en général assez bon mais assez chère sinon ça reste du basique fast food de chaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julia.e
Le 29/05/2023 à 21:59
La plus grosse arnaque du siècle. Des prix EXORBITANT carrément sur uber eat !!! 8€50 pour un burger qui a la taille d'un cheeseburger ??? 15euros un menu ??? Toujours un truc qui manque à la commande et quand vous appelez (quand ils daignent répondre biensur) on vous dit de déclarer sur le site uber eat mais ? C'est vous qui n'êtes pas consciencieux lors de la préparation de la commande pas les livreurs. Le remboursement de l'article n'est même pas intégrale ou ne serait-ce qu'un geste commercial ??? Un sérieux manque de professionnalisme dans cette enseigne j'ai pourtant travaillée pour quick durant 3ans jamais vu ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
rxdya.
Le 22/05/2023 à 13:47
J’adore Quick mais les équipiers ne sont pas très agréables, les boissons sont remplis à moitié. De plus que j’ai mal au ventre le lendemain à chaque fois que je mange chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
nadina.l
Le 20/05/2023 à 13:23
Totalement dégueulasse un cheveu dans mon sandwich, les frites ont un mauvais goût. Le personnel horrible, aucun sourire, démotivant. Nul plus jamais de Quick dans ma vie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadina, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un cheveu dans votre burger et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Brigitte.l
Le 20/05/2023 à 10:28
Salle propre, personnel sympathique, seul bémol : il faut un code pour pouvoir accéder aux toilettes.
Renaud.�
Le 06/05/2023 à 18:33
On est samedi et pris par le temps, Quick n'était pas forcément le bon fastfood pour nous cette fois ci, agent de sécurité et code pour les toilettes, compréhensible pour les toilettes pour essayer de les garder propre, ok est ce normal ? Les sandwich sont bien chaud tout comme les frites et rustique, généreux en sauces
Jennyfer.e
Le 15/04/2023 à 08:10
La nourriture est excellente, le service relativement rapide, mais personne ou presque ne porte de charlotte :/ j'espère ne jamais retrouver de cheveux dans ma nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Oce.l
Le 13/04/2023 à 15:33
Le prix a augmenté mais la qualité a chuter. Burger Giant médiocre. Très déçu car de base j’adore cette Hamburger, mais c’était avant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Orléans. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Adam.e
Le 13/04/2023 à 10:36
Le service c'est nul , n'est pas souriant la nourriture froide la Grande femme je lui demander que il me rajoute sauce fromagerie car j'ai payé + 1,20euro et dans mon fritte ya pas beaucoup de sauce fromagerie il m'a dit non je te rajoute pas et moi je le dit je te rajoute l'argent et rajoute moi et il m'a dit non vraiment c'est la dernière fois que je viens chez vous car il ya pas de respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Frédéric.a
Le 24/03/2023 à 03:10
Ca doit bien faire 15 ans que j'avais pas fais un quick et notamment celui-ci ou j'avais souvent étudiant. Très decus du goût du prix et de la qualité des burger. Vive Burger king
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cyril.o
Le 23/03/2023 à 22:28
Plaisir de retrouver la chaîne quick en plein quartier de la gare d'Orléans. La nourriture est moyenne, mais service rapide et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant nos produits. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Az.e
Le 15/03/2023 à 09:24
Pas du tout de propreté la salle est insalubre les poubelles pleine alors qu'il y avait une personne qui était la que pour sa mais faisait que ce balader mais le pire c'est qu'il me dit je peux pas être partout en me narguant... Personnel en caisse extrêmement désagréable et non commerciale franchement déçu déçu déçu déçu déçu... Faudrait réellement mettre de l'ordre car les prix sont assez élèves donc merci de ne pas oublier le client n'est pas la que pour payer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nickko.N
Le 11/03/2023 à 18:55
Un Quick plutôt comme les autres. Mais plutôt mal organisé pour le retrait des commandes, ça crie, ça vous oublie... Le personnel est tout de même très gentil et il y a un jeu pour les enfants. Le toilettes, en revanche, sont cassées depuis facilement un an.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
manari.o
Le 28/02/2023 à 14:04
Franchement des vrai voleurs commande de plus de 60€ arrive à la maison il manque des burgers on appelle lundi pour se plaindre la responsable nous dis de passer pour récupérer les burgers manquants au final on se déplace sur place on nous dis il faut payer à la caméra on a visionné on vous a tout donner on nous fait passer pour des menteurs . donc je paye mes menus. Vérifier bien vos commandes avant de partir ces des vrai escrot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lolo.a
Le 22/02/2023 à 15:58
C'est de pire en pire... Qualité absolument médiocre. J'ai commandé un Bacon max. La tranche de bacon se battait en bataille avec la salade, la sauce, les quelques feuilles de salade et le steak 100% pur bœuf. Je cherchais encore la tranche de bacon et j'ai du aller voir la dame pour qu'elle me fasse comprendre que la tranche était bien enfouie... La salade : sur l'image du produit, à vue d'œil, je dirais que c'est de la batavia. En vrai, il s'agissait plus de sucrine. Pour finir, le personnel tire la tronche. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et d'accueil irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cédric.
Le 22/02/2023 à 09:51
Mais où est passé le Quick de mon enfance cool et bon enfant ? Si la déco a changé et fait plus moderne, le reste du resto était peu engageant, pas clean (on a changé 4 fois de table pour trouver un endroit qui soit à peu près acceptable, toutefois, je dois préciser que c'était en fin de journée). Les prix des menus sont très élevés, ajouter 5cts pour la boisson fait pingre, volontairement cacher le menu à 5 euros sur les bornes est mesquin. Niveau burger, quelle déception !!! Les steaks, très petits et beaucoup trop cuits. Mais surtout, l'ambiance est glauque... pas rassurante, ça parle fort, ça crie, ça mange debout... ambiance quartier XXXXL. OK il était 22h et l'agent qui fait la sécurité fait très bien son travail mais on est loin d'être dans un lieu propice pour passer un bon moment. J'avais tellement de bons souvenirs dans cette franchise qui était la seule dans laquelle j'allais avant... mais désormais, peu probable que je renouvelle l'expérience. Je viens ajouter ce complément d'avis car, en lisant les autres avis laissés, on se rend compte que rien ne change et que mes remarques ont déjà été données des dizaines de fois. Ne me demandez pas de laisser un avis sur la plate-forme de Quick, force est de constater que rien ne change. Adieu Quick, on s'est pourtant bien aimé toi et moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Magalie.u
Le 07/02/2023 à 02:20
La qualité de la nourriture très mauvaise Environnement très bruyant que se soit la salle où les toilettes 🚻 la propreté laisse à désiré Pour finir un menu qui coûte Cher digne d'un film d'escroquerie L'équipe est très sympa et fait le job
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de propreté irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laila.w
Le 04/02/2023 à 14:49
Attention quand vous commandez-les menus vérifié bien car ils mettent pas tout je suis partie une fois rentrée il me manque 2 Big Mac et 1 milkshake. Conseil vérifié bien les commandes sur vos tablettes et regarder bien les sacs avant de donner aux clients . La meilleure c'est fatima je lui 5 ⭐ c'est la seule a faire son job comme il faut merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laila, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant d'Orléans. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.a
Le 25/01/2023 à 18:55
J’aime aller à ce quick qui est toujours calme, jusqu’à aujourd’hui, les clients ce sont fait crier dessus par une femme qui est à l’encaissement. Pas de bonjour, pas de au revoir. Mais on enchaine les clients maintenant en criant « 11 56!!! Halloo 11 56 « « 11 57!! », et ce bruit de fond tout le repas également ce qui as été un peu stressant. Je ne me suis pas sentie client du tout. Il serait donc mieux de trouver un autre moyen d’appeler les commandes . A part ça quick c’est très bon, mais dans une ambiance beaucoup plus calme et respectueuse 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sanches.i
Le 19/01/2023 à 14:06
Bien reçu pars les personnes présente surtout les responsables super gentille et avec le sourire sa change des autres restaurant qui connaisse par le sourire ni la politesse😘😘👍👍🙏🏻🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
DELAIDDE.e
Le 14/01/2023 à 17:54
Venue vendredi après midi j'ai commandé un burger max déjà à peine fini sur la borne ont appelle mon numéro étonner de la vitesse de préparation en fin de conpte j'ai eu un burger qui a du rester longtemps sur le comptoir rien a voir avec la photo dommage pour moi qui Quick c'est finit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Charles, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mathieu.o
Le 13/01/2023 à 06:38
Elle est loin l’époque où Quick était quali. C’est triste de constater que les burgers et le service a le niveau d’un fast food type kebab.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick d'Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Titi.5
Le 10/01/2023 à 19:17
2 menus commandés à emporter, couvercle mal clipsé sur l'une des boisson (La seconde était une canette... Je précise que le sac a très bien été maintenu à la verticale, non secoué etc ... ) Bref résultat, une boisson renversée, le sandwich du bas tout trempé et pour combler le tout, des potatoes mal cuites! Peut mieux faire je pense...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléansse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Romeo.
Le 10/01/2023 à 11:21
Restaurant assez décevant, plusieurs commande passé et il manque tout le temps un produit. le personnelle ne prend pas le temps de bien servir le client. sur 10 commandes 1 seule est complète. Plusieurs remarques sur le service a été fait mais cela reste pareil. De plus, un nettoyage au niveau des toilettes devrait être fait régulièrement car celle ci sont assez souvent sale. Je ne recommande pas ce restaurant a moins d'une amélioration globale de l'ensemble du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roméo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fanny.r
Le 07/01/2023 à 19:57
Deuxième commande via Uber eat et deuxième déception. Première commande: oubli d un burger , ok donc je n’ai pas mangé ce soir là…. Deuxième commande: arrivée complètement froide et un giant max qui n en est pas un, pas de salade… Bref. Si vous voulez une commande complète et ne pas être déçu, oubliez la livraison !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Xavier.r
Le 06/01/2023 à 19:01
Portion de frites ridicule, quand on demande si c'est normal, on nous dit oui c'est un effet d'optique. Boissons pour les enfants à peine remplis à la moitié du verre, quand j'en ai demandé plus en récupérant mon plateau, sans exagérer, ils ont rajouté 3 goûtes et demi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Michelle.r
Le 25/12/2022 à 12:28
6 ans que j avais pas mangé chez quick (par chez moi remplacé par burger King que je déteste). Très satisfaite service ultra rapide et repas bon comme dans mes souvenirs. Personnel sympathique, souriant et bonne ambiance. Propreté ok.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Crm.a
Le 24/12/2022 à 16:43
Bonjour dans votre restaurant beaucoup des moustiques qui vole Nous avons pas réussi être en serinité au niveau hygiène
Joaquim.o
Le 24/12/2022 à 10:40
Restaurant pas propre ,les toilettes pas nettoyer et sèche main hors service. Le personnel pas accueillant. Ça se ressent dans l ambiance.
JG.t
Le 17/12/2022 à 15:07
Dommage pas de télé . La structure jeux toujours sales. c est une entreprise extérieure qui s en occupe. Sinon on aime bien car halal
jonathan.a
Le 16/12/2022 à 21:32
L'accueil est plutôt bon, et les locaux sont relativement propres pour ce genre de fast food bas de gamme. En revanche, la bouffe coûte un rein. Je ne me souviens pas avoir commandé un burger caviar écrevisse, sauce safran (20,20 € pour un giant, une dizaine de rustiques, une sampé et une glace....). De plus, histoire d'en avoir encore moins pour mon argent, ils ont réussi à oublier une partie de ma commande (un cheeseburger). Bien évidemment, je m'en suis rendu compte seulement en arrivant chez moi.... Sérieux en 50 ans d'existence, vous avez toujours pas reussi à inventer un système pour permettre à vos serveurs de pointer les articles qu'ils déposent dans les sacs ? En tout cas merci, a défaut d'avoir passé un bon moment, vous m'avez rappelé pourquoi je mange presque jamais dans ce type d'endroit... et pourquoi je ne dois jamais y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
martin_cvl.
Le 10/12/2022 à 22:19
Très bon mais trop chère pour un fast-food. Le rapport qualité prix n’est pas bon. Le restaurant n’est pas très propre(sol collant). Je ne peux pas vraiment recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nassi.a
Le 25/11/2022 à 21:34
La qualité n'est plus au rendez-vous après une 3 ème fois très déçu, cuisson des steaks grillé en mode semelle, boisson rempli à moitié oublie des jouets dans le menus enfants, hamburger mal fait et restaurant plus ou moins propre ,impossible de commander aux caisses uniquement aux bornes... bref les prix ont montés et la qualité à vraiment baissé...pendant des années se fut mon restaurant préféré mais c'est plus le cas...la gestion de se restaurant est décevante ...du coup je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
TBornJ.
Le 22/11/2022 à 16:10
Voilà au moins quinze ans que je n'étais pas venu manger dans ce fast food. Rien n'a changé ! Je dirais même que c'est pire. Hamburgers incipides et frites médiocres au goût d'huile passée. Même le décor mériterait un petit lifting.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Orléans se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Chrissi.
Le 16/11/2022 à 15:30
Restaurant de restauration rapide spacieux dans un emplacement idéal. Coin jeux pour enfants et chaises hautes à disposition. La nourriture, à part les frites et les quartiers de pommes de terre, était décevante. Les nuggets du menu enfants étaient secs. Les petits morceaux de salade sur le burger au poulet couvraient à peine la moitié du burger mais il était noyé dans la sauce. Les prix sont trop élevés pour ce que c'est.
Florian.u
Le 14/11/2022 à 23:32
Menu XL a 14,50€ Le montagnard raclette, arrivé sec et tiède, frites pas assez cuites. Bacon de poulet. Les employées au passe cries les numéros des commandes prêtes comme des poissonnieres. Toilettes a l'hygiène douteuse. Ambiance kebab de quartier Dernière fois pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexia.i
Le 14/11/2022 à 14:06
Plus médiocre, ce n'est pas possible! Bien que le service fut très rapide, la manière dont les hôtesses nous appelle est à revoir. L'impression d'être traîtés comme des m**des, pardonnez mon langage. Sans parler des boissons, qui ne sont même pas remplies jusqu'au trait, c'est un peu abusé je trouve..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
jean.a
Le 14/11/2022 à 01:02
Le mc do est en travaux, je n'ai même pas à choisir. Commande sur la borne. Paiement CB. Préparation rapide et je récupère dessert et café pour finir mon repas. J'ai repéré la borne de tri pour vider son plateau. J'ai eu du mal à accéder aux toilettes malgré l'aide d'une autre cliente. Ouf la porte s'est ouverte et au revoir. Merci Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Lena.o
Le 13/11/2022 à 14:01
La manageuse et c’est collègues très souriant et accueillant, service rapide , je suis venu sur Orléans particulièrement pour manger Quick et franchement pas déçu nous allons revenir avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léna, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
mélody.o
Le 06/11/2022 à 19:47
Service rapide, sandwichs d'assez bonne qualité. Par contre les toilettes sont dans un état lamentable : de l'eau par terre, plus de papier dans un des toilettes, de grosses traces de sang et la chasse d'eau pas tirée dans l'autre... Les cuvettes sont fêlées et l'ensemble n'est pas propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélody, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lilas.o
Le 03/11/2022 à 20:09
Que dire.. Vous êtes mon fast-food préféré ! Vous êtes de moins en moins en France, et cela me chagrine. Cependant, si j’ai mis que 3 étoiles ce n’est pas anodin. J’ai été très récemment déçu par vous. Pourquoi me diriez vous ? Car j’ai fais une commande dans votre quick qui comprenait : Long chicken, frites, coca zero. Quelle ne fut ma surprise lorsque j’ai remarqué l’oubli de mon long chicken. On peut dire que je suis rester sur ma faim. Le long chicken est mon Burger préférer de chez vous, d’où mon énorme déception… Déception trop grande, donc je vous ai mis que 3 étoiles. Désolé. Je vous aimes quand même, bisous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Célia.
Le 08/10/2022 à 18:30
Première fois que je reviens après des années, il y'avait très peu de monde est malgré ça. Erreur sur la commande et je constate encore après qu'il n'y avait pas mes sauces. Heureusement que j'ai pris sur place et non pas à emporter 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
halim.e
Le 07/10/2022 à 13:37
C’est devenu cher et la qualité n’y est pas. Le personnel est un peu perdu et vous surfacture par erreur mais ne vous rembourse pas. Ils vous disent « excusez nous on débute » Le fait de ne pas être commercial vous dessert malheureusement. C’est bientôt la fin du Quick à ce rythme là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halim, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
the.h
Le 05/10/2022 à 21:24
J'ai manger plusieurs fois la bas. Cela fait 2 ans que je n'y suis pas allé je compte bientôt y retourner. Je n'ai jamais était déçu . Seulement est ce normal que le Quick Orléans n'est pas disponible sur l'application my Quick?
Roland.e
Le 05/10/2022 à 12:58
Malheureusement plus beaucoup de Quick et très heureux que celui ci reste ouvert avc un personnelle aussi accueillant et une nourriture tjr aussi bonne je ne changerais d'enseigne pour rien au monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Michel.a
Le 16/09/2022 à 13:28
Bof, c'est du quick Un service rapide mais peu de gout pour un prix excessif Le supplément cheddar sur les frites a un horrible goût de chimique, à éviter. Autant aller au mcdo en face ce sera meilleur et moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sonia.
Le 04/09/2022 à 13:37
Super, a peine le temp de sortir le tickets de la caisse, apres avoir choisi, les menu. Qu on etait servi.enfin un resto rapide, qui porte bien sont nom. Trop fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Frédérick.N
Le 28/08/2022 à 22:23
Dommage, j’aurais voulu mettre une note meilleure mais le soucie de la note c’est que les instructions du client ne sont pas pris au sérieux (on prévient en amont par rapport au boisson sans glaçons bien avant d’être servie) conclusion plateaux servie de boissons avec glaçons+++… MERCI D’ÊTRE ATTENTIF À VOS CLIENTS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Xavier.r
Le 28/08/2022 à 21:15
Le 28/08/22...je n'avais pas mangé depuis longtemps dans un fast-food, d'habitude je prend des glaces (enfin quand il y en a !!!comme à McDo) . Frites pas cuites . Et comme presque à chaque fois malgré qu'il soit 20h30 il n'y a pas de glaces (soi la pénurie de matières premières est très récurrente ou bien le nettoyage de la machine embête tout le monde et on anticipe 😉 !!! Bref.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Orléans. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Tiffany.i
Le 24/08/2022 à 21:41
Service déplorable. On a commandé pour 40 euros pour être très déçu. Reçu froid, manque un sandwich, les boissons mises en vrac dans le sac sans portes gobelets. Plus jamais je ne commande ici. Réussis à vous joindre au bout d’une dizaine d’appel pour au final être raccrocher au nez, hors nul excuse à donner marquer sur Google service inanimé. Médiocre ! A bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Yanis.e
Le 20/08/2022 à 21:37
20h00 je passe commande auprès de Quick Orleans. 21h30 enfin la réception de la commande. À ma grande suprise des sandwich complètement écrasé, des frites à moitié remplis. Je ne risque pas de recommandé chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.e
Le 06/08/2022 à 20:00
A fuir !!! Coca non pétillant,non frais et sans glaçons car la machine était en panne 😱 Frites froides, nuggets non croustillants même pas doré, ils sont blanc ... Steak du burger extra extra cuit, limite du chewing-gum....🤢 Et la propreté du lieu à déplorer, pour un restaurant, il y a de quoi se poser des questions 🤔 J'ai jamais vu des poubelles aussi rempli... Quel honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lulu.a
Le 04/08/2022 à 13:10
Un fast food propre et gardienne par un vigile très poli et courtois. Service rapide me concernant, je recommande le Quick d Orléans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Dylan.h
Le 01/08/2022 à 22:52
Déjà le service il et bien mes quand ont commende pour manger dehors alors la dans le menu j'avais marque de la sauce il nous ont rien donner alors là en plus les frite et burger froid...👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres) ainsi que dans le cas d'oublis dans votre commande, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Fauconnier.u
Le 28/07/2022 à 21:42
il y a 2 jour je me rend à Quick d orleans . je vais à la borne je passe commande et me dirige vers la caisse et là on me dit que le ticket n est pas bon c est un faux .je dis que ma carte a été débiter mais rien à faire. je vais faire une autre commande ça marche je précise que j avais bien payé la première la responsable me faite moi voir votre compte bancaire et je vous rembourserai ...évidement les traces sur les transactions ne se font pas immédiatement habile ce soir je regarde mon compte et çà a été bien débiter 2 fois un menu long fish m aura coûté plus de 18 € MERCI QUICK MERCI L HONNETEE. j ai tous les papiers me justifiant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
TVMAY.r
Le 22/07/2022 à 22:36
Une ville dynamique. Qui propose divers activités. Musées, découvertes des bords de Loire, concerts,...un centre historique joliment entretenu et rénové. Les deux lignes de tramway desservant les points stratégiques de la ville. Des vélos en location sont disponibles. Les bus relient la périphérique d'Orléans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre ville. Bonne journée, L'équipe Quick
christian-.
Le 22/07/2022 à 20:30
je n'étais pas retourné dans cet établissement depuis quelques années.......quels changements ! la salle, les tables, le comptoir.......ne sont pas propres, la clientèle , je n'en parle pas, le personnel , panique à bord alors que peu de monde et pas très pros face aux clients.............Heureusement les produits commandés étaient corrects - j'ai retrouvé avec plaisir le fameux QUICK N TOAST. Celà dit je n'y retournerai pas de suite..........ah aussi une question . prochainement sous l'enseigne BURGER KING ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ewönë.
Le 21/07/2022 à 19:41
Je ne suis pas une grande fan de quick. J'ai voulu tester, c'est plutôt bon mais plus cher que la moyenne des fast food. Le service est un peu lent, et ça n'est pas leur faute, ils sont très clairement en sous effectif. Parfois seulement deux personnes en cuisine alors que c'est bondé ! Les pauvres. Petit point positif, il paraît que c'est halal, donc c'est une bonne alternative à mcdo pour ceux qui mangent halal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Juline.
Le 04/07/2022 à 22:49
Sandwich sans goût... Mais ce n'est pas la faute de l'endroit. L'accès aux toilettes nécessite un code, ce qui n'est pas du tout pratique quand il y a du monde et que ces derniers sont mal entretenus. Dernier point, ce resto devrait être équipé d'écran indiquant les commandes en cours et en préparation afin d'éviter au personnel de hurler les commandes qui viennent d'être terminées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelie.o
Le 17/06/2022 à 12:35
Ça faisait longtemps j'étais pas aller dans un Quick...une dame charmante et serviable m'a orienté...très bon...nickel. une dame âgée comme quoi on peut aller en Quick z tout âge ..c très bien...belle mixité....c pas partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Angelique..
Le 12/06/2022 à 08:18
Commande passée via uber eat, sur 8 boissons, seule une à été fermée correctement et 2 n'avaient pas de couvercle. Autant dire qu'à la réception de la commande tout était détrempé et a moitie vide. De plus sur 8 menus 2 burgers étaient absent et certains avaient le goût de ice tea.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Dippechartier.l
Le 14/05/2022 à 09:13
Trois étoiles car ce n'est pas un véritable restaurant, mais cela me permets de grignoter un petit truc quand j'arrive par le train en gare d'Orléans pour le tramway ou les ascenseurs sont juste à proximité. A chaque fois que j'y suis allé, l'équipe est très sympa, je remercie beaucoup de l'aide apporté pour établir mon menu sur la borne de commande, heureusement que l'humain est encore au cœur de cette informatique ou j'ai beaucoup de mal. Malgré l'attente un peu longue, je remercie cette présence et cette aide apporté. Concernant mon petit repas, c'était plutôt bien, je suis pas un fada de burger, mais j'ai apprécié celui que j'ai pris au poulet. Je ne pas compris pour les toilettes, mais vu le monde, je suis allé à place d'arc. Mais bon la prochaine fois peut-être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ulric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Martin.E
Le 05/05/2022 à 19:00
Alala 16 ans, 16 ans. 16 ans que j’attendais de pouvoir regoûter au Cauet Burger (re-goûter et -ré-approuver par Cauet lui même). Il était environ 21h (pas une heure très tardive pour un citadin d’après moi). Mais les Cauet Burger (qui sont sensé être disponible jusqu’au 16 mai) n’était plus disponible à la carte de l’établissement (je ne demandais pas beaucoup mais juste ça). J’ai malheureusement dû me rétracter sur un autre Burger qui bien que bon n’a pas un nom aussi puissant que le CAUET BURGER. Je fus donc déçu et c’est dommage de décevoir un client. Merci de votre compréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
#.i
Le 01/05/2022 à 00:34
La dernière fois que j'ai mangé un Quick date bien quelques années maintenant, car on trouve cette enseigne moins en moins souvent voir plus du tout selon des régions... Et bien j'ai trouvé que la qualité a vachement baissé, avant c'était ma enseigne préférée de tous les fast-foods , mais plus maintenant malheureusement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Orléans. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits , n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Adrien.a
Le 03/04/2022 à 13:13
De vrai incompétents. J’ai passé une commande sur Uber Eat et ils m’ont livrés une commande moitié vide. J’appelle pour avoir un dédommagement, puis y a Fatima (la personne que j’avais au bout du téléphone) en avait rien à faire. Je comprends pourquoi Quick n’a pas fait long feu en France. Bref des vrais bras casser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
James.h
Le 18/03/2022 à 22:32
Ne pas commander part uber eat via Quick car pas de livraison et chaqu'un ce relance la balle donc à nous de faire les démarche pour ce faire rembourser la honte pour les deux entreprises.....surtout que la commande est chiffres à 80 euros....
Réponse du propriétaire :
Bonjour James, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Zak.e
Le 17/03/2022 à 08:29
Produits toujours en rupture de stock surtout pour les nouveaux burger etc..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Frederic.A
Le 05/03/2022 à 14:07
Une catastrophe totale ! Les burgers sont de piètre qualité, surtout comparé à il y a quelques années, les saveurs sont en berne (leur slogan Nous, c'est le goût n'a plus rien de pertinent) et les frites ne sont plus que l'ombre d'elles-mêmes, alors que c'était un point fort. Le pire, c'est que tout est hallal, donc la viande est sans saveur. On se demande vraiment pourquoi on doit subir cette coutume, surtout le bacon de poulet, qui n'a de bacon que le nom. Quelle horreur ce truc ! Aucun goût, juste des produits chimiques et des additifs. Le tout pour un prix qui devient ridicule, à près de 10 € par tête. Bref, passez votre chemin. Quick est mort et on sait pourquoi. Quel gâchis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Djo.
Le 27/02/2022 à 22:33
J’ai effectué une commande uber eats pour 2, nous avoir reçu que la moitié de la commande, donc 1 personne sur 2 a pu manger. Malheureusement la personne qui a mangé a eu un coca sans bulle sans gaz des frites gorgées de coca un long bacon à la fois gras et sec , extrêmement déçu je n irai plus ou commander la bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Djamal.N
Le 25/02/2022 à 15:55
Quick à côté de place d'arc à évité , le menu poison ( frite été baigné dans l'huile grasse...).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Clara.e
Le 26/01/2022 à 12:21
Le monsieur a l'entrée était accueillant, le service rapide aucun problème sur la commande, cependant je pense que vos équipiers en salle manque fortement d'efficacité à deux pour n'etoyer une table, l'une qui met le produit l'autre qui essuie, jamais l'une sans l'autre en attendant la cadence est très limité et je pense qu'un enfant de 5 ans est capable de nettoyé une table seul je ne pense pas qu'elles aient moins de 5 ans tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Bastien.p
Le 05/01/2022 à 21:06
Rarement vu un fast food type BK, Mac Donald ou Quick aussi mauvais. Burger au même tarif que Mac do mais avec 2 fois trop de sauce débordant du burger, le steak brûlé, les bâtonnets de poulet écoeurant et pas assez cuit. Enfin pour couronner le tous. Toutes les chances de la France regroupés dans le personnel. Des ragots à la caisse, des caissières en train de se croire au café, des individus qui laissent la cuisine brûlée. A fuir de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick d'Orléans. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Ghislaine.a
Le 28/12/2021 à 20:29
Cela fait plus de 30 minutes pour une commande avec Uber Eats et pas de livraison et impossible de joindre le livreur. J'aimerais savoir où ma commande a été livrée. Et en plus Uber Eats ose débiter une commande qui n'a pas été livrée.
Sabrina.
Le 19/12/2021 à 21:57
Incapable de faire une commande correctement, même en précisant et cela pour la 3 ème fois bizarrement ça n arrive qu'en livraison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cynthia.a
Le 05/12/2021 à 16:51
Bien placé, sur la terrasse à l'entrée du centre commercial place d'arc. La salle est grande et propre, quelques tables en terrasse pour profiter des quelques beaux jours. Les temps d'attente en caisse sont raisonnable. Le Quick ce dit halal alors vivent les burgers aux bacon ahah.
Rémi.
Le 25/10/2021 à 11:28
J’ai effectué un passage dans ce Quick Orléans et je fus très déçu du comportement d’une responsable (Mélanie si ma mémoire est bonne), hautaine et vous prenant de haut pour une erreur de commande. Bon courage à tous ses salariés !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
J.h
Le 24/10/2021 à 21:55
A FUIR ! Je commande via Deliveroo et à peine la moitié de ma commande arrive (froide de surcroît). Appel au Quick qui retrouve le 2e paquet au restaurant qu’ils ont oublié de donner au livreur… on me rassure en m’indiquant que le livreur revient pour me livrer le paquet manquant…. 1h40 après : PAS DE LIVRAISON!! Je rappelle Quick qui m’informe ne pas avoir vu revenir le livreur… HONTEUX ! 1ère et dernière commande dans ce fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Orléans. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Charline.a
Le 03/10/2021 à 20:30
De grands incompétents. Même pas capable de faire une commande Uber eat complète. On a reçu notre commande avec 3 oublis !!!! C'est inacceptable et inadmissible pour une commande de 65 euros qui plus est. On attend un retour de votre part. Commande faite aujourd'hui dimanche 3 octobre 2021 a 19h20 sur Uber eat, numéro 56AE2 . Il manque un menu giant bacon et 2 jus d'orange ! Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Orléans. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Ivy..
Le 06/09/2021 à 17:44
Je leur mets une étoile mais c'est vraiment parce que j'ai pas le choix de 0. Déjà, plus aucunes glaces lors de nos commandes, sandwichs totalement en perte (anciens employés de restauration rapide alors difficile de nous berner) et qu'il est bien difficile de faire échanger, personnel qui traînent des pieds (non, je n'exagère même pas !!) en les rapportant à notre table, pas assez de sauces pour 9 personnes et à notre redemande, nous les facturent, personnel qui passe le balai sous nos tables pendant nos repas aux moindres frites que les enfants font tomber... Je ne recommande clairement pas ce Quick, à part si vous souhaitez perdre du poids car l'intoxication alimentaire juste derrière, c'est cadeau !! Et honnêtement, je pense qu'il serait temps et bon de laisser BK gérer ça !! Trop de laisser aller visiblement.
Florian.a
Le 05/09/2021 à 16:39
Très bon accueil à l'entrée lors de la vérification du pass sanitaire, mais les burgers trop secs, la salade complètement cuite dedans.. et le comportement d'un employé qui se plaignait devant nous de ne pas pouvoir aller en pause parce qu'il devait nous servir et qu'il ne savait pas se servir correctement de la machine à carte.. Encore heureux que son collègue était là pour prendre le relais.
Camille_pinhal.
Le 02/09/2021 à 15:19
Très déçu commandé hier via uber eat ! Mon conjoint à fait une intoxication alimentaire pareil pour moi ! Vraiment déçu pour une première commande ! Et de plus il manqué 1 produit ! Je ne recommande pas du tout
LOU.R
Le 22/08/2021 à 18:28
J'étais avec mes enfants nous voulions manger , il était 13 h et il n'y avait plus rien . Le menu que nous avons commandé , les glaces plus rien . Il n'y avait plus de coca . Nous étions obligées de prendre autres choses , parce que nous n'avions pas le choix . C'est décevant pour une grande enseigne comme ça . L'accueil n'était pas top non plus . Je ne le recommande pas .
Quentin.a
Le 21/08/2021 à 14:27
Pas ouf pour un végé qui vient chez vous pour manger du végé de simplement remplacer sans prévenir par du poulet les croustillant au fromage. Super. 👍
Manon.e
Le 10/08/2021 à 21:32
Je suis une cliente habituelle et d'habitude satisfaite mais ce soir j'ai retrouvé un gros morceau de plastique dans mon hamburger et personne ne répond au téléphone quand j'essaie d'appeler. très dangereux et pas propre du tout, je ne sais pas d'où vient ce morceau de plastique.
Lutin..
Le 10/06/2021 à 09:04
Prise de commande rapide avant midi. Cuisson des burgers et des frites impeccables. Pas de manque. Parfait!
Arseen.e
Le 01/06/2021 à 18:49
Un vrai fast-food ! Sauf que l'on y mange pas ! En effet le covid 19 a encore frappé, le manager donne des ordres a ses clients comme a ses employés et occasionne une attitude peu commerçante et détestable, mais bon ils ont trop de clients ces gens la... A jamais Quick Orléans, même si cela vous indiffére ...
Nixe.i
Le 14/05/2021 à 12:15
Suite à la commande, j'ai voulu gouté le nouveau burger au bacon de poulet et là catastrophe.... Intoxication alimentaire! J'ai des horribles douleurs abdominales, diarrhe, nausées, rot qui sent l'œuf pourri... Je suis déçue et je ne risque plus de commander chez vous. Je suis traumatisée!
Diane.a
Le 18/02/2021 à 19:11
Les burgers sont sublimes et appétissants sur les photos mais quand vous ouvrez votre boîte quel déception, et la viande est 10 fois trop cuite. Pour le prix quel déception. Par contre protocole sanitaire au top 👍
Pauline.E
Le 03/12/2020 à 22:00
2 commandes via Deliveroo : la première il n’y avait pas de viande dans le sandwich du menu commandé et la deuxième ou une des 2 boissons n’est pas la bonne et les 2 frites des menus ne sont pas présentes ! Bref payer 25€ pour 2 pauvres sandwichs et deux boissons c’est vraiment de l’arnaque ! Restaurant à fuir... il y a bien mieux pour manger sur Orléans que ça !!! 1 étoile c’est même trop... mais on peut pas mettre moins malheureusement !
powaaa.a
Le 20/10/2020 à 13:43
Première commande via Deliveroo, manque les dessert des enfants, pas de sauce ni paille ni serviettes et les boites des sandwiches mouillées donc les sandwiches imbibés d’eau. Les frites molles et sans goût. Heureusement que je passe par la plate-forme au moins je suis sure d’être remboursée ou d’avoir un geste ... ma dernière expérience chez Quick remontait à fin 2015 au Quick d’olivet qui est devenu Bk et je n’avais pas été déçue. Là c’est le cas c’est dommage puisque c’est le seul Quick qui reste dans les PArages !!!
Mogo.9
Le 13/10/2020 à 20:58
Je ne suis pas pointilleux sur le fait qu'il puisse arriver qu'il manque un article dans la commande, mais celà fait plusieurs fois que les commandes arrive incomplètes. Et pas un article mais plusieurs et en appelant Quick le manager dit qu'il sais que souvent il manque dans les commandes et ils nous rigole au nez et il dit qu'il ne peut rien faire donc si vous voulez Quick il vaut mieux aller le chercher directement et bien vérifier la commande immédiatement. J'avais une seule envie c'était d'aller voir ce monsieur et de lui vomir mon menu dessus !!!!!!!!
Ouajih.
Le 11/10/2020 à 18:48
le seule enseigne de restauration rapide burger halal en plein centre ville, le personnel est tres desagreable y compris la manager. a chaques fois j'y vais je regrette tres fort. les burgers a vomir, les frites molles. tout est degueulasse. le respect zero des clients. je veux que ca s'arrete tout ca. depuis 2 ans ca n'a pas changé. soit virez le quick carrement d'orleans, ou virez le personnel parce que je les connais tous et l'un comme l'autre sont incompetent. et ne manger plus la haut c'est infecte.
Alexandre.a
Le 12/09/2020 à 12:32
Lenteur du service pour le peu d'affluence un peu dommage, nourriture niveau fast-food rien de remarquable 😅, (Je pense que le service serais plus agréable encor s'il n'avais pas affaire a des clients exigeants et irrespectueux, mais on est pas tous comme ça faites un effort). En revanche, gros plus sur le respect des normes d'hygiène du au COVID-19, là chapeau tres tres bas 👏
Tory.i
Le 08/03/2020 à 23:30
Excellent produit c’est super bon , le giant est délicieux, nombreux choix de desserts. Par contre c’est un peu plus cher que le concurrent mais sa vaut le coup. Les toilettes sont propres. On est servis super rapidement après ma commande en borne (grosse commande) j’ai été servi en 4 minutes chrono c’est génial.
Alain.o
Le 22/01/2020 à 13:59
Beaucoup de monde sur la période du déjeuner ce qui rend le restaurant pas très propres. Poubelles pleines et sol bien sale malgré un personnel qui n'arrête pas. Même si nous venons déjeuner chez Quick, ce n'est pas une raison pour salir. A nous client de participer pour que cela reste propre après notre passage.
Oliv'212.P
Le 11/01/2020 à 14:34
Ce 11 janvier 2020 14h30 une ambiance de marcher le personnel ainsi que la responsable ce font entendre les tables sont salles deux bornes de commande sont Hs
Nadine.E
Le 09/11/2019 à 19:31
Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas mis les pieds chez Quick.....et là quelle déception. Pour le menu rien de particulier, mais au niveau propreté c'est le pompon. L'hygiène est plus que douteuse...le sol est dans un état pitoyable et je ne parle même pas des traces marron jaunâtre sous les socles des tabourets. Déçue.
Delphine.a
Le 10/07/2019 à 13:05
Très propre, très bon le seul problème c’est que les menus sont très chère
N.
Le 09/06/2019 à 22:35
A chaque fois que j'y vais je constate que cet endroit dépérit un peu plus. Du bacon aux menus indisponibles en passant par un seul choix de burger pour le menu à 4 euros.... Bref maintenant ce sera burger King si besoin!
William.o
Le 14/04/2019 à 12:25
Venu un dimanche avec mes filles. Personne dans le restaurant et pourtant l’attente fut longue. En effet le personnel préfère discuter tranquillement. Je suis moi même du métier et je sais qu’il est possible de bosser vite bien tout en parlant. Le tout est de ne pas se poser. Dommage car les burger restent correct c’est le service qui laisse à désirer tout comme le ménage.
Yann.l
Le 28/03/2019 à 17:11
Si vous aimez vraiment la nourriture Quick cela reste le seul resto sur Orléans, mais je vous conseille de prendre à emporter, la salle n'est jamais vraiment propre, l’attente est acceptable mais pourrait être plus courte si l'organisation était meilleur, les employés n'y mettent pas de mauvaise volonté mais pourra être plus efficace et certain plus aimable. Je trouve que le coin de l'écran géant est très bruyant et cela est désagréable. Je ne recommande pas de manger sur place du coup.
M..A
Le 07/01/2019 à 13:09
Je trouve les burgers de chez Quick (du moins celui d'Orléans) mieux que ceux de chez McDo personnellement. Ils ont plus de goût et ne sont pas secs. Le personnel semble ceci dit parfois perdu et pas assez à l'écoute du client, j'ai du répéter à plusieurs reprises ce que je voulais. La propreté de l'établissement pourrait être meilleure également.
C.
Le 30/10/2018 à 11:30
4 menus tièdes voir 1 froid le veggie trop cuit et les 3 autres préparation à l avance les pains tellement réchauffés qu'ils étaient bien croustillant et dur table voisine idem les frites a l inverse bien molles... Bon appétit !
Juju.u
Le 25/08/2018 à 11:15
Nous sommes venu hier passe un moment en famille, ont décidé de prendre des menus pour avoir un verre est faire plaisir aux enfants, ont nous annonce qu ils ont en rupture ... PUBLICITÉ MENSONGERE, ont commande est la 15/20 min après notre commande arrive enfin ( ont à crue qu'ont aller y rester la nuit ), arrive donc froid et de plus des hamburgers oublier, des sauces également. La sécurité qui doit également aider le personnel, car ils ont à la bourre malgré très peu de monde à peine 10 personnes. Arrive chez moi malade bref je ne reviendrais pas et j irai chez son concurrent maintenant. Je ne recommande pas
El.u
Le 13/05/2018 à 19:25
Bonjour, ce Quick est une honte les serveurs sont sales les cheveux longs et gras qui court le long de la nuque beaucoup trop bruyant des gamins qui te court dans tous les sens et les parents qui leur laisse faire n'importe quoi. toilettes à éviter plus jamais de ma vie on y retournera. trop sales à l'extérieur également c'est à vomir.
Les autres restaurants
- 🏪 O'DUO (30 Avis)
- 🏪 Au Bon Viêt (15 Avis)
- 🏪 McDonald's (1821 Avis)
- 🏪 AlexCroquettes (3 Avis)
- 🏪 Le Carthage Kebab (316 Avis)
- 🏪 O'tacos (760 Avis)
- 🏪 SNACK (7 Avis)
- 🏪 Manu Patton (101 Avis)
- 🏪 l'atelier sarrians (62 Avis)
- 🏪 L'Étudiant (11 Avis)
💬 Ce restaurant offre une grande variété de repas préparés avec beaucoup de goût et de finesse. Le Personnel est accueillant et très courtois. Le gérant est une personne très sympathique, on voit qu’il veille sur la qualité du service. De passage sur la ville de Béthune, on a passé une belle expérience en découvrant ce restaurant, je le conseille sans problème.
💬 Quel délice! J'ai pris un bubble tea ce matin sur le marché, il etait super bon! La personne qui m'a servi était très souriante. Je recommande vraiment et la prochaine fois, en plus d'un bubble tea, je goûterai aux petits plats qui ont l'air succulents.
💬 Je demande un sandwich sans salade voici ce qu’on me donne. Inadmissible. Ils ont gratté le sandwich pour enlever la salade, preuve, il en reste un bout. Et j’avais même pas de sauce ni d’oignon. Ce n’est pas la première fois des oublies mais de gratter comme cela question d’hygiène c’est déplorable..
💬 Delicieux et livraison dans les delais. Je recommande sans hesitations
💬 Très bon kebab au poulet ! J'ai également eu l'occasion de goûter à la viande de kebab qui est aussi délicieuse. Le pain est cuit à la commande et sous nos yeux. (Apres échange avec le gérant c'est un nouveau service proposée depuis 2 semaines.) Une réelle valeur ajoutée pour un kebab. Pas bcp d attente et bel accueil. Nous reviendrons. Je recommande 👌
💬 C’est mon préféré. Tout est parfait dans cet O’Tacos. Entre les toilettes qui sont d’une propreté incroyable et le service qui est impeccable. Le personnel est très aimable et pro. Et pour finir, leur cuisine est irréprochable et me donne à chaque fois l’envie d’y aller tout le temps malgré la distance 😅⚡️. Je recommande à 1000%
💬 11,90 € le menu kebab?du moins je m'attendais à de la viande non surgelée, Même l'assaisonnement de la viande est étrange, enfin elle n'est même pas livrée avec du pain kebab, commande de deux sandwichs avec des sauces différentes, elle n'est même pas différenciée. Ça vaut le coup d'aller à Orthez.. Mieux vaut changer le nom, car cela pourrait être tout sauf kebab.
💬 Petit pizzaiolo qui se prend pour un Général. Personne impoli, grossière. Je n'ai même pas eu le temps de goûter tellement l'accueil est déplorable. Jamais vu ça chez un commerçant. Il m'a reproché de lui avoir laissé 3 messages lorsque je me suis déplacé. A éviter absolument si vous souhaitez passer un bon moment. Je le plains.
💬 Après plusieurs commande chez l'Atelier je suis très satisfait. Les burgers sont de qualité et copieux, et les kebab sont excellent. La viande 100% est vraiment très bonnes, elle fait la différence avec les autres snack. De plus l'hygiène est irréprochable. Je recommande sans hésiter l'Atelier
💬 Personnel aimable Portions généreuses Très bon goût Prix très intéressants Service à table et avec le sourire ! Seul point moyen : prévoir du liquide car pas de lecteur CB Un 5 étoiles pour ce kebab pour etudiant ! 😊