📌 Rue des Chalands 6, 21800 Quetigny
💬 1506 Avis
Le 08/03/2024 à 10:03
Merci pour l'accueil le sourire et le professionnalisme de Mr kébir au quick de quetigny,j'ai eu à faire à lui plusieurs fois et j'en suis très contente. Ma commande tjr complète il ne manque jms rien et sa gentillesse est très agréable
Le 07/03/2024 à 21:34
J’étais venu avec des collègues mais nous étions bien accueillis par le personnel. La qualité de la nourriture était au top. Chapeau à vous. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Le 07/03/2024 à 21:33
Je me suis bien régalé avec un bon menu burger. Bravo à Quick Quetigny. J’ai bien aimé l’ambiance et l’équipe de Quick. Merci et bon courage♥️
Le 07/03/2024 à 12:52
Service correct, accueil chaleureux
Le 05/03/2024 à 14:53
Les sandwiches sont bons,l équipe est agréable,on a passé un bon moment 👍
Le 02/03/2024 à 20:58
Ça fait tellement plaisir de retrouver les Quick 😄
Le 02/03/2024 à 13:57
je n'aime pas ni la qualité ni le service
Le 01/03/2024 à 16:07
Alors, faut bien justifiez les notes que je met. Déjà quand on arrive dans le restaurant, on remarque un endroit pas spécialement propre avec des équipiers qui tirent la gueule et manque de joie de vivre. Les sandwichs restent très tiède et la taille à quand même considérablement diminué depuis ses quelques années. L'hygiène reste à revoir et la sympathie également. Ca ne donne pas spécialement envie de revenir
Le 28/02/2024 à 23:07
Bonne expérience, avec le plaisir de manger Quick ! Alors les sandwichs sont plus petits, mais toujours aussi bons. Prix correct. Les toilettes étaient propres, avec nettoyage régulier. Petit bé mol, l'attente assez longue, même si, c'est vrai qu'il y avait beaucoup de monde.
Le 27/02/2024 à 21:23
Merci pour tous j ai étais bien servie merci l équipe
Le 25/02/2024 à 11:13
Ce restaurant rapide est prisé des jeunes enfants car il y a une aire de jeux à l'intérieur
Le 23/02/2024 à 17:02
Les toilettes sentent très mauvais et très sales( poubelles plus que tâché, urine partout pas de savon j’ai du demander au serveur à la caisse. Qui est venu avec son produit pour recharger. Je lui ai demandé il l’es l’avais tout les combien de temps les wc il m’a dit toutes les 10 min, j’en doute fort. Sans compter les toiles d’araignée en salle et aux toilettes.
Le 23/02/2024 à 15:29
Meilleur Quick de France, services irréprochables avec une très bonnes ambiances,et accueil impeccable. PS : un très grand merci à Moussa pour son investissement et la bonne application de son travail, grâce à lui mon expérience a été particulière, client très satisfait, je n’hésiterai pas à y retourner ! Je conseil
Le 23/02/2024 à 14:22
Moussa est l’homme qui m’a rendu le plus heureux ce mois ci. Très professionnel, accueillant, chaleureux, souriant… J’ai été agréablement surpris par sa bienveillance et son travail, il mérite une nette augmentation de son salaire. Par sa cause, je viendrais désormais manger ici beaucoup plus souvent. Très ravis d’avoir vécu cette expérience, je vous souhaite à tous d’avoir un Moussa dans votre vie
Le 23/02/2024 à 09:42
Pause Quick après un ciné en famille : le personnel était très gentil et souriant. Le manager etait avec l'équipe au comptoir et a apporté une vraie touche de bonne humeur et de cohésion. Une bonne fin de soirée pour nous!
Le 20/02/2024 à 19:40
Un service rapide avec des équipiers agréables et souriants.
Le 05/02/2024 à 17:28
Lieu facile d’accès , dommage que les frites soient servis tiède pour le reste plus que correct les wings étaient vraiment bonnes
Le 28/01/2024 à 17:23
Restaurant salle Sandwich préparé à la « rache « Table pas lavée et personnel qui se moquent royalement des clients Cela faisait des années que je n’avais pas mit les pieds chez vous je ne suis pas prête de revenir Il y a assez de concurrence plus propres et surtout meilleures
Le 25/01/2024 à 19:37
Très bien et une équipe rapide et en plus un manager compétent ça change de certaines organisations fast food
Le 23/01/2024 à 13:31
Bof, c'est un sandwich quoi.
Le 22/01/2024 à 22:04
Que peut on dire. Mon épouse et ma fille auront peut être appréciées. Pour ma part je suis anti restauration rapide donc ma notation reflète ce que je ressens c'est à dire de la mal bouffe. De plus payér des sauces sous sachet plastique à 30 centimes je trouve ça lamentable. 2 repas à 25 euros. Non très peu pour moi je préfère un resto traditionnel. Nous étions pressés donc très peu de choix où aller manger.
Le 21/01/2024 à 14:42
QUICK BON Par contre Hamburger mal Assemblée Peut mieux faire
Le 16/01/2024 à 22:39
Très bien
Le 16/01/2024 à 18:09
Un pur hasard d'habitude je vais chez McDonald's la je vais chez Quick au drive eh bien j'ai pris un menu avec des frites plus une boisson un vrai hamburgers d'une vrai taille j'ai été agréablement surpris du rapport qualité prix..A l heure ou toutes les portions se réduisent la j'ai eu de vrai portion ;)
Le 16/01/2024 à 17:49
Cela fait 15 ans que je n’étais pas retourné manger à Quick et j’ai été très satisfait de la qualité du service à la fois rapide et compréhensif (j’ai demandé à faire retirer la salade de mon suprême spicy chicken, chose faite) mais aussi très satisfait par le choix des sandwichs. Merci aux équipes continuez comme ça. Cordialement (x3)
Le 14/01/2024 à 11:49
Jai bien aimé les nuggets ce week-end mais le serveur pas top
Le 13/01/2024 à 14:15
Beaucoup beaucoup trop long, une équipe tellement mal organisée. Établissement sale. Bref pas terrible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/01/2024 à 12:21
Bonjour, Arrivé aujourd’hui à 11h45 au drive, je suis reparti 12h05 ! Le motif pas assez de personnel avant midi. Quel déception!! Vous quitter le travail volontairement plutôt pour être servi avant le monde et la foule du pic de midi et pas assez de monde. Et au final vous attendez comme si il y avait beaucoup de monde. Merci la direction.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/01/2024 à 11:16
Vous attendez 3h pour régler votre commande elle passe devant vous sans même vous regarder le Quick était vide mais personne ne vous encaisse 5 a vous dénigrer sans même vous dire bonjour ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Le 08/01/2024 à 13:30
Bonjour, je vous écris car les tenders ne sont pas à la valeur attendu et les tables sont sales. Personne ne passe pour nettoyer Je n’y remettrai plus les pieds
Le 08/01/2024 à 10:54
Fuyez!!!! Ce restaurant devrai être fermé par le service d’hygiène et sécurité ! Salles insalubres toilette n’en parlons pas ct infecte Aucun équipier dans la salle pour nettoyer les tables ou les sols G demander à parler au manager au comptoir il n’est jamais venu ! Vous mériterez que l’on vous dénonce aux services d’hygiène ! A peine sortit après avoir, malgré tout, manger on est tous malade adultes et enfants !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sadia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/01/2024 à 21:33
Y a tout le temps des erreurs de commande et les burgers sont sec. Je ne recommande pas du tout. Le personnel n’a clairement pas envie d’être là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/01/2024 à 21:10
Restaurant dégueulasse ils manquent à chaque fois des choses steck tout griller frite froide personnel j en parle pas une catastrophe on est client bordel pas vos chien et pour info tout les Burger ont finit à la poubelle restaurant à éviter et ne vous casser pas la tête avec votre message automatique que vous envoyé à tout le monde toujours le même et rien qui change vous en aviez rien à secouer des plaintes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 01/01/2024 à 18:49
Trop petit Très très et trop bruyant Mais ça reste du Quick et c est le meilleur des burgers
Le 30/12/2023 à 21:22
Trop de monde pas de place ou s'asseoir
Le 28/12/2023 à 15:49
Hygiène à revoir : tables pas nettoyer, obliger de nettoyer sois même pour manger ce n'est pas normal. Les toilettes sont sales et le savon devrait être remis dans tous les bacs. Au Macdonald ils nous servent et nous n'allons pas chercher la commande nous même au comptoir. Les boissons ne sont pas remplies au trait des 50cl. La réponse du blond aux yeux bleus on peut pas se téléporter partout on est que 2 Je suis désolé mais ça manque de professionnalisme. Nous payons assez cher et ce n'est pas une réponse à donner aux clients. Personnel non qualifié. Je ferais remonter au Siège de Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/12/2023 à 09:32
C'est dégueulasse une porcherie,le personnel tu les demandes de passer un coup sr la table car c'est pourri bin on te réponds ont a pas le temps alors que l'ont étaient 2 à attendre et les autres attendaient derrière bref un endroit à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 21/12/2023 à 21:23
Beaucoup d'attentes... Le restaurant manque de propreté...
Le 21/12/2023 à 08:08
Passage au Drive un dimanche soir...à ne pas faire !1h d attente et les produits servis sont dépassés en terme de qualité : viande sèche et salade des sandwichs cuite . Dommage...personnel agréable.
Le 14/12/2023 à 20:34
Très satisfait de mon retour à Quick à près mon enfance, restaurant ouvert à tout le monde, salle propre, serveur très agréable, cela nous différencie des autres fast food dont l’autoproclamé roi des Burgers et le clown en claquette !
Le 12/12/2023 à 17:54
Vraiment une honte ce quick de quetigny manger chez vous et directement une intoxication 3 jours au lit A éviter si vous voulez ne pas tomber malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 12/12/2023 à 16:16
Ils mettent plus de porte gobelet, si qu'une boisson. Pratique en voiture, quand pas au courant. Après appel pour comprendre, c'est la nouvelle règle, et si le verre se ramasse dans le sac, c'est pas leur problème, ils s'en battent les couilles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/12/2023 à 12:24
Degeulasse ! Déjà que ces cher mais en plus ces infâme ! Le pain degeulasse ! La sauce une tonne de sauce ! Je recommande pas du tout !!!!! Degeulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/12/2023 à 17:28
Le personnel est très accueillant et très serviable ! Les managers sont très compréhensifs. Le temps d’attente est correcte et c’est très bon. Je recommande !
Le 10/12/2023 à 11:08
On a super bien mangé, service accueillant
Le 09/12/2023 à 15:19
Ça fait 40 minutes qu'on attends c'est abusé vraiment et encore plus énervant d'être juste devant le comptoir et de voir 3 employées sur 5 clairement endormies. Je ne suis pas du genre à mettre de mauvais commentaires mais là il faudrait vraiment vous réveiller et courage aux filles qui portaient un gilet rouge qui faisaient clairement le travail de toute une équipe en étant 2 ou 3
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/12/2023 à 08:27
Service rapide et efficace, personnel chaleureux, repas excellent. Excellent rapport qualité-prix, je recommande
Le 05/12/2023 à 13:36
La cuisine, est inadmissible ! Le service est super long ! Il n'y a pas d'ambiance !! C est vraiment degeulasse !!! Ni vos propreté on en parle même pas ! Pas de savon dans aucuns distributeurs toilettes sales et puant ! 😡😡😡😡🤮🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
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Le 05/12/2023 à 13:06
Pas ouf on peux pas modifier le sandwich à la bornes et quand ont leurs demande de le faire à la caisse faut y aller une deuxième fois car sa n’a pas été fait le nouveau sandwich la sauce est degeulasse le fromage a raclette n’est pas fondu et y’a plus de sauce qu’autre chose bref allez au McDo !
Réponse du propriétaire :
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Le 03/12/2023 à 18:08
Pire expérience de ma vie au niveau des fast-foods entre le ménage qui doit être fait aussi rarement que la gentillesse du personnel la nourriture qui est infâme les oublis dans les commandes. Je ne recommande absolument pas se fast food très décevant.
Réponse du propriétaire :
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Le 02/12/2023 à 22:13
Très déçu, nous avons mangé chez Quick ce soir, la table et le sole sont sales, la machine n'a pas imprimé le ticket (toujours pad de papiers). J'ai rentré chez moi, j'ai vomir 2 fois et je ne sont pas bien. Mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/12/2023 à 18:11
Gros soucis d'hygene en cuisine et burger froid... Manager à virer de suite...!!! A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/12/2023 à 13:58
A bannir plus de 3/4 d'attente et les commandes ne sont pas prisent dans l'ordre. C est honteux de laisser les gens attendre debout pendant presque 1h vive la restauration pas rapide du tout😤😤😤😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/12/2023 à 13:46
Correct. Faut pas être pressé.
Le 30/11/2023 à 18:37
Je donne la moyen à Quick en général, car les burgers sont vraiment trop petits. On repart avec la fin alors que l'on a dépensé 10 euros pour un menu. Après, ce Quick est plutôt propre, le service est assez rapide et le jeux pour les enfants est sympas.
Le 28/11/2023 à 11:16
Très bien, sauf au niveau de la salle . Les tables ne sont pas toujours essuyées. Le sol kifkif pas toujours très propre et les chariots où sont les plateaux pas toujours vidés. Les offres au top mais la propreté laisse a désirer.
Le 27/11/2023 à 22:30
C’est bon mais pas hygiéniqu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 26/11/2023 à 13:45
Cheveux dans les Burgers , aucune charlotte en cuisine. C’était la première fois que je venais , mais c’est aussi la dernière fois ! Très déçu …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 25/11/2023 à 16:41
Restaurant dégoûtant, tables et sol non nettoyés. La taille des burgers est ridicule. Les churros ne sont pas bons (aucun grain de sucre), c'est plus de l'huile à la pâte que des churros et le personnel a 2 de tension, service très lent et long... Et les toilettes sont très sales aussi. La table à côté de nous a été débarrassée par le personnel mais coca renversé sur la table et parterre non nettoyé. Et où est la vaisselle lavable ?? C'est sûr que l'on ne remettra plus les pieds chez eux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/11/2023 à 21:16
Pub mensongère Ne savent pas lire de 1 a 3 pour les bornes du drive Je recommande seulement si vous avez des bons de réductions
Le 17/11/2023 à 20:48
le but du fast food ne serait elle pas la rapidité du service? J’ai attendu 40min mon burger miteux. J’ai jamais vu des employés aussi lent…
Le 14/11/2023 à 19:32
J’aime trop quick mais se faire servir par des aigris mal polis qui disent pas bonjour franchement a revoir votre personnel surtout une qui était au drive le dimanche 12 novembres une typé africaine très très aigrie c’est pas la première fois.
Le 14/11/2023 à 17:28
C'est un fast food , c'est bruyant, mais le service est rapide et les burger sont bon !
Le 12/11/2023 à 16:27
Habituellement ça se passait bien. Mais aujourd'hui, le monsieur à la caisse avait l'air au bout de sa vie et quand je lui ai présenté un coupon pour une remise, il était énervé. Franchement ça donne pas envie de venir, dommage qu'on ne puisse pas utiliser les coupons via la borne de commande. Et aussi depuis quelques temps, l'hygiène laisse a désirer, les tables ne sont pas nettoyés et les toilettes, une horreur. Franchement c'est plus ce que c'était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/11/2023 à 17:41
Le mec a la caisse y peut te laisser attendre 20 minute sans te regarder ou demander quoi que ce soit,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 08/11/2023 à 05:31
Très bonne enseigne de restauration rapide
Le 28/10/2023 à 14:17
mal polis ne m’a pas dit au revoir lors de la distribution de ma commande: ce qui es quand même le minimum (bonjour, au revoir, svp, merci)
Le 27/10/2023 à 11:11
Il y a vraiment un problème dans ce restaurant ( rapide ) . Vive l'hygiène , attention à vos commandes et burgers .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 15/10/2023 à 20:25
Service très long , et...que dire du Burger suprême !! Un bout de bois au milieu de mon Burger !!! 🤮🤮🤮 Oui oui !!!! Honteux ! Et évidement c'est à emporter , donc même pas compter sur un geste !!!! De passage ...vous pouvez être sur que je n'y reviendrai pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un morceau de bois dans votre Burge et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 14/10/2023 à 13:41
Pas bon,locaux sales et horriblement cher.terminé pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/10/2023 à 21:29
D'une lenteur, extérieur non éclairé, nous avons pas vu la borne extérieur pour commandé tout est dans le noir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/10/2023 à 21:06
Immonde!Je n' ai jamais vu un fast food dans un etat ! La salle est dégoutante pour ne pas dire plus et je n'ai pas de mot poli pour décrire l'état des WC! A vomir Une heure d attente et en plus la commande n était pas complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/10/2023 à 16:48
Etat des sols catastrophe des frites partout l employee ne nettoye meme pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/10/2023 à 08:40
J'arrive à 21h00. Il y a en tout 20 clients. Je m'installe, puis 20mn plus tard une employée me demande si j'ai quelque chose à mettre à la poubelle. Je lui montre que je n'ai pas fini mon plateau. Part en soufflant et en me disant d'un ton tres secla poubelle est la!! vous mettrez ici. Je comprends que je dérange. En effet plus que 2 personnes en terrasse et deux à l'intérieur. Bref, je vois qu'en cuisine on brique, on retire les frites des bains d'huile. On nettoie le comptoir. Je me lève pour mettre mes déchets, et la poubelle n'est déjà plus la. Bref je me dirige vers l'employée fort sympathique, me prend le plateau en soupirant. Il était 21h50 lorsque je suis parti. Il faut mettre comme quoi vous terminez à 22h00... sans compter que le steak était carbonisé. Bref très mauvaise expérience...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 01/10/2023 à 20:46
N aime pas du tout . Le pourquoi pas de note . Pas normal mettre au moins 1 pour publication . Si l on n apprécie pas . Cela devrait quand même être publier . Je ne le conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 26/09/2023 à 20:32
Repas servis avec un peu d'attente. Super bon et pas si cher que ça. Je recommande
Le 22/09/2023 à 14:06
Attention ⚠️ à la préparation de certains sandwichs où ils oublient la viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/09/2023 à 21:25
Quick très sale : les tables non nettoyées, et les toilettes n'en parlons pas ! Les nombreux plateaux non débarrassés ! Manque d'hygiène! Que dire du temps d'attente ! On attend pour payer, on pense que ça va aller vite après et au final, on attend autant pour être servi ! Cher pour ce que c'est ! Bref, restaurant à éviter. Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 16/09/2023 à 19:35
Service rapide 👍 Les menus étaient bien préparés. Par contre gros point noir sur la propreté. Au lieu de commencer par nettoyer le sol mieux vaut commencer par les tables et les chaises. Manque d'organisation. Le sol a été fait alors que nous étions à table. Franchement...aucun respect pour les clients
Le 15/09/2023 à 22:57
25 minutes d'attentes pour une glace dans un restau sale et un seul employé dans toute l'équipe qui semblait concerné par ce qu'il faisait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 15/09/2023 à 20:46
Temps d’attente énorme 40 min pour un menu giant Le personnel décroche pas un sourire Résultat 40 min d’attente pour avoir des frites froide un Burger qui baigne dans le gras
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 13/09/2023 à 21:00
Nous n’avions pas mangé Quick depuis un moment donc déçu de trouver des sandwichs à taille réduit , personnel pas très agréable et salle + toilette très sale 😔aussi bcp de produits manquants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 13/09/2023 à 16:01
A fuir. Venu ce 13 septembre 2023. 40min d’attente pour deux menu et à l’appel tout était pratiquement froid. Personnel pas du tout agréable et à la limite en train de t’engueuler quand tu fais une réclamation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 13/09/2023 à 13:45
Service rapide Par contre les.burgers bof recette changer Plus de vrai bacon Trop de sauce Toilette sale comme la salle Sa ferais longtemps que nous avons pas.manger Quick mais la sa.sera.oa derrière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 11/09/2023 à 21:48
Trés longue attente pour être servi alors qu'il y avait peu de monde à notre arrivée. La salle et les tables étaient très sales, avec des déchets au sol. En terrasse il y avait les détritus un peu partout et plein de plateaux non débarrassés . Et que dire des toilettes, un véritable champ de bataille. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 10/09/2023 à 09:56
Que ça fait du bien de retrouver un Quick. Ma région en est dépourvue depuis que BK (BeurK) a tout remplacé. Bon, le Quick'n Toast a diminué en taille, le bacon n'a plus rien à voir, mais les goûts restent. Même les salades sont attrayantes. Un petit peu plus d'attention au niveau du nettoyage des tables serait la bienvenue
Le 09/09/2023 à 19:03
C'est très très sale attente très longue ils ne suivent pas les commandes dans l'ordre
Le 09/09/2023 à 03:16
Une honte le personnels exécrables nous avons commandé sur la borne payement en espèces on me dit je ne vous encaisse pas trop de commandes ok après attente on me dit de retourner à la borne qui ne fonctionne plus mais enfants non pas mangé pas de commande nulle zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 07/09/2023 à 16:03
Propose pas le menu à 5€ c’est quoi ste fraude
Le 05/09/2023 à 09:37
Ce restaurant ne respect pas ses clients. Les toilettes sont très souvent salés et malodorantes. L offre de moment proposé par le restaurant en rupture plusieurs jours sur la même semaine (le but faire consommer les clients sur des menus plus chers). Profite de son emplacement en zone commerciale mais le service client n'est pas au rendez-vous. Un conseil Allez chez burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Le 05/09/2023 à 00:14
Déçue j'en avait envi ! Et franchement ils ont réduit la taille des sandwichs .. dommages et moins bon qu'avant
Le 04/09/2023 à 18:43
Première fois que je mange là-bas ça c'est plus ou moins bien passer sauf que j'étais étonner de la taille de mon mix mania oreo très léger il était même pas rempli à moitié on dirais qu'on avait manger dedans heureusement qu'on la fait devant moi sinon je ne l'aurais pas accepter quand j'ai fais la remarque on me la carrément peser une première !!!pour me dire que jen avais meme trop sachant que je suis client fidèle depuis des années et que habituellement les glaces sont assez bien fourni .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Q se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/09/2023 à 21:41
1H que j'attends ma commande et il y en a encore 10 devant moi. Je n'ai jamais vu des employés aussi lents et désorganisés. Le fast food le plus slow du monde. Dommage car leurs produits sont bons. Mais c'est la dernière fois que je viens. Un carnage, une purge...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Le 03/09/2023 à 14:20
Le Jeudi 31 Aout 2023 , nous sommes allez manger vers 18h30 avec ma compagne et ma petite fille j'ai trouvé que le restaurant et les plexiglas du jeu était très très sale !!! bonjour l'hygiène....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation et permettez-nous de vous assurer que notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients car nous souhaitons que chaque visite soit optimale (lieu agréable et propre, produits de qualité, personnel souriant et dynamique). Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/09/2023 à 06:43
Le restaurant était très sale. Plus jamais chez quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/09/2023 à 01:32
Pour tester beaucoup de restauration rapide celui-ci est vraiment pas bon tout à le même goût !
Le 01/09/2023 à 18:31
Un responsable qui manque de professionnalisme en ne respectant pas sa clientèle ni dans l'attitude ni dans les propos. Le terme fast food est très mal choisi s'il faut attendre 1h30 pour manger. Inadmissible.
Le 01/09/2023 à 13:28
Vendredi1 septembre 2023, une organisation déplorable. On vous demande de revenir une fois votre commande prête pour l encaissement et on vous annonce après que votre commande est annulée. De plus pas d excuse et vous tiens responsable car je ne suis pas resté debout devant la caisse comme la trentaine de pauvres gens agglutinés. Dsl avec mes enfants pas possible. Le responsable aimable comme une porte de prison. Sérieux, embauchez ou organisez vous car moi j y reviens plus pour ce genre de service.
Le 31/08/2023 à 16:59
On a pris plusieurs menus long fish On a trouvé les frites brûlées , du pain rassis et dur et le fromage pas du tout fondu. Le seul point positif reste les chicken dips Il reste encore du boulot pour arriver au niveau ! Sans parler des mouches dans le restaurant. Je comprend que le succès de ce Quick sachant que c’est la seule offre qui propose du halal !
Le 31/08/2023 à 15:15
Un quick assez grand bien propre un bon accueil avec des bons menu dommage qu'il manquait les menus stormtroopers sinon très satisfait👍
Le 30/08/2023 à 22:17
Accueil peu chaleureux, service un peu long, néanmoins les produits étaient bons et bien chaud
Le 30/08/2023 à 14:12
Service déplorable employés dépassé par le nombre de clients toilettes 🚻 une vraie porcherie Une fois pas deux déçu 😞 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 28/08/2023 à 01:10
Bons burgers assez variés, des potatoes et leur sauce au basilic délicieuses
Le 23/08/2023 à 14:41
Les bornes ne fonctionnent pas 2 sur 4 pas les bon produit sur menu enfant jus orange a la place cocacola la débandade complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paticke, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela, nous vous présentons nos excuses pour la défaillance de nos bornes. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 18/08/2023 à 20:13
QUICK les sandwichs sont vraiment très bon ...le restaurant est très propre et le jeux pour enfants est à l'intérieur...le personnels est agréables je conseil
Le 18/08/2023 à 06:44
Première venue dans un restaurant Quick. Agréablement surprise sur la propreté des lieux. Le service était plutôt rapide et personnel plutôt réactif aux demandes clients à refaire
Le 16/08/2023 à 19:51
Très accueillant bravo pour la rapidité à Fatou et Corentin ainsi que le directeur son personnels qui fait bien son travail dy Mathis
Le 15/08/2023 à 21:33
Le personnel est tout simplement exécrable, nous nous somme demandé si c'était seulement avec nous mais 10 min après avons assister à une autre scène donc c'est bien la preuve qu'ils sont horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 15/08/2023 à 14:34
Toujours un plaisir de se faire un Quick surtout pour savourer un Giant et un Quick’n Toast ! Apparemment c’est nouveau, plus de poubelles tu déposes ton plateau sur un chariot et il s’occupe du reste… Vivement que cette chaîne se re développe en France…
Le 09/08/2023 à 02:09
Ça faisait 5 ans que je n'avais pas remis les pieds au Quick de Quetigny et bien j'aurais dû continuer à m'en abstenir, il était 21h15 ce mardi et pourtant il n'y avait pas grand monde dans la salle et personne ne faisait la queue en caisse pour passer de commande et pourtant c'était vraiment crasseux de partout il y avait 2 échelles ou ont y déposes son plateau qui étaient rempli à la figure et le sol et les tables étaient toutes sales et collantes. Et ne parlons pas des toilettes, une horreur, ça sentait l'urine, il n'y avait plus de papier toilette et ça n'avait pas été nettoyer depuis plusieurs heures voir de la journée. Concernant le repas, ma fille a pris une fun box, les tomates cerises était toutes ramolli et infecte et puis quelle radinerie il n'y en avait que 4 dans le sachet, j'ai du rendre aussi le sachet d'ananas qui avait un goût fermenté et pourri, pour ça on m'a donné un autre dessert à la place, et concernant le long chicken, il y a 5 ans le long chicken portait bien son nom c'était un vrai long burger, là j'ai halluciné, il était ridiculement petit. Donc les burgers rapetissent mais le prix grandit lui... Bref extrêmement déçu.
Le 08/08/2023 à 15:14
On a bien mangé Le personnel est très aimable Par contre toilettes sales alors qu'il était seulement midi
Le 06/08/2023 à 19:23
Quick c'est la famille. Même si les quick'n'toast ne valent plus rien à cause du bacon de dinde (DU BACON DE DINDE???) et qu'ils faiblissent devant les religions dans un pays laïque, la team Giant reste ouf!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Et nous sommes ravis que vous appréciez nos Giants Bien à vous, L'équipe Quick
Le 05/08/2023 à 22:59
Dommage, Quick très sale, malheureusement cela ne donne pas envie de manger dans ce fastfood.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/08/2023 à 22:04
Ça reste un Quick, service très long mais un personnel aimable, le restaurant est propre. Ceci dit, les fast-food ne sont pas ma tasse de thé, celui-ci n'est pas pire ou mieux que les concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léon, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/08/2023 à 15:49
Service trop long beaucoup d attente 30 min avant d être servis pour avoir la commande ,les toilettes l hygiène laisse a désirer, table dégueulasse jamais nettoyer franchement sa fait peur l état j imagine pas dans les cuisines
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 30/07/2023 à 12:33
Service plus au moins rapide sans erreur de commande malgré le nombre important de clients. Cependant la propreté ainsi que la disposition du restaurant laissent à désirer. La mobilité y est très réduite pour s'installer et les tables ne sont pas nettoyé régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 28/07/2023 à 20:02
Très bien manger hygiène au top très Propre et personnel très agréable ! Je recommande ce quik
Le 26/07/2023 à 14:02
Très bon fast good meilleur que burger king Besançon Valentin ou j ai été malade
Le 22/07/2023 à 19:24
⚠️⛔A fuir, hygiène déplorable. Ce Quick est sale de partout. Terrasse plus que dégueulasse, sol, tables, murs, portes. Tout est crade et le personnel s'en fiche. On a du demander pour qu'on nous nettoie la table ce qui ne leur a pas plu. Nous étions loin d'être les seuls à nous plaindre de l'hygiène de ce Quick. D'autres clients ont demandé un coup de chiffon sur la table et en terrasse des clients parlaient également du manque d'hygiène. Changer de personnel ou embaucher du monde car si le service d'hygiène passe vous pouvez fermer vos portes!!! Je n'ai pas pensé à prendre des photos, dommage 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 18/07/2023 à 13:07
Personnel souriant, actif aucun problème de ce côté là. Je ne vais que très très rarement en restauration rapide. Ça faisait peut-être 3 ans...c'était cause orage violent et abri. Rien à dire sur la commande et l'accueil mais en revanche l'hygiène, au secours ! Que ce soit le sol de cuisine, les tables et surtout les toilettes... Au secours ! Je ne savais même pas comment attraper la barre pour tirer la porte (de visu, je n'étais pas seule dans ce cas) et je ne parle pas de l'intérieur même des dits toilettes... Ahh... Ne dit-on pas qu'on juge un restaurant à la propreté des toilettes ?... Non, je ne reviendrai pas... Désolée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélody, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/07/2023 à 18:15
Franchement je ne sais pas ce que l on de bon dans cette mal bouffe, le restaurant asiatique étant fermé donc on a atterri chez quick j ai mangé un hamburger froid beurkkk !!! Hélas très populaire chez les mères de famille on remarque déjà de l obésité chez leurs enfants super non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cendrine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Dijon Quetigny. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 15/07/2023 à 09:54
Jai jamais vu un aussi désastreux relationnel client aucune politesse les employés sont au bout de leur vie ils marchent lentement ne font rien alors que c'est plein. ils ne me calculaient pas à la caisse jai du attendre 5 min alors qu'ils avaient oublié les sauces le menager me les a jeté sur les frites d un plateau en préparation sans regard sans parler alors que j'ai été poli.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 01/07/2023 à 15:51
Je suis allé mangé hier au Quick de quetigny,j’ai été bien déçu , on m’a servi une salade avec une date de péremption du 30/06/2023 (jusqu’à 30 juin )alors qu’on étais le 30 juin je vais voir l’employée pour lui dire et lui demander de bien me la changer, cette dernière refuse en me disant que toutes les salades sont de la même date , je vais m’asseoir à ma place et je goûte la salade c’était pas frais et surtout le goût de la carotte râpé, je trouve ça inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 29/06/2023 à 19:43
Tout le menu était froid. Aussi bien le pain que les sauces. Déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Dijon Quetigny et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/06/2023 à 18:52
Cheeseburger réussi par contre le menu oignons steak est trop petit et viande trop sec pas de goût sinon la salle est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 07/06/2023 à 12:47
A chaque fois que j'achète des menus à ce Quick ils oublient toujours quelque-chose les frittes , un sandwich ou une boisson... ça ça peut arriver par contre la dernière fois que j'y suis retourné pour dire ce qu'ils avaient oublié , ils ne m'ont fait aucunes excuses. De plus la personne qui m'as servi n'était pas très agréable. Je ne recommande pas ce Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 03/06/2023 à 15:57
Franchement hygiène pas top top sol très très sale. Siège bb même pas nettoyé avec forte odeur d'urine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 01/06/2023 à 21:50
J’espère que les responsables de la franchise Quick et le gérant de ce restaurant liront cet avis. J’ai l’impression que parce que c’est un restaurant Halal, la direction se permet de ne pas respecter les règles et le client. J’arrive au comptoir du restaurant à 21h50 et souhaite commande à emporter… Le responsable me demande d’aller commander au drive (alors qu’il y a une dizaine de voiture en attente de commande), je lui rétorque qu’il n’est pas 22h et que je comprends que l’on puisse manger en salle, puis précise que c’est une commande à emporter pour 2 petites filles. Il me répond qu’il a pris la responsabilité de clôturer les bornes à 21h45 et que les commandes sont réalisées au drive uniquement. Résultat on a fini au Mc Do Franchement inadmissible de ne pas respecter les règles pour une enseigne nationale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dani, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 30/05/2023 à 19:31
Une attente trop longue pour la confection des Burger alors qu'il n'y a personne c'est inacceptable. Aucun des employés ne s'en excuse. Ce n'est pas normal c'est peut-être un fast food mais il y a un minimum.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/05/2023 à 23:05
Désolant, burgers froids, fromage non fondu...très peu garnis...( montrés en caisse, désolée !!! Boissons commandées sans glaçons, on a eu des glaçons...sur les 3 menus enfants, dans l'un, manquaient les frites, dans l'autre pas de yaourt à boire, pas de boisson, dans l'autre, pas de sauce... Sols très sales, aucun sourire... On mange là-bas sans plaisir... Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/05/2023 à 22:31
Mercredi 17 mai 22h00. Un grand merci à toute l équipe de Quick Quetigny pour son accueil chaleureux et le tout avec le sourire! Une qualité devenant rare de nos jour et qui est à souligner! Merci pour votre professionnalisme, ce petit moment en famille fut des plus agréable grâce à vous!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 07/05/2023 à 14:02
La nourriture du concurrent G la dalle et mille fois meilleures! Vous avez vraiment du souci à vous faire......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/05/2023 à 22:03
C'est un peu mieux ces derniers temps, moins d'attente, les sandwichs sont chauds et le personnel est agréable, ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Le 04/05/2023 à 16:30
Quick ces beaucoup dégradé .. changement d'équipe Le restaurant est sales une odeurs d'urine d'odeur corporels dès que nous rentrons .les toilettes une catastrophe le personnel ... Et en prime nous avons été malade tous les deux . En quelques heures . 😝 En tous cas j'y reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick "
Le 28/04/2023 à 15:37
Super déçu ayant pris un menu Quick n toast !! les frites étaient froid et le burger aussi je le ramène à la caissière je lui dis le burger et froid après avoir croquer dedans je lui dis les frites sont froides et la caissière va sur la boîte de frites et me dit non c'est chaud or que même le fromage a pas fondu tellement les frites étaient froides même le quick n toast etait froid !!! Je déconseille absolument cet endroit surtout en plus pas commerçant du tout l'endroit est très sale vraiment dommage que je ne puisse pas joindre de photos à mon commentaire pu prouver ce que je dis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/04/2023 à 11:09
La cour des miracles. De passage, servi avec nonchalance et sincèrement c'était mauvais (Quick n toast et suprême), je les ai gardés sur l'estomac plusieurs heures. Fréquentation par des zonards et consorts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 21/04/2023 à 18:40
De plus en plus médiocre il y as un manque de professionalisme dans la preparation des burgers !!!!déçu ........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofian, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/04/2023 à 21:20
Vraiment pas terrible frite froide sachant que j'avais pris les genre de patatos et dur comme la pierre,pas les sauce que j'ai demandé burger insipides et en prime dans les Magic box pas de carte one pièce juste un vieux bouquin tout fané je ne recommande pas désolé du terme mais le pire Quick que j'ai fait de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 19/04/2023 à 22:25
Franchement comment osez-vous encore appeler votre burger un giant alors qu'il n'a même plus la moitié de ce qu'il était auparavant?? Je suis vraiment extrêmement déçu et c'est bien la dernière fois. Même mes enfants (dont la plus jeune a 10 ans, en ayant mangé les menus, avait encore faim) Au pire proposez une moins-value pour des sandwichs plus petit, mais conservez la taille et les proportions de vos sandwichs d'origine! (pour que les clients aient pas l'impression encore de se faire avoir)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rodolphe, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 15/04/2023 à 05:42
Nous avons voulu faire plaisir à notre petite fille !!!! À 18h les clients devant nous aux nombre de deux avaient un manque dans leurs commande idem pour nous, normal les employés étaient en pleine rigolade je n'ai rien contre, à condition de faire son travail correctement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 01/04/2023 à 23:49
Cuisine d'un Quick normal Service, il manquait des produits sur notre plateau et pas rapide Tables et sols sales non nettoyés même après 1 heure...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 01/04/2023 à 22:15
Je viens régulièrement depuis plus d’un ans et je trouve ces derniers temps beaucoup de laisser aller en terme de propreté, depuis janvier le sol est joncher de déchets tél que des frites, des sauces ou encore du liquide qui est par la même occasion jamais nettoyé du service. De plus je trouve que les salariés ne sont pas très aimables, on se permet de nettoyer notre table alors que nous y sommes encore , puis à 22h pile on se mets à débarrasser toute les tables autour de nous en exagérant évidement le bruit de manière à ce qu’on parte ! Je ne reviendrai plus car cela ne change jamais ! McDo et BK respecte un peu plus leurs clients, et le Quick de la gare également !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/03/2023 à 14:59
Organisation pas au top , les files d'attentes se mélangent , il faut être attentif aux appels qui sont fait à hautes voix, et dans un bruit de salle très élevé. Par contre les Sandwichs sont très bon (pour ceux qui aiment la sauce....)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/03/2023 à 23:47
Sandwich de plus en plus petit avec des steak d une épaisseur d une feuille à cigarette , ( en carton mâché ) et un prix très élevé !!! Et pour le service ...faut pas etre pressé, 4 clients mais une plombe pour être servi , ... à éviter !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 16/03/2023 à 21:13
Bon Quick reste une valeure sûr et au moins le bacon est encore présent..Dommage qu en temps que membre aucun avantage ne soit proposé dans ce restaurant ou l affluence est forte et le service un peu plus longue que dans un autre Quick..Je reviendrai un autre jour qu un samedi ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/03/2023 à 12:44
Magnifique accueil service rapide et repas chaud belle emplacement sur Quetiny je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Redouan, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 26/02/2023 à 14:37
Service rapide. Espace assez spacieux et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 19/02/2023 à 20:19
Quand vous demandez aux clients de stationner dans la zone attente au drive, il serait judicieux de dire de faire attention au trottoir. Cela aurait évité que j'abime la jante de ma voiture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre message et nous vous présentons nos excuses pour le délai de réponse ainsi que pour le désagrément occasionné. Nous avons fait remonter votre suggestion à nos équipes afin qu'elles soient pleinement mobiliseés pour avertir notre clientèle afin d'éviter que cet incident se reproduise à nouveau. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 19/02/2023 à 10:22
Régulièrement très long au drive et très souvent des erreurs et des oublies. Il est impératif de vérifier son sac avant de partir!! Sans parler des coupons disponibles sur l'application et qui n'existent pas en caisse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le 12/02/2023 à 12:47
L’équipe très nul incompétent, il manque pleins de choses pas de sauce pas de salade pas les bonnes boissons. Surtout aucune excuse ou geste n’est faite sur place ! Merci de former le personnel correctement avant une prise de poste
Le 07/02/2023 à 20:58
Catastrophe livraison par Uber et impossible de joindre le restaurant... commande incomplète et sandwich spécial (modification non réalisée bien que stipulé à la commande et bien indiqué sur le ticket)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/02/2023 à 16:10
Restaurant à fuir !!!! Il est 16h nous avons l'impression qu'il y a eu la guerre dans le restaurant ! Il y a de la nourriture partout par terre et sur les tables, des boissons renversé à plusieurs endroits, les tables n'ont pas été lavé depuis un moment il y a des traces noires dessus il y a également plusieurs tables qui ne sont pas débarrasser ainsi que des trottinettes garer à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de propreté irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 31/01/2023 à 08:25
Des repas bien proportionnés, très généreux avec le chedar dans les frites. Lieu propre. Cependant, je trouve un peu dommage qu'il n'y ais pas un peu de musique en bruit de fond, l'ambiance est un peu triste mais le bruit des personnes qui y mangent et y rigolent rendent le lieu bien vivant. Je recommande vraiment pour ceux qui aiment manger un truc rapide, s'est vraiment agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 29/01/2023 à 04:25
Très mauvaise expérience , je n'y retournerai plus et je déconseille. J'ai attendu plus de 30 minutes pour qu'on puisse encaisser ma commande. Il n'y a aucun ordre chronologique pour l'encaissement des commandes. Voyant des numéros au dessus se faire encaisser avant,j'ai demandé à être encaissé, mais aucune explication pendant 15 minutes on me dit d'attendre. 80% du personnel n'est pas du tout souriant, ni accueillant. Ils montrent bien qu'il n'ont pas envie d'être là. De plus j'avais un coupon pour une remise qui m'a été refusé car coupon prit depuis le site my Quick et non pas depuis l'application, alors que c'est exactement la même chose c' était bien noté Dijon Quetigny sur le bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leïla, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/01/2023 à 22:32
nous sommes arrivés à 20h45 commande passé a 20h51 repas servie a 22h05 bref c est scandaleux pour un fast food et en plus qui s appelle Quick. je déconseille fortement !!! je ne reviendrai plus jamais de ma vie ici je préfère me faire un vrais restaurant, sa ira plus vite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/01/2023 à 21:41
Un scandale 1 h pour servir un menu Giant la honte à éviter de toute urgence. J'avais jamais vu ça. Et on appelle ça un fast food tout le contraire et celui là s'appelle Quick la blague. Tout le contraire d'un fast food. La honte !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/01/2023 à 20:39
Manque de propreté, les employés ne porte même pas de Charlotte , le sol glisse tellement il est gras. On touche mes frites et on essuie ses mains sur l’arrière de son pantalon… apparement tout le monde trouve cela normal …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 15/01/2023 à 16:43
Niveau vitesse vraiment 0, la caissière et 2 de tense elle prend tout sont temps, 15min d’attente pour 2 menu et il se trompe de burger! A déconseiller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélinda, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 14/01/2023 à 21:40
odeur nauseabonde à l entrée,locaux et toilettes sales, Quick n est plus ce qu il était, aucun sandwich au bacon proposé ,on est en France. n y remettrai plus jamais les pieds dans ces restaurants favorisant le communautarisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 14/01/2023 à 19:55
Restaurant fréquenté régulièrement. Si les produits sont bons et bien préparés, c'est le service qui n'est pas à la hauteur : lent, très lent, malgré le peu de monde... Et l'ambiance devient extrêmement bruyante lorsque la salle se remplie. D'ailleurs la configuration de cette dernière amène à une saturation de l'allée de circulation pour accéder aux bornes/caisses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 10/01/2023 à 12:17
Le Quick le plus nul de France je suis venu je attendu 15 min dans le drive pour ma commande alors que jetait le seul véhicule je fait une commande 47euros après avoir récupéré ma commande je vérifie il manque un bacon max je les demanderai gentiment on me l’a donner avec un trou dans le carton je demande à se que on me le change et que on me donne un geste commercial je demande à voir la manageuse qui se prénomme fatou elle n’a pas voulue se présente une collègue et venu à pas cherché à savoir le pourquoi du comment ma affirme que j’allais pas avoir de geste commercial je trouve vraiment sa honteux et insultent je rendue ma commande je préfère pas manger que manger la ou des gens savent même pas se que ce là regle du commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 06/01/2023 à 22:10
Très bon fast food, ce pendant à chaque fois que je commande le soir via deliveroo vous avez du mal à rajouter les sauces ça commence à être pesant :) Boisson renverser aussi évidemment. Il faut manger sur place pour avoir un bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélèna, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/01/2023 à 17:20
Très bon fast food , lieu calme, intérieur propre, caissière relax ça fait du bien. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie-Anne, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 03/01/2023 à 02:53
Bonjour, j'ai pris une commande dans votre quick en arrivant chez moi dans le Quick j'ai trouvée quelque chose de petit comme un insecte noir dans mon menu je pense vraiment que ça ne se fait pas surtout que je suis une cliente régulière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/01/2023 à 20:32
J'étais pressée je n'ai pas vérifier ma commande...eh bien ça n'a pas loupé. Il me manquait des choses dans ma commande et le burger n'était pas le bon. Professionnalisme zéro. Pour le prix payé c'est limite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 27/11/2022 à 22:09
Déjeuner pris tard dans l'après midi et toujours beaucoup de monde. Servi relativement rapidement. Bonnes frites croustillantes. Burger convenable. Nuggets de poulet avec peu de goût. Les sauces ne sont pas terribles. Oubli du jeu et du dessert dans le menu enfant, il ne restait du coup plus grand chose dans le sac! Ni le meilleur, ni le pire fast food de Dijon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 02/10/2022 à 21:50
Personnel vraiment pas agréable on ne peut même pas manger sur place impossible d’être à l’aise on se demande même si on est dans un Quick. Sur 10 fois 9 oublie on se demande si c’est vraiment possible je vous déconseille fortement ce restaurant aller plutôt celui de la gare si vous voulez manger Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 16/09/2022 à 19:38
Lamentable ! Achat de 2 menus ce jour, 25 min pour être servi ! En prime on nous demande d’aller nous asseoir et de revenir dans 10 min pour récupérer les frites! Étant enceinte je demande à l’employée si elle peut nous les apporter gentillement étant donné que nous allions manger nos burgers froids ! Celle ci a lever les yeux au ciel ! 15 min pour avoir les frites ! Par contre une employée a été servie avant nous ! A notre grand étonnement les employés se montrent des photos entre eux sur leur téléphones portables ! Pendant que nous patientons ! Pas d’excuses , pas de bonjour !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 23/08/2022 à 16:10
Je travail au kfc d’en face, et entant que « collègue », je me permet de soulever quelques points positifs sur ce restaurant : Le lobby était très propre, calme et soignée, ça fait plaisir. Le personnel en ligne de caisse est souriant et poli, très agréable. Et enfin pour finir, je ne suis pas une grande amatrice de Quick, mais les cheese étaient très bon, pas secs (et pourtant je sais que parfois c’est pas évident), et la sauce tomate basilic est incroyable. Voilà c’est tout pour moi, bon courage à vous :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 17/08/2022 à 01:54
Frites au cheddar seulement sur le dessus, burger froid et écrasé, radin sur les churros, et couronne sur le gâteau, cheveux dans mon milkshake que j’ai payé 3€ !!!!!!! Service honteux. (Ah oui et bien évidemment j’ai attendu 10-15min pour pouvoir commander alors que j’étais SEUL). JE NE RECOMMANDE PAS.!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Le 06/08/2022 à 20:06
Depuis septembre, je vais chez Quick presque toutes les semaines car j’étudie à côté. Le problème c’est qu’à chaque fois que je commande des churros je reviens plus tard et il oublie de les mettre à chauffer et si ce n’est que ça leur employé ce bouge pas, genre vrmnt une fois elles se regardait pour savoir qui allait mettre les churros à chauffer fin c’est très énervant quoi en plus si le responsable n’est pas derrière pour te donner le sucre glace tu vas clairement te faire. J’ai jamais aucun problème sur les sandwiches mais sur le reste voilà quoi elles planent de ouf (je parles bien des filles qui sont là bas) le renoi responsable est au top vrmnt, il rattrapait tout derrière les filles qui planent
Le 29/07/2022 à 09:08
Personnel pas toujours agréable. Mention spéciale au petit mec a la coupe grasse qui m'a servi ma boisson avec un couvercle rempli d'une autre boisson. A priori c'était normal pour lui. Bof. La prochaine ça ne passera pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 25/07/2022 à 13:08
Mauvaise organisation ou manque de personnel au moins pour le drive. 2voitures devant moi dont une entrain de passer sa commande et plus de 15 minutes que j Attends, et encore je n' ai pas encore réglé....je profite de l attente pour mettre mon commentaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 17/07/2022 à 19:33
Nos burgers n étaient pas chaud, pourtant il n y avait pas grand monde il était 14.00 h et nos rustiques on avait l impression qu elles avaient été cuite avant. De plus la glace de mon mari était toute fondue en dessous vraiment dommage nous qui n y venions déjà que très peu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/07/2022 à 22:32
Il y a de moins en moins de Quick alors quand vous en croiser 1 ALLEZ Y ! !! Ça change et le rapport qualité prix comparé à McDo ou BurgerKing est bien plus élevé. Moins gras que BurgerKing. Plus de choix pour les petits que McDo. Le Giant et le toast sont toujours aussi bons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 20/06/2022 à 19:49
Non seulement c'est sale et en plus les fast food sont hors de prix maintenant Le personnel n'est pas à la hauteur de cet chaine de restauration rapide. Cest pour dépanner c'est tout . Maintenant je préfère allez sans une boulangerie .
Le 01/06/2022 à 14:30
Ce quick n'est pas halal. Les toilettes sont fermés et le code n'est affiché nul part (même pas sur le ticket de caisse). L'emplacement empêche de se garer facilement. Les chaises sont bancales et ils sont radins sur les sauces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nourdine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Nous vous informons que ce restaurant possède la certification Halal. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 20/05/2022 à 04:43
Venue hier soir déjà l odeur à l'intérieur laisse à désirer deplus pas de surprise quand mon conjoint se met à vomir avec une grosse température , moi idem va pas chercher d ou sa vien.
Le 15/05/2022 à 13:56
Maintenant qu’il y a des Burger King partout qui remplacent les Quick, moment privilégié pour manger leur fameux Giant. Une bonne alternative aux autres franchises lorsque l’on doit déjeuner rapidement et en dehors des horaires traditionnels de repas. Plutôt bien entretenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 12/05/2022 à 22:09
Service assez rapide , néanmoins même si celà ne m'a pas dérangé quand l'employé m'a tendu le spray pour laver ma table , je pense que ce n'est pas au client de laver sa table avec les produits d'entretien du quick.. surtout que j'ai demandé très gentiment en étant assez gêné..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Dijon Quetigny. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 09/05/2022 à 01:01
Samedi vers 19h00.mon fils commande le burger Cauet devinez 3 steak empilé et pour finir salade tomate et sauce par dessus.. Bref les. WC sont très sales le sol venait sois disant d'être lavé à l'urine je pense ça collait, ça puait... Les poubelles sont pas pratiques l'ouverture est étroite pour jeter ses détritus sans la toucher d'où des déchets au sol...bref l'hygiène laisse à désirer......
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 04/05/2022 à 15:25
J'ai travaillé en restauration rapide (chez votre concurrent 😅) et franchement je prends le temps de vous féliciter pour le service fiable et rapide. Ce n'est pas la première fois de plus, je recommande 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Dijon Quetigny vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Le 24/02/2022 à 22:04
Bonsoir, je suis passé au drive tout à l'heure et je décide enfin de mettre un commentaire. Il faut faire attention quand vous payez par carte bancaire, l'hôtesse annonce un montant, j'ai pas vérifié j'ai payé 3 euros de plus. Ce soir j'ai commandé au drive à nouveau un menu et une glace, en rentrant je n'avais ni serviette ni paille ni les sauces et pour ma glace juste un fond, ce n'ai pas la première fois qu'il me manque des choses d'autant plus que je l'avais déjà signalé auparavant, j'ai des raisons de croire que c'est volontaire de leurs part c'est honteux. Vérifier le montant et si la commande est au complet......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Houria, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande ou son montant, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Le 18/01/2022 à 15:22
Bonjour, La 1ère fois et la dernière fois que je viens au Quick J’ai commandé une salade méditerranéenne et surprise salade congelée. La vendeuse me dit que c’est froid et pas congé alors que le givre collait au carotte et à la salade verte 🤦♀️C’est honteux plus jamais le Quick a éviter en plus de mauvaise foi ……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Latifa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Le 12/01/2022 à 19:41
J'ai l'habitude de venir manger au quick et j'ai toujours été satisfaite. Mais ce jour je trouve quoi dans mon sandwich un poil il est allé à la poubelle directement! A l'avenir veuillez faire attention à l'hygiène lorsque vous préparer les plats! Je suis écœurée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène]irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Le 11/01/2022 à 19:58
Commande au drive a 21h le 10/01/2021 Quickntoast dégueulasse le pain non toasté de la sauce débordante, les frites non cuites ! Bref l'horreur je n'ai même pas pu manger. Je n'ai pas pensé à le prendre en photo tellement j'étais deg. A la rigueur si en soirée vous n'avez plus envie de bosser dites le et on va ailleurs histoire de ne pas jeter 11 euros à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dijon Quetigny se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick"
Le 11/11/2021 à 21:06
J’avais étais environ (-1 ou 2 ans )c’était la première fois franchement j’étais dégoûter c’était pas bon du tout ressort avec le ventre pas du temps remplie et se soir j’ai voulu y retourné avec mes enfants agréablement surprise super bon franchement a part le milkshake j’ai pas trop aimer mes enfants par contre si ,service rapide malgré la forte influence,une petite jeune à la caisse super sympa j’ai demandé de nettoyer la table où on voulait aller car elle étais salle elle a étais rapide par contre j’ai mis une étoile en moins juste les toilettes catastrophique vraiment plein d’eau ou pipi par terre je ne sais pas mais sa fais pas propre du tout sa serais le petit moins que je pourrai donner 😉
Le 23/09/2021 à 13:14
J'aimais bien avant mais les recettes ont changées, le bacon n'est plus au porc mais au poulet désormais, immangeable car ce n'est pas du vrai bacon ça n'a pas le même goût! Pourquoi ne pas avoir laissé le porc et mettre du bacon de poulet pour ceux qui veulent afin de satisfaire TOUT le monde? Vous visez complètement votre clientèle en faisant ça et c'est bien dommage. Je ne reviendrais plus.
Le 10/09/2021 à 12:44
Passage essentiellement au drive. Jusqu'à présent peu de soucis avec les commandes, toujours bien servi, accès facile et jamais d'attente à rallonge. De temps en temps des erreurs de sandwich mais au même niveau que d'autres fast-food...
Le 08/09/2021 à 15:43
Incapables de prendre une commande Drive correctement. Passons sur les 30 minutes d'attente pour que ma commande soit prise (un comble pour un fast-food alors qu'il n'y avait que 3 voitures devant moi), je m'aperçois, une fois chez moi, que ma commande est complétement fausse. Erreur sur une boisson, erreur sur un accompagnement, pas de sauce alors que je les ai bien demandées... LAMENTABLE. Je retourne au Drive et tombe sur la pire des équipières du restaurant. Elle me fait des réflexions complétement idiotes : la glace est fondue (surprenant après avoir passé 45 minutes à l'air libre en plein mois d'août) et me demande pourquoi j'ai ramené l'intégralité de ma commande (le concept de repas entre amis et de manger chaud échappe vraisemblablement à cette personne. Comportement HONTEUX.
Le 10/04/2021 à 15:15
Personnel désagréable, soit disant « responsable » J’y vais 2 fois par semaine mais là c’est se moquer de nous ! On appelle pour dire qu’il nous manque nos boissons dans nos menus emportés (nous habitons à 20 min du Quick), et on nous répond que nous sommes des menteurs car les employés ont la certitude d’être parfait et de ne jamais faire d’erreur, car ils auraient vu sur leur « caméras » que la commande est complète ! C’est vraiment nous prendre pour des cons ! Très déçus !!
Le 29/09/2020 à 20:35
Trop désagréable d'entendre hurler les numéros de commandes, les récepteurs qui vibrent sur table c'est nettement plus serein. Aucun coup de désinfectant sur les tables entre plusieurs familles de clients !!! Choquant !! Sinon les aliments sont très bons, pas mal de choix et service raisonnablement rapide.
Le 30/07/2020 à 08:27
Bonne expérience drive en cette fin de juillet 2020 avec des produits bien préparés et de la sauce à volonté! Personnel avenant et poli. Dommage que ma quick pass ait été refusée (La quickette m'a expliqué qu'il fallait désormais passer par l'application my Quick)
Le 31/01/2020 à 20:18
Le monsieur qui m a servi n est aimable Le capochino que je viens de prendre très froid ... Bref service mediocre
Le 12/01/2020 à 10:23
Pour manger sur le pouce, correct. 3 bornes seulement mis à disposition pour commander, une de plus serait bienvenue. Le service est long. On sent un personnel tendu... qui subit. Ce qui sauve ce moment, l'espace jeux enfants évitant ainsi une demi-heure d'attente aux petits.
Le 09/11/2019 à 01:10
Vraiment très déçu. Rien à redire au niveau de l'attente. Il t'a pas beaucoup de monde dans le resto donc ça va vite. Mais après, c'est le néant absolu. Pas de service en salle. La salle est pas très propre. L'espace de jeu est glacé. Les enfants vont attrapé la grippe la dedans. La prochaine fois je prendre des photos de l'attitude de l'équipe. Vraiment déçu par ce passage au Quick. Mais les sandwiches restent excellents. Bravo aux préparateurs. C'est pour eux les deux étoiles. Je les remercie encore. J'ai très bien mangé.
Le 26/10/2019 à 13:11
Coin jeux enfants très bruyant Tables extérieures pas nettoyées (fientes). Tables à l'intérieur légèrement plus propres mais chaises et fauteuils pas nettoyés non plus. Venue pour le menu à 4€95 : très bon rapport qualité prix. Nous n'avons pas trouvé le burger très bon (Trop de sauce et pas très savoureux). En revanche les pommes de terre à l'ancienne sont très bonnes. Personnel sympas
Le 15/08/2019 à 10:36
Autant il y a 3 ans rien à redire, mais là nous sommes allé au Quick samedi à 18h45 (le 22/07/23) et une hygiène déplorable, le sol sale les murs des giclures sur les murs de sodas ou autre, des mouches mortes ainsi que des guêpes le long des fenêtres, des mouches mortes la où sont présentes les jouets des menus enfants qui eux sont même pas mis correctement mais tombés, et les toilettes…. Le dessous des plateaux qui collaient la franchement se n’est pas dans mon habitude mais je ne reviendrais pas. Que font les audites? Y a t’il un manager? C’est une honte même macdo est plus propre
Le 18/07/2019 à 18:47
Très dommage que cette enseigne soit amenée à disparaître dans un futur proche. Les hamburgers sont bons, un peu gras, mais vraiment bons et avec des variations sympathiques. c'est vrai que certains Quick en France avaient la réputation d'être un peu sales, j'avais fait une mauvaise expérience à Paris par exemple, mais je n'ai jamais eu ce problème à Dijon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif, je vous rassure, le Quick de Quetigny ne va pas disparaître, excellente journée.
Le 06/06/2018 à 18:29
Ben franchement très bien et très propres...les employés sont sympa et surtout serviable...et en plus ce fut un bon moment.
Le 15/11/2016 à 18:27
J'ai mangé sur place, la personne qui m'a servi était habiller en civile pas très hygiénique (les microbes de dehors se retrouve en cuisine).Personne non souriante. Il y a que 3 étoiles et sa grâce au sandwich très bien fait (assez rare dans ce genre d'établissement.).
Les autres restaurants
💬 Service incroyable le personnel très aimable et accueillant !! Les meilleurs sandwichs c’est chez eux mon préféré le monster et psg vraiment incroyable. Je vous recommande !!
💬 A FUIR !!!!! Pour la propreté je vous laisse admirer les photos prises vers 20h dans ce Mcdo. A cela se rajoute 5 employés en cuisine et/ou en caisse sans filet de protection dont 3 filles aux cheveux longs (je n'aipas pris de photos par respect de la loi sur la protection de la vie privée). Plus de 15 minutes pour récupérer une commande à emporter. Et pour finir, erreur dans la préparation de la commande, 6 nuggets payés et un paquet de 4 livré.
💬 Cher Ida Snack, Je me sens obligé de partager mon expérience décevante dans votre établissement. Malheureusement, j'ai été extrêmement déçu par la qualité de votre restaurant, ainsi que par le manque de propreté et le manque de professionnalisme de votre équipe. Dès mon arrivée, j'ai été frappé par l'état de saleté de l'endroit, ce qui m'a immédiatement mis mal à l'aise. De plus, le service était loin d'être à la hauteur de mes attentes. Le personnel semblait désintéressé et peu attentif aux besoins des clients. De plus, je doute sérieusement de la note élevée que vous avez sur Google. À la lumière de mon expérience, il est difficile de croire que tant de personnes ont été satisfaites de leur visite. J'ai vraiment l'impression d'avoir été trompé par ces évaluations positives. Je vous suggère fortement de revoir vos pratiques de nettoyage et de formation du personnel afin d'améliorer la qualité de votre établissement. Les clients méritent d'être traités avec respect et de pouvoir manger dans un environnement propre et agréable. Malheureusement, je ne peux pas recommander votre snack à d'autres personnes en raison de ces problèmes persistants. J'espère sincèrement que vous prendrez en compte ces commentaires pour apporter des améliorations significatives à votre établissement. Cordialement,
💬 J'ai testé le bokit Végétarien pour la 1ere fois et j'ai adoré ! Excellent !! Avec les oignons frits et les légumes 😍 le seul petit point négatif la sauce chien n'est à mon goût pas assez pimenté ( mais affaire de goût )! Frites de patates douces toujours aussi bonnes ! Ça calle Merci encore pour l'accueil au top😊
💬 Superbe restaurant à la frontière entre le fast food et la brasserie. L'accueil y est chaleureux et la nourriture qualitative mêlant une odeur alléchante à un goût divin. C'est cependant regrettable que les capitales ecrites sur les murs du restaurant ne soit pas raccord avec leurs direction géographique. J'appelle donc la direction à faire un léger effort pour que O'quatorze atteigne la perfection !
💬 Il y a beaucoup de monde à la borne, je décide de commander via l’application. Il y a de l’attente également au comptoir, aucun employé n’y été. Une fois fini, cela me demande d’aller scanner le qr code pour lancer ma commande. L’employée fait passer une dame devant moi sans me dire quoi que ce soit. Une fois à mon tour, elle me dit qu’il faut scanner à la borne. Étant pressée, hors de question d’aller à la borne. Je lui redemande et elle maintient son refus avec un sourire narquois. Ce mc do n’est ni rapide ni aimable…
💬 Depuis le changement de propriétaire la pizzeria et super propre les pizzas et sandwichs sont excellents.Accueil très agréable et livraison très rapide
💬 Une soirée a 4 (130€) Un lieu agréable, calme Bonnes assiettes mais un peu juste en quantité et du jamais vu ..!!🙃😉 1 Accras pour 2 wahou Du pain en plus compliqué…. On fini par nous apporter du pain de mie toasté alors que d’autres tables ont du « bon pain » la terrasse n étant Pas bondée à 21h Peut être des quotas pour le pain Merci pour les goodies de votre fournisseur de bière Mojito et sourire de Léa validés A bientôt ou pas Réponse : Bonjour Je ne reviens pas sur le prix mais sur le fait que l on nous réponde 2 fois « il n y a plus de pain et que quelques temps après 2 tables ont été servies🧐 Nous avons commandé: 2x6 huîtres 1 planche végé( tomates cerises coupées en 2😚) 1 planche friture 1ACCRAS COUPE EN 2😙 (voir photo) 1 planche fromage Vous comprendrez qu avec ces mets et étant bretonnes ( pour le « pain beurre avec les huîtres )nous ayons eu besoin d un peu plus de pain Bonnes continuations
💬 Tout était très bon La viande de kebab a l’air d’être maison très tendre bravo Seul petit hic menu enfant la cuisson du steak doit être bien cuit est non saignante parole de boucher sa peut être dangereux 👏
💬 Accueil chaleureux. Des produits frais. Pizza comme si c'était à la maison, savoureuse et généreuse. Ce sont des femmes en cuisine et ça se sent . Tout y est qualité propreté .ça fait plaisir sur audun le tiche .Je reviendrai sans hésiter et je vous recommande. Je testerai le couscous une fois. Seul bémol mais ça va s'améliorer avec le temps et la pratique il y a un peu d'attente.