Avis sur Quick Dammarie Les Lys
📌 Av. du Lys 824, 77190 Dammarie-les-Lys
💬 1290 Avis
Avis sur Quick Dammarie Les Lys à Dammarie-les-Lys
Rédiger votre avis ici :
Gwénola.A
Le 26/03/2024 à 07:08
Équipe très sympa et très accueillante. Je recommande
John.c
Le 23/03/2024 à 14:05
Je rejoins les commentaires sur le temps d'attente c'est n'importe quoi. Quand je vois comme burger king enchaine. Il y a du boulot
Sylvain.a
Le 20/03/2024 à 20:56
Inadmissible qu'il n'y ai plus de porc.
Aqeel.o
Le 16/03/2024 à 23:22
Quick le meilleur fast food
Shane.o
Le 05/03/2024 à 12:36
Bonjour le service laisse à désirer, on nous dit qu’ils ne peuvent pas faire chauffer de petit pot pour bébé.
Laura.e
Le 05/03/2024 à 12:36
Bonjour Restaurant à fuir. Ils n’on pas voulu faire chauffer un petit pot pour bébé car le restaurant est Halal. Une honte !!!!!! On a dû allez dans un restaurant plus bas !!!!
Aicha.h
Le 03/03/2024 à 15:07
Quick de dammarie plus spacieux que celui de boissenart. Le service est de qualité. Le manager est vraiment gentil, souriant... lorsqu'il y a une problématique il fait de son mieux et toujours avec le sourire, ce qui est appréciable
Déesse.r
Le 03/03/2024 à 05:47
Manque d'hygiène. On ne sait pas où poser les plateaux sales, il y en avait de partout.
H.r
Le 16/02/2024 à 21:08
Service express sur le champ merci
maty.a
Le 08/02/2024 à 17:15
Les managers Sophie et Philippe ne sont pas du tout professionnels, ils méprisent leurs subordonnées devant les autres (collègues et clients), c'est pathétique Philipe se permets de dire d'une des salariés et cela devant tout le monde qu'elle nulle mais pour qui vous prenez vous monsieur je vous rassure en vous regardant faire les frites vous n'êtes pas mieux. La Sophie a part regarder les clients de travers devrait se remettre en question. Franchement les patrons doivent revoir la gestion de leur équipe avant que les associations de consommateurs et les syndicats s'intéresse à vous.
Raxtag.
Le 08/02/2024 à 16:25
J'ai été y manger juste après le cinéma et je me suis régalé
Filipe.E
Le 06/02/2024 à 08:58
Les Burgers pas terribles, les frites très fades, personnel agressif quand on se rapproche de la fermeture de la salle. À 3minutes de la fermeture alors que le drive fermais 30 minutes après! la manageuse nous a demandé de « prendre nos burgers et d’aller finir à l’extérieur » Sincèrement la concurrence fait nettement mieux sur la qualité des produits et la relation client. Dommage car l’accueil du personnel était agréable. Mais le management était vraiment exécrables.
Zeyneb.a
Le 25/01/2024 à 22:44
je n’ai jamais vu une serveuse aussi méchante et désagréable, rien que pour cela je ne remettrais plus jamais les pieds dans votre quick
Sarah.k
Le 18/01/2024 à 18:47
Service rapide. Repas copieux. Très bon rapport qualité prix! J’ai pris le veggie c’était très bon!
Elya.r
Le 13/01/2024 à 19:19
poulet du burger complètement cru même pas de pardon rien je viens ici souvent et là je suis déçu , 25 min pour ravoir mon burger cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Zhr.h
Le 09/01/2024 à 21:34
Merci du merveilleux accueil de Mr Julien qui reçoit ses clients avec sourire, gentillesse et surtout un accueil adorable et chaleureux !!! Bon courage à lui et à l’équipe !
Armony.u
Le 07/01/2024 à 11:07
Alors nous sommes (avec mes 2 copines) allez manger au Quik cela était ma première et dernière fois. Nous sommes comme par hasard tomber toutes les 3 malades nous avons manger toutes les 3 manger la même choses. Pour les prix on en parle et bah y'a mieux... Je préfère marcher 45 min pour allez au macdo que la bas fuyez si vous voulais pas tomber malade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Armony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ali.E
Le 06/01/2024 à 13:55
30 minutes d’attente pour une salade déjà prête. C’est honteux pour un FAST food (nourriture RAPIDE).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Diana.b
Le 29/12/2023 à 17:47
Un accueil très agréable au drive grâce a Zelinda et une rapidité et efficacité de service avec Laura. Une équipe toujours au top. Merci et à très bientôt
Hubert.a
Le 25/12/2023 à 00:11
Les fish and dips sont très bons
Sarah..
Le 26/11/2023 à 23:56
Une honte !!!! La personne au drive le samedi soir du 25 novembre mérite d’être mis à la porte. Je suis prête à donner plus d’information avec un responsable. Merci de me contacter. 50€ mis à la poubelle ! Honte à vous !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
mimoun.a
Le 25/11/2023 à 16:30
Je viens de commander la moitié du produit il manque et le téléphone non répond pas service 0 😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Lucie.a
Le 22/11/2023 à 19:54
Un service très très long avec un personnel complètement désorganisé. En revanche, pas d'erreur dans la commande, de bons sandwichs et un geste commercial fait en s'excusant pour l'attente. Merci au manager de ce soir pour ce geste
Said.�
Le 18/11/2023 à 20:18
Tout était froid! Les glaces à 4€ 55 c'était le quart de ce qu'il nous propose sur la photo!! Publicité mensongère! Le soi disant responsable à fait la sourde oreille, je lui ai montré la glace et la photo il n'a même réagi ,en gros c'est la portion c'est comme ça...à fuir!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Youssef.h
Le 17/11/2023 à 23:27
Très bon Quick, service client 100 %. Manager très compétent. Je recommande . Dammarie-les-Lys
Melissa.c
Le 17/11/2023 à 22:34
Service et acceuil très agréable, à l'écoute du client malgré le monde qu'il y avait. Les menus correspondent à ce qu'on attend, aucun soucis. Ménage fait régulièrement dans la salle du haut donc agréable.
Emiz.l
Le 07/11/2023 à 19:56
Manageuse très hautaine ! Pas compréhensible avec les clients , vraiment pas commerciale la manageuse de ce soir le 07/11/2023 à 19h55.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mahalakshmi.i
Le 07/11/2023 à 19:55
La manageuse de ce soir été très désagréable et hautaine à fuir!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mro2decore.
Le 06/11/2023 à 19:47
Merci beaucoup pour cette qualité de service ( dédicace à Amal et Sophie qui nous ont accueillis avec le sourire au drive ) . Nous y sommes allés à 19h45 et le personnel était vraiment agréable. Encore merci et Bravo ! Continuez à nous faire sourire. 🙂
Yaniss.h
Le 26/10/2023 à 21:47
Super expérience merci à zenilda pour son accueil et sa gentillesse, tout c’est super bien passer la salle propre, produits chaud. Un grand merci
Imed.o
Le 26/10/2023 à 21:39
Très bon repas ! Restaurant propre !
Nadir.u
Le 26/10/2023 à 21:38
Très bon service ! Bonne équipe !
Philippe.o
Le 11/10/2023 à 14:28
Je ne comprends pas les mauvais avis sur ce Quick. Lorsque j'y suis allé, je n' ai vu aucun problème. Restaurant propre. Le Quick n toasts toujours aussi bon !
Samir.
Le 07/10/2023 à 09:15
Pas mal, un grand plus c'est halal
Aurélie.o
Le 01/10/2023 à 22:26
Parfois long, le personnel parle les uns sur les autres... c'est dommage. Obligé de demander s'ils ont bien mis telle ou telle sauce etc...
Naziha.a
Le 29/09/2023 à 09:56
On ma volé et en plus de sa quelle accueil franchement je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Johann.O
Le 18/09/2023 à 12:59
Hier nous sommes partis manger chez Quick de Dammarie et franchement qu'elle surprise, les hamburgers étaient à la bonne taille et délicieux comme les donuts au fromage Mention spéciale pour Amal qui était à la prise de commande au drive, bonne élocution, bon relationnel client et avec de l'humour ça fait plaisir ! Merci
Lucie.i
Le 17/09/2023 à 19:54
Commandes à emporter super long ils nous ont oublié une glace ainsi que des frites et ont mis d’autres sauces. Franchement déçu je m’attendais pas à un tel Service aussi nul On m’a volé dix euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
camille.a
Le 07/09/2023 à 23:33
Tout était bon mais jusqu’au dessert il yavais une bête dans ma glace😕service drive laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
touti.o
Le 02/09/2023 à 23:49
Plus de vingt minutes pour un sandwich personnel à deux à l'heure et même pas un geste commercial ni d'excuse !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Philippe.R
Le 02/09/2023 à 18:37
Pas beau Pas bon Une dame très sympa au comptoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phillipe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
S.B.
Le 23/08/2023 à 12:36
La nourriture est plutôt bonne et le restaurant est propre. C'est une bonne alternative pour les gens qui mangent halal. Cependant, cela reste un peu cher et le service à table ne se fait, c'est à nous de prendre le plateau, élément qui m'a légèrement surprise. Enfin, j'avais pris à emporter une deuxième fois et à part les sauces, rien ne manquait.
M-L.f
Le 21/08/2023 à 13:43
Dégoûtant, salle, personnels pas agréable, Toilettes affreux, et la nouriture pas bon du tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
LYLY.O
Le 20/08/2023 à 21:36
Aujourd'hui, j'ai mangé de très bonne glace. Franchement bonne accueil, les glaces sont beaucoup moins chere que MCDO bien remplie. Il y'a un coin jeux pour les enfants je recommande. 🤗🌮🥗🍨🍰☕
Manu.e
Le 18/08/2023 à 15:45
Fast foot pas mauvais, banale.
Joly.u
Le 18/08/2023 à 11:56
Alors que dire? Complètement déçue. Je ne remettrai plus JAMAIS mes pieds dans ce Quick. Je suis venue manger avec 4 enfants ce mercredi 16 aout 2023. Nous avions dépensé plus de 70€. A la fin de notre repas, mon tout petit garçon en voulant aider à jeter son doggybag à la poubelle sans faire exprès. Dans celui-ci, il y avait tout son repas ainsi que 2 petites trousses star wars de mes deux filles. C’est alors que mes deux petites filles iront voir une employée pour demander si c’était possible d’avoir juste les trousses car elles en rêvaient. Cette demoiselle répond que la manager refuse. Je viens donc au comptoirs et demande a voir cette manageuse. Elle arrive d’un air hautain. Dit a mes filles que : non elle ne peut pas leurs donner elle serait en perte. Non mais j’hallucine. Je lui fait comprendre que je ne veux pas qu’elle me donne le repas perdu mais juste les petites trousses pour mes filles. Elle en avait rien a faire a part répéter: bah non je peux euuh moi je serais en perte, je les paies mes trousses etc.. Nous avons tout de même déboursé plus de 70€ ce jours là. C’est détestable et dégoûtant. DONC , NON JE NE RECOMMANDE PAS CE QUICK ! Personnel non compétent et sans empathie ni gentillesse envers deux petites filles qui ne demandaient qu’une petite trousse et non le repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Siryyne.
Le 14/08/2023 à 15:26
Le pire quick de France . Je chaaue fois que j’y vais il manque des trucs ou il respecte pas la recette . Le personnel est exécrable, vraiment il staff d’incapables. Revoyez vos entretiens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Dammarie Les Lys et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marie-Claire.v
Le 03/08/2023 à 12:54
Un Quick qui devrait fermer ses portes ! A ce prix là autant manger Au Bureau a coté, l'organisation est à revoir, les employés passe plus de temps a discuter entre eux et avec les livreurs sans remarquer que la file d'attente au paiement prend de l'ampleur, les frites au cheddar DÉCONSEILLÉ, le cheddar qui sort d'un tube, m'as donner envie de vomir ! Aussi froid qu'écoeurant, j'ai du retirer a la main toutes les frites sur lesquels il y en avais, de l'argent perdu, l'hamburger black Peppers froid mais pour le coup il porte bien son nom puisque le seul goût qu'il a est celui de la sauce dans lequel il est noyé, je vous parle pas des cheesy donuts un prix excessif pour ce que c'est ! C'EST UN ZERO PARTOUT !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claire, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fatma.a
Le 31/07/2023 à 18:55
Un grand manque d’hygiène aucunes tables propre des frites au sol, personnel désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
D.e
Le 29/07/2023 à 14:16
Vous ne donnez plus de paille? C'est très embêtant quand on a un enfant en bas âge avec de la route à faire. La personne au service actuellement est désagréable quand je lui ai dit qu'on m en avait déjà donné elle a tourner les talons sans dire au revoir. De plus elle s était trompée à 2 reprises dans la commande. Je mets plusieurs étoiles car les autres sont très bien mais elle, zéro pointé
Adrien.a
Le 25/07/2023 à 14:07
Personnel absolument pas souriant on est invisible alors que jattend depuis 10 minutes pour ma glace .. elle font leur commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Stephane.a
Le 25/07/2023 à 13:53
Bonjour à dire c'est de la restauration rapide. Et comme ils disent quick entre vous et nous c'est le goût c'est pas faux c'est pas mauvais en effet. Par contre je mets 4 étoiles c'est pour le service agréable souriant rapide et ça j'ai apprécié. Après j'étais pas non plus à une heure de pointe mais bon ça les mérite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Onchito39.
Le 12/07/2023 à 20:23
Positif: Service rapi, nourriture servie chaude et avec un bon gout, ustensils en plastique réutilisables Negatif: Leger manque d'hygiene, la plupart des tables sont grasses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rachid.a
Le 11/07/2023 à 20:44
Amal a été à l’écoute, attentionné et fiable…..mais…..elle m’a donné un long beef au lieu d’un long Chicken. Je retire une étoile pour la peine :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sofiane.h
Le 10/07/2023 à 21:21
Nul regardez les reponse qu’il donne sans Aucun un geste commercial de leur part alor que les responsable du Quick ne respecte pas les clients commande froid manque dés chose à chaque fois franchement a fuirr Quick Dammarie Les Lys (propriétaire) il y a 3 jours Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Comme indiqué précedemment, dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
benite.u
Le 08/07/2023 à 22:17
Service beaucoup trop lent et des erreurs dans les commandes fréquemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
elaura.a
Le 06/07/2023 à 18:22
Bonjour, Cet avis s’adresse plutôt à la direction. Contexte : Hier soir j’ai passé une commande. La fille au drive pépite vraiment. Malheureusement ils ont oublié de me donner ma glace (l’erreur est humaine). ils m’ont demandé de repasser demain afin de la récupérer, ce que j’ai fais. Le lendemain on me donne ma glace oublié et là… le choque pas de geste commercial… Enfin si une réduction de 10% seulement et seulement si je commande, dans le cas contraire nada. Donc moi je fais deux aller-retour (l’essence c’est pas gratuit) pour récupérer une glace oublié à 4,55€ et avoir une reduc de 10% seulement si je commande. Euh même UNE nuggets c’est pas possible ??!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant. Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.o
Le 03/07/2023 à 21:20
1h30 d’attente pour de la restauration rapide on me sort « j’ai pas cliqué à non mais vous savez on est en manque d’effectif », la moitié de la commande était fausse. Aucune sauce, les hamburgers en vrac et pour certain sans goût.ah si le goût on l’avait mais pour les frites dont l’huile n’a pas été changé depuis un moment … dommage moi qui adorait le Quick je trouve que leur service et leur qualité se détériore d’année en année et pas que dans celui la …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
johan.u
Le 23/06/2023 à 18:02
Venu hier soir mais ont nous as refuser l’entrée pour cause de travaux 🚧 or il s’avère que il y’avait aucun panneaux pour prévenir les clients que le restaurant était en travaux et momentanément fermer, de plus sur internet le restaurant était affiché ouvert déjà que le service a chaque fois est catastrophique là c’était la cerise sur le gâteau 🤦♂️🤷♂️J’espère pour vous chère Mr que vous aller faire le nécessaire dans ce restaurant il serais temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick
Valentine.a
Le 17/06/2023 à 13:47
Nous avons attendus 15 minutes avant d’être encaissé et donc d’avoir notre commande. C’était froid. De plus, on avait commandé à emporté et on se retrouve avec un plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kamelia.i
Le 14/06/2023 à 19:19
Bonjour impossible de les avoir au téléphone vous avez oublier un menu giant dans ma commande .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
marie.u
Le 14/06/2023 à 16:09
Le service laisse à désirer. Ambiance ??? Surtout bien vérifier les sacs avant de partir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ilyas.
Le 12/06/2023 à 16:31
30 min d’attente pour un giant Sans aucune excuse ni geste commercial Avec une boisson renversée sur le plateau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilyas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karen.a
Le 10/06/2023 à 13:50
Les tables ne sont pas nettoyer, mes frites étaient froide, zéro ambiance. Perso je préfère burger king que quick. Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.o
Le 29/05/2023 à 16:46
Service plutôt rapide lors de mon passage. Gros bémol, l’état de réception des sandwichs lors du déballage😅😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick .
Sousou.z
Le 28/05/2023 à 15:44
Horrible les personnes qui travail là bas je suis venu hier commander vers 18h45 , une femme au drive … pas du tout accueillante. Bordel prenez des personnes qui ont envie de travailler et qui ont tout le temps le sourir , pas des personnes qui tire la geule et qui vienne par dépit pour payez leurs factures !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Coach.r
Le 22/05/2023 à 22:52
Sa fait depuis très très longtemps que je viens dans se Quick et j’aime toujours mais il faut juste changer le personnel car il est désagréable
CoralieAndCo.�
Le 22/05/2023 à 19:42
A fuir....Je mets un étoile pour poster ce commentaire mais pas certaine que ce soit mérité. Venue samedi soir (20/05 preuve ticket), commande à la borne, temps d'attente relativement long pour récupérer notre plateau (encore que ça ce n'est pas si grave) mais surtout plateau incomplet, il manquait un wrap (et les sauces pas important mais à noter quand même puisque bien stipulées à la borne et sur le ticket). On nous a dit qu'on nous le faisait et qu'on nous l'apportait à table. Au bout d'une vingtaine de minutes, je retourne en caisse (voyant que ça rangeait en cuisine) et expliquant qu'il manquait toujours le wrap, j'ai bien compris qu'il ne l'avait pas fait du tout. Attente encore pour l'avoir et alors il arrive complètement froid. Simplement assemblé (poulet/bacon froids et tranche de fromage non fondue). Je fais la remarque en disant qu'on a attendu et que ce n'est pas normal, que le wrap est d'autant plus froid, on me répond que la cuisine est fermée. Mais l'erreur vient de vous de base. Aucun geste commercial anticipé pour palier à cette erreur notamment un remboursement du wrap qui aurait été judicieux et apprécié. Mais cela ne s'arrête pas là, insecte dans l'un des menus de notre table et on nous met à la porte irrespectueusement car ils ferment... Mais si on ne nous avait pas oublié un wrap dû faire la remarque au bout de 20 minutes puis ensuite attendre encore pour un repas froid on serait partis à temps. Aucune politesse de la part de l'équipe, on nous parle mal en nous pressant de partir, c'est juste scandaleux. Mon avis n'est qu'un reflet de tous les autres car visiblement c'est monnaie courante chez vous. Visiblement cette équipe n'est pas capable d'être au contact du client, d'être respectueuse et de faire son travail correctement.
Quentin.a
Le 17/05/2023 à 13:40
Commande pour 5 personnes avec 3 enfants. La qualité des produits est médiocre. Boisson sans goût, Milk shake beaucoup trop sucré qui écœure. Concernant la commande, les produits ont été noté individuellement sur le ticket de caisse mais pas sous la forme d'un menu ce qui augmente le coût. Je favoriserai un concurrent une prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.i
Le 08/05/2023 à 20:08
Déçu sur ma commande au drive il manqué des chose frite cheddar non reçu frite normal personne qui a prit notre commande désagréable pour moi ce quick c'est fini sa sera a cesson plus pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lysse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Erika.l
Le 19/04/2023 à 19:17
Honteux Nous avons été une première fois au quick de dammarie et c’était une cata. de la salade périmée, du pain rassis et des frites toute molles. Nous avons décidé de laisser une seconde chance et la même chose !! aucun produit n’était consommable tant c’était périmé et vieux. Les services d’hygiène seraient ravis de voir tout ça…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
ruhtra.i
Le 17/04/2023 à 12:17
un service bien long pour juste 2 sandwich, en plus ils gèrent mal les commandes parfois des clients avec 5 commandes de retard sur moi sont servis bien avant moi, ça n’a aucun sens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Elodie.a
Le 14/04/2023 à 20:48
Catastrophique, ils ont oublié les sauces et le sandwich heureusement que les frites étaient là j’ai failli manger un menu imaginaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
merliere.v
Le 16/03/2023 à 17:14
Extrêmement déçue On vous dit à peine bonjour Le repas est froid Le service est très long énormément d attente Plus jamais je mets les pieds là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Zorra.m
Le 07/03/2023 à 10:01
Fuyer, sincèrement de plus en plus catastrophique, sandwich froid, sec, et pas garni, on dirais celui de veille, tout petit pour 12 euros presque, Vraiment de l abus, boisson horrible sois trop sucré sois sans gaz, savent même pas géré le dosage de leur sirop. Car ce n est ni du vrai boisson ou autre se sont des sirop ( pour ceux qui savent pas). Sauce de plus en plus cher.. non sérieux pour 13 euros le menu on mange mieux ailleurs. Meilleur hamburger chaud et bien garni et avec du goût. La c'est un sandwich pour un enfant et encore.... allez ailleurs sérieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zorra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
clem_05.
Le 02/03/2023 à 12:58
Même si le service est rapide (pour une fois) l'ambiance est désastreuse la fille qui passe les commandes nous crie dessus et quand j'ai regardé dans mon plat j'ai trouvé une bête dans ma salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert "une bête" dans votre salade et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.e
Le 26/02/2023 à 16:41
Je pense qu'aujourd'hui, Quid a été débordé avec les clients venu de l'espo Le monde des dinosaures. Ils ont fait beaucoup d'efforts en offrant, des masques et des ballons aux enfants aussi des cafés aux parents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Isa.u
Le 26/02/2023 à 14:54
Le temps d'attente au drive est BEAUCOUP trop long ... plus de 15min entre la commande et le paiement/réception de commande. Le tout, un dimanche à 15h alors qu'il n'y a casi personne à servir ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Vince.u
Le 23/02/2023 à 12:16
Les QR-code ne sont pas pris via l'appli Quick (promotion 7 dips pour Menu Maxi) C'est pour les Quick Belge... C'te blague
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous invitons à télécharger l'application Quick France afin de pouvoir profiter des promotions et de bons plans en restaurant. Bien à vous, L’équipe Quick
alex.a
Le 22/02/2023 à 18:47
Correct, propre et serviable. Juste un peu déçu des jouets dans les happy box, des jeux de fin de séries parfois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
fabienne.A
Le 01/02/2023 à 20:13
passée ce soir au drive du quick de Dammarie les lys. Le suprême classic est très loin de correspondre à celui de l'affiche qui présente les sandwichs. plus que déçue...et saoulée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que toutes les photos utilisées dans nos communications sont non contractuelles. Toutefois, la reproduction de nos produits reste fidèle à ce que nous vous proposons dans nos restaurants, et nous vous garantissons que la recette et les ingrédients utilisés dans nos produits restent les mêmes en restaurant que sur les supports de communication. Afin de s’assurer que les produits servis dans nos restaurants soient toujours au plus proche des photos utilisées dans nos communications, nous avons immédiatement transmis votre observation à nos équipes opérationnelles ainsi qu’au service dédié. Bien à vous, L'équipe Quick
Allia.a
Le 27/01/2023 à 08:38
Personnellement c'est mon restaurant préférée car : Viande halal Les sandwichs sont délicieux C'est adapté aux enfants comme aux adultes Et les menus sont variées Le seul problème pour moi c'est que quand je prends au drive il manque toujours quelques choses dans mon menu ce qui est vraiment énervant parfois. A part ce détail c'est un très bon restaurant que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Madidou.
Le 14/01/2023 à 17:50
J'ai attendu plus de 45 minutes pour ma commande. De plus, le sandwich que mon amie avait pris n´était pas garnis. Si le personnel avait été plus professionnel, je pense que ma commande aurait été mieux faite. Bon point sur les glaces succulentes néanmoins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Muret.a
Le 14/01/2023 à 02:11
Pour enfin une fois je n'ai pas manger de la semelle. Mon suprême hamburger n'as pas été cuit 15 fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Romane.e
Le 08/01/2023 à 23:10
Je mets 2 étoiles tout simplement parce que l’attente était longue alors qu’il n’y avais pas beaucoup de clients, tout était tiède limite froid et ma fille a une intoxication alimentaire, la propreté c’est pas trop ça, ça manque de personnels compétents c’est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
julien.s
Le 04/01/2023 à 17:09
j’ai comandé 3 sur fois uber eats en 1 semaine et je n’ai pas recu 1 fois ma comande au complet.. carrément uber eats crois que je leurs mens a force de demander des remboursements VERIFIEZ LES COMANDES AVANT DE LES FERMER SVP
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Marine.
Le 04/01/2023 à 17:09
Une semaine que nous sommes en vacance à Melun et à chaque commandes un problème, burger manquant frites manquantes et Biensur attentes d’une heure pour recevoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hélène.
Le 03/01/2023 à 13:40
Passage au drive uniquement, quant à la cuisine.....Ça reste du quick mais bien dans l'ensemble
Rachid.e
Le 24/12/2022 à 12:59
Personnel super sympathique. Surtout un petit jeune ainsi que le manager. Très pro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jean-Michel.E
Le 22/12/2022 à 10:53
Service assez lent mais nourriture chaude et rien de manquant. Par contre, les prix ont encore augmentés et cela commence à faire cher pour du fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Emma.K
Le 16/12/2022 à 00:22
Pas assez de frites pour les menus avec 'frites moyennes' Pas bacon au porc dommage c'est la base pourtant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Damps.o
Le 11/12/2022 à 14:44
Dommage que je sois obligée de mettre 1 étoile ! Servi à la tête du client sandwich tout aplatit et degueulasse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.o
Le 09/12/2022 à 16:34
Chaque fois que j'y vais on attend longtemps et il faut toujours regarder sa commande car 2 fois sur 3 il oublie quelque chose...... en plus a la borne il est impossible de retirer un ingrédient du sandwich contrairement à leur concurrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.e
Le 15/11/2022 à 16:13
Déjà on commende il y avait plus de papier dans la borne après on s installer en haut les tables à désiré le sol était mouillé il y avait de la nourriture sur le sol enfin voilà
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Claude.a
Le 08/11/2022 à 22:24
J’ai commandé 2 menus au drive dont 1 chicken spicy et quand je rentre chez moi je me rends compte que tout y est SAUF LE SANDWICH. J’appelle mais je n’arrive à joindre personne à 22h15.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mrl.
Le 05/11/2022 à 21:45
A fuir le soir, la gestion de l’encaissement c’est du n’importe quoi. 40 au comptoir mais on attend un temps fou juste pour être encaissé… très lent !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muiel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Paris.L
Le 24/10/2022 à 14:09
Mauvaise note pour ce Quick dont le service ce dégrade de jour en jour. Le service d’aujourd’hui et celui il y’a deux ans n’est pas le même. Merci a la directrice de recadrer les employés pour un service optimal. Merci de respecter le temps de Burger car un burger froid ce n’est pas top. Cependant les employés et la manageuse sont restés courtois envers le client excellent cela mérite d’être reconnu et dit. Prochain Quick à évoluer celui de boissenart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Medine.e
Le 18/10/2022 à 13:50
Un avis spécialement pour Julien et Ryan qui ont été très professionnel et sympathique, très serviable service au top Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medine, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Anaïs.o
Le 15/10/2022 à 15:02
Une dame qui travaille au Quick nous as très mal parlé car nous avons laissé la porte ouvert 2 min pour prendre l’air!! Elle ne connaît pas le respect envers les clients!! C’est n’importe quoi !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Bechira.e
Le 10/10/2022 à 07:53
Propre. Les tables sont nettoyés au départ des clients. Les WC sont net. Et le service sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Merveille.o
Le 27/09/2022 à 21:34
vous aimez trop oublier des choses simple comme des serviettes et puis vos sandwichs sont même pas un peu bon bref 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pilar.
Le 14/09/2022 à 14:29
J’ai commandé un Giante max, même le cheese burger du menu enfant de ma fille était plus garnis. Tu pain, et un steak. Je chercher encore le reste des garnitures, et le cheddar. Heureusement qu’il y avais de la sauce lol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pilar, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Naouel.e
Le 09/09/2022 à 09:54
Beaucoup trop d'attente au drive alors qu'il n'y avait personne et le sens de l'accueil est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naouel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Nous allons remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Jérôme.
Le 05/09/2022 à 21:23
Franchement les concurrents peuvent prendre de la graine car Enfin des cornets de frites bien remplis merci QUICK.... Tres bien le resto de dannemarie les lys... Personnels souriant et agréable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Elodie.s
Le 27/08/2022 à 15:11
A éviter !!! Trop long et pas d'amabilité ... 25 minutes au drive alors qu'il n'y avais que 2 voitures devant moi , pour en plus qu'il m'oublie mon cheeseburger dans une commande très simple !!!! ( 1 menu giant + 1 cheeseburger). Malgres toute les remarques sa ne change pas.. vraiment dommage que ce Quick n'ai pas été repris par un burger king!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nature.a
Le 12/08/2022 à 18:12
Service au top, ils sont souriants, avenants, très agréables et aux petits soins avec les enfants. L'endroit est propre et bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,, Toute l’équipe du Quick Dammarie Les Lys vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Lorne.a
Le 30/07/2022 à 02:52
Le pain est toujours trop toasté, à la limite du cramé.. j’ai commandé un burger, pas un frisbee… c’est réel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kaaaf974.
Le 26/07/2022 à 00:15
Visite au restaurant le 25 juillet à 20h45 Commande par le Drive , accueil sympathique, prise de commande claire et rapide , mise a disposition de la commande rapidement . Très bonne expérience dans ce fast food Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ryan.M
Le 17/07/2022 à 21:35
Lieu populaire, un service ultra rapide malgré le flux de clients (servit en 3mn), repas chaud qui vaut son prix, boissons fraîches et glaces fraîches (pas d'excuses du type la machine à glace est HS) et les équipes sur certaines demandes peuvent se montrer extrêmement amicaux (je peux être parfois compliqué). Facile d'accès, assez de places de parking à proximité, bien pour les enfants (un petit air de jeu pour qu'on les laisse y aller et qu'on puisse manger en paix 👀) et a proximité des transport (un bus vous y dépose littéralement à 15 mètres). Tout ça pour dire que cet établissement est excellent, et puisse ne jamais disparaître !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Islam.a
Le 15/07/2022 à 18:33
Un menu chère mais le burger remplis le ventre Je mets 3 étoiles car 10€ ça fait un peu bcp pour un burger des frites et une boisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Chaineze.t
Le 15/07/2022 à 10:57
Quick ce qui et bien c’est que c’est. halal et que je kiffe le Giant sinon ce que j aime pas chez Quick c’est que pour les pote tosse c que y en a pas assez et pareil dans les menu enfant pour les boissons .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Sara.e
Le 04/07/2022 à 12:08
Un service drive nul !!!!!! Il y a TOUJOURS des oublies dans les commandes ! Problèmes avec les machines a boissons. Boissons avec un gout horrible ou gobelet a moitié plein Après plusieurs passages au drive, j'ai décidé de boycott ce Quick et je vais désormais à Boissenart et je suis 100% satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
marrand.v
Le 21/06/2022 à 10:52
Content de trouver un Quick, mais personnel nonchalant, propreté limite et point noir pour moi, impossible sur la borne de faire des modifications sur les produits. Moi qui mange sans sauce par exemple, ce n'est pas prévu donc j'ai du le préciser au personnel qui n'était pas très conciliant. Les concurrents le gère très bien. Je réfléchirai à deux fois avant de revouloir un quick and toast.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sven, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Maxou.r
Le 02/06/2022 à 11:32
Mon dernier commentaire ayant été supprimer, je reviens partager mon expérience. Frites froide et pas cuite, pas de sauce, pas de glace alors que je l'avais payé, hamburger indigeste. Même la boisson n'était pas terrible. Personnel peu voir pas aimable du tout, ne semble absolument pas concerné. En bref, si vous aimez la vie et la bonne bouffe, allez voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
ceek.
Le 02/06/2022 à 11:19
Pire fast food du monde, il manquait une glace, les sauces et les frites étaient froide. Pareil pour la commande de mon époux. Le cheddar sur les frites avait un goût de beurre. Le lendemain nous avions tous les deux des troubles gastriques en raison du Quick de la veille. En bref a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
coline.a
Le 22/05/2022 à 21:43
A 10 sur une commande pour qu'au final celle ci soit mise de côté pendant un bon moment parce que tous le monde raconte sa vie et s'occupe des potins d'à côté... Pour un service pareil fermé le restaurant ou alors changé entièrement l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
clara.e
Le 25/04/2022 à 14:10
Service très lent alors qu'il n'y avait que nous. Le personnel nonchalant, il faudrait penser à recruter un meilleur personnel. Sinon burger assez bon mais trop de sauce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Celine.o
Le 08/04/2022 à 22:37
Bonsoir je trouve inadmissible de trouve des cheveux dans un hamburger qui a fini a la poubelle et que votre livreur a un scooter qui tient pas la route pour venir livrer c est client je commande régulièrement sur uber je vous serais pas de pub et je vais demander un geste professionnel étant dans le commerce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience avec votre commande dans notre restaurant Quick de Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
doudou.a
Le 06/04/2022 à 08:56
Beaucoup trop d'attente malgré le peux de client Repas froid Et personnel pas agréable C'était la première fois mais ça sera la dernière Heureusement que tout les quick ne sont pas pareils
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Dammarie Les Lys. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Vanessa.o
Le 30/03/2022 à 12:23
J'adore les giants c est sûr... Par contre je ne mange jamais sur place,clientèle bof bof.... Pareil pour le service bof bof...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Rachel.A
Le 03/03/2022 à 17:35
Manque de tous, les sacs se percent dans les deux sens, même pas de geste commercial alors que mon ami a eu le pantalon blanchi de sucre glace. Je vous explique pas l'effet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Seb.
Le 11/02/2022 à 22:48
Une attente de malade alors qu il y a 1 personne devant nous un manger qui laisse des petits jeunes bien courageux se demmerder mais sans aucune formation Un plateau froid....et une manager qui pretend ne pas comprendre et embrouille un jeune qui ne sait pas.... Grosse remise en queestion pour comprendre....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Seb, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Dammarie Les Lys. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Grâce.�
Le 25/01/2022 à 10:21
Pas du tout accueillant, ils se sont trompés de menu je suis partie les voir et ils ne voulaient pas le changer. J'au du insister et Une fois le changement effectué je demande un petit geste commercial et ils refusent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Amin.a
Le 14/01/2022 à 15:40
Sensé ouvrir à 11h30, j'ai gentiment été envoyer balader par le monsieur qui n'avais pas fini de préparer l'ouverture a 11h35 ... pas très pro...
Roberto.i
Le 17/11/2021 à 13:43
pas grand monde est énormément de temps à servir et en plus des erreurs dommage malgré un personnel jeune et a l'écoute il sont vite débordé
Mofid.h
Le 14/11/2021 à 23:08
Pas trop à me plaindre, sauces gratuites et autres ; je n'ai pas de raison de le déconseiller, donc vous pouvez y aller tranquille.
Cedric.o
Le 11/11/2021 à 09:26
Attente très longue (20 minutes) à heure dite creuse (14h00) en semaine et ça s'appel Quick. Accueil sans sourire, tout juste un bonjour... Repas froid. Encore un fast food qui doit revoir les bases de la restauration rapide. Ceci 'mn' est que mon expérience personnel. Je vous souhaite une bonne remise en question sur vos services.
Wass'.l
Le 25/09/2021 à 17:16
Service drive déplorable !!! Furieuse !!! J'ai attendu très longtemps qu'on daigne prendre ma commande, ensuite quand je la reçois et ouvre ma commande, celle-ci est dans un état catastrophique, Et En plus ce n'est pas ce que j'ai demandé, j'avais pris un wrap chèvre et là c le poulet veggie 🤬👊😠
Mercedes-Benz.d
Le 19/09/2021 à 16:33
Le Drive le plus lent de France.. Allez le visiter si... Vous n'avez ni faim ni soif... Franchement les managers.. Faites quelque chose Merci
Tayeb.m
Le 15/09/2021 à 13:06
Personnel très désagréable au moment de payer sur la borne le ticket n'est pas sorti je me dirige vers le personnel pour trouver une solution juste un geste de la tête sont donné une réel solution c'est dommage on travaille dans un restaurant qui reçoit du public et qu'on n'aime pas ça il ne faut pas faire ce métier-là
Jean.a
Le 04/09/2021 à 20:27
Super accueil, les sandwichs excellents, coup de cœur pour le méga giant jusqu'aux frites croustillantes. Le tout servi bien chaud et rapidement avec un personnel efficace et souriant. Je recommande vivement.
Kevin.e
Le 29/08/2021 à 17:31
3 plombe d'attente au Drive, service à revoir. Toujours des oublie dans les commandes il faut vérifier les commande et éviter de faire n'importe quoi. Et respecter vos horaire et soyer plus rapide
Coco.E
Le 06/08/2021 à 10:13
Bonjour Je suis aller dans ce restaurant avec mes 2 petits enfants à 12h (Il y avait que nous) DOHA qui m'accueille au comptoir me précise qui faut utiliser les bornes d'un ton méprisant Je me débrouille tant bien que mal à utiliser la borne Ensuite je me dirige vers elle avec mon ticket Toujours avec son air méprisant me dit d'aller m'assoir Au lieu de m'apporter mon plateau, elle hurle dans le restaurant le N° de mon ticket Alors qu'en court de repas, elle a servi d'autre personne directement au comptoir et une personne apportait les plateau sur table Très déçu de cette accueille, je n'y retournait pas - changer de personnel et embauchez des personnes qui veulent travailler grrrrrr
Pasteur.o
Le 28/07/2021 à 20:41
Service lent et critiquable.. Ayant travaillé pour une chaîne de restauration rapide, j’ai généralement davantage de considération et d’empathie pour le personnel mais là c’est compliqué. 20min d’attente pour une commande pour 2 personnes alors qu’il y a peu de clients, manque de sauces et de serviettes. Sandwich froid car il attend sur le plateau pendant que les autres produits sont préparés sur le moment. Le personnel est non-chalant et a un sens des priorités qui est incompréhensible pour un fast-food.
Jutta.e
Le 12/07/2021 à 18:24
Les commandes ce font sur des bornes et ont attends que votre commande soit prête et on vous appelle .c'est pratique mais je préfère avoir une personne comme avant c'est plus cordiale. Mais suite au covid , prudence .
Archie.
Le 01/06/2021 à 18:11
Un service très rapide et sans oubli, ce qui est assez rare dans les Fast Food, l'endroit était propre et possédait même des poubelles pour faire du tri sélectif. Les burgers étaient très bon pour leur prix, je vous recommande cet endroit si vous souhaitez manger rapidement chez Quick.
Bénédicte.L
Le 28/05/2021 à 19:30
Déjà le port du masque est aléatoire !! Le technicien sur place, ne sait pas où il faut le mettre....et quelques clients. Déçue par la qualité Quick ...trop gras, et visuel bof bof 😞. A la commande il manquait les serviettes, les sauces, et pour manger sur place a l extérieur bon courage pour trouver une table propre .... A vous de voir ....
Rémy.r
Le 28/05/2021 à 00:03
Je suis partit manger là bas j’ai attendu 30 minute juste pour un sandwich et le lendemain je me suis retrouver malade à cause d’une intoxication alimentaire vu comme les tables sont degueulasse le sol aussi tout collant j’ai l’impression que le ménage n’ai jamais fait dedans
Laëtitia.O
Le 23/05/2021 à 18:18
Service rapide et vendeuse courtoise cependant 1er problème ma fille (5 ans) a trouver un cheveux dans la fin de ses frites et 2ème très gros problème elle a été malade 4/5 heures après avoir manger sa box. Je pense qu'il va falloir revoir certaines petites choses....
Glurpy.
Le 19/05/2021 à 17:00
J'ai été très surprise par la qualité de ce fast food ! Produits chauds et bien emballé, personnel poli. j'y retournerai
Corinne.a
Le 23/03/2021 à 19:08
14h30 ! Ce n'est pourtant pas l'heure de pointe et pourtant 25 mn d'attente ! Ce n'est pas la première fois ... et surtout vérifier tout car pas de serviettes, sauces et souvent des erreurs ! Je pense ne plus m'y rendre !
Thierry.a
Le 06/03/2021 à 23:14
Franchement si je pouvais mettre 0 étoiles voir -2 étoiles j’aurai mis ! J’ai reçu ma commande froide , le pain cramé en dessous sa sentais la pourriture ! Boisson pas fraîche ! ... franchement plus jamais ❌❌❌
Lucas.f
Le 11/01/2021 à 14:22
Les produits sont passable mais l’hygiène 0 degueulasse on dirait qu’il font jamais le ménage et puis ils se trompe tout le temps dans les commandes à l’époque c’était bien mais avec le temps ça se dévalorise c’est plus ce que c’était y’a 10 ans il ferait mieux de changer pour Burger King comme tous les autres Quick
Kelly.a
Le 10/12/2020 à 21:10
Mauvais accueil de la part de la caissière au drive pour une erreur de prix. Impolie et agacée, Elle n'a en aucun cas essayé de refaire son calcul qui était faux et c'est presque ligué contre moi avec ses collègues pour m'affirmer que j'avais tord alors que j'avais payé plus que ce que j'aurais du payé. Merci à la responsable qui a refait le calcul et m'a rendu mon argent.
Hannane..
Le 31/10/2020 à 00:57
Endroit convivial, propre. Le personnel est souriant et serviable. En plus de la terrasse et du rdc, on.peut également manger à l'étage. Les consignes sanitaires sont respectés. Petit plus pour la planète, ils ont équipés les poubelles de tri sélectif, bonne initiative. Dût aux conditions sanitaires le parc de jeux reste fermé. Petit bémol, les toilettes sont mixtes et avec seulement 2 toilettes à disposition.
Mael.i
Le 28/10/2020 à 20:37
J'ai déjà fréquente de nombreux restaurants Quick, mais celui-ci donne une bonne explication a la fermeture de la chaîne. Pour une simple commande a emporter, la moitié n'a pas été servie (glace et cheeseburger payé mais pas servis). Les frites (alors que des rustiques avaient été commandées) étaient aussi froides que si elles avaient été sorties du frigo. Le coca n'avait pas la moindre bulle, et les quantités grand menu n'ont pas été respectées. De plus, il m'a été impossible de faire une réclamation puisqu'après avoir payé, je n'ai pas obtenu ni reçu du paiement ni ticket de caisse. Aller dans ce restaurant revient a demander a être victime d'une escroquerie.
Malosunny.a
Le 04/09/2020 à 13:57
Une catastrophe. 20mn pour un burger, pas d'excuses rien en offert, le burger froid, pas de sauce avec les frites, faut payer, bref passez votre chemin le personnel est extrêmement désagréable Regardez la gueule du burger à 13 € !!! Une honte....
M.
Le 31/08/2020 à 18:43
restaurant pas propre et surtout que c'est la deuxième fois qu'on se trompe sur ma commande , potatoes à la place des frites et le comble de tout sa j'ai découvert au fond du sachet de potatoes un CHEVEU!!!heureusement que j'avais pas commencer de manger car j'aurais vomis!!! les serveuses passe plus de temps à jacqueter qu'à se concentrer sur les commandes !!! on est pas dans une cité HLM à ce que je sache . A fuir totalement et voir un autre quick halal plus sérieux ..Une honte TOTALE .... HYGIENE déplorable ( ne surtout pas emmener ses enfants)
Eric.a
Le 29/08/2020 à 19:23
Service déplorable et trop lent ! Poubelles qui débordent et tables sales en début de rush (?) . Bin non rempli aux heures de pointe. Pas de gaz dans les boissons... Port du masque non respecté. J'ai travaillé y a 15ans chez Quick, notre manager nous aurait remonté les bretelles sévèrement si on avait eu un établissement de la sorte ! Un conseil: changez vos managers... Ce serait moi ça se passerait pas comme ca !
Laurz.u
Le 25/07/2020 à 21:56
Personnel humain, après un oubli dans notre livraison, la responsable a su trouver une solution rapidement et efficacement. Nous mangeons régulièrement chez eux et tout à toujours été parfait. Merci pour votre patience. Terranova Laura
Loris.
Le 08/07/2020 à 13:08
Frite pas salée, accueille passable, soda pétillant sans bulle, tri sélectif à revoir ( certain ne comprennent pas les images ou en encore lire ). Manque de place. Hygiène pas ouf. M'obliger à appeler le service sanitaire.
Lena.
Le 12/06/2020 à 12:00
Drive super long, manque la moitié de notre commande. Personnel hyper désagréable, mal organisé, qui ne comprends rien et nous traite de menteurs lorsqu’on leur dit que la commande est incomplète, pourtant preuve du ticket de caisse.
Alex.u
Le 08/06/2020 à 21:55
On ressent un changement depuis le debut de l’année. En positif bien sur. Plus Organisés . Plus construit. Plus professionnelle. Plus rapide. Je conseille vivement sans aucune hésitation.
Alexandre.e
Le 13/05/2020 à 21:55
Scandaleux, votre restaurant est inscrit ouvert jusqu’à 22h30 sur internet et waze et une fois arrivé sur place qu'est ce qu'on voit ? Fermé. Inadmissible de faire déplacer des gens pour rien qui perdent leurs temps ainsi que leur argent , l'essence n'étant pas gratuite. Il faudrait penser à mettre à jour de partout le statut actuel de votre enseigne qui est ici fermé et pas seulement sur le site web. Bref c'était la dernière fois que vous me verrez. S'il était possible de mettre 0 étoiles ce serait fait.
Ab.e
Le 23/02/2020 à 18:40
Un menu a 9€ pour avoir des frites froides. Ma boisson n'a pas été fermée, je n'ai pas reçu de serviettes. En outre une accumulation de petites choses qui gâchent tout.
Mickaël.e
Le 09/02/2020 à 12:02
A fuir si vous voulez y manger tranquillement. Comportement des employés en salle inacceptable. Au niveau des burgers c'est un quick donc pas de surprise c'est pas terrible on est le sait tous. Je parlerai plutôt du bordel pas possible dans la salle. Salle bruyante, la propreté est à revoir et le personnel est sans gêne. Ils se permettent de jouer à la bagarre, de crier, de jouer à la marelle devant les clients... Pour jeter les sacs poubelles de l'étage une employé jette les sacs dans les marches et une autre attend un bas de celle ci. Inadmissible de voir ça même si la quasi totalité des employés de salle sont des jeunes, ça ne les excuse pas. Même par défaut nous n'y retournerons certainement pas !!!
alb.
Le 05/02/2020 à 17:25
45 minutes d attente... alors qu on nous a quand meme pris la commande en drive, la personne qui nous encaisse nous annonce que la cuisine a fermé et que la preparation va prendre + de temps... a oui la c etait interminable !
Willy.
Le 16/01/2020 à 07:53
Service long. Commande non complète. Restaurant sale. Personnel aussi agréable qu'une porte de prison... Bref voilà mes derniers constats. Je n'y retournerai plus
amandine.u
Le 05/01/2020 à 09:54
Horrible!!! Je n'y retournerai jamais ! Salle extrêmement salle. Malgré le fait que la personne qui m'a servi ai été très poli, les employés se comportent comme dans une cour de récréation. Je me suis cru dans un centre aéré.
Hananas.
Le 30/12/2019 à 21:51
Très mauvaise expérience surtout en ce jour 30 décembre 2019 ... employée au drive très étourdie qui préfère s’amuser avec ses collèges plutôt que se concentrer sur son travail ! Madame a oublié beaucoup de choses dans la commande ce qui a été embêtant ! Seul point positif c’est que c’est halal !
Alex.e
Le 25/12/2019 à 22:05
Apres une commande au drive, il manque 2 euros dans la monnaie rendue lors du paiement. Après avoir attendu un bon moment et klaxonné, le caissier revient et nous écoute et, sans être étonné, nous rend les 2 euros manquant. Conclusion: vérifiez votre monnaie !!
Sébastien.a
Le 22/12/2019 à 06:42
Inadmissible ce quick ferme à 23:00, on arrive à 22:00 nous voulons passer une commande à ma grande surprise nous tombons sur deux travailleurs du quick ils se jette la faute entre eux du genre Ah non c'est à toi de les servir etc etc au bout du compte le gars nous dit je suis entrain de laver les plateau je m'en fou gars moi je veux mon méga giant, franchement une honte atte'te devant la Caisse 20 minutes sans êtes servi je suis reparti dégouté
Fatima.a
Le 23/11/2019 à 10:10
C’est normal de venir à 22h15 et de trouver porte close sachant que c’est noté fermeture 22h30 🕥
samcyno.a
Le 10/11/2019 à 19:01
L'accueil est à revoir. Lors de notre prise de commande, le serveur nous a interrompu 5 fois. La commande pas complète, et il a mis notre parole en doute concernant la réception des frites et même venue vérifier nos plateaux, quelle fût sa réaction quant il à vu que nous avions raison.... et tout ce cinéma pour une petite frites.... Je n'y remettrais plus les pieds. De plus beaucoup de plaintes ce soir là au drive et comptoir....
Tarek.j
Le 14/08/2019 à 08:08
Pas de borne pour commander. Le bonheur ! Les enfants aiment choisir leur cadeau du menu enfant mais ça ne marche pas comme ça. Tant pis. Service rapide.
Stéphane.i
Le 30/07/2019 à 11:53
Un peu long en attente au drive commande en 10 secondes mais repas en 15 min. Aussi la recette du quickntoast est différente et on m'a pas prévenu, je pensais que c'était la même partout.
Marion.A
Le 10/07/2019 à 08:35
C'est en rentrant que l'on découvre que c'est un restaurant sans porc. C'est dommage que l enseigne ne le renseigne pas en amont. Le personnel est souriant mais vraiment pas rapide. En revanche les salles sont propre et spacieuse.
Mohamed78.o
Le 22/04/2019 à 05:40
Je passe ma commande 25min toujour pas de commande jatten tranquille et la le ga fait tomber 1samwdich o sol et le remet dans ma commande et jpete un plomb et le manager trouve ca normale du cou jlui remboursement ou remet la commande a neuf jette tou ou sinon jdepose me goss et jrevien vo manager a ma facon et la le ga me fait bien et vite bande de mal propre tu me pas faire du halal dans une porcheri jivais plu ces mieu finir avec une untox laisse tomber et les urgence jten parle pas bref nul
ilham.o
Le 14/04/2019 à 16:32
Un quick halal Ça dépend des jours dans l ensemble les équipiers sont très sympas. Sauf lors de mon dernier passage j ai été agressée verbalement par une équipière en civile qui était dans la salle
Mansou.
Le 08/04/2019 à 00:03
Hallucinant quand même !!! Vous sortez de la Cartonnerie et décidez de commander pour les ENFANTS un goûter à 3,50 euros (petit jus ou petite bouteille d'eau, très petite crêpe) et y a une SURPRISE d'annoncée sur leur menu et la surprise c'est.....Tenez vous bien ...... UN BALLON !!!!! 😮😮 Alors qu'ils annoncent des surprises LUDIQUES sur leur site et tous leurs affichages devant les caisses Et les enfants attendent la fameuse surprise bien sûr !!! Allez leur expliquer ça..... Surtout que les ballons ils les donnent devant vous à d'autres GRATUITEMENT. Je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!!!
Aurelie.a
Le 30/03/2019 à 22:48
Vraiment dommage. C le seule quick halal ds le coin mais c vraiment sale. Même la clientèle qui vient. Aucun respect. Il y avait un type complètement soûl qui puait l'alcool ds le restaurant. Le personnels ne fait rien et le laisse entrer sachant qu'il y a des enfants. Pareil pour les tables, les chaises. Tjr à droite à gauche. Pas à leurs places. Bref un coup de propreté à faire, ne pas laisser entrer des personnes ivres et ranger et nettoyer les tables après chaques clients. Merci d'avance Monsieur le manager...
Sodik.S
Le 30/03/2019 à 16:45
Halal, sympa, un cadre pour la famille disposant un parking, un espace de jeu pour enfant... j'aime bien
Elie.h
Le 11/03/2019 à 15:18
Déjeûners les 9 et 10/03/2019 (5 pax) Excellent service : un personnel jeune, souriant et dynamique. *Attention aux rustiques pas cuites et farineuses, *attention aux frites pas très chaudes à la texture cartonnée, *attention aux steaks vraiment trop cuits.
Naima.o
Le 07/03/2019 à 06:59
Le personnel très gentil. Restaurant propre. Sur le drive rien ne manque dans la commande. Ce qui est important car cela arrive souvent dans les fast food
cathy.l
Le 27/02/2019 à 14:37
Arrive en debut pour 12h ,2 personnes en commande moi et un parent.la serveuse a trouvé le moyen de se tromper a la commande.service long pour changer le sandwich et poubelle qui deborde alors qu ils sont tous derrière le contoir.organisation a revoir
Messaline.e
Le 24/02/2019 à 18:54
On arrive en debut de service a 18h30. Aucune table de propre!! Le sol est plus que sale... juste inadmissible!!!!. Croisons les doigts que la cuisine ne soit pas pareille!!!!.Surtout qu on la signale au personnel et que rien n est fait mais bon... on ne reviendra pas😡😡😡😡.
Souriyane.h
Le 09/01/2019 à 18:52
Majorité du personnel sympathique, très professionnel, c'est dommage que ce 9 janvier ont aient été servi par un jeune brun... (3 serviettes pour 3 personnes... Une minuscule glace... Servir un plateau à table en étant plus que blasé).
Johan.u
Le 25/10/2018 à 18:55
Je suis vraiment déçu de l’accueil du personnel je suis passer au drive pas de bonjour rien, puis il manquer un sandwich j’espère que ce commentaire va être pris en compte pour améliorer votre service et l’attente super long 🤦♂️
loe.r
Le 05/08/2018 à 22:05
WC c une vraie pissotière, les gens mettent des coup de pression au mec a la caisse du coup il donne des sandwichs gratis ,les glaces si on peut appelé sa des glaces( toutes fondues sa ressemble a du lait écaillé) .Et sa encore c gentil . Donc plus jamais
Anyssa.a
Le 23/07/2018 à 16:38
Temps de préparation de commande un peux long mais au moins les sandwich sont fait a la demande . Personnel correct quick pas trop rempli de monde agréable endroit pour manger tranquillement
Belinda.r
Le 10/07/2018 à 06:02
Toujours plein de monde mais service rapide les jeux pour les enfants sont sales et mal agencé impossible d'aller récupérer l'enfant en cas de chute ou si il se coince Édit. : les jeux pour enfants ont été modifiés. Très agréable Merci.
Jackson.
Le 25/05/2018 à 10:32
Merci quinelma très très gentille. Cela fait 5 ou 6 fois que jai à faire à elle top. Si ça peux l'encourager . Je viens 2 fois par semaine très bien . Cependant wc tjrs sale.
Isabelle.a
Le 05/05/2018 à 21:10
Restaurant sale !!!! Détritus jonchant les sols, poubelles non vidées obligeant les clients à laisser tout sur les tables !!!! L'attente aux caisses est une épreuve de longue haleine, une partie des desserts présents sur la carte ne sont pas disponibles. Le personnel est limite aimable bref fast food à éviter absolument !!!!!
Marc.i
Le 04/03/2018 à 12:12
Attente de près de 10 minutes pour prendre ma commande alors qu'il n'y avait aucun client devant moi au drive. A bout j'ai avancé jusqu'à la caisse pour passer ma commande, on m'a répondu que je devais refaire le tour pour parler dans l'interphone car on ne pouvait pas prendre ma commande en caisse. Pour un drive, on s'attend à être traité avec la rapidité que doit être un drive. De plus le serveur me laisse bien comprendre que si je ne refais pas le tour, il ne me servirait pas. A bout, je suis parti. Je déconseille ce trou à rats. Fuyez ...
Pierre.
Le 25/02/2018 à 17:10
Personnel nonchalant. Une forte impression de déranger lorsque l on passe commande en caisse. Serveur malpolis. Erreurs de commande. Au moins même si nous n avions pas commandé de magicbox, nous avons pu jouer au jeu des 7 erreurs grâce à notre plateau ! On se console comme on peu ! Merci quick !
Avana.h
Le 17/02/2018 à 15:50
Ça fait longtemps j'étais pas chez Quick et maintenant je sais pourquoi.Longue attente, On nous a donné les boissons, 10 minutes après les burgers, 20 min après les rustiques après s'être trompé en nous ramenant des frites. Les sandwich sont très petits, le long beef ne vaut pas du tout le prix vu les 3mm d'épaisseur du steak, qui est très sec d'ailleurs. En plus il y a très peu de choix comme il est halal
Ludévine.i
Le 03/02/2018 à 19:42
Service trop long! Plus 20 min pour être servit à 17h!! Si nous avions pas râler nous aurions attendu plus longtemps. Dessert cher pour la quantité que c'est!!
Helen.o
Le 18/01/2018 à 08:40
Endroit un peu vieillot ! Trop de bruit le mercredi avec les cris des enfants qui jouent. Pas de borne pour commander ce qui provoque de l'attente. Service à table.
ludovic.e
Le 17/01/2018 à 11:34
Serveuse agréable par contre l'attente est extrêmement longue, pour une petite commande environ 10 minutes d'attente pour avoir des frites et la boisson et 2 minutes plus tard, on m'apporte l'hamburger. Une personne du personnel s'est assis à côté de nous en parlant fort et en rigolant au téléphone ce qui n'est pas professionnel
Zishan.U
Le 08/01/2018 à 22:41
Service pitoyable, caissières malpolis plutôt que de dire comment ou pardon? J'ai eu droit à un Hein vous avez dit quoi??? Du personnel de quartier non qualifié et incapable de prendre correctement une commande de 2 menus. On se demande ce que font les managers...une honte ce quick ca mérite un 0
Marianne.D
Le 29/12/2017 à 18:51
Service nonchalant, personnel dans l'ensemble peu concerné par son travail et une serveuse très désagréable. sur une commande de 3 menus, il manquait 2 articles et l'un des sandwichs n'était pas celui commandé, il nous a fallu 15 minutes pour avoir finalement l'ensemble de la commande alors que nous n'étions pas en heure de pointe. Expérience pénible.
Daniel.I
Le 08/11/2017 à 04:19
C'est pas le meilleur que j'ai connu, mais le service est convenable. l'établissement est petit avec des tables à l'étage, pas pratique si vous venez avec vos enfants. Ils ont quand même réussi à me servie de bonnes frites, mais avec un sandwich froid, dommage.
Rigalle.n
Le 12/10/2017 à 09:55
Ce restaurant est propre, il n'y a pas trop de monde, la nourriture est bonne. Par contre le temps d'attente pour commander et pour être servi est extrêmement long!!!! Il n'y avait qu'une seule famille devons-nous à la caisse et ça a mis 45 minutes entre le moment nous sommes arrivés et le moment où nous avons eu notre commande. INCROYABLE!!!! et INADMISSIBLE!!!! surtout pour de la restauration rapide. gros problème d'organisation dans les cuisines apparemment.
jérémy.o
Le 02/10/2017 à 07:29
Le service a été ridicule... Je m'explique, on prend notre commande et ont nous ne l'a donne qu'en partuie en nous mettant qu'un sandwich sur trois, il fallait attendre, donc ce n'est tien jusqu'a ce qu'une serveuse vienne reprendre un des sandwich de notre plateau pour finir la commande d'un autre client ! Donc les deux autres sandwich était prêt mais pas celui là... S'ajoute le fait que les churros ont été oublier, je les ai réclamer et sont arriver 20 minutes après... Avec bien sur l'oublie du sucre que j'ai du aller chercher... Bref apres un repas long et pénible impossible de jetter le contenue des plateux... Inadmissible.
dvinqvi.o
Le 04/09/2017 à 10:26
Accueil et temps d'attente au comptoir, rien à dire. Concernant le Drive, ils devraient prendre exemple sur leurs concurrents. Un peu trop d'attente surtout quand on est tout seul au Drive. Mais là, cela ne dépend pas de celui de l'employé en première ligne mais du manager. Donc une étoile en moins suite à cette prise de choix.
Kratos.t
Le 26/08/2017 à 16:41
Depuis des années je vois exactement la même chose, les vendeurs et cuisiniers ne sont pas du tout professionnel, il font beaucoup trop ce qu'ils veulent, se baladent un peu partout, vont saluer leur amis pendant 5 minutes au drive . ( j'ai déjà vu ça au moins 3 fois). Se font la conversation devant tous les clients. L'attente est interminable pour un soit disant manque de personnel mais je pense plutôt que c'est lié à l'incompétence de certains. Le restaurant est sale, le nettoyage se fait rare. Les sandwichs sont très souvent froids et pas bon. Je n'y retournerais plus jamais.
philippe.a
Le 24/08/2017 à 13:28
Parking inadapté. Impossible de se garer du fait de la présence de plusieurs camions. Une fois la commande faite sur les bornes, on attend.... longtemps puisqu'ils préparent les commandes de ceux qui mangent sur place prioritairement. Mais si on prend à emporter, c'est que l'on a peut être, voir sûrement, une famille qui attend notre retour ! Déplorable
Sophie.h
Le 20/08/2017 à 08:43
Les sandwichs sont bons et les prix raisonnables. Je suis tombée sur une équipe sympathique. Juste avant d'aller au ciné quand on est pressé c'est pratique.
alexandra.e
Le 10/08/2017 à 12:52
J'ai attendu environ 40 minutes pour être servis car manque d'employés. C'est un fast food comme son nom l'indique, surtout que je suis venue pendant des horaires creuses. J'ai été très agacé, de plus que les enfants courent et hurlent dans tout le Quick. les parents, il serait peut être tant d'éduquer vos enfants ?
cielu.u
Le 20/02/2017 à 21:12
Honteux tout simplement et malhonnête ! Personnes dans le Quick et pourtant une longue attente, quant aux Burger, encore plus honteux, steak brûler, il y avait plus de tomates, mais le Burger reste au même prix, et apparemment il devait plus avoir d'oignons non plus car je les ai chercher en vain et je pense qu'ils allaient pas tarder à tomber en panne de salade aussi vue mon Burger, à se prix là,sa fait mal!
Ano.y
Le 18/02/2017 à 20:14
Nul nul nul. Restaurant sale. Toilettes non entretenues. Personnel mal aimable. Incompétent, bien souvent insuffisant selon l'affluence et désemparé face aux clients. Manque souvent des produits. Vérifiez bien vos commandes au Drive, oublis de produits dans la commande. Il n'est pas rare d'avoir des produits périmés d'1 jour (fruits). Restaurant halal donc oubliez les sandwich à base de bacon. Pffff.... Cet avis n'est pas le résultat d'une fois mais de plusieurs expériences.
Mathieu.l
Le 30/12/2016 à 23:55
Attente interminable, désordre, manque de propreté. Le serveur qui a en plus fait passer son pote devant toute la file... Abusé et inadmissible, nous avons quitté cet endroit et n'y remettrons pas les pieds.
Hassen.e
Le 27/12/2016 à 23:35
Ça se dégrade, personnel peu compétent et n'en ayant rien à faire de ta satisfaction. Les menus sont souvent servis froids et l'hygiène des tables et des toilettes laisse à désirer.
MACO.
Le 29/11/2016 à 10:28
Les sauces sont vraiment 2 par personnes , si le sel est pas demander bah tampis ! Il y a un étage , un petit espace jeux pour enfants . le parking se trouve en face du restaurant
Petro.A
Le 15/11/2016 à 10:20
Lent, serveurs qui glandent à l'heure de pointe, sans vouloir ouvrir les caisses nécessaire ;, pas propre (toilettes, par terre, etc.) ;, mauvaise service: sans demander notre avis, ils imposent autre chose que ce qu'on a commandé et ajoutons à cela qu' ils mettent une éternité pour apporter notre salade SAIS les couverts !!. Quand je dis qu'il manque un boisson, le gars conteste. Il faut que j'insiste pour qu'il se recompte de son erreur !! Mes enfants n'ont pas aimé les frites. Salle bruyante et froide. En plus, Ils informent mal les clients qu'ils servent du halal: chose que je ne souhaite pas manger vu la manière qu'ils tuent les animaux ! Je n'y mettrai plus jamais mes pieds ! D'ailleurs, Quick c'est définitivement fini pour moi.
Les autres restaurants
- 🏪 Mabouya Food Truck (24 Avis)
- 🏪 CHEZ REM'S (7 Avis)
- 🏪 Le P'tit Eletot (59 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (289 Avis)
- 🏪 L'atelier Popote (4 Avis)
- 🏪 CITY Food/O'miam (72 Avis)
- 🏪 la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration" (541 Avis)
- 🏪 Regal Food's La Viste (56 Avis)
- 🏪 Ethnic Food (401 Avis)
💬 Découvert à la NHA au parc floral, la gestion des commandes a été très compliqué. Presque 2h d attente pour un bokit, des accras et du plantain (22€ avec 2 boissons). C était une première pour eux là bas alors je ne vais pas être trop dure par rapport à l absence d'organisation. Déçue des plats : le bokit poulet boukané n avait pas de goût et aucune sauce à l intérieur. C était très sec. Les accras pas savoureux et mes bananes plantains je vous laisse constater sur les photos : brûlées et trop mûres donc compactes et imbibees d huile. J ai entendu de bons échos sur leur dessert mais ce que j ai évoqué plus haut ne m a pas donné envie de tester.
💬 Cuisine avec l'aide de c'est connaissance la viande n'es pas bonne et pas cuite prix bien trop élevé hygiène non respect je ne conseille pas
💬 Découvert au hasard de nos promenades, nous avons apprécié l'accueil, les produits proposés par la supérette sont le juste nécessaire que l'on doit trouver dans ce genre d'établissement. Le service restauration et boissons, avec la ptite terrasse extérieure sont au top.
💬 Équipe très Sympathique, produits hyper frais coût 7€ à 15€ ( double Bègles et avec le menu, frites et boisson !!! Et beaucoup de Photos et de bonnes Blagues !!!! Tout le monde en prend pour son grade !!!!;
💬 Les galettes sont délicieuses, pas grasse et généreuses. Les produits sont locaux, un plaisir de manger un produit aussi qualitatif 🙏.
💬 Ce sandwich marocain dans le snack était tout simplement incroyable ! Chaque bouchée était une explosion de saveurs exotiques et délicieuses. La combinaison de la viande tendre et savoureuse avec les épices parfaitement équilibrées, les légumes frais et le pain moelleux était tout simplement cool. C'était une expérience culinaire authentique qui m'a transporté directement au cœur du Maroc. Sans aucun doute, c'est l'un des meilleurs sandwiches que j'ai jamais goûtés, et je suis impatient d'y retourner pour me régaler à nouveau. Bravo au snack marocain pour cette véritable pépite culinaire !
💬 Étant allé à quelques reprises, j’ai toujours été très contente. Que ce soit de la cuisine ainsi que du service. Il fait bon de s’assoir sur la terrasse extérieure tout en dégustant un bon sandwich ou autres. J’y retournerais.
💬 Service au top rapide et très bon vous pouvez y allez les yeux fermer
💬 J'ai une trės mauvais experience hier 05 octubre 2023, car le M. de barbe un peu rouge nous a insulté en anglais pour faire la demande d'un kebab, car nous sommes de turistes, et le M. a été trop desagreable. Nous a fait passe un.moment d'honte.. Je ne recommende pas aux personnes turistes qui ne parlent pas du tout français. Je suis deçue. Dommage on été allé la bàs car un amie nous avais bien parlé de votre ménu. Desagreable Experiėnce..