Avis sur Quick Creil
📌 16, RDI St Maximin Centre Commercial RN, 60740 Saint-Maximin
💬 2061 Avis
Avis sur Quick Creil à Saint-Maximin
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Canadas.a
Le 15/03/2024 à 19:55
Je n’étais jamais venu au Quick et j’ai été très déçu de mon expérience. Plus de 15min d’attente pour récupéré ma commande sur place, de ce fait, mon ami avait déjà terminé de manger… De plus, un responsable je suppose ( vu sa chemise blanche ) a manqué de professionnalisme envers un équipier donnant un spectacle dans tous le fast food suite à une dispute. Nous ne devrions pas assister à ce genre d’événement. De plus, le sourire n’y ai pas, et lorsque l’on dit bonjour personne ne nous répond 😬 Je suis très déçu.
Alexandre.u
Le 15/03/2024 à 13:09
Triple erreur dans la commandes boissons et hamburger. Attente très longue et ça rigole beaucoup. C'est pas car c'est la période du ramadan que ça veut dire que vous êtes en vacances. Il y a encore des français dans la région qui viennent chez vous le midi. Privilégiez les petites enseignes d' hamburger c'est meilleur, plus gros et moins chères et plus rapide Ciao
Elisabeth.�
Le 10/03/2024 à 16:36
Une fois la commande passée et payée sur automate, l'attente est vraiment trop longue. La préparation à emporter peut rester 8 ou 10 bonnes minutes sur le comptoir faute du manque d'un sandwich... Mais les glaces sont déjà mises dedans à côté des autres burgers... Résultats une belle soupe à l'arrivée !! Je n'ai pas envie d'y retourner...
SCI.O
Le 08/03/2024 à 23:15
Si vous voulez passer un moment sympa en famille, allez à Quick Saint Maximin !! Le personnel est top ! Professionnel, à l’écoute, aimant vraiment converser avec le client, les enfants… encore merci pour l’expérience client au top !!! Changez rien !
melissa.a
Le 27/02/2024 à 20:28
J’ai effectué une commande à ce jour faite à 19h55 reçus à 20h25. Le repas étais froid. Les serveurs non aimable avec pas un seul sourire c’est à croire qu’il n’aime pas travailler dans la restauration. Peu de sauce donc 2 mayonnaise et 2 ketchup et quand on leur en demande ils ne veulent pas alors qu’ils y avait 4 menus. Je trouve que le service est trop long pour le peu de personne qu’il y a
Jonathan.o
Le 21/02/2024 à 14:41
Absolument infâme, froid, obligé de renvoyer les frites froides, les burgers en carton, le pain trop cuit, la viande en semelle, aucun goût. Je partais du principe que Quick était supposé moins mauvais que McDo, et dans mes souvenirs cela restait mangeable. Mais ce Quick ci est si mauvais que ses concurrents passent pour des trois étoiles. Les tables sont sales au passage, histoire de rajouter une touche finale à ce massacre. Le manager devrait peut-être vérifier ce qui se passe en cuisine, ca ne peut pas être normal que ce soit aussi pauvre et aussi mauvais ! Fuyez tant que vous pouvez !
Phil.o
Le 20/02/2024 à 20:21
30 minutes au drive il n'y avait que 2 voitures manque dans la commande des dips x7 1 giant et dans les Wins 4 à la place de 5 une vrai arnaque du vol pur et simple Le giant max viande sèche et froide tout comme les frites je n'y retournerai plus jamais
Amina.k
Le 18/02/2024 à 00:07
Bonne expérience juste un petit bémol sur une ou deux fois où les sandwich sont un peu dur
Rebecca.s
Le 16/02/2024 à 21:46
Caissière, sympa Par contre, la responsable Hautaine regarde mal les clients parle au téléphone en Visio Une catastrophe dans les menus enfants, j’ai pas fait attention mais ils m’ont pas mis Les yaourts à boire Mais bon pas grave, ça arrive des oublis
yohann.m
Le 16/02/2024 à 21:37
La qualité à revoir aussi bien que le personnel je suis rentré chez moi avec un sandwich médiocre manquant d’ingrédients, steak grillé, pain grillé sans salade ni sauce. C’est une honte. Or que j’ai payé 15 € ça ne vaut pas les 15 € manque de sérieux et d’investissement de management au sein de leur équipe attente au drive très long après avoir passé commande, je suis pas pour but de critiquer, mais quand il y a des choses qui ne vont pas, je me permets et c’est très constructive Sachez-le un client mécontent, c’est un client perdu
Hakim..
Le 10/02/2024 à 13:10
On vient au Quick essentiellement pour les enfants …. Dommage de faire des cadeaux inadaptés à l’âge (4 ans et cadeau de 8 ans) alors qu’on a pris une box 4 ans ….
NAKAZAKI.
Le 09/02/2024 à 14:21
9.90€ pour manger de la M... Aucun Bonjour brefff plus jamais et pourtant je ne suis pas difficile !
Matthieu.a
Le 04/02/2024 à 22:39
C'est un quick, mais il est un peu spécial pour moi et j'y vais toujours avec plaisir
sandra.i
Le 02/02/2024 à 21:25
Ce n'est plus ce que c'était mais ça fait l'affaire pour un fast food
Nicky.fab10.O
Le 31/01/2024 à 19:23
Super sympa Un grand merci au responsable Thibault qui m'a remplacé mon burger car je m'étais trompé dans ma commande, très aimable et serviable.
Mathieu.a
Le 30/01/2024 à 13:21
Franchement le prix est hallucinant... 6.9e les 7 disps......... Et le pain passe au micro onde ? Bref un quick and toast qui toast pas et une addition extrême !
Remy.a
Le 27/01/2024 à 23:02
La madame, qui travaillait le samedi soir à 23h00 au drive est complètement sourde elle n’a rien compris à ma commande et m’a dit que j’étais complètement débile. Faudrait s’abstenir de ces mots et revoir l’équipe du soir.
Loïc.U
Le 26/01/2024 à 21:22
Salle en piteux état / très sale Giants servits tellement rempli de sauce que ça en devient immangeable!!! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Florine.
Le 22/01/2024 à 19:26
20min d’attente en drive, plus de rustique, plus de giant, erreur dans la prise de commande. N’y allez pas y aura rien et c’est très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
sandrine.t
Le 19/01/2024 à 17:23
Frites pas sale, plateau sale, boisson mal servit, et retrouver des choses noire dans mon burger j'ai meme pas manger a la fin deçu. Un peu du n'importe quoi.
Rose.c
Le 14/01/2024 à 18:10
Un Quick qui n'a pas eu de budget amélioration depuis trop longtemps. Le restaurant est vieillissant, les plateaux sont usés, les banquettes sont attachées par endroit Heureusement que le personnel est super. Service très rapide, personnel aimable, souriant et très serviable. Il sauvent clairement cet endroit. Bravo et merci à eux.
Kêh.a
Le 09/01/2024 à 14:17
Tout ce qu'on attends d'un fast food. Cuisine rapide, riche, ambiance calme. Rien de mauvais à signaler
Frantz.d
Le 07/01/2024 à 10:31
Nous venons au Quick pour déguster notre hamburger préféré, pour cette fois-ci, la qualité n'était pas là malheureusement et pour couronner le tout, nous vons été malade toute la soirée et une partie de la nuit. Suite à cette malheureuse expérience nous ne sommes pas prêt de revenir au Quick et de vous envoyer des clients. La fin de Quick est comme indiqué dans avis est proche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frantz, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
yann.a
Le 06/01/2024 à 15:37
Le restaurant est sale. Des traces de gras sur le sol et des papiers sous les tables restant de menus précédent. Lrs tables ne sont pas lavées non plus. Les burgers sont mauvais et servis froid. Vraiment revenir sur le beacon de poulet car franchement c'est pas bon. Quand on pose une question au manager la réponse est laconique et on ressent foncièrement qu'on l'ennuis. Seul les sourires et l activité du personnel sauvent un peu le désastre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
capitaine.�
Le 04/01/2024 à 20:44
Commander des wings à emporter et se retrouver à la maison avec du charbon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christopher.h
Le 30/12/2023 à 14:28
De ma vie entière jamais vu un quick aussi long. Y’a personne mais c’est long !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
morgane.e
Le 25/12/2023 à 19:51
Fast-food propre. Peu d'attente. Cependant certains menus restent cher!
Pinuts.
Le 23/12/2023 à 18:41
Service souvent très lent au drive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Noemie.u
Le 22/12/2023 à 19:02
Étant enceinte j’ai des envies de Giant constamment je me suis donc rendu au Quick leurs demandant un giant sans crudités ( sans salade oignons ) j’me suis retrouver avec un sandwich sans crudités et sans sauce. Ça ne s’appelle plus un giant sans cette sauce. Merci pour le pain et le steak. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Chaïma.e
Le 21/12/2023 à 21:03
Faites attention !!! Mon mari viens d’avoir une intoxication alimentaire….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 20/12/2023 à 13:45
Commander jamais des churros , risques d’oublie. Le pire c’est que le sucre est à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Vanessa.
Le 17/12/2023 à 14:22
J’ai été très déçue du macdo de saint Maximin, c’est long et ils oublient des choses donc on mange froid. J’ai donc tester Quick de saint Maximin. Service très rapide samedi midi sans aucun oublie à ma commande et le tout était chaud c’est tellement agréable , les personnels très agréable malgré le monde. Je reviendrai
Nicolas.u
Le 16/12/2023 à 10:25
Beaucoup trop d'attente alors qu'il n'y avait très peu de monde dans le restaurant et la grande frite ressemble plus à une petite frite et encore...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Philippe.E
Le 13/12/2023 à 20:51
Jamais déçu chez Quick... Ma petite fille adore et en plus il y a les Jeux.
Sébastien.n
Le 01/12/2023 à 12:28
Bon burgers ca change du macdo 😜 Par contre il faut etre un peu plus rapide au service 15 min c est long pour 2 burgers 1 frite rustique quand on voit les prix tout augmente mais le service q ameliore paq en qualité du au manque de personnel 5 etoiles quand le service sera un peu plus rapide et quand il proposera des sauces avec les frites
Noname.
Le 19/11/2023 à 14:04
Augmentation des prix, réductions des quantités, oublies sur les commandes, milkshake (chocolat) sans saveur.... mais où sont passé les goûts et les quantités d'avant ? Déceptions totale. Terminer pour moi cette enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Phantom.l
Le 12/11/2023 à 21:12
J'ai passé un agréable moment avec mes amis. Et j'ai aperçu une mère avec sa fille qui avait l'air de bien manger ensemble.
L'informateur.
Le 10/11/2023 à 10:46
Le fast-food était bon, mais je n'ai pas compris pourquoi la sauce au cheddar était servie froide.
Hanna.h
Le 08/11/2023 à 19:58
Ne prend pas les bons sur l’application alors que c’est bien Quick creil , prennent seulement ce reçu par voie postale. Les rustiques sont cuites dans une huile pas changer pas propre vu le goût des rustiques . Offre “exceptionnelle de 15%” car j’avais les bons seulement sur l’application j’avais demandé si il y avait une offre étudiant mais on ma pas entendu. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Angélique.o
Le 07/11/2023 à 12:52
Un Quick comme beaucoup. Personnel agréable. Sol un peu glissant.
Christophe.O
Le 07/11/2023 à 11:22
Très bien Bon accueil Avec les bornes pour commander c pratique et rapide Le seul problème est que quelquefois les burgers sont préparés à l'avance et du coup servis froids
Pascal.o
Le 05/11/2023 à 07:56
La nourriture est très bonne et le service très professionnel avec un grand sourire. Merci !
BRUN.L
Le 30/10/2023 à 17:53
Salle certain du personnel à tous, mais certains pas du tout aimable, je ne retournerai pas en grande partie à cause du personnel, pas accueillant du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stephan.l
Le 30/10/2023 à 13:22
Une horreur au niveau du temps d'attente. Plus de 35 minutes pour prendre la commande au Drive plus ensuite 20 minutes pour récupérer la commande. Vous ne trouvez pas qu'il ya un problème??!!. C'est très régulièrement comme cela cest du grand n'importe quoi !! Vous deviez prendre exemple sur mc do 100fois plus rapide ! Bref une heure de perdu! C'est pire que dans un restaurant classique. C'est pas un fast food mais un long food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
nathalie.
Le 29/10/2023 à 18:15
Ça faisait bien longtemps que je n avais pas mis les pieds dans un Quick..clair net calme personnels souriants et serviables ..c'est un fast good mais c'était bon et pour moi la ration suffisante ..le prix correct le seul bémol un problème avec le programme de fidélité Le parking est correct et i y a un drive ...PS c'est halal aussi
Claire.u
Le 28/10/2023 à 23:57
L'intérieur est tellement sale ! Les tables sont dégoutantes. Le sol c'est une vraie patinoire huileuse ! Faut vraiment aimer le Quick ! Bon appétit : ouvrez la bouche mais fermez les yeux. Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
viral.r
Le 28/10/2023 à 20:53
Lieu très sympa , propre,service avec le sourire,très bon produit.je recommande.
Jonathan.o
Le 23/10/2023 à 22:45
Borne de commande pas très fluide et temps d'attente moyen... sinon le personnel est sympa
Mel.o
Le 23/10/2023 à 12:21
1 étoile vous ne le mérité même pas ! 31minutes pour pouvoir passé ma commande ensuite 10 pour l'encaissement pour finir part avoir mes 3 menus froid évidemment que je voulais vous contacter mais injoignable 30 balles pour rien en plus des tarifs de dingue même pas le bon menu demandé bref a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lina.o
Le 22/10/2023 à 14:53
Très bien reçu par les employés. Malgré le patron très désagréable, qui se permet de rabaisser ses employés devant tous les clients. Horrible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Océane.
Le 21/10/2023 à 20:16
Service très très très rapide, restaurant propre et personnel très gentil , seul bémol on ne peut pas personnaliser les produits .
bruno.e
Le 21/10/2023 à 09:14
J'aime les potatoes ainsi que le long bœuf+fish
Martine.u
Le 20/10/2023 à 13:50
Deux bornes pour commander en panne sur trois ! Pas top !
Veronique.h
Le 18/10/2023 à 21:22
Le fast-food que j’aime le plus en plus il est très propre l’équipe très agréable
Otreour.h
Le 12/10/2023 à 21:31
Encaissement prioritaire au rebeu, aléatoires, 45min d attente pour un encaissement, pas de dynamisme sers qui elle a envie de servir, dernière fois de ma vie, une certaine Angelina derrière la caisse ( qui fais tomber les burger en rigolant avec sa pote)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mélanie.o
Le 12/10/2023 à 21:31
- 10 Commande longue, aucun dynamisme , pas de bonjour, aucun sourire. Merci de revoir la formation accueil. Ne suis pas les tickets encaissement. Encaissement aléatoire. Je n'y retournerai plus. Servi par Angelina
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yel.
Le 12/10/2023 à 17:03
Venez pas ici responsable non accueillant non chaleureux, impolie endroit très sales. Ne savez pas parler au client manager impolis ( chauve avec des lunettes) je vien plus ici bye
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Safter60.u
Le 10/10/2023 à 19:44
Acceuil desagreable au drive obliger d attendre en zone d attente et commande non complete et ceci a plusieurs reprise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amelie.o
Le 01/10/2023 à 20:37
Dimanche fermé 20h00 et commande drive impossible communication je suis sourd
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Haly.a
Le 28/09/2023 à 15:18
Quick à fuir!!! Personnel incompétent, mauvais comportement envers les clients et insupportable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Maximus.e
Le 23/09/2023 à 18:44
Merci pour le chaleureux accueil d'Abdel.
Jen.a
Le 22/09/2023 à 21:59
Une attente horrible , on récupère l’es sandwich froid j’ai du demander de me refaire les 3 sandwich. Sur les 3 on en donne 2 et ji dû attendre 10 min de plus je n’ai même pas pu manger en même temps que les personnes avec qui j’étais même pas un geste commerciales rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Vincent.
Le 22/09/2023 à 18:16
Prise de commande a 17h45 commande servi a 18h20 alors qu'il n'y avait personne.. hallucinant😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Baptisteeny.
Le 20/09/2023 à 20:59
Caissier trouve plus intéressant de fixer les plateau pendant 20 min que de préparer les boissons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Hugo.
Le 19/09/2023 à 11:21
Mon Quick de référence Par contre les avis négatif vous êtes pour les faire ou quoi les gens parce que désolé mais le restau est propre, il sert les commandes en 10 ou 15 minutes grand max si ya du monde. Le long fish fait la même taille depuis 10 ans, les produits sont bons.. j'ai lu pain mauvais goût mais gros lol c'est du pain décongelé du jour donc faut arrêter la mauvaise foi ... non sérieux c'est un bon Quick avec une odeur alléchante à l'extérieur qui nous attire toujours
Claire..
Le 19/09/2023 à 11:13
Je comprends vraiment pas les commentaires négatifs... on y va souvent et toujours bien servi, restau propre et personnel souriant.... Là un service du midi en semaine et servi rapidement donc top...un Quick comme on les aime... parking propre aussi et ça c'est un plus à noter... Franchement rien à redire c'est top
moi.k
Le 17/09/2023 à 16:13
Attente pour commander et pour être servi. La taille du sandwich a drastiquement changé qu'avant. C'était pour savoir par rapport à la concurrence, je n' y retournerais pas.
Elsa.e
Le 13/09/2023 à 22:41
Bonjour suite à mon repas de votre chaîne rapide .. mon arrivée dans votre établissement 21 h 45 derrière nous les porte on fermer alors que c’est 22 heures la fermeture. Commande passer SUPER LONG .. dommage pour une chaîne rapide manque de manager pour encadrer les équipes de cette chaîne Quick .. mon copain a pris un suprême bœuf odeur de burger le pain une odeur de moisie .. après avoir étais pour échanger la responsable m’a dit odeur et normal … elle me le change mets le burger à Toujours la même odeur …pourrie je pense que le pain n’était plus bon bref nous avons passé la fin de notre repas à hôpital j’espère que un contrôle hygiène sera fait rapidement merci à Quick pour cette expérience médiocre à jamais …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
frederick.o
Le 13/09/2023 à 22:32
Le pain était moisis même après avoir fait une demande pour changer de burger ce dernier était chaud mais encore avec un burger avec le pain pourrit merci a Quick pour cette expérience , bonne soirée et attention le restau ferme a 21h 50 pas a 22h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Hugo.v
Le 13/09/2023 à 13:37
TRÈS mauvaise expérience. J’ai une heure de pause pour manger le midi, je vais chez Quick Saint Maximin et au bout de 30mn ma commande n’était toujours pas en cours de préparation. J’ai demandé poliment au manager de me rembourser car je n’aurai pas le temps de manger vu le temps que ça prenait. Il m’a remboursé sans même s’excuser pour l’incompétence des équipes (3 à préparer une même commande, extrêmement lents sur l’exécution des tâches en plein rush etc…) ni proposer de faire ma commande en express. Résultat je n’ai pas pu manger, alors que je finis ma journée de travail à 20h.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Shell.h
Le 11/09/2023 à 21:43
La honte!!! Ya n'y a littéralement personne dans le restaurant, ont attend 30 min pour avoir la gommande et en plus ils ce sont trompé sur 3 trucs plus tout était froid et le pain des Burgers super dur, il tombait en miettes!!! De plus les employés sont hyper mou, ils tourne en rond et ne sont même pas poli. Quick de saint max c'est terminé je n'y vais plus!!! Très très déçu!! Engagé du personnel compétent merci!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Fatima.e
Le 10/09/2023 à 22:19
1 h d'attente, pour des pains dur, steak hachée brûler, boissons chaude, la vérité honte à vous. C'est derrière fois que je reviens car toujours des soucis.
Labrigade.o
Le 08/09/2023 à 19:37
Carte fidélité jusqu'à fin 2023, 20%, ils ont décidé de la retirer malgré la date de validité, apparemment le patron fait se qu'il veut, J'y retourne plus pour leur manque de professionnalisme
Abde.a
Le 08/09/2023 à 06:01
J'ai pris un longfish. Cela faisait longtemps que je n'étais pas allé au quick. Ce sandwich a bien rétréci depuis quelques années. Tres déçu. A 10 balles le menu ça ne vaut pas le coup.
Youssouf.o
Le 30/08/2023 à 23:07
Service trop long plus de 40 min d'attente personnel désagréable radin sur les sauce . hamburger froid pains durs . Franchement déçu de mon passage chez quick je ni reviendrai plus jamais . Passé votre chemin si vous voulez bien manger aller ailleurs.....
Pamela.o
Le 26/08/2023 à 22:42
Les viandes toujours cuites à l'avance, il n'y a plus grandes qualités gustatives . Vraiment dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pamela, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
WARDIA.A
Le 23/08/2023 à 18:56
Franchement je déconseille le quick de St max des gamins parle fort grossier entre eux à voix haute le service laisse à désiré et les responsable aussi bête franchement il est temps de faire du nettoyage et changement de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Creil. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
19.6
Le 17/08/2023 à 19:32
Propre, spacieux et bon service. Rien à dire.
kylian.e
Le 15/08/2023 à 21:45
J ai reçu ma commande 3 minutes rapide et efficace merci beaucoup
Rémi.y
Le 14/08/2023 à 19:22
3 menus commandés, 3 erreurs... Pourtant à une heure de faible affluence... Serveur désagréable qui balance les burgers quand on vient pour faire l'échange... Dommage. Il reste si peu de quick mais dans celui là, y'a rien à garder...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Virginie.i
Le 14/08/2023 à 13:09
Tables sales.Service très long, nous avons dû réclamer les serviettes, les sauces et les couverts. J’ai dû changer trois fois ma salade car elle était congelée, pas d’excuse, pas de geste commercial…tout se perd !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Prescillia.u
Le 09/08/2023 à 21:46
J'ai mit 1 étoile car il n'y avais pas 0... je lit les commentaire depuis tout à l'heure je voit que Quick répond mais au final rien n'est fait pour arranger la chose.... j'ai étais manger ce midi à Quick sandwich froid et pour le coup pas bon on étais 3 et on a tous eu nos sandwich froid.... franchement j'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescillia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
A.s
Le 09/08/2023 à 16:56
Que l'on vienne à 12h ou à 17h, impossible d'avoir sa commande en moins de 30 minutes... Ne mérite absolument pas le nom de restau rapide. Sûrement sympa en famille quand on a le temps, mais à fuir si vous voulez être servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Shona.l
Le 08/08/2023 à 12:57
CAFARDS EN SALLE À FUIR ! Remarques faites au responsable aucunes réactions !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
dylan.u
Le 07/08/2023 à 22:22
Pire Quick de l'oise jamais ouvert le soir même en été , hygiéne déplorable et employé insultant en vers le clients .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hugo.E
Le 06/08/2023 à 10:56
Bonjour, il y avait 20ans que je n'avais mangé chez quick et ne fut pas ma surprise en voyant le long fish... il a diminué de 60% tout petit et mal préparé et froid et des doutes sur la fraicheur, ainsi que les frites et ma boisson avec glaçons ou pas oups...ce fut notre dernière expérience. Fuyez ce restaurant. A bon entendeur Hugo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lena.o
Le 05/08/2023 à 09:52
J'adore tout est frais ils sont accueillants et agréables Je reviendrai
chadli.o
Le 03/08/2023 à 18:19
Longue attente pour un menu servi froid hamburger froid frite froide. C'est pas la première fois.L'organisation est a revoir les sandwichs dorment 1h avant d'être servis. Je déconseille celui de saint maximin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.F
Le 23/07/2023 à 15:53
Longues attentes au Drive et la qualité des produits baissent d’année en année. Je comprends le déclin de la franchise mais cela n’empêche faire les choses correctement. Quick est pour moi un McDo de basse qualité (qui lui même était un budget King de basse qualité)…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.e
Le 21/07/2023 à 14:24
Frittes vraiment pas bonne il faudrai changer la recette ou juste bien les cuires c’est toujours la même chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos frites, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marc.r
Le 13/07/2023 à 04:22
Un des pires fast food que j'ai connu. Commande incomplète au drive, erreurs de produits. En salle ce n'est guère mieux : restaurant très sale. Pour un menu Giant Max acheté, on se retrouve avec un Giant normal à la place. Bref, à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laure.o
Le 05/07/2023 à 21:11
A chaque fois il faut environ 20 min au drive d'attente pour une simple commande...contre 5 min chez MC Do! De plus milshake commander mais pas dans ma commande! Sinon Burger très bon dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Jean-Philippe.A
Le 05/07/2023 à 01:21
C’était nul , portion ridicule j’ai l’impression que les burger on diminué de taille Je n’y retournerai plus jamais 😬 Le 10/10/23 J’ai redonné une chance à ce restaurant . Le nouveau burger est bon . Mais la salle est crade ! Personne passe en salle nettoyer les table il y’a des mouche qui vole. Je ne savais pas que lés équipier pouvait pendre les produits fries avec les mains 🤮 c’est grave
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Angelique.e
Le 02/07/2023 à 09:28
Bonjour ,rien à dire sur les repas ,mais à chaque fois que nous venons votre restaurant est dégueulasse table sale et collante, le sol pareille,les pieds de chaise on voit que sais pas nettoyer comme il le faudrait ils sont noirs les poubelles remplis sais désastreux , lew gens peuvent plus debarrasser les tables ,si à chaque passage je vois la même chose vous aurez des photos continuellement pour vous montrez de quoi je vous parle ,car ailleurs ce n est pas comme sa du coup on mange dans la voiture sais honteux ,voir faire appel aux services d hygiène même la terrasse dehors est vraiment sale boisson renverser et sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lemaire.a
Le 26/06/2023 à 21:31
0 étoile je change mon avis sur ce quick.. A notre arrivée ce soir personne au drive nous commandons, a la sortie du drive nous vérifions il manqué un sandwich, sandwich qui était déjà froid à la sortie du drive... Hamburger sec, fait a l'arrache... Une notre fois nous sommes venu avec mon conjoint pareil au drive un client klaxonner derrière nous arrivé pour payer la personne nous parle mal en nous disant c'est vous qui klaxonner met d'un air très agressif, donc dernière fois que l'on n'ira personnelle mal aimable et surtout ce crois sur tinder , hamburger froid et très mauvais depuis quelque mois frite toute môle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick [...] se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
lefez.a
Le 25/06/2023 à 22:11
Repas à emporter 2 cocas excecrables sans goût et manque 1 frite au menu. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tristan.a
Le 25/06/2023 à 16:41
Super Quick, bien propre, bien organisé avec un personnel super sympa. Les frites et les burgers sont sacrément meilleurs que chez M. les potatoes ne sont pas assez cuites. Les churros sont un gros point positif !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
donas.a
Le 25/06/2023 à 08:46
Déçu. J'y suis allé avec ma fille, et elle a été déçue également, le potatoes sont un peu trop relevées, il n'y avait pratiquement rien entre les deux tranches de pain de son burger, et le mien dégoulinait de sauce, pas de serviettes et c'est un peu plus cher que la concurrence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
AbdelKarim..
Le 24/06/2023 à 14:19
Service déplorable ! Nourriture froide et non conforme a la commande. En période de rush comme le midi, ils ont tendance à faire des stocks. Résultat : une montagne de frites froides et molles qui ne peuvent pas être échangées contre des plus chaudes. Pour le détail, j'ai reçu 2 cheeseburgers, froids et réchauffés alors que j'avais commandé 2 DOUBLE cheeseburgers. Je le remarque après avoir mangé le 1er cheese, je le signale mais le manager ne me donne qu'un seul double cheesburger et me reprend même le cheeseburger entamé. Peut-être qu'il préfère le jeter plutôt que de me le laisser... Boissons sans glaçons alors que demandé avec. Bref, pas grand-chose qui corresponde à la commande passée. Sinon hors rush, c'est très bon, chaud et conforme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour AbdelKarim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
salomé.h
Le 23/06/2023 à 13:42
En général satisfaite mais aujourd’hui la blonde du drive essaye de me faire croire que je ne sais pas calculer les remises et me dis que c’est la tva … un total a 8€ payée 10€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Keira.o
Le 19/06/2023 à 22:44
Une jeune femme avec une tenue violette très désagréable qui vous agressé quand vous souhaitez comprendre pourquoi ma fille ne peut pas passer sa carte étudiante pour la remise de 20%... Elle nous hurle C EST ECRIT LÀ-BAS... INADMISSIBLE foutez le pit bul en back office svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Keira, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
florent.
Le 18/06/2023 à 16:10
Pain des burgers complètement sec, la salade s'est transformée en purée de poireaux avec un goût bien dégueulasse, fond de cuve pour la boisson et les frites rustiques bien trop ferme à l'intérieur. Heureusement que c'est gratuit....ah non j'ai payé pour manger cette m**de !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
sba60.u
Le 17/06/2023 à 13:40
Une catastrophe. Après avoir passé 45 minutes au drive pour donner trois fois notre commande, car la personne la perdait à chaque fois, nous récupérons notre commande où il manque un menu. Le salarié de Quick nous dit que ce n’est pas grave ! Bien sûr, un des enfants va nous regarder manger… Il nous redemande alors de refaire la queue pour passer la commande du menu manquant. Quelle blague !!! Quelle bande d’incompétents Je comprends pourquoi ça faisait plus de 10 ans que l’on n’y allait plus. Arrive à la maison tout était froid et degueulasse et il manquait encore des choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
A.r
Le 15/06/2023 à 13:21
Très jolie décoration, Un peu débordé sur le service client Mais courage a ce qui travaille en restauration pas évident avec tout c'est client exigeant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Bliss.z
Le 13/06/2023 à 18:54
Pub mensongère offre indisponible seulement 10% sur la commande franchement cets abusé deux fois que je viens avec l’offre et deux fois on me dis que ça marche alors que l’offre dure jusqu’au 18 juin 2023 franchement très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick
Amina.
Le 12/06/2023 à 07:17
Établissement que je ne recommande pas 1- Un manque d’hygiène complet, on retrouve des trucs non désirables (noir et gluant) au fond de sont gobelet de boisson 2- Pas de serviette sur le plateau et lorsque l’on vient en demandé le manager est soulé 3- un service complètement désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
W...
Le 11/06/2023 à 16:55
Il faut arrêter de dire que les sandwiches sont frais alors qu’ils sont dans le bean depuis longtemps, c’est inadmissible d’avoir des sandwichs FROIDS et DURS ET EN PLUS DE ME CONTREDIRE. (hors période rush au passage) Et difficile de décrocher un sourire clientèle de la part équipes. Heureusement que toutes les restaurations rapides ne sont pas comme ca.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Clement.o
Le 05/06/2023 à 20:34
Passer commande être débiter sur mon compte arriver la elle supprime ma commande elle me dit je doit refaire ma commande payer une 2eme fois et que je serrai rembourser d'ici 3 jours ! Du grand n'importe quoi dans ce Quick ! Quand c'est pas sa il oublie des chose dans la commande même pas un geste commercial rien ! Je suis répartie sans commande et je doit encore attendre 3 jours pour me faire rembourser en espérant etre rembourser! Inadmissible !! Quick de saint maximin 60740 à ÉVITER !! LE 05/06/2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Creil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sébastien..
Le 05/06/2023 à 12:35
La cata, Incroyable.. rien ne va, problème, attente, donc froid, pas de service, la boisson ratée, oublié de serviette, la table collante, sandwich bâclé, une honte pr QUICK.. vrt dommages, l’ endroit est agréable…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
sam.a
Le 30/05/2023 à 14:00
Service catastrophique au niveau de l’attente : en 40 min, toujours pas servi pour un menu simple. Ce n’est pas dû aux employés mais plutôt à une organisation à revoir dans son ensemble car des personnes venant de commander ont été servis assez rapidement. J’ai donc demandé un remboursement, résultat des courses, une journée sans déjeuner grâce à vous. Merci #Qucik
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gro.o
Le 25/05/2023 à 18:17
Service un peu long bien qu'il n'y avait pas de monde, mais vite pardonné... les burgers sont délicieux 😋 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
reed.
Le 23/05/2023 à 20:35
Expérience médiocre au Quick Saint Maximin. Une attente interminable pour un retrait de commande de plus glace, oublié frites, froides et personnel non aimable cela ne donne pas envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
charles.i
Le 19/05/2023 à 20:23
Nous ne reviendrons plus. -Viande brûler trop cuite caoutchoucs dans mon burger oignon j'en ai redemander un nouveau c'était bien meilleur - table qui colle - pas de glace dispo - frites pas cuite sur un des menu - plus de boisson gazeuse dispo Ça fait beaucoup de choses qui gâche un repas en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produts de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.�
Le 19/05/2023 à 16:32
Très déçu, pour des menus XXL, les wings 4 au lieu de 5 et ridiculement petits, les frites pareil. Bref cela faisait longtemps que je n'avait pas été au Quick mais je n'irai plus. Préfère mettre 10 e de plus pour un VRAI repas.
Salty.a
Le 17/05/2023 à 23:22
Je suis fan quik and toast ! Le service est relativement rapide les autres ou hôtesses sont très aimable je recommande à 100 % c'est dommage qu'il n'y en ait pas plus dans la région bravo et merci au personnel toujours très correct les commandes sont impeccable merci à vous féliciter des équipes de ma part
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Creil vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Arnaud.e
Le 17/05/2023 à 21:56
Pas beaucoup de monde et pourtant ce fast food aurait besoin de un bon coup de propre de temps en temps..... Il les jeux pour enfants étaient jonché de détritus..... Et pas de glaces machine cassée ....... J ai annulé ma commande et suis parti ailleurs.....
Sandy.�
Le 14/05/2023 à 11:05
Nous avons fait 1h de trajet pour se rendre au quick car par chez nous il existe plus resultat DÉÇU. nous avons manger sur place est heureusement ils ont oublie le jouer enfant, les churros, est les stick mozza. Seuls les frites étaient bonne. La sauce cheddar est bonne également mais à 1e le supplément pour le peu qu'il y a..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Frédéric.a
Le 13/05/2023 à 23:53
Bon accueil. Bon service, commande rien ne manque sur le plateau. Salle propre ainsi que les sanitaires. je recommande ce resto Quick pour une pause repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
priscilia.o
Le 09/05/2023 à 12:12
Commande à emporter 2 menu + 2 hamburgers. Malgré ça il y a eu une erreur sur la commande. Tous les hamburgers ont le même emballage. Faudrait-il ouvrir chaque hamburger pour contrôler nos commandes ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Priscilia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
M.
Le 08/05/2023 à 15:27
Très médiocre Les Sandwichs sont faits rapidement, en déballant, on se rend compte, de la préparation. Le personnel oublie, à chaque fois, de déposer les serviettes sur le plateau. C'est redondant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Audrey.e
Le 03/05/2023 à 20:40
Nous sommes allés manger au quick à 19h30. Malgré le peu de clients, restaurant très sale, poubelles pleines, erreur de commande et attente+++ pour avoir ce que l'on a commandé. Un seul équipié sur l'équipe se préoccupe du restaurant et des clients. Merci à lui. Déçus de ce moment.
Nawel.
Le 28/04/2023 à 20:18
Photos mensongère en particulier pour le nouveau crispy oignon a fuir pas de viande écrasée a son apogée pas assez garni on ne mange que le pain. C'est le prix de la rentabilité.. Je ne l'ai même pas mangé au prix du sandwich c'est du vol .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.i
Le 28/04/2023 à 19:34
La première fois qu’on me parle aussi mal dans un resto Quick !!!! Passage au drive , elle te crie dessus parce que elle entends rien , elle te parle comme une grosse M…. . Et elle te lâche un gros MDR . Formez votre personnel, on est client et pas dans la cité . Passage au drive ce vendredi 28 au drive ! Au final rien pris .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Meryem.l
Le 27/04/2023 à 14:02
Une mauvaise expérience erreur sur la commande. Le serveur qui me crie dessus dans la salle vous avez pris une commande qui ne vous appartient pas alors que c'est ma commande et ne prends même pas la peine de s'excuser et crie sur les clients comme quoi ils sont 2 et ne peut tout gérer quel horreur. Quick saint maximum à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meryem, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
tak'mine.
Le 13/04/2023 à 22:17
Extrêmement déçu de cet établissement... Très en colère du manque de professionnalisme du personnel ... Autant de laxisme devient du manque de respect envers ses clients... Concernant la qualité de la nourriture même par respect je n' aurais pas donné à mon chien ce que l on m a servi ce soir a manger .... Steak en guise de galette en pneu , pain tellement humide qui colle au papier ... Hamburger sans salade ni tomate limite sans sauce , sans parler de la boisson composé de 95% de flotte et 5 % de fanta .... Bref aller a cet endroit est une perte de temp et une perte d argent sans parler de la sensation du manque de respecter....sans parler du personnel de cuisine qu on pourrait confondre avec des sages femmes A éviter.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
angelique.o
Le 13/04/2023 à 22:07
Un repas convivial qui tourne au désastre ! Multiples erreurs et oublis sur la commande Des burgers qui ressemblent plus à des galettes qu'autre chose sans salade et des semelles en guise de steacks Le pain du burger qui reste colle au papier Pensant finir au moins avec une satisfaction sur le dessert nos milshake caramel beurre salé se sont transformés en milshake vanille personnel incompétent et une manager qui se déresponsabilise Je déconseille cet endroit !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maxence.u
Le 12/04/2023 à 19:51
La nourriture était immonde, une viande pas cuite et caoutchouteuse, un fromage dure et sans goût, de la salade amer et des frites moles, sans parler de l'acceuil et de la façon désagréable dont le personnel s'adressaient aux clients. Mais la chose qui m'a le plus énervé c'est la façon dont ils mentent a leur client, en rentrant dedans, j'ai vue qu'il donnait des jouet one piece dans leur menue enfant, j'ai donc décidé d'en prendre un, mais a ma grande surprise quand je leur ait demandé ou était le jouet il m'ont répondu q'ils n'en avait plus et ce alors qu'ils en exposait a l'intérieur du magasin, et quand j'ai demandé si je pouvais me faire rembourser, ils ont refusé. Pour finir, si je devais vous donner un conseil, n'allez pas menger là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Poworkill.
Le 12/04/2023 à 13:19
Mis à part le fait qu'il y avait un peu trop de sauce dans mon Burger c'est un fast food aussi bon qu'autre part mais je suis en France et je considère qu'imposer du halal est vraiment terrible donc une étoile psq je peux pas mettre pire note Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Liliane.e
Le 10/04/2023 à 12:48
J ai commandé au drive c était un trop nul l accueil. Très désagréable la personne mes frites étais froide et leur nouveau goblet son nul aussi toujours à ce plier en deux et ce renverser partout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liliane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.h
Le 20/03/2023 à 03:50
Quick, ça reste largement meilleur que MC Do, et moins cher que Burger King !!! Le personnel a toujours été aimable avec moi ! Mon burger préféré reste le Suprème classic de chez Quick (Mmm !!!), que j'accompagne souvent d'un milkshake-caramel au beurre salé à 2€! En plus, geste très commercial que j'apprecie, ils font 10% de réduction pour ceux qui travaillent sur la zone ! Toilettes propres, tables propres et un peut d'attente comme partout aux heures de pointe. Personnellement, j'évite le drive car j'aime bien manger sur place: J'adore squatter le canapé rond avec ses tables individuelles ou la terrasse en été. Je trouve en plus l'ambiance au Quick plus sympa que dans les autres fast-foods ! Non, j'ai pas d'actions chez eux mais j'aime bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Seb.
Le 07/03/2023 à 12:35
Pas grand choses à dire sur les menus ça reste du fast good Quick par contre il y fait vraiment froid ! Difficile de se détendre pour manger en manteau. Le pire c’est le coin pour les enfants on dirait que ce n’est pas chauffé alors qu’ils doivent jouer en chaussettes !! Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de service et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emmanuelle.r
Le 23/02/2023 à 12:05
J'adore Quick mais un lundi soir alors que nous étions seul au drive et personne à l'intérieur nous avons attendu longtemps. Et au moment du paiement une personne pas très aimable qui s'obstinait à retirer la machine à carte trop vite entraînant le rejet de celle-ci plusieurs fois jusqu'à ce que mon mari lui retienne la machine le temps nécessaire pour la lecture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Farid.l
Le 18/02/2023 à 18:31
Le quick une enseigne nationale ! Super mais là. Aujourd'hui c'était catastrophique les boisson a moitié rempli plus un oublie de boisson pour un menu, après j'ai commander un menu enfant à la place du poisson on ma mis du poulet. Je n'ai pas tous dit les sandwiches été froid et mal disposés dans la boite, un service négligé Apres cela le manager ma contacter franchement super il a été très courtois avec moi il a pris en considération ma plainte et a fait un geste commercial un grand merci à ce monsieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
MEHDI.A
Le 17/02/2023 à 19:48
Drive une commande oublié, merci pour les 10kms allez et retour pour rien, c'est pas vous qui payer le gasoil, organiser vous!!!! Au final même. Pas un désolé, restaurant à fuir et mal aimable, à jamais pour ma part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mehdi.A
Le 17/02/2023 à 19:40
Commande encore oublié, Quick me paie pas le gasoil, organiser vous mieux au lieu de parler de votre vie entre collègues, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
DJENA.a
Le 17/02/2023 à 19:16
Des incompétents.... 3 dernières commandes, un menu en moin à chaque fois... Mon mari se rend dans l immédiat pour aller récupère le menu enfant manquant... On a pas que ça a faire de faire des allers-retour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Pixiendy.
Le 16/02/2023 à 15:09
Ambiance simple. Service un poil long en heure de pointe mais sinon R.A.S. Les burgers sont excellents surtout le long bacon que je conseille de goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Elodie.
Le 10/02/2023 à 19:47
Une visite en octobre… étant enceinte mais sachant que « normalement » les steaks sont bien cuits je ne dis rien je me retrouve avec le E-Coli car le steak du n’était pas assez cuit et encore rose… puis seconde visite en janvier je prends un sandwich au poulet pour ne pas risqué quoi que ce soit… sandwich fait depuis bien trop longtemps le « fromage » était très sec et la salade très cuite… résultat je me suis retrouvé malade à vomir tout ce que je pouvais manger ou boire pendant 2 jours… restaurant à fuir !
Benjy.o
Le 01/02/2023 à 19:12
De pire en pire, le pain trop toaster, la salade vert foncé (a la limite du marron), steack trop cuit. Les Burger ne sont pas fait à la commande ! Je suis vraiment déçu de ce Quick. Surtout depuis qu’il on retirer les -15% et Burger a 1€ avec la vignette. A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.e
Le 30/01/2023 à 17:13
Très propre et personnel accueillant. Je me régale avec le quick& toast dommage qu'il ne fasse plus le swiss n toast il était super bon aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sophie.E
Le 28/01/2023 à 11:06
Après avoir passé la commande, le temps d'attente est très long. On a attendu 20 mn alors que le restaurant était presque vide et en plus nos menus étaient froid. Sinon le restaurant est propre et grand mais le service reste décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Halima.o
Le 22/01/2023 à 14:46
Beaucoup d'erreurs sur la commande. Pour un menu bacon max avec le bacon planqué sous la tranche de fromage et salade inexistante à 12 euros environ. Comment vous dire qu'on n'y remettra plus les pieds. L'amabilité du personnel pareil... On a l'impression de les embêter, bah ouais si la commande avait été faite comme il faut dès le départ.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halima, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
audrey.l
Le 18/01/2023 à 12:21
Il fait froid. Sérieux il fait TROP froid dans le resto, c’est insupportable de manger avec le manteau sur le dos. On sait que c’est plus pratique pour éviter que les gens restent à squatter 10 ans une table, et que ça coûte moins cher, mais manger dans un endroit glacé, c’est vraiment désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment concernant le chauffage dans notre restaurant de Creil. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque au directeur de l'établissement qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Dab.a
Le 08/01/2023 à 12:49
La personne de couleurs au drive aujourd’hui même n’a rien à faire ici , Quick c’est devenu la cité , elle parle à tout le monde comme à la maison et ce permet d’hausser la voix alors qu’au final c’est elle qui ce trompe dans la commande, de plus avec le manager a coter qui visiblement cautionne ca, car il ne lui dit absolument rien . je suis dans le commerce et elle ne fera pas 2j chez nous , honteux ! Faite quelque chose pour votre employer rapidement car beaucoup de mon entourage ce plaigne étonnement toujours de la même personne .A bon entendeur ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sophie.a
Le 30/12/2022 à 11:42
En 1er, il fait presque plus chaud dehors que dedans 2. Accueil zéro pointé 3. Frites et cheddar froid 4.le principe du géant c est la sauce.ou était elle, pas trouvée dans le sandwich 5. Le sandwich réchauffé pourquoi pas à ce point c est abusé Super déçu 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anaïs.e
Le 29/12/2022 à 20:11
Trop d'attente pour avoir sa commande où il manque des choses. Les employés à part bavarder entre eux devant les clients ne prépare pas les commandes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sohane.s
Le 29/12/2022 à 11:09
Les boissons ne sont pas remplit jusqu'au trait, au prix ou on paye c'est pas normal, de plus personnel pas aimable et l'hygiène du restaurant laisse à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
christopher.e
Le 26/12/2022 à 19:20
Temps d’attente assez court mais il faut faire attention à vérifier sa commande avant de partir en effet j’ai commander des rostis avec supplément cheddar mais ils ont oublier le cheddar et la mayonnaise a coté sachant qu’il n’y avait quasiment personnes à ce moment là. Côté accueille j’ai connus mieux aussi l’hôtesse n’a même pas pris la peine de dire bonjour ou s’ils vous plais au moment de l’encaissement donc une politesse à revoir ainsi qu’une conscience professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Andre.e
Le 13/12/2022 à 20:48
Avant c'était un lieu agréable mais avec le temps et une population différente le personnel est beaucoup plus froid avec les clients et ça ne respire pas la joie en rentrant dedans et ça travaille 2 à l'heure. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour André, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Creil Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mimie.i
Le 08/11/2022 à 19:38
Un vrai problème au niveau du personnel,peu etre que la direction devrait se pencher réellement sur la question.Quand on attend plus de 20minutes une commandes , pas complète avec des frites froide alors qu il y a plus d employés que de clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amine.E
Le 05/11/2022 à 13:27
Lieu paisible. Environnement agréable, spacieux et propre. Organisation très structuré. Bravo à l'équipe qui respire la jeunesse et à sa hiérarchie sympathique avec les enfants en bas âge qui trouveront de quoi s'occuper. Il y a un ensemble de choix qui m'ont rappelé mon enfance. La certification Halal est appréciable. J'ai fait d'autres franchise Quick, ce n'était pas du tout comme cela notamment niveau hygiène bien que la cause de cela reste les clients qui se nourrissent pas seulement de spécialités Quick mais de manque de civisme et d'indiscipline. Je recommande indiscutablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Toute l’équipe du Quick Creil vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aurelie.u
Le 03/11/2022 à 23:17
Horrible ! Endroit sale , personnels qui se dispute devant les clients , attente interminable ,menus froid et avec des oublis..et pour courroner le tout : sans sel ! Rupture de sel. Et le pire reste comme même l'hygiène de ce quick ! Une horreur .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Grimouille.e
Le 03/11/2022 à 20:05
Je suis venu aujourd'hui je ne reviendrai plus!!les portions des frites pour le fun box était rempli à moitié..il manquait les 2 menu enfants obligés d y retourner.personnel à revoir manque d amabilité et de sourire.. manager dépité.. Je ne remettrai plus les pieds là bas j ai voulu y revenir pour essayer malgré que le bacon (porc) n existait plus... A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karine.e
Le 05/10/2022 à 20:36
Comment dire …. La semaine dernière je vais au drive une fois à la maison il manque le burger de mon menu … classique c’est 1 fois sur 2 je téléphone on me dit m’offrir un menu lors de mon prochain passage. Ok Je passe ce soir et pose ma commande. Rentrée à la maison je découvre ma commande un cornet de frites à demi remplie ci joint photo . Je déplore la qualité des mets frites pas cuites . Et surtout le service client. Il y a vraiment des efforts à faire . Mais le professionnalisme n’existe plus j’avais oublié
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
nibbler.h
Le 21/09/2022 à 22:12
J’avais envie de passer prendre un Quick en sortant du travail, j’arrive à 21h30 impossible de faire un commande étant donné qu’il bouche l’accès au drive et ferme les portes, il me semble que ces marquer 22h sur internet et sur les tracts… est ce que la publicité mensongère dans ce cas…? Du coup je suis aller au mac do au moins il respect leur heurs eux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rachel.o
Le 20/09/2022 à 15:06
Franchement, très déçu, hamburger dégoûtant, insipide. Personnel pas très accueillant, et salle de restaurant très sale. Et le pompon, une personne arrive avec sa trotinette électrique dans le restaurant pour passer un entretien, normal quoi!!et ça ne choque personne, Où est l'hygiène dans tout ça??? Je ne recommande pas du tout, a fuir
Amel.h
Le 10/09/2022 à 21:02
Catastrophique ! J’ai commandé un menu XL, mes frites étaient moyennes.. sans sauce ni rien vraiment je ne recommande pas du tout ! Sachant que la commande était à emporter je me suis aperçue de ça chez moi après 10mn de route donc vous imaginez la flemme que j’ai eu pour y retourner me plaindre ! Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Caroline.e
Le 06/09/2022 à 12:43
Très déçu personnels vulgaire devant les enfants et nous client je cite ... wesh,ta gueule , ta race , joue se monte sur le dos derrière le comptoir oublie de mettre les jouets et dessert dans les menus enfants sauces ect.... Pas de bonjour merci au revoir ..... Merci au directeur de faire quelques chose que cela se reproduise plus le responsable était présent mais ne disait rien au contraire participé.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.
Le 04/09/2022 à 14:45
J'y suis allé en semaine le Giant était excellent, le steak trop bien cuit, les frites trop bonnes, les hamburgers fait a la commande. Puis j'y suis retourné un jour férié, tout était déjà prêt,la viande et le pain des Giants trop durs, pas de sauce, les frites molles.... D'un jour à l'autre, la déception totale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hodryane.
Le 22/08/2022 à 23:56
Établissement très bruillant Pour le service l'amabilité sans plus Les burger sont pas mal mais les frites à peine chaudes et les fromages croustillants dur sur l'extérieur mais mou et élastique au milieu Le fanta loin du goût original Pas enchanté par mon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil . Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yassine.
Le 19/08/2022 à 22:46
Passé au drive ce jour : Personnel très désagréable. Coupe court à la conversation, on a vraiment l’impression de déranger. J’ai été expédié. Manque un sandwich + le jeu pour mon enfant. Les dips commandés, durs comme de la pierre (pas très pratique pour un enfant). Bref, très déçu. J’espère que le gérant va recadrer son équipe et améliorer sa façon de recruter le personnel …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
TheLadyCat9.
Le 17/08/2022 à 15:02
Driver hier midi 3 menu XL + menu à 5€ + magic box Oublie d’une grande rustique + une boisson ainsi que les sauces Toute la commande était dans un sac unique tout était écrasé et surtout encore une fois des choses manquaient à la commande! Par contre vous n’oubliez pas de nous encaisser le prix ! Marre d’être obligé de tout le temps vérifier nos commande à la sortie du drive Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
bbrc974.
Le 09/08/2022 à 18:00
20 minutes d'attente hors que le restaurant est quasiment vide. Les employés sont d'une lenteur, aucune réactivité ni organisation. Des employés au téléphone devant la clientèle alors qu'il y a du monde qui attend, même si ils sont en pause c'est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jade.e
Le 06/08/2022 à 19:56
Relationnel désastreux, L'équipe de ce soir a été abominable. Obligés d'être 3 sur une commande, et même à trois ils font des erreurs et se permettent de ne pas être polis et de vous juger du regard. Obligés de leur mettre un coup de pression pour que les 2 filles (plus occupées à rigoler entres elles qu'a bosser) se rendent compte qu'elles avaient oublier les frites. Elles ont quand même réussi à oublier un Burger en vérifiant. Et quand on repasse au guichet pour signaler l'oubli, ces dames appellent la manager pour vous faire passer pour des voleurs. C'est la deuxième fois que ça m'arrive. Elles avaient aussi oublier les sauces, les serviettes et les pailles mais ça c'était le cadet de mes soucis, mais à 60€ la commande, j'attends mieux. Pour 10 clients à tout casser dans le restaurant, c'est vraiment de pire en pire. Au moins, la manager à été très pro et à vite corriger les erreurs de son équipe catastrophique. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Creil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
LEVAILLANT.t
Le 02/08/2022 à 00:54
Restauration Rapide proposant un lieu avec une air de jeu agréable pour les enfants. Cependant, Quick propose depuis quelque années des hamburgers de plus en plus petit pour des tarifs qui ne cessent d'augmenter ! Depuis la malheureuse disparition du bacon de porc, la variété des sandwiches devient de moins en moins intéressantes...comparé à la concurrence. Je deviens réticent pour cette chaine de restauration malgré un intérêt certain pour les enfants vis à vis des structures de jeu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Creil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Nous vous remercions de l’attention que vous portez à notre enseigne, c'est pourquoi, nous avons d’ores et déjà transféré votre suggestion à notre Service Marketing qui reste à l'écoute de ses consommateurs Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la gêne occasionnée. Bien à vous L'équipe Quick
fleury.u
Le 20/07/2022 à 13:45
Très bon accueil Restaurant très propre Personnel extrêmement serviable Commande servie très rapidement Agréablement surpris de la qualité des prestations Je recommande sans aucune hesitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
M.
Le 17/07/2022 à 19:27
J’ai appeler en livraison pour un menu ils ont oublier la moitié, j’y retourne y a plus de boisson obliger de prendre de l’eau comme si chez moi j’en avais pas, ils oublie toujours quelque chose et je vais pas parler du personnel qui fait que de rire derrière, ils sont pas du tout sérieux. C’est la dernière fois que j’y retourne, je pense que ça finirai vraiment mal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Creil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Franck.a
Le 02/07/2022 à 19:54
j'ai beau demander un quick p'tits av un steak cuit à la demande mais à chaque fois je me retrouve avec un truc réchauffé et grillée et sans goût et sec ,pareil pour les giant pour ma femme , plain tarif pour de la réchauffe , en faite ont à beau faire des commentaires mais rien ne change accueil genre j te prend de haut et à la fin sandwichs pas bon et je mesure mes paroles 😠
Assia.e
Le 27/06/2022 à 12:58
Franchement je suis juste choquée j’ai commander aujourd’hui à 12h40 un chicken suprême et c’est pas la première fois que je commande sa d’habitude y’a aucun soucis mais aujourd’hui à l’intérieur de mon burger un petit cheveux était coincé dedans sa m’a écœurée comment c’est possible ?? Alors que vos employés sont sensée porter des charlottes ?? Je vais contacter Quick France ce genre de problème n’est pas acceptable dans une enseigne de fast food. Les norme d’hygiène doivent être respectés !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Assia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Madison.
Le 19/06/2022 à 09:48
Personne devant nous mais presque 10 minutes d’attentes pour notre commande.. arrivée à la maison, les frites n’étaient pas cuite ! Pitoyable de servir ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madison, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
MYRIAM.A
Le 12/06/2022 à 21:10
Le service est completement a refaire avec le personnel aucune diplomatie aucun savoir vivre meme pas un boujour merci aurevoir les produits sont toujours froid lors de la prise de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alexia.a
Le 06/06/2022 à 15:56
25 minutes d’attente après passage aux bornes, trop long ! De plus les hamburgers étaient tièdes . Heureusement dans les autres mc do que je connaît c’est beaucoup plus rapide .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
clem.e
Le 28/05/2022 à 23:42
Je ne vais pas commenter les menus que tout le monde connaît. Néanmoins je reconnais que la passation de commande sur tableau tactile est très pratique et convivial et tout spécialement celui de Quick. Les commandes passent rapidement et le tout est géré sans doute par le manager et le service est sans faille. Autre critère important, l'espace est propre et les poubelles ne sont pas à leurs limites comme d'autres services rapides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jérémy.O
Le 27/05/2022 à 17:10
Un désastre Les 2 box de mes filles ont été oubliées. Résultat: un aller retour pour récupérer l’essentiel, soit 16km. Arrivé sur place, cela ne choque personne, personne ne se sent concerné et on me demande 4 fois ce qu’il manque. Chacun a ses occupations je dois patienter pour récupérer ma commande, et je réclame un « excusez-nous » qui a mon sens aurai du être prononcé bien avant, mais même en le prononçant, on me répond « c’est pas moi ». Au final j’ai perdu du temps et j’ai mangé froid en rentrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Creil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mickael.r
Le 18/05/2022 à 07:45
Bonjour, Ce soir là 25min à attendre ma commande après avoir commandé sur les bornes automatiques. Pas plus de monde que ça, sûrement dû à un manque de personnel. Les poubelles n'étaient pas vidées, les tables pas nettoyées. Je veux bien que l'on soit dans un fast-food, mais on attends un minimum de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Céline.E
Le 25/04/2022 à 12:48
Lors de mes précédentes visites j'ai toujours été très satisfaite. En revanche, aujourd'hui se fut tout l'inverse ! Temps d'attente interminable alors que nous sommes arrivés vers 12h15 et qu'il n'y avait personne dans le restaurant. Un temps d'attente très long et pour autant une commande incomplete! On m'indique que le reste nous sera servi en salle ce qui ne fut pas le cas. Nous avons été réclame en partant car rien ne nous a été apporte. De plus, la collaboratrice à la caisse à soupirer lorsqu'on lui a expliqué, elle nous a tendu le sandwich et nous a dit c'est bon bonne journée! Pour le jouet enfant, on devait prouver qu'on ne l'avait pas eu ! Hallucinant ! Ça ne donne pas envie d'y retourner ! je veux bien qu'il s'agisse d'un fast food mais il y a un minimum de service à fournir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
gacha.o
Le 15/04/2022 à 13:34
Pas beaucoup de monde mais beaucoup d'attente. Je n'étais pas venu depuis un moment et cela a bien changé mais pas en bien. J'adorai le giant, il a bien changé. Il est devenu insipide. Personnel qui semble attendre que cela se passe. La fin de quick est proche malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Tiss'.
Le 08/04/2022 à 15:10
Service plutôt rapide, Mais il y a une remarque que je me permet de faire, tous le personnel ne porte pas de masques, ok ce n est plus une obligation mais pourquoi ne pas l instaurer dans votre établissement ne serais ce que pour rassurer vos clients ? Vous manipulez la nourriture que l'on va manger ce n est pas rien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous allons contacter le Directeur du restaurant afin de lui proposer votre suggestion. Bien à vous, L'équipe Quick
Ana.r
Le 05/03/2022 à 09:51
Je vois pas mal de commentaires la dessus mais je ne vais pas juger le resto sur le fait qu'il soit hallal car malheureusement tous les Quick le sont désormais. Mais je vais parler du personnel : Je me suis installée dans la région il y a 4 ans et j'ai été plusieurs fois a ce Quick et je peux confirmer que les oublis sont + fréquents que la moyenne des fast food. Mais le dernier coup il manquait un sandwich et les frites étaient toutes molles et froides (bon, il est vrai que les frites n'ont jamais été le point fort chez Quick, mais bon...). Je retourne donc voir la fille au drive et je lui dit poliment qu'il manque un sandwich et que les frites sont froides, elle me rétorque Nan mais je l'ai bien mis le sandwich, me suspectant ainsi de vouloir un autre sandwich gratuitement j'imagine. Je finis par obtenir ce que je j'avais demandé, mais elle m'a tendu le sac d'une façon prends ton truc et circule sans même dire au revoir. Je veux bien comprendre que ce travail n'est pas facile et qu'un oubli arrive, je l'ai moi même fait en job d'été quand j'étais étudiante il y a 10-12 ans et il y a quand même une forme de stress, mais cela n’empêche en rien de parler avec respect, et surtout on ne suspecte pas un client on le sert a nouveau tout simplement, c'est la règle (du moins c'était). Pour ce qui est du reste sinon : comme tout fast food du type, les prix sont devenus ridicules et augmentent sans cesse, et avoir les 15% de vignette drive ne fait que remettre le prix de votre menu au prix qu'il était il y a 8-10 ans.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Neena, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Creil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
kamel.l
Le 10/02/2022 à 19:19
Suite à notre conversation, je reviens modifier mon avis ! C'est un bon restaurant Quick, le personnels est correct. Je pense que c'est une bonne équipe ! Le directeur et la responsable avec qui j'ai pu discuter suite à un problème, sont vraiment aimable, humains et professionnels. Je m'excuse encore d'en être arriver là, je reviendrais avec plaisir. Encore merci monsieur le directeur. Je recommande ce restaurant Quick. 👍
Cruz.a
Le 16/01/2022 à 21:10
Venu ce soir personne dans le resto , pour trouve une place nous avons dû chercher un peut .. car rien de propre !! Même mon plateau ma était donné avec du ketchup séché Service rapide , mes froid les frite inmengable goût de pourri , pour le reste froid et pas de goût . Très déçu on ne viendra plus et vraiment très gros manque d'hygiène rapport qualité prix 0.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauraline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.e
Le 16/01/2022 à 20:14
Très très déçu Nous avons pris du drive ce midi et la personne pas agréable du tout en plus quand on passe à la caisse,On s’aperçoit que la mayonnaise est facturé!!!!Donc on demande à cette personne si c’est normal et en rigolant elle nous rend les 0,20 € en pièces de un centime. Manque de compétence avec la clientèles , Ça s’apprend! Très déçu ! Alors qu’on adore le Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Creil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yo-yo.h
Le 15/12/2021 à 15:35
Déçue , Sur le chemin du retour on s’aperçoit qu’il manque un hamburger 🍔. On y retourne on me le donne sans problème . Par contre une fois rentré , les hamburgers étaient froids alors que j’ai que 10 min de route , ils sont pas très bon , les frites immangeables et pas de sauces . Les boissons infectes …. Bref dernière fois .
Jimmy.m
Le 07/11/2021 à 15:57
En ce dimanche 7 novembre je suis partie manger dans le Quick de Saint maximin, voilà ce que j'ai constaté. Accueil deplorable, attente de plus de 45 minute pour un simple wrap. Obliger d'aller leur demander pour me dire qu'au final ils l'avais oublier (le restaurent était vide nous étions 4 client en tout. Je n'imagines pas quand il est complet) Pas de contrôle de pass sanitaire. Personnel qui manque de professionnalisme. Qui s'amuse comme si que les clients n'étais pas la. En bref je déconseille fortement
Christophe.a
Le 21/10/2021 à 08:38
Je pensais qu'il n'y avait que le Quick de Nogent qui était Halal, mais celui de Saint-Maximin aussi. Et c'est une bonne nouvelle... beaucoup moins d'attente et moins d'erreurs dans les commandes, et le personnel du coup moins sûr les nerfs. Plus lumineux... entre les deux je préfère donc celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Jérôme.e
Le 02/10/2021 à 15:25
Je met une étoile. Car le jours de ma visite, un monde fou, peu de contrôle pass sanitaire. Des gens rentre sans masque. 2 commandé passé... 4 erreur. De plus la gérante est d'un affront sans mot. Je lui signale des manquant et des erreur j'ai dû lui ramener les produits. S'était une vente emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Creil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lou.
Le 08/09/2021 à 13:49
Un resto que je déconseille un gros manque d’organisation par le personnel et un gris manque de politesse pour commencer. Le personnel visiblement ne maîtrise ou ne connaît pas trop les règles sanitaires masque sous le nez . Le personnel qui cris les numéros de commande comme les marchands sur le marché on se croirait sur le marché . Le contrôle sanitaire ou l’identité du porteur du pass sanitaires n’est pas contrôlé donc impossible de savoir si la personne en face est la bonne personne par rapport au nom du pass sanitaires qui est présent dans ce cas la aucun intérêt de contrôle le pass sanitaires .
Sana.i
Le 17/08/2021 à 11:06
Restaurant propre, bien situé. Personnel un peu froid, elles sont sur leur téléphone et ne portent pas le masque correctement Toutefois le repas était très bon, en bonne quantité. Sauf les nugget de fromage à éviter vraiment mauvais ..
Vincent.
Le 06/08/2021 à 20:49
Je suis venu aujourd'hui à 19h30... personne dans le restaurant 3 personnes derrière le comptoir !!! Résultats = j'ai vérifié ma commande en rentrant chez moi... manque 3 articles montant 10€ oublié... je suis retourné au restaurant et là la personne qui nous accueille devrait prendre des cours d'amabilité et de non agressivité dans le comportement !!! Elle s'est crue au plateau de creil!!! Mais la manager drive a pris le relais avec un comportement commercial et conciliant. Les autres fast-food de la zone sont bien mieux organisés et respectueux !!!
Kimberley.a
Le 03/07/2021 à 14:24
Attente au Drive beaucoup trop longue pour le peu de voiture que nous étions à notre arrivé. Personnel peu accueillant, et pour finir le tout, après une longue attente, on nous donne pas la bonne commande. Obligé d'aller la récupérer nous même. Service à revoir très sérieusement.
Aurore.e
Le 13/06/2021 à 23:56
Septembre 2023: toujours pareil pas de changement décidément je viens pas souvent espérant toujours un changement mais non... boissons pas fraîches et plates burger et frites froid froid .... et de l'attente !! Février 2023: 25 mn d'attente au drive pour 2 voitures, les frites sont froides ramollies, idem pour les burgers ça reste sur l'estomac !! Absences des fruits dans le menu enfant pareil pour la sauce , ça arrange vraiment pas .. A quand un changement radical !! Le 28 août 22: personnel du drive toujours pas aimable, plus de fruit, toujours pas de milkshake, oubli de la sauce salade, pas de serviettes.. et toujours de l'attente même avec une seule voiture .. Avis initial : Personnel peu aimable, pas de bonjour, j'avais l'impression que je les dérangeais... Je demande un long chicken on me donne un long Fish bref. D'ailleurs suite à une réclamation y'a qq mois j'attend toujours mon geste commercial !!
Yannick.e
Le 18/12/2020 à 02:54
Commentaire fait en 2020 mais retiré alors qu'il avait 21 likes preuve que ça a du ouinouin, bref je retente une modif : 1 étoile car en + de l'attente interminable c'était le seul quick normal restant dans le coin, entrainant la disparition du seul sandwich qui valait un passage au quick (le quick n toast, le vrai) ...Ce qui n'était pourtant pas le cas il y a peu. Surtout qu'il y a déjà un quick h*llal a 1km de celui ci donc un moment faudrait peut etre penser a tout le monde.
Sophie.u
Le 27/09/2020 à 18:51
Difficulté rencontrée car il n'y a pas de carte avant le moment de la commande de ce fait on se sent pressé par l'hôtesse de caisse. J'ai commandé en choisissant un peu au pif et je regrette mon choix. Néanmoins un bon point la préparatrice de ma commande en cuisine était très souriante.
Laforge.r
Le 10/07/2020 à 22:20
Moyen. J y suis allé à 15h, hamburger froid, frites toutes molle. Dommage. La qualité du quick a bien changé(juillet 2020) J y retourne 2 ans après ma 1ere visite... super déçu, hamburger froid, pas aimable du tous. Je déconseille franchement ce restaurant (août 2022)
veillon.e
Le 14/05/2020 à 23:10
Je pense que ce Quick gagne de l'argent grâce aux oublie. On prends des sauces que l'ont paye elle n'y sont pas. Je prends des cheeses un qui est vide Pas de serviette malgré que c'était à emporté. Erreur j'avais demandé un coca j'ai un fanta Franchement très déçu.
curtis.e
Le 18/11/2019 à 20:08
Bof le bacon de poulet c est pas de la poitrine....en complet décalage avec la campagne de pub qui nous replace au début des quicks
Maxime.l
Le 05/11/2019 à 15:27
Que dire, je n'ai jamais vue une bande d'incapable comme celle ci, heureusement l'équipe est sauvée par celle qui semble être la chef d'équipe mais les autres .. Nous nous sommes retrouvé un vendredi soir, 19h. une commande simple pour 3 personnes, rien de fou. NOUS AVONS ATTENDU 1 HEURE ! Les personnes en caisse demandais au clients ce qu'il avait pris, si il avait déjà payer etc. Le plus désagréable c'est que même sous la panique, ça rigole plutôt bien en cuisine, des gestes beaucoup trop amicaux, ça rit aux éclats, câlins, tchek etc. J’espère que mon avis sera lus, et sachez que cette femme (brune au comptoir) auras sauvez votre service du Vendredi soir.
Patrick.i
Le 10/09/2019 à 15:20
Il y a bien longtemps que je n'étais pas venu et je suis déçu ma commande au drive était froide (frite et burger compris)
Minandgo.
Le 01/08/2019 à 20:18
On apprécie d'être servi avec le sourire et rapidement surtout quand on est pressée le midi pour le boulot. C'est toujours bon et c'est pour ça qu on revient
Nicolas.c
Le 08/05/2019 à 16:18
Commande passer au drive. La jeune fille qui prend ma commande me parle comme ci j'étais son pote. Celui qui m'encaisse ne dit même pas bonsoir mais sans me regarder trop occupé à rigoler avec ses collègues m'annonce le montant à régler. Une fois ma commande donner le bonne soirée et une options. Arriver chez moi pas de serviette pas de sauces ma boîte de crispy par 10 je l'aurais un autre jour et le cadeaux du menu enfant ne correspond pas au jouer du moment et les 2 cheessburger ne fessaitpas très frais. Et se n'est pas comme ci ils étaient débordé ont étais 3 voiture au drive. Merci Quick.
Thierry..
Le 08/08/2018 à 17:27
Quick c'est bon ! ...mais ça cafouille. Les bornes de commande sont sensées éviter de faire la queue ensuite pour récupérer son plateau surtout quand il est midi 05 ! ..mais hélas force est de constater que priorité de service est donnée au Drive ... réorganisation à revoir selon moi. Pour ce qui est du personnel plutôt aimable et sympathique, chose plutôt rare dans les fast-foods.
Ghis.u
Le 05/02/2018 à 14:07
Tarifs exagérés!!! Il y a quelques temps, sur la demande du directeur, il m'a fallu fournir autant de cartes Quick que de menus, pour bénéficier d'un burger à 1,50€ et bien entendu, ils n'en fournisse plus de cartes!!!.... Maintenant, c'est un supplément sur les menus concernant les boissons, ben oui, la San Palegrino est plus chère.... Pourquoi afficher un tarif si le prix indiqué n'est pas celui qu'on pourrait s'attendre, moi, j'appelle ça du vol déguisé.... IT'S NO GOOD
Jonathan.h
Le 27/03/2017 à 18:57
Personel aimable et cest très propre
Les autres restaurants
- 🏪 Le p'tit plat (47 Avis)
- 🏪 Burger King (2889 Avis)
- 🏪 Snack À Table !!! (7 Avis)
- 🏪 La Friterie Melody (278 Avis)
- 🏪 Pizz'burg (147 Avis)
- 🏪 BK Factory (31 Avis)
- 🏪 Le Partage (45 Avis)
- 🏪 Str'eat Burger (202 Avis)
- 🏪 McDonald's (310 Avis)
💬 Très bon restaurant, service au top le patron est super gentil et fait tout pour satisfaire le client. Mention spéciale pour le pain fait maison excellent ! Je recommande
💬 Deuxième fois que la commande n’est pas bonne. Wrap chèvre commandé et wrap poulet livré pareil pour les king fries, commandé en double cheddar et on a des king fries bacon pour cette fois ci…. La première fois pareil, wrap chèvre commandé et un poulet à la place ! Vraiment 0 ce Burger King pas fichu de faire attention aux commandes
💬 Sandwich Americain pas top et CB a partir de 5 eur
💬 Première visite ce soir. Rapport qualité prix plutôt bien , bon produit , servis en quantité suffisante . Juste dommage le petit soucis sur la commande .
💬 Je recommande surtout pas cette endroit car pour moi j'avais demander un donner avec salade tomate sauce blanche comme j'ai l'habitude de prendre et le mec ne m'a même pas mis de tomate Je vous donne la note de zéro sur 20 En plus l'employer hurle a la place de parlé calmement a ces client, Ce fast good est fortement a fuir pas du tout professionnel Aucun respect, pas de politesse, Moi qui vien d'une autre région je ne pensais pas du tout a un tel accueil
💬 Franchement a la hauteur de nos attentes 👍 Produits frais fait maison , diversité de la carte 😋 Accueil très agréable Top du top allez y les yeux fermer 🤝
💬 Un duo extraordinaire, aucune fausse note. L’accueil est parfait, les pizzas sont d’une qualité mémorable et les prix sont corrects. Tout est fait maison!! C’est notre pizzeria favorite.
💬 Très surprise du nouveau concept découvert à Béziers pendant nos vacances qui laisse un goût inoubliable et le service humain au Top. Très copieux. Je recommande vivement, vous n’allez pas être déçu. Merci beaucoup à patron et à l’équipe pour votre accueil et professionnalisme .
💬 Restaurant très propre et personnels très aimable. On peut y manger sur place tranquillement pendant que les enfants s'amuse dans le jeu.