Avis sur Quick Chambly
📌 et, Angle Rue Léonard de Vinci, Rue Thomas Edison, 60230 Chambly
💬 1404 Avis
Avis sur Quick Chambly à Chambly
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Melissa.o
Le 04/03/2024 à 17:12
Deux fois que je tombe malade juste après avoir manger là bas !!!!
Stéphane.A
Le 04/03/2024 à 16:44
Bonjour, Déception complète. Merci de renommer les mythiques sandwich Long XXX par des Short XXX mini sandwich ou bouchée. La shrinkflation à son paroxysme.
Méliinde.o
Le 18/02/2024 à 23:54
Les horaires de fermeture ont changé ou bien ne sont pas respectées Marqué fermeture 00h pour le drive mais Deja fermé a 23h20 .....
Kadidiatou.i
Le 11/02/2024 à 19:54
Service rapide. Restaurant non chauffé. Tout le monde est en manteau à l’intérieur. Aire de jeux non éclairée.
Salima.a
Le 06/02/2024 à 09:13
Accueil chaleureux, mais un peu lent au drive, je vous conseille d'aller directement sur les bornes,
Lilou.y
Le 05/02/2024 à 18:48
Commande au drive, Grosse déception une fun box acheté, pas de rustique, pas de fruit et en plus un mec en sortant de quick a fait un doigt d'honneur à ma fille parce qu'elle l'a regardé. Dans quel monde vit on ..
Opale.
Le 02/02/2024 à 00:06
Horrible , a fuir , j’ai eu une intoxication alimentaire à cause d’un burger Qualité médiocre
JAMILA.E
Le 27/01/2024 à 18:55
Il est très petit, dommage.
Ameur.a
Le 24/01/2024 à 21:01
Pas de Wi-Fi gratuit. Le Responsable ne respecte pas les clients
Toufik.i
Le 21/01/2024 à 14:56
Je commande un carrément poulet, pour recevoir un burger avec un poulet carrément congelé, ayant commandé à emporter, je n’ai pas pu le ramener, très déçu et honteux, j’espère recevoir un geste commercial de la part de Quick. Merci et j’espère que vous prendrez en compte mon commentaire.
Lionel.o
Le 14/01/2024 à 20:49
Restaurant propre, personnel agréable
Isabelle.Y
Le 01/01/2024 à 22:34
Le parc de jeux in-door est vraiment bien pensé pour les enfants avec 3 étages 👍
Inco.n
Le 01/01/2024 à 12:41
Plutôt bien mais au drive faudrait nous laisser choisir les sauces !
Donia.o
Le 30/12/2023 à 18:12
Cuisine assez bien un peu froid pour les potatoes car elles étais prête longtemps avant le burger par contrée personnel aucun sourire aucun merci rien du tout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Dany.o
Le 27/12/2023 à 17:54
Dégueulasse très sale les hamburger ils très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Giovanny.
Le 26/12/2023 à 12:34
Je valide personnel courtois efficace et souriant.
Yacine.
Le 17/12/2023 à 22:05
Très bon restaurant, animé même a 16h, Bonne nourriture, personnel a l'écoute
nathalie.
Le 06/12/2023 à 13:19
Déçue de ce Quick ,il est rare que je laisse des avis défavorables ,mais là je ne peux pas faire autrement, aucune amabilité !!!!!
Marjorie.I
Le 04/12/2023 à 21:06
Service lamentable, sandwich pâteux et sec, vraiment immonde, Quick c'est fini.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maïwen.a
Le 04/12/2023 à 20:47
Menu à 13,60€ pour avoir ceci, rien dedans !!!! Tout les burgers sont froid pour une commande à 55€ et attente de plus de 15 min pour avoir ma commande c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Steux.o
Le 26/11/2023 à 20:39
On viens pour un milshake à la fraise y’avait que nous au drive ils ont réussi à se tromper Ils disent même bonjour Passez votre chemin On comprend mieux pourquoi y’a plus personne là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
zooz.
Le 14/11/2023 à 04:11
Grosse intoxication alimentaire pour moi et ma compagne!!! j'ai cru on allait y rester a fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Damien.i
Le 11/11/2023 à 21:56
Service très rapide tous les employés sont investis
ALEXOME.y
Le 02/11/2023 à 11:25
Compliqué de laisser un avis. Car les produits sont bons, le personnel accueillant... Mais le drive.... Des feuilles a4 éclairées par des néons à l'ancienne, on ne voit rien Le haut parleur, pareil, digne du film bienvenue chez les Chtis, inaudible. Du coup, étant pas trop habitué au Quick, j'ai pris au pif ce qu'on pouvait lire sur les feuilles a4, à l'arrache On me demande si je veux frites coca ? , je demande s'il y a des genres de potatoes, on me dit non Bon bah du coup oui, frites coca 😂 Et Une attente interminable. on n'a qu'une envie, c'est sortir de la file, mais impossible. 😕 Vraiment dommage pour une si grande enseigne de continuer à travailler dans ces conditions Sinon, tout est bien !! Il faut juste vraiment penser à refaire le drive de toute urgence !
Marc.a
Le 01/11/2023 à 18:43
Petit beaucoup de monde viande hallal je suis pas musulman je veux de la viande non religieuse
Christine.g
Le 29/10/2023 à 21:27
C'était pas bon pain rassis on est trop serré à table bref je n'y retourne plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Shynese.a
Le 28/10/2023 à 20:29
Merciiii je reviendrait changer rien
Lili.a
Le 28/10/2023 à 20:29
Il y a longtemps que je n'avais pas mangé chez Quick j'ai décidé aujourd'hui et bien grosse déception !! A l'époque je prennait le Quick toast qui était délicieux et copieux et aujourd'hui en 4 bouchées fini! Faut pas abuser le sandwich a vraiment rétréci a peine plus épais qu'un hamburger enfant! Je n'y remettrez plus les pieds!!! Je sais bien que l'inflation fait augmenter le prix du menu plus de 10 euros comme même mais pas augmenté la taille du samdwich !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hynd.e
Le 22/10/2023 à 21:29
Je n’ai pas pour habitude de mettre des mauvais avis mais là !!!! J’ai demander à ce qu’ont me re-cuit 2 fois mon Chiken , j’avais l’impression de déranger !!! Les frites n’étaient pas cuites également, et les mozza stick non plus le fromage crues. Pour une commande à 35€ Avec suppléments ce n’est pas professionnel du tout. Le coca chérie , c’était plus de l’eau aromatisé au coca ! Pas gazeu rien Nous commandons avec un bonjour , 0 reponses , le personnel parlait entre eux sans répondre aux clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
filip.a
Le 22/10/2023 à 13:07
Commande deux magic box pour mes enfant je leurs demande de pas oublier les jouer (livre) en l’occurrence résultat j’arrive à la maison pas de livre et dans une des magic box oublie des frite carrément, mais ses systématique chez eux trois commande sur cinq y’a des oublie et les sandwiches son tiède ses dommage manque cruellement de cadrage dans cette établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.E
Le 22/10/2023 à 10:20
Deuxième fois que je me rends dans ce quick. Une première fois avec une commande à emporter il en manquait. Une seconde fois sur place, il ne manquait cette fois rien, même pas le mal de ventre ! La qualité de service n'est pas la priorité des employés, la qualité des produits servis non plus. Dommage, pour y avoir travaillé plus jeune, je peux clairement dire que les curseurs qualités ne sont plus au mêmes niveaux (au moins dans ce restaurant).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fatima.a
Le 19/10/2023 à 07:00
Restaurants halal et très bon et sévi très vite
Benjamin.o
Le 18/10/2023 à 11:54
Sandwichs préparés à la va vite, frites mal cuites et ne prend plus le Quick pass donc c’est maintenant plus cher que les autres fastfoods
Fiko.R
Le 14/10/2023 à 21:53
J’ai été les voire pour leur demander de nettoyer la table parce qu’elle était sale mais comme si j’ai parlé aux murs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
yassine.o
Le 06/10/2023 à 21:38
Tfou ses le pire Fast food ne peut pas répondre au client rapidement j’ai mit 10 min avant de pouvoir couper arnaque total déconseiller franchement et ne savent pas gérer correctement les commandes des client (exuser moi de l’orthographe)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Brigitte.R
Le 06/10/2023 à 14:19
Super rapide Le nouveau hamburger à 2 saveurs est excellent C'est une très bonne idée
Liana.
Le 05/10/2023 à 21:40
Restaurant propre, personnel compétent et très aimable
Sophia.e
Le 04/10/2023 à 21:37
J'ai commandé 4 menus, il manquait les frites rustique sauce cheddar. Ils rigolent beaucoup mais bossent doucement... hyper déçue. Je ne reviendrai pas
Manu.
Le 04/10/2023 à 13:51
On n’en trouve plus partout, mais c’est toujours un régal quand on en trouve👍🏼
Francky.a
Le 03/10/2023 à 07:51
Plus de burger DUO et plus de bigout ! Giant très bon, accueil correct.
louise.o
Le 01/10/2023 à 22:15
A FUiR burger sec l’équipe du soir non chalent allez chez la concurrence pour la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
L..e
Le 28/09/2023 à 22:06
Du grand n’importe quoi ; deux milkshakes commandés ; nous vous faisons confiance et ne vérifions pas la commande … deux milkshakes vanille au lieu de un vanille un chocolat; et les milkshakes même pas remplis à la moitié .. grosse grosse déception en sachant que plusieurs concurrents sont présents dans la même zone… les erreurs sont humaines mais quand ça devient récurrent vous perdez en clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Cathy.h
Le 28/09/2023 à 13:05
De plus en plus d'attente sur le service du drive après avoir passé la commande (même pour une simple salade glace...). Des erreurs de sandwichs ou de nappage glace... Bref de plus en plus déçu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
vincent.a
Le 24/09/2023 à 09:05
Les frites sont bonnes, j’ai pris un burger spicy, il ne l’était que dun cote. Dommage qu’il n’y ait plus le Quick n toast standard
Ali.o
Le 14/09/2023 à 08:10
Souvent du monde mais service tres bien rapide tres bien organisé
Elif.E
Le 10/09/2023 à 13:25
Excellent accueil avec un petit café offert pour tous les clients. Une première dans la restauration rapide. Merci 🌸
Tristan.e
Le 03/09/2023 à 22:11
Ça faisait longtemps que nous n’avions pas mangé dans cette enseigne et bien nous sommes pas prêt d’y retourner. Rentré au Drive à 22h pour y ressortir à 22h30 ça gâche tout le plaisir. le principe du « Fast Food » laisse à désiré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Saidou.i
Le 03/09/2023 à 19:42
service pitoyable peu d’investissement il faut le coach a abdoulaye pour remettre de l’ordre dans ce service minable
Cherry.e
Le 03/09/2023 à 19:32
Service minable il boivent du jus au lieu de me ramener ma commande y’a aucun entrain aucune envie c ptit con j’les bz
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Juju.h
Le 03/09/2023 à 11:40
J'ai adoré. Trop fan de Quick vraiment c'est nul qu'il.ny en ai plus partt
Frederic.o
Le 01/09/2023 à 20:45
Petit Pas de beaucoup de place pour se garer Personnel non chaland
Éric.i
Le 01/09/2023 à 20:25
Dommage pour les differentes ruptures comme les fruits à croquer pour le menu enfant, l eau gazeuse etc...
19.6
Le 31/08/2023 à 14:23
Super pour les enfants, très bon service, généralement frais et bon
Joëlle.A
Le 31/08/2023 à 13:36
Revenez à vos anciens grammages dans les compositions, ajouter un sourire aux bonjour et bon appétit que l'on sent tellement obligé... C'est dommage.
Jacqueline.a
Le 29/08/2023 à 20:01
Très bien , surtout pour les jeunes enfants, ils peuvent y jouer.
Julien.a
Le 24/08/2023 à 15:35
Service beaucoup trop lent et defois les hamburgers sont ramolli, vraiment pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Chambly se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jessica.A
Le 22/08/2023 à 17:19
Le parc à jeux pour enfants est vraiment bien
john.a
Le 21/08/2023 à 14:36
Nul vraiment très déçu de l’accueil, mon menu est servi froid, les sièges sont gras bref 0/10. Heureusement que le macdo est en face.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Chambly se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lu.b
Le 09/08/2023 à 22:39
Nous venons régulièrement dans ce Quick et sommes toujours ravis de l’accueil ! L’équipe est dynamique et souriante, le restaurant très propre ainsi que ses toilettes. Concernant les repas, c’est un Quick comme les autres donc pas grand chose à ajouter de ce côté là. Bravo à l’équipe pour cette belle ambiance et votre énergie que l’on ne retrouve pas partout dans cette enseigne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Florian.e
Le 05/08/2023 à 15:26
Expérience mitigée, pourtant plusieurs fois qu'on vient mais après plusieurs passages assez négatifs, la je me permets de râler. On a pris un long bacon, alors oui le pain était long hein, mais le bacon ridicule, vu combien maintenant ça coûte ... Et puis les nuggets trop cuites, les frites pas salées, les Giants pas de sauces et un minuscule bout d oignon... C'est l inflation qui vous rend radin ? Pour une facture de 48 euros franchement, personne ne s est régalée. Donc je pense que c'était la dernière expérience chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Chambly. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eve.
Le 30/07/2023 à 15:12
Juste degeulasse... les bugers sont préparés longtemps avant résultat vous manger froid et les frites sont rempli d'huile, très peu de choix et prix élevés pour des burgers vide ! Je ne reviendrai plus jamais.. les photos en disent long sur le goût... 7€ pour du pain et un steak degeu... 10€ la salade pour des feuilles de salade cuite... en face il y a mc do et BK qui propose plus de choix et des biens meilleurs menus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eve, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Chambly se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
BC.5
Le 29/07/2023 à 12:39
Pas trop de monde, service rapide et toujours bon comme d'habitude
adrian.o
Le 27/07/2023 à 12:08
on paye des sauces pour qu’au final elles n’y soient pas tout est froid et les caissières sont pas vraiment aimables donc bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jerem.i
Le 30/06/2023 à 23:11
3 passages récents et rien ne change. Le restaurant est sale, les employés mal-aimables. Les horaires ... fermeture à 22h30 tous les jours. La zone d'attente pour attendre sa commande à emporter est minuscule on gêne tout le monde. Il ne reste pas beaucoup de quick dans le secteur, c'est dommage de ne pas faire un effort au moins sur celui-ci. La concurrence est juste en face (Mc Do et BK) et la qualité d'accueil et de service y est bien meilleure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.z
Le 30/06/2023 à 16:35
La directrice inutile elle voit qu’on a du mal a commander elle sort allumer sa clope comme une grosse tox. Il passe leurs temps à envoyer des ptits nouveaux en salle on peut même pas leurs demander des renseignements. Arrête de supprimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Linda.r
Le 29/06/2023 à 15:06
J'y vais régulièrement le service est rapide et il y a rarement d'erreur sur ma commande il manque peut être un peu le sourire de certaines serveuse comme beaucoup de fast food mais très bien comme même 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous vous remercions pour cet avis ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Emmanuel.e
Le 28/06/2023 à 13:17
La climatisation à fond, toutes portes ouvertes : inadmissible et impardonnable ! Les récipients en carton non réutilisables : lamentable ! 15 minutes pour avoir un menu et 2 glaces alors que le restaurant était quasiment vide : à revoir franchement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Chambly se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
EMMANUEL.O
Le 27/06/2023 à 21:19
Personnels très compétents, souriant, agréable, à l'écoute Une bonne adresse à fréquenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Toute l’équipe du Quick Chambly vous remercie pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Avio.r
Le 07/06/2023 à 17:48
Restaurant froid et sal, nourriture sans goût Certification halal non visible, Trompeur pour le client non musulman.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
D.
Le 03/06/2023 à 13:59
Nous sommes venues et réparties. Habituées des outils informatiques, nous constatons que la tablette tactile est capricieuse, la commande s'annule systématiquement. Au bout de trois essais infructueux, nous avons demandé de l'aide au personnel de comptoir. Nous avons été rabrouées de manière peu cavalière. Nous avons quittés les lieux pour nous rendre chez un concurrent plus amène. On peut comprendre qu'un samedi c'est plus compliqué, pour autant c'est un service minimum que d'aider la clientèle en difficulté. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
beverly.e
Le 29/05/2023 à 16:21
Ma fille de 4ans a aimé venir y déjeuner et bien sûr jouer. C'est un bon moment en famille partagé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction à votre fille ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Loyce.�
Le 17/05/2023 à 07:24
Un moment sympa à passer seul ou en famille pour une restauration sur le pouce. L'espace jeux fait le plaisir des plus petits,les desserts eux remplissent de joie les plus grands .
Sl.a
Le 07/05/2023 à 17:16
Bon accueil, j'ai à peine fini de passer commande que mon plateau été déjà prêt. Avec ma femme on y vas tous les dimanches, ça se passe nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Juliette.o
Le 25/04/2023 à 22:51
Que dire ? Mis à part que plus jamais . Poulet très mal pané , frite froide , moitié du repas servi et l’autre amener 10 min après, sauce tellement mal dosé que écoeurante . Bref Quick c’est bon mais pas à Chambly .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Chambly. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fiona.e
Le 22/04/2023 à 23:37
Déçu de sortir du travaille de vouloir allez manger chez vous et de voir un stop trottoir barrer le drive donc ne pas y avoir accès comme indiqué par vos horaire qui sont pas indiqués sur Google, vous seriez bien aimable de les changer pour éviter ce genre de désagrément à votre clientèle!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fiona, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lamrabet.o
Le 22/04/2023 à 10:07
Jeudi j’ai commander des hamburgers pour toute la famille. Comment vous dire que nous somme tous tomber malade bizarrement, du soir même jusqu’au surlendemain . Très grave . Sans parler du service rapide mais froid car tout es déjà près pour éviter les rush. 0/10 Quick de chambly .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
L.h
Le 18/04/2023 à 14:41
Repas froid , limite du réchauffé froid pas frais ! Passage au drive pour deux menus long bacon Surprise en rentrant à la maison à 20 kms (soit 40 kms A/R) Pas de bacon dans les deux sandwichs ! Tu essaies de téléphoner et bien évidemment la ligne ne répond pas et raccroche de suite ! Perte de temps , d’argent et d’essence !!!! 🤬 Être aimable c’est bien mais servîtes correctement c’est mieux Je ne recommande absolument pas ce restaurant ou alors vérifiez sur place !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ilhem.e
Le 18/04/2023 à 14:38
Drive attente 15 minute pour 2 long bacon qui en arrivant à la maison : sans bacon ? Froid et le numéro de téléphone ne fonctionne pas SUPER
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Chambly se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
romain.5
Le 01/04/2023 à 17:47
Bonjour pouvez-vous venir m’apporter la fin de la commande je suis toujours dans la salle du haut merci t’apporter le reste chaud évidemment Merci bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire, nous n'avons pas vu votre message à temps mais espérons que vous avez eu le reste de votre commande. Bien à vous, L’équipe Quick
Quentin..
Le 30/03/2023 à 23:52
Ça faisait 10 ans que je n'étais pas aller dans un Quick. Les burgers sont bien fait, pas d'oublis dans ma commande comme chez le concurrent d'en face... Le seul gros bémol c'est le manque de lumière dans le jeux enfant. Le soir mes enfants ne veulent pas aller dans le noir et nous de l'extérieur du jeux on ne voit rien c'est pas sécuritaire je trouve, a amélioré svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes afin de sécuriser au mieux l'aire de jeux. Bien à vous, L’équipe Quick
Maxime.o
Le 17/03/2023 à 14:54
Resto très bruyant entre la ventilation et la musique très forte. Les burgers sont relativement gras. Je n'apprécie pas du tout ce restaurant. Et les menus restent plus cher que leurs concurrents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que nous avons d’ores et déjà transmis votre remarque à notre service Marketing qui reste à l’écoute de nos consommateurs. Notre but primordial est la satisfaction de notre clientèle, nous espérons que vous reviendrez le constater. Bien à vous, L'équipe Quick
Lili.
Le 11/03/2023 à 22:47
Je change mon commentaire car quelle déception hier soir vers 21h30 'shandwich froid et servis n importe comment restaurant sale table pas laver et tout par terre longue attente bref nous sommes decu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 06/03/2023 à 13:53
L équipe en placece ce jour-là a été très accueillante et professionnelle. Les.frites étaient un peu froide et ils nous les ont remplacées sans rien dire. De plus ils ont proposé à tous les clients sur place un.petit café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Katia.i
Le 28/02/2023 à 07:34
Très propre service rapide et accueil agréable, une étoile en moins pour les sanitaires il n'y avait pas de lumière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Luc.A
Le 27/02/2023 à 19:00
Propre, personnel accueillant, déco sympa. Dommage que les restaurants Quick se fassent de plus en plus rare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Samia.o
Le 27/02/2023 à 12:12
Nous avons déjeuné sur place, à notre table je m aperçois qu une poatoes à été mise à ma place de frites je vais donc échanger puis je constate qu au lieu de 5 ketchup 5 mayonnaise seulement 4 ketchup et 3 mayonnaise ont été mise . La manager me dit qu elle les a compté elle même et que c est impossible je l invite à venir voir sur les plateaux elle refuse tout en pinaillant à donner les manquants ...si elle ne sait pas compter jusqu'à 5 elle n a rien à faire comme manager qu elle retourne en maternelle...ce qui est payé par le client doit être servi. Elle manque clairement de cordialité et de professionnalisme!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nait.h
Le 26/02/2023 à 21:42
Très déçue par le manque de professionnalisme, on paye une commande pour se rendre compte une fois à la maison qu’il manque une grande partie et en plus de cela zéro réponses aux nombreux appels. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant de Chambly. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.e
Le 19/02/2023 à 02:41
J'aime bien Quick, j'en ai pas par chez moi et c'est agréable de changez surtout avec des spécialité qui reste à la carte. Nous y avons été à plusieurs et malgré le succès d'un sandwich en particulier qui nous a valut de l'attente (il en fallait 5 d'un coup) les serveuses était très énergiques, concentrées et souriantes bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Fanny.e
Le 18/02/2023 à 19:44
Nous sommes vraiment contents d'être venus manger ici, nous avons bien mangé, le personnel est agréable et souriant, le restaurant est propre, on reviendrai volontiers si on n'habitait pas si loin 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Elie.
Le 11/02/2023 à 21:19
un accueil top toujours bien reçu et conseillé petite attention particulière a Adeline qui est vraiment top merci à elle et ses équipes je recommande ++++merci Adeline :)))
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elie, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Maroc.5
Le 10/02/2023 à 21:40
Ce restaurant a coulé c’est devenu l’un des pires Quick de France Je commande un menu mega giant + 4 nuggets je rentre chez moi pas de sauces pas de serviettes pas de sauce dans le sandwich qui n’est même pas fermer et qui est jeté dans le sac et le comble il n’y a que 3 nuggets sur les 4 (photo à l’appui) et le verre de coca est à moitier remplis C’est Inadmissible et leur numéro est injoignable Il se permettent de mettre des affiches sauces supplémentaires +10 centimes mais il ne sont même pas capable de mettre les sauce àvec le menu c’est pas la première fois c’est casi systématique, je pense qu’ils font exprès pour économiser les sauces De plus il y a quelques jour j’y suis déjà aller je commande un giant bacon et à ma grande surprise pas de bacon dedans et toujours pas de sauces ni serviettes Il faut arrêter de prendre les gens pour des c.. surtout en vu du prix 14€95 pour 1 sandwich et 3 nuggets au lieu de 4 N’oubliez pas que mac do est juste en face je demande à être rembourser sinon je vais vous afficher sur internet et les réseaux sociaux ! Ma commande est le numéro 380 vendredi 10 février 2023 a 21h02
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
rabee.l
Le 20/01/2023 à 13:29
Un fast food nul les sandwich froid come toujours, en olus de ça ils font payer la sauce ketchup 🤦🏼♂️ plus jamais j’y mettrai les pieds à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.a
Le 18/01/2023 à 22:01
J'apprécie ce lieu car la viande est halal et il y'a une aire de jeux pour enfants. Un bon moment à passer en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
eric.
Le 12/01/2023 à 12:49
Mercredi 11/01/2023 vers 13h Je commande à emporté 2 Max bacon et dans mon 1er sandwich zero bacon soit la personne au fourneau est radine soit elle n'est pas réveillée. Heureusement que le deuxième sandwich il y avait un tout petit peu de bacon. Dans ce cas là appellez cela un Min Bacon ! Il faut se mettre à la place du consommateur, après avoir vu la publicité et se faire avoir à emporter comment je dois réagir ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
V.
Le 09/01/2023 à 08:44
Nous nous y sommes rendus pour une question de rapidité sans trop d'enthousiasme... L'enseigne proposant des box avec des accessoires Naruto jusqu'au 16 janvier, nous avons voulu faire plaisir à notre fils. Au final, nous avons été agréablement surpris par l'état général du restaurant car quelques années en arrière nous avions juré ne plus y remettre les pieds tellement c'était sale. L'équipe est à l'écoute, agréable et souriante. La nourriture est digne d'un fast-food, je ne pourrais pas dire qu'elle est bonne mais elle se laisse manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jade.s
Le 07/01/2023 à 21:36
En plus de mettre 3 frittes dans un sachet enfant pour un menu à 10 j’ai pris une glace que l’on m’a remplis à moitié. J’ai halluciné Je n’y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Chambly se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.
Le 04/01/2023 à 21:41
Fast food ou il manque de place et dont la réputation se dégrade au fil du temps. Et en plus la propreté n'y est plus!! Toujours les mêmes familles bruyantes et qui squatte !!! Et personne pour mettre de l'ordre. Obligé de commander en drive pour manger dans la voiture. Je n'y retournerai plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.o
Le 24/12/2022 à 13:18
Très bien sauf le bacon de poulet c'est pas du bacon de porc ! Quick toast j'adore mais c'est pas pareil avec du bacon poulet !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Sidonie.e
Le 19/12/2022 à 19:17
Première et dernière fois que je viens nous sommes venus manger à 13h et depuis 16h mon fils n'arrête pas de vomir je tiens a préciser qu'il n'est jamais malade .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sidonie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sébastien.o
Le 18/12/2022 à 04:44
Un des rare fast food ou tu a un sandwich chaud (faut le souligner), personnels sympa, oublie d'un sandwich, pas besoin d'epiloguer, il est de suite remplacé. Bien rénové, aire de jeu pour enfants. Très bien ........................................................... Second avis quelques temps plus tard (février 2023), la politique du Quick a du changer, erreur, grande boisson au lieu de normal, l'équipe préfère vider le trop plein que de vous laisser la grande boisson... Hallucinant mais vrai. Et c'était un coca au lieu d'un coca zéro... Après réclamation, il est changé par... Un coca, nouvelle réclamation et enfin c'est un zéro. Nb: sandwich froid, fromage absolument pas fondu, emballé à la va vite. 10 minutes d'attente pour la commande, restaurant vide, juste un couple. Manager qui tire la gueule et fait des réflections désobligeante aux équipes devant les clients. Bref, ils ne nous verront plus. Fuyez, ya bien mieux ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
psychosysss.a
Le 14/12/2022 à 23:13
Vente a emporter ce mercredi 14/12 22h30 , je commande au drive un supreme bacon boeuf avec des rustiQ et me retrouve chez moi avac une sorte de long chicken froid et une frite normale froide . Quel travail compliqué !!! Etant le seul client au drive, Chapeau l'artiste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mathilde.o
Le 06/12/2022 à 21:23
Sandwich et frite froide à ce demander depuis quand elles étaient en attente dans le pass. Ce soir mon conjoint et moi même sommes malades 🤮👍🏼 ! Plus jamais, a fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cherazou.f
Le 20/11/2022 à 22:52
La commande nous arrive et comme dans tous les fast-food il manque quelque chose. Une boisson nous retournons la chercher bien entendu il y a du monde et donc je remonte à table, le repas est froid. Cette fameuse boisson nous a été donné avec ce qui ressemble un insecte qui flottait ! Je redescends en me mettant un peu en colère, la manager reste loin ne vient même pas me voir ni même s’excuser et me regarde d’un air dédaigneux! On me donne une nouvelle boisson et je repars. En me retournant, la fameuse manager arrive vers la caissière lui sourit en lui disant ce n’est qu’un grain de café. Je n’apprécie pas que la manager ne fasse pas son travail ne vienne pas en soutien à sa caissière et ne s’excuse même pas auprès d’une cliente mécontente! Comportement de cette dame n’est pas digne d’un responsable dans une grande enseigne ! Des formations Sur le savoir-être sont plus que nécessaire!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Chambly se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hakima.a
Le 03/11/2022 à 13:20
Mais un truc de fou deux fois de suite la dernière fois il me manque une boisson les sauces et la je viens d’aller même pas une sauce pfffi il faut vérifier à chaque fois j’ai payé 22euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Bens.l
Le 13/10/2022 à 15:15
Bonjour, Faire de la route et s'être dpéplacé à 23h00 pour un drive qui me semble être en traveau mais rien ne signale que le quick est fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alissa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes. Bien à vous, L'équipe Quick
Fred.m
Le 11/10/2022 à 09:57
Franchement meilleures que leur mac do a côté propose des truc plutôt sympa bien mangé merci très rapide puis personnel agréable ☺️😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tilmide.s
Le 01/10/2022 à 00:37
Au drive, j'ai commandé un giant bacon et un giant spicy. Deviner quoi... Je rentre et je m'aperçois que c'est un giant classic. C'est fatiguant, c'est erreur la, en plus je demande 2 coca zéro devinez quoi.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Francois.
Le 30/08/2022 à 15:19
Nous avons utilisé le service drive , avantage rapidité, accueil, sourire, tout est bien lisible l’accès drive bien indiqué, les panneaux drive très clair, propre car il faut signaler du bon fonctionnement, pas d’écran pour drive vraiment dommage, nous avons commandé cela reste correct rapide seul bémol les sauces non pas était distribué sinon parfait rapide en plus Quick halal 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Michel.
Le 27/08/2022 à 07:38
J'ai jamais vu une préparation aussi rapide dans un Quick. A peine la commande est validée à la borne que le plateau est déjà en caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tiffany.
Le 21/08/2022 à 20:32
Merci aux consommateurs pour le partage de leur expérience ! J'espère que les avis changeront d'ici là ! Je voulais m'y rendre pour découvrir... Mais compte tenu des avis... le quick étant à 25 min de chez moi... ça m'embêterait de repartir qu'avec une partie de la commande où une mauvaise prepa 🤷🏽♀️
Anthony.o
Le 18/08/2022 à 19:53
Le Quick le plus rapide et efficace que je connaisse ! Le personnel est sympa et souriant. Mais pour une raison qui j'ignore comparé à d'autres Quick, les frites sont vraiment pas bonne.
Stevens.a
Le 16/08/2022 à 20:07
Très bon fast-food qui a la particularité d’être halal, nous avons été bien reçus et le service était rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Emilio.e
Le 16/08/2022 à 03:39
visite du Quick de chambly hier soir 21 h nous étions 3 les Burgers étaient froids les frites rustiques pas cuites à l’intérieur alors oui quick en anglais veut dire rapide mais la j ai commander le burger phare le Quick and toast expliquez moi comment la Personne qui s occupe des sandwiches à fait son travail ? lamentable après ne vous plaignez pas d avoir 10 fois moins de monde que votre concurrent en face pour ne pas le citer très déçus et je ne recommande pas du tout remettez vous en question et svp ne manquer pas de respect aux clients en répondant à l avis par une phrase toute faite vous êtes très condescendant et irrespectueux de faire ça tout le temps un client reste un client répondez aux commentaires et je suis à votre disposition si vous le souhaitez pour en discuter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilio, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Chambly et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pierre.h
Le 14/08/2022 à 22:24
Bonjout je viens de passer au drive, arrivé a la maison il me manque la moitié de ma commande. je trouve sa vraiment scandaleux de payer et de ne pas être servi, va falloir bien vérifier vos sac avant de les donner au client, le long chiken, le chiken était tout froid merci de jeter vos sandwich qui dépasse le temps soit 8min il me semble pareil pour le chese burger de mon enfant impossible de le manger il et tout froid le steak du chwimgum ! c’est inadmissible pour un grand fast food .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jordan.i
Le 11/08/2022 à 13:07
Dommage qu’il arrête les promotions pour les pros de la zones, moi qui manger régulièrement c’est la dernières fois malheureusement pour cause (choix de la direction) sans vraiment d’explications mais sinon toujours bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. À très vite, L'équipe Quick
Floppy95830.
Le 04/08/2022 à 18:20
L'équipe assure vite et bien sûr les commandes, obligé de faire plusieurs kilomètre pour venir chez eux par manque de l'enseigne ailleurs. Ils sont au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Hakos.a
Le 30/07/2022 à 22:27
A chaque fois que je suis parti mangé en famille dans ce restaurant, les frites était froide. Je me dis que la prochaine fois ce sera meilleur et c'est toujours pareil, le dernière que j'ai mangé dans ce quick le steack de mon sandwich était carbonisé et sec ! Franchement je n'y retournerai plus à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Nous vous présentons toutes nos excuses concernant la gêne occasionnée. Bien à vous L'équipe Quick
dounia.u
Le 17/07/2022 à 21:09
Restaurant horrible, personnel à l'image du resto, j'ai commandé pour toute ma famille a la borne, pour moi un menu avec salade et à la réception de ma commande j'ai mon menu et une salade en plus , j'explique que je n'ai pas commandé 2 salade et que je souhaiterais être remboursée de la salade en trop et on me dit que se n'est pas possible et que c'est de ma faute c'est moi qui ai commandé 2 salade donc je vérifie sur mon ticket et surprise il n'y a que le menu que j'ai commandé et pas une salade en plus, je lui montre et elle me dit écoutez sa sert à rien on peu pas vous rembourser vous avez qu'à la garder et la mettre au frigo et sa part discuté avec ces collègues. Donc bravo pour le professionnalisme, le respect du client et le manque de considération et se n'est pas la 1ere fois à chaque fois que je me rend dans se restaurant et que des clients on des problème avec les commandes ou avec le personnel, donc un moment donné faut vous ressaisir ou changer de métier .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Chambly et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Marine.o
Le 09/07/2022 à 22:18
Catastrophe ! Personnel désorganisé et pas super agréable ! On a attendu super longtemps pour avoir notre commande, tout était prêt sauf un sandwich avec les frites faites en premières. Conclusion = tout était froid ! Ils devraient au moins attendre d’avoir les sandwiches pour faire les frites cela éviterai une expérience client plus que désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Stephanie.u
Le 01/07/2022 à 20:03
Pas très sérieux! Commande au drive incomplète ! Vous prenez à emporter pour être tranquille! Vous rentrez chez vous sans les menus! Ce qui prouve le sérieux du personnel! Ne reviendra pas!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Elira.i
Le 31/05/2022 à 15:02
Depuis quand le client qui a oublié/sait tromper sur ça commande qui va voir gentiment le personnel et qu'on répond non, oui mais non on peut rien faire et le collège a côté qui limite en rigole... Certes on a peut être payé mais y a toujours les possibilités retours avec de base un code manager ? Bref à éviter niveau personnel qui ne propose pas de solution.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elira, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Chambly et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
eric.a
Le 04/05/2022 à 10:33
Très déçu de Quick mais de tous les établissements Quick en général restaurant le son plus à la hauteur de ce qu'ils étaient Je viens de regarder les autres critiques je comprends pourquoi les gens râle maintenant quick ne fais plus de bacon de porc ne fais que du bacon de poulet c'est pour ça que le goût a changé encore un restaurant qui va disparaître
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick"
Anonyme.s
Le 02/05/2022 à 14:48
Dame très gentille à la caisse très serviable l'équipe en salle est un peu dépassé pendant le rush du midi mais dans l'ensemble c'est pas mal 👍
Charlotte.o
Le 21/04/2022 à 22:35
Pas top.. commande incorrecte.. temps d'attente interminable.. pour au final être servit froid. Je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Keya.a
Le 03/04/2022 à 23:31
Vraiment sale Horrible 🤢 je ne reviendrai jamais Dans ce restaurant distribuant le COVID Aucun respect sanitaire est respecté La responsable est vraiment une incomptentente Nettoyage inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Solary.e
Le 31/03/2022 à 13:07
Très déçu ! Deuxieme fois que je vais au drive, je prend un menu XL et reçois un menu normal, avec supplément sauce giant que je ne reçois pas non plus, précédemment il avait oublier mes fritte à la commande. C’est aberrant de devoir toujours tout contrôler avant de quitter le drive de plus, je n’es même pas reçu le ticket de caisse ce qui ne me permet de justifier le manque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solary, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kaashif.S
Le 20/03/2022 à 18:57
Equipe non aimable, sandwich et fritte froide.... De mauvaise de foi, une fritte oublié et n'assume pas !!! Nous sommes au quick et à ecouter le personnel j'ai l'impression d'être dans UN VRAI restaurant. Malheureusement, ce n'est pas la 1ère fois que je rencontre ce problème, on dit de ne pas rester sur un échec mais échec à répétition.... plutôt banir ce fast food, heureusement d'autre enseigne de fast food à proximité. L incompétence de certain en d'autre....bravo Quick c est le dégout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Moi.e
Le 05/03/2022 à 19:58
Quelques erreurs dans le passé mais lorsque je suis revenue pour expliquer les manquements ou erreurs,j’ai été prise en charge et entendue de manière correcte. J’ai été reçue en dernier lieu en soirée au drive le manager en poste a été très commercial. Être irréprochable est ce qui est mis en avant dans le travail lié au service, en revanche nous restons des humains et l’erreur reste possible. Bonne équipe souriante et agréable, un plaisir de venir se faire plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
lelievre.a
Le 12/02/2022 à 22:55
Quick… prix chère à mon sens par rapports aux autres fast-food en rapport qualité - quantité - prix, l’état de la salle est parfois malheureusement pas terrible. Les horaires ne sont pas assez large (fermeture a 22h30 en semaine)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gabriel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Chambly. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Celine.i
Le 23/01/2022 à 19:52
Trop de choses qui vont pas. On peut pas demander les boissons sans glaçons. Les potatoses piquent immangeable. Le moelleux au chocolat très petit pour le prix. Les menus sont souvent froid. Au niveau du lieux pleins de points sont a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Chambly. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produit et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anissa.u
Le 23/01/2022 à 19:52
Lieu pas très propre, Les potatoes sont archi piquante c'est imangable 🤨 bon courage aux enfants qui vont mangée la bas Le fondant au chocalat est écrasé au fond d'un sac alors qu'on mange sur place 😪 Il faudrait peut être penser à changer de fournisseur!!! Dommage que l'on peut pas mettre zéro étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emna..
Le 10/01/2022 à 23:01
Dégoûtées du Quick ! Première fois que je viens dans ce Quick et la dernière. Sur place, sandwichs et frites froides avec un arrière goût fromage des frites ou huile de frites 🤔! J'ai dû faire changer ma commande et malgré cela c'était tiède. Sur 2 menus et un menu enfant ils ont réussi à se tromper de sandwich et pas de jouet enfant. Le Quick est sale et ne donne pas envie d'un sur place côté enfants d'où l'hygiène devrait être +++ surtout en cette période. Regrettable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mama.r
Le 04/01/2022 à 11:06
Je redépose mon avis car celui ci a était supprimé Cliente très régulière mes commandes sont catastrophiques toujours des oubliés j'ai jamais eu une commande complète oublié de viande ou de sauce dans les sandwichs obligé de revenir pour un oubli donc on mange froid étant donné qu'on a personne au téléphone le Quick le plus nul de France
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Chambly et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagrément rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Imane.a
Le 02/01/2022 à 23:11
J'aurai aimé pouvoir mettre zéro Viande décongelée encore froide, buns froid Personnel assez désagréable Aussi qu'on nous a mis une boisson pour enfant 😩 Je pense que c'est parceque je me suis trompé et mis dans la ligne drive, puis finalement j'ai dû me garer pour commander en borne depuis l'intérieur. Serais-ce une leçon de leur part? Parcequ on ne m'a pas spécialement bien reçu. En même temps qu'attendre d'un fast food. Je conseil vivement le Mac Do d'en face 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imane, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Chambly et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de notre service, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Rabah.o
Le 30/12/2021 à 22:44
Comme tjs, qui ne change pas d'un a l'autre, les sandwichs sont relativement mal réalisés et pourtant ils sont très bons. Niveau hygiène tout est respecté selon les protocoles COVID, on ressent un personnel très impliqués malheureusement une vétusté se dégage du restaurant. Un grand bravo au personnels de caisse, tjs souriant, très soigneuse.
Jamel.e
Le 21/12/2021 à 03:25
Bonjour a tous. la personne qui contrôle les passe sanitaire fait on dirait un contrôle de police pas de sourire , heureusement le repas était délicieux j'oubliais les tables ne se nettoie pas toute seule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamel, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Chambly et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
sonia.o
Le 18/12/2021 à 19:33
Bonjour je me suis fait offrir 4 Giants pour mon anniversaire et je n'ai pas été déçu toujours pareil a lui-même depuis les années 1984 sauf peut être le goût de la sauce mais ce hamburger reste cult à mon cœur merci beaucoup bon courage à vous tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Ludivine.o
Le 18/12/2021 à 12:36
3 commandes de suites et 3 erreurs (je précise que ma commande était 2 magicbox et 7 chikendips) 1ere fois erreur de boisson , deuxième fois oubli des sauces , et aujourd'hui il m'oublie un chiken dips( pas difficile normalement de compter jusqu'à 7) et ils oublient les desserts. J'ai arrêté d'aller au macdo pour cette raison , mais je vois que ce n'est pas mieux ailleurs malheureusement. Je précise qu'à chaque fois je passe par Uber eats donc impossible de compléter les choses manquantes..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
David.u
Le 17/12/2021 à 11:40
C'est tellement déçu de la propreté de Quick Passage à 11h45 des crachats au niveau de la fenêtre du drive, Pour parler du personnel avec des t-shirts dans des états pitoyable ça me donne vraiment pas envie d'être tournée dommage
Claire.D
Le 07/12/2021 à 23:34
Ce soir (7/12/21) nous avons commandé 3 menu max et un menu enfant. On était seul en caisse. Et servi rapidement… seulement une fois rentré chez nous, nous nous sommes rendu compte qu’ils nous avaient oublié les 10 churros mais ils nous avaient mis le sucre la bonne blague. J’avais brièvement regardé en sortant mais ils avaient tout bien emballé qu’on n’y voyait pas grand chose à part les sandwichs et boissons. J’ai donc fait confiance. Grosse erreur on s’est fait avoir pour presque 4€! S’ils font ça à chaque client c’est le jack pot. Vraiment dégoûté surtout que c’était une belle touche finale au repas en famille. J’ai appelé Quick mais impossible d’avoir quelqu’un et j’étais trop loin pour revenir avant la fermeture.
Mag.
Le 05/12/2021 à 20:35
Drive pouri 20 mn d 'attente pour 2 voiture v' là la restauration rapide ! Surtout pas d escuse qd onrla signaler elle nous a répondu énervé c normal je suis tte seul genre elle fait caisse cuisson tte seul bref a fuir
Shirley.o
Le 01/12/2021 à 13:30
Au drive j’ai commander un menu giant, j’ai également demander 3 sauces giant bien évidement PAYANTE, hors oublié encore de leurs part j’ai payer des sauces alors que je ne les ai pas eu et restaurant injoignable depuis 30min Je ne le conseille pas, aucun sérieux
Audrey.e
Le 16/11/2021 à 21:49
visite au drive, catastrophique! la glace déborde dans le sac je le fais remarquer la personne me dit de quoi vous vous plaignez il y en a trop, je cherche le ticket et lui demande, elle le l'imprime et souffle bien fort! sur ce j'arrive au travail mon fanta et un coca.... ca fait beaucoup pour une commande!?
sandrine.P
Le 11/11/2021 à 07:28
Temps d'attente raisonnable. Parking un peu petit.
Luze.i
Le 04/11/2021 à 16:42
Quick hallal bien sympathique ! Nous étions ravis de pouvoir manger des burger emblématique qui d'habitude nous passe sous le nez du fait que ce ne soit pas hallal. Ca fait plaisir de manger auts chose que du poisson ! Merci. Dommage qu'il n'y ai pas de recette au poulet par contre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
loubna.c
Le 13/10/2021 à 19:07
Je suis passé au drive non seulement le personnel est vulgaire mais en plus il me manquait des produits, j'ai appelé le restaurant pas de réponse, je contacte donc le service client, on me dit que je vais être dédommagé et qu'on m'enverra un courrier je n'ai jamais rien reçu !!! Bref j'étais une habituée mais c'est terminé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loubna, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Chambly. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laëtitia.o
Le 13/10/2021 à 14:05
Systématiquement un truc qui va pas. Entre ma commande (a emporter) qui n'a pas été notée correctement, obligée de revenir commander ce qu'il manquait, les oublis des desserts des menus enfants, les oublis de sauces, de couverts, et le ticket qu'on te donne pas mais qu'on te demande pour vérif....un sketch ce resto la..... La prochaine fois laissez moi faire.. J'irai surement plus vite et sans erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laëtitia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Chambly et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Chris.R
Le 10/10/2021 à 14:06
Plus beaucoup de Quick dans le coin, celui à côté de chez moi est devenu comme la majorité, un Burger King. Ils servaient des burgers froid, ici, le Giant est servi chaud. Le personnel est agréable. Le nécessaire est fait pour les précautions sanitaires liées au Covid. Je referai les 20km pour manger mon Giant ! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Anissa.e
Le 09/10/2021 à 19:02
Service client plus que médiocre au drive. Je viens de passer à l'instant je demande la carte fidélité pour bénéficier de la remise de 15% ou 1 e de plus sur le second sandwich. On me répond que c est pour le prochain achat... lol Puis je demande à la manger que vous auriez pu me donner le second sandwich à 1 e car j ai acheté le menu qui va avec... elle me répond vous auriez pu mais avant le paiement MDR quoi. Du coup je ne reviendrai plus à votre Quick car vous n'avez aucune notion de comment vraiment fidéliser vos clients.... pour concurrencer Mcdo commencez plutôt par cela ... a bon entendeur salut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Chambly. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelien.r
Le 13/09/2021 à 18:23
Un plaisir de retrouver un Quick sa commence à se faire rare, les menus classiques sont toujours présents. Service rapide et endroit propre à recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Soso.
Le 10/09/2021 à 22:05
Rien à redire sur les burgers et le personnelles par contre sa serait bien de rafraîchir un peu les lieux au drive on es dans le noir les affiches des burgers ont même pas un Led au dessus donc on y voit rien...difficile de lire les différentes propositions....meme l enseigne est dans les branches on la voit pas. En espérant pour vous que se soit une critique constructive.
Yasmina.u
Le 06/08/2021 à 17:21
La viande et cru au milieu c’est la Premier fois que sa m’arrive dans un fast food vraiment déçu surtout que tout était froid le Service était long je ne recommande pas vérifier la commande avant de partir du Quick , passage le 06/08/2021 a 16h37
Corentin.
Le 18/06/2021 à 23:42
Ayant décidé de changer mes habitudes, j’ai décidé de me rendre chez Quick. Malheur ! Le service de drive était déplorable, le Coca-Cola qui n’avait pas de goût si ce n’est celui du robinet (EXTRÊMEMENT dilué avec de l’eau), le wrap immonde et les frites mêmes pas cuites. Les seuls produits comestibles sont ceux qui n’ont pas étés produit par leur chaîne. Payer pour ce service est tout simplement une insulte et manger est une épreuve. À fuir de toute urgence.
Didier.l
Le 01/05/2021 à 14:55
Service non présent: erreurs: manque une des 3boissons commandées lors de la livraison a l' accueil, + boisson Fanta remplacée par Lipton, frites partiellement glacées partiellement molles, frites rustiques goût de mauvaise huile, complément sauce ketchup non fourni, pas de serviette, et manque une paille...bref en ce 1er mai, ce Quick aurait mérité de rester fermé.
Sophie.i
Le 22/04/2021 à 18:07
Si j'avais au moins une commande au complet je serai satisfaite mais c'est pas le cas, du coup perte de temps à retourner au guichet pour justifier qu'il manque des choses. Le pire reste quand on fait pas attention et qu'on a payer pour des produits qu'on a pas 🙄 ça m'ai déjà arriver depuis méfiance a chaque fois
Sylvain.
Le 14/04/2021 à 12:24
Bon je voulais changer des habitudes. Mais je ne comprends pas. Je voulais une grosse glace nappage fraises. Et il ne font pas. Il font des sunder fraises. Des grosse glace . Ils ont du nappage fraises. Et non il ne veuille pas le faire.! Une gros glace nappage fraises. Des automates sans cervelle. De plus plus de salade et la fille me dit que depuis plusieurs mois le siège de Quick ne leur en Envoi plus. Tout les burger juste salade roquette. J'y ai été trois fois cette semaine pensant que c'était un problème ponctuel. Mais non. Je n'irai plus jamais
Frédéric.a
Le 14/03/2021 à 20:48
Fermé à 17h30 ! Sérieux ? Impossible de commander via Uber Eats, Just Est ou Deliveroo... C'est le concurrent qui doit se frotter les mains. Je remonterai la note dès que l'on pourra à nouveau commander après 17h30. Update 24/03/23 Erreur dans la commande : un burger inconnu à la place d'un méga Giant. Tout est à moitié froid, hamburger fait n'importe comment. Temps de livraison très long.
Youpisteph.M
Le 14/03/2021 à 12:58
Visité le 14 mars 2021, je sais que l'heure c'est l'heure mais quand meme, dire à ses clients de sortir du restaurant car je suis entré à 11h51 au lieu de 12h, je pense qu'on aurait pu me faire patienter que de me dire de revenir. 12h, je constate que toutes les bornes sont HS impossible de commander...rien de grave mais c'est pénible. Arrivée à la maison, mon Giant était manquant, je commande un menu XL ma boisson était remplie comme un normal en prime pas de glaçons. Ca fait un peu beaucoup à mon goût. La prochaine fois, on ira voir le concurrent à la lettre M juste en face...
Karim.o
Le 26/02/2021 à 18:17
Tous les produits sont épuisés, impossible d'avoir des sauces, des desserts pour les menus enfants. Je commande deux magic box fille et garçon, arrivé à mon domicile nous avons deux filles donc pleurs de mon fils. Vous n'êtes pas débordés donc faites un effort pour bien préparer les commandes, de toute façon vous pouvez que vous améliorer.
Adrien.
Le 05/02/2021 à 13:41
Service extrêmement long. Quand je vois la file d'attente énorme au drive comparée à ses concurrents d'en face je pensais que ce Quick avait plus de succès. Que nenni, c'est juste un gros manque d'organisation ou de compétences, je ne sais pas. 30 minutes d'attente pour un Giant et une Magic Box. L'opérateur semblait complètement débordé lors de la préparation de la commande. Tout ça pour me retrouver avec une frite et une boisson remplies à moitié.
Jeanne.i
Le 16/01/2021 à 11:07
La plupart des commandes sont OK sauf quand le cuisinier est pressé et que le sandwich est en vrac, les employés aimable. J'adore quand ils séparent le sac du froid du sac du chaud en drive (ce qui n'est pas le cas très souvent)!
Typhanie.o
Le 22/12/2020 à 12:01
Encore une fois la commande était incomplète et en plus de ça de retour à la maison je me rends compte qu'on m'a facturé deux menus en plus que je n'ai bien entendu pas eu. Je m'en suis pas rendu compte car c'était une grosse commande. J'ai essayé de contacter à plusieurs reprises le Quick sans réponse, j'ai même laissé des messages sur le répondeur. C'est quand même abusé
Severine.E
Le 07/12/2020 à 22:16
Je découvre, arriver chez moi, une pièce de la machine qui prépare les boissons, qui flotte dans mon gobelet... Réaction du gérant du restaurant de Chambly : mais c'est rien, il n'y a pas de risque zéro et elle est désinfectée . Pas de proposition de refaire la boisson, refus d'un geste commercial.
Gaëlle.o
Le 04/11/2020 à 15:10
HALLUCINANT! On passe une comme de plus de 80 euros + frais de livraison Uber eat. Sac bien fermé. Il manque UN burger. Quick Chambly refuse de nous le donner! Mon mari y est depuis 20 minutes. LE FRANCHISE ne veut rien entendre. D'après lui c'est le livreur qui a volé dans le sac...
Ori.a
Le 04/11/2020 à 01:05
Quick restaurant super sympa qu'est-ce que je trouve regrettable trois fois on a été le soir on tombe toujours sur la même fille qui vérifie les tickets de promo mets à à aucun moment elle est sympathique et la cerise sur le gâteau c'est qu'elle vous envoie en face chez McDo il faudrait vraiment il a vire😡😡👎 sinon le restaurant va couler sinon pour le reste de l'équipe ils sont super sympas très souriante les managers aussi
FurtisTamara.
Le 08/09/2020 à 14:28
« - Quick de Chambly bonjour j'écoute votre commande - Bonjour, un suprême bacon svp - Ah non on a pas, c'est un restaurant halal - ? Alors un suprême chicken bacon ? - Non monsieur on est un restaurant halal - Ah mais vous avez rien avec du bacon en fait ? - Non monsieur car comme je vous l'ai dit on est un restaurant halal » Du coup si vous êtes pas un client halal ça sert à rien de venir
élo.i
Le 01/06/2020 à 15:54
Nous sommes passé aujourd hui a 12h45 au drive. Franchement c'est agréable de tombé sur une caissière souriante, qui comprends et qui est fort sympathique. Merci à elle. Nous reviendrons
Yoyo.g
Le 24/05/2020 à 22:05
Nul nul nul, arrivé a 22h pile et être refusé du drive je trouve ça inadmissible, je ne peux pas nourrir mes enfants. Heureusement que la concurrence assure au niveau du drive. TOUS CHEZ MACDO ❤
Capable.n
Le 29/02/2020 à 10:06
Je me suis présenté au drive le 26/01/21 à 11h15 pour prendre un menu pour la fille, je demande gentilement ce qu'il y a dedans ont me répond : ce qu'il ya habituellement dans un menu enfants. Je n'ai pas commander et je suis parti car la personne était vraiment très désagréable et m'a extrêmement mal parlé. Heureusement y a le Mac do juste en face
Diadie.i
Le 24/02/2020 à 17:55
C'est abusé trop souvent ils oublient quelques choses dans votre commande
Juan.a
Le 18/02/2020 à 21:59
C'est de la restauration rapide mais l'hygiène doit être de rigueur. Je constate que la même personne sert les clients au comptoir puis sort du restaurant retourne au comptoir puis va en salle vérifier les poubelles retourne au comptoir. Et le lavage des mains ? La marche à l'avant... Ya un soucis. Maintenant se sont des ouvriers qui rentrent dans les cuisines avec du matériel. Il est 22h01
waj.a
Le 02/11/2019 à 20:16
pas mal, rapide et propre, service agréable et professionnel contrairement à certains autres restaurants de cette chaîne
Lae.o
Le 12/10/2019 à 21:17
Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Trois fois au Drive, la première fois, ils se trompent de sandwich mais facture le double sandwich. Deuxième fois, une iceT au lieu d un fanta, ce soir encore une frite en moins mais facturé et crumble gratuit oublié. C est bon nous n irons plus !!!
Djou.e
Le 15/09/2019 à 19:57
C'était du quick, niveau nourriture rien de transcendant comme tout fast-food. Le parking était petit. Je n'ai pas aimé la salle pour y manger c'est pas chaleureux et petit mais le personnel était sympa.
Laurence.e
Le 14/08/2019 à 17:58
Très accueillants mais le petit sandwich est devenu un peu cher... De plus, il nous est annoncé à l entrée des verres compris dans le menu et finalement rien : rupture de stock. Aucune compensation et le prix reste le même ! A vous de voir... Déçus, nous ne reviendrons pas.
Helene.
Le 16/07/2019 à 09:48
Par où commencer... Simplement les 2 étoiles sont pour les managers (en bleu), ils ont récupéré une situation qui était très mal partie, en particulier une jeune femme manager.. Car le restaurant en lui même n'en mérite pas beaucoup... L'accueil va de bof à catastrophique, pas de climatisation, la propreté des toilettes est plus que médiocre, la propreté générale très moyenne... La fête de ma fille fut irréelle, les enfants étant de bonne composition, ils sont partis ravis mais personnellement j'ai failli défaillir à plusieurs reprises.. On arrive, rien n'est prêt, une personne prévue pour 2 fêtes, la jeune femme faisant de son mieux mais de toute évidence n'a pas de formation, elle suit un feuillet succinct qui lui donne la trame mais ceci sans aucune conviction... Ce Quick dispose d'une très belle aire de jeux. Heureusement pour la fête !! À un moment donné J'ai dû aller voir si la jeune femme prévue pour l'animation reviendrait (après 10 min d'absence durant lesquelles j'ai dû m'occuper des enfants)... Bref..... Compliqué... Cependant, pour trouver un point positif à tout cela, les enfants se sont bien amusé grâce à la structure de jeux. Quick leur offre de mignons petits cadeaux et ma fille à reçu une trottinette pliable super sympa....
Paris.r
Le 03/07/2019 à 08:47
Ils ont une bonne technique de vente (pour eux) mais malhonnête pour les clients. Ils ne précisent pas l’affichage « absence de glace » mais préfèrent que les gens commandent sur les bornes, payent et arrivés au comptoir, leur annoncer qu’il n’y a pas de glace et qu’ils remplacent par autre chose. Comme il manquait plusieurs choses à ma commande, j’ai dû faire plusieurs allers et retours (sans compter que j’étais installée à l’étage avec les enfants), pour dire à quel point j’ai adoré, à chaque fois que je descendais, même speech avec les autres clients qui revenaient de la borne « on vous remplace par ci par ça » une dame a demandé un remboursement ils ont dit « non on peut pas » J’adore
Olivier.h
Le 30/06/2019 à 13:17
Dégradation progressive de la prestation et du service. 1 - Les horaires en semaine sont de moins en moins souples contrairement à la concurrence juste à coté. 2 - Maintenant pour commander il est obligatoire de passer par une borne. Résultats: Des clients complètement perdus et un temps d'attente beaucoup plus long et un contact avec le personnel réduit au minimum.
Cédric..
Le 19/05/2019 à 20:51
Un fast-food comme les autres présent sur la zone, mais avec une très grande aire de jeux pour les enfants ce qui est agréable. Le restaurant est certifié halal il n’y a donc pas toutes les recettes présentes dans les autres Quick mais le choix est là. Je n’ai jamais eu aucun soucis en déjeunant ici. Les sandwichs ont toujours étés préparés correctement.
Nadege.o
Le 27/04/2019 à 19:44
Éric le jeune serveur a été à l écoute de mes exigences et à fait preuve de patience et de d ingéniosité par rapport à mes restrictions alimentaires. Il est super gentil et agréable. Un grand merci.
Séverine.O
Le 22/04/2019 à 14:00
Le sandwich et les frites rustiques ça va à part que le sandwich était plus gros que Mac Donald. Niveau dessert moi qui n'en prend jamais j'ai vraiment été déçue. 3 toutes petites crêpes sans goût à part celui du carton sur lequel elles étaient posées... La pâte à tartiner pas fameuse, je préfère de loin celle d'une certaine marque de magasin.... Passons à l'équipe. Aucun souci avec le service mais pour la team c'est autre chose. Cette femme est polie mais à oublier d'être aimable aussi bien avec les clients qu'avec les employés. Un petit sourire c'est gratuit et ça fait toujours plaisir mademoiselle.
ne.i
Le 18/03/2019 à 12:02
Je suis venu hier midi avec mes enfants. Acceuil glaçante de la part du manager. Elle n'a aucun respect pour les clients ou ses collègues. Personne froide. Ma commande était complète et les sandwichs bons.
Thierry.a
Le 06/03/2019 à 06:24
Restaurant rapide, comme toutes grandes chaînes de restauration, bien pour les familles avec enfants, en drive service rapide, il est dommage que les sauces supplémentaires soient payante, le sourire manque aussi, Cela n'est pas une critique mais je pense que pour attirer d'autres client et fidèlisè la clientèle il faut repenser à optimiser les services.
Sandrine.u
Le 19/01/2019 à 22:16
Service lent pour à peine deux clients et aucune voiture en drive. Manque souvent des ingrédients : pas de sauce, etc. La propreté de la salle laisse vraiment à désiré : aucune table n’a été nettoyé, frites, miette, serviettes traînent au sol ! Ceci dit malgré tout, le burger et les frites étaient très bon, servi chaud et le goût est au rdv, un régal.
Lyonel.i
Le 16/11/2018 à 21:41
Commande prise au drive, j'ai demandé un Burger avec sauces mayonnaise frites et coca sans glaçons, et chicken dips avec sauce, j'ai eu du ketchup, du sucre pour les dips, du thé glacé avec glaçons, et les frites pas fraîche toute môle. Il on eu tout faut. Alors au drive vérifiez bien votre commande avant de partir.
Sarah.
Le 19/10/2018 à 09:30
Je vais souvent chez Quick je le trouve top les enfants peuvent jouer en sécurité dans une structure intérieure. Les équipiers sont accueillant et disponible, la salle est propre, je recommande.
Fds.5
Le 06/09/2018 à 22:23
Nul plus que nul. Comme d'habitude il manquait un sandwich donc j'y retourne on me prépare le long fish et on oublie la tranche de cheddar. Frites dégoûtantes et de surcroît froides Seulement deux voitures au Drive et ils ont encore trouvé le moyen de se tromper sur les deux commandes. Une serveuse qui ne connait que le mot ouais dans son vocabulaire. De mieux en mieux...
Pauline.a
Le 28/07/2018 à 22:03
Restaurant bruyant mais tout de même agréable, un étage avec quelques tables permet de se couper de l'aire de jeu des enfants. Personnel très agréable et souriant. Un mauvais point WC pas propre... avec l'aire de jeux juste en face les enfants vont aux toilettes seuls résultat de l'urine partout car les toilettes sont haut.
Beaudart.a
Le 13/02/2018 à 20:27
J'adore quick, déjà pour ses menus mais aussi pour le personnel. Je commande au drive et mange chez moi. On va dire que 99%de mes livraisons ne sont pas conforme à ma commande et ça ça m'énerve. Surtout quand don doit expliquer à une petite fille qu'elle n'aura pas de jouet dans sa box parce que le restaurant a oublier de mettre dans la boîte. Que je me retrouve avec un sandwich que je ne voulais pas et celui qui me faisait envie ne finira pas dans mon estomac ce soir... Sinon je suis fan et j'y vais toute les semaines
Estelle.e
Le 08/02/2018 à 21:09
Je ne recommande pas du tout ! Service trop nul, les frites sont posés n'importe comment sur le plateau, on nous donne trop sauce donc cela fait du gaspillage, les frites trop cuite, le sandwich suprême hiver n'est pas bon n'est pas frais du tout, J'ai commandé un softy on nous donne un milkshake à la place ! Nous réclamons le softy que l'on à commandé avec un supplément de chantilly et l'on a la glace sans la supplément ! Il faut sans cesse réclamer qqch, alors franchement ne perdez pas votre temps ici... PS: ne prenez pas de ice tea green C'est dégueu
Fabrice.l
Le 20/12/2017 à 15:28
Ils ont commencé à préparer notre commande avant même que nous l'ayons terminé à la borne et nous étions 8: résultat la moitié était froid. Les tables étaient pas nettoyées, il n'y avaient pas de papier dans les toilettes. Hormis l'accueil tout laisse à désirer
FABIEN.C
Le 08/11/2017 à 13:14
Je sors de ce quick pour lequel je suis venu déguster le quick and toast. Je m aperçois que le bacon est du bacon de poulet...ensuite je lis une pancarte en bas de l entrée comme quoi l ensemble des viandes sont hallals. Je vais à la caisse demander pourquoi toutes les viandes sont hallals et que je ne trouve pas cela normal de m imposer hallal (je suis pour le choix) et là la caissière me rétorque pourquoi vous voulez pas manger hallal (j aurais pu lui rétorquer et pourquoi vous voulez pas manger non hallal)mais c est surtout sa réponse si vous voulez allez en face chez mc do c est pas hallal...et bien prochainement j irais au burger king qui va ouvrir et mangerez du boeuf avec du vrai bacon...adieu quick
Marine.l
Le 29/10/2017 à 21:49
Nous sommes de passage dans le coin, nous rentrons on va aux bornes et le personnel est peu professionnelle avec nous, langage du registre familier burger immangeable car beaucoup trop de sauce au point d avoir mal au ventre. Tres decu ca ne vaut pas le quick de chez nous. De plus peu de clients et ressenti de l enervement aupres du personnel en ayant rien fait de mal. L interieur du fast food est aussi a revoir (propreté laisse a désirer, certaine table colle ainsi que sur le sol. L image du quick est donc dégradé a cause de cette établissement.
MAC.r
Le 13/10/2017 à 14:09
C'est un Quick restauration rapide avec burger classique. Établissement un petit peu vieillissant demanderai est remis au goût du jour. J'ai attendu un petit peu malgré qu'il y avait personne en fin d'après-midi. Personnels accueillant. Personnellement moi je m'en sers de restauration quand je fais des transferts de machine où le vendredi quand je rentre chez moi. Malheureusement depuis les années quick na plus changer sa carte et ses burger il va falloir se mettre à la page 2 + transformer une institution française en restaurant halal je trouve ça incroyablement scandale voir antipatriotique Burger King est de retours en France et ça cartonne. Quick étant une marque française je ne vois pas pourquoi on savait serait à faire du halal à bon entendeur salut 😎
Seiya.u
Le 05/09/2017 à 20:02
30 min d'attente pour une commande a emporter. Les employés étaient dépassé alors qu'ont étaient seulement 3 client. Et pour couronner le tous ils trouve le moyen d'oublier les yaourt a boire des enfants. Ça m'étonne pas que tout le monde va chez McDonald's
Guillaume..
Le 06/07/2017 à 20:54
Restaurant qui ne présente pas souvent de queue au drive, le Quick de Chambly part vite dans le stress dès que 3 voitures se suivent pour commander... Je passe sur les réguliers oublis dans les commandes, je passe sur la qualité moindre des burgers trop souvent tièdes, je passe sur les boissons gazeuses souvent à la limite du goût parce qu'il manque un élément dans le mélange... Aujourd'hui nouvelle désillusion, je demande un burger supplémentaire directement à la caisse avec ma carte Quick, on me rétorque que ce n'est pas possible... Et oui comme dit précédemment, 3 voitures dans la file, et comme la caissière prend à la fois les commandes au haut parleur, encaisse les paiements, prépare les boissons et distribue les sacs aux conducteurs, elle perds vite le fil de ses actions et le moindre dérangement dans sa routine devient une étape insurmontable... Il ne sert a rien de faire des cartes fidélités si vous n'êtes pas capable de respecter vos engagements... Le Quick de Chambly est définitivement à la traîne par rapport à ses concurrents présents dans la zone (le McDonald en face est bondé...) Il serait temps de changer la franchise par un Burger King pour relever la tête et redonner une dynamique a une marque et un personnel complètement usé et démoralisé...
Hap.r
Le 01/07/2017 à 19:08
Je me suis rendu chez quick suite promo dernière mon ticket de caisse. Personnel pas aimable (on leurs dit bonjour il ne vous réponde même pas et il ne vous regarde même pas). 1er impression l'envie de sortir tout suite. 2ème impression :la salle le sol les tables sale sale sale Salle vraiment sale le sol et les tables à vous dégoûté. 3ème les sandwichs tièdes frites chaudes boissons tièdes. Sentiment définitif Le Quick de chambly 1ère et dernier fois je n'y remettrais plus les pied .
David.o
Le 05/05/2017 à 12:36
Service rapide. Pas d'attente le midi ce qui est rare pour un fastfood... Le MacDo juste en face et le KFC au bout de la rue en sont certainement la cause 😉 Les frites sont décevantes ( surtout pour une enseigne belge !) La machine à glace en maintenance à 13h30: c'est juste une faute professionnelle ! 👎
Sandrine.i
Le 14/02/2017 à 13:54
Inadmissible 2 serveurs le midi alors que 2 zones scolaires sont en vacances! Appareil à glace et softy en panne. Plus de 30 min de attente alors qu une seule personne était devant moi. Un serveur et un pseudo responsableplus qu incompétents. Travaillant dans la restauration je suis de nature soft avec le personnel mais là il ne faut pas exagerer c est une honte!!!!
Les autres restaurants
- 🏪 LA POMODORO (26 Avis)
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- 🏪 La Pause Gourmande (27 Avis)
- 🏪 LE MOOD (239 Avis)
- 🏪 La Pat à Sab (166 Avis)
💬 Depuis le changement de propriétaire la pizzeria et super propre les pizzas et sandwichs sont excellents.Accueil très agréable et livraison très rapide
💬 Le meilleur burger de Caen, la cuisine est faite avec des ingrédients de qualité, et cela se ressent a la dégustation ! Un vrai plaisir d'y revenir a chaque fois
💬 Équipe vraiment très gentille et attentionnée. Nous avons pris l’assiette à partager à la viande. Vraiment excellent, petit + pour l’halloumi frit
💬 On était en train de pique niquer tranquillement puis il s'est mis à pleuvoir des cordes. On s'est refugie sous les barnums du snack , il y avait 2 clients pour 30 tables au moins , on était près à acheter au moins quelque chose mais on nous a dis de partir que c'était pas leur problème ! Aucune humanité , à fuir !
💬 Très bon accueil, très bonne ambiance, assiettes copieuses et vraiment très bon ! Je recommande !
💬 Bal des pompiers sur Le Bugue... Nous faisons la queue pour être devant eux "On nous dit plus de pain " assiette Steack Frite 11€ avec une cuillère en bois pour manger ( CHER le repas ) Je dit juste au M. que je suis quand même déçu et là... il me tutoie et me dit que dans se cas je suis pas obligé de les prendre après avoir attendu mon assiette 30mn . Un 13 Juillet bal des pompiers + le tourisme en vacances je pense qu'il faut prévoir plus de 90 pains et après plus de Steak les pauvres gens ont dû repartir faire la queue sur soit des Tacos où des pizzas !!
💬 OK voilà sur quoi je suis tombé j’ai commandé pour la première fois laba un tacos 2 viandes il était minuscule on aurait dit un tacos enfants de chez O’Tacos. Voici la différence entre un tacos trois viande et le miens de 2 viande j’avais tapé que deux cro donc on voit à quel point il est petit. Il m’on mis de la sauce algé alors que j’avais demander sauce blanche. En plus de ça il était super fin… j’ai halluciné quand j’ai vu ça en sachant que c’est 9,50 € pour ça comment les gens on le sans froid de vendre un truc pareil sérieux ? franchement je suis déçu. Je commanderais plus là-bas et je conseille à personne d’y aller sans parler de l’attente qui était interminable.
💬 Gérante super accueillante et bon rapport qualité/prix ! Je viens de découvrir ce snack par hasard et j'y repasserais ! Je trouve certains avis suspects. Les guides locaux certifié mettent des 5 étoiles et il y a d'autres avis qui contredisent ces dernier. J'ai l'impression qu'ont essaient de lui faire de l'ombre ... Il n'y avais aucun point négatif que j'ai pu voir à l'instant dans les commentaires ... Louche, en tout cas 5/5 et encore merci pour cette accueil, à très vite je l'espère ! Jean