Avis sur Quick Bourges
📌 Le Prado ZAC du, 18000 Bourges
💬 1042 Avis
Avis sur Quick Bourges à Bourges
Rédiger votre avis ici :
bat.b
Le 17/03/2024 à 20:59
0 etoiles est impossible mais, A FUIRE absolument service déplorable mon sandwich était froid au comptoir lorsque j'ai demandé un chaud la serveuse à soufflé me l'a changé péniblement et l'a remis pour le prochain client. J'avais commandé un supplément crème fouettée ( payé 50cts pour une mini lichette). Pas de serviettes de table, pratique pour s'essuyer les mains et la bouche. La table était collante, le restaurant et les cuisines étaient à la limite de la porcherie. 2 bornes sur 4 en fonctionnement. Pour des raisons de santé je dois prendre l'ascenseur... que dire le sol et les boutons collent aux doigts. Derrière le comptoir les serveurs étaient 3 pour 1 commandé et mal faite en prime on aurait cru des mouches qui se tapent sur une vitre pour sortir...
Pauline.e
Le 11/03/2024 à 07:43
Heureusement que le personnel est agréable sinon le reste pas terrible
Cindy.a
Le 11/03/2024 à 05:10
Être regardé avec insistance et limite de travers par les employés pendant qu'on attend notre commande. Pas un bonjour, rien. Que les employés jouent entre eux et se chamaillent pourquoi pour si ça permet une meilleure cohésion d'équipe par contre faut il pour autant se croire dans une cour de récré ?! Entendre des nique ta mère à tout va devant les clients et surtout les enfants qui attendent leur commande c'est vraiment très limite. De plus, nous avions pris des nuggets de poulet à mon fils qui n'a pas voulu les manger et nous non plus d'ailleurs puisqu'ils avaient un goût de détergent. J'ai pris un giant et le pain du dessous était tout dur et sec. Bien évidemment au vu des regards pas très sympathiques des employés et de leur agitation, nous n'avons pas été les déranger pour leur en faire part...
Kevin.h
Le 01/03/2024 à 21:46
A fuir !!! Burger manquant ainsi que les sauces !!
Marion.t
Le 01/03/2024 à 20:42
Repas froid, trop de temps sur le plan de travail... Mieux vaut donner une commande incomplète
Véronique.A
Le 27/02/2024 à 12:38
Lieu vétuste, sale, quant à la nourriture ce n'était pas bon, hamburger sec, frites et potatoes mal cuites, on m'a servi un coca zéro au lieu d'un coca normal. N'y étant pas allée depuis longtemps, je constate que c'est de pire en pire... c'était ma dernière fois c'est certain...
Vince.P
Le 20/02/2024 à 21:34
Mardi soir 20h10, je commande 4 menus normal 2 glace et un wrap…personne dans la fil d’attente au drive je suis le 1er et au comptoir pas grand monde c’est calme….baj ils trouvent le moyen d’oublier le plus grand sandwich du menu….j’habite à 15mins donc bah j’y retournerai plus…
Yahya.e
Le 16/02/2024 à 14:01
Vérifier bien vaut burger avant de les manger, je me suis retrouvé avec de la salade moisie tout noir. encore merci Quick et surtout au manager qui ne fait pas leur boulot et équipier en cuisine.
brandon.a
Le 14/02/2024 à 11:12
Rien a dire personnel très gentil et très sympa La commande est prête très rapidement Le restaurant très propre Rien a dire
océane.u
Le 07/02/2024 à 01:29
Intoxication alimentaire qui a finie aux urgence !
Sesasoste.
Le 03/02/2024 à 13:55
Bien positionné dans une zone d'activités. De passage sur le trajet des vacances un samedi soir. Beaucoup de monde, beaucoup d'attente et difficile de trouver une table pour s'asseoir. Des plateaux de vaisselles pleins les chariots et personne pour nettoyer les tables des personnes qui partent. Le coin jeux enfants est bien pour les petits. Toilettes, sol, lavabos sales, et la disposition de la table à langer est très mal conçu ; certainement posé par quelqu'un qui n'a jamais changé une couche de sa vie ! On à la cuvette qui gêne et qui n'a pas d'abattant donc quelque chose pourrait tomber dedans...
Angela.a
Le 28/01/2024 à 12:53
On a commandé 5 burgers et bien sûr il manque 2 burgers !! Évidemment aucun moyen pour les contacter on tombe directement sur leur répondeur en boucle comme quoi ils sont disponibles à partir de 11h bref déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maeva.
Le 26/01/2024 à 13:27
Inacceptable. Plateau dégoûtant, vaisselle qui laisse à désirer. Salade pourrie dans un wrap garnit de deux nuggets de poulets. Burger écrasé j’avais pas commandé une crêpe ! Topping des glace 3 pépites de chocolats. Et les prix ? N’en parlons pas s’il vous plais, c’est révoltant. FERMEZ BOUTIQUE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
stormbigou.
Le 23/01/2024 à 18:17
Endroit superbe pour manger un bon petit plat du midi la nourriture est bonne et l’ambiance et cool je valide
ZYROX.
Le 23/01/2024 à 18:17
Malgré la décoration rustique, les menu sont délicieux et très chaud a l’arriver, le personnel est souriant !
Paulin.i
Le 17/01/2024 à 23:10
Juste dégoûtant ! On a commandé en drive et ils ont oubliés 3 fois de m’enlever les oignons alors que je suis allergique , donc 2 allées retour à 22 h pour au final retrouver dans mon menu une punaise ! Quelle honte!
Izzet.u
Le 17/01/2024 à 18:38
Rapide et bien propre 👍
Kimberley.h
Le 16/01/2024 à 20:09
Je trouve ça super bon avec une bonne ambiance. Le service est respectueux Le personnel est très gentil et souriant. Toujours toujours très bon, mais un petit peu cher pour ce que c’est
Desternes.n
Le 13/01/2024 à 12:49
Restaurant très très vieillissant, peu propre. Ça ne donne pas envie d'y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Axelle.I
Le 04/01/2024 à 21:11
à notre arrivée nous souhaitions manger un dessert au calme, des cris d’animaux provenant de la cuisine, nous nous sommes cru dans un zoo pendant notre dégustation, le milkshake avait tout sauf le goût du caramel comme demandé, les churros avait l’odeur des frites, les employers pas du tout aimable, j’ai demandé du sucre parce que mes churros n’étaient pas sucrés et en retournant à ma place les employers parlaient sur moi, très mauvaise expérience nous n’y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Kevv.i
Le 03/01/2024 à 17:54
Commande rapide, hamburger chaud rien à dire
Priscillia.r
Le 02/01/2024 à 17:34
Beaucoup trop d'attente seulement 2 bornes automatiques le personnel pas très aimable. Seul avantage c'est halal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Lafleur.o
Le 02/01/2024 à 14:38
Très Bien
Nora.e
Le 01/01/2024 à 20:01
Très déçu vraiment, mon marie a fait une commande avec deux menues enfants donc il ni avais ni jouet ni dessert les enfants été déçu surtout ma fille de 3 ans, après mon marie chercher son hamburger il a été oublier sans oublier que nous n’avons pas eu nos sauces comprise dans nos menues 😡. Bien sûr ont na pas plus aller refaire la réclamation car mon marie a fait le déplacement exprès de Vierzon à bourges pour faire plaisir aux enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Eloi.u
Le 31/12/2023 à 13:34
Personnel sans motivation, toilette exécrable avec un étron énorme flottant dans celle ci, nourriture sans goût si ce n'est les sauces. Politesse plus que moyenne. Je ne recommande pas ce fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Zu.I
Le 27/12/2023 à 11:51
Hamburger bien, glace fondante et très bonne, rustiques tièdes. Le menu permets d'être rassasié. Service au taqué et attentif aux modifications. Commande rapide. Seulement deux bornes pour commander, modification sur la borne non prévue. Lieu propre mais vieillot.
mike.m
Le 25/12/2023 à 17:59
Quel plaisir de retrouver cette chaine amblématique. Burger excellent.
Cassandra.K
Le 23/12/2023 à 23:10
Incompréhensible. Seulement deux pauvres bornes vite prise d'assaut Quand on veut payer en espèce, aucune indication ou appel. On est obligé de déranger le personnel Et ... 40 min d'attente??? On était que 2 pour 8 commandes en attente et ils s'accumulaient. 2 employés à courir partout, la cuisine qui suit pas. Deux autres personnes arrivent, ça ne va pas plus vite. Bref c'est bon mais c'est long.
Vodka.u
Le 19/12/2023 à 17:05
Je suis venue tester les remarquables qui porte tres mal leur nom les burgers etait fade sans originalité ! Pour le prix ce ne pas rentable !!!on a meme pas fini triste et vieillissant le restaurant ne vaut pas le detour dans sont états accuelle dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Le.o
Le 13/12/2023 à 19:43
Service rapide et et les burger sont bon rien à redire la dessus
martin.
Le 02/12/2023 à 23:52
Expérience décevante : les rustiques au cheddar n'étaient pas bonnes. Idem pour les cheesy winter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
mourad.e
Le 27/11/2023 à 13:43
Très professionnel, j’ai eu un problème avec un livreur de Uber, je me suis déplacer et les 2 managers un qui s’appelle Patrick il me semble et le 2eme manager on été très accueillant avec moi on régler mon problème en moins de 10 min et mon fait un geste commercial. Merci encore je recommande très pro bravo c’est rare de voir sa merci.
Hu.i
Le 27/11/2023 à 11:06
Aucun plat disponible sans viande ou lait alors que les pubs font mention de burger sans ces allergènes.
Nicolas.a
Le 23/11/2023 à 18:41
Étant passé au drive, je ne peux assurer l'ambiance après au niveau cuisine c'était bien les produits étaient de qualité, il manquait un peu de rapidité au niveau du drive.
Phil.o
Le 23/11/2023 à 05:50
C'est mon fast food préféré !
Christelle.i
Le 19/11/2023 à 22:49
Malgré un très bon burger (le remarquable raclette truffe) un service déplorable, commandé un coca, servi un ice tea, pas eu une seule serviette, des tables sales et collantes, les chariots pour débarrasser nos plateaux pleins à craquer.
Anne-sophie.l
Le 17/11/2023 à 22:09
Très déçu car quand tu arrives déjà la commande elle les déjà long tu as les employés qui joue comme des enfants entre celui là qui joue dans les cheveux de sa responsable qui par la suite vas mettre les frites et l'autre qui joue à envoyer de la glace sur le dos de sa collègue l'autre qui crie alors qu'il y ya la clientèle et quand tu commande ils manquent les frites...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Alain.a
Le 15/11/2023 à 09:19
Locaux vétustes, aurait besoin d un relooking. J étais fan de Quick, je suis très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Léane.u
Le 13/11/2023 à 20:13
Restaurant sale burger pas bon avec salade fatigue des fils de nerfs dans le poulet aller à McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Louisa.c
Le 13/11/2023 à 20:04
Super on a oublié la moitié de ma commande à chaque fois il manque un truc, n’hésiter pas à vérifié votre commande n’ayez pas confiance !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Flavien.E
Le 13/11/2023 à 18:36
Cuisine : un burger sans salade, et surtout trop de sauce ... Bref juste 2 tranches de pain avec 2 steaks Service : comptez environ 45 minutes d'attente pour un simple burger Ambiance : Odeur très forte de bouffe dans toutes les pièces
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amélie.a
Le 12/11/2023 à 22:50
J’ai commandé des rustiques au cheddar je me retrouve avec ça je ne c’est pas ce que c’est mais c’est pas à mon goût ! Est pour couronner le tout j’ai un Long chicken dur comme du béton ! Plusieurs fois j’ai commandé divers produits est à chaque fois ils ce sont tromper je trouve ça inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mauricette.u
Le 30/10/2023 à 19:58
Correct dommage que le ménage laisse beaucoup à désirer surtout les sols et les tables
Marie.s
Le 25/10/2023 à 21:52
Équipe super accueillente, restaurant propre malgré le monde après un match de Basket . Menu chaud et conforme à la description. Rien n'est oublié dans ma commande!
Linette.a
Le 23/10/2023 à 15:50
Regardez tous ces messages, tous les mêmes : les clients de plaignent de la saleté des plats, des employés et des lieux. Et chaque fois ils ont un message prêt à lire copié pareil pour tous, ou soit disant le Quick s'excuse et fait semblant d'être désolé. Ce Quick se moque de vous, c'est dégueulasse point barre. Vous pariez qu'ils vont me mettre leur message d'excuse â la noix ? Fuyez cet endroit et respectez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linette , Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jo.o
Le 23/10/2023 à 13:44
Bien mangé, service très rapide. Restaurant vieillissant, déco à revoir.
Annabelle.u
Le 21/10/2023 à 21:48
Livraison uber eat je reçois la livraison la boisson enfant est en faite ma boisson, le hamburger pas assez cuit le pain du double hamburger a été fait avec long et allonger rien a voir avec la pub pas de sauce pas de serviette les frites froide les boisons était avec glaçons ont les reçois sans les glaçons et en plus les prix son plus cher que Mac do je compr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.
Le 18/10/2023 à 18:55
Le restaurant et en mauvais état , les toilettes bouchés la chasse pas tiré bref dégueulasse à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nadège.r
Le 17/10/2023 à 16:38
J'adore burger King à Bourges très rapide, hamburger bien garni et le prix est correct, l'équipe est sympa
Amandine.O
Le 16/10/2023 à 01:25
Presque aucun sandwich de dispo La salle n'était vraiment pas propre Le personnel n'était vraiment pas sympa Nous ne recommandons pas ce restaurant Vraiment a fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
n.
Le 09/10/2023 à 20:42
Personne dans le quick...frite froide...pas terrible.
David.O
Le 09/10/2023 à 07:20
La qualité n´est plus au rdv. Le quick´n toast à subi une cure d´amaigrissement. J´ai voulu réessayer.... Je ne vais pas y retourner.
Rouanet.l
Le 07/10/2023 à 20:12
Vu à la télé une pub sur le menu CARREMENT BON : inexistant dans ce restaurant ( prix 4.95) de plus une seule borne certes recto verso pour les commande , ce n est pas assez!
Loïc.a
Le 06/10/2023 à 07:50
Pas de giant pas de duo burger pas de cheddar frite... 30% des produits phares inexistant aucune notification en amont. 30 min d attente un mercredi soir. Quick n toast mou cheeseburger dur ( sûrement + de 30 min) très mauvaise expérience. Pas loin de 30€ parti à la poubelle. Quant au coca... Je n ai plus de mot😳😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jolly.l
Le 03/10/2023 à 19:50
Établissement sales comme les cuisiniers en tout cas c est bien Pratique les cuisiniers peuvent glisser sur le carrelage pour essayé d aller plus vite ( j ai bien dis essayer)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
San.e
Le 24/09/2023 à 19:16
En entrant dans le restaurant les mecs derrière faisaient des bruits de crachats, un des gars est revenu devant et a passé sa tête dans le pass où était posé les sandwichs, c’est vraiment dégoûtant . Le responsable en chemise bleue, je suppose, n’est pas intervenu . Drôle d’impression ne donne pas envie de revenir 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
i.
Le 23/09/2023 à 23:41
Bonjour,il nous manquez les frites comme d'habitude il manque toujours quelque chose
Aurélie.a
Le 22/09/2023 à 20:25
Pas fichu de mettre UN burger dans une commande uber. Évidemment ne répond ne répond pas au téléphone quand on appel… j’ai attendu 5 minutes et j’ai fini par raccrocher hein ! Et quand on veut repasser commande sur l’application forcément le restaurant est indisponible sinon c’est pas drôle bref NUL.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Lii.
Le 20/09/2023 à 18:06
Déjà une attente longue ! Alors qu’il y a avait personne dans le Quick. Voilà ce que je trouve dans ma boisson ! Impossible de le boire. Déçu car j’ai commandé à emporté. Les gobelets ne sont sûrement pas propre. Repas sans boisson !!!!!!! Payer pour au final ne pas consommer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
julien.o
Le 08/09/2023 à 12:51
Avant de manger je comprenais pas pourquoi ils avaient sombrés....du coup j'ai compris!!! Manger ailleurs et mieux pour le prix serieux....
Bruno.
Le 05/09/2023 à 13:50
Menu quarrement bon à 4.95 non disponible le soir... dommage
Julie.e
Le 03/09/2023 à 19:50
A chaque fois je dis je suis en vélo, et rien pour tenir la boisson. Tous les burgers sont imbibés de jus de fruit!!! Et j'ai pourtant demandé 1 support mais yen a plus. De plus pas la sauce commandée, sans paille ni serviette rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Laetitia.n
Le 24/08/2023 à 15:54
Toujours agréable de retrouver un Quick seul bémol restaurant vieillissant mais serveur agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
ariane.o
Le 23/08/2023 à 17:21
Rien a dire nourriture hallal ,jeux propres et super sympas pour les enfants,bien placé.juste un lèvre du personnel peu aimable ce soir la mais le boulot est épuisant je ne jette pas la pierre
camille.o
Le 20/08/2023 à 20:34
Vraiment décevant, nous avons commandé 6 grands softy et 6 boissons. Niveau présentation c'est déplorable chantilly et chocolat qui dégouline de partout, la jeune fille qui sert en avait plein les doigts, cela ne donne vraiment pas envie de manger... et le Milk shake au goût d'eau. Sans parler de la propreté des lieux et de l'accueil qui est plus que médiocre . Bref selon moi endroit à éviter ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bourges et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de serviceset d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kyline.a
Le 19/08/2023 à 23:11
Commande longue à servir malgré les 5 clients présents. Et on repassera pour la bonne humeur des vendeurs! C’est de pire en pire niveau amabilité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kyline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Kevin.e
Le 19/08/2023 à 19:16
Je n'arrivent pas à comprendre comment il font pour oublier des burger alors que cela et indiquer lorsque tu effectue ta commande... tu peut les appeler appart un robot qui répète sans cesse la même chose il y a personne qui décroche. Commande 1139 de ce jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Awa.
Le 13/08/2023 à 08:26
De passage dans la région nous avons mangé dans ce restaurant fast food. Le certificat Hallal est bien affiché et visible. Service très bien on avait une grosse commande pour 10 personnes et aucun oubli 😊. Par contre pour un aussi grand établissement en terme de place n'avoir que 2 bornes c'est juste aberrant . Puis pas de vaisselles jetables alors que c'est obligatoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Bien à vous, L'équipe Quick
Marc.y
Le 10/08/2023 à 21:24
Inacceptable, aucune sauce mayonnaise proposée... à part une alternative en sauce payante. Dernière fois que je viens. Vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
yann.s
Le 09/08/2023 à 03:22
Nous n avons plus de Quick dans notre département 😱 alors remanger un Giants miam quel kiff
Khalid.h
Le 03/08/2023 à 23:41
Dsl je ne me plains pas souvent m la c abuser j'ai fini le boulot a 22h30 juste le temps de passer au drive pour acheter 4 burger dur com de la pierre je sais qu'il est tard m CT trop pas bon j'habite une ferme par chance il y a 2 chiens encore dsl...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khalid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christopher.a
Le 30/07/2023 à 10:33
Attention !! Hygiène déplorable !!! Sol taché, table collante, toilette très sale en début de service (19h30 environ) absence de charlottes et sa touche la monnaie puis les commandes tous sa sans gants. Nous qui voulions faire découvrir quick à nos enfants ben maintenant sa sera mc do ou burger king. Quel dommage moi qui adorais vos giants et fan de quick. Extrement déçu.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cha.h
Le 29/07/2023 à 19:51
Service très long 5 en caisse pour moins de rapidité 2 bornes de commande seulement Restaurant très sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
kilian..a
Le 27/07/2023 à 13:25
On a bien manger mais le restaurant est en mauvaise état, les toilettes sont bouchés et sans papiers, les tables sales,... Il y a de moins en moins de Quick en France et l'état actuel de celui-ci est un peut triste. De plus on a retrouvé des cheveux dans notre commande et les cuisiniers de portais pas de Charlotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ad.
Le 23/07/2023 à 22:32
Une ambiance qui rend nostalgique, un bâtiment défraîchi, bienvenue dans les années 2000. Un plaisir de commander un giant en jouant à sa Nintendo DS. Un service à l'image de l'Internet des années 90, très lent. Demain matin, après avoir vidé mon repas de la veille, je trouverais un CD AoL dans mon paquet de céréales. 3 étoiles pour l'expérience et non pas pour la grande gastronomie belge.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous ravis d'avoir pû contribuer à ce moment de nostalgie. Bien à vous, L’équipe Quick
Agnes.e
Le 23/07/2023 à 22:07
C’est sale, table, chaises enfant, sol, coin de carrelage, ascenseur, wc tout est sale, et sa sent mauvais la saleté dans la salle du haut. Quel dommage ! Aucun personnel ne porte de Charlotte. L’hygiène est vraiment un gros problème dans ce Quick, et d’aussi loin que je m’en souvienne cela a toujours été le cas. Il serait temps d’envisager de mettre un bon coup de propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
No.a
Le 22/07/2023 à 15:56
Une immondice pas possible, Du bacon de poulet 🐔 !!!! Non mais franchement ce n'est plus Quick que l'on a connu. Pas prêt de remettre les pieds là dedans. Et puis faut voir la taille des soit disant long !!! Bref ignoble, je comprends que certains fast food conçurent aient pris le dessus. A fuire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.
Le 21/07/2023 à 21:45
Service pitoyable personne mais commande attendu 40minute, propreté atroce, je ne recommande pas dutout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.u
Le 16/07/2023 à 14:04
Étant sur la route du retour de nos vacances, Quick étant mon fast-food préféré étais le plus près, dans la cuisine des steaks et des frites par terre (non ramassé, nous avons été dégouté) travaille sans gant, charlotte avec cheveux qui dépasse, de plus le Quick de l’extérieur semblait vieux, car c’est l’ancien décor. bref, nous n’avons pas pris un plaisir dans ce Quick Bourges. Surtout que nous n’avons pas reçu toute la commande. A l’accueil il n’y a qu’une borne (je ne recommande pas)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Luc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
aurélien.o
Le 12/07/2023 à 07:57
Pause sur la route des vacances, super un Quick, il n'y en a plus par chez nous En arrivant le restaurant ne donne pas envie de l'extérieur mais bon Nous commandons aux bornes, on nous indique qu'il n'y a plus de salades. Pour le café idem, l'appareil est en panne Le Quickntoast est maintenant fait avec du bacon hallal 😬 Le sol de la salle du haut est dégoûtant, jetez également un oeil au plafond c'est consternant Le personnel fait de son mieux mais semble dépité Bref une très mauvaise expérience, On se demande comment ce restaurant fonctionne encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bourges. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christian.o
Le 10/07/2023 à 08:05
On aime ou on n'aime pas ! Ca reste une chaîne sans âme mais pour ceux qui apprécient c'est un endroit a connaitre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
Yasmine.l
Le 09/07/2023 à 22:52
Que des incapables ils m’ont même pas donné de sac la honte sah en plus ils donnent des instructions qui suivent même pas avec sa petite chemise bleu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bourges et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ap.a
Le 26/06/2023 à 10:02
L endroit mérite un gros rafraîchissement ! Mais également de la rigueur sur l Hygiene. Un carton assuré si ces règles étaient respectées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
rachida.h
Le 10/06/2023 à 21:39
Bon Quick RAS, on a même eu droit à plusieurs sauce Giant gratuite. L'accueil au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachida, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Dame.8
Le 26/05/2023 à 20:47
Un accueil froid, pas agréable et le serveur peut mieux faire au niveau conseil et amabilité ! En terme de goût je n'ai pas aimé et je préfère largement votre concurrent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Bourges et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.e
Le 23/05/2023 à 11:24
Je suis très satisfait de mes récents passages au Quick de Bourges. À chaque fois que je m'y suis rendu aux alentours de 14h, j'ai été agréablement surpris par la rapidité de service. Mes commandes ont été préparées en seulement 2 à 5 minutes après le paiement, ce qui est extrêmement rapide par rapport aux concurrents. De plus, les repas étaient toujours chauds et complets. J'ai particulièrement apprécié le Suprême Bacon, qui est délicieux et très abordable en terme de qualité/prix par rapport aux autres chaînes telles que McDonald's et Burger King. Ce burger est composé de 4 tranches de bacon de poulet, d'un pain au levain de seigle, d'un steak haché pur bœuf, d'une salade scarole, d'une tranche de cheddar fondu, le tout agrémenté de délicieux oignons frits croustillants et d'une sauce Suprême légèrement fumée et très originale. Les ingrédients utilisés sont différents de ceux des concurrents, ce qui rend cette expérience gustative peu commune, et donc très peu de lassitude. À noter que le restaurant dispose d'un accès PMR, d'un ascenseur, d'une air de jeux à l'étage ainsi qu'une terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Emily.t
Le 22/05/2023 à 22:41
1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. J'ai pris 3 menus, il manque un sandwich. Lequel de nous ne mangera pas ? Et j'ai bien payé les 3. J'habite à 30 minutes de votre restaurant, c'est impossible de revenir. Je demande le remboursement, et non un avoir, car je ne remettrai JAMAIS les pieds chez vous !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ned.a
Le 20/05/2023 à 23:08
Excellent accueil et service irréprochable. Note spéciale à Nevine (désolé si je ne l'ai pas bien écrit) qui est hyper sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
souad.e
Le 19/05/2023 à 21:53
Plus jamais, ma fille qui retrouve un chewing-gum dans ses frittes, je vais voir Le serveur il me dit c est peut être le sien.non ma fille a un appareil et ne peut pas consommer de chewing-gum . Sans parler des hamburgers froids et sans goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre fille est découvert un chewing gum dans ses frites et sommes conscients du désagrément qu'elle a subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Djamila.a
Le 17/05/2023 à 13:54
Vraiment pas contente. Burger froids, frites froides et cerise sur le gâteau un cheveu dans mon coca. Le serveur dit que c’est le mien , le cheveu est blond , je suis brune ébène. Cherchez l’erreur Enfin , je lui explique, mais il peine à comprendre , il me remplace le coca avec des excuses très timides+++ Personnel médiocre Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djamila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
dominique.r
Le 09/05/2023 à 16:58
Nous avons plus de 65 ans et devant l écran très difficile pour nous .Le personnel regarde mais ne bouge pas .donc départ sans commande .Le soir nous y retournons et un jeune client nous a aidé. Heureusement sinon.....pizza
Ch.F
Le 08/05/2023 à 00:45
Une étoile c’est déjà bien de trop … nous arrivons pour venir manger sur place , et pour commencer les salariés hurle derrière le comptoir, pas de bonjour rien … le pire reste à venir … à l’étage l’état du sol et du mobilier et dans un état catastrophique, ensuite mauvaise surprise pas les bonne frite nous allons donc les ramener, pas de mots d’excuse rien elle reprend les frites et les remet avec les autres pour d’autres clients… qui et donc honteux !!! Si vous faite sa à chaque client bonjour l’hygiène ! UNE HONTE À FUIR VRAIMENT autant vous dire que je me couche avec la peur au ventre d’être malade !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit ,de serviceet d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yanisse.5
Le 07/05/2023 à 15:48
Quelle scandale j'ai demandé des frite cheddar j'ai reçu des frite, si le personnel ne règle pas ce problème je vais faire fureur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
John.a
Le 02/05/2023 à 12:38
On en a pas sur Toulon depuis pas mal d'années, quel plaisir de partir en vacances et de s'arrêter à un bon vieux Quick ! C'est ça le bonheur .. 😂 Pas d'oubli comme chez Macdonald, très propre, très bon .. PERFECTO 🥳
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mathieu.l
Le 25/04/2023 à 20:45
Restaurant très vieux qui paraît sale. Les Quick sont d'habitude assez neuf, celui-là à au moins 20 ans. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
D.
Le 23/04/2023 à 23:05
Je comprend pas comment c’est possible de louper des burgers vraiment degueu et de servir des frites qui date de je ne sais quand! Ce n’est vraiment plus ce que c’était ! Payer 20 euros pour tout jeter! A fuiiiirrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
zras.
Le 23/04/2023 à 13:38
Venus 2/3 fois avec les enfants. On a passé un bon moment. Ascenseur pratique pour monter à l'air de jeux avec une poussette. Pour ceux que cela dérange, il y a plein d'autres grandes enseignes de burger qui ne sont pas halal. Detendez vous, il y en a pour tous les goûts 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jo.a
Le 22/04/2023 à 19:58
Une seule borne de commande 😂😂😂 Jamais vu ça on est parti du coup trop d’attente à la prise de commande et il a quel âge ce Quick….65 ans ?? Même ma grand mère est mieux conservée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Hadams.e
Le 21/04/2023 à 22:58
Bonjour je suis venu commander un menu en famille car Ici on m à dit que la viande était Hallal Mais aucun preuve que c est bien hallal étonner et ravie en même temp Mais un truc louche on ne nous ramène pas les plats c est à nous d aller les chercher et pas de paille pour les boisson et aussi on peu commander que par la borne un peu mal à l'aise j ai pas du tout voulu commander ce que j ai manger De ce coter très déçu Mais bon on fait avec ce qu on a ....
Caroline.U
Le 19/04/2023 à 22:32
Service déplorable, oubli de sandwichs car le personnel est plus occupé a papoter avec leurs connaissances! A l'étage poubelles debordent! Les clients ne savent pas où mettre les plateaux après leurs repas !! C'est crado !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
SABINE.E
Le 15/04/2023 à 01:19
Beaucoup d'attente pour un burger simple... aucune possibilité de commander hors borne et malheureusement il n'y en a que 2 !!!! Au final 2 Quick & toast quasi froids et propreté des locaux qui laisse plus qu'à desirer !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
lo.
Le 14/04/2023 à 23:23
Le 14/04 6 personnes derrières le comptoir deux qui travaillent les autres rigolent ouvertement sans s'occuper de la présence des clients.. nourriture à peine chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sertielle.
Le 11/04/2023 à 22:27
Le service est long. Les hôtes de caisses font la gueule. Il manque des mozza sticks dans le paquet de 10 et nous avons eu des frites a moitié cuites alors que nous avions demandé de rustique, parfois il n'y a aucun problème mais c'est irrégulier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.a
Le 08/04/2023 à 21:06
Bonsoir lieux extrêmement vieillissant ménage restaurant matériel détérioré peut-être prévoir un rafraîchissement de la totalité du bâtiment extrêmement déçu client depuis plusieurs années
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.e
Le 02/04/2023 à 14:46
Personnel non souriant, restaurant vétuste et sale (Sol collant, tables non nettoyées. Menu vraiment pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Véronique.e
Le 01/04/2023 à 20:20
Franchement faites de travaux les lieux sont dans un état pitoyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Adrien.
Le 16/03/2023 à 18:34
Quick malheureusement très à l'ancienne et pas hyper propre, service assez lent plus de 20mn pour un simple menu avec à peine 5 personnes dans le quick. Rien à redire sur la cuisine et le goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maïlys.
Le 05/03/2023 à 18:57
Le Quick est cool j'adore Quick il faudrait plus de Quick dans la vie ça mettrait des paillettes dans nos vies, j'adore les frites rustiques ce sont les meilleures frites que j'ai goûté, tout fast-food confondus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïlys, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julie.e
Le 21/02/2023 à 12:46
Je met 1 étoile car j'adore le giant. Mais franchement, en cuisine, ni charlotte, ni cache barbe cela laisse penser à un manque d'hygiène en cuisine. Le restaurant est sale et en très mauvais état. Le mobilier est dans son jus. Je pense que quelques travaux seraient les bienvenues. Une enseigne qui fait autant de pubs a la télé pourraient peut être investir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
M.C...
Le 18/02/2023 à 08:42
Dans un fast-food, on ne s'attend pas à des miracles, mais quand même ! Commande incomplète, frites très grasses, boisson (bouteille d'eau) pas fraîche... et que dire des locaux !!! 😭 Dégradés, sales, non entretenus (plafonds, éclairages, etc.), c'est indigne de l'enseigne, qui nous avait habitué à beaucoup mieux. Allez donc manger ailleurs, si vous le pouvez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Clement.e
Le 09/02/2023 à 20:09
Bon accueil, tres peu d'attente, des burgers propres 👌. En vrai tres satisfait ça fait plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Florence.a
Le 28/01/2023 à 00:50
Nous sommes arrivés à 22h30 et avons été accueillis froidement. Je paye à la borne un menu avec glace pour s'entendre dire au comptoir qu'ils ne servent plus de glaces à cette heure là. On a eu l'impression de déranger. La prochaine fois nous irons à la concurrence dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Alain.i
Le 10/01/2023 à 07:14
Restauration rapide de bonnes qualités, bien situé avec un grand parking. Service pas très rapide a mon gout mais restant correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Bonne journée, L'équipe Quick
prune.a
Le 09/01/2023 à 20:31
Ca reste un fast food. Quand nous avons été, le service fut long, qu'une seule borne et aucune commande prise au comptoir... Avec le cinéma à côté, mettre plusieurs borne n'est pas du luxe. De plus, les poubelles débordé, et beaucoup de tables étaient sales.
Daniel.a
Le 05/01/2023 à 12:10
Après avoir vu des affiches en ville pour le nouveau sandwich BACON MAX je vais au Quick. Premier coup je dois le ramener car pas de bacon DU TOUT dans le sandwich. Deuxième coup on me met quelque chose qui ressemble à du jambon de dinde… QUELLE HONTE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
martine.e
Le 25/12/2022 à 14:11
Fast-food à l’abandon, mal éclairé vu de l’extérieur. Sol, tables et wc sales . Air de jeux fermé fort heureusement peut être !!!! 😓 Je suis déçu du devenu de Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maria.e
Le 23/12/2022 à 16:06
Mal servi tout était froid ils ont oublier les sauce arrivé à la maison les boissons n'était pas fermé et avait coulé personnel peut serieux et irrespectueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Suzuha.m
Le 21/12/2022 à 13:27
Rare se font les Quick depuis le rachat par BK, mangé en famille avec 1 enfant, repas chaud, jeux pour enfants. Ça m'a rappelé ses souvenirs du temps où je travaillais chez Quick, le Long bacon et quickn toast n'ont pas changé 😁 Seul bémol, l'entreprise a abandonné les cartes avec les remises mais ça n'est pas la faute du restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Deborah.
Le 17/12/2022 à 13:40
Fast food ? Vraiment ? 1h pour une commande ! J'ai même pas eu le temps de manger avant de reprend le travail Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Coralie.
Le 13/12/2022 à 11:51
Un des rares Quick encore ouvert dans le coin, on y va de temps en temps pour changer. Tout était bon, la portion de potatoes un peu petite dans le paquet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sophie.m
Le 05/12/2022 à 19:42
Quick c'est bon mais je pense qu'il y a un gros problème d'hygiène et de règles. Les salariés sont des incapables, pas de charlotte sur la tête, ils s'en foutent. 20 ans que c'est ouvert et c'est toujours le même carrelage, la même déco etc 100% du resto identique mais tout est cassé ! 1 borne pour tous les clients. Quick c'est de la folie de Base, c'est dommage
Manou.�
Le 29/11/2022 à 22:04
Très bons accueil d’un groupe d’employés en pleine discussions. Prise de commande à la borne. Manque les sauces car « y’en a plus » !!!Fast-food à l’abandon, non éclairé de l’extérieur. Sol, tables et wc sales, sans parler des gens qui dorment sur les banquettes à l’étage . Air de jeux fermé fort heureusement peut être !!!! 😓 Je suis déçu du devenu de Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Déborah.
Le 24/11/2022 à 11:06
Étudiants en formation? Pas de badge? Où est le manager ? Accueil déplorable, ainsi que l’hygiène du restaurant. Manque total de respect envers la clientèle. À FUIR
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexia..
Le 23/11/2022 à 21:37
Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Accueil déplorable. Personnel désagréable qui se moquent ouvertement des clients devant nous et qui préfèrent discuter/rigoler plutôt que de servir leurs clients. Attente pour le règlement au comptoir + 15min d’attente pour avoir notre commande alors qu’il n’y en avait aucune avant nous. Deux commandes, dont une de froide puisqu’elle attendait sur le comptoir en attendant la deuxième. Quand on le fait remarquer, le personnel ne nous regarde même pas et nous répond « hm hm » suivi d’un « bah vous pouvez le manger maintenant ». Vous faites pitié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rose.o
Le 15/11/2022 à 20:51
Dommage qu’on peut pas mettre un 0. Des portions de creuvards, sa vaut pas du tout le prix. Je suis venue avec mes enfants, pour le jeux à l’étage, mais fermé. Encore niveau nourriture j’aurais peut-être fait abstraction, mais le restaurant est très mal entretenue, il est sale, l’horreur. 2 ème fois chez vous mais la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d'hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
recette.o
Le 07/11/2022 à 14:57
Très bon fast food familial inutile d'en dire plus nous sommes arrivée à 8adulte 7enfants pas loin de l'heure de fermeture nous avons eu largement le temps de manger et les enfants également on même eu le temps de jouer arrive l'heure de fermeture les employer rangeai la salle sans 1 fois nous demander de partir se qui se fait rare... Vous êtes vraiment courageux c pas facile la restauration 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tony.n
Le 01/11/2022 à 14:01
L’accueil laisse à désirer. On ne parle pas du lieu : sale, peu entretenu…. Le seul point positif que je pourrai mettre c’est l’ascenseur pour les personnes à mobilité réduite ! J’imagine même pas l’état de celui-ci. Un membre du personnel a fait tomber mon softy au sol, la ramasser et a remis des noix de pécans pour me le donner ensuite ! SÉRIEUX ? C’est comme ça que vous traitez vos clients ? Première et dernière fois que je mets les pieds là-bas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.
Le 30/10/2022 à 13:58
SALE. Et peu sympathique. Et pas la peine de dire « on prend l’hygiène à cœur envoyez nous un message sur le site internet » puisque rien n’est fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.a
Le 23/10/2022 à 23:37
Bonjour ! Dommage que la note 0 n’existe pas .. cette enseigne est totalement laissée à l’abandon. Le panneau extérieur à lui seul le prouve, il est ouvert .. on pourrait se faxer dedans. Endroit sale du sol au plafond .. Ambiance d’une tristesse à en faire tomber les lampes. On est dans les années 80? Tout est froid .. l’accueil et la bouffe. On rajoute la cerise sur le gâteau : « Le rot » x3 d’un employer qui a dû boire son coca trop vite.. Lamentable.. De laisser une enseigne dans cet état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
fabrice.o
Le 14/10/2022 à 21:14
Bonjour c'est la deuxième fois que nous allons,dans ce Quick burger a Bourges,bien aimé, très bon ,change des autres enseigne .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Tatiana.a
Le 25/09/2022 à 00:46
Je n'ai pas pour habitude de mettre un avis surtout pas quand il est négatif. Mais revoyez vos équipes.. car le monsieur au drive est à la limite du manque de respect et pas du tout commercial. Alors pour faire du chiffre ( proposer le café en vente additionnelle il sait faire ) mais faire preuve de bon sens concernant les offres sur application c'est autre chose. Donc un café à 1e50 ne vaut pas le fait que nous ne reviendrons plus! Vous avez perdu 4 très bons clients. Et bien plus car j'en parlerai autour de moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Laura.o
Le 15/09/2022 à 13:11
Nous sommes venus, nous avons pris 2 menus Fun box où les jouets n’étaient pas les bons. Les frites sont aussi froides que la serveuse qui n’a aucune formule de politesse. Je pense qu’il faut revoir l’équipe de comptoir parce que la honte de recevoir les clients de cette manière. Le restaurant est sale en haut. Cela ne donne pas envie de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bourges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.A
Le 01/09/2022 à 16:48
Nous venons aujourd'hui 1/09 prendre 2 softys. Partout dans le restaurant est affiché qu il est 2€ car bon plan Quick. Arrive pour paye, le manager enlève ttes les affiches et nous dit non. Sachant que dessus aucune date sur l'opération. Prix affiche prix payé. Et Mr nous dit ba non. Il a fallut se battre pour finir par l avoir au prix affiche une honte Moi qui vient très souvent je suis hyper déçu. Vu le nombre de fast-food sur Bourges on sera ou ne pas aller la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bourges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Tagada..
Le 19/08/2022 à 21:37
Vétuste,la largeur des tables calculée pour ne mettre que le plateau ,aucun risque de mettre ses coudes à table.....l établissement devient vétuste. Les tables colles, le sol n est pas propre, les plafonds sont tachés bref niveau propreté c'est la cata. Point positif un ascenseur pour accéder à la grande salle mais bien entendu ne pas regarder l état du sol et ne pas se tenir au barres.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
joseph.
Le 04/08/2022 à 11:22
Parfois un peu cher, et attente parfois longue pour le peu de monde Par contre fait attention aux ingrédients français Qualité nourriture bah....c'est un fast food quoi
Jean-Pierre.e
Le 13/07/2022 à 17:03
Bonsoir, Je modifie mon précédent avis, encore une fois ce soir, une catastrophe. 35 minutes d’attente pour manger froid. Équipe d’une lenteur indescriptible alors que le restaurant était blindé mercredi 30 Août 2023. Manager aussi lent que ses équipes. Une seule borne pour passer commande embouteillage devant l’appareil. Des cuisiniers qui se soucis pas du tout du rush et ne travail pas en adéquation avec l’affluence du moment. Chacun prends son temps. Restaurant à fuire si vous voulez manger rapidement. Il n’y a de Quick (vite) que le nom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Pierre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lolo.e
Le 29/06/2022 à 21:35
Trop longtemps que je n'avais pas mangé au Quick depuis la fermetures de pratiquement tous les restaurants en France... j'ai retrouvé un giant et un QUICK N' TOAST... trop bon !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Céline.S
Le 28/06/2022 à 21:10
Super expérience notamment pour mes filles 7 et 11 ans. Elles ont beaucoup apprécié le spectacle. Un peu de vrai burlesque ça fait du bien et les spectacles aériens sont top pour la taille de ce petit cirque ! Ou un moment de pur Bonheur merci ! Belle continuation au cirque Bidon et toutes sa famille...
Sasa.a
Le 28/06/2022 à 02:16
Bonjour, je ne comprends pas, qazy tout les quick font l'offre étudiante du sandwich offert pour l'achat d'un menue xl mais chez vous non pourquoi? Svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sakina, L'offre de fidélité Quick Pass est gérée directement en restaurant. Pour vous rendre dans un restaurant Quick proposant la Quick Pass. Retrouvez la liste des restaurants participants ici : http://www.quickpass.fr/ Bien à vous L'équipe Quick
caroline.a
Le 22/06/2022 à 19:23
Je trouve les burger secs. Il y a du choix. Le service est rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant nos Burgers. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Pierre.a
Le 21/06/2022 à 18:43
Nul, pot de glace a moitié rempli et les serveurs trouvent cela normal, je cite : c'est la dose Accueil clientèle nul, on a l'impression de deranger. De plus les tables comme si c'était mal nettoyé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bourges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos sproduit et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Regis.
Le 06/06/2022 à 04:04
Toujours très lent pour le service. Les jours de matchs pas assez de personnel. Je ne suis pas passé à la caisse pour payer la commande ; lassé d’attendre j'ai fait demi tour !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Michelle.e
Le 05/06/2022 à 20:28
Commande ce jour au drive. Manque produit demandé. Demandé mayonnaise en supplément et non présente dans le sac. Ne sais pas si nouvelle visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ludivine.o
Le 24/05/2022 à 21:28
Bonjours On est arrivé pour payer, pas un bonjour L’équipier maladroit qui fait tomber la boisson sur le plateau mais ne s’excuse pas Niveau repas dans l’ensemble on va dire que c’est correct … mais bon poulet pas croustillant, là pain n’était pas chaud, je me demande combien de temps il a été retenue dans le bin.. Les sachets pour les sneakers ect … ne sont pas dans les topping et sont refermée directement au cellophane je me demande que quelle temps date la DLC Les cuves de frites remplie d’huile, par terre, sur les couvercle.. Le préposé drive les bras croisé attend que le temps passe… Wc extrêmement sale, sa sent mauvais, papier toilette par terre, j’ai vue le préposer lobby 1 fois alors que je suis au restaurant depuis 45min On cherche une place pour manger on ne trouve pas car toutes les table son sale et on retrouve des carottes moisis par terre INADMISSIBLE !! CONTRÔLE HYGIÈNE À VOIR DES MAINTENANT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Low.
Le 22/05/2022 à 20:59
OBLIGÉ DE METTRE UNE ⭐️ Mais vaut ZÉRO Étoile À FUIR !! INCOMPÉTENCE !! De pire en pire SERVICE NUL, QUALITÉ DES PRODUITS NUL!! J’ai pris un sandwich à base de bacon de poulet qui était cru et non croustillant comme il est censé l’être et lorsque j’en ai fait la remarque à un salarié, il m’a répondu que c’était normal parce que c’est du poulet!!! Alors que c’est clairement écris « bacon de poulet croustillant » enfin bref de plus, les frites étaient froides. JE NE RECOMMANDE PAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bourges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Elo18.s
Le 16/05/2022 à 12:12
Nuggets du menu enfant avec du moisi ! Je retourne au comptoir on la prend , l’employé demande au manager qui ne viens même pas s’excuser ! Je l entend au loin dire ces le frottement du tapis . Une honte . A bannir , restaurant pas propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
geoffroy.e
Le 06/05/2022 à 20:40
On y est allé le 6/05 a 19h30 Le temps que l’on fasse la queue pour passer la commande et l’on soit servi, il s’est passé 38mn Vu qu’il n’y a que 2 bornes de commande. Une fois servi il a fallu retourner au comptoir car ils l se sont trompés de suprême et pour les rustiques j’ai eu des frites à la place. Et mon fils n’a pas eu son jouet dans son menu. Quand je leur ai demandé si il comptait ouvrir une caisse pour réduire l’attente, ils m’on dit qu’il était en sous effectif et que rajouter une borne est trop coûteux. Je déconseille donc vivement le Quick de Bourges. Bien cordialement jeff
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Claire-Marie.r
Le 11/04/2022 à 17:26
Se sont trompés sur le dessert du menu enfant, ont oublié les accessoires, n'ont pas mis de sauce alors que j'en avais bien demandé... Café au lait déjà bien sucré alors que j'aime sans sucre et froid. Positif, les burgers sont bons et les frites aussi, service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire-Marie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Enay.a
Le 21/03/2022 à 22:03
Zéro étoile et ça n'en mérite pas plus puisque cette commande passée via Uber Eats a été une véritable calamité. Sur les deux menus enfants (4-7 ans) un était incomplet et il manquait une boisson... AUCUNE sauce dans aucun des 4 menus... quant à moi... je n'ai eu que l'espoir de manger mon wrap et n'ai eu droit qu'à une poignée de frites froides et un verre de glaçons au cola. La pire commande de ma vie. Une véritable honte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Claire.e
Le 13/03/2022 à 22:24
Accueil déplorable, salle de restaurant salle, aucune table propre, sauces et restes de nourriture sur les tables, les employés cris et sont injurieux entres eux. Et sandwichs pas bons, pain trop sec, sauce en excès, tomates pas mûres, vertes, et frites pas cuites, froides à l'intérieur... nous y reviendrons JAMAIS!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Bourges. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Valérie.a
Le 23/02/2022 à 21:17
Depuis plus de 30 ans de Quicks, impossible de rater ce lieu mythique. Le giant est toujours aussi divin. J'ai trouvé ce Quick aussi bon que les autres. Dommage qu'il n'y en ait pas plus en France. Je roule longtemps pour en trouver et c'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Toute l’équipe du Quick Bourges vous remercie pour votre avis. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos Giants et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Camille.o
Le 18/02/2022 à 14:39
La commande était bonne et complète mais une attente interminable, alors que j'étais la première au drive et pas plus de monde que ça en salle. Dommage pour de la restauration rapide disons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Robert.a
Le 14/02/2022 à 12:30
Côté menus ça va c est chaud et bon. Mais accueil pas très sympa et surtout l état du Quick est vraiment dégradé. Il est bon à refaire à neuf. Mobilier usé plateaux usés. Tout date ici. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bourges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Maissam.e
Le 01/02/2022 à 15:49
C'est inadmissible !!!! Je suis venue dans votre restaurant c'est pas la première fois que je suis mal servis !! Vous oublier la moitié de la commande ! La commande est totalement froide ! Fin bref du grand n'importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Nass.
Le 26/01/2022 à 15:32
À fuir !! Restaurant sale et employé pas très hygiénique !! De passage au Drive pour mes enfants leurs menu etaient froid frites et sandwich !! Leurs jouets avaient été oublié ! Très déçu !!! La Personne qui nous encaisse eternue masque en dessous du nez et mets sa main pour se retenir même pas dans son coude et le pire aucun lavage de main !! Mettez vous en tête que malheuseusement pour certaines familles c'est un luxe de temps en temps mangez quick et faire plaisir à ses enfants donc un minimum de service !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Bourges se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.u
Le 30/12/2021 à 10:47
Une plongée dans les années 90 😱. De passage nous étions ravis de manger Quick. Un masque en carton pour le cadeau du menu enfant, ascenseur en panne et le pire aucun contrôle du pass sanitaire!
gaelle.o
Le 27/12/2021 à 22:54
Commande passee ce jour avec uber eats. Deja qu il n y avait pas les jouets dans les menus enfants ils sont meme pas capables de preparer 1 commande correctement. Il manquait le giant dans mon menu. Resultat g bouffé des frites froides et bu 1 truc degueu. Uber m a remboursé que 0.75 €. Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Djohn.i
Le 27/11/2021 à 21:53
Churros bons mais chocolat infeste principalement de l’eau et pas le gout de chocolat. Deuxième passage chez eux et le dernier pour ma part.
Régis.
Le 19/10/2021 à 20:35
A éviter !!!! Service sur place très lent attente de 20mn avec les hamburguers dans le plateau ( manger froid du coup ) manquait une frite également , Restos pas entretenu avec plein de punaises qui venait sur notre repas!!!! . Bref je n'y remettrai plus les pieds .
Dominique.a
Le 02/10/2021 à 13:52
Bonjour. Lors de la commande à la borne. Tout est normal.. Mais on m appelle pour mon numéro de commande pour me signaler que ce que j avais commandé salade et Sunday.. N étaient pas en stock.. Rabattu sur un giant et un café sans aucune réduction ni autres. SvP, pour évitez ces désagréments. Mettez votre borne à jour... On nous impose le pass numerique mais informatiquement votre borne ne connait pas votre stock..des efforts à faire ?? Expérience désagréable.. Cdtl.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Bourges. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yoann.i
Le 25/09/2021 à 16:11
Service long 🤬. Après etre arrivés il a fallut attendre 30 min avant que nous puissions prendre notre commande au guichet les clients bornes ont été servis en 1er . Les gens qui arrivaient 15 min après nous étaient servis avant nous qui attendions encore ! J'en ai parler à un des serveurs qui n'a rien fait pour nous. Comme réponse à notre attente nous nous sommes fait enguler qu'il fallait utiliser LA borne (oui il n'y a qu'une borne pour tout le restaurant je n'avais jamais vu ca !) alors que j'avais des coupons de réduction qui ne passaient pas sur la dites borne d'ailleur d'où le faite d'aller en caisse. Là aussi il n'y a qu'une caisse ouverte alors que le restaurant était plein (quand je suis rentrer) du faite de match de basket et de séances cinéma (il était 19h40). Ça n'est pas normal qu'en pleine affluence vu le monde qu' il y avait et le personnel ne manquait pas non plus car certain tournait en rond en attendant la fabrication des commandes, que l'on ouvre pas plus d'une caisse. Et il faudrai revoir aussi la gestion de la dites caisse où la dame qui prennait les commandes et attendait chaque fois que la commande soit complète pour passer au client suivant. C'est dingue la aussi je n'avais jamais vu ça. Chez les autre concurrents (mc do/kfc/burger King) quand on prend la commande au guichet on fait payer le client et on lui dit d'attendre sur le coter et on prend une autre commande en attendant !! Bin pas chez chez quick ( qui porte bien mal son nom d'ailleur ça devrait plutôt être slow) D'où l'attente à la caisse de 30 minutes alors qui y avait 3 clients seulement devant moi. INADMISSIBLE. Et le pire c'est qu'on me dit que la priorité est sur les commande borne et voiture mais pas celle des caisses et donc c'est moi le client le fautif. Et pour finir même pas un mot d'excuse ou un geste commercial Personnellement c'est la dernière fois que je vais chez eux, la prochaine fois j'irai à côté chez Subway.
sebastien.a
Le 08/09/2021 à 20:11
Commande incomplète ce soir... Pas de churros dans le sac arriver à la maison.... honteux d'oublier un dessert quand il ya 3 clients dans la boutique... c'est juste de l'incompétence.....
Alexandra.e
Le 22/08/2021 à 19:27
Ce midi nous nous arrêtons dans cette enseigne faisons la queue et la l'employé nous dit de commander sur les bornes très compliqué avec 7 enfants à surveiller en même temps. Ils préparent la commande résultat pas de sauce mayo erreur sur le jus et en manque 1 pas de sauce pour la salade. Perso repas infect à fuir absolument
Diluc.
Le 19/08/2021 à 10:16
arrivé à 19h commande passée à 19h15, 30min d'attente pour avoir la commande alors qu'il n'y avait qu'une personne devant moi. après vérification rapide il manquait un burger. arrivé à la maison il manquait la boisson de mon fils et mes frites. la boisson de ma femme et de moi même n'étaient pas celles choisies... 30min d'attente pour arriver à livrer une commande où il manque 1 frite, 1 sandwich, 1 boisson et arriver à se planter sur les boissons restantes je dis bravo
marion.
Le 10/08/2021 à 09:44
Ambiance année 80, côté kitsch assez sympathique. C est un quick comme il y en avait tant d autre, avant. Eux, c est le goût. Équipier au top. Rapide, efficace et pas de prise de tête.
Stéphane.O
Le 03/08/2021 à 18:28
Restaurant plutôt bien situé, un grand parking attenant et on retrouve le goût inimitable de Quick. Petit bémol mais sans gravité, la vétusté de l'établissement. Le personnel est agréable et professionnel.
Clément.
Le 28/07/2021 à 11:05
Un menu et un burger commandés en drive, ça m'a donné deux burgers secs comme des coups de triques, la boisson sans paille du tout (au moins en carton, c'est la base), et pas une serviette pour se nettoyer les mains. Bref, à fuir !!
Sarah.u
Le 16/07/2021 à 20:55
Cheddar plus que dégueulasse. Frites et sandwich froid. Le coca n'a aucun goût. Il y avait que très peut de rustique dans le menu enfant malgré la place qui y avait. Je trouve sa vraiment dommage !!! Fast food a fuir
Romy.
Le 29/05/2021 à 16:48
De passage dans la ville je me faisais une joie de manger un long bacon mais surprise on nous annonce que c'est un Quick HALAL !!! Depuis quand en France nous n'avons plus la liberté de manger du porc ! Honteux !
Na.
Le 23/05/2021 à 13:39
Service Et organisation de mauvaise qualité Après plus de cinq minutes L’employé nous demande de commander aux bornes , comme d’habitude après vérification il manque un sandwich et pas d’excuse de l’employé , pas de sauces , pas de serviettes, qualité médiocre pain brûlé , fast-food à fuir vu l’hygiène et des plafonds noir , et la compétence des employés
Ta.e
Le 31/10/2020 à 11:57
Pire repas depuis un kebab de campagne qui conservait sa broche depuis sûrement plusieurs jours. Enfin tous sa pour dire que demain je risque d'avoir une bonne gastro by quick. Je viens de commander sur uber eat le steak étais odorant comme si la viande avais tourné. Comme je pensais que ça devais venir de moi j'ai essayer de continuer mon repas qui m'as clairement donner envie de vomir je ne sais pas ce qu'il sait passée mais du coup des frites et un ice 13e sur uber eats sa me reste en travers en espérant que vous prendrais ce commentaire en compte et que cela ne se reproduira pas pour quelqu'un d'autre parce que pour ma part c'est bien la dernière commande que je fais chez vous
andriau.u
Le 25/09/2020 à 17:38
On ne mange plus les bon hamburgers avec du bacon, les vrais recettes quoi. A quand le retour du bacon ???? C'est plus quick qu'il faut vous appeler ,c'est du vol manifeste
Dimi.o
Le 09/09/2020 à 20:13
Vendeuse qui oublie de prendre notre commande au drive après une attente de 20min. Arrivée à la caisse elle nous demande de faire de nouveau la queue. On lui explique que ce n’est pas de notre faute, elle nous explique qu’elle aussi jusqu’à que sa collègue nous insulte et nous menace de sortir nous voir. Après discussion avec la responsable, on s’occupe de nous. Inadmissible !
henri.n
Le 18/06/2020 à 20:43
je suis passé il y a quelques années et j'ai trouver ça très bon et je vois beaucoup de personnes se plaindre que ce soit devenu 100 % halal, si vous êtes pas content n'y allez pas et allez ailleurs tout simplement. si on vous dit que la viande viens de Thaïlande la pour contre ça vous dérange pas.
Nabsdescros.
Le 27/12/2019 à 13:34
A éviter, commande au drive Quasiment que des oublis, personne ne s’applique dans ce restaurant, indigne d’une grande chaîne, hygiène répugnante, plateau sale, Grosse croûte de gras d’époque. coller sur les plateauxvous pouvez remarquer l’absence de personne qui nettoie pendant que vous Y êtes. Bizarrement aucun contrôle d’hygiène à surveiller pour le bien de tous.
nicolas.u
Le 07/12/2019 à 19:11
Partez très vite... Restaurant sale. Sent la friture plus que tout Le personnel peu accueillant Les produit du moment déjà en rupture Plus de 20 minutes d'attente Pas un mot d'excuse Le coca cola est faux Les plateaux trempés. Frites froides En gros rien ne va...
Muriel.O
Le 07/09/2019 à 13:40
A évité, si vous tenez à votre santé, boîte à salade explosé avec les excuses du caissier, l intérieur de la boîte le film plastique du carton qui se détache dans la salade. De plus 10 min d attente pour avoir glace déjà payé avant abandon
caroline.a
Le 24/08/2019 à 12:06
Employé mal aimable et en plus ils refusent le quickpass donc pas de réduction. On m'a répondu que le responsable refusait d'adhérer au programme de fidélité et bien alors allons voir ailleurs.....
Jean-Michel.h
Le 17/08/2019 à 20:36
Jusque à aujourd'hui, je venais et mangeait sans avoir a me plaindre mais la stop. Obliger de répeter les commandes à la serveuse, puis vu qu'un burger manquait elle a dit de revenir 2 minutes plus tard, j y suis retourné et la serveuse a donner le burger a un autre client (génial la mémoire). Par ailleurs le resto n'a jamais été rénover, le sol est sale et les promotions sur leurs applis sont très différentes des autres quick de France. Il ne prenne meme pas la carte étudiant alors qu'il y a un lycée a moins de 50m. Faut arrêter le foutage de gueule.
norman.a
Le 12/08/2019 à 18:57
Restaurant à fuir, vieux, sale. Un jeune homme qui gère tout seul le drive et la caisse personne ne vient l'aider, et on entend les collègues rigoler sur le côté. Un manager au téléphone dans la salle et enfin rien de ce que je voulais n'était disponible pas de glaçon ni de glace depuis des mois, pas les bons jouets, toujours pas de sauce salsa
Paul.A
Le 11/08/2019 à 23:43
Un établissement pas très alléchant. Avant tout, l'environnement de ce Quick laisse à désirer (propreté des lieux et éclairage extérieur). Alors qu'il est très bien situé, juste à côté du CGR, il n'offre malheureusement pas le service dont on pourrait s'attendre. L'attente était un peu longue, malgré un nombre important de personnes en caisses (par exemple à un moment donné, quatre personnes sont intervenues en caisse pour ma commande) et l'environnement n'est pas super propre (une étagère en verre sale à l'intérieur ou même certains employés ne portant pas de filet sur la tête). Les frites rustiques n'étaient pas exceptionnelles et les burgers avaient beaucoup de sauces à l'intérieur. Dommage pour cette fois-ci, une expérience qui pourrait malgré tout être améliorée.
Catherine.c
Le 07/08/2019 à 13:33
Outre la propreté du lieu limite. Encore une fois il n'est pas question d'avoir une glace en dessert et les surprises annoncées (jouet nerf pour la fun box et voiture majorette pour magic box) sont remplacées par un petit livre insipide
hervé.h
Le 21/04/2019 à 02:49
Restauration rapide bas de gamme. Locaux sombres et mal entretenus, personnel distrait et peu aimable. Sale les 3 fois où nous y avons déjeuner. On y allait quand on ne connaissait pas la ville. Situé dans un endroit en perte de vitesse entouré de magasins qui périclitent. Une désolation à éviter de préfèrence
Isabelle.o
Le 04/03/2019 à 15:29
Toilettes pas très clean. Reste un peu cher quand même et churros plus que petits
Laurence.e
Le 03/02/2019 à 16:59
Menu magic box cher pour ce qu'il y a dedans et obliger de retourner en caisse puisque les desserts n'étaient pas présent. Long chicken pas bon viande pas cuite, pain trop mou, sauce mauvaise. Les toilettes sont sales, la salle de restauration également, les meubles ils seraient temps de les changer pas en bon état. L'hygiène ne fait vraiment pas partie de leur priorité.
gregory.b
Le 21/01/2019 à 09:22
Radin dans les sauces distribué par portion de grande frites... seulement 2 sauces mayo, de plus les rustiques servie à 13h30 était molle comme racie les sandwichs limite froid... et parlon pas du personnel l'ambiance laisse à désirer... de plus les poubelles son pleine et on peut même pas débarrassé son plateau du coup il son resté sur la table, a oui les tables était même pas propre!!! Il y a un sérieux manque de coordination dans se quick... cependant les wc était correcte.
Consommer.�
Le 02/01/2019 à 21:06
Je connais ce fast-food bien avant qu’il ne devienne Halal (bien grand nous fasse lol) et j’ai toujours aimé ce restaurant bien réglé même en temps de rush ; que ce soit à emporter ou sur place les employés sont pro même s’il y a erreur ou oubli dans la commande ça arrive ; des gérants humbles et aimables ; moi je le trouve tjrs propre que ce soit en cuisine ou en salle ; contrairement à certains avis lol ; ils y appliquent les 20% ce que Mc Do ne fait pas petit rappel ! Continuez !
Sophie.e
Le 04/11/2018 à 14:57
Passez votre chemin... Le restaurant est plus que daté : tout est à refaire du sol au plafond pour que ce soit propre. Le service est long et il y a des erreurs dans les commandes. Et quand vous êtes servi, il faut se dépêcher de manger avant que ce ne soit froid.
Jeremy.o
Le 31/08/2018 à 19:17
Niveau nourriture on est dans les standards de chez Quick pas de problème la dessus, mais franchement c'est pas propre à l' intérieur.. le sol est gras, la décoration est très très vieillotte. L extérieur est identique. Ça mérite un gros rafraîchissement. On espère que la cuisine est propre et bien entretenu... Et que ce n'est pas a l' image de la partie publique... Si ça n'avait pas été une grande enseigne nous ne serions pas resté.
Antoine.r
Le 13/08/2018 à 19:41
Bof. Personnel pas hyper accueillant : pas souriant et ne parle pas suffisamment fort pour qu'on puisse les entendre. Qualité des préparations conforment au standard de la chaîne. Ambiance générale pas top. Il y avait des sans abris saouls sur la terrasse... Pas très engageant. Il y a une structure de jeux pour enfants a l'étage.
Théofania.a
Le 30/07/2018 à 07:53
On a bien mangé mais.. c'est quoi cette équipe..?? Zéro respect pour les clients.. trois employés en train de rigoler entre eux, faire des grimaces et des gestes comme si ils étaient chez eux.. avec des franges longs dans leurs yeux.. pas de tout une apparence professionnelle surtout pour la restauration rapide ou pas.. du retard parce ils étaient occupé à faire des bêtises.. non mais..???
MissSharkFr08.
Le 17/06/2018 à 20:37
Les produit sont bon mais merci l'attente. . Ils sont tous lents, pas de sourire sa fait des tête d'enterrement au drive. il y en a qu'une qui bouge, en plus on attend nos sandwich et les cuisinier danse derrière mais vous êtes au taf les gars ! Les clients vous regarde ! sérieux c'est un restaurant de rapidité bouger vous ! En plus merci j'ai pris 4 glaces le chocolat périmée !! Degeux quoi ! Vous deviez avoir un inspecteur d'hygiène rapidement !!
cuisiner.a
Le 18/04/2018 à 11:08
Y a des jeux pour enfants une terrasse ... en face du cgr
Rachel.o
Le 14/01/2018 à 13:05
Personnel vulgaire devant la clientèle, frites feoides, pas d'explication sur les produits quand on pose des questions, pas de protection sur barbes des cuisiniers, déchets jetés sous les meubles de cuisine, salle en mauvais état, air de jeux également, lampadaires plein d poussière, toilettes salles, sticks de poulets froids, difficultés à rentrer le chariot de plateaux dans ascenseur. Seul point positif personnel souriant
Em.e
Le 23/12/2017 à 23:07
Rarement vue un Quick aussi sale. Le balai ne doit pas servir à bloquer les portes le soir ! Ce n'est pas parce que l'on arrive en fin de servir qu'il est normal d'entrer dans une porcherie ! Cependant belle effort des coupes de cheveux du personnel !
Spartan.2
Le 01/11/2017 à 19:58
Extrêmement déçu. D'une part, il n'y a plu de long bacon... Pourquoi ? Je ne demande pas tout les sandwichs avec du porc, juste celui là. D'autre part, la propreté laisse à désirer. Le sol colle, j'ai eus l'impression d'avoir des chaussures en velcro. Les toilettes n'étaient pas nettoyées (cheveux dans le lavabo, sèche mains cassés et sales, sol qui colle...). Pour finir... Les poubelles étaient pleines, ça débordait pour être polis, du coup les gens on laissé leurs plateaux sur les tables... Et je les comprend. Sinon ce que j'ai mangé... Rien d'intéressant. Un restaurant vieux et sale qui a mon avis ferait mieux de se remettre à neuf... Ou de fermer.
Myriam.i
Le 04/09/2017 à 21:54
Bon restaurant j'aime beaucoup. Mais beaucoup d'attente et la manager ne fait rien alors qu'il y a plusieurs clients et en plus de ça elle n'est pas du tout serviable ni agréable ni aimable. Elle critique les équipiers en leur disant qu'il faut savoir prendre une commande alors qu'elle même ne sait pas les prendre et me donne une commande ou il y à des burgers manquants !!
Manu.a
Le 03/06/2017 à 15:25
Premièrement accueil médiocre au drive. Je demande un long bacon la serveuse me répond sèchement qu'ils sont passé au hallal...Ce qui ne me dérange aucunement...Je suis tolérante😉 De deux je demande un ballon pour ma fille de 4 ans et elle me le donne du genre comme ci c'est sa mère ou son père qui les a acheté. Comme si ils sont compté. Ma petite ton métier déjà est un métier de patience et de relation. Sois tu changes de voie soit tu le fait corectement... Il y avait ma fille je n'ai rien dit.
Yerdua.O
Le 14/01/2017 à 22:32
Le lieux en lui même est sympa mais les menus sont plus tôt cher. Le poulet est bof, le pain des sandwich n'est pas top et les frites n'ont pas du tout de sel. Sinon le personnel est jeune et souriant. Mais en gros perso je n'aime pas et ne recommande pas
Aurélie.i
Le 08/01/2017 à 17:33
Un manager désagréable, des produits en rupture même chez les petits ça devient compliqué de manger chez Quick
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Patoch' (35 Avis)
- 🏪 Kool food (123 Avis)
- 🏪 L' Euphrate Kebab (salle à l'étage) (284 Avis)
- 🏪 Smash Burger & tacos montesoro (26 Avis)
- 🏪 O 25-Burger (142 Avis)
- 🏪 La cuisine d'Ella (38 Avis)
- 🏪 Kool (647 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (48 Avis)
💬 Nous ont aime bien franchement trop bon c'est mieux que chez MC DO en plus vraiment très agréable rien a dire toujours accueillis avec le sourire et l'humour vous pouvez y aller en toute confiance difficile de contenter les gens quand eux sont déjà difficile vous pouvez faire appel a eux sans problème si vous avez quelque chose a organiser ( anniversaire , mariage , brocante etc ) . Merci Chez Patoch' de nous régaler
💬 Le meilleur à Paris.maître est très serviable et généreux.Goût est parfait,tellement le repas est épais,on n’arrive pas complètement de le manger.il y’a beaucoup des Choix du repas aussi le fruits du mer .Prix par rapport au qualité est très raisonnable.les serveurs sont sympathiques.Je le recommande fortement,bon appétit 🤗🤗
💬 Mon assiette était hyper bon l’accueil client est super merciiii 🌸
💬 Très mauvaise expérience depuis la venue d’un nouveau patron, la cuisine a totalement changer je n’oserai même pas appeler ça « smash burger », les aliments sont de mauvaise qualités surtout le bacon/panzetta. De plus tout les avis à 5 étoiles sont de faux avis étant donner que l’établissement a changer de patron il faut bien maintenir ses 5étoiles même si la nourriture a totalement changé.
💬 Comme à la maison, le personnel et le patron vous accueilleront avec le sourire. Des produits frais et locaux, des hamburgers succulents à tomber ! De bonnes bouteilles à la carte vous permettront d attendre votre plat en contemplant la magnifique Église de Couarde. A ne pas manquer !
💬 Super cuisine ! Des produits frais et tout est fait maison. Grosses quantités et super accueil 😊 je recommande à 100%
💬 Nourriture très bonne en revanche, les portions be sont pas équilibré j’aurais aimé plus de frites que de pâtes 🥲 Puis un seul plateau pour 2 services…
💬 Teste en famille, super accueil avec le sourire. Bonnes explications sur les différents bagels. La déco est sympa, et les sandwichs ainsi que les pâtisseries sont bons. Les sandwichs sont biens présentés et de qualités, bonne mâche, ça a de la consistance et du goût! Bonne expérience, rien à redire si ce n est qu'on reviendra vite.