Avis sur Quick Beausevran
📌 Av. Martin Luther King Door 1, 93270 Sevran
💬 1809 Avis
Avis sur Quick Beausevran à Sevran
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Sabrina.a
Le 24/03/2024 à 12:59
Je suis venue manger avec une copine le 23 mars au soir et l’accueil était vraiment déplorable. Les employées sont intrusives, se mettent juste derrière nous pour nettoyer la table et semblent écouter notre conversation. De plus, ma copine a était servie en 15 minutes alors qu’il y avait 2 personnes en tout. À la fin elle commande un milkshake fraise, la dame lui donne un milkshake vanille ma copine lui fait la remarque et devinez quoi? Elle lui ressert un milkshake vanille en disant qu’il est à la fraise. C’est vraiment inadmissible il serait temps de faire un gros tri sur ces employées irrespectueuses et aigries.
Kelly.o
Le 23/03/2024 à 21:03
Personnel très désagréable limite intrusive parle très mal comme si on étais leurs copine l’équipe de ce soir est à fuir en plus 15min pour être servi alors que 2 clientes en salle inclue ma copine
Mgu.'
Le 06/03/2024 à 22:29
Très bon
Nono.a
Le 13/02/2024 à 22:27
Oublie de sandwich pour une commande de 50€ obligé d’y retourner pour un sandwich ses abusé frites retourner dans le paquet je déconseille
eri.u
Le 12/02/2024 à 23:27
Il faudrait apprendre à une certaine employée, la politesse et le respect. Une honte.
Pushy.u
Le 12/02/2024 à 22:38
Inadmissible ma fille de 12 ans a croqué dans sont GIANT CRUE oui vous avez bien entendu la viande étais saignante !!!!! Quelle honte c’est inadmissible, sachant que la viande crue peut contaminer les enfants et les tuer par la même occasion je suis tellement déçu du Quick sevran le personnel en plus est déconcertant et ne reconnaît même l’erreur ! Un repas à plus de 80 euros a fuir !!!
Masha.i
Le 11/02/2024 à 20:54
Je mets 1 étoile car on peut pas mettre 0 mais franchement depuis des années que je vais la bas simplement car plus proche de chez moi mais toujours il manque un produit je viens ce soir à peine de payer une commande 45 euros dont des dips 6,40 euros et arrivée à la maison on me les a pas donné un oubli encore il faut toujours tout vérifier quand on passe par le drive c’est énervant et en plus des burger de plus en plus cher et de plus en plus petit je sais même pas pourquoi j’y suis allé mais vraiment j’irai plus c’est trop abusé et énervant car c’est à chaque fois si on vérifie pas le moindre sac il nous manque un truc et si vous répondez avec vos réponses automatiques ça sert à rien essayer au mon à d’améliorer votre service soyez vigilant contrôler les commandes car c’est trop chiant moi perso fini m..
N.
Le 06/02/2024 à 13:59
En sortant tard dans la nuit des urgences R. BALLANGER ce mardi 05/02/2024 avec mon enfant malade qui n'avait rien manger depuis midi, nous nous sommes rendus au QUICK de BEAUSEVRAN. Arrivé à la première borne pour prendre commande j'attends plus de 5 minutes et personne ne parle. J'avance donc à la deuxième borne ou il n'y a personne et à la troisième borne la serveuse très désagréable, impolie et sauvage me dit qu'elle n'a pas pris ma commande. Je lui explique que personne n'a parlé à la première borne et me réponds qu'elle n'en a rien à faire et m'invite à refaire la queue. Je refuse car j'en venais. La serveuse me répond que de toute façon elle ne prendrait pas ma commande. Entrant en conflits avec cette personne qui m'insulte et me traite d'espèce de folle, son manager arrive et intervient. Je lui explique la situation et me demande à son tour de refaire la queue. Là j'arrête ma voiture et bloque la fille d'attente du drive afin qu'ils prennent ma commande et que je puisse nourrir mon enfant affamé. Le manager accepte donc et enregistre enfin ma commande et me demande de patienter sur le cote pour qu'ils puissent servir les clients derrière moi. Je patiente plusieurs minutes et là j’entends la serveuse dire à un client que j'allais attendre longtemps qu'elle me serve car elle ne le ferait pas. En entendant cela, je me présente à nouveau à la dernière borne et demandant à voir le manager. La serveuse commence à monter le ton avec moi et me demande de dégager de son drive ou elle me MONTERAIT EN L'AIR. Le manager arrive et est obligé de demander à la serveuse de se calmer ce qu'elle refuse. C'est un manque de respect et cette personne mérite d’être sanctionné voir licencié pour son manque de respect envers les clients et pour son comportement inapproprié. Résultat, mon fils à diner vers une heure du matin après avoir passer la soirée aux urgences. Restaurant à fuir, malheureusement je suis obligé de mettre 1 étoile sinon j'aurais mis 0. Première et dernière fois que je mis rend.
Jayek.p
Le 31/01/2024 à 00:19
La nourriture du restaurant est très savoureuse
Emmanuela.k
Le 30/01/2024 à 20:27
Simple rapide et bon. C’est ce que l’on appelle de la restauration rapide ! Personnelle souriant et travailleur je recommande les yeux fermé
Youyou_93YTB.
Le 25/01/2024 à 16:35
Degueu jprefere manger de l’herbe 🐕🐕 mon pote a faillite mourir à cause du sprit et je rigole pas
Fatfat.i
Le 21/01/2024 à 18:24
15 min d’attente avant d’avoir une personne au drive pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Mel.r
Le 19/01/2024 à 13:23
Le problème que j’ai ds ce restaurant c’est que à chaque fois mon verre de café latté est toujours mi remplie…pour 3€40 le café taille normal je trouve que c’est pas normal si la machine a un problème il faut juste changer de machine.
fayaz.o
Le 15/01/2024 à 17:26
Commande passé sur Uber Eat le 14/01 pour 100 euros à 19h livré à 21h congelé et les boissons renversé à l'intérieur. Je pense sincèrement que le groupe burger king en a que faire des clients musulmans ils ne nous respecte pas! Sous prétexte que le Quick Beausevran est halal il n'y a aucun effort sur sa gestion, franchisé ou pas d'ailleurs le résultat reste le même. Je me souviens de ce Quick car j'y allais quand j'étais lycéens et a l'époque il n'étais pas halal. Je peux vous garantir que se n'étais pas pareil. En tant que consommateur musulmans j'en ai assez des ces enseigne qui font du muslimwashing pour attirer les clients musulmans et en retour on 'e dois rien exigé parceque c'est halal. Plus jamais je recommande chez vous.
Naila.r
Le 15/01/2024 à 12:08
Très bon mais ne pas y aller le soir car c'est dangereux dans le parking.
Houda.m
Le 12/01/2024 à 08:12
Le Quick des cités de France. Un service au ralenti, les locaux sont anciens, et des employés pas accueillants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Fleur.u
Le 09/01/2024 à 14:38
Voilà sans plus cuisine très huileux service sans plus et ambiance super bruyant Non pas super
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Tahar.h
Le 01/01/2024 à 18:14
Pain sec, tu payes l'option XL pour rien, cher pour rien. Allez dans un kebab ou autre, c'est mieux et moins cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Jeson.h
Le 01/01/2024 à 10:16
Service rapide. La nourriture était bonne. Parking gratuit sur place.
Wadi.L
Le 29/12/2023 à 15:58
Quick qui n’accepte pas les bon plans, car il se dit « franchisé ». Aucune informations claire. Vivement qu’il ferme.
Nahim.r
Le 29/12/2023 à 15:33
Bonjour, nous avons commandé cet après-midi avec une commande d’environ 72 €, ce qui est très cher, mais la n’est pas le problème, nous avançons pas reçus tout nos sauce et en plus de cela il manquais un burger ( raclette bacon) qui coûte environ 11€ se qui aussi très cher, par la suite, nous avons essayé de contacter le restaurant, mais nous somme tombez sur une de vos pub quia a durée environ 10min se qui est inadmissible. Alors en espérant que vous recevrez se message, renseignez moi sur la façon dont je pourrais me faire rembourser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Vacaru.r
Le 25/12/2023 à 22:35
4€ pour un café dégueulasse franchement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Victoria.v
Le 16/12/2023 à 14:13
Trop trop long pour un FAST food .. et ce je ne vous parle que du Drive ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lola.o
Le 15/12/2023 à 12:47
C’est une dinguerie pourquoi à chaque fois que je viens dans ce quick je demande sans sauce et sans oignon mais que je me retrouve avec les deux mais sans salade ??? Pourtant la dame qui a pris la commande me répète 3 fois « c’est bien sans sauce » Faites attention svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Adel.a
Le 10/12/2023 à 20:36
Venu manger avec nos enfants. Une employée s’est trompé sur un Sandwich donc j’ai demandé si c’était possible de faire un échange. Elle persiste à dire qu’elle ne sait pas trompé. Moi lui invitant à venir voir la table pour prouver que les Sandwich sont intacts et Que également le Sandwich, que j’ai demandé n’y est pas que si c’était possible de l’échanger Elle dit qu’elle est sur d’elle qu’elle ne s’est pas trompé, elle me demande encore une fois le numéro de ma commande, je lui dis que c’était bien la 522 Et sa phrase qui n’est pas du passé disant « ah bah je sais pas où ce qu’il est passer le sandwich » Je ne serai pas avec mes enfants Je pense que je serai très violente, j’ai pris sur moi en lui répondant que je l’ai mise dans ma poche Je ne vais pas faire un cinéma pour un sandwich à huit euros en tout cas très mauvaise expérience Cela fait des années que je viens manger là-bas ( près de 25 ans) Et aujourd’hui était le dernier jour il Faut savoir que je n’ai pas du tout mangé, j’ai tout mis Dans un sac et donner à quelqu’un dehors.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ryo.i
Le 25/11/2023 à 16:30
Top les Burgers sont beau bien remplis et les frites bien généreuse ! Merci beaucoup
Fadi.
Le 24/11/2023 à 13:16
De pire en pire.de moins en moins de sauce dans les hamburgers voir pas du tout .merci de prendre soin de notre santé ,mais si c était le cas nous ne viendrions pas chez vous ,de plus vu le prix un grand sac serait le bienvenue pour 3 menu « ne me parler pas d écologie » la c est comme pour la sauce se sont de misérable économie .
Réponse du propriétaire :
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Elisabeth.a
Le 18/11/2023 à 21:45
À FUIIIIIR !!!!!!!!!! Quick très sal, concernant le drive c’est une dinguerie d’attendre 45 minutes pour 2 menus. Le personnel est au ralenti, je n’ai jamais vu un service aussi lent et pour couronner le tout ils sont désagréables et irrespectueux.
Réponse du propriétaire :
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Joseph.e
Le 18/11/2023 à 13:43
J’ai ma carte Quick on me dit que sa ne fonctionne plus alors qu’ils sont passer en magasin donné sa à tout les commerçant du centre Et en plus souvent des erreurs sur mes commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Ayah.h
Le 17/11/2023 à 01:45
Vendredi 17 novembre 2023 à 1h42 agressée par une employée (seule femme de l’équipe ce soir) qui a menacée de nous gifler parce que nous étions revenu après une erreur de la part du drive dans notre commande. Elle a été d’une vulgarité sans nom et son manager ne s’en est même pas excusé. Après 20min d’agression ils ne nous ont même pas remplacé la totalité de la commande je suis choquée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Tiphaine.o
Le 14/11/2023 à 19:16
Nous voulions commander au drive donc nous attendons 10 minutes devant la borne pour commander n’entendant aucunes voix nous pensions qu’il était en panne. Donc nous allons au guichet et là une dame avec un piercing au dessus de la lèvre nous dis qu’il fallait attendre et que maintenant nous ne serons pas servis car cela n’est pas sont problème en nous envoyant balader. Je trouve cela vraiment déplacé, plus jamais nous ne retournerons ici. Le personnels manquent clairement de savoir vivre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.e
Le 11/11/2023 à 09:51
La personne qui m a servi très sympathique.
Myriam.y
Le 09/11/2023 à 21:09
Alors déjà j’ai fait une queue pas possible de plus de 40 minutes par la suite, j’avais des tickets de remise -25 - 20 etc. et j’ai donc commandé à la borne du drive au bout de 40 minutes en précisant qu’il y avait deux commandes différentes ! La dame travaillant au drive à appeler sa responsable. J’ai donc été reçu par une responsable ébène ! Mal élevé, mal éduqué que même bonjour elle n’a pas dit, par la suite, elle a fini par m’insulter, et agresser verbalement insulter un client ? J’ai jamais vu dans un drive ! Je veux bien que ce soit à Sevran, mais un minimum d’éducation et de savoir être avec sa propre clientèle surtout venant de la part de la responsable elle même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nanou.e
Le 08/11/2023 à 19:32
C’est la 3ème fois je commande uber eat avec eux et ils oublient encore un menu et en plus de ça il ne répond pas au téléphone
Réponse du propriétaire :
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ousou.a
Le 03/11/2023 à 15:13
Je crois que c’est le pire Quick de France. Ils sont désagréables et super lent.
Réponse du propriétaire :
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Ikram.a
Le 01/11/2023 à 02:06
Dommage que l’on peux pas mettre 0 étoiles, service horrible, j’ai commander un sandwich excusez moi du terme mais il était DEGUELASSE. Je viens pour commander des glaces ont me dis qu’il n’y en a plus. 0 professionnalisme et cuisine à revoir.
Réponse du propriétaire :
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Zoro.a
Le 30/10/2023 à 12:24
Honteux, on a le droit à une seule sauce, la deuxième est à 0,30 € le prix de gros de c sauce ne dépasse pas les 0,05 Centimes honteux honteux je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
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Julie.u
Le 26/10/2023 à 13:26
De pire en pire ce Quick . Aucune organisation pour nous servir. Rapidité zéro revoir l’organisation Personnel ultra désagréable limite si un tchiip sort pas de la bouche et le regard de tueur. Faire une formation de civilisation serait bien pour tous le monde. C’est pas parce qu’on vient du quartier que les bonne manière on les oublies . Voir plusieurs notes est déplaisantes peut-être rebondir sur les critiques afin d’améliorer la qualité de service
Réponse du propriétaire :
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PALOMA.
Le 19/10/2023 à 22:28
Complément déçu employé désagréable hamburger froid temps de service hyper lent franchement je vous déconseille sa me déçois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Merry.
Le 12/10/2023 à 15:56
Fuyez pauvre fou !! L’hygiène est déplorable, quant au service 0 ! Toujours 30-40 min d’attente pour un simple menu sans même qu’il y ai du monde. Le personnel qui en à rien a faire de vous et continue de parler entre eux. Évitez les heures de pointe, familles qui gueulent à croire qu’ils sont chez eux, les gosses qui court partout. 0 respect à la vie publique. Puis à chaque fois que j’essaye de commander sur uber eats, au moment où je dois passer commande ils bloquent ma commande et ferment le fast-food momentanément sur l’application, quand celle ci réouvre ça me refait la même chose. Déçu, je ne remettrai plus les pieds.
Réponse du propriétaire :
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Mounna.
Le 11/10/2023 à 20:52
Le préparateur de commande de drive du 11/10/2023 entre 20h et 20h30 est pire que désagréable je dirais même condescendant, arrogant, irrespectueux et vraiment pas serviable à la limite du manque d’éducation ! Le reste de l’équipe était très agréable et professionnel. Revoyez votre recrutement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Kelly.a
Le 10/10/2023 à 14:14
Manager très désagréable et aigrie. (Une jeune femme à lunette qui était au drive) Ne fais rien pour arranger un problème créer à cause d’eux. Très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.c
Le 08/10/2023 à 14:44
Un peu plus de variétés dans les burgers et sandwichs serait un plus Mettre des glaçons dans les boissons vu la chaleur Frites et sandwich chauds si possible pas tièdes ni froid serait aussi un plus
nathalie.a
Le 07/10/2023 à 07:25
Trop de monde ,le service est top livraison directement dans la voiture au niveau de la place de stationnement ça évite d'aller dans le restaurant, vraiment super 👍
Sam.r
Le 06/10/2023 à 13:55
1 étoile car j'ai pas le choix sinon sa mérite un 0 . Vraiment très déçu j'ai commander frites cheddar elle été dégueulasse les frites toutes molle le cheddar a moitie mis que sur le dessus presque invisibles pas de goût et le long fish XL pas XL du tous tous petit et le service pas très bon les dames sont pas accueillante du tous plus jamais je reviendrai au QUICK de BeauSevran !!! À fuir et j'ai pas besoin de votre copier coller pour la réponse que vous donner a chaque commentaire juste je veut ouvrir les yeux au gens pour les éviter de venir dans ce QUICK catastrophique et dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lucie.o
Le 27/09/2023 à 13:18
A quoi ça sert qu'on nous pose la question de avec ou sans glaçons si on nous met systématiquement des glaçons. De plus vos frites sont dégoutante trop fines petite et trop seches, immangeable j'ai du en faire pour mes enfants. Payer cher pour ça c'est finit
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
LD.D
Le 25/09/2023 à 21:12
Arrivant à la maison , commande à emporter nos Burgers étaient tout écrasé 44€ de commande tout de même pour un fast food ! Et de plus erreur sur notre commande ils ont de la chance qu’on est à 30 min de voiture sinon j’y serais retourner faire un scandale . Ont est pas prêt d’y retourner 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Ring.9
Le 25/09/2023 à 20:47
Service zéro, ça oublie des sandwichs, obligé de revenir, soda chaud etc... mais ça rigole bien devant des clients qui sont en attentes de leurs commande super longtemps. Bref continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
H.
Le 21/09/2023 à 21:12
Deux livraisons deux fois boisson renversée aucun sauce très mal préparé . Je commanderai plus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
novakowski.e
Le 19/09/2023 à 14:19
adepte des fast food je suis deconcerter par celui la, les burger froids les erreur sur les commandes frequentes et les equipes a l'accueil tres desagreable et sans motivation pour te servire , sans surprise je ne reviendrai pas, de plus plein de gens autours de nous mettais un BORDEL pas possible de rester manger tranquillement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
mohamed.i
Le 14/09/2023 à 11:43
Si j’aurais pu mettre 0 etoile j’aurais pas hésité. Vraiment a fuir !!!
Réponse du propriétaire :
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Rabie.A
Le 14/09/2023 à 08:29
Attente d'au moins 45 min uniquement pour des desserts. Organisation à revoir. Beaucoup de plaintes au niveau des clients. Les commandes ne sont pas prises par ordre d'arrivée. Les serveurs choisissent sur leur écran la commande qu'ils veulent. Du coup si vous venez juste pour un menu, comme moi qui y suis allée juste pour prendre des glaces, (alors qu'il n'y a aucune cuisson à faire),pour mes enfants et moi à cause de la chaleur, et bien vous risquez d'attendre longtemps. Au bout de 45 min quand j'ai demandé où en était ma commande, ils ne l'avaient même pas prise en compte. Heureusement que j'ai demandé sinon...
Réponse du propriétaire :
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Virginie.i
Le 13/09/2023 à 19:16
Tres mal fréquenté pas de burger avec lard et bacon très déçue
Réponse du propriétaire :
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Hakim.e
Le 13/09/2023 à 14:15
C'est censé être quickly ben en ce moment ils sont super lent🤏 mm le drive ça fait 1h que j'attends pour récupérer ma commande, il 23h et j'ai pas que ça a faire merci
Réponse du propriétaire :
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Sakhone.S
Le 12/09/2023 à 14:49
De passage pour la première fois dans ce quick. Plus jamais de ma vie je reviendrai. La salle est sale avec des gens qui dorment pieds nus sur les banquettes… L’accueil, le service, l’organisation et les produits sont catastrophiques. Payer un menu à 8 euros pour manger Ça! Un scandale. Il y a 5 commandes en cours sur l’écran de contrôle avec plus de 10 personnes du staff derrière le comptoir et ils arrivent à se mélanger les pinceaux… fuyez !!!!
Réponse du propriétaire :
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Colombe.'
Le 10/09/2023 à 17:44
Vous faites une promotion mais zéro stock quel est l'intérêt ? De plus équipe lente et non courtoise. Au lieu de rester derrière le comptoir à discuter on s'active à envoyer les commandes ou nettoyer la salle
Dias.a
Le 10/09/2023 à 13:58
Je viens souvent manger en famille dans ce quick le problème c'est qu ils préparent les sandwichs en avance toujours froid je suis dégoûtée
Didier.O
Le 08/09/2023 à 16:50
40 minutes d'attente, en semaine, à 11H45, pour 2 burgers frites !!! Personnel dépassé qui travaille au ralenti... A fuir si vous êtes pressés. Ca se passe pas comme ça chez Mac Do !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Yacine.
Le 05/09/2023 à 09:51
Ni le Quick de Sevran ni celui d'Aulnay n'ont de disponible le fameux Qarement bon à 4€95. Pourtant il y a une campagne de pub nationale. Résultat : on se déplace pour rien. Petit conseil : si la stratégie c'est de faire manger par dépit au Quick, c'est une très mauvaise stratégie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Imene.l
Le 05/09/2023 à 01:07
Honteux !!!!!! Désastreux et à fuir !!!! Je suis passé au service du drive moi qui suis cliente chez vous depuis des années car c’est un fast Food « halal » JE NE REVIENDRAIS PLUS !!! Une honte du comportement de votre personnel j’ai dû mettre la 3eme et partir sans me retourner vraiment une honte vous faites fuir vos clients !!! J’attend + de 20 min à la borne pour que l’on prenne ma commande alors que le tableau d’affichage étant éteint je m’avance car personne pour prendre la commande ni même me demander de patienter aucun service correct pas aimable !!!!! Donc j’avance et on me dit on ne prend pas votre commande !!! Ok super trouvez-vous ça normal que l’on soit repousser par vos employés qui n’arrive même pas à ligner une phrase sans mal regarder ou placer un mot de travers ! Enfin bref je ne reviendrais plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Myriam.a
Le 04/09/2023 à 20:13
Jeux enfants fermé + menu qarrément bon indispo. Ticket à 50 euros au lieu de 15 euros ma fille n'a pas pu jouer. Si j'aurais su je serai partie ailleurs!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Mouna.i
Le 02/09/2023 à 01:17
Le personnel du drive se permette de juger sans même comprendre la situation, comportement exécrable et hautain, nous disent qu’il n’y pas le menu souhaité sachant que d’autres on pu en commander. Je suis très déçu de leurs comportements J’irais ailleurs pour d’autres commandes.
Jai.a
Le 31/08/2023 à 15:43
30 minutes d attente pour une commande à emporter dans laquelle il manquait 2 sachets de frites. Les autres sachets de frites présents emballé avec les glaces les dites glaces pour lesquelles des fourchettes ont été fournis à la place des cuillères bref... nous étions pourtant un jeudi à 14h15 je n ose imaginer en plein rush
Mariama.i
Le 29/08/2023 à 18:59
10 min avant qu’ un employé ne veuille m’encaisser ma commande inadmissible et les employés sont très condescendants je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
CLAUDINE.O
Le 27/08/2023 à 22:47
Sa faisait longtemps que j'avais pas été au Quick mais là c'est définitif je ne vais plus y retourner les menus trop salé et mon mari a carrément été malade après avoir mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nawel.
Le 26/08/2023 à 22:18
Commande passée sur uber eats. Il manque 2 menus. Les sandwichs sont froids et mal préparés. Nous appelons le restaurant pour expliquer notre souci, la dame nous dit qu'elle ne peut rien faire pour nous et qu'il faut faire la réclamation auprès d'uber. Elle nous suggère même de repasser commande une nouvelle fois en payant si nous souhaitons manger les menus manquants.... Quel manque de respect! Nous sommes une nouvelle fois déçus. Nous ne passerons plus commande dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mr.n
Le 26/08/2023 à 03:16
Je suis aller au Quick il y a quelque jour ma pause de midi et j’ai vraiment été déçu par le service ainsi que part l’état du sandwich. J’ai commander un menu je me souvien plus du nom du sandwich c’est une série limite l’hamburger est à base de barbecu, le burger était pas mangeable du tout. Quand j’ai ouvert le sac les burger était tout écrasé dedans il n’y avait pas du tout de sauce barbecue il était tout sec pas bon du tout. Il était dans un état lamentable. Pareil pour un autre sandwich tout écraser tout sec inmangeable j’ai aussi pris des ailerons de poulet tout étais totalement grillé, j’ai payer 28euros dans le vent je retournerai plus dans ce Quick. Point B et big M son bien meilleur. Au vu de tout les mauvais commentaire que vous avez il serait peut être temp d’y remédier tout le monde vous dit qu’il y a un souci avc ce Quick il serait peut être temp de faire quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jeremy.E
Le 24/08/2023 à 14:19
Pour un fast food pas très fast, 30 minutes d'attente ! Devant ils parlent et rigolent entre eux sans préssion ! Derrière on vous sert un burger chaud mais des frites froides, normal ça faisais 20 minutes qu'elles etaient dans le sac. Les chicken dips etait froid aussi, et la sauce giant qui etait gonflé et avec un gout de fromage ! La chaine du froid est-elle respectée ? Bref, quick est au dessus des autres d'habitudes, pas celui-ci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
s.a
Le 23/08/2023 à 12:48
Si vous n avez pas d enfants qui vous obligent à y aller... La cuisine, partout pareil chez Quick. Le service est a revoir : toujours Vérifier ses commandes, il manque toujours QQ chose. On s attend pas à des sourires mais un peu d amabilité... Bref, il est halal et c est le seul point positif mais par csq c est une clientèle captive...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Melanie.a
Le 22/08/2023 à 09:59
Prise de commandes sur les bornes Pas de bonjour et peu d'amabilité Les sandwichs étaient bons mais pas la présentation. Manque d'un peu de ménage dans le restaurant Les toilettes étaient sales
El.a
Le 19/08/2023 à 20:24
Extrêmement déçu . Nous sommes allés mangé à 2 le samedi 19 août vers 13h. Déjà que le goût n’y était absolument pas voilà que nous avons tout 2 des symptômes (vomissement, mal de tête migraine, mal de ventre) . Je suis dégoûtée si nous avions su nous ne serions jamais venu manger ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
bruno.U
Le 19/08/2023 à 20:03
Je suis venu le samedi 19/08 à 19h30 commande 86 . Erreur sur un Burger un long bacon commander j’ai reçu un hamburger Les coca étaient sensé être des menu xl que j’ai payé et les 2 sont des 35cl … Et par dessus tout c’était bizarrement de qualité très très basse j’en ai eu ni pour mon argent ni pour mon ventre … a fuir absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Vp.�
Le 12/08/2023 à 14:48
Pourquoi les portions grandes frites ou grandes rustiques son de petit taille c'est pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Omar.
Le 11/08/2023 à 16:40
Plus de 15 minutes d'attente pour une commande. Sandwich froid mal assemblés mal emballés. Les boissons posées dans 1 sac qui a fuis tout le trajet du retour. Commande pas complètes pour pas changer. Mieux vaut aller à côté au chiken café. Fuyez le quick. Pour une commande à plus de 60€ il y'a mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Omar, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
ouajih.t
Le 04/08/2023 à 22:42
Burger tjrs froid, problème récurent de machine à café, sens du service inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amandino.l
Le 26/07/2023 à 16:47
Enfin des frites chaudes ! 😋 (comparé à celles du Quick de Chelles 77 où elles sont tout le temps froides.)
Amina.o
Le 19/07/2023 à 18:42
Je suis choquer on te fait payer du ketchup et mayo 0,30€ ce ne sont pas des sauces spécial ! Ce n’ai pas la sauce basilique c’est du ketchups ! Bref très très mauvaise expérience!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jeanita.e
Le 11/07/2023 à 01:41
Première fois que je vais commandé au drive de Quick de Sevran , franchement je recommande pas La personne qui a pris ma commande était isolante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.h
Le 10/07/2023 à 10:32
Extrêmement déçu nous somme allez manger le 10 juillet 2023 avec une amie , j’ai eu mal au ventre toute la nuit mais j’avais le bénéfice du doute , mon amie quand à elle n’a pas fermé l’œil de la nuit ( diarrhée vomissements) . C’est une intoxication alimentaire sans nulle doute !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.i
Le 06/07/2023 à 21:53
Quick se tourne vers la gastronomie ? C'est peut-être ce dont ils ont rêvé... Car la seule chose qui se rapproche c'est le temps d'attente, car j'avais commandé une seule glace dont j'ai attendu 23 minutes pour ! (ils ne font pas votre commande tant que vous le réglez la caisse !! ) Je sais pas si c'est le temps nécessaire pour admirer le décor avant un festin d'exception mais ça laisse a désirer... Et puis je vais pas critiquer les équipiers payés au smic, que font les managers pour leur formation !? Car ils préparent les commandes par ordre chronologique peu importe la complexité de la commande, je vais citer un exemple chez un concurrent de poulet frits, la commande est préparée pendant lattente de régler puis c'est donné une fois effectué... Bref. j'espère qu'ils comprennent que Quick veut dire rapide en anglais. Je recommande d'y aller si vous vous détestez a ce point comme moi de ne pas avoir y allé chez le grand M doré bisous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Richard.e
Le 05/07/2023 à 23:41
J'ai commandé au drive un suprême vers 13h pas le temps de vérifier avec le boulot, j'ai un un maxi géant !!! Super le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Haythem.
Le 02/07/2023 à 18:37
Le pire Quick de la région.... Plus d'une heure d'attente pour une commande a emporter. Des gens excédés, des employés débordés. Je ne sais pas si c'est un problème d'organisation ou de compétences. Sûrement les 2. J'ai demander le remboursement, plus jamais ce Quick ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yasmine.o
Le 29/06/2023 à 01:35
J'ai été au drive ce soir, environ 7 voitures devant moi et quasiment 50 minutes d'attente. Je me demande comment ça se passe en journée quand le repas sur place est disponible... Frites froides et bien trop salées c'était bien évidemment pas mangeable. La boisson à moitié remplie (j'ai travaillée en restauration rapide donc je sais comment cela fonctionne), je ne comprends pas. Ce restaurant ce dégrade au fil du temps c'est de pire en pire. Des recrutements et formations sont nécessaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
waiss.o
Le 27/06/2023 à 20:50
Le pire Quick que j’ai connu. D’ailleurs il ne devrait plus s’appeler « quick » le service est tellement lent et les personnes qui y travaillent sont nonchalantes et manque de dynamismes. Même lorsqu’ils font des erreurs sur la commande, ils ne le savent pas et prennent une éternité pour rectifier l’erreur si bien que les burgers servis en premiers sont tout le temps froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
marouz.a
Le 22/06/2023 à 17:22
Merci pour le service urtout à Aicha drame excellente serveuse accueil irréprochable. Je reviendrai mon mari et moi grâce à elle 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
bibi952.
Le 21/06/2023 à 13:21
Service nulle horrible je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.i
Le 20/06/2023 à 20:18
Aujourd’hui en date 20/06 à 20h02 j’ai effectué une commande et payé à la borne. J’ai pas reçu de ticket. Je me suis approché vers un manager, je lui explique la situation et il me demande qu’est-ce que j’ai commandé, je lui dit et il me dit qu’il ne trouve pas ma commande. Je lui demande alors comment on fait, et le “manager” se permet de me dire je ne sais pas, en s’en foutant royalement. Je lui ai alors demandé il est ou le manager, parce que avec sa réponse je m’attendais pas à ce que ça soit lui en fait ; il me dit c’est moi. Wesh t es un manager tu me dis je sais pas ? N’importe quoi. Après une autre dame, très professionnelle, a pu retrouver ma commande. Plus jamais je remets mes pieds ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
cocotte.i
Le 19/06/2023 à 13:12
Seul avec mon bebe j'ai vecu une expérience désagréable. On pose des questions pas de reponse , une dame qui prepare les commandes crie regarder l'ecran sans dire les numeros prêt et quand on s'approche du plateau il manque plein de produit sachant que ce qui était sur le plateau avait refroidi, apres retour aucune reponse a part le rajout des articles manquant et votre plateau est la. Je ne voulais pas faire un scandale surtous avec mon enfant. Et la nouveauté plus de paille commentbon fais piur les enfants qui boivent pas au verre. C'est horrible cette sensation d'etre impuissant face à ce manque de respect. Je ne conseil pas ce quick surtout avec vos enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Samy.i
Le 19/06/2023 à 13:07
C'est plus possible ce restaurant à chaque fois ils se trompent ou ils oublient quelques choses dans la commande. Vraiment déçu je me retrouve maintenant à devoir revérifier moi même ma commande lorsque je passer chez quick .... faite un effort svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jenna.e
Le 15/06/2023 à 21:54
En terme de goût c'est acceptable. Quelques oublis dans la commande et pas la première fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenna, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lina.u
Le 13/06/2023 à 23:46
Pour commencer, l’attente a été interminable au drive et en plus de ça l’équipe hier qui s’est chargé de la prise de commande, étais un capable de taper correctement notre commande. Elle était obligé de nous redemander toutes les deux minutes ce qu’on avait pris. Ensuite, à la réception, une femme qui je suppose était là manager était hyper désagréable avec tous les clients. Je lui ai fait remarquer de nombreuses erreurs, comme que nous n’avions pas demandé de soufflerie, mais plutôt de la basilique, mais qu’elle refusait de nous les changer. Ensuite, nous n’avons pas reçu de récapitulatif de commande sous forme de ticket donc c’était pas possible de lui montrer ce qu’on avait commandé avec le ticket. Ensuite j’avais commandé un suprême bacon, et j’ai reçu un supprime classique à la place ainsi que ma boisson. Nous sommes passés le 13 juin à 21h15. À fuir. Vraiment horrible. Ce Quick aller à Terre ciel c’est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Noria.e
Le 10/06/2023 à 13:12
Problème lors de la commande au drive. Je demande 1 menu Giants+1 menu long fish + 1 menu enfant et lorsque j'arrive chez moi je me retrouve avec 2 menus Giants. Pas de tel sur ticket de caisse pour reclamer🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noria, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
l.o
Le 10/06/2023 à 13:05
Dernièrement déçue à chaque fois que je viens à ce restaurant que nous appréciions bien en famille . Aujourd'hui des burgers froids et quand je fais la remarque au serveuses ont m'ignore et quand j'insiste elles me répondent :le temps de préparation mdr Les sandwiches étaient là depuis un moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Medhi..
Le 09/06/2023 à 15:16
Ca fait plusieurs années que je viens dans ce quick mais c’est de pire en pire. Les nouveaux burger sont tout le temps en rupture, la personne qui prend la commande comprend une demande sur deux, obligé de revalidé le contenu au micro (et me rendre compte que meme en étant tres claire et en faisant répéter, la commande enregistrer comportait toujours au moins une erreur). 1h d’attente au drive alors qu’il n’y a que 4 voitures devant. Je récupère la commande, une catastrophe, pas un sandwich de correct. Obligé d’attendre que ma commande soit refaite, aucun geste commercial pour l’erreur… bref celui d’Aulnay est bien mieux Edit : je viens d’ouvrir les boisson ce n’est meme pas celle commandée 🤦♂️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Medhi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Samir.a
Le 09/06/2023 à 11:18
Les employés se pense soit à l'école soit au cartier mais pas au travail. Plusieurs fois les erreurs son commises mais leurs réactions après constat est limite une insulte. De plus à ce jour le drive mansion ouvert et au téléphone on m'annonce une panne technique donc n'ouvre pas avant 12h ok je me rends sur place le problème n'a pas l'air d'être. Tout les employés son en détente une pose avant la pose. Le pire sais ton sur lequel on m'annonce l'ouverture à midi c'est limite de ma faute. Il est temps de faire de l'ordre dans vos restaurant quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Rita.o
Le 07/06/2023 à 18:22
Toilette exécrable,service lent attente plus de 10mn en plus aux heures creuses , environnement sale une souris qui se balade entre les tables. Je ne reviendrai plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rita, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mina.E
Le 31/05/2023 à 16:17
Mon expérience au quick Beausevran, en toute honnêteté, a toujours été bonne. Je n'ai jamais été déçue et ma famille non plus. Contrairement au quick du célèbre Oparinor, c'est le jour et la nuit. Premièrement, concernant le lieu en lui même, dans l'ensemble c'est propre . La première chose que je recherche dans un restaurant c'est l'hygiène. Etant à risque, je mets un point d'honneur sur la propreté. C'est grand et spacieux avec beaucoup de places. En revanche concernant le quick d'Oparinor, il est à fuir rien que de l'extérieur ça ne donne pas envie de s'y attabler. Il est plus petit et toujours bondé de monde. Deuxièmement, concernant la localisation ça reste facilement accessible via le parking du centre commercial, mais également en transports il suffit de traverser le centre à partir de la gare et de continuer jusqu'au fond vers la sortie de celui-ci côté parking. Il n'y a généralement pas de forte affluence ici, étant assez isolé face au parking, c'est agréable pour profiter de son repas. ça reste toujours raisonnable dans l'ensemble. Autre chose intéressante, il y a une petite air de jeux, à l'intérieur, destinée aux enfants. Troisièmement, concernant la qualité des menus je suis toujours satisfaite pour ce que je prends habituellement : long fish ( en arrêt malheureusement), wrap veggie, dip's fish et frites... Quatrièmement, l'attente est très raisonnable je trouve contrairement au MacDo et le plus important c'est que c'est servi toujours chaud, pour ma part en tout cas je n'ai jamais reçu un menu froid. Enfin, cinquièmement, je tenais à remercier l'équipe qui travaille sans relâche et qui est soucieuse de satisfaire ses clients malgré le stress. J'ai constaté que chacun faisait de son mieux pour que chaque commande soit préparée le plus rapidement possible, malgré la grosse difficulté qui leur est rajoutée : les tickets aux bornes ne fonctionnent plus, ils se retrouvent ensuite avec une centaine de tickets de caisse à la chaîne et doivent en même temps répondre aux besoins de chacun en un temps limite. Un grand bravo à l'experte qui gère super bien son équipe ainsi que sa coéquipière et l'ensemble des salariés. Vous êtes opérationnelles, vous avez tenue compte du changement de ma commande, en détail, malgré le stress et le monde qui vous entourait. Je suis venue plusieurs fois les interpeller pour un besoin précis et elles ont toujours répondu à mes attentes et j'en suis sortie satisfaite. Il est important pour moi de rédiger cet avis qui concerne mon expérience personnelle dans ce quick. Bon courage et surtout bonne continuation. Une cliente satisfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
yas.h
Le 29/05/2023 à 17:43
Service Nul. Aucune hygiene 30mm dattente cest la derniere fois que je viens dans ce quick😤😤🤮🤮 sandwich fait a la va vite salade a moitie breff cest plus le quick de mon enfance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hakim.m
Le 10/05/2023 à 18:10
Personnel lent et pas du tout professionnel. Toilette insalubre matière fécale présente sur le sol Je déconseille .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hakim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jacques.a
Le 08/05/2023 à 20:34
Service bien organisé seul bémol au niveau de la borne de commande je n'ai pas eu le ticket de ma commande heureusement que j'avais retenu le numéro. En posant la question du pourquoi, vu la réponse cela avait l'air de pas trop déranger le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
djidji.h
Le 07/05/2023 à 14:21
Très déçu. La taille des sandwich ont été divisée par 2 je pense notamment au suprême classique qui a la taille d'un cheeseburger. Service lent (drive) et erreur sur la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pauses.e
Le 03/05/2023 à 22:35
Service déplorable, on a attendu super longtemps pour au final avoir un commande incomplète et incorrecte. Nous n'avons pas pu manger Nous ne reviendrons pas
Bastien.o
Le 03/05/2023 à 21:11
Très bonne expérience, j'avais à peine commander sur la borne que j'avais déjà ma commande de prête. Une équipe très réactive.
Sandrine.e
Le 01/05/2023 à 16:56
Une mauvaise organisation, donc trop d'attente en caisse pour passer commande. La caissière ne m'a pas donner mon ticket de caisse, ni mon ticket de carte bleue, 1 seul WC d'ouvert, et faut le ticket de caisse sinon c'est payant, ce qui est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
abdelhak.a
Le 30/04/2023 à 02:14
Vendredi 28/04 a 23.00h personne très désagréable au drive. Elle prend les gens de haut, c’est très désagréable. Service très très long aucun professionnalisme, langage de cité , mal polie vous méritez même pas un zéro 0000
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelhak, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Abdel.i
Le 30/04/2023 à 01:38
J’ai mis une étoile parce que on ne pouvais pas mettre 0* Restaurant à fuire, temps de service très très long, 40 min d’attente , Cela ce justifie par les employées (fille) qui rigole entre eux au lieu d’effectuer son travail. De plus, les employé Aucun professionnalisme, langage de cité. Mal polie. Une équipe nu...l
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lydia.I
Le 28/04/2023 à 14:18
Vendredi 28/04 a 14h personne très désagréable au comptoirs paiement au drive. Elle prend les gens de haut, c’est très désagréable. Ni bonjour, ni au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lydia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Arda.a
Le 26/04/2023 à 17:55
Je me suis tromper dans la borne je voulais prendre un suprême bacon sa a mis un suprême classique il y avais un cheuveux dedans et il son pas voulue me le changer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un cheveu dans votre burger et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Myriem.s
Le 26/04/2023 à 17:36
Même une étoile je suis sympas actuellement au Quick de sevran je suis outrée par le personnel qui se plains de leurs clients , il se trompe sur la commande et vous oblige à prendre autre chose pour pas vous rembourser j’échange avec une glace et le chocolat et tout moue il date ! Une horreur et je vous parle même pas de la propreté des cuisines que l’on voit a vu d’œil , l’équipe parle tous entre eux mais que des erreurs avec les clientes . C’est plus un Quick mais un centre de loisir !!! Je crois que j’ai jamais mis un commentaire aussi cruel nan parce que là c’est trop ! Changer votre personel et nettoyer !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriem, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Celine.o
Le 17/04/2023 à 23:12
Fille au drive super désagréable si vous ne voulez pas travailler rester chez vous en plus il manque 1 frites d’un menu je ne reviendrais jamais !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nanou.p
Le 02/04/2023 à 01:08
Bonjour, J’ai mis une étoile parce que on ne pouvais pas mettre 0* Restaurant à fuire, temps de service très très long, 20 min d’attente au drive alors qu’il n’y avais seulement que 4 voiture. Cela ce justifie par les employées (fille) qui donne son snap au lieu d’effectuer son travail. De plus, les employés portes des couvres chefs ( foulard, casquette bandana..) . Normalement interdit en restaurant rapide. Aucun professionnalisme, langage de cité. Mal polie. Une équipe à revoir.. + oublie dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hadji.e
Le 01/04/2023 à 22:34
Si vous avez 1h à perdre, c’est la bonne adresse 45min au drive pour 2 sandwichs et 2 glaces J’ai abandonné et je suis partie sans la commande. Il y avait seulement 2 véhicules devant moi, Plus jamais Grosse perte de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Phahys.a
Le 01/04/2023 à 19:33
Je donne 1 etoile pr la deco de la salle. Parce que niveau menus c'est CATASTROPHIQUE. Les sandwich sont PETITS. Le suprême à la meme taille que le Giant qui n'a de giant que le nom. Ils nont plus de goût comme avant. Vous ce n'est plus le gout !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité et quantité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter
Malika.l
Le 01/04/2023 à 02:05
Catastrophique !!!!! J’ai commandé en ligne pour quasiment 50 euros et au bout d’1 heure toujours pas livrée alors que je travaille juste à côté. Le livreur changeait plusieurs fois et la livraison retardée à plusieurs reprises. Bien sûr aucune réponse à mes messages. J’ai fini par avoir quelqu’un qui travaille ds le restaurant très très désagréable. Au bout d’1h30 j’ai annulé ma commande. J’imagine ds quel état j’aurais reçu des menus qui sont restés aussi longtemps entre les mains des livreurs. C’est honteux !!!!!! Ce restaurant devrait fermer avant de tuer quelqu’un. Heureusement que l’hôpital est juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malika, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Guillaume.e
Le 27/03/2023 à 20:22
4 personne a la caisse minimum 30 min d'attente jamais vu ça en restauration rapide 15 personne en cuisine incapable de sortir 10 sandwich a la demi heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
AutoAttack.
Le 19/03/2023 à 20:12
Inadmissible. 3 erreurs sur une seule commande de menu O.o 1) Ils me l'emportent alors que j'ai demandé sur place 2) Ils oublient les sauces que j'avais sélectionnées 3) Ils oublient de donner les serviettes Sans parler du sevice super lent... Ça aura été la première et dernière fois que j'aurais été dans ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexia.a
Le 13/03/2023 à 00:48
Je suis vraiment déçu les sandwichs trop petit, un jour une dame nous a conseillé un menu maxi Giants et finalement on a eu un petit Giants c'est vraiment pas professionnel pour le prix que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
charlotte.a
Le 13/03/2023 à 00:48
J’ai pris une commande au drive l’hôtesse m’a proposer un menu maxi giant je l’es donc pris et lors de la réception de la commande , arrivée à la maison c’étais un burger giant normal ! Alors que j’ai payer plus cher exprès pour être bien rassasié très dessus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Compta.a
Le 11/03/2023 à 21:21
Pour une fois qu'un Quick ne se trompe pas dans les commandes spéciales c'est tellement rare seul hic les nuggets ne sont pas cuit correctement Dommage qu'ils ne font pas de livraison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Naziha.o
Le 02/03/2023 à 13:34
Le drive personne ne répond ont c'est pas si il faut attendre ou avancé par conséquence j'avance et la fille dans sa cabine me parle mal en disant c'est pas elle qui prend les commande qui faut reculé mais personne ne donne d'info je n'avez pas le temps t'attendre car moi aussi je travail du coup avec leur negligance et aucune information personne n'ai venu j'ai du partir il ont perdu une cliente pour le midi nul aucun sens de courtoisie je de-conseil ce drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Magalie.o
Le 01/03/2023 à 21:25
Très déçu Nous venions de loin pour acheter une voiture on s'est arrêté au Quick vers 14h Personnels pas aimables, pas souriant restaurant salle bref nous avons fini pour ma part mon menus dehors quant à mon mari il a jette la moitié de son sandwich par le dégoût Bref je ne recommande absolument pas ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amina.e
Le 01/03/2023 à 20:54
La qualité du personnel reste à désirer. Beaucoup d'attente au drive,pour avoir une très petite quantité.(frites,et sauce dans les hamburger)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bernard.a
Le 26/02/2023 à 07:38
Une première visite chez Quick , un mercredi , un jour de vacances ! Obligé de passer ma commande sur une borne électronique à l'intérieur. J'ai consommé sur place. Un déjeuner avec toujours une salade d'abord. Toujours manger du cru ,au début d'un repas. J'ai pris des frites rustiques .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Preci.�
Le 18/02/2023 à 00:21
Je rejoins tous les avis, suite à une commande drive de 3 menus, je verifie mon sac et constate qu'il manque un menu, je reviens 10 secondes après avoir pris ma commande et on ne veut pas me rajouter le menu manquant. L'équipe est trop jeune, pas de vrai responsable, le personnel vous regarde de haut comme ci j'étais venu pour voler un menu... Après une discussion sans fin, étant avec ma fille j'ai préféré tout leur laisser au comptoir du drive OUI J'AI DÉJÀ REMPLI CE FORMULAIRE TOUJOURS PAS DE RÉPONSE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Salim.o
Le 05/02/2023 à 00:26
Oulala il as couler le cquick de sevran. Jen revien un instant sa fsait depuis que le point b et g la dal on ouvert je vous conseille d'y aller. Ça na rien avoir avec meur quick degueulasse servie avec du pain sec . Normalement le.pain est frais et mou la il est sec et degueulasse. Plus jamais je me demande qu est qu il fait encore ouvert. Aller a celui daulnay minimum
Christelle.O
Le 31/01/2023 à 23:51
Nul ! Comme à son habitude ! Employés pas du tout aimables (à pars si on les connais) attente trop longue pour être servi... Franchement je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Silah.h
Le 21/01/2023 à 14:40
pourri, jamais de bacon ds leur sandwich de bacon. manager désagréable, elle a dit j’ai menti pour mon sandwich. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurai bien fais ! Me demande de revenir avec mon sandwich, c’est elle qui va payer mon pétrole peut être ?!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
All.a
Le 18/01/2023 à 23:39
Les Burgers sont vraiment bons. Je récupère souvent au drive Très rapide ! Sinon je trouve que c'est un peu cher surtout pour une famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Rothana.e
Le 17/01/2023 à 16:05
3 employées sur une commande jamais vu ça de ma vie Sauce ketchup 30 cts grosse blague sachant que j'ai pris des, wings Elles sont nulles les filles au comptoir et mm pas aimables c'est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Najma.e
Le 11/01/2023 à 23:45
Bonjour, j’ai passé commande au drive le 11/01/2023 vers 23h30 au sein de votre magasin franchement je suis déçu burgers tou frois pas de salade dedans pas d’ognion rouge j’ai payer 21€ deux menu pour finir avec des burger incomplet , zero
Réponse du propriétaire :
Bonjour Najma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Madara.c
Le 11/01/2023 à 22:48
Le seul “restaurant” au monde où les serveurs se trompent et râle quand ont leur fait une réclamations, incroyable. 0 geste commercial de leur part le pire Quick de France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cec.R
Le 07/01/2023 à 22:31
Quick dans un état lamentable. Les poubelles qui débordent, les tables dans un état pitoyable...il faut passer nettoyer de temps en temps... Et vider les poubelles puisque plus de place donc les gens ne prenaient même plus la peine de débarrasser au final. Les WC n'en parlons pas 🤢 De plus si on rentre par le côté extérieur sans passer par le centre commercial, c'est moyen de devoir traverser alors que c'est le même accès pour les voitures qui vont au drive et qui donc passent par là. En heure de pointe, on a eu du mal à se frayer un chemin... Il est préférable de prendre à emporter que de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène] irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
H.E
Le 07/01/2023 à 19:24
Bon service à la clientèle et bon environnement pour enfants.
Shaynez.e
Le 28/12/2022 à 17:10
Visite du jour catastrophique alors qu'il était 16h30 pour un goûter, plus de 20 minutes d'attente, personnels au bout de leurs vies et désagréables, frites froides, café et milkshake servis en même temps que le plat donc pas possible de consommer correctement... Goûter enfants habituellement avec des crêpes, là simples toasts froids... Je ne recommande pas et n'ose pas venir un soir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mucahit.O
Le 20/12/2022 à 20:38
Temps d'attente très très long pour un Menu ça peut attendre les 1 heure avec eux. Je vous déconseille fortement vous serez comme moi dans l'attente interminable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Emma.
Le 12/12/2022 à 13:31
L'on vous sert des Frite racis et l'on vous regarde avec mépris quand vous demandez à les changer. Les burger sont faits longtemps à l'avance mais aucune présence de timer pour s'assurer de la fraîcheur des aliments. Mon burger était bien sûr froid. A 14euro le burger, la moindre des chose est de le faire à la demande. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aïssé.o
Le 10/12/2022 à 20:12
Horrible même une étoile c’est pas mérité une organisation catastrophique aucune cohésion d’équipe aucun respect et acceuil dû clients. 30 mins d’attente pour 2 menus servis bien froid boisson renversée y’a rien qui aller un service bien ghetto fermer juste votre restaurant sans saveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Isma.o
Le 09/12/2022 à 21:36
Service catastrophique! J’ai dû me déplacer à 2 reprises car ils se sont trompé sur ma commande et aucun geste commercial n’a été fait. De plus dans mes espèces de petit fromage pané j’ai eu la surprise d’en trouvé un déjà entamé (je n’arrive pas à insérer la photo dans mon commentaire dommage!) !!!!!!!! En bref hygiène honteuse, le service de même et le personnel désagréable, à fuir!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isma, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Keolis93.
Le 09/12/2022 à 21:00
Bonsoir je suis passée avec mes pote tout a l'heure problème de organisation c'est vraiment n'importe quoi au niveau que la dame nous en caissière elle melanger tout nos pament avec les numéros mal intiquer je reviendrai plus tout ce que c'est passer on a tous payer pour nos pote avec différents produits voilà .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Yann-Mickaël.o
Le 06/12/2022 à 20:24
Vraiment nullisime le plus mauvais quick Je vous raconte pas mais manger froid deja 🤮 L attente interminable plus de 10 minutes pour un menu quick and toast du coup un classique Bref il manque un produit de la commande je veux bien mais pourquoi la préparé et la laisser se refroidir sur le comptoir je me pose la question Le temps de rentre et de manger tiède Et le petit MDR C EST CADEAU Heureusement je suis pas de la region mais je ne reviendrais plus jamais Courage au futur et nouveaux client de passage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kévin.n
Le 03/12/2022 à 15:43
Plus de 20 minutes pour être servi, le contenu de ma commande ne correspondaient pas tout à fait à ce que j'avais commandé mais l'essentiel était là. C'était OK ! Y avait du monde, un joli cluster. Aucun respect des gestes barrières... Bref plutôt slow que quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ahmed.s
Le 27/11/2022 à 13:12
Un foutage de gueule total !! Je commande 2 Burgers après 20 min d'attente, on m'emmène un Burger en me disant que le deuxième est en préparation et qu'ils me l'emeneront. Sauf que 5 min plus tard, je n'ai toujours pas mon 2e Burger, donc je retourne en caisse pour le réclamer et me dis de patienter encore. Et 2 min plus tard, rien. Donc je finis par leur dire que je ne veux plus le Burger et je veux un remboursement. LA MANAGER me dit normalement, on a pas à vous rembourser. Je pense demande si elle a réfléchi avant d'ouvrir sa bouche. Vous me faites attendre environ 30 min sans vous excusez ni essayer de calmer le jeux et vous vous permettez de me dire NORMALEMENT. Quick devait penser à former ses employés et ses MANAGERS le respect et de faire respecter les clients par ceux-ci. Tres mauvaise expérience dans ce Quick Beausevran.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
SOTRAVEQ.
Le 05/11/2022 à 09:57
Scandaleux ! La commande à été debité mais impossible de se faire servir, je ne parle même pas de la manière expeditive dont la mannager vous parle. Je vous le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nivelais.l
Le 23/10/2022 à 15:33
Personnel qui se frotte le nez, se gratte la tête... puis attrapé les frites pour les mettes dans les sachets à emporter. Fait sauter le couvercle de la boisson, attrape la boisson avec les doigts dedans et hop on remet le couvercle ni vu ni connu. Tout ca autait pu passer inapercu mais vu le temps d'attente vu les bavardages entre elles, je n'ai pu qu'admirer l'horreur, heureusement ce netait pas ma commande. Pas aimables pas souriantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mini.o
Le 16/10/2022 à 01:27
Le sandwich mouillé tout s’est renversé, il manque des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ines.a
Le 13/10/2022 à 12:25
En dirait les sauces c’est à leur grand père. Les meuf du Drive d’une ilpolitesse incroyable on a jamais vu ça. Apprenez le savoir être et le savoir vivre bande de sauvage mal élevée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.m
Le 09/10/2022 à 17:41
A fuire. Nous avons commandé hier (deliveroo) et il nous manquait la moitier des choses dont le menu enfant de notre fille. Ayant attendu 50 min pour être livré, nous allions pas attendre de nouveau pour avoir notre menu enfant. Cela fait plusieur fois que nous commandons et les commandes sont jamais complètes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Imen.
Le 10/09/2022 à 16:59
des équipières aigris et grave hautaine, à croire elle taff à Louis Vuitton, je comprend ceux qui vous aspergent de boisson et j’en passe. Nourriture très froide, quantité de rat bref A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imen, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ironmax.
Le 05/09/2022 à 01:29
Honnêtement il devrait fermer comme celui de parinor les sandwichs son pas au top mais les prix augmente la boisson renversée dans le sac bref à éviter à tout prix aller au macdo prendre un fish c’est mieu et apret on nous envoie un vieu message tout pourrie pour dire désolé etc etc a fermé c’est mieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
vlx.a
Le 03/09/2022 à 22:53
Service médiocre. Ne respecte même pas les femmes enceintes qui possède une carte prioritaire. aucun savoir vivre. J’ai fait un malaise car on m’a obliger à faire une queue alors qu’à j’avais à tout prix besoin de manger. On m’a clairement dit « je m’en fou ». BREF. Sans commentaire. Sevran quoi…..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryne, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Cyndia.e
Le 03/09/2022 à 02:25
Salade méditerranéenne les tomates pas fraîches et Ice tea en eau aucun goût degulasse , je me suis fait livrer sans couvert sachant que je suis pas chez moi je mange avec quoi ? mes main ? Vérifier les sac avant de les fermer svp ! Plus jamais chez Quick je suis vraiment déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyndia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de l'un de nos partenaires de livraison. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement le partenaire concerné aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ https://deliveroo.fr/fr/contact/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
El.i
Le 21/08/2022 à 16:03
Après avoir passé commande trois fois au Quick de Sevran ma femme et moi sommes tombés malade à chaque reprise chez Quick est vraiment dégueulasse sale je pense qu'un contrôle d'hygiène serait nécessaire cet établissement est vraiment dégueulasse depuis je vais au Quick d'Aulnay-sous-Bois qui est bien meilleur et je ne tombe plus malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
CraZyye93.
Le 17/08/2022 à 21:48
Commande effectuée via Uber eat. Que j'ai Reçue a moitié. Après avoir essayé de joindre le restaurant 5x avec différents téléphone, et après avoir eu 5x un message enregistré, je tombe enfin sur quelqu'un qui me dit de me déplacer ou de voir avec le service Uber eat pour récupérer le restant de ma commande. Nous avons du vous partager 2 pauvres menu pour 4 personnes avant d'avoir l'ombre d'une solution au problème: remboursement Uber eat. Je trouve ça pitoyable. Payer un service pour qu'il soit mal fait. Déçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous confirmons que pour toutes commandes auprès d'un partenaire de livraison, celui-ci est responsable de l'intégralité de la relation client. Bien à vous, L'équipe Quick
Jhenny.L
Le 09/08/2022 à 00:13
J'ai commandé une glace softy caramel à 4,10€ sur Déliveroo dont 2 fun box mais je n'est pas reçus ma glace dans le sac bien scotché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Naïla.
Le 05/08/2022 à 21:32
C'est devenu inmangeable ! Pour rester polie. Même mon fils de 3 ans qui adore les fastfood comme tous les enfants n'a pas voulu manger son hamburger en me disant que c'était pas bon ! J'avais déjà eu cette impression les 2 dernières fois où j'ai été j'ai décidé de retenter mais là c'est confirmé ! Alors je ne sais pas comment vous vous débrouillez pour arriver à ce résultat mais réellement c'est inmangeable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naïla, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alary.h
Le 01/08/2022 à 21:17
Si s'étais possible de mettre 0 étoiles je le ferais.... Commande passé via ubereats et que dire Dépensez votre argent ailleurs.. Menu enfant non reçu Soda sans gaz enfin soda de l'eau aromatisé Frites super molle clairement pas du service du soir J'ai dépense 35.50 chez vous croyez moi c'est bien la dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
laetitia.o
Le 25/07/2022 à 23:03
Le personnel est accueillant mais la nourriture n était vraiment pas bonne et elle était froide... je ne recommande pas du tout. Le bacon c est du bacon de poulet et ce n est vraiment pas bon du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lourd.
Le 15/07/2022 à 12:34
Je vais a celui car il est Hallal mais le service n'est jamais au rendez vous. Le personnel prends trop de temps à préparer la commande et il y a souvent des oublis ou des erreurs. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sébastien.o
Le 27/06/2022 à 22:16
Service long , obligé de revenir chercher un burger qui devais m être amené . Personnels en train de discuter tranquillement au lieu d emmener les burgers et qu ils sont largement en nombre face au nombre de clients présents ce soir là. Sinon rien a redire sur les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
El.o
Le 19/06/2022 à 16:21
C’est la première fois que dans un restaurant on me regarde mal quand je demande des sauces « supplémentaires » qui manquaient à ma commande. La manager qui ne me croit pas en me disant j’ai moi même mis le nombre de sauces qu’il faut pour chaque menu. Je suis revenu avec toutes les sauces donnés, nous avons compté et sans mot ni excuse elle a enfin bien voulu m’en passer d’autres. Je trouve ça dingue de tout de suite agresser le consommateur sans une once de cordialité. Si s’adresser à des clients n’est pas votre fort, changez de domaine car vous n’êtes clairement pas fait pour (encore une fois la dame au T shirt bleu)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
welcome.o
Le 15/06/2022 à 03:57
J’ai passé une commande dans ce Quick via Uber Eats. J’ai eu la diarrhée le lendemain, je retrouve des ingrédients du burger intacte dans mes selles, mon corps n’a pas su les digérer. Je suis enceinte de 6 mois, cela aurait pu être dangereux. Il faut être prudent et faire attention.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sébastien.i
Le 04/06/2022 à 13:08
Menus miniscules (pourtant écrit XL, giant), prix trop élevé, qualité misérable même pour un fast-food, le goût n'est pas au rdv. Le service n'est pas fiable sur 3 menus il y a 4 erreurs. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
lucie.u
Le 27/05/2022 à 21:53
Bonsoir, J’écris mon mécontentement face à ce quick incompétent incapable et irrespectueux de la manière de s’exprimer au téléphone. Déjà on reçoit une commande à moitié sans boissons sans frites et sans nuggets ! Mais où va le monde ! Sans oublier qu’il y avait 5 menus. Quand on appel, ils osent me dire que tout est parti non mais oh !!!!! Ils nous prennent pour des pigeons !!! Ils ne proposent aucune solution. Une équipe de bras cassé qui se dédouane en accusant un pauvre livreur d’uber eat. « Il ne faut pas prendre les gens pour des cons mais il ne faut pas oublier qu’ils le sont »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En effet, notre partenaire de livraire gère la relation client. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
sihame.
Le 21/05/2022 à 23:29
Si jpouvai mettre-1 je l'aurai mis frites qui date d'hier tellement elles sont ni cuite ni croustillantes les pires frites de ma vie.. On a pris un coca un sprite aucun gaz ca doit être les fond de bouteilles franchement choque de ma commande en plus ca coûte un bras avec uber eat hyper déçue plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Vincent.u
Le 10/05/2022 à 22:57
Je ne sais pas si c'est dû à une mauvaise gestion des stocks ou à la carte qui n'est quasi jamais mise à jour, mais sur les services de livraisons (Uber eats, deliveroo, etc ...) il n'y a quasi jamais de frites/rustiques au cheddar !!!!! Je suis abattu psk une fois de plus ils ne sont plus à la carte alors que je comptais m'éclater le bide. HO REMETTEZ LES FRITES/RUSTIQUES AU CHEDDAR JSUIS A BOUT !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Beausevran et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Naj..a
Le 12/04/2022 à 17:38
Le Quick de l'enfance de mes enfants dont le plus grand a 20 ans aujourd'hui et le plus jeune qui est Autiste en a 12 il a retrouvé le Quick ou il aller lorsqu'on était petit il y a était jouer aux Jeux comme si c'était HIER. Nous étions pas revenus depuis plus de 8ans Impressionnant. En tous les cas c'est aussi propre qu'à l'époque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sofia.e
Le 29/03/2022 à 21:30
Ne pas commandez sur deliveroo Il manque la moitié de ma commande, plusieurs fois cela m'est arrivée, les hamburgers sont arrivées tous sec sans sauce, la viande mal cuite( très dangereux pour la santé d'ailleurs), honnêtement Quick changez votre équipe il y a plein de personne qui veulent travaillé. C'est pas la première fois qu'ont néglige mes commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lionel.�
Le 07/03/2022 à 16:05
Restaurant très propre. Il faut ke j'y ai mangé à 15h ça aide certainement pour ke les employés aient bien nettoyé. On m'a demandé le pass sanitaire. Comme un idiot j'avais laissé mon téléphone perso en charge chez moi . Sur moi je n'avais ke mon professionnel et pas la photo du Sri Code. On m'a laissé consommer en salle tout de même. Sans doute parce que à 15h il y avait très peu de clients en salle. Tant mieux. Cela dit je crois ke le gouvernement a stoppé l'obligation du pass dans les restos. Bonne journée à tous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
hafida.o
Le 06/03/2022 à 17:32
Le sandwich au poisson est très bon. Les rustiques ou frites sont toujours froide c'est bien dommage !!!!! Par contre les boissons sont bonnes aussi (rien à voir avec celles du MC DO qui sont sans goût et absolument pas gazeuse). Par contre un petit rafraichissement serait pas de trop. La salle est généralement propre, le personnel est très serviable, rapide et souriant. Les WC ça peut aller. j'ai vu bien pire mais aussi bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hafida, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Cheuckette.i
Le 02/03/2022 à 19:56
C'est la première fois que je cherche à poster mon avis volontairement sans que l'on me le propose. Je suis outrée sur 10 commandes passées 8 oublis. C'est sidérant et je me pose sincèrement la question si ce n'est pas volontaire . Cela fait des années que cela dure . Je retourne donc une nouvelle fois réclamer le reste de ma commande on me regarde limite avec méfiance l'air de dire êtes vous vraiment sûre... une minute avant mon passage une autre personne y retourne réclamant son du . le client attendant sa commande dans sa voiture me certifie qu'il rencontre les mêmes problèmes que moi depuis des mois déjà et doute même sur ce mécanisme régulier...je veux bien croire que les grosses commandes demande un travail plus rigoureux mais tout de même. Je ne vous raconte même pas les commandes via uber eats avec lesquelles il est impossible de faire des réclamations le téléphone ne répondant pas...que se passe t-il réellement ? ?? On gratte la clientèle ??? Je n'arrive pas à me dire que cela peut arriver ...10 commandes 8 oublis ? ?? Du jamais vu. Bien des choses à revoir franchement ...méfiance méfiance..nous voilà dans l'obligation à chaque fois de vérifier l'ensemble de la commande sur le parking...quelle image !!! Je ne commente que rarement mais la on a atteint le summum...aberrant du jamais vu .....déception totale..ou sont les responsables qui sont les managers ??? Je n'ai plus les mots ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick de Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.o
Le 25/02/2022 à 15:46
Franchement je sais ce que c'est que la restauration rapide mais la on touche le fond... je m'explique le personnel perds des commandes et ils s'agacent sur les clients du jamais vu L'état de propreté laisse à désirer même si je penses que cela ne doit pas être facile vu l'affluence mais tour de même faite un effort c'est comme même un établissement de consommation la propreté doit être une rigueur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Adel.
Le 15/02/2022 à 20:20
Hôtesse de caisse cool, mais le reste de l'équipe, une heure pour faire un sandwich, mes autres produits attendant dans le sac (burger et frites) en train de se refroidir tranquillement le temps que le dernier sandwich arrive, j'étais seul à attendre un malheureux sandwich pendant 10 minutes, et même comme ça l'employée qui le ramène continue de blablater avec ses collègues en refermant le sac au ralenti, aucune attention envers le client, bref, je dis pas de pas y aller, mais si on se fout un peu trop de votre gueule c'est coup de pression direct, ça sert à rien d'être gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de Beausevran. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.b
Le 28/01/2022 à 15:46
Je voulais un Quick bacon ! A Quick Parinor Et là l appareil me dit bacon de dinde Moi j appelle cela de la dinde grillée Ou est la liberté de choix ! Donc je suis parti manger ailleurs Bon vent à Quick et ce choix arbitraire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants Quick en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Paris.L
Le 19/01/2022 à 15:56
Le plus décevant des Quick en terme de gestion. Personnel débordé malgré qu’ils sont quatres. Non respect des chaînes et de temps du burger dans le bine. Les burger sont recyclés une commande spéciale sans cornichon et on vous enlève uniquement le cornichon du burger. Le règlement est strict on vous doit un burger fait à l’instant sans cornichon. J’attire l’attention du responsable quick à venir contrôler sont restaurant anonymement peut-être les choses changeront.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Beausevran se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
JÉRÔME.A
Le 29/12/2021 à 13:14
L’accueil est limite catastrophique. Toujours des bornes hs et n’ouvre pas de caisse surtout aux horaires du midi. Tu passes plus de temps debout que d’apprécier ton menus quand celui-ci est disponible. Des produits disponibles en bornes et à l’arrivée on t’annonce rupture de stock. Donc tu perds du temps.
Simon.a
Le 14/11/2021 à 18:36
A chaque fois que jy suis allé la machine a softy est hors service. Ils ne font aucun effort dans ce Quik ... Lors des commandes manque tout le temps un truc agacant vous arrivez chez vous mais manque la frite, ou le dessert. Service médiocre, si vous n insistez pas ils vous servent des frites glacées qui sont restées sous la lumière un temps certain .
Fouzi.e
Le 11/11/2021 à 19:16
Attention au drive de bien précisé la taille de votre menu si vous prenez en normal car sinon ils vous facture un menu XL si vous ne leur dite rien ! Je me suis senti arnaqué en regardant le ticket après avoir payé. Et le sandwich Long Fish la sauce ultra poivré comparé aux autres Quick, impossible à mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Zeyouss.a
Le 26/09/2021 à 22:03
Je met une étoile parce que l on ne peut pas mettre zéro. Premièrement l équipe n est pas accueillante( honteux). Deuxièmement (et ce n'est pas la première fois), ils oublient souvent de mettre un des accompagnement commandé (à croire que cela fait partie d une des volonté du fast food). A boycotter, pas sérieux, mal servi, foutage de gueule total. À fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Beausevran. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Elda.h
Le 28/08/2021 à 03:45
Le personnel est agréable dans l'ensemble et pour une fois aucune erreur ou oubli dans la commande !!! Mais les clients... désagréables, agressifs, pour certain prêt à déclencher une bagarre sous n'importe quel prétexte... En même temps que pouvais-je attendre d'un Quick en plein cœur des Beaudottes ??? Courage au personnel
That’s.e
Le 26/08/2021 à 13:24
Très insatisfait de mon expérience . Je mets 2 étoiles pour les filles qui se démènent a servir les clients comme elles peuvent mais dans des conditions désastreuses . J’ai assisté à une scène où la manageuse s’adresse de manière très virulente aux personnes en cuisine . Du coup, les sandwichs sont catastrophiques . Entre la photo et le sandwich que vous recevez il y a une différence incroyable !!! Sandwich à moitié fini , boissons avec un arrière goût horrible , frites et pain durs … bref , évitez ce Quick, c’est mieux pour vous .
WhoAmI.
Le 22/07/2021 à 14:00
Personnel sympathique. Néanmoins, les machines ne donnaient parfois pas de billets, sous prétexte qu'elles n'avaient plus de papier, mais une des bornes ne fonctionnait pas du tout sous ce même prétexte. Il manquait aussi un burger, les sauces, et des pailles.
Ahmed.a
Le 15/07/2021 à 21:00
En général tout se passe bien mais aujourd’hui particulièrement je suis venue commander dans votre Quick il y’a eu un petit soucis mais une charmante dame m’a servie avec courtoisie j’ai était vraiment ravie je n’est malheureusement pas son prénom mais cette personne mérite des félicitations
jerome.
Le 13/07/2021 à 16:59
Attente au caisse longue et les équipiers un peu dans les fraises. Toilettes très médiocre au niveau hygiène. A revoir. Attention restaurant halal donc pas de vrai bacon dans certaines recettes ce qui dénature le goût. Restaurant à éviter si vous pouvez.
Jas.i
Le 11/07/2021 à 15:59
Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Commande au drive, il n'y a personne donc c'est pas compliqué de faire les choses correctement... mais un sandwich oublié dans un des menus enfant donc obligé de lui donner le mien, frites glacées même les enfants me le disent, un des verres de boisson à moitié rempli. Quick tout pourri. J'aurais dû vérifier ma commande. Et pendant que j'attendais, quelqu'un est revenu se plaindre car pas de sauce dans son sandwich. Des incapables, on ne reviendra jamais.
Sarah.a
Le 07/06/2021 à 12:06
Situation similaire à ma visite précédente. Temps d'encaissement très long pour une heure de pointe (11h30-12h30). Les employés encaissent une commande et la prépare petit à petit en attendant tout les éléments de la commande afin de distribuer le sac au client et par la suite de passer à la commande suivante. Mais entre le laps de temps ou la commande est remis au client précédent et l'encaissement du client suivant l'employé de caisse ne se foule pas. Je tiens à vous préciser que vos employés ne sont pas les seuls à travailler et nous n'avons pas un temps de pause illimité pour attendre 20 min par encaissement. Donc ça fait la deuxième fois que je passe commande avec paiement au comptoir et que je prend mes jambes à mon cou et que je claque la porte de votre restaurant. Je tiens à préciser aussi que vos employés ne sont pas des robots et ne peuvent pas être dans la rapidité tel une machine mais peut être revoir l'organisation concernant les encaissements et les préparations.
Andrew.
Le 06/06/2021 à 22:41
Je viens de recevoir après une très longue attente une commande complètement gelée et impropre à la consommation ! Immangeable ! Ma femme étant enceinte j’ai fu recommander sur l’application Uber Eats, 64€ Le repas chez Quick ça commence à faire cher.
SHAD.
Le 03/01/2021 à 22:32
A mon arrivée, il avait qu’une borne sur 3 qui fonctionnait et même pas un bonjour ou aurvoir . Bref un quick vrement...
Naïma.o
Le 02/01/2021 à 23:42
Bonsoir, je me suis présentée au restaurant le Dimanche 13 Décembre 2020, j'ai été navrée de constater le manque de professionnalisme du personnel. Le temps d'attente était de 25 minutes alors que je me trouvais seule au Drive... Lors de la remise de ma commande, l'équipier a fait preuve de négligence en m'indiquant ne pas pouvoir me remettre le ticket de caisse comportant le détail de ma commande. Je suis déçue de la prestation et je ne remettrai plus les pieds dans votre établissement !
Djam.a
Le 12/12/2020 à 17:12
Médiocre y a pas d autre mots J ai fait 35 minutes de queue et personne n a accepté de prendre ma commande car personne ne m a parler a la borne donc j ai avancé ! Inacceptable ! Une manager en carton qui refuse de me donner son prénom et qui me propose d aller me garer et de commander a l intérieur hors j avais mes gosses Vous êtes a la hauteur de votre réputation Incapable et sans respect !
Stephanie.a
Le 09/10/2020 à 15:59
Bonjour ! Nous sommes venu à votre Quick Samedi 17 septembre 2022 pour une commande à emporter. 1. 30 minutes d'attentes pour 3 menus... 2. Nous avons commandé 2 frites cheddar et une frite normale. Et heureusement que nous avons vérifié les frites car il y avait une erreur ! Ils nous ont mis 1 frite cheddar au lieu de 2 ! 0 excuse, la personne change notre frite comme si l'erreur venez de nous. 3. Pour 3 menus, il me semble que c'est 6 sauces normalement (2 sauces par menu), mais il n'y en avait que 4. Donc nous réclamons nos sauces. La personne nous dit que NON, c'est elle qui a fait la commande et que ce n'est pas possible. On vérifie ensemble. Il n'y a que 4 sauces ! 0 excuse encore une fois ! 4.Et nous nous sommes permis de demandé des sauces en plus au vu de toutes les erreurs commis par ce QUICK ! La personne nous réclame 25ct PAR SAUCE. 0 geste commerciale ? 5. ET LA, C'EST LE POMPOM ! Une fois rentré a la maison. Chacun ouvre sa commande. Et la ! ERREUR SUR LE BURGER ! (Je vous invite à regarder la photos, nous avons surligné ce que nous avons commandé et vous pouvez voir ce qu'ils nous donné.) Nous avons commandé 1 long chicken, 1 suprême bacon, 1 suprême classic et nous avons eut 2 suprême bacon ! Vous n'êtes même pas capable de donner une commande correctement ! 6. 30 min d'attente, mais des burgers froids et salade toute môle. Nous espérons que nous serons contacté rapidement non pas pour des excuses (car les excuses devaient être fait le jour même) mais un REMBOURSEMENT ou un DÉDOMMAGEMENT. Petit conseil : repasser en revu les derniers commentaires. J'espère que vous allez vous remettre en question. Cordialement
Nyssa.
Le 06/09/2020 à 04:03
Les produits arrivent froids en plein rush. Les filles de la caisse ne font que parler entre elles en travaillant au ralenti pendant le rush. Même mon fils de 14 ans est plus énergique qu'elles... bref, je n'y retournerai pas
Brth.
Le 28/06/2020 à 00:27
Le manager avec les épaules aussi larges que son mépris envers les clients a été très désagréable! En effet sur mon application Quick il est précisément stipulé que j’ai une offre promotionnelle. Néanmoins le dit manager a affirmé haut et fort avec conviction qu’il « ne fait pas ça ici » en me faisant lire la borne (où il était seulement stipulé le prix des sauces) tandis que l’application en affirmait le contraire. Je suis très déçue de ce manque de professionnalisme et de son ton très condescendant. ZONE A ÉVITER !
Caramel.y
Le 08/10/2019 à 16:36
Le manager est super mauvais. J’ai attendu ma commande plus de 30 min parce qu’il l’avais Supprimer et il n’a même pas voulu faire un geste commercial. J’avais pris ma commande à emporter et j’ai du revenir car il avait oublier de me mettre les frites et il n’a pas daigné faire un geste même à ce moment là. Je suis très déçue et je préfère ne rien manger que d’y retourner
Emilie.e
Le 12/09/2019 à 08:14
La nourriture est bonne. Le personnel est agréable et souriant. Par contre leur machine à glace ne fonctionne rarement où alors je n'ai pas de chance quand j'y vais...
Est-ce-t’elle?.
Le 01/09/2019 à 20:01
C’est pas toujours très propre et ils mettent parfois beaucoup de temps à servir. Mais la nourriture est bonne chez Quick.
Nathalie.e
Le 20/07/2019 à 09:10
Je n'ai jamais vu 1 Quick aussi mal tenu! Manque de propreté tant en salle que dans les toilettes qui sentaient l'urine! Temps d'attente hyper long pour un fast-food. Les membres du personnel discutaient entre eux pensant que les clients attendaient! Et manque de sympathie! La gérante s'est même disputée avec une cliente en hurlant et la traitant de tous les noms! Bref, si vous pouvez évitez, à déconseiller!!!
HjR.
Le 10/11/2018 à 18:17
Que s'est il passé ?? Beaucoup d'attente pour peu de clients, pourtant prise de commande sur la borne à l'intérieur. Mais l'ordre des numéros de ticket n'est pas respecté. Des gens passent avant moi avec des numéros supérieurs au mien. Il me manque un sandwich 🥪. J'attends à table. Rien. Je me lève et pendant ce temps on me l'amène à table. Je mange mais vraiment pas terrible. Coca presque sans bulle et sandwich bof. On me (re) ramène un autre sandwich 🙄 mais j'ai déjà eu le mien. Par contre ils ont oublié mon café. ce sera finalement la meilleure chose du Quick. Mauvaise organisation et repas très très moyen. Je ne recommande pas du tout. Allez ! On réessaye aujourd'hui le 29/04/22 par Uber. Commande à 21h pour une livraison annoncée à 21h45 arrivée à 22h...(j'habite à 5mn). 3 Sandwichs secs et du coca tiède, juste immangeable. Résultat : 40€ à la poubelle. C'était vraiment la dernière fois que j'essaie Quick Beau Sevran. Une horreur à fuir.
kai.l
Le 11/10/2018 à 14:51
Bonjour, Après mon expérience au Quick de beau sevran,je vous le déconseille ! 20 minutes d'attente alors qu'on était 3 clients. De plus arrivé en fin de commande le sandwich était froid. Sans parler du cheveux sur les Frites. Je le déconseille !!!
David.h
Le 26/07/2018 à 11:55
C'est un restaurant dite familiale convivial, nous venons pas tout les jours mais les occasions quand n'a ce passent très bien est en manger surplace ou alors pour plus familiale nous commandons des mets à en porter qui sont généralement un délice !!! Les gens qui travail sont professionnels et courageux de tenir une certaines cadance pour réaliser les besoins des clients/clientes... Donc je le recommande vivement à tous et à toutes.
valouz.u
Le 21/04/2018 à 13:36
Je vois beaucoup de critique nous sommes allez hier pour la 1ere fois. L’attente je dirai tous dépend de l’heure à laquelle on va. En 10/15mn on était servi. Le menu sa allez mais le seule dérangement ses les tables sales et qui a personne dans la salle pour le faire et quand tu demande à la caisse on te regarde d’une façon qui veut dire fait le toi même ! Et le 2 bémol ses quand tu mange avec tes enfant et ta des femmes romanie ou autre qui viens demander à manger avec ses enfant qui demande svp on a faim il devrait avoir une sécurité pour sa. Sinon sa était pas le top ses top mais s’était pas mal non plus
MACO.
Le 23/10/2016 à 23:29
Idéal vu plus de Mac Donald à Sevran Situé sur le parking du centre commercial Les sandwiches sont très bon Le Drive est assez rapide malgré le monde au drive Prise de la carte fidélité
Les autres restaurants
- 🏪 Le XIX (107 Avis)
- 🏪 La Cabane d'en Haut (28 Avis)
- 🏪 McDonald's (2306 Avis)
- 🏪 Croc O Box (15 Avis)
- 🏪 MAC MIAM16 (9 Avis)
- 🏪 Papa Fries (189 Avis)
- 🏪 La Mascotte (316 Avis)
- 🏪 Street Food Concept (2 Avis)
- 🏪 Wittel Food (141 Avis)
- 🏪 rapid O grill (161 Avis)
💬 Burger sans salade, ni tomate, pas d'oignons... , Juste un steak et un peu de sauce, des frites surgelées à 14€. La rentabilité est énorme. Mais pas pour le client. Je vous le déconseille.
💬 C'est bon et pas cher. Mais ce sont des snacks il ne faut pas trop en demander. Je trouve que le rapport qualité/prix est plus qu'acceptable. Si vous voulez manger de la plus grande qualité allez au resto et passez votre chemin. Ils ont le mérite d'être là, surtout qu'à Saint-Jacut les snacks ne courent visiblement pas les rues. Deux "cabanes du Rougeret" : celle d'en haut située près du parking des Rougerets et celle d'en bas près de la plage du même nom. Niveau service je trouve que les personnes étaient aimables et souriantes. Mention spéciale : bravo pour vos poubelles de tri.👍
💬 Bonjour, je commande a emporter quasiment une fois par semaine dans ce restaurant et si une autre enseigne était présente je n'irai plus dans ce Mc Donald's. il arrive parfois que ma commande ne soit pas complète et que je doive retourner au restaurant mais ce qui est systématique c'est les frites remplies à la moitié et froides. Je prends le temps pour laisser un avis ce soir car en plus d'avoir la moitié de mes frites le pains de mon burger signature était dur et froids ... Payer 14.50€ pour la moitié de frites et d'un burger dur et froids ce n'ai pas acceptable. Concernant le service est en général aimable et souriant tant que vous n'avez pas de problème mais si réclamer votre sandwich ou une frite complète et chaude alors l'ambiance change du tout au tout, on vous prend de haut et l'amabilité n'existe plus tout au contraire. Bien évidemment tous les "managers" n'ont pas les mêmes réactions mais c'est ce que j'ai principalement vécu.
💬 Reste ouvert tard, personnel hyper sympathique et souriant. Service rapide et de qualité . Très bon rapport qualité prix. Belle trouvaille sur Nîmes, je vous les recommandes sans hésiter.
💬 Accueil chaleureux, personnel très gentil, carte variée énormément de choix et super bon je recommande fortement
💬 Très très bien, à tester et à retester ! On commence avec une petite frite pour voir, et c’est tellement bon qu’on prend la barquette avec le poulet, ou chèvre miel …. Miam !!!!
💬 Cette après-midi je suis allez visiter La Rochelle et je me suis arrêté à ce Snack il avais l’air très bon du coup j’ai goûté. Et étonnamment surpris mon burger au Boursin était excellent. J’ai adoré 🥰 Il manque un peut de musique 🎶 Je vous conseil le Burger au Boursin mais pas l’Amércain je le trouve très petit.
💬 Un accueil chaleureux, des produits frais, rapports qualité prix excellent ! Nous nous sommes régalés et reviendrons avec plaisir !
💬 J'ai pour habitude d'aller sur celui de cernay, le Sanna Food. J'ai d'ailleurs déjà fait un avis sur Google dessus. Revenons donc à notre Wittel Food qui reste la même chaîne ( d'après moi vu le nom ). On y retrouve le même concept et exactement la même carte. Le goût des tacos, même affaire c'est pareil que sur le Sanna Food. Rien à redire, même accueil, super sympa. Je recommande 😄
💬 Très bon mais portion de frites ridicule !!! En voyant le sandwich dans le papier d'aluminium, j'ai même pensé à un oubli, mais en ouvrant ce dernier non non il y a des frites (une dizaine)...