Avis sur Quick Avignon Cap Sud
📌 Avenue Pierre Semard Cap Sud, Chem. de la Croix de Noves, 84000 Avignon
💬 816 Avis
Avis sur Quick Avignon Cap Sud à Avignon
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James.o
Le 27/12/2023 à 15:46
Très sympa et bons goûtés. Les enfants peuvent s'amuser
Abdelilah.h
Le 21/12/2023 à 18:48
Pas de jus pour les enfants, pas d'ice tea, pas de suprême classique pendant les event... personnel serviable et n'a pas l'air d'avoir le pouvoir d'y changer quelque chose.
Cindy.a
Le 17/12/2023 à 21:05
Si j’avais pu mettre zéro étoiles j’aurais fait franchement c’est un manque de respect. J’ai demandé long chicken sans salade car je suis enceinte et je ne veux pas prendre le risque de manger leur salade qui sont même pas lavé franchement vous êtes que des bon a rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Aurelien.l
Le 17/12/2023 à 12:40
Mauvaise expérience ! Hamburgers froid, steaks en caoutchouc, fromage goût vomis, frites molasse. En revanche, les boissons au top 👍 Même constat pour les locaux, tables et sols salle, espace enfants avec des vitres opaque pleine de gras, toilettes dégueu et sans papier. Obliger de demander remboursement ! Établissement à fuir si vous tenez à votre santé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Antoine.r
Le 14/12/2023 à 09:49
Nous étions parti au Quick pour retrouver le goût des Burgers de notre jeunesse... Que dire...Ils ont rétréci au fil du temps....Le Long Bacon n'a plus de Long que le nom,on dirait presque une miniardise de vin d'honneur, les prix quant à eux ont pris la crise de plein fouet.... Plus de 50€ pour deux adultes et deux ados pour des pseudos burgers.... Quel tristesse.... Et je ne m'attarde pas sur la surpopulation du mercredi midi,heureusement que nous sommes arrivés à 11h45,nous avons évité le rush.... L'organisation du service est à revoir je pense...
Magali.e
Le 09/12/2023 à 23:11
Toujours très lent quelle que soit l'heure et qu'il s'agisse de manger sur place ou à emporter.
Jean-Pierre.A
Le 08/12/2023 à 10:13
Je ne peux que noter le service où je vais mettre obligatoirement 5 étoiles car je ne suis pas en mesure de noter le reste. Je me trouve à passer à coter de cet établissement. Je pense qu il est ouvert mais il est en fait une heure trop tôt. Les employés travaillent à la préparation de l ouverture. J'attends donc à l extérieur à l'abri car il pleut. On est venu me voir et on m'a proposé de me servir malgré tout un café. Je dis bravo et un grand merci. Cet établissement et son équipe mérite d être encouragés. Bonne continuation à vous. JP
Amandine.h
Le 03/12/2023 à 21:34
Rarement vu des hamburgers aussi peu garnis et secs… le pain du carton, le steak si on peut encore appeler cela ainsi, 1mm d’épaisseur une vraie semelle, une feuille de salade scandaleux…. Les frites molles froides enfin, rien ne va c’est lamentable de servir de tels produits QUALITE ZERO
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.a
Le 27/11/2023 à 16:15
Attente extrêmement longue alors qu' il n'y a quasiment personne (+ de 30 minutes pour 2 menus), personnel qui laisse la porte de dehors ouverte et qui ne veut pas la fermer malgré le froid car elles parlent sur la terrasse ! A éviter absolument !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Ludivine.a
Le 26/11/2023 à 19:04
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro. On nous as servi des Frites au cheddar complètement froide, on as demandé à ce qu'on nous les refasse tout est arrivé encore froid bref on as pas mangé les Frites et les burger tout juste tiède. Manger au milieu des mouches était peu agréable aussi. Bref tout est à revoir en tout cas nous reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Hussein.o
Le 26/11/2023 à 14:25
Y’a pire mais sa passe bien ! Par contre le mec de secu on dirait il a des action dans le Quick mdr c trop
SD.
Le 22/11/2023 à 20:50
Il y a du choix pas trop d'attente. C'est assez propre
wesley.e
Le 20/11/2023 à 13:53
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile .. !! Nous avons fait 30min de route spécialement pour manger les nouveaux sandwich ... Il est actuellement 13h40 et on nous annonces que ceux ci sont apparemment en rupture. Passons sur la déception, nous choisissons autre chose, cette fois c'est la boisson qui est en rupture. Vraiment inadmissible pour un restaurant à même pas 14h. Quel intérêt d'ouvrir dans des conditions comme celles ci ? Tanpis, nous somme partis et pas prêt de nous revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
John.o
Le 19/11/2023 à 12:39
Pas de bacon dans mon hamburger qui est censé avoir du bacon une viande beaucoup trop cuite est vraiment un mauvais goût Ça vaut pas les Quick de Belgique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
la.a
Le 19/11/2023 à 12:31
Que dire, dans le restaurant côté jeux pour une odeur pestilntielle, une commande pas servie entièrement, on nous dit qu'on nous portera la reste à table, bien évidemment personne n'a rien apporté. Et pour finir les sandwichs à la raclette et à la truffe nous ont rendu malade, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
A.
Le 18/11/2023 à 17:12
Burger préparé a l'avance qui attendent sous les lampes chauffantes résultats burger tièdes et sec , se trompe dans les commandes sur quasi tout les articles, frites froide et sauce cheddar écoeurante et le clou du spectacle un milkshake qui n'en a que le nom merci mais non merci plus jamais ce Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
M.
Le 17/11/2023 à 09:37
C'est assez rapide. C'est propre . Pas mal de choix
Lecameleon.h
Le 15/11/2023 à 21:55
Quel accueil de la part de Rosa, une personne formidable qui réponds entièrement aux valeurs de Quick
Sofia.4
Le 13/11/2023 à 11:47
J’ai pas aimé le geste de main nous disant de partir quand on est rentrée, il était 11h et quelques et le restaurant était censé être ouvert à 11h pile, l’accueil vraiment froid en mode « dégage ». Revoir l’organisation des horaires c’est urgent même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Dalia.r
Le 12/11/2023 à 22:16
Ferme à 22h00 alors qu'il est mentionné 23h 00 lorsque l'on appel on vous répond qui manque des produits alors qu'à travers la vitre on peut voir le réchaud plein d'Hamburger qui finiront à la poubelle
Réponse du propriétaire :
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Kamel.e
Le 11/11/2023 à 19:42
Je suis vraiment déçu par l'hygiène déplorable et le service catastrophique que j'ai rencontrés lors de ma visite. Les nombreux oublis de commande et la saleté sur les tables et le sol étaient inacceptables. Il est essentiel que les établissements maintiennent des normes élevées en matière d'hygiène et de service pour offrir une expérience agréable aux clients. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer la situation à l'avenir. Je suis prêt a vous offrir mon expérience et mon expertise gratuitement pour vous aidez à remonter les problèmes d’hygiène et d’organisation. Je pense qu'il est important de partager nos expériences pour encourager les établissements à s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
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Im.o
Le 09/11/2023 à 12:17
Malgré le fait que j’aime manger à Quick je trouve ça dommage que l’endroit est l’air sale ! On dirais que tout colle, et il suffit qu’il y est un peu de monde pour que l’attendent soit horrible, il faudrais re voir l’hygiène des locaux …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Iqra.n
Le 08/11/2023 à 21:03
J’ai commandé sur uber eats deux menus maxi géant, les sandwiches étaient froids, pain sec ( commande non fait à la commande ou le temps de retenue des sandwiches étaient dépassés) on achète des produits chère mais qui nous satisfait même pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Nina.a
Le 07/11/2023 à 19:46
Je ne recommande pas, dégoûtant, sale, a fuire absolument, l'agent de sécurité imcompetent,et insultant. A éviter
Réponse du propriétaire :
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Ali.o
Le 07/11/2023 à 15:44
Un steak vreeeeeeeeumen !!!! Pour décrire le steak bh cetait Une lame de rasoir grillée
Réponse du propriétaire :
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43maroky.
Le 06/11/2023 à 13:38
Degeulasse manker la moitier des ingrédients et vos livreur Uber sont des voleur de sandwich
Réponse du propriétaire :
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nanou8430.
Le 05/11/2023 à 21:07
20h un dimanche il y a plus rien en plus ont à oublié un menu inadmissible vue le prix en plus, une cliente de perdu, ont dirai les sandwich ont étaient fais avec leur pieds c'est pas possible à fuir sérieux
Réponse du propriétaire :
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Damien.i
Le 04/11/2023 à 18:42
Déception Nous sommes aller chez Quick le 31 octobre 2023 pour Halloween 🎃 deguisé. C étais mon tout premier Quick grosse déception, pain Burger de mauvaise qualité , steak de poulet réduit, sauce samouraï dans le Burger 🤮 payé un menu 11.25 e pour des frites froides élastique un Burger immangeable qui a fini à la poubelle sauf la viande je trouve cela cher. Le seul points positif le coca est bon Et l' Animation de la pignata .
Réponse du propriétaire :
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Perlyne.
Le 01/11/2023 à 18:29
J’y ai été c’était bon juste les gens qui y travaillent était un peu aigri
Nessou.e
Le 29/10/2023 à 15:54
Je met une étoile parce que je peux pas mettre 0. Je pense que ils doivent recruter uniquement des handicapés ce n’est pas possible autrement entre le monsieur de la sécurité qui se prend pour le patron et les preaprateurs qui ont réussit à faire 5 erreurs dans ma commande !! 5 !!! Incapable de se rattraper incapable de lire une commande incapable de travailler rapidement d’une lenteur inimaginable quel honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Kristel.r
Le 25/10/2023 à 10:14
De passage, la déco d'haloween était sympa. Sinon petit établissement.
Nicolas.o
Le 24/10/2023 à 20:58
Toujours très long. Plus de 35 min au drive... alors que le restaurant est vide est seulement 2 voitures devant nous. Il y a toujours un problème avec ce quick. Tel burger en rupture, plus de fromage, plus de sauces. Ça deviens lassant. Faites quelque chose pour changer les choses.
Fino.
Le 24/10/2023 à 09:10
Lamentable. Service trop long. Accueil médiocre. Non respect des commandes. 45mn d'attente pour un menu enfant... et j'en passe des vertes et des pas mûres... Allez ailleurs c'est mieux et plus rapide
Réponse du propriétaire :
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Clarisse.o
Le 22/10/2023 à 23:43
Dans ce quick la carte fidélité n est pas valable! Et aucun geste commercial n a été fait malgré la présentation de ma carte. Obligé de poser la question pour savoir comment bénéficier des avantages… j aime quick qui sert à mon avis une meilleure restauration que son concurrent direct mais le management commercial est inexistant … à croire qu’il n y a pas de concurrence…vraiment déçue!
Réponse du propriétaire :
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karen.a
Le 21/10/2023 à 13:08
Service deplorable ! Devoir attendre 45 minutes pour une commande de 3 personnes à emporter c'est ni fait ni à faire ! Personnel pas sympathique et aucunement efficace !
Réponse du propriétaire :
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Sarah.
Le 14/10/2023 à 12:45
Lieu bien placé et propre. J’ai été servi rapidement et le long Fisher était très bon. Petit bémol : parking avec très peu de place, il faut se garer plus loin.
Rayhana.a
Le 03/10/2023 à 20:02
Catastrophe, une heure d’attente pour 3 sandwich, aucune compensation pour l’attente. Inadmissible. Aucune amabilité. Une honte. Je ne conseille pas d’y mettre les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Aurelie.i
Le 26/09/2023 à 19:42
Malheureusement je ne peux pas m'être plus d'une étoile Les hamburger son déjà fait depuis plusieurs minutes donc le pain et steak son sec sans saveur que normalement ça devrait être fait à la commande comme chez mcdo burger king etc Le personnel ne respecte pas les normes d'hygiène une qui n'a même pas de charlotte sur la tête et qui part dans les cuisines avc aucun habits de l'enseigne quick cuisine sale Sa discute tranquille avc la personne qui doit normalement faire la sécurité et qui d'ailleurs part aussi dans les cuisines Bref il ya vraiment tout à revoir dans ce quick et surtout changer le personnel pour que cette établissement tourne enfin correctement C'est tellement dommage car passer un temps c'était vraiment top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Benoit.E
Le 24/09/2023 à 13:06
20mn attente pour 1 menu. Mal organisé. Les serveuses pas souriantes un brin. La dernière fois qu on vient.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
BOUCHERA.o
Le 20/09/2023 à 14:32
Trouve un cheveux dans mon sandwich je l ai appel il n’y est ne fond rien meme pas il s excuse hygiène a revoir je n’y retourne plus avoir l estomac plein de cheveux non merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boras, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un cheveu dans votre burger et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Malik.y
Le 15/09/2023 à 21:55
Intoxication alimentaire menu enfant avec des sachet ananas pourries qui pue, mon enfant de 3 ans a tout mangé, c est une maman qui nous a dit que les sachets d'ananas puaient le moisi, effectivement c'était vrai, il y a plusieurs années en arrière avant que Quick soit halal, il y a déjà un enfant qui est mort d'Intoxication alimentaire une bactéries Stacy le coq Doré, regardé sur Google vous y trouverez l'article, ça ne leur à pas servie de leçon apparemment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Nous portons la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire. Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Farès.e
Le 14/09/2023 à 17:35
Ce restaurant rapide doit impérativement être retravaillé que ce soit dans le domaine du service ou bien de la clientèle on doit à chaque fois attendre plus de 15 minutes avant d’être servi que ce soit au drive ou sur place. Les équipiers qui y travaillent ne sont pas du tout souriant et sont dépassé par le manque de personnel, malgré une attente importante pour un restaurant rapide les hamburgers sont souvent froid ou encore ancien. Seul l’agent de sécurité est respectueux et compréhensible. Je n’y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Drinking.a
Le 13/09/2023 à 16:24
Service super rapide ! Avec un personnel super gentil, c'était très bruyant mais on était en plein rush. Le burger était bon même si il manquait les oignons frits, des prix de menus imbattable, 7 euros et j'étais rassasié. Ce Quick ne mérite clairement mieux que sa note actuelle.
Arko.e
Le 11/09/2023 à 13:06
Seulement le drive d’ouvert mais en plus de ça ils remettent la barrière à chaque arrivée donc obliger d’attendre 10min pour qu’ils ouvre le drive prise de commande très longue, repas froid et degeulasse! Trouvez un bon Manager à ce restaurant c’est plus possible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Sandrine.I
Le 09/09/2023 à 22:00
Commande passée à 21h32 et servi à 22h alors que toutes les autres commandes à emporter sont servises bien avant. Une nonchalence de la part du personnel qui désespère Et un vrap servi froid Surtout n'allez pas manger ici
Marine.h
Le 04/09/2023 à 18:46
Alors je n'ai pas l'habitude d'aller à Quick ou rarement car très déçu les peu de fois vu la pub qu'on voit de partout du menu à 4 € 95 j'ai voulu retourner pour l'occasion à deux reprises rupture j'ai demandé à la dame quand ils seront disponibles apparemment il aura à quoi ça sert de faire des pubs si il y a pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Sand.A
Le 04/09/2023 à 13:03
25 mn pour récupérer notre commande ce samedi soir ! le caissier qui ment sur le cadeau de la box pour mon fils et le pire frite froide ainsi que le reste !!!!!! Je reviendrai plus !!! Merci Quick pour ce moment parfait !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
Taïtibob.4
Le 02/09/2023 à 22:40
Bonne bouffe comme d’habitude, personnel sympa ainsi que l’employé de sécurité est très accueillant et bien veillant envers les clients.
Lolita.o
Le 02/09/2023 à 14:44
Très mauvais. Service long, propreté à désirer, et les viandes ne sont pas cuite dans les hamburgers..j’y suis allé l’année dernière quand j’ai été en vacances et je n’y retournerai sûrement pas ! Surtout qu’il y’a peu de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolita, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Et permettez-nous de vous assurer que notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients car nous souhaitons que chaque visite soit optimale (lieu agréable et propre, produits de qualité, personnel souriant et dynamique). Bien à vous, L'équipe Quick
Roume.i
Le 01/09/2023 à 15:09
A ÉVITER Arrivée et commander. 14h40 heure de la commande repas sur place. 15h récupération de la commande. 3 au service et elles avancent en marche arrière. Pas capable de lever la voix pour les règlements car le vigile papote avec les copains. Et lorsque l on conseille à celle-ci de parler plus fort le vigile fait des réflexions . A croire qu'il est le boss de ce fast food. Ça reste un resto rapide sans grand intérêt. Arrêtez vous plus si besoin y a plus souriant et mieux. Je ne le conseille pas pour un sous. Quelle erreur de ma part.
nizha.o
Le 30/08/2023 à 22:41
Ce soir attente de 1h10 pour être servis au drive, c’est aberrant c’est inadmissible dommage que l’on peut pas faire demie tour. Et je vous parle pas de l’état de la cuisine que l’on peut voir à travers les fenêtres 😡😡
meriem.a
Le 29/08/2023 à 20:35
Temps d'attente très long, ne servent pas les clients par ordre de commande. J'ai commander 2 menus Fun Box pour mes enfants qui avaient hâte de découvrir leurs surprise starwars, ils nous ont mit des petits ballons à la place des surprise starwars sous pretexte qu'ils n'ont en plus, ils sont sensé prévenir les consommateurs quand ils sont en rupture, c'est tout simplement de la tromperie, je ne remetrer plus les pieds làbas, un menu enfant au snack coute 4,50€ pour un burger, frite bonne et bien chaude et une vrai boisson, pas une boisson couper à l'eau, les gents vont à quick que pour les cadeaux enfants sinon ce resto n'en vaut vraiment pas la peine, trop cher pour la qualité médiocre, ne parlons pas de l'hygiène des tables et du sol
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Emryss.i
Le 28/08/2023 à 22:38
Service très long , plus de 30mn d attente ....alors que la commande était prête depuis un moment ....résultat tout était froid , les pains à burger étais dure et sec, les boissons sans bulles et tiede (glaçons dans les boissons + cheddar sur les frites oublié)....repas médiocre, infecte , nous n avons quasiment rien mangé....le restaurant est sale , le personnel mou et désagréable. Une catastrophe ! Un conseil fuyez ce restaurant.... Aux vue des avis, de la note et notre experience...une fermeture définitive devrait être envisagée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emryss, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cathy.o
Le 27/08/2023 à 19:50
On vient de se faire livrer par Uber Eats, une commande quand on ouvre le paquet il nous manque encore un burgers mon fils a pour manger des frites
Aymeric.a
Le 26/08/2023 à 15:53
Burger qui a sûrement eu un accident de voiture du passa de la cuisine au comptoir et grand frite servi avec restriction budgétaire même pas rempli…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
M..a
Le 23/08/2023 à 00:11
Le service était très long, +30 min. pour recevoir la nourriture! Pas bien organisé, je trouve. En plus il y avait pas de possibilité d'utiliser les jeux pour enfants.
ak.k
Le 22/08/2023 à 14:07
tres sale quand on voit les blacks a la caisse , rien d etonnant qu on se choppe des gastros ou autres , bande de crasseux !
Réponse du propriétaire :
Nous vous invitons à effectuer vos remarques en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter L'équipe Quick
You.o
Le 21/08/2023 à 21:50
Je n’est jamais vue un restaurant ne pas respecter ses heure de fermeture drive qui ferme à 23h le drive la salle qui ferme à 22h j’arrive à 21h40 salle fermer ce n’est pas la première fois que sa arrive !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick
Isa.e
Le 19/08/2023 à 15:40
Ce restaurant n'a pas bien saisi le concept de restauration rapide ou fast food : 45 minutes d'attente pour avoir notre commande ! 3 personnes au guichet qui ne se pressent pas, 1 personne en salle dont on définit mal l'utilité.. les tables sont sales, l'intérieur sent mauvais.. Le pire Quick que j'ai connu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
nawfal.z
Le 17/08/2023 à 18:59
Service très long. J'ai attendu plus de 30 minutes pour avoir ma commande. Très déçu. En Plus restaurant salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Secret.e
Le 14/08/2023 à 23:06
En commencement la queue j’avais 17 ans je suis sortie à 36 ans l’attente de ce Quick est inexplicable et le service déplorable, cela m’attriste car le giant et mon burger préfère depuis tout petit, coca renverser dans toute ma voiture pas de sauce pas de serviette des super frite au coca franchement c’est honteux en 2023 d’en être encore là avec tout les evolution des fast food .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
France.
Le 13/08/2023 à 12:07
Ce lieu est une capsule temporel 30 ans en arrière. Le lieu est sale du sol au plafond ! C'est à ce demander comment un établissement dans un tel état peut encore être ouvert en France ! Le personnel nous a dévisagé pendant tous le repas. Apparemment leur ouverture d'esprit s'est arrêté elles aussi 30 ans en arrière. Bref, nous avons voulu tester et nous n'y retournerons plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
kamel.o
Le 12/08/2023 à 12:56
C'est pas la première et c pas la deuxième que je fais un drive avec les enfants. Résultats des incompétent et en plus des sans visages. Toujours la moitié de la commande et manquante c vrais vaut rien. Je pense ça les mangent a l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.
Le 08/08/2023 à 21:49
Du jamais vu ! On vient de faire une commande à la borne intérieur (8/08/2023) on demande à réaliser les sandwichs de mon mari sans fromage (pour cause d’allergie) (2 giant max soit 1 tranche de fromage à enlever), on nous a dit non parce que le mec en cuisine avait la flemme d’enlever ces 2 pauvres tranches mdr du coup on a attendu pour rien et au final devoir partir sans manger (on vient quand même de carpentras hein) mdr vraiment de pire en pire ce quick, surtout que encore si y avait des sandwichs sans fromage mais ce n’est même pas le cas, absolument tout les sandwichs du resto possèdent du fromage. Donc si vous voulez modifier quoi que ce soit dans vos sandwichs ou que vous êtes allergiques ce n’est même pas la peine de mettre les pieds la bas ! Vraiment service client zéro !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Vous nous signalez n’avoir pas pu personnaliser le burger de votre mari et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez qu’il n’est pas possible d’ajouter des ingrédients à nos burgers. Cependant, chacun des ingrédients composant ces derniers peut être retiré à votre convenance. Toutefois, lors de certains créneaux de forte affluence, le responsable du restaurant peut choisir de refuser le retrait d'ingrédients pour que le temps de service ne soit pas trop long. Bien à vous, L'équipe Quick
Kalvin.4
Le 07/08/2023 à 09:15
Personnel incompétent qui tire la tête sans dire bonjour, et le pire l’odeur du Burger quand j’ai ouvert le papier. Une horreur pour vous dire il était coller au papier tellement sa devait faire longtemps qui traîner sur le truc à Burger !!!! Et maintenant depuis hier malade diarrhée et vomis !!! Intoxication alimentaire !! Que fait la répression de fraudes et surtout l’entreprise Quick a ne rien vérifier. A oui et que dire du personnel qui agresse car soit disant il et impossible qu’ils oublient les sauces . NE PAS Y ALLEZ ATTENTION !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Eda.
Le 07/08/2023 à 09:14
Il y a un serieux probleme dans ce restaurant. De 1 ils se trompent de sandwich et de 2 quand vous leur dite que le giant que vous avez commandé a deux steaks sur la photo ils continuent à refuser et vous dire que y’en a qu’un pour au final se mettre d’accord que vous avez raison alors qu’il suffisait juste de regarder leur menu. Non mais si vous etes pas au courant des burgers que vous vendez soit arreter le taf soit faites une formation. Jvais pas mentir pour un burger mais bon payez 9€ le menu giant et avoir le junior qui coute 2,95 faut pas abuser non plus. Et le mec de la sécurité il a des soucis aussi c’est pas possible je suis la entrain d’attendre tranquillement dans le coin pour gener personne parce que justement je suis bien eduquée contrairement a lui il me dit d’attendre plus loin je fais un pas en avant non monsieur n’est pas content je dois attendre a l’autre bout pck le coin c’est « sa place » non mais mdr c’est la maternelle? Et quand je lui reponds « ah bon y’a ecrit secu sur le mur ? » il me repond oui et que ca fait 4 ans qu’il est la et en plus que je lui manque de respect non mais MDR t’as quelle age! C’est moi la cliente et j’attend ou je veux. Tu veux peut etre qu’on te demande où s’assoir aussi non? s’il y a un manque de respect il vient de toi sale type mal eduqué. Je sais pas si c’est un ami du directeur mais faut qu’il redescende de son petit nuage la il s’envole trop dans les airs il se prend pr le patron alors qu’il sert a rien a part parler au tel et se balader pour rien. Il est meme pas credible. Je m’adresse a la direction : vous allez perdre bcp de client si vous continuez a le garder.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Yacine.a
Le 06/08/2023 à 16:37
Service extrement nulle le pire service de ma vie, je passe commande pour 2 menus et 2 sandwichs en supplément pour 28€, alors l'attente elle est incroyablement longue et en plus quand je vérifie le sac il y a qu'un menu, la blague un menu a 28€ 🤣🤣🤣🤣 sponsorisés par LVMH. JE SAIS PAS QUI EST LE DIRECTEUR MAIS FRANCHEMENT SERVICE A REVOIR OU FAIRE UNE FORMATION SUR PARIS. A paris tu commande et tout de suite tu as t'as commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Amine.e
Le 04/08/2023 à 16:01
Personnels incompétent désagréable on vous dit que on vous a appelé alors que j'étais a 3 mettre viande trop cuite rempli de sauce je vous déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yohan.a
Le 30/07/2023 à 15:31
Heureusement que Bilel équipier se démarque de tous les autres Et aussi heureusement que l'agent de sécurité et la est présente pour vérifier les commandes Mais aussi en tout le reste c'est vraiment mous du slip
cyril.o
Le 30/07/2023 à 01:35
Un drive d'une lenteur affligeante, 3 voitures 40 minutes d'attente Quick aurait du l'enterrer definitivement cette franchise. Place a BK.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Boubou.a
Le 29/07/2023 à 22:29
Honteux. La personne au drive prends tout son temps, durant l'attente des personnes qui étaient déjà passé au drive reviennent car il manque des articles sur leurs commandes .....nous aurions dû verifier arrivé à la maison il manque un menu qu'on a payé.0 pointé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marc.o
Le 26/07/2023 à 13:40
Agent de sécurité qui nous dit de ce garer sur une place handicapés alor qui len reste qune i la pas apris que handicapés a deja pas bocoup de place pour ce garer étant livreur o lieu de la place du drive et d'une impolitesse et sort dehors pour apre la commande pour faire le robocop je rejoint les avis davan d'une impolitesse agent de sécurité du midi médiocre qui devrai être renvoyé ou remplacer pour comble le coup quand on napel quick pour avoir le directeur impossible de les joindre une messagerie vocal ya bocoup de clien qui vont manger bientôt les commande uber froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fadwa.a
Le 24/07/2023 à 22:05
Toujours un problème avec mes commandes soit il manque la moitié soit erreur de burger je mange ce que les employés de Quick veulent bien me donner !!! Je ne comprend pas comment il peut avoir autant d’erreurs encore ce soir erreur sur les 3 Burgers !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fadwa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
mehdi.h
Le 22/07/2023 à 13:00
Un vigile au top, il fait sont travail avec sourire. Quand je vois les commentaires je ne comprends pas les gens préfère qu'il tire la gueule. Bref. Merci monsieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Marceau.o
Le 21/07/2023 à 22:18
Quick a fuir ! C’était la première fois que je revenais à Quick depuis un bout de temps et bah je n’y retournerai plus. Le personnel est désagréable, la commande est fausse de A à Z (On m’a caché un verre de sprite de 35cl dans un verre de 50cl c’est du vol une honte!!! Les burger sont fade et sec. L’entretien de la salle est répugnante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Xav.E
Le 20/07/2023 à 20:13
Un agent de sécurité qui se croit au souk entrain d'annoncer les numéros de commande, en même temps on ne peut se positionner ou l'on veut pour attendre sa commande car ce type veut avoir un œil sur son téléphone en charge. La politesse et l'éducation lui son passer au dessus Qu'il redescende d'un nuage et dégonfle son melon, ce n'est pas son resto Niveau cuisine: tellement long que le mot fast-food n'est plus approprié
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Romy.a
Le 19/07/2023 à 00:40
J'aime beaucoup rapport qualité prix correct nourriture plutôt bonne viande très bonne les hamburger et les accompagnement jamais était déçu Ho top mon fils adore ce fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romy, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mike.A
Le 16/07/2023 à 22:52
C'était, de loin, le pire Quick que j'ai jamais vu. Le bacon servi n'était pas du vrai bacon, goût insipide, et la viande était trop cuite, ce qui l'a rendue sèche et peu appétissante. Ce Quick terni malheureusement l'image de la marque. C'est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.r
Le 11/07/2023 à 14:45
A fuir boisson pas fraîche, j’ai pris un menu honnêtement je ne suis pas difficile de nature…immangeable et dégeulasse et je comprends mieux pour 15€ je me suis retrouvé avec un repas froid boisson chaude je penses qu’il n’y a pas de manager que c’est un Quick à l’abandon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
code.a
Le 06/07/2023 à 20:47
Vigile qui ne sert strictement a rien a part casser les noix et blablater avec ses amis + cuisine qui ne fais que ce tromper sur les commandes et oubliées plusieurs articles bref catastrophique alors que je ne suis pas difficile de base et vous dites que vous prenez en comptes nos commentaires alors que vous en avez rien a faire bande d’hypocrite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
ALEXANDRE.A
Le 04/07/2023 à 20:50
Serieux , le pire des Quick . Ils on choisi leurs clientèle , vous avez raison garder la . Du poulet de bacon sans bacon . On me l'avait jamais faite celle là . Et la dame me dit : ba non c'est pas hallal Tes ou ici en France ?? Je suis dégouté qu'ils est changer les recettes de nos enfances . Agent de sécurité super gentil par contre oui oui y a un agent de sécurité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
didi.o
Le 04/07/2023 à 16:14
Un endroit formidable avant pour les enfants et maintenant c'est horrible on doit attendre entre 1h à 2h avant de recevoir notre menu, j'ai plus de commentaire par rapport à ce Quick mise à part le fait que je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 28/06/2023 à 21:17
2 menus de commandés au drive et le sandwich principal d’un menu ( spicy ) oublié ! Première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
alyssia.e
Le 21/06/2023 à 07:45
Comme à leur habitude, le personnel est au ralenti, il préfère rire entre eux plutôt que de servir rapidement les clients, presque 30 minutes d'attente au drive en pleine après midi un mardi..). Et bien sûr aucune sauce et le burger n’était pas celui commandé. Nous ne remettrons plus un pied dans ce FAST food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
A.
Le 13/06/2023 à 22:33
Burger bon. Accueil bien. Seul petit bémol on ne peut pas passer notre carte quick afin de cumuler les points. Deux fois que j'y vais la première fois on me dit annonce on ne connaît pas la carte et la deuxième fois on m'a répondu êtes vous sur que vous êtes sur la bonne application et même en montrant que c'était la bonne application on m'a dit au final non on n'a pas l'appareil pour passer le QR code de la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Claire.h
Le 04/06/2023 à 15:07
Rien ne va ! Des produits en moins dans notre commande, des boissons qui n'étaient pas les bonnes un désastre ... Un personnel hyper lent et complètement perdue alors que nous étions que 3 à attendre nos commandes ... Tout est à revoir ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nanoo.a
Le 04/06/2023 à 00:53
J'ai pris au drive la fille jeune black adorable merci a toi et ta bonne humeur Après un Quick tout se qu'il ya de Quick 😭😭😭
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ilham.o
Le 26/05/2023 à 20:18
Voleurs! A fuiiire! Manque de responsabilité totale, manque d'humanité, Attention à ne pas faire enlever les chaussures à vos enfants car elles seront volés!...air de jeux sale Et le vigile qui parle que marocain et tape la discussion avec les femmes plutôt qu'à surveiller l'établissement dans lequel mon fils s'est fait voler ses baskets ! j'ai demandé à ce que la vidéo de caméra surveillance soit visionné et ni le responsable ni la directrice ni l'assistante manager qui m'a clairement dit vous n'êtes pas ma priorité ! Quelle Insolence dans une gestion d'incident aussi grave! Donc personne ne l'a fait jusqu'à l'heure d'aujourd'hui (6 jours après ce qui m'amène à porter plainte), il est bien écrit noir sur blanc que les enfants doivent enlever leur chaussures et les mettre dans les pochettes réservé à cet effet mais qui doit les surveiller ?? Nous parents mangeons et surveillons déjà nos enfants, il nous faut aussi surveiller leur chaussures qui étaient à la base à leur pieds??
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
rosembaum.a
Le 17/05/2023 à 15:45
Des frites ultra salées, le bacon des quick'n'toasts est mou, même pas grille, la serveuse ne lut pas les commandes correctement résultat je rapeller le manque, elle me répond me l'apporter à table... Résultat au bout de 20 mn je viens réclamer mon burger qui est froid. Peut vraiment mieux faire !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Santos4330.
Le 17/05/2023 à 13:31
Première et dernière fois dans ce restaurant j’avais jamais manger chez quick se resto étais ma première fois et sa me donne plus envie de re manger Quick. -table toutes grasse -burger tout écrasé -j’avais demandé a emporter ma commande et il l’on mis sur un plateau -sauce mayonnaise on aurais dit quel étais périmé Je m’arrête là sinon on va y passer des heures bref je déconseille se restaurent sauf si vous aimer manger de la nourriture pas terrible 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
MC.a
Le 16/05/2023 à 19:56
Première et dernière fois dans ce quick ! Organisation niveau zéro, lent, hygiène à revoir et des burgers froids à l'arrivée après une looooongue attente... Il serait bien de rappeler les règles d'hygiène aux employés, quand on se mouche ou qu'on se touche la bouche le mieux c'est de se laver les mains avant de toucher la nourriture des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
stephane.l
Le 05/05/2023 à 12:12
première fois depuis des années que je ne suis pas allé dans un quick ..... le service est trop long et la salle pas tres propre, les salariés n'ont pas l'air heureux j'espère que c'était juste une impression..... Ensuite parlons de la nourriture clairement les Stick de moza ne sont pas bons à eviter ensuite les burger sont meilleurs chez BK ou MCDO.... Par contre les box enfants sont un peu moins cher mais egalement moins bonne revoyez peut être vos recettes. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.u
Le 02/05/2023 à 21:26
Un scandale ! Cela ne devrait pas s'appeler Quick, mais Slow ! Tout le service était hyper lent et peu sérieux bien que le restaurant était vide. Malgré la gentillesse des serveuses, elles manquent vraiment d'expérience et ne sont pas vraiment investies, l'appareil à carte bleue ne fonctionnait pas, j'ai payé en liquide et on ne m'a même pas rendu la monnaie ! Bref, fuyez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Ludovic.u
Le 27/04/2023 à 19:19
Giant max fait avec les pieds? Tous est jeté dans la boîte, salades cuite car les sandwichs reste en attente dans la zone de préparation au prix du sandwich c’est pas normal. Tables et sol pas propre, jeux enfant impraticables car remplis de mayonnaise et ketchups!!!!! Impossible de nettoyer car l’employé ne peut pas rentrer dans le jeux, demande au enfants de nettoyer à sa place vraiment honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mitch.a
Le 22/04/2023 à 20:04
Première fois que je viens à ce Quick et ça sera la dernière …. Une attente vraiment longue , une commande où il manquait un sandwich, pas de sauce , pas de sopalin… obligé de revenir pour réclamer mon sandwich ( 25 min ) pour le récupérer. Je recommande vraiment pas. Allez voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Unknown.U
Le 20/04/2023 à 21:51
A éviter absolument !!! Arrivés à 21h00 un jour de semaine, 2 menus et attente de 40 mn ! Quick ? Vraiment ? En plus la personne qui prépare les commandes à emporter touche les frites avec ses mains. Pas très hygiénique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.b
Le 10/04/2023 à 14:21
A fuir! Ce n'est pas propre et j'ai trouvé un bout d'ongle ou de coquillage je ne sais pas dans mon Giant!! Vous voulez qu'on vous le remplace ah non là je suis bien dégoûtée de manger! Hallucinant, heureusement certains clients présents à ce moment là sont repartis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un un bout d'ongle ou de coquillage dans votre Giant et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous présentons toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Claudia.e
Le 09/04/2023 à 13:25
Je n'ai jamais vu un Quick aussi mauvais. Boisson infecte, burger avec des reste de feuilles de salade marron. Une odeur nauséabonde dans le restaurant. Le sol qui colle...Je viens de faire 700km les enfants avaient faim. Du coup on a rien mangé...... Fuyez ce restaurant c'est une honte vraiment!!! Je pense qu'un bon contrôle s'impose je suis vraiment choqué......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Samiha.e
Le 08/04/2023 à 14:05
Si y avait zéro, je m’étais zéro Les gens elles sont désagréables. J’ai fait un commande de drive et toujours il manque quelque chose et quand j’y retourner, la fille qui travaille laba il a pas aimé parce que je lui dit vous faite pas bien votre taf elle est rigole!!! dernière fois j’ai mis mes pieds là-bas dégueulasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samiha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services.Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Clément.i
Le 07/04/2023 à 12:33
Bon, comment vous dire ? Je vais vous faire le déroulé chronologique de ma triste expérience dans ce « fast food » qui n’a pas grand chose de « fast », j’y viendrais. Je viens dans ce Quick avec 2 autres amis et on commande à 19h54 (heure de commande sur le ticket). C’est simple ; j’aurais ma commande a 20h47 malgré plusieurs relances infructueuses. J’ai donc patienté littéralement 50 minutes pour un burger (froid), trois frites (sans sauce, car oubliée) et un donut 🍩 mal décongelé (ultra chaud à l’extérieur et glacé à l’intérieur). Aucune excuse de la part des employés qui se veulent agressifs avec les clients qui ont le malheur d’exiger la commande pour laquelle ils ont payée. Je ne comprends pas comment autant de gens incompétents et malotru peuvent bosser en un même lieu, c’est piteux mais à la hauteur de la couleur annoncée par les autres avis que j’ai pu consulter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément , Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dalila.
Le 05/04/2023 à 22:16
C est inadmissible plus d’une heure d’attente, des gens qui on commandés après moi sont servis avant moi . Erreur dans la commande, produit froid et dégueulasse !!! Jamais je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dalila.e
Le 05/04/2023 à 13:31
Mon fils est content de venir mais malheureusement il y a souvent des ruptures. Au moment du déjeuner, c’est pas normale de nettoyer la machine à glace et d’être en rupture de sandwich ou autre dessert. Et la salle de jeu n’est pas vraiment sécurisé et pas aseptisé. Ça n’a rien à voir avec mcdo par exemple qui sont toujours certains de vous assurez vos commandes. C’est dommage car je préfère Quick personnellement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dalila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gossip.i
Le 02/04/2023 à 21:48
Franchement, les meilleurs des Quick, c’est Rebecca et Ida, les Queen, vraiment les Queen des Quickos elles ont été très serviable très agréable très sociable très à l’écoute sur notre commande inoublia rien vraiment un accueil comme ça chez Quick tout le temps ou rien du tout. En tous les cas rester comme vous êtes ne changez pas. On vous aime. Rebecca Eda ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Pierre-Marie.e
Le 02/04/2023 à 06:08
J'y suis allée plusieurs fois et quelque soit l'heure, les poubelles débordent, les numéro des commande sont criés à travers le restant (pratique pour manger dans un endroit agréable) et ne parlons surtout pas du personnel. Qu'il y ai 20 personnes ou 2 qui attendent leurs commandes, le personnel ne réagit pas. C'est incompréhensible, désordonné et au final, on a juste envie de les secouer histoire qu'il récupèrent un minimum de tonus (manager comprit). Tout un staff sous Prozac...chose sur c'est qu'aucun d'entre eux souffrira d'essoufflement ou de stress. C'est la dernière fois qu'ils le voient là bas. Je déteste mettre un avis négatif et j'ai laissé plusieurs chance mais c'est de loin le pire que j'ai vu...la seule chose bien la bas, c'est malheureusement la déco. Bon courage a eux et a tous leurs clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chloé.o
Le 31/03/2023 à 21:05
Changer de nom …. C’est plus SLOW que Quick …… Si j’avais pu vu mettre zéro je l’aurais fait. 1h d’attente au drive alors que l’intérieur est vide. Une fois servi, pas de bacon dans le long bacon…. Bref lorsque je fais la réclamation on me sert un sandwich froid sans excuses. Pas d’excuses non plus pour l’attente. Même les gens à. L’intérieur ont attendu plus d’une heure. Nous étions tous halluciné derrière le comptoir. Déçu. Malheureusement je ne vais pas réitérer l’expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Q34.
Le 22/03/2023 à 23:23
L’agent de sécurité hautain et désagréable.. le personnel pas très souriant qui hurle le numéro de commande dans le resto..Que c’est désagréable !! La seule étoile va pour un bon Giant.. certainement pas pour la qualité de service qui nous donne une mauvaise expérience client chez Quick Avignon Cap Sud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ibtisseme.a
Le 20/03/2023 à 02:39
Burger bon et chaud, les frites à revoir elle sont limites tièdes. Un grand merci a la jeune demoiselle en tshirt noir qui a su me renseigner et conseiller pour les burgers, très souriantes et surtout très professionnel !! sa change des autres équipières qui tire la gueule tt le long du rush ( j'ai bien observé oui ) salle propre dans l'ensemble. A quand un nouveau air de jeux pour les enfants ? Je recommande ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Eray.a
Le 12/03/2023 à 01:02
Le vigile se fait passer pour le directeur on dirait. Aucun respect, parle en arabe, rale toujours. Je prefere manger du poisson au Mcdo ou au burger king que d'y aller et voir la geule du vigile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avingon Cap Sud Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lorenzo.n
Le 07/03/2023 à 15:20
Commande passé vers 15h, personnels très désagréable, aigri en vers la clientèle. Un pain beaucoup trop toasté, je déconseille fortement ce «restaurant».
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Eva.i
Le 01/03/2023 à 15:02
Commande passé à 14h32 …commande reçu 20 min plus tard pour 1 menu .j’ai mis plus de temps à attendre que de manger mon menu sur une heure de pause .De plus en plus désagréable ce restaurant l’attente …repas froid ou burger qui ressemble à rien et une équipe qu’il ne faut surtout pas presser brefff le directeur de ce magasin devrait tout revoir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
titi.i
Le 28/02/2023 à 15:10
Mardi a 14 h.. 3 voitures Très longues attentes personnels désagréable qui discuté entre elles alors que mon menu refrodissé juste à côté 🤦♂️bref c'est devenu n'importe quoi se quick .Le directeur devrait faire des test avec des faux clients pour s'en rendre compte. 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
SoDa.u
Le 19/02/2023 à 11:06
C’est dommage d’avoir la chance de tomber sur un Quick et de malheureuse tomber sur du personnel mal aimable, de mauvaise foie quand il y a une erreur sur la commande, mais surtout qui nous servent des Burger froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
wiss.
Le 16/02/2023 à 00:21
une équipe au top dynamique et rapide!! petit message personnel je tenais à remercier celle qui s’occuper des commandes drives de ce soir elle étais au top je lui souhaite énormément de bonheur dans sa vie elle le mérite pour sa gentillesse extrême
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Avignon Cap Sud vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Elsa.S
Le 12/02/2023 à 01:07
On appelle cela de la restauration rapide ?! Le restaurant était tout d’abord très sale (les cuisines comme les tables) ce qui ne donne pas envie d’y manger… L’attente était infini, nous sommes arrivés à 20h pour être servi à 20h30 mais pas en totalité. Nous avons dû attendre encore 15 min pour avoir le reste de la commande. C’est inadmissible pour de la restauration rapide… Je déconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cédric.l
Le 05/02/2023 à 09:42
Comment se fait il que cet établissement soit encore autorisé à servir? Cest sale, le personnel est vulgaire et bon à rien. Un burger manquant au final... j'adore quick, mais dorénavant ça sera Macdo!!
Keny.E
Le 29/01/2023 à 20:33
Je me suis fait insulter par la sécurité ! Alors que nous venions avec mon ami à la caisse pour une réclamation (4 nuggets à la place de 7) nous rencontrons la sécurité qui nous demande de nous décaler des caisses alors que nous étions déjà assez loin de celles-ci. Nous lui mentionnions que nous voulions faire une réclamation et que c’est pour cela que nous allions à la caisse et on lui explique le problème. A la fin de l’explication la caissière fait un signe à mon ami pour qu’elle règle son problème, c’est à ce moment là que la sécurité m’interpelle comme quoi je cite « pourquoi tu lui as dis vazi vazi alors que nous discutions c’est un vrai manque de respect » alors que la discussion était close et que sa collègue nous appelait, je ne pense pas que la sécurité allait lui faire ses Nuggets…. Après lui avoir fait mentionné que sa collègue avait appelé mon ami, et a continué à me dire que je lui manquais de respect et que j’étais un « petit c0n » De plus il se permet d’aller discuter et de serrer la main à toutes les personnes assises et qui rentraient… Fait-il vraiment son taf ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Julie.a
Le 11/01/2023 à 12:35
Le slogan des tee shirt « c’est giant de vous retrouver » est top mais malheureusement mal porté car les filles ont l’air blasées et manquent de dynamisme! Étant moi même chez d’entreprise je me remettrais en question ainsi que mon management en voyant l attitude de mon personnel pourtant volontaire, car le monde du fast-food n’est pas le plus facile. C’est bien dommage pour l’image de Quick!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Laurie.e
Le 17/12/2022 à 22:34
Une honte !! Arrivés après le cinéma à 21h50, 25 minutes pour nous servir et on ose nous mettre dehors à 22h30 !!! Du jamais vu un samedi soir !!!! Déjà que les salariées ne sourient pas, ça donne encore moins envie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Nous vous informons que notre restaurant ferme à 22h30. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Riad.i
Le 14/12/2022 à 15:15
Attente inadmissible 40mn pour obtenir sa commande, pour de la restauration dite rapide je ne leur tire pas mon chapeau bien au contraire, de plus des poubelles qui débordé, il y en avait partout au sol et le personnel qui passait devant en détournent leur regard. Et tout ça pour avoir des Burgers froid, nous qui étions adeptes de Quick ce sera la dernière fois dans celui là. Nous laissons encore une dernière chance aux autres .
Cindy.u
Le 09/12/2022 à 08:31
Nous n'avons jamais vu un personnel de fast-food aussi slow. Du personnel qui tourne en rond alors que 10 clients attendent. Ça traine des pieds. On fait on défait. C'est assez hallucinant. Un sérieux besoin d'organisation et de formation... après 20 min d'attente, le burger arrive. Le pain est brûlé... C'est bien dommage car les recettes Quick sont bonnes quand elles sont bien réalisées.
Yasmina.a
Le 07/12/2022 à 17:46
J’ai pour habitude de venir manger au restaurant Quick, tout se passe toujours très bien. Mais aujourd’hui je n’ai pas pu profiter tranquillement de mon repas car l’agent de sécurité était très gênant. Il n’arrêtait pas de m’observer, de me parler des qu’il en avait l’occasion. J’ai été très froide avec lui en quittant le restaurant car c’était lourd. j’espère en tout cas qu’il tombera sur ce commentaire puisque je n’ai pas eu l’occasion de lui dire le fond de ma pensée sur place. J’ai 26 ans… tu pourrais être mon père, un peu de respect !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yasmina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Adouane.h
Le 28/11/2022 à 01:07
Si jaurait pu mettre zéro je l’aurait fait le restaurant était dégeulasse je suis choquer et outrée on a mis 40 minutes à me servir alors que j’ai commander seulement des salades avec des boissons à emporté les employés ne font rien ils parlent ensembles avec l’agent de sécurité qui sert absolument à rien à part roder et piapiater à droite à gauche et pour que en plus de tous le pompom quand je me dit que je vais enfin manger quand j’ouvre ma salade y a fallu que je tombe sur une chenille répugnante vraiment jaurait du temp à perdre jaurait porter plainte bref grosse déception je ne remettrais plus jamais les pieds là bas . INCOMPÉTENCE totale .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Girard.
Le 27/11/2022 à 21:30
Je n'ai pas pu mettre zero mais ça le mérite largement. HORRIBLE, immangeable. Un burger cramé, enfin tout était de mauvaise qualité. Infecte. C'est la 1ere fois que je mange dans ce Quick et certainement la dernière. Tout à finit dans la poubelle. 11 euros jeté en l'air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Y.
Le 24/11/2022 à 12:03
J'ai mit 1 toile car je suis obligé . A fuir ! Il manque toujours quelque chose dans la commande. Est quand tu est chez toi ba c'est trop tard. Leur boisson ya pas plus dégueulasse., leur coca on dirai du pierrier.. .. Vraiment nul !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
alice.h
Le 05/11/2022 à 18:56
Jamais vu un service aussi mou et lent. A 18h30 (donc pas en plein rush), 30 min pour avoir 1 wrap et 3 burgers simples. Les salariés ont 2 de tension.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Cee.a
Le 01/11/2022 à 17:16
Le pire drive que j'ai vu en restauration rapide, compter minimum 45 minutes au drive pour être servi un soir de week-end ou ferie (rentré au drive 20H30 et sorti 21H15 le 31/10/22), en journée c'est aussi lamentable j'ai eu a attendre 30 minutes avec juste 3 voitures devant moi. Plus jamais chez vous!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Georges.o
Le 01/11/2022 à 10:17
Notre avis concerne le Drive seulement. Une attente trop longue. La commande ne contenait pas la sauce que nous avons commandé. Le personnel qui distribuait les commandes ne se trouvait pas dans les guichets mais il les donnait les directement devant les voitures, la qualité de produits n' correspondait pas à nos attentes. le parking n' était pas suffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre drive Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Céleste.
Le 29/10/2022 à 17:47
Quick dégueulasse. Les poubelles débordées, la nourriture tombée par terre, les tables très sales. Nous y sommes allés en famille pour le goûter vers 16 heures prendre des glaces et des boissons. Il y avait presque personne. Elles étaient 3 à la caisse à discuter alors que les poubelles étaient pleines du service de midi. Le personnel sert à rien quant à l'agent de sécurité idem. Ils discutent entre eux au lieu de faire un minimum de ménage. Inadmissible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céleste, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Madame.d
Le 26/10/2022 à 21:11
🤮 première et dernière fois dans cet établissement. Bcp d'attente pour des sandwichs infectes, cheddar qui n'est qu'une sauce infecte..... Un service moyen car le personnel au bout de sa vie Bref restaurant à éviter. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lacrizz.
Le 26/10/2022 à 19:04
Aucune organisation, viande pas cuite, un supplément « cheddar » immangeable, le personnel est plus préoccupé à parler et rigoler entre eux ainsi qu’avec leur amis en terrasse qu’à nous servir et à s’appliquer dans les commandes, « j’ai pas envie de travailler » crier une telle chose à ses coéquipiers devant les clients qui attendent depuis un moment leur commande n’est pas du tout professionnel et respectueux, et avec des normes d’hygiènes douteuses. Bref un peu plus de contrôles et d’encadrement serai la bienvenue 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
CAMELLIA.A
Le 18/10/2022 à 21:37
Déplorable , pour 2 personnes avec 2 menus, ils servent un sandwich et demandent de revenir plus tard pour récupérer le second Burger. La satisfaction client n’est pas leur priorité. Ce fameux second Burger n’était pas celui commandé. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Maxime.A
Le 07/10/2022 à 20:06
J'ai beaucoup rigolé. Des plateaux sur les tables. Des plateaux sur les poubelles. Des plateaux par terre. Personnel non souriant. L'application Quick ne fonctionne pas, parce que c'est un franchisé apparemment... Il n'y a plus de papier dans la borne donc on a pas forcément sont ticket, c'est un peu comme le loto. Le personnel HURLE les numéros de commandes pour annoncer que c'est prêt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Johanna.i
Le 05/10/2022 à 00:52
Bonjour, mon ami et moi même somme venu lundi à 21h30 au drive comme d’habitude, on rentre et après manger mon ami commence a se sentir très très mal. INTOXICATION ALIMENTAIRE!! ( il a manger qu’un seul repas dans la journée ) le long fish étais pourri ou périmé !! On reviendra plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sanae.d
Le 22/09/2022 à 13:17
Visité ce jour depuis 2 ans voir plus, Amélioration de l'hygiène des locaux . L'agent de ménage ce jour je l'ai vu nettoyer les poignets des portes! toilette, sol , espace de jeux propres, c'est rassurant pour nous pour nos petits qui touches à tous ! Auparavant c'était sale... ,très sale , c'était henteux ! agents sympathiques, disponibles et souriants. Après la qualité baaah c c'est du fast food!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Meyrem.i
Le 12/09/2022 à 13:13
Vraiment a éviter. Que ce soit le service , les produits…. Une honte c’est tellement sale il n’est que 12 h30 le sol colle déjà!!! Et l’équipe le pseudo responsable qui en marre ça se voit et se ressent. Le pauvre jeune qui nous a servit a eu peur de lui poser 2/3 questions bref a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
liza.o
Le 07/09/2022 à 22:51
Inadmissible l’équipe du 07/09/2022 a 22h horrible des jeunes filles hautaines impolies pour d’autres. 25 min d’attente pour des frites froides et un sandwich sans rien dedans à presque 10€ le menu. Ça me dégoûte c’est de pire en pire j’estime que ce Quick va fermer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liza, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
jerome.p
Le 25/08/2022 à 16:38
A éviter. Très sale. Nous arrivons pour 19h avec nos enfants et toutes les tables sont sales. Nous avons du nettoyer avant de s assoir. Les poubelles pleines.. bcp de monde ne pouvait même pas vider ses plateaux. Bcp d attente et le personnel non qualifié pour le port des charlottes tres limite dans un commerce préparant des plats... pour le publique. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Safia.i
Le 11/08/2022 à 10:27
Nous sommes allés manger en famille et vraiment un grand regret les hamburgers font pitier aucun goût .Table sale on demande si les tables peuvent être nettoyé personne 🤦🤦🤦 invasion de moustiques dans la salle et ne parlons même pas du vigile très désagréable 1 heure d'attente à peine a table a commencer à manger qui nous dit on ferme si vous avez terminé de manger il faut partir😡😡 du jamais vu!!!!a fuir.!!!!et pour le vigile c'est bien lui on le reconnaît bien sûr les photos que les gens on flouter. Et la fermeture c'est 23h Monsieur pas 22h15.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Safia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Emilie.o
Le 10/08/2022 à 17:14
Après avoir lu les avis qui sont pour la plupart négatifs nous y sommes tout de même allés car il y avait des années que nous avions pas mangé de Giants. Nous avons trouvé un Quick assez propre (salle et toilettes) les tables étaient désinfecté après le passage de personnes. Une demoiselle en caisse très courtoise agréable et serviable. Un fast food où il faisait frais pas de mauvaises odeurs L attente de la commande a était correcte les hamburgers étaient chauds et bien garnis les frites et rustique étaient bonnes les boissons étaient fraîches. Donc ne pas se fier aux avis où il y a eu une nette amélioration ... Le petit bémol dommage que dans les toilettes il n y est pas de produits pour pouvoir désinfecté les toilettes et des poubelles dans les toilettes.
Gary.A
Le 07/08/2022 à 21:58
Nous revenons de vacance ravie des services de restauration et nous voila refusé du Quick à 21h50! Très surpris de me faire conduire à la porte par le vigile (désagréable) je lui demande donc pourquoi il ferme déjà ? Celui ci s’embrouille dans des excuses toutes plus lunaires a mesure que la discussion avançait, ça va heureusement que Mac Donald accueille encore à cette heure ci ! HONTEUX !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gary, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Patrick.o
Le 07/08/2022 à 21:06
FUYEZ !!!!! Le pire Quick ou j’ai mangé! La salle n’est même pas climatisé, l’air de jeux des enfants c’est un four ! Le service déplorable, sandwich froid et les employés au comptoir manque clairement de professionnalisme. Sans parler de l’agent de sécu qui ferme la porte alors qu’on a pas récupéré notre dessert. Bref PLUS JAMAIS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abraham, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Leila.q
Le 05/08/2022 à 13:01
Moi je comprends pas ce Quick c’est pas possible toujours la queue , oublie des choses dans les commandes , personnelle très désagréable dommage que nous avons pas le choix car c’est le seul quick halal de avignon mais le résultat reste le même à chaque fois : déçue ! Et aussi vos horaires il faudrait les revoir car nous venons à 22h30 et on nous dit que c’est fermé ? Je comprends pas c’est pas 23h normalement ? Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annah, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Maxime.e
Le 05/08/2022 à 00:43
Ma première et dernière expérience chez Quick. En effet, je voulais commander à la borne en intérieur à 21h50, un monsieur âgé de 50 ans cheveux courts avec écrit sécurité dans le dos, m’a dit d’un ton très hautain « commande pas à la borne c’est fermé » Je lui ai dit sur la porte il y a écrit 00h, il m’a dit non on ferme à 22h alors que c’était encore ouvert. Il voulait finir plutôt c’est une certitude. La manière et le comportement de cette personne et plus qu’exécrable et déplorable. N’allez pas chez eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sam.a
Le 25/07/2022 à 10:59
Très très déçu de pire en pire ce Quick. Déjà que l'on doit insister plusieurs fois pour que le personnel vienne enfin nettoyer les tables pour pouvoir manger, les sandwich de plus en plus ridicules ( steack tout fin et cramé, garniture ridicule...). Hier soir le comble, arrivée devant la porte avec les enfants a 21h40 apres 1h de route, on se fait claquer la porte au nez par le vigile, qui nous dit juste non c'est pas possible c'est fermé je réponds gentiment que c'est noté sur la porte 23h (preuve en photo ) il me répond sa c'est le drive, j'ai dit non c'est noté en salle 23h regarder il m'a fermé la porte à clef sous le nez sans réponse et se barre. Inadmissible soit le personnel veut pas bosser et s'amuse a fermer quand bon lui semble, soit les horaires on vraiment changer mais dans ce cas, ce que je ne pense pas changer vos horaires sur Google et sur la porte surtout. Et revoyer le sens de l'accueil client, et le respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Amel.e
Le 24/07/2022 à 23:06
Je suis arrivé à ce jour à 21:45, à peine un pied à l’intérieur que l’agent de sécurité nous a recaler en disant “on ferme” j’ai contesté, il me dit ok mis vous prenez votre commande à emporter et vous mangerez dehors. J’ai donc décidé de consulter le site internet, j’ai constaté que la salle fermé à 22:30 j’en fais part à l’agent de sécurité qui très désagréable par son vocabulaire me dit que ce n’est pas lui qui décide mais le responsable, j’ai donc demandé à voir le responsable, il me répond qu’il est derrière. Suite à ça j’ai pris ma commande j’ai mangé dehors sachant que la quasi totalité des produits étaient en rupture. Pendants que je mangeais, pas loin de 15 personnes se sont fait recaler, dont une personne en fauteuil roulant, l’agent toujours aussi désagréable.!!!!!!!!!! C’est malheureux de constater que des employés puissent se comporter ainsi fermer presque 1h avant. Enfin bref ce n’est pas la première fois que je vois ça a ce Quick et je pense pas qu’ils soient prêts à changer…….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Elo.l
Le 19/07/2022 à 08:24
On rentre dans le quick et déjà il y a une odeur nauséabonde... Mon compagnon n'a rien commandé car ca lui a coupé l'appetit. De mon côté je commande malgré tout un Giant et une frite, presque 30min d'attente! Et pendant ce temps, spectacle terrifiant, le sol est extrêmement sale, de la nourriture partout, des papiers, des choses collantes, et les employés marchent dessus sans que jamais personne ne ramasse. Ils shootent dans diverses choses qui jonchent le sol, pour parfois les pousser sous les gros caissons, où alors les piétinent.. Certains ont des charlottes, mises n'importe comment.. Hygiène douteuse, pas de gant, et se touchent la bouche, le visage.. L'impression en plus que pas de clim !! Ce restaurant est trop mal tenu.. Qui laisse faire ca? Où sont les managers, les dirigeants? C'est vraiment dommage pour le dernier Quick du coin....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.l
Le 07/07/2022 à 17:01
Personnel désagréable qui hurle le numéro de commande avec une vulgarité et une non chalence sans nom. Burger froid, table non nettoyé, sol collant et horrible, odeur nauséabonde, le personnel derrière le comptoir qui touche tout et surtout son visage avant de mettre les mains dans les présentoirs plus que sale... Mal au ventre après 1 h avoir manger la bas... dans une ambiance plus que désagréable en vue de l'état du restaurant.... Ont il oublié qu'il y a eu un mort la bas ??? Du a l'hygiène non ???? A ressaisir d'urgence.... Désoler je retourne vomir....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.o
Le 07/07/2022 à 07:58
25 mn pr 2 sandwich, une odeur noseabonde dans une partie du restaurant où la clim de marchait pas, des tables non nettoyées (j'ai dû demander à le faire pr que qqun s'en occupe). 0 joie de vivre ni sourire du personnel qui vie un calvaire. Il était 19h ce mercredi et l'agent de sécurité a fermé le restaurant ! Incompréhensible ! J ai fait ma réclamation sur le site de Quick aussi et personne ne m a rapelle malgré ma demande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
soukayna.a
Le 31/05/2022 à 09:55
Nous nous sommes faits recalés Lundi 30/05 2022 a 22h20 alors que normalement ça ferme à 23h. L’agent de sécurité très désagréable entrain de discuter a l’intérieur avec un ami à lui. Parle très mal à la limite du vulgaire et quand il n’a pas gain de cause nous dit je cite : « le patron m’a dit de fermer alors je ferme » Pas le 1 er fois que je rencontre des problèmes dans ce Quick. Plusieurs fois au drive il nous manque des articles de notre commande et ne parlons même pas de l’hygiène. A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.a
Le 24/05/2022 à 13:36
Bon Quick bien tenu. Le service est rapide et les burgers bien préparés. Par contre il faut bien vérifier sa commande après réception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jade.T
Le 22/05/2022 à 18:57
Attitude des employées inadmissibles, la personne touche les burger avec les mains et les remet dans le sac ce à quoi je demande de les refaire question d’hygiène, et la personne me répond que je mens et que elle ne les a pas touché alors j’insiste et la jeune fille me dit « qu’est ce qu’elle a faire la mac » je n’ai jamais entendu un tel langage dans la restauration, je suis effarée. Et lorsque j’ai demandé la présence du responsable la personne a chuchoté à sa collègue « dis qu’il n’est pas là » alors qu’il était bien présent car il a été appelé par quelqu’un d’autre. Je ne comprend pas qu’on puisse recruter des personnes qui sont en contact constant avec la clientèle et qui ont une attitude de rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
F.
Le 08/05/2022 à 12:46
Alors comment dire que le sandwich était bâclé et econome, il avait le strict minimum de salade, oignons grillé etc.. et le pain avait l'air de daté de la veille. Les prix augmentent, mais la quantité diminue. J'ai l'impression qu'ils font des économies au max avec la monté du prix des matières première. En résumé, le pire suprême bacon que j'ai mangé de ma vie. Mais les frites étaient bonne, ça valait une étoile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Géry.u
Le 02/05/2022 à 10:56
Plus de 25 minutes entre la commande et la réception au drive pour 4 voitures. Pas très Quick, un changement d'enseigne en Slow serai plus adapté. En plus la salade des giants était cuite, vraiment pas appétissant. Dommage, Quick est la moins mauvaise chaîne de resto burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Nabil.i
Le 20/04/2022 à 18:38
Le pire Quick de France , burger froid , frite froide , l’agent de sécurité qui crie les numero des commande comme au souk, le personnel pas aimable aucun sourire, 1h d’attente pour un menu enfant .. qui a fini à la poubelle . Plus jamais je comprend mieux les avis négatifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabil, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sasha.o
Le 07/03/2022 à 16:58
J'y suis allé dans le week-end à 21h. La commande a été prête assez rapidement. Malheureusement, il ne restait plus que 3 sandwichs car tout était en rupture, pareil pour les frites. La machine à boisson ne fonctionnait pas donc nous n'avons pas pu avoir les boissons commandées. Le restaurant est sale et ferme une heure plus tôt que ce qui est marqué sur internet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sasha, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ANTON.G
Le 12/02/2022 à 22:54
Je suis venu a 17h! Aucun clients et au moins 8 salariés a tourner a rond. J etais au drive et j ai du verifier ma commande et faire part 2 fois des oublis!!! J ose meme pas venir en periode de rush! Apres je me pose toujours la question concernant la rentabilité de ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anton, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sirglandus.w
Le 06/02/2022 à 18:14
Catastrophique. Le vigile, le masque sous le menton vient vous controler votre pass (ou pas si il taille le bout de gras avec quelqu'un). Au bout d'un moment je me lève car la commande ne vient pas, en effet c'est à peine si on nous informe que la commande est prête. J'aurais peut-être du attendre un peu pour leur permettre de cuire convenablement les churros qui sont encore pateux. Je vais aux wc, l'un des deux est bloqué car fermé de l'intérieur. Jamais je n'ai vu un établissement aussi mal géré, il devrait faire l'objet d'un pèlerinage par les managers d'autres chaines tant ils cumulent les fautes de gestion. Passez votre chemin, mais genre vraiment, je comprend pas comment io peut rester sous enseigne quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
salim.b
Le 16/01/2022 à 13:19
Très mauvaise expérience ! Je vais pour commander à l’intérieur on me refuse l’accès avec mon chien (2kg) en sac,je précise que je compte seulement commander et repartir on me demande de sortir mais d’une façon irrespectueuse alors j’essaie de dialoguer calmement ,impossible l’agent de sécurité a était odieux et méprisant ! sachant qu’il n’y a aucune affiche qui interdit les chiens…Vouz feriez mieux de nettoyer votre parking ainsi que les parkings de vos voisins restaurateur qui se retrouvent avec avec les poubelles de vos clients partout plutôt que de manquer de respect à vos clients. A l’avenir un conseil mettez un autocollant interdit aux chiens à l’entrée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Avignon Cap Sud et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Aliza.i
Le 07/01/2022 à 14:12
Attendre 40 minutes pour seulement 6 sandwichs en salle!! Une personne au drive qui ouvre la boîte d'un sandwich qui y met ensuite ses doigts et qui le met dans un sac 😱 c'est grave. Il manquait un long bacon dans notre commande et aucun n'a été préparé pendant notre attente. Les deux devant ont fait de leur mieux mais ils manquent d'organisation et apparemment le drive est servi en priorité, il faut aussi leur dire que mettre des gants n'a aucun intérêt si on prépare les commandes et qu'on encaisse aussi (l'argent c'est sale). Une manager pas trop présente. Le vigile qui demande aux gens de mettre leur masque alors que lui se pose près du comptoir et met le sien sous son menton, il est aussi super désagréable. J'espère que les burgers sont bon aussinon il faudra leur mettre 0 étoiles. Dommage c'est le seul Quick du coin et si j'y remange je ne viendrai pas au drive de peur que quelqu'un y mette ses gros doigts sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aliza, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services et d'hygiène. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Barbara.c
Le 06/01/2022 à 00:06
Alors, on ne peut pas critiquer. Le vigile n'a même pas la courtoisie de nous ouvrir la porte fermée avec 1h d'avance. Finalement, on lui fait signe de sortir au moins la tête pour nous expliquer la cause de la fermeture anticipée. Réponse : le patron a décidé de fermer plus tôt Tout est dit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick d'Avignon Cap Sud. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Naj.o
Le 05/12/2021 à 13:50
Mérite aucune étoile !!!! On nous a littéralement mis à la porte!!! La salle est fermé à 21h au lieu de 23h soit disant fermeture exceptionnelle ( elles so.t devenues tres frequentes!!). Les chaises ont été mis sur les tables alors que nous mangions avec les enfants à côté, j'ai demandé au monsieur en salle d'arrêter au risque que ça ne tombe sur eux il a bien sur râler en disant qu'il allait finir tard!!!! ( la blague!!) Il a ensuite sorti les poubelles à côté de nous et empêché aux enfants d'accéder au jeu. Vraiment une déception pour cette avant dernière soirée de vacances, nous avons atterrit dehors avec un bébé en poussette sous la pluie et les glaces car nous n'avions pas fini!!!!!! Le 30 août 2022...
Q.
Le 27/11/2021 à 15:27
Le 27/11/2021 quand Quick embauchera des gens compétents et motivé ! Oublie du menu enfant donc je le réclame le petit jeune me dit bizarre je l’ai bien mis je tend le sac et me dit pourtant je l’ai bien mis et s’aperçoit qu’il est poser sur sa petite table ! J’arrive chez moi pas de paille, pas de serviettes et pas de boisson qui va avec le menu enfant ! J’espère que votre restaurant fermera ces portes prochainement car le jeune ces gratté le derrière et à enlever son masque pour sentir 🤢🤮🤮🤮
Sombrero.s
Le 13/11/2021 à 17:06
Je suis arrivé dans les 17h, j'ai commandé sur borne j'ai pris une respiration, commande déjà prête ! 🏅 Je ne comprends vraiment pas l'incohérence de certains commentaires, probablement une heure de rush ou de pointe (mais c'est comme ça pour tout le monde) , mais à ce que j'ai vu moi, juste chapeau ! Merci pour l'offre Halal j'opte à être un client fidèle et même investir en bourse chez Quick si possible ! Personnel sympa et accueillant C'était cool ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Amin.l
Le 01/11/2021 à 14:19
Restaurant catastrophique, sale, personnel désagréable, on vous fait payer des sauces car ils sont en ruptures de sauce non payante… toute façon ils sont toujours en rupture de tout. Restaurant à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Noon.a
Le 24/10/2021 à 20:30
Depuis 3 ans on essaye, toujours des ruptures, soit pas de glace, soit pas tous les burger a la carte. Je ne comprends même pas que ce restaurant soit encore ouvert. On a annulé notre commande, ça a déjà commencé avec le menu enfant donc même pas la peine d'en dire plus. Toujours déçu. Celui de Nîmes ne nous avait au contraire pas déçu du tout, donc on s'est dit que sur Avignon ça se serait sûrement améliorer... Rien du tout ! C'est même pire, la jeune fille qui répondait au drive était en train de manger ou de mâcher un chewing-gum. Vos salariés ont ils des pauses pour se restaurer ? La perception clients est proche de 0. Même pas un au revoir lorsque nous avons dit que nous ne continuerons pas à prendre la commande vu le nombre de rupture non spécifiés sur la carte a l'entrée. Pourtant nous sommes restés courtois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
San.a
Le 18/10/2021 à 20:35
Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Un temps d'attente interminable. Les derniers arrivés sont servi en 1er. Le personnel responsable du paiement et des commodes est très peu sympathique et se fou même de vous. La seule personne valable dans ce Quick est l'agent se surveillance. A déconseiller très vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Avignon Cap Sud. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Cédric.�
Le 19/09/2021 à 22:31
Vendredi 17 Septembre 2021, il est 18h30 quand nous allons prendre notre diner au Quick. Quelle déception en arrivant, Personne ne dit Bonsoir, certains employés prennent leur repas avant leur service. Le restaurant est sale; un gobelet, un sachet de ketchup et frites jonchent le sol et le rends glissant, une employée allant à la poubelle ne prends même pas la peine de ramasser ces détritus au sol, quelle honte !!! devant le client, les poubelles dégorgent et ne sont même pas vidées, bref… je ne retournerais plus au Quick d'Avignon.
Claude.A
Le 11/09/2021 à 22:31
Ce samedi soir vers 19h, 47mn d'attente au Drive avec une queue de 11 voitures soit une commande distribuée toutes les quatre minutes passées. Bien trop long !!! Et comme lorsque l'on est enfin servi on en a marre, on ne prend pas le temps de vérifier et... il manque une boisson sur deux commandées..Dommage mais c'est une mauvaise expérience !!!!!!
Sandrine.y
Le 11/09/2021 à 15:50
Si j'avais pu ne mettre aucune étoile je l'aurais fait! Problème en salle donc restaurant fermé, juste accès par le drive et possibilité de se mettre sur les tables de dehors. Après surfacturation de la commande ( demande de menus classiques vendus xxl). Il s'avère qu'il manquait des sandwichs, sauces demandées et manquantes. Le pompon est tout de même l 'hygiène déplorable des tables de dehors des poubelles débordantes . Jamais je ne reviendrai, c'est honteux
Manon.s
Le 11/09/2021 à 15:43
À notre arrivée, impossible d'entrer à l'intérieur du restaurant : seul le drive est disponible pour des raisons non communiquées. Il est cependant possible de manger en terrasse par la suite. Les tables en terasse sont très sales, les sacs s'empilent devant les poubelles qui sont elles-mêmes envahies de guêpes. Notre commande était incomplète (deux sandwichs manquants, sauces et serviettes). Nous avons également été chargé en menu XL alors que nous avions commandé des menus normaux, faisant monter la note. Impossible de recommander ce restaurant en bonne conscience
Argent.e
Le 29/05/2021 à 14:09
1 étoile pour ne pas en mettre zéro. Personnel incompétent attente interminable j’y suis allé le 28/05/2021 tout était parfait j’y retourne aujourd’hui le 29/05/2021 une catastrophe 45 minutes d’attente au drive vraiment c’est honteux malgré tout la personne qui a apporté la commande une femme un peu ronde avec des lunettes était très agréable et s’est excusé mais alors la soit disant MANAGER qui avait un casque et une charlotte noire sur les cheveux irrespectueuse pas d’excuse dit qu’ils sont en sous effectif ce n’est pas le problème du client dans ce cas là il faut fermer ! L’ouverture de la terrasse ne leur réussi pas autant la fermer et assurer un bon drive rien à voir avec McDo le vigile je préfère même pas en parler faut rentrer ses connaissances par la sortie mais pas les autres vraiment une perte de temps et d’argent à fuir
Sisi.4
Le 10/11/2020 à 15:26
Très vieille cliente de ce Quick (depuis l’ouverture) De passage au drive le 04/01/24 et honnêtement quel plaisir de sentir que nous sommes les bienvenus. Mention spécial pour Rebecca . Employée exemplaire très accueillante et souriante . Merci beaucoup pour votre sympathie si tout le monde pouvait être comme vous :) …. Par contre niveau cuisine je ne prends plus les giant j’ai l’impression que la recette a changé ou la quantité de sauce est minime ils étaient très souvent sec du coup j’ai arrêté de les prendre. C’est dommage car nous c’est le goût et le goût n’y était plus …
Cicinati.
Le 17/10/2020 à 18:26
Alors quoi dire c'est quand décevant voilà des photos de ma commande de ce soir elles sont parlantes, un Giant on dirait un hamburger sans sauce et sans salade griller au chalumeau et le verre de Ice tea à moitié plein.
Stacy.i
Le 29/02/2020 à 23:29
Un samedi soir classique dans n'importe quel fast-food vers 21h30... plus de 3/4h d'attente donc remboursement. Je plein sincèrement les caissières qui doivent s'en prendre plein la gueule toute la journée alors que ce Quick ci manque endorment d'organisation, une seule personne en cuisine un soir de WE ? mais que font les responsables de celui ci...
NNNK.A
Le 02/11/2019 à 19:40
Hamburger de très bonne qualité comparé à d'autres enseigne du même genre L'endroit est très propre et le personnel est très serviable sympathique et réactif Petite aire de jeu pour les tout petits et moins petits Bonne ambiance et la nourriture est halal Je recommande
ya.a
Le 02/10/2019 à 12:59
Temps d'attente très longue aussi bien en drive qu'à l'intérieur. Pour un fastfood c scandaleux d'attendre son menu pendant 1h. Niveau propreté à revoir également. Manque de personnel, deux personnes pour un coup de bourre un mercredi à 12h. Plusieurs personnes ont payés mais sont partis avant d'avoir leur commande car trop long...
Wael.
Le 02/09/2019 à 17:02
À FUIR ! Une seule personne pour servir un lundi aprem, trop d'attente et peut être pas assez de personnel. Je déconseille. Prêt de 35min d'attente pour un seul burger alors que nous étions que 2 clients ! Durant un moment j'en suis même venu à me demander si le seul employé présent en cuisine n'avait pas quitté ce monde. À ce niveau là il vaudrait mieux jeûner que d'aller déjeuner là bas.
Les autres restaurants
- 🏪 Doudou Burgers (161 Avis)
- 🏪 Alfred Burger (174 Avis)
- 🏪 Big Maxxx Nice (26 Avis)
- 🏪 Five Guys Opéra (6967 Avis)
- 🏪 Finest Food Truck (10 Avis)
- 🏪 Occo Chicken Clignancourt (377 Avis)
- 🏪 Burger & Bread (47 Avis)
- 🏪 Burger University Sabines (Halles Plaza) (38 Avis)
- 🏪 Big Fernand (1251 Avis)
💬 Merci à l'équipe. Des burgers de qualité, frites maisons👍, trés trés bon et à un tarif trés raisonable. Vraiement, une trés bonne adresse. 👌👍
💬 Personnel accueillant, deco moderne, service agréable, burger de qualité et généreux mais je n’ai pas aimé les frites ( plutôt molles).
💬 Un très bon accueil calme souriant et efficace. Des produits que j'ai trouvé bien plus goûteux que dans d'autres chaînes plus connues. Frites au top. Une 1 ère expérience que j'estime au top alors que je suis peu friand des Fast food. Je recommande vivement. Je m'y arrête de temps en temps alors que j'habite dans l'arrière pays.
💬 Première fois que je test Five Guys et surement la dernière. Tout d'abord la personne à la prise de commande semblait endormie, pas du tout aimable. J'ai testé le Bacon cheeseburger, le bacon était extrement cuit on aurait dit une chips avec un gout de cramer, le steak était aussi beaucoup trop cuit et le pain du burger se décomposait car trop mouillé. La qualité n'était clairement pas à la hauteur du prix.
💬 Tres bon accueil et qualité prix au top
💬 Personnel gentil et serviable mais 10 heure après avoir manger dans ce restaurant nous avons eu une intoxication alimentaire ma mère , ma grand mère et moi même . Sur le coup c’était très bon mais en vu de l’état dans lequelle nous sommes à présent à fuir ! ❌
💬 Un accueil très froid , limite j’étais gêné de commander , les menus étaient horrible Un restaurant qui faudrait fermé de toute urgence
💬 Bon burger. Le pain est excellent. La viande bien cuite, elle manquerait d'un peu d'assaisonnement. Accueil sympa. Il voulait m'offrir la boisson.
💬 Nous avons bien mangé. Le service est au top ! Point tout de même négatif sur le prix des menus ... Je trouve que les prix sont trop chères pour la qualité de la nourriture (pain vraiment moyen). Malgré tout nous avons passé un très bon moment et les serveurs sont très cool.