A propos de : Restauration rapide Quick Angoulême CV à Angoulême
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restauration rapide Quick Angoulême CV qui se trouve à Angoulême. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restauration rapide à Angoulême en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Vente à emporter
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✔️Repas sur place
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✔️Service rapide
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Cafés
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✔️Restauration sur le pouce
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✔️Service de restauration ouvert tard en soirée
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✔️Petit déjeuner
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✔️Déjeuner
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✔️Dîner
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✔️Service au comptoir
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✔️Desserts
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✔️Places assises
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✔️Toilettes
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✔️Décontracté
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✔️Groupes
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✔️Cartes de crédit
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✔️Cartes de paiement
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✔️Paiements mobiles NFC
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✔️Aire de jeux
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✔️Chaises hautes
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✔️Convient aux anniversaires d'enfants
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✔️Convient aux enfants
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✔️Menu enfant
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✔️Parking payant
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✔️Pluxee
Les avis
Les dernier avis sur Quick Angoulême CV à Angoulême
JP.O
Le 29/01/2024 à 17:25
Après 10 ans sans avoir été au Quick, très déçu des produits : frites molles et grasses, sandwich avec tomate verte et pain peu toasté, pas de glaçon dans les boissons malgré la demande.
emilie.
Le 28/01/2024 à 12:01
Service rapide, les toilettes n'étaient pas super propres. Je n'ai pas vu un seul équipier avec un filet ou charlotte pour cheveux, une question d'hygiène.
Agent..
Le 26/01/2024 à 07:09
Le QR code ne fonctionne pas aux bornes, résultat 200 points perdu, la sauce manquante avec les dips, sachant que c'est déjà très compliqué pour s'y garer, je n'ai pas pu y retourner pour la réclamer, La Responsable du soir plutôt agréable mais pas très dispo car sous effectif Bref, ce n'est plus les grandes heures de Quick Burger juste tiède 🤨🤔🧐😠
JiefSourd.J
Le 25/01/2024 à 20:36
Trop cher, et ils en profitent de ne pas mettre en vente les menus à prix réduit durant le festival.
g16.
Le 22/01/2024 à 18:38
Va falloir ce calmer sur les prix des menus , plus cher bientôt que le restaurant
Nico.r
Le 17/01/2024 à 21:17
Service rapide, restaurant toujours impeccable. Le service est fait avec le sourire.
L..
Le 15/01/2024 à 10:23
Merci de préciser qu'il s'agit d'un fast food halal.
Galou.esteve@orange.fr.s
Le 08/01/2024 à 23:24
Personnel agréable mais ensuite de plus en plus cher avec de moins en moins de nourriture
Benoit.A
Le 04/01/2024 à 15:59
Chcken wings glacées à cœur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Loay.a
Le 01/01/2024 à 17:06
C’était une mauvaise expérience , chaque fois qu’il y a un manque de commandes emporter,ils ne nous rendent pas l’argent .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Haylee.e
Le 31/12/2023 à 10:10
Fast food classique en centre ville, souvent fréquenté
abdel.
Le 28/12/2023 à 16:43
Qualité pas comme avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Portugaise.i
Le 28/12/2023 à 12:03
Frites pas cuite hamburger fromage même pas fondu coca cherry pas de goût restaurant à ne pas mettre les pieds affreux faut vite changer les cuistos
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Daubé.a
Le 25/12/2023 à 21:36
Pas de possibilité de prendre de l’eau en menu, et pour avoir de l’eau pétillante il faut payer un supplément, dingue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Emmanuel.u
Le 24/12/2023 à 00:16
Établissement manque de personnalité, reste sur un concept ancien. Mais le personnel est tres agréable. Les produits vendu sont satisfaisant comme tous restaurant du même genre A noté pas de personnel qui nettoyé les tables pendants notre expérience
Julien.a
Le 23/12/2023 à 21:26
Personnel pas agréable pas souriante Attente longue Restaurant pas très propre et voilà l’état des toilettes 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mathieu.h
Le 17/12/2023 à 19:56
Zéro burger ni wrap végés disponibles. 20min d'attente pour une frite et un petit Sprite. 7€. La blague 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maryline.E
Le 17/12/2023 à 19:31
Pas de toilette disponible !! Ce n'est pas normal
Pagnoux.l
Le 10/12/2023 à 22:17
Service médiocre et personnels peut professionnel. Suite à une commande click and colect effectué à 19h pour un retrait à 20h15 ma commande n’était pas prêt et sens pression on me fait attendre 25min sens excuse. Je ne recommande absolument pas !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Céline.
Le 03/12/2023 à 22:20
Dimanche soir, c'est long même si l'équipe fait de son mieux. Et toujours compliqué pour se garer. Mais, le Quick reste une valeur sur côté fast food à Angoulême
Shakrana.o
Le 20/11/2023 à 20:37
Nos menus étaient bons mais je ne recommande pas ce Quick, le personnel est désagréable, il n'y avait presque personne dans la salle mais on attend quand même longtemps pour avoir notre commande, il fait froid donc c'est pas agréable de manger là bas. Je ne reviendrai pas y manger.
Christophe.e
Le 13/11/2023 à 07:25
Nul il on souvent des problèmes pour ce connecter à internet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jo.a
Le 06/11/2023 à 15:35
Toujours un plaisir de retrouver cette enseigne si rare de nos jours... Mais.... Malheureusement... L'état de propreté était détestable... Des vieilles traces de sauce séchée sur les murs, sol et plafond. Il n'y avait qu'un seul wc fonctionnel pour l'ensemble du restaurant. Le mobilier cassé, les banquettes déchirées. Clairement un manque de respect de la par du taulier pour les clients qui fréquentent l'établissement. Courage pour les jeunes équipiers qui mettent du coeur à l'ouvrage, et font preuve de professionnalisme malgré un environnement de travail délabré.
Lucas.l
Le 04/11/2023 à 11:15
Doucement le matin et pas trop vite l’après midi ! Franchement voir 5 personnes se tourner les pouces en rigolant derrière le comptoir quand ta commande tarde à arriver, c’est un peu rageant… Vu les commentaires précédents, je ne suis manifestement pas un cas isolé… Bon burger au demeurant, sûrement meilleur servi chaud..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Molinares.
Le 02/11/2023 à 16:04
Endroit propre et calme. Service hyper lent pour une simple commande alors que le local est vide. De même, nourriture froide... Déçu de ce Quick.
Réponse du propriétaire :
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Clarisse.e
Le 01/11/2023 à 18:50
A fuir !!! Souvent (pour ne pas dire tout le temps) il manque un article dans ma commande !! Je ne compte plus les fois où je rentre chez moi et que je n'ai pas mon burger. Ça me ferait devenir méchante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fatima.U
Le 30/10/2023 à 23:13
J'ai mis 5 etoile pour l'ambiance parceque les livreurs uber se sont battu à coup de parpaings... c'était un spectacle bien drôle en attendant ma commande pendant 35 p**tain de minutes
Aline.e
Le 25/10/2023 à 21:00
Commandé pour 61€, reçu que la moitié. Ne peux pas les avoirs au téléphone livré froid. Deux menu Méga Giant commandé payé reçu 1 menu en Méga l'autre en giant simple. Payé 4 menu reçu que 4 boisson que 3 frites, 3 boissons. Franchement au pris où l'on paye je trouves sa inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.
Le 14/10/2023 à 08:55
Service très long, et pas très serviable. Les toilettes n'en parlons pas , c'était très sale, ignoble...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
felric.e
Le 02/10/2023 à 19:26
Le 2/10/23 j'ai commandé un menu duo on m'a servie un duo avec 1 steak il on m'a mis l'autre les boissons son remplie à moitié alors que c un menu Xl Je suis vraiment désolé je déconseille fortement car ce n'est pas la première fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Christian.o
Le 29/09/2023 à 22:34
Accueil très sympathique 🌹 Nous avons retrouvé le Quick à Angoulême car chez nous il n'y en a plus ☹️ Ça nous manque ☹️Tout était excellent comme d'habitude 🌹 Pour nous les bigoudens en vadrouille ce sera à Bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹
Marvyn.m
Le 14/09/2023 à 12:41
Attentes plus de 20 min et commande non conforme, je me suis deplacé expres pour commandé des burger spéciaux car impossible en livraison et au final pas la bonne commande aucun intérêt d'aller sur place..
Maxime.a
Le 12/09/2023 à 13:57
Pas très bien accessible les prix sont très élevés par rapport aux autres enseignes mets les produits sont très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Anaïs.
Le 10/09/2023 à 11:38
Déjà le service est lent ! C’est une honte de voir le personnel discuter alors que les clients attendent sous leur nez. De plus je serais curieuse de voir l’état des cuisines vu que j’ai fait une intoxication alimentaire après mon passage chez Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mayra.o
Le 06/09/2023 à 21:24
Trop d'attente, si vous voulez de l'eau gazeuse avec votre menu il faut payer un supplément, vous choisissez soit ketchup, soit mayonnaise , bacon de poulet pas le choix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Keozix.
Le 04/09/2023 à 19:31
Ce Quick est très bien situé, avec des menus que l'on connait et des prix très classiques. Le seul défaut est l'attente, qui peut être assez longue.
emilie.l
Le 02/09/2023 à 01:16
Déco sympa et niveau papilles super , car malheureusement ces établissements ce font rare
Arnaud.u
Le 31/08/2023 à 17:18
Trop de bruit jeune trop bruyant en salle personnel désagréable le repas a revoir manque de sauce et nuggets pas cuit le prix trop élevé car plus de réduction de fidélité
Fx.
Le 30/08/2023 à 19:25
J’adore allez au Quick mais ici le service est vraiment lent, 15 minutes pour 1 menu tout simple, le restaurant est quasiment vide. En même temps quand les frites sont limite cuite à la demande c’est normal; et apparemment pas question de préparer 2 commandes en même temps. Déjà que le personnel est lent dans tous ce qu’ils font😕 Sinon si vous pouvez venir avec votre trottinette ou vélo pas de souci, garer le dans la salle, cela ne pose aucun problème.
Cloé.e
Le 30/08/2023 à 13:41
Une nouvelle fois déçue, je commande à emporter et quelle surprise en ouvrant mon sandwich une fois chez moi, de voir que ce n’était pas celui commandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
aurelie.e
Le 29/08/2023 à 08:43
Quelle joie pour moi de venir mange chez Quick lors de mon passage à Angoulême. Rien à dire au top .je repasserais 👍
Amélie.
Le 28/08/2023 à 16:24
Pain du Quick'toast non toasté. Service très long. Bin vide en plein service un vendredi soir. Pas de glaçon dans la boisson alors que j'en avais demandé. J'ai bossé plus de 10 ans chez Quick je sais qu'ils sont capables de mieux.
Mme.h
Le 24/08/2023 à 04:20
C'était la première fois que je venais dans cet établissement. La première et la dernière ! Ma commande était simple : un menu à 7 euros. Commande numéro 344. Le tableau de commande contenait 6 commandes devant moi. Deux employés, une jeune fille et un jeune homme travaillent lentement. Et puis la commande 343 a été préparée. Puis le jeune homme est parti. C'est alors que j'ai eu une bonne surprise : la jeune fille a commencé à préparer la commande, mais pas la mienne, mais la 345 ! Je n'ai pas compris pourquoi elle a fait cela. Je suis une femme âgée qui attend qu'elle prépare la commande de la personne qui est venue après moi ! C'est désagréable. Les deux employés étaient indifférents et lents. Je ne recommande pas cet établissement. Quick ? Non, non et non. Et aucun respect pour les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Chanet, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jean.a
Le 23/08/2023 à 13:30
Ce restaurant est bien placé et à peu près propre. Nous sommes vite servi
melvin.a
Le 20/08/2023 à 02:44
Bonjour, Nous sommes très déçu étant habitant juste à côté et étant des clients réguliers nous avons toujours ce problème de lenteur du service et l’aimabilité reste à désirer, ma copine avec une commande largement plus petite attends 15 minutes de plus pour 1 Burger et 1 glace, ayant était manageur dans une concurrence, j’ai jamais vu une équipe avec 0 motivation, personnel au comptoir peu aimable, et la cuisine qui ce balade en plein rush, cependant le manageur l’homme en bleu donne tout son possible pour sortir l’équipe de l’eau, il est débordé et limite ça fais de la peine à voir j’ai juste envie de venir l’aider. Le propriétaire, a reprendre les choses en mains pour votre manageur s’il vous plaît.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Florian.E
Le 19/08/2023 à 21:27
Beaucoup de temps pour être servis et il manque des ingrédients dans nos commandes notamment les sauces et glaces ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.i
Le 18/08/2023 à 11:48
Nous sommes venus pour manger une glace (2) on a attendu 25 min pendant que le personnel discuter entre eux. En attendant j'ai voulu aller au toilette elle était horriblement sale on ne pouvait pas s'asseoir sur les cuvettes!. Aucune hygiène 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maureenely.o
Le 17/08/2023 à 20:24
Attendre 30 mi tune commande pour 2 menu et 2 menu enfants … alors le responsable faisais de son mieux le pauvre mais par contre une certaine employée on ce demande ce quel fait là à part tourner en rond embaucher quelqu’un qui connais le travail rapide c’est mieux On c’est arrêté à mi parcours de notre route assez déçu dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
R.1.r
Le 13/08/2023 à 23:29
Le Quick a son titre erroné... il y a du monde certes mais le Manager porte a bout de bras des employés pas très Quick .... !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurélien.
Le 13/08/2023 à 19:15
Fast-food sympa avec une décoration dans le thème local de la BD. Les burgers et frites sont bons mais ne valent pas ceux d’autres enseignes, le service est rapide et les tables sont nettoyées régulièrement. Convenable pour manger rapidement et visiter Angoulême l’après-midi.
ferron.o
Le 13/08/2023 à 13:50
Bonjour a tous. Je n ai jamais rencontré un endroit où vous attendez 20 minutes en moyenne pour avoir votre commande alors que manager et les hôtesses tapent la discute et que les clients commencent à trépigner le personnel ne connaît pas les ravages du stress. Quand nous sommes rentrés à la maison nous nous sommes aperçus que la commande était incomplète sympa quand quand vous habitez à 15 km
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Remy.e
Le 13/08/2023 à 09:08
Ne commandez surtout pas votre Quick en livraison ( via Uber ) j'avais commandé un menu burger, une salade avec un donuts, et des churros. Résultats=1 le burger n'est pas le bon! 2 il n'y avait pas la salade et la boisson 3 il n'y avait pas le donuts 4 il n'y avait pas les churros Soit pour plus de 15€ de manquant sur une commande a 39€ Bien sûr impossible de joindre le restaurant par téléphone car c'est un message automatique. 1er fois et dernière chez Quick pour moi je retourne c'est mcdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
David.a
Le 12/08/2023 à 12:32
Je sais maintenant pourquoi je préfère burger king ou mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anne-Sophie.o
Le 09/08/2023 à 17:02
Une attente trop longue pour un fast food des Burger sans goût ni saveur et des frites froides. Extrement déçue, pourtant cette enseigne etait ma préférée des fast food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Sophie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Angoulême CV. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Juugo.R
Le 03/08/2023 à 22:49
Ferme a 22h en été en plein mois août…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous confirmons que notre restaurant est ouvert du lundi au dimanche de 11h à 22h. Bien à vous, L'équipe Quick
Olivier.a
Le 02/08/2023 à 21:18
Une commande par Uber qui arrive scellée. Où la moitié des articles manquent et l’autre moitié, pas les bon articles .. Les managers se cachent derrière les règles d’Uber , Facile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Benjamin.a
Le 30/07/2023 à 21:52
45 minutes d'attentes. Pour un FAST food qui s'appelle QUICK... Franchement pas bon en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hugo.O
Le 30/07/2023 à 18:18
Service correct bien que lent pour une heure si tôt (11 h)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurore.o
Le 25/07/2023 à 13:28
Toujours aussi gentil 👍 Hamburger trop bon pas beaucoup d' attente et tout est propre 👌 👍
Sophie.m
Le 19/07/2023 à 10:48
Niquel, siège abîmé à certains endroits, dommage pour l'image du restau mais sinon niquel quick
Manuel.
Le 18/07/2023 à 08:24
Il n'a pas changé depuis mon enfance... d'ailleurs c'est le seul qui reste sur Angoulême qui fait remonter des souvenirs....sinon les burgers sont très bon ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuel, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Richard.e
Le 15/07/2023 à 14:08
Présence d'un monsieur qui avait l'air en grande difficulté de précarité. Et le personnel présent rigolé. Pas très adapté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jayemi.a
Le 03/07/2023 à 12:30
Cheddar froid sur les frites! Bacon pas cuit dans le wrap et wrap froid!! On ne peut pas personnaliser son menu. C’est honteux!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.A
Le 30/06/2023 à 22:27
De bons souvenirs avec cette enseigne qui a pratiquement disparue en Charente.. par contre la salade est de mauvais goût .. la frisée c'est pas top .. utiliser la feuille de chêne serait un plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous sommes désolés que vous n'aimiez pas notre salade. Bien à vous, L'équipe Quick
Roselyne.e
Le 27/06/2023 à 18:16
Cela faisait longtemps que j'y avais mangé il m'a semblé que les burgers étaient plus petits surtout pour des longs en menu XL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roselyne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
loic.f
Le 13/06/2023 à 09:24
Dernier bastion résistant des Quick de l'agglomération d'Angoulême puisque la franchise à été rachetée par burger King. Je n'y vais pas souvent mais je suis toujours content de retrouver les indémodables Quick and toast et nouveautés du moment. Notamment le burger by Norbert Tarayre, pas mauvais du tout. J'entends déjà les chantres de la mal bouffe intervenir, mais non,ce n'est pas en y allant que quelques fois dans l'année qu'on va prendre des kilos. Et puis honnêtement pour ma part Quick c'était quand même mieux que Macdonald ou burger King et autres du même genre. Bien sûr ce n'est que mon avis. Espérons qu'il résistera encore longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Maxime.u
Le 10/06/2023 à 22:25
On c'est régalés, le service été top, le serveur très gentil Seul bémol pas de parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jules.g
Le 09/06/2023 à 21:34
C'est un Quick. Ya des trucs de BD comme ABSOLUMENT TOUT DANS CETTE VILLE OSCOURS JE PARLE EN BULLES.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Prescyllia.o
Le 30/05/2023 à 22:01
A chaque fois que je commande il manque un article, encore ce soir je commande deux menu et l’un des deux n’avait que la boisson et les frites pas le burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prescyllia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yan.r
Le 24/05/2023 à 19:05
Gobelets mal fermés donc boisson partout dans le sac et burgers presque froid à l'arrivé (alors que j'ai à peine plus de 5 minutes pour rentrer chez moi donc impossible qu'ils refroidissent à ce point pendant le trajet)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Patricia.l
Le 20/05/2023 à 23:07
Je me faisais un plaisir de manger quick après avoir cherché un de ces restaurant (puisque vers chez moi dans le 31, ils ont disparu) sur internet il disait que ce quick était ouvert, puis dans la ville il y avait la pub de Quick donc il me tardé. Et aussi une grosse affiche qui disait que le quick était ouvert pendant la durée des travaux. Donc on se gare dans un parking sous terrain, puis on marche jusqu'à la porte d'entrée du quick et la une autre affiche plus petite sur la vitre de la porte dit que le quick est fermé exceptionnellement jusqu'au lundi 22 mai 2023. Donc c'est bien jolie internet, mais ça serait correct que sur internet il n'y ai pas écrit ouvert alors qu'il est fermé, on n'a fait un détour pour finalement à 13h30 manger mc do.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Angoulême CV et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurélie.o
Le 16/05/2023 à 15:52
J'ai repris contact avec Quick que j'avais délaissé depuis quelques années. J'ai été agréablement surprise et le fait que ce soit halal est un plus. J'y retourne de temps en temps.
Gros.o
Le 10/05/2023 à 14:15
Commande sur des bornes. L'intérieur est bien aménagé et propre. Il y avait largement assez de place. Le service était impeccable, mais assez lent alors qu'il y avait peu de clients. La musique est assez peu adaptée et donne une ambiance étrange au restaurant. Je regrette le manque de sel dans les frites.
Clara.z
Le 09/05/2023 à 19:57
Certaines bornes sont hors service, propreté moyenne plutôt satisfaisante Temps d'attente relativement acceptable selon le taux de fréquentation La nourriture est plutôt tiède-chaude en général Attention bien vérifier vos commandes avant de partir ! Il manque très souvent les boissons ou un élément d'un menu.
wo.7
Le 07/05/2023 à 00:02
Equipe de petits jeunes très sympathiques et ultras réactifs ! Très professionnel ! Très aimable et souriant. Nous recommandons fortement. Service impeccable. Qualité rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
benji.d
Le 30/04/2023 à 12:33
J'ai commandé un menu Et toutes les frites étaient pratiquement froide Le burger Était sec et Froid Mais content J'ai demandé à le remplacer par un autre menu Mets le serveur était de mauvaise foi Il n'était pas content Il voulait pas le reconnaître Alors j'ai insisté Et il me l'a Changé quand même Mais il était pas content
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.a
Le 22/04/2023 à 21:34
Le service était rapide et efficace. Il y a un moment que je n'y avais pas mangé. Mais le service s'est amélioré
Cindy.
Le 15/04/2023 à 12:41
J'ai été agréablement surprise par le quick d'Angoulême. C'était propre le service rapide et c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
cyrille.
Le 26/03/2023 à 20:54
Frites de trois centimètres,burger mou ... Réveille!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jerome.i
Le 26/03/2023 à 19:51
Sa manque de peps l'équipe ne va pas assez vite pour les commande en cuisine se qui rend le temps d'attente un peu long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Romain.a
Le 09/03/2023 à 17:01
Personnels peut souriant l'or de ma prise de commandes, coure dans tous les sens et ce trompe. Déçus de mon sandwich en vrac dans l'amballage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.u
Le 02/03/2023 à 19:58
Honnêtement déçu, le burger et bon mais chère ( 11.50 ) pour l'équivalent d'un double chease, les frite trop grasse et la sauce chedar aucun goût ( on dirrais du beurre ), la boisson nikel pas de problème mais le café c est de l eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Roassinge.
Le 02/03/2023 à 19:43
Sandwich basique, des frites et patate sans goût avec une sauce cheddar qui a juste goût de beurre. Les viandes des Burger sont pas spécial et n’importe quel sandwich n’a pas de goût. Je ne sais pas si c’est tout les Quick comme ça, mais si c’est pour une première éviter. Les personnes ressemble bien à leur sandwich sans vie et sans humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Aziz.a
Le 02/03/2023 à 12:20
Menu trop cher pour la quantité, frites pas salées, un tiers de glaçon dans la boisson, porte bloquée : dès qu on l'ouvre, ça fait rentrer le froid. Bref beaucoup du défauts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aziz, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Maeva.r
Le 28/02/2023 à 19:41
J'ai passé commande ce soir, erreur sur pratiquement toute la commandes il me manque 2 plat bref à chaque fois c'est la même chose il faudrait vérifier avant de donner au livreur !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nabila.a
Le 24/02/2023 à 17:14
1 ère commande pas la bonne. 2 eme il manquait un menu entier et deux frites cheddars. Uber Eat ne répond pas au réclamations et Quick demande de voir avec Uber. En gros j’ai perdu mon argent quoi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nabila, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client. Nous vous invitons les recontacter directement aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
KiritoKu.
Le 20/02/2023 à 10:12
Énormément de gens, surtout une petite mésaventure, un vieil homme m'a renversé du coca cola dessus, sans s'excuser, bon je sais que cela n'a pas de rapport avec l'établissement, mais quand même, c'est la guerre pour avoir une place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Angoulême CV et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Néanmoins, nous ne sommes pas responsable de la maladresse de cet homme. Bien à vous, L'équipe Quick
Mickaël.p
Le 17/02/2023 à 17:24
La moitié de mes plats étaient limite froid. Dommage, pour une fois que j'y remettais les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Trystan.o
Le 16/02/2023 à 17:58
Mauvais service Des créatures sont présentes des créatures sont présentes dans le magasin Très mauvaise vue sur Angouleme, c’est super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Trystan, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.a
Le 07/02/2023 à 17:25
Très bon service, dommage beaucoup trop de monde à chaque fois que j'ai mangé dans ce Quick. A part cela rien à dire équipe efficace malgré le monde je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Frederic.o
Le 07/02/2023 à 12:15
Arrivé à 11h comme d habitude fermée j amais a l heures problème de borne j’en doute part la suite ma commande était le numéro 2 je suis passé après le numéro 6 on ce demande aussi si le personnel est prioritaire pour manger avant les clients ce qui est contraire à l’étique l amabilité du personnel laisse à désirer j ai dit bonjour pas de réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nicolas.a
Le 06/02/2023 à 14:28
J’étais en train de manger un long chicken et d’un seul coup je sent un bout de plastique a l’intérieur c’est vraiment inadmissible !
Fantine.
Le 31/01/2023 à 13:30
c'est bon mais quantité de nourriture insuffisante par rapport au prix. Allez plutôt mangé une pizza ça vous coûtera le même prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
stéphane.a
Le 29/01/2023 à 22:34
Pause repas pas agréable. C'est vrai il y avait énormément de monde à cause du festival international de la bande dessinée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Beaucoup d'affluence en restaurant et de quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Gilchrist.
Le 16/01/2023 à 12:34
Les burgers sont bon mais jamais chauds. Ça pourrait être mieux s'ils étaient mieux garnis aussi ( pas assez de salade 😅). Pas de service à table, faut attendre debout et longtemps or le restaurant n'était même pas bondé. L'atmosphère y est sympa tout de même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kelo.e
Le 12/01/2023 à 14:12
La pire expérience fast food que j'ai eu sur angouleme. Burger réchauffé (bords du steak noirci) mais tiède. Frites tièdes. Maux d'estomac pendant 24h... Le serveur oublié une partie de la commande malgré l'heure creuse (14h30-15h)... bref. Je m'attendais pas à grand chose mais je suis quand même déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
geoffroy.o
Le 10/01/2023 à 13:50
Personnel très simpa calme bon nous sommes arrivés en début de service... Sinon très beau restaurant et les menus quick toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
nadra.e
Le 25/12/2022 à 17:59
J’attends 15’ une glace et un coca, sachant qu’il n’y a pas foule du tout. Pendant ce temps là les salariés tapotent sur leur clavier ou font autre chose J’ai rarement observé un tel manque d’efficacité et de prise en compte des clients Tout le monde s’impatiente mais ça ne bouge pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Violette.a
Le 20/12/2022 à 19:14
La porte permettant à une personne en fauteuil roulant de rentrer est hors service. Aucune aide proposée.... même pas en salle. Ce sont 2 clients qui nous ont aidés. Les desserts nous sont offerts ,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Violette, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Mina.o
Le 17/12/2022 à 20:30
Fast-food facile d'accès, bien placé étant donné qu'il est à l'entrée de la rue piétonne. La nourriture est bonne, les prix sont abordables et le service est rapide ! Le seul bémol et de devoir venir chercher son plateau à la caisse car il n'est pas servi à la table (contrairement aux concurrents), ce qui est difficile si le/la serveur/se ne parle pas fort vu qu'il faut attendre d'être appelé. Et avec les foules au moment du rush il faut être attentif...
Alexia.i
Le 14/12/2022 à 19:29
4 commandes uber eats. Les 2 premieres les cadeaux des menus enfants oublié. La dernière un burger. Equipe au téléphone indiquant de directement voir avec Uber. Minable. Deplacez vous mais ne commandez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Arno.a
Le 11/12/2022 à 18:10
Un quick parmi tant d'autres. Avec ses belles bornes automatiques qui seront tes seuls interlocuteurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Angoulême CV. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Herve.u
Le 03/12/2022 à 19:41
Nous avons visité ce restaurant avec ma petite famille, les mets étaient fondants et les cuissons maîtrisées. Transmettez nos compliments au chef !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Moujart.a
Le 02/12/2022 à 08:45
Lieu agréable, personnel gentil et serviable. Les hamburgers sont très bons surtout le chicken poulet. Différents choix, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Toute l’équipe du Quick Angoulême CV vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
GUERIN.
Le 17/11/2022 à 20:40
Lieu agréable et menu correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Laura.a
Le 05/11/2022 à 14:35
L’attente longue, l’hygiène ce n’est vraiment pas le point fort de ce restaurant. Cheveux qui se balade, les bijoux, je pense que les normes HACCP ne sont pas là pour rien. Ça ne donne pas du tout envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jordy.s
Le 05/11/2022 à 14:35
Un Giant a 9€90 en menus aussi grand qu’un croc macdo. Quick pratique des prix plus élevés que ces concurrents avec des portions plus petites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordy, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Angoulême CV. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sébastien.A
Le 04/11/2022 à 20:50
Bonsoir très peu courtois au téléphone lors de problèmes sur une commande Une commande à 70 euros noyé dans les boissons mais aucune prise en charge pour la réclamation Vivement que ce commerce devienne un burger king Le personnel est beaucoup trop arrogant heureusement que je ne fais pas de même pour mon entreprise Extrêmement déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère l'intégralité de la relation client. Nous vous invitons à le contacter directement. Bien à vous, L'équipe Quick
Rudy.u
Le 24/10/2022 à 22:07
Un endroit super sympa et propre . Qd je reviens sur Angoulême je suis obliger de passer à Quick car il se font rares. J'aime trop se fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rudy, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Waedene.e
Le 20/10/2022 à 15:59
Bonjour je viens de commander sur Uber eat y a un instant, j'ai payer 35 euros. Il me manquais le dessert, jouet de l'enfant, les sauces que je paie en supplément, un sandwich. Donc je rappelle uber il me dise de contacter Quick et Quick dis de venir sur place chercher ce qui manque. Si je commande sur Uber c'est que je peux pas venir chercher sur place !! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Greg.n
Le 08/10/2022 à 23:41
Rassurez moi Giant ca veut dire Géant non ? Parceque laisse tomber, il est plus petit que le chesse du mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre "Giant". Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Valentin.a
Le 02/10/2022 à 13:24
J’y suis allé une première fois il y a 8 mois parfait. Aujourd’hui on y retourne à 5, déjà aucun menu enfant obligé de prendre à la carte soit 11 balles de menu pour un enfant de 2 ans qui mange trois frite un quart de sandwich, aucune sauces disponibles, on prend alors le menu à 5€ pour notre petit de 2 ans le petit ne mange pas de burguet on demande de remplacer par deux nuggets, à la place du hamburger dans le menu c’est impossible le gars à l’arrière qui commence à râler, pardon mais c’est pas notre faute si le menu enfant n’est pas disponible ça peut arriver mais dans ces cas là essayez d’arranger vos clients!!! c’est affreux ! j’en reviens pas ! Vous pouvez fermer, on retournera à macdo, ça nous a dégoûter !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
CAMILLE.A
Le 25/09/2022 à 12:19
Les hamburgers sont froids, les frites aussi et elles n’étaient pas super bonnes… Il y a eu plusieurs oublie dans la commande. Cependant les serveurs sont très gentils !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gregory.i
Le 19/09/2022 à 12:11
Commande très rapide même avec le monde qu'il y avait mais dommage ma commande était tiède même limite froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jorys.o
Le 14/09/2022 à 20:03
De la grosse daube en barre, sandwich même pas cuit et du cheddar froid sur les frites, vouez a disparaitre et c'est très bien comme ca
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jorys, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Angoulême CV. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
gwendoline.r
Le 12/09/2022 à 14:08
Jamais eu de soucis avec Quick jusqu’au jours d’aujourd’hui. Je ne reviendrai plus malgré le fais que les employés sont polie et souriant. Mais là c’était une bête dans ma nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fenrir.e
Le 30/08/2022 à 16:48
Restaurants propre et frais, Personnels accueillant et souriant. Toujours au top sur leur burgers, surtout quik'n toast, long bacon et giant et sa sauce giant 🤤 Excellent pour une restauration rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Arnaud.u
Le 23/08/2022 à 20:55
Fast-food super bon mais quand on prend a emporter, on évite de mettre le soda avec les désert. Mettez le soda dans une poche a part. résultat, on se retrouve avec une commande pour 30€ complètement mouillé par le soda.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Alexandra.a
Le 21/08/2022 à 14:13
Franchement j'ai jamais vu ça je prend à emporté le type à la caisse me dit c'est bien la commande avec le milkshake Arrivé chez moi le milkshake n'est pas là bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Yacine.e
Le 10/08/2022 à 11:29
Un peu d attente mais service très bon. Le manager est juste parfait dans la gestion de ses équipes. J étais de passage lundi 8 aout et j y reviendrai quand je passerai dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yacine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Clemence.
Le 06/08/2022 à 19:04
Quel dommage il manque toujours un truc à chaque commande!!!! Aujourd'hui le burger de mon enfant dans son menu!!! Par contre au niveau du règlement là pas d'oubli!!!
Marie-Jeanne.O
Le 30/07/2022 à 14:29
Super quick, tres bonne equipe aimable et sympatique. Ma commande rien a redire. Il ne manquais rien. Ca change du quick ou je vis a flins sur seine 78 ou lequipe est desagreable et ou les commande ne sont JAMAIS complete
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Jeanne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes ravis d’apprendre votre très bonne expérience au sein de notre restaurant Quick d'Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Nous vous remercions pour votre avis positif. Bien à vous L'équipe Quick
c.mmimi.o
Le 27/07/2022 à 10:02
Encore déçu par ce quick! On arrive super il y a des bornes pour commander puis après c'est l'attente trop longue pour récupérer notre commande et pourtant il est 21h et très très peu de monde! Personnel pas très agréable à cause de la fin de journée peut-être, et grimace quand on fait remarquer l'oubli des serviettes. Sur le plateau les frites sont froides, un verre avec qu'une moitié de coca ,heureusement l'hamburger est bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
jordanbkh.
Le 23/07/2022 à 13:43
Bonjour, déjà pour commencer on arrive pour commander il y a plus de glace alors que vous avez assez d’argent pour acheter une machine, deuxièmement, il y a une araignée au dessus de moi et sa me fait peur, il faudrai nettoyer de temps en temps car en + de ne pas avoir un grand menu si l’araignée pioche dedans je n’aurai plus rien à manger, à corriger merci Courage à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
La.e
Le 20/07/2022 à 19:19
Comment on fait pour vous joindre ? Le numéro n'est plus attribué, je suis parfois obligé d'appeler pour que vous reactiviez ubereat
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à votre demande, vous pouvez nous joindre au 05 35 96 00 02. Bonne journée, L'équipe Quick
Vanessa.o
Le 06/07/2022 à 11:31
Franchement sale, accueil correct, assez cher et manifestement un souci avec les produits. Petits soucis gastro-intestinaux par la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nathalie.b
Le 05/07/2022 à 17:48
Attente très longue 5 personnes au service 5 clients presque 30 min d attente 3 menu identique c est simple et 1 longue bacon Les 3 giant sortent et attente du long bacon biensur les frites sont prêtes Tu arrives chez toi tout est presque froid et en plus il manque 1 boisson Je téléphone on me dit être désolé Je n ai qu a repasser pour récupérer ma boisson Ben faisons ça sachant que je vais pas retourner au centre ville pour 1 boisson J adorer le quick mais la je comprends pourquoi je vais plus souvent au kebab
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Angoulême CV et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Avamanya.o
Le 05/07/2022 à 13:18
Le personnel a deux de tension du coup on vous sert tout à moitié froid. Et le manager à lunettes estime également que le client peut se passer de serviettes en papier. fast food à fuir. Normal que vous perdez vos clients !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
christian.
Le 04/07/2022 à 15:14
Je tiens à remercier ce restaurant auquel grâce à lui ... Plus jamais je ne mangerais dans une chaîne fast food!! Comment a 18h30 un vendredi et pour 30€95 vous servez des menus et burgers FROID(a ce prix on peut manger dans un routier tt compris) ! N'y a t'il pas un contrôle qualité ?...10 ans que je n'avais pas remanger Quick car on n'en trouve pas de partout mais la stop!(malade au bout de 15minutes),un jambon beurre a l'avenir fera l'affaire pour manger sur le pouce ! Je ne recommande pas du tout !!!(et inutile de m'envoyer un lien pour faire une réclamation ,ce n'est pas aux consommateurs de vous dire que les denrées doivent être chaudes et que du coup les gens peuvent être malades avec ce laxisme répétitif apparemment)
David.u
Le 03/07/2022 à 16:28
Bonjour, toujours bien accueilli, le personnel gentil et très professionnel dans sont travail, d'une propriété impeccable.... beaucoup de choix gastronomique, et la déco sympa..... le prince David
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Roger.o
Le 27/06/2022 à 20:56
Je commande sur uber et il manque un long chiken...prix du burger 6,90€ et on me rembourse 3,01 €... Et on me dis pas de soucis votre burger a été remboursé...pas de possibilité d appeler le resto ...juste pour le principe je suis dégoûté...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
corentin.c
Le 25/06/2022 à 14:47
Bonne bouffe sauf la plaque de faux plafond qui m'a stressé tout le long du repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous en informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
dz.y
Le 24/06/2022 à 22:37
On est très loins des standard MCDONALD Je ne remettrais plus un pied dans ce restaurant la nourriture arrive froide les boissons sont rempli de glaçon ce qui rend le tout imbuvable le personnel vous prend de haut au téléphone et que dire de la livraison Uber Eat une catastrophe constament un produit oublier , parfois on attend 1h pour qu'au final le restaurant ferme sans faire votre commande si vous ne vous sentez pas capable de proposer ce service personne vous obligé à le proposer la restauration c'est avant tout un service si c'est pas votre truck ouvrez une boîte dans le bâtiment ou bien pensez à clairement vous réorienter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Angoulème et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Boris.
Le 16/06/2022 à 19:15
Bon. Toujours une ou deux petites racailles qui laissent leur plateaux sur les tables..... Y a des claques dans la gueule qui se perdent....
christian.c
Le 12/06/2022 à 14:06
Ouverture 11 heure du matin j'ai attendu 11h12 enfin une dame en chemise bleue je suppose une manager du restaurant ouvre la porte sans un moindre sourire aucune excuse et encore moins un simple bonjour. Je ne comprends pas un si mauvais accueil alors que je fréquente ce restaurant depuis 1991 ou jamais à cette époque cela aurait été toléré je trouve cela vraiment triste ... Je ne recommande plus ce restaurant ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lénaïc.o
Le 16/05/2022 à 16:38
Malheureusement je suis passé devant la semaine dernière et j'ai cru apercevoir un Burger King a la place du Quick. Dommage déjà qu'il n'y en a plus beaucoup. Je parlais de celui en face de l'hôpital D,Angoulême. Désolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous vous signalons qu'il reste un restaurant Quick à Angoulême, nous sommes situés Place de l'Hotel de Ville. Bien à vous, L'équipe Quick
Cosmo.
Le 13/05/2022 à 20:13
Alors j'ai commandé plusieurs fois uber eats, toutes les commandes je l'ai reçu mais ma commande de ce soir n'est jamais arrivé j'ai perdu 25 euros à commander chez vous tout sa parce que votre Livreur Hadi qui à été injoignable tout du long, j'ai eu beau le contacter également sur l'application uber eats directement, aucune réponse. Il s'est contenté de tourner en rond et de partir avec ma commande ! J'ai également essayer de contacter directement le resto Quick, le numéro est invalide. Je suis extrêmement déçu et j'espère que je vais pouvoir récupérer mon argent, car étant étudiante c'est déjà compliqué de gagner de l'argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mathilde.o
Le 13/05/2022 à 20:09
On a commandé sur Uber Eats, le livreur s'est tiré avec notre commande en ignorant nos appels. Le restaurant est injoignable, le numéro inscrit marche pas. En gros on nous a volé notre argent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.a
Le 04/05/2022 à 20:19
Bonsoir voilà je suis cliente chez vous et cela fait déjà deux fois où je commande un longfish a 6,90€ en livraison a domicile il est facturé mais pas de long fish dans la boîte certes ce n'est qu'un sandwich mais bon deux fois a fait quand même environ 15€ .... Et lorsque j'essaie d'appeler sur le numéro il est on attribué donc pas moyen de vous joindre. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Elleauxailes.e
Le 01/05/2022 à 22:41
Je ne peux pas vraiment être objective... J'apprécie beaucoup les bornes de commande. Juste... Un mec m'invite à déjeuner... Le coup du Quick par contre, ça passe entre potes mais pas pour un rencard 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Bien à vous, L’équipe Quick
Jérôme.A
Le 28/04/2022 à 19:24
Je viens juste de sortir du « restaurant ». Personne dans le resto pourtant… résultat nous n’avons ni la glace, ni les frites…. Bravo Quick. Un conseil, fermé vite !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Angoulême CV et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.h
Le 06/04/2022 à 19:30
Fermer votre restaurant c’est mieux il manque tout le temps un truc vous vous tromper tout le temps de Burger pas de serviettes les sauce qu’on demande ça va pas en plus le personnel désagréable non mais vraiment fermé vous servez à rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Céline.o
Le 16/03/2022 à 22:41
Pas très propres. Pas des plus aimables. Même si la restauration rapide de ce type n'est pas le lieu rêvé, sans attendre la qualité de service et la propreté d'un restaurant gastronomique on est en droit d'attendre mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Angoulême CV. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
elsa.i
Le 11/02/2022 à 15:24
Très bien servi. Personnel souriant. Hamburger toujours aussi bon ainsi que les patates un peu relevés cette fois ci.... j avais pris des salades , mais vérifiér bien Avant. De partir si vous prenez a emporter, que vous avez des couverts, .. sinon rien à redire je reviendrais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Enzo.e
Le 04/02/2022 à 12:59
Nous somme arrivé vers 12h15 pour prend de petit menu à 5€ est notre bus était à 12h25 donc nous avons demander a quelle heure sa serait pré malheureuse avant notre commande était après 10 autre commande est le jeune homme avec qui on n’a encaissé l’a commande est il nous a fait notre commande en prioritaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mike.
Le 13/01/2022 à 08:59
Quick passé Hallal, je veux bien. Accepter tout le monde parcontre ça veut dire aussi accepter que je veux manger du bacon de porc dans mon Quick'n toast je vois pas où est le problème. C'est comme si je demandais un VTT et qu'ils me refilaient un bmx en me disant bah quoi? Y'a des pédales des roues un guidon, c'est un vélo pourquoi tu te plains !. Je remettrais du porc, analyserais les commandes bacon porc poulet, sur un mois d'activité, et en fonction, affecterais le nombre de grills nécessaires au porc et au poulet. Mais ce n'est que mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La certification halal de la viande concerne 60 restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Mimi.i
Le 09/01/2022 à 20:23
Les salades au goût inconnu, hamburger au steak sec, à éviter ! Je met 2 étoiles pour le service ils font ce qu ils peuvent avec ce qu'on leur donne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Angoulême.. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
jérôme.o
Le 25/11/2021 à 21:01
Un zéro pointé, commande faite sur borne électronique manger sur place. 4 repas acheter (1 enfants, 3 menus hamburger + FRITE). Au moment du service on nous annonce pas possible de manger sur place. Nous habitons à 20 Minutes en voiture.Nous rentrons donc chez nous manger. On ouvre les poches,grande surprise il manque 3 paquet de FRITE,les sauces demandé ne sont pas dans la poche. Le tous pour 40 euros... Impossible de joindre la boutique. Très grosse déception pour les enfants et pour nous parents. Je met une étoile avec regret car je ne peut pas mettre zero
sophie.e
Le 22/11/2021 à 13:26
Quick ,égal à lui même. ..Un regret cependant : l'importance qu'a pris la livraison à domicile au détriment de ceux qui se déplacent et doivent attendre plus longtemps..
Piernus.a
Le 19/11/2021 à 18:08
Quick c'est tellement bon... Malgré que parfois les steaks sont un peu trop cuit et on une texture vachement sèche et difficile à mâcher, heureusement ça n'arrive pas tout le temps
Alexandre.e
Le 21/09/2021 à 20:58
Edit 17/05/2022 : Le Numéro de téléphone et incorrect maintenant . Donc sûrement le restaurant qui à décider d'arrêter de recevoir des appels . Déjà qu'il décrocher pas beaucoup . Dommage car pour vous signaler un Bug sur votre UberEat , vous êtes en disponible et impossible de commander a part une salade , car tout vos menus sont en indisponible . A part un gros problème de stock je penses que c'est un problème non ?
Sandy.e
Le 01/09/2021 à 20:02
Pas sérieux, je suis venus ce soir, à 19h25. Ils oublient les jouets dans la boîte, (cela peut arriver,) mais ce qui n'est pas normal s'est que j'ai appeler 13 FOIS sans aucunes réponses, s'est inadmissible...
Isabelle.a
Le 07/08/2021 à 22:06
Très décevant ! Nous avons attendu longtemps alors qu'il n'y avait pas foule. Résultats : - ma fille a eu du poulet dans son wrap végétarien - il manquait une boisson (3 menus -> 2 boissons ; pas très difficile pourtant....) - les frites étaient froides et molles. Bref nous n'y retournerons pas, merci
Jean-Marc.U
Le 07/08/2021 à 15:46
+ Rapide, efficace, produits connus - propreté (tables salles, poubelles pleines, toilettes... 🤢🤮) - Tout le monde est entassé au retrait des commandes sans aucun respect des distances et du masque.
Florence.I
Le 23/07/2021 à 13:46
Comment en pleine pandémie et même en temps normal , il n'y a pas de savon dans les sanitaires . Le gel hydroalcoolique ne fait pas tout surtout lorsque nous mangeons avec les doigts. Des frites au goût du SHA c'est bof.
Lélé.
Le 22/07/2021 à 16:57
Les burgers ne sont pas très beau mais bon au moins 😶 Climatisé ❄
Nicolas.e
Le 18/07/2021 à 03:16
Je ne suis pas de la région je suis trop content d'avoir trouvé un Quick car chez moi il y en a plus en plus quick très très très propre. Une seule fausse note pas de savon dans les toilettes en plus trop bien tous les murs du Quick avec des bandes dessinées c'est trop beau
Sinoch.h
Le 07/07/2021 à 21:38
1er passage au hasard en allant à Bordeaux, franchement la salle est très propre et jolie. La fille qui a préparé ma commande était très sympa.
Coco.
Le 29/06/2021 à 12:20
Mon détour chez Quick m'a beaucoup déçu. Personnel non souriant,non accueillant. Commande incorrecte, frites froides,boissons goût d'eau. N'accepte pas la carte fidélité Quick. Personnel lent malgré le peu de client. Je le recommande pas,je n'y retournerai pas.
KnockingValves.
Le 01/06/2021 à 10:54
Un fast-food assez banal qui avait quelques bons cotés il y a de ça quelques années. Mais certains changements on rendu l'expérience vraiment plus pénible. Dans un premier temps, ils ne prennent plus les cartes de fidélité, qui étaient la raison n°1 pour m'y rendre au vu des avantages que cela permet. L'excuse? Le covid, bien sûr. Cela aurait été recevable s'il refusait tout types de réductions, mais non, ils acceptent les coupons et autres tickets d'offres. On ne privilégie donc plus le client fidélisé mais le client lambda avec son coupon. D'une logique sans faille. De plus, cela est annoncé sur un ton sec et agacé. Il y a aussi les changements de recette, notamment par la Hallalisation que subissent tout les plats proposés, qui rendent des burgers autrefois sympathiques, avec leur pains et leur sauce particulière, complétement fades et sans intérêt. Cela pour un prix qui est dans la moyenne, sans plus (qui était compensé à l'époque de la carte de fidélité...). Pour résumer, une expérience vraiment très moyenne, qui a pour seul aspect positif sa localisation, en plein centre ville, à l’hôtel de ville, ce qui est plutôt agréable. Mais les autres restaurants au alentours valent généralement plus le détour, et si vous recherchez vraiment un fast-food, faites le petit bout de chemin pour aller chez les concurrents, bien meilleurs.
Jean-Luc.a
Le 15/04/2021 à 20:29
Commande ce soir via Uber Eats. Livraison rapide. En revanche absence de toutes les sauces sélectionnées. Frites froides Burgers tièdes. Déçu Et impossible de joindre le restaurant au téléphone pour réclamer. Facile
Stéphane.A
Le 09/04/2021 à 20:33
Bonjour. Avant de commander, j'aurais dû regarder les avis déposés ! Comme une grosse majorité des commandes, la mienne était également incomplète. En effet, ayant commandé 5 menus pour un total de >59€ par Uber, il manquait les boissons. Evidemment, le livreur s'en fout royalement et ce n'est pas son problème, et Quick ne décroche absolument pas, et leur répondeur est plein et ne prend plus de message. Certainement, n'étant pas le seul à les contacter un vendredi soir pour les même raisons. Vol bien organisé laissant les clients sur leur faim ! Bref, je déconseille totalement ce restaurant. En espérant que les futurs clients, ne feront pas la même erreur, et iront commander ailleurs. Un client très mécontent !
Aymric.e
Le 21/03/2021 à 19:55
Commande via Uber eat pour un total supérieur à 30€ pour 4 burgers. En recevant la commande il en manquait un. Injoignable par téléphone. Il reste juste à payer le prix pour une mauvaise commande. Décevant.
Cindy.
Le 13/03/2021 à 21:00
Commande via Uber eat et gros Ras-le-bol il faut toujours qu il manque quelque chose ça commence à devenir pénible. Vu les autres commentaires il serait peut-être temps de réagir !!!!!! 😠😠 3 menues enfants et il manque le burger Où les Nuggets
Quentin.a
Le 12/03/2021 à 11:27
J'ai pris un long chicken, un minute maid, et des potatoes ondulé (ce n'est pas le nom exact), et c'était bon, cela m'a coûté autour des 8€. C'est convenable. J'y retournerai sûrement, prenant le même menu.
anthony.u
Le 04/03/2021 à 13:08
Ultra déçu. Le quickn Toast disparaît au profit soit disant de presque la même chose mais halal. Et bien rien à voir la légende du quick à disparu, plus de bacon, la sauce changée, plus rien à voir. Dommage je n'allais au quick que pour ce sandwich et bien je viens d'y rendre ma dernière visite. Dégouté !!!
baloo.u
Le 17/02/2021 à 20:23
Commande avec livraison et un de plus qui n est pas capable d assurée ca prestation. Ne pas ce plaindre que c est dure avec le confinement quand on n est pas capable de faire correctement ce qu on prétend. Un monsieur nous appel pour changer de Burger car plus ce qu on a demander . Reçois un message comme quoi la commande est parti . On attent ... et apres on reçoit un mail comme quoi c est annuler sans savoir pourquoi ... Au lieu de ce plaindre de c est temps difficile plutôt penser a ce qui peuvent vraiment pas avoir de revenu .
Jordan.e
Le 14/02/2021 à 22:25
Bonjours j'ai commander par Uber ce soir article manquant , très bien je me suis fais rembourser ! , Pas de paille pour boire ça commence a faire un peut beaucoup pas de cuillère pour les glaces , ça encore je peux passer , les Lipton sont pas remplie a 50 cl je commence à être déçu
Adrien.n
Le 28/09/2020 à 07:52
Des images valent mieux qu'un beau discours; au moins c'était chaud
Gaëtan.e
Le 04/09/2020 à 17:28
Amabilité à revoir à la caisse et service très lent au vu du peu de monde qui était présent. Pas de possibilité de personnalisé les sandwichs . Les pailles en cartons donnent un goût au boisson si on ne bois pas assez vite et les frites non salées . Je ne reviendrais pas .
tiffany.a
Le 23/07/2020 à 18:31
Équipe très sympa juste pas beaucoup d'employés quand j'y suis allée mais 1 petite nouvelle (sur le principe je trouve très bien qu'elle se forme mais peut-être que pour 1 1ere fois la mettre en service autre que le rush du soir) mais sur ce très agréable pas très sûre d'elle mais normal
William.n
Le 16/02/2020 à 19:47
Voilà un Quick pas propre du tout.Un client à renverser son verre(ce qui peut arriver).Une serveuse est arrivé,pose le sceau à serpillière sur une table du restaurant, nettoye le sol plus ou moins bien,tout en faisant la tronche et s'en vas....bonjour l'hygiène.J'ai cru halluciner...Quand aux toilettes,pas de savon et bonjour l'odeur....c'est la première fois que je vois sa chez Quick et s'est pour sa que je mets un commentaire....
Mike.
Le 10/02/2020 à 15:08
Pour un quick le service était vraiment au top. Un monsieur (habillé en manager) était très agréable et nettoyait les tables entre chaque repas tout en accueillant les clients et en proposant de l'aide aux familles avec enfants. Tout cela avec le sourire et avec beaucoup d'énergie. Ca tranche avec ce que l'on voit en général dans ce genre de restaurant.
Inès.l
Le 03/02/2020 à 14:42
Servie très rapidement, très gentil et souriant. Propre. Mais surtout un super choix de musique !! Manger sur du Linkin Park, du Avenged Sevenflod et du System of a Down c’est là meilleure façon d’apprécier son repas ! Changez rien !
Youri.e
Le 07/01/2020 à 13:48
Je ne viens que rarement chez Quick, mais les 2 fois ou j'ai pris des menus à emporter les 2 fois il manquait quelque chose. Je vous conseille de bien vérifier votre commande sinon vous serez bon pour revenir.
Loic.f
Le 03/12/2019 à 05:56
Je vais dans ce quick parce que c'est le dernier de la région et que je préfère ce qu'ils proposent par rapport aux géants macdo, burger king et kfc. On voit tout de suite et j'ai envie de dire malheureusement, que la franchise a été rachetée par celle de burger king. Tout simplement en regardant le mobilier. Pour mettre renseigner auprès de personnes bien placées, le géant burger king ne fait pas dans la dentelle. Que vont devenir les employés ? Je m'écarte un peu du sujet, mais ayant néanmoins un coeur et connaissant bien le milieu pour en faire partie, le sort des dits employés m'inquiète un peu. Pour ce qui est de la nourriture, les amateurs de quick devraient ce dépêcher d'y aller avant la fermeture définitive. Elle est comme on l'attend dans tous les restaurants que possédait l'enseigne.
Regine.a
Le 29/10/2019 à 12:23
Pas de pain à 12h30 attente pour des triples burger commandé en même temps 15 mn pour le premier et 25 pour le second. Demande d'un 3 ème il y en avait plus. Demande de vinaigre balsamique il n'y avait plus rien aux sauces et vinaigrettes à part un plat débordant de partout de ketchup c'était sale tout le monde le disait la réponse en soufflant je vais en chercher reviens avec une bouteille mais d'autre chose et me dit il y en a assez comme choix. J'ai pris un steak tartare je suis handicapé attente aussi de 20 mn. Rien à faire de vous. Nous étions 4 et n'y retournerons pas.
Audrey.
Le 14/09/2019 à 22:19
Une horreur, je suis venue manger se soir.. Le personnels une catastrophe. Mou comme jamais une attente de 30 mn pour récupéré 2 salade et un menu enfant. Se lever 4 fois parce qu'il sons oublier les serviettes qui d'ailleurs à fais tomber part terre et me les a donné... Etc. Enfin bref dernière fois dans se Quick.
Rio.e
Le 25/08/2019 à 09:14
Juste un fast-food 🍔 comme il en existent beaucoup implantés dans un magnifique bâtiment c'est dommage, il eu été préférable de voir un bon restaurant 🍴 ou toutes magasins mise à part un fast-food 🍔
Paulo.
Le 10/05/2019 à 22:03
Commande à emporter: carte de la borne non mise a jour, dessert plus disponible, obligé de choisir autre chose a la caisse. Rustiques avec supplément fromage pas cuites, pas de fourchette et pas de serviettes, attente longue avec une seule personne devant moi. Catastrophique.
Alfie.e
Le 21/03/2019 à 10:18
L'emplacement du lieu est très bon, mais les prix du Quick sont assez extrême je trouve pour ce qu'il offre. Des prises sur place qui sont très pratique, le service n'est pas trop lent personnel pas très souriant et les siège sont très confortable ! Personnellement je n'y vais plus car ce qu'il offre ne m'intéresse plus et c'est cher.
Alics..
Le 08/02/2019 à 19:07
Personnel assez peu souriant ou aimable, qui semble trouver normal de laisser un client repartir avec un sac sans bretelle trop plein pour être fermé... :/ Pour le reste, Quick ça a toujours été assez cher pour ce que c'est, celui-ci n'est pas différent en termes de prix. L'emplacement est plutôt pratique, la salle propre, le service pas trop lent. Ah, et j'ai pas eu le droit aux sauces. 🤷♀️
ALBERTO.u
Le 22/08/2018 à 15:02
Fast food plutôt propre, la nourriture est moins grasse que certains autres fast food, les toilettes sont propres. L'ensemble du personnel est sympa, agréable et souriant pas toujours évident dans les fast food. S'il y a un problème tel qu'il soit ou un manque ils n'hésitent pas à vous venir en aide sans poser trop de question et vous redonner le manque ou résoudre le problème
Maximilien.a
Le 21/08/2018 à 14:29
Endroit lumineux avec de bon menus pour plaire à tout le monde. Très bon emplacement à côté de l'hôtel de ville. Si vous avez entre 18 et 25 ans, n'oubliez pas l'application Quick pour avoir un burger ou un dessert gratuit !
Mia.
Le 16/08/2018 à 18:17
Personnel parfois expéditif, le bonjour est souvent bavé, forcé, on ne parlera pas de la bonne humeur. Oublies dans les commandes, erreurs dans les produits, pour certains, ce n'est pas un boulot, mais un passe-temps. Dommage, car derrière cela, d'autres demeurent professionnels, courtois et aimables.
Nicolas.
Le 10/08/2018 à 09:10
D'une lenteur ! 1 personne à préparer les commandes le soir de la demi finale de foot. Ils n'avaient pas prévu de voir arriver autant de monde. Une attente inexplicable, RAS pour la personne qui préparait les plateaux, la seule personne qui a vraiment travaillé ce soir là. La caissière attendait, n'aidait pas à préparer, la ''manager'' qui brasse littéralement du vent et qui gêne le seul employé qui bosse. Chacun son boulot dans ce Quick, je suis a la caisse je reste à la caisse, même en plein coup de bourre ! Vous avez de la chance d'être très bien placé sinon avec un tel service vous auriez déjà fermé.
Vincent.
Le 03/08/2018 à 09:54
Mais qu'ils sont lents là dedans ! Tout ça pour des burgers dégoutants (d'autres enseignes de malbouffe font mieux. Même dans les kebab les burger ont meilleur goût). Et puis l'ambiance quand on rentre dans ce truc.... C'est vide ou c'est des toquards. De plus leurs horaires sont limités et pour la fête de la musique un cliché de videur aussi aimable que la porte qu'il gardait fermait boutique dans les 22h. Merci mais je préfère mourir de faim.
Didier.i
Le 16/12/2017 à 08:57
Menu remarquable truffe, correct en goût et biens en papilles et sa taille suffit. Personnels professionnels, dommange que les toilettes soient fermées notamment pour les enfants, dire d'aller en face à la mairie, dommage.Service long et présenté le ticket en papier pour récupérer sa commande c'est d'un autre temps, il faudrait innover.
Marine.u
Le 21/11/2017 à 11:36
Moi je trouve l équipe super sympas de sont tous des amours je viens régulièrement et ont n est servi super rapide avec toujours le sourire c est génial continuer comme sa les petits loulou et. Écouter pas les gens médisants à bientôt et je leur. Met 20sur 20 gros bs à vous tous et une tres tres bonne année à toutes l équipe à bientôt.
Mag.o
Le 04/11/2017 à 11:02
Honnêtement il y a 2 quicks sur Angoulême sans discussion je ne viendrai plus dans celui du centre ville qui est totalement pour les gamins des collèges et lycées... ne respectant rien n'y personne... sans enlever que l'organisation et la disposition sont juste nulle... que quand tu viens manger il faut non seulement jouer des coudes pour récupérer ta commande mais en plus demander la permission pour aller aux toilettes fermés...
Inola.l
Le 02/11/2017 à 20:24
Si j'avais pu mette un 0 je l'aurai fait. Service détestable, absence de sourire. En temps que végétarienne j'ai demandé une salade et des Cheesy Trio. Plus de salade en stock (pourquoi proposer un produit qui n'existe pas ?). Absence de serviettes et de sauces. J'ai demandé un milshake au caramel beurre salé, j'ai eu de la vanille. Ah. J'ai dû manger ailleurs après pour avoir autre chose que 6 boules de fromage et un milshake non désiré.
Jean-Claude.A
Le 10/11/2012 à 15:17
Le Dernier Quick de Charente C'est toujours aussi bon les équipiers sont sympas le restaurant est super propre c'est un plaisir à chaque fois
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