Avis sur Pret A Manger
📌 34 Rue Tronchet, 75009 Paris
💬 55 Avis
Avis sur Pret A Manger à Paris
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Loïc.
Le 13/01/2024 à 13:50
Probablement le pire Prêt à manger dans lequel je suis allé. Wc tres sales, caissière qui souffle quand on lui demande quelque chose, ni merci ni formule de politesse.
Réponse du propriétaire :
Loïc, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
Marie.h
Le 12/01/2024 à 15:02
J’adorais cette chaîne de resto et ce n’est plus le cas! Celui de la rue Tronchet aurait besoin d’un bon lifting il n’est pas nickel et ne parlons pas des toilettes!!! La baguette est molle, le jambon est très bon, mais plus de sandwich au saumon… L’ équipe est sympathique rien a dire de ce coté. Merci d’améliorer
Réponse du propriétaire :
Marie-Christine, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] pour nous en dire davantage afin que nous puissions rectifier la situation.
Franck.e
Le 04/01/2024 à 19:09
Rapide. Bon. Sympa
Réponse du propriétaire :
Franck, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Nicolas.r
Le 04/01/2024 à 14:17
Un shop propre avec un personnel aux petits oignons.
Réponse du propriétaire :
Nicolas, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Musique.e
Le 04/01/2024 à 14:12
Exellent service, Merci abdelkarim pour ta gentillesse
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher monsieur, merci beaucoup ! Nous sommes heureux qu'Abdelkrim ait illuminé votre journée 😎 Merci d'avoir partagé cette expérience à propos de notre boutique Pret Tronchet.
Nezha.h
Le 26/12/2023 à 14:29
Service horrible. Les caissières ne sont pas aimables elles discutent entre elles au lieu de s occuper des clients. Il faut attendre longtemps pr une boisson contrairement au Prêt à manger de pyramide. Je vais sois dans l un ou l autre selon mon lieu de travail et je toujours tres mal accueilli et servi à la rue tronchet. Dommage de salir l image d une marque à cause de certains employés.
Réponse du propriétaire :
Nezha, nous vous remercions pour votre patience et nous vous présentons nos excuses pour l'attente prolongée. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Vos commentaires sont toujours précieux (qu'ils soient positifs ou non), afin que nous puissions continuer à nous améliorer.
Lavage.l
Le 26/12/2023 à 14:18
Personnelle désagréable et impoli À éviter
Réponse du propriétaire :
Lavage Bleu, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
sandrine.o
Le 23/12/2023 à 16:38
Service catastrophique de la part des serveuses ! Malpolies et pas commerçantes… Première et dernière fois rue tronchet !
Réponse du propriétaire :
Sandrine, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
Bruno.a
Le 22/12/2023 à 18:40
Correct... comme souvent dans cette chaîne de restauration
Réponse du propriétaire :
Bruno, nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
zoe.z
Le 15/12/2023 à 15:04
Leur service est vraiment lamentable. Le personnel est très impoli et arrogant. Leur attitude de service est également très mauvaise.
Réponse du propriétaire :
zoe zz, nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur. Veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions traiter votre demande. Merci!
Nadia.
Le 12/12/2023 à 11:35
Le pire accueil de tous les Prêt à manger. Pas de réponse à mon bonjour mais la serveuse me regarde bien froidement dans les yeux pour me faire comprendre que c'est voulu. Me balance le plateau une fois servie et s'en va sans rien dire. Hygiène limite, manipulation de la nourriture avec les mains au lieu d'utiliser une pince. Une personne y travaillant (badge autour du cou) prend une pause à table. Elle regarde des vidéos sur son téléphone avec le son au maximum, pas d'écouteurs. Bref, une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Nadia, nous sommes désolés d’apprendre cela. Nous allons transmettre votre message au responsable du restaurant afin qu’il puisse s’assurer que cela ne se reproduise plus. Vos commentaires sont toujours précieux (qu'ils soient positifs ou non), afin que nous puissions continuer à nous améliorer.
Stefania.'
Le 11/12/2023 à 07:55
pain aux raisins cru, dommage..... Porter plus d'attention!
Réponse du propriétaire :
Stefania, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
Christian.r
Le 10/12/2023 à 11:56
Toujours un vrai plaisir d'être accueilli par du personnel qui fait la gueule. L'avantage c'est que les prêt à manger il y en a plein. Alors bye bye à vous et je retourne au Prêt place de la Madeleine.
Réponse du propriétaire :
Christian, nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il c'est passé dans notre restaurant de la rie Tronchet. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions prendre en charge cette situation.
Claire.s
Le 01/12/2023 à 13:51
Accueil calamiteux aucun sourire aucune parole Et prix chers pour une qualité déclinante au fil des années
Réponse du propriétaire :
Claire, nous sommes très étonnés d'entendre cela, Pourriez-vous nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions afin que nous puissions examiner cela plus en détail.
Julie..
Le 29/11/2023 à 08:02
Chocolat chaud pas chaud. Pas d’interaction client. Pas de merci ni au revoir. Plutôt l’impression de déranger. Dommage!
Réponse du propriétaire :
Julie, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions apporter une réponse à cette situation. Merci !
Toni.o
Le 26/11/2023 à 15:13
Très riche et naturel si nourriture. Ils ont réchauffé mon sandwich au poulet et c'était délicieux. Leur chai latte et leur croissant aux amandes sont également très délicieux. Et très abordable, ça vaut le coup de manger ici
Réponse du propriétaire :
Toni, merci pour cette note exceptionnelle. Nous avons pris un réel plaisir à vous accueillir et nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour un autre délicieux petit-déjeuner ou déjeuner 🥖☕🥪
Amanda.
Le 12/11/2023 à 06:56
Nous y sommes allés une fois lors de notre visite à Paris. L'aspect général était quelque peu confus et éveillait les soupçons. Presque chaque fois que nous passions devant cet endroit, les étagères étaient à moitié vides. Très peu de choix, hors produits.
Réponse du propriétaire :
Amanda, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez vécue une mauvaise expérience. Veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions prendre contact avec vous directement.
Al.A
Le 09/11/2023 à 20:05
J ai été choquée de voir comment la responsable ou cheffe d’équipe ( blonde aux yeux bleus ) traite les employés ! Climat délétère risque important de burn out ! Pourtant je suis en général bien accueillie par les membres de l équipe En espérant que ce message puisse les aider ❤️
Réponse du propriétaire :
AI, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions examiner cela plus en détail et en discuter avec la responsable du restaurant de la rue Tronchet. Nous vous remercions d’avoir partagé cela avec nous.
Marie.o
Le 06/11/2023 à 20:21
Sale, glauque. Peut être le pire de Paris. Aucun choix de viennoiseries: pains aux raisins noirs parce que complètement brûlés. Toilettes immondes. D'autres établissements sont mille fois mieux. Celui-ci est à fuir
Réponse du propriétaire :
Marie José, nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur. Veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions traiter votre demande. Merci!
Maj.
Le 05/11/2023 à 00:14
Inadmissible. C’est le seul mots qui me vient à l’esprit quand je repense a ma dernière visite dans ce prêt à manger. Lors de ma visite habituel pour prendre mon café le jeudi 02/11, la serveuse blonde aux yeux bleu décide d’arrêter de faire les cafés pour aller fumer. Un tel comportement est totalement inadmissible quand on sait que l’ont paie un abonnement de 25€ par mois afin de boire un café en passant un moment agréable. Je compte changer mes habitudes et me diriger vers un autre prêt à manger. Dommage le reste de l’équipe est très souriante et bien attentionné envers les clients.
Réponse du propriétaire :
Majda, nous sommes désolés de voir cette note. Veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions examiner cela plus en détail.
Ludovic.o
Le 04/11/2023 à 15:11
Bien situé, propose toute la gamme de boissons et de produits pour déjeuner sur le pouce. L'étage agréable compense le rez-de-chaussée peu confortable.
Réponse du propriétaire :
Ludovic, nous sommes désolés de voir cette note. Veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions examiner cela plus en détail.
Simon.i
Le 01/11/2023 à 17:39
La plupart des sièges sont occupés par des sangsues WiFi. Toilettes mal entretenues.
Réponse du propriétaire :
Simon, nous sommes désolés d’apprendre que la propreté du restaurant n'ait pas été à la hauteur. Nous allons approfondir davantage et signaler cela à notre équipe sur place afin qu'elle puisse examiner la situation le plus rapidement possible.
Feutc.i
Le 31/10/2023 à 12:56
Très peu satisfaite du rapport qualité prix: on se paie la tête des clients! A titre d'exemple, les wraps sont présentés, sur le côté visible, d'une manière laissant supposer une garniture généreuse. Le fond non visible avant de le manger n'est que de la salade verte... Je ne serai pas un pigeon deux fois, ce n'est pas acceptable.
Réponse du propriétaire :
Feutc, nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il c'est passé dans notre restaurant de la rue Tronchet. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions prendre en charge cette situation.
Helene.o
Le 29/10/2023 à 06:21
Pas propre
Réponse du propriétaire :
Hélène, nous sommes désolés d’apprendre que la propreté du restaurant n'ait pas été à la hauteur. Nous allons approfondir davantage et signaler cela à notre équipe sur place afin qu'elle puisse examiner la situation le plus rapidement possible.
babaals.a
Le 28/10/2023 à 15:34
Mauvaise expérience. Employé Imane qui se permet de me faire de remarques devant ses collègues c'est la 19ème fois que vous me dites chaque fois que vous venez, vous le faites la même chose alors que juste je lui ai demandé à emporter. Déjà j'étais une bonne cliente car mais a cause de personnes désagréables comme ça, j'éviterai d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
babaals, nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il c'est passé dans notre restaurant de rue Tronchet. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions prendre en charge cette situation.
Yiorgos.e
Le 15/10/2023 à 17:38
VFM pour un petit-déjeuner ou un repas rapide d'une qualité décente, à tout moment de la journée.👍
Réponse du propriétaire :
Yiorgos, nous adorons cette critique épique ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous voir bientôt pour découvrir davantage de nos cafés biologiques et de nos sandwichs et wraps signature.
Aurél.-
Le 30/09/2023 à 16:56
Accueil déplorable surtout pour la dame d'âge avancé qui ce permet des réflection inutile
Réponse du propriétaire :
Aurél, nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il c'est passé dans notre restaurant de la rue Tronchet. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions prendre en charge cette situation.
N..
Le 15/09/2023 à 11:31
Un accueil de qualité, que se soit pour une pause café ou pour y déjeuner c'est toujours un très bon moment ! Des plats variés, sains et gourmands et un service de qualité. Allez-y les yeux fermés :)
Réponse du propriétaire :
N. H, waouh ! Nous sommes tellement heureux de voir cette note 😎 N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à l'abonnement Café, de cette façon, vous pourrez déguster vos boissons préférées (café, thé, lattes, chocolat chaud et plus encore) tout au long de la journée.
Csaba.a
Le 10/09/2023 à 20:31
1 toilette fonctionne pour plus de 50 personnes pendant des jours... L'endroit est sale et le staff est arrogant. La nourriture était merveilleuse. Je ne reviendrai certainement pas ici, mais j'irai dans leur autre magasin. Message au propriétaire : virez quelques personnes.
Réponse du propriétaire :
Csaba, nous sommes désolés d'apprendre ce qu'il c'est passé dans notre restaurant de la rue Tronchet. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions prendre en charge cette situation.
axelle.e
Le 08/09/2023 à 13:06
Très bon a manger mais un personnel énervé et malpoli ! Il faut apprendre à garder les gros mots dans vos têtes et pas devant les clients … la caissière à la tête dans les nuages . Même quand il y a du monde il faut converser avec les clients
Réponse du propriétaire :
axelle, nous sommes désolés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur. Veuillez nous contacter à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions traiter votre demande. Merci!
jean-jacques.o
Le 08/09/2023 à 10:21
Endroit correct personnel gracieux plat chaud plat fois gateaux viennoiseries boissons assez grand 1 etage vous pouvez y aller calme avec fonds musical tres bonne salades tres copieuse et délicieuse sandwich un endroit tres bien
Réponse du propriétaire :
Jean-Jacques, waouh ! Nous sommes tellement heureux de voir cette note 😎 N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à l'abonnement Café, de cette façon, vous pourrez déguster vos boissons préférées (café, thé, lattes, chocolat chaud et plus encore) tout au long de la journée.
Louis.�
Le 22/08/2023 à 14:14
Très agréable. Le personnel est sympa et efficace, l’endroit est super propre de partout. La nourriture y est très bonne et il y a des réductions avec l’abonnement Café! Aussi les boissons sont bien faites et généreuses. Super prêt à manger
Réponse du propriétaire :
Louis, nous sommes ravis de recevoir cette évaluation fantastique. Merci d'avoir pris le temps de recommander notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster notre café bio ainsi que nos délicieux sandwiches et salades !
Minh.u
Le 20/08/2023 à 13:26
Très spacieux. Le service est rapide et souriant
Réponse du propriétaire :
Minh, waouh ! Nous sommes tellement heureux de voir cette note 😎 N'hésitez pas à jeter un coup d'œil à l'abonnement Café, de cette façon, vous pourrez déguster vos boissons préférées (café, thé, lattes, chocolat chaud et plus encore) tout au long de la journée.
zazou.a
Le 20/08/2023 à 11:07
Endroit sympathique mais au mois D'août plutôt vide.
Réponse du propriétaire :
Zazou, merci d'avoir pris le temps de recommander notre restaurant. Nous espérons vous revoir bientôt pour déguster notre café bio ainsi que nos délicieux sandwiches et salades !
Mao.a
Le 20/06/2023 à 14:44
Le prêt à manger des héros! Sauvetage de pigeon en douceur par un employé. En plus il sont sympas. Mais bon c’est pas super propre ici
Réponse du propriétaire :
Mao, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire ! Nous sommes ravis d'entendre que notre équipe s'est bien occupée de vous. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Dmytro.u
Le 19/06/2023 à 15:44
Confortable, spacieux, excellent service, Wi-Fi rapide : tout ce que vous attendez d'un prêt ! Ce sera un plaisir de faire des pauses ici après une visite des grands magasins.
Réponse du propriétaire :
Dmytro, nous adorons cette critique épique ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous voir bientôt pour découvrir davantage de nos cafés biologiques et de nos sandwichs et wraps signature.
Julia.b
Le 17/06/2023 à 17:12
Petite mention pour toute l’équipe et pour Christ qui nous à très bien servi !! sa bonne humeur est contagieuse Ce prêt à manger est vraiment top👍🏻
Jean-Baptiste.h
Le 13/06/2023 à 09:09
Très belle nouvelle boutique et belle salle à l’étage !
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💬 Des croissant congelés de qualités médiocre a un prix élevé, les gérants sont désagréables avec les clients et se défoulent sur leurs employés a cause du stress mal géré, une mauvaise ambiance au sein de leur équipe qui se ressent dans nos commandes ! une très mauvaise expérience je déconseille fortement.
💬 Un joli lieu à l’ambiance familiale et détendue (tenu en plus par deux sœurs) et agréable. Elles proposent une cuisine simple et goûteuse pour des prix abordables. Pendant notre séjour, E Surelle a été notre lieu favori dans lequel nous aimions nous poser.
💬 Vraiment nul, je ne sais pas si c'est un francisé qui tient cet établissement, mais le laisser aller est total, magasin très très mal tenu, la propreté laisse à désirer...!
💬 Je suis chauffeur routier, et ça fait plusieurs fois que je m'arrête dans cette aire de repos. Le personnel est vraiment très sympathique et prêt à rendre service si besoin !!
💬 produits frais , personnel au top et concept génial dommage que l enseigne extérieure ne soit pas lumineuse pour que l endroit soit encore plus attirant , mais c un détail par rapport à ce que l on a mangé !
💬 Très bon service 😋 le personnel polis et courtois. Avec mon accent Québécois le personnel ont su me comprendre 👍 . Continuer votre beau travail , merci à toute l’équipe 😁.
💬 Qualité très mauvaise, personnel mauvais aussi j’ai été traumatisée ce matin par le patron qui c’est mis à hurler sur ses salariés. J’ai vu des punaises de lit sur les chaises. A éviter totalement!!! Il y a des meilleurs boulangerie dans le secteur. La directrice est très hautaine
💬 Nous avons été super bien accueillis et avons pu profiter d'une terrasse très calme pour un vendredi soir. Les gérants sont très sympathiques. Les plats servis sentent bon l'Égypte. Je me suis régalé avec mon assiette végé, chaque portion de l'assortiment était une merveille pour les papilles. Je ne peux que recommander.
💬 Personnel sympa mais c’est déjà la 2eme fois en 2 jours qu’on se trompe sur ma commande, je bois ma boissons sans vérifier car c’est censé être ce que j’ai commander et je me rend compte dès la première gorgée qu’ils se sont trompés, l’erreur est humaine mais faite attention surtout si il y a des allergies
💬 Prix non pas modérés !! C est chère