Le 23/01/2024 à 12:24
Ma première fois chez Popeyes, pas ouf du tout, poulet sans goût, les frites cheddar bof et notre serveur n'avait pas le sourire, la totale, lol. Si je compare à kfc mon choix est vite fait, le changement n'a parfois pas que du bon.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre avis Allan. Nous sommes navrés si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons remuer ciel et terre pour vous satisfaire. Nous espérons pouvoir vous resservir dans un contexte plus agréable. 🧡
Le 23/01/2024 à 07:29
Vraiment bien mangé le 20/01 lors d'une visite sur Paris. C'était une découverte et j'ai trouvé le poulet délicieux. J'avais pris un burger où j'ai apprécié le bun bien brioché et le poulet à la fois croustillant et juteux. Seul le fromage un peu granuleux me laisse perplexe. Les frites au cheddar et les tenders étaient incroyables. J'enlève deux étoiles à contrecœur car le service est long malgré que les employés ne chomaient pas et les toilettes qui étaient dans un état Inacceptable (surtout avant manger quoi... Merci l'hygiène !)
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions les commentaires transparents comme le vôtre Maxime. Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé la cuisine louisianaise avec la touche tri colore. Pour le bémol, sachez que chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected]. 🧡
Le 20/01/2024 à 13:57
Franchement, pas top niveau cuisine, et ambiance du même acabit... Vraiment très peu d'intérêt et assez long pour récupérer sa commande de surcroit
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés si cette expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes Fabrice. Nous ne sommes qu'au début de notre essor. Nous sollicitons votre collaboration afin d'améliorer notre service si vous voulez bien nous en dire plus à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Le 18/01/2024 à 14:57
Super cozy, le service était grave bien. Et franchement David a été incroyable avec nous, attentif, à notre écoute et très serviable et tout ça dans le bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Et ce n'est que le début du show Courat. 🔥 Plus de punch sera au rendez-vous la prochaine fois. Peace 😉
Le 18/01/2024 à 11:16
C’est pas mal c’est juste aussi bon que BK ou KFC
Réponse du propriétaire :
Merci pour le compliment mon ami. Doucement quand même, les poulets ont des oreilles. 🍗😉
Le 16/01/2024 à 00:05
Alors que dire… je suis aller commander un soir a 23h, il n’y avait que 6-7 commandes maximum pour 5-6 employés en cuisine. J’ai attendu ma commande 23 MINUTES… 23 pour un fast food VIDE ! Mais le pire n’est pas la, on ose me servir une commande glacée, plus froide encore que ma boisson. Je demande pourquoi l’attente a été si longue on me dit « car les poulets ne sont pas surgelés ils sont préparés a la commande ». Mais dans ce cas COMMENT peuvent ils être glacés si ils sont préparés a la commande ?! Enfin bref n’y allez vraiment pas il n’y a rien a voir. 11€ le menu pour un service déplorable, un attente hyper longue et de la nourriture froide. Entre les employés qui déambulent au ralenti dans le magasin devant des gens qui attendent depuis 20min, des réponses saoulés, des employés qui rigolent au milieu de la salle et surtout une absence complète de personnel au comptoir c’est vraiment un endroit qu’il faut éviter. 0/20 popeyes.
Réponse du propriétaire :
Cette expérience ne reflète absolument pas l'image que nous véhiculons, Mark. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée. Rassurez-vous, nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter que cela ne se reproduise, car pour nous, rien n'est plus important que votre satisfaction totale. 🔥 Ainsi, nous vous invitons à nous donner plus de détails sur cet incident en nous écrivant sur : [email protected].🧡 Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.
Le 11/01/2024 à 17:56
L’attente est lunaire. Les employés se baladent comme s’ils visitaient les lieux. Aucun management visible. Heureusement que le poulet est bon.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre avis Ren. Nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerons en savoir plus si vous voulez bien nous en dire plus à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Le 10/01/2024 à 10:49
Les sandwiches sont délicieux, le cheddar et bacon délicieux...les frites sont aussi top....niveau bouffe, c'est top, mais service horrible...37 mins d'attente, en semaine et hors des heures de rush (j'étais la bas à 15h), ça gache tout. Vraiment dommage !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente Keezy. Rassurez-vous, toute l'équipe a déjà été alertée sur ce point. 🔥 Sachez que nous serions très ravis d'avoir plus de détails sur votre cas et nous vous invitons à nous écrire sur : [email protected]. 🧡 Nous vous attendons déjà pour partager plus de délices la prochaine fois. À bientôt, 😊
Le 06/01/2024 à 16:04
Plus de chevalets que de tables disponibles, ce qui fait qu’on peut prendre « sur place » sans aucune table libre. Des 13h, plus aucun choix de boisson tout est sold out. Pour ce qui est des plats, je m’attendais vraiment à beaucoup mieux et de meilleure qualité. Au final c’est un énième fast food plutôt bas de gamme, avec des frites surgelées sans aucun intérêt (allez chez five guys vous verrez ce que c’est de vraies frites cajun). Plutôt déçu je m’attendais à une chaîne de bonne qualité avec du goût et une identité.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Guillaume. Rassurez-vous, nous avons bien pris note de vos remarques et nous tacherons de faire mieux à l'avenir. 🔥 Pour information, nous faisons exclusivement du homemade food et nos plats sont cuisinés sur place et en temps réel. 🍗 Nous serions ravis de vous revoir chez nous dans de meilleures conditions. À bientôt, 🧡
Le 06/01/2024 à 13:38
Le service est catastrophique Menu large commandé et payé nous avons reçu un menu classique. Pas de boisson disponible donc nous nous retrouvons avec deux bouteilles d’eau qui ont mit 15 minutes à arriver le temps que nous ayons fini de manger finalement… A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement navrés pour ces imperfections louise. Rassurez-vous, toute l'équipe a déjà été informée de cet incident afin d'éviter que cela ne se reproduise. 🔥 Nous aimerions plus de détails concernant votre cas et nous vous invitons à nous écrire sur : [email protected]. 🧡 À bientôt,
Le 03/01/2024 à 13:43
Restaurant très sale 40 minutes pour se faire servir quelques nuggets, et c'est pas a la hauteur de ce qu'on nous vends sur les réseaux sociaux du tout Toilettes dégueulasse La moitié du menu pas disponible, pas de disponibilité des menus enfants, ect Comment en pleine semaine on peut être a court de sauces, de bouteilles d'eau Merci a la dame qui fesait le service a l'étage, et qui s'est occupé de nous et des autres clients Sans sa présence, beaucoup de monde se serait fait rembourser et parti a l'étage
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de cette situation malencontreuse Kevin. Chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected].
Le 03/01/2024 à 13:37
Service long. Restaurant sale. Écrit comme accessible aux personnes handicapées (ce qui est mon cas). Une fois commandé on vous dit que l'assenceur sur le coté ne fonctionne pas. Toilettes tout en bas, sales. Pour trouver 3 jeunes dans les toilettes handicapés en train de se faire des rails de poudre. À éviter, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de cette situation malencontreuse Stévin. Chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected].
Le 02/01/2024 à 18:37
Je mets 2 étoiles car j'aime la chaîne mais ça valait une étoile. J'ai testé celui de République qui m'avait plût, celui-ci malheureusement ce n'était pas Le top l'accueil laisse à désirer , une très longue attente pour avoir plusieurs oublis et nous n'avons pas eu les jouets des menus enfants et la nourriture pas ouf... Propreté à revoir. Très déçue de cette expérience
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour ces inconvénients. 😉 Rien ne nous attriste plus que de voir un client insatisfait. Rassurez-vous, nous allons tout faire pour remédier à tous ces points que vous avez soulevés. Ainsi, cela nous serait d'une très grande aide d'échanger avec vous à l'adresse : [email protected]. 🧡 Merci et à très vite. 😊
Le 02/01/2024 à 17:21
Première expérience chez Popeye ! Agréablement surprise par les saveurs , le pain brioché est très bon et moelleux, les wings ( bien que petites) et les frittes sont délicieuses , épicés comme il faut et tout est bien moins gras que son concurrent. En revanche , le service est très moyen ( 27 minutes pour une commande à 16h ) . Je voyais défiler les clients mécontents qui attendaient eux aussi les commandes. Les prix sont corrects .
Réponse du propriétaire :
Nous avons été ravis de vous accueillir Sabine. Pardonnez-nous pour la longue attente. Rassurez-vous, tout sera au top la prochaine fois. 🔥 On vous attend déjà pour découvrir plus de surprises avec nos plats. À bientôt, 😊
Le 02/01/2024 à 12:47
Les prix sont très chères pour ce que nous mangeons. La nourriture est plutôt bonne mais en quantité inégale les mêmes commandes. J'étais dans la terrasse intérieure avec une amie et l'endroit était plutôt sale table pa nettoyer le coins des poubelles pleins. Enfin je suis sûre qu'il peuvent mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne correspondait pas à l'image que nous voulions vous transmettre. 😊Chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Ainsi, nous vous invitons à écrire à cette adresse afin que nous puissions analyser la situation et la solutionner sans tarder : [email protected]. 🧡
Le 01/01/2024 à 20:11
Bon mais par contre, rupture constante de tout. Être en rupture de poulet et de mayonnaise pour un fast-food de poulet, c'est un peu ridicule. Ça fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois ils sont en rupture de quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette situation Hiro. Cela ne reflète pas Popeyes. Rassurez-vous , toute l'équipe a été mise en alerte et nous remontons votre réclamation pour une meilleure gestion de stock. Aussi , vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected]. 😊
Le 01/01/2024 à 16:40
Je met une étoile globale parce qu’on ne peut pas mettre zéro, la moitié des produits proposés étaient en rupture de stock, même les sauces il faut le faire quand même. les glaces n’étaient pas bonne et nous ont rendu malade . À fuir !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected].
Le 01/01/2024 à 13:53
Super fast food ! nous avions adoré. je ne met pas les 5 étoiles car pour un menu enfant, avoir 6 frites dans le paquet je trouve ça peu. Sinon cela était excellent !
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions votre remarque et vous remercions de votre passage chez nous Victoire. Nous allons faire au mieux la prochaine fois pour votre satisfaction. 😊 🧡
Le 01/01/2024 à 13:15
Le restaurant est assez grand. Le poulet/burger est bon et les frites basique. Les tenders sont bon mais peuvent être au bout de 3 mois tenders plutôt lassant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre visite chez Popeyes. Nous apprécions pleinement votre remarque et allons encore faire de notre mieux pour vous satisfaire davantage Jimy. 🧡🍗
Le 31/12/2023 à 12:18
C’est simple. Je n’ai jamais vu une portion de frite aussi ridicule. Sinon c’est bon mais c’est un fast food ordinaire de poulet. Y’en a qui préféreront KFC d’autre ça , du pareil au même franchement
Réponse du propriétaire :
Chez Popeyes, nous essayons de satisfaire nos clients bien que tout ne soit pas toujours parfait. Cependant, nous vous remercions de votre remarque, nous allons faire mieux la prochaine fois pour ne plus vous décevoir. 🔥😊
Le 29/12/2023 à 23:53
Le service est long mais j’ai eu le droit à plusieurs sourires les frites sont juste excellente mais le menu ma été servie très tiède mais cetais tres bon quand même
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons que l'attente peut parfois changer votre humeur Nell. Cependant, le sourire et la qualité des pats que nous servons, restent toujours un pur régal. La prochaine fois, nous allons tout faire pour vous épater. 😋🔥
Le 29/12/2023 à 03:16
Sur-côté, beaucoup trop cher, des tenders composés pour 90% de corn-flakes avec un taux de graisse avoisinant les 80% (pour rappel l'OMS considère comme nocifs tous aliments dépassant les 65%). Beaucoup de regrets. Nous avons fini au burger king pour faire passer le goût. N'y allez pas.
Le 28/12/2023 à 12:35
Plus jamais je vais au kfc.
Réponse du propriétaire :
On sera toujours là quand vous aurez une petite faim Cyprian. On a hâte de vous revoir pour continuer la croustillante aventure avec nos plats. À bientôt, 😊 Délicieuse photo en passant. 🧡
Le 27/12/2023 à 14:46
Après 40 min d'attente nous avons décidé de nous faire rembourser. Les personnes qui travaillent en salle ici sont très lentes et incompétentes. Leur excuses pour le délai ce n'est pas du poulet surgelés donc il faut savoir attendre donc dans ce cas-là ne pas mettre de bornes et un style de fast-food. Cette chaîne de restauration est sûrement très bonnes mais le restaurant de Paris République ne va pas durer longtemps.
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons tout à fait Julien. Veuillez nous excuser pour cette situation malencontreuse. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse : [email protected] pour une meilleure prise en charge. 🧡
Le 27/12/2023 à 00:59
Manque la moitié des commandes a emporter une fois sur deux. Boissons indisponibles la moitié du temps. Desserts avec un goût et une odeur de lait tourné. Jamais de jouet pour le menu enfant. Bref passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes Fred. Soyez rassuré, vos remarques ont été bien remontées au responsable. Chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Pour que nous puissions prendre notre part de responsabilité, nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected].
Le 27/12/2023 à 00:59
À fuir absolument. Il répond qu’il faut écrire à l’adresse suivante [email protected] suivi du smiley, ils n’ont aucun respect pour la clientèle alors j’ai fait le choix d’écrire directement au service d’hygiène afin de demander un contrôle dans ce restaurant. Dans les prochains jours je regarderai les conséquences des quelques cuillères avalées de la glace avec le lait périmé sur mon métabolisme afin d’y apporter un complément d’information en plus des photos prises. Des commentaires en dessous évoquent également l’hygiène. Attention il oublie régulièrement des produits. Depuis des mois, ils ne sont pas en mesure de fournir des boissons rupture de stock depuis des mois et des mois. La direction? Les jouets dans le menu enfant n’existe pas, l’équipe vous explique qu’ils sont aussi en rupture de stock depuis 4 mois. Bizarre? La direction? La glace dans le menu enfant sentais le lait fermenté heureusement que je l’ai gouté avant de le donner à mon enfant. Ce restaurant représente un danger il faut que les équipes de vérifications hygiène aille faire un tour!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage chez nous ne fut pas à la hauteur de vos attentes Fred. Soyez rassuré, vos remarques ont été bien remontées au responsable. Chez Popeyes, nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur à nos clients, en garantissant le respect de normes d’hygiène et de sécurité strictes, contrôlées régulièrement par un laboratoire indépendant. Pour que nous puissions prendre notre part de responsabilité, nous vous invitons à écrire à cette adresse en expliquant votre situation : [email protected].
Le 25/12/2023 à 15:01
Je passe une commande à emporter de menu 16 pièces de chicken wings à plus de 26€ pour trouver dans le sac 2 sandwichs ! Ils se sont trompés de commande et me voilà avec un menu qui ne correspond pas à ce que j’avais demandé. Pour le prix plus élevé que la concurrence, un minimum de vérification lors de la prise de commande ça serait pas trop demandé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mésaventure Milinzy. Sachez que nous prendrons les dispositions nécessaires afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. 😊 Afin de garantir une bonne prise en charge de votre cas, nous vous invitons à nous écrire sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions.
Le 23/12/2023 à 15:51
Le poulet est bon, les personnes très sympas mais un seul lavabo sans savon alors que tout le monde doit se laver les mains avant de partir... ca ne va pas...
Le 19/12/2023 à 16:35
Deux commandes chez Popeyes et dans les deux cas de nombreux articles manquants. Dommage car c'est pas mauvais et j'aimerais leur redonner leur chance. Mais quand sur deux commandes les deux sont ratées c'est difficile de donner plus qu'une étoile
Réponse du propriétaire :
Nous sommes bien navrés de cette situation Clément. Rassurez-vous, l'équipe a déjà été alertée pour éviter ce genre d'incident à l'avenir. Sachez que pour nous, rien ne prime plus que votre satisfaction et afin de garantir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous écrire sur : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. 🔥
Le 19/12/2023 à 13:16
Manque à chaque fois des produits que se soit les boissons ou les sandwich et tu paye 1 euros de plus pour avoir des grande frites et a chaque fois on te mets des petite frites donc toujours controler avnt de partir avec ton sac quand tu prend a emporter, mais le goût reste bon quand tu arrive à avoir ce que tu veux.
Réponse du propriétaire :
L'erreur est humaine mais la qualité est Popeyes Martin. Excusez-nous, pour manques d'inattention. Nous allons faire de notre mieux pour arranger cela. 🧡
Le 16/12/2023 à 17:20
Points positifs d'abord : les tenders sont vraiment bons. Le chicken sandwich avec salade et fromage aussi. Frites pas mal du tout aussi. Et gros coup de cœur pour le biscuit qui est une sorte de scone, chaud et croustillant à l'extérieur et moelleux à l'intérieur. Après le brownie est un peu sec et froid. Petit sundae caramel okay. Points négatifs : l'attente, quasiment 30 minutes d'attente pour du FAST FOOD. C'est inadmissible. J'ai du demander à une employée où était ma commande. Elle est revenue avec la commande 30 secondes après. Donc elle était déjà prête depuis tout ce temps.. Ensuite on s'aperçoit qu'il manque un biscuit et on a un sandwich en trop... Je redescends pour demander mon biscuit. La dame revient avec et un petit sundae en guise d'excuse. J'apprécie le geste et le fait qu'elle se soit excuser mais ça reste inacceptable une attente aussi longue et autant d'erreur dans une commande. Il y avait un peu de monde dans le restaurant certes, mais le personnel n'avait pas l'air d'être pressé ou quoi que ce soit, loin de là. En bref on revient pour la nourriture mais pas pour le service ni l'ambiance.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour ces imperfections au niveau du service Pamela. 🧡 On prendra les mesures nécessaires pour améliorer ce point. On est ravis que vous ayez aimé la nourriture et sachez que des délices incomparables seront au rendez-vous la prochaine fois. À bientôt, 🔥
Le 16/12/2023 à 00:30
Première fois que je mangeais dans cette enseigne et je suis fort déçu. Les tenders étaient minuscules et très secs. La qualité était bien en dessous des autres chaines de restauration de poulet. Je souhaitais me faire un avis sur cette enseigne et le voici, je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Aurélien. Nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer nos plats, car chez nous, nous offrons à la fois la qualité et la quantité. 🔥 Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. 🧡
Le 13/12/2023 à 19:44
Très bon et personnel plutôt arrangeant faute de sauce en stock on a eu droit à quelques tenders supplémentaires bien sur on a demandé ils ne l ont pas proposé d eux mêmes.. a refaire
Réponse du propriétaire :
Excusez-nous pour ces erreurs de débutant Sandrinette. 😊 Nous enregistrons vos remarques pour que la prochaine ça soit impeccable. 🍗😉 En tout cas, merci pour votre visite.
Le 10/12/2023 à 02:05
C’est dommage manque d’effectif, avoir attendu une bonne heure pour un simple menu et à la fin nous dire qu’il n’y avait plus de poulet… j’ai du effectuer un remboursement. Une perte de temps
Réponse du propriétaire :
Le temps, c'est de l'argent, nous comprenons votre mécontentement Alexandreyacouba et nous sommes désolés de vous avoir fait attendre. Nous vous invitons à nous en dire plus en envoyant un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous ferons plus d'effort la prochaine fois et nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. 🔥
Le 10/12/2023 à 00:15
J ai testé leur sandwich phare dont je ne me rappel plus le nom, le pain était moelleux à souhait (à base de farine de mais si j en juge à la couleur ? ) comme le poulet, bref une expérience moyenne, trop spongieux, ça manquait de croustillant. La panure trop gorgé d'huile, trop grasse. Les frites très bonnes par contre, mais cette mayonnaise heinz infâme, sans aucun goût m'a fait preferer de manger mes frites nature. J'aimerais tenter leurs wings et pièces de poulet mais à ce stade pas sur de revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre ressenti lolo, ça nous permet de toujours nous améliorer et de nous adapter aux goûts de nos clients. 🧡 Nous sommes tout de même navrés que cette expérience n'ait pas été la hauteur de vos attentes. Vos remarques seront bien sûr tenues en compte. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions. 🔥
Le 09/12/2023 à 21:04
Je mets une étoile pour l'instant car en rentrant je m'aperçois que sur ma commande à emporter, il me manque les frites cajuns du menu. Par contre j'ai droit à 3 sachets de ketchup... Impossible d'appeler pour signaler cet oubli car pas eu de ticket de caisse (plus de papier dans la machine) et sur Google pas de numéro de tél indiqué. J'ai tout de même la photo de la borne. Je repasserai en début de semaine pour récupérer les frites que je n'ai pas eu et que j'ai payé. A chaque fois que je fais confiance pour un fast food en ne regardant pas tout, à chaque fois je me fais avoir 😤.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour vos frites N. T. Afin de garantir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 . Faites nous confiance, nous ferons plus d'effort la prochaine fois afin d'éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons vous revoir bientôt. 🔥
Le 09/12/2023 à 18:04
Encore une fois très déçu !attentes minimum pour recevoir son plat 30min et maximum 50min . Il manque toujours soit une sauce soit une frite au fromage au lieuxd'une normal soit une boisson sans glaçon servi avec des glaçon. Cette fois nous avons demandé a remplacer nos sandwiches froids après 40min d'attentes et ils sont revenu froids...Beaucoup de personnel pour très peu d'efficacité
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de savoir que votre passage chez nous n'a pas été fun Harouna. Pour nous, rien ne prime plus que votre satisfaction ; nous vous invitons donc à nous écrire sur : [email protected]. 🧡. Nous ferons plus d'effort pour être au top la prochaine fois. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.🔥
Le 09/12/2023 à 11:39
C'est vrai que le service est un peu lent, pourtant pas grand monde lorsque nous y avons été, les quantités, surtout les frites n'étaient pas à l'attendu. Par contre le goût des frites et des sandwichs était bon et ça a rattrapé les autres points négatifs. Bon j'irais pas jusqu'à le recommander mais ça peut faire l'affaire pour dépanner...
Réponse du propriétaire :
Ravis de voir que vous avez aimé nos délices malgré l'attente LAURENT. Néanmoins, nous voulons que tout soit parfait, nous vous invitons donc à nous en dire plus en envoyant un mail sur : [email protected]. 🧡 Soyez-en sûr, nous serons au top la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir, à bientôt. 🔥
Le 05/12/2023 à 11:06
Très mauvaise expérience. J’ai reçu mes tenders dans une assiette encore sale d’un autre client et même pas lavée. J’ai quand même mangé sans imaginer que le lendemain je serai malade à vomir mes tripes à cause d’une intoxication alimentaire. Gros problèmes d’hygiène.. dommage car c’est bon.
Réponse du propriétaire :
Savoir qu'une cliente n'a pas passé un moment agréable et délicieux chez nous nous désole au plus haut point. Nous sommes navrés pour cette mésaventure Emma. Pour nous, rien ne compte le plus que votre satisfaction et votre bien-être. 🔥 Pour rattraper le coup nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : [email protected].🧡
Le 04/12/2023 à 16:33
Le service est très lent, le pain du burger est arrivé froid (on a pris sur place) … J’avais ni les sauces ni de serviette, j’ai fait la remarque au serveur qui devait revenir et qui n’est jamais revenu avec les sauces et les serviettes… Pour le goût … rien d’extraordinaire, le burger était fade sans goût, heureusement qu’il y avait les frites qui rattrapent un peu tout ça! Bref, si vous voulez vraiment tester allez y mais franchement ça ne vaut absolument pas le coup!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette mésaventure Hui. Nous voulons vous offrir le meilleur des services et la meilleure des expériences culinaires ; nous vous invitons ainsi à nous envoyer un mail sur : [email protected]. 🧡 Nous allons rattraper le coup la prochaine fois.🔥
Le 03/12/2023 à 22:41
Je ne recommande absolument pas. Je suis très déçue de cette expérience, j’en ai encore un goût amer. Nous sommes venues manger à 11h30 ce dimanche 3 décembre. Personne dans le restaurant. Personne pour prendre les commandes. Personne en cuisine. On commande sur la borne. Déjà, j’ai trouvé les prix chers, mais ce sont les prix de la chaîne Popeyes en général. Mon amie prend un menu avec frites, boisson et 4 tenders pour 10€, et moi la même chose mais avec 8 wings à la place des tenders. Mon amie prend un menu large qui coûte 0,90€ de plus. On voulait tester les différentes sauces qui accompagnent le poulet, mais aucune n’était disponible. Mon amie prend du ketchup et moi de la mayonnaise, puisqu’il n’y a que cela. On se fait servir à l’étage et de suite, j’interpelle l’employée pour lui demander s‘il lui restait quelques sauces, puisqu’elles étaient indisponibles sur la borne. Elle me dit qu’ils n’ont plus de sauce et c’est pour ça qu’elles sont indisponibles sur la borne. Et nous remarquons avec mon amie que ses frites étaient censées être larges mais on voyait le fond du récipient tellement c’était peu rempli, et la boisson semblait standard. L’employée nous dit qu’il y a un grammage pour les frites. Pourtant, moi qui avait pris un menu normal, j’avais vraiment beaucoup plus de frites ! Ne prenez pas le menu large, il ne vaut absolument pas les 1€ supplémentaires. Et là, on remarque que j’ai 1 seul petit sachet de mayonnaise et mon amie 1 seul petit sachet de ketchup. Non seulement ils n’ont pas de sauces disponibles alors qu’on était en début de service, 11h30 et en plus on a une pauvre petite sauce pour manger poulet et frites ? Les frites étaient trop salées et froides. Je suis descendue le signaler à une dame qui s’était enfin presentée à la caisse. Elle servait un client à emporter. Elle est ensuite parti nous changer les frites. Quand elle est revenue, le client en question lui a montré 2 sauces en lui disant qu’il y avait une etreur et qu’il n’avait pas commandé celles - ci. Donc il y avait bel et bien des sauces disponibles ! Je l’ai dit à la dame, mais elle m’a sorti une excuse bidon, comme celle du grammage pour l’autre employée. Pas de savon aux toilettes. Il y a 1 toilette mixte et 1 toilette personne à mobilité réduite. Les employés vont dans la seule toilette mixte. Comment employés et clients peuvent - ils aller dans les mêmes toilettes ? Et sans se savonner les mains par la suite ? Nous avons été déçues. Nous voulions absolument tester Popeyes depuis son implantation en France, cela a été tellement sponsorisé sur les réseaux. Gardez votre argent. Comment apprécier du poulet frit avec de la mayonnaise ? Cela ruine un repas.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience Khattyani. Nous sommes navrés pour ce service qui en aucun cas ne reflète l'image de Popeyes. Rassurez-vous, des investigations auprès du restaurant seront menées, car sans vous et votre témoignage, nous ne saurons quels sont nos véritables axes d'amélioration. Nous aimerions également en discuter avec vous, si vous voulez bien nous écrire à l'adresse [email protected]. 😊🧡
Le 02/12/2023 à 18:34
À fuir! 45mn d’attente, hygiène douteuse ( équipement de cuisine sale vu à travers la vitre derrière les caisse) personnel qui sert à table en tenue civil (manteau, écharpe ….). plat froid, portion ridicule, je n’ai jamais vu ça! on dirait que l’établissement est géré par une équipe d’enfant 0 professionnalisme, LU-NAIRE. Passez votre chemin et allez directement au kfc.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour Davina. Nous sommes navrés que l'expérience fut décevante. Rassurez-vous nous avons alerté toute l'équipe et avons remonté ces inconvénients aux responsables. Si vous souhaitez nous en dire plus, nous sommes disponibles à l'adresse [email protected]. 😊
Le 01/12/2023 à 10:44
Super restaurant ! Certains plats sont bien (trop) gras à mon sens mais pour la plupart j'ai adoré, les menus sont intéressants et le poulet délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le compliment Romain. 🧡 Nous prenons l'inspiration de notre carte à la Louisiane sans oublier la petit french touch. Nous attendons votre retour impatience. 😊
Le 30/11/2023 à 17:46
Excellent service. Attente assez longue et la taille des pièces de poulet signature m'a l'air un peu plus réduite par rapport à Gare du Nord. Il faudrait aussi songer à ajouter un verrou sur l'une des portes des toilettes
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 🧡 Nous prenons en considération les points que vous avez soulevés. Rassurez-vous, votre prochaine expérience sera 4 fois meilleure que celle-ci. C'est promis. 🤭
Le 25/11/2023 à 20:19
Visite le 25/11/2023, 40 minutes d’attente après commande, rien. Je réclame, le serveur a oublié de servir la commande et la laisse de côté. Tout était froid et pas possible d’échanger. Il manquait également des produits, reçu après 2 réclamations et 15min d’attente supplémentaire. C’est juste immangeable lorsque tout est froid. Pas de politesse, pas de bonjour, merci ni bonne appétit. Tout se passe dans le silence, personne ne répond à aucune question, on dirait que les serveur ne sont pas douée de parole. C’est vraiment lamentable à quel point le service s’est dégradé en quelques mois après l’ouverture. Je ne recommande pas, allez à KFC au moins les serveur sont doté de paroles et peuvent communiquer avec vous. Le poulet est servis chaud et non froid…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le service a été décevant Yu. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience, et nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer nos processus et assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. PS : Le service client se fera un plaisir de vous prendre en charge à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le 25/11/2023 à 15:27
23/11/2023 Hyper hyper cher pour ce que c’est je ne recommande pas du tout, les quantités sont petite et les prix sont très élevés comparés à la concurrence juste à côté ça fait mal au porte monnaie autant aller chez Mc Do à côté ou Kfc et autres à côté comme d’habitude vous ne raterez rien du tout ils ne font rien d’exceptionnel. Je comprend mieux pourquoi c’est toujours vide quand je passe devant j’habite là-bas place république donc je l’ai constaté et niveau accueil zéro. Ah oui ça n’a rien à voir avec le POPEYES des USA c’est une honte honnêtement le goût n’a rien à voir. Chez eux tout est à revoir la quantité les prix l’accueil le management l’assaisonnement les plats je retournerai aux Usa pour y manger vu que j’y ai déjà mangé et peut donc faire la comparaison, première et dernière fois que je viens chez eux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que cette visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions vos commentaires constructifs. Si vous avez d'autres préoccupations ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse : [email protected]. Merci d'avoir partagé votre expérience Antonio. 🧡
Le 23/11/2023 à 12:45
Dommage que il faut attendre parfois 1 quart d’heure entier pour récupérer notre commande C’est le gros bémol ! Sinon top et super l’emplacement.
Réponse du propriétaire :
Pas pour très longtemps Eunice. 🧡 Nous allons solutionner les éventuelles causes de cette situation. En tout cas, nous tenons à vous remercier. Les 4 étoiles que vous nous laissez reflètent votre gentillesse et nous encouragent. 😍️ À très vite. 👋
Le 22/11/2023 à 17:05
La salle est les kiosques ne sont même pas présentables. La dernière fois que j'y étais les toilettes étaient pas dans un super état pourtant le mois dernier j'étais satisfait du service. On peut noter que les employés ont l'air surchargés, je ne peux pas leur reprocher.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous laisser un commentaire. Nous allons solutionner les points que vous avez soulevés, rassurez-vous. Pour une meilleure prise en charge, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le 19/11/2023 à 17:44
Beaucoup trop d'attente, au moins 25 minutes pour avoir notre commande sur place et encore, nous avons redemandé au bout de 20min auprès du comptoir pour savoir où se trouvaient nos commandes... De plus, c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est (petites portions par rapport au prix, et pas beaucoup de garniture) et le pain est beaucoup trop gras. Un bon point pour les frites ainsi que le poulet, bons mais sans plus. Concernant les toilettes, pas beaucoup de passage pour nettoyer ou remettre du papier. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
C'est avec regret que nous apprenons votre expérience Cécile. Nous avons encore du pain sur la planche pour devenir le leader du poulet frit en France. En attendant, pour se rattraper, le service client attend votre e-mail à l'adresse : [email protected]. 😉
Le 18/11/2023 à 19:58
20 minutes d’attente dans une ambiance délétère (absence évidente de management ce jour 18/11 au soir) pour deux cheesecake à emporter. On me tend finalement un paquet puis on me rappelle, en disant que ce n’est pas le bon. Au final en ouvrant chez moi les paquets, des boites remplies de roquette. Le tout pour presque 10€. Absolument honteux et inadmissible
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour l'inversion de commande Charles. Cependant, pour une meilleure prise en charge, nous vous invitons à contacter le service client à l'adresse : [email protected]. 👋
Le 18/11/2023 à 15:15
Depuis le temps que je voulais tester je suis ravi. Restaurant très propre et spacieux. Pas très fan du pain brioché et beaucoup de sauce mais le poulet est très bon. Service impeccable mention au serveur David qui est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Nous avons alerté l'équipe pour ce commentaire dangereusement croustillant. 🔥 Merci de nous avoir rendu visite, en plus tout le plaisir est pour nous Cyril. N'oubliez pas de revenir ! 😉
Le 14/11/2023 à 13:24
Bonjour, Je viens de passer dans votre restaurant pour prendre commande. Le serveur nommé David s'est permis de me prendre par la taille et le bras, gentillesse abusive ou manque d'éducation ( à voir) , une barrière de franchie qui est inacceptable entre personnes qui ne se connaissent pas. Je ne souhaites à personne de vivre cette intrusion dans son espace vitale. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes indubitablement navrés pour cette situation malencontreuse Amandine. Rassurez-vous, de sérieuses dispositions seront prises afin de solutionner cela. Dans le but de vous garantir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : [email protected].🧡
Le 14/11/2023 à 13:12
Ils mettent beaucoup du temps pour préparer les commandes et en plus il manquait des trucs alors il faut vérifier les commandes a emporter avant de partir ! Sinon c'est trop bon.
Réponse du propriétaire :
On vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Bassel. Rassurez-vous, nous allons remédier aux points que vous avez soulevés sans tarder. Aussi, afin de vous garantir une meilleure prise en charge, nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le 13/11/2023 à 19:39
Poulet frit que je trouve personnellement mieux que le KFC, poulet plus frais et plus tendre. Les pièces de poulet un must par contre attention c'est gras! Les frites cajun que dire.... Beaucoup mieux que ceux du mcdo et KFC croustillantes et goutu a souhait. Pas mal de queue pour un samedi soir et pas beaucoup de places assises.
Réponse du propriétaire :
On vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Rchard. 🧡Merci du fond du cœur. N'hésitez pas à revenir, on a déjà hâte de vous servir. 😋
Le 12/11/2023 à 18:54
Une hygiène déplorable avec un caissier qui manipule la monnaie et la nourriture sans se laver les mains . Une attente monstre. Des oublies de produits, je demande un produit manquant on m'en donne un tout autre. Des toilettes plus salle que les toilettes publiques de Paris. Une montagne de plateau au niveau du dépôt de vaisselle par lequel passe devant beaucoup de serveurs mais ils ne font rien. 30 minutes d'attente.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laisser votre avis. La satisfaction de nos clients est notre ultime objectif, et nous sommes navrés que votre expérience se soit déroulée comme telle. Nous souhaitons en discuter avec vous, si vous voulez bien nous écrire à l'adresse [email protected]. 😊
Le 10/11/2023 à 22:31
Très jolie déco, pas mal de places assises à l'étage. Le restaurant est propre. Commandes sur les bornes et chevalets disponibles pour le service à table. Les frites et les burgers sont bien chauds. Le bacon spicy burger est excellent. Le poulet est un gros morceau qui n'est pas sec du tout et est bien épicé. Le personnel est souriant et accueillant, je recommande ! Prix: 8 - 11 euros
Réponse du propriétaire :
On vous remercie de nous avoir donné l'opportunité de vous montrer notre savoir-faire. 🧡 N'hésitez pas à revenir ! On a hâte de vous resservir à nouveau. 😋
Le 10/11/2023 à 00:47
Il s’agit d’une nouvelle enseigne qui a pour vocation de concurrencer KFC. Les recettes sont plus originales et mieux élaborer. Malheureusement les tarifs suivent la même tendance. Malgré ça j’aurais plaisir à retourner dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre fidélité Jean-Mchel. 🧡 Ça fait plaisir que vous ayez remarqué la différence. En tout cas, nous serons là pour vous régaler, alors, passez quand vous voulez. 😊
Le 09/11/2023 à 23:33
Commander sur deliveroo. Coca renversé et commande fausses du poulet froid et dégoûtant, en gros des restes qu'ils m'ont refilé. Zéro
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement navrés pour ce qui s'est passé avec votre commande Irgal. Pour toute réclamation, nous vous invitons à prendre contact avec Deliveroo pour avoir une meilleure prise en charge.
Le 04/11/2023 à 21:55
J'ai pris le menu à 5 euros + des tenders franchement c'est très correct niveau prix , le sandwich est pas mal rien d'exceptionnel et les tenders sont vraiment bon pour le coup comparer à KFC ou autre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos ressentis Ali. 🧡 Logique si les tenders sont une tuerie, le poulet est mariné pendant 12 heures dans les épices Cajun. La prochaine fois, on vous invite à tester les autres sandwichs. 🍗😉
Le 04/11/2023 à 08:19
Frites très bonnes mais très très mauvais poulet, pourtant, c’est le plat phare. C’est ce qui fait la raison d’être de ce fast food.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre sincérité. Nous apprécions que vous ayez apprécié nos frites. Toutefois, si le goût du poulet n'était pas au rendez-vous, il faut revoir quelques ajustements. De ce fait, pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse : [email protected] ?🧡
Le 03/11/2023 à 18:27
J'avais une grande attentes mais très vite déçu, les prix exorbitant pour des petites portions, les frites rien à dire parfaite. De plus pour trouver une place, c'est quasi impossible ! Mais bon, même si on à passé un bon moment, ce n'était pas très ouf
Réponse du propriétaire :
Nous sommes encore plus déçus de savoir que votre moment chez nous ne fut pas selon vos attentes Lub. Pour nous rattraper, nous vous conseillons de contacter le service client à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le 02/11/2023 à 20:22
Personnel agréable, restaurant propre et bon rapport qualité prix MAIS le service est super lent. Il est habituel d’attendre >= 20 min avant de se faire servir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions tout d'abord pour votre passage et votre appréciation Arnaud. Nous travaillons actuellement sur la rapidité de notre service pour ne pas trop faire patienter votre faim. En attendant, pouvez-vous nous en dire plus sur votre expérience à l'adresse : [email protected] ? 🧡
Le 02/11/2023 à 17:58
Très bon mais service extrêmement lent. C’est simple mais j’ai jamais attendu moins de 30 minutes pour manger un simple sandwich. Aujourd’hui j’ai attendu 35 minutes. Je reviens car c’est bon , mais il faut revoir le service.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour la situation Federico. Nous verrons cela avec toute l'équipe, rassurez-vous. Afin de trouver une solution de manière plus efficace. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le 01/11/2023 à 12:48
1ere fois ils ont oublié la moitié de ma commande, la deuxième fois ils ont pris 50 minutes à me servir, le staff est sympathique mais c'est bien trop long. Le poulet reste appréciable mais l'attente a refroidi forcément la commande.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre avis Abraham. Nous sommes sincèrement navrés pour la situation. Rassurez-vous, nous allons travailler sur la rapidité de notre service et l'efficacité de notre équipe afin de vous garantir le meilleur des expériences la prochaine fois. Pour ce faire, nous souhaitons échanger avec vous. Vous avez la possibilité de nous contacter à l'adresse : [email protected]. 😊
Le 31/10/2023 à 19:27
Plats de bonne qualité, surtout les tenders de poulet ! En revanche, je ne reviendrai pas manger sur place. Une odeur de cannabis persistait à la table de 6 à côté de nous, et lorsque nous avons demandé de l'aide à un serveur, ce dernier a demandé aux 6 personnes qui fumait, avant de nous dire devant eux qu'il n'y avait rien, ce qui nous a valu de nombreuses insultes de notre part. Nous avons préféré partir pour notre sécurité.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir notifié de cette situation Dylan. Nous nous excusons pour ces faits et nous avons remonté vos propos auprès du service concerné. Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le 29/10/2023 à 17:13
Service incroyable, rapide serviable et souriant. Le poulet est délicieux et les frites incroyables. Pour le prix on ne peut faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation l'ami. 😊 Nous vous souhaitons le bienvenu dans la grande famille des chicken lovers. On attend votre retour ! 🧡🍗
Le 29/10/2023 à 16:42
Menu de 9 pièces à 32,45 € commandé àemporter, aulieu de donner une bouteille de 1,25l ou 1,5 l, ils nous donnent 4 verres de boisson qui se sont renversés sur les menus. Morceaux de poulets immangeables car trop trop salés et la salade à la place des frites, n'essayez même pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Ndeye. Nous sommes navrés si vous n'avez pas pu apprécier votre commande à sa juste valeur. Nous avons bien évidemment transmis votre réclamation auprès de nos chefs pour assurer l'assaisonnement des plats la prochaine fois. Nous aimerons nous rattraper si voulez bien contacter le service client à l'adresse : [email protected]. 🧡
Le 28/10/2023 à 08:09
Adresse incroyable! Tous les produits sont sophistiqués: les frites aux épices cajun sont exeptionnelles! Les burgers sont très goutus avec un pain brioché et tendre. Pour en finir: mention spécial pour les grosses pièces de poulet à tester absolument!
Réponse du propriétaire :
C'est juste le style qui a été importé tout droit de la Nouvelle-Orléans. 😎 Ça nous réchauffe le cœur de savoir que vous avez apprécié. En tout cas, nous vous remercions pour le commentaire Céline. 😊 🧡
Le 26/10/2023 à 21:37
Service très long, on s'assoit et on attend 40 min que le serveur vous amène votre commande. Le système n'a aucun sens puisque le personnel fait des aller retour et peine à trouver des tables. La nourriture est passable, nous avons eu des nausées 10 min après le repas.
Réponse du propriétaire :
C'est avec regret que nous apprenons votre expérience Xavier. Cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons vous montrer. En tout cas, nous sommes là pour vous aider si vous voulez bien nous en dire plus à l'adresse : [email protected]. 😊
Le 26/10/2023 à 20:14
Honnêtement, la nourriture est pas dégueu mais le service.... Nous avons attendu 30min sur place et il a fallu aller chercher les plateaux nous même car tous ces incapables restaient en cuisine a discuter. Sans aucune excuse de leurs par évidemment. Nous avons mangé froid car les plateaux étaient debout longtemps... Je recommande pas a cause du service, ou alors il faut prendre a emporter.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Zanik. Nous sommes vraiment navrés par rapport à ce qui s'est passé. Pouvez-vous nous en dire plus à l'adresse : [email protected]. Nous espérons vous servir dans un contexte plus agréable la prochaine fois. 🧡
Le 20/10/2023 à 13:36
Bonne alternative à KFC, de très bon produits surtout le poulet et les frites (sauf les glaces qui ne sont pas top), bon et rapide service, personnel très agréable. Endroit propre. Savon qui est bon dans les toilettes petit plus !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce croustillant commentaire Clément. 🧡 Nous avons importé ce style de cuisine tout droit de la Louisiane. Nous prenons en considération tous les petits plus à ajouter pour mériter les 5 étoiles de votre part. 🔥 Revenez un de ces quatre pour voir notre progrès. 😉
Le 19/10/2023 à 12:07
Menu Deal Spicy à 5€ simple et efficace mais passez votre chemin si vous êtes en pause dej. Mal fréquenté et attendre 27min pour être servi, non merci. Évidemment je n’ai pas eu exactement la commande que j’avais demandée mais on ne va pas chipoter après autant d’attente, j’ai dû demander à 2 employés de vérifier que ma commande était bien en cours car elle n’apparaissait ni en préparation ni prête à servir. Et ceci à 11h30, je me demande ce que ça donne à 12h30…
Réponse du propriétaire :
On vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire Camelia. On alertera toute l'équipe concernant cela. On va tout donner pour vous offrir le meilleur des expériences la prochaine fois. 😊 Aussi, on vous invite à nous envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. On voudrait échanger avec vous suite à votre passage. Merci ! 🧡
Le 16/10/2023 à 11:50
Mon escapade gourmande chez Popeyes a été une expérience mémorable, partagée avec ma sœur qui, en tant que végétarienne, a trouvé son bonheur parmi les options qui lui ont été proposées. Les morceaux de poulet étaient d'une taille démesurée, mais c'est le genre d'excès qu'on adore, une générosité qui définit l'expérience Popeyes. Les frites, un véritable délice, assaisonnées à la perfection ! 🍟 Le personnel mérite également une mention spéciale. Non seulement ils étaient professionnels, mais aussi incroyablement adorables. Leur attention aux détails et leur service impeccable ont contribué à rendre notre visite d'autant plus agréable. Cette expérience m'a laissé une envie irrésistible de revenir très rapidement, ça me met déjà l'eau à la bouche. Mon seul regret : pas encore de Popeyes en Alsace. Popeyes a conquis mon cœur (et mon estomac) ! 😋🍗
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire que votre passage chez Popeyes a été une expérience incroyable, d'autant plus que votre sœur a pu trouver des options adaptées à son régime. 🧡 Un grand merci pour vos aimables mots envers notre personnel Vanessa. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service digne de la Nouvelle-Orléans. Nous comprenons parfaitement l'envie irrésistible de revenir et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. 🍗
Le 12/10/2023 à 22:05
Je suis retourné chez Popeyes République et encore une fois on m'a servi des pièces épicées alors que j'avais demandé des pièces non épicées je n'ai pas pu les manger. En plus la personne qui prépare le poulet le fait à mains nues sans gants alimentaires et pour couronner le tout le cheescake au coulis est douteux (Cf. Photo). Un coulis de chocolat directement dans la boite en carton et le gâteau dessus. Vous n'avez aucun respect pour le client, c'est honteux. Inutile de s'excuser dans votre réponse alors que rien ne s'améliore. Popeyes pour moi c'est terminé.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre expérience chez Popeyes ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous sollicitons votre collaboration en contactant le service client à l'adresse : [email protected]. 🧡 Nous espérons vous revoir dans un contexte plus agréable Danieliel. 😉
Le 11/10/2023 à 17:53
Incroyable il y avait un bon moment ou je me suis dit qu il fallait que je teste Popeyes celui de republique Mais quel surprise DELICIEUX Un poulet extra tendre rien a dire meme pas gras des frites cajun croustillantes a tomber et en quantité c est bien servis l’accueil est rapide on commande aux bornes soit sur place ou a emporter on vous amène votre plateau a table tres souriant parfait Il y a 2 salles a l’etage franchement au top et vraiment tres bon sur je reviendrai Le plus un menu petit prix a 5€ c est bien pour une petite faim
Réponse du propriétaire :
C'est incroyable de savoir qu'il y a des personnes comme vous qui raffolent tellement de nos poulets. 🍗 D'autant plus, vous n'avez pas hormis de dire que ça fait longtemps que vous recherchiez cette sensation. Dorénavant, Popeyes est là pour vous régaler. Revenez, on a hâte de vous resservir. 🧡
Le 11/10/2023 à 15:20
Honestly not good! Super bland, no interest, the chicken burger and fries arrived at the table cold, even though there were only three customers. Poor service, the waitress arrived with her thumb resting on the fries inside the open box use as a plate , quiet disgusting. There are plenty of non-franchise places that make fried chicken burgers that are a million times better. It has nothing to do with Popeyes in the USA nor in terms of quality, taste and service. To avoid !!! Franchement pas bon ! Super fade , aucun interêt , le chicken burger et frites sont arrivés à la table froid , alors qu il n y avait que trois clients. Service nul , la serveuse est arrivé avec son pouce posé sur les frites à l interieur de la boite qui sert d assiette beurkkkk . Il y a beaucoup d endroits non franchisés qui proposent des burgers au poulet frit mille fois meilleure . Ça n a rien à voir avec Popeyes aux USA ni niveau qualité goût et service . A évitez
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés que votre expérience chez Popeyes ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons au service concerné. 🧡 Ce sera un plaisir de pouvoir vous aider d'avantage si vous voulez bien nous en dire plus à l'adresse : [email protected]. Nous espérons vous revoir dans un contexte plus agréable. 😉
Le 10/10/2023 à 11:32
Leur poulet est vraiment très bon, la panure en revanche très grasse à mon goût. Les frites sont très bonnes avec leur petit assaisonnement et la glace se vaut presque a celle du Macdo 😋
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Laetitia. Cela dit, même avec ces 4 étoiles, ne vous imaginez pas que nous allons rester sans rien faire. 👀 Nous vous avons promis une expérience culinaire plus que parfaite et nous n'aurons pas de répit jusqu'à ce que ce soit le cas. 🧡 Revenez, une prestation 5 étoiles vous attend ! 😎
Le 08/10/2023 à 22:52
Super service ! On a été servi super rapidement et très bien ! Les sandwichs sont hyper généreux et le poulet est super savoureux ! Yanel est venu s’assurer que tout se passait pour le mieux chose que nous avons beaucoup apprécié. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
C'est une technique qui se transmet de génération en génération depuis 1972 et dans 3900 restaurants. 😎 La différence cette fois-ci, c'est la petite touche frenchy. Nous avons hâte de vous revoir Manon. 🧡
Le 08/10/2023 à 22:04
En ce 8 octobre soir j'ai été très mécontente. En effet, une carte vide à 3 /4, ayant fait le déplacement, me voilà un peu forcée à prendre un menu large par défaut à emporter. Quelle ne fut pas ma surprise quand je suis retrouvée nez à nez avec une portion de frite ridiculement faible pour rappel, il s'agissait d'u' menu large. Je vous épargne le fait que mon ticket ne soit pas sortie de la machine ou encore les toilettes épouvantables. Cependant choses positives : le personnel est sympathique, il n' y a rien à redire là dessus, et ils ont été plus rapide qu'habituellement.
Réponse du propriétaire :
Excusez-nous pour cet inconvénient. Nous souhaitons assurer votre prise en charge, si vous voulez bien envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. Nous espérons pouvoir rattraper le coup. 😊
Le 06/10/2023 à 17:06
Super bon ! Bonne accueil de David , à l’écoute et aimable ☺️ La pain de l’ hamburger est formidable avec la sauce et la viande super bonne ! Allez vous n’aller pas regretter ! Je reviendrais 😘
Réponse du propriétaire :
On espère que ce n'est pas une publicité mensongère Taylor. 👀 On vous taquine. Revenez ! Chez nous, l'utilisation du mot " regretter" est très rare. 🧡
Le 04/10/2023 à 18:45
Les frittes étaient trop salées à mon goût Le poulet très bon ( wings) mais je n’ai pas remarqué de différence notable avec celui du KFC dommage Les oignons rings très bon ! Que dire du Service de LUCIE Attentionnée souriante aimable disponible S’assure que la commande est complète Elle n’a pas hésité à nous demander à plusieurs reprises si tout allait bien Qu’est-ce C’est agréable 🤩🤩🤩🤩🤩🤩 Un service agréable sans forcer Bref Merci Lucie Que le Seigneur vous bénisse 🙌🏾
Réponse du propriétaire :
Les commentaires comme le vôtre se font rares. Malgré le service qui était loin d'être un sans-faute. 🧡 Nous voyons à travers ces trois étoiles que notre amour est réciproque. Nous ne négligerons pas cela. Faites-nous confiance, nous avons suffisamment discuté entre nous et nous avons décidé de vous rendre au mieux le pareil. Revenez, une prestation 5 étoiles vous attend. 👀
Le 04/10/2023 à 16:16
Pour les amateurs de poulet frit, poulet et frites de qualité, attention ⚠️ à la lenteur du service 25 min pour 2 morceaux de poulet frit une portion de frites consommés sur place au déjeuner. Beaucoup trop long quand on travaille. Ambiance tendue dans la salle car nombreuses tables dans le même cas 😡
Réponse du propriétaire :
Nous travaillons sans relâche pour que le temps d'attente ne soit pas aussi long. 🧡 On vous remercie pour l'alerte. Nous allons doubler d'effort pour pouvoir vous donner l'expérience que vous méritez. Bien sûr si vous nous donnez le privilège de vous resservir à nouveau. 😋
Le 04/10/2023 à 13:27
Le service à table est rapide et les serveurs prévenants. Toutefois les frites et les ailes de poulet sont beaucoup trop salés
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Selena. 🧡 Pardonnez-nous pour ce faux pas, nous avons voulu vous offrir une expérience parfaite. Apparemment, nous nous sommes loupés. Grâce à votre sens du goût infaillible, nous allons de ce pas y remédier. Encore merci pour votre passage. 😊
Le 02/10/2023 à 16:38
Une très bonne nouvelle adresse ! Le poulet est très tendre, pané comme il faut, très croustillant. Dommage que la gestion soit encore très moyenne, avec des boissons parfois pas assez gazeuses, des produits non disponibles et des petits couacs dans les commandes. Je mets tout de même cinq étoiles pour la qualité des produits et les efforts du personnel malgré des conditions visiblement compliquées.
Réponse du propriétaire :
Avec le temps, on pourra vous donner un service bien mariné tout en gardant la qualité des produits que vous adorez. 🍗🔥 On ne va pas attendre longtemps parce que votre témoignage a déjà été remonté au sommet pour élaborer le meilleur plan. 🧡
Le 01/10/2023 à 12:59
Pas très bonne expérience pour une première fois, erreur sur la commande en nous servant des tenders épicés au lieu des normaux, quand nous avons eu nos tenders normaux ils on étaient servies brûlant et un trop huileux, et peu de frites malgré le menu large. Je reviendrais une prochaine fois pour retenter.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour les erreurs que nous avons commises lors de votre passage. Votre feedback est important pour nous, et nous allons travailler sur ces problèmes pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Lorsque vous allez revenir, préparez-vous pour la régalade. 🧡
Le 01/10/2023 à 12:44
Nourriture bonne bien que pièces de poulet trop grasses (cf photo). Attente trop longue et staff pas assez débrouillard et formé je pense, malgré un manager (grand brun) débordé mais compétent qui essaie de rattraper les manques. Servir une salade sans couvert (car rupture de stock) sans prévenir le client est inacceptable. Formez le personnel. Il manque un pass entre la cuisine et la caisse, qui se retrouve d’ailleurs souvent vide. Bonne continuation à vous ! Edit 2eme visite le 05/10: 50 min d’attente pour ma commande complète… Comment est-ce possible ?!?! 100% des commandes ont des erreurs. Chaque commande servie avec un “désolé pour l’attente”. Quand vous leur dite “You had one job !: serve fried chicken! Pourquoi tout ce temps?!?” Ils répondent qu’une cuisson met 12min… Mais c’est pas notre problème! Organisez vos cuissons en amont, je ne sais pas, ayez des armoires chaudes! C’est pas à la commande qu’il faut cuire puisque TOUT LE MONDE vient pour du Fried chicken !!! Pourquoi attendre?! Revoir la technique des grosses pièces BEAUCOUP TROP HUILEUSES!! Ils vous répondent “c’est parce qu’elles sortent tout juste”… Bah non ça n’a rien a voir ça …Fatigué de ces mentalités françaises qui ont toujours des excuses. IT WAS THE LAST TIME
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite. Nous allons travailler sur la qualité des pièces de poulet et la formation du personnel pour améliorer votre expérience. Votre feedback est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt. 🧡
Le 30/09/2023 à 22:43
Qu'elle déception. 26 mn pour être servi à table. Tout est arrivé...froid. . Le coca sans bulle. Franchement quand je lis des critiques aussi sévère je pense que les gens exagère t mais quand vous le vivez c'est super pénible. Alors je n'y reviendrai pas car c'est vraiment loin des standards de la marque aux usa. Une fois de plus on rate la cible.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience chez Popeyes Alain. Ce genre de service ne correspond pas du tout à ce que nous visons à offrir à nos clients. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et nous allons travailler pour nous améliorer. Merci d'avoir partagé vos préoccupations. 👋
Le 29/09/2023 à 23:17
J'en avais un mauvais souvenir des Etats Unis mais j'ai trouvé ici que le poulet était moins sec que chez son concurrent aux 3 lettres, un peu juteux et très croustillant. J'ai beaucoup apprécié de retrouver ici en France les frites enrobées, même si elles sont beaucoup trop salées. Les sodas ne sont pas extra mais comme dans toutes les chaînes de fast-food à fontaines. Le personnel s'est montré très attentif. Une expérience sympa. J'ai hâte que Popeyes débarque sur Bordeaux.
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous va droit au cœur François. 🧡 Nous sommes fières de savoir que notre cuisine louisianais a été à la hauteur de vos attentes. Pour une personne comme vous, on ouvrira nos portes même à l'autre bout du monde. 😊
Le 27/09/2023 à 14:04
Parce que j'étais très fatiguée et que nous portions tous les deux des sacs, j'ai décidé de m'asseoir et d'attendre que mon petit ami commande. Cependant, un agent de sécurité m'a chassée et ne m'a pas permis de rester assise sans avoir commandé. Jusque-là, je pouvais comprendre. J'ai donc rejoint mon petit ami pour commander ensemble, puis nous nous sommes assis pour attendre. Cependant, j'ai remarqué que d'autres personnes pouvaient s'asseoir sans avoir commandé, et je ne comprenais pas quelle était leur politique. Pourquoi seulement moi ai-je été chassée ? En fin de compte, nous avons attendu une demi-heure sans que notre commande ne soit prête, alors que les personnes arrivées après nous avaient déjà fini de manger ! Cela m'a vraiment contrariée ! Je ne reviendrai plus jamais ici. Nos rendez-vous suivants seront tous en retard à cause de ça. Je n'aurais jamais pensé qu'un fast-food puisse être aussi lent !
Réponse du propriétaire :
Cela nous désole toujours autant de savoir que l'un de nos clients ne fut pas satisfait. Nous comprenons votre déception. Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne encourue. Nous toucherons un mot au service concerné. Rassurez-vous, nous allons rectifier cela dans les plus brefs délais. 🧡 Aussi, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse : contact@popeyesfrance. Nous espérons avoir la chance de vous régaler à nouveau dans un contexte plus agréable. 😊
Le 23/09/2023 à 12:53
Pour un fast food, nous avons été agréablement surpris et satisfaits du service. Le personnel est souriant, aimable et serviable, nous avons été servis rapidement malgré une très très grosse commande. Les produits sont bons, ils sont arrivés bien chauds, les quantités sont généreuses.. pas grand chose à redire, nous reviendrons pour faire le plein de kcal 🫡😁
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage. 😊 Votre appréciation de nos efforts est très précieuse pour nous. 🧡 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez faire le plein de kcal. Merci d'avoir partagé votre avis Ben. 😉
Le 19/09/2023 à 22:25
Serveuse au nom de Sofiya très aimable, gentille et souriante. Très bonne expérience au Popeyes. Frites assaisonnées parfaitement. Je recommande
Réponse du propriétaire :
We love you Christine !🧡 Sofiya et toute l'équipe vous remercient, revenez vite pour vous régaler.😊
Le 19/09/2023 à 19:21
Je ne sais pas si c’est vraiment comme ça mais les poulets sont trop mais trop salés. Et ça a le goût de vieille huile. J’espère que vous allez prendre en compte ces réclamations.
Réponse du propriétaire :
Plutôt deux fois qu'une monsieur Andrianina. 🧡 Les ressentis clients sont toujours précieux à nos yeux. Rassurez-vous, nous alertons de suite l'équipe et allons y remédier sans tarder. 😋 On compte rattraper le coup alors n'hésitez pas à revenir.🔥
Le 17/09/2023 à 13:20
Bonjour J’ai mangé du Popeyes aux États Unis mais la je trouve c’est une trahison pas de biscuits pas de sauce brune pas de coleslaw pas de purée de pomme de terre pas de « gout » de Louisiane je ne ressens pas les épices, je ne ressens en rien le Popeyes des usa On dirait du KFC en plus salé, vous avez encore francisé les choses C’est dure à avaler tout ça WoW Je suis super déçu Je suis encore obligé de repartir aux usa pour vivre la vraie expérience Popeyes
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de poster votre retour Jack. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons encore un long chemin à faire. Ce qui est sûr c'est qu'on ne se décourage pas.😊
Le 14/09/2023 à 12:45
Un service lent pour deux sandwichs... à emporte... j'ai attendu plus de 45 min... Il était presque minuit. Le personnel était en train de dormir ? Enfin Bon emplacement Cher pour 2 sandwichs. Presque 20€!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés pour cette gêne occasionnée Elise. 😊 Nous allons alerter de suite toute l'équipe concernant cela. En tout cas, nous vous remercions de votre passage ainsi que d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 🧡
Le 10/09/2023 à 20:55
J’ai bien aimé l’aspect et la composition des pains briochés qui composent le Hamburger. La texture est bonne, le poulet est bon. En revanche, les frites sont trop salés, les boissons dont nous avons demandés avec glaçons sont arrivés à température ambiante. Le service est trop long.
Réponse du propriétaire :
Nous prenons en compte vos préoccupations concernant les frites, les boissons et le service. Vos commentaires sont précieux, et nous les utiliserons pour améliorer nos offres et service. Préparez-vous Maxime, la prochaine fois, on risquerait de vous surprendre. 🧡 🍗🔥
Le 10/09/2023 à 17:32
Je suis juste allé faire un achat et j'ai attendu 20 minutes pour obtenir le produit incomplet. Des salariés qui discutent et s'amusent toujours, des salariés peu professionnels et irresponsables, ont acheté 45 euros de marchandise, soit 1/4 de moins. Le gérant de ce magasin devrait être revu ou licencié parce qu'il n'a pas fait un bon travail de gestion.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir informé de la situation Tony. Nous allons prendre les mesures nécessaires par rapport aux faits. Pour la commande incomplète, le service client se fera un plaisir de vous aider en envoyant un e-mail à l'adresse : [email protected]. 😊
Le 07/09/2023 à 20:14
j'avais tester Popeyes dans un autre pays et je n'avais pas été convaincue mais j'ai pu retenter l'expérience à Paris (république) et la WOUAW mon avis concerne quelque chose qui fait référence au gout donc compliqué de satisfaire tout le monde Ca faisait très longtemps que je n'avais pas manger un poulet aussi croustillant et aussi bien assaisonner . Le burger de poulet était super bon (peu être un peu moins de mayonnaise ) une très bonne note pour les frites CAJUN elles était excellente penser à mettre des ouvertures de portes au pieds pour éviter de toucher les poignés en sortant/entrant des toilettes déclanchement des robinets sans contact ou avec une pédale au pied serait un plus 39€ = 2 menus(sandwich +frites+boisson) + 3 pièces de poulet + 2 petit wraps c'est SUPER bon mais c'est assez cher
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre sincérité et surtout vos conseils en or Loic. 🧡 Le secret de cette saveur est la poudre magique des épices Cajun et l'amour que nous portons à nos clients. 🍗 Toutes les améliorations que vous nous avez proposées ont été transmises auprès du service concerné. On compte déjà sur vous pour un retour en feu. 🔥
Le 06/09/2023 à 12:15
Un service d’une qualité exceptionnelle. Je suis en détresse dans ce restaurant et j’en ressors avec une joie de vivre anadyomene. Cette ambiance euphorique est digne d’un Michelin. Je recommande pour passer un excellent réveillon. Merci à David et toutes son équipe pour ce merveilleux moment !
Réponse du propriétaire :
C'est vraiment incroyable de lire votre expérience exceptionnelle Gouzik. 😄 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et bien sûr, notre service exceptionnel. Vos compliments sur notre cuisine nous mettent le sourire aux lèvres. Merci beaucoup d'avoir recommandé notre établissement aux amateurs de cuisine cajun, nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable. 🍗😊
Le 05/09/2023 à 14:24
Meilleure enseigne de poulet pané que j'ai testé, mais plus chère que la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Justement, c'est parce qu'il n'y a pas de compromis sur la qualité prix Alain. Sachez tout de même que les chickens lovers sont aux anges chez Popeyes. 🧡🍗 Merci d'être passé et à bientôt pour d'autre moment croustillant. 😊
Le 05/09/2023 à 12:47
Serveurs très gentils ! Prennent soin de demander comment la commande s’est passée. Merci à eux La nourriture était bonne j’ai adoré les frites cajun!
Réponse du propriétaire :
Le secret c'est qu'il faut aimer ce qu'on fait et ceux pour qui on le fait... 🔥 En passant...très belle photo ! N'hésitez pas à revenir pour en prendre des nouvelles. 😉
Le 27/08/2023 à 21:55
Goût correct Service au top, personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre passage chez nous. Rassurez-vous votre message a bien été transmis à l'équipe. Nous vous disons à très bientôt pour la régalade. 🧡
Le 24/08/2023 à 12:43
1er passage validé 😊 Bornes de commande classique, commande rapide et efficace Le burger est bon, pain moelleux, morceau de poulet gigantesque... Parcontre Garnitures au gramme 😁 Les frites c'est une dinguerie, bien dorées, croustillantes... Bravo Une seule sauce au choix, tu te débrouilles avec 😅 On repassera pour confirmer
Réponse du propriétaire :
Revenez-nous vite, on a hâte de vous démontrer une bonne fois pour toute que l'adresse incontournable dans le domaine du poulet c'est chez nous. On vous remercie. Grâce à votre commentaire, tous les membres de l'équipe sont maintenant gonflés à bloc afin d'offrir une expérience "plus que parfaite" à la clientèle. Ce sera notre défi pour le prochain demi-siècle qui va suivre. 😉 Gare à vos papilles, la régalade à la Popeyes n'épargne personne ! 🔥
Le 23/08/2023 à 21:49
Vraiment pas fou, le service était déplorable avec des serveurs perdus (prendre un chevalet pour 2 visiblement ça fait exploser leur système). La table à côté il leur manquait des trucs sur le plateau et le vigile les a empêché de monter à l'étage au début alors qu'ils avaient un tiquet de caisse. Les oignons rings étaient minuscules pour le prix et le goût est pas génial. Je comprends pas pourquoi les gens ont hypé cette chaîne de fast food.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 🧡 Si votre passage chez nous n'était pas à la hauteur de vos attentes, nous en sommes navrés. Nous allons bien trouver le moyen d'y parvenir la prochaine fois. Soyez sans crainte, nous n'aurons pas de répit jusqu'à ce que ce soit le cas. Croyez nous, nous sommes plus que déterminés pour y arriver. 😊
Le 22/08/2023 à 20:14
j'ai attendu 30 minutes. aucune explication donnée. ma nourriture était bonne. première et dernière fois que je viens ici.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons l'attente, ce n'est pas notre habitude. Heureusement, vous avez apprécié la qualité de la nourriture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir pour une expérience améliorée. Votre retour est précieux pour nous Rony. 🧡
Le 22/08/2023 à 17:02
Le point positif c'est la taille des morceaux de poulet et le fait qu'ils donnent un rince doigts. Mais vraiment la friture est trop grasse, les frites trop peu assaisonnées, et la viande est sèche.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce précieux retour Janet. Nous prêtons la plus grande attention à votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos produits. Si vous voulez bien nous accorder une deuxième chance, nous sommes prêts à remonter la pente. 😊🔥
Le 21/08/2023 à 19:42
Le meilleur Fast food pour manger du bon Poulet ! Habitués du restaurant de Gare du Nord, c’est tout naturellement que nous sommes venues tester celui de République. Nous avons aussi choisi ce restaurant pour sa capacité d’accueil qui est plus grande que le restaurant de Gare du Nord, pratique lorsqu’on vient avec des amis ! Malheureusement nous avons constaté que le restaurant était en rupture de stock sur un grand nombre de produits, ce qui nous contraint par la suite à prendre des desserts dans les enseignes à proximité… Néanmoins, si nous nous concentrons sur le positif, nous pouvons dire que le restaurant est très propre, les employés sont au taquets ! Le poulet que nous avons pu commander était très bon et bien mariné ! Les frites Popeyes sont incroyable comme d’habitude ! C’est une très bonne adresse que je recommande !
Réponse du propriétaire :
Votre retour nous touche beaucoup et les mots nous manquent. Que dire...Merci à vous Laviru. 🧡 On prend note de vos remarques et on va tout faire pour que vous ne manquez de rien lors de votre prochain passage. N'hésitez pas à revenir, Popeyes est là pour vous offrir une expérience culinaire unique. 😋
Le 19/08/2023 à 21:09
Super bon les pièces de poulet spicy et les frites cajuns sont à tomber ! Les serveuses sont très sympathiques, une m’a aider à trouver sur l’écran de commande, les menus épicés qui sont pas facilement trouvable quand on a pas l’habitude. Dans l’ensemble, je suis très satisfaite et mon menu était très copieux 😋
Réponse du propriétaire :
À tomber ? Attention à ne pas vous blesser quand même. Qui plus est, la régalade ne vient que de commencer. 😋 Merci et à très bientôt Flora. 🧡
Le 19/08/2023 à 19:48
Très peu de monde de grandes salles, un service à table , un excellent accueil mais parlons du poulet . Franchement on me dit que c'est un concurrent de kfc ? Popeye est largement au dessus niveau quantité et qualité. Les tarifs sont raisonnable et je reviendrai .
Réponse du propriétaire :
Avec un client comme vous dans les parages, le moment devient toujours incroyable Bruno. 😊 Nous sommes ravis que notre poulet made in Popeye ait surpassé vos attentes. Les tarifs raisonnables sont un plus, et nous attendons avec impatience de vous revoir lors de votre prochaine visite ! 🍗
Le 19/08/2023 à 18:38
Très bien tenu, propre, et super bon. Ce n'est pas le bazar à l'intérieur, l'agent de sécurité et le personnel est là pour gérer le flux de clients. Les employés disent bonjour (oui c'est étonnant), le poulet est absolument délicieux, je ne sais même pas quoi dire de plus. L'attente est parfois un peu longue cependant... Et il manque souvent des plats lors de la commande (surtout des boissons/desserts).
Réponse du propriétaire :
Le restaurant est propre et bien géré, et même les employés disent bonjour (quelle rareté, n'est-ce pas ?). 😉 Le poulet est tout simplement divin. Et oui, les boissons et desserts ont tendance à jouer à cache-cache. 😄 Rassurez-vous, nous allons travailler sur l'attente Théo.
Le 19/08/2023 à 14:20
Très bonne expérience ! Le poulet était frais et délicieux, les frites étaient parfaitement croustillantes. Un grand merci au serveur David qui a été très gentil avec nous !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent moment Gabriella ! Le poulet frais et savoureux ainsi que les frites croustillantes sont des points forts, et nous transmettrons vos remerciements à David pour son service attentionné. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😊🍗
Le 18/08/2023 à 13:20
Honnêtement KFC c'est mieux ca reste mon avis je n'ai pas aimé le poulet je n'ai rien trouvé d'extraordinaire je m'attendais à mieux... Concernant le service, les employés sont présents, accueillants mais ne sont pas trop naturels et agissent comme des robots cependant ils font leur taff. Peut être faudrait il mettre plus de serviettes papiers ou en donner plus à disposition. Bref je ne reviendrais plus car le poulet n'est pas comme en Louisiane.... Pas de goût. Tout le reste est niquel service etc....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience chez nous ! Nous sommes désolés d'apprendre que notre poulet n'a pas comblé vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos suggestions concernant les serviettes papier. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre agréablement à l'avenir. Votre satisfaction reste notre priorité. N'hésitez pas à nous donner une autre chance. 😊
Le 18/08/2023 à 02:29
Service rapide, plats copieux et savoureux. Je préfère restaurant à celui de gare du nord … ils y a beaucoup plus de places assises et moins de monde. Les employés sont agréables et au taquet!
Réponse du propriétaire :
Vous devez tout de même savoir que peu importe dans quel Popeyes vous êtes, l'équipe est toujours motivé pour vous offrir un service à la 5 étoiles. 😊 Les plats que vous aimez tant, c'est grâce à la poudre magique des épices Cajun. 🍗 Merci pour votre retour Nelia, ça nous marine le cœur. 🧡
Le 17/08/2023 à 16:04
Aliments de qualité ! Endroit très propre ! Ça fait plaisir de manger dans des bonnes conditions et de savoir d’où vient ce qu’on mange ! Merci à David pour cette accueil :)
Réponse du propriétaire :
Indeed Safira ! C'est pile poil ce qu'on voulait entendre de nos clients. 😋 Merci, on est très heureux de savoir que vous avez passé un moment croquant et que notre objectif a été atteint. Au plaisir de vous revoir. 🧡
Le 17/08/2023 à 13:16
Cette chaîne de Fast Food est pour moi la meilleure et je traverse tout Paris pour y manger. Non seulement pour ses produits qui sont délicieux, le poulet est incroyablement tendre et pas gras, les frites sont excellentes, et les sauces sont très bonnes. Tout ça pour 10€ environ le menu. Mais aussi pour son service qui est excellent, ils viennent vous servir rapidement à table, avec le sourire et toujours très poli..même le monsieur de la sécurité est adorable. Je préfère ce restaurant à celui de gare du nord. Plus grand et plus agréable pour déjeuner avec une belle terrasse.
Réponse du propriétaire :
Un énorme merci pour vos compliments et votre fidélité Becca ! 😊 Nous sommes ravis que nos délicieux produits et notre service de qualité vous enchantent à ce point. Votre préférence pour la république va sûrement motiver l'équipe de la Gare du Nord. 😄 À très vite pour de nouvelles saveurs et sourires ! 🧡
Le 16/08/2023 à 13:41
Accueil super, on nous explique le détail de ce qu’on mange et c’est vraiment excellent, l’équipe très accueillante, j’habite loin mais je reviendrais d’office !
Réponse du propriétaire :
Merci du fond du cœur Madeline. 🧡 On vous attend de pied ferme et on espère qu'une fois chez nous, le long trajet sera vite oublié et qu'il ne restera plus que nos bons souvenirs dans vos pensés. Vivement votre retour. 😋
Le 14/08/2023 à 14:00
Propre, très bon et accueil excellent des équipiers. Merci au jeune serveur avec des lunettes, a la femme d'origine africaine de m'avoir dit bon appétit en compagnie de ma femme et de mon enfant (ça peut être rien pour vous mais je connais peu de restaurants avec des salariés aussi respectueux et a la jeune équipière blonde de m'avoir donné un doggy bag. Client du 14 août a 12h05
Réponse du propriétaire :
Pour Popeyes, tout est dans les détails Marvin. Qui plus est, les clients sont Rois. 🧡 On est ravi que cela vous ait plu. Vous pouvez revenir autant de fois que vous voulez, ce sera toujours comme tel chez nous. 😋🍗
Le 13/08/2023 à 15:57
Très bon en général et très bon service comme d’habitude par contre la quantité de frites qu’on nous a fournit c’est du jamais vu dans un fast food. Je n’ai jamais vu si peu de frites dans un sachet. Et ne vous inquiétez pas il n’y avait rien non plus dans le sac ou était rangé le sachet. Y a t il une raison particulière à ça ?
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette alerte Wosa. 🧡 Chez Popeyes, nous ne faisons pas de compromis sur la qualité et encore moins sur la quantité. Nous allons voir cela de très près, rassurez-vous. Nous comptons bien nous rattraper. Lors de votre prochaine visite, vous n'allez pas en croire vos yeux. 🍗
Le 11/08/2023 à 14:02
Très bonne découverte ! Rien a dire le restaurant est très propre, super qualité prix, le service est chaleureux grave au savoir être des employés. Je recommande et je reviendrais !!
Réponse du propriétaire :
On est ravi de savoir que nos produits made in Louisiana ont pu satisfaire vos papilles Thaïs. 😋 La team Popeyes vous remercie et sachez que pour nous, c'est un plaisir partagé. On se dit à très bientôt pour le prochain round. 🍗🔥
Le 11/08/2023 à 12:51
La nourriture est très bonne et toute l’équipe nous reçoit très bien ! Super resto 😊😊😊
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment, vous n'imaginez pas à quel point votre commentaire nous fait plaisir. 🧡 Pour d'autres moments gourmands, vous savez maintenant où aller. 👀 À la prochaine. 😋
Le 10/08/2023 à 12:32
Très bon burger, originaux, avec du goût, de très bonne frite, accueil sympa, service rapide, bonne ambiance, et je le redis le personnel est très agréable 👍🏾, nous y reviendrons, miam miam pour tester les autres burger .....
Réponse du propriétaire :
On n'y compte pas Gérard. 😋 On a même l'intention de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir, ce sera avec le plus grand des plaisirs qu'on vous accueillera à nouveau dans nos locaux pour partager un autre moment de Deluxe. 🧡
Le 09/08/2023 à 08:04
Points positifs : -Endroit super et beaucoup plus grand que celui de gare du nord. -Personnel au top et service très rapide. Points négatifs : - Pas mal de choix en rupture de stock, exemple niveau boisson (seulement 2 choix quand j'y suis allée) - A l'etage, l'alarme d'une des porte de personnel se declanche presque tout le temps (3 fois durant notre repas), le bruit insupportable.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir fait part de votre avis Laurine. Nous allons immédiatement remonter vos remarques pour éviter les petits bémols la prochaine fois. 🔥 En tout cas, nous remarquons que vous avez apprécié votre commande. N'hésitez pas à revenir pour vous régaler. 😉
Le 02/08/2023 à 17:26
Peu de choix niveau menu à moins de 10€. Un ice tea mélangé à l'eau du robinet. Une caissière qui s'est trompé sans faire exprès sur le montant. Et des pièces de poulet qui étaient du blanc de poulet.
Réponse du propriétaire :
Rassurez-vous, nous ne cessons de travailler continuellement sur notre carte afin d'offrir des plats qui conviennent aux différents régimes et besoins de chacun. 🧡 En tout cas, vous pouvez être sûr que nous avons pris toutes vos remarques en compte et que nous nous en servirons pour améliorer notre prestation. Nous allons travailler si dur que vous n'allez même plus nous reconnaître lors de votre prochain passage. 😋
Le 30/07/2023 à 19:07
Ce restaurant est ouvert depuis peu, et voilà que le service commence à décliner. Fini l ouverture et la promesse d une expérience culinaire de qualité. La deseption est beaucoup plus grande lorsque votre première expérience fut extraordinaire.... Et maintent nous sommes fasse a la réalité. J ai pris des frites avec oignon et cheddar et il n'y a plus de couverts ?? J ai du finir mes frites avec la cuillère du sunday. De plus je suis surpris de la taille des tenders pour le prix j aurais du rester sur les wings .... Et pour finir j ai pris une San Pellegrino et la boisson n était pas froid mais pratiquement a température ambiante et a 3 € la boisson je trouve que c est un peut abuser ... C est ma.premier déception pour ce restaurant maintenant lorsque je passerais devant je vais esiter entre Popeye et KFC ( il faut dire que les tenders chez KFC son plus grand )
Réponse du propriétaire :
Notre promesse de vous offrir une expérience de qualité ne finira jamais cher client, nous comptons bien l'honorer. En tout cas, nous sommes navrés d'apprendre que votre passage n'était pas à la hauteur de vos attentes. Malgré cette mésaventure, nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans un contexte plus agréable. À très bientôt. 🧡🍗
Le 29/07/2023 à 23:33
J’ai effectué une commande le 29 juillet commande 89 et je n’ai pas reçu le burger dans ma commende c’est anormal j’ai payé 20 € pour ne recevoir que des frites
Réponse du propriétaire :
Veuillez accepter nos plus sincères excuses concernant cette gêne occasionnée Mouhamadou. Nous vous invitons à envoyer un e-mail à l'adresse : [email protected]. 🧡 Notre service relation client vous garantira une meilleure prise en charge. 😊
Le 28/07/2023 à 19:10
Je viens de vivre ma meilleure expérience client au sein d’un fast food. Service au top (pour ne pas dire « au petit soin »), personnel ultra accueillant qui a bien compris que le sourire n’est pas une option, superbe ambiance dont la playlist choisie est parfaitement appropriée, le poulet est incomparablement fondant en bouche… bref, un contraste édifiant par rapport au POPEYE’S GARE DU NORD. Pourvu que ça dure… 😉
Réponse du propriétaire :
Aujourd'hui, nous ne sommes que parfaits selon vous mais un jour nous allons être plus que parfaits. 😎 Vu que nous ne cessons jamais d'améliorer nos services. Et justement, nous avons besoin de client comme pour voir nos améliorations. Ne revenez pas tout de suite mais quand vous voulez pour goûter à la différence. 😊
Le 28/07/2023 à 15:51
Très bonne ouverture ! Restaurant impeccable tout comme le personnel. Je recommande vivement d’y aller
Réponse du propriétaire :
C'est parce que vous méritez des produits et un service de qualité Louis. Rien de plus rien de moins.🧡On espère que vous n'allez pas nous laisser mariner trop longtemps et que vous allez revenir très bientôt. 😋
Le 26/07/2023 à 17:53
Meilleur, poulet frit, que j’ai mangé de toute ma vie, des frites assaisonnés à la perfection. Un service de table impeccable. Adresse incontournable ❤️
Réponse du propriétaire :
Comme vous l'avez si très bien dit, l'assaisonnement de nos poulets est un art ancestral qui nous vient tout droit de la Louisiane. 😎 Et si nous sommes si méticuleux là dessus, c'est que votre satisfaction est un honneur pour Rayan. 😉🧡
Le 24/07/2023 à 14:37
50 mn d’attente… commandes qui arrivent dans le désordre.. le manager propose un dessert en dédommagement de l’attente anormalement longue et une fois la commande arrivées plus rien… obliger de demander .. fuzztea qui est en fait de l’eau ?? Produits froids… bref très mauvaise première expérience.. pour finir pas le temps de manger puisque pause déjeuner consacrée à l’attente d’un burger Cajun bean burger et dun spicy wings.. voilà tout est dit..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous réitérons encore nos excuses pour le désagrément. Rassurez-vous, nous allons travailler dessus pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir dans un contexte plus agréable. 🧡
Le 23/07/2023 à 20:34
Deuxième visite concluante.. la première imprévu après un passage devant le restaurant. On m’a proposé de goûté un très bon burger. Et j’y suis toute suite aller. Très bonne accueil. Aujourd’hui j’y suis retourné et je confirme que le service est magnifique. Super sympathique. Dans un fast-food on passe vous demander si tous ce passe bien (merci Elodie pour l’accueil et l’attention que tu portes à tes clients). En espérant que le service sera toujours aussi bien et j’espère que tout le monde restera aussi professionnel et agréable. Merci popeyes 😄.
Réponse du propriétaire :
Et si vous passez une troisième fois pour en être vraiment sûr ? 👀 On se fera un plaisir de vous montrez une bonne fois pour toute que Popeyes est l'adresse incontournable dans le domaine du poulet frit. 😎 En tout cas Brice, on apprécie beaucoup votre commentaire. Tout le plaisir est pour nous. 🧡
Le 22/07/2023 à 14:04
Très bons burgers briochés 🤩,poulet frais et tendres,frites épicées savoureuses et le biscuit une dinguerie👌👍
Le 22/07/2023 à 01:27
Lancement reussi ! Je suis venu après avoir vu un groupe de troubadours J'ai commandé un menu et c'est arrivé en 5 minutes grand max. La cuisson du poulet était impeccable, une bonne sauce, un bon pain Les frites sont plutôt bonnes avec de bonnes épices de cajun Bravo à l'équipe opérationnelle, j'espère que ça sera comme ça toute l'année :)
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour ce retour Sébsatien. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience Popeyes est plutôt réussie. Nous allons travailler d'arrache pied pour que le service, la qualité et le reste demeurent impec. On vous dit à bientôt. 🧡
Le 21/07/2023 à 19:35
bon j'avoue je suis un grand fan depuis leur arrivée en France, il y a quelques mois. En delivery, c'est top mais sur place à République en terrasse, ça vaut le détour. J'ai goûté le bacon en spicy. Très généreux, ça cale bien!
Réponse du propriétaire :
Ce n'est qu'un avant goût Vincent. Encore beaucoup de surprises savoureuses vous attendent ! Si un de ces jours vous avez une petite envie de régalade, vous savez maintenant où aller. 👀 🧡
Le 21/07/2023 à 16:04
Découverte aujourd'hui jour d'ouverture. Le restaurant est propre, le personnel est souriant et le service à table est rapide après la commande aux bornes. Habitué de la marque du Colonel, je peux faire la comparaison. Le coca est bon, les frites très bonnes, les hot spicy Wings sont très bons et le sundae est bon. La vaisselle est propre. Seuls bémols que j'ai signalés au manager qui m'a questionné à la sortie : une seule dose de mayonnaise pour le menu et une seule petite serviette papier ! A rectifier. En résumé, restaurant très prometteur. Vive la concurrence...
Réponse du propriétaire :
Et surtout, vive les clients comme vous Alain ! 😍 Votre retour nous laisse penser que même les meilleurs ont encore des progrès à faire et vous avez raison ! On a remarqué que vous avez déjà une longue relation avec les poulets frits. Vue que nous sommes là, on va pouvoir approfondir ce Love Story. 👀🧡
Les autres restaurants
💬 Quelle surprise en découvrant un PNY a l intérieur du Citadium. L ambiance est top. J ai pris le sandwich club qui était végétarien ce jour là. Les portions sont copieuses et le sandwich était délicieux avec la feta grillé. Par contre les frites étaient un peu molles. Seul bémol, il faudrait que le personnel a l accueil soir un peu plus souriant et moins froid.
💬 Agréablement surpris, je m'y suis rendu ce soir, design et décoration du restaurant assorti au États-Unis intérieur comme extérieur, carte offrant un large choix, la qualité des produits est bien présente, avons été bien reçu par le personnel également. Les prix restent assez élevés surtout que j'ai trouvé mon burger plutôt petit vu le prix et la carte je m'attendais à plus gros néanmoins on ne peut pas critiquer la qualité est bien présente autant pour les plats que les desserts. A revenir.
💬 Accueil chaleureux, repas servi rapidement et le burger végétarien est très bon ! La glace chocolat brownie est très chocolat attention si vous n'aimez pas le chocolat noir !
💬 Très savoureux et hamburger qui cale. Vous aurez plus du tout faim avec leurs hamburger. Le poulet est très bon et épais. Et le pain brioché délicieux. Hamburger pile ce qu'il faut en sauce, ni plus ni moins. Personnel au top également. Enfin bref allez y les yeux fermé c'est délicieux.
💬 Très bonne ambiance Nous sommes bien accueilli, bien servi et tout est délicieux 😋 🤩👌
💬 Ouvert depuis même pas une semaine, on est ici sur du burger locavore, hyper quali, frais, avec des ingrédients rigoureusement sélectionnés et bio. (mâche, tomme nantaise, échalotes confites, cheddar, curé nantais...On peut aussi avoir de la sauce "nounou, servie à la louche sur le burger : une sauce au fromage bien réconfortante.) Des buns burgers gourmands et dorés, à base de pommes de terre, maïs et curcuma, dosés juste comme il faut, et pas lourds à digérer. Bref, du très bon smash burger hyper gourmand ! (Il est aussi possible d'avoir une version végé de chaque burger.) Sans compter des frites maison parfaites, exactement comme je les aime. Sans doute le meilleur resto de burger de Nantes !
💬 Ce macdo c’est du n’importe quoi, sérieux ? Frites froides, dures, non salées et la portion est-ce une blague ? Le big mac jamais de cornichons, le pain trop cuit et quand y’a des cornichons c’est la salade qui ne correspond pas à la recette ! Vous pensez que c’est tout ? non non Les oublies ! les sauces il faut toujours les demander et la glace ? soit elle est oubliée soit le coulis ne correspond pas! C’est une honte car c’est tout le temps comme ça
💬 Bonne cuisine mais restaurant gâché par une personne du personnel au bar pas très agréable. Et concernant la formule soda à volonté, j’ai trouvé ça dommage qu’ils ne viennent pas remplir notre verre …. À la différence de la deuxième enseigne. J’ai dû patienter
💬 superbe accueille par un personnel sympathique et souriant, des prix abordables, presque pas d’attente et la nourriture est de bonne qualité, je recommande vivement cet endroit afin de passer un moment convivial en famille, en amis ou en amoureux.