Avis sur Pizzeria la Royale
📌 2 Av. Joliot-Curie, 13180 Gignac-la-Nerthe
💬 65 Avis
Avis sur Pizzeria la Royale à Gignac-la-Nerthe
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E..
Le 28/04/2023 à 22:54
Cela fait 2 ans qu’on prend nos pizzas là bas et comment vous dire avec nos enfants on se régale, des pizzas excellente!!! L’accueil téléphonique est très agréable et sur place aussi! Une pizzeria très propre avec très pizzas succulentes vraiment! Je recommande.
Carensac.a
Le 21/04/2023 à 21:02
Ravi de vous avoir retrouvé. Les pizzas sont toujours excellentes. Une pizzeria que je recommande.
Valès.a
Le 20/04/2023 à 19:44
Très bon petite pizzeria avec un accueil chaleureux
Romain.u
Le 08/04/2023 à 20:47
Pizzas commandés via Uber eats, livraison rapide . Les pizzas sont très moyennes , garniture assez limité .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous garnirons encore plus nos pizzas :)
Melissa.o
Le 04/03/2023 à 15:19
Plus jamais !! Déjà la dernière fois j’ai été déçue . J’ai commandé sur site commande pas reçu du coup je tél , je demande une base crème au lieu de tomate ( supplément 4.5 ) et c’est pas fait la personne au tél est pas aimable, on me dit livraison 30 min elle arrive plus d’une heure après elles sont limites froides et il manque un article . La patronne s’excuse elle me dit je ferais un geste la prochaine fois… ok hier je réessaye je lui laisse le bénéfice du doute. Je commande direct au tél , personne pas aimable qui me met en attente deux fois. Elle m’annonce livraison 30 min …. Le livreur arrive plus d’une heure après , pizza limite froide et franchement pas très bonne et aucun geste commercial . Bref c’est officiel plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis constructif. Soucieux de la satisfaction de nos clients, votre commentaire nous a permis de rectifier certains points. Nous avons supprimé le service "commande en ligne", car n'ayant pas reçu votre commande, c'est justement ce qui a créé le retard et l'erreur lors de votre prise de commande, surtout cette soirée où il y avait beaucoup de commandes. Pour répondre: Il est évident que vous nous attendiez au tournant, et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Il aurait été juste de préciser que nous vous avions remboursé la différence, tenté de vous servir au mieux, entre deux commandes, sachant que nous n'avions pas eu votre commande. Pour le geste commercial mérité, nous aurions été ravis de vous le faire, afin de vous remercier de votre compréhension, si simplement vous nous l'aviez précisé au téléphone, on ne se souvient pas de tous les noms, au lieu de le faire sur google. Quand à votre avis sur le goût vous faisiez parti de nos clients c'est que les pizzas vous plaisaient un minimum pour recommander à nouveau malgré l'erreur. Nous nous excusons à nouveau et vous souhaitons bonne continuation
Girard.m
Le 28/12/2022 à 09:36
Accueil téléphonique très agréable et sympathique. Les pizzas sont vraiment délicieuses. Nous avons connu grâce à Uber mais nous avons commandé directement à la pizzeria qui a son propre livreur. Nous recommanderons très vite!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Mme Girard pour votre avis très précieux pour nous. Bien à vous
Elodie.e
Le 10/12/2022 à 21:06
Accueil formidable, pizzas délicieuses, merci à Marie et sa fille ! Pizzeria toujours ouverte pour nous régaler ! PS : augmentez Marie ;)
Réponse du propriétaire :
Merveilleux commentaires merci vous êtes super 🙂
Pierre.i
Le 17/09/2022 à 20:05
Pizza reçu froide Pâtes sèche Sans goût Pizza au magrets je le cherche ... Salade flettrie ... En gros 1 fois plus jamais
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions et prenons en compte votre remarque et sommes désolés de vous avoir déçu. Bien cordialement
Patou.e
Le 19/06/2022 à 19:43
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci 😎
Poupouno.O
Le 07/02/2022 à 13:20
Très bonne pizza la Dame et sympathique les pizzas sont fines et croustillante je vous recommande la pizza à l’huile de truffes très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire 👍
Cherine.e
Le 05/01/2022 à 19:08
Très bon accueil,personnel chaleureux, les pizza sont parfaites ! Je recommande et j’y retournerai ! 😀
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Heureux que vous soyez satisfaite.
Mathilde.l
Le 21/10/2021 à 09:51
Accueil au top, et pizzas et chaussons vraiment délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde 👍👍🙂
A.
Le 01/04/2021 à 20:34
Bonne pizza et personnel très sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci🙂
coubix.o
Le 11/01/2021 à 19:41
bonne pizza bon accueil prix correct
Karim.a
Le 30/12/2020 à 20:37
Très bon accueil. Pizza très très bonne .. Je recommande
Karina.
Le 11/12/2020 à 14:02
Pizzeria au top. Pizza généreuses et goûteuses . En plus tout est hallal . Un régale je recommande sans hésiter.
Tita.i
Le 22/09/2020 à 13:08
Accueil chaleureux,Très bonne pizza excellent !!!!
Gg.g
Le 02/07/2020 à 22:50
Sauce parfait !!! ça faisait longtemps Pâte fine et cracante un régal une petite pizzeria a ne pas manquer 😃😃😃
Réponse du propriétaire :
Merci 👍
Valérie.o
Le 05/06/2020 à 16:33
Très bon accueil, pizzas très bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci 🤗
hicheri.o
Le 24/05/2020 à 22:05
Merci pour votre accueil Un bon moment de partage avec d'excellentes pizzas.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 👍😎
Ludovic.i
Le 02/02/2020 à 23:14
La pizza simple au fromage est excellente! Super pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Sonia.s
Le 10/01/2020 à 23:01
Une excellente pizzeria. Depuis des années la meilleure de Gignac pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Cora.i
Le 04/12/2019 à 01:46
Pizzas faites avec des gants c’est appréciable, 2 jeunes sympathiques, mon mari et moi nous sommes régalés. Par contre ne livre pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note! En effet nous avons pris le parti de ne pas faire de livraison. Cet économie de charges supplémentaire nous permet de faire notre formule 2 achetées la 3ème offerte. Bonne fêtes
Jojo.e
Le 24/08/2019 à 17:15
Mettez les livraisons!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note! Ce n’est pas en projet en effet, nous ne pouvons pas maintenir ces prix et la formule avec la 3ème offerte si nous proposons la livraison. Désolé
Zaius.n
Le 09/08/2019 à 03:04
Délicieux et sympa. Je suis cliente depuis plus de 10 ans
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note, et pour votre fidélité!
Marjorie.i
Le 02/08/2019 à 01:01
Très bonnes pizzas, pizzaiole très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire!
Nathalie.o
Le 19/07/2019 à 21:03
Pizzas excellentes.prix raisonnables.accueil très sympa. Je recommande vivement ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme BONNET! A bientôt
Michel.a
Le 01/03/2019 à 15:49
Rien à redire, les pizzas sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Gasselin !
Zoubida.o
Le 21/02/2019 à 17:49
Tres sympa bonne pizza reste fidele
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Bougheddou. Et merci surtout de votre fidélité!! Tellement qu’on a connu votre fille ne dépassant pas le comptoir alors qu’elle vient chercher les pizzas en conduisant maintenant !! 😅
Cedric.r
Le 13/02/2019 à 11:07
La troisième pizza y est offerte, le personnel est très accueillant, et les pizzas excellentes. Mentions spéciales pour la chèvre miel et celle avec la roquette
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Nathalie.a
Le 26/01/2019 à 15:01
Passée un peu tardivement et sans avoir commandé, ils ont pris quand même la commande malgré que le four était éteint. Ils l’ont rallumé et m’ont fait 3 pizzas. Elles étaient excellentes, et le personnel super agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Madout, c’était avec plaisir! On vous revoit depuis,donc on a tout gagné. 👍
José.e
Le 02/01/2019 à 00:17
Plus de 10ans que je pren ici. Parfait délicieuse et bon prix Équipe top
Réponse du propriétaire :
En effet vous étiez deja client avec l’ancien propriétaire. Merci de votre fidélité! À bientôt
CHABRAND.u
Le 17/11/2018 à 19:43
Excellente pizzeria, très bon rapport qualité prix ! Équipe sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien! Et merci à la famille Chabrand pour sa fidélité!
Karine.u
Le 17/11/2018 à 06:57
La camembert miel avec des noix... une tuerie!
Réponse du propriétaire :
Elle devient une incontournable de la carte en effet. Merci beaucoup Mme Guillermo
Lyly.i
Le 17/08/2018 à 17:03
Quand je lis certains commentaires je me demande bien ce qu’ils peuvent manger chez eux, je serais curieuse de voir ça, encore des frustrés de la vie, cela ne m’étonne pas, il en faut toujours malheureusement... 🙄 Cela fait des années que je commande chez la Royale et personnellement nous sommes plus que satisfaits, autant de l’accueil avec un personnel jeune et super sympa, des pizzas toujours aussi bonnes avec des ingrédients toujours aussi frais et de très bonne qualités!!! Merci à l’équipe la Royale de rester toujours aussi professionnelle, ne changez rien surtout vous êtes au top, à très bientôt!👌🏼👑🍕
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Et surtout pour le personnel « jeune » !! 😂 Pas de soucis sur les avis négatifs, la critique permet d’avancer. (Lorsqu’elle est constructive et pas de faux comptes. À bon entendeur...)
Carla.a
Le 02/08/2018 à 15:08
Pizzas commandées le soir de la finale de la coupe du monde, l’équipe était débordée, et pourtant aucun retard et surtout pizza excellente ! De loin les meilleurs du coin
Réponse du propriétaire :
Le soir de la finale de la coupe du monde... si vous avez eu les pizzas sans retard vous avez eu de la chance! 😂 Merci beaucoup à vous pour le commentaire
Mike.i
Le 26/05/2018 à 09:39
Pizzas commandées un soir de match, aucun retard et elles étaient excellentes à l’unanimité !!! Et pourtant le personnel était débordé... Merci on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nora.t
Le 17/08/2017 à 19:47
Salut, personnellement nous sommes très satisfaits des pizzas que nous mangeons chaque samedi. La pâte à pizza est très bonne, les aliments sont frais. Je pense que c'est le plus important! J'ai lu les mauvais commentaires qui critiquent l'accueil... Est ce le plus important ? Vous commandez des pizzas.. ce n'est pas un cabinet de psy pour raconter sa vie!! Je conseille cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Merci beaucoup pour ce commentaire et votre fidélité! Les critiques nous permettent de nous améliorer. On essaie en effet d’être le plus accueillants possible mais avec le rythme certaines soirées peut être que certains clients se sont sentis moins bien reçus. De là à dire que nous ne sommes pas aimables quand même... mais bon. Merci à vous en tous cas
Gilles.g
Le 04/08/2017 à 21:21
Pizzas visuellement peu appétissantes et gustativement immangeables... fausse mozzarella, jambon rance, etc. Tout le monde a été malade... dommage car l'équipe est sympa...
Réponse du propriétaire :
Nous mettons un point d’honneur à ce que nos pizzas donnent envie visuellement... les règles d’hygiène sont strictement respectées, la gestion de nos stocks alimentaires est faite à flux tendu, nous n’avons jamais un produit périmé dans notre frigo. Nous avons également entière confiance en notre fournisseur sur l’hygiène et le respect de la chaîne du froid. Je vous laisse le soin d’aller voir la qualité de notre mozzarella, nous utilisons la Cubetti Galbani Cossette. Une des meilleures pour les pizzas. Nous sommes désolé si votre commande ne vous a pas satisfait. Nous espérons que vous nous laisserez la chance de changer votre opinion de notre travail et professionnalisme.
Ana.a
Le 11/06/2017 à 19:27
Pizza fade, arriere gout dans le frommage ràpé, personnel pas commode du tout ... je deconseil...
Réponse du propriétaire :
Madame, dommage de se cacher derrière un pseudo... pour info, notre fromage est du réel emmental râpé. Dire que nous ne sommes « pas commodes » est la preuve pour nous que votre commentaire est un fake ayant pour but que de nous desservir. Nous pouvons être des fois moins agréables lors de soirées intenses (et encore...), mais nous n’avons jamais été « pas commodes » avec un client.
Lydia.a
Le 11/06/2017 à 16:06
C'est la première et dernière fois. Très déçue. Aucun professionnalisme, mauvais accueil. Et pour finir malade.. déception totale !
Réponse du propriétaire :
Nous acceptons les critiques, mais pas de professionnalisme, mauvais accueil, et malade... ça fait beaucoup pour une même commande. Vous auriez dû vous présenter pour nous mettre face à nos responsabilités ou nous faire remarquer sur le moment que notre accueil était désagréable. Les règles d’hygiène sont strictement respectées, nous restons très très sceptiques sur le fait que nos pizzas vous ai rendu malade. Nous avons d’ailleurs une excellente mémoire des clients et votre photo ne nous dit strictement rien... bref.
RAS.C
Le 29/05/2017 à 22:19
Personnel pas aimable. Manque de cuissons pour les pizza. ..
Réponse du propriétaire :
Vous auriez dû nous le faire remarquer sur le moment que nous n’étions pas aimables... Nous en sommes désolés. Laissez nous une nouvelle chance de vous montrer qu’en fait nous sommes très sympas 😉
Heloïse.
Le 26/01/2017 à 10:15
Pizzas au feu de bois correctes
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💬 J’ai commandé 2 pizzas. C’était ma première commande chez Cédric et le goût était au rdv. De très belles pizzas, bien garnies, bien cuites en dessous mais pas brûlée. Juste parfaites. Je retournerai sans hésiter chez Cédric pour goûter d’autres de ses pizzas.
💬 Je n'est jamais manger des tacos aussi bon. Pareille pour les pizza. Étant un gros mangeur j'étais ravis de voir leurs tacos 3 viande, incroyable !! Niveau pizza... Elles sont délicieuses. Bravo au cuisinier qui fait ça PARFAITEMENT bien !!!
💬 Je félicite Pizza Enzo pour leur accueil et leur sens commercial. Après dégustation les produits sont vraiment de qualité ont est certes sur un vrai rapport qualité. Bravo et merci
💬 Excellentes pizzas ! Nous avons étés livrés , et pour la pizza "dolcezza" la roquette le jambon cru et le parmesan sont arrivés dans une boîte à part , pour éviter que cela cuisse pdt la livraison ! Tout est bien pensé , c était excellent ! Deux jours plus tôt, nous avons également pu déguster quelques snacks de papa pizza tout en étant sur la terrasse de la Bamboche, l'ambiance est conviale et tout est très bon , chez l'un , comme chez l'autre !
💬 Accueil téléphonique très bien avec respect des offres promotionnelles sans le savoir pour nous! Commande de 10 pizzas, livraison dans les temps, pizzas bonnes.
💬 Jamais decu, un des meilleurs burger sur lorient. Les pates carbo, bolo et saumon pour 7e bonne quantite et qualite. Et merci de delivrer sur lanester
💬 Incroyable les pizzas passent à 15 € même tarif qu un restaurant mais en plus ils ne prennent plus la carte de fidélité. Il a augmenté en septembre 2022 et maintenant une augmentation en décembre 2022 ..elle a bon dos la guerre...maintenant autant aller au restaurant
💬 J’ai été surpris lorsque le pizzaiolo m’a demandé ce qu’il y avait comme ingrédient dans une reine au moment de la commande … La pâte n’était pas assez cuite, sinon la garniture ça allait. Nous n’avons dû arrêter de manger au milieux du repas à cause des maux de ventre qui sont apparus. PS : même le chien de mon ami a recraché la pâte.
💬 La pâte est très grosse, taille de pizza très petite et les ingrédients ainsi que la pâte son de mauvaise qualité ça se sent en bouche. Je ne recommande pas du tout
💬 Les meilleures pizzas que j'ai dégusté Avec des produits de qualité Délicieux !! comme les propriétaires.🥰